设备采购售后服务方案精选

当面临一个复杂的问题时，我们需要制定一个详细的方案来分析问题的根源，并提出解决方案。我们应该重视方案的制定和执行，不断提升方案制定的能力和水平，以更好地应对未来的挑战和机遇。以下是小编为大家收集的方案范文，欢迎大家分享阅读。

设备采购售后服务方案精选篇一

供方/卖方(以下简称“乙方”)：

卖方保证所提供的所有设备是全新的，并且采用卖方最新设计和合格的材料制造，各方面符合合同所规定的质量、规格、型号等要求。

执行国家、地方颁发的质量标准和行业标准。在供货时附出厂说明书、合格证，作为本合同的有效附件。

1、设备自安装、调试合格之日起保质期 2 年。。

2、因设备质量问题发生争议，由乙方所在地的技术单位进行质量鉴定。

3、产品的风险自发货之日起转移至买方，但产品的所有权自买方付清所有款项之日起转移至买方，在买方付钱所有款项之前，本合同所述的产品的所有权归卖方。

1、逾期交货的，乙方应每天按合同总价的万分之五向对方支付违约金。

2、 甲方无正当理由拒收的，应向乙方支付合同总价30%的违约金。

3、如一方违反本合同的约定，违约方除应承担本协议第八条的违约责任外，还自愿承担守约方为实现权利所支付的合理费用包括但不限于律师费、差旅费、法院诉讼费等。

本协议自双方签字/盖章之日起生效。本协议一式四份，甲乙双方执两份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

设备采购售后服务方案精选篇二

一、甲方为乙方提供的制冷设备及材料及安装报酬如下：

冷库共______间，制冷设备共______套，总价款为__________元。

二、交付安装期限

自_______年______月______日开始，_______年______月______日竣工交付。

三、保修

乙方对制冷设备实行保险______年，由于甲方违规操作造成的损失由甲方承担；保修期间从安装调试合格、试运行之日起开始计算。

四、验收

安装完毕，乙方应在竣工日起______日内通知甲方验收；甲方应在收到验收通知日起______日内组织验收，验收合格后，乙方提供给甲方必要的技术说明、操作方法说明使用注意事项等有关资料。验收不合格的，乙方应无偿返工，直至达到约定标准。

五、结算方式及期限

1、工程量按照实际施工计算。

2、在合同签订后_______日，付预付款_______元；制冷设备运到安装地时，甲方付给乙方_______元；安装调试完毕，运行正常，付给乙方_______元；剩余_______元，作为质保金在保修期届满时无息支付给乙方。

六、乙方收到预付款时，及时将款汇给厂家订购设备，设备采用铁路运输（包括公路联运），收到提货通知时，应及时验货付设备款单，及时去提货，运到安装现场甲方不能按合同付款时，乙方不予卸货并可拉走设备。

七、甲方提供符合国家规定的三相电源（必须有零线），由于供电的原因导致延误工期，竣工日期顺延。

八、由于不可抗力造成损失，乙方不承担责任。

九、合同履行过程中，任何一方解除合同均应书面通知对方，给对方造成的任何经济损失，由责任方赔偿。

十、违约责任

由于工程款未按时到位，甲方如不能按期付款，影响工期，甲方拖延乙方的结算款按每天______%付给乙方违约金；由于乙方原因，不能按期完工，给甲方造成的损失，由乙方承担赔偿责任。

十一、附则

1、甲方未付清工程总价款时，设备所有权归乙方。

2、本合同一式______份，甲乙双方各执______份。

3、本合同自双方签字盖章后生效。

4、本合同未尽事宜，双方协商解决，协商不成，均可向工程所在地人民法院起诉。

设备采购售后服务方案精选篇三

甲方： (以下简称：甲方)

乙方： 广州xx消防设备有限公司(以下简称：乙方)

甲方就****工程施工项目的气体、报警消防设备的购置及安装，配合消防部门对本批产品的验收并保证合格，工作交由乙方完成，经双方共同协商，达成如下协议以便共同遵守。

1、项目名称：*********合同段气体消防工程。 2、期限

2.1合同工期：合同工期依据甲方现场施工进度。

间进行验收，并组织甲方相关人员进行工作验收，最终以消防部门对该批产品的验收为准。

2.3质保期限：自通车之日起一年。 3、合同价格

注：以上报警及辅材部分按现场实际用量计价核算。

4.1 合同签订后施工进场前15日内，甲方支付给乙方指定账户合同总价款的30%作为此项目的预付款。

5.1经验收，确属于乙方运输过程中损坏或少发的物品(以送货清单双方签字为准)，乙方应无条件为甲方及时更换补充完整，调换货品所产生的费用由乙方自理。 5.2乙方提供的产品在安装使用过程中，因质量原因出现损坏问题，乙方应在收到甲方返货并认同问题所在后及时负责调换;或在使用过程中出现补货、增购、改装情况，甲方需自行采购或以现金形式支付乙方代为采购(款到发货)。

