2024年华为绩效考核报告（优质17篇）

加强绩效考核工作是新形势下根据企业决策，做好基础性的数据收集、整理、分析为决策层提供可靠的数据支撑和决策的一项重要内容。只有通过加强绩效考核工作，充分发挥绩效考核数据的作用，才能不断提高为领导的数据服务水平和企业管理水平。提高绩效考核员的业务技能，保证数据准确，促进整体工作稳步向前推进和发展。通过一段时间的努力，公司的绩效考核工作已逐步走上规范和完善，并得到了相关领导的重视和指导。

一、禄步绩效考核工作的现状

20xx年禄步总共投产7条窑，绩效考核人员5人，薪酬考核人员4人，全部投产时人数达2100人左右。辖2个生产部，主要以生产抛光砖为主。生产及其辅助部门17个。我部主要考核对像为生产部的渗花和微粉总共11个车间、部门。禄步工业园自xx年筹建投入生产以来，全体人力资源计量劳资部工作人员团结一心,开拓进取,真抓实干,务实工作。在绩效考核方面都得到了很好的改进、能源考核、成本考核也有了质的飞跃。整体队伍和部门形象得到了提升。2011年工作，整体运转顺利，数据收集进一步完善，数据分析、处理水平进一步提高。在日常工作中积极探索“一线数据”，“一线沟通”的模式。根据领导、车间、部门的数据要求，整合资源，提供个性化的数据服务水平。提高数据服务的水平。

二、绩效考核工作中存在的问题及原因

(一)宏观需求不到位

一是车间数据需求不明确。禄步工业园的数据考核模式是在原有其它分厂数据考核模式中直接嫁接过来的，主要任务就是产质量考核和成本能物耗考核。一般是按原有模式直接以报表的形式直接报送，大多数情况下各车间主 责也无任何反馈信息。在与车间相关领导的沟通中，他们也不能准确描述相关的数据需求。计量员、跟进员也不能根据他们的“大描述，大要求”有针对性的开展工作。

二是缺乏统筹协调，工作太被动。在日常中作中，尽管会根据数据的内在规律、完善数据的收集、整理、存档。大多数时候会存在例如，生产部门领导突然需要某些月份数据、或某些还没有进行考核的数据进行数据对比。对数据提出新的要求，时间紧迫，准备不够充分。对于要求往往要调用其它分厂的数据资源，而每个分厂的实际情况不一，对数据的报送也要请示相关领导，再之缺乏统筹协调，时间耗用较长。

三是服务满意度不高。禄步工业园数据服务工作尽管在不断完善，也在不断改进服务质量和水平，但受到诸多因素制约，例如对相关数据异常的真正内因缺乏专业的知识指导，在解释数据异常原因时引起歧义。对能物耗分析中所引用计量报表数据及考核计酬数据存在差异的解释不能统一口径等方面受到部分车间的质疑。

(二)工作中的不完善

一是有“名”无“实”，整体形象不突出。禄步人力资源部计量员与统计员分开办公，计量员、跟进员对众多薪酬疑问无法直接答复。

三是有“繁锁”无“简化”。在日常工作中，计量员、跟进员、统计员都会先相关部门报送简报。出现简报不简，内容不统一，口径不一致。缺少深度分析。不能更好的整合现有资源，形成有深度的有较好指导性的分析报告。

三、对策及建议

(一)抓住关键点，整体提升部门形象

1.强化服务意识。人力资源部内部加强交流与合作，优化流程，积极响应人力资源部提出来人人都是岗位专家，人人都是岗位能手的号召。对员工的疑问，来一个，解决一个。了解相邻岗位、或本部门其它岗位的基本知识和技能。对员工的不涉及机密的疑问能当场答疑。提高整体服务水平和形象。

2.理顺数据收集和流转程序。绩效考核一切以数据为基础，一切用数据说话，充分认识数据的重要性，深入生产一线，拿准一线数据，作好数据的监督和检察。积极与生产部门基层管理人员沟通，了解生产部门数据需求，提出数据收集的方法和方案。

3.加强统筹协调。定期或不定期与生产部门沟通，了解近期计划和成本节降方向。与生产文秘沟通好，对生产部的'异常动向及时掌握。做好数据收集的前期准备。对一些较急的数据，加强与其它分厂有经验的人员的沟通和合作。并及时向领导反映相关情况，必要时请求协助。

(二)解决根本点，建立合作与整体提升的良好氛围

1.细化车间部门数据需求。根据车间、部门的“大描述、大范围”建议生产车间明确考核目标、方向、措施，有针对性的解决车间数据的数据需求，推出个性化的服务。

2.制定相应的绩效考核规划。根据园区现状和发展规划，制定出与之相适应的绩效考核规划方案，并逐步付诸实施并不断完善。

3.简化程序，形成 有指导性的分析报告。对于园区内存在的数据异常，提高反应的效率和速度，并加强后期数据的跟踪检察。整合资源，深入分析异常的原因，形成有指导性的分析报告。

4.建立健全相关配套机制。

(1)建立自我学习提升的考核机制。定期组织部门人员加强数理知识、分析方法、深度分析的课程的学习和培训。

(2)量化考核。充分听取各部门对我部人员的意见和建议，备案处理。对于提出来的意见和建议，在最短的时间内解决或给予答复。

(3)创新激励与资源共享。鼓励根据生产情况，合理改进数据收集流程、方法，提出新的数据处理、分析方法。不断完善报表报送体系。利用现有erp平台结合公司推行大型用友erp平台的机会，整合资源，实现最大限度的数据便利化，和数据资源共享。减少数据处理时间，提升效率。

(三)选准切入点，逐步形成大家都满意的良好局面

1.开展一次调察。建议根据前些年的数据、报表及其基础，拟定几个题目，全面的了解需求、存在的问题。

2.组织一次讨论。根据收集的信息，组织内部人员展开一次讨论，结合工作的实际情况，理顺思路，调整工作方式和方法。提升整体服务效率和水平。

3.处理一批问题。对存在的问题，不隐瞒，积极寻找对策，尽快处理。

4.逐步完善。通过提升自身水平和查找存在的问题，逐步改进和完善自身的工作、方式和方法。

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2014年，我镇坚持以科学发展观为指导，以民本岳阳的执政和发展理念总揽全局，认真落实保增长、保民生、保稳定的指示要求，坚持把社会维稳作为第一责任，把加快发展作为第一要务，把改善民生作为第一目标，把忠诚履职作为第一保障，全镇经济企稳向好、人民群众安居乐业、社会大局持续稳定。下面将今年行政工作绩效自查情况汇报如下：

一、始终坚持加快发展，全面促进社会进步。

(一)大力促进农民增收。

面对复杂多变的市场形势，引导群众通过多种方式增加收入。扩大了粮食面积，按照年初提出的尽力扩种粮食的要求。通过单改双、旱改水扩粮9000多亩，与去年棉花比，每亩平均增收300元以上。扩种特色蔬菜，主要发展豆角、韭菜、南瓜、辣椒，面积达5000亩以上，与棉花比，每亩平均增收700元以上，尤其是韭菜，胎韭亩平增收1500元以上，雪韭亩平增收3000元以上。发展特色养殖，全镇发展家禽万羽养殖大户4家，规模最大的养蛋鸡2万只，100头以上养猪大户12户，单户年出栏牲猪最多达300头以上，甲鱼养殖500多亩，全镇养牛、养牛、养鱼等特种养殖户年收入在万元以上。组织成立了特种养殖、蔬菜种植等协会4家，全镇农产品外销率达90%以上，农产品附加值不断提高。引导全镇100多名返乡农民工到县工业企业就业、本地从事商贸等三产业，月平均收入1000元以上。

大力推进民生改善。

按照县定民生实事项目和涉及群众利益突出问题要排查整改的要求，全镇确定并实施了五个方面的民生实事。

。今年累计投入500多万元，完成了藕池河大堤险工险段整治、剅闸处险等重点工程3个，维修机埠7处，包括屋面翻修和机械维修，疏洗沟渠2万余米。今春的水利内修在全镇掀起了高-潮，全县水利内修的流通现场会由我镇提供了2个现场。

