2023年处室工作总结和计划(通用7篇)

时间:2023-09-10 11:33:26 作者:LZ文人 2023年处室工作总结和计划(通用7篇)

光阴的迅速,一眨眼就过去了,很快就要开展新的工作了,来为今后的学习制定一份计划。通过制定计划,我们可以将时间、有限的资源分配给不同的任务,并设定合理的限制。这样,我们就能够提高工作效率。下面是小编为大家带来的计划书优秀范文,希望大家可以喜欢。

处室工作总结和计划篇一

各部门岗位职责

一、总工办主任岗位职责

1、保证本部门业务目标和工作职责的开展和完成;

2、负责本部门业务和行政管理,规范部门员工行为;

3、组织企业规划、工艺设计、新工艺技术及应用技术规程和标准的制定;

4、组织质量体系编写、审查、完善和企业质量品牌建立;

5、组织和推动电脑应用水平提高;

6、进行制度落实检查;

8、组织员工进行业务学习和业务开展工作;

9、完成领导或企业交办的临时任务。

二、质管部岗位职责

1、组织机能与工作职责

对检验所用仪器进行点检,确认是否满足56面柜子的使用。5、ccc、pccc、iso9001、iso14001、ohsms18001认证工作 负责公司投产之前取得相应的证书,建立完善的体系,根据体系文件进行程序转化、内部审核,向各部门提供相应的质管工作技术支持。

三、质检部岗位职责

1、按照公司质量管理制度和质管处检验作业文件的要求积极开展检验活动,对产品质量直接负责。认真贯彻执行公司检验标准(规程),严格执法,不徇私情,正确判断,对检验结果的正确性负责。树立坚定的质量责任心,以对用户负责的态度,严把产品质量关,做好本职工作。

2、对检验要进行全方位跟踪,对不合格的操作方法应及时纠正。

3、做好首检,加强巡检,特别要加强质控点的巡检,发现问题及时纠

成不合格品发生的行为、努力做到预防为主。

4、行使把关职能杜绝不符合要求的产品入库和交付使用。对那些与设计要求不符,质量无法保证的产品应拒检拒签。

5、半成品或成品中检验出的不合格品,应及时通知生产车间进行返工或返修。有权对一般性、常见性的不合格品做出处理。严格执行不合格品控制程序对不合格成品进行标识、隔离和处置。参与对不合格品及其纠正及纠正措施的评审和验证工作。

6、积极配合相关部门开展生产和质量管理活动并避免出现因压检而影响入库和发货现象。按时完成检验任务,防止漏检、少检和错检,确保生产顺利进行。认真做好检验记录、及时向相关人员、相关部门和领导进行信息反馈和报告。要认真填写检验原始记录,记录应包括:型号、规格、数量等,应保存完整以备检查。认真填写质量检验记录,做到数据准确,字迹清晰,结论明确,并将检验记录分类建档保存。正确使用和保管好检测器具、相关文件、图章和记录。

7、对检验合格的成品应分批次进行存放,不允许混放。

8、发现重大质量问题立即向生产部和技术部反映,以便及时采取纠正措施,减少损失。

9、认真参加培训学习,努力提高自身的综合素质。

四、钣金车间主任岗位职责

五、销售部岗位职责

1、正确掌握市场

(1)定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。(2)收集有关电气行业的信息,掌握电气市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。

(3)负责收集、整理、归纳电气资料,对电气进行透彻的分析。2、确定销售策略,建立销售目标,制定销售计划。

(1)制定销售管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。(2)营销队伍的组织、培训与考核。

4、销售处处长的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作,领导完成项目销售工作。(1)定各阶段销售目标,根据市场状况及时调整销售策略及销控计划,策划组织实施各项销售工作。

(2)组织安排销售动态分析,分析项目的市场,为公司决策提供依据。

(3)组织每周销售例会,总结销售情况。(4)负责组织业务培训及考核。

(5)制定并组织销售业务流程、监督实施。

(6)制定并组织填写各类销售统计报表,完成公司及市政签订的合同的登记、分类、存档工作。

六、安装部岗位职责

1、负责出厂产品的运输、安装及安全责任;

6、制定安装处安装工艺流程及管理制度文件的制定执行;

7、制定安装处考核制度,做好安全台账、产品的安装记录、产品的维修记录。

七、综合部岗位职责

12、加强部人员的培训教育工作。协同人事、企管等职能部门,做好管理员、炊事员、保卫人员、维修工等日常安全教育和职业道德教育工作,定期开展岗位优质服务评比活动; 13、按时完成公司领导交办的其他工作任务。

八、人事部岗位职责

1、协助总经理决定公司劳动人事政策,负责研究贯彻执行公司劳动人事诸方面的方针、政策、指令、决议。

2、就公司重大人事任免事项提供参考意见,负责拟订机构设置或重组方案、定编定员方案的上报。

3、负责拟订每年的工资、奖金、福利等人力资源费用预算和报酬分配方案,上报公司批准后按计划执行。

4、负责审核员工录用、晋升、调配、下岗、辞退、退休、培训、考绩、惩罚意见,并提交总经理决定。

5、负责审核户口调动、职称评定、出国审查、住房分配等重大事项的方案,并提交总经理决定。

6、负责编订和修改公司各项劳动、人事、劳保、安全、保险的标准、定额和工作计划,并及时监督、检查其执行情况。

7、负责指导、管理、监督人事部下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。

8、与党组织部门合并办公时,负责党员组织管理。协助党委(党总支)做好组织工作。

9、完成总经理临时交办的工作。

九、预算部岗位职责

1、熟习工程图纸、实施方案、工程变更、工程文件及合同、相关律例法则,充沛掌握项目工程合同文件的经济条目。 2、承担工程预算的编制及辅助对项目月目的成本的复核任务,并依据现场实践状况,比照实践成本与成本预算差别,做出剖析。

