通过总结心得体会，我们能够反思过去的经验，发现问题，找到解决方法，进一步提高个人能力。请大家跟随小编一起阅读一些关于心得体会的优秀范文，希望对大家的写作有所启发和帮助。
跟班学习心得体会
自今年五月开始，本人有幸到县委组织部跟班学习，近五个月的学习进一步加深了我对组织人事工作的理解，开阔了眼界、增长了见识、学到了经验，也进一步增强了我的危机感、紧迫感和责任感。此次跟班学习针对性强、效果突出明显，现将有关情况总结汇报如下：
跟班期间，我主要是借用中医四诊的方法来学习，即“望闻问切”。一是“望”，主要是看文件资料和为人处事。先看文件资料，要想把每项工作做好，首先要把文件精神吃透，才能更好的进行下一步工作；多看各类公文，相互比较和琢磨，可以从中学习和总结出其固有的格式和技巧。再看为人处事，组织部的同事们都是精兵强将，有很多优点值得我学习。看他们待人接物、热情接待、处理问题的方式方法，取长补短，提升自己。二是“闻”，主要是听经验总结。部里同事平时都比较忙，但都会抓住机会为我们讲解经验，从他们的经验之谈中我能学到很多解决问题的思路和方法，如熟练掌握和运用word、excel等软件，可以让我们的工作事半功倍。三是“问”，主要是问疑难困惑。在日常工作中，经常遇到问题，比如“县干字”文件和“县组干字”文件的区别，什么情况下用哪一种红头，有什么区别。通过询问和简单的讲解，就让我清楚了适用情况。四是“切”，主要是实际操作。八月份我初拟了两份退休文件，一份是“九县干字”、一份是“九县组干字”；一份发文机关为中国*九江县委、一份发文机关为中国*九江县委组织部；一份是科级领导干部退休文件、一份是一般干部退休文件。理论联系实际，进一步提升了自己的业务水平。
在跟班学习中，我主要在干部室跟班，负责干部人事档案整理和科室日常业务工作。之前总觉得在乡镇上班苦、累，到组织部学习后，才知道组织部的工作比我们想象中要苦的多、累得多，由于干部室的工作量大，大部分时间都在办公室度过，始终处于紧张状态，加班通宵是家常便饭。干部室领导工资不比别人多、待遇不比别人高，可是付出的心血和汗水却要多很多，不计较个人得失，在岗位上辛勤工作，无私奉献。在以后的工作中我要向他们学习，增强吃苦意识和奉献精神，工作中不抱怨，把每一次任务都当成锻炼的好机会，扎扎实实做好工作。
跟班学习期间我深深感受到了干部室工作的严谨态度，感受到工作中注意细节的重要性，要想把握细节就必须要有责任意识。以前的工作中，都没有注重细节，好多材料没有校核就着急打印出来给领导看，经常有简单的错误，这既影响了工作效率，也给领导留下了工作不认真细致的印象，这些都是我的责任意识不强造成的。在日后的工作中，我要强化责任意识，端正态度，从严从细，做好每一项工作。
组织部的同事素质高、能力强，大家既分工、又协作。在对比中，我才深刻体会到自己有很多需要学习和改进的'地方，压力重大，但压力也给了我学习的动力，我将始终以一个学生的身份和心态，向每一位领导、同志虚心学习，坚持不懈通过各种途径广泛吸纳知识的养分，不断提高自己的综合素质、工作水平、协调能力等。
此次跟班学习获益匪浅，收获良多。在这里我要感谢部领导给我创造的机会，给了我一个加强锻炼、提升工作水平的平台，让我可以取长补短，更好地服务于未来工作。特别是我要把组织部优良的工作作风、积极的工作态度、先进的工作方法带回新合，更好的为新合人民服务。
跟班学习心得体会
20xx年6月初，我有幸被县组织部派往县重点办督查组跟班学习。通过近三个月的学习工作生活，使我开阔了眼界、增长了见识、学到了经验，让我受益匪浅，感触颇多。
我所在的督查组的主要责任是监督和检查县重点工程建设计划执行情况，协调解决建设中的问题；会同有关部门做好县重大重点建设项目的征地拆迁等开工前准备工作，参与项目前期工作和资金调度等工作；配合有关部门对省重点建设项目的工程质量、工程进度和资金使用情况进行监督检查等其他责任。
“无规矩不成方圆”。县重点办督查组的跟班学习，让我觉得它是一次登高运动，更是一次注重管理、规范制度的洗礼，其中感受最深刻的莫过于他们在工作中形成的严格、细致的规范化程序。无论是办理领导批示件、制定督查调研方案，还是简单的收发文登记、督查会议的组织等，它都有一整套严格缜密的操作规程，就像流水生产线一样，一环扣一环，到了哪个环节，该做哪项工作，由谁来负责，由谁去跟办，全部都有既定规范和程序。跟班学习刚刚开始之时，面对如此细密、繁复的程序，多少有点无所适从，甚至对一些细微之处还认为是可有可无的。例如，之前好几次去县两办送急件拿文件材料，可两办的干部就是不让我拿，我当时心里在嘀咕拿文件嘛，我拿还不是一样，又不会弄丢，可是随着工作逐步深入和适应，我渐渐发现简单的一个拿文件都包括了怎么去拿，拿回来怎么登记，登记好怎么传阅，传阅后怎么处理，它都有一个严密的流程，办公室工作的每一个条条款款、程序，读是经过多年工作实践经验的积累和总结；每一步骤都是确保整个工作高质量完成所必需的，因而都有其特定的意义。
