公司效能监察立项报告(汇总5篇)

时间:2023-10-08 16:57:51 作者:ZS文王 公司效能监察立项报告(汇总5篇)

在现在社会,报告的用途越来越大,要注意报告在写作时具有一定的格式。那么,报告到底怎么写才合适呢?下面我给大家整理了一些优秀的报告范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

公司效能监察立项报告篇一

联通公司运维电费管理效能监察报告随着网络规模的不断扩大,网络运营高成本、高消耗已逐渐成为影响公司效益的严重问题,按照省公司《深化运维电费管理效能监察实施方案》文件精神,市分公司运行维护部从4月份开始针对运行维护电费管理效能进行有效管控,并取得了一定成效。现将运维电费管理效能监察工作汇报如下:

一、成立运维电费管理效能监察组织机构

1、4月初成立了运维

电费管理效能监察领导小组,由公司郭文华副总经理担任领导小组组长,成员包括运维部相关负责人及各县分公司领导。

2、电费管理效能监察组下设办公室,由王海军经理任主任,成员包括运维部各班组相关人员和各县分公司建维组长。

运维电费管理效能监察办公室按照运维电费管理效能监察工作总体部署,层层落实,使每项工作能够按计划执行,保障了节能减排各项工作有序进行。

二、分解下发电费管理节能减排工作目标任务

电费管理节能减排基准目标为节约电量77万度,节约电费56.21万元;力争目标为节约电量90万度,节约电费65.70万元;根据中心局及各县公司用电量及电费所占比例分解下发。

三、电费管理效能监察节能减排主要工作

1、完善统一电费台账管理:

设立专人,建立了统一、详细的电费台账,记录详细的缴费起止码、电表抄表度数及抄表日期、缴费时限、未缴电费基站原因说明、电费缴纳截止日期、电费月度分析汇总等信息。

2、完善细化电费标杆管理:

根据基站机房房屋结构(彩刚、砖混)及负载电流,制定了科学合理的电费标杆值,确保了基站用电偏离值小于1.08。

3、认真落实基站用电抄表工作:

基站用电量按照作业计划执行周期进行抄表确认,高度关注供电部门虚抄电表,业主偷电现象,一经发现及时协调解决处理。

4、完成省公司电费管理节能减排项目的实施改造:

(1)、靖边峁界基站直流远供

(2)、基站智能新风系统文化路、榆阳国际、靖边河东、靖边宾馆、神木开发区、神木孟家村、啤酒厂、凌霄宾馆、圣景名苑9个基站安装。

(3)、定边学庄、神木响水河基站电池地埋改造。

(4)、邮政机房空调添加剂改造。

(5)、中心局机房4台空调室外机水雾喷淋系统安装。

(6)、323套开关电源休眠技术升级改造。

5、低成本电费管理节能措施改造:

(1)、封堵基站玻璃窗户90个。

(2)、基站空调室外机阴面调整安装50套。

(3)、阳面空调室外机加装防晒网145个。

(4)、农村单网、低负荷基站空调开启定时开关机功能65站。

(5)、室外型基站加装防晒网。

(6)、基站彩钢房涂刷陶瓷智能隔热涂料。

(7)、基站机房馈线窗孔洞封堵280多处。

6、强化管理节能手段:

(1)、统一电费报账模板、合理设置电费标杆、加强电费审核管理。

(2)、加强空调维护管理,空调设置温度统一上调2度(彩钢房26度、砖混房28度),全区新配发空调清洗机12台,及时清洗空调室外机滤网。

(3)、开关电源柜带载率调整,调整蓄电池充电系数及整流模块的配置标准,全网整流模块下电减容500多块。

(4)、闲置设备及时下电退网、冗余设备整合下电。

(5)、强化作业计划的执行力度,根据基站重要程度(a、b、c类)合理设置作业计划执行周期。

四、电费管理效能监察工作进展情况:

节能减排基准目标为节约电量77万度、节约成本56.21万元,其中管理节能24万度、技术节能53万度。1-9月份运维累计节电60万度、节约成本43.8万元、完成目标的77.92%。

通过运维部和各县建维组的共同努力,联通节能减排工作有序进行,全面完成了省公司下达的管理手段节电24万度的'目标;技术改造手段节电存在的差距也将在下半年的工作中迎头赶上确保完成省公司下发的节能减排任务。

五、电费管理效能监察工作存在的问题及解决措施:

(一)管理节能

供电部门虚抄电表预收电费情况突出,截止9月份累计发现供电部门虚抄电表预收电费28.97万度、避免损失21.15万元。

解决措施:

1.完善电费台账,做好用电审核管理。建立详细的电费台账,记录详细的缴费起止码、电表抄[]表度数及抄表日期、缴费时限、未缴电费基站原因说明、电费缴纳截止日期、电费月度分析汇总等信息。

2.优化基站供电方式,完善电费标杆管理。结合基站实际用电情况,逐步将单位(业主)供电、农村农网供电方式改造成公网、专变供电方式以降低基站电费电价达到节能目的。根据基站机房房屋结构(彩刚、砖混)及负载电流,制定科学合理的电费标杆值,确保基站用电偏离值小于1.08。