按照效益和稳定双评估的要求，启动了4条共8公里的通村公路建设项目。通过努力，全镇各村通畅率达到了100%，有3个村通组率达到了100%。另外，梅田湖汽车站建设已完成选址、设计、立项等前期工作，只待资金到位后动工建设。

向上争取并实施安全引水项目一个，投入60多万元新建一个水塔，对原水厂进行了管网改造，全镇有6村1场1万多群众喝上了清洁的自来水。向省电力公司争取农村电网改造项目，投入400多万元对5村1场的电网进行了改造。今年已完成街道墟场的电网转迁升级改造工作，并正在规划设计下水道和街面的提质改造，努力改善墟场居民生活条件。

巩固了新型农村合作医疗，在住人口参合率达到了100%，外出人口参合率达到了70%，全镇参合人员达到了1.6万人。加强了村级卫生室建设，全面落实每村一名赤脚医生的补助待遇，基本做到了小病不出村、不出镇。

全镇有480名特困群众纳入低保范围，188名五保户实行分散或集中供养，基本实行了应保尽保。镇财政投入15万元，对敬老院食堂进行了维修改造，全面改善了老人的就餐环境。同时，镇里建立了机关干部帮扶贫困家庭、贫困学生长效机制，今年帮扶的贫困学生12人，帮助困难家庭解决生产生活问题20个。

全镇今年计划生育率94%;出生人口自然增长率6‰;计生工作得到县政府的高度肯定。采取办点干部包村、村干部包对象、镇长负总责的工作责任制，把一个个手术任务落实到具体的责任人，责任与工资奖金直接挂钩，通过任务分解，干部责任心得到提高，把计生工作当成自己的事来抓，部分村还出现了干部上门接送手术对象的现象，有效保证了我镇手术率。对工作不力、造成违法生育后果的责任干部进行了严肃处理，全年处理计生违纪的个别干部和个人共5人，立案调查2人，并在七一大会上公开处理。对出现违法生育的违法对象进行了集中教育和经济处罚，邀请了县社征局和县法院的领导前来授课，县法院还当场宣读处罚通知书3份，拘留违法对象一人，有效肃清了舆-论，震慑了违法份子，改善了计生环境。

二、始终坚持守土有责，大力维护社会稳定。

我们牢固树立“守土一方，保一方稳定”的意识，把维护稳定作为第一职责，摆在突出位置，做到始终坚守一个工作目标，那就是绝不给政府添乱，不出现县以上的信访事件。全镇近年没有出现一起县以上个体上访或集体上访，得到了县维稳办和县信访局的充分肯定。7月份县政府全会将梅田湖镇作为连续二年唯一零信访乡镇予以表扬。

按照向书记提出的“四个百分之百”的工作要求，我镇严格做到了规定动作“四个百分之百”到位，办点干部亲自深入全镇各农户发放公开信3800份、办点干部名片3800张、致全体教工及学生家长公开信2000份，6月份又逐户上门进行了一次民情恳谈，收集整理出各类意见建议20多条。针对群众提出的意见建议，镇政府成立专门的领导小组，聘请站所人员，下到全镇各村组，及时整改问题、化解矛盾。尤其是群众反映强烈的“晃晃馆”，由派出所全部关闭。对群众担心的盗窃情况，镇财政补贴部分油费，由派出所组织安全巡逻，每天安排警车对全镇各条主要道路巡查2遍，各村组织的巡逻队也在特殊时段如棉花育苗期间、农产品收获期间进行不定时地巡逻。通过一系列有效措施，今年各村尤其是群众反映与去年同期相比，来镇信访、电话举报的事件减少了一半。半年度和年终全县综治民调工作考核，梅田湖镇均名列第二，人民群众对全镇干部形象、治安状况等评价达到了一个新的高度。

梅田湖镇有离任支部书记9人，有民办教师76人，二轻职工128人，下放知青34人，有参战军人11人，有原放影队的1人，这些人受大环境影响，随时都有可能与外乡镇的同类人员联系抱成团，成为稳定高危对象。针对这些特殊群体，该镇建立台帐，锁定对象，采取分线包干的办法，重点盯防。稳控上做到了四靠：即靠政策切实落实诉求，有政策坚决落实政策，该镇里落实的不拖，该部门落实的协调。没有政策绝不出台新的政策;靠信息员及时提供信息，发现苗头，立即上门;靠真情长期感化打动，平时由分管负责人经常对这些对象打电话问候，或上门拉家常，掌握思想状况，过年过节发信息问候;靠帮扶尽量解决困难，对弱势群体、特困对象，不漠视、不回避、不逃责，克服困难及时帮扶。通过这些措施，全镇离任支部书记、民办教师、复员军人、二轻职工、下放知青等特殊群体情绪稳定，无一人参与串联上访。

该镇农村客运班线营运、棉花市场管理、群众建房、渡务安全等行业隐患多，把握不当随时都有可能引发群体事件。这些方面，他们始终做到了早宣传、早部署、早处置。去年面对棉花市场极度低靡的情况，该镇及时开会下文坚决制止镇村干部参与贩运棉花，及时开广播会，派干部带通知入户，提醒群众不要赊销，今年，更是在县政府的统一指导下，完成了公开信、回执的全面到户，有效杜绝了因赊销赖帐而引发的棉花市场纠纷事件。在农村客运班线营运上，今年7月份，就及时发现、及时处理了一起因部门引起的`涉运群体事件。为彻底化解矛盾，我们坚持采纳群众意见，积极筹措了群众代表听证会，由群众代表提意见建议，有效避免了班线矛盾带来的纠纷隐患。

梅田湖位于两省4县市交界处，边界综治联防任务重，近年来，该镇与石首、南县、安乡一道按照“有责共担、有难共解、有案共办、有困共帮”的原则，坚持情报联网、信息联通、重案联破、纠纷联调、打击联动的做法，在一年多的时间里，两地派出所联合组织打击摩托车盗窃团伙一个，破获各类刑事犯罪案件2起，抓获各类盗窃犯罪嫌疑人3人。5月份，我镇组织了和石首久合垸派出所一起参加的协调联谊会，对后段边界治安联防工作进行了详细安排，取得了很好的效果。为加强打击效果，还组织了总共60多名干部群众加强边界群防群治，全镇社会治安形势相对稳定。

过去因村场人员逆流到站所的有21人，这既让镇财政背上了沉重的包袱，又造成了站所人浮于事，为彻底扭转这一被动局面，党委政府采取了2条措施。1、镇财政拿8万元，在去冬今春安排解聘下岗13人。2、对惯例刹车，明确班子不和-谐的不勉强，更不安排，两年来未安排一名村场班子人员进站所。

由镇财政出资3万多元，对全镇主要公路干线特殊路段加装减速带及减速标示，对全镇机埠安装红外防盗装置，同时动员全镇大中型超市、企业自行进行安装。在安全教育问题上，我镇一周召开一次广播会宣讲安全知识讲座，提醒群众注意生产生活中的安全问题。另外，派出所还通过有针对性地对个别“特殊对象”定期“谈话”，打消其犯罪意图，降低犯罪几率。对受损失的群众定时汇报案件侦查进展，加大宣传，有效地提高了群众的防范意识，全镇今年安全事故、盗抢活动明显减少。

