最新旅游客源国学习心得（热门20篇）

不同的学习心得可以帮助我们在不同的学科和领域中取得更好的成绩。这里为大家准备了一些学习心得的范文，希望能给大家带来一些启发和帮助。

旅游学习心得体会

首先感谢公司给予外出考察的这次机会，其实这次外出是我的第一次旅行，外出前心里很激动，第一次坐飞机，第一次跟这么多的同事一起出去真的很开心。

浙江省是一个以旅游为支柱产业的城市，听导游介绍中国有很多地方都在开发旅游，但是以旅游为支柱产业的就只有浙江一个。我听了就在想是怎样的一个城市能以旅游产业为龙头产业…当大巴车进到市区时人越来越多，西湖马上就要到了。导游是个上海人，在他讲解景点的时候我学到了很多，尤其重要的是耐心。西湖处在杭州的中心，由于门票是免费制所以人非常多。有关杭州的旅游纪念品更是让人眼花缭乱：旅游手册、杭州纸伞、t恤、帽子、丝巾、手绢等等，每一样都很有纪念意义。杭州作为一个旅游大省，其旅游相关的衍生行业真的很是值得借鉴与学习。

其次还考察了瓷器制造厂，期间，瓷器制造厂的专业人员还给我们讲述了瓷器烧制的全过程。上海双年展我一直都在关注，网上的照片总是不能满足太多的要求，这次有机会看到真的很荣幸。这次展览的作品使我印象最深的就是邱志杰的装置作品，无论是构思还是制作方面都是非常考究的。其次就是场馆的讲解员，她们非常耐心地讲解每一个作品对游客提出的问题也是很耐心的回答，从这一点上深知他们付出的心血。

看完整个展览发现，相比之下无论从知识还有耐心方面自己需要弥补的东西还有很多。晚上我们观看了世博会展馆，当那么多的场馆摆在你眼前时真的很激动。我仔细的观看了尼泊尔馆的文化历史，中国馆的磅礴气势，这次的上海世博会参观真的是一场视觉的盛宴。五天的外出考察学习不知不觉中已经结束了，这次的考察活动真的使我受益匪浅，再次感谢公司能给我们这样一个学习的机会。

这次培训和学习，使得在原有的部门制度下更规范、更有操作性。以下是本人通过此次培训和学习的心得体会。

可以说，此次培训和学习的标准化服务是针对日常工作所出现的问题进行汇编和规范的。因此，针对不同的标准化任务，达到不同的服务目的。所以，标准化服务的形式主要有：统一化、通用化和模块化。

一、了解标准、建立标准、执行标准。

通过旅游标准化服务的培训和学习以及日常操作实践，特别是对标准化服务内容从模糊了解到熟悉、从陌生到认识。并且在实际工作中的行为和动作也有了很大的规范和变化，行为跟从前有了很明显的不同。工作思路也更加清晰了，当然，工作效率也得到了提高。

二、进一步规范标准化、完善标准化建设。

制定当天的工作任务，把工作任务责任到人，以确保有条不紊的完善各项工作，在工作中对规范和标准重新认识，确保所有工作制度化、规范化。

三、标准化服务学习后的问题解决方法。

虽然经过标准化服务的培训，但并不意味着所有的制度在实际工作中就会落到实处，具体来说存在以下问题：

1、对标准化服务工作中所规定的制度应付了事。

2、不认真履行职责、怕麻烦、嫌啰嗦。

3、对标准化服务规定的执行力度不够。

针对这种情况要对其做思想教育，并且通过相关的制度对其行为进行规范。在维持良好的工作环境、和谐的工作氛围的条件下，使员工的潜能和积极性得到充分的发挥。因此，旅游标准化服务得以实施是井冈山旅游业发展的必然趋势。这样，使我们明确和加深了对旅游标准化服务的认识。在今后的工作中，我们通过培训和学习标准化应该要求做到有据可依、有章可循。从而进一步提高门票处一线单位的服务质量。

总之，对旅游业来说，标准化服务是非常好的管理工具，一旦实施并落实的好，将会获得很好的经济效益。相信：在井冈山管理局的领导下;门票管理处的带领下。一定会共克时艰，为推动井冈山的旅游业发展作出自己应有的贡献!

今天，阳光明媚，是去闸波旅游的好日子。在去闸波的路途中，导游给车上的游客讲了一些关于闸波的知识。

到了下午的两三点，我们就去闸波里最出名的地方，大角湾沙滩，我们换好了泳衣，就迫不及待的跑去沙滩。一下水，我就感觉到冷冰冰的，软绵绵的沙子让我恐惧万分。我和妈妈小心翼翼地走向前，突然一个浪猛地向我们扑来，在那种情况下，我没有屏住气，反而深深的吸了一口气，把海水也吸了进去。我走到沙滩的最高处，远远的望着大海，一个个海浪向人们扑去，波涛汹涌，就像古代人说的：一波未平一波又起。

啊!这次的旅游真使我恋恋不舍，难以忘怀啊!这是我第一次看到这么漂亮的地方!

一、对营销工作的体会。

“凡事预则立，不预则废”。市场营销工作是一项复杂的工作，要想成功，必须经历酝酿、策划、准备和实施的过程。这样营销策划才可以避免失误，才可以高效完成。具体从以下三个方面着手：一是物质准备。营销员自己的仪表、气质、作风和生活情调，将对客户产生直接影响。二是根据访问目的准备随身必备物品，例如：准备客户需要的产品介绍、价目表、合同书、笔记本等等，不要丢三落四，要认真准备，以免给客户留下不好的印象。二是要充满自信。自信是成功的一半。一个营销人员在营销是要对自己的行为和产品充满自信，试想一个对自己的产品底数不清，语言模棱两可，客户会对其产生怀疑和担心失望。因此，销售人员要底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，这样才可以取得客户信任。三是销售人员要做到知己。“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。对于客户来说，销售人员就是公司。因此，销售人员应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势、熟悉公司服务的敏捷度和公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。

二、景区营销。

(一)做好景区定位。

(二)做好市场分析。

(三)市场营销方式。

1、加强形象广告宣传。根据当前__的市场情况，应采取“重点突出，以点带面，集中宣传”的营销策略，开展强劲的宣传营销工作。

(1)利用新闻媒体。

一方面，利用一些主流媒体大力宣传景区的旅游资源，营造大的氛围;另一方面，利用省内的郑州、洛阳、焦作、安阳、新乡等地的地方报纸、电视台大力宣传景区。

(2)利用网络宣传。

利用网络高速、及时、全天候的特点，在河南旅游网、腾讯网等网络上宣传王屋山。

(3)利用旅行社和营销人员组团。

在各地市大力宣传后，景区推出优惠政策，各地市建立一到两家主推社，景区营销人员利用这些主推社的人脉资源，积极为景区输送客人。

(4)制作宣传牌。

在通往景区的道路沿线、高速路沿线和景区内做宣传标志标识牌。

(5)举办营销活动。

根据节假日、节气等，景区举办桃花节、登山节、重阳登高节、红叶节等节庆活动，拉动景区旅游市场，激发客人出游热情。

(6)开发新的旅游产品。

4月23日至27日，我有幸在浙江旅游职业学院参加了为期5天的乡村休闲旅游研讨班专题学习，整个研讨采用集中授课与实地考察相结合、理论和实践相结合、学习与互动交流相结合等形式，既重视理性知识、又重视感性强化。五天的学习，使我对发展乡村休闲旅游这一新兴朝阳产业有了全新的认识，同时又进一步拓展了思路，可谓收获颇丰，启示颇多。

五天的培训学习虽然短暂，但学习的内容却非常丰富，信息量非常大，针对性非常强，本着求思求索求用的求学态度，本人全力用心地投入整个培训学习，得到了很多的收获：一是增加了知识，拓宽了视野。通过几位资深教授的生动讲解，使我对乡村休闲旅游的本质内涵、目标定位、发展模式以及新农村建设与之关系等都有了全面深入的理解和把握。二是增长了见识，增强了信心。在学习理论的基础上，先后对长兴城山沟桃源山庄、水口乡顾渚村、柯城七里乡黄土岭村的农家乐休闲旅游业进行了实地考察，特别是感受了黄土岭村的农家乐发展历程，彻底打消了我对偏远乡镇发展农家乐的疑虑，进一步形成了对发展本镇农家乐休闲旅游业的共识，坚定了发展信心。三是借鉴了经验，拓宽了思路。在学习和考察中，看到了自身存在的不足和差距，引发了我对本镇发展农家乐休闲旅游业的深层次思考，进一步创新了理念;学到了很多关于发展农家乐休闲旅游业的先进经验和实际可操作的办法措施，明确了下一步的发展方向。

通过此次学习培训，特别是亲眼目睹了所考察之地的乡村休闲旅游业的繁荣发展，使我耳目一新，“它山之石，可以攻玉”，如何审时度势，把握先机，先行一步，谋划发展好今后我镇农家乐休闲旅游业?成为了当前我镇党委、政府亟需研究的重大课题。结合培训学习，本人就探索我镇乡村休闲旅游的发展作了几点思考：

一、现状分析：

黄沙腰地处乌溪江源头，是西部的绿色生态屏障，有着丰富的自然生态资源，而且素有“野人“传说的国家级自然保护区—九龙山就坐落于此，可谓占据了“青山、绿水、好空气”的独特优势;保存良好的百年徽式古建筑群——李家大屋和李氏宗祠，为黄沙腰增添了深厚的文化底蕴;还有民间“天师舞”、东坞花灯、剪纸艺术等民俗文化和民俗物品收集较全的民俗馆，黄沙腰烤薯、腊肉、高山茶、高山云雾梨等特色农产品以及丰富的农耕文明等资源。这些资源基础，都为发展乡村休闲旅游提供了很好的条件。

目前制约我镇乡村休闲旅游发展的唯一因素就是交通，从遂昌出发到黄沙腰(中巴车)还长达2、5小时，小车为2小时，而且道路弯多岭高坡长，因为交通条件的落后，现阶段而言对旅游者的吸引力不强。但是随着遂江公路项目一期工程的确定，将打破长期制约西部发展的第一“瓶颈”，彻底改变西部乡镇的交通环境。交通的全面改善，可实现黄沙腰旅游的全面开发，并与江山江郎山风景区和湖山温泉度假区相呼应，到时黄沙腰区块完全有理由成为遂昌大旅游中的腹地，也必将迎来我镇乡村休闲旅游广阔的发展空间，同时使得遂昌的旅游线路更加完善。更重要的是，如果交通问题一旦得以解决，通过乡村农家乐休闲旅游业这一平台引领推动农村经济发展，才能根本上实现农业产业化的升级，实现农民真正意义上的转业增收，实现农村经济结构模式质的转变。

二、发展我镇农家乐休闲旅游业的初步构想：

我镇农家乐休闲旅游业的发展思路为：把乡村农家乐休闲旅游发展作为在新农村建设中的第一切入点来抓，重点依托我镇自然生态、田园景观、人文建筑、民俗风情以及特色农业生产活动，探索“吃在农家、住在农家、游在农家、乐在农家”为核心的“农家乐”乡村休闲旅游，走出一条“以农为本、农中有旅、以旅促农、强农兴旅”的新路子。通过乡村农家乐休闲旅游业的带动，促进自然禀赋、地方人文特色的有效结合，使生态环境得到更好地保护，村容村貌优美舒适，农民素质显著提高;同时通过乡村农家乐休闲旅游业的带动走出传统农业、摆脱传统农业，使之成为农业增效、农民增收新的经济增长点，真正惠及农民。为此，下步在全盘筹划乡村农家乐休闲旅游发展的过程中，重点围绕“推进四项举措，抓好四个结合”的工作措施，因地制宜，循序渐进，办出特色。

1、推进四项举措。

一是规划先行，合理定位。按照“因地制宜、突出特色”的原则和“先发展、后规范，先服务、后管理”的要求，把乡村农家乐休闲旅游规划放到全镇整体发展的大系统去思考定位，充分挖掘资源优势，把自身原有的条件塑造成亮点、卖点，把自然、人文、社会三大资源组合起来，做好编制农家乐休闲旅游发展规划，规划建设的重点放在具体的乡村旅游点上，明确本地资源结构、优势、特色、重点开发项目、相关配套、环境保护等等前瞻性、科学性、可操作性的预测、描绘，然后按长、中、近期分步实施。把有条件发展乡村休闲旅游的规划与新农村建设规划紧密结合，融为一体。然后积极指导和引导具有一定基础和特色的村(点)开展农家乐休闲旅游，在规划引导、项目引导、政策引导的基础上，做好结合和创新的文章。依托九龙山的生态资源和李家大屋的古建筑文化，着重在黄沙腰村和杨茂源村探索一批农家乐示范点，以点带面，然后辐射全镇。

二是提高认识，加强领导。认真研究《遂昌县乡村旅游总体规划》，建立乡村休闲旅游发展领导小组，落实专人负责，把兴办乡村休闲旅游业提到议事日程上来，切实加强对乡村休闲旅游发展工作的领导。

三是引导宣传，形成合力。乡村农家乐休闲旅游业，对于我镇农民而言，还是个陌生而全新的产业，他们还没意识到这一旅游产业在促进农民增收、农业增效和改善农村面貌等方面带来的实惠和好处。因此，正确的引导和广泛的宣传尤为重要。一方面通过信息栏、标语、座谈、组织实地参观等形式进行宣传引导，激发农民的积极性、参与性和主体意识，积极培养领军人物。另一方面积极挖掘资源文化特色，加强对外宣传推介，扩大影响，积极营造农家乐休闲旅游发展的软环境。

四是整合资源，重点扶持。研究发展农家乐休闲旅游业扶持政策，将干部帮扶资金、欠发达奔小康扶贫资金、政府财力等资金进行整合，重点倾斜。鼓励有条件积极性高的村或农民进行农家乐休闲旅游开发，对开发特色旅游产品的重点企业给予大力扶持，以此拉动村、企业、农民投资旅游业的积极性，促进加快乡村农家乐休闲旅游业的发展。

2、抓好四个结合。

一是把加大生态建设步伐与发展农家乐休闲旅游业相结合。牢牢把握生态文明建设这个强大推进器，立足于环境保护与资源的可持续开发，坚持建设与整治并重，保护与节约并举，突出原生态自然环境特色。探索生态公益林建设及管理新机制，严格林木限伐，进一步做好封山育林和植树造林工作，加强林政管理，积极发展庭院林业，开展生态文明村、生态文明户和生态文明建设标兵等创建活动，促进乡风文明;全面开展生态宣传，弘扬生态文化，增强农民对生态保护的责任感;大力推广应用沼气、太阳能等新能源，积极发展循环经济，全力引导农民形成良好的生产方式和生活观念;深化绿色殡葬，减少青山墓地。以此规划、保护和利用好我镇的自然生态环境，为农家乐休闲旅游业发展提供丰富的自然资源保障。

