合作是人类社会中一种重要的行为方式，它可以促进团队的凝聚力和效率。下面是一些关于团队合作的案例研究和实践分享，希望能给大家带来一些启发。
会计政策选择与盈余管理
会计政策选择的恰当与否，对企业财务信息的质量和信息使用者据以进行决策的正确程度有着直接的影响，进而关系着经济资源的优化配置与资本市场的健康发展。因此，研究企业会计政策选择及其经济动机，对于规范地进行会计政策选择，确保会计信息的质量，更好地为财务信息使用者服务，具有重大的现实意义和理论意义。
二、盈余管理与上市公司会计政策的关系。
(一)盈余管理与会计政策之间的共性。
盈余管理的一个重要方法就是会计政策选择，而会计政策选择的结果可能会影响到公司的盈余。会计政策选择属于典型的盈余管理手段，盈余管理是会计政策选择的目的。从长期来看，盈余管理并不增加或减少企业实际的盈利，但会改变企业实际盈利在不同会计期间的分布。
(二)盈余管理与会计政策之间的差异。
1.盈余管理与会计政策选择的主要区别在于管理当局的动机。如果管理当局试图通过收入确认等判断来达到明确的、事前设定好的目标的话，这种行为就应当属于盈余管理。
2.盈余管理除了采用会计方法外，也可以采用非会计方法，如安排交易发生及交易方式等，这显然超出了会计政策选择的范围。
三、不同盈余管理动机下上市公司会计政策的选择。
为满足融资动机，上市公司选择利于盈利的会计政策，往往进行所谓“资产剥离重组”并按剥离后的结果对前三年“虚拟”一个会计主体进行模拟经营，达到上市目的。这是由于我国会计准则关于资产剥离的规范性操作程序的研究明显滞后，对资产重组中涉及到的资本计价、固定资产、长期投资减值等有关损失的确认尚无明确规定。因此许多上市公司便充分利用这个机会进行有效的盈余管理。
(二)规避债务契约约束动机下会计政策的选择。
为达到规避债务契约约束的动机，上市公司会选择一些降低契约成本的会计政策。债权人与企业签订债务契约是为了限制管理者用债权人的资产为企业获利但却有损于债权人利益的行为。债权人处于自身利益的考虑往往在契约中规定一些限制性条款，这些条款在一定程度上会限制企业的经营，作为债务人的企业管理当局则会选择可增加资产或收入以及减少负债或费用的会计政策来完成上述会计数据指标和避免产生违约行为。
(三)维护管理者当局利益动机下会计政策的选择。
为了维护管理着当局利益的动机，上市公司会选择利于业绩提高的会计政策。大多数企业都通过盈利来衡量管理当局的业绩，并由此计算报酬。在这种利益驱动下，管理当局必然通过会计政策选择，采取将一些费用资本化或减少预提费用等会计政策，使企业获得较高的会计收益，来提高自身报酬。如果管理者当局的报酬中包括了认股权，管理当局则会选择能平滑收益的会计政策，以保持其股票价格的稳定。
(四)避免发生政治成本动机下会计政策的选择。
为了避免发生政治成本，我国《公司法》、《证券法》等法规对配股和暂停上市的条件做规定，上市公司为避免摘牌或取得配股资格而进行会计选择甚至会计操纵的'行为。如常用的策略是集中一个会计年度提前确认损失和费用、延期确认收入，另外利用关联方交易、资产重组或债务重组等方法转移不良资产，获取暂时收入。
(一)健全公司的治理结构。
由于我国上市公司治理结构存在的问题大多是由国有股权占据优势或控制地位所引发的，因此要健全公司的治理结构，首先，必须通过各种途径进行国有股减持，改变股权结构严重失衡的局面。其次，建立和完善独立董事制度。再次，建立和健全有效的激励约束机制，使管理者的个人利益与企业的利益挂钩。最后，大力发展机构投资者。
(二)深化监管政策的市场化改革。
在我国资本市场上，诱发盈余管理的主要动机是应付证券监管机构的监管政策，而我国证券市场监管政策之所以成为上市公司盈余管理的诱发因素，原因就在于市场监管沿用了计划行政型的管理体制，因此要降低甚至清除这些诱发公司盈余管理的政策因素的影响，就必须继续推进监管政策的市场化改革。
(三)建立较为科学的指标控制体系。
对于控制上市公司上市、配股、摘牌等行为的限定条件，不应局限于单纯依赖于某项指标，比如衡量配股资格时，不应将净资产收益率作为唯一控制参数，而应建立一个更科学的多变量的控制参数体系，并改绝对数控制为绝对数控制与相对数控制相结合。对于股票暂停上市和终止上市，也要改变以连续三年亏损作为衡量的充分条件，应结合其他一些因素结合加以判断。
(四)完善企业会计准则。
对于监管者来说，会计方法选择范围和条件的规定应该严些还是应该灵活些，是一项两难选择。一方面强调会计准则的统一性，有助于减少企业操纵会计数字的机会主义行为，加强证券监管，提高企业之间会计信息的可比性;但另一方面又有可能因此使企业丧失灵活的会计选择权，难以因地制宜地向投资者提供更有价值的信息。
(五)完善证券监管法规。
完善《证券法》、《公司法》等有关法规的规定，消除政策法规对上市公司会计政策选择的负面影响。有必要对单一指标的条款加以修订完善，采用多重会计与非会计指标相结合，长短期业绩评价指标相结合的指标体系对上市公司进行考察，以减少上市公司进行会计政策选择的外在诱因，有利于遏制上市公司利用会计政策选择操纵利润、逃避市场管制的行为。
绩效管理培训机构的选择
企业的生存与发展离不开产品销售与资金流，更离不开对产品销售和资金流等环节的管理。那就是绩效。今天应届毕业生网为大家带来一些相关的资料来帮助大家，希望对您有帮助!
如何充分利用各种资源，如何激发员工的工作热情，如何鉴别员工的能力与贡献，如何打造和谐并具有高效执行力的团队?这一切都离不开绩效管理。绩效管理不仅是对结果的管理，更是对过程的管理。绩效管理不是为了奖惩，而是为了提升公司的绩效水平，提升企业整体的战斗力。绩效管理与公司的每位员工息息相关。
绩效管理如此重要，那么如何进行绩效管理呢?在网络上下载一些绩效分析工具，什么kpi，360，smart，bsc大家填填问卷，就ok吗?当然不是，首先绩效管理是一种理论是一种科学，只有对绩效管理有深入分析研究的教授，理论家才能真正了解绩效管理的核心魅力，只有深入研究的人士才能挥动绩效管理这把利剑。一般的公司员工填填表打打分，仅仅是流于形式，走走过场，意义不大。同时绩效管理又是一门艺术，绩效管理需要实践去证明，去落实。没法落地的绩效管理方案是没有任何意义的。对公司绩效没有指导意义的培训也是没有意义的。只有具有多年绩效管理经验的专家，多年管理经验的专家才能真正把绩效落地。绩效管理方案只有落地才能有其价值。
同时具备理论和实践深厚功底的专家在全国屈指可数。一位是余世维先生，余世维先生在国外多所大学就读博士，同时又在多所跨国公司担任总经理等职务，是当之无愧的理论与实践的.大师。另一位就是申海波教授，申海波教授作为河南财经的研究生导师，深入研究绩效十几年，在绩效管理理论方面研究颇深。同时申海波教授在北大纵横，和君咨询作为高级合伙人，为多家著名企业解决管理绩效问题。申海波教授在思达置业等多家大型公司担任高管。申海波教授在管理咨询、管理实践、教学培训方面的集大成者。
余世维博士创办了上海慧泉管理咨询，申海波教授创办了河南管理咨询。上海慧泉管理咨询公司主要致力于解决大型跨国企业的绩效、管理问题。河南管理咨询主要致力于解决中小企业的管理、绩效等问题。同时采用咨询式内训，结合企业做好培训。各位看官可以根据自身公司的情况来决定绩效管理培训机构的选择。
总结起来就是，
企业如何选择合作伙伴
我们来看看中粮收购蒙牛、泛海入股联想他们之间促成合作的原因。
宁高宁表示蒙牛目前业务的基础和管理的基础比较合适中粮入股。蒙牛是让中粮最满意的公司。股权架构的设置比较合适，不是新股，而是旧股和新股合在一起的，里面没有更多的设计性的因素。希望能够做到大约20%的股权。
对于入主蒙牛的本意，宁高宁在会上指出，中粮集团能够入股蒙牛，从中粮集团的产业发展来讲是一个自然的延伸，从中国的食品行业，乳业类的发展现状来讲也是一个非常好的时机，从蒙牛公司自身当然是给中粮集团提供了一个非常好的投资机会。中粮是国有企业，在食品和粮食的领域里面，和国内具有领导地位的乳品企业，放在一起对整个行业，对乳品行业，对食品行业，包括对公司未来的发展，中粮公司和蒙牛公司的发展带来很多变化。
而蒙牛又为何选择中粮？蒙牛是一家在香港上市的内地股权公司，股权极为分散，10％的大股东寥寥无几，有被恶意收购危险。所以只好选择一家能够长期进行战略合作的伙伴，不进行买卖股，保持民族品牌的原有本色，使更多的消费者受益。而中粮就是在这样的`环境下出现在蒙牛的面前的。
中粮集团入股蒙牛，还是战略合作伙伴的关系。这个战略合作伙伴从股权的比例，从价格方面看，既符合市场规律，也顺应国际形势。从各方面看，中粮的品牌是中国最大的食品行业里面的老大，没有什么太大的异议。牛根生是从三个方面强调和中粮合作的原因的：首先，中粮是中国食品行业里面的老大。乳制品作为一个分支，如果想做大做强，和中粮合作最合适。其次，蒙牛作为一个地方企业，如果想走向世界，和国企合作可以更快推进全球化进度。最后，牛根生强调，和中粮合作能够加快从原料到市场，最后到餐桌的一体化衔接。这三个重要的原因是导致蒙牛、中粮集团能够有战略合作。
针对泛海入股联想，中国泛海控股集团董事长兼总裁卢志强表示，中国泛海入股联想控股是因为高度认同联想控股的经营理念和文化以及中国泛海的战略性调整。中国泛海入股联想控股基于三个方面原因：
二、中国泛海与联想控股有很多相似之处；
三、符合中国泛海中长期发展战略，中国泛海以房地产、金融、能源为三大产业方向，希望通过战略投资进行战略性调整，实现可持续发展。
泛海集团负责投资的副总裁马志军认为，泛海集团参股联想控股，追求两方面的协同，一是中长期，二是中短期。从中长期来看，联想有很好的品牌，有完善的产业布局，柳传志也有足够的个人影响力，而泛海集团在金融、地产、新能源领域有足够的经验，两者可以互补、分享。短期效应则是可以在业务上进行合作，比如共同投资一个项目，共同发展某项业务。
对优质民营资本的引入，无疑是符合市场经济实现资源优化配置的上上选择。仅在这一点上，联想引进泛海，就充分体现了市场经济条件下企业与企业的合作选择。
刚刚结束大学生活的准毕业生们在hr的眼中就是一张纯纯白纸，这张白纸的优势在于比从业多年的求职者更具可塑性，具备无限的创造潜能。所以对于毕业生来说，是否有丰富的工作经验并不重要。hr在快速翻阅简历的过程中，判断你是否适合他们的职位主要由以下几点考虑因素：
学习能力：学历和毕业院校、在校期间达成的学习成果、是否掌握了一定的专业技能。
创造能力/主动性：除了学校规定的学习任务，是否有达成其他成就。是否有获得有效奖项(能有效证明专业技能的奖项)，是否有加入能证明你才能的活动。
兴趣爱好：能侧面判断你的个性特点是否合适相应职位。
坚韧度/工作责任感：从你的个人经历感受你是能承受工作压力的能力，是否能坚持完成自己的任务，是否具备一定的敬业精神。
沟通能力/社交才能：广告宣传、销售等职位会要求求职者具备良好的社交能力(协调能力，沟通能力，团队精神等)。
分析与解决能力：从你在大学期间参加的活动或相关经历中判断你是否有判断分析的头脑，是否具有个人动手与团队协作的解决才能。
ppp如何选择合作伙伴
赢富数据的正确用法（推荐一只机构增仓股票） 赢富数据虽然解决了一些信息不对称的弊病，使证券信息更加透明化了，也让我们对机构手法有了新的认识，但只是一味的追求数据 ，也可能把我们投资会带到另外一些误区。
1. 注意股票本身流通盘的大小和券基的个数。有的股票本身流通太大，可能主力控盘30％就可以了。但大家注意的是即使有些股票控盘很高，但机构账户过多，可能这种股票在完成一波主升浪后甚有很多作为，只有主力意见统一的时候才会有主升浪。其实流通盘在1亿一下，庄家控盘后，拉升的阻力要小的`多。因此要把选择的重点放在主力控盘在逐渐增加的股票上。
2，要特别注意法人账户，有些股票你发现机构持仓迅速增加，但实际上原因是限售股解禁造成的，而不是市场本身造成的。还要注意有些私募是通过法人账户来操作的。看这只股票是私募在做还是阳光基金在做，就要看区间账户机构持仓减去分类账户中的券基和账户。
4，一定要选择资金流入在不断增加的股票。股票代码我对机构建仓和持仓拉升的看法(针对topview数据图)
如何选择物流合作伙伴
第一：合作伙伴必须拥有可利用的核心竞争力。
在昨日的2012西部物流信息化峰会上，相关专家提出：要面对挑战，实现传统物流向现代物流的华丽转变，最好的“利器”是拥有核心竞争力。在选择物流合作伙伴时，唯有选择拥有核心竞争力的企业，并能与自己的核心竞争力相结合，才能提高整条供应链的运作效率，从而为企业带来可观的贡献。这些贡献包括及时、准确的市场信息，快速高效的物流，高质量的消费者服务，成本的降低等。
导其由单一物流服务功能向物流产业链进行广度和深度延伸，大力发展物流地产服务、物流信息服务、口岸物流、流通加工服务等新兴物流服务产业功能，通过与其他物流结点互补合作、协同发展，以及通过仓储设施、多式联运、货运配载等服务区块的打造，成为物流产业综合性服务平台。
第二，拥有好的社会信誉和品牌保证是关键。
