每个人都有自己独特的心得体会，它们可以是对成功的总结，也可以是对失败的反思，更可以是对人生的思考和感悟。通过记录心得体会，我们可以更好地认识自己，借鉴他人的经验，规划自己的未来，为社会的进步做出贡献。那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
组工工作心得体会篇一
本次教研周，我们数学教研组的老师围绕三个专题进行了认真的思考，各自联系实际，发表了自己的观点。经过2天的交流，老师们分享了思想，交流了经验。每个人都从活动中收获了新的观点和极富成效的做法，从理念上得到了提升，现简要总结如下。
承担该专题的四年级和六年级的老师分别都进行了细致深入的调查，尤其是四年级的张玉彪和蒋莺老师，还设计了专项的调查问卷，从调查学生打草稿的现状入手，分析原因，提出本年级组老师认为的解决方法。根据老师们的分析，造成学生不打草稿的原因，除了懒惰等思想因素外，与教材在内容的编排、难度的降低方面，也有一定的联系。更难能可贵的是，我们的老师还检讨了自己在培养学生打草稿习惯上的欠缺，提出了未能够坚持长期对学生进行检查，有时没有提醒学生规范草稿纸的使用。提出了一些切实可行的方法，如：要求学生确定专用的草稿纸，避免随用随扔；教给学生一些打草稿的具体方法指导；教会学生多用途地使用草稿本，防止学生形成只有大数目的计算才需要打草稿的错误认识。在这里我们还建议每一位老师从自己所教的年级考虑，我这一册教材有哪些地方可以训练学生打草稿，准备通过本学期的训练，让学生形成怎样的一个习惯。尤其是到中高年级段，在解决一些较复杂的图形题或实际问题时，抓住时机让学生意识到打草稿的重要性。（一年级找规律 四年级求折叠角的大小 五年级大于1.7＜1.8的两位小数的个数……）
承担该专题的是三年级和五年级。这两个年级段的老师同样分析了错题形成的原因，都提出要以平常心去看待学生的错题。对于华应龙老师关于错题是宝贵教育教学资源的论点，都有着自己深刻的理解，在教学实践中也都有成功运用这一理念帮助学生的鲜活的例子。几位老师都认为，对学生的错题不可以简单地予以批评，发火不能解决任何问题。不如静下心来分析出错的原因，采取不同的对策。是课堂教学没讲清的要在下一节课中补充；是讲了但强调不够的要想办法强化；是学生年龄特点造成的，教师要从心理学的角度动动脑筋；是粗心等态度原因造成的则可以通过谈话等方式帮助学生端正态度……此外，对于采用何种方式订正错题，怎样预防出错或减少出错，几位老师也介绍了一些自己摸索出来的好方法。
齐答是本次教研周中讨论最热烈的专题，对于齐答在课堂教学中所发挥的作用是利还是弊，每一位老师都结合自身的教学实践进行了细致的分析。在齐答具有强烈的感染，能营造良好的课堂气氛方面，老师们的看法是一致的。但对于齐答是否有利于促进学生积极思考问题方面，老师们的看法不一。有的老师认为，齐答能消除“老师问一生答”的紧张感，能激发学习兴趣，因而有利于学生积极投入到学习中去；但也有老师认为，齐答不利于培养学生理解与思考能力。因为，齐答问题容易使学生不能条理清晰地深入思考，久而久之，不利于培养学生思维的逻辑性和深刻性；更有老师尖锐地指出，齐答是一种“伪对话”， 数学课堂着重训练学生的思维能力，课堂的短暂安静比一味热闹更有意义。但无论哪种观点，老师们都意识到，课堂上使用齐答的方式要慎重，要留有一定的时间给学生思考，尤其要关注后进生，防止出现“滥竽充数”的南郭先生。这些思想的交流，其实都是对于课堂教学如何才能更加有效的思考，都是我们对自身教学行为的反思，也正是这些思考，促进了教师专业素养的不断提升。