3、配合公司做好项目方案成本的编制任务,并能依据实施方案及现场实践状况等相关内容提出合理化建议。

4、仔细阅读工程图纸,实时发现相关问题,参加图纸会审。

5、准确、实时编制好施工图预算,准确核算工程量及套用定额,做好工料剖析,并及时做好预算主要实物量比照任务。

6、依据现场实践状况实时提示技术人员处理工程签证,并结合预算相关知识做好经济签证的最终审核结果。

7、搜集工程各阶段、节点根底经济数据,并归类整顿,汇总剖析。 8、担任与业主实时处理工程结算,平常留意搜集、整顿相关材料。9、配合其他部门的任务,实时为其供应有关的预算材料。

十、设备部岗位职责

1.主持设备处全面工作;负责制订年度工作计划,组织撰写年度工作总结; 2.负责组织实施年度工作计划,提交的工作报告、工作建议。3.负责组织起草和制定有关设备工作的各项规章制度和其他相关文件。

4.负责需经设备处批准的各类事项的审签工作。

5.负责设备处管理队伍建设和思想政治工作。

6.负责设备处工作人员的检查和考核工作。

7.负责向上级有关部门领导汇报工作,以及与有关部门的沟通和协调工作。

8.负责完成上级交办的其他事项。

十一、技术部岗位职责

1、负责对技术科的所有设备采购申请进行审批,采购申请单如有修改,必须重新进行审签,并监督申请采购人员撤回原申请单。

2、负责审核所有的设计方案和关键部件的选型,对不符合公司规定的设计方案有权责令其更改。

3、负责监督所有技术资料的审核,不合格者责令其修改。 4、负责监督资料的存档工作,保证资料的完整和更新。5、负责公司产品设计、技术引进等管理工作。6、负责产品图纸的整理、归档及档案管理工作。7、负责对产品技术质量的改善工作。

十二、供应部岗位职责

3、制订本部门的工作计划和目标;

15、检查、考核、评比采购人员的业务水平和能力; 16、完成临时交办的其他事项。

十三、组装车间主任岗位职责

1、车间主任是车间第一安全责任人,对本车间安全工作负全面责任,认真贯彻执行各项安全生产法规、制度和标准。

2、拟定、修订车间安全技术规程和安全生产管理制度,编制车间安全技术措施计划和方案,经批准后,组织实施。

3、根据生产部下达的生产作业计划,布置生产技术准备工作,根据本车间设备人力情况,组织均衡生产,保证按月完成各项生产计划;并且在生产过程中监督、检查车间职工工艺操作和工艺纪律执行情况,及时纠正各种违纪现象,确保生产的正常运行。

4、重视车间的基础管理,搞好班组建设工作,贯彻公司各项定额,加强对车间原辅材料使用的控制,不断降低生产成本。

5、按照公司质量目标要求,制定、修改车间质量管理办法,加强质量控制,配合车间质检人员做好员工的质量培训,提高员工的质量意识,保证质量指标的实现。

6、组织开展安全生产竞赛等安全活动,总结、交流安全生产经验。 7、重视员工素质的提高,组织落实车间的安全教育,并督促检查班组安全教育。

8、加强设备的预防性维护及保养,教育员工严格执行各项操作规程,保证设备正常运转并组织车间定期、不定期安全检查,确保设备安全装置,防护措施处于良好状态,发现隐患及时整改。车间无力整改的要采取临时安全措施,并及时以书面形式向公司报告。

9、建立、健全安全防火组织,领导并支持车间和班组人员工作。 10、拟定车间管理制度,按照公司制度和车间管理制度对车间员工进行奖励、惩罚。

11、每日召开车间内部调度会,检查生产进度、产品质量、设备维护、现场管理完成情况,发现问题及时解决。

12、在调查分析的基础上结合实际要求,提出车间员工培训计划。

13、积极深入员工,了解员工的思想动态,采取合理的措施确保车间的稳定。 14、积极开展员工的合理化建议活动,为不断提升企业竞争能力做贡献。15、正确处理车间的突发事件,并随时向公司领导汇报事件处理进展,对于无法处理的事件要及时请示。

16、建立健全各项统计台帐,各项原始记录资料要完整、准确,生产在制品做到帐、物相符。

17、保证按时上报各项统计、核算报表并保证各项数据真实、准确。 18、积极配合各部门工作,协调好各部门之间的关系。19、按时完成公司领导交办的其它工作任务。

十四、财务部岗位职责

1、认真贯彻执行国家有关的财务管理制度;建立完整的账簿管理体系和财务核算体系。

2、建立健全财务管理的各种规章制度,编制财务计划,加强经营核算管理,反映、分析财务计划的执行情况,检查监督财务纪律。

3、当好决策参谋,及时准确地向决策者和相关管理者提供可靠的会计信息。 4、编制记账凭证和各类报表,妥善管理会计账册档案。5、负责公司职工的劳动工资、职工福利的发放。6、负责公司各种费用的审核和报销,进行成本控制管理。

7、协调与税务、银行等部门的关系,执行国家税法政策,及时做好纳税申报工作。 8、进行公司内部控制制度设计,做好各项审计工作。

9、厉行节约,有效合理使用资金,根据单位资金情况做好融资工作。 10、编制各种计划统计报表,完成公司领导临时布置的其他工作。

十五、绩效管理部岗位职责

1、制定与完善绩效管理相关制度及实施

(9)协助修订政策指南和员工手册,提供政策支持;

(10)改进、完善并监督执行公司考核体系和规范;