3.将基站用电抄表工作落到实处。基站用电量按照作业计划执行周期进行抄表确认,高度关注供电部门虚抄电表,业主偷电现象,一经发现及时协调解决处理。

(二)技术节能

技术节能目标任务53万度,1-9月份技术节能完成45%,未能按时间进度推进技术节能,目标任务完成进度较慢。

解决措施:

1、加大技术节能改造投入,科学评估智能新风系统的节能情况,新安装基站智能通风系统24套以降低基站能耗。

2、合理设置电源参数,开关

电源休眠技术升级改造。

4、尽快落实中心局高耗能bsc设备割接替换。

5、开通gsm网载频智能关断功能

运维部将继续加大电费管理节能减排工作力度,继续加强管理手段节能,同时尽快实施高耗能bsc替换割接等相关技术节能改造投入,力争完成运维电费管理效能监察工作目标。

公司效能监察立项报告篇二

当今中国,行政效能监察工作是监察机关的一项重要职能,充分发挥行政效能监察的预防功能,直接关系到政府公共管理能力、行政效率、行政服务质量的提升和从源头上治理腐败目标的实现。今天本站小编给大家整理了公司效能监察个人工作总结,希望对大家有所帮助。

按照包钢纪委要求,主要对我公司重大工程建设和机械大修做了效能立项,从立项开始到9月28日,历经7个月的紧张工作,所有工程项目已圆满完成,现对效能监察工作总结如下:

一、领导重视效能监察工作

领导非常重视效能监察工作,按照包钢纪委文件的要求,安排党群工作部专门负责效能监察工作,要求各单位积极配合,领导对立项和项目的实施以及结果报告都要亲自检查,公司领导经常深入主要工程现场指导检查工作。除挑选的立项工程外,公司还要求党群工作部每季度对各单位的生产经营进度和存在的问题及困难进行详细了解,并及时向领导班子反馈。10月13日,领导带领相关部门到各单位进行了调研,了解了各单位在生产方面存在的问题和困难,现场确定了19项需要完成的工作任务,要求相关部门限时解决,党群工作部将这19项工作任务列为督办项目负责检查监督,到现在为止今年的17项工作已全部完成,其余两项还在督办期内。这次现场调研活动为加快各厂的生产进度创造了有利条件。由于公司领导对效能监察工作的重视,保证了公司各项工作任务的顺利完成。

二、效能监察立项内容及实施结果

经过认真调研确定以下三个项目列为效能监察对象:

1、铁渣厂固定线建设因铁渣厂外环翻渣线受场地影响不能外扩,建设固定翻渣线势在必行,公司对这项工程非常重视,经过多方考察学习,自己承担起了这项重任,工程建设难度非常大,如果外雇设计施工需要耗费资金约3000多万,我公司领导和职工齐心协力,利用工余和节假日时间,通过反复试验,不断摸索改进,如期完成了这项工程,现在已投入使用。这项工程节约了大量的资金。

2、钢渣厂中渣线铁路大修工程中渣线铁路因长时间磨损,钢枕腐蚀开焊等原因存在安全隐患,为解决这一问题中渣线需要大修,同时对打水管线也进行了修善。保持中渣线的良好运行状态对钢渣厂保产是非常重要的,这一工程完全由我公司自己组织职工利用工余时间,利用废旧钢轨完成的,整个工期74天,达到了如期完成,为公司节约成本105万元。

3、钢渣厂处理间天车、电器和机械大修工程。效能监察工作总结为确保保产设备的正常运行,钢渣厂处理间天车电器、机械部分需要大修,按立项期限完成了整个工程,达到了立项目的。

效能监察工作在领导的重视下,和各部门的全力配合下,党群工作部对每个工程前的预算、工程进度和工程结束验收都进行了全方位的监督检查,对提高工程质量和加快工程进度起到了重要的作用,收到了良好的监察效果。除对效能监察立项工程外,党群工作部每季度要到各厂生产现场进行情况了解,对各厂、部门的生产经营工作进行了督察,对公司顺利完成各项工作任务起到了积极的推动作用。

为认真贯彻落实上级公司做好20xx年效能监察工作,深入开展企业管理效能监察,汕尾和南澳风电公司按照相关的要求,认真开展了效能监察工作,积极履行效能监察“教育培训、安全大检查、技术监督、规范管理”的基本职能,强化效能监察的考核力度,完成了效能监察任务,取得了一定的成效。现将汕尾和南澳公司20xx年效能监察工作汇报如下:

一、加强领导,搞好宣传发动工作

开展效能监察工作,公司领导非常重视,认真传达上级精神,层层动员,部署公司各部门做好自查工作,使公司全体职工充分认识到开展该项效能监察工作的重要意义,提高了职工的自觉性、主动性和积极性。

二、领导重视,认识统一

公司成立了效能监察工作领导小组,以看、查、听多种方式进行监察工作,即看监察公司有关资料;查相关帐目、规章制度、相关设备台账及记录和有关政策规定落实情况;听取各部门职工的意见;组织相关部门人员共同研究确定效能监察有关事项;根据职工反应的问题进行检查,发现问题及时责令进行整改,并对整改情况进行跟踪检查;对在监察中发现的违规违纪违法等重大问题,立即向主要领导汇报并及时开展调查;围绕公司领导班子廉洁自律和重点环节管理,督促建立规章制度,注重预防,规范管理,堵塞漏洞。

