个人工作报告公文格式 个人工作报告

时间:2023-07-30 04:39:52 作者:李Y

在经济发展迅速的今天,报告不再是罕见的东西,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的报告吗?下面我给大家整理了一些优秀的报告范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

个人工作报告公文格式 个人工作报告篇一

一贯拥护党的路线、方针、政策,坚持党的四项基本原则,努力学习马克思主义思想,热爱教师职业,忠诚党的教育事业,一心扑在工作上,贯彻党和国家的教育方针,努力为社会主义现代化建设培养合格人才。能够模范遵守国家的法律、教育行政法规和学校制定的各项,认真学习《中小学教师职业道德》,不断加强修养,积极参加学校及有关部门组织的政治学习和政治活动,不断提高自己的思想政治觉悟。尊重领导,服从分配,团结同志,严于律已,宽以待人,实事求是,任劳任怨,从不计较个人得失。热爱学生,关心学生,用爱心滋润学生心田,真正做到了为人师表,教书育人。

教学工作

(一)发挥教师为主导的作用

1、备课深入细致。

平时认真研究教材,多方参阅各种资料,力求深入理解教材,准确把握难重点。在制定教学目的时,非常注意学生的.实际情况。教案编写认真,并不断归纳总结经验教训。

2、注重课堂教学效果。

针对中年级学生特点,以愉快式教学为主,不搞满堂灌,坚持学生为主体,教师为主导、教学为主线,注重讲练结合。在教学中注意抓住重点,突破难点。

3、坚持参加校内外教学研讨活动。

不断汲取他人的宝贵经验,提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课多次,使我明确了今后讲课的方向和以后语文课该怎么教和怎么讲。

4、在作业批改上,认真及时。

力求做到全批全改,重在订正,及时了解学生的学习情况,以便在辅导中做到有的放矢。

(二)调动学生的积极性。

在教学中尊重孩子的不同,不同的生活感受和不同的表现形式,使他们形成自己不同的风格,不强求一律。有意识地以学生为主体,教师为主导,通过各种游戏、比赛等教学手段,充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性,变“要我学”为“我要学”,极大地活跃了课堂气氛,相应提高了课堂教学效率。

班主任工作

作为班主任,我深深懂得教师的一言一行都影响着学生,对学生起着言传身教的作用。所以在工作中我一直遵循“严要求,高标准”的指导方针。

1、思想教育常抓不懈:利用班会,晨会进行思想品德教育,卫生、纪律、安全等经常讲,着重培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和文明行为习惯等。

2、发挥“小干部”的大作用:大胆放手使用班干部,通过制定班级管理制度,对学生各方面做出了严格要求,班内形成了团结向上的优良班风。

3、经常与任课教师取得联系,了解学生的学习情况,协同对学生进行学习目的教育,激发学习兴趣,培养刻苦学习的意志,教会,学好各门功课,并掌握学生的课业负担量。

4、关心学生身体健康,注意保护视力,指导开展丰富多彩的班级活动,积极参加学校组织的各项活动,搞好班级的经常性管理工作,对学生进行常规训练,培养学生养成良好的学习、生活习惯。

5、经常与家长保持联系,互通情况,取得家长的支持和配合,指导家长正确教育子女等。

通过以上工作,本班学生纪律、学习、生活习惯、日常行为规范等都有了较大转变,为今后的教育教学工作打好了基础。

备课组方面

按照学校规定的备课制度,按时完成本学期组长备课活动任务,利用备课组备课机会,经常和老师们研究、探讨教学方法,虚心向大家学习,取长补短。自觉参加集体备课、教学案编写、出单元考查题等教研活动,积极探索教学案应该体现问题情境的创设和师生自立学习、合作研究活动的设计等问题。

在这一年的工作中,我能出满勤、干满点,早出晚归,以校为家,平均每天在校时间10个小时。能积极参加学校的各种活动,圆满完成学校布置的各项任务。

1、20xx年2月被评为校级优秀教师。

2、20xx年9月获省级优秀教学成果二等奖。

3、20xx年9月获省级优秀辅导教师二等奖。

一年来,我认真完成学校交给我的各项任务,认真履行自己的职责。圆满完成本学年的工作任务。

1、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培养。

2、对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。

3、利用各种方法,训练学生提高、集中注意力。

4、在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。

总之,一年来,干了一些工作,也取得了一些成绩,但成绩只能代表过去,工作中也存在着一些不足,如:学生学习两极分化严重,行为习惯还不够规范等,在今后的工作中,我一定要发扬优点,改正不足,扬长避短,争取更大的成绩。