三、始终坚持公开公正，严格落实惠农减负政策

我们高度重视并严格落实惠农减负政策，在抓公开公正上想办法、下力气，尤其是在优化服务、政务公开工作上，坚持做到了以下几点：一直来，我们把惠农减负作为党委政府的大事来抓，坚持每周安排干部进村入户了解惠农减负工作情况，每周听取惠农减负的情况汇报，及时发现和解决问题。并及时对问题处理情况和进度予以公开。对负担卡、惠农卡、公开信等规定动作坚决按要求落实，为防止村组两级搞假发放或不发放，坚持由机关站所干部组成专门工作组，定期或不定期入户调查。今年先后分6个组进行了18批次入户调查，入户率达到了100%，准确度达到了100%，真正做到了户户有卡、户户有信、户户有存折。对粮补、油补等涉及群众利益的补贴发放情况，镇里还投入资金1000多元，统一制作了各村的村务公开栏，由镇党委、人大牵头，避开了村级组织，直接组织干部在人口集中的地方进行了多处公示，接受群众监督。通过公示，杜绝了村场虚报、瞒报、漏报、照顾现象，打消了群众顾虑，整改了违规违纪行为。今年就有3个村的群众发现举报了补贴不公正、不规范的现象，都及时进行了整改。针对少数群众对计税面积与实有面积存在不理解甚至过分纠缠的现象，我们先后2次聘请了经管局的3位同志，有针对性地召开群众会，逐村入户宣讲政策，作权威解释，全镇粮补、油补等各项惠农补贴严格按政策发放到户，做到了不拖延、不克扣、不挪用，人民群众的满意度越来越高。

四、始终坚持忠诚履职，大力加强队伍建设。

我们注重加强干部的约束管理，促进干部规范行为、奋发作为。每周例会组织机关干部集中学习了中央和省市的重大理论和决策部署，今年重点组织学习中央1号文件、《党政干部问责暂行规定》等文件;引导干部自觉读书学习，组织学习了李昌平撰写的《现在农民为何爱上访》，中国社会科学院房宁同志撰写的《民-主还是中国的好》等文章，通过学习，干部职工对一些热点难点问题有了更理性的思考，忠诚意识、大局观念明显增强。

不折不扣落实“四保”机制，在此基础上，对村干部，包括离任村干部中困难家庭、子女就学难等问题，财政克服困难解困支助。在近几年扶乡带村的利好政策下，镇村两级队伍确实得到稳定，极大地激发了爱岗敬业的工作热情。

在机关干部中组织开展了“讲忠诚、看理解与服从;讲问责、看有错与无为;讲状态、看过程与结果”主题教育活动，明确了承诺服务制、首问责任制等便民服务机制，特别是对站所过去乱收费等行为进行督办整治，防止了乱收费、乱罚款等行为的发生，机关干部作风明显好转。通过审计、公开、监督等途径加强村干部约束管理，特别是今年推行党风政风监督员进村入户制度以来，村干部的行为得到了有效的监督，过去在“一事一议”上加码，惠农抵扣、折扣等现象得到及时发现并纠正，群众反映良好。

按照村民自治的要求，坚持村中大事群众定，群众的事情群众办，各村都取得了比较好的成效，都一定程度解决了一些问题，如告丰村的水利内修、梅田村的广播网建设等都比较典型，通过民-主管理这个办法，较好的理清了村干部的工作思路。

全镇干部积极增强大局意识，始终与、县政府保持高度一致，对上级重大决策部署坚决不折不扣执行落实。如在县税收入库工作中，我们积极克服税源不足等困难，千方百计筹集调度资金，于10月25日完成全年任务。，全体干部不讲价钱不怕困难。仅仅两周时间，全镇90%的村场就完成了土地丈量、台帐清理等前期工作。镇党委还组织全镇、村干部、群众代表进行充分调研，不仅拿出了适合镇情的《指导意见》，各村也根据各自的具体情况拿出了实施方案，进度一周一汇报，个别村还组织专人到万庾等乡镇进行了学习，镇政府还多次邀请县经管局的竺局长、莫局长来我镇指导工作。目前，全镇90%的村场已经完成了土地确权颁证工作的合同签订。

当然，梅田湖镇地处偏远，招商引资等方面条件有限，工业短腿，决定了我们的经济发展的局限性。但我们仍将继续努力，以深入开展学习实践科学发展观为契机，扎实推进各项工作，特别是按照2个确保、7个坚决防止的要求做好春节前的稳定工作，确保圆满完成各项工作任务，向政府交一份满意的答卷。

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公司的绩效考核分析报告——框架(八个要点)

为了更加清楚地了解各部门员工的工作成果、能力和工作态度，人力资源部从2014年12月14日开始，分批对中层和部分基层员工进行了一系列的考核。考核结束之后，人力资源部还针对考核结果，分别与被考核对象一一进行了绩效反馈与面谈，以确保被考核者明确自己的绩效改进方向。另外，对于考核成绩不理想者，人力资源部还对此进行了深入的员工调研活动，以避免考核结果可能出现的偏差，最终确定淘汰的人员名单。接下来，就本次考核的具体过程作如下汇总分析：

一、考核方法的选取背景

鉴于公司目前考核体系尚不健全，员工考核意识淡薄的状态。本次考核主要采用360°全面考核评估法。360°评估又称为多渠道评估，是指通过收集与收评者有密切关系的来自不同层面的人员反馈意见，来全方位地评估受评者的工作能力、行为准则与合作精神。这种考核法能够最大限度地避免由评估人所造成的不公正，进而保证考核结果的客观性和科学性。在现有的情况下，这样的考核结果员工也比较能够接受，因为考核的具体方式决定了考核不是一个人说了算。故选取360°全面考核评估来保证考核的公平、公正、客观、科学。

二、考核目的

对中层管理干部和部分基层员工的工作成果进行摸底，并进一步了解他们的工作能力和工作态度，为下一轮的人员配置、员工绩效管理等人力资源工作打下良好基础。

三、考核与被考核对象

1、被考核对象：

中层管理干部(14人); 基层员工(14人)

2、考核对象：

中层管理干部(35人);基层员工(24人)

四、考核时间

中层管理干部：;

基层员工：;

五、考核的具体形式介绍

1、 考核指标的提取：

(1)中层管理干部：中层管理干部的考核指标的`选取主要从其业绩成果、执行力、团队影响力、组织文化认同等16个有代表性的方面。

(2)基层员工：……。

2、考核的具体执行

本次考核主要是根据360°考核表进行评分，考核对象的选取主要从被考核人的直接上级、本部门同事、工作关系密切的其他同级同事、客观公正并有责任心的部分员工当中选取，以不记名的方式进行。

被考核者在此次考核中，同时又是考核对象，但是被考核者不对自己进行考核。人力资源部在发放考核表的同时，需告知评估人考核目的，递交时间以及填写当中的注意事项，以确保考核的保密性、严肃性和结果的有效性。

六、考核结果说明

考核评估结果主要包括每项指标的单项总分、单项均分、单项评定等级、综合评定结果、优点与不足之处。

以下是中层管理干部综合评定结果汇总：

考核对象1 良好水平，总分2604.4，平均分78.92，单项均分4.08;

考核对象2 良好水平，总分2558.5，平均分79.95，单项均分4.07;

……

……

七、绩效反馈与面谈

人力资源部根据每个人的考核结果，将其反馈给被考核对象，并分别与之进行了绩效面谈，共同制定出绩效改进计划，使被考核对象明确自己的绩效改进方向。

八、绩效考核评估

1、考核方案本身

(1)在本次绩效考核的实际操作过程中，有以下问题存在：

a、由于时间原因，某些考核指标的选取不够科学化，比如中层管理干部的考核指标当中，有两项指标为客户管理、市场开拓能力，这两项指标主要针对销售岗位的中层管理干部来说的，如果作为非销售岗位的管理干部来讲，这两项指标就显得不太科学。

c、考核实施之前，没有对绩效考核相关事宜进行培训，造成部分员工对此次考核的不理解，并产生排斥心理。员工的考核意识比较淡薄，再加上后期缺乏相关的培训引导，给本次的考核工作造成一定的困难。

d、从递交的考核表当中发现，对于考核表当中的优点与不足之处，评语显得比较空泛，没有落实在具体行为当中。这就让受评人看到考核结果时，不太清晰自己究竟的哪些方面做得不到位。

(2)绩效考核方案改进措施

a、确定考核指标前，根据各个岗位的具体要求，充分展开调研工作，和各部门员工配合，制定出个性化、科学化的考核指标，确保考核内容的有效性。人力资源部根据此次考核当中存在的问题，在接下来的考核工作当中，尽可能地做到规范化。仓库员工的考核量表(参照附件4)和服务部的考核量表正在进行不断优化，以避免出现类似问题。

b、针对前期员工对本次考核的反应，以后在实施新的考核方案之前，都会对此进行相关的培训，确保评估人充分理解考核的目的和考核当中的注意事项，同样也使被评估者明白组织的期望，确认自己在工作当中的努力方向，以便使员工由现在的被动管理逐渐转变为员工的自我管理。