全公司成员高度重视,通过协调配合,形成合力,共同完成效能监察工作任务。各部门依据各自职责,完善了职责范围内的管理制度;加管理体系建设,按照工程建设的流程、环节和特点,制定相应的管理制度和程序。针对现场各技改改造、设备采购,做到每个合同通过招标委员会公开公正招标,设备采购订购是货比三家的管理模式,有效的预防职务犯罪的发生。公司把效能监察的重点主要放在跟踪问效上,注重整改,强化监管。对上级公司审计、安全生产标准化、安全大检查等发现的问题,及时提出限期整改意见,并进行全程的跟踪监察和严格的现场复查,确保逐步整改落实到位的。效能监察工作总结根据公司的统一部署,结合公司实际情况,对20xx年各项目进行了检查。

1、 针对xxx风电场项目及xxxx、xxx各技改项目;按集团公司、新能源公司的有关程序的规定办理,从发包的资料、施工许可证、施工合同、资质证书、项目概算书、概算调整书、资金计划、资金使用、资金结算、决(结)算审计报告、财务账目等资料的检查,物资采购、管理、施工管理、等情况进行检查。通过检查,较为真实地反映了公司资产情况、财务和经营状况,工程建设项目管理人员依法、合规、高效、廉洁地履行职责,促进了管理规范运作。

2、 承建队伍选择:严格执行上级管理部门和公司的有关规定,实行公开招标。对个别工程建设在施工项目管理方面的薄弱环节和有关单位管理制度不完善,作为切入点开展效能监察,建议各项目负责人要严格执行规范的项目管理、安全管理,建立健全必要的规章制度,堵塞管理上的漏洞,避免造成不必要的经济损失。

3、 设备、材料的采购:是否严格执行有关招标投标和“货比三家”的采购方法。

4、 资金管理:资金管理制度是否建立,资金使用、支付审批和监督机制是否完善;工程款的支付和竣工决算是否严格按照有关制度执行。

5、 人员持证上岗:结合安全生产标准化要求,各级人员需持证上岗,公司根据各岗位需要,安排相关财务人员、综合管理人员及现场人员参加技能培训并取得相关资格证书。

6、 结合上级关于开展安全生产大检查的精神:公司各部门、各风电场按照公司通知要求,结合季节性工作特点,深入开展安全生产大检查工作。根据工作实际,着重对安全管理方面,设备基础管理方面,现场检查方面,防火检查方面,防止人身伤害事故方面,度夏措施及防台、防汛检查方面,作业环境,防控手段等方面存在的隐患,以及制度建设、责任落实、劳动纪律、现场管理等软硬件方面存在的薄弱环节进行全面整治,通过高频次、多方位的检查,认真抓好职责范围内各类安全隐患的排查和治理工作。

7、 竣(交)工验收工作:按有关规定程序组织交工验收,是否及时申请组织竣工验收,竣工验收时评定工程质量是否与合同承诺一致。

8、 抓好8项技术监督工作:贯彻落实,结合实际,边查边改。针对技术监督中查出的问题,组织及时制订整改措施进行纠正,坚持做到边查边改,落实责任人,将整改贯穿于效能监察工作全过程。

9、 认真了开展“小金库”专项检查:公司认真开展了“小金库”专项治理工作,按照上级公司的部署和安排,认真组织“小金库”自检自查工作。

10、 建章立制,强化考核:为进一步加强制度建设,综合部、

安生部等部门结合效能监察工作中发现的各类问题,紧密结合实际,制定和完善与之相适应的、切实可行的规章制度,如:制定了《工作规范实施细则》、《安全生产管理制度》等多项制度,形成长效机制。同时还加大了对规章制度执行和落实的考核力度,做到遵章必严,违章必究,坚决维护制度的严肃性,推进安全生产工作的全面提高。

一年来,公司各部门相互配合、通力合作,对照立足本职岗目标,明确工作步骤和工作措施,对效能监察项目进行细化,认真研究分析,针对性地采取措施,有的提前介入、有的全过程参与、有的采取专项检查等形式进行监督。明确责任部门和具体责任人,对每个项目明确具体的监察目标、监察措施、监察方式、对照完成时限落实整改,保证了效能监察工作的贯彻落实。效能监察领导小组成员本着坚持原则,实事求是,认真负责的态度,不搞形式,不走过场,对现场负责。现场废旧物资处置,物资采购、设备仪器购置、工程项目管理、成本管理及“三重一大”在上级领导的监督管理下有条不紊的进行。检查中还注意收集各部门在效能监察工作中提出一些意见和建议,对全公司效能监察工作起到积极的作用。

