教育培训年终工作总结报告(汇总23篇)

时间:2023-11-12 08:28:53 作者:灵魂曲 教育培训年终工作总结报告(汇总23篇)

培训工作总结可以总结培训过程中的优点和不足,为今后的培训提供经验和借鉴。通过阅读这些培训工作总结范文,可以了解到不同培训项目的成功经验和教训。

教育培训工作总结报告

为了提高我县教育财务人员的业务水平、规范财务管理,以适应新形势下的财务管理要求,县教委于9月25日举行了教育财务人员的业务培训。我们认真聆听了教委领导就强化财务管理、严守财务纪律的重要性和现实意义的讲话,以及教委财务资深专家就财务知识与案例分析讲解。让我深刻认识到自己做财务工作的差距,在今后的工作中一定要不断提高自身业务能力,严守会计法规,扎实工作,时刻牢记财务工作的重要性。通过这次培训,我体会如下:

首先加强学习、增强法律意识。

思想是行动的指南:思想有了惰性,工作中就会有情绪,工作上就可能出现偏差;正如唐主任在会上讲到:近段时间的中央检查给我们指出的检查中存在的问题,以及食堂监督机制不健全等;这说明了我们会计人员工作不规范、法律意识不强。这就说明我们加强学习必要性。我们既要学习会计专业理论,新制度新准则,又要学习相关的法律法规,还要学习会计职业道德规范,通过不断学习,才能提高会计职业技能和专业胜任能力,才能使自己懂得什么是对,什么是错,什么可以做,什么不可以做,什么必须提倡,什么要坚决反对。如果我们会计不能跟上形势,不能及时掌握新的知识,稍有不慎,就会'失之毫厘,谬以千里',给单位造成损失。因此我一定要加强学习会计方面的各项法规和业务,增强我的法律意识。

其次提高会计人员素质。

“打铁还需自身硬”,我们的业务素质差,我们的工作就不会有起色。就像培训会上唐主任、王科长讲到:“检查组”指出我们的培训费列支、食堂核算不符合规范等,这说明了我们会计人业务素质差,提高会计人员素质的很有必要。教委财务资深专家就财务知识、规范财务管理进行了讲解。紧接着给我们认识了发票,让我明白了什么是有效地发票,什么是无效的发票;通过具体的案例分析,明白了实物操作,了解经费的开支应做到有法可循、有据可查,领会了政府采购的意义和程序,通过培训实实在在的提高了我的业务素质。

再有爱岗敬业乐于奉献。

会计人员严格履行法定的职责,忠于职守、坚持原则是我们会计人员的职业操守。无论何时,高水准的职业道德是一名会计人员所应具备的最基本的素质,失去它就无从谈起会计工作质量和会计信息。因此我要认真对照会计法规,知法守法廉洁自律。面对纷繁复杂的社会环境,要树立正确的世界观、人生观、价值观,在思想上热爱本职工作,热爱自己的岗位,把工作视为自身的一种需要和自我价值的体现,在处理会计业务时,心无杂念,依法办事。

现代社会是知识竞争的年代,“谁拥有了知识,谁就拥有了明天”,只有不断学习,不断掌握新的知识,才能到达新的高峰。这次培训给了我一个非常好的平台,教委领导让我们一起学习,一起探讨问题,我倍感兴奋,也倍感鼓舞,我们这些财务专业的工作者,更应加强学习,提高专业水平,更好的服务于我县教育事业。

教育培训工作总结报告

今年以来,我委认真按照区委的部署和要求,扎扎实实地抓好干部教育培训工作,今年,又把干部教育培训和推进学习型党组织建设活动结合起来,做到干部培训和学习活动两不误双促进。

一、基本状况及特点。

今年以来的干部教育培训工作,在我委高度重视下,工作力度和声势不断加大,始终处于强势推进和发展的良好状态,主要有以下几个特点:

(一)干部培训规模宏大,脱产培训实现了所有共青团系统干部的全覆盖。

干部教育培训的对象是全体干部。实施过程中,我们科学计划,将培训任务层层分解,抓好落实,保证培训工作全面覆盖,不落一人。我区共青团系统共有干部职工263人,其中团区委机关干部3名,乡镇团委干部30人,区直团支部团干5人,学校团委干部80人,村(社区)团干部145人。今年来,共培训各类干部350多人次,参加各级党校和干部培训基地3天以上脱产培训的20多人。

(二)干部培训资料前瞻,理解培训干部比例比较大。

实现新发展新跨越,需要培养一支具有国际视野、创新思维和竞争力的精英领导团队。为此,把各类人才作为重点培训对象,把新领域知识和前沿研究成果作为学习培训重点,精心策划实施了一系列培训项目。“走出去学、请进来教”路子越来越宽。今年来,共有15名共青团系统的干部参加了市级以上培训。

(三)干部培训紧扣中心,重点培训项目成效明显。

着眼于服务中心、服务大局,我们力图从共青团的重点工作寻找切入点,实行个性化、差异化、专业化分类培训。结合全区经济社会发展实际,精心设计培训资料,增强了教育培训的针对性和实效性。个性是每年实施的重点培训项目,由于找到了相关工作领域的“热点”和“重点”,扣紧了上级领导和相关部门的“关注点”,对准了参训学员的“薄弱点”,因而得到了学员的一致认同,效果比较明显。

(四)干部培训模式不断改善,各类班次的吸引力、实效性明显增强。

我们不断改善培训模式,做到以学员为本,因人施教,各类班次的吸引力不断增强,干部参训已完全摆脱了过去需求不强、你推我让的状况,呈现出了渴求“充电”、用心争取的格局。个性在选拔高层次培训项目学员时,干部都争先恐后报名。

二、主要做法。

(一)认真制定了干部培训计划。我们还结合实际制订了年度培训计划,培训前又制定了详细的工作方案,做到培训有计划、有汇报、有总结。

(二)加强领导,完善制度。团区委对干部教育培训工作高度重视,成立了干部教育培训工作领导小组,由团委书记任组长,分管副书记任副组长,其它干部为领导小组成员,定期或不定期召开会议,对干部教育培训工作进行研究、部署。领导小组多次听取有关干部教育培训工作汇报,研究存在的问题,强调干部教育培训的重要性、紧迫性,要求各部门一把手务必切实对干部教育培训工作负总责。并将干部参加学习培训状况作为一项重要资料纳入干部年度实绩考核之中。

(三)突出重点,形式多样。在干部教育培训工作中,始终把“三个代表”、“科学发展观”重要思想作为一条主线,贯穿于各个班次之中。针对不一样层次、不一样类别干部的实际需要精心设计培训班次,合理安排学习资料,按需办学,因材施教。在干部教育培训中,采取“坐下来读书,请进来培训,走出去学习”等灵活的培训方式进行。

(四)把握培训需求,做到按需施教。培训活动中,主要领导做到带头动员、提要求和以科学的培训管理制度理事,促进培训教育的资料、时间、绩效落实。在培训资料上重点学习“三个代表”重要思想与科学发展观、领导科学、创业就业、农业技术等深层方面的知识,对农村党员、干部的培训,我们着重培训常用法律法规知识及农村实用技术,切实保证培训教育的针对性、有效性和按需施教活动的落实。

(五)狠抓学以致用,强化培训效果。围绕提高培训质量,我们一是不断完善制度管理、纪律约束、表率引导、典型激励、考评督促等项强化落实措施。二是引导学员运用所学知识,努力研究新状况和解决新问题。不断总结先进经验和不断从实践中提炼新思想、新观点、新方法,提高处理复杂问题和难点问题的潜力。努力调动一切用心因素为基层创新发展服务。三是注重运用所学知识,推进基层工作的科学化、规范化、制度化建设和有效提升工作效率。做到任何工作机制上有约束、制度上有保证,坚持用创新的形式、创新的办法、开展创新的工作。看问题,办事情,要抓本质、找主流,识大体、顾大局,从深层次上思考解决问题。干工作既要会牵牛鼻子抓住重点和突破难点,又要会弹钢琴抓大不放小,统筹兼顾地全面推进工作开展。切实搞好干部培训的学以致用建设,有效促进地税工作创新和各项任务完成。

三、存在问题和困难。

一是培训经费紧缺,培训农村团队干部、经济能人难度大。二是开展干部教育培训的载体不够多,特色也不够突出。

四、20xx年工作思路。

一是进一步加强宏观指导,拓宽干部教育培训的渠道。单靠本单位目前确实难以满足干部个性化、差别化的学习需求,迫切需要宏观指导,进一步拓宽干部教育培训的渠道。推荐透过联合办学、委托办学,统一考试的办法,让部分干部到其他培训机构学习,以更好实现干部培训目标。

二是推荐进一步加大现有干部教育培训资源的整合力度。当前干部教育培训资源仍然较为分散,在有效整合资源的基础上,要引入竞争机制,采取委培、代训等方式,提高干部教育培训的社会化程度。

三是推荐进一步创新干部教育培训模式。进一步创新干部教育培训方式方法,在教学上多采用研讨交流、案例分析、情景模拟、考察调研等各种形式,提高教学效果。充分利用现代科技成果,大力开展网上教育培训,实现干部教育培训的自主和互动。

透过努力,我委在抓干部教育培训工作中取得了一些成绩,但与上级的要求相比还有很大的差距。在今后工作中,我们将继续加大干部教育培训力度,进一步强化职责管理,创新培训工作思路,紧盯目标任务,狠抓落实,努力使全区基层组织建设和经济发展再上新台阶。

教育培训员年终工作总结

xxxx年转瞬即逝,按照惯例,我们都要对自己的工作生活进行一次盘点,无论得到与失去,都会使人受益良多。

进入欧新从事培训工作,对我来说是人生中一次正确的选择,我知道自己愿意把热情投入到这份充满乐趣的事业中去;讲解与沟通是我主要的工作方式,每当看到同事和工作伙伴收获与理解的目光,看到大家为我们的企业文化、我们的产品、我们的品牌感到骄傲,我都会感到由衷的快乐,能在职业中获得成就感与满足感,对于我来说这份快乐远远超越物质上的拥有;xxxx年在我的职业生涯中也是浓墨重彩的一笔,这一年我获得了“年度十佳培训师”和“全国第四季度优秀培训师”这两个重要的褒奖,奖励固然可喜,也是公司给予我工作的认可,但是这些荣誉所赋予我的责任与使命,也使我深感未来工作之重,这份重,使我要更加抖擞精神,以一种奔跑的姿态、左手以目标、右手以方法,在职业道路上不断前行。

xxxx年我将以“成长”为主题,这个主题是不仅是自我提升的目标,也是职业的效果。培训与教师作用大致相同,立足于“传道授业解惑”,希望通过自己的努力把所拥有的知识与人达成分享,然而企业培训与学校授课最大的不同之处在于企业更加关注培训的时效性,知识需要在短期内就转化为实际的生产力,培训的过程也就是将大家的思想与理念逐渐集结的过程;同时接受培训的人员并非是思想相对单纯的学生,而是具有生活历练和独立思想的成年人,如何能将知识转为化企业效益,如何能够把根基不同、经历各异的'员工通过培训搭建起统一的思想行为模式,这是我一直在工作中不断给予关注的问题,也是培训工作能否取得实质效果的关键所在。

培训的过程与结果同样重要:培训工作就其本身来讲,应该一个连续的过程,任何一次独立的培训都应该成为这个过程中的一个部分,那种一时兴起、无章无法的培训,是起不到什么应有的效果的,所以在培训中我始终关注计划与步骤的配套行为,如果能够把握过程,其结果也就基本不会偏离初始的方向。

培训什么与怎么培训同样重要:培训工作的方式与内容是两大因素,在以往的培训中许多老师往往只关注内容,而忽视了受训的人想法与感受,其实这对培训来讲是致命伤,我在培训过程中更乐于与受训员工共同分享一些他们喜闻乐见的知识,从沟通中将企业理念与标准规范等进行软性传播,员工听得到、记得住、用得好,才是企业培训目标所在。

培训中贯穿“成长”的声音:企业促使员工成长,可以使用很多方式,但培训无疑是重要的方式之一,培训时我将“成长”这个概念贯穿于始终,希望看到员工通过培训能够发生什么样的改变,产生什么样的进步,或者说员工需要什么样的成长与进步;同时作为培训者自身,我也会把成长作为自己的一项日常工作,对自己所掌握的知识,也持有一种常学常新的自我成长意识,通过自身的成长来带动培训效果的最终提升。

我坚信,培训其实就是一种快乐的分享,培与学的过程中,也是将企业的理念、目标、要求、方法与标准通过许多大家乐于并能够接受与理解的方式进行宣讲与沟通,使我们的同事和合作伙伴在这个平台上与企业携手成长的过程,作为传播快乐的使者,我也将立足长远、关注当下,在自我成长与助人成长中,体会作为欧新人的快乐与责任!

文档为doc格式。

教育培训年终工作总结

山西煤炭运销集团和盛煤业有限公司确定原山西临汾乾盛煤业有限公司为过渡生产矿井,核定生产能力为30万t/a,20xx年4月19日山西省煤炭厅以晋煤行发〔20xx〕274号下发矿井核定生产能力的批复。20xx年4月经临汾市煤炭局联合验收组验收,为过渡复产验收矿井。回采面采用mg200/500-awd双滚筒采煤机采煤,掘进面采用ebz-135综掘机掘进。

为提高职工专业素质,安全生产技能,公司在安全教育培训方面狠下功夫,制订了“人本安全、培训教育、素质提升”工程实施方案和“变找工为招生”实施方案,并认真贯彻落实,20xx有60名职工已报山西煤炭干部管理学院中专班学习,20xx年有41名职工已报太原理工大本科班学习,煤矿现有从业人员基本达到了20xx年底准入标准。并建立健全了职工培训中心管理机构,由安全矿长具体分管职工培训工作,20xx年已建立健全全员职工培训档案及各项培训管理制度。现将a类、b类、c类特殊工种持证情况汇报如下:

二、20xx年培训情况。

(一)、全员培训:20xx年2月-3月经尧都区煤炭局培训中心培训生产井共计433人,其中复训315人,初训:118人。基建井:80人。

(二)、a类管理人员。

1、六长及三名副总工程师全部持证上岗,已经尧都区煤炭局任命,并在市局备案。

(三)、b类管理人员。

20xx年5月经临汾市煤炭培训中心培训共计4人。现有24名安管人员持证上岗,另外4人已培训证件未回。

(四)、c类管理人员。

20xx年经乡宁、临汾市煤炭培训中心培训,共计17人(其中证件回来11个,6人已培训证件未回)。现共持证上岗23人。

(五)、特殊工种(安全检查工、瓦斯检查工、电钳工、采煤机司机、提升机司机、爆破员、探放水工、监测监控工)。

1、现持证情况:安全检查工13人(现到临汾煤炭培训中心复训5人)、瓦斯检查工15人(现到临汾煤炭培训中心复训6人)、电钳工16人(现到临汾煤炭培训中心复训3人)、爆破员12人、采煤机司机11人、提升机司机10人、监测监控工8人、探放水工11人。共计96人。

2、日常培训各队组、各科室都要制定培训计划、按计划进行培训,做到每日一题、每月一考,争取把安全培训教育工作融入日常管理工作中。同时我矿配备了一间能够满足同期60人以上规模培训需要的专用教室、一间计算机室、一间档案资料室,购置了10台电脑,5个档案柜,500余本培训书籍。计算机室安装了“机考”软件应用系统,按照制定的计划,分批次安排不同科室、队组员工进行了上机考试。通过笔试、上机考试提高了职工安全操作技能、思想素质、丰富了企业文化,为搞好企业安全生产打下扎实的基础。

教育培训年终工作总结

201x年,焉耆电信分公司深入贯彻落实区公司、州电信分公司关于开展“员工培训教育年”的要求,加强建设,进一步提高企业管理水平,始终以提高职工素质、转变党员干部作风为着眼点,以推动企业发展为落脚点,重视开展职工教育活动,以强化队伍建设带动企业各项工作全方位发展,形成“抓教育、强管理、增素质、促发展”的局面。现将我公司在加强队伍建设的工作情况总结如下:

一、开展职工教育活动的做法。

加强队伍建设是提高公司干部职工综合素质,从而提高工作效率,促进各项工作开展的必要条件。焉耆电信分公司站在全局和战略的高度,充分认识开展职工教育活动的重要性,坚持“企业即人,以人为本”的管理理念,严抓队伍建设。

1、定制度,提高培训教育的质量。

公司把开展思想政治学习和业务学习等制度化,严格组织纪律。例如,思想教育上,在县委保持共产党员先进性学习教育活动开展之前就按照巴州电信分公司的要求制定了教育活动的实施意见和学习制度,并成立学习领导小组,安排时间,严格考勤。业务培训上,在营业岗位、线路岗位、专业技术岗位下大力气,学习合理规划安排,分期分批进行,理论联系实际,做到学习工作两不误。公司在组织培训时,具体做到“三严”:严抓学习,正确处理学习与效能建设的关系,公司通过开展思想教育、岗位培训、安全教育、礼仪培训等,加强各职能部门自身的建设,通过严抓学习,比、学、赶、超,建设符合企业自身发展的效能工作,学有所用,学以致用;严肃纪律,在具体培训教育中,强化纪律,严格考勤,严肃课堂纪律,尊师重教,尊重知识,而不散漫应付。从领导做起,明确目标,正确看待队伍建设,不走过场;严肃教育,切实提高培训教育的质量,公司通过培训教育旨在加强队伍建设,在思想上让职工树立正确的世界观、人生观和价值观,在业务上不断追求技术进步,达到精益求精神、服务生产的目的。公司通过定期的教育培训和不定期的轮训,在广大职工中形成“比实绩、比正气、赶先进”的良好风气,做到时时刻刻以“三个代表”的标准来衡量自身的工作,政治学习与业务学习相结合,牢固树立“用户至上,用心服务”的宗旨,掌握好各个岗位操作基本知识和技能,不断完善和充实自己,更好地服务于社会。

2、坚持基本原则,着力提高学习效果。

公司在抓队伍建设的过程中,主要按照以下原则进行:

(1)坚持学习教育与推动各项工作相结合的原则。教育培训活动紧密联系领导班子和干部职工的思想、工作实际,把学习教育与总结经验、解决问题推动工作结合起来,所解决思想问题与解决实际问题统一起来。

(2)坚持系统教育与自学、函授教育相结合的原则。公司不仅在内部开展系统的理论培训、定期安全教育培训考核、岗位技能培训等,还鼓励职工发奋图强,自学成才,在不影响工作的前提条件下参加自学、函授教育。

(3)坚持从实际出发,分类指导的原则。根据本公司的实际情况和干部队伍状况,从实际出发,分类指导,有什么问题就解决什么问题,什么问题突出就重点解决什么问题,并加强培训。如属于安全的,就由主管安全领导解决;属于专业技术的,就由各类工程师负责;属于流程受理的,就由市场营销部组织进行。需要进行共同协调的,由党支部出面,组合市场、维护、行政共同商议解决,分类指导,落实责任,细化工作,使队伍建设有针对性,不搞一刀切。

