无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。
烟草培训心得免费篇一
近日，我有幸参加了一次烟草培训，这是一次非常有意义的经历。通过参与培训，不仅加深了我对烟草行业的认识，更重要的是，培训给了我很多新的思考和启示。下面我将结合自己的经历，分享一下我对烟草培训的心得体会。
首先，培训中给我留下最深刻印象的是烟草行业的发展前景。在培训过程中，我了解到烟草是我国重要的经济支柱产业，其在国民经济中的地位和作用不可小觑。虽然近年来，有关控烟的政策不断加强，但烟草行业在全球范围内仍然具有巨大的市场潜力。同时，培训中也重点强调了烟草行业的创新与发展，通过技术进步和市场营销手段的不断创新，以适应时代的发展趋势。这使我深刻认识到，烟草行业作为一个传统产业，也有着不可忽视的现代化发展需求和潜力。
其次，培训中强调了合规经营和社会责任是烟草行业可持续发展的关键。近年来，社会公众对烟草行业的责任感和合规经营要求越来越高，品牌形象和企业信誉成为行业竞争的关键。培训中，我们得到了深入浅出的解读和指导，明白合规经营不仅仅是管理层的要求，更是烟草企业持续健康发展的保障。作为行业人士，我们要自觉遵守相关法律法规，做到依法经营，同时在品牌推广和消费者教育上做出更多努力，提升企业社会形象和责任感。
此外，培训中强调了烟草行业的科技创新和绿色发展。科技创新是烟草行业振兴的关键。在培训现场，我了解到烟草行业在研发和生产技术方面投入巨大，不断推出新产品和新技术，以满足消费者的需求。同时，绿色发展也成为烟草行业的重要话题。烟草企业应积极采取环保措施，降低对环境的影响，同时努力推广绿色生产和消费理念，为可持续发展做出贡献。
最后，烟草培训让我对个人的职业规划和未来发展有了更清晰的认识。通过与行业内的专家和从业者的交流，我了解到烟草行业是一个充满挑战和机遇并存的行业，发展空间巨大。同时，我也认识到要在这个行业中获得成功，需要不断学习和提高自己的专业素养。因此，我将会加强学习，不断提升自己的技术和管理能力，努力成为这个行业的一名优秀从业者。
总之，参加烟草培训给我带来了很多收获和启示。我不仅深入了解了烟草行业的发展前景和挑战，更重要的是，明确了我在这个行业中的责任和使命。我相信通过不断努力和学习，我能够成为一名优秀的烟草行业从业者，为这个行业的可持续发展做出自己的贡献。
烟草培训心得免费篇二
作为一个烟草行业的新人，我有幸参加了一次烟草培训课程。这个课程提供了丰富的烟草知识和技能培训，让我对烟草行业有了更深入的认识。在这次培训中，我学到了很多新东西，并体会到了烟草行业的重要性和挑战。在此分享我在烟草培训中的心得体会。
第二段：烟草知识的学习
在烟草培训中，我们学习了烟草的起源和历史，了解了烟草的种植、加工和销售过程。我了解到烟草是世界上最重要的农作物之一，对国民经济和农民生活具有重要意义。学习了烟草的生长环境、病虫害防治和烟草制品的生产工艺，我对烟草的种植和加工有了更全面的认识。在培训中，我们还了解了烟草行业相关法律法规和烟草市场的发展趋势，这些知识对我们未来的工作非常重要。
第三段：技能的培训
在烟草培训中，我们不仅学习了理论知识，还进行了实践操作。我们学习了烟草制品的质量检验和包装技术，通过实际操作掌握了烟草制品的生产工艺和质量要求。我们还学习了烟草销售技巧和市场营销策略，了解了如何通过广告、促销和品牌建设来提升产品的竞争力。通过这些技能培训，我们增强了在烟草行业中的竞争力，为未来的工作做好了准备。
第四段：了解烟草行业的挑战和机遇