在上级公司的正确领导下,公司领导重视、效能监察工作领导小组努力工作和相关部门的大力配合下较好的完成了全年的效能监察工作任务,但还存在很多薄弱环节(如:个人挂款清理不到位、党风廉政会签制度落实不到位、报销制度落实不到位)等与上级公司要求仍有一定的差距。今后,公司会切实维护效能监察的权威性和严肃性,使效能监察工作规范化,在标准化建设中发挥应有的作用。此外,公司将在效能监察上创新理念和工作方式,做好效能监察事后评估工作,强化管理,推动效能监察工作由纠偏纠错向提升绩效转变。为全面推进党风廉政建设,我们将坚定信心,求真务实,扎实工作,认真履行工作责任,弘扬核心价值观,通效能监察,全员自律,严格管理经营行为,及时发现、认真整改,严肃查处违规违纪违法问题。强化责任,科学决策,严格管理,改进工作作风,提高办事效率,保证公司各项工作目标顺利实现,使公司效能监察工作再上新台阶,取得新成效,为推动公司发展做出更大贡献。

我司为进一步加强企业管理,提升管理水平,按照集团年度纪检工作要点的部署,紧紧围绕企业管理薄弱环节问题开展效能监察。为加强公司车辆管理,降低企业成本,进一步提升公司管理水平,经公司研究并结合企业实际,重点以“规范车辆管理,降低企业成本”进行立项开展效能监察,现将开展情况汇报如下:

一、强化组织领导,明确工作职责

为开展好本年度效能监察工作,公司成立了“规范车辆管理,降低企业成本”效能监察工作领导小组。由总经理担任组长,分管领导及相关部门负责人为成员,并各付其责。日常办事机构下设在综合事务部,具体负责效能监察各项工作的开展。

二、制定工作计划,认真开展立项

为进一步强化效能监察工作,公司年初制定了工作计划,就20xx年效能监察工作进行了计划安排,明确了工作任务和要求。经公司研究并反复论证,认为目前公司车辆管理还存在薄弱环节,还未形成较完善的制度化、程序化、规范化的操作流程。根据这些情况,经公司研究确定以“规范车辆管理,降低企业成本”环节进行立项,并制定了效能监察《实施方案》,从严格公司车辆使用调度手续、车辆定点维修、定点加油、建立车辆派遣维修台帐等环节加强管理,努力降低企业成本,增强企业效益,促进企业管理上新台阶。

三、健全管理制度,规范车辆管理

根据公司20xx年效能监察《实施方案》的工作部署,公司效能监察办公室及时向有关部室下发效能监察通知书,提出了具体工作要求,有关业务部室积极行动起来,根据通知书的要求,安排专人落实开展工作,并重新修订完善了公司《车辆管理办法》。公司效能监察办公室及时进行了检查,并根据项目实施过程中发现的问题组织召开了碰头协调会议,大家相互通报了前一段时间的工作开展的情况,会议要求有关责任部室尽快根据收集到的意见和建议进行修改完善,并提出了下一步工作要求。公司效能监察办公室就检查中发现的问题分别下发了2份建议书,进一步完善车辆使用、维修操作流程,有关责任部门都一一及时落实并认真进行了整改,公司车辆管理进一步规范。截止20xx年10月31日,公司车辆使用费用同比上年度下降20%,节省5.45万元,企业效益明显得到提升。同时通过效能监察工作的开展,有效完善了公司制度及规范操作流程,堵塞了车辆管理中的各项漏洞。公司员工也自觉形成厉行节约,反对浪费的廉洁意识,公司党风廉政建设得到进一步加强。

四、建立长效机制,注重监察效果

在效能监察工作中,我们既注意促进公司加强管理,提高效益,同时又注意推动领导人员廉洁从业。同时把效能监察工作纳入本年度党风廉政建设责任制的考核内容进行检查考核,并通过实行部门负责制,加强监督检查等手段,促进公司建立长效机制,强化建章立制,堵塞管理漏洞,健全企业内部监督约束机制,规范工作流程,创新工作思路,提升管理水平,提高经济效益,为企业各项任务目标的顺利实现提供有力保障。

今后我们将不断探索效能监察工作的新途径新方法,在公司领导班子的正确带领下,进一步加强企业党风廉政建设,提高企业效能监察工作的实际成效,为企业发展做出应有的贡献。

公司效能监察立项报告篇三

根据上海城建市政工程(集团)有限公司下发的“上海城建市政关于开展工程分包管理专项效能监察工作实施意见”文件要求,我们分公司组织了工程科、经营科、物资科及相关人员召开了一次由分公司领导参加、党支部书记牵头的专题工作会议。大家一致认为文件下发的很及时、也很必要。一是可提高经营管理人员的效能和效率,加强行政监督,规范领导人员和关键岗位人员的从业行为。二是减少相关从业人员犯错、杜绝超合同支付超预算结算。三是完善内控制度,提高制度执行力,抓住关键风险控制点与管理流程。我们分公司紧紧抓住这一次机会,每个项目部从合同、预结算、支付、发票及合同签订手续等入手,依靠大家的力量和智慧,使我们的工程分包管理工作达到一个新的水平。

以下是我们自查阶段的方案和一些措施:

一.分包商、供应商评价选择管理。

我们对已签订及正在办理的合同检查了合格分包单位评审表、招标或比价手续、技术评审表。分公司自查结果:已签订合同的手续齐全,符合公司规范要求,但分包商的选择较为单一,因此,我们在分公司内部专门组建分包商评选小组,对各个项目部进行有效的监督,从一开始,便介入跟踪监控,价格核实和进货渠道的源头督查。对一些不符合标准的材料坚决不用,坚决杜绝,坚决禁用。把一些不合格的产品,人情托劣品,来历不明货品拒之门外,真正使我们的每一项工程材料质量上没有隐患,施工信誉上没有折扣。

二.分包、采购合同的管理。

综上所述,我们分公司认真落实了市政集团的文件精神,并严格

规范各项分包商、供应商评价选择管理及分包采购合同管理。

城建市政集团机施分公司-7-30

《关于工程分包管理专项效能监察工作实施自查阶段工作汇报》

公司效能监察立项报告篇四

为认真贯彻落实公司工作会议精神和集团公司20xx年效能监察工作安排意见,深入开展企业管理效能监察,按照我公司年初制定的《xx公司20xx年效能监察工作安排》,认真开展了效能监察工作,积极履行效能监察“教育、监督、保护、惩处”的基本职能,强化效能监察的考核力度,完成了效能监察任务,取得了一定的成效。现将xx公司20xx年效能监察工作安排如下:

(一)领导重视,认识统一。

加强效能监察工作,是深入实践科学发展观、坚持立党为公、行政为民的必然要求,是全面加强企业建设的有效举措。领导十分重视此次活动,成立了由副经理担任组长,办公室、企管科、财务科、生产科、质量设备科、安全科等部门负责人组成的活动小组,全面负责效能监察工作,具体负责效能监察工作的部署、督查和考核。紧紧围绕公司“管理年”的奋斗目标,按照“围绕重心、科学部署、分类指导、规范管理”的工作思路,按照年初制定的效能监察实施方案,明确我公司效能监察活动的工作任务,紧密结合年度工作目标,强化思想教育,突出建章立制,规范行政行为,严格考核奖惩,突出解决企业管理、基层建设存在的突出问题,以达到增强干部能力、提高工作效率为目的。

(二)开展工程建设项目管理效能监察

根据公司的统一部署,结合xx公司实际情况,对20xx年

以来已建和在建的基建工程项目进行了检查。

一是各基层单位积极主动配合此项工作的监督检查,对20xx年以来已建和在建项目工程发包的资料、施工许可证、施工合同、资质证书、项目概算书、概算调整书、资金计划、资金使用、资金结算、决(结)算审计报告、财务账目等资料的检查,物资采购、合同管理、施工管理、投资管理等情况进行检查。通过检查,较为真实地反映了企业资产情况、财务状况和经营成果,工程建设项目管理人员依法、合规、高效、廉洁地履行职责,促进了工程建设项目管理规范运作。

二是针对个别工程建设在施工项目管理方面的薄弱环节和有关单位管理制度坚持不够,作为切入点开展效能监察。xx公司长年在外施工,施工项目管理鉴于点多面广战线长、人员分散的特殊性,加强对项目规范化管理的监督检查显得尤为重要,也是职能部门一项不可忽视和应常抓不懈的工作。今年以来,我们加强对xx公司所属工程项目部的管理,积极对工程项目进行工作大检查,并多次赴南疆等外点生产作业场所对在建项目进行检查监督,共对有关问题提出监察建议7条,建议各项目经理要严格执行规范的项目管理、安全管理,建立健全必要的规章制度,堵塞管理上的漏洞,避免不必要的经济损失。

xx公司分公司承接的xx地区居民天然气入户工程,此项工程是中石油在南疆民族地区实施的民心工程,xx公司自20xx年开始承接此项工程,成立了具有一定实力和规模的南疆天然气工程项目部。截止20xx年底,共计完成了10000多户居民的天然气入户,为中石油在南疆民族地区改善居民生活条件、实施利民工程赢得了赞誉和口碑。我们把加强对此项目规范化管理的监督检查作为重点工作,严格执行规范的项目管理、安全管理,堵塞管理上的漏洞,确保了此项目廉洁、高效运行。

(三)认真了开展“小金库”专项检查

20xx年,xx公司认真开展了“小金库”专项治理工作,成立了由xx公司主要领导任组长的治理小金库专项检查小组。按照集团公司、公司的部署和安排,认真组织“小金库”自检自查。同时,对各基层单位进行了专项检查。

通过这次开展效能监察,进一步提高了管理人员业务素质和企业基层管理效能。我们要借此活动契机,并以此为新的起点,转变工作作风,更好地为项目、为基层服务和为公司发展,继续认真履行好工作职责,开拓创新,不断提高机关效能,为推动公司发展做出更大贡献。

公司效能监察立项报告篇五

经过全省各分公司和成都营销中心共同努力,顺利完成了xx年至xx年营销渠道网点建设任务,全省基本上建成了一张覆盖城镇和农村的营销服务网络,从建成后运营效果看,有效地发挥了自有渠道在用户发展与服务方面的作用。为了及时掌握营销渠道网点建设过程中网点购置、网点租赁、网点装修等情况,确保渠道网点建设的规范化、程序化和合法性,各市州分公司纪检监察人员从网点选址、房屋租赁、装修招投标、工程验收等全过程参与监督检查。通过各分公司(中心)普遍开展自查、整改,省公司专业部门组织交叉检查和省公司组织抽查等方式,卓有成效地开展了渠道网点建设专项效能监察工作。因渠道网点建设目前还在继续建设过程中,现将xx年至xx年营销渠道网点建设专项效能监察工作情况总结如下:

一、领导重视,组织健全,措施有力

xx年12月3日省公司尹显智副总经理主持召开全省渠道网点建设评审工作会,公司领导、计划部、财务部、监察室等部门负责人参加了会议。会议要求对各市州分公司网点规划、建设原则、建设标准、范围和建设流程严格把关,杜绝投资不当的情况发生。为保证渠道整合工程建设的投入产出收益最大化,要加强对各市州分公司渠道整合工程管理,并要求监察室要加大对全省渠道网点建设项目的监督检查力度,作为专项效能监察工作来开展。同时,省公司相关部门要指导各分公司开展好渠道网点的建设工作,保证渠道网点建设的规范化、程序化和合法性。

随后,省公司监察室印发了川移纪监[xx]21号《关于开展营销渠道网点建设效能监察的通知》,把渠道网点建设作为xx年立项的效能监察工作,要求各分公司纪委、监察室和成都营销中心要对此项工作给予高度重视,主动参与营销渠道网点建设全过程监督检查,严格按照省公司营销渠道网点建设的原则和标准执行,依法监督。由于各级领导的高度重视,特别是省公司领导多次在大会上对营销渠道网点建设效能监察工作提出要求,各市州分公司及成都营销中心充分认识到了此项工作对企业发展的重要性,精心组织实施,纪检监察部门及相关部门加强监督,保证了此项工作的顺利开展。

二、认真组织,精心实施,深入调查

xx年8月四川移动在德阳召开全省市场工作会,分析市场竞争环境、市场发展趋势,提出了全省启动渠道整合工程的要求,随后各分公司陆续开始有计划、有步骤地推进渠道建设工作。xx年11月,省公司继续下达了《关于印发农村营销服务网点的建设指导意见》,为分公司当年启动农村营销渠道的建设从建设流程、建设规范、管理实施模式、建设协议等多方面提出了指导原则和内容,逐步规范分公司渠道建设流程。xx年初,省公司结合xx年提出的全省渠道整合实施步骤,以及集团公司提出渠道整合战略要求,提出了xx年渠道建设工作安排,下发了《关于开展xx年营销服务渠道建设工作的安排》、《关于加快渠道建设进度和规范传输建设》、《关于进一步规范自有渠道网点vi装修标准的通知》等相关文件,从建设计划、建设进度、建设规范等方面对分公司提出了相关要求。为了确保营销渠道网点建设中网点购置、网点租赁、网点装修程序化、规范化和合法性,省公司相关部门围绕营销渠道网点建设开展了一系列监督检查工作:

(一)省公司市场部组织全省交叉检查

根据全省渠道整合工作部署和安排,省公司市场部于xx年11月8日至12日组织了6个检查小组,对全省各市州渠道整合的开展情况进行了交叉检查,为进一步推动全省下阶段渠道整合工作,提出了具体要求:(1)各分公司(中心)结合渠道交叉检查的结果,做好渠道整合总结,寻找差距,找出不足,及时整改;(2)此次得分低于80分的分公司,针对交叉检查中所发现的问题,写出相应的整改方案,于xx年12月6日前上报省公司;(3)各分公司(中心)要做好xx年渠道建设和渠道整合重点的规划工作,将当地渠道整合与市场发展、客户服务提升、品牌塑造和数据业务发展紧密联系起来,形成良性互动。

(二)各分公司进行自查

根据川移纪监[xx]15号《关于开展渠道网点建设效能监察自查的通知》文件精神,各分公司认真、有序开展渠道网点建设效能监察自查工作,各级领导对此项工作给予了高度重视。在自查阶段,眉山、绵阳、凉山、南充、雅安、资阳、自贡等分公司还成立了营销渠道网点建设自查领导小组。但也有部分分公司没有引起足够的重视,自查报告过于简单,网点建设统计表的数据不够准确,给全省的渠道效能监察统计工作造成一定的难度。总体上看,大部分分公司按照省公司监察室提出的要求,加大了监督力度,认真查找存在的问题,边整边改,杜绝了违纪违法行为的发生。

(三)省公司组织抽查

为了掌握营销渠道网点建设中网点购置、网点租赁、网点装修以及建成后运营效能发挥等情况。今年初,李总专门安排资深经理成异良同志牵头抓好营销渠道网点建设的检查工作,按照川移纪监[xx]3号《关于开展营销渠道网点建设效能监察专项检查的通知》要求,结合xx年底开展营销渠道网点建设效能监察自查情况,xx年4月18日省公司召开了由市场部、财务部、计划部、监察室参加的营销渠道网点建设效能监察专项检查工作会,会上就开展此项工作的重点、方式进行了研究,公司领导朱大荪副总经理作了重要讲话,并对此项工作提出了要求。

