必备服务承诺书集锦范文(23篇)

时间:2023-11-28 12:29:25 作者:碧墨

服务月是社区建设的重要组成部分,通过服务活动来增强社区的凝聚力和友好邻里关系。服务月期间,我们将发布一系列的服务守则和承诺,以向客户传递我们对服务的坚持和追求。

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1、在合同规定的时光内进场,提前做好施工准备,编制总进度计划及阶段性进度计划,报业主审核。

2、优选具有同类工程施工经验的专业人才,组建项目管理团队。爱国的名言警句。

3、选取优秀施工队组,且依法与其签订劳务合同,按时支付工人工资。

4、严格按计划完成阶段性里程碑,保证总进度目标,确保工期。

6、认真做好施工日记,记录工地上每个工种人数及使用机械的台班、运到工地物料数量,以及每一天的天气状况,并将其放在工地办公室,以便业主查阅。

7、充分重视业主的指示,现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示,并予以贯彻。

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我们对工程整体质保2年,终身维护,公司成立专业售后服务小组,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对本项目在售后服务期间的问题给予及时解决。当废水处理环节出现故障,在接到业主故障信息后半小时内响应,1小时内到现场解决问题并交付使用。

质保期后我公司会继续持续与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。

质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。1小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

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一、供热时间:每年11月1日至次年4月15日。

二、供热标准:供热期间,在供热系统正常状况下,保证居民住宅温度达到有关规定标准。

三、收费标准:严格按照大同市物价局热费收取批复文件标准收费。

四、维修、抢修:供热设施检修或计划停运,提前48小时公告用户。遇有突发事故需紧急停热时,通过媒体或其他方式告知用户,并及时组织抢修,尽快恢复供热。

五、服务时限:检修人员接到报修电话后及时到达现场,做到小故障处理不过夜,大故障不超三天。用户报修、投诉,做到件件有着落,事事有回音。

六、服务规范:用户来访或来电,接待人员要做到文明服务;接待用户实行首问负责制,耐心解答用户咨询,及时解决用户问题,并做好记录。

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1、有健全的消防管理制度,定期对消防设施进行巡视、检查和维护。

2、定期进行消防训练,保证有关人员掌握消防基本技能。

3、根据火警仿生事故,做好灭火预案,职责落实到人。

4、防火管理程序:报警――确认――灭火――报告――疏散――警戒。

承诺单位:

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一、为切实做好对用户的供热服务工作,不断提高供热服务水平和服务质量,规范供热服务行为,特制订本承诺。

二、坚持以“安全运行、用户至上、文明服务、一切为用户”的宗旨,为用户提供优质、高效、满意的服务,想为用户所想,急为用户所急,树立企业良好形象。

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优秀作文推荐!我单位在_________________工程作出以下工程服务承诺:

1、我们提供的全部投标资料真实可靠,响应招标文件的基本要求及提出的各项要约、条款,并保证对投标书严格保密,不以他人名义投标,无串标、泄标和弄虚作假行为。如有以上行为,我单位愿意接受园林局行政主管部门的处理。

2、承诺工期:20___年5月22日开工,20___年6月10日竣工,确保在20个日历天内工程完工,养护期为一年。

3、我公司中标后,一定周密组织,精细安排,严格按照《城市绿化工程施工及验收规范》(cjj/t82-99)要求施工,确保柳州市桂柳路景观提升绿化工程质量达到合格标准。

4、我单位有足够的养护管理技术力量,现有园林及相关专业大中专毕业生41名,其中园林系列人员15人。拟在本标段投入园林工程师2人,工程师1人,助理工程师4人,助理会计师1人,水电维修工2人,机械工4人,绿化工150人。我单位承诺在施工期限内按期、按质、按量地完成工程,确保绿化景观效果。

5、我单位现有资产总额为3507万元,有能力、有足够的保障资金,在施工期间保证资金到位,并按时提交投标保证金。

6、我单位拥有的园林绿化施工养护机械设备齐全,性能良好,能根据季节特点和各种植物的生长发育特性合理使用各类机械,及时进行科学养护、精心造型、修剪,营造优美整洁的街道景观。

7、我单位在施工期间,保证做到在操作现场文明操作、安全施工。高空作业(如大树修剪)或喷洒农药时,选择合理时段进行并在现场要放置醒目的安全标语牌,作业人员要严格执行安全生产制度及操作规程,确保行人和过往车辆的安全。在机械与人工同时协作时,确保作业人员与行人安全,避免发生机械伤人或农药中毒事件。

