物业公司宿舍管理方案（通用15篇）

公司需要不断创新和追求卓越，以适应不断变化的市场需求。最后，我们将向大家介绍一些公司领导者的思维和管理哲学，希望对大家有所启发。

物业公司的管理方案

我校全校搬迁进入大学城，使得我校的学生公寓无论是宿舍外观还是住宿条件都比过去有了很大的提高，这同时对我们的学生宿舍管理有了新的要求，我们在经过调研的`基础上，结合我校的实际情况，决定引入物业服务体系，使学生公寓管理由过去的单纯说教向行为管理方向转化，公寓内的服务管理向机制化、标准化服务方向转化，公寓管理手段向企业管理的方向转化，故特制定《广州大学城生活区学生公寓物业管理方案》，以下称本方案。

根据我校的实际情况，为了做好物业管理的示范、试点工作，故先从b1~b10公寓开始试行，待成熟后再在全校推行。

成立学生公寓管理部，负责学生公寓内日常工作和物业服务监督工作。每个公寓为一个班组，由公寓宿管组长负责公寓内日常工作。员工统一着装上岗、文明作业、规范操作。所有员工要积极做好学生信息反馈工作，做到“诚心待人、热心服务、耐心解释、细心工作”。进一步制定并完善了学生公寓服务内容和标准（附件1）、公寓管理部主要岗位职责（附件2）和公寓管理部工作规程（附件3）及公寓管理部员工考核制度和实施细则（附件4），按照物业管理行业标准和规范结合我校学生公寓具体工作进行管理。

学生公寓管理部部长：1名（由中心副主任兼任）。

学生公寓管理部物业监理：2名（由正式职工出任）。

学生公寓宿管员：8人。

学生公寓楼内保洁员：8人。

学生公寓场地保洁员：1人（由工作量教少的楼内保洁员出任）。

共需外聘人员16人。

1、人员工资。

2、员工劳保、工具等费用。

3、标牌、标示、垃圾桶等费用等。

综上所述，运行费用约为300,000.00元。

学生宿舍物业管理方案

物业详情（按照物业具体地理地位、周边举措措施写字楼电梯运行方案、具体情况及环境气势描写）。

地理条件优胜。__小学财务管理制度小学财务管理制度小学财务管理制度____________位于_______________周边周边举措措施_______交通方便。

占地面积______平方米，______________由____________斥地扶植。总建筑面积_________大厦写字楼策划内设中间空调、24小时热水及消监控设施，配有___台电梯。

此为工程部分写字楼物业管理写字楼电梯运行方案计划_写字楼电梯运行计划。

一、使命。

保障装备、设施正常运转的职能部分。工程管理具有周密的科学性和较高的技术性，工程部是实施大厦工程经管。这是为用户创作保险、野蛮、恬静、便利的商住情况的基础保证和坚强后盾，反映大厦服务水准、精采形象和声誉的重要标记。

