最新工作收获及下阶段工作计划(优秀6篇)

时间:2023-09-15 03:48:05 作者:BW笔侠 最新工作收获及下阶段工作计划(优秀6篇)

人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,一起对今后的学习做个计划吧。怎样写计划才更能起到其作用呢?计划应该怎么制定呢?这里给大家分享一些最新的计划书范文,方便大家学习。

工作收获及下阶段工作计划篇一

感谢光洲书院许院长的信任,我有幸在书院教天使班和天一班的珠心算。时间已过去两周,现将这两周的心得记录下来,有做的不到之处,请许院长和家长批评指正。

在这两周里,通过六节课的学习,天一班的四个学生已掌握直本码的珠算和心算,心算已达到一位七笔和两位三笔,其中李梓辰、赵淳臻达到一位十笔(一次说十个一位数,孩子能张嘴出答案)。最初天一班的学生排斥学珠心算,我让孩子自己上网查珠算的历史、珠心算的发展及珠心算目前在发达国家的普及和推广,孩子通过自己的搜索,了解到珠算悠远的历史,明白了学习珠心算的好处,端正了学习态度,学习的兴趣大大提升。对天一班的学生,我要求“复杂的事情简单做,简单的事情重复做,重复做的事情认真做”,四个孩子中,曾经李晨嘉心算是最弱的,现在主动要求我增加难度,有时一位十笔也能做对。相信通过他们心算水平的提升,他们学习的专注力和记忆力也会得到提升。

天使班目前是六个学生,最初黄河远和黄路遥是跟着天一班学习的,他们在学习一位五笔的心算时,黄河远表现突出,但是在学习两位数和三位数的珠算时,孩子明显有畏难情绪,上周三和周五就不愿和天一班一起学习了。

天使班的其他四个学生,因为年龄不等,他们的接受能力也不等。李润依是四个学生中最大的,也在幼儿园学习时间最长,学东西最快。李之桃从没上过幼儿园,只会写“1”,但在学习找规律,画珠子时做的也不错。对李之桃和许彬,他们还小,小手肌肉的功能还没有发育好,过早的让他们学写字反而不利成长,故不要求他们写作业。天使班的六个孩子属于混龄教学,有三个孩子学习比较快,有时就让他们当小老师,教另外三个孩子学习。目前天使班的孩子已学习直本码+1、-1、+2、-2、+3、-3、+4、-4的拨珠和画动珠码图,会看珠码写数码,看数码画珠码。

数学不等于计算,计算也不是数学的全部,在儿童期数学思维的培养也很重要,故以后的学习,我将把“快乐动手学数学”加入天使班的学习中。

一份耕耘一份收获,教师节时,李润泽、李晨嘉、李梓晨送我自己的画,天使班的小朋友送我小花。虽然每次上班路途遥远,但是看着一张张笑脸,累而开心着。

工作收获及下阶段工作计划篇二

时光荏苒,一年的见习期很快就要过去了,转眼间又到新开始,回首过去的一年里,内心不禁感慨万千,虽没有取得显著的成绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

财务工作一年,也写过对自己的总结,按说,定期对自己进行一番盘点,也是对自己的一种鞭策吧。

作为xx煤矿财务部应算是关键部门之一,对内不仅要求迅速熟悉集团财务制度,熟悉财务软件的操作,而且还应适应不断的财务更新的要求,审计及局机关的各项检查、掌握税收政策的合理正确应用。在领导及同事们的帮助指导下,并通过自身的努力,由一名初涉会计行业,没有任何经验的新人,成为一名煤炭行业财务会计。感觉自身综合工作能力相比以前又迈进了一步。

一、 会计基础工作学习及理解

认真学习执行,进一步加强财务基础工作的学习,规范和学习记账凭证的编制,特别是对财务软件的学习和利用,掌握了帐套的设置和基础数据的转化,以及系统管-理-员的基本操作,固定资产模块的设置及基础的录入。全面掌握了该财务软件的基本操作。

学习了编制矿上需要的各种类型的财务报表及申报各项税金。由于我单位是以采矿为主,材料品种多,成本项目多,并且涉及到很多,所以需要编制很多的财务报表,这点也是我们财务工作的难点。重点是报表的准确性和及时性,随时为上级单位提供准确的财务资料。

