基层培训心得体会(精选9篇)

时间:2023-09-20 12:40:13 作者:XY字客 基层培训心得体会(精选9篇)

心得体会是指个人在经历某种事物、活动或事件后,通过思考、总结和反思,从中获得的经验和感悟。记录心得体会对于我们的成长和发展具有重要的意义。下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。

基层培训心得体会篇一

基层下乡培训是一种针对基层干部和农村群众的培训方式,旨在提高他们的管理能力、技能和知识水平,以更好地服务于基层群众。作为一名参加过基层下乡培训的学员,我从中受益匪浅,下面就给大家分享一下我的心得体会。

第二段:课程设计与实施

作为基层下乡培训的学员,我们不仅要学习理论知识,更要了解实践经验。因此,培训课程设计一般都会结合现场实践学习,让我们深入了解农村生活和基层工作。例如,在社区工作实践中,我们深入了解了村干部的工作内容和主要困难,观察和分析了社区工作中的各种问题,并通过实践操作提高了我们的管理能力。

第三段:学员互动

在基层下乡培训中,学员之间的交流是非常重要的。通过互相交流和学习,我们不仅可以互相启发,还能够相互合作,提高彼此的能力。例如,在某一课程中,我们通过分组讨论的形式,进行了良好的互动,互相分享了自己的实际经验,并一起制定了本地区的发展计划。

第四段:实践成果

基层下乡培训的最终目的是让学员能够应用理论知识,并通过实践操作达到预期效果。参加此次培训,我深刻体会到了这一点。通过综合应用所学知识和技能,我在自己的工作中取得了显著进步。在社区工作实践中,我通过精心策划和组织大型活动,成功地提升了社区的服务质量和工作效率。

第五段:总结

基层下乡培训是一种非常有益的培训方式,能够提高基层干部和农村群众的管理能力和技能,更好地服务于基层群众。在培训过程中,我学到了很多知识和技能,与其他学员互相交流和学习,最终取得了显著的实践成果。我相信,通过这样的培训,我们的基层工作将更加出色,为群众提供更优质的服务。

基层培训心得体会篇二

20xx年很快过去了,在这一年里我严格要求自己,自觉履行酒店规章制度和做好收银主管的职责,认真完成领导布置的每一项工作,现将一年来的工作作以下总结:

一 服从管理,虚心学习

我们的工作是直接面对客人,收银是整个工作中最后一个环节,作为收银员我们应牢记,要百分百的用心服务,要想客人之所想急客人之所急,我牢记着一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证实了自己的能力,也为收银工作中增添光彩,努力努力,顾客是上帝。当然,面对客人时难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的基础上灵活处理。

三尊重自己的工作,尊重每一个人

作为一名收银主管我跟收银员讲要作一名好的收银员必须具备一颗积极、热情、主动、周到耐心的心态去服务每一位顾客,在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事,但是我们都必须克服,不能在工作中带有负面的情绪,因为这样不仅使自己的心情不好同时也会在对客服务中影响到客人,我们每天多会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,应针对不同的客人我们提供不同的服务,面对客人时脸上始终要保持微笑,提供无微不至的服务,要让客人体会到亲切感,像对待自己的亲人一样对待客人,得到客人的认可,这样才是成功的服务。

四 明确目标,正确把握

面对收银工作我跟她们讲要用学习的眼光去看待工作,不仅要做好自己的本职工作,还要熟练的掌握收银操作流程和收银工具。要学的东西有很多,从工作的开始就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完美的交待,明确自己的目标,让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。

五再接再厉,永创佳绩

没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,20xx已经到来了,我坚信在领导的带领下我们团结一心将会迎来龙腾虎跃的一年。

以上是我个人的总结,希望领导多提宝贵意见。

基层培训心得体会篇三

市区的一所五酒店。包间墙上的壁画具有独特的风情,国际品质的家具,让您倍感温馨、舒适和便利。

二、准备工作

虽然我们只在酒店进行为期三个月的培训,但酒店还是按正规的培训生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们培训的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的培训让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。餐厅主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。

三、培训过程

酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。

我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们培训生的上班时间是8时工作制,一个月休息4天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上4小时和晚上4小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但每个月都会有个中提成,我觉的这种制度还是很灵活合理的。

酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是培训生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。

四、心得看法

1、各项规章制度落实不是特别到位。所有酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。北京蕉叶饮食有限公司的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,毕竟北京蕉叶饮食有限公司是一所全国连锁店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。

2、加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查,在餐厅培训的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。

3、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非常高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励,事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。

五、培训总结

酒店培训的日子结束了,这次酒店培训也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西。除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。最后,感谢酒店能提供这样的培训机会,在此祝愿酒店能够越办越好。