工程部的职责范围如下：

庇护保养和写字楼策划故障检修；1担负大厦电力系写字楼物业管理计划_写字楼电梯运行打算统、电讯体系、电梯体系、空调体系、供水体系的运行经管。

2担负大厦公共举措措施、装备的维修调养；

3担负对用户室内举措措施、设备供给有条件维修办事；

4担负大厦外派工程的监禁任务。

5担负对用户供给不收费特色服务以及特约办事。

二、工程部架构图（a座）。

工程人员结构图。

人员配置申明。

文档为doc格式。

物业公司地下停车场管理方案

1、负责维护车场秩序，疏导交通，引导车辆入位，合理收费，文明服务。

2、指导车辆有序停放，保持车道和消防通道畅通。

3、负责做好车辆登记工作，做到出、入登记，认真填写车辆进出计时卡的时间，对入场车辆进行车况检查，如有损坏当场通知车主，并做好记录。

4、车辆进出先敬礼，使用文明用语，严格执行收发卡和验证制度，进场验发卡，出场收卡，出入卡发出时间和收回时车辆应保持一致，出入卡不得丢失。

5、负责对出场车辆进行检查校对，如发现可疑应拒绝出场，并立即报告负责人，直至校对清楚后方可其出场，夜间车辆出入需验明“三证”（驾驶证、行驶证、车辆计时卡）。

6、负责提醒车主下车后锁好车门、窗、贵重物品不要遗留在车内。

7、严禁小商、小贩、闲杂人员进入车场或逗留。

8、严禁携带易燃、易爆等危险物品进入车场，严禁在车场内堆放杂物等。

9、严格执行交接班制度，做好值班记录及其他记录，按规定办理移交手续，交班前做好周边卫生。

二、车场巡视人员服务规范。

1、按规定的路线时间进行巡视，根据具体情况进行负责车辆引导入位及引导车辆出位，在巡视终端设置签到进行签字，确保巡逻人员终于职守，巡视到位。

2、对车场内可疑人员、车辆进行监视、盘问和检查，发现问题及时予以解决。

3、熟悉车场内设施设备情况，发现车辆碰撞或人为破坏立即制止并给予处理。

4、巡视停车场内车辆有无漏油或烟火、线路安全隐患，不能处理及时应及时报告车场主管或值班人员协助处理。

5、检查停放车辆有无异常情况，门窗是否关好，车内有无贵重物品，有无被撬痕迹，并做好巡视记录，必要时通知车主和车场主管。

6、检查停车场内有无可疑箱包，危险物等，并及时处理。

7、遇重大紧急情况应立即报警。

8、夜班巡视人员必须保持高度警觉状态，不得脱岗或打盹睡觉，一经发现将严肃处理。

三、收费管理。

（一）收费依据：长沙市相关部门规定。

（二）收费标准按照上述规定，结合停车场实际停车情况，我公司建议将停车收费定为：

地面：小型车位xxxx元/月，货车xxxx元/月；

临时停车：起价xxxx元/小时，两小时以后加收xxxx元。

（三）收费管理形式。

1、以固定车位月租及临时停放形式，指定具体停车位，并保证缴费的业主车位不被他人侵占，做到专车专用。

2、对已缴费的业主发放停车证，凭证进出车场。

3、对一些特定车辆可采用免费发放停车场专用通行证。

4、对外来车辆发放计时卡，进门时登记时间，出门时根据停车时间计时缴费。

（四）出入收费。

1、采用月缴费的车辆凭车证进出车场。

2、访客及临时出入车辆，进场时发放计时卡，同时将车况及进场时间详细记录，等车主离场时，按入场时间进行合理收费。

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物业公司地下停车场管理方案

随着中国城市现代化，国际化的发展，汽车数量急剧增加，停车场的高效优质已成为静态管理的主要环节，而一套先进的停车场管理系统将为停车场服务带来革命性的飞跃。根据新恒基国际大厦地下停车场的实际使用情况，本司设计了一套停车场智能管理系统方案。此设计方案具有缩短停、取车的时间，增加停、取车的方便性，减少停车场管理人员的数量，防止盗车事件的发生等特点，彻底解决了以往以人为主的停车场管理方式所带来的诸多问题，使停车场管理步入智能化、科学化，达到了一体化的停车场智能管理效果。

一、系统概述。

停车场智能管理系统是现代化停车场车辆自动化管理的统称，是将车场完全置于计算机管理下的高科技机电一体化产品。我们使用的微波射频卡系统是目前国际上最先进的停车场管理系统，具有方便快捷、准确可靠、保密性好、灵敏度高、使用寿命长、形式灵活、功能强大等众多优点。

本系统核心技术采用微波长距离卡自动识别技术。该装置分两部分：

一部分为微波信号识别装置，即出入口读写器，它可安装在控制车辆出入口处。另一部分为微波射频卡，系统为每一停车用户配备一张经过注册的微波射频卡，它可安装在车辆前挡风玻璃内适当位置或由车主随身携带，该模块内部有身份识别代码。当车辆到达车库入口8-10米处时，入口读写器检测前来车辆的微波射频卡内的身份代码（id），确认该微波射频卡属于本车场，则车库门迅速自动打开，车辆无须停车便可顺利通过，整个系统响应时间仅1秒。

整个识别、判断、车闸开启等过程均无须车主做任何动作，车辆也无须停下。避免了在车道口各种意想不到的麻烦，系统真正做到了方便、快速、安全、可靠。

二、系统进出流程设计。

入场说明。

当车辆到达停车场入口处时，读写器自动读取用户数据，进而判断是否本停车场用户。如果是，系统存储记录该用户信息，同时车库门自动升起。司机开车入场，进场后车库门自动关闭，系统记录入门时间。

出场说明。

当车辆到达停车场出口处时，读写器自动读取用户数据，进而判断是否本停车场合法用户，如果是，系统存储记录该用户信息，同时车库门自动升起。司机开车出场，出场后车库门自动关闭，系统记录出门时间。

三、系统特点介绍。

树立全新的物业管理形象。

现代化的`高科技产品的使用，可以使企业的物业管理形象和知名度得到很大的提高。采用自动控制管理系统，无论从产品的造型方面，还是自动控制所带来的先进性及管理的科学性，都将会给物业管理树立起良好的形象，使企业成为科学管理的楷模。

不停车出入。

本系统采用长距离自动识别技术，通过快速、无线的数据采集，可实现车辆的不停车出入，最大限度地方便车主的使用。读卡迅速可靠，不受雨雪等恶劣天气情况和浮尘等环境因素影响，可全天候工作。提高了停车的安全性和舒适性。

一卡一车，资料存档，保证停车场停放车辆的安全。

采用自动控制管理系统，使用者均在电脑中记录了相应的资料，卡丢失后可及时补办。另外，如果用户持卡进入停车场时，只有先确认车场内没有以该卡进入的车辆时方可进入；同样，只有持卡进入过停车场的用户方可出场，这样可防止车辆重复出入及丢车现象的发生，有利于停车场的安全管理。

用户使用安全可靠。

微波射频卡由于其独特的读写特性和安全性能，具有极强的防伪能力，其储存的信息也不会象磁卡那样因磁性干扰和外部干扰而丢失、错乱，不会产生使用磁卡所带来因磁头磨损、磁粉脱落、灰尖等影响的麻烦，而且避免了接触式ic卡因芯片与读写器外露而引起的沾污、接触不良和外物损伤等而导致的读写不良现象，因而适应各种环境，可靠耐用。

计算机管理。

停车场管理者可在中央控制室通过计算机对系统进行初始设置并完成对电子标签的初始注册，可实现对出入口进出车辆信息的记录汇总和报表打印，对停车场用户的电子标签进行注册、注销、续办、补办等操作。管理软件运行于纯中文windows9x及windows2k或windowsnt平台上，界面友好，操作简便。

系统可扩充性。

简单的停车场管理系统可以应用于一个进口一个出口的简单停车场，也可通过网络实现多个入口和出口的停车场，并且可以通过数据共享，应用于几个停车场甚至与整个城市所有的停车场。

四、主要设施与功能特点。

微波射频卡：

使用微波射频卡，该卡含有cpu和大容量存储器的集成电路芯片，具有外部读取和外部处理以及逻辑运算等功能；广泛地应用于停车场智能管理系统中，作为信息载体、连接车主、车辆信息与系统的桥梁，为停车场智能管理系统的安全保密、收费合理、功能完善、高度自治、提高效率做出了有效的保证，有着其它卡所无法比拟的优点。

出、入口读写器：

系统的功效得以充分发挥的关键外部设备，是智能卡与系统沟通的桥梁，在使用时只要装有智能卡的汽车进入到读写器的工作范围之内，只需0.1秒即可完成信息的交流，读写工作完成后，其它设备做出进入或进出的相应工作，读写器可在关闭计算机状态下工作，自动储存信息供计算机适时调用、采集。

