施工索赔报告（汇总16篇）

施工是工程建设中的重要环节，对于工程质量和进度具有至关重要的影响。如果您需要写一份施工总结，可以参考以下范文，了解如何全面、系统地进行总结。

施工单位的索赔报告应含哪些内容

尊敬的公司领导：

我是20xx年12月到池黔公路项目部担任生产副经理，这一年来主要分管项目部的生产组织、施工协调、安全管理工作。一年来，我本人认真地履行副职领导的各项职责，下面，我现在将一年来的工作情况做以述职，请各位领导和同志进行审议。

一、全年工作情况。

（一）明确任务、开拓创新，有计划、有组织地抓好施工生产。

20xx年对我来说是极不平凡的一年，也是我历年来在生产组织上最。

为困难的一年。由于受雨季时间长、施工作业面紧张、沿线管线密布、地质变化大、设计变更多、保通要求高、地方关系协调困难等诸多不利因素的影响，始终制约生产的全面展开。面对困难，不等不靠，主动出击，我一面分析生产形势，积极采取措施，协调好各方面的关系，见缝插针，充分挖掘和调动各方面潜力，千方百计保证了施工生产的顺利进行，较为圆满地完成了各项施工生产任务。

1、强化生产准备的充分性。

针对工程项目点多面广，战线较长、施工难度大的实际情况，重点抓了施工前的组织准备、材料准备以及设备、施工机具准备，体现施工准备的充分性，争取了主动。及时的组织技术、材料、预算等部门对施工方案进行敲定，明确了工期、质量、安全目标，为完成生产任务奠定了基础。

2、强化生产组织的严密性。

针对工程施工任务量较大，始终坚持周六生产例会制度，定措施，抓落实，提要求，解决实际问题，及时确定各工区每个阶段的施工生产重点环节。多次组织召开现场协调会和专业办公会，帮助工区科学合理地安排施工顺序，研究和确定了施工方案和施工计划，确保了各工区今年生产任务的完成。

3、强化生产计划的严肃性。

不等不靠，迎难而上，在加大投入的同时，合理配置各种资源，大力开展科技攻关，采取流水作业，狠抓工序衔接，持续掀起大干高潮。如期完成诸多既定节点目标：20xx年09月15日完成路基交工验收及所有桥涵工程、20xx年10月20日和11月10日分别完成左、右幅水稳施工、20xx年12月14日完成沥青砼路面施工。一举扭转了工程前期进度一度滞后的被动局面，树立了敢打善拼、勇挑重担的铁军良好形象。

4、强化施工管理文明的有序性。

在施工管理中主要狠抓了现场文明施工管理，要求按高起点、高标准、高水平运行，做到规范、整洁，对现场文明施工、样板起步一抓到底。实践证明：抓而不紧等于没抓，抓而不实等于白抓。通过对现场管理的常抓不懈，各工区的施工现场均达到了文明施工标准，树立了公司好的品牌与形象，受到了业主的普遍好评。

5、靠前指挥，及时解决问题。

在施工期间，为了及时掌握各工区生产的第一手材料，便于安排下一步的施工，与项目部同事一起深入工地，靠前指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务，进一步加强监督和检查的力度。提高了工作效率，有效地促进了各机组的施工进度。

（二）加强安全管理工作，做到生产无事故。

行。结合本标段实际情况，以交通保通、拌和站运输、空心板预制及张拉、梁板吊装为安全重点，开展定期或不定期的专项检查活动，按照“四不放过”原则，严肃查处检查中发现的问题，分析原因，消除隐患，限期整改。

二、加强自身廉政建设，牢固树立服务意识。

做为一名领导干部，我深刻认识到廉洁奉公、勤政工作的重要性，常怀律己之心，增强自律意识，做到自重、自警、自励，清正自守，不该拿的东西不拿，不该去的地方不去，不该做的事情不做，保持一名共产党员清正廉洁的本色。

三、总结经验，加强学习。

努力做合格的生产管理者为了适应新形势、新任务、新工作的要求，主动加强业务知识和理论的学习，不断丰富提高自身的知识储备和层次。并以各类专业技术培训为契机，进一步提高相关的理论知识和实际管理能力，不断提高自我在工程建设方面的思想认识，用先进的工程建设知识武装自己，不断地从工程建设实践中发现问题，寻求突破，实现技术和管理创新。同时，我还从其他领导同志身长汲取优点和长处，弥补自身不足，努力做企业合格的管理者。

四、存在的不足。

一年来，虽然围绕自身工作职责和年初确定的工作目标做了一定的努力，取得了一定的成效，但与公司的要求和领导的期望相比还存在一些问题和差距，主要是：

1、有时因工作忙，政治理论学习还不够自觉，业务水平还需进一步提高；

2、由于在心理上总是想把工作干得出色，把项目部的生产组织得更好。特别是今年生产任务繁重，感觉压力大、担子重，造成工作中比较急躁，工作方法有待进一步改进，领导水平和领导艺术还需加强。

由于水平有限，在工作中难免会存在不足之处，恳请领导、同志们给予批评指正。在新的一年里，我将正视困难，团结同志，改进不足，使池黔公路项目部的生产管理工作再上一个新的台阶。

文档为doc格式。

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施工索赔报告【】

致：四川飞虹建设工程监理有限公司。

西充县化凤山森林公园改造指挥部。

一、事件概述：

2010年11月，我公司参与了西充化凤山旅游公路工程招投标，且我公司获得中标，在施工合同尚未签署时，西充县华凤山森林公园改造指挥部通知我公司按照招投标相关内容进场施工，并于2010年12月1日举行了开工典礼。按照贵指挥部和监理工程师指示，我公司成立了西充化凤山旅游公路工程项目部。并委派贾万忠为项目总指挥，项目管理人员于2010年12月2日进入施工现场。正当我公司准备全面正规化，正常化，正在紧锣密鼓布置施工具体细节时，贵指挥部以坟地迁移、土地、青苗赔偿等问题要求延后施工，期间也未向我公司出具停工通知，造成我公司在人、才、物等多方面损失。停工一直持续到2011年3月8日，我公司再次得到贵指挥部通知要求进场施工。在得到通知的当天我公司就组织好机械、人员等于2011年3月9日进场开始清表工作，施工至k0+380段遇当地百姓阻扰施工，无法继续。截止到2011年4月26日，多次因人为阻工或甲方原因造成停工（具体停工时间等见附表），由于机械人员全面进场对我公司造成了直接的重大经济损失。