“细节决定成败”。这是人人都能讲得出的道理，但未必人人都能做得到。在我们身边想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者。县重点办督查组作为县委领导的触角，上可为县委领导提供决策参考，下可洞察基层一线情况，它的性质决定平常工作中没有一桩属于小事，没有一件可以疏忽，任何微小的疏漏，都可酿造成大的失误，稍有不慎或不当都会影响整体甚至全局工作。还记得，上次我们督查组会同县两办在全县重点工程项目开展工作督查调研回来，由督查组尧股长带头专门负责分工分块撰写，然后组织成稿，此稿要求真实反映基层工作情况，过一点就没法如实反映问题，少一点就说明基层工作没有成效，不重不轻要求恰如其分，经过6稿的反馈推敲、研改，精确到一个字一个标点符号，有些看上去无足轻重的细节疏忽，往往会造效果上的巨大差异。县重点办督查组领导的言传身教，让我感受到了“工作中无小事”含义，我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡注重细节、把小事做细。但更体现出他们对工作的一种负责、敬业的精神，一种诚实的态度，一种完善的.执行能力。
上传下达，通力协作，及时反馈。督查组工作琐碎繁杂，办公室人手又少，但在这种情况下，督查组的各项工作都更需要与各机关单位通力协作，及时进行各项工作的衔接。建立明确的分工是办公室高效运转的有效机制，制度化、规范化是工作高效率的保证。各司其职、各负其责，及时反馈，在督查组尧股长统筹协调下，立项、交办、承办、催办、反馈和存档六步骤，保证各项督查工作的有效开展与完成。
三个月来，我逐渐意识到，学习、思考是一种习惯，更是一种挑战，时刻提醒自己坚持下去，力求做到“吾日三省吾身”。常言说是“处处留心皆学问”，我边看边做笔记，坚持写跟班学习日记，紧紧抓住每一个政策点，通过对各种材料的认真学习，渐渐对宏观方面的政策有了初步的了解。当然，在县重点办督查组跟班学习期间，收获的远不止这么多，更重要的是本人在这期间锤炼了自己的品质意志，塑造了工作思维，磨砺了工作态度。在今后的工作中，我一定以谦虚谨慎的态度，埋头实干的精神，以满腔的热情和奋发的斗志来回报组织的培养和领导的信任。
跟班学习心得体会
根据自治区党委组织部统一工作安排，我于5月4日—8月3日在自治区工商局法制处跟班学习。基层到区直单位的环境转变，不仅开阔了我的视野、打开了我的思路，同时也给了我很多成长和锻炼的机会。虽然只有短短三个月的时间，但我珍惜在这里跟班学习的每一天，我也感谢在这里遇到的每一位领导同事。
学出来的是知识，更是成长。
在区工商局法制处跟班学习期间，正好赶上单位开展“转作风强责任勤学习善作为”主题活动，我也主动参与到每周阅读一小时活动中，利用下班时间到阅览室翻阅各类书籍，扩充知识面的同时保持良好的学习习惯。此外，我还在领导同事的帮助下，快速掌握了本处室的基本业务，熟悉了相关的法律法规，并学会了合同审查、拟写复函、制作工商执法证件等具体业务。也许区直单位的工作不像基层那样繁琐，但我从领导同事的身上，依然看到了亲力亲为、兢兢业业的敬业精神，依然感受到了他们对工作的那份热情和负责，于我而言，无论是书本上的知识，还是领导同事的言传身教，都让我学到了很多，很是感激。
做出来的是工作，更是责任。
我是文科出身，之前在乡镇也主要从事组织工作，还比较擅长写材料，所以到了法制处，领导就安排我负责一些文稿工作。我会用心完成每一份材料，但让我特别敬仰的是，处领导对全局的把握和对细节的注重，他的耐心指导是我进步的助推器，是他对工作的态度激励了我要把每项工作看作是一种责任，一种担当。在跟班过程中，我先后协助举办了全区工商和市场监管部门法制机构负责人工作会议、全区工商和市场监管部门行政复议应诉工作专题培训班，并且在日常工作中经常与各个处室协调处理工作，这些经历使我的沟通协调能力得到了很大的'锻炼和提升，很是珍惜。
悟出来的是道理，更是追求。
在基层工作，能够与群众面对面交流，最快速也最直接地帮助群众解决困难。在来区工商局跟班学习以后，我慢慢意识到，在区直部门，也是做着为人民服务的事业，而且在这里服务的对象更多、责任更重大、做决策也会更加谨慎。跟班学习，给了我一个从不同的层面和角度看待事情的机会，让我能够更加全面地看到惠民政策落地开花的过程，更加真实地感受各级干部为民服务的精神与拼劲，愈发觉得，胸怀远大理想，追求崇高事业，乃人生一大幸事，很是满足。
鲁迅先生曾说：“青年应当天真烂漫。”我所理解的天真烂漫，是保持一颗纯洁善良的心，是愿意为了理想艰苦奋斗，是坚信中国未来愈发美好，是立志做一个对社会有用的人。跟班学习结束了，但我仍然铭记初心、继续砥砺前行！
跟班学习心得体会
州政府办公室领导的关心、帮助和指导下，通过1个月的跟班学习，使我对政务信息写作的基本技巧及其收集、整理、报批、刊发等方面得到了全面提高，对于如何写好信息体会如下：
一是题材要选好。
政务信息编写是政府和各部门的一项重要日常工作，反映政府各部门的工作动态、工作成效以及经济社会发展中的各种急、难、热点问题，为政府把握全局、科学决策和实施正确领导提供及时、准确、全面的信息服务。因此，如何选好题是上报一篇好信息的第一步。政务信息选题要充分反映整体工作状况、重大工作进展、上级政府的方针、政策和重大决策落实情况、社会“热难点”问题和社情民意，在繁杂的各类信息中选取有价值、能引起领导重视的信息。
二是内容要真实。
内容必须符合事实，不能瞎编乱造，更不能无中生有，应遵循实事求是、真实客观的原则，做到实事求是、喜忧兼报。对引用的法律法规，涉及的专业用词和数字要反复核实，对敏感性问题的用词用句上要仔细斟酌，拿不准字句、数字的坚持“寻根求源”，做到反映时间、引用法律法规、提供的数据和事件的定性准确无误。
三是语言要精炼。
一篇好的政务信息在语言方面要精炼浓缩，用精辟、简短的语言将最重要的信息反映出来。抓住信息核心和本质，对内容深入分析和提炼，在字斟句酌、删繁就简上下功夫，做到语言凝炼、精准，详略得当，主题正确、集中、鲜明、深刻，让领导在较短的时间内了解最新情况。
四是报送要及时。