个人工作报告公文格式 个人工作报告篇二

1、 我在了解本班幼儿的英语基础和学习特点的基础上,了解每个孩子的特色,做到因材施教。给不同的孩子制定不同的目标。了解孩子的基础后开始给孩子指定每天的教学课程。在教新知识的同时也不忘记复习旧的知识。同时也认真跟着保教部下发的教学进步。我们一起学习与进步。

2、创设良好的环境

现在孩子们上了k1班了,我们班级老师根据孩子们发展的需要,在创设区域时和以前n1级的不一样了。环境是幼儿的教师,它能让幼儿获得经验、建构自信、发展自我。根据这次“环保”的主题,我们让家长也参与进来,一起利用用完的饮料瓶子,纸巾筒制作一些可爱的猫还有笔筒等各种各样生动可爱的动物,相片 根据孩子的兴趣、需要,丰富各个活动区的操作材料;另外,在主题环境的创设中,将反映幼儿学习与发展的需要,在布置过程中让幼儿充分参与,与教师共同计划、布置环境,让幼儿随主题活动的进展逐步把学习成果、美工作品布置上去,让每一个幼儿都有展示自己作品的机会,作环境的主人,如《纲要》所说:“为幼儿创设展示自己作品的条件,引导幼儿相互交流、相互欣赏、共同提高,为幼儿提供表现自己长处和获得成功的机会,增强幼儿的自尊心和自信心。” 创设良好的英语学习环境,让孩子可以进行及时的复习和操作。在教学形式上要多样化,培养幼儿学习英语的兴趣 。我在各个区域里都适当地投放了英文材料。在孩子在玩区域中也可以学习与复习。

3 、我本学期在英语教学的要求:激发和培养幼儿对英语的兴趣,提高幼儿的英语口语水平方面。丰富幼儿的词汇量,帮助幼儿学会伶听及掌握正确的发音,掌握简单的问候语、儿歌及童谣。鼓励幼儿用完整的英语句子表达自己。并能大胆的在集体面前表演英语节目。增强孩子们的表演欲望和学习英语的兴趣。这个活动正在策划中,积极向有经验的老师请教。

具体措施:

a、要求幼儿来、离园都用英语向老师、小朋友打招呼。

d、创设区域,为幼儿提供图片、头饰、指偶和实物。通过情景对话、练习回答、表演节目等游戏,调动幼儿学、说英语的主动性。

4、 除了实施我英语教学计划,我也会积极配合班上老师的工作,争取把工作做好。

本学期,我仍将以一名更为优秀教师的要求去规范自己的言行,热爱本职工作,热爱幼儿园,自觉遵守幼儿园的各项规章制度,关爱每一位幼儿,坦诚面对每一位家长,积极认真研读幼儿教育的相关书籍,认真准备、组织每一次教育活动,按新《纲要》的理念创设适合幼儿发展的心理、物质环境……多反思,多听,多做,勤于实践,促进自身专业素质的提高与发展。

本学期,我将继续吸取教训、总结经验,争取从以下几方面获得提高:

幼儿发展;多和有经验的教师交流,争取获得她们的指导、帮助。

课题实践中:细心记录专家们的教育理念,认真揣摩,多提问,使自己在教学工作中的疑惑得到有效指导并付诸实践。

生活中:热情待人,友爱助人,谦虚为人,团结向上,争取和同事们成为朋友。

特色教学中:细心分析幼儿情况,认真准备英语磁带、道具,提前编排好适合幼儿的英文舞蹈、律动,根据幼儿掌握情况及时做出调整,继续带好本班双语特色,让幼儿在刚刚接触到英文的时候,爱上英文,对英文产生浓厚的兴趣。

班级工作中:

1,使兴趣成为开启幼儿英语教育的大门 。

首先,在教育目标的制订上,我立足幼儿期幼儿的特点,将目标制订得浅显易接受,我们的英语教育注重口语培养,以听说为主,不搞认读,坚持听说整合,先听后说,以听促说,自然习得的原则,培养幼儿学习的兴趣和对语言的敏感性,培养幼儿初步使用两种语言进行交际的能力,培养幼儿良好的学习习惯和各种基础技能。