二、补助要求：

由于我公司向贵指挥部提交的误工补助事由是贵指挥部前期工作未完成造成的，直接造成我方经济损失故补助要求包括下列几方面：

（1）人工费：包括2011年3月9日到2011年4月26日停工期间管理人员工资。

（2）施工机械损失：包括2011年3月9日进场因停工所产生的机械租赁费用。

（3）工期索赔：工期按耽搁天数予以顺延。

三、递交误工补助意向书情况：

我公司在3月20日就对该停工情况递交了，《关于阻扰施工的报告》向贵指挥部发出了误工补助意向通知，充分表明了我公司的误工补助要求。

四、计算部分。

停工时间计算见后附表。

工程索赔报告

20xx年11月，我公司参与了西充化凤山旅游公路工程招投标，且我公司获得中标，在施工合同尚未签署时，西充县华凤山森林公园改造指挥部通知我公司按照招投标相关内容进场施工，并于20xx年12月1日举行了开工典礼。按照贵指挥部和监理工程师指示，我公司成立了西充化凤山旅游公路工程项目部。并委派贾万忠为项目总指挥，项目管理人员于20xx年12月2日进入施工现场。正当我公司准备全面正规化，正常化，正在紧锣密鼓布置施工具体细节时，贵指挥部以坟地迁移、土地、青苗赔偿等问题要求延后施工，期间也未向我公司出具停工通知，造成我公司在人、才、物等多方面损失。停工一直持续到20xx年3月8日，我公司再次得到贵指挥部通知要求进场施工。在得到通知的当天我公司就组织好机械、人员等于20xx年3月9日进场开始清表工作，施工至k0+380段遇当地百姓阻扰施工，无法继续。截止到20xx年4月26日，多次因人为阻工或甲方原因造成停工(具体停工时间等见附表)，由于机械人员全面进场对我公司造成了直接的重大经济损失。

由于我公司向贵指挥部提交的误工补助事由是贵指挥部前期工作未完成造成的，直接造成我方经济损失故补助要求包括下列几方面：

(1)人工费：包括20xx年3月9日到20xx年4月26日停工期间管理人员工资。

(2)施工机械损失：包括20xx年3月9日进场因停工所产生的机械租赁费用。

(3)工期索赔：工期按耽搁天数予以顺延。

我公司在3月20日就对该停工情况递交了，《关于阻扰施工的报告》向贵指挥部发出了误工补助意向通知，充分表明了我公司的误工补助要求。

施工索赔报告【】

致：湘潭县建设监理有限公司（监理单位）。

湘潭县建设局。

（建设单位）。

根据施工合同条款。

第二部分（通用条款）第十条的规定，由于造成工期延误的原因，我方要求索赔金额（大写）。

壹佰伍拾肆万肆仟元整。

请予以批准。

一、索赔的详细理由及经过：

2009年6月，我公司参与了湘潭县城市污水管网改造及归集工程招投标，且我公司获得中标，并且于2009年6月29日签订了施工合同。按照贵单位和监理工程师指示，我公司成立了湘潭县城市污水管网改造及归集工程项目部，并组织项目管理人员于2009年7月23日正式进场施工，开始清理合同之内龙江渠、百花渠、低排渠淤泥及新建龙江渠和进入污水处理厂外围的归集工程管网和箱涵建设工程，这些项目于2009年10月30日全部完工并通过验收竣工。

2月24日才接到新的施工指令，至此已停工待命16个月，给我公司造成了巨大的经济损失。

二、索赔内容：

根据施工合同条款第二部分（通用条款）第十条的规定，我公司向贵单位索赔以下几方面费用：

（3）工期索赔：工期按耽搁天数予以顺延。

三、计算部分。

停工期间索赔金额计算见后附表。

附证明材料。

1、建设工程施工合同。

2、归集工程的竣工资料竣工日期表

3、施工方案审批记录。

承包单位：湘潭县第七建筑工程有限公司项目经理：冯雪林。

日

期：2011年2月24日。

施工索赔报告

工程造价专业是一门交叉性学科专业。为了更好地与工程实践相结合，以理论联系实际；加深对已学专业知识的认识与理解以及实践技能的培养；同时为了后续主干专业课的学习和对工程相关知识的了解。社会实践必须与工程实践紧密结合在一起。在实践过程中，将所学的专业知识和工程实际问题结合起来，检验并提高实践动手能力和技能水平，加深对所学专业的理解和认识，增强综合运用专业知识的能力，为后面其他专业课的学习打下基础。看会图纸下工地。学习手算工程造价。学习用广联达软件算工程造价。该专业要培养既懂工程技术又懂经济管理的综合型人才。而工程技术就是工业与民用建筑。学生在学习专业以前必须对本专业有较全面的了解。因此本次实习主要是使学生了解施工现场。建筑工地主要生产活动内容、程序。了解建筑企业管理具体内容。通过认识实习可以使学生接触生产，了解企业。提高学生以后学习专业课的主动性及自觉性。

选择典型工程，通过实习使学生对建筑企业施工与管理等主要内容有深入了解。它具体应包括以下内容：

1、参观典型工程，了解基本构造、作用及组织。

2、参观并了解。

i.玻璃幕墙。

幕墙工程按帷幕饰面材料区分，有玻璃幕墙、金属幕墙和石材幕墙等。其中玻璃幕墙按其结构形式及立面外观情况，可分为金属框架式玻璃幕墙、玻璃肋胶接式全玻璃幕墙、点式连接玻璃幕墙；又可细分为金属明框式玻璃幕墙、隐框式或半隐框式玻璃幕墙、后置式玻璃肋胶接全玻璃结构幕墙、骑缝式或平齐式玻璃肋胶接全玻璃幕墙结构幕墙、接驳式点连接全玻璃幕墙、张力索杆结构点支式玻璃幕墙。其中金属框架式玻璃幕墙工程按其构件加工和组装方式，又分为元件式（镶嵌槽式、断热型、隐窗型、隐框式）幕墙和单元式玻璃幕墙等。

玻璃幕墙是当代的一种新型墙体，它赋予建筑的最大特点是将建筑美学、建筑功能、建筑节能和建筑结构等因素有机地统一起来，建筑物从不同角度呈现出不同的色调，随阳光、月色、灯光的变化给人以动态的美。

当然，玻璃幕墙也存在着一些局限性，例如光污染、能耗较大等问题。但这些问题随着新材料、新技术的不断出现，正逐步纳入到建筑造型、建筑材料、建筑节能的综合研究体系中，作为一个整体的设计问题加以深入的探讨。

ii.建筑结构形式。

20xx造价工程师考试全攻略考试时间考试介绍考试地点合格标准。

1、框架结构：以混凝土梁柱组成的框架来作为抗侧力体系并承担竖向荷载的结构。

2、剪力墙结构：以混凝土剪力墙来作为抗侧力体系并承担竖向荷载的结构。

3、框架-剪力墙结构，简称为框剪结构，它是框架结构和剪力墙结构两种体系的结合，吸取了各自的长处，既能为建筑平面布置提供较大的使用空间，又具有良好的抗侧力性能。框剪结构中的剪力墙可以单独设置，也可以利用电梯井、楼梯间、管道井等墙体。因此，这种结构已被广泛地应用于各类房屋建筑。

4、框架-核心筒结构：以内部设置混凝土筒体，外围周圈设置框架，来作为抗侧力体系并承担竖向荷载的结构。（筒体其实是剪力墙的一种特殊形式）。

5、筒中筒结构：以内部外部设置双重混凝土筒体，来作为抗侧力体系并承担竖向荷载的结构。

6、板柱-剪力墙结构：以混凝土柱和楼板（即无梁楼盖体系）组成的框架及剪力墙共同工作来作为抗侧力体系并承担竖向荷载的结构。

7、部分框支剪力墙结构：剪力墙结构的一种。其中部分剪力墙不落地，通过转换梁（也叫框支梁）把荷载传至框支柱（框架柱的一种特殊形式）。

iii.模板。

模板是新浇混凝土成型用的模型，模板系统由模板、支承件和紧固件组成，要求它能保证结构和构件的形状尺寸准确；有足够的强度、刚度和稳定性；装拆方便可多次使用；接缝严密不漏浆。