政务信息时效性强，需要用最快的速度及时编报。做到发现早、上报快、反馈及时，确保领导和有关部门第一时间掌握情况，科学决策，使相关问题及时得到处理解决，促进各项工作的开展。对一些灾害情况、紧急情况等信息更应当在规定时限内按规定程序审批报送，好让上级领导适时掌握事件处置的最新动态，果断决策。
五是学习要勤奋。
学习是实践的基础，是创新的源泉。作为信息工作者更要切实树立起“学习为本、终身学习”的理念，求知于书本、求知于实践、求知于群众，做到学以致用、以用促学、学用相长，努力拓展自己的知识面，提高自己的思想水平，增强自己的综合素质和业务能力，以适应新形势、新任务下信息工作的需要。
跟班学习心得体会
时间匆匆，转眼又过了三个星期。屈指数数，我们到上海跟班学习已将近两个月的时间。在第二个月的时间里，我通过听讲座、听课、上课、评课、参加信息技术等活动，自己在各个方面都有了更进一步的感悟和认识。具体如下：
1、课件的制作不能过于简单化。信息技术是课堂教学的辅助手段，而课件则是信息技术作用的直接体现。一个好的课件，会对课堂教学起到一个很好的辅助作用。因此，课件如果只是将课本的纲要文说明简单地放在上面，那就会如同“课本搬家”，没有太大的作用；而没有必要的图像、音频或视频等，就会造成学生感知的障碍，从而失去信息技术的特有意义和优越性。
2、课件不能过于花哨。课件既然是课堂教学的辅助手段，就必须考虑到它的整体效果。如果在课件中加入过多的与课本内容无关的运动着的图片或背景音乐，学生的记忆就可能会被这些无关的内容或音乐所吸引，从而导致注意力的分散，不利于教师的课堂教学和学生对知识的掌握。
3、课件的制作应突显信息技术的特点。信息技术只是教学的一种手段，它能再现一些学生未见的或难以再现的事物，多媒体展示是信息技术最大的特点。但是，在课堂教学中，如果多媒体过多，画面变换频繁，那么学生对有的问题来不及思考又看到了新的画面，就会失去积极思考的余地。因此，信息技术的运用应该突出教学重点、难点，课件应精而不滥：能用动画而不用静止，能用彩色而不用黑白，能思考就不用解说，补充信息而不翻版课本。课件制作要注意独立思考和讨论交流相结合，通过使用信息技术，降低教学难度，缩短授课时间，把节省的时间还给学生。
1、教学目标要明确、具体。在语文教学中，我们主要是通过师生的共同努力，使学生在知识、技能、能力、心理、思想品德等方面达到预定的目标，以提高学生的综合素质。因此，在备课时我们就要紧紧地围绕每一个教学内容的具体目标来选择教学的策略、方法和多媒体，把内容进行必要的重组。在备课时要注意依据教材而又不拘泥于教材，做到灵活运用教材。
2、要突出重点、化解难点。每一堂课都有教学重点、难点，而课堂教学实际就是围绕着教学重点来逐步展开的。为了学生明确课堂的重点、难点，教师在上课开始时，可用多媒体展示出来，以便引起学生的重视。在课堂的讲授过程中，重点难点内容的分析、讲解是整堂课的教学高潮。教师要努力通过声音、手势、多媒体等的穿插变化，刺激学生大脑，使学生兴奋起来，还可适当地插入与此类知识有关的笑话片段，让所学内容在学生大脑中刻下强烈的印象，并提高对新知识的接受能力。
3、充分发挥学生主体作用，调动学生的学习积极性。学生是学习的主体，教师要围绕着学生展开教学。在教学过程中，我们要自至自终让学生唱主角，使学生变被动学习为主动学习，让学生成为学习的主人，教师成为学习的引路人。为此，在教学过程中，教师要尽量少讲，让学生多动手，多思考。只有这样，我们才能让学生不习惯于依赖老师的讲解，主动地去思考问题、解决问题，逐渐地培养起自己独立思考问题和解决问题的能力。
1、班主任要细心。班主任工作是一项繁杂的工作，它涉及到的都是一些细小的事，而且处理起来也不容易，因为它所面临的对象是学生，而且是成长中的学生，身心还不成熟。这就从某种意义上决定了，从事班主任工作的我们必须仔细观察：即要做到“眼观六路，耳听八方”。只有这样，我们才能及时地发现学生中出现的问题并加以解决，为班级的管理工作打下一个良好的基础。
2、班主任要树立自己的表率作用。作为中学生来说，他们的生理、心理及综合素质趋于成熟，思维活跃，情感丰富，对身边发生的事情都具有了自己一定的判断能力，也有了自己一定的看法。作为班主任来说，更是他们关注的对象。俗话说：“身教重于言教”。班主任的行为表现，对班中的学生具有一种榜样和示范的作用，会对学生产生潜移默化的影响。因此，无论是在穿着打扮方面，还是在言行方面，无论是在教学能力方面，还是在个人修养方面都要求班主任要严格要求自己，努力做到使学生认可自己、支持自己。只要这样，我们才能更好地把班级管理好。
3、班主任要关注学生，以心换心。心理学告诉我们：人际交往的融洽、和谐是以真诚为前提的。“以心换心”，以理解为桥梁，人与人之间便能得到思想感情上的沟通。作为班主任，除上好自己所任的课外，课余时间应放下架子多和学生在一起谈心、劳动、聊天，与他们交流，以达到思想上的统一和谐。性格孤僻冷漠的学生或低差生尤其是谈话的重点。只要这样，学生才能从心底里真正地接受你，才能积极地配合你，共同创造和维护好自己的班级体。
跟班学习心得体会
根据市局团委的按排，我于20xx年3月27日在团市委跟班学习一天，作为一个普通市民的我能进入庄严、雄伟的新市政府办公大楼内，并且是市政府最年轻、最活力的团市委跟班学习真是三生有幸。在团市委各级领导的和其它学员的指导和帮助下，虽说只有短短的一天时间,却让我收获颇丰。