二、费用成本、在建工程方面的学习。

学习了的材料核算的管理,明确了成本费用的分类,项目管理,分部门项目管理,真实反映当期的成本,为绩效管理提供参考依据。我矿也算是一个比较大的煤矿,每月的材料不但数量多,而且品种多,这也给财务成本和材料的管理带来了很大的不便,虽然我们试用过存货材料的软件管理,但是就因为材料品种多,出入平凡,所以存货管理软件不适合我们的矿的材料的管理。因此我矿就用人工分工的管理方法,取得了很好的效果。但材料管理好了,到结转成本的时候又遇到了很大的问题,我们成本项目共十三类,还要按各个部门分类,而且又要符合我们矿上的内部考核,这样我们的工作量很大。通过认真的学习和探讨,我们把部门核算和内部考试实质性的结合在一起,再结合我们的财务总账,很明显的减少了我们的工作量,使得工作更简化和明了。通过这件事我明白了,干财务工作只有你自己经历过,你才能明白它说明了什么问题,更能好好的改进和完善财务核算办法。

学习了成本核算管理,全面地掌握了材料成本差异管理。

从材料采购到材料入库再到材料分配的管理都得到了很好的学习。但是材料会计学习中最重要的要说材料成本差异,这是干好这项工作的关键。我们单位是采用计划成本核算,也就是每月的入库就是按照我矿预订好的材料单价入库,但我们实际的单价还是和我的计划有一定的差异,这就是材料成本差异,但在实际做中会遇到很多的问题,比如说正负差异的处理,差异率的计算等。从这点我学习到理论和实际结合得运用,使我更好地掌握了差异的核算。

学习在建工程的管理,及资金来源的核算管理。

三、我对财务管理的总体影响及理解认识。

工作收获及下阶段工作计划篇三

在社会实践中培养自己的智慧和技能;在社会实践中成熟,少一点嫩气。下面是关于社会实践个人收获。

在读高三暑假的时候参加了一次社会实践也就是打了一次暑假工,在县里济康医院帮老百姓办合作医疗本,大学生社会实践之心得体会。

在那个暑假感觉很累很枯燥,每天写呀写,手都写酸了,坐的时间也长与难受,但是特别受人尊重、受人敬仰,从那时我就有了学医的念头,于是第二个学期选择了临床医学这个专业,并有幸的进入西北民族大学,于是进入了大学的生活,迎来了大学里的第一次社会实践,也是我更加了解社会实践的重要意义。

敢于参加社会实践中困难的挑战是一种基本的个人素质与胆识。

那几天冻雨四溅,北风瑟瑟触水寒,冰冻几十厘米,我还是进入了社会实践的人群中,想通过再一次亲身体会社会实践给自己更进一步了解社会,阅读社会,适应社会。

在社会实践中增长见识;在磨练中增强毅力;在困难重重中挑战自我培养自己的素养;想通过社会实践来拯救自己和别人的差距与不足。

在当今社会,在就业问题中,你会感觉到:无经验者往后排,茫茫人海独徘徊,你没有经验,自然而然做什么都感到陌生而犹豫。

为了拓展自身的知识面,社会经验,工作经验,我们必须扩大与社会的接触面,增加个人的社会竞争能力,逆水行舟,背水一站的决心超越自我。

在社会实践中多份坚强,少一份脆弱;在社会实践中多了一味工作经验味,少了一味书生气味;在社会实践中学会了独立自强,减轻了父母的操心亲戚朋友的担心;在社会实践中找到了又一位良师益友,减轻了老师教学的负担也提升理论教学与实际操作的互动;在社会实践中自己的一切事物都要自己去解决,增强了自己的自信心,从社会实践中知道了眼高手低的教训,体会了自己的动手能力也警示了自己的不足。

在学校里,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎什么得学。

在社会上,工作中,可能会遇到书本上没有学到的也有可能是书本上的知识一点用不到的,也有可能是书本上理论扩展的变式问题现象。

在社会上,更得到那些社会经验丰富的人沟通交流,使自己在以后工作之前得到了免费的练习,在以后工作能不会和别人对话时不会应变而烦恼,会使谈话冷场的现象打预防针也使自己体会到人与人之间的默契;在做事过程中更加融洽取到事半功倍的效果,别人给你的意见,自己要听取耐心虚心地接纳。