常用的模板包括木模板、定型组合模板、大型工具式的大模板、爬模、滑升模板、隧道模、台模（飞模、桌模）、永久式模板等。

混凝土结构或钢筋混凝土结构成型的模具，由面板和支撑系统组成。模板分为：竹胶板、钢模板、木模板、塑胶板。

建筑物在外界因素作用下常会产生变形，导致开裂甚至破坏。变形缝是针对这种情况而预留的构造缝。变形缝可分为伸缩缝、沉降缝、防震缝三种。

伸缩缝:建筑构件因温度和湿度等因素的变化会产生胀缩变形。为此，通常在建筑物适当的部位设置竖缝，自基础以上将房屋的墙体、楼板层、屋顶等构件断开，将建筑物分离成几个独立的部分。

沉降缝：上部结构各部分之间，因层数差异较大，或使用荷重相差较大；或因地基压缩性差异较大，总之一句话，可能使地基发生不均匀沉降时，需要设缝将结构分为几部分，使其每一部分的沉降比较均匀，避免在结构中产生额外的应力，该缝即称之为沉降缝。

防震缝：它的设置目的是将大型建筑物分隔为较小的部分，形成相对独立的防震单元，避免因地震造成建筑物整体震动不协调，而产生破坏。

有很多建筑物对这三种接缝进行了综合考虑，即所谓的三缝合一。概括如下：

施工缝：受到施工工艺的限制，按计划中断施工而形成的接缝，被称为施工缝。混凝土结构由于分层浇筑，在本层混凝土与上一层混凝土之间形成的缝隙，就是最常见的施工缝。所以并不是真正意义上的缝，而应该是一个面。

伸缩缝：为克服过大的温度应力而设置的缝，基础可不断开。

抗震缝：为使建筑物较规则，以期有利于结构抗震而设置的缝，基础可不断开。在抗震设防区，沉降缝和伸缩缝须满足抗震缝要求。

沉降缝：指同一建筑物高低相差悬殊，上部荷载分布不均匀，或建在不同地基土壤上时，为避免不均匀沉降使墙体或其它结构部位开裂而设置的建筑构造缝。沉降缝把建筑物划分成几个段落，自成系统，从基础、墙体、楼板到房顶各不连接。缝宽一般为30～70毫米。将建筑物或构筑物从基础至顶部完全分隔成段的竖直缝。借以避免各段不均匀下沉而产生裂缝。通常设置在建筑高低、荷载或地基承载力差别很大的各部分之间，以及在新旧建筑的联接处。

v.塔吊。

一、安装：

1、做好地基；

2、在地基上铺设导轨；

3、在导轨上安装塔身节（1节加强节、1节标准节）；

4、在塔身节上安装爬升套架。

5、安装迥转支承及旋转塔架：将塔顶、引机室塔身节、引机室迥转支承安装在一起；

6、安装平衡臂及拉杆。

至此，塔吊安装完毕，可以使用。以上安装必须借助汽车吊。

随着建筑物高度的增加，塔吊也要不断增加高度。增加高度有塔吊自身完成，具体步骤是：

1、利用爬升套架，将爬升套架及以上部分顶升一个标准节高度，

2、在增加的空间内安装标准节；

3、不断爬升、不断增加标准节数量，塔吊的高度就会随着建筑物高度的增加而增加。

vi.基础。

基础指建筑底部与地基接触的承重构件，它的作用是把建筑上部的荷载传给地基。因此地基必须坚固、稳定而可靠。

工程结构物地面以下的部分结构构件，用来将上部结构荷载传给地基，是房屋、桥梁、码头及其他构筑物的重要组成部分。

基础按其构造特点可分为条形基础、独立基础、筏形基础、箱形基础。基础按材料分类分为：砖基础、毛石基础、三合土基础、灰土基础、混凝土和毛石混凝土基础。

条形基础。

条形基础是基础长度远远大于宽度的一种基础形式。按上部结构分为墙下条形基础和柱下条形基础。

基础的长度大于或等于10倍基础宽度。

独立基础。

当建筑物上部结构采用框架结构或单层排架结构承重时，基础常采用方行或矩形的独立式基础，这类基础称为独立式基础。也称单独基础，是整个或局部结构物下的无筋或配筋基础。一般是指结构柱基，高烟囱，水塔基础等的形式。

筏形基础。

当建筑物上部荷载较大而所在地的地基承载能力又比较弱，这时采用简单的条形基础或井格式基础已不能适应地基变形的需要时，常将墙或柱下基础连成一片，使整个建筑物的荷载承受在一块整板上，这种满堂式的板式基础称筏式基础。筏形基础有平板式和梁板式之分。

箱形基础。

箱形基础是由钢筋混凝土的底板、顶板和若干纵横墙组成的，形成中空箱体的整体结构，共同来承受上部结构的荷载。箱形基础整体空间刚度大，对抵抗地基的不均匀沉降有利，一般适用于高层建筑或在软弱地基上造的上部荷载较大的建筑物。当基础的中空部分尺寸较大时，可用作地下室。

vii.桩基础。

桩基础由基桩和联接于桩顶的承台共同组成。若桩身全部埋于土中，承台底面与土体接触，则称为低承台桩基；若桩身上部露出地面而承台底位于地面以上，则称为高承台桩基。建筑桩基通常为低承台桩基础。高层建筑中，桩基础应用广泛。

特点。

（1）桩支承于坚硬的（基岩、密实的卵砾石层）或较硬的（硬塑粘性土、中密砂等）持力层，具有很高的竖向单桩承载力或群桩承载力，足以承担高层建筑的全部竖向荷载（包括偏心荷载）。

（2）桩基具有很大的竖向单桩刚度（端承桩）或群刚度（摩擦桩），在自重或相邻荷载影响下，不产生过大的不均匀沉降，并确保建筑物的倾斜不超过允许范围。

（3）凭借巨大的单桩侧向刚度（大直径桩）或群桩基础的侧向刚度及其整体抗倾覆能力，抵御由于风和地震引起的水平荷载与力矩荷载，保证高层建筑的抗倾覆稳定性。

（4)桩身穿过可液化土层而支承于稳定的坚实土层或嵌固于基岩，在地震造成浅部土层液化与震陷的情况下，桩基凭靠深部稳固土层仍具有足够的抗压与抗拔承载力，从而确保高层建筑的稳定，且不产生过大的沉陷与倾斜。常用的桩型主要有预制钢筋混凝土桩、预应力钢筋混凝土桩、钻(冲）孔灌注桩、人工挖孔灌注桩、钢管桩等，其适用条件和要求在《建筑桩基技术规范》中均有规定。

viii.后浇带。

后浇带为防止现浇钢筋混凝土结构由于温度、收缩不均可能产生的有害裂缝，按照设计或施工规范要求，在板（包括基础底板）、墙、梁相应位置留设临时施工缝，将结构暂时划分为若干部分，经过构件内部收缩，在若干时间后再浇捣该施工缝混凝土，将结构连成整体。后浇带是既可解决沉降差又可减少收缩应力的有效措施，故在工程中应用较多。

