无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
如何以情带兵发言篇一
尊敬的各位领导、各位老师：
大家下午好！很高兴与大家相聚在这秋风送爽的美好时刻，能与我们这可爱的“天底下最小的官”聚在一起，我深感激动与喜悦，尤其能站在这里，与大家共同探讨交流我们管理学生、管理班级的方法与策略，我倍感荣幸。
作为一名教师，尤其是作为一名班主任，我是自豪的，虽然在这条长征路上，布满艰辛与困苦，每天总觉有想不完的事情，做不完的工作，走不完的路，跑不完的的腿，但是在这条路上我却走的坚定而有力。下面就我的几点做法与大家商榷如下：
俗话说：成功路上无捷径，同样，如果想成为一名好老师，合格班主任，那就得有四勤：嘴勤、眼勤、腿勤、脑勤。要不厌其烦地嘱咐，要学会眼观六路，耳听八方，要善于多走动，多动脑。说实话，作为班主任，我最害怕晚上的电话铃声响起，可却总放心不下，每天的电话都不敢关机。20xx年冬，我班的两个学生商量好了要去网吧，并让在这儿上课的同学为其扯下弥天大谎，说让家长接走了，对学生，我充满着信任，没加怀疑，可与家长打电话时，谎言就被戳穿了，当真相被揭开时，是我最难过之时，是学生最悔恨之刻，我为学生的欺骗而伤心，学生为自己的所为而悔恨，因此，为了让孩子快乐成长，我们勤一些，或许能补救孩子即将发生的过错。
人们都说：“好孩子是夸出来的。”是啊，一句表扬的话会让孩子信心倍增，一句伤心的话则会让孩子灰心丧气，甚至有伤自尊，那我们就多多的表扬孩子，并且不失时机的去表扬，比如：考试过后及时表扬成绩优秀进步的，中等的要予以鼓励；大扫除中积极劳动的，卫生先进的，寝室干净的，遵守纪律的，拾金不昧的都及时予以表扬。我们学校对学生有量化，那我就在班中对每个学生进行量化，随时记录，大大的激发了孩子学习的积极性，努力争做文明小标兵，不文明的语言少了，尊敬老师团结同学的多了；遵守纪律的多了，追逐打闹的少了；加分的多了，减分的少了，看到眼前这比赶争超的局面，我觉得孩子的自信心更足了。
在表扬与鼓励中我同我的学生一起快乐成长，在这个暖日融融的初秋，我们又迎来了新一届学生的到来，第一次带这么小的孩子，心中不免有些茫然，走进教室，看到那张张洋溢着笑容的脸庞，顿觉心中涌起股股暖流。看着双双求知若渴的眼神，倍感肩上责任的重大。十二、三岁的孩子第一次离家住校，徒增了些许惶恐与不安，为了安抚那颗颗惊喜又躁动的心，一周之间，不停穿梭于寝室与教室之间，劳累与疲倦时时袭上心头，但我始终坚持着，因为我深深懂得，在这里，我是孩子的.依靠。开学一月有余，短短的时间，我劳累并收获着，我觉得坚持做到用爱心关注，细心观察，耐心教育，你一定会硕果累累。
开学之初，面对眼前这群仅比我儿子大一两岁的孩子，心中有种说不出的感触，看着他们，就如同儿子站在眼前，我就用跟儿子讲话时的语气，用平常关注儿子的眼神去对待每一位学生，虽与学生相处时间不长，但我和学生之间的故事却不胜枚举，饭间的一句：“孩子，吃饱去打水呀！”“多吃点菜。”“吃饱了吗？”这简单的句句看似平淡的话语，无形中拉近了我与学生的距离。断断续续有来看孩子的家长跟我说：“俺孩子回家说了，俺老师可好了。”何为好，我觉得就是我对他们爱的关注多些罢了。
作为学生学校的家长，有责任督促孩子吃饱、喝足、睡好、锻炼好，健康成长，快乐学习，这么多孩子，怎么做到十分完美，我觉得那就得细心观察，善于发现学生中存在的问题与隐患，做到事事提醒，防患于未然。比如：学生年龄小，禁不住零食的诱惑，刚开学时经常买些冰水、雪糕，有时一边吃饭，一边吃雪糕，引发肚子疼的机率很大，我一再强调不准吃冷饮，这之后因肚子疼请假的就少了，也许正是这句句让孩子们听起来有些烦的话，可培养出孩子良好的学习习惯与生活习惯。上课时，我时常在说：“坐正了，注意握笔姿势。”他们有意无意地都在改正。也许您的唠叨，您的细心，会成就孩子美好的一生。