多年来，我们z路小学数学教研组在如何优化课堂教学结构，提升课堂教学有效性方面进行了大量的尝试，也收获颇丰。此次教研的三个主题，更是为全面提高教学质量做了有益的补充。相信这三个专题带给我们的，不仅仅是反思一下行为，写一篇文章。交流中引起的思考，一定会对我们未来的教学行为产生影响，让我们带着思考，更加智慧地进行每一天的教学。
组工工作心得体会篇二
我们编组车间共有四个班，20名班组长，通过调研期间对几个小组的走访。一班东尾张世杰、二班车号沈立冬、三班辅牵张怀玉、四班东尾王振东在的小组中作用发挥较好，能够充分调动小组人员学习，作业演练的积极性。有个别小组：一班车号长霍宝臣、一班辅牵张春生、二班防护石涛班组长作用发挥不强，小组人员缺少合力，互控能力比较差，造成班组管理上的被动局势。甚至还有一部分班组长不管事，得过且过，松、懒、散问题并好人主义极为严重，放松了自我管理，视规章于不顾，我行我素，执行规章不严肃，存在一种无所谓的思想和侥幸心理。从思想上没有认识到“小问题、大隐患”，没有深刻领会到“松是害，严是爱”的思想意识。
1、通过调研过程中发现班组管理、班组长作用的发挥还存在很多问题。突出表现在对待两违考核的问题，部分职工在发生两违时，不能正确的面对考核问题，态度极为不端正。这部分职工一般缺少诚信度，侥幸心理极为严重。发生问题不能够对班组长、或车间及时主动的反应真实情况。主要还是班组长缺乏管理手段，没有争先创优的意识。不能与班组人员很好的进行沟通与交流，忽略了“以心交心，价值千金”的概念，从而导致不能从分的调动小组人员的积极性与主动意识。在小组氛围中不能很好的形成一种争先，干劲十足的和谐氛围。
2、近期调车作业中经常出现错误显示信号。如：连接过程中调车员显示十、五、三车距离信号，显示十车的时候误打出五车，然后采取停车措施。经车站审核这种情况下不纳入考核，但是调车员在实际作业中自控的效果还不是特别的明显，错误显示信号时有发生。
3、年休假期间各个小组人员紧缺，出现替班人员较为频繁，所以导致出勤率的无法保障。
4、在对班组建设调研中发现，发挥作用优秀的班组长沈立冬，能够充分利用心灵的沟通，在他的班组中出勤率高，班组人员团结，互敬互爱，时刻都充满着和谐温馨的氛围。从这一点看出班组管理中心与心得沟通是十分重要的，这也是很多班组长存在的诸多问题。一是：班组长业务素质不高，缺少与小组人员的及时沟通。二是对调皮职工管不了，对资历深厚的老职工不敢管，蹑手蹑脚缺乏力度。三是班组长中仍旧存在严重的好人主义现象，对班组人员的违章违纪等不良性的问题不管不问，能放就放，认为是对他好，实际上班组长本身就没认识到“严是爱，松是害”真谛。四是班组长的工作方法简单，心绪懒散，得过一天是一天的想法较为突出。思想上就做不到真人负责，工作上一路走马观花。安全责任意识更是无从谈起，带头违章违纪。五是班组长带头作用差，不能真正的带领小组人员，认真学习事故发生的原因以及事故教训，致使一些隐患性的违章重复发生。
5、通过调研结果分析，我认为成为阻碍班组管理建设的关键有：一是个别职工业务素质与企业文化修养比较低，生产作业中安全第一的思想松懈，意识淡薄。二是职工混水摸鱼，不能正确及时的认清跨越发展的形式。三是值班主任在管理中仍存有漏洞，班组长作用不强，发挥带头作用不到位。缺乏对以严治站的认识，对班组管理要求不严格，所以滋长了职工违章违纪不在乎的心理。
1、从关心职工、尊重职工、理解职工入手。奠定感情基础才是加强班组建设的基础。利用各种形式与职工近距离的交流，从而向职工进行宣传教育，牢固树立安全从管理做起。管理从心入手，从基础工作落实做起，大力宣传企业文化教育，共建班组和谐氛围。