设置后浇带的位置、距离通过设计计算确定，其宽度考虑施工简便、避免应力集中，常为800～1200mm;在有防水要求的部位设置后浇带，应考虑止水带构造；设置后浇带部位还应该考虑模版等措施内容不同的消耗因素。后浇带的浇筑时间宜选择气温较低（但应为正温度）时，可用浇筑水泥或水泥中掺微量铝粉的混凝土，其强度等级应比构件强度高一级，防止新老混凝土之间出现裂缝，造成薄弱部位。

后浇带可以解决沉降差、减小温度收缩影响。

ix.楼板。

楼板通常是有两种，一种是现浇的，一种是用预制板铺的。

现浇是在现场支模，扎钢筋，浇灌混凝土等施工程序做的。比起预制的来说它是整体现场成型，整体性好，对于有管道穿过，或形状不规则的楼面还是很适合的，但其工序多，湿作业多，现场浇灌，施工周期长些。现浇楼板整体性好，抗震能力较强。一般不会有裂缝，但较薄，如果不做隔音处理，会比较吵。

预制楼板一般为空心板，裂缝是质量通病，整体性稍差，优点是楼板厚，隔音优于现浇。预制的是板在厂子里做好，运到工地安装的钢筋混凝土楼面，提高了施工效率，是对建筑工业化水平的提高的促进，但其缺点就是现浇的优点了。具体的预制还可以分预应力和非预应力构件。

通过这次的认识实习我了解到了许多教科书上所没有的知识。实习的过程是愉快的、充实的！真正的到了工地上，才对那些课本上抽象的概念有了具体的认识。充分了解到了实际施工中因地制宜的重要性，有效地避免了纸上谈兵的尴尬。实习的过程就是将所学的理论知识与实践相结合的过程，系统的梳理了一遍理论知识。通过实习我的分析解决问题的能力得到了很好的锻炼，培养了缜密思考的习惯。在具体施工过程中发现的问题及学习到的知识又有效地弥补了原本理论知识体系的漏洞。实习的过程就是知识的更新完善过程。

在书本上学过的理论知识，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正做出一套大楼的造价时，才会体会到难度有多大；也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。通过毕业实习这三个月期间，我验证和巩固充实所学的理论知识，加深了对相关内容的理解，接触课堂以外的实践知识，加深了解了对本专业的需要。培养了独立进行资料收集和解决问题的能力，拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。

实习结束了，但学习还在继续。认识实习如同荀老师所说的是一个扩大我们知识面的过程。它旨在培养我们从专业角度思考的理念，是让我们从门外汉变成行家的引导阶段。俗话说师傅领进门，修行在个人，在日后的学习过程中我们必须保持实习时发现问题的敏锐度，随时补充自己的知识，给自己充电！

这次的认识实习给了我学习的动力，也给了我奋斗的目标，了解了以后自己踏上工作岗位后的工作性质，让我受益匪浅！

造价专业毕业实习报告。

时间过得真快，三年的大学生活转瞬即逝，即将毕业的我在踏出校园前开始了我的实习生活。大学生活是短暂的，未来迎接我的是更加具有专业性的工作。生产实习是我们工程造价专业课程中一项重要的实践环节。它将全面检测我们在学校所学的课本知识，以及在书本上学不到的更各方面的应对能力和适应能力。它关系到我们将来能否顺利的跨入这个充满挑战的社会，它也是我们建立信心、补充知识的最好途径。因此我对这次生产实习的投入力度是十分认真的。

实习的重要性在于让我们将书本上所学的理论知识与生活中的实际相结合，走出书本上单一的硬性套路，接受实际生活中的灵活运用。实习是我走出校门走向工作岗位的第一步，所以我严格要求自己，踏实努力学习，勤奋不懂好问。我在xx建设有限公司xx项目部完开始了我的生产实习，期间我把所掌握的理论知识与实践相结合，突破限制，虚心请教，最后顺利完成了生产实习工作，学到了知识，也得到了一起共事的前辈们的好评。

这次实习我有幸来到了xx建设有限公司阳江项目部，并进入合同部实习。

这次实习被分到了合同部。我的主要工作就是协助商务合同工程师和索赔管理责任工程师完成相应工作。我了解到合同部的基本职能如下：负责组织本项目部有关项目的招标文件的编制或审核；配合平台进行合同文本及合同附件编制、合同谈判、签约等工作；组织本项目部范围内的工程索赔及保险索赔；负责与业主和分包商的相关部门联系协调并办理工程款预结算工作；负责项目部成本预算计划的编制；参与编制招投标报价文件；及时做好工程款的预结算等工作。

实习总结。

通过学习《招投标管理程序》我明白了该程序旨在明确xx公司xx项目部对xxxx分包工程及大宗材料采购的招标、评标及合同签订的步骤方法，各职能部门在招标、评标过程中的职责。该程序适用于xxxxxx分包工程及大宗材料采购项目的公开招标、邀请招标、议标、询价发包的管理和签约活动。

合同部在招标方面主要负责编制招标管理程序，首先要先确定招标方式（国内分包工程），其次组织服务商的资格预审，如有必要需组织进行原地考察，负责招标文件的准备和标书的评审并形成评审记录。最后需对合同进行拟定，组织合同评审并形成评审记录。

对于工程招投标与合同管理来说，索赔是其中必不可少的步骤之一。只有掌握好索赔的要领，我们才能准确的处理单位间的各种工程纠纷。

工程施工索赔论文

工程索赔是合同管理的重要环节,也是项目管理的重要内容,是建筑业企业赢取利润的重要手段,索赔的'成功与否直接影响到工程项目的工期和最终成本.所以把索赔工作处理好,才能切实维护自己的合法权益,从而力求工程项目经济效益和社会效益最大化.