(4)坚持上下结合,标本兼治的原则。不仅领导干部要受到教育,职工也要受到教育,全面加强干部职工的队伍建设。同时,具体问题具体分析,解决问题不仅体现在工作上也体现在教育上,标本兼治。

3、奖励先进,形成激励机制。

公司为激发广大职工爱岗敬业、学习业务的热情,提高职工的技术业务素质,对在培训中成绩显著的个人实行奖励机制。如,在巴州电信分公司举行的比武竞技大赛中选送了2名青年选手参赛,荣获团体第2名,一人获个人2等奖,公司立即红榜公布并给予适当的物质奖励。通过相应的激励机制,在全体职工中形成“爱学习、赶先进”的热潮,从而激发职工爱岗敬业,达到教育培训的目的。

二、形式多样,营造浓厚的学习氛围。

公司教育培训活动,采取集中学习与业余自学相结合,重点指导与集体讨论相结合的办法,通过召开培训课、交流会,发放学习资料,进行专题讨论,做好学习笔记与心得,邀请专家领导考核考评等方式,提高学习效果。同时不拘泥于形式。安全培训中通过开展知识竞赛的形式,让职工在别开生面的氛围中感受学习的乐趣,掌握知识根深蒂固。通过张帖安全画报,让大家学起安全知识更形象生动。公司通过多样化的教育活动,营造了浓厚的学习氛围,创造了多形式多渠道的教育方法,更好地服务于队伍建设。

三、内容丰富,教育培训全面深入。

公司教育培训活动结合企业实际,培训内容丰富,范围广泛。近年来,公司主要培训情况如下:

(1)政治思想培训,把好思想关。公司通过开展系统的“三个代表”重要思想学习,党的路线、方针、政策讲课,强化干部职工的思想教育,加强对主观世界的改造。教育职工在实际工作中,始终以“三个代表”为指导,端正工作作风,把好工作方向。

(2)领导岗位培训。公司三位领导班子成员参加领导岗位培训,通过考核取得企业领导岗位培训证书。

(3)客户经理培训。公司今年有5名客户经理选派参加客户经理等级考试,并取得相应等级。

(4)劳动生产培训。公司实行全员培训制,每个职工接受三级劳动生产与安全教育培训。公司每年对生产部门的职工例行培训和考核,为安全规范生产奠定基础。

(5)职业技能培训。

(6)岗位资格培训。

近年公司重视专业岗位资格培训,如营销员资格、行政管理资格等等,公司有部分职工已取得相应岗位资格证书。对农村、城市线路工程人员实行持证上岗制,接受培训并通过考试合格的上岗证。(x)鼓励学历晋级培训。公司鼓励职工通过自学函授等方式取得更高的学历。今年公司又有7人取得大专毕业证书,4人取得本科毕业证书。

四、实行教育培训,加强队伍建设取得的实效。

教育培训活动从理论的高度为公司的改革、发展护航。通过培训,广大职工深受教育,提高服务意识和业务素质,鼓足工作干劲,增强集体战斗力,推动企业两个文明建设上新台阶。公司领导班子能够认真贯彻执行党的路线、方针、政策,坚持以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导,加强队伍建设,团结带领广大职工抓好“服务”工作,负重拼搏,促进了各项工作的健康发展。

1、职工内强素质、企业外塑形象。

公司通过开展教育培训活动,使职工的政治、业务学习和思想教育相结合,促进大家端正工作态度,增强团体意识,树立良好的工作作风和服务态度。公司职工从公司举办的通讯专业知识与技能培训,文明礼仪培训中,不断提高自身的专业技术水平和服务素质,提高实际工作水平。同时,职工在受教育的过程中转变思想观念,本着“用户至上,用心服务”的宗旨,不断增强服务意识,积极开展“建文明行业,创满意窗口”活动,为客户提供优质、方便、规范、真诚的服务。

2、强化安全意识,安全促生产。

公司贯彻“安全第一,预防为主”的方针,严格安全教育。通过加强三级安全教育工作,定期组织安规、交规、调规和运规的培训考试,不断提高职工素质,增强安全意识。通过安全教育,公司顺利安全地完成农话网络改造阶段性任务。

3、加强经营管理,促进两个文明建设。

公司通过加强队伍建设,改善经营管理,使各项经济指标达到上级主管部门的要求,公司经营稳步增长。教育活动也促进了公司精神文明建设的发展。通过开展“服务”工程,真正将“用户至上用心服务”落到实处。大力整治公司的人文环境、卫生环境和办公环境,职工精神面貌焕然一新。企业文化建设不断得以充实,全体职工秉承“学习、创新、务实、诚信”的企业精神,认认真真学习,勤勤恳恳工作。

4、以“三个代表”为指导,加强党风廉政建设。

公司领导班子通过受教育培训,增强班子的凝聚力、战斗力。领导班子分工明确,团结协作,重大问题能够坚持集体研究决定,能够从可持续发展的客观要求出发,审时度势制订公司发展的各项工作规划,认真抓好党风廉政建设,积极开展效能、行风建设工作,以“三个代表”为指导,积极有效地推动各项工作的发展,出现良好的态势,树立了崭新的企业形象。

公司通过开展形式多样的教育培训活动,达到了预期的目的,取得了显著成效。可见,职工教育是推动企业不断进步的动力。学习培训是一项永恒的内容,只有学习,职工才能不断进步,企业才能发展。分公司是企业的基层组织,企业的工作水平和服务质量直接关系到广大人民群众的切身利益,直接影响到党和政府的形象。从队伍建设中我们认识到开展教育培训活动对开展工作的指导作用,这是事关改革、发展、稳定全局的一件大事,也是“用户至上用心服务”根本宗旨得以实现的有力保障。

以上是我们公司开展教育培训,加强队伍建设的回顾,是通过教育培训为企业蓬勃发展铺好垫,促进“两个文明”建设所取得成效的总结。公司将进一步加强培训,健全培训制度,充实培训内容,做到理论联系实际,学习与工作有机地结合起来,团结奋进,为实现目标而努力奋斗!

教育培训工作总结报告

20xx年,我镇干部教育培训工作在县委组织部和干部教育培训相关业务部门的正确指导下,以提高干部素质能力为核心,以提升干部教育质量为目标,结合我镇教育培训工作实际,在培训内容上求新、求实、求精,大力倡导干部全员学习,整体提升,进一步营造比、学、赶、帮、超的良好氛围。现将20xx年干部教育培训工作总结如下。

一、着力抓好集中正规化培训。

干部的集中正规化培训,是我镇干部教育培训的重要途径。

(一)加强领导,提高培训工作的计划性。按照“党管人才”的原则,充分发挥牵头抓总作用,成立了镇党委干部培训教育工作领导小组,专门制定了《北辛堡镇干部教育培训实施方案》,由镇党委办公室负责具体落实。按照干部管理权限把各项培训任务逐一分解,落实责任,切实提高了培训工作的计划性。

(二)创新培训模式,调整干部培训思路。按照“两扩”的思路,创新培训模式。“两扩”,一是扩大培训面,把以往培训科级领导干部为主扩大为培训科级及科级以下公务员和中级职称以上专业技术人员为主;二是适当扩充教育内容,改变以往只注重邓小平理论、“三个代表”重要思想及科学发展观等党的知识的培训局面,结合我镇的实际需求,把与我镇现实相关的村民委员会组织法、行政执法、创业教育及如何做好基层工作等作为重点课程,着重提高干部为民服务的能力。

二、改进培训方法,丰富干部学习形式。

(一)引导干部自学,提高学习积极性。为了进一步规范干部学习管理,创建理论学习长效机制,我镇在集中教育培训的基础上,积极引导干部自学提高。20xx年,我镇通过引导干部结合自身实际,制定全年学习计划。通过半年抽查,有95%的干部能够切实执行自己的学习计划。对于未能严格执行学习计划的干部,给予口头警示。在年终检查结果显示,我镇干部都能按照年初计划开展自学。通过引导干部自学,有效地提高了我镇干部的学习积极性,促使干部教育培训效果明显提升。

(二)深入实践锻炼,提升干部业务能力。镇党委按照理论联系实际,学以致用,用以促学的要求,围绕中心工作,引入体验式、研究式等现代培训方式开展教学,增强干部解决实际问题的能力。

通过以上措施的实施,有力地推动了我镇干部教育培训工作的进一步发展。有利于提高干部对科学发展观、和谐社会的认识,增强贯彻落实党的路线方针政策、决策部署的自觉性、坚定性。为更好地为建设学习型政党、学习型干部队伍提供保障。

三、存在的问题和不足。

我镇干部教育培训工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足:一是因培训经费的不足,严重制约着我镇干部培训教育工作的大范围、大手笔开展;二是少数干部对干部教育培训工作缺乏正确的认识,参的积极性不高,存在应付的思想。这些问题和不足,有待地我们在今后的工作中努力研究对策,切实加以解决。

20xx年,我镇干部教育培训工作将进一步围绕我镇中心工作,突出主题,创新观念,建立健全监督、约束和激励机制,努力争创新优势,形成新特色,全面推进干部教育培训工作的新发展。

一、继续抓好集中正规化培训。按照镇党委的统一部署,严格要求,精心组织,分类指导,使培训更有针对性和可操作性,健全培训运行机制,创新培训模式,立足实际,编写一些以卡通式、操作说明式、流程式图示等针对我镇实际的一看就懂、一学就会、一干就灵的“乡土”教材。

二、进一步强化干部的实践锻炼和在岗自学。年内,拟选派xx名左右年轻干部到经济发达地区跟班学习、挂职锻炼和谋职招商,选派5名左右科级后备干部到边远山区乡镇和县工业园区锻炼,使他们在实践中增长才干,提高综合素质。

教育培训年终工作总结

根据总行干部教育培训总体规划,**分行根据新形势、新任务的需要,及时调整工作重心,加大培训力度,制定了《xx年**分行教育培训计划》。并以全面落实人民银行人才兴行的发展战略为方向,采取有力措施,加强对干部职工的政治理论学习,加大各类培训力度,取得了明显成效,进一步提高了干部职工队伍素质。

xx年我分行全辖共举办各级各类干部培训班758个,培训48889学时,参训人员15498人次,并从以下几个方面重点开展教育培训工作:

一、大力开展党校培训轮训工作。

**分行党校通过举办党校主体班,在实践中探索了一条“依托地方资源、突出央行特色、改进教学管理、提高培训效果”的党校办学思路,提高了分行党校的整体工作水平。

按照总行党校全年工作部署,制定《**分行党校xx年度培训计划》,按计划分别于三月下旬和五月下旬举办了第二、三期**分行党校主体班,共对98名近两年新提拔的副处级领导干部进行了40天的脱产理论培训。学员经过理论辅导、经济金融热点问题讲座、实地考察等不同阶段的学习,回到单位后,结合本地工作实际情况撰写了调研论文,分行党校对第二、三期党校主体班调研课题及学员论文进行评估,学员们完成了专题调研报告7篇,毕业论文98篇,经分行党校组织的专家审阅,推荐优秀论文42篇,论文优秀率为43%,理论课考试优秀率达94%。通过接受党校教育,领导干部的党性修养、政治理论素质和依法履行职责的能力进一步增强。

二、加强对辖内各级领导干部的理论业务培训。

1、举办领导干部先进性教育培训班。根据辖区先进性教育活动的需要,按照分行党委的要求,我们于8月中下旬在北戴河举办了一期**分行辖区处级党员领导干部先进性教育培训班,此次培训班共有77名学员参加培训,其中包括**分行党委组织部、呼和浩特中心支行党委班子成员13人、辖区32个地市中心支行党委书记及机关党委书记64人。培训班采取专家辅导、观看讲座录像、集中自学等方式,针对保持共产党员先进性教育活动有关内容进行培训,并在学习结束前组织全体学员参加了以《党章》为主要内容的开卷考试。

2、组织各级领导干部参加业务培训。职工教育培训工作总结在开展理论教育的同时,我们进一步加强了对各级领导干部的业务培训:一是在4月,推荐分行机关和省会中心支行12名行领导,分2期参加总行组织的副厅局级分支行领导干部高级研修班;二是在5-6月,推荐32名地市中心支行副行长,分3期参加总行举办的中心支行行长业务培训班;三是在3-5月,推荐38名县支行行长参加总行举办的第五、六期县支行行长培训班;四是于4月初至6月末在保定金专分三期举办了县支行副职培训班,组织辖内240名县支行副行长、纪检组长针对中央银行新业务、宏观经济与货币政策、金融稳定与金融服务、金融会计管理与财务分析、金融法规、金融改革热点问题、领导科学等内容进行脱产学习。培训结束后,组织学员结合各地实际工作撰写结业论文,并对240篇论文进行打分评优。

三、在大力开展辖内岗位任职资格培训的同时,开展各类专项业务培训。

1、按照总行统一规划,做好岗位任职资格培训考核的各项相关工作。

2、根据履行中央银行职能的需要,抓好辖区业务骨干的前沿性金融理论培训。

教育培训员年终工作总结

xxxx年转瞬即逝,按照惯例,我们都要对自己的工作生活进行一次盘点,无论得到与失去,都会使人受益良多。

进入欧新从事培训工作,对我来说是人生中一次正确的选择,我知道自己愿意把热情投入到这份充满乐趣的事业中去;讲解与沟通是我主要的工作方式,每当看到同事和工作伙伴收获与理解的目光,看到大家为我们的企业文化、我们的产品、我们的品牌感到骄傲,我都会感到由衷的快乐,能在职业中获得成就感与满足感,对于我来说这份快乐远远超越物质上的拥有;xxxx年在我的职业生涯中也是浓墨重彩的一笔,这一年我获得了“年度十佳培训师”和“全国第四季度优秀培训师”这两个重要的褒奖,奖励固然可喜,也是公司给予我工作的认可,但是这些荣誉所赋予我的责任与使命,也使我深感未来工作之重,这份重,使我要更加抖擞精神,以一种奔跑的姿态、左手以目标、右手以方法,在职业道路上不断前行。

xxxx年我将以“成长”为主题,这个主题是不仅是自我提升的目标,也是职业的效果。培训与教师作用大致相同,立足于“传道授业解惑”,希望通过自己的努力把所拥有的知识与人达成分享,然而企业培训与学校授课最大的不同之处在于企业更加关注培训的时效性,知识需要在短期内就转化为实际的生产力,培训的过程也就是将大家的思想与理念逐渐集结的过程;同时接受培训的人员并非是思想相对单纯的学生,而是具有生活历练和独立思想的成年人,如何能将知识转为化企业效益,如何能够把根基不同、经历各异的员工通过培训搭建起统一的思想行为模式,这是我一直在工作中不断给予关注的问题,也是培训工作能否取得实质效果的关键所在。

培训的过程与结果同样重要:培训工作就其本身来讲,应该一个连续的过程,任何一次独立的培训都应该成为这个过程中的一个部分,那种一时兴起、无章无法的培训,是起不到什么应有的效果的,所以在培训中我始终关注计划与步骤的配套行为,如果能够把握过程,其结果也就基本不会偏离初始的方向。

培训什么与怎么培训同样重要:培训工作的方式与内容是两大因素,在以往的培训中许多老师往往只关注内容,而忽视了受训的人想法与感受,其实这对培训来讲是致命伤,我在培训过程中更乐于与受训员工共同分享一些他们喜闻乐见的知识,从沟通中将企业理念与标准规范等进行软性传播,员工听得到、记得住、用得好,才是企业培训目标所在。

培训中贯穿“成长”的声音:企业促使员工成长,可以使用很多方式,但培训无疑是重要的方式之一,培训时我将“成长”这个概念贯穿于始终,希望看到员工通过培训能够发生什么样的改变,产生什么样的进步,或者说员工需要什么样的成长与进步;同时作为培训者自身,我也会把成长作为自己的一项日常工作,对自己所掌握的知识,也持有一种常学常新的自我成长意识,通过自身的成长来带动培训效果的最终提升。

我坚信,培训其实就是一种快乐的分享,培与学的过程中,也是将企业的理念、目标、要求、方法与标准通过许多大家乐于并能够接受与理解的方式进行宣讲与沟通,使我们的同事和合作伙伴在这个平台上与企业携手成长的过程,作为传播快乐的使者,我也将立足长远、关注当下,在自我成长与助人成长中,体会作为欧新人的快乐与责任!

教育培训员年终工作总结

20xx年转瞬即逝,按照惯例,我们都要对自己的工作生活进行一次盘点,无论得到与失去,都会使人受益良多;于是,在一个安静的午后,我开始认真整理记忆、暴晒往事。

进入欧新从事培训工作,对我来说是人生中一次正确的选择,我知道自己愿意把热情投入到这份充满乐趣的事业中去;讲解与沟通是我主要的工作方式,每当看到同事和工作伙伴收获与理解的目光,看到大家为我们的企业文化、我们的产品、我们的品牌感到骄傲,我都会感到由衷的快乐,能在职业中获得成就感与满足感,对于我来说这份快乐远远超越物质上的拥有;20xx年在我的职业生涯中也是浓墨重彩的一笔,这一年我获得了“年度十佳培训师”和“全国第四季度优秀培训师”这两个重要的褒奖,奖励固然可喜,也是公司给予我工作的认可,但是这些荣誉所赋予我的责任与使命,也使我深感未来工作之重,这份重,使我要更加抖擞精神,以一种奔跑的姿态、左手以目标、右手以方法,在职业道路上不断前行。

20xx年我将以“成长”为主题,这个主题是不仅是自我提升的目标,也是职业的效果。培训与教师作用大致相同,立足于“传道授业解惑”,希望通过自己的努力把所拥有的知识与人达成分享,然而企业培训与学校授课最大的不同之处在于企业更加关注培训的时效性,知识需要在短期内就转化为实际的生产力,培训的过程也就是将大家的思想与理念逐渐集结的过程;同时接受培训的人员并非是思想相对单纯的学生,而是具有生活历练和独立思想的成年人,如何能将知识转为化企业效益,如何能够把根基不同、经历各异的员工通过培训搭建起统一的思想行为模式,这是我一直在工作中不断给予关注的问题,也是培训工作能否取得实质效果的关键所在。

培训的过程与结果同样重要:培训工作就其本身来讲,应该一个连续的过程,任何一次独立的培训都应该成为这个过程中的一个部分,那种一时兴起、无章无法的培训,是起不到什么应有的效果的,所以在培训中我始终关注计划与步骤的配套行为,如果能够把握过程,其结果也就基本不会偏离初始的方向。

培训什么与怎么培训同样重要:培训工作的方式与内容是两大因素,在以往的培训中许多老师往往只关注内容,而忽视了受训的人想法与感受,其实这对培训来讲是致命伤,我在培训过程中更乐于与受训员工共同分享一些他们喜闻乐见的知识,从沟通中将企业理念与标准规范等进行软性传播,员工听得到、记得住、用得好,才是企业培训目标所在。

培训中贯穿“成长”的声音:企业促使员工成长,可以使用很多方式,但培训无疑是重要的方式之一,培训时我将“成长”这个概念贯穿于始终,希望看到员工通过培训能够发生什么样的改变,产生什么样的进步,或者说员工需要什么样的成长与进步;同时作为培训者自身,我也会把成长作为自己的一项日常工作,对自己所掌握的知识,也持有一种常学常新的自我成长意识,通过自身的成长来带动培训效果的最终提升。

我坚信,培训其实就是一种快乐的分享,培与学的过程中,也是将企业的理念、目标、要求、方法与标准通过许多大家乐于并能够接受与理解的方式进行宣讲与沟通,使我们的同事和合作伙伴在这个平台上与企业携手成长的过程,作为传播快乐的.使者,我也将立足长远、关注当下,在自我成长与助人成长中,体会作为欧新人的快乐与责任!