2、做好自管型班组的加强管理工作，让班组长和职工都知道自己怎样做才能够达到自管型班组的标准，通过发挥班组长带头作用，增强班组战斗力和凝聚力，带领职工自觉遵章守纪，形成班组内控网络，班组长应该拿起自己的权利，使用好它并放弃好人主义，维护好小组职工团结。使“两违”数量呈现逐渐减少的趋势，不断增强班组自我管理意识，摆脱依赖、应付的被动管理，使班组建设形成人人负责管理、人人参与管理、人人互控管理的新局面。
3、强化班组的基础建设。班组不进行人人负责管理，人人参与管理从根本上就起不到互控的作用，也就达不到保安全作业的目的。因此，抓安全管理必须首先解决班组管理中存在的问题，以及存在的矛盾。
4、改进工作方法，增强班组共同建设和谐的基础。要改变过去那种管的多、帮的少，检查多、指导少，看问题多、抓经验少，批评多、表扬少的现状。通过扶植引导、出主意、想办法，调查研究解决存在的问题，让班组在实践中提高自管能力。我们认为应该做到“四个结合”、“四个为主”。四个结合、四个为主是：管于帮结合，以帮为主，按照逐级负责制，从车间到值班主任，在对班组考核中，发现问题不单纯是考核完就了事，而是和班组一起研究解决存在的问题；检查与指导结合，以指导为主，在检查中发现不足，不是只作为问题进行记载，而是提出自己的见解，指出应当怎样做；看问题与抓经验结合，以总结经验为主，用典型引路解决班组建设中的问题、难点；批评与表扬结合，以表扬为主，注意发现班组建设好的办法，鼓励进行新的探索。
5、采用倾斜政策，充分调动班组长积极性。例如：对好的班组长进行评先、评优等重点考虑，使班组长有奔头，从而激发他们的主动性和能动性。另外，还要给班组长一些权利，例如班组的优化组合权，只有这样才能够最大限度地发挥其积极性、主观能动性和创造性，增强职工保安全的事业心和责任感。
6、针对存在的问题开展消除隐患活动，消除不安全隐患，控制“两违”问题的发生，从车间班子做起，对重点部位和薄弱环节进行重点控制，把作业出场到位、计划组三核对、调车区长计划的编制、劳动纪律等惯性两违做为切入点，落实好“各项安全控制办法”，从严给职工把关，本着强化职工积极性的原则，减少问题的发生。
7、充分发挥班组长在安全生产中的示范、带头和骨干作用。一是对班组长要高标准、严要求，紧密围绕安全运输生产的实际，开展班组长争创先锋岗。用班组长的模范行为，教育职工、感染职工，形成一个遵章守纪的整体。二是发挥好班组长在安全生产中的骨干作用。班组长是兵头将尾，是保证安全生产的最直接责任者、组织者和指挥者，其素质的高低直接影响着安全生产，因此作为班组长要自身过硬，在班组管理上克服好人主义，做到严抓善管，同时还要善于做好职工的思想政治工作，即做到思想上帮助、技术上传带、安全上把关，使整个班组内形成责任共担、利益共享的氛围。
8、不断总结先进典型经验，也就是说我们要善于抓典型，树榜样，以点带面，要爱护和培养典型，真正使典型树得住、叫得响、推得开、用得上，使先进班组不断开拓创新，中间层班组迎头赶上，后进班组鼓足勇气，奋起直追，形成先进更先进，后进赶先进的局面。
通过调研，我们感到，一个班组的好坏关键在于班组长的管理作用是否得到充分发挥，因为他在管理中起着举足轻重的作用，同时其素质的高低也直接影响着班组管理和安全生产。因此，我们建议车站在创建学习型组织的同时，对班组长加强管理知识的培训，使他们的综合素质得到尽快提高，只有这样才能使一些优秀的班组长脱颖而出。我们相信，在车站有关领导的大力支持下，并且通过我们的主观努力，我们能够培养出有代表性的自管型班组和优秀班组长，从而推动班组的基础管理不断向前发展，为车站整体工作迈上新台阶做出我们的贡献。