二是把推进农业产业化与发展农家乐休闲旅游业相结合。进一步加快结构调整，围绕竹、茶、高山蔬菜、烤薯等主导产业和优势产业，大力发展高效生态农业，实现由单一的种植结构向综合农业转变，延长产业链，全力打造特色农产品，实现农业资源向旅游资源的转化。培育和壮大农业龙头企业，提高农业产业的组织化、规模化和商品化程度。做大做强以东坞为中心的高山生态茶叶基地和以大洞源为中心的高山蔬菜示范基地，做精做深特色农产品烤薯的系列化、多样化加工，为发展农家乐休闲旅游业提供产业支撑，同时依托丰富的资源优势为今后集观光、采摘、参与农事为一体的农家乐旅游打下基础。

三是把村庄整治、示范村创建与发展农家乐休闲旅游业相结合。在实施村庄整治、示范村创建时，着重把农家乐休闲旅游发展的所需元素与之有机结合，相得益彰。在整治“脏、乱、差”环境的基础上，通过强化整合，重点倾斜，布局好建设好重点村房屋、道路、水、电、通讯、垃圾处理等基础设施项目的投入。把农家乐休闲旅游的特色、功能得以体现，尽量突出差异性，坚持个性化发展，以呈现“古、俗、土、淳、秀等特点。这样不但可以改善农村人居环境，提升村庄面貌和品质，还可以通过改善设施条件达到筑巢引凤的效果，进一步拓展旅游的休闲和体验功能。

四是把挖掘特色民俗文化与发展农家乐休闲旅游业相结合。民俗文化是乡村休闲旅游的灵魂和精髓，着力在提高乡村休闲旅游文化品位上下工夫，深入挖掘民俗文化、农耕文化、田园文化、饮食文化等特色文化。保护和利用好黄沙腰村古建筑群，进一步挖掘其文化内涵;加大对民俗馆的管理，提升其档次水平;传承保护好“天师舞”、剪纸、花灯等民间非物质遗产，同时将这些文化项目揉合到农家乐休闲旅游中去，突出文化特色的参与性、娱乐性、互动性，做到进入一个村庄，就能了解一方风情，感受一份愉悦，体验一种文化。

旅游法学习心得

3月份我很荣幸被评为优秀员工，奖项是外出旅游。4月24日终于迎来了这一天，心情激动无法言喻，从未去过北京的我，对这一次旅途有几分憧憬，几分祈盼。

我们一行七人，旅途是1天，23号晚上我们准备好了衣物和少量用品，21:00从店里出发到沧州，24:00从沧州到北京，到达北京已经是凌晨4:00了。当时心里已经没有当初的激动，只用一个字来讲就是一个“累”，我们基本上整宿都没有睡觉，还没有玩就已经疲惫不堪了。

第一站是天安门升国旗，广场上的人真的可以用人山人海来形容了。当国歌奏起，五星红旗冉冉升起的时候，当时的疲惫已经忘却，心里激动澎湃，看着我们的解放军战士那整齐的步伐，英勇的身姿，让我们浑身都充满了力量。

接下来我们来到了鸟巢和水立方，以前总是在电视上看到，很希望自己亲眼体会一下，当它呈现在你的眼前的时候，它就像一件艺术品，让你离不开眼，不论从形象、感观上都给人以心灵与视觉的冲击，只有想不到，没有做不到，顽强的中国人用他们的思维、智慧打造了这个又一被世人瞩目的奇迹!

最后是动物园和海底世界，各种奇珍异宝都迎来我们几个顽皮孩子的尖叫与好奇，我们不停的拍照片留念，只为了记录下这一切又一切的新奇与美好，我们不愿停下疲惫的脚步，这里的人、事、物都是那么的奇妙，等待我们去挖掘，流水的时间冲淡了匆忙的脚步，到返程的时间了，坐在大巴上心里默念“北京我来过，北京再见”

这一旅程真的让我们反差很大，感谢酒店领导给我们这一次机会，我会更加努力工作。

当我踏上旅游车的时候，我心里万分的激动。车一路行驶着，我的心雀跃的像只小鸟，我们的终点是我们伟大母亲的心脏——北京。

首先到达北京5:20看升国旗，这样的场景只有在电视里看到过，而现在的我身临其境，那么在乎升国旗的那一刻我全神贯注，心情非常的激动，看着国旗缓缓升起，听着激动人心的国歌，我真正的感到作为一个中国人的自豪。中国——我爱你!你是我永远的骄傲。接着又来到了“鸟巢”看到举行奥运会的地方，踏实如此壮观，太美了，我已深深的陶醉其中，水立方你是如此美丽，一切都是那么美妙，看到这么多壮观的场景，我才真正感受到中国是如此伟大，中国人是如此伟大，真想都把它搬到家里，呵呵，那是不可能的，所以我拍到照相机没电，也难以表达我对中国伟大建筑的赞叹，时间过得好快，该回去了，不想走。人在回去的路上，心却留在北京，真的要谢谢z鱼港给我这次机会，让我可以看到这么壮丽的景象，让我感受到作为中国人的自豪，我会更加努力工作为伟大的中**亲奉献出自己一点微薄的力量。加油!

4月23日晚9：00，我们同事7人乘车去往北京，一天的旅程，时间比较紧张，但大家每到一处景点，感触很深，怀着一颗期盼的心来到的广场。她饱经500余年的风雨沧桑，具有500多年厚重的历史及内涵高度浓缩了中华古代的文明，记录了中华民族不惧流血和牺牲，写下中国诞生的辉煌一页，是中国人民向往的地方，广场的人来自四面八方，人山人海，你挤我拥，目睹了国旗升起的威武及庄严的一刻，但遗憾的是，国旗是伴随着国歌的录音回放在徐徐升起。当我看到国旗时，她已升到旗杆的三分之一了。一面国旗凝聚了多少烈士的生命，为了后人的幸福，他们洒下了热血，让民族仰慕、敬佩。做为一名公民，我们以国为荣，多为社会做些贡献，多为七届尽责，多发挥自己的余热来给别人温暖，带着激动地心情，我们奔向了“鸟巢”，临近她时，映入眼帘的是一座庞大的建筑，形态如同孕育生命的“巢”，它更像个摇篮，寄托着人类对未来的希望，我们在这座希望的奥运会主体育场留下了我们的梦想、憧憬、感慨及笑容。用相机捕捉那瞬间的天使般的笑容，用相片回味那时的心情。看到大家开心的时刻，我也忘却了自我，像飞蝶似的四处奔跑，忘却了所有的疲惫，加快步伐及速度接着参观水立方、动物园、水底世界。一天的旅程就匆匆的结束了。感谢企业为大家提供这次机会，让大家在兴奋中抛开了工作生活中的疲惫，让大家轻装上路，在以后的工作快马加鞭，全力以赴。

这次参加东江纵队后代东战役红色之旅，沿着先辈们北上战斗的足迹，我们参观了淮海战役纪念馆、台儿庄战役纪念馆、微山湖铁道游击队纪念馆等，缅怀那些为了争取民族独立，而英勇献身的烈士们。这些纪念馆，是一座座历史丰碑，它记载了中国共产党抗日救国的宏伟历程，它焕发出凛然正气，永远激励我们这些子孙后代为中华民族的振兴发展而努力奋斗。

我的父亲，当年服从组织安排留下坚持战斗，东纵北撤后，他们远离部队主力，在敌、伪顽固夹击的情况下，紧密依靠群众，坚持独立自主的游击战争方针，英勇打击敌人，深入开辟敌后战场，激发人民抗战热情，使部队不断的发展壮大，为中华民族的解放事业做出了不可磨灭的贡献。

我们是生在新中国，长在红旗下，在党的教育培养下成长起来的一代，肩负着祖国承前启后的重任，为国家的发展壮大，负有不可推卸的责任。

过去的历史，我们不能忘记，“忘记了过去就意味着背叛”，当前党中央提倡要与时俱进，建设中国特色的社会主义，建设小康、和谐社会。这些都需要我们每一个人努力。作为东纵后一代人，一定要继承和发扬东纵的革命传统和革命精神，在党中央的正确领导下，同心同德，团结一致，继往开来，为实现全面建设小康和谐社会的雄伟目标而奋斗不息。

这次北上之行，非常有幸的认识了许多兄弟姐妹，虽然大家都刚认识，但互相之间的友谊、关心、关爱令我感觉回到了一个温暖的大家庭，有了困难大家互相帮助，尤其是我们的领队廖晓玲队长，在这次旅途中，对工作很细心、认真、负责。当知道我胃痛时，及时给我送来胃药，过后还打电话关心问候。还有李爱萍同志，怕大家北上水土不服，及时送上了消开爽。张小中同志，为了给大家留下美好的回忆，沿途一路当兼职摄影师，不厌其烦的帮大家拍照留念。陈叶卫大姐，身体不好，行动不是很方便，但也一直坚持克服困难，跟大部队行动保持一致。还有很多的好人好事，就不一一道来。

这次活动给大家带来很多的欢声笑语，令我记忆犹新。期盼下一次的相聚能给大家带来更多美好的回忆!

辞去一份不甚如意的工作之后，我又去了阳朔旅游，这不是我第一次去，也不会是最后一次。不知道为什么要去，只记得背了背包就去了。

第一天：中午12:30于贵公司乘空调旅游车前往阳朔(约10-11小时)，“桂林山水甲天下,阳朔堪称甲桂林”桂林阳朔以其得天独厚的自然旅游资源和人文旅游资源，成为我国第一批对外开放的旅游县;错落其间的奇峰、古色古香的街貌，幽静雅致的环境，整个县城犹如一座大公园;傍晚可选择享用晚餐(自理);阳朔住宿。

第二天:早餐后骑自行车(目前阳朔最时髦的旅游休闲方式)前往外观游览大榕树公园——在金宝河畔，大榕树的树围竟有七米多，高达十七米，枝繁叶茂，浓荫蔽天，所盖之地有一百多平方米。相传已有千年历史，在电影里，刘三姐就是在这棵树下向阿牛哥吐露心声，抛出传情绣球的。在金宝河的对岸有一座小山，山洞是透空的，人随意穿行，因此得名“穿岩”。

阳朔的“月亮山”以其神奇和秀美，而闻名于世。有诗云：“山不在高，有仙则名。”月亮山的名气不是因为具有高峻的气势，而是因为其具有秀美的灵性。漫游月亮山南的“赏月路”，从不同的角度眺望“月亮山”上的月洞，可以看到圆月、半月和眉月的不同“月态”，短短的几分钟内就可以看到“月亮”阴晴圆缺变化的动态月状，真可谓盖世奇观!

游毕前往具有小漓江之称的遇龙河，欣赏两岸秀美山川及田园风光，参加遇龙河精华段竹筏漂流。

第三天：早餐后乘车到码头乘船游览坪古镇—在圩上的兴坪古街及离圩场约2公里的渔村。该区域西临漓江，北接景点小河背、童子山，东南为古熙平县治遗址狮子旦和五指山、天水寨，面积4.5公顷。这里的古桥、古渡、古亭、古戏台、古庙、古寨、古树和古村落建筑群，比较完事地保持了原有的历史环境风貌，身临其境，仍可领略“老街长长，古巷深深”的意趣。后前往“分明看见青山顶，船在青山顶上行”之漓江百里画廊，——漓江渔村段(游船)：兴坪—20元人民币背景图案取景处—九马画山，中餐后送团，结束愉快旅行，返回广州温馨家园。

学习旅游心得体会

自古以来，“读万卷书，行万里路”已经成为了许多人的人生目标。旅游不仅可以开拓我们的视野，拓宽我们的知识面，更能够增加人们的见识和体验。而近年来，“学习旅游”逐渐流行，越来越多的人开始将旅游与学习相结合，通过旅游来学习、体验、感悟，获得更多的知识和智慧。本文旨在总结学习旅游过程中所获得的心得体会。

第二段：旅游中的学习机会。

人们常说旅游就是一种“移动的课堂”，在旅游过程中我们总能够遇到各种各样的学习机会。例如，当我们到达一个名胜古迹时，我们可以了解其历史和文化背景，开拓我们的历史知识；当我们游览一个风景秀丽的地方时，我们可以学习关于地理和自然环境的知识；当我们参观一个当地的博物馆或展览时，我们可以学习有关当地文化和艺术的知识。在旅游过程中，这些学习机会将丰富我们的知识储备，使我们变得更加博学多才。

第三段：旅游中的人文体验。

除了学习，旅游也能够提供丰富多彩的人文体验。当我们踏上一个新的地方，与当地人交流，体验当地的风土人情时，我们将深刻感受到当地文化的独特魅力。例如，当我们去一个海岛度假时，我们可以体验当地居民的悠闲生活方式和渔民的劳作情景，深入了解他们的文化传统；当我们去一个古镇旅游时，我们可以欣赏到老街巷弥漫的传统气息，领略到古民居和古建筑的魅力。这些人文体验让我们从不同的视角看待世界，增进了我们对人类社会多样性的理解。

学习旅游之所以受到越来越多人的青睐，是因为它带来了很多益处。首先，学习旅游能够激发人们的求知欲和好奇心，培养我们的学习兴趣和学习习惯。其次，学习旅游能够提高我们的观察力和思考能力，使我们更加敏锐地观察和思考周围的事物。再次，学习旅游能够增强我们的社交能力，使我们更加自信地与他人交流和合作。最后，学习旅游能够帮助我们培养良好的品德和价值观，使我们变得更加有爱心和责任心。

第五段：总结与展望。

通过学习旅游，我们不仅可以丰富自己的知识，开拓自己的眼界，更可以增加自己的见识和体验。学习旅游是一种充满乐趣和意义的活动，我们可以通过旅游来学习和成长，不断提高自己的综合素质。因此，在未来的日子里，我们应该更加注重学习旅游的机会，不断去探索、去发现、去学习，将旅游与学习相结合，成为更加博学多才的人。

注：文章中的段落标记只为方便组织结构，具体写作时段落间的过渡应更加自然流畅。

旅游学习心得体会

旅游业是现在蓬勃发展的行业之一。学习旅游，对于找工作也是增加一门技能。下面是本站带来的旅游学习。

范文，欢迎大家阅读。

3月份我很荣幸被评为优秀员工，奖项是外出旅游。4月24日终于迎来了这一天，心情激动无法言喻，从未去过北京的我，对这一次旅途有几分憧憬，几分祈盼。

我们一行七人，旅途是1天，23号晚上我们准备好了衣物和少量用品，21:00从店里出发到沧州，24:00从沧州到北京，到达北京已经是凌晨4:00了。当时心里已经没有当初的激动，只用一个字来讲就是一个“累”，我们基本上整宿都没有睡觉，还没有玩就已经疲惫不堪了。

第一站是天安门升国旗，广场上的人真的可以用人山人海来形容了。当国歌奏起，五星红旗冉冉升起的时候，当时的疲惫已经忘却，心里激动澎湃，看着我们的解放军战士那整齐的步伐，英勇的身姿，让我们浑身都充满了力量。

接下来我们来到了鸟巢和水立方，以前总是在电视上看到，很希望自己亲眼体会一下，当它呈现在你的眼前的时候，它就像一件艺术品，让你离不开眼，不论从形象、感观上都给人以心灵与视觉的冲击，只有想不到，没有做不到，顽强的中国人用他们的思维、智慧打造了这个又一被世人瞩目的奇迹!