基层培训心得体会篇四

在工作中,专题培训是提高自身专业技能和素质的重要途径,并且也是提高整个团队工作效能的重要措施。而基层专题培训更是我们工作中必不可少的一部分。最近我参加了公司组织的基层专题培训,从这次培训中收获颇丰,有些体会和感想不吸收转化为自己的实际工作中会失去意义,因此,本着对自身工作负责的态度,我特意将一些体会整合成以下的文章,以飨读者。

第二段:培训内容

这次培训的内容主要分为四类,知识技能类,语言表达类,团队协作类和管理类。知识技能类主要是传授我们在工作中必须掌握的知识和技能,如客户服务技巧、文书写作规范等。语言表达类则主要是通过一些游戏和互动,让我们更自信地对客户进行各种交流,使得更容易协调不同意见。团队协作类则要求我们自觉地遵循公司文化和价值观,树立正确的团队协作意识。管理类则是让我们更深入地了解公司组织架构、管理流程等方面的知识,从而能更好地理解公司决策的本质。

第三段:体会

在培训中,我收获颇丰,不仅增长了专业知识能力,而且更重要的是参与了这个优秀的团队,获得了顶级的交流体验。特别是在团队协作类,培训我们如何成为一个好的团队成员,在实践中培养自己的责任感,协作意识。而这对于我个人来说,也让我深刻认识到我在工作中的不足和缺点,激发了自我改进的决心。

第四段:应用

在培训结束后,我意识到有些知识和技能需要在实践中不断纠正和提高。因此在实际工作中,我注重总结工作经验并积极尝试新的工作方式,更勇敢地表达自己的意见,并且寻求优秀的团队成员的帮助以便快速学习。

第五段:总结

这次基层专题培训,是我个人成长的一个过程。通过与同事们的学习和交流,我不仅获得了大量的新知识和技能,而且更重要的是明确了自己在工作生活中的方向和目标,愿意在今后的工作中,更加用心和努力实现自己的目标,为公司创造更多的业绩。同时,我也建议我们在今后的工作和生活中,注重提升自己的能力,以提高工作效率,实现更大的价值。

基层培训心得体会篇五

近年来,我国基层主官培训已经成为一项重要任务,以进一步提高基层干部的管理能力和领导水平。作为一名基层主官,我有幸参加了一次为期两周的培训班,这次培训给了我很多启示和思考。以下是我对这次培训的心得体会。

第一段:认识培训的重要性和必要性

在这次培训中,我深刻认识到培训对于基层主官的重要性和必要性。培训使我们得以接触到最前沿的管理理念和模式,并与其他同行交流,分享经验和方法。通过学习,我领悟到管理是一门科学,只有通过不断学习更新知识和提高能力,才能更好地适应时代的要求和社会的变革。

第二段:学习中的收获和启示

在这次培训中,我学到了很多新的知识和技能。首先,我学到了如何制定目标和规划,以及如何合理安排时间和资源。这对于提高工作效率和推动工作进展具有重要意义。其次,我学到了如何处理复杂问题和管理团队,以及如何有效沟通和协调各方利益。这些技能在我日常工作中帮助我更好地解决问题和处理矛盾。

第三段:加强自身修养和思考

通过这次培训,我也认识到作为一名基层主官,加强自身修养和思考是至关重要的。我们要不断提高自身的道德水平和文化素养,树立良好的形象和榜样作用。同时,我们还需要有大局观念和战略思维,善于把握全局和抉择决策。只有不断提高自身综合素质,我们才能更好地履行职责和使命。

第四段:培训中的交流和合作

这次培训中,我深切感受到了与他人交流和合作的重要性。通过与其他同行的互动和分享,我不仅学到了很多宝贵的经验和方法,而且也加深了彼此的了解和友谊。在今后的工作中,我将更加注重与他人的交流和合作,共同进步,共同发展。

第五段:持续学习和实践

这次培训让我懂得了学习是一种持续的过程。只有通过不断学习和实践,提升自身的理论知识和实践能力,才能更好地适应和推动社会的发展。因此,我将继续保持学习的热情,坚持学以致用,将所学所思转化为实际行动,为基层工作的发展贡献自己的力量。

总结:

通过这次基层主官培训,我深刻认识到培训对于基层主官的重要性和必要性。在这次培训中,我学到了很多新的知识和技能,并领悟到加强自身修养和思考的重要性。培训的过程中,与他人的交流和合作也给我带来了很多启示和帮助。然而,学习是一种持续的过程,我将继续保持学习的热情,将所学所思转化为实际行动,为基层工作的发展贡献自己的力量。