组工工作心得体会篇三
所谓德智体全面发展，所谓“让更多的学生有更好的发展”，体育在学校教育教学中地位可见一斑，这一点我们同样一直牢记在心。学校是一个培养人，培养如何做人的神圣之所。体育教育在培养学生的集体主义、协助精神、竞争意识和遵循规则有着不可替代的优势。我们的老师们在平时的教学中通过不断钻研教材教法，利用教材、游戏、比赛等多种教学手段相结合，培养我们达立学生的这些品德。看看我们的同学是那么的爱我们的学校，爱他们的班级；在看他们在涉及学校和班级荣誉时一个个争先恐后，想到其中也有我们的一份培养，当然觉得自豪与兴奋。
看人先看外表，我们在平时的教学中还注重教育学生如何培养良好的体态和生活习惯。当我的朋友提到，看到大街上穿着校服达立人个个精神焕发，聪慧敏捷，我也不由为我们的工作得到社会的肯定感到欣慰。
体育课有一个特点是极易发生安全事故。体育组在认真钻研教材，积极开展各种形式的教研活动的同时，针对这一特点专门作了多次专题讨论。讨论如何更有效的防范体育课以及课外学生的安全事故的发生。我们经常性的检查体育场地器材；备课、上课时强调课课备、课课讲安全问题；重点教材全组老师集中讨论保护帮助教法，以及安全措施；购买急救材料，大家一起学习急救常识，并指导学生学习如何自救等。通过这一年的努力，我们在体育教育教学中杜绝了重大的安全事故，甚至学生轻微受伤事件也极其少见。我想这是和我们老师的严格管理是分不开的。
有人认为达立的学生脑子的确很聪明，体育成绩却不行。然而今年我们的老师和同学可以挺直了胸膛自豪的告诉他们，在学校领导的关心下，通过组内老师辛勤的工作和达立同学们的不断地努力，今年我们的成绩是突出的，我们达立的老师和学生的体育是好样的。先是刘辉、沈曦老师带队的学校篮球队在暑期“可口可乐，姑苏晚报”杯足球赛中获得男子篮球冠军，足球获得女子第二，男子第三的好成绩，刘老师还被评为优秀教练员；而后是刘辉、姚莉老师组织参加的全国定向越野比赛，我们学校队员获得男子团体接力冠军，男子个人标准距离冠军。另外我们还在积极筹备参加苏州市中小学冬季三项比赛、苏州市中小学生乒乓球比赛、软式排球比赛、苏州市第十一届运动会等。
这一年我们的老师也取得了令人赞许的成绩。姚莉老师的论文《用素质教育的理念探索少先队工作的发展》发表于苏州中学报，录用于《德育研究》；《体育与健康课程构建中若干问题的探究》、《体育教育中主动学习教研的研究》获市论文报告会二等奖，并送省参评；《对定向越野教学的研究》发表于市论文报告会。郝冬芳老师的论文《浅谈短绳在初中女生体育课堂教学中的运用》、《浅论中学生健身从体育课开始》在《教育学院学报》、《科技学院学报》上发表；单荣斌老师的《对跳高二级运动员赛前负荷的探讨》论文也获得一等奖。体育组还主动安排单老师对校内开了一节软式排球公开课，并得到了领导，和老教师的一支好评；另外还有顾燕英老师的论文《快乐体育在中学体育教学中的作用》三等奖，参加了05年苏州市体育教师基本功大赛获得三等奖；沈曦老师参加了学校网络教学能手比赛获得二等奖。
除了认真进行日常的体育教育教学，我组老师配合学校开展各类学生文体活动，也同样是热情高涨。例如，安排好日常学生早操工作，为了减轻初三年级的学习压力，配合政教处开展了初三年级拔河比赛；积极开展了初一、初二年级冬季三项比赛；配合学校搞好篮球足球等综合实践课。以往冬季来临早操改为晨跑后，我们的学生跑步情况实在不妙，这次我们组全体组员下定决心一定要搞好这件事。从精心挑选跑步音乐磁带，到体育课上强化跑步训练，再到晨练时的严格监督，我们老师付出了许多心血。特别是在早上晨跑时，我们全体体育老师围在某些被留下的班级或学生前精心指导，不由得让班主任和其他老师感动。现在的晨跑各班方阵整齐、节奏明快、有条不紊，锻炼效果极好。