最后是动物园和海底世界，各种奇珍异宝都迎来我们几个顽皮孩子的尖叫与好奇，我们不停的拍照片留念，只为了记录下这一切又一切的新奇与美好，我们不愿停下疲惫的脚步，这里的人、事、物都是那么的奇妙，等待我们去挖掘，流水的时间冲淡了匆忙的脚步，到返程的时间了，坐在大巴上心里默念“北京我来过，北京再见”

这一旅程真的让我们反差很大，感谢酒店领导给我们这一次机会，我会更加努力工作。

当我踏上旅游车的时候，我心里万分的激动。车一路行驶着，我的心雀跃的像只小鸟，我们的终点是我们伟大母亲的心脏——北京。

首先到达北京5:20看升国旗，这样的场景只有在电视里看到过，而现在的我身临其境，那么在乎升国旗的那一刻我全神贯注，心情非常的激动，看着国旗缓缓升起，听着激动人心的国歌，我真正的感到作为一个中国人的自豪。中国——我爱你!你是我永远的骄傲。接着又来到了“鸟巢”看到20xx年举行奥运会的地方，踏实如此壮观，太美了，我已深深的陶醉其中，水立方你是如此美丽，一切都是那么美妙，看到这么多壮观的场景，我才真正感受到中国是如此伟大，中国人是如此伟大，真想都把它搬到家里，呵呵，那是不可能的，所以我拍到照相机没电，也难以表达我对中国伟大建筑的赞叹，时间过得好快，该回去了，不想走。人在回去的路上，心却留在北京，真的要谢谢z鱼港给我这次机会，让我可以看到这么壮丽的景象，让我感受到作为中国人的自豪，我会更加努力工作为伟大的中国母亲奉献出自己一点微薄的力量。加油!

4月23日晚9：00，我们同事7人乘车去往北京，一天的旅程，时间比较紧张，但大家每到一处景点，感触很深，怀着一颗期盼的心来到的广场。她饱经500余年的风雨沧桑，具有500多年厚重的历史及内涵高度浓缩了中华古代的文明，记录了中华民族不惧流血和牺牲，写下中国诞生的辉煌一页，是中国人民向往的地方，广场的人来自四面八方，人山人海，你挤我拥，目睹了国旗升起的威武及庄严的一刻，但遗憾的是，国旗是伴随着国歌的录音回放在徐徐升起。当我看到国旗时，她已升到旗杆的三分之一了。一面国旗凝聚了多少烈士的生命，为了后人的幸福，他们洒下了热血，让民族仰慕、敬佩。做为一名公民，我们以国为荣，多为社会做些贡献，多为七届尽责，多发挥自己的余热来给别人温暖，带着激动地心情，我们奔向了“鸟巢”，临近她时，映入眼帘的是一座庞大的建筑，形态如同孕育生命的“巢”，它更像个摇篮，寄托着人类对未来的希望，我们在这座希望的奥运会主体育场留下了我们的梦想、憧憬、感慨及笑容。用相机捕捉那瞬间的天使般的笑容，用相片回味那时的心情。看到大家开心的时刻，我也忘却了自我，像飞蝶似的四处奔跑，忘却了所有的疲惫，加快步伐及速度接着参观水立方、动物园、水底世界。一天的旅程就匆匆的结束了。感谢企业为大家提供这次机会，让大家在兴奋中抛开了工作生活中的疲惫，让大家轻装上路，在以后的工作快马加鞭，全力以赴。

这次参加东江纵队后代东战役红色之旅，沿着先辈们北上战斗的足迹，我们参观了淮海战役纪念馆、台儿庄战役纪念馆、微山湖铁道游击队纪念馆等，缅怀那些为了争取民族独立，而英勇献身的烈士们。这些纪念馆，是一座座历史丰碑，它记载了中国共产党抗日救国的宏伟历程，它焕发出凛然正气，永远激励我们这些子孙后代为中华民族的振兴发展而努力奋斗。

我的父亲，当年服从组织安排留下坚持战斗，东纵北撤后，他们远离部队主力，在敌、伪顽固夹击的情况下，紧密依靠群众，坚持独立自主的游击战争方针，英勇打击敌人，深入开辟敌后战场，激发人民抗战热情，使部队不断的发展壮大，为中华民族的解放事业做出了不可磨灭的贡献。

我们是生在新中国，长在红旗下，在党的教育培养下成长起来的一代，肩负着祖国承前启后的重任，为国家的发展壮大，负有不可推卸的责任。

过去的历史，我们不能忘记，“忘记了过去就意味着背叛”，当前党中央提倡要与时俱进，建设中国特色的社会主义，建设小康、和谐社会。这些都需要我们每一个人努力。作为东纵后一代人，一定要继承和发扬东纵的革命传统和革命精神，在党中央的正确领导下，同心同德，团结一致，继往开来，为实现全面建设小康和谐社会的雄伟目标而奋斗不息。

这次北上之行，非常有幸的认识了许多兄弟姐妹，虽然大家都刚认识，但互相之间的友谊、关心、关爱令我感觉回到了一个温暖的大家庭，有了困难大家互相帮助，尤其是我们的领队廖晓玲队长，在这次旅途中，对工作很细心、认真、负责。当知道我胃痛时，及时给我送来胃药，过后还打电话关心问候。还有李爱萍同志，怕大家北上水土不服，及时送上了消开爽。张小中同志，为了给大家留下美好的回忆，沿途一路当兼职摄影师，不厌其烦的帮大家拍照留念。陈叶卫大姐，身体不好，行动不是很方便，但也一直坚持克服困难，跟大部队行动保持一致。还有很多的好人好事，就不一一道来。

这次活动给大家带来很多的欢声笑语，令我记忆犹新。期盼下一次的相聚能给大家带来更多美好的回忆!

辞去一份不甚如意的工作之后，我又去了阳朔旅游，这不是我第一次去，也不会是最后一次。不知道为什么要去，只记得背了背包就去了。

第一天：中午12:30于贵公司乘空调旅游车前往阳朔(约10-11小时)，"桂林山水甲天下,阳朔堪称甲桂林"桂林阳朔以其得天独厚的自然旅游资源和人文旅游资源，成为我国第一批对外开放的旅游县;错落其间的奇峰、古色古香的街貌，幽静雅致的环境，整个县城犹如一座大公园;傍晚可选择享用晚餐(自理);阳朔住宿。

第二天:早餐后骑自行车(目前阳朔最时髦的旅游休闲方式)前往外观游览大榕树公园——在金宝河畔，大榕树的树围竟有七米多，高达十七米，枝繁叶茂，浓荫蔽天，所盖之地有一百多平方米。相传已有千年历史，在电影里，刘三姐就是在这棵树下向阿牛哥吐露心声，抛出传情绣球的。在金宝河的对岸有一座小山，山洞是透空的，人随意穿行，因此得名"穿岩"。

阳朔的“月亮山”以其神奇和秀美，而闻名于世。有诗云：“山不在高，有仙则名。”月亮山的名气不是因为具有高峻的气势，而是因为其具有秀美的灵性。漫游月亮山南的“赏月路”，从不同的角度眺望“月亮山”上的月洞，可以看到圆月、半月和眉月的不同“月态”，短短的几分钟内就可以看到“月亮”阴晴圆缺变化的动态月状，真可谓盖世奇观!

游毕前往具有小漓江之称的遇龙河，欣赏两岸秀美山川及田园风光，参加遇龙河精华段竹筏漂流。

第三天：早餐后乘车到码头乘船游览坪古镇—在圩上的兴坪古街及离圩场约2公里的渔村。该区域西临漓江，北接景点小河背、童子山，东南为古熙平县治遗址狮子旦和五指山、天水寨，面积4.5公顷。这里的古桥、古渡、古亭、古戏台、古庙、古寨、古树和古村落建筑群，比较完事地保持了原有的历史环境风貌，身临其境，仍可领略“老街长长，古巷深深”的意趣。后前往"分明看见青山顶，船在青山顶上行"之漓江百里画廊，——漓江渔村段(游船)：兴坪—20元人民币背景图案取景处—九马画山，中餐后送团，结束愉快旅行，返回广州温馨家园。

旅游法学习心得

5月7日，集团公司组织召开了《旅游法》学习的宣传动员会，作为一名镜泊湖景区工作人员，在学习了《旅游法》以后，有如下的心得体会：

旅游法的广义概念是指调整旅游活动领域中各种社会关系的各种法律规范的总称。这表明：旅游法调整的对象，主要是指旅游活动中(包括旅游管理、经营、参观、游览等与旅游有关的活动)形成的带有旅游或体现旅游活动特点的社会关系。这正是旅游法与其他法相区别之所在。旅行社为满足旅游者的需求提供服务，旅游者与旅行社签订了供需关系，这就涉及到《合同法》《消费者权利保护法》的法律调整。虽然涉及到众多已存在的法律，但旅游业务的特殊性决定了这项法律要以保护旅游者的相关利益和维护旅游服务提供者，即旅游经营者的利益。这两项应当是制定法律的中心点。旅游消费者的信息保密机制仍不完善，旅游者的人身安全仍要加强保障，旅游者的行李、随身物品的保护，仍有待《旅游法》进一步制定和规范。旅游者固然在旅游市场中占据买方市场的地位，但旅游经营者的利益也不容忽视。旅游经营者的责任免除条件也应该合理地规划，以确保经营者的可持续性和积极性。

《旅游法》不仅仅应当明确规定旅游经营者对旅游者的。

必要的权益保障，也应当规定旅游者的义务和相应的惩罚。在我们的旅游过程中，相信每个人都会遇到所去的景点奇石、树木、小屋等被人为地涂鸦。从法律上来讲，在景区乱涂乱画是破坏公共环境、城市文明的行为，可由相关单位给予处罚，但景区物业没有执法权，每次遇到这种现象最多也就是上前劝说、制止，有时乱涂乱刻的市民还与景区管理人员发生冲突。《旅游法》应该对这类现象以及相关的破坏景点的现象给予更详细明确的处罚条例，并规定更有效的执行措施，防止事故发生了却又无法执行法律条款。旅游者在享受旅游景点给予的身心的舒适之外也应当履行一定的义务，随着中国更多人参与到旅游活动中，《旅游法》对旅游者义务的规定也应当给予更有力的规范。

《旅游法》还应当对旅游资源的开发、利用严格规范。中国人口众多，旅游的人口也众多，旅游开发商为了满足日益增加的旅游人口，对景区的规划越发商业化。破坏原有的生态环境，在景区内开山炸石，砍树毁林，我们已经屡见不鲜。西双版纳的州府景洪市，上世纪70年代时还是一座原始森林环绕的小城，而现在，车出景洪，无论往南还是往北，沿途看到的都是一片接一片刚放火烧掉，准备种植橡胶的林地。

世界各国在作为国家公园的名山上修建索道都是严格控制的，其中美国、日本是明令禁止的。日本富士山海拔3776米，公路只修到多米，游人再多，也是自己一步步登上去的。但在我国，有些古代名山上修建现代索道，甚至修几条。有的山相对高度不到百米，也修建索道。索道在国家名胜中心区域的建成，不仅破盛崴自然风景区的原貌，而且使游人大量集中于容量有限的山顶，导致景观和生态的破坏。

这些破坏人文资源、生态环境的行为在中国几乎可以说是盛行，严格的法律规定必须要对这些行为进行严厉的规范，才能从根本上打击为了经济利益盲目破坏景区的旅游开发商，保护我们的大自然。

游中发挥极大作用的导游员素质也应该得到相应的发展，才能够符合当今旅游业的人员要求。《旅游法》中应该对导游的职称问题进行一定的规范，使之能与我国的职称制度挂钩，并使得导游员能够得到相应的发展。

在我国的旅游景区的美誉度不断提升的同时，旅游景区开发者和经营者大多数都忽略了一个目前很严重的商标问题，也是景区知识产权的问题。开发者多数关注景区品牌的扩大和提升，却忽略知识产权的保护，带来了很大的损失。

我国的商标法实行的是注册优先的原则，谁先注册了，谁就拥有该商标的使用权，其他企业不得继续使用。这就对旅游景区的品牌标识制造了困难。明明是该景区的风景名胜，却无法拥有自己的品牌标志，这对旅游业的发展积极性有一定的打击。《旅游法》应当对这种企业为了扩大自己的名气注册旅游景点商标的行为进行一定的规范，同时鼓励各个旅游景点对自己的品牌进行注册，防止别人恶意注册，保护自己景区的知识产权。

以上仅是个人对旅游法的一些引发的个人想法。相信在不久的将来《旅游法》的实施会对我国旅游业的发展起到规范促进发展的作用，使更多的旅游者对我国的旅游服务有更多的信心，也能够使旅游业的发展与自然生态关系能够维持和谐。

4月9日上午，蓬莱阁管理处聘请烟台的吴律师就旅游法对大家进行了学习和培训，在学习的过程中收获颇多，现在我把自己的学习心得与大家一起分享：

一、新旅游法的宗旨这次的旅游新法是为保障旅游者和旅游经营者的合法权益，规范旅游市场秩序，保护和合理利用旅游资源，促进旅游业持续健康发展，制定本法。制定目标非常明确，也使我们的旅游市场能够根据法律为依托，使旅游业更加明确、合法化来维持市场秩序，使旅游在人民的生活中带着享受的心情来进行消费。

二、建立奖惩、公平的旅游机制国家倡导健康、文明、环保的旅游方式，支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传，对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。国家建立健全旅游服务标准和市场规则，禁止行业垄断和地区垄断。旅游经营者应当诚信经营，公平竞争，承担社会责任，为旅游者提供安全、健康、卫生、方便的旅游服务。这样对我们的旅游市场有极高的竞争力，对于有贡献的旅游公司、个人都实行奖惩的统一制度，使从事旅游行业的人更加敬业。同时良好的公平竞争制度使旅游经营者更加诚信，他们有义务为旅游者做出很好的服务。