这次跟班学习真是赶上了好时机，正值“同饮湘江水、共造平安林”保护母亲河大型公益活动准备阶段的最后一天。对于这个有几百人参加却由几个人组织（还包括3名新入的跟班学习人员）的活动，他们首先集思广益制订好了活动方案，再将方案的每一条落实到个人，每一个责任人为确保自已的任务顺利实施，将需要完成的任务和注意事项及完成时间一一列出并按时解决。团市委书记再跟据每个责任人上报的规定时间内完成的具体任务情况掌握方案的实施进度。如果碰到问题及时反馈，再一起想办法解决。从而杜绝了打乱仗的情况发生。
曾经只听过政府战胜“非典”的事迹，这回却让我真正体验了一把政府同结一心的气魄和旋风式的办事效率。这么大型的活动，参与协助的单位就有市林业局、市绿委办、学校等10多个单位，而且各单位相距较远，协调工作可想而知。在沟通大多只能通过电话的情况下，只有各单位和部门都真诚沟通、密切配合、广揽意见，才能让各自的任务都保时、保质、保量的完成，才能让流水线一样的工作顺利进行。中间还有一这样的小插曲，因为这次团市委也是第一次组织有市委副书记参加的这样的大型活动，先前没考虑到安全保卫工作。在有经验单位的建议下，在短短几个小时内就迅速组织了公安局，交通局等多个部门有关人员开会，并迅速成立专门的安全保卫方案和小组，确保整个活动的完美实施，真不愧为神速。
细节决定成败。大事要成功必将各个小细节做好，做到实处。从第二天的天气到备好雨鞋，雨衣，从人员站位到如何上车，从音箱的摆放到标语的挂立，从每个任务完成时间到完成联系电话的时间，都无处不让我惊叹团市委工作的细致。甚至于中午在办公室吃个盒饭的十来分钟时间，作为团市委书记的康书记还在同大家吃边思索完成每步的细节是否还有遗漏，讨论各重点注意事项是否到位。
不得不感谢这里每一个对我的帮助，因为是头次到市团委，所以对这里的工作一点都不了解，但作为我的直接指导老师的宣传部刘部长总是在百忙中抽出时间教我工作流程，并充分考虑我的实际按排能让我能迅速上手的任务，让我能尽快进入角色。作为团市委书记的康书记更是边打电话，边指导我完成任务的方法。在这个团队中，大家都互相关心，互相帮助，相互提醒队友在规定时间内的任务时否完成，对个人遇到的困难大家总是一起相办法解决，让大家都有在温暖大家庭的感觉。
作为电力部门工作的我不得不重点提一下服务，记得在湖南卫视看过一位学者说过，政府的改革成功与否决定政府职能的改变。在没来之前，对政府部门的感觉是那种很遥远的感觉，可是这里每一个人的微笑服务和真诚相待让我重新认识了政府，重新认识了团市委。让我这个身在服务部门的我更深刻认识了服务的真谛。
短短一天的时间，让我感受太多太多，学到太多太多，可却非常遗憾因为工作的安排没能继续参与这个团队第二天的正式活动，希望有机会能再次跟班学习，也一定会将这里学到的每一点每一滴好好的用到我的工作中去。
跟班学习心得体会
我有幸参加第三小学为期一个星期（12月15日至12月19日）的跟班学习。这次跟班学习，真的很感谢三小的领导和老师，他们满足了我们跟班学习教师提出的需求。让我们体会了学校一日常规，班级一日常规及学校丰富的业余兴趣活动。有幸参加了学校的每周一至周五的语文、数学及课后的课堂教学评价活动，收益多多。最深印象就是工作环境好，同事之间关糸和谐，大家相互学习、相互帮助、相互尊重、相互勉励。
这次跟班学习不仅自己能亲身体验课堂教学，还听了许多班级教师的优质课，在这些教师的热情、细心、耐心指导下，我觉得自己无论是在课堂教学设计上还是在重点把握上，心中都有了一杆秤。这里的老师们都具有丰富的`教学经验，个个是教学能手，在很多方面都有自己独到的看法和见解，看问题也比较全面、细致。在每次听课结束后的评课中，教师们都进行广泛交流，这给了我深入了解他们教学设计思路的机会。让我更深刻地体会到了“合作学习”的重要性。
有一位是六1班肖老师，她上的是百分数解决问题让我学会很多知识，通过老师的举一反三，灵活讲解,可让学生很好贯穿到实际解题过程中去，让学生更深刻的认识，更好的应用。
另一位老师上课非常的风趣幽默，课堂气氛也非常的活跃，可以很好的掌控整个课堂。并能将知识延伸到课本之外，让学生体会趣味生活、趣味数学。
总之，这次跟班学习，虽然时间很短，却让我受益匪浅，我感受到了三小领导和教师的热情，学生的积极活泼、讲礼貌、讲文明、讲卫生，整个校园清洁卫生，一尘不染；感受到视野开阔了许多。也找到了自身的差异，我将把这次学习当作一面镜子，把自己与三小的老师们进行对照。寻找差异、不断审视自己，并在工作中不断总结经验，努力改进自己存在的缺点和不足。
跟班学习心得体会
6月16日-28日，有幸到xx区供电局xxxx供电所进行了跟班学习，从开始的生活接待到学习过程中的关心，xx区供电局及xxxx供电所各部门领导、员工都十分热情，对于我们提出的问题都给予了细致的解释，让我感觉到了一个集体观念强，气质好，和谐一体的团队。跟班学习，可谓是受益良多，主要可以归纳为以下几点：
班组绩效管理优化，任务指标只考核班组长，班组长按照下达的指标安排本班的工作，合理的调整员工的工作安排。工作职责的细化实现了一个班组做好”一件事“的精细化管理，员工则通过工作任务进行考核，将员工的日常工作分类、分项量化为分数，工作任务的完成质量及需完成的任务项将直接决定了该名员工的绩效得分，真正的体现了“干多干少不一样”的考核原则。
大力开展“牵手村居”活动，与各村居委结对，供电所领导挂点，将服务网点前移，更好的为客户提供现场上门服务，通过办理业务、派发宣传单等活动拉近了电力部门与群众的距离，也通过各村、居委的帮助保证了电费的回收工作，达到了双赢的目标。在xxxx供电所的营业厅，宽敞明亮的大厅、整洁舒适的等候区、温馨体贴的便民区。先进的硬件设施让我们赞叹不已，每一位营业员都是多面手，即是营业员又是收费员，营业员的微笑服务、真诚相待让我更深刻认识了服务的真谛，用户只要到了营业窗口就不用转到别的地方办理业务，真正让首问责任制和一站妥得到了体现，细致完成了“内转外不转”的工作要求。