作者：贾春阳段华平作者单位：上蔡县农村公路管理所,河南,上蔡,463800刊名：华章英文刊名：huazhang年，卷(期)：“”(13)分类号：u412关键词：工程索赔项目种类依据处理。

施工索赔心得体会

在工程施工中，公司和个人可能会遇到各种问题，包括工程设计和实施上的差错，材料质量问题以及合同问题等。处理这些问题的一个重要工具是施工索赔，它可以使公司或个人在对外诉讼或仲裁中维护自己的合法权益。在这篇文章中，我将分享我在施工索赔过程中的心得体会。

第二段：了解相关法律和条例。

在进行施工索赔前，我们需要了解相关的法律和条例，以便作出正确的判断和决策。在中国，法律对施工索赔作了明确的规定，建筑工程合同法以及中华人民共和国建设工程质量管理条例等相关法律法规是我们进行施工索赔要考虑的一些法律法规。了解这些法律条例，可以帮助我们更好的维护自己的合法权益。

第三段：细节决定成败。

在进行施工索赔时，细节决定成功与否。为了确保索赔成功，我们必须充分收集证据和资料。在准备索赔文件时，我们需要充分准备资料，如文件，合同，报价单，工作日志和其他有关工程的文件等。我们还需要对文件进行分类和整理，以便更好地指引评估单位了解我们的索赔请求。

第四段：择时发动。

在进行施工索赔时，需要掌握时机。应当根据具体情况和自己的利益考虑索赔的时机，但也要注意索赔的时效。如果索赔时效过期，即使索赔成功，也得不到赔偿。同时，我们还应该寻找合适的途径来进行索赔，如司法救济、仲裁或其他替代争议解决机制，从中选择最适合自己和对方的途径。

第五段：诚信为本，和解为先。

最后，进行施工索赔时，诚信原则是必须遵守的准则。在与对方进行协商时，我们应该诚实交流，让对方知道我们的利益和诉求。并且，在索赔过程中，合理妥协可以避免不必要的争执和纠纷，特别是在对方公司的赔偿意愿不强的情况下，寻求和解是一个很好的方法。

总结。

总而言之，施工索赔是在工程施工中增加自己的保障和保护自己的利益的重要手段。在进行施工索赔时，我们需要了解相关法律法规，准备充足的证据和资料，诚信原则是必须遵守的准则，择时发动和和解是必要的策略。通过诚信原则和合理妥协，我们可以在索赔过程中建立业务伙伴关系，同时获得合法的赔偿，提高我们的竞争力和合法权益的保护。

浅析建筑施工企业合同索赔与反索赔

2.4发包人逾期提供施工现场、施工条件、基础资料，承包人由此增加的费用和延误的工期。

3.7非因承包人原因导致工期延长的，继续提供履约担保所增加的费用由发包人承担。

5.1.2因发包人原因造成工程质量未达到合同约定标准的，由发包人承担由此增加的费用和（或）延误的工期，并支付承包人合理的利润。

5.2.3监理人的检查和检验影响施工正常进行的，经检查检验合格的，由此增加的费用和（或）延误的工期由发包人承担.

5.3.3重新检查。

5.4.2因发包人原因造成工程不合格的，由此增加的费用和（或）延误的工期由发包人承担，并支付承包人合理的利润。

7.3.2开工通知。

因发包人原因造成监理人未能在计划开工日期之日起90天内发出开工通知的，承包人有权提出价格调整要求，或者解除合同。发包人应当承担由此增加的费用和（或）延误的工期，并向承包人支付合理利润。

7.5工期延误。

7.5.1因发包人原因导致工期延误。

在合同履行过程中，因下列情况导致工期延误和（或）费用增加的，由发包人承担由此延误的工期和（或）增加的费用，且发包人应支付承包人合理的利润：

（3）发包人提供的测量基准点、基准线和水准点及其书面资料存在错误或疏漏的；

（4）发包人未能在计划开工日期之日起7天内同意下达开工通知的；（5）发包人未能按合同约定日期支付工程预付款、进度款或竣工结算款的；（6）监理人未按合同约定发出指示、批准等文件的；（7）专用合同条款中约定的其他情形。

7.6不利物质条件。

不利物质条件是指有经验的承包人在施工现场遇到的不可预见的自然物质条件、非自然的物质障碍和污染物，包括地表以下物质条件和水文条件以及专用合同条款约定的其他情形，但不包括气候条件。

浅析建筑施工企业合同索赔与反索赔

在建设工程项目管理过程中，合同索赔是经常发生的事情。承包商的索赔往往与合同工期和费用相关，业主能否有效做出处理将直接影响项目的效益，所以必须重视反索赔的管理，确保项目达到预期的目标。

如果收到对方提出的合同索赔要求，业主应立即启动反索赔工作程序，组织人员对其索赔报告进行全面的研究分析，并采取各种方法和手段来反驳对方所提出的索赔。常用的方法有：

第一，找出对方在项目施工管理工作中存在的错误或者失误，直接向对方提出反索赔，以反索赔对抗对方的索赔要求，使对方认识到自身也存在问题，最终通过相互让步妥协或者互不支付的办法解决。比如承包商向业主提出工期延误索赔要求，发包人可以提出承包商存在管理失误、质量问题导致工期延长以反驳承包商的索赔，使其知难而退，从而不要补偿其索赔要求或者减少其索赔值。

第二，组织相关项目管理人员审查对方的索赔要求，对其在报告提到的索赔事项进行全面认真细致的分析研究，查清事实，查找合同理由和其他依据，论证能否证明对方的索赔要求或者报告不符合施工合同的相关规定，或证明其所描述的事项与实际情况不符，或者审核其索赔值计算方法是否合理，计算结果是否存在错误等，如果其索赔存在错误则可以以此反驳其不合理的索赔要求，从而达到推翻其索赔要求或者减少其索赔值的目的。在日常工作中，可以从以下六个方面来反驳对方的索赔要求：

(6)审核索赔的费用和工期计算是否正确。如果从以上五个方面进行审查后仍然找不到对方索赔要求存在的缺陷，说明对方的索赔要求符合合同规定，那就只能重点审核其索赔报告中要求的索赔值了。对索赔费用和索赔工期的审核重点是要审查其计算的基础数据来源是否真实可靠准确，是否存在一项费用多次重复计算的情况，计算的过程和结果是否准确无误;索赔费用和延长工期的计算方法是否合理，各项取费是否合理。审核工作中要注意剔除由于索赔方未能及时采取有效的降低损失的措施所造成的费用。要注意不同的计算方法，计算所得的索赔值会有不同，有时甚至还会有很大的差别，对此，需根据自己的经验及运用科学的方法合理去选择合适的计算方法。要结合实践原因责任分析，依据合同规定、工程惯例等审核索赔值计算的正确性，防止索赔方脱离合同规定多算、乱算索赔值，对索赔方的漫天要价、无理要求要坚决不予认同。

对工期索赔审查要审核干扰事件是否发生在关键线路上，是否存在共同延误或者交叉延误的情况，是否计算按合同约定理应由索赔方承担风险的工期延误，是否有重复计算等情况。

对费用索赔应审查索赔方提出的索赔值是否扣除了按照合同约定由其承担的风险范围内或因其自身失误所造成的损失，审核是否以合同报价为计算基础，其取费是否按照合同约定的费率计算，有没有重复计算取费，机械和人员的停工、窝工费用单价计算是否合理准确，是否应计算利润等费用。

3结语。

业主应重视对承包商索赔的预防，同时应做好反索赔管理工作。业主应加强过程管理及工程信息管理，加强对监理的管理、重视与承包商的沟通，才能有效防止承包商索赔，同时也能有力进行反索赔，维护自身的利益。这样也有助于促进合同各方加强项目管理，提高效率，最终有利于项目的实施。

施工索赔心得体会

在建筑工程管理过程中，工期和质量问题时常出现，这些问题往往会引发工程承包商的索赔要求。而施工索赔作为工程管理中的一个重要方面，对于工程质量和成本管理至关重要。本文将从我自身的经历出发，分享一些施工索赔方面的心得体会，希望能够为广大工程管理人员提供参考和借鉴。