在烟草培训中，我们深入了解了烟草行业所面临的挑战和机遇。烟草市场竞争激烈，消费者需求不断变化，因此烟草企业需要不断创新、提高产品的质量和服务水平。同时，随着健康意识的提高和吸烟限制政策的推进，烟草行业也面临着巨大的压力和挑战。但是，烟草行业也有巨大的发展机遇，随着国民经济的发展和人们收入水平的提高，烟草市场仍然具有巨大的潜力。了解到这些，我深刻意识到在竞争激烈的市场中，只有不断学习和进步，才能在烟草行业中立于不败之地。
第五段：心得体会与展望
通过这次烟草培训，我不仅学到了专业知识和技能，更深刻了解了烟草行业的重要性和挑战。烟草行业不仅是一个具有巨大潜力的产业，也是一个需要不断创新和学习的行业。我深信只有通过不断学习和提升自己，才能在烟草行业中取得成功。我将把在烟草培训中学到的知识和技能应用到实际工作中，并不断完善自己，为烟草行业的发展做出贡献。
总结起来，烟草培训是我职业生涯中的一次宝贵经历，我通过这次培训学到了很多新知识和技能。我了解了烟草行业的起源和发展，掌握了烟草的种植、加工和销售技术，认识到了烟草行业的挑战和机遇。我相信通过不断学习和进步，我一定能在烟草行业中取得成功，并为烟草行业的发展做出应有的贡献。
烟草培训心得免费篇三
通过两天的学习，我有以下几点心得体会：
通过两天的学习，我对x烟草的发展历史、管理体制、总体规划等概况有了大体的认识，并且对公司的运营管理职能有了初步的了解，明确了它们之间的关系。通过对公司的行为规范及人事管理等相关制度的详细学习，从公司性质、用工制度、专卖管理、营销常识、工资分配、劳动保障及选人用人机制等方面，对将面临的职业道路提供了明确的远景认识。
对烟草相关知识的掌握是这两天的主要学习成果，而另一项重要成果就是，这两天，身处这个团体之中，让我结交了很多朋友。虽然两天时间，转瞬即逝，短暂得甚至留不下多少回忆，但两天却真真切切地留给我很多东西，虽然每个人有着不同的生活、学习、工作背景，但做为新同事，大家赤诚以待，力将自己最热情、最精彩的一面展现给大家。在第一天的自我介绍和课前的游戏中，大家就已经很好的展示了自己，也发现了在这个团体中藏龙卧虎，有的人通过了英语专业八级，有的人是声乐专业出身，还有人有着多年的市场营销经验，而今天大家有幸齐聚一堂，怀着雄雄壮志，期待着在不久的将来能够成就一番事业，为烟草的建设发展奉献自己的一份力量。
我很庆幸在这次培训中，能够认识这么多新同事，有些同事家就是屯溪的`，但为了更多、更好地与大家沟通交流，他们牺牲了中午回家休息的时间，和我们一起待在会议室里畅谈、聊天，互谈经历和感受。短暂的两天过去了，疲惫之余，我们收获了友情，收获了经历，收获了成功的满足二、明确了下阶段工作的努力方向：（一）加强烟草专业知识的学习。
俗话说“干一行，爱一行”。既然选择了烟草行业，就应该对烟草行业的知识进行全面地、系统地学习。在公司培训中，我做到“本不离手、问不离口”，把培训中的要点、难点进行记录，并通过积极提问、网上查询的方式，进行了解。在今后的工作中，我会时刻加强行业理论及行业技能的学习，努力成为一名理论水平高、专业技能强的黄烟人。（二）脚踏实地，从细节做起。
培训中，通过与公司领导和同事的交流。我觉得他们有很强的工作能力和丰富的工作经验。而这些才能都是一个大学应届毕业生所缺乏的，今后的工作中，我会以他们为师，虚心学习，工作中，无论事情大小，都踏踏实实去完成，力争在最短的时间内成为一名合格的管稽人员。
尊重领导在一定意义上就是尊重和爱护整个公司。在今后的工作中，对上级领导的决策要进行认真思考，领会其意图，明确自己的工作在整个决策方案中的地位和作用，自觉地、主动地予以执行，提高工作效率。