教育培训年终工作总结

办好一所学校,关键在于拥有一支高素质、稳定的教师队伍。这是提高学校办学水平的基本保证。这一年来,我校主要从以下几个方面来做好教师培训的工作。

一、坚持以人为本,加强师德建设工作,努力稳定整个教师队伍。

教务处坚持在教师例会时间认真组织全体教师学习有关文章。通过学习,进一步帮助教师提高认识,树立正确的人生价值取向。此外,学校还进一步努力,创设宽松、和谐的人际环境。因为大家能在一起学习、生活和工作,就是一种缘分。作为学校管理者,能够经常深入到教师中间,参与各种大小活动,通过相互沟通、交流,彼此间建立一种比较和谐、融洽的同事关系,自然也就可以避免和消除许多工作上的不理解和误会,对于学校整个教师队伍的稳定工作起着十分重要的作用。

二、认真抓好教师的业务学习、培训及工作,努力促进教师个人专业成长。

通过这一活动的开展,增进了教师间的相互了解,各位教师在听课中中提高了自己的业务水平,有力的促进了我校教师的课堂教学登台阶、上水平、提质量。所有示范课教师在教材挖掘方面都非常细致,教学活动设计比较有创意,课件制作精美,注重了师生互动和生生互动,用自己独特的教学方式,从不同角度展现了自己的教学风采。特别是王璐老师讲解的《神奇的货币》,深入浅出,贴近实际、贴近学生、贴近社会,引人入胜。

二是加强对新教师的培养。

三是师生谈话活动。

师生谈话是全面把握学生思想脉搏的有效途径,谈话可以全面深化学生教育管理工作,推动良好校风、学风的形成。通过推行师生谈话,沟通思想,交流情况,研究问题,交换意见,拉近师生间距离,有16位教师不仅针对学生存在的问题积极寻求方法解决,而且针对反映的问题和解决的方法进行了认真的反思和总结,并运用到实践中,有效地提高了课堂管理水平。

教育培训工作总结报告

近年来,地税局认真贯彻落实省局党组的部署要求,把教育培训作为提高干部队伍素质的基础工作来抓,以提高针对性、实效性、侧重性为重点,坚持高起点规划、大幅度投入、全范围覆盖、高标准要求,在全系统广泛开展各种形式的教育培训工作,有效提高了干部队伍素质,对全系统各项工作推进起到了积极促进作用。

一、把握三个要求,制定三年规划。

一是正确认识和把握改善干部队伍内部结构所提出的要求。地税干部队伍结构大体上包括三部分,第一部分是1994年国地税分设划转人员,这部分人员具有非常丰富的税收征管实践经验和基层工作经验,但年龄偏大,学历偏低,知识结构相对比较陈旧,能够适应信息管税要求的人才比较少;第二部分是历年以来通过考试进入地税部门的大学生,这部分人员虽然年富力强,具有较高的学历和理论知识,但相对缺乏税收征管实践经验和基层工作经验;第三部分是部队转业干部,这部分人员的特点是组织纪律性比较强,但理论知识和税收实践经验严重不足。上述队伍结构方面存在的突出问题,严重制约了地税工作水平的进一步提升。

二是正确认识和把握适应税收工作客观环境变化所提出的要求。随着经济社会的不断发展,税收工作的客观环境已经发生了革命性的变化,快速膨胀的管理客体与相对发展相对滞后的管理主体之间的矛盾越来越突出,纳税人数量和规模不断增加,经济活动日趋频繁复杂,偷税漏税的手段越来越隐蔽,税收工作客观环境的改变对税务干部素质能力的要求也越来越高,必须具备较高的政治素质和明辨是非能力,始终坚持正确的政治方向。具备较为丰富的知识储备和较高的业务能力,能够适应信息管税的需要。同时,还必须具备良好的廉洁意识和个人品格,能抵御各种诱惑和侵蚀。

三是正确认识和把握更新税收知识体系所提出的要求。近年来,与社会主义市场经济理论和实践日趋成熟完善相适应,我国的税收理论体系、会计理论体系、财税法律法规体系正处于一个高速发展改革的过程当中,新理论、新法规、新政策层出不穷,日新月异,与此同时,税收管理也正在向“科学化、规范化、精细化、信息化”发展,要求地税干部必须不断加强学习,更新知识结构。

根据上述要求,xx市地税局按照省局统一部署,制定了《xx市地方税务局20xx-20xx年三年教育培训规划》,要通过三年的努力,使全市地税系统教育培训基础建设进一步完善,培训资源得到合理整合和有效利用;科学、规范的教育培训组织管理体系基本形成;运行机制更加科学、规范、高效;教育培训针对性、有效性进一步增强,培训质效不断提升;广大干部的思想政治水平、文化素养和税收业务素质明显提高,履行岗位职责的能力普遍增强;干部队伍的学历结构、专业知识结构更加优化;服务经济、服务社会、服务纳税人的能力水平明显提高。

二、坚持四个原则,解决四个问题。

一是坚持立足实际的原则,解决教育资源欠缺的问题。在培训场地方面,对会议室进行了改造,安装网线,既可以做会议室,又可以做联网的微机室;在鲁东大学、市委党校、xx职业学院设立了固定的教育培训基地;在师资方面,采取外请和内部培训相结合的方式。对外聘请xx大学、鲁东大学、xx职业学院教师为兼职教师,主要负责定期授课和共同研究地税教育培训纲要计划。对内由每个领域的业务骨干担任兼职教师,今年有2人参加总局兼职教师培训,1人在省局组织的兼职教师选拔考试中获得第一名,市局依托鲁东大学,利用“微格教学”等先进手段组织开展了兼职教师培训,共培训出7个岗位22名兼职教师;在培训形式方面,灵活运用视频培训、专家讲座、脱产培训、外出集中培训、岗位比武、基层实践、应用软件技能培训等形式,我局还在全省地税系统率先开设了网上学院,极大拓宽了干部学习的渠道。

二是坚持分类施教的原则,解决教育培训针对性不强的问题。为了保证教育培训取得实效,我局全面推广链式学习法,每次培训活动开展之前都广泛进行调研,深入查找需要解决的问题,找准培训的重点和方向,坚持以问题为导向开展教育培训。并注重分类施教、因人施教,大大提高了培训的实际效果。今年截至目前,共组织基层领导干部高层次综合素质培训班9期,参训人员255人次;组织骨干人才培训6期,参训人员227人次;组织新任科级领导干部任职培训2期,参训人员121人次;组织基层税务干部更新知识培训班23期,业务技能提高班15期,软件平台培训班18期,参训人员3978人次,基本上人均轮训两遍。

三是坚持考核、考试、奖惩相结合的原则,解决教育培训效果不明显的问题。为克服任务观念和形式主义思想,我们制定了《地税局教育培训考评办法》和《xx市地税系统分类培训实施办法》、《地税系统网络教育学院管理办法》、《xx市地方税务局干部教育培训经费补助办法》等一套完整的考核奖惩制度。同时还把业务考试成绩和学历水平、职称水平等作为干部使用的重要依据等。每次培训结束后,都通过问卷调查的方式对培训的组织安排、师资水平、课程内容等进行效果评估和满意度调查,以更好地改进提高教育培训效果。

四是坚持素质持续提高的原则,解决教育培训中存在的短期效应问题。在制定教育培训计划过程中,把干部素质的全面持续提高作为最终目标,不仅注重业务素质培训,更加注重思想境界的提高和人格品质的培养,注重培养干部职工的创新能力和学习能力,注重引导干部树立正确的人生观、价值观和阳光心态。我们每年都组织市局领导班子成员、县市区局一把手以及市局各科室负责人到清华、北大等国内一流院校进行以开拓视野,提高领导能力和决策能力为主要内容的高端培训,定期邀请国内知名专家学者对全体干部职工进行素质建设、廉政建设、学习型组织建设、健康心理、创新思维、阳光心态讲座方面的讲座;开展拓展训练、“四德”教育、对比启示教育等等,引导税务干部培养健康完善的人格品质、树立正确的人生观、价值观,掌握科学的工作、学习方法。

三、优化队伍结构,提高工作能力。

目前,我市地税系统“终身学习”、“全员学习”等理念深入人心,学习已逐渐成为干部职工的一种自觉需求,成为生活和工作中不可或缺的组成部分。开展一切地税工作必须以教育培训为先导和保障已经成为全体干部职工的共识,系统上下重视人才、重视业务技能的风气空前高涨。截止目前,全局有145人获得“三师”资格证书,占全局在岗人数的7%,提前达到省局有关要求;大专以上学历占92%,其中研究生学历人员比五年前增长117%;有会计、经济等初级以上职称的647人,占35%。干部队伍整体素质和能力的提升,也为税收工作的顺利开展提供了有力保障。时期全市地税收入年均增幅达20.8%;市局连续5年被省地税局评为目标管理考核优秀单位,连续5年获得市委市政府优秀单位和突出贡献奖;先后有近百项经验做法在全国、全省、全市交流或推广;全系统所有县市区局均跨入省级文明单位行列,市局机关先后被评为全国精神文明建设先进单位、全国文明单位,在每年各级组织的行风、政风评议中,地税部门均名列前茅。

年终工作总结报告

以下是小编为大家收集的年终工作总结报告模板,希望可以帮得到大家!

一年来,本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,贯彻十六大和十六大三中全会精神,积极实际“三个代表”,在思想上按党员标准严格要求自己, 在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。

为医院微机室尽心尽力,努力工作,主要情况汇报如 下:

在思想上,认真学习邓小平理论、领会党的十六大和十六大三中全会精 神,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,深刻领会胡总书记的讲话精神,并把它作为思想的纲 领,行动的指南,时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设,在工作中要起到模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相 关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。

在工作上,围绕医院微机室的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。

本年度主要完成了如下工作:

1、帮助软件工程师对本院的医疗系统(护士站、住院门诊收费、仓库、药房)进行测试,多次发现系统中存在的的bug,帮助其完善医疗系统以及顺利的完成开发。

2、组织培训护士等相关部门对新的医疗系统的操作,通过培训后各科的同志们都能都熟练的操作新的医疗系统,使医院的工作效率有很大的提高。

3、及时了解各科室的电脑使用情况,及时跟踪服务器和网络的运行情况,及时对其进行杀毒、更新补丁和维护;及时的对打印机进行维护和修理。

4、对新程序进行跟踪和维护发现问题及时的解决,避免因系统故障引起的不必要的错误。

在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。

在生活中发扬艰苦朴素、 勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头 作用。

今后努力的方向:随着医院不断进步和发展,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。

为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为医院作出应有的贡献。

一年以来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。

现将思想、工作情况作简要总结。

一、不断加强学习,素质进一步提高。

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。

一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。

一是重点学习了邓小平理 论、“三个代表”重要思想和xx大报告、xx届六中全会决定等篇章。

二是学习了与业务部门相关的农业政策、法规和条例等;三是随领导下基层调研时注意联系 实际学习。

在下基层前,注意从网上或其他渠道收集信息,争取对调研的问题事前有所了解,也有利于调研中对问题认识更深入;对领导调研中的讲话总是认真聆 听,汲取养分,收获颇丰。

四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。

我也积极参加单位组织的各种政治学习 活动,通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。

二、尽心尽力,较好地履行了自己的工作职责。

一是根据机关的统一安排和领导的指示衔接好、安排好领导的活动。

领导参加的每次公务活动都作好记录,一年来基本未出差错。

二是较好的完成了呈送领导阅示 的文件资料的接收、清退工作和处理好领导对人民来信的批示。

对每次批示文件的来向、去向都作好登记,一年来,未出任何差错。

三是尽可能根据领导关注的“三 农” 问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅;四是自觉服从?办公室的领导,主动衔接工作,较好的完成了所交给的任务。

三、自觉遵守各项规定,自觉抵制不良风气的侵蚀。

认真学习市委办关于《加强市级领导同志秘书管理的意见》并在工作中按此要求自己,增强服务意识,做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。

严格遵守单位的各项规章制度,平时生活中团结同志,一年来没违纪发生,没为领导形象抹黑。

虽然在一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足。

一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出注意想办法的少。

二是调研不够,有些情 况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。

三是处理一些工作关系时还不能得心应手。

在新的一年里,要进一步增强责任感和使命感,切 实加强自身建设,努力提高自身素质,更好地适应工作需要。

个人年终总结范文

转眼我到单位工作已经半年了,这半年是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步完成着从象牙塔到政府机关、从大学生到 国家公务员这种环境和角色的双重转变和适应。

岁首年终,我静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。

现将我这半年来的学习工作情况总结如下:

一、自觉加强理论学习,提高个人素质

首先,自觉加强政治理论学习,提高党性修养。

两委浓厚的政治学习氛围深深的感染着我,我积极参加委内组织的各项学习活动,并注重自学,认真学习了胡在邓小平诞辰百年纪念大会上的讲话、胡七一重要讲话、xx届四中全会关于加强党的执政能力的决定等,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证 了自己在思想上和党保持一致性,强化了廉洁自律的自觉性。

其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。

同时,我还自觉学习某市企业投资项目备案、核准暂行管理办法、行政许可法等与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。

此外,根据组织安排我参加了某市公务员初任培训。

在为期三周的培训生活中,严格的军训磨练了我的意志,丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高。

通过某市经济发展状况及党委政府工作的介绍,使我进一步理解了某市“三步走”战略,看到了某市经济腾飞的巨大潜力,增强了对某市的了解和热爱;通过公务员 宗旨和行为规范的教育,使我树立了正确的权力观,增强了全心全意为人民服务的宗旨意识;通过办公室实务的学习,使我了解了公文写作的内涵,提高了办公室实 务的处理能力,为我更好的投入工作打下了良好基础。

二、踏实肯干,努力完成好各项业务工作

在某科工作的半年中,通过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上已经基本能完成科室的各项日常工作,期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面:

第一,配合领导做好我区“十二五”规划的编制工作。

通过参加市县“十二五”规划研讨班,我了解了“十二五”规划编制的重要意义、基本原则、规划程序等, 认识到“十二五”规划编制工作是我委乃至我区的主要工作之一。

半年来,我们按照市政府统一部署和区委区政府的工作要求,制定了《编制**区国民经济和社会 发展“十二五”规划的安排意见》, *月份配合区政府组织各街镇和有关委局召开了全区“十二五”规划编制工作会议,对规划编制工作进行了动员和具体部署,个人总结并为各街镇草拟了规划编写的 结构示例作为参考。

为及时了解和督促各专项规划及街镇规划编制工作的开展,*月又组织召开了“十二五”规划推动会。

期间,我自觉加强相关知识的学习,密切 关注国家及某市市“十二五”规划的政策理论和进展动态,收集学习我区及兄弟县市“十五”计划的成功经验,为专向规划的编制单位提供依据和素材,同时通过学 习调研、听取和参与领导们关于规划的讨论,使我逐渐加深了对我区整体状况的了解,为我处理其他工作奠定了基础。

第二,做好全区各类固定资产投资项目的汇总上报工作。

今年8月份以来,根据市发改委下发的通知要求,我科积极开展工作,布置并督促各街镇及相关委局进行调查汇报,根据各单位的汇报情况,我们先后对我区汽车 零部件企业基本情况和项目情况、工业投资1000万以上的项目等进行了核实、汇总、筛选、上报。

这些工作加深了我对我区固定资产投资状况的了解,同时加强 了我区固定资产投资项目的储备,也为我区“十二五”规划提供了强大的项目支撑。

第三,发挥科室职能,做好项目审批和管理工作。

通过科长的指导,我逐步掌握了固定资产投资项目的审批程 序和处理方法,了解了经济服务中心计委窗口的工作职能。

今年以来,我们共审批各类建设项目***个,总投资***亿元,建筑面积***万平方米。

第四,配合科室做好各项文字写作和信息报送工作。

半年来,我先后参与起草了《**区农村经济工作座谈会议材料》、《**区服务业发展情况汇报材料》、《某科xx年工作要点》等多篇文章。

我从8月份开始 担任科室信息员,负责根据科室的重点工作和突出事件撰写信息。

在科长的指导下,我先后完成了我区召开“十二五”规划编制工作会议、**项目获得国债资金支 持、**项目获得市服务业引导资金支持等多篇信息,在此过程中逐渐提高了自己的事件敏感度和文字写作能力。

第五,协助科室同事完成当年工作计划科和投资科的固定资产投资项目审批资料的整理、归档、定卷工作。

第六,完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。

一、不可缺少的'三大内容

年度总结不同于平时的工作小结,两者有联系,但写作重点不一样。

工作小结侧重写平时工作中的经验、教训和体会,以及针对经验教训采取的办法;但年度总结不需要这样写的,年度总结在叙述某项工作过程及得失时要重点说明个人所起的作用,所担负的责任。

阐述清楚自己在每项工作中所起的作用,即是起主导作用还是起辅助作用,是起促进作用还是起阻碍作用;是支持同事或部下的工作,还是领导着部下去完成某项工作。

只有说清楚个人所起的作用,才能看出述职者与业绩的关系,准确地评价述职者的业绩。

同时,也便于区分在存在的问题和过失中,述职者应负的责任,是负领导责任还是负直接责任。

一般来说,年度总结可分三大部分,字数以1800字为宜,如需发言,以20分钟较合适。

1.标题、抬头和绪言。

绪言是年度总结的开场白。

在这里应交待清楚你的身份和职责,主要说明所分管的工作、岗位职责和工作目标。

2.主要业绩。

这是年度总结的重要部分。

主要内容是履行岗位职责情况、工作目标完成情况、突出业绩及自我评价等。

通俗地说,就是写你做了哪些工作,是怎样去做的;取得了哪些成绩,其效益如何;从质和量两方面进行自我评价。

3.问题和改进措施。

在这部分主要讲述在履行职责中的问题和责任,以及今后改进的具体方法。

注意叙述时不要谈空话,要切合实际,一个问题一个问题地分别叙述,不能笼统地混在一起分不清主次,措施办法要有可操作性。

总之,正文一般采取夹叙夹议的方法,以叙述为主,把自己做过的工作实绩写出来,并对具体绩效做出评述,而对整个项目的成功得失不要去做超越自己职责的论断。

二、ppt版式效果更好

如有可能,可以用ppt版式代替传统的word文档。

这是因为,ppt版式可以添加一些图表、链接,令述职者更直观地展示自己的工作业绩,也便于大家在总结会上相互交流。

过去年度总结是员工对领导和hr单方面的汇报,写好上交就算完成了。

现在,许多单位的年度总结已经转变了这种单一的功能,而成为年底大家工作交流的一种工具。

图文并茂的ppt除了叙述工作业绩以外,同时也展示出述职人的创意思维和策划能力。

三、让数据说话

一份好的年度总结,一篇有说服力的述职报告不是流于形式,大话满篇,空洞浮躁,而是将每项业绩陈述具体、到位、客观,尽量量化,并与年初订立的目标进行对照,在实际、可量的业绩基础上给自己一个客观公正的评价。

