2023年餐饮经理每天工作报告 餐饮部经理助理工作计划助理工作计划(大全5篇)

时间:2023-09-20 16:54:07 作者:FS文字使者 2023年餐饮经理每天工作报告 餐饮部经理助理工作计划助理工作计划(大全5篇)

在当下这个社会中,报告的使用成为日常生活的常态,报告具有成文事后性的特点。那么,报告到底怎么写才合适呢?下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写,我们一起来了解一下吧。

餐饮经理每天工作报告篇一

通过xx年的经营情况分析,我店餐饮产品已基本得到本地市场的认同和接受。为了稳定客户同时使我们的餐饮产品保持较强的生命力,在xx年的工作中将针对以下几方面展开工作。

一、食品推广:

1、第一季度:佳节欢乐宴。建议一月份以早茶为卖点;二月份以年夜饭为卖点;三月份以私房菜为卖点。

2、第二季度:建议四月份以清明祭祖推出“金猪祭祖”、“鹅肉飘香”专题外卖活动;五月份以“瓜果飘香入菜来”健康菜肴推介;六月份推出“清凉一夏”活动月。

3、第三季度:建议七、八月份开展“十二星座美味手札”,根据十二星座的性格特点推出不同款式菜肴;九月份推出“澜亭”团圆月赏月活动。

4、第四季度:建议十月份推出“蚝”情万丈生蚝美食月活动、无“蟹”可击美食月活动;十一月份推出冬日进补炖汤系列、“烤烤你—一种热辣辣的迷香”炭烧美食节;十二月份推出“婺菜也spa”系列美食菜肴、“澜亭十大招牌菜”年度盛宴活动。

二、队伍建设:

1、完善劳动用工制度、培训制度、提高员工整体素质

(1)严格劳动用工制度,餐饮部招聘新员工符合条件的择优录取,保证招工的质量。同时上级领导深入员工之间挖掘人才、不断充实队伍。通过现有员工介绍的方式招收有从业经验的服务人员。

(2)完善培训制度,为了使培训收到预期的效果,餐饮部管理人员首先明确了培训要具有"目的性"、"实用性"、"时间性"的'指导思想。其次成立培训小组,再三是制定培训方案,采取理论与实际相结合、以老带新的方式分期分批进行培训。例如,每月一次管理培训、安全卫生培训;每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等。再四,定期进行考核,全年开展"推销手册"、"服务知识、技能"、"咨客服务规范"、"酒店管理知识"、"出品质量"、"促销业务知识"、"英语50句"、"礼貌用语"、"安全卫生知识"等培训。

(3)规范菜品试菜制度,为更好的推广我店餐饮产品,对推出的产品由厨师长定期做专项培训。

2、规范管理完善制度

(1)健全管理机构由餐饮部领导、分部门组成的质量管理小组。小组既分工又协作,由上而下层层落实管理制度,实行对管理效益有奖有罚,提高管理人员的整体素质,使管理工作较顺利进行。

(2)完善餐饮部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,确保上级指令得到及时落实执行。

(3)建立出品估清供应监督制度。为了最大限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作。每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证。并要求管理人员签名,以分清责任。

(4)加强协调关系。酒店分工细环节多,一项工作的完成有赖于各部门之间的协调合作。

(5)提高综合接待能力。全面抓好服务规范、出品质量、使接待能力提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会接订。

餐饮经理每天工作报告篇二

民以食为天,中国餐饮业的发展非常迅速,据统计,其增长率要比他行业搞出十个百分点,现在我国的餐饮业正是迎来一个发展的高峰期,市场潜力很大,前景很是广阔。很多人也看中了这块蛋糕,纷纷挤进了这个行业。

二、销售业绩

__年计划销售金额__万元。

根据__年销任务,分解到每个季度,每个月。再根据市场情况制定完整可行的销售计划。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及个人,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,根据行业客户需求制定各种专题销售活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对大中型企业实施力度较大的针对性活动,强势推进大客户广告投放。

__刊物广告销售30万,是按照每月3万元的销售金额计算的,需要完成一个封面(10000元)10个彩版内页(__0元);其他30万元主要来源与理事单位的理事支持和其他版面销售。理事单位会费计划收取目标为20万,其他版面合作销售为10万元,目标客户为旅行社、彩铃装饰等版面认购。