统计功能。

自动完成对标签用户信息和所有标签出入信息的显示、打印以及分类打印、按条件查询和打印等等。

手动/自动切换功能。

当有紧急情况发生或有特殊需要时，系统操作员可以在管理中心内通过手动/自动切换的方式抬起栏杆机或打开车库门，特许车辆出入。

员工宿舍物业管理方案

公司员工宿舍管理方案

宿舍管理方案范文

负责本楼栋的自我教育、自我管理和自我服务工作。由楼长、副楼长、楼层长、宿舍长组成。每栋楼设1名楼长、2名副楼长、依楼层确定楼层长，每间宿舍1名宿舍长。

职责：

1.做好学生的自我教育工作。包括：安全知识教育、卫生检查、协助宿管员的监督管理工作。

2.做好学生的自我服务工作。包括：楼长、副楼长、楼层长值班、楼栋q群或博客建设、天使宿舍评比、网站投诉反馈等，为同学们带去贴心的服务和帮助。

3.负责楼栋文化建设工作。通过组织和策划楼栋活动、通过开展多种活动，加强楼栋文化建设以及各楼栋、楼层之间的交流，并对活动做出总结。

提示、宿舍长培训、宿管会《宿舍知音》报刊的领取和派发等。

5.负责校内各类信息的汇总整理（包括：宿舍园区、食堂、教学楼等地方的问题）并与后勤部紧密配合做好相关问题的调研和公布工作。

6.负责宿管会公告栏的管理工作和信息发布工作。

7.协助搜集优秀宿舍和个人的先进事迹并做好报道工作。

8.协助本栋楼晚归记录整理和公布以及批评和表扬工作。

（一）楼长。

统筹管理楼栋管理小组的各项工作，提高委员凝聚力、增强归属感，直接由副。

主席和副主席助理负责。

职责：

1.统筹管理楼栋小组工作，负责楼栋小组各项工作地顺利开展和实施。并做好工作计划、总结和反馈工作。

2.根据楼栋特色，完善和建设其所辖楼栋的各项制度。

3.做好楼栋小组的培训和联谊工作，将整个楼栋小组紧紧团结在一起。

4.做好常规工作的安排和总结工作。（安排派发报纸、领取报纸等）。

5.组织召开楼栋小组会议，传达上级精神。

6.负责本栋楼层长、宿舍长档案管理和沟通交流工作。

7.协助副主席给楼栋小组的绩效给予公平、公正的评价。

（二）副楼长。

负责协助楼长做好楼栋管理建设工作，协调与其他楼长管理小组的工作和交流工作，直接对楼长负责。

职责：

1．协助楼长做好楼栋小组建设工作。

2．密切联系层长，了解层长收集到的最新信息动态，以便及时协助楼长工作。

4．协助楼长对层长工作做成正确、公正、公平的评价。

5．协助本栋楼晚归记录整理和公布以及批评和表扬工作。

提示、宿舍长培训、报纸的领取和派发等。

（三）层长。

协助楼长做好本楼栋的各项常规工作，对楼长和副楼长负责。

职责：

1.做好各类紧急事件的处理和上报工作。

2.密切关注各楼层宿舍的动态，并做好信息搜集和汇总工作。

3.与各个宿舍宿舍长紧密沟通，搭建起学校与同学们沟通的桥梁。

4.积极参与或组织宿管会的各类活动。

（四）宿舍长：

各类信息传达的终端，紧急事件处理的第一人，直接对各院系学生和宿管会负责。

职责：

2.配合层长做好各类信息的搜集和汇报工作。

3.做好宿舍文化建设的工作。

宿舍管理方案范文

4、入住员工讲究社会公德，讲究卫生，不随地吐痰，乱丢瓜皮、果壳、纸屑。严禁向户外乱扔垃圾，泼倒茶水、污水，垃圾要放在指定地点。

6、入住员工不得在宿舍内赌博、酗酒、起哄闹-事、打架斗殴等扰乱公共秩序，客厅观看电视时音量不得过大，以免影响到其他寝室员工休息，各自寝室内熄灯时间不得晚于24点，就寝后不得有影响他人睡眠行为。

7、公司管委会将对宿舍卫生纪律等情况进行不定期检查，在检查当中若有不符合要求的地方，则针对具体责任人进行通报批评。

学生宿舍管理方案

为了加强和规范员工宿舍的管理，根据宿舍的实际情况，现制定出如下管理制度：

1、住宿员工应爱护宿舍内一切公物设施，不准随便移动拆卸，损坏须照价赔偿，未经公司总经办管理人员许可，任何人不得把东西搬离宿舍。

2、不准随地吐痰、乱丢东西，保持室内整洁干净，进入室内要穿拖鞋，不准往窗外丢杂物，卫生间要经常冲洗，垃圾要倒入指定垃圾桶。

3、入住宿舍的人员必须是本公司在职员工，离职员工和外来人员拒绝入住，未经总经办允许擅自带人入住，当事人罚款100元。

4、严禁在宿舍内赌博，嫖娼、酗酒、偷窃及有伤风化的其它行为。

5、注意节约水电，出门或离开宿舍务必关门、关水、关电，以免影响他人生活起居和财产安全，避免浪费水电。宿舍内禁止使用大功率用电器，不准私自接拉电线，预防火灾事故，保证人身和财产不受损失。

6、每月水电费由住宿员工分摊，宿舍长缴纳。

7、严格遵守作息时间，严禁在宿舍内大声喧哗、吵闹、大声播放收(录)音机、手机彩铃和电视，所有娱乐活动应文明、小声，以不影响他人休息为前提。

8、房间所住的员工必须负责卫生清扫，轮流值日。下水道因卫生不清洁造成的堵塞由责任人承担其维修费用，如无法明确责任则由所住房间员工平均分摊。

9、严禁在宿舍内搞封建迷信和违法乱纪活动。团结一致、互谅互让、互勉互助，避免吵架、打架、斗殴事件的发生。

10、员工宿舍的水管、电灯坏了，必须及时报告总经办管理人员请人维修，如不报告处理的维修费用由该房员工负责。

11、员工个人财物妥善保管，任何人未经主人同意不得擅自动用他人物品。

12、员工退出宿舍时，必须到总经办办理退出手续，由总经办管理人员清点宿舍物品，遗失、损坏则按价赔偿。

13、总经办管理人员有义务监督、执行本制度，对于违反本制度的员工，应主动进行劝止、批评、教育，对于不听劝阻的员工，或明知故犯的行为有权视其情节轻重，作出行政处分的初步意见，其中罚款处理的幅度为10—200元，报公司总经办审批后执行。