在学校老师的体育活动方面，我们体育组的老师们也是全力以赴配合学校工会活跃学校教职员工的体育娱乐生活，积极做好后勤工作，打扫体育馆内卫生，提供活动器材，指导老师体育活动。今年的教职工运动会我们也积极出谋划策，把运动会搞得有声有色，得到了工会领导和广大教职工的肯定和赞许。
组工工作心得体会篇四
随着这一周气温的上升。万物复苏，大地春暖花开。随着气温的变暖，我们红蜻蜓店的销售工作开始紧张有序。
俗话说，樵夫不误刀。即使在今天的社会工作中，它也深刻地引导和提示着我们。在创业工作的基础上，首先要找准思想方向，也就是要有清醒的意识和积极的工作态度，才能付诸于艰苦奋斗的实践。让它事半功倍，取得好的效果。
回顾过去一周的工作，扪心自问，坦诚总结。很多方面还是有些不足的。所以要及时强化自己的工作思路，端正自己的意识，提高垄断销售的方法、技巧和业务水平。
首先，在缺点方面，从自身原因总结。我觉得我还是有一定的存在，缺乏强烈说服客户，打动客户购买心理的技巧。
作为我们红色蜻蜓店的销售人员，我们的主要目标是在我们的产品和客户之间架起一座桥梁。为公司创造经营业绩。在这个方向的指导下，运用销售技巧和语言来打动客户，激发他们的购买欲望就显得尤为重要。所以在以后的销售工作中，一定要努力提高说服客户，打动客户购买心理的技巧。同时要理论联系实际，为下一阶段的工作积累宝贵的经验。
其次，关注你销售工作的细节，牢记销售理论中客户就是上帝这句名言。用真诚的微笑，清晰的语言，细致的推荐，周到的服务征服和打动消费者。让所有来我们红蜻蜓店的顾客都来的开心，去的满意。树立我们红色蜻蜓店员工的优质精神，树立我们红色蜻蜓的优质服务品牌。
第三，深化工作和业务。熟悉每只鞋的货号、尺码、颜色和价格。要熟悉。学会面对不同的客户，采用不同的推荐技巧。努力让每一个客户都能买到自己满意的商品，努力增加销量，提高销售业绩。
最后，端正心态。他心态的调整让我更加意识到，无论做什么，都要做到最好。这种精神是否存在，可以决定一个人未来职业生涯的成败，尤其是在我们的垄断销售工作中。如果一个人明白了通过努力避免努力的秘诀，那么他就掌握了成功的原则。如果你能在任何地方都主动、努力地工作，那么无论是什么样的销售岗位，都可以丰富你的人生经历。
总之，通过这周工作的理论总结，我也发现了很多不足。同时也为自己积累了未来销售的经验。梳理思路，明确方向。在今后的工作中，我将以公司的垄断经营理念为坐标，将自己的工作能力与公司的具体环境相结合，利用自己精力充沛、勤奋努力的优势，努力接受业务培训，学习业务知识，提高销售意识。扎实进步，努力工作，为公司的发展尽自己的一份力量！
组工工作心得体会篇五
在本学期中，我组立足本校学生实际和教师实际，以课堂教学为突破口,着力落实规范、合作、创新三大理念，积极探索轻负高效的教学模式；以备课组为主阵地，实施课堂教学课题化,课题研究课堂化，完善常规管理和过程管理，采取多种措施优化教师的教学行为,提高参加教科研的广度和深度,促进教师的专业化成长。
1.选择富有责任心的青年教师担任备课组长
2.明确职责,加强常规管理
我们要求备课组长在一学期内必须履行以下职责:
(1)定期(两周至少一次开展正式的备课组活动并有文字记载.