勤俭节约是我国的一项优良传统，况且我国是一个人均资源较少的国家，社会勤俭节约的风气需要每一个黄烟人从自身的一点一滴做起，从下班关电脑、上厕所少抽点纸做起。同时，x烟草有今天的成就，也是和老一辈艰苦创业的精神密不可分的。现在公司壮大了，工作条件变好了，但公司的传统不能丢，只要我坚持这种精神，无论面临多大的困难，都会化险为夷。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。短暂而收获颇丰的岗前培训结束了，但我们的学习却是长期的。培训班结束后，我要在工作中不断学习、不断实践、不断进步，不辜负领导对我们的期望，在自己的岗位上踏踏实实，认真学习专业知识，总结经验教训，勇于创新，不断实践。我相信，在公司的培养下，通过自己的努力，我一定能够不断提升自己，完善自己，为将来的职业道路做良好的铺垫。同时，这次培训也让我感受到了公司务实、严谨的工作作风！
烟草培训心得免费篇四
作为一名烟草工作者，参加烟草培训是提高自身专业技能和知识的重要途径。最近，我有幸参加了由烟草局组织的一次培训，获益匪浅。在这次培训中，我学到了许多新知识与技巧，也明确了自己在工作中的不足之处。通过这次培训，我深刻体悟到了烟草工作的重要性和挑战，同时也对未来有了更为明确的规划。
首先，这次烟草培训为我开阔了眼界。在培训期间，我学习到了烟草种植、生产、加工、销售等方方面面的知识。特别是在种植方面，我了解到了烟草栽培的一些专业技巧，如土壤改良、病虫害防治等。同时，培训还介绍了一些现代化的烟草生产技术、设备和工艺。这些新颖的理念和技术为我提供了更多的选择和启示，使我能够更好地适应行业发展的要求。
其次，这次培训在实践环节中注重培养了我们的动手能力。不仅仅是理论知识的学习，我们还亲自进行了一系列的操作实践，如烟草栽培、烟叶鉴定、烟草制品加工等。这种实践环节的设置，使我们能够更加直观地理解和掌握烟草工作的流程和要领。同时，实践中的成功与挑战也锻炼了我们的团队合作能力和解决问题的能力。通过这种方式培训，我们真正体验到了烟草工作的实际情况，更有助于我们在实际工作中做出正确的判断和决策。
再次，这次培训还重点培养了我们的创新意识。在烟草行业中，新产品和新技术的不断涌现给我们带来了新的机遇和挑战。因此，我们必须不断创新，寻找新的发展方向。在培训中，我们通过案例分析和讨论，学习了一些成功的创新案例。这些案例不仅为我们提供了思路，还启示了我们在实践中应该如何进行创新。通过这些学习和讨论，我明白了创新对于烟草行业的重要性，同时也为自身的职业发展规划了更广阔的空间。
最后，这次培训对于我们的职业规划和发展有着积极的影响。培训中，我们还听取了一些优秀烟草人士的经验分享，并与一些业界精英进行了交流。通过与他们的交流和学习，我明白了在烟草行业中成为一名专业的烟草工作者需要不断学习和修炼，同时也要保持对行业的热爱和坚持。这次培训让我重新认识了烟草工作的重要性和意义，更坚定了我在烟草行业的发展目标和职业追求。
总之，这次烟草培训让我受益匪浅。通过学习新知识、强化实践技能、培养创新意识和规划职业发展，我更加明确了自己在烟草行业中的定位和目标。我将坚持不懈地学习和进步，为烟草事业贡献自己的力量。同时，我也希望能够与更多的烟草工作者共同努力，为烟草行业的发展做出更大的贡献。
烟草培训心得免费篇五
（一）收获知识
通过两天的学习，我对x烟草的发展历史、管理体制、总体规划等概况有了大体的认识，并且对公司的运营管理职能有了初步的了解，明确了它们之间的关系。通过对公司的行为规范及人事管理等相关制度的详细学习，从公司性质、用工制度、专卖管理、营销常识、工资分配、劳动保障及选人用人机制等方面，对将面临的职业道路提供了明确的远景认识。
（二）收获友情
对烟草相关知识的掌握是这两天的主要学习成果，而另一项重要成果就是，这两天，身处这个团体之中，让我结交了很多朋友。虽然两天时间，转瞬即逝，短暂得甚至留不下多少回忆，但两天却真真切切地留给我很多东西，虽然每个人有着不同的生活、学习、工作背景，但做为新同事，大家赤诚以待，力将自己最热情、最精彩的.一面展现给大家。