14、本制度自公布之日起执行，凡住宿员工均应自觉遵守，不得违反。

宿舍管理方案

1、幼儿园一日作息时间安排必须保证幼儿充足的睡眠。年龄越小需要睡眠时间越多。幼儿一昼夜总的睡眠时间是：3—4岁需要12—13小时，5—6睡需要11—12小时。寄宿制或全日制幼儿园中午一般安排2—2.5小时午睡。

2、下午班教师要认真与上午班老师进行口头和书面交接（交接班记录），清点人数，了解幼儿特殊情况，对生病、二倍体药幼儿多加照顾，对行为或情绪反常的幼儿要及时询问有何不适，给予相应处理。

3、幼儿睡前教师和保育员进行午检，仔细检查幼儿是否带有小棒、玻璃、扣子、硬币以及有尖角的刀刃的东西，以免责任幼儿或宗族鼻内、，吞入气管或肺内。

4、午检、入厕后，老师和保育员组织幼儿有秩序地上床，避免幼儿之间打闹、推搡，发生意外。

5、幼儿午睡期间，老师和保育员要每隔20分钟全面检查一次，为幼儿盖被子、纠正幼儿不正确的睡姿等；对预先知道的病儿要将其床位安排在明显位置，便于照顾；对午照顾；对午睡中有异常表现的幼儿（如脸色发青、呼吸急促、躁动不安等）要及时采取救治措施，不得延误病情。

6、夏季午睡时，寝室温度应保持在27℃左右，冬季午睡时，要有良好的取暖设备，温度保持在18℃左右；要让幼儿脱掉外套睡，教师和保育员不得嫌麻烦，避免幼儿感冒。

7、对午睡期间入厕幼儿，教师和保育员要及时协助上下床，不得让幼儿自己下床，以免摔伤。

8、寝室和卫生间不一体的幼儿园，午睡期间不允许幼儿独自到寝室外厕所进行大、小便，应很差安排在室内小便或由教师陪同去，以免冬季着凉、丢失孩子或发生其它意外事故。

9、看护午睡期间，教师和保育员不许睡觉，不许离开寝室，不许做与午睡无关的任何事情，避免幼儿自行上下床发生意外。

10、午睡期间幼儿园要有值班。

领导。

并开通对外电话能及时呼叫120等一旦有险情教师或保育员应在第一时间上报值班领导并采取正确的应急处理措施。

11、午睡起床时，保育员和教师要照顾好幼儿起床，指导帮助穿好鞋袜，认真检查幼儿穿戴，发现有穿错鞋或扣错纽扣的及时帮幼儿整理好。

12、午睡起床后，教师要再一次清点人数，对幼儿的异常情况要特别交代，防止发生意外，然后按要求整理好被褥。

发现异常。

情况。

及时上报维修或更换，对内幼儿能触摸到的插座或灯具要采取有效的防护措施。

学生宿舍管理方案

为进一步强化宿舍管理，促进学生日常行为规范的养成教育，营造公寓楼宿舍干净整洁、文明卫生、和谐有序的生活环境，提升校园管理水平，根据《z中学宿舍管理制度》的.相关规定，结合学校目前的实际，特制定本方案：

组长：x。

副组长：x。

组员：宿舍管理员内保人员全体班主任值周人员。

（一）纪律秩序方面。

1.认真实行宿舍开关门管理。严格按照规定的时间开、关门，早上、中午、晚上未能按时离开和返回宿舍的，扣该生所在班级宿舍常规分，严重的给以违纪处分。

2.就寝铃声响后，宿舍管理员立即锁门，逐层楼查房、清点铺位。

3.严格依照“宿舍纪律秩序8条扣分项目”对中午、晚上各宿舍就寝情况进行检查评分，加重评分力度。

4.对有烟头、酒瓶等学生违禁物品的宿舍，加重扣分，并及时通报班主任，严重的通报学校。

5.对于有严重违纪影响宿舍秩序管理或经批评教育仍不改正者，要求其家长到校配合学校教育，并从严处理。

（二）清洁卫生方面。

1.加强内务整理，严格按照“宿舍内务管理11条要求”抓好落实，长抓不懈。对于内务较差，经宿舍管理员提请后仍未整改或整改未达要求的，除扣分外，宿舍、班级在全校通报批评。