自信人生三千里,自信固然好,但如果在工作中太过于自信就变成自负麻木,这种刚愎自用的行为导致工作的滞慢,心情不快。

这些在社会实践中,自己深有体会,为了以后工作打下不该犯的毛病作出坚固的做人基础。

纸上得来终觉浅,深了此事要实践。

这次社会实践上我懂得了“梅须逊雪三分白,雪却输梅一段香”的做人经验。

这次社会实践上我更加理解“在山山泉清,出山山泉浊”的考验。

作为一名大一新生,对缤纷多彩的大学生活充满了好奇,大一寒假社会实践心得体会。

在大学的第一个寒假里,我希望能与以往有所不同。

在这个时候有了参加实践活动的想法。

这是一种磨练,对于学生来讲,实践的机会真的是很难得。

在中国的教育里,我们学的都是理论知识,真正用到的却不多。

理论加实践才是最科学的学习方法。

感谢学校给我们学生提供一个社会实践的平台。

本次到酒店参加社会实践的总共有三位同学,所学专业为会计。

实践的时间是从01月12日到02月12号3为期一个月,实践的主题是进行相关的专业实践学习,主要内容有刷盘子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。

现将本次实践活动的有关情况报告如下:

(二)基本情况以及工作体会:

我是通过熟人的介绍才找到的打工的机会。

第一天进去做事觉得感觉很奇怪,因为以前一直都是以消费者的身份进的酒店,这次的身份却是一个服务生。

呵呵,第一个感觉就是首先要把心态调整好。

第一天来什么也不懂,经理就叫了一个老生来教我们。

平常在酒店吃的时候不觉得,来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的`,每个细节都要弄好。

我们第一天是试工,大家都在努力的学习,虽然说有点累,但我们每个同学都很积极、很投入,都感到很乐意,因为这毕竟是我们本次社会实践的第一步嘛。

所以在那一天的时间里,虽然说有一点点累,但我们却都觉得挺充实的

先说说我在那里的工作情况吧:我们每天8点半上班一直到晚上9点半。

我们没天的工作就是在客人来之前把房间弄干净,客人吃饭的时候,男生负责端菜而我们女生就负责上菜报菜名,帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活。

在我看来最辛苦的,就是每次客人吃饭的时候你必须站在外面等候,一天下来腿跟腰都很痛,刚开始的时候真的有点受不了。

虽然说顾客就是上帝,但有的时候难免会遇到些难缠的客人。

要么是过于挑剔,要么就是素质不是很高。

记得有一次,老板娘说那天下午的一桌客人看起都挺乡下的,叫我们看着别让他们把毛巾给带走了。

我刚开始一挺就觉得挺别扭的,乡下人又怎么了,怎么可以这样瞧不起人家呢?但是我到了那个房间,我刚给他们倒好茶,就那么一转身的功夫,桌上所有的毛巾都不见了,都到他们的口袋里去了。

做为酒店也不好说什么。

所以服务生的工作看似简单,但操作起来还是挺麻烦的。

因为这个原因,刚开始工作的时候感到有一点紧张,但越是紧张我就越必须鼓起勇气,因此慢慢的我就习惯了。

后来证明,我还是很幸运的,因为这给了我一个独立锻炼、独立挑战的机会。

(三)实践感悟以及心得体会

我以“善用专业知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活”为宗旨,利用假期参加这次有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。

这次的社会实践收获不少。

现在举例如下:

一.在社会上要善于与别人沟通。

经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。

如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。

以前实践的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。

人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。

别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

二. 在社会实践中以及以后的工作中要有自信。

自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。

就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯,但后来是自信给了我勇气。

有自信使你更有活力更有精神。

三. 在社会中要克服自己胆怯的心态。

自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小,自己懦弱就这样表露出来。

所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。

如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。

战胜自我,只有征服自己才能征服世界。

有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”

四. 在工作中要不断地丰富知识。

知识犹如人体血液。

人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。

此次社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,真正增长了我的社会交际经验。

一个人可以没有渊博的知识,但绝对不能没有社会交际的经验和能力,这也是我此次实践体会最深的一份心得。

(四)本人存在的问题以及几点思考:

在实践过程中,我也发现了自身存在的一些问题:

第一,本人的人际交往的能力还欠佳,这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习。

第二,缺乏社会经验,在为人处事方面尚还不太成熟,处理事物的态度和方法往往有时不得当。

(五)本次社会实践的问题和建议:

一.在同一个地方的时间有点太长,社会实践不完全等于上班工作,所以不应该总在一个地方,时间长了会让人有一种厌倦的感觉。

所以建议应该在适当的时候调换一下实践岗位。

二. 因为我的专业是汽车服务方面的,虽然不知道自己的建议到底对不对。

但还是觉得如果想要建立良好的人源关系,一定是双方面的。

商家和消费者都应该提高自身的素质,努力达到“双赢”。

最后,很高兴能有这个实践的机会,虽然只是短短的一个月,但我觉得挺充实的,至少让我的寒假过得有意义。

在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识得更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法去理解和认识社会。

而是要深入地探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在实践中好好利用知识进行运作。

现在,许多同学都喜欢大手大脚地花钱,养成了非常不好的习惯,小学生暑期社会实践心得。

其实挣钱非常不容易,我为什么这样说呢?因为,我真正地体会了一次挣钱的感觉!

一天下午三点钟,我爸爸带我去黄华街桥上卖玉米棒。

很快,我和我妈妈便吆喝起来了,不一会很多人便问:“这些玉米多少钱一个?”我随即答道:“五块钱三个,有黄玉米还有糯玉米。”那些人一听便纷纷离去,有的人还说:“一块钱五个还差不多!”但有些行家还是留了下来,因为他们看出我们卖的是“良心玉米”。

我手忙脚乱地拿钱、找钱,弄得我晕头转向不知所措。

突然,有个奶奶说:“小同学,你多找了我一元,快给你!”“啊,怎么会呢?我刚才明明数的是三元钱呀!难道是我数错了。”果然在奶奶手上的是四元钱,不是三元钱。

我赶忙道了声谢谢,把钱接了回来,下回我一定不能错,不然就真的亏本了!

买我们玉米的人愈来愈多,摆在地上的玉米越来越少。

我真是看在眼里喜在心里,想想这一下午的经历,真是前所未有过的奇异呀!

卖玉米的钱得除去汗水的价值,才是我们挣到的钱!我想起了一句古话:靠天靠地,靠祖宗靠爹娘,不算好汉!真正的钱来之不易,我希望普天之下的所有人都不挥霍每一分钱,因为你挥霍的将是你自己的汗水!钱,乃身外之物,但没了钱是不行的,我希望所有人能把钱加以善用!

工作收获及下阶段工作计划篇四

今天是五月x日,不但是周末,还是母亲节。

于是,我想:“在妈妈的节日里,我一定要给妈妈一个惊喜,可是我该帮妈妈做些什么呢?”忽然我想到,妈妈每个周末都会大扫除,把家里打扫得干干净净,要不,我就帮妈妈来搞卫生吧!说做就做,我把爸爸从床上拉起来,说:“我们帮妈妈一起来大扫除吧。”“好的!”爸爸很爽快的答应了。那我们先做什么事情呢?想了一下,我拿来了拖把,准备先把客厅打扫干净。

我先到厨房去拿了瓶洗洁精,把客厅的地面洒了一遍,然后就让老爸去打了一桶水,将拖把在水里浸了一下,先把地拖了一遍,然后又放桶里冲一下,发现清清的水变得黑黑的,我想:“这一遍拖了还很脏,看来我还得再拖一遍。”可是,我拖了第二遍还是很脏。我就又拖了好几遍,可怜了老爸帮我换了好几次水!最后,地面终于变得干干净净了,都能把我影子给照出来。我又看看茶几,发现上面乱七八糟的,就把茶几给收拾了一番。这时我感觉腰酸背疼腿抽筋,原来干活这么累呢!

这个周末是我过得很开心的,我知道了妈妈大扫除会很辛苦,我为能帮妈妈干活而开心!妈妈,我爱你!