基层培训心得体会篇六

两天的培训班很快就结束了,时间虽短,但让我们基层党务工作者收获的却是引领一年甚至更长时间的工作启发和方向。几位专家的授课从不同层面丰富了我们的党建知识,也使我们清醒地认识到基层党建工作的责任感和使命感,自身的差距和社区党建发展的不足之处,对今后党建工作的拓展具有重要的指导作用。通过培训学习交流,学到了理论,掌握了方法,明确了方向,把握了重点,受益匪浅,感触颇深。具体来说,有以下几点体会:

一、增强了责任感、使命感。

党建工作常常被认为是务“虚”,这个“虚”要务得有水平,悟出实效,推动实践,这才是务“虚”的境界。张书记的开班动员讲话紧密结合实际,给我们提出了要求。是的,基层党建工作亟待加强,我们这些党务工作者更是责无旁贷,要不断学习,提高能力,要保持全心全意为人民服务,贡献精神,结合实际,探索创新基层党建工作之路。而罗世伦教授从形势到组织建设问题的分析引人深思,“抓好党建是本职,不抓党建是失职,抓不好党建是不称职”,回想这朴实而又发人深省的三句话,提醒我们:做好本职工作,做一名称职的党务工作者。

二、丰富了自身党建知识。

常言道:温故而知新。作为一名书记,应该熟悉党建理论基础知识,业务知识,才能让自己在工作中游刃有余,可常常因为工作忙碌而忽视学习,有时候一些政策性强的业务知识要翻书才能肯定,自己也很想有时间好好学习。这次能够专心地重温、学习党建业务知识,听廖科长传授从理论到实际结合的运用,基层党建的业务具体知识,如党员发展、党费收缴、党支部组建等实用而且理论性强的知识再次得到学习、复习,深植于脑,非常及时。

三、开拓思路受启发。

“做,别怕错;快做,另磨蹭;专心做,别马虎;边想边做,动脑筋”,这是马部长引用百家讲坛关于“做”的四句话送给我们。的确,做到这“四做”,世上无难事。在党建工作中,如何结合实际,以创新的精神,推进基层党建工作的发展,这也是个永恒的课题,永远没有一成不变的答案,只有不断去探索、去思考、去实践,才会有发展。马部长在讲课中从衡量基层党建工作发展的表现以及基层党建工作的启示,到怎么去做地分析,非常到位。我们要以“社区党建要以服务党员群众为核心”的思想,贯穿于党建工作中,要有信念、有设计、有方法,促进社区发展。

四、明确了工作方向。

党建工作今年工作重点是什么?薄弱环节在哪?我们在实际工作中常常会有“眉毛胡子一把抓”的思想,而“见子打子”的做法更是无序。刘勇副部长对今年基层党建组织建设工作要点的一一展开,让我们对党建工作方向更明确。八大块工作重点中涉及到社区党建的就有七项,对照我们的薄弱环节,结合实际,大力推进宏都党建发展。其实各项工作也都是相辅相成,每一样工作的推进,必将带动关联工作的前进。宏都社区党建要以加强扩面工作这一重点,带动党员发展、探索党建工作新机制等各项工作的全面推进。

区委组织部举办的这次培训班,内容切合实际工作,针对性强,几位授课的老师都是从事党建工作的专家学者,讲课理论结合实际,生动具体,可操作性强,对我们基层党务工作者来说,是办了一件实事,我也非常珍惜这次学习机会。“学而不思则罔,思而不学则殆”,今后,不仅要将认真反思学习所得,更要融入到实际工作,与同志们共同探讨,以提高社区党建工作为已任,找准切入点,服务居民群众,服务大局,不断提升社区党建工作水平。

基层培训心得体会篇七

基层主官培训是提升基层干部能力素质的重要途径之一,对于加强基层党建工作,推动农村经济发展,具有重要意义。我有幸参加了一次基层主官培训,深感收获颇丰。以下将从全球视野、专业知识、实践应用、心理调适和团队合作五个方面分享我的心得体会。

第二段:拓宽视野,增强全局观念

作为基层主官,我们既要关注身边的具体问题,又要把握全局、审时度势。培训中,一位经验丰富的讲师向我们展示了全球各地的典型案例,让我们深刻认识到发展环境的多样性和复杂性,激发了我们拓宽视野、增强全局观念的意识。在实践中,我们要注重学习先进的管理理念和方法,充分利用信息化手段,通过多方位、多角度的了解和思考,更好地应对和解决问题。

第三段:强化专业知识,提升业务水平

作为基层主官,必须具备丰富的专业知识和扎实的业务水平,才能更好地开展工作。培训中,我们进行了系统的专业知识学习,通过理论探讨和实践演练,掌握了新时代的党建工作要求和方法,了解了经济管理、法律法规、党风廉政等方面的最新要求和政策。同时,讲师还分享了自己的实践经验和工作案例,让我们受益匪浅。通过培训,我深刻认识到专业知识和业务水平的重要性,明确了提升自己的必要性。