在第一天的自我介绍和课前的游戏中，大家就已经很好的展示了自己，也发现了在这个团体中藏龙卧虎，有的人通过了英语专业八级，有的人是声乐专业出身，还有人有着多年的市场营销经验，而今天大家有幸齐聚一堂，怀着雄雄壮志，期待着在不久的将来能够成就一番事业，为烟草的建设发展奉献自己的一份力量。
（一）加强烟草专业知识的学习。
俗话说“干一行，爱一行”。既然选择了烟草行业，就应该对烟草行业的知识进行全面地、系统地学习。在公司培训中，我做到“本不离手、问不离口”，把培训中的要点、难点进行记录，并通过积极提问、网上查询的方式，进行了解。在今后的工作中，我会时刻加强行业理论及行业技能的学习，努力成为一名理论水平高、专业技能强的黄烟人。
（二）脚踏实地，从细节做起。
培训中，通过与公司领导和同事的交流。我觉得他们有很强的工作能力和丰富的工作经验。而这些才能都是一个大学应届毕业生所缺乏的，今后的工作中，我会以他们为师，虚心学习，工作中，无论事情大小，都踏踏实实去完成，力争在最短的时间内成为一名合格的管稽人员。
（三）尊重领导，勤于思考。
尊重领导在一定意义上就是尊重和爱护整个公司。在今后的工作中，对上级领导的决策要进行认真思考，领会其意图，明确自己的工作在整个决策方案中的地位和作用，自觉地、主动地予以执行，提高工作效率。
（四）继续发扬艰苦奋斗、勤俭节约的光荣传统。
勤俭节约是我国的一项优良传统，况且我国是一个人均资源较少的国家，社会勤俭节约的风气需要每一个黄烟人从自身的一点一滴做起，从下班关电脑、上厕所少抽点纸做起。同时，x烟草有今天的成就，也是和老一辈艰苦创业的精神密不可分的。现在公司壮大了，工作条件变好了，但公司的传统不能丢，只要我坚持这种精神，无论面临多大的困难，都会化险为夷。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。短暂而收获颇丰的岗前培训结束了，但我们的学习却是长期的。培训班结束后，我要在工作中不断学习、不断实践、不断进步，不辜负领导对我们的期望，在自己的岗位上踏踏实实，认真学习专业知识，总结经验教训，勇于创新，不断实践。我相信，在公司的培养下，通过自己的努力，我一定能够不断提升自己，完善自己，为将来的职业道路做良好的铺垫。同时，这次培训也让我感受到了公司务实、严谨的工作作风！
烟草培训心得免费篇六
第一段：介绍烟草拓展培训的背景和目的（200字）
烟草拓展培训作为一种非传统的培训方式，旨在通过户外活动和挑战来提升团队的凝聚力和协作能力。最近，我有幸参加了一次烟草拓展培训活动，并获得了很多宝贵的经验和教训。在这次培训中，我与其他团队成员面临各种挑战和困难，通过合作和互相支持，我们最终克服了障碍，取得了成功。本文将介绍我在烟草拓展培训中的体会和心得。
第二段：讲述团队建设和沟通（200字）
在烟草拓展培训中，团队建设和沟通是最关键的因素之一。通过分组进行任务时，我们发现团队内部的合作和沟通非常重要。每个成员都要充分发挥自己的优势，同时也要尊重和欣赏其他成员的贡献。我们意识到，只有通过有效的沟通和协作，我们才能达到共同的目标。因此，在这次培训中，我们加强了团队建设和沟通的训练，并学会了如何通过有效的沟通来解决问题和取得成功。
第三段：谈论挑战和适应能力（200字）
烟草拓展培训活动中有很多挑战和困难需要克服。例如，我们需要完成团队建设任务、攀爬高空障碍和进行模拟救援等活动。这些挑战不仅考验了我们的身体素质，也考验了我们的心理素质和适应能力。在面临困难时，我们学会了相互支持和鼓励，同时也学会了如何迅速适应环境和情况的变化。这次培训不仅提高了我们的挑战应对能力，也让我们更加坚韧和自信。