三、旅游者的地位与权力旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。旅游者人身、财产受到侵害的，有依法获得赔偿的权利。这样就大大提高旅游者的地位，使他们有自主安排的权力，同时平等的买卖交易更深得民心。

四、旅行社与导游的服务旅行社安排导游为团队旅游提供服务的，不得要求导游垫付或者向导游收取任何费用。旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。此外、新的旅游法对旅游服务合同、旅游安全、旅游监督管理、旅游纠纷处理、法律责任更加的明确，使旅游者在旅游中的服务更加的完善。

在这次的培训中让我对旅游法有了更加深入和细致的了解，只有知法、懂法、守法，才能更好的成为一个景区工作人员，才能更好的运用业务知识、和法律法规为游客服务，才能更好的让游客享受到新旅游法带来的便捷和实效，才能让景区发展的更好更快。

自4月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次确定新的中华人民共和国旅游法以来，全国各地从事旅游业的人员都掀起了学习旅游法的热潮，伴随着炎热的夏日，我也加入了这个潮流中。在学习的过程中收获颇多，现在我把自己的学习心得与大家一起分享：

一、了解新旅游法的指导思想。

这次的旅游新法是为保障旅游者和旅游经营者的合法权益，规范旅游市场秩序，保护和合理利用旅游资源，促进旅游业持续健康发展，制定本法。制定目标非常明确，也使我们的旅游市场能够根据法律为依托，使旅游业更加明确、合法化来维持市场秩序，使旅游在人民的生活中带着享受的心情来进行消费。

二、建立奖惩、公平的旅游机制。

国家倡导健康、文明、环保的旅游方式，支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传，对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。国家建立健全旅游服务标准和市场规则，禁止行业垄断和地区垄断。旅游经营者应当诚信经营，公平竞争，承担社会责任，为旅游者提供安全、健康、卫生、方便的旅游服务。这样对我们的旅游市场有极高的竞争力，对于有贡献的旅游公司、个人都实行奖惩的统一制度，使从事旅游行业的人更加敬业。同时良好的公平竞争制度使旅游经营者更加诚信，他们有义务为旅游者做出很好的服务。

三、旅游者的地位与权力。

旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。旅游者人身、财产受到侵害的，有依法获得赔偿的权利。这样就大大提高旅游者的地位，使他们有自主安排的权力，同时平等的买卖交易更深得民心。

四、旅行社与导游的服务。

旅行社安排导游为团队旅游提供服务的，不得要求导游垫付或者向导游收取任何费用。这样就摆脱了我们出现的零团费、填坑团，使旅游市场更加合法，导游也不会出现上下两难的场景。

旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。

此外、新的旅游法对旅游服务合同、旅游安全、旅游监督管理、旅游纠纷处理、法律责任更加的明确，使旅游者在旅游中的服务更加的完善。不管是我们在以后的旅行或者是服务中，我们都要通过正常的程序来保护我们自己和旅游者的合法权益，使我们得到一个公平、诚信的待遇。

这次的培训让我受益匪浅，我一定驾着这叶扁舟于旅行之上，给更多的旅行者带上幸福的旅行，和我一起畅游人间仙境，在仙境中随波荡漾，享受人间天堂。

旅游客源地心得体会

随着人民生活水平的不断提高，人们对旅游的需求也越来越高。旅游客源地作为提供服务和吸引游客的重要地点，扮演着至关重要的角色。在我多次旅游的过程中，我深刻领悟到旅游客源地的重要性，并积累了一些心得体会。本文将从景区环境、人文特色、服务质量、宣传力度和发展规划五个方面来探讨旅游客源地的核心价值。

首先，景区环境是旅游客源地吸引游客的重要因素。景区的自然环境能够给人带来身心放松和愉悦感，使游客远离喧嚣的都市生活。我曾到过一个位于山区的景区，那里有清澈见底的湖泊、茂密的森林和宜人的气候。每当我漫步在那片绿意盎然的山间小道上，我感受到了大自然的魅力，也感受到了景区所带来的宁静和舒适。因此，一个美丽的景区环境是旅游客源地吸引游客的重要资本，也是游客们心驰神往的地方。

其次，人文特色是旅游客源地的独特之处。一个拥有丰厚人文底蕴的地方，不仅能吸引游客，还能给他们留下深刻的印象。我曾到过一个历史悠久的小镇，那里有保存完好的古建筑、传统的手工艺品和独特的民俗文化。在这里，我感受到了浓厚的历史氛围，了解到了地方人民的智慧和努力。这些人文特色使得这个地方与众不同，吸引了大量的游客。因此，旅游客源地应该注重保护和宣传本地的人文特色，让游客感受到独一无二的文化魅力。

第三，服务质量是决定游客满意度的重要因素。一个良好的服务质量能够让游客有宾至如归的感觉，增加他们对旅游客源地的好感。我曾遇到过一个服务态度非常友好的导游，他耐心解答我的问题，推荐了一些独特的景点和饮食，让我感受到了他们的热情和责任心。这些优质的服务使得我对这个旅游客源地印象深刻，并且愿意再次光顾。因此，提高服务质量是旅游客源地发展的关键，应该加强从接待、住宿、餐饮到交通等各个环节的管理和培训，提供更好的服务。

第四，宣传力度决定着旅游客源地的知名度和影响力。一个优秀的旅游客源地应该加大宣传力度，向外界展示其独特的魅力和优势。我曾在一次旅行中看到了一个海报广告，上面展示了该旅游客源地壮丽的自然景观、丰富的旅游资源，并详细介绍了旅游路线和特色项目。通过宣传，我对这个地方的印象发生了转变，产生了极大的兴趣。因此，宣传力度是旅游客源地吸引游客的重要手段，应该注重提高宣传的针对性和效果，吸引更多的游客。

最后，发展规划是旅游客源地可持续发展的重要保障。一个有长远发展规划的旅游客源地能够更好地管理和利用资源，实现可持续发展。我曾去过一个规划完善的旅游客源地，那里的基础设施齐全、交通便利，各个景点之间组成了合理的旅游路线，游客可以方便地游览各个景点。这样的发展规划让我感受到了旅游客源地的成熟和发达，也使我对这个地方有了更高的期望。因此，旅游客源地应该注重发展规划，合理规划资源利用，实现可持续发展。

综上所述，旅游客源地在吸引游客、提供服务和推动地方经济发展方面具有重要价值。景区环境、人文特色、服务质量、宣传力度和发展规划是构建一个优秀旅游客源地的关键要素。随着旅游业的不断发展，旅游客源地应该不断提升自身的吸引力和竞争力，为游客提供更好的旅游体验。希望通过我对旅游客源地的这些心得体会，对于相关工作的从业者和旅游爱好者有所启发和帮助。

旅游学习心得体会

这次参加东江纵队后代东战役红色之旅，沿着先辈们北上战斗的足迹，我们参观了淮海战役纪念馆、台儿庄战役纪念馆、微山湖铁道游击队纪念馆等，缅怀那些为了争取民族独立，而英勇献身的烈士们。这些纪念馆，是一座座历史丰碑，它记载了中国共产党抗日救国的宏伟历程，它焕发出凛然正气，永远激励我们这些子孙后代为中华民族的振兴发展而努力奋斗。

我的父亲，当年服从组织安排留下坚持战斗，东纵北撤后，他们远离部队主力，在敌、伪顽固夹击的情况下，紧密依靠群众，坚持独立自主的游击战争方针，英勇打击敌人，深入开辟敌后战场，激发人民抗战热情，使部队不断的发展壮大，为中华民族的解放事业做出了不可磨灭的贡献。

我们是生在新中国，长在红旗下，在党的教育培养下成长起来的一代，肩负着祖国承前启后的重任，为国家的发展壮大，负有不可推卸的责任。

过去的历史，我们不能忘记，“忘记了过去就意味着背叛”，当前党中央提倡要与时俱进，建设中国特色的社会主义，建设小康、和谐社会。这些都需要我们每一个人努力。作为东纵后一代人，一定要继承和发扬东纵的革命传统和革命精神，在党中央的正确领导下，同心同德，团结一致，继往开来，为实现全面建设小康和谐社会的雄伟目标而奋斗不息。

这次北上之行，非常有幸的认识了许多兄弟姐妹，虽然大家都刚认识，但互相之间的友谊、关心、关爱令我感觉回到了一个温暖的大家庭，有了困难大家互相帮助，尤其是我们的领队廖晓玲队长，在这次旅途中，对工作很细心、认真、负责。当知道我胃痛时，及时给我送来胃药，过后还打电话关心问候。还有李爱萍同志，怕大家北上水土不服，及时送上了消开爽。张小中同志，为了给大家留下美好的回忆，沿途一路当兼职摄影师，不厌其烦的帮大家拍照留念。陈叶卫大姐，身体不好，行动不是很方便，但也一直坚持克服困难，跟大部队行动保持一致。还有很多的好人好事，就不一一道来。

这次活动给大家带来很多的欢声笑语，令我记忆犹新。期盼下一次的相聚能给大家带来更多美好的回忆!

旅游客源地心得体会

第一段：引子和背景介绍（字数：150字）。

作为一个旅游客源地，多年来我积累了丰富的旅游资源和经验，吸引了无数的游客。在这个过程中，我从中体会到了许多有关旅游的心得和体会。旅游客源地不仅要拥有美丽的风景和留给游客深刻印象的景点，还需要考虑游客的需求和体验。我相信，只有通过不断地改进和完善，才能不断吸引游客，提升旅游地的知名度和竞争力。

第二段：独特的风景和文化（字数：250字）。

作为一个旅游客源地，我拥有着独一无二的自然风景和丰富的文化遗产。游客们可以在我的领土上欣赏到壮丽的山川河流，迷人的湖泊和秀丽的海滩。同时，我也有着悠久的历史和灿烂的文化。游客们可以参观古老的建筑物，探索传统的手工艺品和饮食文化。这些独特的风景和文化吸引了许多游客，并使他们对我留下了深刻的印象。

第三段：关注游客需求和体验（字数：250字）。

要想吸引更多的游客，我不仅需要提供美丽的风景和丰富的文化，还需要关注游客的需求和体验。我积极与相关部门合作，提供全面的旅游服务和设施。为了方便游客，我建立了交通网络，开发了便捷的旅游线路，并提供导览和解说服务。此外，我还注重发展旅游产业，提供丰富多样的住宿、餐饮和购物选择，满足不同游客的需求。通过这些努力，我能够提供更好的旅游体验，使游客对我留下美好的回忆。

第四段：改进与完善（字数：250字）。

为了不断吸引游客，我不断进行改进和完善。首先，我致力于提升旅游服务的质量。通过培训和提高工作人员的素质，我能够提供更专业、优质的服务。其次，我积极开展宣传活动，利用互联网和社交媒体增加知名度，吸引更多的游客。另外，我也在保护环境方面做出了努力。我鼓励游客采取环保措施，同时加强对景区的管理和保护，确保游客能够欣赏到原始、自然的风景。通过这些改进和完善，我能够更好地满足游客的需求，并提升自身的竞争力。

第五段：未来发展的展望（字数：300字）。

未来，我将继续秉持“游客至上”的理念，全面开发和利用旅游资源，提供更好的旅游体验。我将继续注重保护环境和传承文化，努力实现可持续发展。同时，我也将与其他旅游客源地密切合作，互相学习和借鉴经验，实现共赢。通过这些努力，我相信我能够成为一个备受游客喜爱的旅游目的地，为更多的人带去快乐和美好的回忆。

总结：通过多年来的发展和实践，我收获了许多关于旅游客源地的心得和体会。拥有独特的风景和丰富的文化是吸引游客的关键，但更重要的是关注他们的需求和体验。通过不断地改进和完善，我能够提供更好的旅游服务，吸引更多的游客，并提升自身的竞争力。未来，我将继续努力发展，为游客们带来更多的快乐和美好的回忆。

旅游学习心得体会

学习旅游心得体会

导言：

旅游是人们生活中非常重要的组成部分，它不仅可以让我们放松身心，更能够增长知识。然而，如果将旅游与学习相结合，将会是一种非常有趣且富有意义的体验。本文将以五个主要部分为线索，分别探讨在学习旅游中的心得体会。

第一部分：选择适合的学习旅游目的地。

对于学习旅游来说，选择适合的目的地非常重要。不同的地方有不同的文化、历史和特色，选择一个与自己学习的主题相关的地方，能够让我们更好地融入当地环境，深入了解该领域的知识。例如，如果你是艺术爱好者，可以选择去巴黎参观卢浮宫，欣赏蒙娜丽莎的微笑；如果你对历史感兴趣，可以选择去埃及参观金字塔，追溯埃及古文明的兴衰。选择适合的学习旅游目的地，能够提供更多的学习机会。

第二部分：走入当地学习机构。

在旅游的过程中，我们可以选择走入当地的学习机构，参加各种各样的学习活动。这些机构提供了丰富多样的课程和讲座，涵盖了各个学习领域。通过参加这些学习活动，我们能够与当地专家和学者互动，了解他们的见解和经验。通过这种互动，我们不仅可以学到更多的知识，还能够结识一些志同道合的朋友。走入当地学习机构，是学习旅游中的重要组成部分。

第三部分：与当地居民交流。

与当地居民交流是学习旅游中的另一个重要环节。当地居民对于他们生活的地方非常了解，他们能够向我们介绍很多我们所不知道的事情。通过与当地居民交流，我们可以了解到他们的文化、习俗和价值观。通过这种交流，我们能够更好地了解一个地方的风土人情，深入了解不同文化之间的差异和联系。与当地居民交流，是一种非常有趣且富有成效的学习方式。

第四部分：参观当地博物馆和历史遗迹。

参观当地的博物馆和历史遗迹也是学习旅游的重要环节。博物馆是保存和展示各种文物和艺术品的地方，通过参观博物馆，我们能够学到很多关于历史、文化和科学的知识。历史遗迹则是见证一个地方过去的重要标志，通过参观这些遗迹，我们可以亲身感受到历史的厚重和深远。参观当地的博物馆和历史遗迹，能够让我们更加深入地了解一个地方的历史和文化背景。

第五部分：总结学习旅游的收获。

学习旅游给我们带来了很多收获。通过选择适合的目的地、走入当地学习机构、与当地居民交流以及参观当地博物馆和历史遗迹，我们不仅能够学到更多的知识，还能够体验到不同的文化和生活方式。学习旅游能够拓宽我们的视野，增长我们的见识，让我们更加开阔和自信。因此，无论是学生还是成年人，都应该积极参与学习旅游，为自己增值添彩。