“金无足赤，人无完人”，这么小的孩子，难免会犯点小错误，对于犯错误的孩子，我提倡说教，我从不打骂学生，我一直都认为孩子是懂事的，只要耐心教育，找准角度，一定会卓有成效，比如上次：我班杨晓与邻班的家宝因吃饭不排队打架一事，学生在说时，总是避重就轻，对自己有利的说，不利于自己的坚决不说，除非事实证据摆在眼前，在断案时，确实颇费周折，这其中我没有怒气冲天，没有拳脚相加，只是让每个人都认识到了自己的不足，并勇于向对方承认错误，看到他俩握手言和，互致歉意，我是欣慰的，给孩子树立航标，让他们知道自己该走的方向，帮着孩子快乐成长。
班主任工作是平凡而繁琐的工作，我坚信在爱心的关注中，细心的观察下，耐心的教育里，一定会浇灌出芬芳浓郁的花朵，我们强劲有力的的双手一定会托起明天的太阳。让我们携起手来在实践中去探索行之有效的工作方法，使班级管理工作更上新台阶。上面是我在班级管理中的一点点很不成熟的做法，敬请各位予以批评指正。谢谢大家。
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如何以情带兵发言篇二
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！
记得来设计院后第一次出差是到xx参加一次光缆割接工程。四月春光，莺歌燕舞，富饶的浙南大地一片安宁祥和的景象。我的心情也因为首次参加实际工程操作而充满兴奋。
但是师傅却一脸郑重的神情，一路上不时地翻看图纸和资料。到达xx后，我们马上和移动公司的负责人取得联系，各路人马聚集以后立刻召开碰头会。大家一丝不苟地介绍着自己的本职工作，我突然间感受到了工作的神圣性和严肃性。当讨论到割接方案时，两种不同的观点出现了。在充分听取对方的意见之后，师傅详细分析了自己的方案，着重阐明了自己在网络安全性、割接复杂程度以及割接次序等方面的考虑，原来他早就将需要割接的光缆相关情况掌握得一清二楚，在他有理有据的方案面前，对方也不禁连连点头。会后，我们当即绘制了纤芯分配图，并接合光交接箱的实际情况，制定了详细的割接顺序。割接工程分三天进行，时间为凌晨0点到6点。当时的情景还历历在目：静静的郊外，漆黑的天空还飘着细雨，好像一切都沉睡了。可南北两个光交旁边灯火通明，身旁的电话铃声亦不绝于耳，大家用电话不断交流着工程进度。师傅站在操作人员旁边，专注着他们的每一个举动……三天的工程顺利完工了，割接取得了预想的成功。清晨，我们拖着疲惫的身躯、带着耳边客户发自内心的感谢声，返回了xx。
这次经历给了我很大的触动，也许将是我一生难忘的记忆，就是从那个时候起，我逐渐对我们的'设计工作者认真做事、不畏艰苦、服务客户的良好作风有了深刻的感受。
在传输院两年多的时光里，我和身边的领导同事一起历经了不少工程项目，正是在这辛苦而又平凡的工作中，我理解了一茬又一茬传输人的无私奉献，他们不仅以身作则，恪尽职守，更把自己的丰富经验毫无保留的言传身教给新来的同事。王鑫荣院长对设计的审定一丝不苟，经常加班来仔细审核每一本设计，为我们指出其中的技术性错误；xxx作为中国电信21世纪的优秀人才，不仅是传输院、全公司的光荣，更是我公司全体员工的学习榜样，他作为北方电信这一大工程的负责人，在通宵达旦加班的同时，还不忘为我们提出设计中新问题的解决方案。