优化业扩流程，简化报装审批环节，安排人员分类别跟踪业务的每一个流程，确保一站妥的指标完成，实现了非居民客户新装“一日通”。对于报装负荷超过一定容量的用户安装限流器，利用限流器合理控制了用户的私自增容，既减轻了用电检查班组的工作压力又合理的控制了配变的负荷，避免了配变负荷无序的增长。利用pda进行现场堪察，pda通过3g网络与营销系统实时进行同步连接，在工作过程中可接收班组下发的工单，可现场修改客户的基本信息，既提高了信息准确率也提高工作效率。
在两册管理方面，营销和运行班组都落实了“七个统一”，其核心就是通过“计划+表单”来开展班组管理和作业管理，按两本手册业务指导书对所有的作业表单进行了梳理，开展持续的作业风险评估，形成风险控制措施表，并通过作业表单落地，通过制定《工作计划》使整个工作流程及个人工作安排清淅、明确。按班组将适用表单固化到营销及配网生产管理系统中，建立现场作业信息系统，现场作业信息系统与营销等业务系统数据实时同步，数据通过3g无线上传，现场录入后办公室及时进行校验，提高了数据的准确性，如客户欠费停电，以前是在办公室打印用户欠费清单后到现场执行欠费停电，工作完成后回到系统将数据进行补录，现在是到现场后通过移动手持终端查看现场作业表单并按表单规范进行操作，在进行欠费停电操作前可以先实时对该用户的欠费信息进行查询，如果客户在这时间段已缴交电费的话则可马上取消停电操用，减少了客户的停电次数，提高了客户满意度。通过信息化表单规范了作业行为，提高了安全风险防控能力，通过手持移动终端，让作业操用简单，提高了工作效率，通过手持移动终端，实现了数据一次录入，多方共度，实现了作业现场与办公室的互动，加强了现场监控，做到了“一次把事情做好”的目标。
配网管理主要是利用了配网生产管理信息系统实现了配网图纸管理、地理信息查询、查询统计等功能共享，并实时与营销系统、计量自动化系统、调度自动化系统、gis等系统集成。配网生产管理信息系统的实施增强了配网信息管理的.可视化程度，为不同部门班组之间的管理及信息交换提供了统一的数据标准与规范，使配网管理手段摆脱了传统的模式，为配网自动化和配网生产管理建立了一个信息平台。直接为配网规划管理、供电可靠率的执行、设备台账管理、线路图纸管理等方面服务，提高了工作效率和管理效率。在mis系统中实现“计划+表单”的运作模式，班组的日常作业都是通过计划管理配合pda来完成，xx于系统对作业表单现场应用的信息化支持，实现了工作任务的派发、流转用结果反馈评价的全信息化、无纸化，做到了“过程监控，事后评价”的全过程管理。
xxxx供电所能够有如此多骄人的成绩，来自内部的优秀管理和外部发展经济社会环境的要求。他们先行了一大步，我相信在我们局领导的重视与支持下，我局也一定能不断的进步。
为了做好我所的工作，进一步提高我所的工作效率，根据我所的实际情况，我所目前主要抓好三点积极向xxxx所靠拢。一是做好整个所、各班组及个人的年度、月度、周工作计划，这些计划要细化到每一项具体工作，让每个人都知道自己要干什么；二是努力抓好两册落地工作，明确各项工作的工作流程、工作规范，让每个人都知道自己要怎么干；三是加强人员培训，做到每人都是作业能手，独挡一面，这样才能提高工作效率，为用户提供更优质的服务，让每个人每项工作都干得好。
跟班学习心得体会
20__年6月16日-28日，有幸到________区供电局____供电所进行了跟班学习，从开始的生活接待到学习过程中的关心，________区供电局及____供电所各部门领导、员工都十分热情，对于我们提出的问题都给予了细致的解释，让我感觉到了一个集体观念强，气质好，和谐一体的团队。跟班学习，可谓是受益良多，主要可以归纳为以下几点：
一、绩效管理方面。
班组绩效管理优化，任务指标只考核班组长，班组长按照下达的指标安排本班的工作，合理的调整员工的工作安排。工作职责的细化实现了一个班组做好”一件事“的精细化管理，员工则通过工作任务进行考核，将员工的日常工作分类、分项量化为分数，工作任务的完成质量及需完成的任务项将直接决定了该名员工的绩效得分，真正的体现了“干多干少不一样”的考核原则。
二、优质服务方面。
大力开展“牵手村居”活动，与各村居委结对，供电所领导挂点，将服务网点前移，更好的为客户提供现场上门服务，通过办理业务、派发宣传单等活动拉近了电力部门与群众的距离，也通过各村、居委的帮助保证了电费的回收工作，达到了双赢的目标。在____供电所的营业厅，宽敞明亮的大厅、整洁舒适的等候区、温馨体贴的便民区。先进的硬件设施让我们赞叹不已，每一位营业员都是多面手，即是营业员又是收费员，营业员的微笑服务、真诚相待让我更深刻认识了服务的真谛，用户只要到了营业窗口就不用转到别的地方办理业务，真正让首问责任制和一站妥得到了体现，细致完成了“内转外不转”的工作要求。
三、业扩管理方面。
优化业扩流程，简化报装审批环节，安排人员分类别跟踪业务的每一个流程，确保一站妥的指标完成，实现了非居民客户新装“一日通”。对于报装负荷超过一定容量的用户安装限流器，利用限流器合理控制了用户的私自增容，既减轻了用电检查班组的工作压力又合理的控制了配变的负荷，避免了配变负荷无序的增长。利用pda进行现场堪察，pda通过3g网络与营销系统实时进行同步连接，在工作过程中可接收班组下发的工单，可现场修改客户的基本信息，既提高了信息准确率也提高工作效率。