餐饮经理每天工作报告篇三

简易管理学:

【如何和领导有效沟通】

1、注意好时间和场合,最好能预约。

2、用数据与实施来描述清楚问题,并提出若干种解决方案;

3、让他知道你需要他做什么,需要资源,还是需要决策支持;

4、注意倾听;

5、遇到分歧,请不要急于争辩,而要换位思考,达不成共识就做好再次沟通的准备;

6、结束时感谢领导支持。

【六种让你提高说服力的方法】

1、信用度:与对方的信赖关系,社会信用度;

2、专业性:对于话题的专业了解度;

3、共同性:与对方的共通点;

4、外在形象:服装、打扮等外在魅力:

5、说话方式:包括声音、语气;

6、姿势:优雅大方等;

7、表情:眼神、丰富的表情等

【职场9种求职者必秒杀】

1、不能说出未来规划者;

2、没有了解我公司就来面试者;

3、不能清晰自己优劣势者;

4、面试迟到却不提前打招呼者;

5、穿着邋遢头发杂乱者;

6、自吹自擂者;

7、最近3年频换工作者;

8、简历弄虚作假者;

9、性格孤僻者。

10、一开口言钱者;

【从平庸到卓越 管理者的四个层次】1)卓越管理者,部属仅仅知道他的存在;2)优秀管理者,部属亲近他,而且赞美他;3)普通管理者,部属畏惧害怕他;4)平庸管理者,处处被部属看不起,遭人蔑视。(成为管理者并不难,关键是你能够成为什么层次的管理者。

餐饮前厅经理和厨师长的工作沟通与协调要点

一、前厅与后厨的配合意识和主动性

开心、快乐、工作、生活!

2.前厅与后厨的配合意识和主动性。

努力完成对方交给的任务和事情,双方的认知度。重视并认真完成,双方的充分信任,这是基本要求。

双方配合的主动性,除了工作的互相沟通,更多的思想、意识的沟通。

二、酒店营销配合为了实现酒店的经营目标,必须对营销成本进行控制。厨房和前厅应该从以下几个方面进行配合协调。

1.确立以市场为中心的营销成本控制思想。厨师长、大堂经理要将这项工作制度化、程序化。例:每天的例会厨务部必须参加。

(1)培训:早晨的(上午的)服务员例会厨部对服务员进行培训新的菜式。每天的重点培训;每周的局部控制;每月的全面培训。

(2)下达指标新推的主要品种的数量(急推、估清,新菜)。

(3)认真听取服务员发现的问题和新的需求,并及时调整经营项目和产品、经营目标。2.不断开发新项目和新产品满足客人的需求,同时节约经营成本和费用,让更多优惠政策让利消费者。

三、促销成本的控制相互配合 1.产品的特色:

目前餐饮竞争已进入白热化阶段,顾客对同类产品在价格上非常敏感。因此,与顾客直接打交道的前堂必须通过各种渠道收集竞争对手的产品和服务,与本企业的差别,即时反馈到厨部,厨部应最快速度制定出合理的产品价格。

四、配合前厅定制菜单

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------(3)即时菜单。时令性、即时性、临时性菜单(4)台长菜单。新推价、短期、试菜用的菜单 2.各种菜单的作用及前后堂配合【1】零点菜谱:销售菜单是企业提供的商品目录,是向消费者提供的信息推销工具,也是企业用于促销的手段。

(2)菜谱要求:a、涉及面要广,重点要突出。b、菜谱按烹饪原料、风味、烹调方法、档口等。

(3)前堂、后厨的配合:a、厨师长对前堂服务员进行强化培训。菜谱中的知识点:菜名、主、辅料,所属档口菜系、典故、口味特点、适合人群、特殊服务的手段、带味碟、手套。(4)定期菜式考核:确定每月的几月几号为考试日,没有考核,没有压力、就没有记忆力,就没有服务技能、知识的提高。

(5)指令性销售:后厨下达销售计划,主要以急推、大量推出的菜式及份数,以免推菜的盲目性。

(6)增加高利润菜肴的销量。要增加酒店利润,必须增加高利润菜肴的销量,同时兼顾毛利低的经济实惠菜肴,靠低价位的菜吸引高价位的菜赚钱。

(7)积极推销菜式:营销员、服务员积极推销菜肴,而不是消极地接受顾客点菜,做到有的放矢。

【2】筵席菜单:是根据人们聚餐的要求,将不同的原料、烹调方法、口味特点和不同价格的菜点组合起来,以一个价格销售给顾客,以满足消费者聚餐、喜庆等活动在饮食上的需求。