2、考核者(受评人)的绩效改进计划

本次绩效考核后，由人力资源部和受评人的直接上级根据绩效考核结果，共同对其进行了绩效面谈，确保其明确目前自身所存在的不足，并与受评人共同制定了下一步的绩效改进计划，让受评人认识到下一阶段自己在工作当中的努力方向和注意事项。

此次考核，虽然存在一些方方面面的不足之处，但因为考核方法和考核对象的选取比较科学，一定程度上弥补了考核本身所存在的不足之处。就考核结果来说，还是相当有效的，能够反映中层管理干部和部分基层员工的工作业绩、能力和工作态度，而且在进行绩效面谈时，受评人也比较能够接受。总之，员工对此次考核工作的结果还是认可的。人力资源部也会继续努力，使公司的绩效管理工作更上一个台阶。

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为进一步推动科学招商，实现招商引资在量的增长上的质的提升，不断提高招商引资工作成效，2xx-x年开始市经合办在全市开展了国内招商引资绩效评价工作，创新了招商引资的思路和手段，取得了良好成效。现在将有关情况汇报如下：

一、基本情况

(一)创新目标名称

2xx-x年市经合办的创新目标是国内招商引资绩效评价工作。该创新目标以理论研究为先导，以国内招商引资实践为基础，以推动科学招商、提高招商成效为目标，通过比较招商引资的贡献指标、业绩指标等有关数据，在国内率先初步建立国内招商引资绩效的综合评价体系。同时，通过对招商引资的绩效进行综合的量化评价，进一步总结招商规律、发现存在问题、拓展招商思路、创新招商手段、提高招商成效，引导全市各区、县(市)进一步推动和促进科学招商。该创新目标是推动科学招商的一项重要工作创新。

(二)背景和意义

近年来，我市国内招商引资工作取得了重大成绩，成功实现两轮“三年倍增”计划。但当前国内商引资工作偏重于招商引资数量增长，相应的评价也以招商引资的数量考核为主，国内尚无以综合绩效为核心的国内招商引资评价体系。随着形势发展，这一考核方式面临新的问题与挑战。一方面，科学招商对招商引资工作提出了新要求，强调更加注重国内招商引资的质量, 注重提高国内招商引资对杭州发展的贡献。国内招商引资对杭州的经济社会发展起到了重要的推动作用，但以数量为核心的考核方法无法科学衡量这些贡献。另一方面，随着国内招商引资基数的扩大，同时受到资源瓶颈制约及宏观经济形势变化影响，国内招商引资数量的进一步快速增长将面临很大的挑战。因此，必须与时俱进，创建以绩效为核心的国内招商引资考核评价机制，进一步贯彻科学招商的新要求。

该创新目标以科学发展观为指导，力求对我市国内招商引资情况进行综合评价，推动国内招商引资转型升级，促进国内招商引资的思路创新和手段创新，不断提高国内招商引资工作的质量和水平，更好发挥国内招商引资对全市经济社会发展的促进作用。

全市经济社会发展的重要动力。但国内招商引资工作的评价一直用协议资金、到位资金2个指标作为评价依据，未能全面反映国内招商引资工作的综合成效。开展国内招商引资绩效评价工作，创造性地建立国内招商引资综合评价体系，既体现招商引资工作量的变化，又体现招商引资质的发展，能够全面反映国内招商引资的现状、贡献及相关带动效应，是科学评价招商引资工作的客观要求。

2.推动招商引资转型提质的重要手段。近年来，我市国内招商引资工作已经由资源招商逐步过渡到手段招商、环境招商并重的新阶段。目前，全市国内招商引资的资源、环境瓶颈制约矛盾日益突出，进一步推进国内招商引资转型提质的`任务艰巨。开展国内招商引资绩效评价工作，在全国率先把量的考核与质的考核有机结合起来，能够引导全市国内招商引资工作在继续重视总量增长的基础上，更加重视质量的提高，变粗放型招商为集约高效型招商，把招商引资工作推进到“招大引强、招新引优、招才引智”的新阶段，确保国内招商引资总量增长建立在质量持续提高的基础上。

则，有利于进一步强化招商资源的管理和利用，进一步强化重大招商项目的管理，进一步规范招商引资的统计和分析，同时根据招商引资的实际情况进一步强化招商引资队伍管理。

4.创新招商引资思路方法的重要基础。国内招商引资在不同的经济发展阶段和不同的资源禀赋条件下具有不同的特点、规律和要求，是一项与时俱进、富于挑战的工作。通过开展国内招商引资绩效评价工作，可以在比较分析中不断查找不足、发现问题、总结规律，从战略发展的高度审视招商引资工作，并结合招商引资工作面临的形势和任务不断创新思路和方法，使招商引资工作在不同阶段、不同形势下始终把握工作重点、坚持正确方向、实现高效推进。

(三)完成情况

国内招商引资绩效评价工作从2xx-x年正式启动，重点抓好了理论研究、实证分析、试点探索、实践运用等方面的工作，国内招商引资的绩效评价工作始终坚持理论研究和实践探索并重并进，取得良好成效。

市统计局及有关专家的意见建议，课题组几易其稿完成了课题报告。该评价体系顺利通过了课题评审，得到了评审专家的肯定。专家认为，该课题指导思想具有时代性与先进性，思路清晰、体系完备、逻辑严谨，评价体系的内容框架合理可行、评价方法科学、可操作性强，具有原创性，在招商引资绩效评价上具有填白意义，在国内处于领先水平。

2.试点探索。在开展理论研究的同时，2xx-x年以来我们选取建德、淳安两县(市)开展工作试点，两县(市)对2002年以来的招商引资项目进行了全面梳理。通过绩效评价工作试点，两县(市)取得了三大成效。一是摸清了家底。两县(市)比较全面掌握了历年来招商引资企业的存活情况和发展质量，建立了比较完备的招商企业数据库。二是提振了信心。招商引资税收贡献、产出贡献及就业贡献等数据，有力证明了招商引资对经济社会发展的重大贡献，统一了合力抓好招商引资工作的思想认识。三是明确了方向。通过招商引资的绩效评价试点工作，两县(市)进一步查找了问题，按照绩效优先的原则进一步健全了工作机制，明确了工作方向，并分别下发了进一步提高招商引资工作绩效的相关文件。

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引导语：述职报告是指各级各类机关工作人员，主要是领导干部向上级、主管部门和下属群众陈述任职情况，包括履行岗位职责，完成工作任务的成绩、缺点问题、设想，进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。今天，小编为大家整理了关于绩效考核述职报告范文，欢迎阅读与参考!

根据国资委及集团公司对全员绩效考核工作的要求，20xx年**公司积极推动全员绩效考核工作。上半年，**公司本着规范管理，加强管控，提高效率的目的，重点做了以下几项工作：

一、绩效考核工作进展情况

1、起草绩效考核有关文件

为顺利推动绩效考核工作，上半年**公司先后制定、印发了《**集团有限公司**公司本部考核实施细则(暂行)》、《**公司2010年度本部部门考核指标》、《区域公司企业负责人2010年度经营业绩责任书》，起草了《区域公司企业负责人考核计分办法》以及配套的相关工具表格等。

2、组织实施考核

1)按照集团公司统一部署，20xx年1月份组织实施了20xx年度本部员工考核。

2)贯彻集团公司经营业绩考核的指导思想，在对**公司指标进行分解的基础上，结合各区域公司的职能定位，提取确定各区域公司2010年度考核指标，并在广泛征求各区域公司意见的基础上进行了修订，2月份**公司组织各区域公司签订了2010年度企业负责人经营业绩责任书，正式确立了各区域公司的年度经营目标。