还有我的师傅xx高工，始终坚持把工作放在首位、将客户的需要记在心里。有多少个夜晚，伴着星星，她仔细翻阅着一本本枯燥的设计文件；有多少个周末，拖着疲惫，她坐在冰冷的电脑前辛勤的操作。她总是不厌其烦地详细解答我们一个个的问题。严谨细致的工作作风更是对我们形成潜移默化的影响。
像这样兢兢业业、默默奉献的传输人还有很多很多，但滴水无以成渊，独木难以成林。正是上千个个体的“我”，才组合成了我们设计院这个强大的家庭，你、我、他……在设计院不断前进的道路上，一个都不能少！我们没有把“认真做事、走向成功”这八字真言摆在口头，而是在实际工作中不断的体现着我们的企业精神。认真做事、实现个人价值、取得事业成功，这三者之间，在我们看来是应该是用等号连接的。
如何以情带兵发言篇三
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
很高兴也很荣幸今天能来参加这次活动，我今天要演讲的题目是《提升经营品质，从服务做起》。
四大国有商业银行中，唯有我们农行的网点是遍布城乡，我们的布局最广，我们的客户规模最大，这是我们的优势。但是，我们并没有充分利用好我们的优势，我们的客户质量参差不齐，我们的高品质客户相对较少，当然，这也跟我们农行之前的一些定位有关，正所谓，千军易得，一将难求。其实对于客户来讲，也是如此。所以，在肩负城乡基本金融服务责任的同时，我们要继续扎实推进业务经营转型，姓农而不唯农，提升品牌价值含金量，提高经营品质，塑造高品质新形象，去吸引培养优质的客户，利用最少的资源去创造最大的价值。
提升经营品质，并不是一个一蹴而就的事情，是要多方面共同努力才能达到目的的，而作为一个农行一线柜员来讲，在其位谋其职，我认为，提升经营品质，最直接，最有效的办法，从我们的服务做起。
我们的服务，是带给客户对于农行最直观的印象，如果我们的服务质量不行，那么提升经营品质只是空谈。那么，我们该如何提高自己的服务质量呢？喊破嗓子不如甩开膀子，我想应该从以下几个方面着手。
第二，提升服务质量，必须提高我们的形象。我们的形象就代表着我们农行的形象，这里除了基本的服装，礼仪要做好之外，最主要的还是我们的微笑服务，这事说简单也简单，说难也难。说它容易，因为微笑并不需要成本，只需要嘴角上扬就好，露出两颗门牙就好，说它难，是因为有时候我们的微笑过于职业，并不真诚，我相信，真正能做到做好微笑服务的柜员，肯定都是心里把客户放在第一位的柜员。
第三，提升服务质量，必须提高我们的业务素质。提升业务素质，首先自己要去极主动去学习，在自己的岗位上做最好的自己。记得刚入行实习的时候，我除了帮助大堂经理引导分流客户、维护大堂秩序外，每天最兴奋就是能坐在师傅们旁边学习系统业务操作，那时自己私下打印了一些资料，把行里发的交易码手册拿在手中，有空就翻来看看，遇到不懂得就现场问，就这样，入职后自己坐上柜台竟然很快就能熟练操作对私、对公基本业务，我自己准备了一个笔记本，每次碰到较为复杂的业务，学习了一遍后就马上记下来，不仅仅只是简单死记硬背交易码，还要自己琢磨为什么要这么做，记住业务之间的逻辑关系，重点业务操作流程，没事的时候就拿出来研究一下，从而在工作中能快速解决客户的问题，得到同事和客户的认可。办业务开始游刃有余的时候，我就开始学着营销产品了。首先，了解我们的产品优势在哪里，自己把能够开的产品都办了先自己体验了一遍，其实不是我们农行的产品不好，只是我们不够了解，然后平时从老师傅那里学习了一些营销的技巧。就这样，首先自己理解了解我们的产品，把我们的产品研究透彻，然后用最朴实最适合基层的营销手段去推销我们的产品，就能做到事半功倍，水到渠成。不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海，我们只有这样慢慢的积累，积极主动的去学习，踏踏实实做好本职工作，我们的业务素质才能得到提高，服务质量也才能自然而然的更上一层楼。