5.3 因业主、监理、甲方等采购方临时调整产品型号、规格，超出原合同图纸或要求时，甲乙双方应根据市场价格协商确定，在原合同单价上予以增加。

6.1甲方须及时向乙方提供设计图纸，并进行技术交底。

6.2甲方有义务向乙方提供工作面及安装时必要的配合工作，协调乙方施工现场的各班组、施工队伍关系，保障乙方的正常施工。

6.3乙方不负责气体灭火及电气线路的设计、施工及设备选型，均依据参照设计院及甲方提供的图纸，且不因图纸设计承担任何责任。

防验收，但应保证该批产品质量合格，并负责该批产品消防验收需要的相应的产品资料和施工说明等。

6.5乙方负责全部设备的运输、安装工作。在实施过程中的设备保管由乙方负责，甲方负责协调存放。运输保管过程中设备的损失以及安装过程中的损坏均由乙方承担，甲方概不负责。

6.6项目实施过程中，乙方所有人员、设备的安全均由乙方负责，甲方概不负责。 6.7工程未通过验收前，甲方擅自使用造成损坏的，应由甲方承担全部责任。 6.8施工过程中乙方施工人员的食宿由乙方自理。

7.1甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向双方通报不能履行或不能完全履行的理由，以减轻可能对双方造成的损失，在取得有关机构证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

7.2在合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决，解决不了，均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

7.3本合同自双方法人代表或其授权代表签字并盖章之日起生效，工程竣工验收合格，结清工程款质保期到后自动失效。

7.4本合同一式二份，甲乙双方各执一份。

联系电话： 开 户 行：

合同起草人：

设备采购售后服务方案精选篇四

甲方：(收货方)

乙方：(供货方)

根据《中华人民共和国经济合同法》和 及有关规定，为明确双方在施工过程中的权利、义务和经济责任，经双方协商同意签订本合同。

第一条 合同概括 ___________________

第三条 技术资料

第四条 包装

4.1设备(材料)包装应按国家标准或部(专业)标准规定执行。由于包装不善引起的货物锈蚀、损坏和损失均由供方承担。

4.2每件包装箱内应附一份详细装箱单和质量合格证。

4.3包装箱应有明显的包装编号和起吊部位标志，组装件应有明显的组对标志。

第五条 交货

5.1合同交货期应以招标文件中的交货期为准，实际交货时间，以最后一批货物到达指定到货地点为准。

5.2供货方安排运输。

5.3供方发货后 小时内，应将该设备(材料)合同号、设备名称、件数、总重量、总体积(立方米)、运单号、发票金额、运输工具名称及启运日期，以电报或电传通知需方，以便做好接货工作。

第六条 检验

6.1设备(材料)运达到货地点后，需方负责清点接货。如因包装不当造成设备质量下降或破损、缺件等，供方承担质量责任。如运输部门造成的破损、缺件等事故，由供方为主出面协调处理，需方协助解决。

6.2设备(材料)全部到达现场后，供方应按需方安排的时间派人到现场进行开箱检验。如供方不能按时到达现场，又无函电通知时，需方有权开箱检验，并对缺件、质量损坏情况做出记录，供方应认可并负责处理。

第七条 保险

货物装运后由供方办理保险，其费用由 方支付。

第八条 质量

8.1供方应严格按照制造图纸、技术要求和国家、部(专业)有关标准生产和检验，确保产品质量。并且完全复核合同规定的质量、规格和性能的要求，并保证产品是全新的、未使用过的。