汇总、沟通、修订，3月份**公司对本部各部室下达了20xx年度经营业绩考核指标。各部室共包括96项指标，涉及费用、效益、管控、开发以及日常行政管理等内容。

4)目前正按照全员考核的指导思想，积极推进部门考核指标向岗位的层层落实分解。

5)组织各部门按照绩效考核的流程，按考核周期填报工作计划、完成情况，并进行月度完成情况的模拟考核。

3、持续改进绩效考核工作

为顺利开展绩效考核工作，灌输考核意识，提高考核技巧，建立考核习惯，实现绩效考核工作的持续改进和不断完善，我们在绩效考核工作推进的过程中还重点做了以下工作：

1)组织了绩效考核工作的问卷调查，进行了分析整理。

2)组织了绩效考核工作的动员和培训。

3)学习、借鉴相关企业的考核制度，向咨询公司专家进行请教。

4)加强绩效考核工作推进过程中的沟通，达到灌输考核思想，培训考核技巧，发现存在的问题，探讨解决的办法。

5)根据工作开展情况，不断分析总结，及时改进完善。在绩效考核工作推进的过程中，我们对每个阶段都进行总结分析，汇总工作进展情况，查找存在的问题，对下一步的工作提出意见和建议，并结合实际工作进行调整和修正。

二、在绩效考核推进中遇到的问题

1、考核实施工作的推进过程存在困难

自3月份以来，随着绩效考核工作的推进，考核的实施已经由制度的建立、部门指标的设定、部门指标向岗位指标分解进行到日常考核的具体实施。根据3月26日给各部门考核员开会时下发的通知，要求各部门填报4月份工作计划、一季度完成情况和部门岗位指标分解情况，三项工作均规定了填报的时间，但三项工作的完成进度严重滞后，至今仍有未能完成的。4月底再次要求各部门填报本部门1-4月份完成情况，并要求各部门对本部门员工进行模拟的考核和评分。但该项工作也严重滞后，至今未能有效开展。

这种情况已经影响了绩效考核工作的正常推进。如今很快就面临半年考核兑现的过程中，如此滞后必然影响绩效工资的发放，对整个的考核工作推进造成影响。

2、工作计划和工作完成情况的描述不具体，不明确

为切实做好九年义务教育学校绩效工资制度改革工资，按照市教育局相关要求，我校于近期对全校教师绩效工资考评机制有关问题做了专题调研。调研围绕九年义务教育学校教师的绩效工资制度应重点解决的问题，广泛征求了教师的意见，较为全面地解决了教师对义务教育阶段学校人员编制设置，津补贴发放等基本情况的意见。现将本次调研活动的具体情况汇报如下：

一、基本情况

1、我校现所辖村级完小14所，九年一贯制学校1所，校点5个。共有在校小学生6949名，在校初中生1347名。

2、我校现有在职教师310名（含特岗教师19名），职称结构为：中级职称（小学高级、中学一级）102人，小学一级教师（含中学二级）122人，小学二级教师（含中学三级）36人，未评职称48人，普通工2人。

二、关于绩效工资的发放、考评问题

按照上级有关文件精神，此次纳入绩效工资制度改革的为九年义务教育学校的在职在岗正式工作人员。义务教育阶段教师的工资由两部分组成：一是基础性工资，由岗位工资和薪级工资组成，占绩效工资的70%；二是奖励部分，相当于公务员的'阳光工资，占绩效工资的30%。

关于基础性工资，已经按照相应的级别予以兑现了，而奖励性的30%，因种种原因至今尚在征求意见中未能实施。

通过此次调研，教师意见大致可综合如下：

1、绩效工资的奖励部分，既然作为奖励就应该与岗位绩效挂钩，根据不同的工作量，承担的责任等情况确定所占绩效工资额度的比例，合理拉开分配档次，设定高低差，打破平均分配主义，树立争先创优的创新意识，将其与教师的教学过程、教学成果等挂钩，制定出考核办法并实施定期考核。

2、关于对教师的考核，可以从以下几方面来着手：

一是师德师风：师德师风考核，主要是考核教师的为人师表、爱岗敬业、关爱学生的情况，这应该是作为教师的绩效考核的必备的基本要求。

二是教师的出勤：针对教师参加各种政治业务学习，学校活动、坚守教学岗位的情况，予以具体的分值量化考核。

三是教师业务资料的考核：即对教师某阶段的计划、总结、备课、上课、作业批改、差生辅导、家访、检测、教研、课外实践活动等工作的完成情况予以检查、对比，评出等次。

四是绩效考核：对教师而言，绩效考核即是对教育教学效果的考核，应作为绩效工资分配的主要依据。对教学效果的考核，主要以完成国家规定的教育教学目标，学生是否达到基本教育质量要求为依据。具体细则可由各校制定，但必须以绩效考核的结果为依据，合理确定奖励性工资的分配等次，适当拉开分配差距，以体现对教育教学效果显著或有突出贡献的奖励。当然，教育教学效果的考核，不应纯粹以考试成绩一锤定音，还应适当结合教师参与教研活动、专业知识发展、对学校工作的贡献等多方因素。

3、关于班主任津贴问题

大部分教师认为，班主任是义务教育阶段学校教学工作中的主要岗位，原来每月十来元的班主任津贴，简直是少得可怜，与班主任工作不成正比。绩效工资实施后，班主任津贴一下涨了十几倍，因此，对班主任的任命、考核就应当慎之又慎。

首先，班主任必须持证上岗，即必须取得班主任培训合格证。

其次，班主任应该实行竞聘上岗，即每学年初，学校应组织教师自评、家长评教、学生评教等活动对教师进行考核，并由教师发表竞聘演说，最后由学校综合考评，确定对班主任的聘任。

第三，要强化对班主任的考核，重点考核其对学生的教育引导、班级管理、组织班集体活动、团队活动、关注学生全面发展的情况等等。

4、关于中心校校级领导的绩效工资发放，大部分教师建议由市教育局拟定出专门的考核细则予以考评发放。同时由中心校按照市局考核细则完成对中心校中层干部及村校校长、主任的考核。

三、关于离退休教师的生活补贴，教师们普遍意见是：按照上级相关文件精神按时、足额发放即可，不必再采取什么新方案。

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根据区委组织部的统一安排，我们课题组多次深入长沙中联重工科技发展股份有限公司，通过查阅资料、实地察看、组织座谈等形式，对该企业员工绩效管理办法进行了认真学习研究，并结合我区干部绩效管理现状，提出了完善我区干部绩效管理的建议。

一、中联重科绩效管理的主要做法

长沙中联重工科技发展股份有限公司(简称“中联重科”)，创建于1992年，主要从事重大高新技术装备的研发制造，是中国工程机械装备制造龙头企业，高科技上市公司，全国首批103家创新型试点企业之一。公司注册资本7.605亿元，年产值、销售收入均过100亿元，员工2万余人。近几年来，该公司通过“流程再造”，与所有员工重新签订合同，采用kpi绩效管理模式，对员工进行绩效考核，效果明显。他们的主要做法是：

(一)考核对象：主要面向管理类岗位和技术性岗位，不包括中高级管理人员、试用及实习人员、劳务员工。销售人员实行提成制，生产工人实行计件制，不再进行绩效考核。

(二)考核指标：分两大部分，一部分为重点工作事项，占60%，另一部分为行为指标，占40%。重点工作事项是员工根据年度计划层层分解，在每季末提出本职岗位下季度主要工作计划，报上级主管审核确定，实际执行有变化时可以进行调整。行为指标管理人员与技术人员有不同的要求，管理人员分领导力、执行力、敬业精神、协作意识、主动性、专业技能、沟通技巧7项指标考核;技术人员分学习精神、分析性思考、服务意识、关注市场和客户、敬业精神、专业技能、沟通技巧7项指标考核。

(三)考核方式：一个季度为考核周期，半年汇总一次，上下半年考核平均分为年度考核结果。每次考核时首先由员工进行自评，然后是直接上级和间接上级进行打分，直接上级打分权重占60%，间接上级打分占40%，最后是直接上级与本人进行绩效面谈，对考核结果进行沟通、确认，并对员工如何改进工作进行交流和引导。公司对考核者进行严格培训，以确保考核结果客观公正。如果员工认为考核结果显失公平，可以向间接上级进行投诉，受诉人将员工的申诉进行调查和处理，并对投诉人予以保密。