合作伙伴选择是供应链管理中的一个重要环节，因此，在构建协同的供应链时，选择合适的合作伙伴是影响供应链协同效益好坏的一个重要因素。供应链中合作伙伴选择问题是一个复杂的决策问题，通常需要考虑多个指标。例如合作伙伴的服务质量、效益水平、信息化水平、风险意识、成本、可靠性、等。而有着强大品牌作为后盾的物流企业就可以满足以上多个指标。
文汉物流基地建设规模占地约593.2亩，总建面积约20万平方米。分期开发，总投资预计约人民币10亿元开发计划2012年开工，工期3.5年，地块开发以国际标准仓储、堆场为核心，以租赁、合作、定制为合作模式的区域性综合型物流中心。
成国际标准双月台仓储，采用租赁的合作模式。项目优势、以资源推动物流商贸发展青白江政府把文汉物流基地作为2012年园区重点开发项目，共建公共信息平台，提速园区发展。合作方新华文轩全国唯一一家在香港上市的出版发行企业，具有资金优势，较强的`资源整合能力，铸就企业成长。
第三，交通优势和片区优势无法取代
随着现代社会进程的推进，交通运输在物流环节中所占的分量愈来愈大。物流定义为，将物资从供给地向需要地转移的过程。物流实质上就是通过人为的作用使物资的位置发生变化。物流管理要解决的问题就是如何保证准时、高效、优质、低费用地把货物按所要求的数量运到目的地。西方专家主张在企业物流管理中尽量减少以至取消库存，减少以至取消不增值的环节，加强运输环节，增大运输费用，以可靠的货物运输来保证一体化的物流系统，以最低的成本和适当的速度运行。总之，物流过程要通过运输有效地实现，这一点是不容置疑的。所以，物流概念是运输意义的延伸。
心站，其中，成都市的集装箱中心站设立在青白江。成都铁路集装箱中心站已于2017年4月16日全面投运，远期货物吞吐总量为2626万吨，将成为西南物流中枢。天独厚的交通优势和片区优势为文汉物流基地搭建了其他物流企业无法超越的屏障。
第一：合作伙伴必须拥有可利用的核心竞争力。
在昨日的2012西部物流信息化峰会上，相关专家提出：要面对挑战，实现传统物流向现代物流的华丽转变，最好的“利器”是拥有核心竞争力。在选择物流合作伙伴时，唯有选择拥有核心竞争力的企业，并能与自己的核心竞争力相结合，才能提高整条供应链的运作效率，从而为企业带来可观的贡献。这些贡献包括及时、准确的市场信息，快速高效的物流，高质量的消费者服务，成本的降低等。
文汉国际物流项目建设适应建设“西部经济发展高地”的战略要求，依托成都市的产业优势，以培育产业链上下游协同制造和综合配套能力为核心，弥补区域先进制造业成长过程中服务要素资源缺位所带来的束缚，以现代物流综合发展区为载体和突破，引导其由单一物流服务功能向物流产业链进行广度和深度延伸，大力发展物流地产服务、物流信息服务、口岸物流、流通加工服务等新兴物流服务产业功能，通过与其他物流结点互补合作、协同发展，以及通过仓储设施、多式联运、货运配载等服务区块的打造，成为物流产业综合性服务平台。
第二，拥有好的社会信誉和品牌保证是关键。
合作伙伴选择是供应链管理中的一个重要环节，因此，在构建协同的供应链时，选择合适的合作伙伴是影响供应链协同效益好坏的一个重要因素。供应链中合作伙伴选择问题是一个复杂的决策问题，通常需要考虑多个指标。例如合作伙伴的服务质量、效益水平、信息化水平、风险意识、成本、可靠性、等。而有着强大品牌作为后盾的物流企业就可以满足以上多个指标。
文汉物流基地建设规模占地约593.2亩，总建面积约20万平方米。分期开发，总投资预计约人民币10亿元开发计划2012年开工，工期3.5年，地块开发以国际标准仓储、堆场为核心，以租赁、合作、定制为合作模式的区域性综合型物流中心。
目前一期项目（3号地块）将于动工开建，一期项目净用地57.5亩，建筑面积约2.1万平方米，预计2012年底完工建成，建造成国际标准双月台仓储，采用租赁的合作模式。项目优势、以资源推动物流商贸发展青白江政府把文汉物流基地作为2012年园区重点开发项目，共建公共信息平台，提速园区发展。合作方新华文轩全国唯一一家在香港上市的出版发行企业，具有资金优势，较强的资源整合能力，铸就企业成长。
第三，交通优势和片区优势无法取代
随着现代社会进程的推进，交通运输在物流环节中所占的分量愈来愈大。物流定义为，将物资从供给地向需要地转移的过程。物流实质上就是通过人为的作用使物资的位置发生变化。物流管理要解决的问题就是如何保证准时、高效、优质、低费用地把货物按所要求的数量运到目的地。西方专家主张在企业物流管理中尽量减少以至取消库存，减少以至取消不增值的环节，加强运输环节，增大运输费用，以可靠的货物运输来保证一体化的物流系统，以最低的成本和适当的速度运行。总之，物流过程要通过运输有效地实现，这一点是不容置疑的。所以，物流概念是运输意义的延伸。
管理者应如何选择人才
作为老板的你，面对漂亮的履历表，是否应该更关心如何找到一个可以帮助公司管理经营的人员。
长期以来，公司管理经营在选聘和选拔人才时，一直强调能力和经验。但在今天，环境变化如此迅速、技术发展日新月异，我们根本不知道 3-5 年后公司管理经营和市场会需要什么能力。所谓能力高强、经验丰富的人在几年后很可能没有用武之地，成为明日黄花。出路在哪里？面对复杂多变的环境，现在的关键不是员工是否拥有能力，而是他们是否具有学习新能力的潜力。没错！公司管理经营应以候选人的潜力为重，潜力是具有成长为复合型人才和适应复杂多变环境的力量，它比智力、经验和能力都重要。领导者必须以五大关键指标衡量候选人是否具有潜力：正确动机、好奇心、洞见、参与和决心。
数年前，某电子产品零售业的家族公司管理经营为规范管理和扩展业务需要招聘一位 ceo ，我受邀参与猎头工作。我与即将离职的 ceo 以及董事会共同确定岗位描述，然后开始搜寻和评估候选人。最后找到的候选人符合我们提出的所有条件：毕业于顶级院校，有业内几家顶尖公司管理经营的工作经历，担任过一家有国际声望大公司管理经营的区域经理。更重要的是，在我们制定的每一项“能力”得分上，他都达标。但事实证明上述这一切都无效，他无法适应当时技术、竞争和法规方面出现的巨变。任期内表现平平，公司管理经营不得不在 3年后劝退他。
为什么这位看似合适的 ceo 人选，却在实战中败北？原因在于潜力，即具有成长为复合型人才和适应复杂多变环境的能力。
30 年来，我一直评估和跟踪高管业绩。基于实战经验和深入研究，我确认：潜力是能够预测各级职位人选能否成功的最重要因素，不论初级、 c 级管理者还是董事会成员都是如此。我已经掌握如何判断候选者是否具有潜力的方法，以及如何帮助公司管理经营开发和利用这样人才，并将在本文中分享这些经验。当下商海变幻莫测，国际市场对精英人才的争夺越来越激烈，公司管理经营及其领导者必须进入识别人才的全新时代。我们对人才的评价标准已由体力、智力、经验和能力，转变为潜力。
20 世纪 80 年代，我进入了猎头行业。这一时代人才识别的新标准，今天依旧盛行——“能力”。能力标准符合当时情况，因为技术革命和产业融合让职位描述变得越来越复杂，使得过往经验和业绩与新职位的相关度降低。因此，我们将一份工作分解为不同能力，从而找到符合能力组合的正确候选人。在聘任领导者时，情商也成为比智商更重要的标准。
如今，我们刚进入识别人才的第四个时代，潜力成为重中之重。如今的商业环境酷似战场—— vuca ——复杂、多变、模糊且充满不确定性，以能力来评估和任免人才显然已经不够。同一个人，目前成功担任某一职务，并不意味着他在新职务上也能成功，因为竞争环境、公司管理经营战略、合作对象和团队成员都会发生变化。所以现在问题不是你公司管理经营的员工和领导是否具备正确能力，而是他们是否具有学习新能力的潜力。
优化聘用流程
作为发展和晋升有为管理者的“绿色通道”，很多公司管理经营都有比较成熟的“潜力培养”项目。但其中大多数只能叫做“以前优秀”项目，参加者多因业绩好而被认定为未来表现佳。但在 vuca 情况下，这种预测并不可靠。在我主导的高管项目中， 80% 的参加者说他们公司管理经营已经弃用经验主义的数据模型。我承认，评估潜能比评估智商、业绩表现和各类能力都困难，但并非无法实现。
我们发现衡量潜力的第一个指标是正确的动机，以强烈责任感和极高投入度去追寻一个大公无私的目标。高潜力者不仅有上进心，希望个人能有所建树，也心存高远集体目标，他们往往十分谦逊，努力做到更好。我们把动机放到首位，因为动机不容易改变，而且通常是潜意识的流露——这是一种品质。如果某人动机总是考虑一己之利，他根本不会改。
根据研究，我们还判断出有潜力候选人具备的四种特质：
好奇心：渴望获得新体验、新知识以及别人反馈，以开放心态学习和改进。
洞见：收集并准确理解新信息的能力。
参与：善于运用感情和逻辑进行沟通，能够说服他人并与他人建立联系。
决心：面临挑战或在逆境中受挫时，依旧能为目标不懈努力。
那么如何一眼辨别出应聘者或员工的潜力？通过深入的谈话，讨论其职业经历，做详尽的背景调查，挖掘出候选人的很多故事，进而判断其是否具有或缺乏这些特质。比如，不能直接问“你有好奇心吗？”而应该寻找种种迹象，判断他是否愿意自我提高、喜欢学习，以及能否在失败中吸取教训。
比较恰当的提问方式：
如果有人顶撞你，你会作何反应？
如何让团队中其他成员发表意见？
如何拓展思维、增加经验和进行个人发展？
如何建立学习型组织？
如何了解未知的领域？
提问题时，应要求对方回答具体事例，深入了解动机、洞见、参与和决心。还要与了解他的经理、同事和直接领导详谈。
领导者必须在组织上下推广这些访谈技巧。研究者发现，优秀访谈者评估的准确度和候选人最终表现好坏正相关。然而，与其参考某些糟糕访谈者的建议，还不如抛硬币。总之，很少有管理者从商学院或雇主那里学到过评估技巧。在对高管人才管理项目的调研中，我发现，只有 30% 的人认为，其公司管理经营提供了足够培训。多数组织里似乎都有好坏不分的招聘专员。
相比之下，重视招聘过程准确度的公司管理经营能大幅提高成功选拔人才的概率。例如，亚马逊拥有数百名兢兢业业的内部招聘专员，开设有效评估培训项目，甚至有一批经过认证的“高标准”专员。他们在某一部门工作，同时也评估和否决其他领域的候选人。
防止员工流失
一旦从外部招聘到或在内部发现真正有潜力的人才，下一步就是留住他们。毕竟竞争对手也在争夺市场上的人才，很有可能挖走你的人。
丹尼尔·平克（ ）在他的《动力》（ drive ）一书中所述，我们大多数人，尤其是知识型员工的源动力有三：自主权——掌控自我人生之自由；一技之长——在专业上追求卓越；目标——渴望为自我之外更大的事业服务。
当然，经济回报也很重要。所有员工，特别是潜力股员工，都期望回报与努力、贡献成正比，以便和从事类似工作的其他人区分开。然而，就我的经验而言，尽管不公平的薪酬制度会打击工作积极性，但超过一定程度之后，薪酬的重要性比大多数人想象得小。我追访过一些通过本公司管理经营找到工作的求职者，他们在新岗位干得不错，但 3 年内便离职了。我发现， 85% 的人离职后都找到了职位更高工作，只有 4% 的人表示，更高薪水是他们离职的主要原因。更普遍的原因是与上司不和、获得支持不足以及缺乏成长机会。
组织需要提供公道的薪资，最好能比平均水平高些，但也要在四个方面赋予自主权：任务（要做的事）、时间（何时做事）、团队（和谁一起做事），以及技术（如何做事）。组织设立有难度但依旧可以完成的挑战，减少分心的杂务，能让有潜力员工在专业上有所建树。
横向拓展
最后你的任务是，为潜力人才提供发展机会，让他们走出自己的舒适地带，发挥潜能。澳新银行（ anz ）的分行遍及 33 个国家，约翰森？哈维（ jonathanharvey ）是澳新银行的人力资源高管，他说：“在给未来领导者部署任务时，我们都让他们经历下一个角色的极限挑战，因为当他们面对困难承受达到极限之时，也正是学习和进步最快的时候。我们不强求他们超越极限，但我们需要全面发展、价值导向和具有全球视野的领导者，适当激发潜能的拓展任务能帮助他们达到更高目标。”
我总以日本为例来说明不努力栽培潜力人才的后果。 2015 年我和亿康先达东京 办公室的 kentaroaramaki一起评估日本高管的潜力和能力，即对比上述指标，客观测评哪些高管能担负更重大的责任。我们将日本高管得分和全世界数据库中的平均分进行比较，结果令人费解。日本高管的潜力高于全球平均水平，但能力却低于平均水平，好比选出的好苗最后没有成材。日本的人才培养流程出了问题，至今问题依在。尽管日本的教育机构和文化中强烈的职业伦理观让管理者起点很高，但会在成长时遭受重重障碍。长期以来日本领导者晋升通道十分单一，只能在同一家公司管理经营的同一部门，恭恭敬敬地熬到自己是整个部门最资深的员工之后，才能升职。
最近东京 一家跨国集团公司管理经营请我们为几十位高管做测评，他们都是 50 多岁。这家公司管理经营涉足很多行业和地区，本应是培养高管的练兵场。然而，参加测评的高管中只有一位管理过一条以上的业务线。所有测评者驻外的工作时间平均只有一年，而且英语水平有限。因此，没有继任 ceo 的合适人选。所有测评者工作的'起点都很高，他们都是工程师，分别在研发、产品战略或营销部门待了 20 多年，他们的潜力都被浪费了。