2,在教育内内容的选择上,适当整修教学内容的深浅度,我们力求符合幼儿的身心特点,注重选择幼儿亲身经历和日常生活中感兴趣、能理解、易吸收的内容,且生动有趣,富有童趣,又贴近幼儿生活与情感喜好,其难度既符合各年龄幼儿的发展特点,又略高于幼儿的年龄水平,使幼儿既不至于感到太难,又感到有一定的挑战性。

3,在教学方法上,我以游戏为主,各种教学方法灵活交替使用,以此吸引幼儿,抓住幼儿,从而有效的调动幼儿学习的兴趣。我还经常借助实物、直观教具和模型玩具等幼儿喜爱的事物,让幼儿在玩乐中学习英语,提高了学习英语的兴趣。如:在教幼儿学水果类单词时,我准备了各种水果或水果玩具,以水果店游戏的形式让幼儿在玩游戏的过程中学习相应的单词,幼儿很感兴趣。

4,在教学手段上,充分利用录音、录像、电脑、多媒体等直观的现代化教育手段来激发和帮助幼儿学习英语。如:在教幼儿学习各种动物类的单词时,通过播放录像多媒体软件等形式演示给幼儿看,让幼儿觉得学习英语非常有趣。此外,还播放有关的英语短剧给幼儿看,播放一些英语歌曲给幼儿听,这一些都激发了幼儿学习英语的兴趣。

个人工作报告公文格式 个人工作报告篇三

时光如梭,转眼间20xx年将要过去,新的一年即将到来,在此我预祝大家在20xx年里工作顺利,万事如意!

一、合理安排人员

20xx年3月中旬渡假村整体上进行了装修及扩建,增加了餐厅就餐面积,厨房面积也有所增加,对原有的陈旧老化设施设备进行了更新更换,从而使厨房设备更加完善。装修后的渡假村,不仅提高了档次,也大大增加了接待能力。然而原有员工人数是远远不够的,渡假村进行了招聘工作,厨房人员也有所变动,各岗位也从新分配。

二、安全方面

(1)食品安全是厨房工作的头等大事,为把好食品加工的各个环节,保证安全,我给厨房里每个员工划分了卫生负责区,要求他们对各自的卫生区、食品原料存放容器等负责,并进行不定期检查。

(2)加强食品原料的分类管理督导工作,对食品原材料的进出使用,对厨房用具固定位置进行分类管理,并粘贴胶条加以定位;对厨房、保险柜、冷冻箱等原料存放定期清理。

(3)厨房是最易发生火灾的地方,定期检查煤气管道及各个电源安全,做到防范于未然,定期给员工培训消防知识,让人人都做消防,把隐患降到最低。每天安排值班人员定时定点检查,发现问题及时汇报解决,晚上下班前全面检查后向保安汇报消防,待保安核查后方可离去。

三、经营方面

在渡假村领导的指导下,我们利用闲暇时到周边考察,推出系列团餐菜谱,合理的菜肴搭配,让客人能够吃到经济实惠的套餐。我们还研发出一些新的菜品及配合渡假村做好冬菜的储存及腌制。

四、管理方面

渡假村装修后给员工提供了一个舒适干净的生活环境,同时对员工的要求也提高,对员工仪容仪表、礼貌礼节也标准化了,经过努力,我们厨房员工整体素质得以提高,更加遵守厨房的规章制度,现在我们已经形成了一个和谐、优质、的团队。

五、成本控制方面

菜肴是餐厅得以生存发展的核心竞争力,作为厨师长,要求严把质量关。我们对每一道菜都制作了一个投料标准,从而减少浪费。我们还认真听取员工、前厅服务员及宾客反馈意见,总结每日出品问题,并及时改进不足,确保宾客尝到可口的美食。在保证菜品质量的情况下,降低成本,让利顾客,始终是我们追求的一个重要目标,身为厨师长,我也总结出一些降低成本的方法,经常去市场询价,以便更精确的制定原料价格表,时刻掌握库存状况,坚决执行先进先出原则,把存货时间较长的原料尽快销售出去,我还让每一位厨师都知道自己所用原料的单价,每日估算所有原料的价值,这样就把成本控制落实到每位厨师身上,使所有厨房厨师都关心成本,从而达到效益化。

综上所述,我们厨房在经营管理方面有所提高,但是还存在着不足。我们将在20xx年的基础上继续加强对员工技能训练、厨房经营管理,质量卫生和成本控制,同时要改进自己的工作思路,考验新的菜品,对原有的农家菜按季节进行调整,我们还将推出自助早餐,为渡假村在20xx年创造更好的经济效益和社会效益。我相信在各位领导和大家的指导帮助下,我们的团队一定能够抓住机遇,迎接挑战,走向一个收获的20xxxx!