第二段：正文1。

针对施工索赔，我们首先需要了解相关法律法规和标准条款。在工程承包合同中，应当明确规定施工索赔的标准和索赔的时限。同时，承包商应当做好相关文件和资料的备案工作，及时记录每一个需要索赔的节点，包括追加工作、工程变更等内容，为索赔提供充足的证据资料。

第三段：正文2。

施工索赔的核心在于理性主张，即在明确索赔方案的同时，认真分析问题的本质和原因，避免随意索赔，对双方关系产生不良影响。在进行施工索赔时，需要明确索赔的项目和索赔金额，并充分论证索赔的合理性。在与业主或监理公司沟通、协商时应体现专业性和学识水平。只有在强有力的专业和技术支撑下，方能有效维护自己的权益。

第四段：正文3。

与业主、监理公司的沟通协商过程中，除了需要考虑经济利益方面，还应当注重双方关系的维护。在具体实际操作过程中，可采取合理的谈判技巧和沟通方式，提升信任感和合作性。在谈判过程中，建议充分了解业主或监理公司的要求和特点，因地制宜地制定相应的方案，可提高谈判的成功率。

第五段：结尾。

总的来说，施工索赔作为工程承包商责任之一，需要我们认真负责、科学理性的进行。在施工索赔过程中，我们不仅需要了解法律法规和标准条款，更需要专业技术方面的支撑。同时，谈判、沟通和协商也是不可或缺的技能，有利于维护双方间的合作关系。希望本文的分享能够对工程管理人员的工作有所启示和帮助。

浅析建筑施工企业合同索赔与反索赔

建筑工程施工合同管理是管理合同的建立、履行、索赔、违约及解除等内容。建筑工程项目具有技术要求高、复杂性、投资数额巨大、对社会影响大、生命周期长等特征，与此同时，施工合同当事人的权利和义务也比较复杂。所以建筑工程施工合同的管理工作具有不可替代的地位。好的施工合同管理具有以下优点：(1)保证合同双方当事人的各项权利和义务。(2)减少纠纷和合同违约发生的概率。

1.2.1完善合同管理制度，建立科学的合同履行保证体系。第一，合同签订后，合同管理人员应在合同分析的基础上，对各级项目管理人员和各工作组负责人进行合同交底，对合同的主要内容做出解释和说明，把各种合同责任分解落实到各责任人和合同实施的具体工作上。第二，对于经常性的合同管理工作，如图纸审核程序、设备材料等，应建立制度化的工作程序，做到有章可循。而对于合同履行中的计划执行效果、已完工作和后期工作，尤其是工程变更或合同条款变更等问题，可建立协商会议制度，各建设主体之间应定期或不定期召开协商会议并形成决议，对重大问题及决议应用会议纪要的形式记录下来纳入合同文件。第三，每日工作报送制度要求各职能部门每日将本部门的工作情况及未来一定时间的工作计划报送到合同管理处，确保合同管理人员及时掌握工程信息，对有关合同问题做出正确决策。而进度款审核准制度就是合同管理部门每月从合同角度对进度款进行审核，从而可以将施工索赔的费用及时纳入当月付款要求中。第四，工程项目开始后，应将合同文件资料的管理责任落实到具体的管理人员，妥善保存所有与合同有关的一切资料，并能满足及时查询的要求。同时建立项目计算机信息管理系统，对合同文件资料统一编号与记录、分类管理，建立合同文件资料借阅登记制度。

1.2.2对工程项目合同进行动态管理。第一，在每个合同进入履行期时，应先召集与合同履行关系密切的人员进行合同条款的讨论和交底，明确哪些条款是履行中应重点注意的条款，提醒和督促有关人员严格按合同进行工作;合同管理人员每天检查、监督各工程小组和分包商的合同实施情况，在进入施工现场后对工程变更进行有效管理。第二，监理工程师常常乐于发出口头工程变更指令，承包人必须及时要求工程师用签证将口头指令固定下来。对于非承包商责任造成的停工损失，也应及时按合同约定的时间，要求工程师签证。第三，及时收集、妥善保管合同履行中的文书、书面签证、会议纪要等资料，在收到合同相对方的信函、文书或电传后，及时审阅和制定对策，并采用书面方式进行回复。

建设工程施工索赔

工程施工索赔论文

施工索赔必须有合理原因才能得到支持，建筑工程本身特点是工程量大、投资多、工期长，参与者多，且所处环境有许多不确定性，特别是国际承包工程，情况更为复杂，因此，索赔经常发生，且数额很大。根据索赔发生的不同原因具体可分如下几种情况：

1.业主违约。业主未能正确履行合同义务，如未及时交付场地，提供图纸，未按合同规定将施工所需水电线路接至约定地点，未及时交付业主负责的材料和设备，下达了错误指令或错误图纸，以及超出合同规定，干预承包商施工过程等等。

2.合同文件缺陷。由于建筑合同条款多，相关文件多，合同中难免有考虑不周的条款、缺陷和不足之处，如措辞不当、说明不清、有二义性、不同语言之间的翻译不准等都会导致双方对责任、义务和权力的整治，引发索赔。

3.施工内外部环境变化。工程项目本身和工程环境有许多不确定性，技术环境、经济环境、政治环境、法律环境等的变化都会导致工程的计划实施过程与实际情况不一样，这些因素都会导致施工工期和费用变化，承包商可依据相关合同条款进行索赔。

4.其他原因引起的索赔。业主指定的分包商出现工程质量不合格、工程进度延误等违约情况；合同范围内未明确说明，但对施工造成费用和工期增加；施工过程设计有误对设计修改而引起的变更等等。

索赔的根本目的在于保护自身利益，追回损失；施工企业为保证索赔工作顺利进行，既要严格贯彻正确的原则立场，又要谨慎、及时地按照索赔程序进行索赔，这是能够成功索赔的前提。

1.索赔原则。

(1)合法性原则。按照合同规定，干扰事件的确是由于非承包商自身引起，且承包商的索赔要求必须符合合同规定，并具备合法、全面、充分和有效的证据。

(2)合理性原则。承包商的索赔要求必须合情合理，符合实际情况，真实反映实际损失，采用合理的计算方法和计算基础。

(3)实效性原则。发生干扰事情并造成损失后，承包商必须按照合同规定程序在一定时限内提出索赔，且监理工程师必须及时地对索赔进行处理，不得无故拖延。

(4)协商处理原则。发生索赔事件后，合同双方均应本着友好协商原则进行沟通和互动，防止对立情绪产生，因为合作一旦破裂带来的不仅是当事人的损失，还可能影响其他人的权益，除非一方违反合同基本原则恶意欺诈。

当然，承包商不能滥用索赔权力来赚取利润，这就要求承包商不能违反商业道德，禁止采用虚假证据、高估冒算等不正当手段进行索赔。

2.索赔程序。

索赔过程要严格按照合同程序进行，否则常常导致索赔无效，

备考资料。

按照国际惯例，索赔程序大体包括以下过程：

(1)索赔意向通知。干扰事件发生后，承包商必须迅速作出反应，在合同规定时间内，向业主发出书面索赔意向通知，声明对干扰事件提出索赔意向。

(2)起草并提交索赔报告。提交索赔意向通知后，承包商必须在一定时间内提交正规索赔报告，包括索赔报告、账单、各种书面证据等。在这个过程承包商有大量的管理工作，包括对干扰事件起因、过程、状况的调查；对其原因进行分析评价，分清责任；以实际损失为依据，收集相关证据，以合理的计算方法计算损失；在干扰事情结束前做好同期的相关记录；最后起草有理有据、准确可靠的索赔报告，并提交。