8、担任本标段的项目负责人,认真履行职责。

9、若对我们的工程质量、安全、执行合同情况以及其他服务有不满意的地方,可以直接以电话、传真的形式向园林主管部门或我单位投诉。

投标单位:_________。

时间:_________。

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1、设备运行:根据小区的工作需要,保证设施设备良好,运行正常。

2、共用部位、共用设施设备的维护和管理。

(1)24小时无条件受理业主报修、保养,有完善的检修制度。

(2)定期由专业人员巡护,持续一切设施正常、无安全隐患。

(3)确保供水、供电的正常运行,尽最量大潜力消除可预防的隐患,防止和减少这些设施停运。

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优秀作文推荐!xx省xx创业投资担保股份有限公司(以下简称本公司)为了更好地服务社会,合法经营,本公司公开承诺:

一、保证严格遵守国家、省、市有关法律、法规、文件要求,合法经营;

二、保证不以任何形式向社会公众非法揽储、集资、高息理财;

三、保证不以虚假借款合同担保的方式进行揽储、集资;

四、保证不为虚假合同进行担保;

五、保证不以任何形式对外进行贷款。

如果本公司未合法经营,存在或者发生以上情形之一者,本公司欢迎社会各界向省、市、区监管部门进行举报、检举、控告,一经查实,本公司愿意承担民事责任和刑事责任,除退还当事人本金外,并拿出本公司合同担保额20%的资金,作为检举人、举报人、控告人的奖金。

欢迎社会各界进行监督。

xx省xx创业投资担保股份有限公司。

20xx年9月8日。

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尊敬的业主阁下:

您好!欢迎您们入住(西苑六号),为了给您带给一个舒适、优雅、高尚的生活环境,物业管理有限公司将每个家的期望,“真诚服务,微笑第一”力争做您的`贴心管家。我们的成功离不开您的支持!全体员工向广大业主做出如下承诺:

物业服务做到职业道德化与专业标准化:以业主至上的经营理念为指导,一点一滴地做到每一项服务当中,为业主带给人性化优质服务;对业主资料保存完整并做到保密;对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理中树立我们公司的整体形象。根据企业发展的需要还将继续在社会“招兵买马”,聘用管理和技术过硬的专门人才。在遵循市场变化中求发展,在保证服务质量中求生存,为我们的业主带给最满意的服务。具体如下:

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负责小区公共部位的清扫、保洁工作,定期擦拭区域内各类消火栓及栏杆扶手等,清理公告栏内的张贴物,负责垃圾处理与清运等工作;保洁员实行定时清洁,全天保洁的工作制度,持续公共区域无废弃杂物,时刻为业主带给一个干净、明亮、舒适的生活休闲环境。

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1、实行24小时值班制度。

2、保安人员身着有明显标志的工作服,有规范的工作制度。

3、加强治安防范工作,对小区内各个部位、治安死角等采取重点对可疑人员要前往盘查、加查证件,必要时检查其所带物品,防止治安事件的发生。

4、加强治安防范工作状况,协助业主委员会清除隐患。

5、治安巡逻员必将每日巡逻状况及处理意见认真详细地记录在《治安巡逻状况登记本内》。

服务承诺书集锦

在我单位的设计工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻甲方的意见,维护甲方的利益,严把设计质量关,把向甲方提供优质、经济、美观、创新性的设计产品,作为我们设计目标。

我单位本着想甲方之所想,急甲方之所急。在报批、设计、施工、验收、运行等工程建设的各个环节,与甲方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的设计服务,保证各项工作的顺利进行,力争为建筑事业做出我们应有的贡献。

具体措施如下:

(一)、成立专项工程组,专人专职负责此项工程(详见人员名单)。

(二)、严格执行国家制订的规范和地方法规,贯彻设计终生责任制的质量要求。

(三)、本企业已上了工程设计保险。

(四)、派遣驻地设计代表,及时处理工地问题。提供全面细致的后期服务。

承诺单位(盖章):

法定代表人(签字):

日期:

服务承诺书

我公司在此承诺:

1、在新天地a区公寓内装饰工程项目进行中,公司严格遵守贵公司的要求,并切实履行承诺,如不履行合同规定及其他承诺,可随时终止合同,并追究责任。

(1)装修材料的选择均按照工程预算及材料价格表确定,绝不发生以次充好现象并接受技术监督质量检验站等部门的专项检查,确保工程质量技术要求达标、安全达标。

2、在项目完工后,由发包方的使用单位相关部门组织验收。使其装修改造达到设计方案的视觉效果、使用功能、并通过监理单位的专业验收。

3、我们承诺每个工程都执行:在验收合格之日起,保修期限为两年。保修期内在接到报修通知后七日内派人修理,紧急支持出现故障后12小时内到达现场进行维护。

特此承诺

xx装饰工程有限公司

20xx年4月25日

服务承诺书

根据单位实际,为充分发挥好党组织的政治核心和战斗堡垒作用,支部郑重承诺:

一、加强学习,做学习型党组织。深学理论,把握精髓。牢固确立党组织全员学习、党员终身学习的理念,营造浓厚的学习氛围。副处级以上领导干部每年写一篇调研报告,党员每年看1~2本好书、写2~3篇心得体会。

二、以身作则,做廉洁型党组织。党员干部带头遵纪守法,拒腐防变、提升职业道德,强化廉政教育,坚持勤俭理财,制止铺张浪费,严查违纪现象,从根本上落实源头治腐,扎实推进党风廉政建设。牢固树立民主思想,虚心听取群众意见,主动关心群众疾苦,不断改进工作作风。

三、模范带头,做实干型党组织。自觉加强事业心和责任感,埋头苦干、无私奉献,充分发挥先锋模范作用。每年开展1~2次传统教育或红色考察活动,做好党员发展、入党积极分子培养和党费收缴工作。

四、求真务实,做服务型党组织。牢固树立为机关服务的观念。进一步强化服务意识,为中心工作提供一流服务条件,为机关大院干部职工提供水、电畅通、宁静、干净、安全、美化的生活环境。为群众生活提供便利周全硬件。

五、开拓进取,做创新型党组织。全体党员以后勤发展为己任,掌握和了解新形势、新情况,研究新对策,把握主动权。深化创先征优活动的开展,增强党组织的生机和活力。

以上承诺,请广大党员群众监督。

服务承诺书[集锦]

1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。

2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;

(1)技术保养维修手册。

(2)安装总图。

(3)外购件说明书及制造厂家。

(4)提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件。

服务承诺书

顾客服务的宗旨是“顾客永远是对的”,从顾客的实际需求出发,为顾客提供真正有价值的服务,帮助顾客更好地选购商品,体现”良好的36524员工形象、良好的商品、良好的顾客关系及良好的品牌”的核心服务理念,以最专业性的服务队伍,及时和全方位地关注顾客的每一个服务需求,并通过提供广泛、全面和快捷的服务,使顾客体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。我将承诺自己做到如下几点:

一、着装整齐干净,仪表端庄,举止文明。

二、保持微笑服务,态度和蔼,语言规范。

三、礼貌待人,热情服务。服务承诺书。

四、无论何种原因,坚决不予顾客发生冲突,坚守《服务准则》,做到骂不还口,打不还手。

五、营造良好的服务环境,坚决执行《店铺基础五十条》。

六、保证店铺任何信息不会泄露,不向他人提供店铺员工资料和所发生的事情经过。

七、要热情接待顾客的.投诉,在维护店铺及公司利益的前提下,实事求是做出解释,及时上报,限期解决,不能因个人的失职造成时态严重化。

八、同事之间应以包容心态和睦相处,不应猜疑、辱骂、打架等。我将践行以上承诺,保证遵守和执行公司有关服务制度,如有违反,对公司所造成的一切损失将由本人承担并接受公司的处罚,如涉及到违法事件,接受法律制。

承诺人:

xx年x月x日。

服务承诺书[集锦]

3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

3、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

承诺人:xxx。

日期:20xx年xx月xx日

服务承诺书

亲爱的各运营商:

大家好!

我公司向各运营商提供本地化服务,全面完成xx年通信工程建设设计项目工程设计工作,现承诺:

1、对于工程设计和实施过程中出现的问题,在收到招标方通知的当天予以响应。对于一般性问题,24小时内给出解决方案。对于重大问题,及时配合招标方尽快解决。对工程中非我院原因所引起工程质量问题,将积极协助解决。

2、提供全方位服务——我院将在本次工程设计工作中以xx通信有限公司技术骨干为主体组成实力强大的工作组,向各运营商提供从方案确定、现场勘察、汇总册编制、工程交底等全方位的技术支撑和技术服务。

3、在设计文件中编制汇总册,汇总册按地区、按工程阶段形成,内容包括工程概括总体说明、各单项工程修正后经批复的概预算汇总。编制汇总册的费用已含在各单项的勘察设计费中,不另计取。