今天是母亲节,我准备给妈妈一个神秘礼物——母亲节蛋糕。

随着“叮——”的一声,我打开微波炉,里面的香气和热气充满了整个屋子。我拿着抹布小心翼翼地取出了碗,把蛋糕放在盘子里。

妈妈回来了我把蛋糕藏在身后,乘妈妈不注意,猛的送给妈妈,妈妈高兴的合不笼嘴!

妈妈切开,尝了一口,说:“真好吃!谢谢宝贝的礼物,妈妈今天好开心!”我也很高兴!

工作收获及下阶段工作计划篇五

今天,是一个意义非凡的日子——母亲节。

早上,我刚起床就去问妈妈:妈妈,今天是母亲节,您想要什么礼物呢。妈妈笑着说:你送什么妈妈都喜欢。 我从妈妈那里得不到满意的答案,只好去问爸爸。爸爸想了想,说:妈妈最近经常跑步,不如你送她一双跑步鞋吧! 我想了想,这真是一个好主意!

我拿出存钱罐,仔细的数着自己的零用钱……一,二,十,二十,三十……啊,我已经有300多的零用钱了!我兴奋的叫了起来!我要用这些钱,给妈妈买一双最舒适的运动鞋!

吃完早饭,我主动拉着妈妈的手,说:妈妈,今天我们去逛街吧,我要用零花钱给您买一双运动鞋。 妈妈笑了笑,说:好啊!我的女儿什么时候这么懂事了。我不好意思的吐了吐舌头,也笑了。

我们来到商场,我左挑挑,右选选,终于找到了一双大小款式都适合妈妈的鞋。我一问价格,100块呢。我掏出钱包,数出100块钱,递给卖货的阿姨。阿姨看着这么多的零钱,似乎也明白了什么。摸了摸我的头,说:真是个懂事的好孩子!我不好意思的笑了。我抬头看了看妈妈。妈妈得意的笑了。

妈妈,祝您母亲节快乐!不,我要祝您天天都这么快乐!

工作收获及下阶段工作计划篇六

我这次的实习任务是在__电器行完成的,__电器行是一个很锻炼人的平台,之所以选择了__电器行是想进一步锻炼一下我的个人销售能力,所以我认为还是应该从基础做起。

一、所在单位概况:

__电器行坚持“薄利多销,服务当先”的经营理念,依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略,引领家电消费潮流,为消费者提供个性化、多样化的服务,得到广大消费者的青睐。本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念。__电器行正通过实施精细化管理,加速企业发展,力争在市场上取胜。

二、自己所理解的所在单位:

我理解上的__电器行是一个很实在为顾客着想,但是很有自己特点的电器销售行家。我们上学期的课上教会了我们一个销售公司如果把售后服务做到了超过消费者的心理需求的话,往往消费者就会产生依赖心里,甚至会在自己的上百个关系链上主推这个公司的产品,我相信张超家电行已经做到了这点。看到很多消费者都是拿着__电器行会员卡来进行第二次以上的购买,然后欣喜的收到__电器行带给他的积分换购的礼品满意的的回家时,我就理解到了__电器行的良苦用心了。

我虽然在__电器行中只担当了一个小小的空调销售员的职务,但是整家的__电器行的成立于组成都是靠着所有销售人员的努力换来的,我认为一个销售公司的销售人员是至关重要的。因为顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员。每一个销售人员的专业知识与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路都是最基础的工作也是最难胜。第一:需要了解任何张超家电行的售前售中售后的优惠政策、注意事项与接待的方式方法与礼仪态度。第二:我需要负责销售的产品的性能与其专业的操作方法与内部结构和售后的相关服务。

四、工作中的心得体会:

我在这份工作中得到了许多体会与心得,或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的抱怨连连,但是我发誓真心的面对了我从小到大的每一个工作,虽然到现在为止只有兼职与实习。但是我从来都是相信这都是我人生中的机会与经验,是一本永远都要努力学透的课本。

我在这份销售工作中积累了很多销售实战场上的销售技巧,这都是自己在无数的消费者的问题面前一点点摸索出来的。

起初在__电器行销售空调的我对空调还停留在使用上,现在为了工作实习也逼着自己了解和喜欢空调,明白了它各个元件的道理,现在已经能回答出顾客各种空调方面的基本常识了。