根据省公司渠道网点建设效能监察工作安排,由市场部、财务部、计划部、监察室组成了渠道效能监察专项检查组共13人,分三个小组在xx年4月20日―27日分别对内江、泸州、资阳、乐山、眉山、雅安、遂宁、南充、广安分公司和成都营销中心共计70多个市区、县城、乡镇渠道网点建设情况进行了检查。按照省公司领导在渠道效能监察工作会上提出的要求,除关注渠道建设资金等方面是否合理使用外,重点还对渠道建成后运营情况进行了解。同时,结合省公司监察室前期对渠道效能监察工作提出的六项重要检查内容,对所检查分公司开展了逐项、有重点的渠道建设效能监察专项检查工作。

三、完善网络提升服务树立形象

xx年全省渠道网点建设共下达计划1271个,面积92745平方米,装修费5900.6万元,实际完成渠道网点建设1326个(其中城区分散性网点类385个,乡镇网点类941个)。经过xx年至xx年一年多时间的建设,截止xx年底全省各类移动营业厅已初具规模,累计总数达到1703个,自有营销服务渠道网络初显雏形。

根据四川的经济、地理环境、通信市场发展规模等因素,全省除成都以自建自营为主外,渠道网点建设的模式多采取自建他营(乐山他建他营的网点相对较多),已投入运营的营销渠道网点的总体情况:(1)乡镇营业厅选址位置基本在乡镇核心区域,建设后运营情况稳定,基本呈逐步上升的态势,例如乐山夹江镇营业厅3月份新入网用户超过100户、代收话费10万多元,综合业务办理上也有近400笔,充分发挥了自有渠道在用户发展与服务方面的作用;(2)城区营业厅普遍都具有用户发展质量较高,离网率较低,综合业务办理数量大的特点,这些城区营业厅地处当地通信商业地段,充分发挥了竞争主阵地的作用。例如xx年由省公司投资购置建设的内江市区街心花园营业厅,现已成为分公司现业的主营业厅,从xx年7月投入运营,在3月份,通过该厅新入网超过270户,并且用户发展质量较高,离网率较低,收缴话费超过60万,综合业务办理超过6000笔,体现了主营业厅在服务与业务承载上的核心功能,有效地发挥了自有渠道在用户发展与服务方面的`作用。

通过一年多营销渠道网点建设,全省基本上建成一张覆盖城镇和农村的营销服务网络,满足了客户快速增长和客户就近服务需求。从全省xx年用户增长情况分析,新增客户主要来源于新建营销渠道服务网点,截止xx年底,全省乡镇自有核心渠道已完成对3万人以上乡镇的100%覆盖,2万人以上乡镇的覆盖率也超过70%,乡镇营销服务网络的完善布局有效支持了村通工程的建设;城市核心自有渠道网点的分布密度也达到了3.66万人/店,营销服务网点服务用户的半径得到了缩短,服务效率明显提升,极大地方便了用户办理业务,截止xx年底,全省农村用户发展累计达到了360万,累计话费收入达14.4亿元,农村市场已成为重要的新增客户市场,其中从xx年12月下旬到xx年3月,针对返乡民工为主要目标用户的“贺岁卡”全省发展264826户,在xx年2至3月的收入也达到了2367万。

每一个营销服务网点同时是一个公司品牌、业务、服务的宣传阵地,按照省、市公司的阶段性宣传推广重心开展宣传。公司从xx年11月起开展的“心系千万,感恩千万”的四川移动“超千万”宣传活动,通过1700多个核心营业网点的落地配合,突出宣传了移动公司的发展历程和对用户的感恩情怀,展示了四川移动是一家有竞争力、有责任感、有文化、有道德的省内通信主导企业;从xx年12月底,为有效挖掘农村市场,全省统一部署,上下联动,开展“贺岁卡”的营销推广工作,从车站、码头、到回乡公路、最后到营业网点的全过程流通路线的宣传推广,以1200多个乡镇合作厅为重要业务操作平台,发展了超过26万户“贺岁卡”用户,取得xx年市场发展的开门红,充分体现了乡镇核心实体渠道在贴近用户、发展用户、服务用户方面的重要功能。

通过调查了解,各地用户普遍认为移动不仅营业厅是一流的,而且服务在通信行业中领先,特别是各地周边乡镇用户纷纷表示满意,认为中国移动不仅网络覆盖比竞争对手好,而且服务更好。营销渠道网点建设工作取得明显效果,营销服务网络更加完善,服务水平和企业形象得到进一步提升。同时,由于渠道网点建成后经营普遍呈上升趋势,也提高了代办商的积极性,不少代办商已经不满足在营业厅等客户来办理业务,而是主动走出去宣传、发展用户;有的代办商在节日还自己出资给用户赠送礼品,在经营理念和维系客户上都体现了较强的意识。

四、注重实效,强化监督,成效显著

报告

但有的分公司对工程既没有进行招投标,也没有请监理单位对施工过程进行监督;营销渠道网点建设建立了规范的流程并严格按流程执行,不少分公司还结合当地实际制订了渠道网点建设流程等办法,以确保建设的规范化、程序化;由于营销渠道网点建设涉及时间长、点多、面广,各分公司不同程度上存在完工后工程结算资料无法及时送审的情况。总体上讲,这次渠道网点建设取得了以下成效:

(一)营销渠道网点建设中一些好的做法:

1、省公司相关部门对渠道网点建设工作高度重视,积极配合、主动协调、分工明确、责任落实。在渠道网点建设过程中,分别下发了相关的文件和规定,指导下属单位进行渠道网点建设,使下属单位有章可循,规范了管理,强化了监督,最大限度地减少了投资风险,保证了投资效益。

2、成都营销中心在渠道建设中,严格坚持证件齐全,产权明晰的原则,对问题房坚决不予选用。同时,在建设过程中坚持“选点不谈判,谈判不选点”的原则(分公司选点,渠道中心谈判)避免购租人情房等不廉洁的行为发生。同时,对所有中标合作伙伴,进行了阶段性评估,对表现欠佳的或不按要求履行职责的合作伙伴按要求终止合作(先后有4家合作伙伴)。

3、巴中分公司为加快渠道建设,确保网点建设顺利开展,保证建设质量,明确资金投入及人员管理等事项,结合巴中具体情况,先后制订了《渠道网点建设流程》、《渠道装修流程》等办法以确保渠道网点建设的顺利开展和按时完成。

4、德阳分公司根据分公司区域市场的特点,于xx年启动了乡镇市场片区化管理,通过实体片区机构的建立、资源配置重心的调整、区域考核管理的跟进等一系列手段,逐步实现了对农村市场的深耕细作,有力支撑了农村合作渠道在当地市场的拓展与市场维护工作。

5、眉山分公司在渠道管理方面做的比较细致,为代销商制做了统一选号夹,有严格的代销商准入机制,在渠道掌控上达到了“能进能出”。

6、资阳、泸州、德阳、乐山等分公司为杜绝渠道建设、经营中的关联交易,对市场相关人员提出了明确的回避原则,对违反规定的公司人员制定了严格管理措施。

7、资阳分公司在充分认识营销渠道网点建设重要性的基础上,结合资阳分公司的实际,制订了资阳分公司的渠道建设按照“统一规划、合理布局、加强管理、规范服务、保证专营”的总体原则,整合全市营销渠道,并将其与大客户服务、直销工作紧密结合,形成“营销+服务”模式,始终保持市场的主动权和领先优势,真正体现中国移动通信“服务领先”优势。同时,资阳分公司在营业厅合作商家的选择上程序规范、透明,从新建设投入运营的营业厅在合作商家的选择,已运营合作厅商家协议及后期重新对合作商家的选择等环节,都采取了通过在区域内发布合作经营意向公示、公开投标、中标结果公布等相关措施,对合作商家提供公平竞争的机会,经营理念意识较强,对公司营销政策配合力度更好的合作商家得到了脱颖而出的机会,强化了营业厅后期经营效益的发挥。

(二)营销渠道网点建设中反映出的较为集中或突出的问题:

1、各分公司的渠道建设模式多为自建(租)他营模式,由公司控制口岸的使用权后,委托合作商家进行经营,在租赁过程中,各分公司都不同程度存在渠道网点“两证”不全的情况。

2、大部分分公司采取了由移动公司名义租房,再转租给合作商家,但租赁资金直接由合作商家支付给房屋业主,未经移动公司中转。这其中涉及两个租赁行为:移动公司租房与移动公司将房转租,租房应由业主出具相关票据和转租应承担相关由此带来收益而产生的税金支付等问题,都给公司带来了相应的税务风险。

3、由于部分分公司项目完工后不及时送审,而是在需要付款或检查时突击送审、单项低于5万元的工程没有按要求打包送审而是采用零星送审、建设方或施工方与审计事务所配合不力等因素,造成部分渠道建设项目审计时间较长。

4、被检查分公司大部分都能按要求对装修进行招投标,并请监理单位或由分公司自行派人对施工过程进行监督;但有的分公司对工程既没有进行招投标(主要是各县分公司由于建设数量少和装修金额小),也没有请监理单位对施工过程进行监督。

5、关于渠道建设实际完成情况与计划间的差异问题:在建设实施过程中,或多或少出现了超计划建设的现象,但由于xx年省公司对相关营销成本实行切块处理,建设资金在分公司成本中具有刚性,出现了部分分公司实际建设费用超出年初计划的情况。

6、从装修项目的审计结果来看,审减金额普遍较大,南充分公司审减率达到了27%,暴露了施工现场管理力度不够的问题。

7、部分营业厅的宣传功能发挥较差,业务、品牌、服务等方面的宣传海报、pop等资料张贴不足。而且,对宣传单的摆放显得不够规范,简单摆放在业务台面上,显得零乱,推荐重心、主次不突出,对客户的业务引导效果不明显。

8、各分公司都能按规定使用正规发票列账,报销签字手续整理规范。但眉山分公司渠道建设资料中存在中标公司与施工单位名称不一致,财务付款单位与装修合同中内容不一致的情况。

9、南充分公司签订的租赁合同中,存在租赁人签字与合同中不符、未标明租赁面积、没有经办人签字等问题。

(三)几点建议:

1、针对部分网点存在“两证”不全的情况,要求各分公司为确保渠道网点使用的合法性,规避风险,尽快补齐“双证”(即房屋产权证、土地使用许可证)。

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