将潜力人才简单粗暴地推上更高的职位，让他们控制更大笔的预算和管理更大的团队，这样的直线上升确实能有助其发展，但无法加速他们成才；横向轮岗，多元化、复杂、具有挑战性的职位才能让他们迅速成长。最近我们让全球 823 位高管回顾自己的职业生涯，告诉我们到底是什么激发了他们的潜力， 71% 的人给出的答案即激发潜能的拓展任务。另外， 49% 的人提到了轮岗和个人导师，这个因素位居第二。
那么如何确保组织员工的拓展任务和岗位轮换工作符合他们需求呢？再看澳新银行的例子， 2015 年到2015 年间，该公司管理经营将业务扩展到亚洲，进行了大规模招聘，因此决定改善其领导培养流程。流程改革的重点是公司管理经营的关键业务领域，包括有重要的战略价值、需要系列稀缺能力、会因员工表现不同结果迥异的领域，以及如果一旦职位空缺就会危害到公司管理经营业务为继和发展势头的领域。
地缘政治、商业、产业和就业变化如此之快，让我们根本无法预测短短几年后什么样的能力才能成功。因此，识别和培养潜力人才至关重要。我们要寻找动机强烈的人才；在追求有挑战性目标时敢为人先；为人谦虚，把集体放在个人之上；充满好奇，永不满足地探索新思想和新途径，能看到别人看不到的种种关联；积极参与工作并与他人互动；以及具有克服挫折和障碍的决心。但这并不意味着忽略智力、经验、表现以及特定能力等因素，尤其是与领导力有关的因素。总之，无论在组织的哪一层级，现在最重要的是，找到、任用高潜力人才、留住人才，发挥他们的潜力。
你还应该注意哪些特质
尽管对今日高管而言，潜力是决胜要素，但也不能忽视我们多年来在评估人才上积累的经验教训。
智商。你可能无需进行智商测试，但依然有必要审查教育背景、过往工作经验、进行面试，据此来评判候选人的总体智力水平，包括分析、语言、数学和逻辑推理能力。你寻找的不是天才，而是能胜任大多数工作、达到一定水平智商的候选人。因为智商不容易随时间发生改变，只要能满足所招聘职位的需求即可。
价值观。价值观至关重要，和工作要求密不可分，通过面试和背景调查不仅能判断诚实、正直等关键品质，也能发现候选人是否认同组织的核心价值观。
领导力。尽管不足以代表全部，但某些能力确实有助于评估高管候选人。尽管职位和组织各不相同，但最佳领导者往往具备 8 种能力。
1. 战略定位：参与广泛复杂分析性和概念性思考的能力。
2. 市场洞见：对市场有深入了解，知晓其对公司管理经营业务的影响。
3. 结果导向：具有明确改善关键业务指标的责任心。
4. 顾客影响力：有服务顾客的热情。
5. 合作和影响：能够和同事及合作伙伴有效合作，包括领导。
6. 组织发展：有吸引和培训精英人才以改善公司管理经营的动力。
7. 团队领导力：能成功集中、团结和建立高效团队。
8. 变革能力：为达成新目标，改革组织和团结组织之能力。
面试和背景调查不仅应该用来评估以上能力，也应该用来评估潜力，以确定候选人是否过去在类似情况下，发挥出了这些能力。
在一个企业里，通常存在著各种不同个性、优点、缺点、经验及特殊技能的人。所谓组织，总而言之就是让这些人在工作上能自由地将其潜在能力发挥得淋漓尽至，再加以组合之。
日本西武百货员工的兴趣登记制度是打破了以往劳动观的一种新尝试。曾经因媒体的传播而风扉一时。
现今，各企业所募集的人才模式大大不同。受了 西武门百货的影响，很多公司在招募人才时，幅度更加广泛了。如此顺应时代的潮流，对管理者的【人选力】能力之评判，也就比以往更为高涨了。
正如石蕊试纸般，刚好可以测出管理者对时代的变化是否敏感。
因此必须确实掌握住所谓【美、感、玩、跑】之新时代的优点与缺点，适材适所地分担业务，使组织的功能更超活性化。
另外i，欲将任务交给某部位部属时，能否推测【如果交给他处理，究竟会先发生什么问题呢？】这点非常重要。
为了瞭解这一点，则必须事先观察此人至目前的工作态度，同时抓出其表面与内在之个性。
这么描述，可能马上会联想好血型或历书等，但是，能否成功地做到对人的观察才是最重要的。预知【a型】【b型】而以令人怀疑的先入为主观念来认定某人之个性反而可怕。
如何选择HR管理人员
当企业在招聘人力资源管理者时，面对成百上千的简历，如何进行选择？是不是有世界500强的工作经验，有硕士以上的学历，就是对本企业来说最好的hr了？其实不然，企业在选择hr时，还应当考虑其他因素。1、企业的不同发展阶段企业所处的不同发展阶段，所需求的hr能力素质有所不同。当企业处在初创阶段时，所需要的hr，除了具备丰富的人力资源管理经验之外，还需要对人力资源系统的设计有丰富的经验。 ？当企业在招聘人力资源管理者时，面对成百上千的简历，如何进行选择？是不是有世界500强的工作经验，有硕士以上的学历，就是对本企业来说最好的hr了？其实不然，企业在选择hr时，还应当考虑其他因素。
1、企业的不同发展阶段
企业所处的不同发展阶段，所需求的hr能力素质有所不同。当企业处在初创阶段时，所需要的hr，除了具备丰富的人力资源管理经验之外，还需要对人力资源系统的设计有丰富的经验，并对企业的组织构建有自己的心得。因为企业在初创阶段，各类人力资源规章制度还不健全，企业的业务操作流程也需要hr人员的参与，如果没有这些领域经验的人员是很难发挥作用的。当企业处于快速成长期时，所需的人力资源人员需要有不断创新、和变革的能力。因为当公司快速成长时，对企业中的人力资源的配备要求很高，如何充分调动员工的积极性，如何招募到能适应快速发展环境的优秀员工，是这个时期人力资源管理者必须思考的问题。没有创新的思维能力的人员，是很难称职的。
2、企业的外部环境变化
当企业在招聘hr时，另外一个要考虑的因素是企业目前所处的外部竞争环境。环境不同，所需要的人员的能力也不同。在外部环境稳定的情况下，人力资源部门为企业做贡献的机会很小，所需要的人员只要有一定的执行力就能胜任相应的工作。当外部环境变化急剧的时候，人力资源部门能为企业发挥更大的作用，所需要的人员除了需要一定的适应环境的能力，还必须有敏锐的洞察力，和解决问题的能力。例如：当疯牛病在国外流行的时候，中国奶粉企业的hr，就必须考虑，疯牛病会不会对本企业的产品产生影响，如果会，企业内的员工必须具备什么素质、组织应该经过怎样的调整、应该招募哪方面的人才，企业才能对外界突如其来的变化，及时做出快速的反应。
3、企业的不同性质
不同的企业性质所需要的hr也有所不同。外资企业中，规章制度比较健全，管理比较完善，分工细致，人力资源部门的各种开发项目一般都由总公司统一策划和部署。因此，在这样的企业中，hr必须较强的执行能力。而在中小型民营企业中，公司内部人员的变动比较大，管理层对人力资源的关注不够，公司管理内部的各类规章制度也不健全，hr人员必须有很强的适应环境的能力，和遇到挫折锲而不舍的精神。在这些企业中能够生存下来的hr一定是有耐心、有恒心、有韧性的人。
4、企业的`不同文化
选择hr还应当考虑到候选人与公司的企业文化是不是匹配。不同的公司文化，对hr的要
求也不同。如果一个酒店它的目标是要求第一名，它也会要求它的hr也是有好胜心的；如果企业是强调有团队精神的，它的hr也应该有很强的团队精神。所以，对hr的要求，会因企业文化的不同而不同。这种情况是有可能发生的：一个在一类企业做得不成功的hr，有可能会在另一类企业中很成功。
5、候选人的经历和个人知识
候选人的工作经历和个人掌握的知识也是选择合适候选人的考虑因素之一。如果候选人服务过的公司和行业与所应聘的企业非常相似，那么候选人对该企业的业务流程和行业环境非常熟悉，磨合时间也会相应的短些。如果该候选人只有办事处人力资源的管理工作经验，那么让他去管理一家制造企业的人力资源，他就会觉得非常吃力，因为这两种企业的内部结构千差万别，所需要的管理技能也有所不同，对人的能力要求也就不同。制造行业的人力资源管理人员更加需要强的沟通协调能力，和影响别人的能力。
除了上述讨论到的因素，候选人所掌握的知识体系也应当做为一个评判标准。现代的hr，不仅仅需要掌握人力资源日常操作中所涉及到的知识，如：招聘、薪酬设计，人力资源规划、绩效考评、国家的相关规章制度等等，还需要掌握其他学科的知识，特别是心理学、战略学、生产管理、财务管理学、经济学等。只有这样的人力资源人员才能在企业中游刃有余，真正成为企业的人力资源咨询师，成为专家型的人物。
当企业在招聘人力资源管理者时，面对成百上千的简历，如何进行选择？是不是有世界500强的工作经验，有硕士以上的学历，就是对本企业来说最好的hr了？其实不然，企业在选择hr时，还应当考虑其他因素。
1、企业的不同发展阶段
企业所处的不同发展阶段，所需求的hr能力素质有所不同。当企业处在初创阶段时，所需要的hr，除了具备丰富的人力资源管理经验之外，还需要对人力资源系统的设计有丰富的经验，并对企业的组织构建有自己的心得。因为企业在初创阶段，各类人力资源规章制度还不健全，企业的业务操作流程也需要hr人员的参与，如果没有这些领域经验的人员是很难发挥作用的。当企业处于快速成长期时，所需的人力资源人员需要有不断创新、和变革的能力。因为当公司快速成长时，对企业中的人力资源的配备要求很高，如何充分调动员工的积极性，如何招募到能适应快速发展环境的优秀员工，是这个时期人力资源管理者必须思考的问题。没有创新的思维能力的人员，是很难称职的。
2、企业的外部环境变化
当企业在招聘hr时，另外一个要考虑的因素是企业目前所处的外部竞争环境。环境不同，所需要的人员的能力也不同。在外部环境稳定的情况下，人力资源部门为企业做贡献的机会很小，所需要的人员只要有一定的执行力就能胜任相应的工作。当外部环境变化急剧的时候，人力资源部门能为企业发挥更大的作用，所需要的人员除了需要一定的适应环境的能力，还必须有敏锐的洞察力，和解决问题的能力。例如：当疯牛病在国外流行的时候，中国奶粉企业的hr，就必须考虑，疯牛病会不会对本企业的产品产生影响，如果会，企业内的员工必须具备什么素质、组织应该经过怎样的调整、应该招募哪方面的人才，企业才能对外界突如其来的变化，及时作出快速的反应。
3、企业的不同性质
不同的企业性质所需要的hr也有所不同。外资企业中，规章制度比较健全，管理比较完善，分工细致，人力资源部门的各种开发项目一般都由总公司统一策划和部署。因此，在这样的企业中，hr必须较强的执行能力。而在中小型民营企业中，公司内部人员的变动比较大，管理层对人力资源的关注不够，公司管理内部的各类规章制度也不健全，hr人员必须有很强的适应环境的能力，和遇到挫折锲而不舍的精神。在这些企业中能够生存下来的hr一定是有耐心、有恒心、有韧性的人。
4、企业的不同文化
选择hr还应当考虑到候选人与公司的企业文化是不是匹配。不同的公司文化，对hr的要求也不同。如果一个酒店它的目标是要求第一名，它也会要求它的hr也是有好胜心的；如果企业是强调有团队精神的，它的hr也应该有很强的团队精神。所以，对hr的要求，会因企业文化的不同而不同。这种情况是有可能发生的：一个在一类企业做得不成功的hr，有可能会在另一类企业中很成功。
5、候选人的经历和个人知识
候选人的工作经历和个人掌握的知识也是选择合适候选人的考虑因素之一。如果候选人服务过的公司和行业与所应聘的企业非常相似，那么候选人对该企业的业务流程和行业环境非常熟悉，磨合时间也会相应的短些。如果该候选人只有办事处人力资源的管理工作经验，那么让他去管理一家制造企业的人力资源，他就会觉得非常吃力，因为这两种企业的内部结构千差万别，所需要的管理技能也有所不同，对人的能力要求也就不同。制造行业的人力资源管理人员更加需要强的沟通协调能力，和影响别人的能力。
除了上述讨论到的因素，候选人所掌握的知识体系也应当做为一个评判标准。现代的hr，不仅仅需要掌握人力资源日常操作中所涉及到的知识，如：招聘、薪酬设计，人力资源规划、绩效考评、国家的相关规章制度等等，还需要掌握其他学科的知识，特别是心理学、战略学、生产管理、财务管理学、经济学等。只有这样的人力资源人员才能在企业中游刃有余，真正成为企业的人力资源咨询师，成为专家型的人物。
如何选择中层管理者
正确的见解，不仅有利于我们采取有效的方法、措施开展工作，还有利于公司、部门、员工长期价值的实现。而有效的工作成果，也是我们获得汇报、发展机会的前提和基础。时代光华 总结了中层管理 者的两条选择之路，以供参考。
选择一：见解先行
"不在于寻找答案而是问正确的问题，管理者在问题分析之前，正确的见解比答案和任何信息更加重要".企业要什么?不要什么?出现了什么问题?问题后面的真实原因是什么?有价值的问题，可以使我们得到正确的见解。然后，才是寻找方法，采取必要的措施。许多企业经常参加杭州企业管理培训 或开通了网上企业大学 ，经过一段时间的学习和实践，对企业的发展还是有一定的帮助。
那么，见解是什么?
见解是企业的经营原则、管理方针、发展目标及工作重点，也就是企业的发展战略和文化观念。管理者在采用方法、采取措施之前，必须牢固地树立"正确见解指导具体工作"的思想。有了正确的见解，方法要发挥个人的聪明才智，方法可以有千差万别，各具特色。