第四段:实践应用,巩固培训成果

培训是为了更好地应对实践中的问题和挑战,将培训成果转化为工作成效。培训中,我们通过案例分析、角色扮演等形式进行了实践操作,提升了解决问题和处理纠纷的能力。回到岗位后,我积极运用所学知识,创新工作方式,有效解决了一些实际问题。在实践中,我深感只有将培训所学转化为实际行动,才能真正发挥出培训的价值和作用。

第五段:心理调适和团队合作

基层主官的工作需要具备较强的心理调适能力和团队合作精神。培训中,我们接受了心理辅导和团队建设培训,学到了许多心理调适的方法和团队协作的技巧。通过与他人的交流和互动,我认识到心态平和、和谐团队氛围对于工作的影响是巨大的。在工作中,我积极与同事合作,相互支持,共同面对和解决困难,提高了工作效率和成果。

总结段:回顾收获,展望未来

通过这次基层主官培训,我深刻认识到提升自己的专业能力和素质对于履行好工作职责的重要性。我将继续努力拓宽视野,增强全局观念;不断学习专业知识,提升业务水平;将所学知识转化为实际行动,与团队共同成长。相信在不断学习和实践的过程中,我将更好地履行基层主官的职责,为党和人民的事业做出更大的贡献。

基层培训心得体会篇八

作为一名基层工作者,我参加了最近一次的专题培训,通过这次培训,我收获颇多,切实感受到了培训的重要性和价值。以下是我对这次培训的心得体会。

首先,在这次培训中,我学到了很多实用的知识和技能。培训内容涵盖了基层工作的方方面面,包括组织管理、沟通技巧、问题解决等等。通过专家的授课和实践操作,我了解到了许多我之前没有接触过的工作技能,例如如何制定有效的工作计划、如何处理复杂的人际关系等。这些知识和技能在我日常的工作中将会起到积极的作用,帮助我更好地完成我的职责和任务。

其次,这次培训给我提供了一个与同事们交流和学习的机会。在培训期间,我结识了来自各地的许多优秀的同行,我们互相交流经验、分享心得,相互学习。这种交流的氛围让我感受到了团队的力量和智慧,也深刻认识到自己的不足之处。我相信通过这次培训,我们之间建立的联系和合作将会继续延续,我们的工作将会更上一个台阶。

第三,通过这次培训,我深刻认识到了持续学习的重要性。在一个日新月异、竞争激烈的时代,只有不断学习和进修才能不被时代淘汰。专题培训不仅为我们提供了学习的机会,更激发了我们对专业之外知识的渴望。我将把培训中学到的学习方法、学习态度应用到日常学习中,不断提升自己的综合素质和业务能力,为基层工作做出更大的贡献。

接下来,这次培训也让我认识到了自己在工作中的问题和不足之处。通过与其他同行的交流和学习,我发现自己在领导能力、团队协作等方面还有很大的提升空间。面对这些问题,我将积极主动地寻求解决办法,与同事们一起进行切磋和讨论,不断改进自己,提升自己的综合素质。

最后,我想强调的是这次培训给我带来的动力和信心。在培训中,专家们和同事们对我的工作给予了肯定和鼓励,让我感到自己的价值和重要性。同时,培训也给了我更多的机会去实践和展示我的能力,我相信只要我充分利用这些机会,善于总结和思考,在基层工作中一定能够发挥出自己的潜力和优势。

总之,这次基层专题培训让我受益匪浅。我学到了很多实用的知识和技能,结识了一批优秀的同行,深入认识了学习的重要性,发现了自己工作中的问题和不足。这一切将成为我在今后工作中的宝贵财富,我将不断学习和进步,为基层工作做出更大的贡献。我相信只要每一个工作者都能够重视培训,不断学习和完善自己,我们的基层工作一定能够取得更大的成绩。

基层培训心得体会篇九

一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名超市收银主管的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评,总结起来收获很多。

一、在收银工作中学习,不断提高自己的业务水平

作为一名收银员主管,,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银主管工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。

二、做好了员工的管理、指导工作

主管虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中,常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨。在这里,粗浅的谈谈如何做好一个主管。

(1)、专业能力

作为一个主管,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面:

1是从书本中来,2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。

(2)、管理能力

管理能力对于一个主管而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。

(3)、沟通能力

所谓沟通,是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于你的领导,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。

(4)、培养下属的能力

作为一个主管,培养下属是一项基本的,重要的工作。不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。但关键的问题是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子。

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