2.加强对走道、楼梯间卫生的清扫保洁监督、检查力度。

3.对于宿舍门口、走廊、栏杆上丢弃有方便面桶、饮料瓶、米粉包装袋的宿舍，加重扣分。

4.有往窗外、楼下扔垃圾的，加重违纪处罚。

（三）安全防范工作。

1.有违反宿舍用电、消防安全管理条例的，一律从严处理。

2.有涉及危害公共安全行为，如携带、私藏管制刀具或铁棒等其它危险物品的，从严处理，严重的交由派出所处理。

3.有高楼往下扔物或燃放鞭炮的，从严处理，造成人身伤害或其它损害的，一切后果由其承担。

4.有聚众斗殴的，一律从严从重处理。

（一）提高认识，齐抓共管，勤勉真到位。

（二）注重落实，细致耐心，力争见成效。

（三）强化责任，长抓不懈，实现长效化。

学生宿舍管理方案

学生公寓是学生生活和学习的地方，也是对学生进行思想教育的重要阵地。为了创造一个洁净、安全、和谐的生活学习的场所，特制定本方案。

二、组织机构。

1、公寓管理委员会：由学院领导、村委会成员、学生处领导、保卫处领导、系领导等组成。

2、学生公寓服务中心：由中心领导、楼长、安检员、值班员、保洁员、维修员等组成。

3、学生自律委员会：学生自治组织，自我参与、自我管理，是学生公寓管理的生力军。

三、人员配备。

1、学生公寓服务中心副主任（负责新校区）： 1名；

2、学生公寓中心办公室秘书（熟悉微机操作）：1名。

3、学生公寓楼楼长：   2名（男女楼长各负责四栋男女公寓）；

4、学生公寓楼值班员：  16名（每栋楼2名，24小时工作制）；

5、学生公寓楼保洁员：  16名（每栋楼2名，每人负责三层）；

6、学生公寓楼维修员：  3名（白班2人，夜班1人）。

7、学生公寓楼浴室安检员：  1名；

8、学生公寓楼区保洁员： 2名；

四、上岗条件。

2、学生公寓中心办公室秘书。

3、学生公寓楼楼长。

4、学生公寓楼值班员。

2）、政审合格；

3）、能吃苦耐劳，有较强的责任心、服务意识及处理学生公寓事务的能力；

5）、高中以上文化水平，身体健康，年龄在20至45岁之间。

5、学生公寓楼保洁员。

2）、政审合格；

3）、能吃苦耐劳，有较强的责任心；

4）、初中以上文化水平，年龄在20至45岁之间。

6、学生公寓楼维修员。

2）、能吃苦耐劳，熟悉各项维修工作，具有较强安全责任意识和服务保障意识；

3）、持有电工证；

4）、家具门窗维修工要有家具维修、制造能力，熟悉家具门窗的维修工作；

5）、初中以上学历。

7、学生公寓楼安检员。

2）、政审合格；

3）、能吃苦耐劳，有较强的责任心、服务意识及处理学生公寓事务的能力；

4）、能自觉、认真、负责地做好本职工作；

5）、安全意识强，熟悉各种设施的性能；

6）、初中以上文化水平，身体健康，年龄在20至45岁之间。

8、学生公寓楼区保洁员。

2）、政审合格；

3）、能吃苦耐劳，有较强的责任心；

4）、初中以上文化水平，年龄在20至45岁之间。

五、岗位职责。

1）、掌握新校区学生公寓管理情况，主持日常工作；

2）、负责和拟订年度，学期工作计划，组织计划的贯彻落实和总结；

4）、合理安排工作人员，作好人员的配备，调整，管理和考核；

5）、协调与有关部门及各系之间的关系，共同搞好学生公寓的文明建设；

6）、对更新楼内，室内设备及修缮，维修作出计划，并及时报中心领导；

7）、定期向中心汇报工作情况，完成领导交给的各项任务；

8）、认真完成领导交给的临时任务。

2、学生公寓中心办公室秘书。

1）、在副主任的领导下，做好中心领导交办的各项工作；

3）、做好会议记录和记录整理工作；

4）、做好有关会议的准备工作，根据领导意见安排中心活动日程；

5）、操作并管理好监控系统，保存好监控录象；

7）、做好上级及外单位来中心人员的接待工作；

8）、完成中心领导交办的其它工作及办公室日常事务工作。

3、学生公寓楼楼长：

2）、熟悉本楼的情况，加强值班、清洁人员的管理和培训，提高管理水平；

8）完成公寓部交给的其他任务。

4、学生公寓楼值班员：

4）、值班人员在工作时间不得干私活、经商、与学生聊天，不得久留无关人员；

5）、对学生反映的情况要及时作好记录并汇报给楼长；

6）、保持好值班室及周边的卫生；

7）、认真完成领导交办的临时任务。

5、学生公寓楼保洁员。

1）、责指定楼区内楼道、楼梯、水房、厕所、阳台等公共场所的卫生清扫；

3）、负责公共卫生场所门窗玻璃、水电、消防等设施的保管和清洁工作；

4）、保管好卫生清洁工具及劳保用品，工具库保持整洁；

5）、做好学生公寓中心安排的其他工作。

6、学生公寓楼维修员。

1）、树立为学生服务的思想，真正把维修工作落到实处；

2）、零修要随时，小修不过夜，大修要及时上报，不得无故拖延；

7）、保管使用好所配备的工具材料，对维修材料不得随意送人、丢失；

8）、严格作息制度，不迟到、不早退。

7、学生公寓楼安检员。

8、学生公寓楼区保洁员。

5）、完成中心临时下达的突击任务。严格请消假制度；

6）、如果接到教职员工的投诉，视其情节，第一次批评教育，第二次作解聘处理。

六、考核细则。

2、学生公寓中心办公室秘书。

3、学生公寓楼楼长。

6、学生公寓楼维修员。

3）、维修工作中造成安全事故，视情节严重情况给予相应处罚；

4）、对于三次无故离岗、旷工或上级领导检查两次不合格，解除合同；

5）、年终对维修人员进行一次总评，如各项工作任务都能按时保质保量地完成，中心给予适当奖励。

7、学生公寓楼安检员。

8、学生公寓楼区保洁员。

学生宿舍管理方案

学生公寓是学生生活和学习的地方，也是对学生进行思想教育的重要阵地。为了创造一个洁净、安全、和谐的生活学习的场所，特制定本方案。

1、公寓管理委员会：由学院领导、村委会成员、学生处领导、保卫处领导、系领导等组成。

2、学生公寓服务中心：由中心领导、楼长、安检员、值班员、保洁员、维修员等组成。

3、学生自律委员会：学生自治组织，自我参与、自我管理，是学生公寓管理的生力军。

1、学生公寓服务中心副主任（负责新校区）：1名；

2、学生公寓中心办公室秘书（熟悉微机操作）：1名。

3、学生公寓楼楼长：2名（男女楼长各负责四栋男女公寓）；