个人工作报告公文格式 个人工作报告篇四

如果说有10条数据,那么大不了每条去逐一检查,人为处理,如果有上百条数据,也可以考虑,如果数据上到千万级别,甚至过亿,那不是手工能解决的了,必须通过工具或者程序进行处理,尤其海量的数据中,什么情况都可能存在,例如,数据中某处格式出了问题,尤其在程序处理时,前面还能正常处理,突然到了某个地方问题出现了,程序终止了。

对海量的数据进行处理,除了好的方法,最重要的就是合理使用工具,合理分配系统资源。一般情况,如果处理的数据过tb级,小型机是要考虑的,普通的机子如果有好的方法可以考虑,不过也必须加大cpu和内存,就象面对着千军万马,光有勇气没有一兵一卒是很难取胜的。

这也是本文的写作目的所在,好的处理方法是一位工程师长期工作经验的积累,也是个人的经验的总结。没有通用的处理方法,但有通用的原理和规则。

下面我们来详细介绍一下处理海量数据的经验和技巧:

现在的数据库工具厂家比较多,对海量数据的处理对所使用的数据库工具要求比较高,一般使用oracle或者db2,微软公司最近发布的sqlserver20xx性能也不错。另外在bi领域:数据库,数据仓库,多维数据库,数据挖掘等相关工具也要进行选择,象好的etl工具和好的olap工具都十分必要,例如informatic,eassbase等。笔者在实际数据分析项目中,对每天6000万条的日志数据进行处理,使用sqlserver20xx需要花费6小时,而使用sqlserver20xx则只需要花费3小时。

处理数据离不开优秀的程序代码,尤其在进行复杂数据处理时,必须使用程序。好的程序代码对数据的处理至关重要,这不仅仅是数据处理准确度的问题,更是数据处理效率的问题。良好的程序代码应该包含好的算法,包含好的处理流程,包含好的效率,包含好的异常处理机制等。

对海量数据进行分区操作十分必要,例如针对按年份存取的数据,我们可以按年进行分区,不同的数据库有不同的分区方式,不过处理机制大体相同。例如sqlserver的数据库分区是将不同的数据存于不同的文件组下,而不同的文件组存于不同的磁盘分区下,这样将数据分散开,减小磁盘i/o,减小了系统负荷,而且还可以将日志,索引等放于不同的分区下。

对海量的数据处理,对大表建立索引是必行的,建立索引要考虑到具体情况,例如针对大表的分组、排序等字段,都要建立相应索引,一般还可以建立复合索引,对经常插入的表则建立索引时要小心,笔者在处理数据时,曾经在一个etl流程中,当插入表时,首先删除索引,然后插入完毕,建立索引,并实施聚合操作,聚合完成后,再次插入前还是删除索引,所以索引要用到好的时机,索引的填充因子和聚集、非聚集索引都要考虑。

当数据量增加时,一般的处理工具都要考虑到缓存问题。缓存大小设置的好差也关系到数据处理的成败,例如,笔者在处理2亿条数据聚合操作时,缓存设置为100000条/buffer,这对于这个级别的数据量是可行的。

如果系统资源有限,内存提示不足,则可以靠增加虚拟内存来解决。笔者在实际项目中曾经遇到针对18亿条的数据进行处理,内存为1gb,1个p42.4g的cpu,对这么大的数据量进行聚合操作是有问题的,提示内存不足,那么采用了加大虚拟内存的方法来解决,在6块磁盘分区上分别建立了6个4096m的磁盘分区,用于虚拟内存,这样虚拟的内存则增加为4096xx6+1024=25600m,解决了数据处理中的内存不足问题。

海量数据处理难因为数据量大,那么解决海量数据处理难的问题其中一个技巧是减少数据量。可以对海量数据分批处理,然后处理后的数据再进行合并操作,这样逐个击破,有利于小数据量的处理,不至于面对大数据量带来的问题,不过这种方法也要因时因势进行,如果不允许拆分数据,还需要另想办法。不过一般的数据按天、按月、按年等存储的,都可以采用先分后合的方法,对数据进行分开处理。