处室工作总结和计划篇二

20__年学校在北京市委教育工委、市教委和学校党委的领导下,在师生员工的共同努力下,实现了维护稳定、服务奥运、促进发展的三大工作目标。

一、服务奥运会和残奥会业绩突出,实现了平安奥运的工作目标

20__年学校全面贯彻落实北京市委教育工委“首都高校安全稳定暨‘平安奥运行动'实施方案”,扎实推进“平安奥运行动”工作。保卫部门协调各单位,严格排查安全隐患,严肃整治整改问题和漏洞,严密监控影响安全稳定的各类因素,努力构建校园“多维防控体系”,全面维护安全稳定。利用奥运契机,学校建设完成了校园及学生公寓门禁系统并在奥运期间发挥重要作用;组建了由394名学生组成的“平安奥运行动”安保志愿者队伍;改造完成家属区技防系统,校园的监控面积达到98%以上;通过大量卓有成效的工作,确保了奥运期间及全年学校的安全稳定,为实现平安奥运做出了应有的贡献。

北京奥运会和残奥会期间学校共派出1584名志愿者,其中比赛场馆志愿者407人,奥运村志愿者291人,交通志愿者250人,其他志愿者636人。他们在各自岗位上表现优秀,受到了各方表扬。

学校服务奥运会和残奥会的突出业绩荣获了多项嘉奖和荣誉。其中包括:学校获评“首都教育系统奥运工作先进单位”、“首都‘迎奥运、讲文明、树新风'活动先进集体”、“北京奥运会、残奥会优秀组织单位”等荣誉称号,奥运村志愿者团队得到了国家级的奖励,比赛场馆团队获评“教育系统奥运先进单位”等荣誉称号;全校师生共有11人获得北京市委、市政府、奥组委联合表彰,352人获得奥组委、教工委、团市委、石景山区等的表彰。

学校十分重视教学质量工程建设,继续落实“质量立校,特色办学”的治学理念,不断巩固本科教学工作中心地位,抓好专业特色建设和基础课程建设,取得显著成效。20__年学校获得4项国家级教学成果,12项北京市级教学成果以及3项北京市高等学校教育教学改革立项项目。

学校27个本科专业共招收学生2474人,截至年底全日制在校本科生(含二学位)共9358人。北京生源比例达到75%,在北京地区一本招生专业达到14个,较20__年增加5个,一本招生人数比例达到63%,其中理工类一本招生人数位于在京招生院校的第三名。通过不断增加北京地区一本招生专业数和招生人数,学校北京生源质量不断提高,有力促进了学校整体生源质量的提高。20__年学校北京和全国理工类新生录取平均分与当地重点线差值较20__年相比有大幅度提高,文史类则有所下降。

20__年学校大学英语四级考试一次通过率64.57%,名列市属市管高校第三。建筑学专业顺利通过全国建筑学专业评估委员会的评估,处于全国180所院校中的先进水平。

制订并实施了《北方工业大学本科学生转专业管理办法(暂行)》,共有18名学生按自己的志愿转入新专业,充分体现了“以人为本”的教学管理理念。

在成教生源减少的严峻形势下,成人高等学历教育进一步调整学习形式、层次和结构,加大宣传力度,完成招生1284人,为原计划的96%。目前成人教育规模稳定在3800人左右。

图书馆不断提高读者服务的质量,在服务专业建设、学科建设、专业评估及开展图书资源建设等方面工作成效明显,馆藏图书达到117.2万册。截至年底,学校教学科研仪器设备达到17916台,总值20670.36万元,较20__年分别增长15.6%和27.8%;百名学生拥有计算机台数达到73台,比20__年增长了23.7%。

三、研究生教育规模继续扩大,学科建设进一步加强

学校22个硕士点共录取425名研究生,目前在校全日制硕士研究生1119人,如包含法律硕士和工程硕士在内,在校生达到1578人,初步实现了学校研究生规模上层次的目标。

数量经济学、经济法学、思想政治教育、机械电子工程、检测技术与自动化装置、计算机应用技术6个学科被北京市教育委员会批准为北京市重点学科。这是学校加强学科建设,努力培育特色鲜明、优势突出的学科群建设工作取得的重要成果。

四、科研工作稳步发展,科研实力进一步增强

20__年学校科研工作稳步发展,科研经费达到5196万元,较20__年有大幅度增长。开展多项学术制度规范建设,修订了科研项目计划、评审、考核及职称评审的学术标准,出台了《关于建立专职科研编制岗位和科研经费折算教学工作量的暂行办法》和《北方工业大学重点研究计划项目经费管理办法》,有力推进了科研工作的加强及重点项目的实施。20__年学校重大科研项目取得一定进展,分别有10项国家级和14项省部级在研项目。

20__年度学校获省部级科技进步二等奖2项,三等奖2项;北京市哲学社会科学优秀成果二等奖1项;科技部863项目1项,国家自然科学基金4项;20__年全校发表论文465篇,被sci、ei、istp和cssci检索论文达124篇;发明专利授权4项,专著7本,编著41本。

五、育人与助困相结合,学生工作取得实效

学校继续落实“以人为本”的办学理念,加强学风建设,把关心学生成长,服务学生成才落实到学生工作的各个方面,不断探索思想政治教育工作新模式,增强学生工作的实效性。

通过加强学习研讨,开展工作研究,不断提升学生工作队伍的战斗力。全年专职学生工作干部发表论文17篇,获得教育部等颁发的多项学生工作成果奖项及多项学生思想政治教育研究课题。

学校坚持将思想政治教育工作与解决学生实际困难相结合,认真落实国家各项资助政策,在帮助家庭经济困难学生解决生活困难的同时促进其成长成才,贫困生群体成为一个学风优良、学习成绩和表现优秀的群体。20__年学校资助贫困生1600人,比20__年增加17%,资助金额达到1215.12万元,比20__年增加42%。

在就业形势日益严峻的情形下,20__年学校一次就业率达到96.96%,比20__年提高2%,居北京市本科院校第14位;应届本科毕业生中有7.59%考上硕士研究生,毕业生考研比例有所回升。