4、我方将积极配合委托方进行工程的询价、技术合同核对、对外谈判、国内外新技术考察等各个阶段直至建成投产。

5、我方将积极配合委托方技术工作,与委托方共同商定高效可行的操作方式,对技术上是否可行的建议,同时从技术可行性方面推荐出几个我们认为合理的方式。

6、我院承诺:在工程设计过程中我方会积极配合委托方,做好与委托方合作的其它设计单位的协调工作,及时提供设计协调配合所需的各项技术资料。

7、在工程期间,如委托方提出设计变更要求,我方会以最快速度响应,并以书面形式给予确认。

8、对委托方工程进行中因管理、施工等各种原因所引起的工程质量问题,保证尽快协助解决。

9、我院承诺:我院向委托方提供的所有设计文件均是由我院自主设计的,不会有知识产权方面的纠纷。

10、保证不在设计文件中指明建筑材料、设备的生产厂或供货商,以免引起争议。

承诺人:

xx年x月x日。

服务承诺书[集锦]

尊敬的客户:

首先,感谢您选择我公司的产品!

随着国家市场经济的深入发展,竞争日益激烈,用户对产品的要求越来越高,并且对技术售后服务方面的要求也越来越高,为适应市场发展,公司在内部质量方面做了多方努力的同时,专门成立技术售后服务部,配备了多名专业技术人员负责公司产品售后服务。

为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

服务承诺书

我们明白,贵公司作为一家知名的房地产开发企业,做好客户的售后服务工作是维持和提升良好品牌的关键。为了配合贵司的客户服务工作,同时也为了体现我公司与贵公司进行良好合作的意愿,根据贵公司带给的招标文件和合同的有关工程保修和保修期的各项条款的精神,如若贵公司的xxxxxxxxx工程由我公司中标,我司将向贵司就维修服务郑重承诺如下:

1、首先,我司将遵照合同及招标文件的各项条款,保质、保量、如期完成工程职责范围内的各项工作资料,并按合同履行保修义务。

2、因我司原因在保修期内发生的质量维修,我司承担维修本身的所有费用外,另按当次维修费用的10%补偿给业主,10%的补偿及维修费用一并在我司的保修金中扣除。

3、在工程保修期间,属于我司施工职责范围内的原因而引起工程需要维修的工作,我司将按贵司要求时间将维修整改方案送至贵司,并按贵司确认的维修方案按贵司要求时间进行维修,若我司未按以上要求维修,贵司有权委托任何专业维修商进行维修,费用按专业维修商的计价取费独立核,直接从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。

4、当贵司所派遣的专业维修商在维修时,我司确保带给包括材料、技术、前期施工的状况等方面的支持、帮忙和交底,以协助其快速而优质地完成维修工作。

5、贵司所派遣专业维修商的工程维修费用的计算方法,按照专业维修商的计价取费独立核算。我司同意贵司可直接从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。我司充分相信贵司在处理费用支付问题时将会持有公平和公正的立场。

6、在工程保修期间,贵司通知(能够书面,也能够是电话通知)我司负责某项任务的维修时,我司将会认真听从贵司相关人员的指挥、调度、着装等方面的要求,做到服务周到、随叫随到,保证工程维修的质量及效果。

7、因我司工程质量原因导致住户提出维修面积扩大及其他索赔要求,我司授权贵司全权与业主进行谈判,贵司拥有决定权,谈判结果经贵司代表和业主签字后即生效、我司予以无条件确认。发生索赔的费用由我司直接支付现金,不得从保修金中提取。若我司拒绝赔偿,贵司有权从保修金中扣除赔偿费外,并从保修金中提取本次索赔费用的25%作为违约金,作为贵司处理投诉的管理费及名誉补偿费。

8、我司施工职责范围内的工程在保修期间,如果发生任何有损贵司声誉和品牌的维修服务质量(包括实体质量、服务工作质量和维修进度)问题,由我司承担一切职责,且贵司另行派遣专业维修商进行维修所发生的一切费用的支付均由我司承担。

9、在工程保修期间,我司将会遵从贵司的要求,派出足够较高素质的维修和管理人员负责维修工作,并且在保修开始时将名单交给贵司项目部和物业管理办公室。

10、对于维修人员的维修服务礼仪教育,除了贵司可能会培训以外,我司也会派人对维修和管理人员的礼仪、着装等方面进行培训,到达贵司对维修和管理人员的标准化管理要求。如果贵司进行培训,我司将会用心配合贵司相关部门的培训工作,期间可能发生的我司相关人员的窝工、交通费、洗涤费及额外费用已由我司充分思考。

11、贵司在保修期间委托的物业管理人,对我司所发出的维修通知(能够是书面的,也能够是电话通知的),我司均认可为是贵司所发出的维修通知,我司均遵照执行。

本“维修服务承诺书”作为合同的附件,将体此刻合同中,我司在报价中充分思考了此项因素,不再对此有任何疑义。

投标单位:xxxxxxxxx(章)