(四)结果运用：公司对部门进行考核，分为a、b、c三类，员工绩效考核得分结合所在部门类别分为卓越、优秀、良好、一般、待改进、不称职六个等级。如a类部门卓越、优秀员工占的比重为30%，良好为60%，一般不少于10%。考核结果在以下几个方面得到运用：一是与收入直接挂钩。员工绩效奖占员工收入的30—50%，从“卓越”到“不称职”分为1.2、1.1、1.0、0.8、0.7、0.6六个等级系级，奖金为基数乘以系数。二是优化员工结构。一次考核“不称职”调整岗位或培训，仍不能满足岗位需要的，予以辞退;连续二次“待改进”的按“不称职”处理。三是作为调薪依据。公司定期对员工进行调薪，绩效考核结果是确定调薪档次的重要依据。四是提供培训和职业发展机会的参考。公司在安排员工培训和提拔使用员工时优先考虑近两年考核结果为卓越、优秀的员工。

通过实施绩效管理，员工的思想被带动、潜力被激发，工作能力、工作效率和工作业绩大幅提升，公司上下形成了你追我赶、争先创优的浓厚氛围，培养和造就了一支优秀的员工队伍。正是基于如此，中联重科近几年来实现了前所未有的发展，公司销售额和利润总额实现了翻番，成功的员工绩效管理给企业带来了可观的经济效益和社会效益。仅2014年，该公司实现营业收入146亿元，利润总额17亿元，同比分别增长69%和99%;出口额同比增长300%以上。

二、中联重科绩效管理对我区干部绩效考核的启示

通过这次调研，我们有如下-体会和启示：

启示一：绩效考核的指标设计必须科学合理，富有针对性。绩效考核的主要目的是了解和检验员工的绩效以及组织的绩效，并通过结果的反馈实现员工绩效的提升和组织管理的改善。因此，绩效考核指标必须围绕工作业绩和个人行为设置，评估标准必须具体合理。如果考核指标过粗，笼统的用德、能、勤、绩等个人特质指标考核所有的员工，被考核对象无法明确了解自己的工作重点和绩效不足，考核时也无法考量个人的绩效，结果无法科学客观反映个人的绩效水平。中联重科对员工的考核重点在工作业绩和个人行为，每个人的岗位不同，考核的具体事项不同，每个人都能清楚地知道本阶段的主要工作任务，工作更有计划性和主动性。同时，行为指标注重个人能力的提高，有利于培养员工独挡一面的工作能力和努力工作的敬业精神。

启示二：绩效考核的方式方法必须简便易行，富有操作性。考核方法的选择直接影响考核的质量。绩效考核的方法有360度考评法、直接评分法等多种方式。通常情况下，考核采取大家投票、领导研究决定的方式，大家评印象打分，结果要么是轮流做庄，要么是领导指定，考核成为一种形式，很难真实反映一个人的工作实绩和业务能力，员工对考核结果无所谓，达不到绩效管理的真正目的。中联重科的考核方法虽然简单，但很实用，没有繁琐的考核环节，没有庞大的考核队伍，由两级主管加权打分即可，而且设置了绩效沟通环节，考核结果直接与员工见面，让员工认识自己的不足，同时，充分听取员工的个人意见，员工对绩效考核结果不满时，还可向间接上级投诉，确保了考核结果的公正性。

启示三：绩效考核的结果运用必须充分全面，富有激励性。绩效考核要充分发挥激励作用，必须重视对考核结果的运用。如果考核优秀的和一般的在收入和其他待遇上相差无几，员工就会轻视绩效考核，考核就会走过场，流于形式。中联重科绩效考核的结果，不仅直接与占收入比重30-50%的绩效奖金挂钩，而且影响个人的培训、发展前途，甚至决定个人“饭碗”。因此，单位和个人都很重视绩效考核，公司把绩效管理作为保证完成企业目标、提升企业竞争力的重要手段，员工把其作为促进自身发展、实现自我价值的有效途径，绩效考核的作用得以充分发挥。

三、完善我区干部绩效考核的建议

他山之石，可以攻玉。虽然行政事业单位和企业在管理模式、工作性质等方面存在较大的差异，但企业的先进做法仍然具有重要的借鉴意义。结合我区实际，就干部绩效管理提出如下建议：

(一)制定科学、有效、详细的绩效考核标准。选择和确定什么样的绩效指标是考核中一个重要的、同时也是比较难于解决的问题。目前，我区干部绩效考核还是传统的人事考核阶段,即依据德、能、勤、绩笼统的绩效指标来加以考核,考核缺乏具体量化的标准。这一点，我们完全可以借鉴中联重科的做法，将干部的绩效考核指标分为两部分，一部分是与工作产出直接相关的，也就是直接对其工作结果的评价，称为任务绩效，占考核分值的60%;另一部分是对工作结果造成影响的因素，但并不是以结果的形式表现出来的，一般为工作过程中的行为表现，称为周边绩效，占考核分值的40%。具体实施可以这样操作：任务绩效由干部根据本人岗位职责提出阶段性主要工作任务，并设定相应分值，经直接领导审核后执行;周边绩效可以结合机关工作特点分解细化为执行力、组织纪律、敬业精神、协作意识、沟通技巧等几项指标;对党风廉政、计划生育等指标实行“一票否决制”。

(二)建立全方位的绩效管理评估体系。中联重科季度考核评估采取直接上级和间接上级打分，再由直接上级与员工面谈的方式进行。这一点也可以应用到我区干部绩效考核。同时，考虑机关和企业的差别，绩效评估又不能完全照搬企业的做法。为真实反映被考核者的绩效状况，并具有可操作性，建议对干部个人的绩效考核采取平时考核和年终考核相结合的方式，年度考核得分以平时考核平均分和年终考核得分按5：5加权平均。平时考核采取简单的上级直接评分法，即一般干部由科室负责人和分管副职进行评分，科室负责人由分管副职和主要负责人评分，再单位分管副职和干部进行绩效面谈，将考核的初步结果反馈给干部，指出工作中存在的不足和问题，讨论改进方法。同时，允许干部对考核结果提出异议，并可向单位主要负责人提出复议和申诉。这种方法虽然简单，但结果仍然非常有效，因为管理者对被管理者的绩效最有发言权。年终考核可以对干部进行多角度、多方位、多途径的考核，如内部评估和外部评估相结合。内部评估包括本单位的领导和同事的评估,外部评估不仅包括上级业务指导部门的评估，还包括服务对象即公众的绩效评估,把社会公众对干部的评价如表扬、投诉情况纳入干部绩效考核的内容。

(三)健全绩效考核监督机制。只有建立健全绩效考核的监督机制，才能确保考核的`科学、规范和公正。一是健全监督网络。建议以区委组织部、区绩效考核办、区人事局共同组织成立区绩效考核监督委员会，明确监督网络中各监督主体的地位、职责、权限以及监督行为、范围、方式和程序，并促进监督主体间的协调配合，形成监督合力。二是明确监督内容。监督内容应包括：审核各单位、各部门考核方案、考核程序是否科学合理，具有可操作性，监督各单位对考核结果的使用是否符合要求。三是创新监督形式。对考核工作的督查可采用随机抽查和重点调查相结合的形式，公开监督投诉电话并建立申诉渠道和责任追究制度。