定性的叙述必不可少,但定量的指标完成情况更便于领导和hr作为年度考核的依据。

干部教育培训年度工作总结报告

一年来,**镇的干部教育培训工作在党委的正确领导和区委组织部、区人事局的指导下,认真贯彻落实省、市、区委关于干部职工教育培训工作的一系列文件精神,以努力建设高素质干部职工队伍为目标,对全镇的干部职工进行了多渠道、多层次、多类型的培训,形成了“大教育,大培训”的良好格局,使干部职工队伍的整体素质有了显著提高,对全镇两个文明建设起到了积极的促进作用。

一、完善教育培训措施,加强教育培训的阵地建设。

(一)制订计划,明确目标。首先,我镇于去年制定了《****-****年**镇干部教育干部计划》,对全镇的干部培训工作进行了远景规划,然后下发到各社区、村、机关事业单位贯彻落实,对各单位的具体培训工作起到了良好的指导作用,促进了干部培训工作的稳妥推进。其次,在今年年初,又采取一下一上的方法,在征求各单位意见的基础上,综合各单位工作的实际需要,推出了《****年度*镇各单位干部教育培训计划表》,对今年的培训任务进行了细化,安排好了今年的培训工作。长短期计划的制定提出,明确了干部培训工作要实现的目标及其措施,使教育培训工作有了依据,有了抓手,增强了干部教育培训工作的计划性、方向性、实效性。另外,在不同时间里,还及时根据新的形势和任务,提出专题性教育的意见,及时进行培训。如党的十六届*中全会召开以后,及时下发了《关于学习贯彻党的十六届*中全会精神的通知》到各党支部,指出了学习重点,提出了学习要求,做出了具体的时间安排,将学习落到了实处。

(二)加强领导,完善设施。镇党委、镇领导对党员干部教育培训工作高度重视,把它作为一项基础性、全局性的工作来抓,由我部充分发挥牵头抓总的作用,加强全镇干部培训工作的管理和指导;同时,为给党员干部教育培训工作提供一个很好的平台,我镇重点抓好党校和成人学校的建设,利用成校资源办好党校,将两校办成为基础阵地,财政先后投入近***万元完善了硬件、软件设施建设,仅今年就投入培训经费**万多元,硬件设施达到了“四配套”,即:专用教室、图书室、办公室、电教电脑设备配套;同时今年还利用成立**服务中心的契机,在中心建立了先进的大型电脑培训室及多功能培训室,为下一步的干部培训增加了良好的培训阵地。软件设施建设也达到了“六落实”,即:领导力量、师资队伍、制度措施、教材计划、培训人员、经费投入落实,从而使整个干部培训工作,较好地实现了认识到位、领导到位、措施到位。

(三)立体培训,延伸基层。今年来,我镇在建设好党校、成校这一重要平台的同时,还建设好党建网站,开设网上党校,设立网上论坛,进行专题辅导;开电视课堂,在有线电视台设教育专题栏目,每周播放两次,开展远程教育培训,进行普及化教育。另外,在各社区、村设党校分校,负责基层党员的培训;在**社区办好高中补习班,让社区的党员、干部、群众和打工人员都能通过努力达到高中以上文化程度,提高文化素质;在**社区与**社区集中兴办**学校的基础上,今年开办了镇**学校。这一立体化教育培训阵地,成为教育培训阵地的有益补充,受到干部职工的欢迎,仅**学校目前就有学员3500多人,在**区乃至**市都产生了积极反响。。

二、拓展教育培训形式,促进“大教育、大培训”格局的形成。

一是鼓励学历教育。为了有效地提高干部职工的文化素质,适应现代化建设步伐的需要,我镇积极创造条件让干部员工进行以自学为主的带职学历教育,通过举办学历培训班,为干部职工参加面授、考试提供假期等便利,从而使干部职工的学历层次有了大幅度的提高,全镇的干部职工中,大专学历的有***人,本科学历的有**人,研究生有**人。其中,公务员的学历层次最高,**人中研究生为**人、大学本科**人、大学专科为**人、其它**人,大专学历以上的人员达到**%以上。另外,目前全镇尚有***人在读,其中读大专的有**人,本科的有**人,研究生有*人。

二是进行分层次教育培训。根据党员干部的实际情况,按照不同的对象,针对不同的人群,了解党员干部不同的工作需要,按照缺什么补什么的原则,开展党员干部的分类培训。如组织机关党员干部**名参加自选教育培训,在培训中实行学分制,每人都按要求在一年内完成了所自选的学习内容,达到了要求的学分;针对非公有制党员的特殊性,按党员的行业性质、工作性质,采取“灵活、务实、多样”的培训教育方式进行培训,利用党员之家组织了非公党员学习政治理论,进行电脑、电工等实用性培训。

三是组织人员外出培训。今年以来,我镇根据工作需要、上级计划安排等多条培训途径加大力度输送党员干部参加各类培训学习,将有关新知识和先进的管理经验及时带回,促进党员干部思想观念的更新:一是组织**名处以上干部参加区委组织的****培训、任职资格培训及到*大学习;二是组织党员干部参加市人事局组织的《********》的知识讲座;三是组织科级女干部参加区女干部培训班。四是组织基层居委会与企业干部参加**化知识和欠发达村基层干部素质技能培训。另外,分别于*月底及*月底组织全镇科级及科级以下公务员到区人事局、区委党校进行轮训,系统地学习了《行政许可法》、*法修正案及电子政务与信息化知识,两次就培训人员达***人次,有效提高了公务员的素质。据统计,今年全镇共选送人员外出参加**个培训班,合计***人次。

四是开展干部实践能力的培训。为提高干部素质,适应**化的要求,我们有针对性地在机关和各社区、村、企业之间开展干部双向交流锻炼,加强干部实践能力的培训。采用选拔基层单位优秀的年轻干部到机关跟班锻炼学习3―6个月,从机关事业单位选拔一批中青年干部到基层或企业挂职锻炼的方法,达到了提高干部素质的目的。通过这种方式,干部的工作能力得到了很大提高,一批中青年干部很快成长为工作骨干。

三、突出教育培训重点,组织干部职工参加培训。

今年以来,我镇采取上级安排、自己组织和各部门自行培训的方法组织干部员工参加了一系列培训班,合计***个,培训干部职工约*****人。全年中,重点做好了队伍建设和全局工作需要两个方面的教育培训工作。

1、加强了党员队伍的教育培训。开展了进一步深化“三个代表”的学习培训,要求党员干部对照省委的****工程和“两个务必”的要求,认真反思和检查党员干部在工作、思想和作风方面存在的突出问题,切实加以改进。*月份在“党员理论教育月”活动中,认真组织广大党员开展了学习教育活动。*月中旬,及时组织全镇的党员学习领会了十六届**中全会的精神实质,各党支部还按要求认真做好了学习贯彻全会精神的自我检查和总结汇报工作。另外,组织党员培训班**个,培训党员****人,主要对入党积极分子、全镇党员进行了两个条例、党风廉政教育等方面内容的教育培训工作;还对**名新当选的民营党委委员开展了民营党建工作方法的培训,有效地提高了他们从事民营党建工作的水平。

2、加强了对组工干部的教育培训。一是开展好“*****形象”学习教育活动。制定了实施方案,组织组工干部认真学习有关文件,全部人员在活动中每人撰写学习体会一篇,实收**篇;全体组工干部(包括基层党支部)一起撰写了思想汇报**篇;在《**党建网站》意见箱发表意见建议*条,并上报“树形象,见实效”征文*篇。二是举办组工干部培训班*个,培训组工干部***余人次,其中主要加强了对基层组织委员的培训,全年举办*个培训班,提高了基层组织工作的.水平。

3、加强了对社区干部的教育培训。今年是我镇**化关健的一年,为了让基层干部适应**化后的各项工作,我们加大了对基层干部的教育培训力度,对基层的书记、主任、集体经济组织管理人员、妇女干部、计生干部等部分岗位进行了一次较全面的轮训,举办培训班**个,培训人员****人次,较好地提高了基层各类干部的工作素质,全面完成了**化的转轨工作任务。

4、加强了对企业人员的教育培训。民营企业的迅速发展,促进了经济的稳步增长,我镇努力为企业做好服务工作,积极举办各类培训班及时为企业传递急需的知识。一是培训企业负责人,在*月份举办了一期《安全生产警示教育班》,培训了**名企业负责人。二是培训企业质量管理人员,在*月举办了一期《iso9000质量知识管理培训讲座》的大型培训班,培训企业质量管理负责人**人;*月举办了一期《质量监督培训班》,培训质量监督人员***人。三是培训企业工会人员,分别于*月初与*月中旬举办了二次企业工会干部培训班,培训企业工会人员***人。四是培训企业工资管理人员,在**月组织**家大型企业的工资管理人员,认真学习了《**市员工工资支付条例》,督促这些企业认真遵循工资条例的规定,保障了劳务工的权益。据统计,全年共举办企业实用型培训班**个,培训企业人员****人次。

(二)适应全局工作需要,开展了各种相关知识的教育培训工作。

1、开展了**化知识培训。今年是**化全面实施的一年,我镇以**化为契机,围绕**化工作开展了一系列的教育培训,保证了**工作的顺利完成。特别是在**化实施初期的春节前后,配合**化的开始,连续举办*期**化知识培训班,实现了**化的开局顺利。一是举办了“成立****党组织工作培训班”,全镇行政体制组成员**人,系统地学习了《**化初稿意见》;二是举办了《人口计生、社会保障和劳动就业工作培训班》,培训**化人口社保组成员**人;三是举办了《清产核资培训班》,组织镇、村有关干部***人,学习了《集体经济改制工作指导意见》。另外,还分期分批组织**名人员到**学院参加《**化基层干部素质技能培训班》,有效地提高了基层干部开展**化工作的能力。

2、开展了经济管理知识培训。努力从市场经济知识的角度进行培训,提高党员干部驾驭市场经济的能力。全镇今年定期举办经济管理、财务管理、报关知识、安全生产等各类业务培训班,全年共举办31期,参加培训人员达****人次。通过学习教育,广大党员干部的工作水平和业务能力有了极大的提高,许多年轻干部成长为单位的业务骨干和工作能手,较好地完成了镇政府下达的各项任务。

3、开展了法律、科技知识教育。针对基层干部队伍中存在的政策水平、工作方法不适应新形势要求及法律、科技、知识欠缺,依法办事能力有待于提高等问题,加大了对基层干部法律、科技知识的培训力度,举办民主法制、法律法规及科技知识等类型培训班,特别是重点举办了有关劳动行政执法、计划生育行政执法、城管行政执法等类型的法律知识培训班,合计举办**个,培训人员****余人次,有效提高了基层干部队伍遵循科学发展观,依法办事、依法行政的能力。同时,还加大了劳务工的法律知识培训力度,全年举办了*次较大型的劳务工法律知识培训班,系统培训了交通、婚姻、维权等法律知识,共培训人员****余人,增强了劳务工知法、守法的自觉性。

教育培训年终工作总结

20xx年生活上的收获是多了个宝贝,工作上的收获是得到更多家长的信任。现在能从容面对工作上的问题,这些进步离不开别人的帮助。首先要感谢的是斯瑞能提供我这么一个平台,让我能发挥自己的作用,其次就是要谢谢我的家人对我工作的支持,当然我的进步也少不了同事间的互帮互助。年底的总结我对我过去半年的工作的审视,总结自己的不足,让自己在接下来的工作中有更好的表现。

我仔细的对照了老名单,发现上面有的学生已经不在斯瑞了。其中一部分在我休产假的时候掉生了,也有一部分是由于平时工作没有做到位出现了掉生现象。印象比较深的有张俊,这个孩子基础不错,在我们班都是属于尖子生,但突然掉生,让我很意外,和家长沟通了很多次,没有得知准确的原因,可能觉得所学的知识适应不了孩子的需求了。

另外有好几个学生没有能续上来,都是刚来上了不长的时间,半年或者一年,觉得没有看见突飞的成绩,比如陈潇航,章艺豪,这些孩子的基础都不好,虽然平常也把他们领过来补课,但是孩子的学习状态一直不好。这给我提了个醒,在续费上,和家长的`沟通时一方面,和学生的交流也是很重要的,在平时要了解孩子的心里想法,这样才更有信心留住孩子和家长。当然我也不会像alice那样,给自己太大的压力,在续费上,我一直觉得只要自己平时的工作做到位,即使掉生了,那是他自己的损失。

备课上课时续费的重要保证,今年的备课上课方面,我也遇到过很迷茫的时候,star指导我,多像其他老师学习,有空多听听其他老师的课,我觉得很有帮助,以后我觉得每个老师最后要空一个半天,可以多学习其他老师的上课模式,以便提高自己的上课水平。

今年的活动是我到斯瑞来举办最多的了。夏令营,口语赛,圣诞节,还有平时的小型活动。

1、夏令营。

今年的夏令营我有幸得到领导的认可,来组织这个活动。我是第一次组织这样的大型活动,很多方面有点不知所措,多亏了ellen和joyce的提醒才没有出多大篓子,自我认为在这样的活动中,我缺乏了很强的组织能力,在做事情时候无条理性,以后如果还有机会我要先理清思绪,再做事。很感谢领导给我的机会,让我锻炼,在组织的过程中确实出现了很多事情,仍然需要领导来帮助我,但我确信,来年如果还有机会让我组织,我的能力肯定会比今年强。从今年的夏令营效果来看,孩子们比较满意大连的活动,明年的夏令营我们可以大批的动员学生去大连了。

2、口语大赛。

今年的口语比赛比去年稍微好一点,从动员上我们就宣传的是全部参加,所以结果上还算满意,我们班只有几个学生没有参加,但是准备的时候让孩子们自己准备,从比赛的结果上看不是太好的,所以来年的口语比赛我还是要帮孩子们准备,和孩子们一起准备比赛内容。

已经为时不短的工作让我偶尔会觉得工作上有瓶颈期,在这个时候,要多和更老一点的员工所学习学习,尤其现在带了幼儿班,学习的东西更多,自己可以突破的空间是越来越大的。今年我对自己的工作表现是很满意的,希望明年我会更进一步!也祝愿斯瑞英语越办越红火,斯瑞员工都有更强的归属感,能够在斯瑞开开心心上班!

年终工作总结报告

时光荏苒,2011年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。

在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。

今后努力的方向:随着公司各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。即将过去的这一年,在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作, 在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。充分发挥主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。我充分认识到除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,使大家都能够主动承担工作。 对此我向领导做如下工作报告:

一、自觉加强修养和政治思想觉悟进一步提高

真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,服从领导的管理思想,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质

我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。

(1)是认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵,增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神,自觉坚持以党的十六大为指导,为进一步加快完善社会主义市场经济体制,全面建设小康社会作出自己的努力。

(2)是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和计算机知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的工作能力。

(3)是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。

三、努力工作,按时完成工作任务

一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司创造利益的宗旨,努力实践公司各项目标的重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,为老板当好参谋助手:

(1)认真收集各项信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的

开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。

(2)领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。

(3)在接待来访客户的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。同时,对客户要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好客户的思想工作,让客户相信协盛。

回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,为公司的目标作出自己的贡献!

四、在勤的方面:

本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;,协调有关工作,审核有关报表。

五、在绩的方面:

本人工作思路清晰,开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其它工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。

自觉做到与公司保持高度一致,

总的来说,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行公司和领导的经营方针政策,严格执行公司的规章制度,较好地履行了公司领导安排的工作,发挥了组织协调能力,充分调动广大员工的工作积极性,较好地完成了全年的工作任务。

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

2015年的工作已接近尾声,一年来,在公司经理室的正确领导下,各部门同仁齐心协力,共同努力,客服工作取得了一定的成绩。

今年以来,公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团结奋进,客服管理工作取得了一定的成绩,客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面。

一、在制度建设方面,继续加强客户服务基础管理工作,进一步完善相关管理制度

1、主要从“内强素质、外树形象”着手,通过狠抓公司各岗位人员素质,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。

一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,今年以来,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度,以进一步提高客服人员综合素质。

针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题,我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性,并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练,加大了现场监督考核力度,现场检查,现场指导,并予以相应处罚。通过一系列的措施,使柜面人员加大了操作的规范性,服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升,也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。

2015年6月,总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试,我部全体人员13人参加,合格9人,持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试,加强了客服人员对专业知识的`学习,也提升了客户服务部的服务质量。

二、强化业务制度学习,树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展

为进一步强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务发展提供坚强保障,客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度,进行了认真梳理及汇集,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划,按照学习计划,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习,要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况,要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发,树立了强化风险意识,确保了此项工作的全面有效开展,切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。

三、以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作相结合

我司按照上级公司文件精神,面向所有客户推出国寿“1+n”服务计划。旨在通过举办客户服务活动,不断密切公司与客户的关系,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组,并加强了对此项工作的宣传力度,按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度,进一步提升公司服务水平,充分维护了客户权益,树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务,为业务员的展业工作提供了很好的基础,也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。

四、从服务的本身出发,“一切为了客户着想”,不断创新服务内容

1、积极配合分公司做好vip客户工作

面向全区vip客户提供特约商家优惠服务的活动,通过此项活动的开展,为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。

2、公司理赔部把“上门送赔款”工作做细做新,积极为学生险业务拓展工作做铺垫,继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度,真正体现公司人性化的理赔服务。 繁忙的工作,有成绩也有不足,在做好总结的同时,要不断改进,现就不足与差距结合2015年的工作如何进行改进做如下安排:

一、抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作,继续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训,提高服务人员的整体综合素质。

针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因,客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏,2015年,我部将继续采取多种方式及途径,对所辖员工进行定期与不定期的培训,从本职工作做起,对于相关岗位技能进行专门培训,加强所辖人员的职业道德教育,有针对性地组织和开展业务知识及服务礼仪培训,对于分公司下发的业管文件及时进行传达及学习,真正领会其操作要领,将其运用到实际操作中。通过培训,推行公司综合柜员制,更好的为客户服务。

积极配合公司团险、中介、个险三支销售渠道开展各项业务竞赛活动,全力促进公司业务持续、健康地发展。

1、配合分公司在全区范围内将要实行的银行、邮政转账收费、转账付费项目实施方案,保证此项目的顺利实施。

2、保证“两鸿”满期给付、转保工作和银行、邮政转账收付费工作的顺利进行,同时为了提高销售人员活动量,挖掘积累客户,有效整合客户资源,做好客户的二次开发,努力促进转保,为2015年开门红奠定基础,以进一步提升公司服务品质,增强客户对公司的满意度。

3、进一步加强柜面管理工作,营建良好的学习氛围,组织培训与自我学习相结合,建立体系化的培训教程,鼓励员工不断提高自身综合素质。

总之,客户服务部明年的发展思路将以加强客服队伍建设为根本,以加强柜面服务质量考核为重点,以人员管理办法为后盾,以教育训练为基础,积极推进柜面职场标准化建设,不断创新服务方式,建立科学、完善、严格的品质管理办法和监督、考核机制,提高客户满意度,提升柜面运营能力,防范经营风险,树立中国人寿热情、真诚的服务形象,使柜面真正承担起中国人寿品牌载体的重任。

客户服务工作是一项长期的工作,如何在激烈的服务竞争中处于不败之地,真正把对客户的服务做“好”、做“永久”、做到“深入人心”,并非一个人一朝一夕能够完成的,而是公司每一个部门整体的工作,人人都是公司客户服务链的一个关键环节,我们只有把客户服务各项工作及活动的开展与日常业务处理和服务工作结合起来,全员服务,营造良好的服务氛围, 国寿“1+n”服务需要我们每一个客户服务人员去全面诠释, 良好的客户关系需要我们每一个国寿员工去共同增进,客户的满意度与国寿品牌知名度及形象的提升将是我们每一个国寿人的责任与骄傲!