(3)协调本组教师做好命题、阅卷、试卷(试题)分析工作.
(4)每学期负责一个备课组小课题或策划一次学科特色活动.
3.优质引领，促进发展
我组区优秀教育人才较多（名师1人，学科带头人两人）。这是教研组发展的优质资源。我们要求每位优秀教育人才要带好1个备课组，培养1位优秀的备课组长。叶志红负责七年级；叶海涛负责八年级；林军负责九年级。优秀教育人才要在专业水平、组织管理等方面进行引领，促进备课组建设，提高集体备课效率。
1.开展单元联席备课,汇聚群体的力量
本学期我们从我校社政学科教师结构、专业配比的实际情况出发的，开始实行单元联席备课。
每两周三个备课组联合进行一次集体备课，每个备课组选择一个主讲人分析单元教材。每次集体备课，不同年级的主备课老师负责主讲，其他老师（包括其他备课组的老师）针对本单元（模块内容）进行研讨，为个人备课提供框架构建和教材指导。尝试联席备课就可以充分发挥教研组团队优势，弥补备课组之间的差距;也有利于教师对全套教材有一个系统的了解,以整体的视野来解读把握教材。
具体做法：规划分工资源收集个人主讲集体研讨个人调整。
（1）规划分工：在开学初，各备课组先讨论学期整体安排和教学进度，其前提要求备课组成员必须对教材的整体结构有一定的了解。在探讨交流中，我们会充分听取大家的意见，最后根据大家讨论的意见和各自的专长，按单元领取各自的主备课任务。在任务的布置上既充分发挥骨干教师的引领作用，又力求全员参与，每位教师每学期至少主讲一次。
（2）资源收集：备课组成员在进行教学的同时，开始就自己的分工的专题收集相关的课程资源，我们所利用的课程资源主要来源于两个：历史与社会网，人民教育出版社，并着手设计自己的教学思路。
（3）个人主讲：根据开学之初制定的教研组、备课组计划，每次单元备课每个年级确定一名单元备课主讲人。主讲内容主要有：本单元的课程标准要求、本单元内部的框架结构分析、本单元的具体分析、本单元教学重难点、本单元教学建议。通过主讲人的分析，使得其他教师对本单元内容一目了然，为个人备课提供了有益的帮助。
（4）集体研讨。在该备课主讲人对本单元内容进行分析之后，教研组其他教师针对本单元的结构内容提出自己的看法，并各抒己见，探讨自己在这样的框架构建下该如何体现重点、突破难点，并具体应用于教学实践当中。
（5）个人调整。备课组成员根据自己的教学风格和在实践的体验及时调整教学设计。个人调整既集中了集体的智慧，又能充分体现教师的教学个性，有利于有的放矢，有针对性地进行课堂教学。
2.积极开展组内交流,让集体备课常态化
3.加强个人备课常规管理
在强调集体的同时更要加强教师个人备课的管理。我们认为教师个人备课是集体备课的基础和前提，只有个人备课抓好了，才能促使教师能更好地在集体备课中相互交流、相互探讨。本学期我们要求回归纸质备课，备课内容包括三维目标、教学环节（导入新课、新课教学、课堂小结、课堂练习、板书设计）、作业布置、教学反思等内容，要求实际教学内容必须与备课内容保持一致。要求教师在备课中一定要突出重点，突破难点，抓住关键；一定要深入了解学生，摸清情况，以便有的放矢地进行教学，而要摸清学生的情况，必须研究学生的智力因素（比如，学生原有知识基础、智力水平、能力水平等）和非智力因素（比如，学生的学习兴趣、学习态度和学习习惯等）。
在本学期,我们开展了多种形式的课堂观摩活动(选拔课、磨课、主题研究课、推门听课等),组内教师在本学期共开校级公开课12节。
1.开展地方课程选拔-磨课活动
2.开展课堂观察活动
随着课改的深入，科研在教学中的作用不断彰显，我组一直以课题研究为抓手开展富有特色的主题教研活动。在本学期,我们完成了市一般规划课题《基于站的历史与社会课题化学习实施策略研究》的研究工作,并积极推进市重点规划课题《历史与社会考试中落实情感态度价值观的策略研究》的研究工作.课题研究提升了组内教师的科研能力与教学能力,推动了我组向研究型教研组的转变。