数据量增加时,处理中要考虑提前汇总。这样做的目的是化整为零,大表变小表,分块处理完成后,再利用一定的规则进行合并,处理过程中的临时表的使用和中间结果的保存都非常重要,如果对于超海量的数据,大表处理不了,只能拆分为多个小表。如果处理过程中需要多步汇总操作,可按汇总步骤一步步来,不要一条语句完成,一口气吃掉一个胖子。

在对海量数据进行查询处理过程中,查询的sql语句的性能对查询效率的影响是非常大的,编写高效优良的sql脚本和存储过程是数据库工作人员的职责,也是检验数据库工作人员水平的一个标准,在对sql语句的编写过程中,例如减少关联,少用或不用游标,设计好高效的数据库表结构等都十分必要。笔者在工作中试着对1亿行的数据使用游标,运行3个小时没有出结果,这是一定要改用程序处理了。

对一般的数据处理可以使用数据库,如果对复杂的数据处理,必须借助程序,那么在程序操作数据库和程序操作文本之间选择,是一定要选择程序操作文本的,原因为:程序操作文本速度快;对文本进行处理不容易出错;文本的存储不受限制等。例如一般的海量的网络日志都是文本格式或者csv格式(文本格式),对它进行处理牵扯到数据清洗,是要利用程序进行处理的,而不建议导入数据库再做清洗。

海量数据中存在着不一致性,极有可能出现某处的瑕疵。例如,同样的数据中的时间字段,有的可能为非标准的时间,出现的原因可能为应用程序的错误,系统的错误等,这是在进行数据处理时,必须制定强大的数据清洗规则和出错处理机制。

视图中的数据来源于基表,对海量数据的处理,可以将数据按一定的规则分散到各个基表中,查询或处理过程中可以基于视图进行,这样分散了磁盘i/o,正如10根绳子吊着一根柱子和一根吊着一根柱子的区别。

目前的计算机很多都是32位的,那么编写的程序对内存的需要便受限制,而很多的海量数据处理是必须大量消耗内存的,这便要求更好性能的机子,其中对位数的限制也十分重要。

海量数据处理过程中,除了对数据库,处理程序等要求比较高以外,对操作系统的要求也放到了重要的位置,一般是必须使用服务器的,而且对系统的安全性和稳定性等要求也比较高。尤其对操作系统自身的缓存机制,临时空间的处理等问题都需要综合考虑。

数据量加大是一定要考虑olap的,传统的报表可能5、6个小时出来结果,而基于cube的查询可能只需要几分钟,因此处理海量数据的利器是olap多维分析,即建立数据仓库,建立多维数据集,基于多维数据集进行报表展现和数据挖掘等。

基于海量数据的数据挖掘正在逐步兴起,面对着超海量的数据,一般的挖掘软件或算法往往采用数据抽样的方式进行处理,这样的误差不会很高,大大提高了处理效率和处理的成功率。一般采样时要注意数据的完整性和,防止过大的偏差。笔者曾经对1亿2千万行的表数据进行采样,抽取出400万行,经测试软件测试处理的误差为千分之五,客户可以接受。

还有一些方法,需要在不同的情况和场合下运用,例如使用代理键等操作,这样的好处是加快了聚合时间,因为对数值型的聚合比对字符型的聚合快得多。类似的情况需要针对不同的需求进行处理。

海量数据是发展趋势,对数据分析和挖掘也越来越重要,从海量数据中提取有用信息重要而紧迫,这便要求处理要准确,精度要高,而且处理时间要短,得到有价值信息要快,所以,对海量数据的研究很有前途,也很值得进行广泛深入的研究。