第四，提升服务质量，不仅仅只在柜台。随着电子业务的不断普及，许多日常的基本业务客户在家里利用电脑手机就能够轻松完成，但由于其业务可以脱离柜台，却也拉远了我们与客户之间物理角度上的的距离，减少了我们与客户直接沟通，增进感情的机会。当客户有产品需求的时候，有可能做出随机的选择，到他行去办理业务，导致了客户的流失，因为，物理上的距离虽然被拉开了，所以我们与客户之间心与心的距离更不能被拉开，我们要加强离柜客户的维护，利用cef系统通过短信给客户发送节日问候、生日祝福等，客户会记得那些特殊时刻我们农行在关心他。对重要客户分人分层维护，时常主动联系，节日登门拜访，他们会把农行当成长久的朋友。
相信只要我们踏踏实实的做好以上几点，我们的服务质量就一定能得到进一步的提高。我们的经营品质，也会得到提高。
时间过的很快，仿佛年初“春天行动”时候大家一起奋斗的场景还历历在目，眨眼间已经入行半年，回首过去的这半年，是忙碌的半年，是充实的半年，更是成长的半年，我相信经过春天行动洗礼的我必将以更加昂扬的精神面貌去迎接新一轮的挑战，为进一步提升我行的经营品质，维护好农行形象，贡献出自己的那一份力量。
谢谢大家。
如何以情带兵发言篇四
尊敬的各位领导、同事们：
你们好！我是来自客服中心，我讲演的题目是：《积极服务，情暖客户》。
身为一名农电职工，让我倍感光荣，同时我更深深地意识到自己肩上的责任之重。客户是我们不变的“上帝”；服务是我们永恒的主题。尤其作为服务窗口的营业员，更是代表着农电职工的形象，是架设在农电公司和用电客户之间的沟通桥梁。从进入客服中心工作开始，我就把全心全意为客户服务；百分之百用真情付出印在心里，体现在行动上。
客服中心是直接面对用户的窗口，我和我的同事们始终牢记“人民电业为人民”的服务宗旨，用实际行动践行着客户是“上帝”的服务理念。
今年4月15日，晚上快马加鞭11点，一阵急促的电话铃声把黑水供电营业所营业班长宋金海从睡梦中惊醒，对于这样不期而至的紧急电话，他已经是习以为常了。果然电话是黑水镇老爷庙村山嘴子专灌负责人打来的，由于他的自己疏忽大意，预付费购买的电量马上用完了，等待浇地的老百姓们都拿着铁锹在地头儿等着呢！任务就是命令百，群众焦急的心情驱走宋金海浓浓的困意，十多分钟他已经为用户在营业厅用预付卡充完值，骑着摩托车行进在插卡送电的山路上，地按时浇上了，客户满意了，而宋金海的辛劳也在客户的笑脸中得到了回报。
这样的事情在客服中心还很多很多，常常是一个电话，把我们从梦中惊醒；一个电话，让我们停下手里任何事情，无论多累多难我们把客户的需要作为无声的命令。
在完全满足客户需求的同时，我们更进一步地倡导主动服务。今年5月，用电科长曲江得知富山宏达碎石厂准备增加生产线的消息后，立即协同有关人员主动走访。向客户介绍了新装、增容业务手续办理流程、业务资料清单、电价构成等详细内容，并及时与生产科、计量中心联系，以“一口对外，一条龙服务”帮客户顺利办完各种手续，保证6月15日，验收使用。宏达碎石厂索秀莲感动地说：你们的'真情服务让无比感动，作为最好的回报，我们将永远是农电的用户。
金杯银杯不如百姓的口碑；金奖银奖不如用户的夸奖。面对成绩和荣誉，我们想到的是如何更好地服务；面对夸奖和满意，我们清醒地意识到这才刚刚起步。我们将以投诉意见为镜，以服务客户为本，充分发扬于人无悔于尽心，于事无悔于尽力的精神，用更真诚的心，更炽热的情为客户服好务。
谢谢大家的耐心!