学生积极参与全国及北京市的各项重大竞赛活动,学生竞赛取得良好成绩。全年共有360人次在全国大学生电子设计竞赛、全国大学生英语竞赛、北京市大学生数学竞赛等重大竞赛中获奖,26个团队获得国家级团体奖,35个团队获得市级团体奖。

六、校园建设和后勤服务工作取得新的进展

学校完成了“图书信息大楼及地下停车场”项目的前期工作,工程将于近期开工。完成大修12项,共投资400万元;完成北京市专项36项,共投资2850万元。通过以上大修和专项投资,使校园环境更加漂亮、整洁,学校教学条件进一步完善。

大力推进节约型校园建设,全校单位面积供暖能耗、公用耗水量、公用耗电量持续下降。20__年学校被全国行政协会后勤分会评为“节能先进单位”,被石景山区评为“供热先进单位”。

后勤服务部门重点围绕服务奥运,不断加强队伍建设,提高服务质量,重点开展了奥运后勤保障、加强岗位培训、加强标准化建设、细节服务、控制食堂价格等工作。奥运会和残奥会期间通过周密的安排和热情的服务,为在学校住宿的志愿者提供了有力的后勤保障,得到了广大志愿者和上级机关的好评。在市场价格波动较大的情况下,学校食堂确保了“质、价、量”三不变。20__年后勤工作共获得北京市教委等部门颁发的各种奖项19项。

七、人才队伍建设进一步加强,人事管理规范有序

完成新一轮岗位评聘、岗位设置管理与专业职务分级,充分调动广大教师的积极性、主动性、创造性。分级后高级职称教师总数274人,其中教授85人,副教授189人。学校在岗位评聘和分级工作中做到公平、公正,程序规范、透明,条件刚性化且符合学校实际。

开展了“实践教学技能培训”、“青年教师基本功大赛”等各项教师培训工作,取得了良好的效果,促进教师教学水平不断提高。

八、学校经费增加,收支平衡,支出结构合理,办学效益高

学校事业费收入36141.56万元,比20__年增加19.1%。在支援地震灾区调走1000多万元的情况下,学校仍然实现了事业费收支平衡,财务预算执行情况良好,保证了各方面工作的良好运行。

学校教学经费投入总额和比例不断加大,教职工的工资收入增加,福利待遇有保证。在总的事业费支出中,人头费支出约占39.85%,较07年增加4%;公用支出约占31.19%;专项及其他支出约占28.96%,支出结构合理,办学效益高。

九、外事工作成绩显著

学校共接待42个国(境)外团组232人次,组织派出校院级访问团共40批84人次,另外派出87名教师到国外进修,占教师人数的10%以上。

通过丰富交流活动,有效地促进了国际合作项目。学校与韩国大邱大学等六所院校新签署校际交流协议,并正式启动了同美国东田纳西州立大学、日本关西外国语大学等学校的2+2联合培养项目。全年共派出留学生124名,有11名在美国2+_学生获得双学位,其中有2名同学被美国著名高校录取为硕士研究生。真正实现了通过合作办学,利用优质教学资源,促进教学质量的目的。

学校外国留学生教育快速发展,20__年首次招收到研究生,目前在校留学生总数达到87人,其中学历生26人,语言生61人,共获得北京市政府外国留学生奖学金25万元。20__年学校外国留学生在hsk考试中5级通过率达到62%。

十、审计工作不断加强

学校贯彻落实“全面审计、突出重点”的指导方针,根据学校实际,继续加强内部审计工作基础建设,围绕北京市专项审计、学校中层干部换届以及多个基建、修缮工程项目竣工,重点加大专项经费、经济责任和基建及修缮工程项目审计力度。全年完成第四教学楼、留学生公寓及学生食堂的外部审计及20项修缮项目审计,为学校节约资金192.85万元,连续三年平均审减率在3%以内。

近年来,学校绝大部分办学指标都成阶梯状上升态势,始终保持着较快的发展趋势,并且自我发展、主动发展的动力充沛。与此同时,学校内部亦形成了明确的发展思路,团结的干群、师生关系,民主的工作作风以及务实进取的校风,正是在这样一个良好的环境下,20__年学校各项事业均取得了进一步的健康、快速发展,为学校20__年的工作奠定了良好的基矗在新的一年里,全体师生员工要继续团结奋进,继往开来,发扬成绩,弥补不足,推动学校改革和各项事业再上新的台阶。

处室工作总结和计划篇三

一、经营业绩

1、负债业务:截至11月底,我行全口径存款时点达到60978万元,较年初增长2358万元,其中对公存款余额达28614万元,较年初增长1525万元,储蓄存款时点余额32364万元,较年初增长833万元。截止11月底全年全口径日均存款余额为60625万元,较年初增长1020万元,其中对公存款日均已浮出水面,较年初正增长39万元,余额为27517万元;储蓄存款日均余额为33108万元,较年初新增981万元。

2、资产业务:截止11月底,我行贷款余额为40273万元,比年初新增 万元。9月底,我行向**项目成功营销4亿元贷款,并分别于9月底投放2亿元、11月置换1亿元固定资产贷款,有效调整了我行的贷款结构,提高了利息收入水平。同时,我行今年在房地产项目贷款营销上也取得了较好的成绩,分别营销**、**两家优质房地产企业贷款各5000万元,为我行房地产金融业务打下了良好的基础。全年累计收息达到634.26万元,资产质量良好。全年累计签发银行承兑汇票达13189万元,手续费收入达到6.6万元。

3、中间业务:今年我行对中间业务收入的认识有了较大的提高,并积极拓展中间业务收入的各种渠道,积极组织收入,提高收益水平。截止11月底,全年累计中间业务收入达172万元,比去年增速达到215%。其中10月份我行收到第一笔财务顾问收入7.5万元,以及国际结售汇收入2800元,开拓了新的中间业务空间。代理发售国债1651万元,基金1300万元,信托280万元,各类保险25万元,理财产品中间业务收入达到**万元。