结语：

学习旅游是一种很有意义的旅行方式，它不仅能够让我们放松身心，还能够增长知识。通过选择适合的目的地、走入当地学习机构、与当地居民交流以及参观当地博物馆和历史遗迹，我们能够体验到不同的文化和生活方式，拓宽视野，增长见识。因此，学习旅游是一种非常值得推崇和鼓励的旅行方式。希望更多的人能够参与学习旅游，享受其中的乐趣和收获。

旅游业学习心得体会

时间过得真快，七周时间一晃就过去了，对这门课有点意犹未尽。通过这一学期对旅游地理的学习，收获很多，也对这门课产生了浓厚的兴趣。作为一个工科男，我却选择了人文艺术类的旅游地理，全电信学院就我两个人选修，另一个同学也是我“强制”带来的，这全因为我对旅游的兴趣。

对于这门课程，七周的学习时间，使我能够进一步加深对旅游地理课程尤其是对世界各特定地域的了解，掌握各分区最具特色的优势旅游资源，及主要旅游区和景点及其旅游价值以及重要旅游线路。旅游地理是旅游业产生的自然背景，是旅游业发展的重要前提，所以学习中国旅游地理是为学习旅游管理的打下基础。这门课令我对祖国美好河山有了更全面，更系统的.了解，当别人问及我中国有哪里好玩家乡有哪里好玩的时候，也不会哑口无言。学习旅游地理的最大收获不仅仅停留在知识层面上，且大大拓宽了我的视野，为将来步入社会，踏进旅游行业打下一个坚实的基础。

我们每时每刻都不能脱离社会生活环境，无论从事什么工作，都不可避免的要面对现实生活。而通过对旅游地理的学习使我拥有了与周围世界密切相关的地理知识，获得了一定的旅游知识与技能，对相关的旅游政策也有的一定的了解。让我认识到现实世界中的人类旅游生活与自然现象的关系，更加清晰的了解旅游的作用，让我更加的了解我周围的世界。提高旅游兴趣。

在学习旅游地理的过程中，增加了我对脚下这片土地的认识。通过对我国不同区域的自然环境结构特征，展现与其不同的文化、价值观和生活方式。增加了我对这片土地的认识，使我更加的热爱这片土地。

在上旅游地理这门课时，通过上课老师放的各地的宣传片，通过宣传片使我们接触到了各种文化，领略多姿多彩的民族风情，从而体验到人类丰富的精神养料。而我们从中也体会到大量的自然美、社会美与艺术美。在课上让我们有了视觉上的享受。上旅游地理与其说是上课不如说是一次免费旅游，在一个小小的课堂上，领略到各地的风光。

对于老师，七周的学习时间，让我更加了解老师独特的一面，感受独有的魅力。老师教给我们的不仅仅课题的内容，还有我们生活所需，做人的道理。

虽然只有短短七周的时，老师运用详略结合的讲解以及视频教学，不但让我们对国内外的地理知识有了更深的了解，对世界各地的旅游景点更是能够娓娓道来，特别是每次讲解过后的视频欣赏，让每个同学都有了想出去走走的冲动，零距离接触大好山河，去体味不同的民族风情。而且有了这一系列的系统学习，在以后和朋友聊天时关于旅游的话题也不再会只是一个倾听者，而是一个畅所欲言的发言者，即使是一个你从来没有去过的地方，凭借着回忆课堂上所学的知识，我相信我们能够把那个地方描述得绘声绘色，仿佛是去过的一般，那时候是不是让朋友们刮目相看呢！从另一个角度来讲，即使不是为了在朋友面前充面子，学习旅游地理这门课程对以后我们自己出去旅游也是有很大的帮助的。

相对其他的课程，用不同的心态来学习旅游地理时，让我看到了一个不一样的地理，他充满了美，而并不再是纸上的文字，而是我们的现实生活。以前对于地理的学习，由于压力只了解了表面，而缺少对其更深层次的了解，虽说在这个课上老师对于这些地理知识只是粗略的讲解，但是通过老师的生动讲解，和对自己旅游经历的介绍，还是让我对于旅游地理产生了浓厚的兴趣，让我更加想要深入的了解旅游地理。也让我对旅游产生了浓厚的兴趣，让我明白有时间一定要出去走走，就像古人说的“读万卷书不如行万里路”。

通过对旅游地理的学习，使我更进一步加深了对旅游地理的了解，通过老师上课时所放的一系列的宣传片，是我对那些地方充满了向往。以前可能由于家里的经济条件有限，基本上没有旅游过，但是通过对于旅游地理的学习使我有了出去走走的想法。

学习旅游法心得体会

《中华人民共和国旅游法》于20xx年4月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议通过，自20xx年10月1日起施行。为做好《旅游法》的宣传贯彻工作，我镇早于今年x月份就开始小规模在内部组织班子领导成员进行了学习，同时旅游区有关部门和各涉旅游的住岛酒店员工、农(渔)家乐经营者分别进行《旅游法》的自学活动。在对《旅游法》的自学活动期间，通过对《旅游法》的通读，并对其中的条款以不同的分类方式进行了分类，使我对《旅游法》的各项条款有了更深的印象。下面谈谈自己的四点体会：

第一，《旅游法》系统全面。

一、涉及的法律主体全面。本法对旅游中所涉及的政府部门、涉游企业、旅游者等有所提及，明确规定他们的权利和义务。本法第二章从旅游者开始，就对旅游中涉及的对象进行了精确地描述，第三章对在规划和促进中政府部门所起到的作用进行了说明，第四、第五章又对旅游经营者的权利和义务进行了具体的规定。

二、保护对象全面。本法不仅保障旅游者的合法权益，同时对涉及旅游的正当经营行为和合法权益予以保护，做到不偏袒任何一方、公平公正。按照《关于加快开发建设的若干意见》的主要任务之一，即提高旅游行业监管水平，《旅游法》系统全面，合理兼顾各方利益，使各方都有法可依，对我镇旅游业综合服务水平具有不可估量的指导意义。

第二，《旅游法》针对性强。本法中多条款项清理解答了人民群众反应强烈的问题，比如第四十一条中对导游从业素质进行了针对性规范、第四十三、四十四条明确规范了景区门票价格问题、第四十九条要求经营者应为旅游者提供旅游相应享有的服务，这促使我镇从事“农(渔)家乐”经营者规范经营行为，提高服务质量。

第三，《旅游法》最突出的就是一个字“实”，可操作性非常强。在《旅游法》第七章中，特别强调了旅游监督管理;在第八章中，指明了旅游纠纷处理的相关途经。对我镇管理人员而言，可以借鉴本法对旅游主管部门的权利和操作思路，依法规范旅游区各涉旅企业、旅行社经营行为，进一步提升旅游综合服务水平;对于参与旅游从业人员而言，《旅游法》可以鼓励其规范有序地参与“农(渔)家乐”经营、旅游纪念品经营、农贸市场经营，遇到纠纷之际可以通过恰当的途径进行调节，共建和谐涠洲岛旅游开发新环境。

第四，不足之处。凡事预则立，不预则废。根据《旅游法》的内容，结合我镇的实际情况，我认为本法尚预留立法的空间，有关部门亟需健全配套我镇旅游的法规。虽然《旅游法》的内容系统全面，但面对我镇开发建设中面临的突出问题仍是捉襟见肘，希望有关部门能抓紧研究出台相关法规，以统一协调我镇各涉旅部门的权利和义务，准确进行旅游定位;同时，应尽快修改、清理不合时宜的法律和法规，避免出现相关法规“打乱架”。另一方面，立法机构应当抓紧进行旅游法配套法律、法规的制定，构建完备的旅游法规体系，比如《涠洲岛旅游区农(渔)家乐管理暂行办法》等，通过旅游法律法规的配套，营造和谐的法治环境。

学习旅游法心得体会

2015年，我国国内旅游人数突破29亿人次，出境旅游人数超过8000万人次，按照近14亿的总人口计算，平均每人每年要出游2次多，旅游已经成为百姓日常生活的重要部分。日前，十二届全国人大会表决通过了自1982年国务院有关部门着手起草以来，走过了三十多年立法历程的《中华人民共和国旅游法》，该法将于今年10月1日正式施行。按照集团公司工作部署，5月7日集团组织学习《旅游法》，对此我有如下体会：

第一，零负团费和强迫购物，《旅游法》“零容忍”

“零负团费”和“强迫购物”，大家并不陌生，今年四月初，国家旅游局公布2015十大旅游案例，其中的“游客不购物遭司机报复案”就是“零负团费”、“强迫购物”的典型。该案例讲的是去年四月退休职工王女士一行5人在云南旅游时，遇到了“导游威胁必须购物、旅游购物点和街面购物价格的悬殊”等问题，一位闹肚子的女士更是因为没有买提成归司机的茶叶，遭到司机“不在服务点停车”的报复，致使那位女士最终在车上大便失禁。一名网友还回帖说，“我们9天的游览共经历了7位导游，4位大巴司机。其共同之处是：所有导游在上车后都明确地告知游客，他们没有工资，全凭3%的购物提成生活。”遇上这样的闹心事，哪怕风景再美、空气再清新，旅途也不会有多愉快。

第二，票价想涨得开听证会，拒绝“变相涨价”

自国家发改委2015年规定“景区票价调整频次不得低于3年”后，今年恰逢3年一调整的第二个“解禁期”，四月初，峨眉山、瘦西湖等全国知名景区也接连上调门票价格，这让不少游客直呼“玩不起了”。《旅游法》第四十三条和第四十四条对各类景区定价和调价机制作了如下规定：“利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，实行政府定价或者政府指导价，严格控制价格上涨。拟收费或者提高价格的，应当举行听证会，征求旅游者、经营者和有关方面的意见，论证其必要性、可行性”，“利用公共资源建设的景区，不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价;另行收费项目已收回投资成本的，应当相应降低价格或者取消收费”，“公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等，除重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位外，应当逐步免费开放”;“景区应当在醒目位臵公示门票价格、另行收费项目的价格及团体收费价格。景区提高门票价格应当提前六个月公布。”与直接涨价相比，今年还有一种“一票制”的调价方式值得关注，也就是所谓的门票“打包”销售。湖南省凤凰县从4月10日起，变“凭票进入景点”为“凭票进入景区”，这意味着游客进入凤凰古城需要购买148元的门票此前，游客进入古城是免费的，只有游览古城内的沈从文故居、杨家祠堂等九大景点才需购买148元的套票。无独有偶，日前济南将趵突泉、大明湖等“三泉一河一湖四园区”整合为“天下第一泉风景区”，新成立的天下第一泉景区门票要价77元，比整合前各景区票价总和还高出2元。

针对这类“变相涨价”，《旅游法》也做出了规定：“将不同景区的门票或者同一景区内不同游览场所的门票合并出售的，合并后的价格不得高于各单项门票的价格之和，且旅游者有权选择购买其中的单项票”，“景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当公示并相应减少收费。”

第三，核定景区最大承载量，“超载”或要停业整顿。

无论是五一小长假还是十一黄金周，要说哪里比高速公路更拥挤，恐怕非旅游景点莫属，每逢节假日，景区，尤其是著名景区总是人满为患，一位园林讲解员更是这样向记者“吐槽”;“现在的节假日，景区除了人还是人。我们虽然节假日需要加班比较辛苦，不过也免去了"本想看风景，结果看人头"的烦恼。这年头，想要玩得有质量，还是得错峰出游。”《旅游法》施行后，景区景点每逢假日就“游人如织，摩肩接踵”的现象有望得到缓解，《旅游法》第四十五条规定：“景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。景区应当公布景区主管部门核定的最大承载量，制定和实施旅游者流量控制方案，并可以采取门票预约等方式，对景区接待旅游者的数量进行控制”，“旅游者数量可能达到最大承载量时，景区应当提前公告并同时向当地人民政府报告，景区和当地人民政府应当及时采取疏导、分流等措施”。另外，《旅游法》第一百零五条还规定，“景区在旅游者数量可能达到最大承载量时，未依照本法规定公告或者未向当地人民政府报告，未及时采取疏导、分流等措施，或者超过最大承载量接待旅游者的，由景区主管部门责令改正，情节严重的，责令停业整顿一个月至六个月”。周永博表示，旅游法还对建立旅游目的地安全风险提示制度、境外旅游者安全保护等内容做出了相应规定，这些立法保障了旅游者的人身财产安全，体现了“以人为本”的立法思路。

学习旅游法心得体会

今年10月1日《旅游法》正式实施，这对于一个旅游工作者来说不仅是一部法律的诞生，更重要的是它将改变目前国内旅游混乱的发展状态和无序的竞争环境，对于改变整个国家的旅游面貌将产生重大影响。

法律出台正当其时。经过改革开放30多年的发展，我国的综合国力和人民群众的生活水平有了显著提升，20xx年，我国已经形成了近30亿人次的国内旅游市场规模，位居世界第一;出境旅游人数已超过8,000万人次，我国成为全球第三大出境旅游客源国，我国出境旅游对世界旅游市场的贡献率超过7%;入境过夜旅游人数20xx年已达到5,772万人次，继续位居世界第三。今年2月2日，国务院办公厅印发了《国民旅游休闲纲要(20xx—20xx年)》，该《纲要》提出，到20xx年，职工带薪年休假制度基本得到落实，城乡居民旅游休闲消费水平大幅增长，健康、文明、环保的旅游休闲理念成为全社会的共识，国民旅游休闲质量显著提高，与小康社会相适应的现代国民旅游休闲体系基本建成。巨大的市场、宏伟的目标，都需要相应的法律进行保障，《旅游法》的出台不但是大势所趋，也是正当其时，让旅游业有法可依，科学发展，是一件好事，对业内人来说，以后做旅游就有法可依了，知道红线在哪里，不敢轻易触碰它。《旅游法》不仅约束行业内的经营者，也对经营者的权益进行了保障，并对产业发展进行指导，最终促进行业发展。规划发展独成一章。《旅游法》一大特点是特别强调对旅游行业的规划，甚至为此专门列出“旅游规划和促进”的章节，这在各类法律法规中是相对少见的。《旅游法》中“旅游规划和促进”一章就是要促进旅游业发展。我国经济持续快速发展了30年，目前到了温和增长期，发展的潜力和希望在于扩大消费，做大做强旅游业将发挥重要作用。

《旅游法》规定景区、景点开发一定要有统筹规划，一定要打造出科学、合理、有品位、一流的产品。《旅游法》规定，国务院和县级以上地方人民政府应当根据实际情况安排资金，加强旅游基础设施建设、旅游公共服务和旅游形象推广，鼓励研究制订促进旅游发展的政策等。《旅游法》之所以强调“规划”，是旅游的特殊性质决定的，因为旅游业不是一个独立的行业，其涉及面很广。《旅游法》中规定的规划包括旅游资源的保护和开发利用，这既和文化产业有关，也和文物保护有关，还和森林、海洋资源的保护和开发有关，涉及的行业非常广。