第四段：强调领导力和团队精神（200字）
烟草拓展培训中，领导力和团队精神也是至关重要的。团队中的每个成员都需要发挥领导的作用，为整个团队提供指导和支持。此外，团队精神也是成功的关键。我们的教练教导我们在面对困难时树立团队精神，无论遇到任何挑战，都要互相依赖和努力协作。通过这次培训，我们意识到一个团队的成功来自于每个成员的努力和贡献，强调领导力和团队精神是达到团队目标的关键。
第五段：总结收获和重要性（200字）
通过参加烟草拓展培训，我获得了很多宝贵的经验和心得体会。这次培训不仅锻炼了我们的团队协作和沟通能力，也增强了我们的挑战应对能力和自信心。团队建设和领导力的重要性也深深地体现出来，没有团队精神和领导力，团队永远无法取得成功。烟草拓展培训对于个人成长和团队发展有着巨大的价值和影响，我相信这次培训经历将对我的将来产生积极的影响。
烟草培训心得免费篇七
第一段：介绍烟草拓展培训的背景和目的（200字）
烟草拓展培训是一种通过户外拓展活动来提升团队合作和个人能力的培训方式。参加此培训的目的是让团队成员通过身体力行的方式，开拓思维、增强合作意识，提升个人的沟通、领导和解决问题的能力。在参加一周的烟草拓展培训后，我深刻体会到了它对个人和团队的积极影响。
第二段：拓展活动对团队合作的影响（250字）
通过参与不同的拓展活动，我们深刻理解到了团队合作的重要性。在拓展活动中，每个人都有自己的角色和任务，需要有效地与团队成员合作才能完成任务。例如，我们曾参与一项需要团队成员合作的障碍挑战赛。在这个过程中，我们学会了倾听他人的意见，相互配合，共同解决问题。通过这样的活动，我们的团队合作能力得到了极大的提升。
第三段：拓展活动对个人能力的影响（250字）
除了团队合作，拓展活动也对个人能力有着积极的影响。参与拓展活动让我明白了自己的潜力和能力。在一项高空项目中，我面对高度带来的恐惧和不安，但通过全身心的努力，我成功地完成了任务。这让我认识到，只要敢于面对困难和挑战，我们能够超越自我，取得更好的成绩。同时，拓展活动也让我不断锻炼自己的沟通和领导能力，包括在团队中发表自己的观点、带领团队完成任务等。
第四段：拓展活动对解决问题能力的影响（250字）
拓展活动培养了我们解决问题的能力。在一个任务中，我们需要在规定时间内完成一道复杂的拼图，而拼图的每一块只有一个人知道正确的位置。在这个过程中，我们需要通过有效的沟通和合作来解决问题。通过这样的活动，我们学会了在压力下冷静思考，依靠团队的力量共同解决问题。这种能力在现实工作和生活中同样是非常重要的。
第五段：总结烟草拓展培训的价值和启示（250字）
通过一周的烟草拓展培训，我真切地感受到了拓展活动对个人和团队的积极影响。它不仅增强了团队合作和个人能力，还培养了解决问题的能力。这些在我们日常工作和生活中同样适用。烟草拓展培训让我认识到，只有不断挑战自己、与团队合作，才能取得更好的成果。我愿意将这些经验和思考应用到实际生活中，不断提升自己，为团队的成功做出更大的贡献。
烟草培训心得免费篇八
在烟草公司参加实习的培训，努力的学习专业知识，并应用到实际的工作中去。下面是本站小编为大家收集整理的烟草公司培训心得体会，欢迎大家阅读。
在刚刚结束的烟叶分级技能鉴定和培训中，我收获颇多，也有一些心得与体会：
一是脚踏实地，迎难而上。培训采取理论与实践相结合，注重实际操作，训练安排得十分紧凑，鉴定考试也非常严格，容不得半点侥幸心理。由于之前没有学习过烟叶方面的知识，整个学习过程要时刻保持高度紧张，才能跟得上老师的思路。这和我们平时工作上一样，需要认真勤恳，不能松懈。知识是一点一滴的学习，事情必须脚踏实地的去做。