4、国际业务:今年我行国际业务有了较大的进展。通过营销**科技、**等有进出口业务的贸易企业,我行仅10月和11月就完成对公企业国际结售汇82.59万元,国际结算量达到71.71万元。11月,经上级行批准我行开办外汇储蓄业务后,我行积极行动,对前台员工进行多次国际业务培训,悬挂宣传条幅进行业务推介,并在较短的时间内开始办理业务,为我行今后国际业务和外汇理财业务的发展奠定了坚实的基础。

5、电子银行业务:为了给客户提供方便快捷的高科技服务,减轻前台压力,今年我行对电子银行业务的发展提出了较高的目标。截止11月底,我行共发展企业网银客户14户,个人网银273户,callcenter签约287户,网银结算量达到32393万元。

6、其他方面:2005年**路支行在结算服务、核算质量、安全生产等方面也取得了一定的成绩,实现全年安全生产无事故。同时也积极参与**支行举办的各种活动,在行庆50周年合唱比赛中,我行做为牵头行,积极准备,组织有序,与营业部、黄河支行组成的参赛队一举获得第一名的好成绩。

二、主要工作回顾

1、围绕增强价值创造能力,提高经营水平

在2005年的工作中,**路支行始终坚持以提高价值创造能力为目标,以增加收入、创造效益为工作成效的评价依据,对每一项产品、每一个客户进行认真地梳理,挖掘潜力客户和潜力产品,合理调配人员,达到提高经营水平的目的`。今年,我行充分认识到省行理财中心的潜力,通过与省分行个人客户部的多次沟通,利用理财中心的优美环境,开通对公高端客户窗口,不仅完善了理财中心的功能,也提高了对公高端客户对我行的满意度,实现了对客户的差别化服务。此项举措对我行的服务水平是一个很大地提升,收到了良好的效果。

在今年的业务发展中,我行将对公客户进行了细分,有信贷业务的客户和存款余额较大的客户由客户经理进行维护,小额客户由前台通过优质服务进行维护,要求每天专人统计余额变动,大额进出情况,并调查分析原因,提出有针对性的为客户提供量身定体的服务方法。初步形成多层次的营销网,如前台柜员通过余额大小或者大额进出筛选出潜力客户推荐给客户经理,客户经理负责上门走访维护,并由前台客户经理进行方便快捷的核算服务。今年以来客户经理维护的优质客户户数增加了42%,存款余额增加22%。

在今年3月份储蓄存款达到37000万元以后,我行对私存款新增不理想。一度回落到年初32000万元左右。目前通过设立对私前台客户经理,开辟vip客户专区,筛选金博大和世纪联华返款商户的前20名做为重点寻找沟通联系等手段,发现并留住高端客户,从而促进对私业务向上增长。同时狠抓前台人员服务水平和工作效率,目前由于dcc上线、集约化经营等因素流失的客户已逐渐开始回流。

2、积极推行绩效管理,提高支行管理水平

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匹配,以鼓舞中层负责人的工作热情和主观能动性。经过半年多的运转,绩效管理的激励约束效果已得到充分的体现。部分部门也在本部门内部对员工进行了试运行。我行试行的绩效管理办法也得到了金水支行相关部门的关注和认可,准备在一定范围内予以推广。

为了调动客户经理的积极性,5月份我行出台了客户经理管理办法和相应的考核办法,由于激励约束有力,使客户经理充分发挥自身潜力,积极营销客户,主动承担行内大客户的维护工作,我行对公业务有了较大的起色。今年我行自行上报申请审批的项目全部得到省分行认可并顺利通过,使**科技、等信贷业务的投放为我行今年以及明年的对公业务、国际业务发展奠定了基础。

3、从严把握核算质量,防范资金风险

今年,面对dcc上线、员工业务水平参差不齐,差错率较高等情况,我行从严把关,要求员工提高核算质量,积极防范资金风险。通过强化培训、一对一老带新等方式,迅速提高核算水平。对会计主管的工作给予有力的支持,对核算差错出台了相应的处罚措施,使员工的业务水平在短时间内达到了迅速的提升。同时,在人员相对紧张的情况下,将b级柜员岗位后撤,做好全行后台稽核工作,从严把关,使我行的核算质量有了较大的提高。

4、强化培训,提高员工业务水平和综合素质。

今年,我行加大了培养优秀人才的力度,把内容繁多的学习培训多层次分布在立体培训网中,让全行员工得到良好的教育,成为适应建行改造和社会竞争的所需人才。员工的培训主要从以下几个途径展开:1)积极组织员工参加上级行培训,全年参训132人次,是力度最大的一年。特别是支行在人员短缺、业务繁忙情况下,克服重重困难,让每一个前台员工脱产11天专心学习。2)、支行自行组织对全体员工的深化培训。专项制定学习计划,每周安排2个晚上培训。培训采取多样化的学习形式,如每次由3名员工做讲师进行背课,使每个人既是学生又是讲师,收到了很好的效果。3)、加大对客户经理、中层负责人、业务骨干的提升培训。组织读书活动,推荐《细节决定成败》、《成功人士的七个习惯》等优秀书目,开展读后感想座谈,使骨干人员得到有效的素质提高。

5、把安全防范溶入日常管理,防微杜渐,继续创造安全无事故

安全是各项业务发展的基础,是第一要事。对外我行密切关注社会形式,严防不法分子的侵害。从早接款晚送款,到出入通勤门,我行都制订了严格的规章制度,并督促每一个员工遵照执行。做到人人熟悉防抢预案,定期演习。对内签订职工联保责任书,员工思想动态调查报告。设立专职稽核员,对帐务全程监控,并制订核算差错处罚办法,有效遏制了业务差错和违规违纪现象。今年处罚相关责任人20多人,消灭隐患30多起,有力保证了我行业务发展。

 