8.2供方保证设备(材料)经正确安装、正常运转和保养在其使用寿命内应具有满意的性能。

8.3对设备(材料)质量应按国家和部(专业)颁布的质量标准或验收规范进行验收。设备(材料)安装后，供方负责调试工作，并参加建设单位组织的最终验收工作。

8.4在设备(材料)验收后的质量保证期内，如因需方使用不当和保管不善造成的问题，供方应配合解决，但费用由需方负担。

第九条 现场服务

9.1设备(材料)在安装调试阶段，根据需方要求，供方应及时派出现场服务人员处理有关设备(材料)质量问题。

9.2需方应给予供方现场服务人员提供食宿条件，费用供方自理。

第十条 索赔

质量保证期内如发生由于制造、工艺或材料缺陷而造成的质量问题，供方在接到需方通知______日内(以电报日期为准)给予答复，如果供方对需方提出的索赔负有责任，供方应负责修理、更换或退货，并承担由此发生的一切损失和费用。

如逾期不予答复和处理，则视为上述索赔已被接受。供方应承担由此发生的一切损失和费用。

第十一条 违约责任

11.1供方不能按合同规定的时间交货和提供服务时，除不可抗力外(指战争、严重火灾、水灾、台风和地震以及其他经双方同意属不可抗力的事故)，供方应向需方付延期违约金，每天按 元计收，但最高限度为 %。

11.2需方逾期付款时(正当拒付，供方同意延期付款时除外)，应向供方支付延期违约金，每天按 元计收，但最高限度为 %。

11.3设备错发到货地点时，由供方负责解决并承担有关费用。

12.1合同生效后，除不可抗力外，不得解除和无效变更。若因国家计划改变，或设计变更确需解除或变更合同时，要求变更的一方应及时通知对方，对方在接到通知 日内给予答复，逾期未答复则视为已同意。

12.2变更或解除合同，所造成的损失由提出方负责。

第十三条 合同生效及其他

13.1合同经供需双方代表签字并加盖单位公章后，即行生效。

13.2合同生效后，供需双方都应严格履行合同，如出现问题应按照《经济合同法》等有关规定办理。

13.3合同在执行过程中出现未尽事宜，双方在不违背合同和招标文件的原则下，协商解决。协商结果以“纪要”方式作为合同的附件，与合同具有同等效力。

13.4本合同正本 份，副本____份。双方各执一份。

设备采购售后服务方案精选篇五

设备采购售后服务方案精选篇六

乙方：

1 根据《xxx合同法》及国家有关法律法规的规定，甲、乙、双方经协商一致，特此签订本合同，以资双方共同遵照执行。

2 付款方式

设备总价包括设备造价、运输费、保险费及安装调试费。

合同签订生效后，乙方负责安装调试交付使用，乙方安装人员在没有经过甲方同意，安装人员不得撤离安装现场。

3 交货及运输

运输费用由乙方承担，送货至甲方指定地点。请填写安装地点：

交货期：合同签订生效后，甲方基础施工完毕，乙方在接到甲方发货通知后3日内发货，乙方负责安装调试。

4 货物验收

甲方收货后按照国家制造计量法规定的出厂标准进行验收。

乙方负责向甲方提供货物出厂给付用户的装箱单,原装产品合格证各一份,说明书等常规资料各一份。

交货后1个工作日内，甲方应及时安排上述货物的验收。

5 产品质量

设备保修期为设备验收合格后整机及配套产品 保修 12 个月。

6 售后服务

乙方须向甲方提供以下售后服务：

无偿向甲方相关人员提供有关乙方所销售产品的正确安装、操作使用及日常维护保养的培训。

无偿向甲方相关人员提供使用乙方所销售产品时的现场技术指导。

无偿协助甲方相关人员制定甲方内部有关乙方所销售产品的操作及保养规程。

根据乙方相关的服务标准或双方共同约定的服务标准提供维修或保修。

在保修期内及时无偿提供备用机。

7 对产品质量提出异议的时间和方法

甲方在验收过程中，如发现设备的品种、规格、型号、颜色、质量等不符合规定，有权在收货后的15 日内向乙方提出异议;否则视为甲方已接收该产品，并认为所交产品符合合同规定。

乙方在接到甲方的异议后，应在 15 日内处理完毕。如乙方逾期不予处理，则视为同意甲方提出的异议，且甲方有权单方处理该不符合规定部分设备，因此所产生的一切直接责任和直接费用均由乙方承担。

无论甲方是否提出异议，乙方作为设备的供货单位，均须严格遵照《xxx产品质量法》等法律法规的规定，确保其提供的设备为合格产品且质量满足工程需要。

甲方(全称)：(盖章) 乙方(全称)：(盖章)

经办人：(签字) 委托代理人：(签字)

地址： 地址：

电话： 电话：

签字日期： 年___月___日

签字日期： 年

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