二是善于思考，不断创新。在烟叶分级的实操训练中，很多同学对烟叶的定级都模糊不清。通过书本知识的学习和结合大量的练习之后，我们认识到，光凭视觉的定级是不准确的，通过对烟叶分级表中烟叶身份结构、成熟度等综合评级才能准确快速的给烟叶定好级。通过老师的指导和自己的一些实操经验，我发现通过烟叶的上四分之二处与下四分之三处最容易判别烟叶的部位，给自己的定级学习带来了很大的帮助。往后不论在生活还是工作中都要善于总结，并不断思考，不断学习创新，不断提高自己。
三是爱岗敬业，相信明天。教我们烟叶烘烤和采摘的许博士，和我们讲述了一代一代的烟草人为烟草奉献的光荣事迹，也让我们认识到了我国烟草生产与一些发达国家的差距。这让我更加热爱自己的这个行业，我们不仅要提升自己的专业本领，做好自己的本职工作，为公司发挥自己的光合热，也要相信中国烟草会越来越强，中国烟草的明天也会越来越好。
对于公司安排的本月23日到26日的培训，首先我非常感谢公司给予的这次难得的机会，在培训过程中我得到了一个充分的学习，感觉自己对烟草的认识上了一个台阶。从各个角度来说是对我的一种技能培训，也是对我一种自身素质提高的体现。
此次培训，八位老师的培训形式多样，既有课堂教授，也有现场观察。汪老师先后带我们到牛集烟站、谯城营销部、大杨专卖队所、卷烟配送中心，为我们进行现场精彩的解说，使我们对烟叶生产收购、营销、专卖管理以及卷烟配送实际工作的运转都有了更深的了解。此外，张老师、谭老师、张老师、桑老师、谷老师、王老师、刘老师分别给我们进行课堂讲授了企业文化知识、财务基础知识、安全生产管理知识、烟叶生产基础知识、营销基础知识、专卖管理基础知识、烟草行业法律法规知识。授课内容丰富多彩、知识面广，并进行细致的讲解，同时还经常和我们学员进行互动，对一些工作中经常遇到的问题让我们进行现场解答，再给予解释，使我们更加深刻的理解这些知识，使我受益匪浅。
通过此次培训，我学习到了很多烟草生产、服务营销、专卖管理等与工作相关联的专业理论知识，了解到将来工作的复杂性、重要性;同时也通过与老师们的沟通，认识到自身的不足。通过学习，我认识到扎实的理论知识对我们日常工作开展有多么强的实际指导意义。因此就需要我在今后的工作中努力培养好以下几种能力：
1沟通能力。做为一名新进员工，我必须具备良好的与领导、同事以及烟农进行交流沟通的能力。只有具备了较强的沟通能力，才能把公司的工作保质保量的完成。
2学习能力。烟叶生产需要很强的专业知识和技能才能把工作干好，这就要求我们的知识必须扎实，不断提高学习能力，以学习增强能力，以知识创造价值，打造学习型员工，学习型企业，学习型组织，向知识要效益，向学习要发展。
3吃苦耐劳的精神。烟叶部门的基层岗位是比较辛苦的岗位，再加上烟草现在正处于改革的关键时期，机遇和挑战并存，各项工作千头万绪，各种困难也层出不穷，只有知难而进方能取得好的成绩。所以，我们在工作中要有吃苦耐劳的精神、刻苦攻关的能力、百折不挠的意志。
4协调能力。烟叶部门基层员工是企业与烟农之间的“润滑剂”，必须有足够的协调能力，不是只满足于条条框框本职工作的保守工作，而要有创造性，把工作中的矛盾尽量解决在基层，为创造和谐烟草而尽心尽力。
5目标能力。工作需要制定工作计划以及工作目标，有了计划和目标，才有奋斗的方向、前进的动力。
在此，还要感谢市局领导对于这次培训的精心安排，短短的4天的培训过去之后，我又将投入到新一轮的工作中，但是我知道学习没有结束，仅仅是一个开始，我一定会以此次培训作为契机，在今后的工作中，继续加强学习，努力提高能力，并把学到的知识运用到实际工作当中去，充分发挥我在岗位中的作用，真正做到学以致用，为烟草的发展尽自己的绵薄之力。