处室工作总结和计划篇四

1、坚决执行中央、省、市及汶上县、镇党委政府的重大决策部署。认真落实“十二五”规划要求,严格落实县委、县政府重点工作、重大事项安排部署,做到令行禁止,确保政令畅通。严明党的政治纪律,严肃查处违反政治纪律的行为。严肃换届纪律,严格执行“5个严禁”、“17个不准”,加强对换届选举全过程的监督,确保镇村两级换届工作顺利进行。

2、认真解决人民群众反映强烈的突出问题。加强对农村惠农政策落实情况的监督检查,坚决纠正损害群众利益的不正之风,进一步规范公务接待制度,严格执行公务用车管理的有关规定,巩固党政机关厉行节约成果。建立领导干部、机关干部、村居干部定期走访制度,主动为群众排忧解难,深入开展多种形式的公开评议活动,加强对基层干部的监督管理,严格执行问责制各项规定,切实维护人民群众合法权益。

3、加强和改进作风建设。深入开展内容方法、形式多样的主题实践活动,切实解决基层党员干部在思想作风、工作作风和生活作风等方面存在的突出问题。严格执行机关效能建设各项规定,从严落实“五条禁令”,切实解决党员干部“庸懒浮散”、“冷横硬拖”,以及“中梗阻”、“棚架政策”、“不作为”、“乱作为”等问题,严肃查处“六乱”行为。

4、坚决查办违纪违法案件。严肃查办党员干部在农村基层财务管理、计划生育、土地使用以及损害群众利益等方面的违纪违法案件;严肃查办重大责任事故和群体性事件以及背后的腐败案件;严肃查办换届选举过程中的违纪违法案件。加强基层信访举报工作,抓好初信初访,坚决杜绝越级访、集体访,确保小事不出村,大事不出镇。

5、深化农村党风廉政建设。认真贯彻《农村党员干部廉洁自律暂行规定》,从严加强农村党员干部教育、管理和监督。全面推行村务监督委员会制度,健全村级民主监督体系,推进农村党风廉政建设示范村建设,贯彻落实济宁市《关于创新农村集体资金资产资源管理模式的实施意见》,加强对农村“三资”的监督和管理。

处室工作总结和计划篇五

强化整改措施 转变工作作风

水务局自开展加强机关纪律作风建设活动暨转变作风提高素质主题教育培训活动以来,在集中学习交流、开展座谈调研、广泛谈心、征求意见、召开专题民主生活会的基础上,结合我局梳理出的5条意见和建议,制定了整改措施,对于每项措施都限制整改时间,落实责任领导及整改部门,同时将制定的整改措施在全局进行了征求意见和公示,得到了广大干部职工的广泛认可。

1、服务意识不够强,工作的主动性、创造性不够。

水利建设宗旨就在于贡献社会、造福人民。工作中我们要扎实树立群众观念,增强服务意识。一是要牢固树立公仆意识。以人民群众的利益为出发点,在感情上贴近群众,在工作上关切群众,顺应民意,为民谋利。二是创建高效机关、服务型机关。在行政审批方面,要对审批程序进行全面清理,依法简化审批程序,向群众提供办事流程图,方便群众,提高办事效率。在服务群众方面,进一步修订和完善限时办结、一次告知、优化服务质量。三是深入基层,开展调查研究。不在局限于听汇报、看材料,要多接触普通的干部群众,多了解社情民意,多帮助基层单位及其干部群众解决实际问题。尽最大努力取得群众的支持和配合,真正做到体民情、察民意、解民忧。四是充分发挥党员和专业技术人员先锋模范作用,立足本职,埋头苦干,奋发进取,扎扎实实干好自己负责的每一项工作,在工作中主动谋事、大胆管事、扎实做事,各部门之间要多沟通,少依赖,多联系,少等待,工作上要有创新,要有亮点。

2、在学习上学的不深、不透,存在浮躁现象。

水务领导班子和干部队伍综合素质的提升,是水利事业实现可持续发展的重要保证。要将这项工作作为促进水务各项工作的重要途径,抓好以下四个方面工作。一是突出学习重点,坚持通读与精读相结合。领导班子在学习上要发挥带头作用,带领干部职工深入马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想,深刻理解解放思想和科学发展观的实质内涵,提高运用科学理论分析和解决实际工作问题的能力和水平。二是健全学习制度。在个人自学的基础上,每周集中学习一次,组织并参加各类专题理论辅导讲座,做到有考勤,有学习笔记。三是坚持理论联系实际。坚持理论学习与水利工作实际紧密结合,用理论作为强大思想武器,用科学发展观指导水利工作实践,努力做到学以致用,用以促学,学用相长。四是勇于开拓创新,在工作中取得新突破。带领水利干部增强工作的主动性和预见性,对各项工作的落实敢想敢为,勤于思考,积极研究新情况,解决新问题,闯出新路子,创造性地开展工作。

3、工作作风不实,纪律遵守不够严明。

一是领导班子要以身作则,在各项工作中发挥模范带头作用,遵纪守法,勤恳工作,讲操守,重品行,注重培养健康的生活情趣,保持高尚的精神追求,引导水利干部树立正确的世界观、人生观、价值观。二是在工作中做到雷厉风行,不推诿扯皮,严肃工作纪律,发扬谦虚谨慎,戒骄戒躁的工作作风,工作中敢于承担责任,敢想、敢做、敢担当,敢说真话,讲实情,不怕得罪人,不要当老好人,努力转变工作作风,提高工作效率。三是严格遵守机关各项规章制度,用制度规范自己的行为,严格遵守作息时间,工作时间内外出必须请假,各站一把手有事外出必须向主要领导请假。四是要加强对执法人员业务技能培训和文化素质教育,不断增强执法人员执法为民、秉公办事、依法行政的责任意识和执法能力。