记得有一位实战培训专家曾说过,“简单的事情重复做,你就是专家;重复的事情快乐做,你就是羸家”。客户服务工作是一项长期的、较为复杂的综合性工作,我部将要求所辖人员在平凡的工作中,不断提高服务意识,营造全员为客户服务的氛围,将简单的工作做成不简单的事,达到客户、公司、自我的三嬴。

商场年终工作总结及新年工作计划(1)

商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作,在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩,为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。

自08年开业以来,服装商场时刻以发展为前提,进行了三次大规模的经营布局调整,提升服装品牌结构,合理利用平效使得商场能够快步、稳定地发展。

今年,我商场紧紧围绕商厦整体部署及08年全年工作计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研,反复推敲升级改造计划与实施细则,学习先进的经营理念,合理利用平效,成果非常明显。特别值得肯定的是,今年的升级改造中,我们采取了经营面积扩大,品牌升级,货位调整,店堂改造,加强管理等一系列强有力的措施,全体员工团结一心,共同努力,取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象,而且销售业绩不断攀升。

回顾xx年的工作,可以概括为以下几大方面:

一、适应市场需求升级改造,整体经营布局调整合理,品牌结构日趋成熟,经营成果喜人。

服装商场全年计划任务4400万,实际完成万元;毛利计划330万,实际完成万元,费用。

今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。取得良好的经营业绩,我们采取了如下做法:

1、紧跟商厦各种大规模促销活动,不放过任何销售机会。

根据商厦总体部署,在多次大型促销活动中,我商场都能围绕活动主题,积极配合,以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段,取得了良好的销售业绩和经济效益,最高日销超百万。配合商厦的活动,我们做了大量的准备工作,积极与厂家联系货源,增加适销品种,灵活促销,保底扣点,力保双赢。

2、扩大经营面积,合理利用平效,提升经营品牌。

品牌经营采取抓大放小的原则,调整引进了大小品牌80余个,年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。

升级改造时,冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划,扩大了男装和运动休闲的经营面积,将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼,整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌20多家发展至61家,引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、花-花-公-子、哈雷纳·金狐狸等知名男装品牌30余家,国际运动品牌匡威、kappa入驻我商场;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20余家,顺利完成了今年升级改造任务,受到了商业同仁及消费者的一致好评。

升级改造后,男装、运动调整扣点,平均增长了2﹪--3﹪。租金、管理费、人员工资等

增加纯利润11万余元,为提高销售业绩打下了良好的基础。

为适应商厦整体形象发展的需要,在兼顾本次经营布局调整重点的同时,采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10余个,并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌。顺利地完成了今年的升级改造任务,为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基础。

通过建立员工档案,了解了员工的第一手资料。对家里特殊困难的员工予以照顾,动员员工关心和帮助他们。主动从家里拿不穿的衣服和生活必需品给特困员工;员工家里盖房子,我们发动员工利用个人时间去她家帮忙;员工的弟弟出了车祸,我们问长问短尽量解除员工的后顾之忧。在我们的带动下,我商场目前已形成了有困难,大家帮的好风气。

5、发扬“勤俭善持”的企业精神,降低费用,节约挖潜,压缩不合理开支。

我商场在勤俭善持上,人人有责。以节约为前提,减少小后勤人员,压缩人头工资。原一层楼四个清洁员,现每层楼两名清洁员,洗手间的清洁员应一层楼两名,现两层楼两个清洁员。在人头工资上每人年节省近万元。

因商场大,费用高,我们将可利用的东西修修补补,凡是能用的,可修补的绝不花一分钱。由于我商场托管的专柜多,长途电话及传真较多,费用较高。我们与厂方沟通。动员各厂家自己安装电话,降低商场管理费用。

0x年的工作已近尾声,我们会把今年取得的工作成绩当作明年工作的新起点。总结工作经验,针对不足,在求实、做细、落实上下功夫。我们将继续在商厦领导的带领下,严格按照08年的工作计划开展工作:

1、08年,在经营管理中,紧紧围绕商厦的工作部署进行工作。在续约08年新合同的同时,将部分专柜基础扣点提高2---3个百分点,初步预计增加年租金15万余元,调整人员工资3万余元。

2、积极配合商厦做好1月15日和“4·15”两个店庆的准备工作,我们将把两次店庆作为08年上半年工作的重点。为了能在店庆期间有良好的销售业绩,给08年的工作开个好头,我们将提前组织货源,认真布署店庆期间工作的每一个细节,现场管理人员加大力度。力争在店庆期间取得了可观的经济效益,刷新我商场自开业以来日销的最高销售记录,成为08年的工作的良好开端。

3、5月份,我商场将全面调整女装的经营布局及品牌结构。本着以名优商品为主、完善品牌结构为原则进行升级改造。目前根据商场的经营面积,初步拟定借鉴国商的经营格局,将以往的中岛改建为侧边厅。我商场将以淑女装和仕女装为主打商品,继续培养米茜尔、柯蒂娜等一些知名女装品牌的忠实顾客群,并组织新品牌,调整10----15个有竞争力、有影响力、有特色的女装品牌,确保商场品牌组合的科学性、合理性。在调整女装的同时,不忘兼顾男装和运动休闲的经营状况。采取末位淘汰的原则,淘汰一些效益差的男装和运动休闲中小品牌,合理进行调整,在不影响销售的同时,确保明年区域划分整体规划的完整性,保证08年的升级改造的顺利完成。

4、在经营环节上,要求商场管理人员定期考察调查市场,具备预知市场行情变化的能力,熟练业务知识,研究商品流行趋势,掌握第一手资料,分析知名品牌的经营规模,认真学习其他先进企业的管理方法,查找自身管理工作存在的不足,拟定工作细节的补充计划和实施方案等,提高商场领导的综合能力,向商厦领导提供合理化建议。加大管理力度,向管理要效益。在总结今年经验与不足的基础上,拓展新思路,努力挖掘创造利润的新途径。加强员工培训,提高员工的整体素质。通过组织丰富多彩的活动,增强员工的凝聚力。力争在经营和管理方面,明年能够再上一个新台阶。

5、x年的工作重点是抓销售,提高利润。将明年的销售计划落实到各柜组,并由柜长落实到各专柜及个人,增强全员的紧迫感和责任感。每月按计划任务考核各专柜的销售情况,对销售前五名的专柜和后五名的专柜予以公布,激发员工的竞争意识,鼓励员工提高销售业绩;对销售排名后五名的专柜,与专柜人员一起查找原因,采取相应措施,进而提高销售业绩,对确无提高的专柜将予以淘汰。针对货品不实和卖场空的现象,我们将在充实货品种类和数量上下工夫,以柜组为单位,采取分片包干的原则。柜长主抓货源,有针对性地与货源不足的厂家和供应商进行沟通,充实货源,配合导购员做好销售的准备工作。凭借多样化,多品种的商品留住各种层次的消费人群。

个人年终总结

不知不觉间,来到xx公司已经有3年时间了,在工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这几年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

一、工作总结

硫氨段工作自己总结一下。

二、 在工作中主要存在的问题有:

1、由于几年来对业务的学习,对相关的流程有了越来越深的认识。

2、在工作中,有很多新的技术问题,但是深知发现问题、解决问题的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。

3、有时候对工作认识不够,缺乏全局观念,对硫胺工段还缺少了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。

三、工作心得

1、在工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。

工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。

现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。

3、在工作中,经过实际的教训,深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害,这就需要我们在工作前,一定要对业务流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因,耽误公司的生产。

在工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了生产的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。

四、工作教训

经过这几年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:

1. 工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;

在工作时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。

2. 对流程不够熟悉;

3. 工作不够精细化;

平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。

4. 缺乏工作经验,尤其是现场经验;

今年的现场经验有了很大的提高,对整个工段有了新的认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。

6. 缺少平时工作的知识总结;

在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。

7. 做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;

拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候,不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。

在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。

五、工作计划

其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:

1、 要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;

2、 工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;

3、 要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;

4、 把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;

5、 精细化工作方式的思考和实践。

尊敬的各位领导、业户代表、义务监督员:

大家上午好!我代表xx工商所向再做各位作述职述廉报告,请给予评议。

一、树立服务意识,为业户提供便捷高效服务

我们本着换位思考的服务意识,时时处处为业户着想,努力改善服务质量。所内实行了首办负责制、首访回馈制,对交通不便的农村和偏远地方的经营者,在资料齐全合法的情况下,努力做到当天受理、当天发照,不让经营者跑第二趟。在受理的过程中,工作人员及时向经营者提醒其经营过程中应该注意的事项,使经营者做到营业前懂法、经营中守法。在今年验照期间,为方便经营者,我所主动到xx物流园区,开展集中受理验照业务,受到了广大经营者的好评。今年以来,在辖区内新发展个体业户301户,为各类企业办理属地认领47户,为个体经营业户办理年检验照510户,受理变更登记112户,注销52户。

二、依法履职尽责,切实维护经营者和消费者合法权益

三、加强所务建设,增强依法行政和廉洁自律能力

组织所里同志认真学习法律法规和廉洁自律各项规定,提高政治素质和业务素质。围绕纪律作风建设,认真开展“百千万”大走访活动,推行“随案”“随照”回访制度。积极参加省市局为纪念建党90周年系列活动,使所里同志得到锻炼和提高。

会赢得领导的信任,业户的满意。

光阴荏苒,时光流逝,2015年转瞬间过去了。全体员工,在公司各级的领导下,上下一心,团结协作,顺利地完成了全年各项工作任务。回顾2015年,我们虽没有十分骄人的成绩,但平安、顺利是我们最大的收获。展望2015年,相信公司会有更大的发展前景。为了更好地开展工作,认真吸取经验教训,找出工作中存在的问题,现将2015年度工作总结汇报如下:

一、二o一四年主要工作回顾:

(一)加强企业内部管理,不断提高企业管理水平

企业内部管理是企业生存和发展的基础。今年以来,公司在x总的正确指导下,在x总的领导下,以理顺关系为重点,以制度建设为根本,以提高服务质量为抓手,不断加强人员、车辆和物资管理。始终把管理工作放在中心位置来抓,以管理出效益,以管理促发展。坚持制度化管理与人性化管理相结合,分工协作,密切配合,不断修改完善各部门各岗位管理制度,适时组织全体员工学习体会。了解掌握人员动态和思想状况,加强沟通协调,及时解决矛盾和问题,决不允许任何人以任何借口或理由在工作中相互推诿,更不允许任何人把个人之间的恩怨或思想情绪带到工作中去。有力地增强了企业的凝聚力和战斗力。定期召开工作会议,相互交流探讨,互相查找问题、剖析原因,及时制定改进措施,做到了小问题当场解决,大问题限期整改。有力在保证了全年工作的顺利开展。

(二)团结协作,密切配合,顺利完成全年各项生产任务

加强生产管理,完成生产任务是企业工作的核心所在。2015年以来,公司各部门紧密配合,相互协作,围绕“强管理,抓安全,保质量,讲信誉,扎实高效”的工作思路狠抓生产任务的按时完成,得到了各施工方的一致好评。

1.加强了与各工地的配合协调力度,本着“平等互利、相互尊重,及时沟通”的原则,确保混凝土浇注的顺利进行,要求前场工长工作要深要细,提前做好工作安排,注重每一个环节,确保前场施工安全、高效、无误。

2.加大质量管控力度,努力实现节能降耗。公司自成立以来,始终坚持“以质量求生存,以信誉谋发展”的指导思想,大力加强质量建设。从源头抓起,严把原材料进货关,加强砼的生产、出厂、运输、和泵送等每一个生产环节的控制和要求。做到了批批送样检测,时时观察调整。2015年,试验中心共进行砂、石、水泥等各种原材料检测173次,外加剂复检27次。发现问题迅速纠正,有力地保证了商品混凝土的质量。同时,为了降低生产成本,试验室工作人员,在充分保证质量的情况下,全年共进行了87次试配,27次混凝土试验。对不同气温条件下、不同标号的混凝土对塌落度及和易性的不同要求,适时调整配合比,使其达到最佳级配要求。既保证了混凝土质量又尽可能地降低了生产成本。

3.加强对操作人员的调配和管理,严格操作规程,不断培养新的技术能手,相互取长补短,努力提高操作室的操作技能。为公司储备人才打下基础。

4.加强车队管理,有力保证了混凝土运送工作的园满完成。尤其是全体驾驶员发扬连续作战的工作作风,克服天气寒冷带来的不利影响,加班加点,任劳任怨地完成各项运砼任务。 2015年经过全体员工的共同努力,在各部门的相互支持配合下,公司全年完成生产方量75789米3,实现产值2700多万,保障了各工地混凝土的需要。

大安全事故的良好局面。

1、加强安全领导。年初公司即成立了以x总为组长的安全工作领导小组,加强安全监督检查,及时发现和消除安全隐患,不断修改和完善安全工作制度。

2、注重安全教育,提高安全意识。适时组织安全知识培训,定期讲评安全工作情况。时刻提醒广大员工“安全工作无小事,小隐患也会酿成大事故”的道理。坚持警钟长鸣,常抓不懈。

3、上下一心,齐抓共管。严格执行“安全第一,预防为主”的方针,紧紧围绕“人身安全、财产安全、施工安全”的目标,形成 “人人讲安全,事事讲安全,时时讲安全”的安全工作氛围。绝不允许不讲安全的人和事存在。对忽视安全工作的部门,发生安全事故的责任人坚决处理,决不姑息迁就。

4、成立应急小分队,制定应急预案。当发生紧急情况和安全事故时,保证及时有效的处理,最大限度把损失降到最低程度。

5、加大设备的维修和保养力度,确保安全运行。2015年公司在资金十分紧张的情况下,仍保证了设备维修和保养开支37万余元,充分说明了公司对设备安全运行的高度重视。真正做到了发现问题及时修理,定期组织检查保养,不允许带故障车辆上路,不允许设备带故障作业,将安全隐患消除在萌芽状态之中,有力保障了车辆和设备的运行安全。

(四)加强纪律建设、提高广大员工的主人翁意识

公司的绝大部分员工能严格要求自己,工作积极主动,认真负责,服从公司安排和调度。积极参加公司组织的清理洗车池、操作室下的水池及料场暗沟的排污等工作,不怕脏不怕累,认真负责,得到了公司领导的高度肯定。

二、工作中存在的一些问题

1.各部门之间配合协调力度还有待进一步加强,效率有待进一步提高。主要表现在工作人员对某些工作认识不足,导致工作“能拖就拖,能缓就缓”的现象时有存在,有时不是这个没到位就是那个没有到位,在一定程度上影响了工作进度。

2.前场与施工方和生产部门的衔接还不够。主要表现在:施工方配合力度有待进一步沟通和加强;生产、运输、泵送等环节配合力度需进一步提高,管道架设时有延后的现象发生等。

3.个别员工集体主义观念淡薄,工作怕脏怕累,只要组织照顾,不要组织纪律。不服从工作安排,工作斤斤计较,相互推诿扯皮的现象在一定程度存在。这也不关他的事,那也不关他的事。为此,新的一年,我们要加强纪律整顿,对不服从工作安排的,公司将实行经济处罚和行政处罚。

4.少数员工安全防范意识不高,还有待进一步加强,主要体现在技术还不过硬,处理紧急情况的能力还有待提高,不能提前发现问题,发现问题后又不能正确处理问题。据统计2015年共发生各类安全事故隐患14余起,处罚20余人次。

5.工作不深不细的现象还比较突出,主要表现在怕麻烦,敷衍了事,不想做,不会做,有的是教他他也不做,这样的员工公司是要清理的。

6.极个别员工特殊思想严重,不服管,认为公司不敢管,拿他没有办法等思想严重存在。

7.工作流程有待制定,以避免造成职责不清,分工不明。

三、二o一五年工作计划与建议

(一)紧紧围绕“抓质量、抓安全、抓成本”这一宗旨,严格管理。

首先,要从原材料质量抓起,不定期、分批次对进场的原材料进行检测,努力控制好水泥强度和稳定性,掌握沙石的含泥量是否超标等;试验中心还应把握好混凝土的塌落度和和易性。

车队要提高安全意识,严禁超速行驶,严禁酒后驾车,要清楚的认识到安全驾驶的重要性和必要性,同时要认真负责装料,运料及收好小票,不允许把料拉错工地,否则必须严肃处理。 再次,继续提倡全员动员参与公司管理,尤其是试验中心要多做试验,优化混凝土配合比,从各个环节控制好产品成本,以使企业达到产品最大利润化。

最后,除着重抓好以上三方面的工作之外,还应搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供给与保障工作,杜绝停产待料的现象发生,否则,会给公司带来一定的负面影响,或者说有损公司形象和社会信誉。

(二)努力拓展商混市场,提高方量和经济效益

目前,我们公司现有的商混业务偏少,每天的生产方量远远不能满足现有设备,由于商混市场竞争比较激烈,为此,我们应制定一套切实可行的销售方案,多发展业务,只有这样,才能提高生产方量,从而提高企业经济效益。

(三)完善管理制度和工作流程,加强作风纪律整顿,提高广大员工的工作积极性。 2015年,公司将在原管理制度的基础上不断修改,并利用一定的时间组织大家学习。新的一年意味着新的开始,新的机遇和新的挑战,为此,xxxx全体员工,一定会精诚团结,努力奋斗,争取新的更大的胜利。