四、两册管理方面。
在两册管理方面，营销和运行班组都落实了“七个统一”，其核心就是通过“计划+表单”来开展班组管理和作业管理，按两本手册业务指导书对所有的作业表单进行了梳理，开展持续的作业风险评估，形成风险控制措施表，并通过作业表单落地，通过制定《工作计划》使整个工作流程及个人工作安排清淅、明确。按班组将适用表单固化到营销及配网生产管理系统中，建立现场作业信息系统，现场作业信息系统与营销等业务系统数据实时同步，数据通过3g无线上传，现场录入后办公室及时进行校验，提高了数据的准确性，如客户欠费停电，以前是在办公室打印用户欠费清单后到现场执行欠费停电，工作完成后回到系统将数据进行补录，现在是到现场后通过移动手持终端查看现场作业表单并按表单规范进行操作，在进行欠费停电操作前可以先实时对该用户的欠费信息进行查询，如果客户在这时间段已缴交电费的话则可马上取消停电操用，减少了客户的停电次数，提高了客户满意度。通过信息化表单规范了作业行为，提高了安全风险防控能力，通过手持移动终端，让作业操用简单，提高了工作效率，通过手持移动终端，实现了数据一次录入，多方共度，实现了作业现场与办公室的互动，加强了现场监控，做到了“一次把事情做好”的目标。
五、配网管理方面。
配网管理主要是利用了配网生产管理信息系统实现了配网图纸管理、地理信息查询、查询统计等功能共享，并实时与营销系统、计量自动化系统、调度自动化系统、gis等系统集成。配网生产管理信息系统的实施增强了配网信息管理的可视化程度，为不同部门班组之间的管理及信息交换提供了统一的数据标准与规范，使配网管理手段摆脱了传统的模式，为配网自动化和配网生产管理建立了一个信息平台。直接为配网规划管理、供电可靠率的执行、设备台账管理、线路图纸管理等方面服务，提高了工作效率和管理效率。在mis系统中实现“计划+表单”的运作模式，班组的日常作业都是通过计划管理配合pda来完成，来源于系统对作业表单现场应用的信息化支持，实现了工作任务的派发、流转用结果反馈评价的全信息化、无纸化，做到了“过程监控，事后评价”的全过程管理。
____供电所能够有如此多骄人的成绩，来自内部的优秀管理和外部发展经济社会环境的要求。他们先行了一大步，我相信在我们局领导的重视与支持下，我局也一定能不断的进步。
为了做好我所的工作，进一步提高我所的工作效率，根据我所的实际情况，我所目前主要抓好三点积极向____所靠拢。一是做好整个所、各班组及个人的年度、月度、周工作计划，这些计划要细化到每一项具体工作，让每个人都知道自己要干什么；二是努力抓好两册落地工作，明确各项工作的工作流程、工作规范，让每个人都知道自己要怎么干；三是加强人员培训，做到每人都是作业能手，独挡一面，这样才能提高工作效率，为用户提供更优质的服务，让每个人每项工作都干得好。
跟班学习心得体会
来到教育厅幼儿园，给人的感觉就象回到自己的家一样温馨、舒适，从走廊、教室、盥洗室环境的创设，材料的提供，到处体现了以幼儿为主，充满了生活化、游戏化的气息，老师们还很会利用细节的地方通过图画、标记等暗示一些教育内容，比如培养孩子的规则意识等，幼儿无时无刻都会耳闻目儒受到教育。通过这次的参观学习，我感到自己深深受惠，获益良多，既开阔了眼界，也学到了不少东西，使我感受最深的是孩子们良好的常规习惯，教师们的敬业、乐观精神，以及整个幼儿园带给人的一种积极向上的团体氛围气息。
我跟的是小班，在跟班的三天里，我听不到一句老师大声喊斥小朋友的话，老师们真的是像小朋友的伙伴一样，一起游戏、玩耍。我也看不到小朋友在教室、走廊里追逐打闹的现象，虽然是小班，可孩子们不需要老师提醒就能自觉地轻声交谈，轻轻走路，搬动椅子，上下楼梯。洗手、打开水都有是有条不紊的，一切都有井然有序。我知道，养成这样良好的常规习惯，老师们前期一定负出了很多心血，在几天的跟班学习中，我也看到老师特别注重把良好的常规习惯渗透在幼儿一日的生活、学习当中。比如，发现个别幼儿产生小矛盾，教师会及时调节，并就此为教育内容，引导全体幼儿讨论，让幼儿明白什么该做什么不该做，而且教师能保持一颗童心，始终站在幼儿的立场，以幼儿的角度引导幼儿思考，让孩子明白什么是对的，而不是以教师的身份来强制性地压制，使幼儿被迫服从。
因为是小班，我发现教师经常强调幼儿每次活动后要做的四件事情，即：上厕所、晾毛巾、喝水、换衣服，幼儿们总是能在规定的时间把这些事情做好，从而使接下来的集体活动更好地进行。虽是很小的细节，但也体现了教师们工作的细致。
幼儿良好的习惯常规还体现在幼儿的物品收拾上，幼儿会很清楚也很自觉地把物品归类放好，一次，一个孩子拿着一个很小的玩具着急地告诉我：“它找不到家了。”看着孩子天真的小脸，让我想到老师在教小朋友认玩具的家的情景。
教师们还会以自身的行为感染幼儿，在教学活动中，老师善于用自己的情绪带动幼儿，始终笑眯眯的。平时，老师之间也是和睦团结，默契、互助，她们对待工作的热情和同事之间的温馨、友好的氛围不但感染着幼儿，也深深地感动着我，让人觉得在这样的环境中工作是件很快乐的事，也教会我应如何与人合作、相处，让自己、别人都快乐。
通过此次的参观学习，在今后的工作中，我将以更大的热情，借鉴学习的经验，用自己的智慧和汗水，满怀爱心地为幼儿创造一个宽松、和谐、民主的学习环境，为孩子们幼小心灵的飞翔，个性张扬和能力的发展创设一个美丽的生活空间，也将不断地创新，超越自我，收获成功！
到第三小学赤土爱莲小学蓝云我有幸参加第三小学为期一个星期（2014年12月15日至12月19日）的跟班学习。这次跟班学习，真的很感谢三小的领导和老师，他们满足了我......