《旅游法》中还提出产品的开发、服务质量、旅游文化建设、形象宣传等等，也需要规划。而基础设施建设，如高速公路、铁路，这些和旅游虽然没有直接关系，但没有这些基础设施，旅游业根本发展不起来，可以说旅游的规定客观实际，符合旅游发展的规律。旅游的创意成分很高，而旅游创意涉及科学技术、环保、文化等等，这也需要有统一规划。更何况旅游资源的开发往往投入很大，与其衔接的基础设施建设也需要投入大量资金，这些都离不开规划，如果没有规划好，损失将会很惨重。因此，《旅游法》还要做好产业的融合，与其他产业协调发展，才不会被“最短的一块木板”所拖累。

优胜劣汰提升质量。《旅游法》对行业的规划影响深远，将通过竞争的方式促进行业内的优胜劣汰。《旅游法》中禁止旅行社零团费揽客，要求景区门票涨价必须提前6个月听证，这些规定对目前旅游业转变发展方式，调整产业结构都有作用。限制景区随意涨价，就逼着景区经营者不再将创收的注意力单纯集中在门票上，而是通过延长产品线，提供附加服务、深度服务，发展二次消费、三次消费，这样即使不涨门票价格景区也能赚到钱;禁止零团费，就是限制价格战，逼着旅行社经营者通过提高产品质量和创新能力吸引客源，久而久之，提高了企业的创新能力。《旅游法》的出台，短期来看可能会让旅游业承受一些损失，比如限制涨价让景点收入减少，对旅行社提出各类要求使得经营难度增加，但长期来看是利好，通过优胜劣汰的方式，让旅游业整体质量得到提高。

目前旅游业中存在很多发展障碍，除了像零团费旅行团强迫购物、景区门票过高等痼疾外，还有很多门槛，如对旅行社出境游资质的限制，就导致了行业中的垄断现象。《旅游法》提出要“建立健全旅游服务标准和市场规则，禁止行业垄断和地区垄断”，如果这条规定能够得到具体落实和贯彻，那么对经营者来说也是好事，能让更多的经营者公平竞争，促进行业发展。

《旅游法》出台后市场要洗牌和调整，我认为这是必然的。如果能够按照《旅游法》的规定，在加强政府监管的同时完善市场规则，进行规范性调整，市场便能够实现优胜劣汰，这正是制定《旅游法》的目的。

旅游学习心得体会

旅游资源是旅游业发展的前提，是旅游业的基础。旅游资源主要包括自然风景旅游资源和人文景观旅游资源。自然风景旅游资源包括高山、峡谷、森林、火山、江河、湖泊、海滩、野生动植物、气候等，可归纳为地貌、水文、气候、生物四大类。人文景观旅游资源包括历史文化古迹、古建筑、民族风情、现代建设新成就、饮食、购物、文化艺术等，可归纳为人文景物、文化传统、民情风俗、体育娱乐四大类。旅游资源理论的核心是吸引力。既有的有形物质资源，如山川、河流，也有无形的非物质资源，如神话传说。更多的则是有形的物质资源和无形的非物质资源的结合体。

1978年以来，我国旅游业得到了迅速的发展，作为旅游业重要组成部分的旅行社也从发展初期的寡占行业发展成为现在的垄断竞争行业，行业规模已经基本形成。然而，正如许多学者和业内人士所注意的那样，与我国旅行社市场结构变迁过程相伴而生的是我国旅行社业的发展渐入困境，现行旅行社经营体系暴露出越来越多的问题。与此同时，《服务贸易总协定(gats)》的最终达成和我国政府对加入包括《服务贸易总协定》在内的世界贸易组织的坚定态度，决定了我国旅行社业终将直接面对由外国旅行社的进入而对我国旅行社的发展所形成的挑战。

我国的旅游业，从发展伊始就在很大程度上与国际接轨，在资源和产品上，东方的文化，悠久的历史，广麦的国土，名山大川，丰富物产，以及多年来开发建设的丰富的旅游产品，具有无可比拟的优势;在能力上，多年来我国已建成初具规模的、日益完善的、与国际先进水平接近能满足吃、住、行、娱、购、游要求的饭店、餐饮、交通等旅游设施，以及遍及全国、进入国际的旅游经营体系;在价格上,我国旅游业服务和产品的价格长期偏低，处于竞争的有利地位。旅游业正在发展为世界上最大和增长最快的产业之一。中国旅游市场在21世纪将进一步扩大，其不断发展的有利条件有：中国丰富的旅游资源不断得到开发;旅游产品结构不断完善;旅游产业规模不断扩大;发展旅游的大环境逐渐优化，这些都为中国旅游市场的扩大提供了坚实的保障。旅游业是非贸易创汇的行业，它又属于当地出口旅游资源、旅游，是绝大多数外国人了解、接触和认识中国的第一渠道、第一橱窗。作为旅游提供服务的内容--食、住、行、游、娱、购、往往不仅为旅游者而且也为投资者提供，因此它又构成现实的投资环境的一部分。办好旅游，建设好我国的投资环境，应当是旅游业义不容辞的责任。

旅游是人们离开家门，求新、求知、求乐的一种社会活动，而文化则伴随着旅游的全过程。通过旅游，既能满足人们精神与物质的享受需求，又能满足人们的发展需求。随着人类社会的进步，旅游越来越成为现代社会人们生活中不可或缺的内容。作为全球发展最快的新兴产业之一，旅游业因其巨大的市场产业、良好的发展前景，被称作“朝阳产业”，受到世界各国和地区的高度重视。旅游产业和文化产业密不可分。自有旅游活动以来，旅游与文化就从未分离。文化是旅游的灵魂，旅游是文化的重要载体;没有文化的旅游就没有魅力，而没有旅游的文化则缺少活力。旅游的优势体现在市场，文化的优势体现在内涵。站在旅游的角度看，抓住文化就抓住了核心价值;站在文化的角度看，抓住旅游就抓住了一个巨大市场。旅游产业和文化产业相互融合，相得益彰，共同繁荣。随着旅游与文化的有机结合和不断发展，产生了旅游文化演出这一新的业态。近年来，我国旅游文化演出市场欣欣向荣，演出规模稳步扩大，演出水平不断提升，资本和优秀人才不断聚集，形成了百花竞放的崭新局面，展示了十分美好的发展前景。据不完全统计，20xx年在全国各重点旅游城市和旅游景区定时定点上演的、投资在百万元以上的旅游文化演出有153台，资金投入达17.9亿元，参加的专业和业余演职人员1.76万人，观众达1.67亿人次，实现演出收入26.8亿元。涌现了一批场面宏大、制作精美、演艺精湛、格调高雅的优秀作品，吸引了海内外广大旅游者，并得到广泛好评。

我国旅游业、旅游企业的素质、体制、机制面临迅速提高、改善的考验。我国的旅游企业，缺乏灵活的经营机制、自我约束机制，风险意识、自我发展能力、管理能力等方面都有很大的问题。尤其企业规模偏小，经营分散是普遍的现象。而我们面临的竞争对手将是信息灵敏、反映迅速、管理有方、实力强大的国际旅游企业。我国旅游业人才短缺的状况能否很快改变是影响长远的大事。参与国际竞争要求有一大批精通市场经济规则、国际旅游业务、旅游管理的精兵强将，而这正是我们的薄弱环节。能否迅速改变传统的自我封闭、自我满足、自我感觉良好的状况，鼓励人才竞争，造就人才不断涌现的氛围，这是我们面临的真正的考验。

中国的市场正处于转型阶段，与西方成熟市场相比还存在着很大的差距，而中国旅游业同样在承受着经济转型的洗礼，于是在旅游市场营销方面必然经历一个由市场初级阶段向市场高级阶段转化的过程。虽然整个旅游行业的营销意识普遍不强，营销能力不高，甚至有些地方还没有旅游营销意识，有些地方因为政府行为因素造成体制问题、资金问题、利益问题大于营销问题等现象的存在，但我们必须清醒地看到，随着中国加入wto，国际先进理念和成功的运作经验也随着一片“狼来了”的惊呼声进入了中国，这些先进理念和成功经验将被有识之士通过与中国特色的有效“对接”，合理运用到我国的市场实践当中，从而有效促进中国经济的快速发展。

旅游业是一个具有比较优势的行业。然而长期以来旅游业并未得到真正的重视，观念上将其视作单纯的接待工作而不是经济产业;发展环境上缺乏良好的氛围与政策，法制环境不健全，行业管理能力很弱，各方划地为牢，破坏了旅游环境的统一性。在国际市场强手如林的情况下，依靠规模不大、经济实力较差的企业去参与竞争，结果必然会陷入困境。为使旅游经济有长足的发展，必然要形成与发展要求相适应的产业组织新格局，提高组织化程度，聚零为整、变分散为集中组织旅游企业集团，形成市场龙头企业和主导力量，以互补、迭加的优势去克服弥补个别的弱点，进行重大旅游投资，进行集团化经营竞争，引导市场往良性转化，建立竞争规划，培育稳定的有秩序的旅游市场。

旅游业学习心得体会

从小就向往着远方，向往着那一个个或清丽或旷远或古老或优美的人间乐园。每次看到风景秀美的图片或纪录片，都恨不得马上能身临其境地感受当地的风土人情。所以，当学校把选修课的资料发下来的时候，我毫不犹豫地选了《中国旅游地理》，依然记得第一节课老师给我们放的九寨沟的实地拍摄，当时就深深地沉醉在那如梦似幻，缥缈悠远，不能复制的美景中，那盈盈的绿水如一条条裴翠带子，难怪人们常说"黄山归来不看山，九寨归来不看水"，犹如一个童话世界，人间仙镜，处处充满着诗情画意。因此，对这门课程更是产生了及大的兴趣。很幸运的是，我遇到了一个学识渊博的老师，他那精湛的专业知识、详细的讲解，让我们对这一学科有了更深刻的了解。

众所周知，21世纪人类社会将进入知识经济时代，旅游作为衡量人类生活质量提高的一个标志将有更大的发展。世界旅游组织（wto）预测中国到2020年将成为世界第一旅游大国，我国旅游业前景灿烂。旅游地理学理应发扬理论联系实际的传统，广泛实践，勇于创新，在旅游业这个广阔的舞台上继续大展才华，并进一步完善自己的理论体系。旅游是一项重要的经济产业，同时又兼备社会，文化，生态和环境内涵。当前正是中国全面建设小康社会，加速推进现代化的太平盛世，自然也是旅游产业的有利时机。

旅游地理学是研究人类旅行游览、休憩疗养、康乐消遣同地理环境和社会经济发展相互关系的一门科学。它是地理学的一个新分支学科，又是一门综合性很强的边缘科学。作为一门实用性很强的科学，它从一开始出现就显现出了强大的生命力，成为旅游研究的中坚力量，使地理学这门古老科学又找到了一个新生长点，并在促进旅游业这个全球最大的产业中发挥着不可低估的作用。对于这一学科的全面回顾，对我国地理科学和旅游业的发展具有理论和实际意义。

中国作为一个具有5000多年历史的文明古国，旅游在我国也有着悠久的传统。在中国浩如烟海的古代文献中，朴素的旅游地理记述见诸于诗歌、散文、游记和专著之中。此外，我国独有的方志，总数不下万余种十万余卷，是世界上最丰富的古典旅游地理知识文库。作为一个21世纪的新时代青年，作为一个先进的知识分子，如果对我们祖国悠久璀璨的历史文化和丰富的自然资源以及祖国的大好河山不甚了解的话，那就有愧于一个中国人，有愧于一个新时代人！

我国优越的地理位置和地域广袤的国土空间，不仅使我国拥有复杂多样的自然地理环境，为多种自然景观旅游资源形成提供了广阔载体，而且广大的沃野良田、众多的江河湖泽、丰富的自然资源，以及适宜的气候条件，孕育了我国独具特色的人文景观旅游资源。

中国地理的总轮廓是西高东低，呈梯级分布。低山、丘陵、平原、，盆地等地形的交叉分面，以及喀斯特、丹霞、山岳冰川、干旱荒漠千姿百态的特种地貌类型，形成错综复杂的地貌结构。与此相应，还有许多大河发源于高山，流经平原，穿越盆地，切穿峡谷，蜿蜒流淌于平原之上，使本来变幻多奇的中国山水名胜，更增添了种种神秘色彩。

中国气候的地域结构特征也极为复杂，我国南北热量差异大，自北向南依次有寒温带、中温带、暖温带、北亚热带、南亚热带、边缘热带、热带和赤道带9个温度带；干湿状况从东南向西北，大体上分为湿润、半湿润、半干旱和干旱4个干湿区；不少山地因相对高差大，气候有明显的垂直特征，往往具有“山下百花山上雪”、“一日居然四季同”的现象。复杂多变的气候环境，不仅孕育了多种多样的自然景观旅游资源，而且形成了多种旅游气候环境，使得旅游者在我国不同地区、不同季节产生不同的心理感受，获得各种适宜休闲度假的理想气候环境。

其次，我国多姿多彩的陆地水域同我国辽阔的海域，共同构成了我国极富活力的水域景观旅游资源。

同样地，我国的动植物资源有类型多种，种属丰富，地理成分复杂，多特有种以及受人类影响深刻的特点，不仅为人类提供了丰富多彩的食物资源，而且有美化，香化，绿化环境的功能和观赏功能，也孕育了极富活力的生物环境资源。

我国也拥有独具特色的人文地理环境，并形成了我国丰富多彩的人文旅游资源。悠久的历史，古老的文化、高度发达的人类历只文明也及民族大家庭和丰富多彩的民族风情成为我国人文地理环境中富有活力的景观，为广大旅游者所向往。

中国旅游资源有类型齐全、数量丰富，历史古老、风格独特，分布广泛、相对集中，季节性明显、地域性强烈，自然景观和人文景观相融的特征。作为一个中国人，我为我们祖国如此美妙的景观深感自豪。

短短的几个星期的先修课，我学到了好多好多，真希望它不要结束得这么早，我在心里暗暗地对自己说，我不会因为这门课不开了而丢弃对于旅游地理知识的探索和兴趣，我会一直把它作为提高自己修养的终生学科。

旅游学习心得体会

去年九月，跟朋友一起到北京游玩了一天。

家在太原，离北京很近，坐动车一小时就到了。这算是我除了来除了来西安上学外，第一次来到其他城市，快到北京时，收到了您已到达北京的短信，我才发觉，已经到了首都。

我心里有一种莫名的激动，这就是北京吗?我国的政治文化中心，是多么的光彩照人。出了车站，最大的感受就是：人太多了，确实，作为一国之都，每天有成千上万的人涌向北京，为了观光旅游，为了机遇，为了更多的收入，每个人有各自的目的，形形色色的人聚集到一起，让北京热闹非凡。