因此，深入调查，认真了解公司阶段性工作目标及重点，准确把握公司领导对本部门的要求，才能使管理者的工作有的放矢，使公司宝贵的资源发挥最大作用。
选择二：提升领导力
企业中层管理者，一定要做好角色转化，重新定位自己的工作重点和工作方式，不能只考虑业务、技术，更不能只要自己优秀，而不考虑团队和公司的整体需求变化。
世界著名市场调查公司"盖洛普公司"，跟踪调查了世界500强企业中的40家卓越代表，通过对那些取得卓越团队绩效的管理精英，发现他们与众不同的特点。在企业开通了企业商学院 学习后，认为采用科学测量和分析的方法，告诉我们，世界定级管理者的共同做法：
1、 选拔人。就是要科学地选择和组合自己的业务团队，定位好他们的角色与职责，这是所有开展管理工作的关键和基础。
2、 提出要求。确定团队的工作目标，与每个成员制定工作计划和职业发展规划，坚定不移地履行岗位和团队富裕的职责、任务。
3、 激励他们。为每个成员提供支持，并通过制度安排，激发他们的才能，张扬他们的个性。
4、 培养他们。给每个成员足够发挥优势的机会，并持续的提供培训和训练，使成员具有胜任更复杂工作的技能。
这就是管理者提升领导力最重要的四件事情，做好了这些，团队才能有可能卓有成效，管理者的价值也才能得到企业认同。其核心都是"人"，团队中的成员是管理的重要领域。
管理者不能只做自己的业务，不是片面追求自己的业绩和成就感，而是要按照企业、团队的目标/要求，做好组织目标的规划者、员工计划的督导者、员工业绩的考核者、员工技能的开发者及员工关系的改善者。作为管理者，关注业务很重要，而关注人更加重要。
中层管理 者一直是企业里的核心力量，但是也是夹缝求生的一类人，他们夹在高层管理者和基层员工之间，往往一有事情，就会饱受来自两方面的压力，在企业里，中层觉得自已最委屈最累，高层觉得中层执行力 不够，基层觉得中层瞎指挥，领导力不够。因此，我们从一些企业培训市场上经常能看见领导力和管理课程的火爆场面，我们不得不说，中层管理者领导力的缺失确实会引起企业战略传导的失误、绩效分解的障碍。
在实践中，因为判断一个人的潜在管理能力是非常有限的，也没有科学的标准可以衡量，。而且由于信息的不对称和道德的风险，给hr和企业领导在选择正确的中层管理者上造成了更大的难度，可想而知，人们所说的让正确的人做正确的事实际上没有想象中的那么简单。
对于中层管理者领导力 的缺失，企业有没有考虑过到底是什么原因造成的？是本身中层管理者的责任意识不强，管理技巧缺乏，还是企业激励机制不到位？无论是渴望突破的中层，还是期待中层提升的高层，甚至是希望被提拔的基层，都是有需求的。企业要实现中层管理者领导力的知行合一，为他们提供合理的需求。
1.为中层激发学习需求有的中层不理解自身领导力的作用，一些中层本身都是从基层员工中提拔而来，所以很多都是照搬当基层员工时的工作方法，因此在绩效出现问题时也找不到原因。针对此类人，就要激发他们产生提升领导力的'需求。
但是很多企业领导都只是一味地灌输中层管理理念和方法技巧，这样的填鸭式管理是起不到十分有效的作用的，如果没有需求，专家水平再高，培训理念再先进，企业的高层领导再重视，中层管理者也没有提升领导力的意愿。
因此，当务之急就是要将领导力在企业中的作用清晰易懂地展现给广大中层管理者，企业也应该以开放的心态和学术界开展合作，寻找能够给企业带来利益的领域，让中层管理者认识到领导力的价值，产生提高的动力和需求。
2.提供学习的平台中层管理者往往事务比较多，因此在业余时间很少能学到领导力等管理知识，虽然想找到正确的途径去提升自己的领导力水平，却苦于找不到合适的渠道，很多企业领导会给予中层一些深奥而复杂的学术书籍，大多数都是一些管理学原理和企业的管理小品文，这些都缺乏一些深度的思辨，很容易造成中层管理者的误导。
企业高层可以通过提供一些知识型强并且文字不枯燥乏味的领导力文字，用大众看得懂的文章普及严谨的科学知识。这样中层管理者在培养兴趣方面还可以产生一定的影响力，也不枉费自己一腔学习热情。
3.高层要提供中层更多的实践机会强烈的提升领导力需求，也通过各种途径掌握了相关知识和技巧，但是照搬书本不懂变通使用的中层管理者那也是无法取得成功的。要知道没有一种理论能够简单地应用于实际工作中，就好比一个运动员，你掌握再多的理论知识，如果你不上场比赛，你是永远不能成为一名合格的运动员。
要实现这一转化，就要遵循“实践是检验真理的唯一标准”，企业对新任职的中层管理者提供一个在实践中学习的方案，可以参照学习路径图的方式，研究制定新任中层管理者达到独当一面的标准和达到此标准需要的培训和实践，缩短他们的岗位适应时间。
对企业来说。如果没有中层这个挺直的腰，领导者再英明伟岸、硬件再先进漂亮、基层员工的素质和执行力再强，企业仍然会出现磕磕碰碰，问题不断，一家企业，要想决胜于未来，则必是“赢在中层 ”。
会计政策选择与盈余管理
7月1日施行的《会计法》第十八条和第四十二条等有关条款中规定:各单位采用的会计处理方法，前后各期应当一致，不得随意变更；确有必要变更的，应当按照国家统一的会计制度的规定变更。随意变更会计处理方法的，属于违法行为，单位及其直接负责的主管人员和其他直接责任人员应承担相应的法律责任。很明显，法律赋予了各单位行使会计处理方法的选择权，但各单位在选择权的使用上不能带有随意性。会计处理方法属于会计政策的内容，实际上法律赋予了各单位具有会计政策的选择权。目前实行的会计改革，要求企业根据会计准则规定的原则进行职业判断后再进行会计处理和会计核算，这对会计信息提供者的专业水平和职业道德都提出了挑战。在实际工作中，很少有人知道、了解、运用职业判断，从而进行会计政策的选择问题。相反，有些上市公司又存在着通过滥用会计政策进行操纵的情况。本文想就此问题作一些探讨。
我国制定的《企业会计准则――会计政策、会计估计变更和会计差错更正》是这样定义会计政策的:指企业翟会计核算时所遵循的具体原则以及企业所采纳的具体会计处理方法。这个定义包括了两个层次的涵义:一是政府必须制定可以供企业选择的原则和方法，它们主要是通过会计准则(含基本准则和具体准则)和现行的会计制度的制定和实施来体现；二是企业必须根据自己的实际情况，在政府所提供的原则和方法中，选择适合于自身的原则和方法。因此，我们可以直接明确地得出的结论是：会计政策的制定主体是政府，而不是企业；企业只能是选择、执行、采用会计政策的主体。
我国企业会计准则和现行会计制度的内容，从会计政策的角度，大致可以分为两大类：一类是企业必须遵守执行、无权变更的，如会计期间、借贷记帐法等的规定；各类资产的划分；会计报告的格式等。一类是给企业留下选择余地的对同一经济业务事项的不同会计处理方法，如对于短期投资的期末计价在采用成本与市价孰低计价时，既可以采用按投资总体计提准备的方法，也可以采用按投资类别计提准备的方法，还可以按单项投资计提准备的方法。存货发出时企业可以根据实际情况选择先进先出法、后进先出法、加权平均法、个别计价法等方法确定其实际成本。企业一经选定某种方法，也就不得随意变更。下文所述会计政策均指的是后一类会计政策。
1．利益的共享性。企业的财务会计应向其相关的利益各方(包括政府、现有的股东、潜在的股东、债权人、供应商、顾客等)充分披露其会计信息。而这些利益相关方与企业彼此之间都有其各自独立的利益，且利益不完全一致，尤其是政府与企业的利益相关性更低。政府为了平衡各相关方的利益并使其制定的准则、制度能使各利益方早日顺利接受，从而使制定后的执行成本降低，因此政府就会放宽准则中对一些经济业务事项的会计处理限定，以提供一些可供选择的会计处理方法。
2．企业会计实务的多样性与复杂性。由于企业所处的环境千差万别，企业的经营规模、经营状况各不相同，为了使企业会计信息的披露能够从其所处的特定经营环境和经营状况出发，最恰当地反映企业的财务状况、经营成果和现金流量的情况，准则、制度就有必要留有一定的弹性空间，即在统一性的同时还需要一定的灵活性，允许企业在对经济业务事项进行会计处理时在不同的具体原则、多样的会计处理之间进行选择，从而也留给会计人员越来越多地进行职业判断的余地。
3．会计计量与报告中的主观性。会计计量与报告过程是人们主观地期望以货币计量为手段，采用一些特定的专门方法，对会计对象加以反映以提供相关可靠的会计信息的过程。因此，会计核算过程中一定程度上掺杂了人的主观判断，这表现为人们可能对同一经济业务事项会有不同的看法，从而产生不同的会计观点，并提出不同的处理意见，也由此就产生了会计政策。
企业会计政策的选择，既包括某项经济业务事项初次发生时的初始选择，也包括由于客观环境的变化而变更原会计政策，转而选择采用新的会计政策。社会主义市场经济的确立，改变了国家与企业的关系，扩大了企业的自主权。同时宏观经济环境复杂多变，这些均对企业的会计工作提出了许多新的要求，从而形成了企业会计政策选择的客观环境，使会计政策选择这项工作变得十分必要。
1．会计政策选择是企业会计信息揭示的基础。会计的核心问题是确认和计量，经济业务事项的初始确认和计量，以及在此之后的再确认和计量，其本身就是对具体会计原则、具体方法和程序的选择和运用，因此，会计政策的选择是企业会计信息揭示的基础。
2．会计环境的变化要求企业的财会人员探索和选择适宜的会计政策，以保证会计信息的真实与公允。随着现代企业制度的形成和发展，企业的经营自主权不断扩大，经营范围、业务种类趋向多样化，使企业与各方的经济关系日益复杂。这不仅拓宽了会计活动的范围，而且充实了会计业务的内容，也决定了企业必须在准则、制度允许的.范围内，寻求和选择有利于具体反映企业会计实践，全面满足会计工作要求，且能正确处理企业与各方面经济关系的会计政策。同时，随着技术经济时代的到来，电子计算机的广泛应用，会计人员的工作效率和会计信息的生成速度极大提高，会计人员就可从原繁重的核算中解脱出来，有更多的时间、精力去不断提高职业判断能力，恰当地选择会计政策，便会计信息的揭示更真实与公允。
和发展潜力。必须指出的是，会计信息的披露应当是以客观、真实、公允为标准，会计人员不能违背职业道德，滥用会计政策，进行会计操纵，以误导乃至欺诈与其相关的利益关系方面，这将触犯法律，会受到法律的制裁。
由上可知，企业会计政策的选择不是一个单纯的会计问题，它是与企业相关的各利益集团处理经济关系，协调经济矛盾，分配经济利益的一项重要措施。企业恰当选择会计政策，对于保证会计信息的质量，促进企业健康发展，有着非常重要的意义。因此，企业在选择会计政策时，不能只考虑自身利益的最大化，而必须兼顾方方面面。所以，企业在进行会计政策选择时应同时遵循以下几项原则：
1．合法性和相对独立性相结合。企业会计政策的选择应当是在准则、制度规定的可供选择的会计原则、具体处理方法内的取舍，这样才能保证所提供的会计信息具有可比性和真实可靠性。否则是违法行为，应当承担法律责任。但是，对于拟选用的会计政策与国家的税收法规不一致时，会计政策应当保持自身的相对独立性和稳定性，遵循会计核算本身固有的规律，而不必拘泥于国家税收法规、政策的规定及变化或调整。
2．一贯性原则。企业选用的会计政策前后各期应当保持一致和连贯，不得随意变更。当然，在理解和执行一贯性原则时，不能机械地理解不能变更会计政策。如果已经选用的会计政策使其提供的会计信息不再具有相关性和可靠性，企业就不宜以该会计政策处理相关的经济业务事项，而应从目前的经济环境和经营情况出发，重新选择最能恰当反映企业财务状况和经营成果的会计政策，企业应正确处理好保持稳定和适时调整的关系。当然，企业对于会计政策的重新选择，应当按照会计准则、制度要求进行相应的账务处理，并在财务报表附注中加以说明，以使会计信息使用者能把握企业管理当局选择会计政策的出发点和具体影响，以正确理解会计信息的内涵。
3．适用性原则。企业选择会计政策时，理所当然地应与本企业的生产经营特点和理财环境相结合，即企业在选择会计政策时应考虑行业特点、企业生产经营规模、内部管理、企业经营业绩、现金流量、偿债能力等多种因素。会计政策的适用性是确保会计政策得到很好发挥的重要保证。会计政策的适用性还意味着随着企业生产经营状况以及理财环境的变化，会计政策本身要重新作出选择，以确保在新环境下的新的适用性。对于这一点的理解，与一贯性原则有着相同的辨证关系。
4．成本与效益相结合的原则。企业在选择会计政策时应权衡提供会计信息的成本效益。在基本的会计信息质量得到保证的基础上，企业应选择便于理解和实施的会计政策，并尽可能地降低操作成本。在操作成本大致相等时，企业就优先选择能使提供的会计信息更相关和可靠的会计政策。
5．遵守职业道德原则。遵守职业道德是会计人员上岗执业的必备条件。近年来，一些上市公司由于利益驱动，通过滥用会计政策进行会计操纵的现象十分严重。由于在会计信息的生成过程中，会计政策处于至关重要的地位。因此，会计政策领域的道德建设问题十分突出，亟待开展。
（作者：浙江财经学院会计分院邵毅平）。
上海会计2001-5。
管理学选择题及答案
一、选择题（下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。每题1分，共20分）。