在销售方面,我曾经有过经验,大学暑假卖过手机,比起空调这种循环相对小的大件上来说,要简单的多。空调销售,比的就是耐心与合理的讲解,说其所用,也就是投其所好,其中促销方面的手段大同小异,但我认为,如果做不到一项促销能拉动库房的循环,推出挤压商品的话,就需要在销售语言方面下功夫。比如我的工作是周末促销,前两天又赶上我们的店庆,我就会同顾客说,“您的运气真不错!赶上我们的三重促销:店庆促销;暑期促销;周末促销,所以您都不用去别的地方看了,您在__电器行买空调肯定不会吃亏了,因为我们的价格都是这么透明了。”而且价格不要急于求成直接报底价,因为这样会造成有些优柔寡断的顾客决定性的放弃,可能只差那么一小点的价格让步双方就妥协美满了,但是你无路可退,顾客一句“你这价格还是不够低,都没怎么降价,我再去别家看看吧”所以我总结下来就是一定要先稳住顾客的脚步,大多数的顾客在购买空调上是盲目的,他可能今天只是来看看,但如果你懈怠了,你就放弃了一个“明天”的机会。其次是猛推品牌的优势与特点。再从顾客的角度找“之所以不买”的理由攻破,群体顾客需要分析谁是决定购买者,发动主战术向其主推。

有些顾客的需求首先是不懂空调需要学习空调,向你问东问西,从开关到运行模式你都要耐心讲解,你的辛苦有可能白费,但是顶多是今天不买你的空调,他也学会了东西,终归他会对我有印象的多,这时候发给他彩页他就会欣然接受。我对产品不熟悉,无真机演示等这些客观因素都直接导致销量低。分析了原因之后,我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。第二天我从公司配了主推机型的演示机,利用午休时间去周围大型手机卖场学习,以顾客身份亲身体验,到同品牌柜台前“取经”。晚上回到家,我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧。平时在卖场虚心向同事请教,取长补短。而且时刻进行积极心理暗示,及时调整心态不急不躁。在短短两天里,我觉得自己像变了个人似的,自信多了,推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里,我不断积累经验,销量稳步上升,甚至超过其他品牌。我这时意识到,要永远坚定地相信自己,因为我还是有很多优点的,比如态度端正,做事认真负责。

在现实中要认识人性的复杂,只有了解人性,在生存的空间里才会游刃有余。我们工作要努力,对人要友好,这是对自己的必然要求,那样你才会有更多的机遇和朋友。但是人性的东西很复杂,有善良也有丑恶,我们要认识到这一点才能更好地把握人生。特别是从普通的员工刚进入管理层,这时要懂得如何保护自己,毕竟现实的竞争太残酷。有一回我拿衣服给某个师傅,他见我年纪轻轻就对我不屑一顾,其实我知道他是在故意整我,因为这件事情如果不完成就有人算到我的头上,我见他傲慢的态度便对他拍着桌子说到“你这种态度,要不要我在会议上提一下”他没话说了。

我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义。曾一度鄙视销售行业,因为曾经单纯的我第一次做电器促销时没能适应当时的工作环境,把在学校里学的一套理论硬搬到实践上来,太过诚实而不讲技巧,最终得到销量低的结果。而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤。然而再次干销售,我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题。第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作。第二,销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作。有了积极的态度,我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激。当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品;当学生来选购时我会给他推荐质优价廉的手机,同时结合手机功能介绍一些学习方法,比如下载学习资料等;当老年人来选手机我则帮他选一款简单实用的,并耐心地教他操作。总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们。

我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障。刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围。由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,只是观察周围情况并认真学习。我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出。我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事,每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天,我的努力得到了大家的认可,渐渐地也得到了大家的帮助。我想,我们之间既是竞争对手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店员,只有互帮互助才能使彼此生意兴隆,全店的销售业绩也能更高。

五、小结

工作中的我,不敢说多么聪明。但是__电器行的主任与长促还有别的品牌的销售也鼓励了我,认可了我的能力,我会继续努力,向朋友一样真心对待每一位顾客。虽然这次实习工作很圆满的结束了,但是我也会在未来工作的对待上保持这份初生牛犊的热情,做一个对社会有用的人。

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