4、在业务工作上措施不够,开拓创新意识不强。

一是思想境界要高,工作站位要准,服务意识要牢,工作方法要新,正确处理好公与私,局部与整体,个人与组织的关系,以平和之心对待名,以淡泊之心对待位,以知足之心对待利,以进取之心对待事,做到有功劳的时候不伸手,有苦劳的时候不计较,有疲劳的时候不抱怨,转变观念,更新知识,提高业务能力,具有争名进位意识。二是加强业务学习,提高技术服务,采取有效措施,建立长效机制,在业务工作上创新动力要强,要有创新意识,使我们的干部进一步增强工作的前瞻性、预见性、系统性和创造性。

5、建立和完善工程项目监督管理长效机制,确保工程质量。

处室工作总结和计划篇六

一、强化思想引领,持续增强政治素养 1.强化理论武装。坚持理论学习和业务工作有机融合,主动用新思想武装头脑、指导实践、推动工作。一是认真学习贯彻落实xxx新时代中国特色社会主义思想和党的十九届五中、六中全会精神,“七一”重要讲话精神,来陕考察重要讲话重要指示精神,同以xxx同志为核心的xxx保持高度一致。二是紧跟学校安排部署,组织全体人员积极参加党史学习教育,建党 x 周年系列活动,以及各种专题培训、专题报告、专题党课、知识竞赛等活动。三是落实周三政治理论学习制度。

2.提升党建质量。注重党建和业务深度融合,不断规范支部建设,提升支部党建质量。严格党员管理,规范运行机制,严格落实双重组织生活会制度。做好党务公开,推进全面从严治党向纵深发展。

3.加强队伍建设。始终把加强办公室队伍建设作为基础

工作来抓,不断提升办公室组织协调、参谋咨询、综合服务的能力。办公室党支部荣获学校先进基层党支部荣誉等称号,办公室被省高教工委、省教育厅授予信息报送先进集体;x 人次被提拔为正副科级干部,x 人次获得校级以上表彰。

二、全线深度参与,深度推进重大任务进展 1.在党史学习教育工作中,办公室人员分别参与综合协调组、会务秘书组工作,先后完成动员大会、巡回指导组进校指导、贯彻“七一”讲话暨“两优一先”表彰大会的方案制定、会场布置、组织协调、文书起草、会议衔接、考察路线规划等各项工作;围绕“我为群众办实事”实践活动,梳理了 x 件为民办实事项目,协调校领导深入各职能处室、各学院,组织召开 x 场座谈会,对学校 2022 年 x 项重点工作及 x项“为群众办实事”完成情况进行检查调研。

2.在配合省委巡视工作中,按照配合省委巡视领导小组工作部署,参加联络组、材料组等工作,制定《工作方案》发挥组织协调作用,扎实做好巡视组后勤保障工作。配合完成见面沟通会、巡视动员会、党委工作汇报会等会议的组织服务、文书起草及接待保障等任务;起草《党委工作报告》等文字材料 x 余份;制定印发文件 x 项,整理支撑材料 x 余份,装订 x 盒;协调对接校领导与处级干部谈话、问题反馈等各项工作。

3.在校庆筹备工作中,起草印发《x 财经大学建校 x 周

年系列活动筹备工作实施方案》,在整个校庆筹备阶段中,办公室协调、检查、督促各组、各学院校庆工作,同时承担校史编纂组、校史馆建设工作组等工作任务。校庆标识、校庆 logo 初步确定;校庆画册文稿正在有序进行中。

4.在疫情防控工作中,一是修订完善防控工作“三案九制”x 个方案。二是协调组织召开专题会议 x 次,各类演练、协调开展全员核酸检测采样及检查 x 次,整改问题 x 项;三是严格落实“零报告、日报告”信息报送制度,全年向上级报送疫情防控信息《台账》。四是严格执行并落实各级疫情防控措施。

5.在迎接上级督导检查工作中,完成督导组进校会务组织、材料起草、调研走访等相关工作。一是完成落实党内法规制度情况“回头看”专项检查工作,整理支撑材料 x 余份,装订 x 盒。二是完成 2022 年全省教育工作综合督导组进校检查,整理支撑材料 x 余份,装订 x 盒,配合督导组进行教师慰问、资料查阅、校内调研检查等工作。

成校史(x-x 部分)编写 x 万字;办理上级来文、校内发文、各类来电、来函 x 份,传阅 x 万余人次,完成文件归档 x 卷;2022年督导学校规章制度修订 x 项,完善部门制度 x 项,重新编印学校党政制度汇编 x 部,督促完成校内党政专项工作领导小组人员调整 x 个。二是做好服务与保障。全年共组织开学工作会等各类会议 x 余次,提供会场服务 x 余次;更换各类标识 x 余块,印制各类标识、通讯录 x 批次,审核及用印 x 万余项,开具各类证明、行政介绍信 x 余份。

(二)多措并举,夯实保密思想根基筑牢安全防线 通过保密微课堂、校园融媒体、校园文化活动及“三会一课”等开展保密教育。组织涉密人员 x 人次到省级保密实训基地培训、发放辅导材料、组织保密宣教作品征集、张贴宣传图片及标语,按期编发保密新闻、保密提醒短信等,全校累计近 x 万人次接受教育;建设完成保密文化墙,加强保密文化建设;建成机要阅文室。成立保密志愿者服务队,组织开展“我在党旗下讲保密史”双百宣讲系列活动,面向学生作x 场报告,《陕西保密工作》、学习强国平台进行了报道,受到社会积极关注。开展了保密自查自评与抽查检查工作,未发现工作违规、涉密泄密事项。