社区工作者年终总结报告_年终总结报告

201_年,我社区以重要思想为指导,深入贯彻党的__大精神,解放思想,实事求是,与时俱进,做为基层群众自治组织,社区居委会的工作目标就是通过民主管理和民主监督的社区自治活动,建立自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的社区体系和工作机制,从而全面提高辖区居民的自治意识和能力。发动和依靠群众,努力把本社区建设成管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系合谐的新型现代化社区。

为此,开年伊始,我们及时召开了辖区第一届居民代表会议及协商代表会议邀请辖区居民参与座谈,介绍社区居委会的职责及居委会干部,通报了___年的工作情况。并听取了代表们对社区工作的意见及建议,制订了全年的工作计划及今后的工作目标,建立了代表监督及协商制度,为全年的工作打下了坚实的基础。在这次座谈会上,针对辖区范围大,居民多,流动人口多的状况,代表们和居委会干部一起制定出一个社区建设的总体思路:即一是搞好基础工作,摸清辖区情况,建立社区建设的长效机制。二是搞好社区服务,以发展服务为龙头,提高人民群众的生活质量和文明程度为宗旨,扩大基层民主,密切群社关系,维护社区治安稳定,促进社区经济和社会协调发展。将重要思想落实到实处,全心全意为辖区居民服务。

围绕这一工作思路,居委会的同志们克服了许多困难。在社区党支部的带领下,较好的完成了全年的工作计划,现将全年的工作情况汇报如下:

一、建立社区建设长效机制。

由于社区建设是一项任重而道远的工作,是不可能一蹴而就的,为了给今后的社区建设打下一个良好的坚实基础,首先,我们制定并完善了各项规章制度,如居委会工作制度、居委会干部工作制度、学习制度、居民代表会议制度、协商会议代表制度及各项工作具体工作职责。加大居委会干部的学习力度,提高居委会干部素质、分工合作、团体协作,建立一支专业化、高素质的社区工作者队伍,以提高社区服务质量。其次,做好辖区基础工作。我社区地处攀钢生活区,目前有81栋楼房(不包括正建的),3576户住户,11726人,个体工商户341户,流动人口100余人,管理难度大。为了掌握辖区情况,居委会的同志们为辖区居民建立了家庭台帐。以村、楼、门号为划分,将各户居民基本情况登记造册,包括家庭成员姓名、年龄、工作单位、身份证号码、电话号码等。这样,辖区居民的情况,只要一翻家庭台帐便会一目了然。极大的方便了管理。同时,我们还对辖区的个体户状况、流动人口情况、暂住人口情况、“两劳”释放人员情况及吸毒人员情况均做了分门别类的统计。为各项具体工作的开展提供了便利。社区建设长效机制的建立极大的提高了社区建设的效率。

二、以高质量的服务、高效能的完成各项具体工作。

1、社区服务。社区服务是社区建设的工作重点。由于政府职能下放,社区越来越多的承担了许多政府职能。作为直接面对居民的第一“窗口”,社区的服务质量、效率将直接影响政府在人民群众心目中的形象。因此,我们加强了对居委会干部的思想及业务培训,提高社区工作者的素质以饱满的工作热情、较高的工作效率为辖区居民服务。全年,我们共为辖区居民出具各类证明287份。其中劳动就业证明175份,出其它证明90余份,极大的方便了辖区居民。

2、社区就业。随着国家国有体制的改革,越来越多的“单位人”变成了“社会人”,特别是在西区,随着几个国有企业的破产,大量的失业人员进入社区,社区就业已成为再就业工作的重点。我社区从成立就业服务站以来,以家庭台帐为基础,居委会干部通过几个月不分节假日,昼夜的工作,对辖区的所有失业人员进行了登记造册。目前,辖区共有失业者人员600余人,其中国有企业失业人员79人。针对国家对国有下岗失业人员的一系列优惠政策,我们主动与他们联系,为他们办理《再就业优惠证》,了解他们目前的就业状况和生活困难,及时加以解决。鼓励下岗失业人员转变观念,自主就业,通过我们的努力许多失业人员正在放下包袱,走上自强自立的再就业之路。我社区涌现出一批优秀的再就业典型,如我社区的下岗失业人员刘永珍,原系攀钢企业公司的一名职工,___失业后,她以几千元起家创办了自己的幼儿园,如今她的幼儿园已发展成为27名园工,180多名学生的优秀幼儿园。其中,在她的幼儿园里还安排了三名失业人员。今年,我们将刘永珍的事迹上报,推荐她为“巾帼建功优秀个人。今后,我们还将在社区就业上拓展思路。如开办社区报刊投递、社区家政服务等,以加大社区就业力度。

3、社区保障。社区保障工作是最直接反映政府对弱势群体关怀的一项工作。为了做好这项工作。我们严格按照《城市最低生活保障条例》做到应保尽保,一个不少。同时,又严格把关,对不符合条件的群众耐心解释,将政府的钱投入到真正需要的困难户手中。在低保工作中,我们加大了对国有企业失业人员困难家庭的保障。目前,辖区共有4户下岗失业困难家庭纳入了低保。全年,我们累计为51户困难家庭办理了低保,月总计金额6829元。其中国有企业失业人员6人,老弱病残86人。今年,我们还为患有严重类风湿的残疾人骆秋敏申请了中国台湾捐赠的轮椅。我们的工作博得了居民的好评。今后,我们还将开展一系列帮困助残活动,大力推进“社区老年星光计划”将社区保障工作持续、稳定、优质的开展下去。4、计划生育工作。计划生育工作是关系国计民生的一项重要工作,为了实施好这一国家基本国策,我们管理计生的同志克服了重重困难,在工作中严格把关,按政策办事。全年共为10对夫妇办理了生育指标,使辖区内的“三不靠”人员有了依靠。同时,积极做好辖区流动人口的计划生育工作。全年区查流动人口计划生育1000余人/次。发出了50份婚育合同,有效的防止了计划外生育。

5、社区治安综合治理。社区治安综合治理工作是一项维护社会稳定的工作,为了做好了这项工作,我社区以社区警务室为龙头,以帮对单位区财政局支持,以园区门岗、保安队、社区巡逻队为基础,落实“打防结合预防为主”的方针,组建一张高效的“群防、群冶”网络。大力推进整体联动防范工程,具体实施为:一是加强法制建设、开展普法教育、搞好宣传工作。全年我们共出法制板报14期,共151版,受教育人数8000余人/次,张贴法制宣传海报30余张,增强了居民的法律意识,提高居民的防护意识。二是加强矛盾纠纷的排查力度,做到早发现、早解决,切实将不稳定因素化解在萌芽状态。全年,我们共调解纠纷10余件,其中邻里纠纷3件,家庭纠纷4件,夫妻纠纷6件,成功了8件,成功率达到了80。矛盾纠纷的及时排查对辖区的稳定起到了极大的作用。三是加强“两劳”人员的帮教工作,居委会成员每月坚持定期不定期地找被帮教人员谈话。了解家庭生活情况及其近期思想状况,对他们开展经常性的法制教育、鼓励他们改过自新、重新做人。四是加强防火、防盗、安全用电等安全检查工作。整体联动防范工程实施以来,我们组建了一支5人组成的社区巡逻队,每天定时巡查,对治安状况进行进行检查,自从社区巡逻队组建以来,辖区犯案率较之去年同期大幅度下降,有效的遏止了犯罪。今后,我们将把这一项工程加以完善,还社区居民一个安全的生活环境。

6、社区文化。为了丰富社区文化,鼓励社区居民参与健康、有益的活动自觉抵制邪教组织的侵害,我们组建了老年秧歌队、太极剑(扇)队、老年腰鼓队在球场上开展了多种有益活动,组织他们参加各类比赛、演出十余场。如今,我社区的球场文化活动开展得红红火火。

以上就是我社区全年的部分工作,今年,我社区的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在着一定的不足,特别是在社区经济发展工作上没能有更好的思路及建议,致使社区经济“一穷二白”,在社区建设中既使有了好的想法,也往往因为囊中羞涩而无法开展,制约了社区建设更好的发展,今后,我们将在经济发展上下大力度,改变“一穷二白”的状况,目前,我们的思路是:充分利用这次办公用房增加的契机,开展服务性项目,将服务与增收结合起来,即服务于群众,又可在经济上创收,在劳动就业上,大力开展职介,就业培训等项目,同时,广益集思,探求发展经济的好点子,以彻底改变社区经济状况。

社区建设是一个任重而道远的过程。随着上级部门对社区工作的重视,今后我们将一如既往、踏踏实实的做好工作,为社区居民创造一个良好的生活环境。

社区工作者年终总结报告_年终总结报告

20xx年是我市的社区建设蓬勃发展的一年。我在社区劳动保障岗位上,以20xx年师市劳动保障工作会议精神为指导,在街道劳动保障所的指导下,在社区党支部和居委会的领导下,虚心向领导和同志们学习,勤奋工作,认真履行职责,积极开展社区劳动保障工作,较好的完成了街道劳动保障所、社区党支部和居委会交给的各项工作。现就本人今年的各项工作情况向领导作以下汇报:

一、加强政治学习和业务知识的学习,提高政治思想、业务水平和道德修养。

社区工作是联系党和政府与人民群众的桥梁和纽带,作为一名社区工作人员,只有加强自身政治学习,才能将党和国家的方针、政策落实到实际工作中去。今年七月份我作为一名积极要求入党的同志参加了社区党总支组织的政治学习,认真地学习了《保持*员先进性教育读本》的十七篇文章,充分认识到保持*员先进性的重要意义和目的,并结合自身工作实际,重点学习了劳动保障方面的理论,并写了学习体会。通过学习使我牢固树立了为民服务的思想,在工作中严格以党员的标准要求自己。

今年五月份,为了提高自身的计算机水平,我参加了计算机专业知识培训,经过认真学习顺利通过了考试;六月底劳动和社会保障局又组织我们参加医疗保险暂行办法的知识培训,对个体工商户和自由职业参加医疗保险的办法进行了学习。

二、在学习、工作中提高和锻炼自己的工作能力。

社区劳动保障工作是社区居委会工作的一个组成部分,在工作中我能听从领导的安排,自觉地把劳动保障工作纳入社区总体工作之中,积极主动的去完成工作任务。自社区开展税收代征工作后,我和社区的其它工作人员不怕辛苦,挨家挨户的宣传,碰到不理解的就做工作,使个体工商户理解了税收的意义,使税收及时收缴入库。今年《自治区优待老年人的规定》出台后,师市办理老年优待证实行计算机管理,经过培训后我很快掌握了软件的使用方法,不但为自己办理优待证工作打下了良好的基础,还指导老街其它社区的工作人员掌握软件功能,为老街十个社区顺利办理老年优待证做了一点力所能及的事。

三、勤工作守制度。

在工作中,我能自觉遵守各项工作制度和劳动纪律,全年出满勤,干满点。工作中勤字当头是做好基层工作的重要环节。劳动保障工作政策性强,宣传解释工作至关重要,为了使下岗失业人员更好的了解政策,我勤于动嘴,宣传国家对下岗失业人员的十大优惠政策,养老保险政策等。为了给下岗失业人员提供更多的用工信息,我跑到天业劳务派遣公司收集用工信息。年初老年优待证刚开始办理时,人很多,为了让这些老年人早日拿上优待证,我放弃休息日,加班加点的进行计算机录入工作,使老年人及时享受到党和政府对老年人优惠政策。

四、结合社区特点,开展劳动保障服务工作。

的下岗失业人员有365人从事各种工作,其中“4050”人员就业的43人,“1+1”人员就业的78人,单亲人员就业的19人;有50人在家没有就业,其中“4050”人员8人,“1+1”人员5人,单亲4人。于6月底报街道劳动保障所。

2、大力开展就业再就业服务,积极实施再就业援助工作。

在对下岗失业人员就业状况做到心中有数的前提下,我积极做好求职登记,职业介绍工作。开展“一清三送”活动,热心、细心、耐心、信心的为下岗失业人员排忧解难,把岗位、政策和用工信息送到下岗失业人员手中,前来社区进行求职登记的人员104人,其中为53位下岗失业人员提供招工信息32条岗位1000多个。

今年在两节期间,大力开展送岗位、送温暖活动。我通过在社区内贴通知、打电话等方式通知下岗失业人员参加师市就业中心举办的招聘会,社区下岗失业人员有30多人参加了此次招聘会,食品厂下岗失业人员丁小英夫妇双双都失业,又无专业技能,家庭生活十分困难,为了使他们尽快找到工作,我打电话通知他们参加这次招聘会,但电话没有打通,就亲自到他们家通知他们,使他们没有错过这次机会。社区将找工作困难的下岗失业人员10人重点报给就业中心,希望得到重点帮抚,但因种种原因,最后没有介绍成功。

春节前夕师市开展慰问下岗失业人员活动,我与社区领导商量后将就业困难、生活也困难的我辖区食品厂下岗失业人员杨庆志一家报给劳动和社会保障局后,师市党委书记宋志国和劳动和社会保障局的领导及街道、社区的领导一同到我社区下岗失业人员丁小英、杨庆志家中,给他们送去党和政府对下岗失业人员的关怀,送去就业岗位和慰问金200元。

就业再就业工作是社区劳动保障站工作重点,为了更好的为下岗失业人员提供服务,社区劳动保障站在9月份与十一·二社区联合举办了“岗位推介会”,采取用人单位与下岗失业人员面对面的方式,由用人单位太平洋保险公司的经理将所招聘的岗位向下岗失业人员做了介绍,下岗失业人员针对岗位的要求向用人单位提问题,有兴趣的人到公司参加应聘。

3、《再就业优惠证》是下岗失业人员享受十大优惠政策的先决条件,是关系到下岗失业人员的切身利益,对每一位办理《再就业优惠证》的下岗失业人员都严格审查相关证明材料,全年共有78人领到了《再就业优惠证》,其中“4050”人员9人,“一家一”人员4人。

4、做好下岗失业人员的技能培训工作。为使下岗失业人员尽快实现再就业,国家为下岗失业人员提供了一次免费培训机会,为做好这项工作,我将创业、计算机、电工、驾驶等培训信息10余条张贴在居民区,积极向下岗失业人员进行宣传、动员他们参加各种技能培训,全年辖区共有53人到培训机构进行培训,其中创业培训29人,技能培训24人。

5、积极受理下岗失业人员小额贷款申请,作为小额贷款申请核实的第一关,对每一个申请贷款的下岗失业人员的经营场所、经营状况等情况我都要进行调查了解,共为6名下岗失业人员小额贷款的申领提供服务和帮助。

6、开展《再就业优惠证》的年审工作,下岗失业人员办理优惠证后,持证自主创业,从事个体经营可享受减免“四税三费”的优惠政策,为了使下岗失业人员更好的享受政策,每年年初要对《再就业优惠证》进行年审,今年我共为47名下岗失业人员的《再就业优惠证》进行了登记年审。

我通过劳动保障站的服务窗口作用,宣传政策,为下岗失业人员提供“一站式”服务,为下岗失业人员自谋职业,自主创业提供了便利。全年共有104人实现了再就业。

7、积极开展劳动保障事务代理业务,为社区从业人员提供社会保险服务。

社保中心搬到开发区后,为方便社区居民参加养老保险,我社区在去年扩保任务超额完成的情况下,仍然为自愿参保的居民办理养老保险,全年共为20名居民办理参保手续。

8、为异地居住在本社区的退休人员办理养老金的认证工作,共为5名退休人员进行了养老金认证工作。

9、开展社区老龄工作。

围绕着“六个老有”的老龄工作目标,积极开展各种为老服务工作。特别是今年自治区老年人优待规定政策的出台,为老年人办理优待证、服务证成了一项重要工作,自*以来,我骑着自行车往返在开发区与社区之间,5公里的路程虽然不算短,但为了及时给老年人*,一月两次甚至一星期一趟。有的老年人不会写字,我就帮他们填写申请表;有的老年人行动不便,我就上门送证,全年共为444名老同志办理了老年优待证,其中优待证417人,服务证27人。

社区各项工作逐步加大,作为社区劳动保障工作人员,除了做好本职工作外,社区的税收代征工作、文化体育活动、绿化植树等工作我都能积极参与。在明年的工作中,我将继续加强政治思想学习和业务学习,不断提高业务水平和工作能力,扎扎实实地搞好本职工作,勇于创新,为使社区劳动保障站工作上一个新台阶,尽自己的一份力量。

教育培训年终工作总结

xx教育培训学校是经xx教育局批准,具有独立法人资格的专业培训学校。学校实施模式化管理,配备标准的教育设施,师资力量雄厚,确保教学质量。

2020年,我校在教育局领导下,全面贯彻落实科学发展观,认真落实上级领导制定的工作计划精神,不断创新管理机制,加强教育教学的研究,深化教学改革,加强卫生防疫工作,不断推进素质教育的新途径,确立了三学年的工作思路:第一学年重平稳,第二学年求发展,第三学年出成绩。2020年是提升教育品牌的关键时期,也是我校实现跨越式发展的一年,我们始终想着以德为先,以学为主,整体培育,和谐发展这一方向稳步前进。

对于培训学校而言,教学的质量是至关重要的指标。如何保证教学质量?培训学校的全体工作人员和教师都花了大量的时间和心血思考和实践。我们主要从以下几个方面去保证教学质量:

1.有针对性地进行课程设计。

2.聘有丰富专业知识、实践经验和有敬业心的高校老师作为授课教师。

3.有完善的教学评估制度;让学生及学校管理人员填写评估表,及时反馈教师教学质量。

4.采取课堂授课、课堂实习相结合形式,以巩固学员的掌握程度;另外还采用互动式的教学方法,使学员能够更好地理解和掌握教师教授的内容。

5.充分听取广大学员的反馈的意见,以改进教学效果。我们在每一期培训班结业前均发放学员意见反馈表,并在有的班级组织学员进行座谈,开展家长会,及时了解培训的效果,获取第一手的资料以指导我们,发扬优点、改进不足之处。

(二)教研工作。

在教学教研上,应保持现有的教师教研会议的教务管理,提前对教学工作进行规划安排,是教务教研工作更加标准化、系统化。语文、数学等科目分类开展教研交流。学校部分教师不能及时参加教研会议,在课间休息时间、午休时间抽空进行交流,甚至进行电话会议。

(三)教务管理。

在完成繁忙的培训教学工作外,培训学校建立了一套科学的教学管理规章制度。如教学管理制度,教室管理制度,教学资料管理制度等。这些制度的建立和实行,对于规范培训学校的教学运作起到了很好的指导作用。

(一)规范学校的管理工作,提高管理能力和办学水平。

1、建立并完善学校工作机制,促进学校规范化管理。使得学校的管理制度朝着定性和定量相结合的方向健康地发展,为学校今后其他政策制定和实施提供了宝贵的经验积累。

2、逐步完善学校人事管理制度。新教师的聘任严格把好师德和教学效果的关。学校工作人员的聘用资格上调,管理老师均有大学以上文凭,有3年以上一线教育教学的工作经验,确保教学管理的优化。