4、学生公寓楼值班员：16名（每栋楼2名，24小时工作制）；

5、学生公寓楼保洁员：16名（每栋楼2名，每人负责三层）；

6、学生公寓楼维修员：3名（白班2人，夜班1人）。

7、学生公寓楼浴室安检员：1名；

8、学生公寓楼区保洁员：2名；

2、学生公寓中心办公室秘书。

3、学生公寓楼楼长。

4、学生公寓楼值班员。

2）政审合格；

3）能吃苦耐劳，有较强的责任心、服务意识及处理学生公寓事务的能力；

4）能上夜班，能自觉、认真、负责地做好当班责任范围及人员的检查、监督和管理工作；

5）高中以上文化水平，身体健康，年龄在20至45岁之间。

5、学生公寓楼保洁员。

1）遵纪守法，遵守学院、中心的各项规章制度，服从工作安排，能完成岗位职责及任务；

2）政审合格；

3）能吃苦耐劳，有较强的责任心；

4）初中以上文化水平，年龄在20至45岁之间。

6、学生公寓楼维修员。

2）能吃苦耐劳，熟悉各项维修工作，具有较强安全责任意识和服务保障意识；

3）持有电工证；

4）家具门窗维修工要有家具维修、制造能力，熟悉家具门窗的维修工作；

5）初中以上学历。

7、学生公寓楼安检员。

1）遵纪守法，遵守学院、中心的各项规章制度，服从工作安排，能完成岗位职责及任务；

2）政审合格；

3）能吃苦耐劳，有较强的责任心、服务意识及处理学生公寓事务的能力；

4）能自觉、认真、负责地做好本职工作；

5）安全意识强，熟悉各种设施的性能；

6）初中以上文化水平，身体健康，年龄在20至45岁之间。

8、学生公寓楼区保洁员。

1）遵纪守法，遵守学院、中心的各项规章制度，服从工作安排，能完成岗位职责及任务；

2）政审合格；

3）能吃苦耐劳，有较强的责任心；

4）初中以上文化水平，年龄在20至45岁之间。

1）掌握新校区学生公寓管理情况，主持日常工作；

2）负责和拟订年度，学期工作计划，组织计划的贯彻落实和总结；

4）合理安排工作人员，作好人员的配备，调整，管理和考核；

5）协调与有关部门及各系之间的关系，共同搞好学生公寓的文明建设；

6）对更新楼内，室内设备及修缮，维修作出计划，并及时报中心领导；

7）定期向中心汇报工作情况，完成领导交给的各项任务；

8）认真完成领导交给的临时任务。

2、学生公寓中心办公室秘书。

1）在副主任的领导下，做好中心领导交办的各项工作；

2）根据领导决定，草拟有关文件和工作计划、总结，做好有关资料的收集、保管工作；

3）做好会议记录和记录整理工作；

4）做好有关会议的准备工作，根据领导意见安排中心活动日程；

5）操作并管理好监控系统，保存好监控录象；

7）做好上级及外单位来中心人员的接待工作；

8）完成中心领导交办的其它工作及办公室日常事务工作。

3、学生公寓楼楼长：

2）熟悉本楼的情况，加强值班、清洁人员的管理和培训，提高管理水平；

6）检查公寓楼内的安全秩序情况，发现可疑人员或事件及时汇报公寓部或保卫部门；

8）完成公寓部交给的其他任务。

4、学生公寓楼值班员：

3）坚守工作岗位，认真填写值班记录，按时交接班，不让别人替班，有事情及时请假；

4）值班人员在工作时间不得干私活、经商、与学生聊天，不得久留无关人员；

5）对学生反映的情况要及时作好记录并汇报给楼长；

6）保持好值班室及周边的卫生；

7）认真完成领导交办的临时任务。

5、学生公寓楼保洁员。

1）责指定楼区内楼道、楼梯、水房、厕所、阳台等公共场所的卫生清扫；

3）负责公共卫生场所门窗玻璃、水电、消防等设施的保管和清洁工作；

4）保管好卫生清洁工具及劳保用品，工具库保持整洁；

5）做好学生公寓中心安排的其他工作。

6、学生公寓楼维修员。

1）树立为学生服务的思想，真正把维修工作落到实处；

2）零修要随时，小修不过夜，大修要及时上报，不得无故拖延；

5）维修工作及时迅速，不得消极怠工，严格遵守各项操作规程，确保工作安全、可靠；

7）保管使用好所配备的工具材料，对维修材料不得随意送人、丢失；

8）严格作息制度，不迟到、不早退。

7、学生公寓楼安检员。

8、学生公寓楼区保洁员。

2）每天保持有八小时的工作时间，早上必需在教职工上班前扫完主要出入路段的卫生；

4）在清扫责任地段过程中不得将垃圾，杂物推到草地或花带、花池内，不得乱堆乱倒；

5）完成中心临时下达的突击任务。严格请消假制度；

6）如果接到教职员工的投诉，视其情节，第一次批评教育，第二次作解聘处理。

2、学生公寓中心办公室秘书。

3、学生公寓楼楼长。

6、学生公寓楼维修员。

3）维修工作中造成安全事故，视情节严重情况给予相应处罚；

4）对于三次无故离岗、旷工或上级领导检查两次不合格，解除合同；

5）年终对维修人员进行一次总评，如各项工作任务都能按时保质保量地完成，中心给予适当奖励。

7、学生公寓楼安检员。

8、学生公寓楼区保洁员。

公司管理方案

知识经济是以知识为基础的经济，是建立在知识的生产、分配和使用之上的经济。在经济时代，知识是企业的战略性资源，知识管理是企业面对新形势所做出的战略反应。知识管理，简单他说就是对企业的知识资源进行管理的过程。如何对知识进行搜集和整理，如何使每一个员工都最大限度地贡献出其积累的知识，使企业实现知识的共享，就是企业进行知识管理的主要目标。

知识管理要求企业实现知识的共享，运用集体的智慧提高企业的应变和创新能力，使企业能够对外部需求做出快速反应，并利用所掌握的知识资源预测外部市场的发展方向及其变化。在知识经济时代，企业如果离开了知识管理就不可能具有竞争力。施乐公司深刻认识到了这一点。正如施乐首席科学家约翰·布朗（john brown）所说的知识经济时代的公司要能够敏捷地利用知识提高公司的竞争力。早在五六十年代，施乐公司就已经是世界上著名的办公设备的生产者，它生产的各种复印机名闻天下。后来，施乐公司的统治地位受到了日本复印机的威胁，为了巩固自己在复印设备领域的领先地位，施乐公司在80年代就最先建立起基准测试（benchmarking）制度，向其它行业的优秀公司学习，提高了企业的竞争力。进人90年代后，施乐公司又以战略性的眼光，不惜投入，率先建立起较为完善的知识管理体系，展示了企业为迎接知识经济的到来而采取的发展战略，从而为企业的竞争和发展注入了新的活力与动力。