首先，感谢公司领导给我这次宝贵的机会到烟草培训中心学习。七天的时间虽然很短暂，却使我受益匪浅，既通过营销理论知识的学习充实了头脑，又通过实践走访为以后开展工作打下基础。在学习中明确了“我是谁?我要干什么?如何干好?”的问题，强化了服务为本，竞争是魂的意识。客户经理制度是目前普遍采取的先进管理方法，我国作为世贸组织成员，卷烟市场的运行将与全球接轨，迎接市场挑战，已成为必然。面对国际间同行的竞争，我们已经越来越认识到占领市场、赢得并长期留住客户的重要性，努力提高客户满意度和忠诚度，已成为目前卷烟流通企业提升网建层次和水平的一项核心工作。
通过这几天的学习并且随同x市烟草公司客户经理走访商户，对于自己目前工作中存在的不足有了较为深刻的认识，下面谈一下本人今后工作的一些建议和计划：
一、客户细分，进行个性化、差异化的服务。
将辖区客户按照一定标准(如：销量，销售金额，单条值，守法程度等)细分。可分为城a、城b、城c、城d或村a、村b、村c、村d,从而将商户区分开来，制定合理的走访次数。目前，对于紧俏品牌我们搞的是平均主义，这造成了小户不消化，结构高的商户闹饥荒的现象。我认为紧俏烟可以明确规定a、b、c、d类商户各给几条，从而调动广大商户的积极性，促动他们努力提升自己的级别。商户级别可以每季度评定一次。
二、尝试建立加盟连锁店
在和x市公司客户经理走访时，我看到他们走访的客户有一部分是加盟连锁店，由烟草公司统一管理，烟厂出资制作柜台和陈列柜，加盟商户需要交纳一部分抵押金，如有违法行为将取消其加盟资格，并没收全部押金，用合同的方式制约他们。此举进一步提高了商户的忠诚度，又为其招揽顾客，从而达到双赢的目的。
三、一整套完善的客户经理制度
俗话说没有规矩不成方圆，建立一整套完善的客户经理制度，努力提升销量指标完成率，单条价值提升率，名优烟增长率，主打品牌上柜率，营销实施到位率，目标客户维护率，客户质量转化率，客户投诉办结率，服务对象满意率，卷烟销售毛利率，这些指标可以解决客户经理工作的盲目性，用制度规范人，用制度约束人，从而最大限度地发挥客户经理的作用。
四、我们客户经理的市场分析能力
可用如下表格的形式做出周心得和月分析，算出准确的数据，这样可以帮助我们更有具体性和时效性地掌控市场，为领导做出决策提供准确的第一手资料。
五、客户经理必要的权限，以便树立客户经理在商户心目中的威信。
如在企业主要业务和管理流程中，客户经理在销售预测、新客户的创建、客户信息维护、客户等级评定和变更具有主导权和知情权。在紧俏品种上客户经理支配一部分，以利于运作我们的主销品牌。
通过对x市公司的参观和实地走访，我认为客户经理的工作流程是：
一是晨会。(一)了解库存情况，因为客户经理要走在电访员的前一天，所以预先知道库存情况是十分必要的。如若不然，客户问及时我们就不能给出明确的答复，由于客户经理与电访员的口径不一致造成不必要的矛盾。而目前我们还不能提前一天准确的知道库存情况。(二)由领导布置当日的工作重点。
二是出访前准备。(一)制定走访计划，预先充分估计可能出现的问题，以及应对措施。(二)携带拜访记录本以及访销预订单。
三是实地拜访。询问产品经销情况，查看商户卷烟库存，进行营销指导，推荐重点品牌，并协助进行理货陈列，宣传烟草公司的新信息、新政策以及市场信息的收集，协助商户写好订单，帮助处理在权限之内可以解决的问题。
四是每日小结。每日拜访结束后，就一天的拜访情况做出总结并向领导反馈客户提出的意见，并及时给客户以明确的答复，不拖，不靠，体现我们的高效性。
五是查阅资料。进入系统查阅明日需拜访的客户资料，包括其经营情况，本周、本月业绩完成数据，为第二天走访做好准备。
总之，通过这次学习使我对自己有了清晰的认识，离真正的客户经理还相距甚远，做市场不能光靠吃苦耐劳，重要的是动脑筋，因为只有方法对了头，才能提高效率，我要在工作中思考，在思考中进步!