在本学期，我们还遵循课堂教学课题化，课题研究课堂化的工作思路，在八、九年级备课组进行了小课题研究的尝试.(八年级《历史与社会课外作业多元化实践研究》九年级《课堂提问设计的有效性研究》)
小课题的研究内容来源于备课组教师在课堂教学中面临的具体问题。由备课组长为负责人，组内教师全员参与.通过小课题研究捕捉课堂教学中存在的一些问题，并通过教师公开课、教师互评互议、总结反思等过程不断解决这些问题，最终提高教师课堂教学效率和能力。
在本学期，我们组织了第三届ss学科竞赛和研究性学习成果评比。学科竞赛七、八、九年级各有30、36、36位学生参加，命题由其他备课组教师负责，按个人得分和班级平均分评出个人奖项和团体奖项。通过学科竞赛这种形式激发学生学习的兴趣和深度，促进了尖子生的培养。
在本学期，我们还举行了校社会思品研究性学习成果评比，以学习小组为单位参与，主题不限，共收到参赛作品44篇，评出一、二、三等奖3、6、17篇，推动了社会思品学科研究性学习的深入发展。
在本学期，在全组教师的努力下，我们教研组也取得了一定的成绩：
（1）教研组被评为衢州市工人先锋号先进班组。
（2）在各项教学评比评比中，我组教师课堂教学1人获市一等奖，教学论文1人获市二等奖；教育论文1人市二等奖，1人论文在省级公开刊物发表。
组工工作心得体会篇六
为了达成“用户认可第一”，我除保证天天提前做好班前筹备工作，做到准点开门、满点服务以外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务，主动向顾客推广我行商品，如基金，国债，保险等;并做到讲解简明扼要，浅显易懂，让顾客在最短的时间内知道我行商品，同意我行商品。对优质顾客，我基本用的是“站立式服务”，且做到“来有迎声，走有送声”。除此之外，我还耐心细致地向顾客解说个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，遭到顾客好评。就曾遭到顾客口头表彰20余次，未接到过一次顾客投诉，多次遭到单位领导褒奖。
我一直坚持“工作第一”的原则，认真实行所里的各项规章规范，工作上兢兢业业、不辞劳苦，时刻以“革新服务，持久服务”的服务理念鞭策、健全自已，以用户认可为宗旨，努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处重视对职员素质培养的今天，我刻苦钻研业务技术，在熟练学会了原业务步骤的基础上，认真主动地学习新业务，特别钻研个金业务。在工作中他总能想顾客之所想，急顾客之所急，给顾客最认可的服务。全年来，我办理业务迅速、准确，业务量一直处于全所前列，月平均业务量4500笔，如：在二季度，开理财金一户，金额一百万元，组织他行存款八十余万元。从xxxx年到今天一直担任业务主管，在储蓄所人手紧急不足的状况下，我主动为所领导分忧，不计个人得失，长期放弃休息到所里加班，在工作中正确地起到了主管的模范用途。
本着为用户负责的服务理念，经过一年来的刻苦工作、学习和实践，我在今年二季度两次在南岸支行获得“最好主管”荣誉称号、两次在分行评为“最好核算水平”奖、二季度差错在全市排行榜第三。这部分荣誉与成绩的获得，与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。
工作中不断学习，在学习业务技术的同时，我还注意努力提升自己素质，以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电，努力自学计算机技术。
通过这几年的工作，使我的综合素质得以提高，也训练得愈加成熟。在将来的工作中，我还要继续本着主人翁的态度，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本所的进步敬献我们的一份微薄之力。
我工作口号是：“向顾客提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处!”