如何以情带兵发言篇五
尊敬的领导、法官和护理同事：
下午好！我今天演讲的主题是“微笑护理服务，积极呵护生命”。
我是xx医院外科的xx。我很荣幸参加今天的高质量护理服务竞赛，能够与所有护理同事交流和讨论护理服务。通过高质量的服务，很容易传播爱、护理和确保质量。”；但要坚持不懈地做到这一点是很困难的，尤其是在人流汹涌的急诊室，要像提灯一样照顾每一个病人并不容易。有人说急诊科的护士最漂亮，因为我们代表了医院的形象。有人说急诊室的护士是最勇敢的，因为我们必须处理各种紧急情况，保持冷静。还有人说急诊科的护士最善于沟通，因为我们每天都要妥善处理各种各样的病人。在大多数人的印象中，急诊科护士总是很忙，而且有点严肃。我认为急诊科护士的微笑是最美丽、最动人的，因为它让病人感到亲切、安慰和温暖，温暖因疾病而变冷的心，让绝望的病人重新获得对生活的`信心。当我听到“你好”时，我笑了。我知道急诊科作为医院的窗口科室，总是在第一时间对危重、急症、重症患者做出反应，肩负着挽救生命的重任，承载着患者家属的期望，承载着医院领导和社会的高度信任，其服务质量直接关系到医院在社会中的整体形象。如何使“窗口”的形象更加美丽，我坚信“微笑是世界上最美丽的语言”。在我的工作中，我始终坚持用微笑温暖每一个病人，用我的心照顾每一个受伤的生命。
我记得有人说过：卓越永无止境，服务永无止境。我在急诊科工作了两年，深深体会到作为一名急诊科护士，不仅要有丰富的理论知识和扎实的实际操作技能，还要有热情细致的护理和热情细致的服务。在两年的工作中，在护士长的领导下，我始终坚持将“严格、谨慎、细致、务实”的作风和细致的服务融入到日常工作的各个环节。通过问候、微笑、眼神、一只手、一杯开水，陪伴患者进行相关检查并护送他们到医院，这些琐碎而一点一滴的细节传达了我们急诊护士的护理职业道德和优质护理服务。在急诊患者或其家属与医务人员建立良好的信任感之前，他们对医务人员的每一个细节都非常敏感。如何密切护患关系是我们必须解决的问题。我始终坚持积极沟通和关爱，始终关注患者，关注患者的迫切需求，并以高度的责任感和爱心，照顾好每一位患者。用我们的“五心”护理服务感动每一位患者。同时，在完成自己的工作后，我们还将主动去患者处，与患者聊天，宣讲疾病相关知识，做好健康教育，加强护患沟通，促进护患关系和谐。
过去有人说；揭开生命帷幕的人是护士，拉开生命帷幕的人也是护士。白衣天使用真情创造了一份幸福，用爱守护着一方的安宁。较少问候亲戚，但较少关心患者；较少与爱人聚会，但较少关心患者。不是我不想要浪漫，而是我想要更多的人幸福，不是我不爱我的家人，而是我不能放弃我对这个职业的关注。我很骄傲，因为我是一个穿着白色衣服的天使。我很荣幸，因为我属于一个团结、奉献和无私奉献的团队。我很自豪，因为我身边有无数人愿意在平凡的岗位上创造非凡的成就！
我们没有庄严和英雄的言辞，也没有惊天动地的事迹。我们在普通岗位上体现了护士的价值。我工作，我快乐，我忙碌，我快乐。让它永远成为我们骄傲的主题，让爱永远与你我同在。
我的演讲结束了。非常感谢。