个人工作报告公文格式 个人工作报告篇五

1、学习张总报告,从中让我了解本企业的发展前景、及目标,也为医药企业工作总结自己今后工作指明了方向。

2、积极参加站上组织的各项技能培训活动,从而对自身是一种修正和提升过程,虽然原来也培训过,但技能是要不断改进,才能满足工作和自身的需求。

3、在高速分站体验一天,让我认识到责任团队的重要性,团结协作才能出收益。

4、参加本科室组织的各项活动,积极与新老员工沟通,学习老员工处事的沉稳灵活,学习新员工积极向上、敢于尝试的态度,取长补短,提高工作激情。

1、工作方法不善于归纳总结,遇到特殊事情往往处理完了,就不再去考虑一下有无更好的处理方法。

2、业务知识方面还需要再加强,服务技能也需要再提升。

3、遇到到棘手问题,不够沉稳,思路不清晰、不灵活,应变能力需要进一步提高。

一是积极改进工作方法,提高工作质量和效率,不断总结经验,吸取教训,提高自身应变能力。

二是努力学习业务知识,为旅客准确无误提供乘车信息。

三是利用业余时间多看点书,拓宽一下知识面,丰富一下自己的头脑。

四是为人处事多做换位思考,将工作做细,同事间互帮互助,更好的为旅客服务。

个人工作报告公文格式 个人工作报告篇六

根据厂部对标管理工作要求,我积极参加管理对标活动,结合自己岗位工作实际,并严格按照岗位职责和工作管理标准的要求和规定,对于自身岗位进行了逐项对标自查自纠。通过对标自查,总体上来说,在处理大量公文时,对收文、发文以及外来传真文件、公函等能做到及时有效准确处理和安全保密,按照流程顺序保证公文的正常运转,能按有关规定管理和使用印章,各类信件能做到实事求是。但有些方面离“高标准、高起点”的要求尺度,离严谨规范的工作要求,尚有一定差距。

通过岗位对标对照工作中存在的问题,我将从以下几方面制定整改措施,认真落实执行。

一是针对发文管理工作中校对签注和发文批复方面存在的问题,我将在公文签发后正式印发前,进行复核,重点看审批、签发手续是否完备,附件材料是否齐全,格式是否统一、规范等。按标准规定发文要求相关部门明确催批责任人,书面批复和外单位来文及时送综合办办理存档,口头批复做到及时反馈,以便办理。

二是针对收文管理方面公文承办催办以及各部门重要资料归档综合办等方面存在的问题,我将严格按照规定控制办文时限,跟踪催办阅办的文件做到紧急公文跟踪催办,重要公文重点催办,一般公文定期催办。对各部门人员因公外出带回的会议材料、技术资料及上级领导的重要讲话等,及时收回上交综合办公室,办理公文审批阅办手续,由综合办统一归档。

三是针对证明信管理方面存在的问题,我将严格按标准开具,对于职工或职工亲属对外从事的与企业无关的'个人经济活动,如担保、贷款等需由企业承担一定经济风险的活动,一律不开具证明信。正常开具证明做到简化办理程序,提高办事效率。

四是对于印章管理方面存在的问题,我将以一名共产党员的标准严格要求自己,严格自律,培养良好的政治素质和保密观念,敢于坚持原则,按程序用印,保障印章的正确使用和绝对安全。

通过查找不足,我体会到无论做什么工作,都要端正态度,不断加强学习,特别是党性的学习,不断提高自身的政治素养。

雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。在今后的工作中,我一定要增强责任意识,对交办到手中的工作,做到严谨细致,确保不出纰漏;还应加强服务意识,事情无论大小都要尽心尽力,不断思考、不断总结、不断创新,充分调动自己的主观能动性,提高自己的工作能力和工作质量。总之,我将不断自我加压,从每一件小事做起,从每一个细节做起,以更高的标准,更严的要求,更踏实的工作作风要求自己,努力做到精益求精,追求一流的工作质量,创造一流的工作业绩,争做一名优秀的党员干部。

个人工作报告公文格式 个人工作报告篇七

20xx上半年马上过去了。在公司领导和同事的支持和帮助下,思想、学习、工作都取得了很大的进步,但成长却失败了。

我们将尽最大努力解决每一个问题。与同事相比,我不是最优秀的,但我有一颗好学的心,我会学习其他同事的优点。比如张文华耐心地接乘客,周浩对业务知识了如指掌,庞云龙沉着冷静,刘洋豁达开朗。每个同事都有很多值得学习的地方,我想我会在他们的影响下不断进步。

很多人以为客服只是一个咨询车次的地方,但我们心里都清楚,我们也是负责一个重要的任务,那就是售后服务。售后服务大家都很熟悉,是企业向消费者销售产品后提供的一系列服务。这里的售后服务也是乘客坐公交后反映的问题。

在当今激烈的客运市场竞争中,乘客的维权意识有所提高。在选择出行的车辆时,不仅选择车型和服务,还会选择有保障的服务。由于客户服务是乘客反映问题的主要方式,我们将认真记录和认真应对乘客反映的问题,真正维护乘客权益,为航站楼赢得良好声誉,发挥航站楼第一名片的良好作用,增强市场竞争力,为航站楼在客运发展道路上增添光彩。