前堂后厨的配合:

(2)前厅在制菜单时,准确掌握厨房原材料情况。边角余料、剩余原料的处理(排骨、牛腩),及时处理的原料(不宜长时存放,急推),酒席剩余的料。

(3)即时菜单及台长菜单:时令菜单、季节菜单、临时菜单、对主菜谱补充。优点:季节、时间性较强、满足顾客求新、求异、求特的需要。临时活动的菜单。力争做到:传统菜回头用,时令菜及时用,创新菜间隔用,特色菜长期用。

开心、快乐、工作、生活!

------(1)加强培训(厨房对堂前)强化记忆。厨房厨师长、总监对前堂服务员、营销员的培训,菜式更换、推出的频率高,次数多,早晨例会集中培训。

(2)加强信息反馈。前堂的营销员、服务员对推出的菜肴应及时反馈,优胜劣汰,晚上例会,早晨例会提出更改见意,每天坚持,坚之以恒,才有效果,量变到质变的过程。重新编排更替菜式。菜单使用一段时间后,厨部堂前要根据销量、客人意见、服务员提供对菜肴种类、价格重新调整。(a)产品销量;(b)客人意见;(c)服务员的信息;(d)季节的变化。现场营销控制:

1.餐饮现场营销是酒席的重要组成部分,如果不进行现场营销,会导致:(1)增加劳动成本;(2)降低服务质量;(3)消费打折或其他成本的浪费。2.前堂与后厨的配合、监督。

(1)各种调料要准备充分,厨房在开餐前作好准备,各种跟碟:毛姜醋、甜面酱、辣椒酱、红油、陈醋、炼乳、果酱等。(2)估清单:

c.后厨对前堂在进餐过程中,临时估清菜肴应及时传达到各个楼层区域; d.作为厨房尽量少估清或不估清菜式,以免顾客点菜时带来反感。(3)传菜过程:

传菜就是上菜时间和速度的控制,以确保菜肴的质量,菜的时间的控制。上菜时间是由:点菜时间——下单时间——烹制时间——上菜时间来决定的。a.点菜时间:受顾客点菜时间的制约;与服务员熟悉菜式,主动推销相关。

b.下单时间:当顾客点完菜后服务员立即下单,不拖延时间,点的海鲜产品,下单应即时快速。

c.烹调时间:

服务员在点菜时应了解每道菜大概所需时间,不能都点,烧、炖、蒸、焖等较长时间的菜,在点菜时,并告之顾客此菜需要很长时间,请耐心等待。厨房应抓紧时间切配、烹调,保证较快的上菜速度。

服务员不要下厨房推菜,应写下菜单,交给传菜部主管催菜,厨房顶力配合,加快上菜速度。

开心、快乐、工作、生活!

------d.上菜时间:受传菜员人数,生意繁忙的制约,传菜员不熟悉环境、台位,下错夹子,按错台位。

上菜时间分为:预计上菜时间、实际上菜时间,通过上菜时间合理控制上菜速度,上菜时间顺其自然,上菜时间人为控制。

例:遇到大型酒席,前堂根据顾客到位情况、仪式进展情况,预计出上菜时间,即时知道厨房上菜的大概时间,厨房可根据此时间,做好充分的准备。上菜的时间和速度由前堂负责,如果遇到几家酒席,分别由几个人控制,上菜时间应尽量错开,上菜速度应适当加快。上菜速度的一般规律: a.零单:上菜速度越快越好。

b.酒席:先快后慢,控制在30—40分钟内较适宜。

c.贵宾或特殊要求的顾客,应严格控制上菜时间、上菜的顺序。d.大厅快、包房慢。

在以上环节上,厨房和前堂之间保持密切配合,信息传递要准确、及时,头脑要冷静、不烦燥、沉着稳定。

前堂对后厨的监督控制,传菜部应做到:

a.色不正不上席;b、味不正不上度;c、分量多或少不上席;d、有异物不上席;e、装盘不整齐,没有围边不上席;f、盘子有破口的不上席;g、菜式冷了不上席;h、夹错夹子不上席;i、没有下单不上席;j、不卫生不上席。退菜情况的分析与处理:

造在退菜原因有多种,首先前厅要对顾客作好解释工作,前堂与后厨对造成退菜的原因做客观分析,本着公平、公正、公开的原则,对出品质量有问题的菜式作出处理。a、店里应成立质检小组,由执总、厨师长、总监、大堂经理组成。

b、对当日退菜作定性分析,并对相关人员视情节轻重给予处罚,提醒或进行培训。c、大堂服务员造成退菜的原因有: 上错菜单,写错菜名,写错档口 上错及传错菜,客人已品尝的。

开心、快乐、工作、生活!

------其它原因造成退菜的。d、后厨造成退菜的原因有:

未按档口归属,未按操作工艺流程造成退菜的; 菜肴不干净或有异物的;

调味不准,因咸、淡或有异味、苦味、糊味的;

开心、快乐、工作、生活!

餐饮经理每天工作报告篇四

新年新气象,身为酒店餐饮部经理,也为今年的工作安排设定了相应的工作计划。

一2018年市场综合分析(配合酒店销售部总经办)

1本店的客户群定位。

2年度竞争对手分析。

3广告宣传力度。

二锁定目标进行市场分析

1培养客户群,减少酒店营业成本。

2有效控制员工流失,培养

-

具有忠诚度的员工队伍。

三要用软性服务去留住客人

1优质服务

2严格纪律树形象

管理的执行力度,督察力度加强。落实是个大问题尤其是长期执行。纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无规矩不成方圆”。所以,必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门管理人员要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将餐饮部打造成酒店的一个文明窗口。

四创新管理求实效

1美化酒店环境,营造“温馨家园”。

严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周一的卫生大检查外,我们还将进行不定期的'检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强员工的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。

2创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”

宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此,一是要有一个整洁的寝室环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立。寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查,将检查情况进行通报。

第二要加强寝室的安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产安全。

第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会经验不足,因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的温暖。

四节能降耗创效益

1加强宿舍水、电、气的管理

要加强宣传、教育,将“提倡节约、反对浪费、开源节流”的观念深入员工心中,增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面,我们将根据实际情况限时开放,并加强督促与检查,杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象,并加强员工澡堂的管理,严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。

2加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理

我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止变质受损。

总之,在新的一年里,总办全体员工将以新的起点,新的形象,新的工作作风,在酒店的正确领导下,与各部门紧密配合,团结一心,为酒店的发展与腾飞而努力奋斗!

餐饮经理每天工作报告篇五

身为酒店餐饮部经理,也为今年下半年的工作安排设定了相应的工作计划。

一、20--年下半年市场综合分析(配合酒店销售部总经办)

1.本店的客户群定位。

2.年度竞争对手分析。

3.广告宣传力度。

二、锁定目标进行市场分析

1.培养客户群,减少酒店营业成本。

2.有效控制员工流失,培养具有忠诚度的员工队伍。

三、要用软性服务去留住客人

1.优质服务

2.严格纪律树形象

管理的执行力度,督察力度加强。落实是个大问题尤其是长期执行。纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无规矩不成方圆”。所以,必须要以严格的组织纪律作保障。

组织纪律要常抓不懈,部门管理人员要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将餐饮部打造成酒店的一个文明窗口。

四、创新管理求实效

1.美化酒店环境,营造“温馨家园”。严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周一的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强员工的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。

2.创新宿舍管理,打造员工“舒适家园” 宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。

为此,一是要有一个整洁的寝室环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查,将检查情况进行 通报。

第二要加强寝室的安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产安全。

第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会经验不足,因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般 的温暖。

五、节能降耗创效益

1.加强宿舍水、电、气的管理要加强宣传、教育,将“提倡节约、反对浪费、开源节流”的观念深入员工心中,增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面,我们将根据实际情况限时开放,并加强督促与检查,杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象,并加强员工澡堂的管理,严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。

2.加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止变质受损。

总之,在下半年里,总办全体员工将以新的起点,新的形象,新的工作作风,在酒店的正确领导下,与各部门紧密配合,团结一心,为酒店的发展与腾飞而努力奋斗!

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