3、管理人员深入一线,听课、代课、维护学校正常秩序。针对个别学生出现的问题进行个别调整和解决,对学生学习状态、授课教师教学、家长思想变化及时了解和调整,帮助他们解决问题和困难,让学生和老师无后顾之忧。

4、开展学校内部学习交流活动、提高招生咨询质量、为学校发展出谋划策。

5、加强对财务工作的管理,合理规划开支,积极筹集办学资金。财务会计每周对账、每月报表,保证学校工作顺利进行。

(二)学校每周固定开展例会制度。

学校的管理模式是董事会领导下的校长负责制,及从决策层到管理层,从管理层到教师层和工作人员层,有利于决策思路的传达和执行。学校每周五下午2:00召开全校教职工例会,及时交流下周工作安排、每周工作小结,沟通思想,是学校管理工作剩下一盘棋,推动学校工作高效、快捷、高质量的进行奠定基础。

(三)开展学校对外交流工作,提高学校知名度。

1、与其他培训学校开展合作,互相交流,取长补短。

2、课堂对家长开放、展示,及时开展家长会,拓展办学空间。

3、每年进行户外展示活动,宣传学校。

(四)管理工作存在的不足。

1、在对外宣传和交流工作中,虽然能策划出具体的方案,但有事不能灵活处理现场出现的变化,这说明具体的工作没有做好预算,缺乏实践缺乏应变措施。我们今后要全面考虑问题,制定多套方案,以便变化之余。在未来工作中,我们要把招生宣传做为重中之重,应当加强广告的宣传力度,进一步提高学校知名度。

2、在人事管理方面,严格执行聘用制度。聘请老师不仅要求高标的教学能力及教学效果,而且更应该看重教师师德水平。聘用的管理人员应严格执行学校管理制度,建设一支有凝聚力高素质的团队。

教育培训年终工作总结

转眼间,忙碌的时候总觉得时间过得飞快。相处五年的孩子们要毕业了即将送走我工作岗位上的第毕业生。回顾一个学期的语文教学工作,总的感觉还比较满意,几个曾经学习上无所谓的孩子对语文感兴趣了对于语文学科来讲,兴趣显得尤为重要。几个常被我戏称为及格线上垂死挣扎的学生居然能考七十多了考试后急切想知道成绩的人,对分数高低很在乎的人,越来越多。这一切,都让我感到自己平时的工作已经得到回报。总结自己的教学工作,觉得在以下几个方面做得不错。

从小到大,我就讨厌老师课堂教学中枯燥的讲解。老师的语言干巴巴,如若音色还不好听,或是男不帅,女不靓,表情不丰富,对于不是学习很勤力的学生来说,无异于受罪,整节课肯定是坐如针毡。所以,在课堂讲解中,我总是注意语言的幽默风趣,语文学科,语言为主,老师的语言不生动,何能吸引学生呢?遇到词语句子的理解,我总是把学生的名字嵌入其中,这样一来,念到名字的学生——多半关系到听讲不专心的孩子注意力一下集中了,而其他学生一听到老师讲解中提到同学的名字,自然也会关注,效果肯定要好狠多。对于学生回答中的好词好句,或是能体现其平时大量阅读的结果,我都是赞不绝口,让学生感受学习的成功。让他们知道,只要进行大量的,健康的阅读,必定会获取更多的课外知识,从而养成好的阅读习惯。所以,学生都喜欢上我的课。

有了兴趣,没有信心也不能在学习上有大的突破。一些孩子之所以成绩差,因为其在学习上没有成功的信心。因为很多老师课堂的目光多停留在优生身上,提问时不注意,好不容易给个机会学困生生,可能是道难题,只会让其丢脸,没有成功怎会开心?我提问会根据难度来,简单的让学困生回答,正确率自然高,赞美的语言如黄河之水滔滔不绝,常常喝一肚子蜜,精神爽,信心自然上去,他不会觉得低人一等,脑子不如人。即使答错了,也要找个理由夸一夸。我就是让学生感觉到,老师眼里,大家都一样,只是态度不同造成成绩的差异。态度改变,成绩一定进步。

语文学科尤其重视知识的积累。我曾多次告诉学生,语文课上,老师讲了再多的方法,如果自己不去记忆,课外不去大量阅读,积累好词佳句,是无法写出的好的文章来的。要求背诵的课文,诗词,名言警句,日积月累的成语,都必须熟练背诵,当然,如果不愿意背诵,还可以选择反复地抄写。背诵或抄写,可以自己选择,目的只有一个,牢记于心。数学老师常说举一反三,语文一科中有些题同样如此,同一知识的测试,有很多种方式,老师平时加以训练,学困生才不会再考试中束手无策。如把转述的话变成引用的话,那么又怎么把引用的话变成转述的话呢?人称代词怎么变化,意思才不会变化,练习多了,学生自然就有感悟了。

我总认为,语文教师培养孩子良好的阅读习惯甚于课堂知识的传授。教材知识的容量毕竟是有限的,而课外阅读所带来的好处却无法估量。所以,我总是想法设法让孩子切身感受阅读的好处,阅读的快乐。爱好阅读的孩子总是我表扬的对象,在表扬中,把我认为的好书向学生推荐,我所教的两个班,大部分学生都变得爱看书,有些学生的阅读量已经远超大纲的要求。

语文教学因为其学科的特殊性,涉及的知识面很广,也对老师提出了更高的要求,给学生一碗水,自己就要一桶水。因为工作量大,我感觉自己的阅读还不够,特别是理论书籍,下学期还要在这方面下功夫。凭经验教书,总是以个教书匠,只有在理论的指导下教学,才能成为一个学者型的教师,一个受学生欢迎的老师。

党员教育培训工作总结报告

党的_大以来,随着党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育的开展,党员教育和干部教育工作扎实推进并取得了丰硕的成果,初步形成了从严开展党员教育的良好态势。但是,与新形势新任务新要求相比,党员教育还存在重视程度不够、工作措施和制度保障偏软偏弱、个别地方不严不实等问题。

1、党内集中教育活动抓得紧抓得实,党员思想政治教育得到加强,但从严开展党员经常性教育力度不够。各级党组织认真学习贯彻党的_大、_届三中、四中、五中全会和习近平总书记系列重要讲话精神,深入开展党的群众路线教育实践活动,形成了推动改革发展的强大正能量。巩固和拓展教育实践活动成果,扎实开展“三严三实”专题教育,全面从严治党的氛围更加浓厚。但有些地方和领域忽视党员经常性教育特别是经常性的思想政治工作。一是以集中教育活动代替经常性教育。调研发现,群众路线教育实践活动期间,基层党员学习教育普遍比较正常,活动结束后就时断时续,甚至出现空白现象。二是必学内容不明确,经常性教育“党味”不浓。普遍存在基层党组织不知道组织学什么、党员不清楚应该学什么的问题,以行政业务会代替党员学习,以安排工作代替组织生活,以业务培训代替思想政治教育。三是学风不端正。学习教育有简单化、形式化趋势,甚至出现造假问题。

2、党员教育工作格局逐步形成,组织部门抓党员教育力度较大,但重视程度不够,体制机制不完善、职能分散,难以形成合力。近年来,党委统一领导,组织部门牵头,纪检机关、宣传部门、党校等齐抓共管的党员教育工作领导体制不断完善。目前,已有全国22个省(区、市)党委建立党员教育联席会议等协调机制。各级组织部门围绕规划部署、宏观指导、制度规范等,切实履行党员教育工作牵头职责。但各地在思想认识、工作机制上仍存在不少问题。一是个别地方重视程度不够,主体责任落实虚化。20__年,只有少数地方党委常委会按照中央文件要求专门听取了党员教育工作汇报,有些基层党组织一年到头都不组织集体学习。二是协调机制不健全,组织部门唱“独角戏”。当前仍有9个省(区、市)没有按要求建立党员教育工作协调机构,且大部分议事机制不明确、工作开展不到位。一些职能部门党员教育职能弱化,县级和基层党校开展普通党员培训不多。三是组织部门内部职能分散、整合不够。据统计,18个省(区、市)党委组织部的党员教育职能分散在2个以上处室,工作统筹协调难。

3、党员教育法规制度建设力度不断加大,但刚性不足、执行不力、纪律不严、考核不实等问题依然存在。20__年以来,中共中央办公厅先后印发了两个全国党员教育培训工作五年规划。中组部以《规划》的制定实施为抓手,推动党员教育制度体系建设。各地依据《规划》相继出台了实施意见和配套办法。但不少地方反映,长期以来党员教育制度建设仍相对薄弱。一是法规制度体系不健全。一些指标制订得不具体、不“硬气”,党的法规性文件中有关党员教育的内容比较笼统、操作性不强,不少地方没有建立培训考勤、学时登记、述学考学评学等制度。二是基本制度落实不到位。有些地方“三会一课”、领导干部上党课、党员教育培训学时管理等基本制度,能“上得了墙”,却“落不了地”。三是组织纪律约束不严格。31.7%的调查对象认为所在党组织存在“有时集体学习组织不起来”的问题,16.9%的调查对象认为存在“党员想来就来,想走就走”的问题,6.4%的调查对象认为存在“集中学习培训冒名顶替”的问题。四是监督考核机制不完善。40.6%的调查对象表示所在党支部对党员学习情况有监督但不经常,5.6%的调查对象表示“从不检查”或“不清楚情况”;检查方式采用“述学考学评学”刚性措施的仅占24.6%。

4、党员教育培训规模数量不断增加,形成了以示范引领推动普遍轮训的基本模式,但仍存在任务落实不到位、覆盖有盲区的问题。各地各部门围绕重点工作,积极落实大规模培训党员任务。党内统计显示,20__年全国共培训党员15642.1万人次,是党的_大之前五年年均培训党员数(3495.2万人次)的4倍多,平均每名党员参加教育培训约1.8次。同时,注重发挥示范培训引领作用。中组部成立党员教育中心5年来,会同有关部门和地方,共举办党员教育示范培训班108期,培训11800人次,取得了显著的示范效应。但党员教育培训不均衡、全员性不够的问题还比较突出。一是党员领导干部、基层党组织书记等重点党员群体培训多,甚至反复训,普通党员培训少。二是非公经济组织和社会组织党员教育培训难度大、关注少,存在空白点。三是有的地方流动党员教育培训任务“悬空”。比如,某市2万余名大学毕业生党员常年将组织关系挂靠在人才交流中心,成为“隐形党员”,教育培训无从谈起。

5、党员教育信息化蓬勃发展,但线上平台与“线下平台”结合不紧,党员教育必要的“规定动作”抓得不牢、完成得不好。近年来,中组部顺应信息技术发展趋势,建成了全国远程教育专用频道、辅助教学网和以“共产党员”冠名的网站、电视栏目、手机报、微信、易信7个党员教育信息化平台,基本实现了信息传媒全覆盖。截至20__年底,省市县三级共建成党员教育网站3322个、电视栏目2940个、电视频道621个、手机报2161个、微信易信5300个。但从实际情况看,还存在不少问题。一是信息化平台重建设、轻使用的现象非常普遍。二是线上平台与线下党员教育传统形式结合不紧密。多数基层党组织没有将信息化平台与“三会一课”等“实体平台”结含起来,没有养成使用线上平台开展交流、讨论和过组织生活的习惯。三是以信息化平台学习代替党员教育“规定动作”。走访座谈时,有的基层党组织书记反复介绍如何通过网络发信息、传资料实现了党员教育“全覆盖”,但查阅记录却发现他们很少开展集体学习、集中培训、组织生活、实践锻炼。

年终工作总结报告

2016年年终工作总结报告应该怎么写呢?这是每个工作者都要学会书写的!这是:2016年年终工作总结报告范文,欢迎参考!

今年以来,在实业公司的正确领导下,在主业的大力支持和全力扶持下,在公司党委和广大职工的大力支持、配合下,本人认真落实xx总书记“三个代表”重要思想,学习贯彻党的xx大精神,与时俱进,勤奋工作。

务实求效,勇争一流,带领全体干部职工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,依托主业,面向市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,保持了企业较好的发展态势,为电信实业公司的持续发展,做出了一定的贡献。

今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年经济指标,各项工作健康顺利进展。

现述职如下:

一、全方面加强学习,不断提高公司整体队伍素质水平。

一年来,我一直把构建学习型组织作为团队建设的一项重要内容来抓,明确提出,要以提高员工整体素质为首要任务,实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设,努力将企业建成学习型、知识型组织。

1、努力提高自身素质水平。

作为一名领导干部,肩负着党和人民赋予的重要职责与使命,党的路线方针政策需要我们去贯彻实施,因此,我十分注重政治理论的学习,比较系统地学习了邓小平理论、经济管理、“三个代表”重要思想等方面知识。

勇于实践正确学习贯彻党的xx大精神,立场坚定的执行党的路线、方针、政策。

在工作中,正确的宣传和贯彻上级的方针,指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,密切联系群众,不断提高自己的领导能力。

2、狠抓班子和干部队伍建设。

群众看党员、党员看干部、干部看班子,上梁不正下梁歪,中梁不正倒下来。

高度重视班子建设,不断强化措施,使班子建设沿着正确轨道前进。

一是求思想上的统一。

坚持做到多通气、勤商量,把工作决策建立在体现集体智慧的基础上。

行动上瞄准一致的目标,各司其职、各负其责,不推诿、不扯皮,始终保持一流的工作精神风貌和旺盛的斗志,不断开创工作新局面。

3、围绕党风廉政建设做文章。

针对公司经济性、业务性强的特点,利用各种形势的途径和方法,对我公司非党员干部进行廉政和遵纪守法教育。

如:在召开党员会、中层会、办公会时,向他们及时传达上级有关政策、规定,并有针对性的通报发生在各地管理部门的贪腐案例,使党员干部从中吸取教训,以起到警示作用。

同时,注意从“公”和“廉”入手,严格要求自己,公开向职工承诺:只看谁表现得怎么样,不看是谁在表现,坚持公正为本,吃苦在前,享乐在后。

4、狠抓干部职工的政治思想和业务素质教育。

一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,并在年终岁末结合举行表彰会、总结会,对干部进行理想信念和党性、党风教育。

通过一系列学习宣传教育,使大家都能够面对现实,实事求是地用辩证唯物主义观点分析认识问题。

大家认识到:一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。

全体干部职工工作作风扎实,精神状态很好,人心思干,人心思进,不少单位在搞好本职工作同时,组织大家学科技、学理论,提高职工全面素质。

二、全面推进劳动、分配和制度创新,不断夯实企业基础管理工作。

一年来,我能够从电信实业公司长远发展出发,公司上下不断深化电信改革、参与市场竞争,按照建立现代企业制度的要求,面向市场,成功地发展了一系列经营实体,确立了主实业相互依存,互为联动,共同发展的战略格局,对于推进焦作电信实业持续、快速、健康发展,提升企业综合实力奠定了坚实的基础。

1、归并产业,调整机构。

今年,按照上级的通知要求和精神,将所属企业按照产业特点进行归并,全面进行了清理规范多经企业工作。

这些工作的顺利开展,适应了电信体制改革的需要,为公司二次创业提供了组织保证。

2、建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。

今年,我公司紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。

公司9名德才兼备的人员被聘为中层干部,广大职工都在竞聘上岗过程中找到了实现自身价值的工作岗位。

初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

3、狠抓制度改革创新,初步建立制度管理网络。

机构调整、薪酬改革后,人事部门按照新的岗位,及时修改补充了岗位职责,制定了新的考评办法和奖金分配制度。

4、加强会计核算,提高财务管理水平,加强了企业财务管理工作。

特别是今年,全面进行了企业资产盘活,努力增加企业收入和效益。

组织专人对所属多经企业逐个摸底,认真清查各项资产、负债,理清了产权关系,进行了规范管理,并着重对原有独立核算的多经企业帐务中的债权债务进行了全面清查。

大力开展对企业欠款的清理工作,维护企业利益。

开展了“增收节支,提高企业经济效益”活动,加强对可控费用的控制,压缩成本费用。

制订完善了一系列管理制度,推行全面预算管理、收支两条线管理,贯彻上级的成本管理指导精神,加强各项工程建设的核算工作,严格内部手续,防止跑、冒、滴、漏,。

5、狠抓安全生产,落实安全责任目标。

今年以来,我们牢固树立起“安全责任重于泰山”、“安全第一,预防为主”的思想意识,为企业的发展营造良好的安全环境。

健全了组织,与各部门签订了安全消防责任书。

突出了重点工种、特殊工种的安全管理,并多次去工地检查。

开展“安全生产月”活动,抓好了安全生产教育培训工作。

在党的xx大召开期间,多次开展了安全自查自纠活动,确保了安全工作万无一失。

三、加大市场营销力度,经营工作再上新台阶。

作为电信经营实体和综合后勤保障部门,一年来,我能够服从、服务于焦作电信发展的总体目标,在主业大幅度减少投资规模的不利外部环境下,以机制创新为突破口,深化三项制度改革,不断规范经营管理,加强基础制度建设,向管理要效益。

充分发挥了自身优势。

在努力做好支撑服务的同时,不断开拓外部市场,积极开拓市场、负重前进,将业务发展到联通公司、移动公司、洛阳、济源等外部通信运营商。

为开拓建筑市场,我积极想办法,为建安处先后承揽了移动公司生产楼、住宅楼等土建工程,城网改造工程,从而极大地增加了企业效益。

一是优势特色产业对经济增长的贡献份额加大。

建安处作为我省电信实业公司全资子公司和全省电信实业唯一一

家建筑安装工程行业,突出一个 “强”字,充分发挥企业自身优势,在服务好主业的同时,大力开拓外部市场,积极参与竞争,加大主业外收入比重。

今年以来完成了移动生产楼及其附属楼、人防工程以及李万工地建设、多项安装装饰、通信管道工程,实现总产值2***多万元。

此外,通过不懈努力,他们在移动公司员工住宅楼和西于村1号住宅楼竞标中成功,目前两项工程都在积极进行施工筹备,预计总产值1***万元。

二是传统业务稳步增长,满足了主业发展需求。

物业管理部门突出一个实字。

今年,我从提高物业管理的档次,把这项工作做为一项系统工程去做。

制定了严格的工作标准和工作流程,规范、细化每一个工作步骤,强化监督和考核,使物业工作标准化、规范化,为主业创造优美、舒适、满意的环境。

物业部顺利地完成了省公司在我市举办的文艺汇演的服务及筹备,工作受到了省、市公司领导的好评。

工程建设突出一个优字。

工程建设是实业公司的重要收入来源。

今年在工程建在工程管理上,我严格按照工程建设管理办法加强监督、检查和考核力度,确保设计、施工、监理等工作优质高效、按时竣工。

每个工程都要在打造全优工程上下功夫,创立品牌,争创市场,增创效益。

注重同主业相关部门的协调。

2**4年工程投资虽少,我们在满足主业需求的基础上,利用地缘优势向外扩展,业务深入到焦作联通及三门峡等地的线路工程。

今年共决算工程 项,审定金额 万元,未决算工程 项,预计收入在 万元。

综合商业公司,突出一个“活”字,在来电显示话机的销售上,积极与各县(市)电信公司及营业部协商,销售了近万部话机。

在各类通信产品的销售业务中,送货上门,变被动销售为主动推销,通过有效市场调研和预测,实现了销售收入持续增长。

广告信息业务圆满交付了《2*xx—2*xx年电话号薄》的印刷工作,同时与多家客户建立起了广告媒体合作意向。

计算机业务也迈向了市场,目前初步对外开展了几项业务。

监理设计室突出一个“细”字,以通信建设和经济效益为中心,优质细致,圆满完成了公司领导及主业交办的各项工作任务。

今年共完成勘察设计任务 项,决算工程 项,决算金额 万元,新增加通信管道 孔公里,光缆 芯公里,电缆 对公里,新建杆路 杆公里。

物流配送中心也积极担负起市公司后勤服务工作,积极开展业务和工作。

今年共完成 余项工程的材料供应工作,并且开拓外部电信运营商业务,已先后和焦作移动、联通,濮阳移动、新乡移动、商丘联通、郑州联通签订线路器材供货合同,对外实现销售额 万元。