(四)充分运用考核结果。现代人力资源管理追求“以人为本”，即最大可能地挖掘人的潜能，发挥人的主观能动性。只有科学、充分运用考核结果，才能有效发挥绩效考核的激励鞭策作用，真正调动公务员的积极性。一是把考核结果与奖金管理联系起来。进一步拉大绩效奖金的差距，如获得“优秀”的干部,在季度考核时可以发放1.5倍于“称职”干部的奖金，在年终区绩效考核办对其单位下拨的绩效考核奖金中按高于一般系数发给个人绩效考核奖金，而考核为“基本称职”的,则按低于一般系数的标准发放奖金。二是绩效考核结果与干部的进退留转直接挂钩。制定配套政策,对那些业绩突出、品行良好的干部提供更好的成长空间和更为广阔的施展才能的平台,把连续考核为优秀作为干部职位晋升的重要指标;对那些连续考核为不称职的,要严格惩处力度,确保绩效考核不成为过场。三是绩效考核结果作为干部潜能开发和教育培训重要依据。通过对干部考核的各项考核指标的综合分析，了解和掌握干部工作存在的不足和知识、能力的欠缺，有针对性地组织干部进行教育培训，全面提升干部的能力、素质，促进干部绩效的不断提高。

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毕业报告写作是专科教学计划的重要组成部分，是培养学生理论联系实际和锻炼学生独立分析问题、解决问题能力的有效手段。通过毕业报告写作的形式，可以使学生在综合能力、创新能力等方面得到锻炼，使之进一步理解所学习的专业知识，扩大知识面，提高专业理论素质，同时也是对学生掌握和运用所学基础理论、基本知识、基本技能以及独立工作能力的综合考核。因此，要求全体学生必须严肃对待、认真按要求独立完成，严禁抄袭、弄虚作假。毕业报告被评定为抄袭的，写作无效，成绩一律按不及格记录。

一、毕业报告写作和选题要求

撰写一篇调查报告、分析报告或研究报告，内容必须与所学专业相关。可以是自己学习本专业课程的心得体会、收获或对自己专科阶段学习的总结；也可以是学习专业理论知识对自己以后开展工作的指导作用；还可以是自己所学的专业课程内容与自己的工作实践 (在职学生) 相结合的总结。报告要求做到内容充实，主题明确，层次清晰，论据充分可靠，论证有力，有独立的观点和见解，文字准确流畅，字数要求2500-3000字。为便于学生写好毕业报告，可以参考下列选题：

1、学习人力资源管理课程对本人工作的指导作用。比如对你所在公司人力资源管理（招聘、培训、考核、薪酬、激励等）某一方面的现状及问题分析和相应的改进意见。

2、学习人力资源管理课程对本人就业或职业生涯发展的意义

3、完成学业后的心得体会

以上题目仅供参考，学生可以根据本专业的课程设置、所学知识、收获、心得等，自己拟题目。

二、毕业报告编辑、打印与装订要求

（一）编辑要求

1、毕业报告要求最少分三段撰写。要求学生必须按学院统一格式的编辑模板进行排版，毕业报告封面的字体和字号编辑模板已经设好，学习中心、专业和学号要求填写全称，且要求准确无误。

（二）打印与装订要求

1、要求毕业报告必须统一用a4纸单面打印， 字迹清楚，不能涂改；

3、要求在毕业报告左侧用两个书钉装订，彩色封皮上不能有订书钉，彩色封面需要用胶粘合。

4、打印毕业报告时，请不要将以上内容删除，教师将以上述要求进行批阅。

三、毕业报告上交的时间

我国商业银行绩效评估研究报告

一．我国商业银行绩效评估的现状与问题

随着商业银行经营机制的不断完善，竞争意识的不断增强，我国的商业银行已在绩效评估方面进行了诸多的尝试，为商业银行绩效评估理论发展做出了一定的贡献。但是在逐步放开的金融市场中和进一步深化的金融改革中，商业银行也日益暴露出绩效评估体系中存在的一些问题：

（一）绩效评估过程中的平均化倾向严重，影响评估的公正性

我国商业银行上下级之间不能充分进行考核沟通，考核的作用不能充分发挥，另外我国商业银行的业务80%以上由国有银行把持，受到计划经济的制约和本身银行工作的复杂性，我国商业银行有着长期以来形成的平均主义思想偏好，尤其对于大多数的国有商业银行来说，只考虑劳动时间的投入，不顾及实际劳动的投入的多少，以工龄的长短作为定岗定级的重要指标，而淡化经济个体的工作效益的多少。一些做出突出贡献的，具有较高劳动技能的职工，并不能获得相应的物质收益。

（二）绩效评估方法落后，评估结果失真状况大量存在

我国商业银行由于绩效评价工作开展的时间较短，绩效评价方法还很不完善，许多银行在绩效指标的设计上存在权重不合理，过分重视银行短期经营绩效的考核，忽视银行的成长性及可持续发展的需求，忽视银行在资源配置中的管理作用，考核指标体系僵化。绩效评价基本上是对历史经营绩效的总结。同时由于这些财务指标很容易被人为调节、操纵，加上银行的一些管理人员出于自身利益的考虑，过多干涉绩效评价工作，因此信息失真现象大量存在。这无疑在一定程度上影响了评价结果的可信度。

（三）绩效评估内容设置不全面，缺乏相配套的激励措施

由于我国商业银行绩效评估过程随意性大，不能做到公平公正，绩效评估结果应用不系统，没有将绩效评估结果与绩效工资、奖金挂钩，商业银行绩效评估内容设置得不全面合理。我国商业银行进行经营绩效评价，不是为评价而评价。我国商业银行现行的激励奖励措施普遍存在约束方法僵硬、激励与约束不对称、激励方法未与风险揭示相联系的现象。激励奖励措施制定、实施的不当对提高商业银行的绩效不但不会产生促进作用，相反有可能产生促退作用。

（四）一少部分银行存在着按计划比例分配评估结果的问题

由于我国部分银行的核算体系还不健全，核算不能反应银行真实经营状况 ，绩效评估体系也不完备：没有从制度上明确绩效考核者、绩效被考核者、绩效考核周期、绩效考核内容以及绩效考核结果应用等各要素，一少部分银行存在着按计划毕业分配评估结果的现象，使得银行绩效评估失去了原有的意义。这样不仅造成业务部门对人事部门的不信任，还把绩效考评的结果当做“机密”对待。人事考核不公开性加重了员工对考评的不安心理和对人事部门的不信任感。

二．解决我国商业银行绩效评估问题的对策

（一）以银行产权制度改革，为绩效评估的工作创建体制基础

产权制度改革主要是指国有商业银行。我国商业银行中的四大国有商业银行在金融体系中处于绝对的控制地位，四家银行存款、贷款占全部银行存贷款的比例分别为68.4%和61.6%。做好国有商业银行的绩效评价工作对做好整个商业银行系统的绩效考评工作具有决定性的意义。

对国有商业银行实施公司化改革和股份制改造，按照权力机构、执行机构、经营机构和监管机构相互分离、互相制衡的要求，建立由股东大会、董事会、行长（经理层）和监事会组成的银行法人治理结构，有效地行使决策权、执行权、经营权和监督权，从而使各职能部门各司其职，权责明确，相互制约，并在此基础上，构建科学有效的决策机制、制约机制和激励机制。

（二）借鉴国外先进方法，创建适合我国的商业银行绩效评价体系

国外绩效考评已经从简单的财务指标考评发展到以财务指标为主，非财务指标为辅，将评价方法同企业发展战略及企业最终经营目标相结合的评价阶段。我国商业银行绩效评价体系应用eva法也应该落实到位，具体方法如下：

1．考核范围可控制：也就是在责任中心的`自控范围内，不管在何时以何种方式发生的行为结果，都应归属于该中心，由其负责;超过自控范围内的一切行为后果，即使是在其工作范围之内发生的，该责任中心也不承担责任。

2. 责任与权利相一致：拟构建的eva 责任中心，其管理者应有充足的决策

权，以对此eva中心的业绩负责，保持此中心的决策权、业绩考核和激励体制

三者根本一致，确保获取资源的单位和部门是对资源利用的结果负责。

3.考核业务要完整：在确定eva中心的边界时尽量保持其业务的完整性，任何一个完全的eva中心或者部分的eva中心所包含的产品或者服务，应该是完整的，在一个eva中心，服务或者业务的流程全部实现。

根据以上原则，我国商业银行责任中心的建立可以有多种层次，一个相对独立的分支机构可以作为一个独立的责任中心，如银行所属各一级分行都是较为独立的横向划分的责任中心，每个一级分行下属的二级分行或支行也可以是独立的责任中心。银行从上到下一个业务系统也可以自成一个相对独立的责任中。