经过多次转乘地铁，终于来到了天安门。看到天安门，我的大脑里闪现的第一个想法就是向伟大的毛主席致敬。

站在天安门前，我首先环顾了整个天安门广场，天安门坐北朝南，在长安街的另一侧，天安门的右手是人民大会堂，这是我们伟大祖国制定治国方针的地方，也是人民行使主人公权利的地方。正对天安门的是人名英雄纪念碑，远观人民英雄纪念碑，他的高大，他的健壮，他的豪气真是我们伟大祖国的丰碑。人民纪念碑的后面，和天安门、人民英雄纪念碑在一条直线上的是带领中国人民当家作主的伟大领袖毛主席的纪念堂，为了让世代的中国人民都能看到毛主席的真容，国家采用先进医疗技术保持住了毛主席的肉体形象。毛主席纪念堂后面是正阳门，这一条直线下来显得很是壮观，美丽。天安门广场另一侧是中国国家博物馆。这大概就是天安门广场的轮廓。

我随着来天安门的人群穿过了天安门那坚固又幽深的门洞，身上感觉阵阵凉爽，没想到天安门也是个避暑的好地方。穿过门洞，又看到类似天安门城楼的端门，同样的威武霸气，同样的气势磅礴，过了端门，闯入眼帘的又是一座高大雄壮的城楼——午门，不知道它和端门是否和端午节有什么关系。

午门好像是皇家的大门，现在的故宫博物院的大门，这个进去就是故宫了。

从天安门出来通过长安街的地下通道，在这个通道里很能感受到长安街的宽阔，真不愧是中国第一大街。比曾经是中国第一大街的太原迎泽大街要宽阔很多。过了这个通道就到了人民大会堂前面，人民大会堂好像不对外开放，我也只能站在它前面观望了。

站在人民大会堂的广场向后转身就是人民英雄纪念碑,站在人民英雄纪念碑的跟前,你才能真正感觉到人民英雄纪念碑的高大和雄伟,我这个身体键硕的人站在他面前显得很渺小很渺小,上面有开国第一任国家周恩来的亲笔题字“人民英雄纪念碑”,碑身上还有碑文、浮雕等,这座硕大无比的丰碑除了为我们伟大民族牺牲的英雄们无人能配的上。

人民英雄纪念碑后面的是毛主席纪念堂,毛主席纪念堂正在装修,所以谢绝所有的来客,我也被一并谢绝了,我只能站在毛主席纪念堂的外面瞻仰毛主席,看着毛主席纪念堂,看着毛主席纪念堂周围郁郁葱葱的松树,我想毛主席他老人家看着他亲手缔造的中华人民共和国日益繁荣昌盛一定很是高兴。

之后我们来到了大前门。它的身世可追溯到元代。元世祖忽必烈营建大都城，辟11门，丽正门是南边的正门。永乐十七年(1420xx年)，明成祖朱棣移建南城垣，丽正门随之迁到今正阳门的位置，正统元年(1436年)改名正阳门。正阳门也是老北京“京师九门”之一，连接皇城内外的气脉。当时，无论是皇帝和官员出城，还是百姓进城、读书人赶考、官员办事都要由此通过，地位之重，无可比拟。之所以称为“前门”，是因为它位于紫禁城的正前方。它也是目前北京城内唯一保存较完整的城门。

顺着厚实的城墙和内部的回廊拾级而上，正阳门城楼的丰姿逐渐变得真切：城楼高42米，宽36.7米，深16.5米，是北京所有城门中最高大的一座。城楼1991年开始对游人开放，北京民俗展览馆分两层，主题是“历史上的北京”，展示内容有“京师九门”和北京的风土人情。

从城楼下穿过，门洞寂然。“咦?这路面怎么不平呀!”粗心的我险些绊了一跤。地面上一块古铜色的雕饰，花纹微微凸起，“中国公路零公里点„„”心里默念着地上的铭文，只见雕饰四面分别是——青龙、白虎、朱雀、玄武，用来表征东西南北四个方向。老人说，在古代就是以这里为基点，测算各地到京城的距离。

箭楼被视为老北京的象征，始建于明正统四年(1439年)，为的是加强京师的防御能力。它一共四层，重檐歇山顶、灰筒瓦绿琉璃剪边。东、南、西三面开有箭窗，一共94个，排列有序，鹰眼一般，咄咄逼人，仿佛随时准备面对来犯之敌。民国时期，此楼又采纳了德国设计元素，在箭窗上增加了白色欧式浮雕贴，护栏装饰仿汉白玉石料，使灰色建筑主体多了一分生气。

五百多年来，箭楼饱经风霜，几毁几修。它分别于清乾隆四十五年(1780年)、道光二十九年(1849年)两度失火被毁。清光绪二十六年(1920xx年)，八国联军攻入北京，焚毁箭楼。此后，又经历了多次修缮。1920xx年改建后，成为北京人的游览场所。这里曾是国货陈列所，上世纪30年代增设电影院。1949年魏喜奎等艺人在箭楼演出，同年2月3日，中国人民解放军在此举行盛大的入城式„„箭楼处变不惊，静观沧海桑田，历史的细节凝结在每一块青砖之上，沉淀在骨子里。

箭楼、城楼，凤冠霞帔，迎出前门大街这位美人儿。前门大街形成于明代正统初年，距今已有500余年的历史。明代至民国皆称正阳门大街，民众俗称前门大街，1965年正式定名前门大街。

明朝时，前门大街很宽，街道中间的甬路，是皇帝去天坛祀天的“御道”，是北京建筑文化、商贾文化、梨园文化、会馆文化，民俗文化的汇聚之地，以繁盛闻名天下。因此，前门大街素有“天街”的美称。乾隆皇帝曾吟诗“六龙迎春驭，百辟同钦祈。丽日和风调玉律，彩蟠花胜耀天街”。

皇帝每年莅临，都要黄土铺路，年深日久，甬路便高于两侧。孔尚任就曾歌咏到“前门辇路黄沙软”。沿着甬路，老百姓就开始“搭棚为肆”。于是，屋舍相邻，在街两侧渐渐形成胡同。后来，甬路改石路，形成新的商业区，也打破了元代“前朝后市”的定制。

原来，广义上的前门大街，指的可不仅是南北向孤零零的一条街。以前门大街为轴心，加上东西的打磨厂、西河沿、鲜鱼口和大栅栏四条街，都是前门大街的“领地”。这一区域并行齐整，状似矩形，颇有阵势。那时，街巷分工明确，规模各异，历经变迁和岁月的筛选。

“五色迷离眼欲盲，万方货物列纵横。举头天不分晴晦，路窄人皆接踵行。”此诗用来形容前门大街曾经的商业繁华，一点不为过。自从明朝扩建了外城，这里便寸土寸金，商贾云集。到了清朝末年，前门大街还有了夜市。

“铛铛铛„„铛铛铛„„”耳边传来一阵阵清脆的铜铃声。愣神间，一辆复古样式的有轨电车沿着大街中央朝前驶去。浅灰色的车顶、乳白色的车厢、仿木质的车底，那是老北京人熟悉的“铛铛车”，因要靠脚踏铜铃发出“铛铛”声提醒路人而得名。

“我开的这辆是‘前门一号’，还有一辆叫‘前门二号’。”司机聊起“铛铛车”像说起自家孩子一般。“1966年以后北京就见不着有轨电车啦!这车是20xx年奥运前运来的，跟以前还是不太一样的。”过去，“铛铛车”的四周是敞开的，现在车窗上都安上了玻璃。这个长12米，宽2.3米，高3.7米的大家伙有33个坐席，目前停靠前门和珠市口两站，收费20元。如有闲暇，登上电车，花上不到10分钟就穿行了前门大街，看热热闹闹的商铺，观络绎不绝的行人，也许别有一番滋味。

时间过得飞快，一天过去了，我们仍在天安门一带徘徊，北京很大，值得去的地方很多，短短一天只能走马观花匆匆略过。真不愧是中国首都，它的深厚底蕴与人文魅力让人们向往。

再见，北京!

学习旅游法心得体会

20__，中国旅游注定不平凡。旅游人在一系列“环境震荡”中踏过了大半年，今年旅游界最为关注的大事莫过于《旅游法》出台，真可谓《30年磨一剑，历经多年波折，反复酝酿，这一剑即将在10月1号开弓落地，许多旅游人都无限地感概!中国旅游历经30多年的风风雨雨，从最早懵懂启始的入境旅游市场，到后来如火如荼的国内及出境旅游市场，旅游业尚从未有一部有案可稽的法律可循，这部旅游法规的推出让中国旅游从此全面步入有法可依、依法治旅的新时代。

最近常听到业界朋友们议论《旅游法》，大家的反映无外乎就是：消极悲观、轻视忽略、观望等待，暂且不言是与非，让我们先回顾当下我们所处的市场环境。纵观20__市场走势，我们不难发现，如今旅游经营环境悄然间发生了变化，政府倡导的节俭之风和不断收紧的“三公”经费，让中国旅游正在经历“去公务化”，组团市场处处寒气逼人，踉踉跄跄一路走来，春季一场禽流感及4.20芦山地震令今年旅游市场一度陷入低潮。回头一望，业界纷纷惊叹今年团体游市场份额较往年大幅度下滑，会议旅游等更是哀声一片，而散客出游日益明显，散客市场一如雨后春笋，活跃度剧增，同时我们还欣喜地发现，今年自助行，自驾游依然是一道靓丽的风景，热度不减。出境游市场，特别是东南亚市场某些版块还出现一定幅度的增长，若泰国游接下来非谣传果真免签，更会刺激市场迅猛增长。

共和国64华诞喜庆之后，中国旅游变迁的步伐已临近，又一轮经营“洗牌”不可避免，对旅游人而言，全新的谋篇布局迫在眉睫，《旅游法》催生旅游业转型。

多年来旅行社沿袭传统商业模式，组团地接靠批量、靠价格“打天下”，以批量压价，以购物加点的回报作为补充让利市场，零负团费在旅游圈是尽人皆知，零负团费是旅游人的一张“黑脸”，被视为毒瘤、顽疾，始作俑者是入境旅游，进而引发到国内游和出境游，其实这种商业模式存在这么多年，纵然怎么明令禁止，却是“烈火烧不尽，春风吹又生”，曾读过刘思敏老师一篇文章，印象颇深，用他的话讲，零负团费这种商业模式只要不欺骗，不强迫，实际上在许多地区实现了多方共赢的局面，从理论上讲，存在便必有其一定的合理性。

可事实上呢，零负团费操作多年后，这种模式早已被全面异化，被消费者视为一种充满陷阱的销售。出台的《旅游法》对低价，购物，加点等都采取了严格禁止，这对习惯了传统操作模式的业界而言无疑“一剑封喉”，令众多的业界人士惶惶不安。同时赖人寻味的是旅游大法也规定了严规下“例外”的情形，彰显了适度的灵活性，但实际操作起来这个加括号的“例外”在将来会成为普遍，会成为常态吗?这无疑带给我们深深的思考。

旅行社拼低价的模式显然面临大考，“诱人”的低价没有了，零负团费将无处遁形，这给旅行社的冲击不亚于一场变革，行业瞬间面临升级挑战，迎接旅行社的是一段蹒跚而行的“阵痛期”。

以上诸多困惑摆在我们每个旅游人面前，我们需要冷静中去思考，去转变思路，去找到方法解决。旅游业经过多年爆发式的增加是否该走向理性回归?旅行社从粗放发展(或叫野蛮生长)到逐步规范再到产业不断升级的法制化阶段，这条路可是一条正确之路?难道我们不想我们旅游的行业是一个有秩序、有法可依的行业?答案我想一定是肯定的，对于国内旅游业来说，《旅游法》应声落地，法规之剑瞄准市场乱象的靶心，无疑可以快速遏制低价旅游产品的恶性竞争，可以净化旅游市场，整治市场秩序，创造公平竞争市场环境，令多年来诸多不规范行为“见光死”。

20__年我们已经清晰的看到，旅游新需求在变化，经过市场洗礼，中国人的旅游已发展到要体验，要感受，要文化品位，要获得精神层面的享受上来，一代聪明的消费者已经成长起来，时代催生品质旅游阶段的到来。

《旅游法》出台业界陷入悲观实不可取，虽对我们的生产和作业方式带来影响，但并非没有生存空间，可行的路子一定是会有的。顺势而为方为上策，借旅游法东风调整产品机构，做优质特色化产品，未来要想在博弈中走出困境，优质化、特色化就是出路所在，产品的差异化就是旅行社发展的突破口，必须要创新，要“旧瓶装新酒”，“老树开新花”。

我们必须摒弃低层次的竞争，就是价格战，肉搏战，产品同质化，服务同质化，甚至是产品被异化，消费者既然已经从单一的体验似的疲劳旅游到休闲、深度的快乐之旅转换了，如果我们还死守在多年前单一的组团接团，已无潜力可言，思想上要换位了，我们不能再“忽悠休闲”了，要真正拓展一个休闲旅游的新领域。包团观光式旅游已经过于呆板，自由人，自驾游，自助游这些体现个性化的出游方式必将大行其道。

对当下市场我们很少有人去盲目乐观，《旅游法》推出后，多年的操作习惯要转变也非易事，长期约定俗成的作业方式非一朝一夕能顺手纠正，购物、加点能否立即“休克死亡”?一蹴而就解决问题在目前市场背景下也未必现实。变在我们看来是一个渐进的过程，法规中诸多条款用在操作上，经营者必须深思琢磨，找出合法、合理的方法应对，化解被动。我们也必须看到，新规新政在一定时期必导致团费上涨，消费采购力会受到抑制，市场会陷入暂时萎缩。

但无论市场怎样的低迷和阵痛，无论旅游企业长期存在的“顽疾”是否会消除，我们认为，法律推出给旅游界传递的是一股“正能量”，做市场重在看趋势，中国旅游走在规则内是大势所趋，未来依靠低价恶性竞争的路子看来是走不通了，这条路一旦堵上，更多的旅行社就会把目光从价格竞争转移到服务竞争，旅游业从拼价格会向拼服务、拼特色转变，原本已被严重扭曲的旅游产品价格也将真正回归其价值本身。

《旅游法》营造的是一种大格局的旅游生态环境，长远来看，对中国旅游业是一件幸事，它指明了走向，给出了规则，旅游过去求规模，求量，以后是优化结构，提高服务水平，追求品质，未来中国旅游必定是新型智慧旅游时代，智慧旅游呼唤智慧经营者!