四、加强党群工团的建设和精神文明建设,促进公司健康发展。

今年以来,我坚持“两个文明”一起抓的工作方针,努力加强和改进企业党建工作,使干部队伍和职工队伍的素质不断提高,思想政治工作不断深化,企业办公条件、职工生活、福利得到改善提高,企业的核心竞争能力得到进一步增强。

一是发挥党组织的核心作用,保证企业各项目标的全面完成。

一年以来,公司党组织充分发挥政治核心和战斗堡垒作用,党建工作得到了进一步加强,落实了党风廉政建设责任制,监督制约机制得到了强化,坚持企务公开制度和民主评议干部制度,积极推进民主政治建设,党组织的核心作用和凝聚力、战斗力不断提高。

二是强化企业思想政治工作,为公司改革和发展创造良好条件。

一年以来,公司党组织继续深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想。

特别是认真组织学习贯彻党的xx大精神,在公司广泛开展了“学xx大文献,创更大业绩”主题教育系列活动,通过丰富多彩、形式多样的活动,使广大干部职工在学习贯彻xx大的精神的过程中,思考、衡量和审视自已的工作,从而更加坚定了发展是硬道理的信念,自觉认真查找差距和不足,并且在工作中努力地加以改进。

三是积极倡导建设学习型企业,抓好中层干部的培训工作。

新的体制和竞争环境,需要企业不断创新工作方法和管理手段,调整经营策略,寻找企业发展新的增长点。

为此,公司积极倡导建设学习型企业,并把中层干部的培训工作作为一项重要的工作来抓。

一年来,多次对中层干部进行了系统培训,培训重点放在学习企业管理、经营决策的知识上,并且强调对团队精神的培育。

通过学习,使中层干部对企业管理的核心、作用有了新的理解,对市场观念、人才观念和新世纪电信业的发展趋势有了更深刻的认识,促进了中层干部自身素质的不断提高,为企业的可持续发展打下扎实的基础。

四是工会的桥梁纽带作用进一步得到发挥。

一年来,工会、共青团组织积极参与企业的改革发展,并根据自身的特点和优势,以职工和青年喜闻乐见的形式把党的方针政策、企业的重大决策和精神传达到每一位职工,物化于行动之中。

工会在做好内退职工思想稳定工作、思想宣传、文体娱乐、维护职工合法权益等方面工作的同时,认真履行各种职能,围绕企业的生产经营开展了劳动竞赛和合理化建议征集活动,组织各种文体活动,丰富了员工的文化生活。

总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,效果上广泛让社会监督,带领职工积极进行各项改革。

由于计划周密,思想政治工作做的到家,更由于我不谋私利,一身正气,所以至今全体职工队伍稳定,工作干劲不减,表现出了对改革的.极大理解与支持。

在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以依托主业、服务主业、面向市场、开拓市场为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩,为电信主业提供了优质、高效的服务。

并在自我发展、自我完善、拓展经营空间上,迈出了可喜的一步。

2**5年又是关键的一年,发展的任务十分紧迫。

这就需要我在思想上、行动上做好艰苦创业的准备。

我们相信,在上级公司的正确领导下,在全体实业员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,就一定能够创造出更加辉煌的业绩!

我们以学习实践科学发展观为动力,紧紧围绕“抓特色、兴产业、创品牌、强规模”农业工作目标,坚持以市场为导向,以农民增收为目标,着力发展现代特色农业,努力推进农业产业化建设,经过全县干部群众的辛勤劳动和全局上下的共同努力,全面完成了“5555”农业工作任务,取得了一定的工作成效。

根据县纪委要求,现就一年来的工作情况以及下年度工作思路简要汇报如下:

一、勤政为民,落实惠农政策强化结构调整

在土地承包工作方面,一要抓学习,练内功,力争吃透政策和相关法律法规,二要认真贯彻落实中共中央《关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》,完善土地承包经营权权能,加强土地承包经营权流转管理和服务,着力解决一些承包纠纷问题,确保土地合理流转和高效利用。

二、加强学习,筑牢廉洁从政思想道德长堤

一年来,本人努力加强政治理论和业务知识学习,注重个人世界观、人生观、价值观的改造和自身综合素质的提高,积极投身解放思想大讨论活动和xx届四中全会精神宣讲,用邓--理论、“三个代表”重要思想和科学发展观武装头脑,认真学习领会党的xx届四中全会精神,进一步加强现代经济理论知识、行政管理知识、法律知识以及业务知识的学习,坚持学用结合,理论联系实际,既能积极参加集体学习,又能认真搞好自学,既能积极参加集体讨论,又能做到记笔记、写心得、谈体会、搞调研,并组织全系统深入开展解放思想大讨论,认真备好讲好廉政教育课,深入实践开展涉农问题廉政建设课题调研。

通过学习,强化了理想信念和勤政为民的思想意识,坚定了更新发展观念,创新发展模式,提高发展质量,实现跨越式发展的决心和信心,做到了学习工作两手抓、两不误、两提高、两促进。

三、努力工作,为县域经济发展做出新贡献

我们在搞好调研、整章建制、确定思路、加大力度等方面下功夫,认真贯彻民主集中制,坚持重大问题集体决策、日常工作分工负责的原则,使班子形成了凝聚力、向心力,增强了团队意识、政治意识、宗旨意识、大局意识和忧患意识,紧扣年初确定的“5555”工作思路开展工作。

通过一年的努力,我们已全面完成了县政府下达的主要目标任务。

(一)县政府任务指标完成情况:

全县农作物播种面积12.9万亩,完成计划任务230%;落实小杂粮4.2万亩,完成计划任务105%;经济作物1.6万亩,完成计划任务110%,瓜类0.5万亩;预计粮食产量超过1.6万吨。

养蚕1386张,产茧62.99吨,其中秋季养蚕652张,产茧29.99吨。

落实农机具购置补贴1783台,完成投资259.18万元,分别完成计划任务297%和259%,其中省补资金98.8万元,市补资金36万元,农民自筹124万元;发展农机示范户280户,完成计划任务140%。

另争取红枣烘干市级补助资金90万,新建乡级农技服务站1个(10万)。

(二)主要工作落实情况

1、农村沼气建设

全县克服资金不足、劳力短缺、原料较少等具体困难,新建“一池三改”农村户用沼气940口,总投资400万元,其中中省补贴158万元,市补30万元,农民自筹212万元,完成年计划94%,按扩大内需新增项目,目前已建成10处养殖小区,14处联户,23个服务网点。

2、农民增收工程

一是粮食单产提高工程:推广垄沟种植,保护地栽培,配方施肥等旱作农业技术7.3万亩;引进脱毒紫花白一级优良种薯45万公斤,引进登海9号、沈单一号玉米良种4000公斤;创建小杂粮规范化生产示范基地1.7万亩,试验密度、施肥等技术指标为今后高产栽培提供了依据,建立百亩小杂粮科技示范园一个,经测产,比大田增产28%。

三是百万亩设施蔬菜工程:拟在杨家店等地投资112.4万元,新建标准化日光温室10亩,塑料大棚53亩,目前已经开始实施。

四是区域性特色产业发展工程:“东桑西移”项目先后在全县5个乡镇53个行政村完成桑园建设13583亩,占任务135.8%,栽植桑苗660万株,建设500亩以上中心示范园5处;完成小蚕共育室建设39处2574平方米,推广方格簇40万片,建设大蚕室85处2550平方米,并配齐了所需设备,5月初已全面通过省级验收。

3、“一村一品”工程建设

按照村级发展规划,有序进行项目实施。

车家塬村春秋两季养蚕100多张,新建桑园100亩

;下山畔村配合林业局建成千亩红枣生产示范园,拟实施滴水灌溉300亩,低产枣园改造240亩;深砭焉村新建标准化羊舍500平方米;下侯家焉村进行枣树品种嫁接改良50亩,改造枣园180亩;冉沟村进行挂面加工技术培训50人次。

4、农业技术推广工作

旱作农业技术推广7.3万亩,完成计划任务146%,其中垄沟马铃薯2.2万亩,平均亩产1100公斤,较大田增产15%;水平沟谷子1.6万亩,平均亩产170公斤,较大田增产13%;垄沟玉米1万亩,平均亩产396公斤,较大田增产28%;地膜玉米0.5万亩,平均亩产442公斤,较大田增产36%。

对重点病虫害进行了定点定期调查,印发病虫信息、病虫发生送阅件10期,指导大田病虫害防治14万亩次,挽回经济损失40万余元。

同时,根据我县主导产业和“一村一品”工程建设,进行了农民技术培训,共培训0.78万人次,完成计划任务156%。

5、小杂粮创高产

小杂粮创高产:完成优质小杂粮高产示范样板田1080亩,其中谷子520亩、黑豆330亩、绿豆230亩,在辛家沟镇贾家山村建立小杂粮百亩科技示范园1个;完成优质小杂粮标准化生产基地建设1.9万亩,其中谷子1.1万亩,黑豆0.5万亩,縻子0.3万亩。

6、农资打假专项治理

结合农资打假,对农资生产经营单位进行了专项调查,摸清了农资经营情况的底子,健全了图片档案,取缔了无证经营户(2户),规范了农资市场。

7、农业产业化和农村信息服务站建设

建立了蚕桑、红枣、养羊、养蜂等个专业合作社和红枣、蚕桑个专业协会,做到组织、制度、章程、规划四落实。

已经上报批准“光大枣业”等四家企业为市级重点龙头企业(现在正在落实扶持资金),出台了《县加快发展农民专业合作社的贯彻意见》,按照“五个一”(一个场地、一套设备、一条宽带、一套制度、一个信息员)的标准新建农村信息服务站80个,完成计划任务200%。

8、落实“三问”制度

组建了农业系统“三问”工作领导小组,制定了实施方案,进一步明确了总体目标,落实了职责分工,提出了工作要求;建立了“三问”相关工作制度,明确了“三问”工作内容,基本工作程序,问题处理方式和结果运用等监督操控条款;召开了“三问”专题动员部署会和专题学习讨论会,而且有会议记录,并印制了“三问”工作登记册;创办了“三问”专栏和宣传阵地,印发张贴了相关标语传单。

9、其它工作完成情况

转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。

在这一年的时间里,自己学习到了很多有关宽带的知识。

为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作情况总结

一、工作汇报

自xxxx年12月26日工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。

刚进入新的工作岗位时,为了配合adsl与端口的绑定工作,和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。

为了确保端口的正确无误,摸排资料的准确,为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。

紧接着又做了一部分资源上线的工作。

包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。

这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。

而且对机房设备有了一定的了解,使自己对上层设备有了更加感官上的认识。

当分公司搬到新的办公场所后,公司的内部办公网络交由我们维护。

在为开通每一个信息点时,使自己学习到了的网络知识,更加提高了自己的实际动手能力。

同时,为了确保每一个信息点的及时正常使用,使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中,我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。

在投入到新的办公环境后,我也开始了新的工作――故障预处理。

这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。

可以处理大部分的用户端故障。

为了解决一些外线班处理不了的问题,自己和外线人员一起机房和用户端处理。

在用户家,每一句话都代表着公司形象。

所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。

此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。

在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。

从而,对我的发展打下了良好的基础。

二、工作感想

踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,使自己对这份工作有了更深的认识。

对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。

对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。

有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。

具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。

我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。

我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。

可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。

其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。

对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。

具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。

一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

三、工作目标

在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。

在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。

在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

随着端口绑定工作的深入,新工作内容的展开,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。

为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,做出应有的贡献。

今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练业务能力。

积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。

学校的教育培训工作总结报告

面对教育的发展,面对新的课程理念,教师只有不断学习,提高自身素质,才能适应当前教育发展的要求。20__年为切实加强师资队伍建设,我校根据市教育局精神,以深入开展第二轮“中小学教师发展工程”为契机,认真组织开展了校本培训工作。学校以课程改革和全面推进素质教育为中心任务,多渠道加强教师的业务指导和培训,将教师的观念的转变、理念的提升贯彻于培训的全过程。坚持在学习中实践,在实践中研究,在研究中反思。我们确立了具有自身发展特点的校本培训思路。即:坚持“以人为本”的培训理念,树立以教师终身学习和发展为指向的培训思想,致力于建设德艺双馨的高素质教师队伍,坚持校本培训与教研并举,素质与师德并重,“内强素质,外树形象”。学校积极鼓励教师培训,饯行校本培训“三步走”方略:走出去,开拓视野;勤培训,强化内功;多反思,力求实效。强化措施力促每位教师练就“五项能力”:一门专长,一口普通话,一手漂亮字,一堂示范课,一个教研课题。

一、成立领导小组,形成校本培训机制。

学校领导高度重视校本培训工作,成立了以校长为组长的“校本培训工作领导小组”。为了切实抓好校本培训管理工作,教导处主任负责,由学科教研组组织牵头,布置校本培训具体内容,定期进行培训学习。为做到培训管理规范化,指派专人负责,建立了教师个人培训档案。我校校本培训有组织、有方案、有计划,制度健全,构建了以现代教育信息技术为核心,以双休日学习为依托的校本培训模式;形成了集中培训、个人自学、教研培训有机结合的继续教育运行机制。

二、培训形式灵活多样。

校本培训是教师发展的重要模式,也是教师学习新知识,掌握新技能,提高全面素质的有效途径之一。为激发教师自觉学习意识,调动教师发展的主动性,树立终身学习的意识,实现教师自主发展、自我培训,学校采用各种形式开展校本培训活动。

1、集中培训。

近两年,学校根据教师的发展需要及时开展各种培训为教师“充电”。例如,为了普及多媒体技术而开设多媒体技术讲座。为提高青年教师的专业知识,促进青年教师的理论修养,学校规定每周四下午以教研组为单位组织开展新课程和新理念为主的理论培训。把教师以往被动接受的局面转变为主动吸收养分的过程,真正达到了理论和实践的有机融合。

2、校际交流。

在当前教育环境下,为实现学校又好又快发展,学校积极开展校际交流与互动,实现优质资源和优质教育的共享与互补,以交流促提升,以合作促双赢。例如:这两年,我校与杨津庄中学开展了相应的校际交流活动。通过校际交流,互利互惠,在更大范围和更多内容上促进教师的相互学习。

3、个人进修。

学校要求每个教师每学期制定一个自我学习计划,每学期读一本好书,每学期还要完成一篇教研论文。要求教师在自修和实践的过程中不断反思,不断调整,从而实现自我改进和自我提高。

三、培训内容丰富,成效显著。

1、教师职业道德培训我校引导广大教师认真学习并严格遵守《中小学教师职业道德规范》,把师德师风建设作为校本培训的首要任务,使高尚的师德内化为教学改革中的强大动力。我校在全体教师中开展了师德师风集中教育活动,使广大教师提高思想认识,提高师德水平。每学期学校都会通过教师自查、、学生问卷调查、社会调查等方式,查找教师思想工作中存在的不足,要求老师爱岗敬业,热爱学生,注重言传身教,构建和谐的师生关系,促使全体教师形成正确的荣辱观。

2、信息技术培训。

为了实现学校的教育信息化,我校全体教师进行了以普及计算机基础知识和增强网络应用能力为主要内容的现代信息技术培训。重点包括两个方面的内容,一是信息技术使用,二是信息技术与学科教学整合的.知识等。每周双休日组织教师进行系统的网络技能学习,内容从计算机的基本操作到课件制作,力争达到人人会上网,会制作课件。经过近二年的信息技术培训,我校青年教师计算机水平基本达到中级,中老年教师达到初级水平。

教育培训年终工作总结

20xx年xx月在省培训院我有幸参加了新一轮的小学美术骨干教师的培训学习,通过培训,专家学者们向我们展示的全新的理念,崭新的。课堂教学模式和新观念,深深的感受到我们要不断的学习,树立终身学习的意识,立足于自己的本职工作,加强培训学习,转变观念,投入课改,真正走进新课程:

课改是一个全新的事物,是全力推进素质教育的重要举措,是关系到培养目标的大问题,实践使每个教师清楚地认识到只有立足于培训,不断学习,才能尽快地转变观念,适应时代的要求,我们应主动地由过去以传授知识为主转变为,传授获取知识的技能和方法,围绕学生设计课堂教学,体现学生是学习的.主体,课堂的主人。

1、摒弃旧的教学方法,把先进的教学模式引入课堂。

多年来,老师教,学生学;老师讲,学生听,这已经成为固定的教学模式,新课改向我们提出了新的课题,这种教学模式限制了学生的发展,压抑了学生学习的热情,不能焕发学生的潜能,与此同时,通过培训学习,“合作学习”、“主动探究”、“师生互动”、“生生互动”等新型的教学模式为课堂注入了生机与活力。通过培训我认识到:这些新的教学模式给学生更加自由的学习空间,体现了以学生为本的理念,老师要自觉地把新的教学模式引入课堂,改变课堂的面貌,使课堂气氛活跃;教学民主;学生的学习热情高涨;师生关系融洽。才能充分体现素质教育的根本目标。

2、重新树立新型的“人才观”。

多年来,听课、稳当、学习好已成为好学生的标准,这些学生受到老师的青睐,得到老师的宠爱和呵护,随着培训学习的深入,我们认识到,我们培养的是有创造精神,有实践能力的一代新人,这是时代赋予我们的重任。有了这一认识,我们应该厚爱有创见的学生,全力引导和发展学生的求异思维,活跃学生的思维,鼓励学生的独创,树立新型的人才观,才能教好学生做好工作。

实施素质教育,课堂教学是主阵地,我们要在教学实践中汲取营养,突显“合作学习”、“主动探究”的全新的教学理念。注重培养学生勇于探索,认真实践,大胆创新的精神,鼓励学生的求异思维,在课堂教学中,充分体现“师生互动”、“生生互动”的学习方式。以新的理念引入课堂,改变课堂的面貌,使孩子们会学了、乐学了、爱学了。就一定能较好的提高我们的教学质量。

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