兴趣是学好数学的关键——实小古语有云：“教人未见其趣，必不乐学。”兴趣是最好的老师，于我理应深知此乃千古不易的真理。奈何，“你教四年级数学。”领导轻轻的......
跟班学习心得体会
按照县政府办安排，我有幸到工信委工业园区科跟班学习。学习期间，我在县委组织部和市、县工信委领导的关心指导下，时刻牢记这次跟班学习的目的和要求，扎实工作，主动求教，留心观察，认真思考，各方面都有新的进步。现就自我跟班学习期间的状况总结如下。
自今年8月7日到工信委报到以来，我坚持克服路程远，小孩未满哺乳期等困难，努力做到按时上下班，认真按照市民政工信委领导安排，迅速熟悉市工信委办公室相关业务，严格遵守市工信委各项规章制度，扎实做好领导安排的来客接待、电话接听、上传下达、会议安排，后勤效劳等工作，积极参加办公室信息调研和文稿起草工作，及时做好领导交办的其他临时性工作。跟班学习期间，先后参与会议筹备工作7次，来客接待效劳21次，参与工作调研2次，拟写文稿13篇。为完成各项工作任务，累记加班150余小时。
我主动到市工信委各处室拜访，迅速熟悉、认识了机关绝大多数干部职工，经常帮助他们清扫卫生，端茶倒水，有效融洽了与各位领导和同志们的关系。认真阅读市工信委各类文件资料，并结合工作实际，虚心地向他们请教，用心与他们探讨工作中的有关问题，不断总结提高自我的工作潜力。同时用心向我们县工信委领导汇报我的学习工作状况，争取了工信委领导的重视和支持。在县工信委领导的安排指导下，由我出面邀请市工信委有关领导来我工信委视察指导了工作，获取了许多好的建设性的指导意见。每当县工信委领导到市工信委开会或办事，我都主动做好联系效劳工作，促进了县工信委与市工信委的沟通，加强了上下级之间交流和联系。
工作中，我十分注意发现和学习市工信委的先进经验和成功做法。其中有四点使我映象最深刻：
一是机制健全。市民政工信委每项工作都有领导分管，专人负责，并明确了相应的岗位职责和工作机制，建立和落实了会议制度、廉政考评制度、处室和个人考核制度，水电、平安保卫和卫生管理制度等一系列工作制度。构成了一整套科学合理，相互衔接的工作机制，确保了事事有人管，人人有事干，工作高效，队伍纯结，机关和谐。
二是理念超前。我所跟班的办公室能主动将工作放在传统民政向现代民政转变的历史背景下去定位，放在党委政府的中心工作中去定位，放在经济社会开展大工信委中去定位，放在全面构建社会主义和谐社会的历史进程中去定位。紧密结合自身职能职责，既做好办文办会、端茶送水、迎来送往等日常事务性工作，更注重效劳、调研、参谋职能作用的发挥，突出政务效劳的前瞻性，调查研究的主动性、信息研判的及时性、献计献策的`实效性。及时发现新状况，提出新问题，探索新思路，研究新方法，从而不断开创了工作新工信委面。
三是工作到位。不断强化效劳意识，坚持效劳领导，效劳基层。一方面是吃透了上情，当好参谋和助手，主动想早一点、想细一点、想深一点，同时注意做到了到位不越位，参与不干预，献策不决策。另一方面是吃透下情，针对当前民政工作中出现的新状况、新问题，紧紧围绕业务处室、基层单位、广阔民政干部职工和人民群众最关切的大事、要事、实事、难事，大力开展调查研究，掌握第一手材料，力争使参谋效劳真正参到点子上，谋到关键处，用到实践中。去年，市工信委办公室就针对全市民政系统一些基层实际工作，选取有关“三项制度改革〞、“专卖户籍化管理〞、“大访销、大配送〞、“财务管理〞等一系列课题进行深入研究，构成书面调研报告，及时为领导和基层一线带给参考，得到了充分肯定和推广运用。
四是艰苦奋斗。长沙市民政工信委机关的21个处室，113名干部职工，全部在长沙市芙蓉区桐荫里的一栋70年代建起的老办公楼里办公，他们为克服办公室不够的困难，采取多人共用一间办公室的方式工作，中午没有地方休息就趴在办公桌上休息。全工信委干部职工从不抱怨条件艰苦，相反大家都能不比生活，比工作；不比享受，比奉献。市工信委厉行节约，对各项日常开支都精打细算，各种日常的办公用品都由办公室统一购置，各处室按实际需要到办公室领取并登记。大宗的用品还须工信委长同意，政府采购。处室有来客接待，需到办公室开单，并严格按照20元每人的接待标准执行。酒水一律自带，开取领酒单后到仓库领取。透过建立和执行各项财务管理制度，采取种种措施严格控制经费，将市工信委有限的经费用到了工作最需要的环节之中，从而有效解决了经费缺乏的困难，保障了各项工作的健康高效开展。
跟班学习心得体会
根据市建设局党委的安排，我有幸到市委组织部进行了为期两周的跟班学习，主要是熟悉机关工作规程、党报党刊订阅的整理、档案的编制以及各类组工知识的学习。学习时间虽短，但收获很大，感触颇多，概括起来，主要有“三点感言”：
在没有跟班学习的时候，我在单位除了每周五集中学习外，平时主要是根据需要进行一些与业务有关知识的学习，虽然学习没有间断，但缺乏计划性和深入性，对学习的认识也很片面，只是在需要用的时候，才想起来看书、查资料，特别是对理论知识的学习很欠缺。
在跟班学习的第一天，组织部的杨主任就对我们新来跟班学习的同志提出了要求，希望我们明确本次学习的目的，努力提高自己的理论素养，将各类知识和各种方式的学习作为工作的一部分，这样的习惯不仅仅是在跟班学习的这几天，在今后工作中也要逐步养成和持续下去。杨主任给我们提供了党建知识、信息写作、公文写作等书籍，要求我们只要一有时间就要看书学习，并写出一定量的读书笔记。开始我以为这只是针对跟班学习的同志，在每天的接触中我发现组织部的同志每个人都有一个厚厚的学习笔记本，每天在阅读党建杂志和各类书籍时，都会有所记录，在工作闲暇时，就在看书、学习，通过耳濡目染，我们新来的同志也养成了有空就看理论书籍的习惯。这使得我在跟班学习的每一天都过得很充实，每天除了处理交予我们的工作外，其他时间就是学习。在学习的过程中，组织部的同志还教授了我们学习方法，要求在学习每篇文章时要从中找到掌握的重点，并对有疑问的地方及时请教，在写组工信息的时候学会加以运用和整理。两周下来，我系统地了解了党支部工作手册中的重点内容，从新时期党员发展工作的重要内容、党员教育工作的指导思想到党支部建设的重要意义都有了一定的了解，我想这应该是我在跟班学习中收获最多也是体会最深的一点。