早在三四年前，施乐公司就在公司内部实施知识管理，并一直在该领域中处于领先地位。这得益于施乐公司对知识经济和知识管理的密切关注和深入研究，该公司积极主动地投入研究资金，在世界范围内探讨知识管理的作用。为此，施乐公司还启动了名为“知识创新”的研究工作，这项工作与施乐公司的长期战略，即“提供新的知识产品和服务以满足客户的需要”紧密相连。该项研究工作的主要内容有：

1.对美国其他机构的60名知识管理工作者行进深度面访，了解他们对知识管理的认知程度，并列出了他们认为最重要的十个知识管理领域：

（1）对知识和最佳业务经验的共享；

（2）对加识共享责任的宣传；

（3）积累和利用过去的经验；

（4）将知识融人产品、服务和生产过程；

（5）将知识作为产品进行生产；

（6）驱动以创新为目的的知识生产；

（7）建立专家网络；

（8）建立和挖掘客户的知识库；

（9）理解和计量知识的价值；

（10）利用知识资产。

2．参加由美国、欧洲和日本等100名知识管理者组成的研究小组。他们大多是世界500家大公司中负责知识管理的高级管理人员。该小组一年开展一两次研讨活动，以沟通各公司在知识管理方面的进展情况，探讨知识管理的发展趋势。

3．积极参与安永（emst ＆young’s）咨询公司组织的“知识管理”活动。这是一个多客户知识管理项目，有10至15家公司参与，并在剑桥商业中心的领导下建立了互助研究基金。到目前为止，这个小组开展的活动有会议、研究小组活动、工作研修等。其目的是建立一个知识管理实践方面的共同体。

4．支持三个由美国生产力和质量

中心（american productivity and quality center）进行的基准测试研究项目。第一项研究是跟踪10家公司知识管理的发展趋势，并记录其应用的情况；第二项研究主要集中在支持知识管理的信息技术方面；第三项是欧洲公司知识管理的基准测试。

5．在加州大学伯克利分校哈斯（hass）商学院建立了知识管理教位。

知识主管的主要任务是将公司的知识变成公司的效益，他的主要职责为：

1．了解公司的环境和公司本身，理解公司内的信息需求；

4．保证知识库设施的正常运行；

5．加强知识集成，产生新的知识，促进知识共享的过程。

由于知识涉及的范围大于信息，知识主管的作用已大大超出信息技术的范围，进而包括培训、技能、奖励、战略等。因此，企业在设立知识主管时应避免将知识管理视为信息管理的延伸，从而试图把信息主管错误地改为知识主管，因为这将在不知不觉中会把知识管理工作的重点放在技术和信息开发，而不是置于创新和集体的创造力上。

施乐公司专门建立了名为“知识地平线”的内部网络。这个网络在1997年11月首次登亮相，“实况转播了施乐和永安公司联合举办的“知识超越”会议，有1500?/font20xx名职工访问了这个网络。将这个网络取名为“知识地平线”的原因是因为这个产业刚刚兴起，社会对知识管理的理解和行动刚刚开始。

“知识地平线”主要包括以下6方面内容：

1．工作空间：这是员工可以”分享文献和思想的虚拟空间，这部分内容是可以自我组织和自我维护的。

2．知识管理新闻：包括有关知识管理的新闻、事件、报告、演讲和各种活动通知。这项内容每周更新一次，在事情较多时更新更为频繁。施乐公司聘请两名信息监测人员从一千多种信息资源中抽取知识管理信息。

3．事件：存储有关知识管理的会议、研讨、演讲等信息。

4．知识的搜集：这个知识库保存知识管理研究资料、发展趋势和最佳实践案例，其中也包括施乐职员已经做的工作和有关施乐公司的文章。除此之外，还有有大量施乐的知识管理案例研究。

5．产品、技术和服务：该部分目前尚未开放。它将保存施乐公司及相关公司的知识产品、技术和服务信息。

6．相关网点：连接了与知识管理有关的`15一20个站点，包括知识工作和知识管理站点、知识公司的站点等。

施乐公司还建立了企业内部的知识库，用来实现企业内部知识的共享。知识库建立在企业的内部网络上，该系统由安装在服务器上的一组软件构成，它能提供所需要的服务以及一些基本的安全措施和网络权限控制功能。员工可以利用该系统阅读公报和查找历史事件，并彼此在虚拟的公告板上相会。该系统解决了公司内部知识共享问题。

知识库里的内容包括：

1．公司的人力资源状况；

2．公司内每个职位需要的技能和评价方法：

3．公司内各部门、各地分公司的内部资料；

4．公司历史上发生的重大事件等历史资料；

5．公司客户的所有信息；

6．公司的主要竞争对手及合作伙伴的详细资料：

7．公司内部研究人员的研究文献和研究报告。

施乐公司非常重视对公司内部智力资源的开发与共享。公司总经理兼执行董事长保罗、阿尔菜尔（pau1 a. al1air）认为：“知识管理是从强调人的重要性，强调人的工作实践及文化开始的，然后才是技术问题。”为此，公司采取的措施主要有：

1、将公司的人力资源状况存入知识库。这样可以方便知识主管及其他管理者对公司员工的管理。

2、让员工进行自我测评。施乐公司在内部信息系统上专开了一个网页，在网页上列出公司每个职位需要技能和评价方式、每个职员可匿名上网，利用该系统对自己的能力作出评价，系统会帮助你找出自己和职位上的差距，并告诉你如何提高或改变的方法，即每个员工可以实现自我测评；这一系统有利于员工的职业培训和职业发展。

3、将员工的建议存入知识库中。员工在工作中解决了一个难题或发现了处理某件事更好的方法后；可以把这个建议提交一个由专家组成的评审小组。评审小组对这些建议进行审核，并把最好的建议存人知识库中，在建议中注明建议者的姓名，以保证提交建议的质量及促进员工提交建议的积极性。所有的员工都可以从知识库系统中看到这个建议。