组工工作心得体会篇七
作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。
1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作；通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况；通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。
2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，市场会给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到化！
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。
增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
以上，是我对今年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望今年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求的客户，争取的单，完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。
组工工作心得体会篇八
我们组共六名老师，特点是“老中青”三结合，传帮带是我们组的特色，虽然女同志较多，但团结协作的精神是可喜的。我和奚红凤分别是黄俊、张俊课件都出自他俩之手。在老教师设计和指导下，本学期制作了七八个多媒体课件，为我们生物教学直观性、趣味性提供了很好的教学资源。我和奚红凤老师，把多年来查阅的有关资料、教学经验等毫无保留的传授给他们，盼望他们早日成为生物教学骨干。我们组如有人因工外出，其他老师总抢着代课。在公开示教活动中，一人上课、全组出动，个个都是好帮手。
“要倒给学生一碗水，自己得准备一桶水、一缸水”。21世纪是生命科学的世纪，生物学知识日新月异，发展很快。加上生物课从前年开始启用新教材，对我们老教师来说也存在着熟悉教材的问题。因此在备课过程中，我们在熟悉教材的基础上，不断查阅资料，充分进行讨论，然后进行实施，不断更新教学理念。为了赶上时代步伐，我们在复习大学教材内容的基础上，还经常上网查阅资料，了解现代生物学新成果、新观念，并进行下载，做好记录，结合教学内容，印发给学生，让他们关注社会、关注生物学热点。如人类基因组计划、克隆人事件、神州1－4号飞船上载有哪些生物，有何影响等。我们组青年教师，也不断向老教师学习。我组张俊"班主任工作，他是任教班级和跨头最多的老师。瞿桂芳和奚红凤老师除各任教高三一个班的生物教学外，还任教高二各两个班的生物教学，奚老师兼教的高二两个民办班教学工作，学生素质比较差，她经常找学生个别谈心，帮助他们树立起学习信心。
在几次考试中，民办班和统招班的距离在缩小，本人还兼生物竞赛辅导工作。本学期，我们组在没有生物实验员的情况下，克服重重困难，坚持把本学期应做的实验全部完成，在做实验期间，我和奚红凤老师经常晚上在实验室准备，第二天一早又来准备，并指导何俊老师如何兼好实验员管理工作。在全组同志的共同努力下，20xx年高三学生生物选修班学生成绩在几次联考和统考中都取得了较大的进步。在上学期我和黄俊老师辅导的生物竞赛中，徐萍同学获得生物奥赛全国三等奖，还有六名同学获省级二等奖，四名获省级三等奖，镇江市三等奖两名。
在“生物课堂教学中渗透环境教育课题研究”过程中我们组也做了大量的工作。9月份，何俊老师带领学生进行了水质污染检测，并写了相关的调查报告。围绕课题我们上学期对高一年级举行了一次环保知识竞赛，在高二年级举行了一次环保知识小论文竞赛，并进行了评比。我们每位老师都上了两节以上教研课。在此基础上，我们还写了不少的研究性论文，瞿桂芳撰写的《谈谈生物高考中解题技巧与策略》等四篇论文在省级刊物上发表，还有一篇在省举行的“师陶杯”竞赛中获三等奖。奚红凤老师撰写的《环境激素的危害和防治对策》等三篇文章在省级刊物上发表，其他老师也写了一篇有质量的论文。在学校举行的科普讲座中，本学年，瞿桂芳进行了一次“现代生物技术”专题讲座，何俊老师“天体与生命”、“科幻赏析”，朱大成老师的“花卉栽培”等讲座均受到了同学们的一致好评。
三
如每周业务学习、备课组、教研组活动都能正常进行，黑板报按时按质完成，并做到互相听课。本学期张俊班主任老师少，学生第一手资料掌握不够等。今后，我们将继续努力，做好自己的本职工作，争取在各方面取得更大成绩。