旅游业学习心得体会

4月9日上午，蓬莱阁管理处聘请烟台的吴律师就旅游法对大家进行了学习和培训，在学习的过程中收获颇多，现在我把自己的学习心得与大家一起分享：

一、新旅游法的宗旨这次的旅游新法是为保障旅游者和旅游经营者的合法权益，规范旅游市场秩序，保护和合理利用旅游资源，促进旅游业持续健康发展，制定本法。制定目标非常明确，也使我们的旅游市场能够根据法律为依托，使旅游业更加明确、合法化来维持市场秩序，使旅游在人民的生活中带着享受的心情来进行消费。

二、建立奖惩、公平的旅游机制国家倡导健康、文明、环保的旅游方式，支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传，对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。国家建立健全旅游服务标准和市场规则，禁止行业垄断和地区垄断。旅游经营者应当诚信经营，公平竞争，承担社会责任，为旅游者提供安全、健康、卫生、方便的旅游服务。这样对我们的旅游市场有极高的竞争力，对于有贡献的旅游公司、个人都实行奖惩的统一制度，使从事旅游行业的人更加敬业。同时良好的公平竞争制度使旅游经营者更加诚信，他们有义务为旅游者做出很好的服务。

三、旅游者的地位与权力旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。旅游者人身、财产受到侵害的，有依法获得赔偿的权利。这样就大大提高旅游者的地位，使他们有自主安排的权力，同时平等的买卖交易更深得民心。

四、旅行社与导游的服务旅行社安排导游为团队旅游提供服务的，不得要求导游垫付或者向导游收取任何费用。旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。此外、新的旅游法对旅游服务合同、旅游安全、旅游监督管理、旅游纠纷处理、法律责任更加的明确，使旅游者在旅游中的服务更加的完善。

在这次的培训中让我对旅游法有了更加深入和细致的了解，只有知法、懂法、守法，才能更好的成为一个景区工作人员，才能更好的运用业务知识、和法律法规为游客服务，才能更好的让游客享受到新旅游法带来的便捷和实效，才能让景区发展的更好更快。

学习旅游法心得体会

旅游界最为关注的大事莫过于《旅游法》出台。你知道学习旅游法。

是什么吗?接下来就是本站小编为大家整理的关于学习旅游法心得体会，供大家阅读!

今年10月1日《旅游法》正式实施，这对于一个旅游工作者来说不仅是一部法律的诞生，更重要的是它将改变目前国内旅游混乱的发展状态和无序的竞争环境，对于改变整个国家的旅游面貌将产生重大影响。

法律出台正当其时。经过改革开放30多年的发展，我国的综合国力和人民群众的生活水平有了显著提升，20xx年，我国已经形成了近30亿人次的国内旅游市场规模，位居世界第一;出境旅游人数已超过8,000万人次，我国成为全球第三大出境旅游客源国，我国出境旅游对世界旅游市场的贡献率超过7%;入境过夜旅游人数20xx年已达到5,772万人次，继续位居世界第三。今年2月2日，国务院办公厅印发了《国民旅游休闲纲要(20xx—20xx年)》，该《纲要》提出，到20xx年，职工带薪年休假制度基本得到落实，城乡居民旅游休闲消费水平大幅增长，健康、文明、环保的旅游休闲理念成为全社会的共识，国民旅游休闲质量显著提高，与小康社会相适应的现代国民旅游休闲体系基本建成。巨大的市场、宏伟的目标，都需要相应的法律进行保障，《旅游法》的出台不但是大势所趋，也是正当其时，让旅游业有法可依，科学发展，是一件好事，对业内人来说，以后做旅游就有法可依了，知道红线在哪里，不敢轻易触碰它。《旅游法》不仅约束行业内的经营者，也对经营者的权益进行了保障，并对产业发展进行指导，最终促进行业发展。规划发展独成一章。《旅游法》一大特点是特别强调对旅游行业的规划，甚至为此专门列出“旅游规划和促进”的章节，这在各类法律法规中是相对少见的。《旅游法》中“旅游规划和促进”一章就是要促进旅游业发展。我国经济持续快速发展了30年，目前到了温和增长期，发展的潜力和希望在于扩大消费，做大做强旅游业将发挥重要作用。

《旅游法》规定景区、景点开发一定要有统筹规划，一定要打造出科学、合理、有品位、一流的产品。《旅游法》规定，国务院和县级以上地方人民政府应当根据实际情况安排资金，加强旅游基础设施建设、旅游公共服务和旅游形象推广，鼓励研究制订促进旅游发展的政策等。《旅游法》之所以强调“规划”，是旅游的特殊性质决定的，因为旅游业不是一个独立的行业，其涉及面很广。《旅游法》中规定的规划包括旅游资源的保护和开发利用，这既和文化产业有关，也和文物保护有关，还和森林、海洋资源的保护和开发有关，涉及的行业非常广。

《旅游法》中还提出产品的开发、服务质量、旅游文化建设、形象宣传等等，也需要规划。而基础设施建设，如高速公路、铁路，这些和旅游虽然没有直接关系，但没有这些基础设施，旅游业根本发展不起来，可以说旅游的规定客观实际，符合旅游发展的规律。旅游的创意成分很高，而旅游创意涉及科学技术、环保、文化等等，这也需要有统一规划。更何况旅游资源的开发往往投入很大，与其衔接的基础设施建设也需要投入大量资金，这些都离不开规划，如果没有规划好，损失将会很惨重。因此，《旅游法》还要做好产业的融合，与其他产业协调发展，才不会被“最短的一块木板”所拖累。

优胜劣汰提升质量。《旅游法》对行业的规划影响深远，将通过竞争的方式促进行业内的优胜劣汰。《旅游法》中禁止旅行社零团费揽客，要求景区门票涨价必须提前6个月听证，这些规定对目前旅游业转变发展方式，调整产业结构都有作用。限制景区随意涨价，就逼着景区经营者不再将创收的注意力单纯集中在门票上，而是通过延长产品线，提供附加服务、深度服务，发展二次消费、三次消费，这样即使不涨门票价格景区也能赚到钱;禁止零团费，就是限制价格战，逼着旅行社经营者通过提高产品质量和创新能力吸引客源，久而久之，提高了企业的创新能力。《旅游法》的出台，短期来看可能会让旅游业承受一些损失，比如限制涨价让景点收入减少，对旅行社提出各类要求使得经营难度增加，但长期来看是利好，通过优胜劣汰的方式，让旅游业整体质量得到提高。

目前旅游业中存在很多发展障碍，除了像零团费旅行团强迫购物、景区门票过高等痼疾外，还有很多门槛，如对旅行社出境游资质的限制，就导致了行业中的垄断现象。《旅游法》提出要“建立健全旅游服务标准和市场规则，禁止行业垄断和地区垄断”，如果这条规定能够得到具体落实和贯彻，那么对经营者来说也是好事，能让更多的经营者公平竞争，促进行业发展。

《旅游法》出台后市场要洗牌和调整，我认为这是必然的。如果能够按照《旅游法》的规定，在加强政府监管的同时完善市场规则，进行规范性调整，市场便能够实现优胜劣汰，这正是制定《旅游法》的目的。

《中华人民共和国旅游法》于20xx年4月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议通过，自20xx年10月1日起施行。为做好《旅游法》的宣传贯彻工作，我镇早于今年x月份就开始小规模在内部组织班子领导成员进行了学习，同时旅游区有关部门和各涉旅游的住岛酒店员工、农(渔)家乐经营者分别进行《旅游法》的自学活动。在对《旅游法》的自学活动期间，通过对《旅游法》的通读，并对其中的条款以不同的分类方式进行了分类，使我对《旅游法》的各项条款有了更深的印象。下面谈谈自己的四点体会：

第一，《旅游法》系统全面。

一、涉及的法律主体全面。本法对旅游中所涉及的政府部门、涉游企业、旅游者等有所提及，明确规定他们的权利和义务。本法第二章从旅游者开始，就对旅游中涉及的对象进行了精确地描述，第三章对在规划和促进中政府部门所起到的作用进行了说明，第四、第五章又对旅游经营者的权利和义务进行了具体的规定。

二、保护对象全面。本法不仅保障旅游者的合法权益，同时对涉及旅游的正当经营行为和合法权益予以保护，做到不偏袒任何一方、公平公正。按照《关于加快xx开发建设的若干意见》的主要任务之一，即提高xx旅游行业监管水平，《旅游法》系统全面，合理兼顾各方利益，使各方都有法可依，对我镇旅游业综合服务水平具有不可估量的指导意义。

第二，《旅游法》针对性强。本法中多条款项清理解答了人民群众反应强烈的问题，比如第四十一条中对导游从业素质进行了针对性规范、第四十三、四十四条明确规范了景区门票价格问题、第四十九条要求经营者应为旅游者提供旅游相应享有的服务，这促使我镇从事“农(渔)家乐”经营者规范经营行为，提高服务质量。

第三，《旅游法》最突出的就是一个字“实”，可操作性非常强。在《旅游法》第七章中，特别强调了旅游监督管理;在第八章中，指明了旅游纠纷处理的相关途经。对我镇管理人员而言，可以借鉴本法对旅游主管部门的权利和操作思路，依法规范旅游区各涉旅企业、旅行社经营行为，进一步提升旅游综合服务水平;对于参与旅游从业人员而言，《旅游法》可以鼓励其规范有序地参与“农(渔)家乐”经营、旅游纪念品经营、农贸市场经营，遇到纠纷之际可以通过恰当的途径进行调节，共建和谐涠洲岛旅游开发新环境。

第四，不足之处。凡事预则立，不预则废。根据《旅游法》的内容，结合我镇的实际情况，我认为本法尚预留立法的空间，有关部门亟需健全配套我镇旅游的法规。虽然《旅游法》的内容系统全面，但面对我镇开发建设中面临的突出问题仍是捉襟见肘，希望有关部门能抓紧研究出台相关法规，以统一协调我镇各涉旅部门的权利和义务，准确进行旅游定位;同时，应尽快修改、清理不合时宜的法律和法规，避免出现相关法规“打乱架”。另一方面，立法机构应当抓紧进行旅游法配套法律、法规的制定，构建完备的旅游法规体系，比如《涠洲岛旅游区农(渔)家乐管理暂行办法》等，通过旅游法律法规的配套，营造和谐的法治环境。

20xx年，我国国内旅游人数突破29亿人次，出境旅游人数超过8000万人次，按照近14亿的总人口计算，平均每人每年要出游2次多，旅游已经成为百姓日常生活的重要部分。日前，十二届全国人大会表决通过了自1982年国务院有关部门着手起草以来，走过了三十多年立法历程的《中华人民共和国旅游法》，该法将于今年10月1日正式施行。按照集团公司工作部署，5月7日集团组织学习《旅游法》，对此我有如下体会：

第一，零负团费和强迫购物，《旅游法》“零容忍”

“零负团费”和“强迫购物”，大家并不陌生，今年四月初，国家旅游局公布20xx十大旅游案例，其中的“游客不购物遭司机报复案”就是“零负团费”、“强迫购物”的典型。该案例讲的是去年四月退休职工王女士一行5人在云南旅游时，遇到了“导游威胁必须购物、旅游购物点和街面购物价格的悬殊”等问题，一位闹肚子的女士更是因为没有买提成归司机的茶叶，遭到司机“不在服务点停车”的报复，致使那位女士最终在车上大便失禁。一名网友还回帖说，“我们9天的游览共经历了7位导游，4位大巴司机。其共同之处是：所有导游在上车后都明确地告知游客，他们没有工资，全凭3%的购物提成生活。”遇上这样的闹心事，哪怕风景再美、空气再清新，旅途也不会有多愉快。

第二，票价想涨得开听证会，拒绝“变相涨价”

自国家发改委20xx年规定“景区票价调整频次不得低于3年”后，今年恰逢3年一调整的第二个“解禁期”，四月初，峨眉山、瘦西湖等全国知名景区也接连上调门票价格，这让不少游客直呼“玩不起了”。《旅游法》第四十三条和第四十四条对各类景区定价和调价机制作了如下规定：“利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，实行政府定价或者政府指导价，严格控制价格上涨。拟收费或者提高价格的，应当举行听证会，征求旅游者、经营者和有关方面的意见，论证其必要性、可行性”，“利用公共资源建设的景区，不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价;另行收费项目已收回投资成本的，应当相应降低价格或者取消收费”，“公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等，除重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位外，应当逐步免费开放”;“景区应当在醒目位臵公示门票价格、另行收费项目的价格及团体收费价格。景区提高门票价格应当提前六个月公布。”与直接涨价相比，今年还有一种“一票制”的调价方式值得关注，也就是所谓的门票“打包”销售。湖南省凤凰县从4月10日起，变“凭票进入景点”为“凭票进入景区”，这意味着游客进入凤凰古城需要购买148元的门票此前，游客进入古城是免费的，只有游览古城内的沈从文故居、杨家祠堂等九大景点才需购买148元的套票。无独有偶，日前济南将趵突泉、大明湖等“三泉一河一湖四园区”整合为“天下第一泉风景区”，新成立的天下第一泉景区门票要价77元，比整合前各景区票价总和还高出2元。

针对这类“变相涨价”，《旅游法》也做出了规定：“将不同景区的门票或者同一景区内不同游览场所的门票合并出售的，合并后的价格不得高于各单项门票的价格之和，且旅游者有权选择购买其中的单项票”，“景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当公示并相应减少收费。”

第三，核定景区最大承载量，“超载”或要停业整顿。

无论是五一小长假还是十一黄金周，要说哪里比高速公路更拥挤，恐怕非旅游景点莫属，每逢节假日，景区，尤其是著名景区总是人满为患，一位园林讲解员更是这样向记者“吐槽”;“现在的节假日，景区除了人还是人。我们虽然节假日需要加班比较辛苦，不过也免去了"本想看风景，结果看人头"的烦恼。这年头，想要玩得有质量，还是得错峰出游。”《旅游法》施行后，景区景点每逢假日就“游人如织，摩肩接踵”的现象有望得到缓解，《旅游法》第四十五条规定：“景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。景区应当公布景区主管部门核定的最大承载量，制定和实施旅游者流量控制方案，并可以采取门票预约等方式，对景区接待旅游者的数量进行控制”，“旅游者数量可能达到最大承载量时，景区应当提前公告并同时向当地人民政府报告，景区和当地人民政府应当及时采取疏导、分流等措施”。另外，《旅游法》第一百零五条还规定，“景区在旅游者数量可能达到最大承载量时，未依照本法规定公告或者未向当地人民政府报告，未及时采取疏导、分流等措施，或者超过最大承载量接待旅游者的，由景区主管部门责令改正，情节严重的，责令停业整顿一个月至六个月”。周永博表示，旅游法还对建立旅游目的地安全风险提示制度、境外旅游者安全保护等内容做出了相应规定，这些立法保障了旅游者的人身财产安全，体现了“以人为本”的立法思路。