(3)索赔的解决。从项目管理角度，合理的索赔应得到合理的解决；承包商自提交索赔报告后，业主必须在合同规定期限内对索赔要求作出答复。这个阶段工作的重点就是审查评估索赔报告后，通过谈判、调解、仲裁或诉讼等手段解决索赔问题。

工程索赔是一门涉及面广，融技术、经济、法律、管理与公共关系于一体的综合学科。发生干扰事件后，如何做到不损失利益，取得索赔成功，又不伤害双方的合作关系和承包商信誉，合作满意，不仅与索赔数额有关，而且与承包商的索赔策略、处理技巧有关。索赔策略与索赔技巧也是承包商经营策略的一部分。

1.及时捕捉和利用索赔机会。索赔的基础是施工合同文件，承包商要认真研究合同文件，熟练掌握合同条款，对可能产生索赔的条款反复学习认真研究。发生干扰事件后，作为有经验的承包商要及时捕捉、利用事故因素，变被动为主动，积极创造索赔条件，做到有据有理有节。

2.加强合同管理，积累真实有效的索赔证据。承包商在施工开始前，就要建立严格的资料积累制度。对施工过程中发生的停水、停电、材料进场、工程变更、会议纪要、检测报告等原始资料都要有详细记录；对业主或监理工程师的临时决定、口头变更令、往来信件等都要整理成文字资料保存。

3.合理的计算方法，适当的索赔额。索赔的计算方法和索赔额要实事求是，保证业主和工程师能理解和接受，这也是工程索赔成功与否的关键，切忌漫天要价，造成业主逆反心理，影响文件的可靠性，造成双方对立情绪。

4.力争单项索赔，避免一揽子索赔。单项索赔通常原因单一，责任单一，分析比较容易，能及时得到支付。一揽子索赔问题处理和解决复杂，原因、责任和影响分析艰难，索赔金额较大，双方争执激烈，不易解决，有时谈判一拖几年。

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工程施工索赔论文

摘要:本文着重介绍了索赔的分类、原则、内容、技巧、程序以及为索赔所做的准备等内容。

随着公路建设项目的日益增长，引发项目建设过程中的索赔、变更越来越多。作为施工企业在经营公路产品质量、效益的同时，针对工程发生的变更，索赔的意识也应逐步提高。所谓索赔是指在合同履行过程中，合同一方因不履行或没有完全履行合同所设的义务而遭受损失时，向对方提出赔偿要求或补偿要求。工程索赔是承包工程企业经常采用的追加造价的手段。

索赔类型的分类。

索赔的分类颇多，工程的损失也由多方面原因所造成。针对不同原因造成的损失，赔偿中所要体现的证据与索赔过程也各不相同。

合同管理中不可预见的索赔。

在项目实施过程中，承包商会遇到施工现场路段随气候自然条件的变化及实物障碍等不可遇见的因素，承包商应根据工程保险合同、合同文件、专用技术规范及国家行业部门颁布的相关规定等，对业主和保险公司进行索赔及变更。

在很多工程项目实施过程中，因业主或上级管理部门的原因造成工期的延期和中断，至使原定的工程计划和进度错乱，人员、机械设备造成长时间停滞，从而引起窝工，施工机械工效降低，费用增大。施工单位对此情况可向业主提起要求工程延期或费用索赔，其费用索赔包括执行停工指令中，承包商应付出的必要开支、人员薪水、设备折旧费与维修保养费等。

根据监理工程师的明确指令要求增加合同工程、工程量清单数量、设计图纸及技术规范等以外的道路、设备或其他服务等要求，承包商应以发生费用的实体按照投标单价和市场价格要求索赔。

监理工程师要求承包商在工程项目建设过程中增加的合同、相关技术规范中没有明确指明或规定提供的试验、资料、劳务、材料设备、车辆、房屋等服务，承包商应按照发生费用的实体要求索赔。另外，根据监理工程师的错误指令进行放样、施工等工作，如造成工程费用成本额外增加或工期延误，承包商可以要求进行索赔。

业主违约引起的索赔。

合同是当事人双方或数方设立、变更和终止做出相互权利和义务的协议。公路承建合同是以市场经济为基础，由承包商与业主之间签定的。工程合同文件对本工程实施均提出了很多条款要求，承包商可根据生产实际情况在业主对合同造成违约的情况下，对其提出合理的索赔。

索赔的原则、内容、技巧及程序。

索赔费用原则为：以赔偿实际发生的损失为基础。

可索赔费用因不同的原因也不完全一样，如：人工费，可索赔为完成合同之外的额外工作所花费的人工费；由于非承包商原因造成的窝工，可索赔不可辞退工人的窝工费和可辞退工人的人工上涨费。材料费：可索赔材料的运输费，仓储费，以及合理的损耗费用。施工机械使用费：可索赔为完成额外工作而增加的机械使用费；现场管理费：可索赔承包商为完成额外工程或额外工作及工期外长时间的现场管理费。利息：可索赔为由于延期付款、工程变更和工期延长，承包商向银行或其他部门借款的利息。企业管理费：可索赔因工程延期而造成的总公司或集团公司等上级主管部门对本项目管理增加的费用。利润：由于工程范围的'大幅变更，设计文件有严重缺陷或技术性错误，业主未能提供现场等引起的索赔，承包商可列入利润。但工程暂停或小范围的工程变更，一般不能索赔利润。

变更、索赔的工作程序为：事件发生――提出索赔意向书――调查取证――各级相关及上级管理部门提供的事实依据――编制报告――提交索赔文件。

为索赔做的准备。

要保存完整的索赔依据，将工程涉及的合同文件、设计图纸、工程资料、各种协议、各类合同、来往文件、补充资料、变更图纸、变更设计确认指令、信函、工作指令、影像资料、质检报告等按照资料存档的形式保存好，防止丢失和损坏。要加强对来往文件、传真、信函等涉及到时间、签发日期等资料的收集，以作为计算延误工期和计费的重要参考证据。

加强对会议内容的记录，对下一步工作安排、工作指示、调整指令、某些问题的处理措施等做到详细记录，作为追查项目实施起因的有力证据。对索赔工作提供有力的间接证明材料，充分利用财务人员的原始单据凭证及各种账表资料，提取工、料、机证明资料，以发票、费用开支、收据等提供工程内容增减、时间、工程进度、费用、机械闲置、材料积压、人力停、窝工情况和原因的证明。