4、开创家庭式的办公环境。公司对员工的工作环境进行了改善，员工工作空间的墙被涂成了浅粉色、紫色、黄色和绿色，全部的工作空间都是平等和开放的。施乐公司认为，这样有助于创造一个充满和谐的气氛，有利于员工之间进行公开、坦诚的交流。

传统的营销方法是指企业与客户之间只是单纯的买卖关系，现在要改变这种单一的关系，变客户为合作伙伴，充分挖掘客户的有效资源，在营销过程中促进企业与客户的共同发展。

1．对销售部门的知识管理。在过去，施乐公司的销售人员一般为一个客户工作一年，然后转为其他客户。以这种方法运作，公司损失了大量的知识。因为每次业务人员对新客户都是陌生的，因此需要从头开始了解这个客户，这不仅浪费时间而且客户也不希望这种行为发生，客户希望按以前约定好的计划进行。现在施乐在公司的内部网上建立了一个系统，销售人员将所了解到伯客户：的所有信息，特别是每一笔交易的情况都存入这个系统。公司鼓励销售人员了解客户各方面的情况、包括客户的个性。脾气、喜好、习惯，甚至小孩的姓名等，当然还包括有关客户的商业信息。如果客户在商务交往中发生了不愉快，销售人员必须将事情的背景记录下来，施乐公司会派专职人员负责处理客户和员工之间的矛盾。

2、对维修部门的知识管理占施乐公司开展了一个有关维修业务的知识管理计划，以更好地获得并保存维修人员的知识。在此前，售后服务部门的新知识是通过手册传递给每个维修人员的，由于产品的生命周期越来越短，软件开发的时间也越来越短，手册一制订出来往往就过时了。现在工作手册的传递也已进入了计算机时代。施乐公司的技术人员现在拥有带高效能超支本文献服务功能的便携电脑，用来诊断和维修机器。假如技术人员要进行复印机的例行检查，那么就可以通过超文本快速连接到有关的工作指南中去；若技术人员打算更换某个零件。那么这个系统也可自动连接有关零件的图纸和更换程序。这种“聪明的小手册”的成本比印刷的版本要便宜得多，并且可以经常进行更新。施乐公司还建立了一个系统，在这个系统中维修人员可以进行实地交流、诊断和维修机器。维修人员还可将在工作过程中发现的新问题或新方法及时存入这个系统，以实现维修知识的共享与及时更新。

宿舍管理方案

为了推动学生公寓宿舍的文明建设，创造整洁，文明，舒适，优美，规范的生活环境，学校将大力开展学生宿舍文化建设，为了活动得以顺利进行，特制定了以下方案跟细节，具体如下：

创建平安校园，营造和谐文化，共建温馨宿舍。

坚持“贴近学生、贴近实际、贴近生活”的原则，把学生思想政治教育、宿舍文化建设与公寓平安建设有机结合起来。以宿舍为基本单位，以宿舍文化节活动为载体，营造健康、积极的宿舍文化氛围，建设内务整洁、秩序井然的宿舍育人环境，规范学生的住宿行为，培养学生的学习、生活习惯，提高学生的安全防范意识，增强学生的团队精神和集体观念，促进和谐校园建设。

1、评比对象：学校全体学校宿舍。

2、评比时间：第4周至第20周。

3、常规检查：每周一至周四每天下午4：30分进行宿舍检查。

4、突击检查：日期不公布，时间不定。

整理要求。

1、床铺、衣物5分：

被子叠成方形，摆放整齐，床单平展，床上不乱放衣服，各衣物用具统一摆放整齐记5分。被子没折叠一床扣1分，没折叠成方形一床扣0。2分；衣物乱放一件扣0.2分。摆放不整齐一件扣0.1分。

2、室内卫生4分：

（1）地面干净、无纸屑、无杂物、无烟头、无痰迹2分；地面不干净扣1分；有纸屑、杂物、痰迹等一样扣0.2分。

（2）门窗清洁、无乱张贴、无涂写、无损坏1分，有一样扣0.2分。

（3）墙壁无蜘蛛网，无悬挂，无乱贴乱画，墙面无脚印，无球印等1分；有一样扣0.2分。

3、整体效果1分，整体感官上舒适大方，整齐自然1分；一般给0.5分，差不给分。

5、加分。

（1）能积极主动打扫教学楼、食堂、宿舍等卫生，而且认真完成的每人每次加0.2-0.6分，但必须是老师同意的。

（2）认真完成其它事情，老师认为可以加分的。老师按照完成的质量、效果、意义等加0.2-1分。

6、扣分。

（2）不按时打扫食堂、寝室周围环境卫生的一次扣1分，打扫不干净的扣0.5分，并及时打扫干净。

（3）不遵守学校纪律，违反学校规定的行为（如盗窃、赌博与变相赌博、打架斗殴、翻爬围墙窗户、回校离校不登记等），视情节一次扣0.2-1分，并按照学校规定处理。

（4）个人卫生：不洗脸、不梳头、穿着不整洁、不卫生等，一人一次扣0.1-0.5分。

（5）学校老师一致认为应该扣分的事件。

安月统计，9月、10月评一次；11月、12月评一次，期末综合评一次，对于获得标兵宿舍的宿舍颁发奖状和奖品，男女生宿舍合评，评出前3名给予奖励。

1、检查人员及时间组成：检查人员由当日宿舍管理教师、学生宿舍室长轮流，分男女生两组进行检查。每天下午1：00至1：30，检查评分结束由该室室长签字。

2、评比办法：由男女宿舍管理员统计，取分数高的三个寝室，评出名次。

为了展示本次“优秀宿舍”评比活动的成果，尽展学生的宿舍风采，我校将在评比期间，对内务优秀宿舍进行拍照，并制作成图文并茂的宣传版面设计方案，主要突出各自宿舍的文化特色与风采，在显目位置粘贴展出，面向全校展示评比活动所取得的成果。