（三）建立完善的激励奖励制度，增强绩效评价工作的效力

为协调所有者与经营者之间利益，西方国家主要推出了两大类措施：第一类措施是通过外部力量约束经营者行为或提高企业家的素质；第二类措施也是治本措施，是采用利润分享式的激励机制使所有者与经营者的利益趋同。实行以eva为中心的绩效考评体系，需要建立与考评办法相适应的激励奖励制度。建立适合的激励奖励制度就是处理好银行高级管理人员、技术人员与一般行员的关系；处理好银行短期利益与长远发展利益的关系。积极推进人事制度改革，引进竞争机制，结合商业银行的具体特点采取多样化的分配制度。采取物质与精神相结合的办法，激励机制要体现贡献率、体现价值创造。将公司的经营绩效与员工的收益挂钩。对于银行管理人员的薪酬，在商业银行没有完全进行股份制改造之前，可以采取工资、奖金结合绩效工资的办法，将银行的绩效与管理者个人收入相结合，在股份制银行，对于管理者报酬可以考虑采取工资奖金与股票期权结合的办法；对于银行的普通员工也应该制定完善的绩效考评指标体系，可以借鉴作业成本法的具体方法，将指标分解到人，实行员工考核日常化、制度化、规范化。

（四）重视非财务的价值驱动因素，完善商业银行绩效评价体系

对于我国银行来讲，在全球化的信息时代里也产生了一些新的资产，很难确定它们的可信价值，比如：员工的积极性、灵活性、创新能力，银行信息系统的安全性、可操作性等，这些通被排除在资产负债表之外，但是这些无形资产成为商业银行在今天和明天的竞争环境中取得成功的关键。因此商业银行价值的增值资源不仅仅是财务资本，报表外非财务因素如人力资本也成为商业银行增值的重要资源，也就是说银行价值的评估体系中还应该包含非财务指标的评估，对银行价值的创造将起到更加有效的作用。经济增加值尽管考虑了业务的真实成本，但仍侧重于衡量短期绩效，在实践中容易导致被考核机构或个人重视短期业绩而忽视长期成长性要求，使银行战略执行力弱化。为弥补这个不足，西方先进银行一方面通过平衡计分卡系统增加了客户满意度、员工满意度、技能培训、资产质量和内部管理状况等一系列非财务指标，建立市场、客户、员工以及内部管理等潜在发展要素与财务业绩之间的内在联系，使各级机构和个人能够与银行的战略目标保持一致。

三、研究结论

我国商业银行绩效考核不应该孤立地进行，它应该与其他绩效沟通方法相互结合，并贯穿于目标考核的全过程。在绩效实施沟通中，既对本阶段目标执行情况进行沟通，又会对上一阶段绩效改进情况进行总结，这样员工绩效改进就更有利于工作目标的实现。我国商业银行绩效考核一定要借鉴其他先进经验的同时，立足于自身特点，走制度化、规范化的道路。

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如何保证绩效考评的效果?笔者所在企业最近改革了一套新的考核方案，但是笔者非常担心部门经理的执行问题，如果部门经理不执行怎么办，如果部门经理被动应付又该怎么办?这是笔者最近一直在思考的问题。必须明确的是，新的方案发布实施之后，人力资源部不是更加清闲了，相反，是更加忙碌了。如果人力资源部把制度发下去之后就不管不问，任由部门经理随便怎么做都行，那么绩效管理制度流于形式只是个时间的问题，远的话可能半年时间，近的话，可能刚开始就夭折了。

鉴于此，人力资源部必须在新的方案推行之后，跟踪设计一套监控措施，用必要的手段去检查、督促部门经理更好地执行，使最新绩效管理体系始终在预定的轨道上运行，我把这一套监控措施称为“绩效审计”。

一、 成立绩效审计委员会

成立由总经理直接领导的，由人力资源部经理、绩效主管、各分管副总经理组成的绩效审计委员会。绩效审计委员会的主要职责是按照绩效管理的流程，对各部门经理在绩效管理工作中所担负的职责进行检查，对检查结果进行分析，提供绩效审计报告，向总经理汇报并对各部门经理进行反馈，表扬优点，指出不足，保证绩效管理体系始终在预定的“轨道”上运行，即使出现偏离，也要及时做出调整，使之重新回到预定“轨道”。

二、 绩效审计的内容和标准

绩效审计的内容

绩效审计的内容主要按公司员工绩效管理制度规定的部门经理的职责进行。依据制度规定，部门经理的绩效管理职责主要有以下9条：

1、制定员工的职位说明书;

2、制定员工的关键绩效指标;

3、与员工保持持续不断的绩效沟通，并对员工进行有效的.绩效辅导;

4、建立员工业绩档案;

5、考核员工的业绩表现;

6、将绩效考核结果反馈给员工;

7、将绩效考核结果运用到员工的晋升、培训、薪酬调整等人事决策上;

8、对员工进行绩效满意度调查;

9、帮助员工制定绩效改进计划。

审计标准

审计标准主要考察部门经理是否按照制度规定的标准和时间严格执行，如下表：

审计项目 审计标准 审计得分

1、 制定员工的职位说明书

a、 没有制定(0分);

b、 已制定但未经员工签字认可(1分);

c、 已制定并经过员工和经理双方签字确认(3分)

2、 制定员工的关键绩效指标

a、 没有制定(0分);

b、 已开始制定但未按规定时间制定完成(1分);

c、 全部按规定时间制定完成(3分)

3、 与员工保持持续不断的绩效沟通与辅导

a、 没有任何书面的绩效沟通与辅导记录(0分);b

b、 每季度正式的绩效沟通与辅导次数在6次以下，有书面记录(1分);

c、 每季度正式的绩效沟通与辅导次数在7次以上，并有书面记录(3分)

4、 建立员工业绩档案

a、 没有建立员工绩效档案(0分);

b、 已建立，但不健全(1分);

c、 全部员工都有业绩档案(3分)

5、 考核员工的业绩表现

a、 部门有10%及以上的员工反映考核结果不真实(0分);

b、 部门有10%以下的员工反映绩效考核结果不真实(1分);

c、 部门无任何员工反映考核结果不真实(3分)

6、 将绩效考核结果反馈给员工

a、 没有将考核结果反馈给任何员工(0分);

b、 已进行反馈，但没有将考核结果反馈给全部员工(1分);

c、 在规定的时间内将考核结果书面反馈给全部员工(3分)

7、 将绩效考核结果运用到相关人事决策上

a、 没有将考核结果运用到相关人事决策中(0分);

b、 将考核运用到部分人事决策中(1分);

c、 将考核结果全面运用到相关人事决策中(3分)

8、 对员工进行绩效满意度调查

a、 没有对员工做绩效满意度调查(0分);

b、 已做绩效满意度调查，但没有提供分析报告(1分);

c、 已做调查并提供详细的分析报告(3分)

9、 帮助员工制定绩效改进计划

a、 有帮助员工制定改进计划(0分);

b、 帮助部分员工制定改进计划(1分)

c、 帮助所有的员工都制定了改进计划(3分)

三、 审计时间

审计周期和绩效周期一样。由于公司员工绩效管理制度规定的绩效周期为一个季度，那么审计周期也是一个季度为一个周期，具体时间按照绩效管理制度的相关规定进行。

四、 审计结果的运用

审计结果分为四个等级，分别为：

d=不合格(0-17分)

绩效审计结果将与部门经理的晋升、培训、工资分配等人事决策挂钩，具体办法另行制定。

实际上，绩效审计也就是对绩效管理体系运行状况的一个考核，是绩效管理体系建设过程的一个过度。希望通过这样的设计，能在一定程度上督促帮助部门经理更好地履行好各自的职责，更好执行好绩效管理制度，使公司的绩效管理体系建设得到持续的改进和提高，真正成为对公司经营和管理有帮助的方法和工具。当部门经理都全面系统地掌握了绩效管理的技巧，都愿意把它视为帮助而不是负担的时候，绩效审计就可以退出历史舞台了!

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