1、约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即（），这五种职能构成了一个完整的管理过程。
a、计划、决策、组织、人员配备和控制。
b、计划、组织、人员配备、指挥和控制。
c、计划、组织、人员配备、协调和控制。
2、为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，（）。
a、愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱。
b、愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强。
c、愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强。
3、企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
a、生产流程b、生产管理。
c、作业管理。
4、企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的（）。
a、层次性b、多重性。
c、变动性。
5、（）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。
a、60年代b、70年代。
c、80年代。
6、按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。因此，在进行产品价格决策时，需要做的是（）。
a、长期预测b、中期预测。
c、短期预测。
7、用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。一般以（）人为宜。
a、5―10b、10―15。
c、15―20。
8、授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的（）原则。
a、因事设人，视能授权b、因人设职，视能授权。
c、任人唯贤。
9、有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与。
式，这种领导理论即（）。
a、管理方格理论b、权变理论。
c、管理系统理论。
10、美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其。
能力的20―30%；而受到激励的职工，其能力可发挥至（）。
a、60―70%b、70―80%。
c80―90%。
11、一个管理人员的职能是“计划、安排和实施各种不同的生产过程”，这是（）中的观点。
a、劳克林在18出版的《政治经济学原理》。
b、塞缪尔・纽曼在1935年出版的《政治经济学原理》。
c、弗雷德・马歇尔在1892年出版的《工业经济原理》。
12、决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是（），其手段都是管理。
a、对人的合理使用b、科学技术的高度应用。
c、资源的最优配置和最优利用。
13、梅奥等人通过霍桑实验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（）。
a、行为科学学说b、人文关系学说。
c、人际关系学说。
14、企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即目标的（）。
a、层次性b、多重性。
c、变动性。
15、组织结构设计的出发点和依据是（）。
a、权责利关系b、实现企业目标。
c、分工合作关系。
16、（）提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段。
a、亨利・明茨伯b、马克斯・韦伯。
c、威廉・詹姆斯。
17、美国通用汽车公司，在19的危机中，发明并最早采用（）组织结构。
a、m型b、u型。
c、h型。
18、下列哪种方法不属于模拟情景训练法？（）。
a、角色扮演b、无领导小组讨论。
c、结构式面谈。
19、领导理论的发展大致经历了三个阶段，（）侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。
a、性格理论阶段b、行为理论阶段。
c、权变理论阶段。
二、判断题（下列各题有对有错，请指出错误所在并改正。每题2分，共20分）。
1、现代企业管理学认为，企业管理的.重点在经营，而经营的核心是计划。
2、“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。
3、彼得・圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物的看法不同，是因为他们的智慧不同。
4、麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出由下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。
5、对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。
6、按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。
7、各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的控制和监督。这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一――职权等级。
8、管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。
9、权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。
10、对于规模较小或者必须时刻保持上下一致的组织来说，一般适合采用分层控制的方式。
三、名词解释（每题4分，共16分）。
1、企业文化。
2、人员配备。
3、激励。
4、分层控制。
四、简答题（每题6分，共24分）。
1、目标管理具有哪些特点？
2、衡量集权与分权的标志是什么？
3、领导者科学用人的艺术表现在哪些方面？
4、构成管理外部环境的内容有哪些？
五、论述题（10分）。
假如某企业要选聘一名高级主管，它应采用内源渠道还是外源渠道？为什么？
六、案例分析（10分）。
优秀企业家马恩华是河北省保定棉纺厂厂长，在他上任之初，由于企业经营困难，有多名职工要求调走，另谋出路，即使来上班的职工也心不在厂里。马恩华没有怨职工。他说：“职工涣散，关键是领导没有把大家的心凝聚在一起。企业越是困难的时候，领导越要关心群众的疾苦，职工才能和企业共度难关。”他任厂长的第二天，就到职工反映较大的食堂去和食堂管理人员研究如何提高饭菜质量。他让厂工会建立职工家庭经济、住房条件、健康状况等小档案，他定期调阅，实实在在地为职工解决实际困难，排除后顾之忧。他赢得了职工的信任，也充分调动了职工的劳动积极性和主动性，经过努力，不仅使一个濒临倒闭的企业恢复了勃勃生机，而且使企业进入全国同行业一流水平，1994年实现利润居全国同行业之首，固定资产净值相当于1984年的10倍。
马恩华为国家和人民创造了财富，而他当厂长十几年间，始终房子面前不伸手，票子面前不动心，生活待遇不特殊，最后积劳成疾，不幸病逝。这位曾荣获“全国劳动模范”等光荣称号的前河北保定一棉纺织集团公司董事长、总经理兼党委书记，被誉为“社会主义企业家”。
问题：
1、马恩华是一个成功的领导者，他充分运用了自己的影响力带动职工，那么领导的影响力都包括哪些方面呢？（5分）。
2、案例中提到了马恩华以情动人，激励职工的事例，主要是运用了精神激励方法，请问，目前企业经常采用的精神激励方法主要有哪几种？（5分）。
【答案及评分标准】。
（本答案仅供参考，简答与论述题需要展开论述，否则酌情扣分）。
―、选择题（下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。每题1分，共20分）。
1、b2、c3、a4、a5、b。
6、c7、b8、a9、c10、c。
11、b12、c13、c14、a15、b。
16、a17、a18、c19、a。
二、判断题（下列各题有对有错，请指出错误所在并说明理由。每题2分，共20分）。
1、错；计划改为决策。
2、错；效率的逻辑为重要标准改为感情的逻辑为重要标准。
3、错；智慧改为心智模式。
4、错；为企业设置短期目标改为为自己设置短期目标。
5、错；销售预测改为市场预测。
6、错；正比例改为反比例。
7、对。
8、错；成正比改为成反比。
9、对。
10、错；分层控制的方式改为集中控制的.方式。
三、名词解释（每题4分，共16分）。
1、企业文化：是指一定历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。
2、人员配备：是组织根据目标和任务正确选择、合理使用、科学考评和培训16人员，以合适的人员去完成组织结构中规定的各项任务，从而保证整个组织目标和各项任务完成的职能活动。
3、激励：是指人类活动的一种内心状态。它具有加强和激发动机，推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。通常认为，一切内心要争取的条件：欲望、需要、希望、动力等都构成了对人的激励。
4、分层控制：是指将管理组织分为不同的层级，各个层次在服从整体目标的基础上，相对独立地开展控制活动。
四、简答题（每题6分，共24分）。
1、目标管理具有哪些特点？
（1）目标管理运用系统论的思想，通过目标体系进行管理。
（2）充分发挥每一个职工的最大能力，实行最佳“自我控制”。
（3）强调成果，实行“能力至上”。
2、衡量集权与分权的标志是什么？
（1）决策的数量。组织中较低管理层次作出的决策数目越多，则分权的程度越高；反之，则集权程度越高。
（2）决策的范围。组织中较低层次决策的范围越广，涉及的职能越多，则分权程度越高。
（3）决策的重要性。若较低层次作出的决策越重要，影响面越大，则分权程度越高；反之，则集权程度越高。
（4）决策的审核。组织中较低层次作出的决策，上级要求审核的程度越低，分权程度越高；如果作出的决策，上级要求审核的程度越高，分权程度越低。
3、领导者科学用人的艺术表现在哪些方面？
管理学选择题及答案
一、单项选择题（本大题共15小题，每题1分，共15分）。
1．菲德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个维度是。a。
a．职位权力、任务结构、领导与下属的关系。
b．职位权力、领导者性格、领导者素质。
c．职位权力、下属素质、领导者素质。
d．下属素质、管理跨度、任务结构。
a.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力。
b.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重。
c.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者。
d.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力，而不必注意管理理论。
3.关于组织文化的功能，正确的是________。a。
a.组织文化具有某种程度的强制性和改造性。
b.组织文化对组织成员具有明文规定的具体硬性要求。
c.组织的领导层一旦变动，组织文化一般会受到很大影响，甚至立即消失。
d.组织文化无法从根本上改变组织成员旧有的价值观念。
4、业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于。c。
a．风险型决策b．不确定型决策。
c．程序化决策d．非程序化决策。
5.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构________。c。
a.纺织厂b.医院c.电视剧制作中心d.学校。
a.职能b.产品c.地区d.流程。
a.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况。
b.总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法。
c.总经理的管理幅度太宽，以致无法对营销队伍进行有效的管理。
d.营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员有效沟通。
8.管理方格图中，9.1型对应的是_________领导方式。a。