提交变更、索赔的报告要根据项目本身规定的标准格式编制，相关其他部门可根据实际情况和部门规定的格式上报，索赔报告的基本编制要求是：

正确合理的依据，做到有理有据，从事件起因、时间、地点、对象、客观事物与损失之间的因果关系，到各种证据材料，简洁明了地说清楚，做到索赔事件前因后果的关联性。充分调动相关专业成员，工程技术、合同管理、法律、财务、写作等人员进行细致深入调查、研究反复讨论修改，做到准确可靠，对事件“责”“权”划分清晰，对不可预见的问题和由此引发的连带问题要做好相应的对策。

工程数量计算要准确，反复复核，不能将错误的计算公式或计算值写入索赔报告中去，以免使索赔报告失去真实性和可靠性。对计算采用的方法和公式要求通用、标准，对有争议的计算办法要采取适当的文字分析和注释，以取得对方的信服。

承包商在工程项目实施中发现项目索赔应做到思想上不轻视，实际行动上沉着冷静，充分组织有力的项目团队和过硬的技术班组，积极发现和解决遇到的问题：发挥现代企业管理职能，将现代企业管理中的决策、计划、组织、人事、指导、指挥、领导、协调、沟通、激励、代表、监督、检查、控制和创新15种职能实施好，充分发挥广大员工的主人翁责任感、积极性和创造性，在公路建设行业中不断发展，做大、做强。

浅析建筑施工企业合同索赔与反索赔

工程索赔的概念是指在工程承包合同履行的过中，合同一方当事人由于合同另一方当事人因未履行或不能正确完全的履行合同所规定的义务，或者不能够实践承诺的合同条件实现而使自身的权益受损，向对方提出补偿的要求。索赔是一种合法的正当权利要求，同守约并不矛盾，施工合同是索赔的依据，索赔则是合同管理的延续。结合笔者多年工作实践来看，企业要想做好建筑工程合同索赔可以采取下列对策：

2.1扩展索赔管理工作。

建筑施工中的索赔是填充在整个施工过程中的，从原材料的采购规格、施工进度、施工工艺，到施工技术管理、合同管理和审核工作等，都要被列入到索赔的管理工作中，促进各个部门管理人员对所管辖区域的索赔内容的学习，了解索赔的分类和流程等，树立维护自身合法权益和规范操作的意识，避免违反合同行为的发生，并定期的对施工人员进行索赔知识的学习，利用全员监督的方式，提高合同管理的规范建设，避免承建单位趁势而行。

2.2通过合同风险评估做好索赔预防措施。

在建筑工程中，受施工作业所具有的复杂性以及环境的多变性所影响，这就使得建筑工程在建设过程中易于发生一些突发的安全事故，而这通常是业主方与施工单位所签订合同中难以体现到的。因此在合同拟定后，要对合同中存在的风险进行评估，根据评估的等级和分类的不同，对相对应的部门落实预防措施，降低风险发生的指数，一旦风险发生，按照原定计划进行检查与执行，并在跟踪中寻找突破索赔的方式，通过有效数据信息和实际的施工现场记录减少索赔金额。

2.3构建索赔管理小组，并采取奖惩相结合制度。

第一，对于大型工程，组建强有力的索赔班子，一般由项目经理、律师、技术及经济专家等组成;而规模较小、工期短、技术难度不大、合同较严密的工程，可以由有经验的造价工程师或合同管理人员担任索赔任务。第二，结合实践来看，不少项目经理对于索赔工作并没有足够的重视，对于合同管理也没有进行交底学习，只是一味的关注施工进度和施工安排，争取经济效益的提升。那么在未来的建筑工作中，要将合同管理和索赔的重要性在领导层进行确立，通过相关管理制度的落实，严格规定处理索赔工作人员的工作职责，利用激励机制细化奖惩制度，能够在实际的施工中减少索赔的进行个人的奖励，激发出工作人员的热情。

2.4严格规范建筑工程建设过程中各项记录。

索赔是向对方主张权利的行为，根据“谁主张、谁举证”的原则，提出索赔一方必须提供证据证实其主张。这就要求承包商在项目实施的全过程中，应建立严密的施工日志;对工程师指令的执行情况、抽查试验记录、工序验收记录、计量记录、日进度记录、工程照片及每天发生的可能影响到合同事件的具体情况都要详细记录;各种会议要做好文字记录，并争取参加者签字;还应建立业务往来文件档案的管理制度，做到处理索赔时以事实和数据为依据。

2.5依法提起索赔。

一旦发生索赔事项，承包商一定要在合同规定的时限内提出索赔要求、撰写索赔报告，否则过期无效。我国《合同示范文本》第36条规定：在索赔事件发生后28天内承包商应提出索赔意向通知书，发出索赔意向通知书后28天内应提交索赔报告。如果由于种种原因错过了提交报告的约定期限，承包人不要放弃，仍然可以不动声色地向工程师递交报告，一旦工程师签字确认，是有法律效力的。如果补交报告有难度，承包人还可以考虑在其他会议或会谈纪要或月报表上给予记载，然后让工程师与其他事项一并签证认可。

3结语。

总而言之，随着我国建筑行业规范性不断增强，广大企业做好建筑工程合同管理与索赔工作不仅是确保自身合法利益的重要举措，同时更是维护建筑行业良性发展的关键。对此，上文在基于笔者实践，对建筑工程合同管理与索赔的一些措施和对策展开了探讨，以期为做好此项工作贡献自己绵薄之力。

参考文献。

[1]罗玉玲.如何搞好建筑工程合同管理与索赔[j].工程建设标准化，(8).

施工索赔心得体会

在建设工程中，施工索赔是不可避免的。施工索赔是指承包商或施工单位请求业主在发生变更、工程量差异或其他原因引起的工程造价增加或劳务费用增加等方面给予经济赔偿的行为。正确的施工索赔可以使得双方避免争端，实现共赢。在长期的项目管理中，我积累了一些施工索赔的心得体会，希望能够与大家分享。

第二段：及时的沟通是关键。

施工索赔中及时的沟通是至关重要的。只有及时的沟通，承包商或施工单位才能够更好地解释自己的经济损失和请求经济补偿的原因。如果承包商或施工单位不及时沟通，可能会导致不必要的争端，从而对项目造成损失。

第三段：合理的索赔要求是关键。

施工索赔中，合理的索赔要求也是很重要的。合理的索赔要求必须要合乎合同约定和工程实际，不能过高或过低。如果索赔要求过高，业主可能会拒绝，导致双方产生争端。如果索赔要求过低，则可能导致承包商或施工单位无法获得正常的收益，并可能会影响其继续承接业务的能力。

第四段：合同管理和证据保全是关键。

在施工索赔中，合同管理和证据保全也是很关键的。承包商或施工单位必须完全了解和遵守合同约定，对合同中的变更和工程量差异要及时提出索赔要求，并保持申请和批准的文书记录。同时，在索赔要求的实行中，必须要保全证据，包括现场照片、视频、时间节点等，以证明索赔要求的合理性和必要性，以便在项目管理中获得支持。

第五段：结语。

总之，施工索赔是项目管理中必不可少的一部分，但是正确的施工索赔是可以使双方获得双赢的。通过及时的沟通、合理的索赔要求、合同管理和证据保全，可以避免不必要的争端，保证项目按期、按质、按量完成。以后无论从事何种职业，这些经验都可以起到指导作用。