保持乐观的态度是我做好工作的重要条件。我总是提醒自己保持一个积极向上、充满爱心和奉献精神的良好心态,把自己放在一个学习者的位置上,努力工作,努力学习。每一位同事都是我的指导老师,他们丰富的经验是宝贵的财富,是我学习的源泉。& ldquo无论发生什么,我们都必须尽力而为。无论大事小事,一定会学到一些知识,积累经验。因为每天都要和个人较劲喊客户,经常发生口角。有时候,听到他们骂我们,我们不需要生气,保持自己的心态。我记得金庸先生说过一句话& ldquo如果你不生气,你就赢了。无论是被乘客辱骂,还是遇到不顺心的事情,都不要生气。

其次,竞争激烈,尤其是现在火车降价,私家车增多,夺走了我们大量的客户。只能和服务谈,多抓返程乘客,提供细致的服务,真正了解乘客需要什么。

最后,我对自己建议:

1.作为一名终端员工,除了踏实认真的工作,还要注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,就能及时准确地回答乘客的各种问题。

2.在按规定办事的前提下,也要注意方式方法,态度坚定,说话婉转,努力提高服务质量。

3.做事要体贴细心。有时候因为一些小问题犯大错误,首先要想到后果;

4.如果工作进度和工作过程中遇到的问题不能及时处理,应向上级反馈。

5.加强礼仪知识的学习。上班学习远远不够。在业余时间,你必须学习相关的专业知识,了解与人交往时必须遵守的礼仪常识。而且还要清楚的意识到自己的问题,做事情足够仔细,考虑问题不全面,要想做好,就必须深入业务,了解乘客处理问题的心理灵活性。

6.提出一些有用的合理化建议

7.提高你的主动服务意识

这些正是我在工作中所缺乏的。通过思考,我认为,无论哪个岗位,无论什么工作,都是公司整体组织架构的一部分,都是为了公司的整体目标而奋斗。客服工作应该是& ldquo公司形象,服务起点& rdquo。因为对于旅行者来说,服务台是他们接触公司的第一步,是他们对公司的第一印象,第一印象很重要,所以服务台在一定程度上代表了公司的形象。同时,航站楼对乘客的服务是从服务台的服务开始的,好的开始就是成功的一半。我对其重要性的理解促使我进一步思考如何做好我的工作。所以我以后一定会更加努力。

个人工作报告公文格式 个人工作报告篇八

这是我毕业之后的第二份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,xx让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口,一年的工作让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚。点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。

加入到xx这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵的精髓,我想也是激励我们每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

一年的工作也让我产生了危机意识,单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲。

在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

个人工作报告公文格式 个人工作报告篇九

时光飞逝在中建普联工作已有半年有余,经历公司的线条变革,陪伴网材网的全新改版、造价通的升级改版。一路上许多风雨让我与公司紧密走在一起,看到公司不断地升级进步。每一步一脚印,记录了我在公司的发展历程与工作。

1.八月份;广州分公司战略合作部成立第一个月。各项工作有序地开展,在领导的指导下部门的工作主要是全片对采购方单位铺量。在八月份没有指标要求下我开发一采购方单位(颐和地产)参加线下“灯饰类专场阳光采购会”,第一次正式开展专场采购会感想也是心有触动,意识到自己的专业知识还不够丰富。对会议的控场和采购方的沟通也有欠缺。这次的采购会也是对我工作的认同,也铺垫我九月份激情洋溢的工作。

2.九月份;公司在九月二十六号在嘉逸皇冠酒店举办一场大型阳光采购会。同时线上项目信息二个。按照公司的任务方向本月的主要工作邀请采购方参加阳光采购会,在本次会议上邀请两家单位(兆霖房地产开发有限公司)(九州房地产开发有限公司),在会议当天九州地产因公司紧急会议没能到场参加,兆霖地产正常出席阳光采购会。在会议上与采购方一同接触供应商对供应商的资料收集和对话记录、意向合作等工作执行。采购方对本次活动评语高度的认同,对公司策略赞同和支持。九二六的阳光采购会也圆满成功。线下指标提交了兆霖房地产开发有限公司(横沙村改造工程),九州房地产开发有限公司(东莞庄)。个人指标上也超额完成。