a.任务型b.乡村俱乐部c.中庸之道型d.贫乏型。
a.总经理应对谈判承担完全的责任。
b.总经理助理既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任。
c.若总经理助理又将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判失败责任。
d．公司总经理已将此事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任。
a.放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作。
b.重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级。
c.以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作。
d.在抓好技术工作的同时，做好管理工作。
a、企业集团b、事业部制c、矩阵结构d、网络结构。
12.根据马斯洛的需要层次理论,可得如下结论______。a。
a.对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响。
b.越是低层次的需要，其对于人们行为所能产生的影响也越大。
c.任何人都有五种不同层次的需要，而且各层次的需求程度相等。
d.层次越高的需要，其对于人们行为产生的影响也越大。
a.双因素理论在中国不怎么适用。
b.保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的。
c.防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任。
d.将奖金设计成为激励因素本身就是错误的。
a.非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好。
b.正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整。
c.其中有部分人喜欢特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息。
d.充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递。
15、对于生产车间的班长而言，其管理技能侧重于。a。
a、技术技能b、概念技能c、人际技能d、操作技能。
二、名词解析（本大题共4小题，每题3分，共12分）。
1.管理幅度：一个管理者直接管理的下属的人数就叫管理幅度。
2.风险型决策：在决策中选择一个决策方案后，将产生的结果不是唯一的，但是可以把产生的各种结果列举出来的，并且可以推知各种结果出现的概率的。
4．领导：领导者利用其影响力影响其追随者按照其指示的目标方向努力的过程。
三、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）。
1．泰罗被称为“科学管理之父”，其科学管理的理论包括哪几方面的内容？
答：五点内容：工作定额，标准化，能力与工作相适应，差别计件工资制，计划职能与执行职能相分离。
2．决策理论学派的代表人西蒙认为决策者往往只追求满意方案，而不是最佳方案，为什么？请简单回答。
答：最优方案需要决策者掌握完全的信息，需要决策者完全的理性。
掌握完全的信息需要很高的成本，人不可能做到完全理性。
答：公平理论的不足在于员工对公平的判断是主观的人们总是高估自己的付出，而低估自己的所得，低估他人的付出，高估他人所得。
4.领导影响力来源有哪几个方面？
答：奖励权，处罚权，法定权，感召权，专长权。
四、分析简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）。
1.“很多企业家都是从基层做起的，从基层做起对一个管理者的成长很重要，由此可见，高层管理者最需要的是技术技能，其他技能次要些，”这种说法对吗？请用管理者所需的基本技能来简单回答。
答案要点：
这种说法是不对的。
管理者需要的三种基本技能是技术技能、人际技能和概念技能，其中概念技能对高层管理者来说尤为重要。
管理者从基层做起，对管理者来说对其了解本行业，锻炼对本行业的概念技能也是十分必要的。
2.“现代交通通信的发展，企业管理人员和工素质的提高，为组织的扁平化提供了很好的条件，所以管理者要不断地提高管理幅度，从而降低管理成本，提高管理效率。”这句话对吗？请用管理幅度和管理层次的关系来论述之。
答案要点：
这种说法是不对的。
现代经济发展和人员素质的提高确实为组织结构的扁平化提供了很好的条件，但是组织的扁平化使有限度的，适度的管理幅度和管理层次是符合管理的规律的，所以不要过分最求不切实际的扁平化。
3.“世界的一切都在变化，计划赶不上变化，所以在复杂多变的环境下，计划是没有意义的，在今天的环境下，管理中计划的职能显得不重要。”这种说法对吗？请用简单论述之。
答案要点：
这种说法是不对的。
计划是管理的四个基本职能的首要职能，在今天的复杂多变的环境下，计划工作显得更为重要，计划工作促使我们要对未来的环境做出更为科学的预测，计划工作是我们对未来的环境做出更多的设想，计划工作促使我们对未来的环境做出更多的准备和安排，这些都是确保工作成功的关键。
4.“在社会经济迅速发展的今天，（1，9）型的领导风格比（9，1）型的领导风格更科学。”这种说法对吗？请用费德勒的权变模型解析之。
答案要点：
这种说法是不对的。
情景不同，领导有效的模式也不同，在费德勒的领导的权变模型的八种情景里，在最有利的三种情景和最不利的一种情景里，任务导向型的领导风格更有效，即（9，1）型的领导风格更有效，在中间状态的情境里，关系导向型即（1，9）型的领导风格更有效。
5.“在今天的企业组织中，下属出现很大程度的不满意是普遍现象，所以对管理者来说，消除引起下属不满意的根源，解决下属不满意的现象是管理工作的重中之重。”这种说法对吗？请用双因素理论解析之。
答案要点：
这种说法是不对的。
双因素理论告诉我们，不满意现象的对立面是没有不满意，没有满意现象的对立面是满意，消除不满意现象并不能促使满意现象的发生，在管理过程中促使满意的现象的发生是十分必要的，也就是说，要利用激励因素。
五、论述题（本大题共1小题，每小题8分，共8分）。
1.有效的管理要求适度的集权和分权，怎样才能使集权与分权合理地组合?请论述之。
答：集权是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中；与此相对应，分权是指决策权在组织系统中较低管理层次的程度上分散。
集权和分权主要是一个相对的概念。绝对的集权意味着组织中的全部权力集中在一个主管手中，组织活动的所有决策均由主管作出，主管直接面对所有的实施执行者，没有任何中间管理人员，没有任何中层管理机构。这个现代社会经济组织中显然是不可能的。而绝对的分权则意味着全部权力分散在各个管理部门、甚至分散在各个执行、操作者手中，没有任何集中的权力，因此主管的职位显然足多余的，一个统一的组织也不复存在。所以，在现实社会中的组织，可能是集权的成分多一点，也可能是分权的成分多一点。我们需要研究的，不是应该集权还是分权，而是哪些权力宜于集中，哪些权力宜于分散，在什么样的情况下集权的成分应多一点，何时又需要较多的分权。
五、案例分析题（本大题共2个案例，共4个小题，每小题5分，共20分）。
案例1：华胜公司的组织变革。
1、你认为华胜公司目前采用了什么样的组织结构？面临的主要问题是什么？
答：组织结构设置不合理是引起这些问题的主要原因，公司采取按照职能划分部门的组织结构，经营单位权力较小，没有权力对外界环境的变化作出反应。采用产品事业部制（产品部门化）的组织结构会很好地解决这些问题。
案例2：如何留住晋升无望的员工。
答案要点：王先生的主导需要是自我实现的需要，五种需要：生理、安全、社交、尊重和自我实现，由低到高。
答案要点：扁平化的组织结构，员工晋升变得困难，但是晋升只是员工的一种追求，员工还有其他的追求和需要，只要针对员工的主导需要就能有效激励员工。
运营管理选择习题及答案
一、选择题：
1.客户关系管理实施的核心是_____。
a判断客户的价值 b判断利润的来源。
c判断相关的客户业务流程d提高最有价值客户和潜在价值客户的满意程度。
4.企业实施客户关系管理的核心是_____。
a客户的满意度和忠诚度 b客户的回头率。
a把握客户的消费动态b针对客户的个性化特征提供个性化服务，极大化客户的价值。
11.影响企业crm成功实施的关键因素不包括以下哪点_____。
a明确问题与环境 b建立实施组织与结构。
a一次性b多次性 c重复性d周期性。
c风险实施环境分析d风险应对计划编制。
二、填空题：
1.利用各种网络争取获得最大的竞争性收益，建立和维护良好的_____关系是焦点，抓好这个问题就能够使商家和企业维持生存和发展。
解决方案的部署应当首先从_____角度出发，而非单纯着眼于解决企业的内部问题。 解决方案的_____就是基于不同时间、地点及需求，对企业的客户、产品、库存及交易数据，进行及时、准确的处理。
作为一种全新的客户导向的营销管理模式，不仅要在技术上进行变革，更重要的是进行组织机构变革，重新_____以适应建立和维持客户关系的需要。
可以分为客户沟通层次的crm、操作层次的crm以及_____的crm。 6.分析层次的crm最终使得企业将宝贵的客户信息转变为_____。 侧重于企业_____市场的资源整合，中心在客户。 8.建立项目实施队伍并进行实施前的评估，这个阶段的主要任务包括建立项目实施队伍并明确_____、crm项目实施前的评估。
的实施应该从两个层面进行考虑：
其一，从_____层来看；其二，从技术层来看。
10.从技术层面上，crm项目的实施是一种典型的_____项目实施。
1系统原型测试过程中，找出业务蓝图的需求和_____的差异，研究解决方案。 1项目质量管理包括三个主要过程：质量计划编制、质量保证和_____。 1项目启动阶段包括：建立项目章程、组织项目团队和_____。
项目经理需要具备的能力主要体现在个性素质管理、协调能力.、决策能力和_____。 1系统的项目实施是以业务与管理为核心的，是为了建立一套以客户为中心的_____体系。
16.运作层次的crm可以帮助企业实现营销、销售和服务等业务环节的_____，真正做到利用it手段提高企业的运作效率、降低运作成本的目的。
17.客户沟通层次的crm主要解决企业与客户接触渠道日趋_____的问题。
的贯彻与实施，主要目的就是改变企业营销人员、经理人员和支持服务人员做事的_____和方法。
系统的二次开发和确认应视不同情况进行软件更改和_____更改。 项目实施的整个过程中，各种风险在质和量上是可以_____的。
三、判断题：
1.客户关系管理（crm）是一种管理软件和技术。（ ） 2.客户关系管理（crm）的宗旨就是“以客户为中心”。（ ）。
3.客户关系管理中的决策支持系统能够替代决策者本身进行决策。（ ） 4.企业部署crm，是一项复杂的系统工程。（ ） 5.有效的“以客户为中心”的决策支持意味着，理解不同接触点上的每一个客户，即他（她）的直觉了解。（ ）。
是对数据库的管理或是对客户信息的管理。（ ） 能有效解决“虚假客户忠诚”问题。（ ）。
8.用户操作层次的crm主要解决企业与客户接触渠道日趋多样化的问题。（ ）系统作为管理软件的一个子集，和erp有着密切的关系。( )。
实质是一种工具，通过这种工具，企业可以通过多种渠道为客户提供全方位的服务，实现企业管理的转变。（ ）。
1项目不属于it项目，crm是一种新兴的管理体系、思想，其理论框架和软件系统还没有完全成熟、完美。（ ）。
1项目实施后，所实现的系统需要与企业中其他系统无缝整合。（ ） 1项目的预算往往容易偏高。（ ）。
项目经理在crm项目管理中也起着非常重要的作用，他是一个项目全面管理的核心和焦点。（ ）。
1项目风险的存在是客观的、普遍的和不变的。（ ） 16.保证项目组成员的稳定性也是项目成功的关键因素之一。（ ）。
项目实施不可避免地会使业务流程发生变化，但不会引起组织结构的变化。（ ） 系统的实施应当是以业务过程来驱动的，而不是it技术。（ ） 19.分析层次的crm最终使得企业将宝贵的客户信息转变为客户知识。（ ）20.据80/2.0法则，crm的一个首要任务就是培育客户忠诚度。（ ）。
四、简答题：
系统实施的目的有哪些？
系统实施成功的关键因素有哪些？
3.企业实施crm系统应遵循那些基本原则？
6.crm解决方案提供商项目组织都包含什么？ 系统实施战略有哪些？
五、论述题：
第十三章：一、选择题。
二、填空题：1.客户2. 3. 4. 5.分析层次6. 7. 8. 9. 10.