法定负责人或委托人:xxx

xxxx年xx月xx日

服务承诺书[集锦]

在我司的影视制作工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻贵司的意见,维护贵司的利益,严把影视制作质量关,把向贵司提供优质、全面、精美、创新性的运营项目,更好的促进移动车卫士淘宝商城旗舰店宣传投放运营,作为我们制作目标。在策划、设计、摄影、拍照、后期制作、客户服务等影视制作的各个环节,与贵司密切配合,随时随地提供全过程、全方位的制作服务,保证各项工作的顺利进行,力争为贵司的企业文化推广做出我们应有的贡献。

主要负责内容概述:负责网店的建设维护、设计装修、运营管理、营销推广、客户服务、数据统计与效果评估等运营配套工作,包括负责网店装修工具和活动优惠券等各类配套的购置(例如团购、秒杀、现时打折、聚划算、直通车、钻石展位等)。

天日内及时完成网页更新和商品上架工作,对于不定期的相关数据统计需求在3个工作日内完成。

制作阶段时间保证:配置足够的技术人员,按组分配工作计划,确保视频和宣传投放在计划时间内完成。

现场布控规划服务:派资深代表人员及时处理工作期间出现任何的问题,每周一统计上周的销售情况,根据销量情况确定热销、滞销的终端机型和其它配套资源,制定未来两周的业务资源需求计划,确保各销售环节顺畅。提供全面细致的现场流程追踪解决服务。

后期视频营销推广:宣传视频拍摄完成后,我们会为贵司定制专属的后期推广策划方案,选用合适的渠道和全面的推广方式,为企业品牌推广和产品销售带来更好的帮助。

承诺单位(盖章):中山市xxx广告有限公司。

法定代表人(签字):xxx。

日期:20xx年xx月xx日

服务承诺书集锦

北京蓝迪科技有限公司是一家专业致力于提供节水器具、整套节水技术和系统解决方案的专业化节水技术服务公司。公司始终坚持“科技创新、以人为本”的理念,把争当行业先锋作为公司的奋斗目标。

为此,我公司郑重做出以下承诺:

一、 服务宗旨:

以优质的产品,贴心的服务,满足客户需求,让客户满意。

二、 品质承诺:

我公司节水淋浴花洒获国家节水认证产品,节水效率2级。其它系列产品严格遵守和执行国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》及各项国家标准,资质齐全。产品注重节能环保、科技时尚。

三、 服务承诺:

1.所有产品均免费保修一年。终身提供维修服务。

2.开通有客户服务热线和上门服务。接到客户电话后,24小时内做出响应和答复并派客服工程师上门服务。

3.建立“客户信息管理体系”及回访制度。

4.提供优质的产品和服务,让客户用的舒心。

四、 客服联系电话:

服务热线:010—57463566

传 真:010—57463566

北京蓝迪科技有限公司

服务承诺书[集锦]

六、发现收款不给票者,欢迎监督举报,监督电话:

市教育局负责综合管理和指导全市的基础教育、职业技术教育、成人教育、高等教育等工作;负责全市各级各类高、中等学校招生考试及录取工作;负责组织各级各类学历文凭考试、等级证书认定考试等工作。

一、让每个小学适龄儿童全部入学,为每一个初中学龄人口提供就学机会,扩大高中阶段招生规模,满足社会对接受高中教育的需求,最大限度地满足人民群众子女接受义务教育的需求。

二、义务教育阶段学生转学,符合条件的在开学2周内保证学生入班,不符合条件的,1周内予以答复。

三、鼓励和支持企业、事业单位、社会团体和公民个人独立或采取民办公助、公办民助等形式投资或参与办学,民办学校在招生、评先、教育教学活动评比、教师评职评先等方面与公办学校享有同等待遇。对申请社会力量办学者,3个月内完成考察评估工作,并给予答复。

四、做好贫困生救助工作,实施特困生助学工程,对特困生实行“两免一补”(免杂费、免书本费、补助寄宿生生活费),保证贫困生不因家庭困难而辍学。

五、严格执行上级规定的收费项目、标准和范围,认真落实收费公示制度,进一步规范教育收费行为。认真受理群众对乱收费行为的举报,做到举报必查,查实必究,切实治理教育乱收费。

六、加强对招生工作的管理,严格执行各项招生政策,规范工作人员的行为,确保招生考试工作公开、公平、公正。承诺严格按照考生志愿,从高分到低分录取考生。保障考生合法权益不受侵害。常年设置举报箱、举报电话,接受社会各界的监督,对招生考试工作中的舞弊违纪事件,一经核实坚决查处,并公诸于众。

甲方:

乙方:

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