烟草培训心得免费篇九
今年是我省烟草系统开展“素质年”活动的第一年，我们市局领导也组织全地区专卖管理人员进行了提升素质的学习培训。
短暂的培训，使我收获颇多。这次培训，通过学习《烟草专卖法》及其它一些相关的法律、法规，使我原有的工作思维有了很大的转变，知识视野进一步宽阔，业务理论得到夯实。
在烟草工作近六年的时间里，虽然对烟草公司的现状和发展有了一定的认识，但都是狭义和浅薄的，从来没有系统地学习和整理过。通过理论学习《烟草专卖法》及《烟草专卖法实施条例》，学习《刑法》、《国家赔偿法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》等一些法律，结合现阶段我国烟草行业的情况及处境，使自己明确了日后烟草企业发展的方向，更了解到专管员的重要性，专管员是与商户连接的桥梁与纽带，更是公司利益的直接创造者，明确了重要性，也使自己树立一种强烈的责任感，在今后的生活中我会将学到的东西全部应用到工作中。
通过这次系统培训及业余自学，使我明白了公司为什么要求我们转变思想观念？为什么要改革现有的经营管理模式？公司未来的发展目标是什么？将来我们会采取哪些营销战略等等。这些问题在我头脑中打下了深刻的烙印，明确了自己以后工作需要改进和加强的重点，对于今后开展具体工作有了方向性轮廓，对于提升自身素质有了根本性的规划。
烟草行业正处于改革和调整的重要时期。新形势下的新情况、新问题层出不穷，如何提高工作效能，开拓创新，转变观念，是专卖队伍充分发挥专卖管理职能，依法行政，树立良好形象的关键。加强专卖队伍管理和建设，对于推动烟草行业的改革和发展，切实维护国家利益和消费者利益具有重要意义。我们要在严厉制裁不法份子，始终保持打假、打私的高压态势的同时，加大宣传力度，营造实践“两个维护”的氛围，形成人人敢于同危害国家利益和消费者利益做斗争的良好局面。
从表面上看，专管员的工作就是下去走访检查商户，但实际上，它有着深层次的内涵。“专管员”代表的是烟草公司，专管员表现出来的形象，就是烟草公司的形象；专管员表现出来的素质，就是烟草公司的素质，也是零售户是否主动积极与烟草公司合作、共同缔造规范化卷烟市场的一个重要因素，是影响卷烟价值链上不可缺少的一个环节。我认为，专管员是零售户利益的代言人，是提升客户满意度工作的直接责任人。
这次素质年学习对于进一步提高企业竞争实力，更好地服务于新一轮创业、创新、创优的发展大局，全面提升职工整体素质，促进企业健康、协调、可持续发展，加快构建和谐烟草，具有极为重要地现实意义。培育较强驱动力的团队文化，培养职工增强集体荣誉感，引导职工互相帮助，互相照顾，互相配合，为集体的目标而共同努力。不论在何处，言谈举止都要为公司争光添彩。提升企业整体形象，一起努力打造出“盘锦烟草“这个大品牌。
以上就是我在这次“素质年”活动中的主要理论收获，在以后的工作当中，我将把自己在培训中学到的理论知识，切实融入到具体实际工作当中，奋发进去、开拓创新，努力促使自己的本职工作出现新局面，为烟草公司卷烟经济持续、快速、健康、协调发展贡献自己的一份力量。