11.12.
13.14.15.销售服务16.17.18.19.
20.变化。
四、简答题：
系统实施的目的有哪些？答：
1）提高销售额。
由于对客户进行了具体甄别与群组分类，并对其特性进行分析，使市场推广和销售策略的制定与执行避免了盲目性，节省时间和资金系统实施成功的关键因素有哪些？答：
1）确立合理可行的项目实施目标2）高层管理者的理解与支持。
系统实施的一般过程是什么？答：
4）进行crm系统的原型测试5）crm系统的二次开发和确认。
6）实现从原有前台系统向新系统的切换。
4.作为一名crm项目经理，需要具备的能力有哪几个？答：
1）个性素质。
采购管理判断选择复习题
1.国际投资：是指具有独立投资决策权，并对投资结果承担责任的投资主体，包括跨国公司、跨国金融机构、官方与半官方机构及居民个人等，将其拥有的货币、实物及其他资产或生产要素，经跨国界流动与配置形成实物资产、无形资产或金融资产，并通过跨国运营以实现价值增值的经济行为。
2.比较优势理论：也称产业选择理论、边际产业扩张论、切合比较优势理论，是建立在比较成本原理基础上的，采用正统的国际贸易理论2x2模型，即对两个国家两种产品进行分析。核心内容是对外直接投资应该从本国已经处于或即将处于比较劣势的产业依次进行。
3.绿地投资：又称创建方式，是指跨国公司等主体在东道国境内依照东道国的法律设置的部分或全部资产所有权归外国投资者所有的企业。
4.契约型投资基金：又称信托投资基金，是指通过发行受益凭证筹资，由基金管理公司、托管公司、投资者以签订信托契约的形式组建的一种投资基金。
5.外国债券：外国债券是国际债券的其中一种，外国债券是借款国在外国证券市场上发行的、以市场所在国的货币为面值的债券。
6.纳斯达克：纳斯达克市场意为全国证券交易协商协会自动报价系统。由两个独立的市场组成，一个是为那些在财务、股份和管理等方面均符合标准的高科技企业提供融资的纳斯达克国家市场，另一个是上市条件更为宽松的小资本市场，即电子柜台交易市场。
7.投资项目可行性研究：是一种项目投资的系统的科学决策分析方法。在项目投资决策前，对项目进行研究评价的一种科学方法，它通过对市场需求、生产能力、工艺技术、财务经济、社会法律环境等情况的详细调查研究，对拟建项目在技术上是否先进适用，在经济上是否合理有利，在社会上是否有效益，在环境上是否允许，在建造力上是否条件具备等进行全面系统的分析和论证，从而明确提出这一项目是否值得投资和如何运营等建议。
8.非股权经营（p84）：是指跨国公司在东道国企业中不参与股份，通过向东道国企业提供技术、管理、销售渠道等与股权没有直接联系的各项服务（无形资产）参与企业的经营活动，从中获取相应的利益与报酬。
1.简述当代国际投资的特征。
答：1国际投资的领域呈现不完全竞争性2国际投资的目的呈现多样性3国际投资的主体呈现双重性4国际投资所使用的货币呈现多元化5国际投资的环境呈现差异性6国际投资的运行呈现曲折性7国际投资的过程呈现更大风险性2.简述国际生产折衷理论的核心“三优势模式”的具体内容。
答：即厂商特定所有权优势、内部化优势和区位优势。三个变量不分主次，他们之间的相互联系和不同组合决定了国际投资活动方式，只有当上述三个条件都得到满足时，投资者才愿意进行对外投资。
3.简述开放式基金与封闭式基金的区别。
答：1基金的发行限额不同2交易的方式不同3交易价格的依据不同4基金运用率和运用的投资组合不同5适用的投资市场不同6适合的投资者不同4.简述国际直接投资的基本方式。
答：1国际独资经营：由某一外国的投资者依据东道国法律，在东道国境内设立的全部资本为外国投资者所有，投资者独自享有企业利润并独自承担经营风险的企业。2国际合资经营：两个或两个以上国家或地区的投资者，在选定国家（一般在投资者中乙方的国家或地区）投资，并按照该投资国或地区法律建立起来的，以营利为目的的企业3国际合作经营：外国投资者和东道国投资者在签订合同的基础上依照东道国法律共同设立的企业。
5.简述影响国际直接投资环境的因素。
答：对外商的歧视和管理制度、货币的稳定性、政治稳定性、关税保护程度、当地资金的可供性等。6.简述风险投资的运作流程。
答：筹措资本，建立风险投资公司/基金；收到申请，进行识别、筛选，挑选出有高增长潜力的投资项目；与创业者进行洽谈，评估投资项目，达成并签署投资协议；监管与辅导以使资本增值：提供咨询、参与重大决策、定期财务报告、定期调研；风险资本退出：公开上市、收购、回购、破产清算。
请运用国际投资理论，结合当前中国的实际，分析“走出去战略”存在的问题及对策。
答：“走出去”战略是中国政府于2000年明确提出的开放战略，在中国企业走出去，并且提高国际竞争力的过程中，我们面临一些问题。以下对面临问题及对策进行阐述：
一、企业之间缺乏横向的联系与合作，合作亟待加强。
问题：分散化经营，使得企业无法在资本、技术、市场、信息以及生产等资源上实现共享与互补，甚至会引发越来越严重的内部过度竞争。
对策：在面对国际市场，各类企业只有加强合作，尤其是企业家之间的精诚合作，寻求利益共同点，相互协调，相互依托，优势互补，才能产生最大的对外投资效益，维护国家及企业的共同利益，实现对外投资的总体战略。
二、缺乏全面考察，对外投资目标欠清晰。
问题：全球国际直接投资从动机看分为以下类型：成本寻求型；市场寻求型；要素寻求型；技术寻求型；政策寻求型。我国有些企业缺乏对外投资的长期发展战略,目标不清晰,为了“走出去”而“走出去”,缺乏科学论证。一些企业不熟悉国际投资方面的法律、会计、资产评估等相关信息,前期准备工作不充分,对当地的文化没有深入的了解，对境外经营过程中可能遇到的困难也考虑不周全,实现对外投资目标的路径不清楚。
对策：企业进行海外投资时，应首先立足企业自身的发展需要，明确哪些国家的哪些行业可以为我所用，能够更好的推动企业发展壮大，并据此确定投资方向和目标。确定投资目标后，应充分分析自身技术水平、市场竞争力、产能、海外市场容量、后续资金支持等硬件条件；要充分了解当地的文化、宗教、信仰、政策、制度、法律等软件条件，充分评估国际政治风险，避免因文化冲突和制度冲突而影响海外投资企业运行。
三、复合人才缺失，使得企业捉襟见肘。
问题：企业进行跨国经营需要大批高级的金融、科技、管理和法律方面的人才,他们不仅要熟练掌握外语,还要通晓国际法和国际商业惯例,而我国企业恰恰缺乏这方面的复合型人才,人才瓶颈已经成为当前制约企业“走出去”的明显障碍。对策：,企业必须采取多种措施,如奖励制度，开设培训班等等。建立有效体系,培养人才、吸引人才、接纳人才。要建立一套能使优秀人才脱颖而出,且能充分发挥其聪明才智的机制与制度。企业在对外投资时应注意制定人力资源战略规划，注重培养国际化管理队伍，储备人力资源，通过内部培训和外部招聘等多种形式,培养通晓国际惯例及熟悉国外经济、政治、法律、文化的复合型高级人才。
四、企业的经营管理能力欠缺。
问题：我国企业现有的海外投资,多数不是由于企业国际化经营所需,而是中国式企业在国外的翻版。这直接导致了海外投资企业在直接面对国际市场时,却按本土化的模式进行管理。这将导致管理不善甚至是管理混乱。企业产权关系模糊,财务管理不规范，经营机制未能与当地市场的运行规则和国际经贸惯例接轨，存在管理上“水土不服”、对市场反应滞后等现象。
对策：为此，完善法律法规，为企业走出去提供配套服务成为“走出去”必不可少的一项。
选择题：每行一题。
判断题：每行三题。
人力资源管理卷选择题
一、多项选择题(共20道小题，共100.0分)
人力资源管理的职能工作包括有：
人力资源规划、招聘和选拔
人力资源开发
薪酬和福利
安全和健康
劳动关系
知识点: 人力资源管理的职能工作
学生答案: [a;b;c;d;e;] 标准答案: a;b;c;d;e;
得分: [5] 试题分值: 5.0
提示:
美国康尔大学研究认为人力资源战略可分为：
诱引战略
投资战略
给予战略
参与战略
知识点: 人力资源战略分类
学生答案: [a;b;d;] 标准答案: a;b;d;
得分: [5] 试题分值: 5.0
提示:
职务分析过程可以分为哪几个阶段?
准备阶段
调查阶段
分析阶段
检查阶段
完成阶段
知识点: 职务分析的基本程序
学生答案: [a;b;c;e;] 标准答案: a;b;c;e
得分: [5] 试题分值: 5.0
提示:
职务分析访谈法主要围绕以下内容进行：
工作目标
工作内容
工作的性质和范围
所负责任
所需知识与技能
知识点: 访谈法
学生答案: [a;b;c;d;e;] 标准答案: a;b;c;d;e;
得分: [5] 试题分值: 5.0
提示:
在招聘和甄选时，需要确定的策略性决定有：
进行内部或是向外招聘
招聘和甄选的财务预算
招聘和甄选所采用技术的先进程度
招聘的员工数
知识点: 员工招聘的意义及策略性决定
学生答案: [a;b;c;] 标准答案: a;b;c;
得分: [5] 试题分值: 5.0
提示:
以下属于使用部门工作内容和职责的有：
报到手续的办理
招聘岗位要求的撰写
正式录用通知的寄发
招聘计划的制定和报批
新岗位工作说明的撰写
知识点: 员工招聘的程序和渠道
学生答案: [b;d;e;] 标准答案: b;d;e;
得分: [5] 试题分值: 5.0
提示:
以下属于人力资源部工作内容和职责的有：
招聘广告的审批手续办理
笔试组织和工作情况介绍
笔试考卷的设计
应聘人员初筛
加盟公司的培训
知识点: 员工招聘的程序和渠道
学生答案: [a;b;e;] 标准答案: a;b;e;
得分: [5] 试题分值: 5.0
提示:
企业招聘中向外招聘的缺点有哪些?
引起员工不当竞争
新聘员工需要适应环境
降低现职员工的.士气和投入感
新旧员工间相互适应期限增长
知识点: 员工招聘的程序和渠道
学生答案: [b;c;d;] 标准答案: b;c;d;
得分: [5] 试题分值: 5.0
提示:
企业招聘中向内招聘的缺点有哪些?