截至目前,x 项重点工作完成 x 项,正在推进中 x 项。x 件办实事项目完成 x 项,正在推进中 x 项。二是落实党内法规情况督办,根据党内法规制度“回头看”情况,对照 x 项党内法规制度,2022 年,学校党委按照整改要求,继续深入推进整改,目前已彻底完成 x 项,需要进一步整改的有 x 项。三是落实教育综合督导来校检查反馈意见整改,根据督导反馈 x 点意见,及时制定《整改清单》,明确整改内容,截止目前已完成 x 项,需进一步整改的有 x 项。四是落实《深化新时代教育评价改革总体方案任务清单》,列出 x 项重点举措,明确了责任部门和完成时限。目前正在进展中。五是对党委会、校长办公会决议事项开展专项督办 x 余次;加强涉密涉稳文件督办 x 次,督办上级文件办理情况 x 余项。六是按照省委巡视组下达立行立改事项。七是对教代会提案进行督办,全年共征集提案 x 项,其中立案 x 项,不予立案 x 项。截至目前,已办结 x 项,正在办理 x 项,不予立案的 x 项均已和提案代表沟通答复。

(四)加快推进,提升信息服务综合保障能力。

处室工作总结和计划篇七

水务局自开展加强机关纪律作风建设活动暨转变作风提高素质主题教育培训活动以来,在集中学习交流、开展座谈调研、广泛谈心、征求意见、召开专题民主生活会的基础上,结合我局梳理出的5条意见和建议,制定了整改措施,对于每项措施都限制整改时间,落实责任领导及整改部门,同时将制定的整改措施在全局进行了征求意见和公示,得到了广大干部职工的广泛认可。

1、服务意识不够强,工作的主动性、创造性不够。

水利建设宗旨就在于贡献社会、造福人民。工作中我们要扎实树立群众观念,增强服务意识。一是要牢固树立“公仆”意识。以人民群众的利益为出发点,在感情上贴近群众,在工作上关切群众,顺应民意,为民谋利。二是创建高效机关、服务型机关。在行政审批方面,要对审批程序进行全面清理,依法简化审批程序,向群众提供办事流程图,方便群众,提高办事效率。在服务群众方面,进一步修订和完善限时办结、一次告知、优化服务质量。三是深入基层,开展调查研究。不在局限于听汇报、看材料,要多接触普通的干部群众,多了解社情民意,多帮助基层单位及其干部群众解决实际问题。尽最大努力取得群众的支持和配合,真正做到体民情、察民意、解民忧。四是充分发挥党员和专业技术人员先锋模范作用,立足本职,埋头苦干,奋发进取,扎扎实实干好自己负责的每一项工作,在工作中主动谋事、大胆管事、扎实做事,各部门之间要多沟通,少依赖,多联系,少等待,工作上要有创新,要有亮点。

2、在学习上学的不深、不透,存在浮躁现象。

水务领导班子和干部队伍综合素质的提升,是水利事业实现可持续发展的重要保证。要将这项工作作为促进水务各项工作的重要途径,抓好以下四个方面工作。一是突出学习重点,坚持通读与精读相结合。领导班子在学习上要发挥带头作用,带领干部职工深入马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想,深刻理解解放思想和科学发展观的实质内涵,提高运用科学理论分析和解决实际工作问题的能力和水平。二是健全学习制度。在个人自学的基础上,每周集中学习一次,组织并参加各类专题理论辅导讲座,做到有考勤,有学习笔记。三是坚持理论联系实际。坚持理论学习与水利工作实际紧密结合,用理论作为强大思想武器,用科学发展观指导水利工作实践,努力做到学以致用,用以促学,学用相长。四是勇于开拓创新,在工作中取得新突破。带领水利干部增强工作的主动性和预见性,对各项工作的落实敢想敢为,勤于思考,积极研究新情况,解决新问题,闯出新路子,创造性地开展工作。

3、工作作风不实,纪律遵守不够严明。

一是领导班子要以身作则,在各项工作中发挥模范带头作用,遵纪守法,勤恳工作,讲操守,重品行,注重培养健康的生活情趣,保持高尚的精神追求,引导水利干部树立正确的世界观、人生观、价值观。二是在工作中做到雷厉风行,不推诿扯皮,严肃工作纪律,发扬谦虚谨慎,戒骄戒躁的工作作风,工作中敢于承担责任,敢想、敢做、敢担当,敢说真话,讲实情,不怕得罪人,不要当老好人,努力转变工作作风,提高工作效率。三是严格遵守机关各项规章制度,用制度规范自己的行为,严格遵守作息时间,工作时间内外出必须请假,各站一把手有事外出必须向主要领导请假。四是要加强对执法人员业务技能培训和文化素质教育,不断增强执法人员执法为民、秉公办事、依法行政的责任意识和执法能力。

4、在业务工作上措施不够,开拓创新意识不强。

一是思想境界要高,工作站位要准,服务意识要牢,工作方法要新,正确处理好公与私,局部与整体,个人与组织的关系,以平和之心对待名,以淡泊之心对待位,以知足之心对待利,以进取之心对待事,做到有功劳的时候不伸手,有苦劳的时候不计较,有疲劳的时候不抱怨,转变观念,更新知识,提高业务能力,具有争名进位意识。二是加强业务学习,提高技术服务,采取有效措施,建立长效机制,在业务工作上创新动力要强,要有创新意识,使我们的干部进一步增强工作的前瞻性、预见性、系统性和创造性。

5、建立和完善工程项目监督管理长效机制,确保工程质量。

加大水利工程建后管护力度,切实解决工程建后运行难的问题,推广农民用水户协会参与工程建设与管护经验。大力推行项目管理创新,认真落实项目建设地点工程建设公示制度和每个招标项目都要与当地1-2名群众签定监管协议,今年这两项工作要做为一项重点进行落实,无论是节水、人饮、防洪,还是水保都要开展此项工作,凡是去年8月以后开工的项目均要拿出与群众签定的协议,使农民成为工程建设的知情者,建后运行的管理者,工程使用的受益者,确保工程长久发挥效益。同时做好已完工程的验收工作,提高验收率,验收合格率要达到100%。

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