在组织部办公室的办公桌上，立着一个小牌子，上面写着“我是一名组工干部，请您监督我”，虽然这是一个很小的细节，但却体现了一种积极的工作态度和工作作风。结合跟班学习的两周，让我深刻的感觉到，组织部在处处树立一种优良的工作作风。在实际工作中，我了解到信息调研室是组织部的一个重要部门，它与各科室有着紧密地联系，经常深入基层做调研工作，是组织部联系群众的一个重要纽带，编写论文、调研报告和教案进行材料汇总、工作总结和宣传教育工作，工作繁杂，但在这里却能充分体会到一种团结、友爱、和谐、纯洁的内部关系，同事们积极配合，相互协调，部门有很强的凝聚力，不管是对待领导还是来访的群众都热情、诚恳，我想这对整个组织部规范、有序地运转，提高工作质量，起到了积极的作用。在今天的社会，大家都希望在一种良好的人文环境中工作、学习，既能在其中体会到工作给予个人的价值体现，也能体会到集体引导个人的思想追求，更能体会到社会给予个人的人文关怀。这种在工作中坚持以人为本，发扬诚恳、热情、敬业的工作作风是我应该积极学习和长期保持的，我想这也是我需要积极追求的。
组织部门性质决定了从事组织工作的同志必须经常和文字打交道，必须具备一定的写作能力，也必须以一贯认真严谨的工作态度来对待。大量的文字工作任务都要用书面的形式来表达，一旦予以印发代表的就不仅仅是一个人的形象，代表了组织部的形象、市委的形象。在跟班学习中，每天同事们都在撰写信息、编辑信息、下发上报信息，通过这项工作，我对严谨的对待文字工作有了更为深刻的认识。这些组工信息凝聚了组工干部的大量心血，都是各地好的做法与工作中积累的经验，只有严谨的对待，才能完善地表达出来。每一篇组工信息印发前，通常都要有几道工序，内容编辑、文字校对、版面调整等等，经常是一篇信息要四五个同志经手，大家都很谨慎、认真，虽然自己是科班出生，但这样的态度让我很受触动，这是一种工作态度，更是责任心的表现。
跟班学习心得体会
我是xx县政府办的一名工作人员，有幸参加了州政府办综合科举办的一个月的政务信息跟班学习。通过这次跟班学习，使我进一步提高了对政务信息重要性的认识，特别是对政务信息写作的基本技巧及其采集、编辑、报批、刊发的原则和程序等方面得到了全面提高。同时本次学习还让我结识了更多的朋友。总之，参加培训学习，使我认识加深，能力也得到提高，收获很多，受益非浅。在此，我感谢祥云县政府办的领导给我提供了这次宝贵的学习机会，更感谢州政府办综合科各位领导对我的关心、帮助和指导。下面我谈几点体会：
我作为祥云县政府办的一员，在跟班学习期间的言行举止，代表着祥云政府办的形象，同时也是一个人思想道德品质的集中表现。因此，在跟班学习期间，我对跟班学习高度重视，自觉遵守州政府办综合科的各项纪律制度，增强的自我约束力；努力学习，确保对政务信息写作过程的熟练掌握；热情服务，以认真负责的工作态度，按时完成领导交办的各项工作任务。
学习可以提升素质、学习可以开启智慧，学习是面对竞争激烈的社会的需要，是提高自身能力的需要。应时刻不忘学习，正所谓“学海无涯”。首先要树立终身学习的观念，活到老学到老，利用休息时间、利用工作之余，做到工作学习两不误；其次要会学习，要有方法，学习要有针对性，更要有时效性，做到学以致用；最后要坚持学，持之以恒，不浮躁，在学习中努力增长自己的才干。通过参加这次培训学习，我在政务信息写作“三个”方面的能力得到提高：一是政务信息处理能力提高。通过跟班学习，我对政务信息整个流程处理能力得到全面认识、提高和熟练的掌握。二是政务信息的选材能力得到提高。通过每天认真学习《大理日报》、《云南日报》、大理新闻、云南新闻等等相关大理州经济社会发展全局的大事，既增加了自己对大理州的深度的认识，也增强了对政务信息选材意识。而且写信息不能只是等传来的信息，要自己主动去找信息，广泛选材，体现选材“全局、及时、新颖、独特”的特点，真正做到好中选好。三是政务信息的写作能力得到提高。政务信息的写作一般采用记叙的顺序，既开门见山，写出存在的问题、采取的措施、取得做法和经验准确地、简练地表述信息的主题，不需要用华丽的辞藻和语句；不用修辞手法。政务信息的写作体现了“全面、准确、简练、时效”的特征，既信息的内容要求全面，表达准确，语言精练，注重时间性。词丽实体要，训学习，认识加深，能力也得到提高，收获很多。
俗话说：“多一个朋友多一条路”。朋友多了，自然左右逢源，办事就很方便顺利。这次学习，我结识了很多的朋友，有各县市的，有州上的；有男性的，有女性的；通过与他们的交流和相处，我得到不同的启迪，拓展了思维，开阔了眼界。因为朋友不仅自己帮助我们，他的信息库同样可以为我们所用，并且能够更快地获得信息。获得信息最常见的方法是：经常看报；与人建立朋友关系；养成读书习惯。其中，很多的信息来源于朋友。这样，自己既可以节省部分学习的时间，又可以用自己的见解与进行交流，加深认识。
总之，这次政务信息跟班学习，使我在写作、协调、处世等方面的能力得到全面的提升，进一步丰富了自己的理论知识，对今后的工作将有很大的裨益。