引起员工不当竞争
员工来源小
可能引起士气低落
适应期长
知识点: 员工招聘的程序和渠道
学生答案: [a;b;c;] 标准答案: a;b;c;
得分: [5] 试题分值: 5.0
提示:
影响面试有效性的因素有：
面试结构
聘用压力
工作资料
负面资料
资料数量
知识点: 面试法
学生答案: [a;b;c;d;e;] 标准答
案: a;b;c;d;e;
得分: [5] 试题分值: 5.0
提示:
管理型个性的类型划分为：
“工匠”型
“斗士”型
“管理者”型
“企业人”型
“赛手”型
知识点: 测评法
学生答案: [a;b;d;e;] 标准答案: a;b;d;e;
得分: [5] 试题分值: 5.0
提示:
招聘中因甄选错误而造成的成本包括：
机会损失
盈利减少
形象和声誉受损
企业生存能力受威胁
竞争优势受损
知识点: 招聘结果的评估
学生答案: [a;b;c;d;e;] 标准答案: a;b;c;d;e;
得分: [5] 试题分值: 5.0
提示:
在企业培训中向员工传授的知识，就其性质来看，可分为三类：
基础知识
社会知识
专业知识
背景性的广度知识
知识点: 员工培训和发展的目的
学生答案: [a;c;d;] 标准答案: a;c;d;
得分: [5] 试题分值: 5.0
提示:
以下属于亲验性学习的有：
案例讨论
模拟练习
上课听讲
角色扮演
完成布置的作业
知识点: 两种学习方式
学生答案: [a;b;d;] 标准答案: a;b;d;
得分: [5] 试题分值: 5.0
提示:
培训需要主要从哪几方面进行分析?
组织分析
工作分析
职务分析
个人分析
知识点: 培训需要的确定
学生答案: [a;b;d;] 标准答案: a;b;d;
得分: [5] 试题分值: 5.0
提示:
非正式培训/在职培训包括的类别有：
个案研究
教练法
特别工作指派
工作轮换
知识点: 培训方案的拟定
学生答案: [b;c;d;] 标准答案: b;c;d;
得分: [5] 试题分值: 5.0
提示:
正式培训/脱产培训包括的类别有：
一般传授
工作轮换
讨论会
公文处理训练
角色扮演
知识点: 培训方案的拟定
学生答案: [a;c;d;e;] 标准答案: a;c;d;e;
得分: [5] 试题分值: 5.0
提示:
一般来说，可以通过以下哪些技巧产生培训转移效果?
公开演说
员工管理
面谈
培训
知识点: 转移效果
学生答案: [a;b;c;d;] 标准答案: a;b;c;d;
得分: [5] 试题分值: 5.0
提示:
员工职业发展组织方面的活动包括哪些内容?
人力资源规划
指导与考评
培训与开发
奖励措施
知识点: 员工职业发展的主要活动
学生答案: [a;b;c;d;] 标准答案: a;b;c;d;
得分: [5] 试题分值: 5.0
提示:
以下属于专业技术型职能的有：
工程
财会
销售
生产
知识点: 员工职业发展的管理
学生答案: [a;b;c;d;] 标准答案: a;b;c;d;
得分: [5] 试题分值: 5.0
资源与运营管理选择题
（二）练习题。
b、对于单一供应商不存在选择标准的问题，提供什么就接受什么c、所有企业选择供应商的首要标准都是成本d、可靠度和财务稳定性都属于服务标准5.高强有一件紧急的包裹要从北京发往上海，这时他选择快递公司时优先考虑的标准是（a）。
a、速度b、价格。
c、服务d、财务稳定性。
（二）练习题。
1.资源调度的类型包括（a）调度。
a、工作、库存和生产b、时间、工作和库存c、库存、生产和时间d、生产、工作和人员2.为了完成生产目标而制定的安排是（d）调度。
a、工作b、时间c、库存d、生产3.关于资源调度的类型，说法不正确的是（d）。
d、工作调度是针对团队或个人的关于工作或任务的时间安排，它不能基于项目制4.关于资源调度，说法正确的是（d）。
d、它是为了保证合适的资源在合适的时间被送到合适的地方。
5.在复杂的制造企业中，产品都是通过信息系统与库存相联系的，这就是所谓的mrp，它指的是（a）。
a、物资需求计划b、企业资源计划c、制造资源计划d、额外资源计划参见《资源与运营管理（上册）》（第二版）第220页1.某蛋糕制作店按照一名顾客的电话要求，准备了一份生日蛋糕，顾客2个小时后来取，在顾客取走之前这份蛋糕属于（d）。
b、非有效库存仅是指那些损坏或发霉变质的产品。
c、非有效库存d、损坏的商品。
c、未能及时按照客户要求进行组装的商品。
d、未能在客户指定时间送达客户指定地点的商品。
（二）练习题。
1.全面生产设备管理系统（tpm）由六个方面组成，这些方面不包括（d）。a、环境保全b、个别改进c、事务改进d、财务保全2.全面生产设备管理系统致力于使（d）最大化的目标。
4.全面生产设备管理涉及的人员包括（d）。
a、只有全部的现场工人b、只有相关部门人员。
c、只有各个部门负责人d、从最高管理层到现场工人是现代组织，尤其是制造型企业越来越重视的话题，它指的是（b）。
a、设备保全管理b、全面生产设备管理c、质量保全管理d、事务改进管理。
（二）练习题。
1.在资源性能评估中，每一次交付中含有的有缺陷的、污染的或破损的数量属于（a）性能标准。
考研管理学专业院校选择
考研报什么专业?报什么地区?报什么学校?都很重要!以下是百分网小编为你整理的2017考研管理学专业院校选择，希望能帮到你。
一、考研方向
管理学下设管理科学与工程、工商管理、农林经济管理、公共管理、图书情报与档案管理等5个一级学科。管理学的考研方向较广，主要有8个方向：企业管理、市场营销、会计学、财务管理、人力资源管理、旅游管理、技术经济及管理、公共事业管理。
二、优势院校
1、老牌院校
优势院校多集中于北京、上海、武汉等大城市。报考热度排名前十的院校大概有：西安交通大学、清华大学、北京大学、浙江大学、上海交通大学、中国人民大学、武汉大学、南京大学、复旦大学、南开大学。这类院校的管理学专业体系成熟，实力强劲，实力较强的考生可以选择冲击这类院校。
2、新兴院校
例如西南财经大学的工商管理专业、上海财经大学的会计学专业等，目前这些专业都处于国内领先地位。需要注意的是，报考这些院校的考生多为本校考生，他们在获取内部资源方面拥有较大优势，往往录取率较高。因此外校考生要考取这类院校考试难度较大，需要付出更多努力。
三、高性价比院校推荐
因为考研需要付出较大的付出，所以最好的结果就是一次考中。因此新东方给大家推荐六类院校，这六类院校就自身条件来说也是不错的选择。
1.211学校中排名居中的院校。
山东大学：管理学院设有企业管理、管理科学与工程、会计学、旅游管理、技术经济与管理、图书馆学、情报学等7个硕士学位点以及mba，承担国家级以及省部级科研项目50余项。历史文化学院的文化产业管理是招生单位自设专业，值得关注。
中南大学：首批进入国家“211工程”重点建设的高校，也是国家“985工程”部省重点共建的高水平大学。带有医学院渊源的中南大学把图书馆学和情报学都设在医学信息系，因此极具特色。
2.中西部地区的.重点院校。
四川大学：工商管理学院具有会计、企业管理、管理科学与工程三个硕士点。四川大学设有医院管理与卫生政策、公司金融等自设专业。
重庆大学：经济与工商管理学院现已成为西南地区教育实力最强的经济管理学院。
3.重点理工科院校。
近年来理工科院校的管理学发展得很快，一般来说这些院校的管理科学与工程专业有很强的实力，但由于公共管理和工商管理方面发展有点缓慢，导致其总体排名并不太高。例如中国科学技术大学，华南理工大学。
4.某些工农商业部门院校。
与理工科类院校类似的是，一些工农商业部门类院校的管理学专业着较强的专业倾向。因此这些“偏科”的院校综合排名虽不是很靠前，但因为其专业特长使得这类院校成为性价比很高的选择。例如南京农业大学，哈尔滨工业大学。
5、省属重点大学
省属重点大学的管理学院因为省内多所企业开展院企合作，因此对于想要求稳的考生来说也是一个不错的选择。每年报考这些院校的本省考生比例较高，竞争情况视报考专业而有所不同，企业管理、管理工程等专业竞争比较激烈，而图书馆学、情报学等专业则较为冷门。
6、崭露头角的院校
这些院校包括那些设立管理学硕士点不久的院校，比如西北农林科技大学的农业林业经济管理、中国矿业大学的矿产资源经济与管理、北京物资学院的物流管理等。
管理咨询师备考选择题
学者们普遍认为我国真正意义上的管理咨询业务达到可以成为行业的年份是2000年。为了帮助考生们更顺利地通过考试，下面是小编为大家搜索整理的2017年管理咨询师备考选择题，欢迎参考学习，希望对大家有所帮助!
1.以下对管理跨度的理解，较准确的是( )。
a 管理跨度是指一个领导者直接有效管辖的人数
b 在企业规模一定的情况下，管理跨度和管理层次之间成反向关系
c 从最高领导到最后的作业者之间的管理级数称为管理跨度
d 有效的管理跨度应该为8—15人
【答案】：b
【解析】：
本题考查管理跨度的概念，答案a应该去掉有效两个字;答案c是管理层次的概念;答案d中正确的描述应该是，按照经验法，基层管理者的管理跨度为8—15人;答案b是比较准确的。
2.若客户企业具有十分强大的科研和开发实力，则其适合的技术开发战略是( )。
a 全新型
b 换代型
c 改进型
d 引进型
【答案】：a
3.以下对企业的市场营销竞争策略的分析，不正确的是( )。
a 价格竞争会导致利润大幅度损失
b 无差别化竞争会导致成本提高
c 专营化竞争要提高专营领域的可靠性
d 选择市场营销竞争策略要量体裁衣
【答案】：b
【解析】：
营销咨询人员在对企业的市场营销竞争策略进行分析时，要注重以下问题。
(1)价格竞争会导致利润大幅度损失
(2)差别化竞争会导致成本提高
(3)专营化竞争要提高专营领域的可靠性
(4)防止竞争对手的模拟
(5)保持差异化就要不断地推陈出新
(6)选择市场营销竞争策略要量体裁衣
4.某企业销售甲产品的单价为200元/台，单位变动成本为80元，固定成本240000元，甲产品盈亏平衡点的销售量为( )。
a 3000台
b 2500台
c 2000台
d 2200台
【答案】：c
5.财务管理活动的内容包括：财务治理活动、融资管理活动、财务控制管理活动、营运资本管理活动、投资管理活动、利润管理活动和会计管理活动。以下对财务控制管理活动的描述，正确的是( )。
b 是维持和扩大生产经营、调整资本结构、实施负债经营等的.需要
【答案】：c
【解析】：
本题考查财务管理活动的内容，依据题意：财务控制管理活动：从资源实质上看，以资源和资金为核心，企业还有一个价值循环链，这些环节都存在着财务控制管理活动。因此，答案是c。
6.在标准成本法中，可以成为评价实际成本依据的是( )。
a 理想标准成本
b 正常标准成本
c 现行标准成本
d 过去标准成本
【答案】：c
7.责权利相结合原则，要求( )。
a 建立岗位责任制
b 责任和权力要一致
c 责任制必须同相应的经济利益结合起来
d 以上三点
【答案】：d
8.按照公司法的要求，股份有限公司的监事会组成人员不得低于( )。
a 3人
b 5人
c 没有限制
d 10人
【答案】：a
9.产值指标是指用货币表示的企业生产产品的数量。产值指标能综合反映企业生产经营活动成果，便于不同品种产品之间使用同一计量单位比较。企业的产品产值指标的三种表现形式不包括( )。
a 总产值
b 净产值
c 现价产值
d 商品产值
【答案】：d
10.统一润滑油在伊拉克战争爆发的当天，紧贴在央视《伊拉克战争报道》之后，播放了一则五秒的“多一点润滑，少一点摩擦”的广告片，共连续播出10天。此广告播出后，一下子就因其不同凡响的创意，含蓄、贴切的语言及清新的风格吸引了媒体和大众的注意，形成了空前的品牌影响力，使“统一”润滑油这一品牌不胫而走，同时，也为其销售带来了大幅度的飚升。当年与上年同比增长300%。短短一年，就由过去不为众人所知变成了一个大众熟悉的知名品牌。该企业采用的市场营销观念是( )。
a 全球化营销
b 关系市场营销
c 事件营销
d 供应商市场营销
【答案】：c
注会《财务成本管理》选择题
学习中经常取得成功可能会导致更大的学习兴趣，并改善学生作为学习的自我概念。小编特别整理了注会《财务成本管理》选择题，希望考生勤加练习。更多相关信息请关注相关栏目！
(本题型共10小题，每小题1分，共10分。每小题只有一个正确答案，请从每小题的备选答案中选出一个你认为最正确的答案，在答题卡相应位置上用2b铅笔填涂相应的答案代码。答案写在试题卷上无效。)
1.机会成本概念应用的理财原则是( )。
a.风险—报酬权衡原则
b.货币时间价值原则
c.比较优势原则
d.自利行为原则