3.十月份;公司计划在本月召开一场以木门为主的专场采购会,对应木门材料邀约采购方。在二十二号的专场采购会中我邀约了(广州欧瑞装饰设计工程有限公司)参加会议。在会议中当场发布了“福建假日皇冠酒店”在建的项目,勾起供应商商们的热烈关注,会议帮助采购方接触很多新供应商。对采购方的工作有极大的推进作用。采购方对我们公司平台给予高度的评价。线下提交了香港菲尔文工程装饰(深圳熙龙湾、大运城邦)。专场结束后紧锣密鼓地开发十一月份琶洲建材采购大型活动,在月底前基本确定采购方五家分别是;广州兆霖房地产开发有限公司、广州市欧瑞装饰工程设计有限公司、广州市嘉年华装饰设计工程有限公司、颐和地产、广州兆华汇业装饰设计有限公司。在十月份的.线下线上指标也圆满完成,同时给为十一月的工作做好铺垫。

4.十一月份;公司原计划在琶洲建博会举办阳光采购会,由于举办方场地问题要推迟到十二月份。把这次的活动转为下个月12.6在天盈建博会开一场阳光采购会。本月工作重心是十二月份三大会议的客户邀约。线上项目信息完成五个分别为;广州兆霖房地产开发有限公司(乌岗村改造工程)广州市欧瑞装饰工程设计有限公司(保利威座大厦项目)。广州市嘉年华装饰设计工程有限公司(津滨腾越大厦)、颐和地产(颐和山水)、广州兆华汇业装饰设计有限公司(颐和山庄别墅)。本月超额完成指标。

5.十二月份;本月有三大会议,分别是12.1造价通答谢会,部门的邀约工作提前完成。12.6天盈建博会阳光采购会,在天盈建博会采购会中我邀请了两家采购单位分别;广州兆霖房地产开发有限公司、深圳市华辉装饰工程有限公司。两家单位准时到场参加采购会,在会议中接触到很多供应商对工程进度有很大的帮助。采购会也成功落幕。12.9琶洲设计与选材阳光采购会本次会议邀请五家采购方分别是;广州兆霖房地产开发有限公司、广州市欧瑞装饰工程设计有限公司、广州市嘉年华装饰设计工程有限公司、颐和地产、广州兆华汇业装饰设计有限公司。在会议两天五家采购方都参与阳光采购会,在这次会议中我们选择了自由参观的新模式进行,同时由网材网同事一起陪同参观。直观的产品展示在采购方面前给到很实在的感觉,同时可以做出产品的对比、考察等工作。在这次会议中采购方们反映会议效果很好、很直观。线下项目信息一共完成十四个分别为;广州市欧瑞装饰工程设计有限公司(保利乐从拉菲公馆、东湖林语)、广州市嘉年华装饰设计工程(海珠半岛花园、滨江瑞城)广东南方通信建设有限公司(环城酒店通讯安装工程)广州市海雅装饰设计工程有限公司(广怡大厦、珠岛花园)广东星艺装饰集团(海悦华府装饰工程、阳光海岸装饰工程、碧海紫金城售楼部装饰工程)香港菲尔文工程装饰(睿智华庭、潜龙曼海宁花园5栋、惠州金域华庭c1样板间)有限公司本月超额完成指标。

个人工作报告公文格式 个人工作报告篇十

虽然说已经在学习部两年了,但是真正能感觉到自己的能力有所提升还是在这个学期。经过这半学期的锻炼,个人的书写书面材料能力和组织活动的能力都有所提高,懂得了更多的关于如何策划活动和组织活动的知识,也学会了反思,懂得从教训中吸取经验,然后更好的筹划其他工作和活动。

从这学期我们主办的两场活动中,我深刻意识到部门内部的团结是非常重要的。因此,作为学习部的一员,加强部内团结,促进部际之间的关系是一种我需要提高的能力。

在举办活动前期的工作中,需要我们十分细心的将策划、活动流程、活动规则等写好。除了要有自己的想法外,注重细节是非常有必要的,它往往能决定一个活动的成败。学习部的每个成员在细心这方面做得还是不够好,还需更努力。当然,在收获知识的同时,我也发现了一些还需要改进的错误。

学习部的工作是一项长期需要耐心,细心的工作。它需要我们坚持不懈的去努力。而作为学生会的一员,我们除了做好本部门的事外,还应努力去为其他部门提供力所能及的帮助,为学生会的建设尽一份力。

在本学期的活动中,经常会由于想得不够到位还出现一些小问题,还不能真正的较好的组织一场活动,因此在以后的工作中需要发散自己的思维,善于思考,更加认真的做好各项工作。

活动中有时会出现一些突发状况,面对出现的问题,我们要保持冷静,及时的想出处理的对策,不能自己先乱了阵脚。在各项工作的实践和不断总结中,我会保持优点,改正不足,将学习部的工作做得更好。

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