现今社会公众的法律意识不断增强,越来越多事情需要用到合同,合同协调着人与人,人与事之间的关系。合同的格式和要求是什么样的呢?下面是小编给大家带来的合同的范文模板,希望能够帮到你哟!
2023年定制家具产品更改合同优秀篇一
篇,希望对你有所帮助。
(一)
买方(甲方) 卖方(乙方)
为维护消费者和经营者双方合法权益,根据《^v^消费者权益保护法》,《^v^民法典》及有关规定,甲、乙双方协商一致,按下列条款成交所订家具的买卖。
一、 家具名称、商标、规格型号、数量、基料及金额:
二、付款方式:
1、合同定金:合同总价的20%,即人民币__________元,于合同签订当日支付。
2、合同余款:合同总价的70%,即人民币__________元,于家具安装完成验收合格后____日内支付。
3、合同质保金:合同总价的10%,即人民币__________元,验收合格后________年内如无质量问题即可支付。
5、因甲方为国有企业,此合同金额需经国家审计部门审计。双方同意,如审计无法通过,则双方应参照审计部门意见协商调整合同价款。
三、家具的质量标准、验收方法和要求及处理方法:
1、本合同所定家具的质量应严格按现行的《^v^家具行业标准》执行。乙方保证提供的家具质量与双方确认的样品质量一致,保证家具符合国家强制环保要求,保证家具是全新且通过生产厂家的出厂检验,并提供质量合格证书。
2、甲方在收到货物后应点验数量和检查质量。如发现数量有误或质量不符合约定的,应在三个工作日内以书面形式向乙方提出。乙方在知悉或应当知悉甲方有异议后,有义务向甲方解释原因并予以补足或更换。
3、乙方为家具提供________年质保服务。质保期间,非因甲方人为故意造成家具损坏的,乙方应提供维修和退换服务。非质保期间或非项目的维修服务,乙方应只收取成本费。
四、交(提)货期限、地点和方式:
乙方应在________年____月____日将标的家具送至甲方指定的地点______________进行安装。运输和安装费用由乙方承担。
五、安装和验收:
1、乙方应按照双方确认的方式、时间、图纸和标准进行安装。
2、甲方有义务为乙方提供清洁的、有照明和用电条件的工作环境。
3、安装完成后____日内,甲方应安排验收。验收合格的,甲方应签署确认书。验收不合格的,甲方应以书面形式通知乙方,乙方应在____日内根据甲方要求进行整改,并通知甲方再次验收。
六、 违约责任:
1、甲乙双方应严格履行本合同,非有重大违约事宜或双方协商一致,任何一方均不得擅自解除合同,否则应承担违约责任。
2、乙方不能按期供货或完成安装的,每逾期____日,乙方应向甲方支付合同总价款千分之____日的违约金。逾期____日以上的,甲方有权解除合同并要求乙方双倍返还定金。
3、甲方逾期付款的,每逾期____日,应向乙方支付合同总价款千分之____日的违约金。
4、乙方向甲方出售的家具如有假冒他人注册商标、名优标志、认证标志、厂名、产地,或有其他欺诈行为的,甲方有权解除本合同并要求乙方退还全部货款,并赔偿甲方由此引起的全部损失。
5、乙方应为安装人员提供足够的安全设备和保障措施,如安装人员在安装过程中出现人身损害事故的,甲方不承担任何责任。
七、 合同争议的处理方式:
双方因本协议内容或履行发生争议的,应通过友好协商解决。如协商无法解决的,双方一致同意提交无锡裁决。
八、 其它约定事项:
1、本合同经甲乙双方签字盖章后生效。合同内容如与国家法律、法规相悖,则应服从法律、法规的规定。
2、本合同于________年____月____日在^v^____省无锡____区签订。
3、本合同一式四份,甲、乙双方各执二份,具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
签章: 签章:
____日期:____日期:
(二)
合同编号:_______________
合同签订地:_______________
甲方(需方):
住址:
电话:
风险提示:
签订前对合作对象的审查,有助于在签订合同的时候,在供货及付款条件上采取相应的对策,避免风险的发生。
注意,了解合作方的基本情况,保留其营业执照复印件,如果合作方是个人,应详细记录其身份证号码、家庭住址、电话。了解这些信息有利于我方更好地履行合同,同时,当出现纠纷的时候,有利于我方的诉讼和法院的执行。
乙方(供方):
住址:
电话:
一、质量要求
以甲方的要求为准。
二、家具数量、单价及金额。
1、数量:_____________________________________________。
2、单价:_____________________________________________。
3、金额:_____________________________________________。
三、验收标准
货到现场安装完毕后开始验收,所供应的全部家具应符合甲方的验收标准。要求外观无瑕疵,结构无松动,货物名称、规格、颜色、材质、数量符合甲方要求。验收合格以甲方最终认可为准。
风险提示:
一般货物毁损、灭失风险随货物所有权转移面转移,属于动产的货物在所有权交付时转移。如:在合同中约定交货地点为供方的仓库,则意味着该货物一旦出库,其毁损、灭失的风险则转移到需方处,因此,在签订合同时,对于交货地点的选择上,应慎重对待。
如果货物送往本地,当明确约定送货地点,这关系到纠纷处理时法院的管辖;如果货物送往外地,则尽量不要写明,而应争取约定由本地法院管辖。
此外,合同中应列x收货方的经办人的姓名(签名样本)。这样做的目的是防止经办人离开后,对方不承认收货的事实,给诉讼中的举证带来困难。
四、交货时间
根据甲方的订货日期,乙方将货物送达甲方指定地点,并安装到位。
五、交货地点
甲乙双方协定,在_______________所在地交货。
六、合同总价款(含税)
风险提示:
应就对账方式、确认形式,以及付款时间、开具发票等事项进行约定,以防双方在实际履行过程产生分歧,甚至诉讼纠纷。
作为供方,应特别注意在销售合同中对需方货款支付时间、金额(应明确是否为含税价)进行明确约定。建议在合同中约定要求需方支付一定金额预付款或定金(不能超过合同总金额的20%),供方才予以发货,或者在合同中约定供方收到需方支付的货款全款后发货。
__________________元,大写:___________________________。包括货款、运费、组装费等交付甲方使用前的一切费用。
七、付款方式
订货完成后,支付货款的_________%作为订金,货到指定地点组装完毕,经甲方验收合格,支付货款的_________%,确定无质量问题后支付余款。
八、甲方责任
1、甲方应配合乙方向楼上运送货物,提供安装场地照明。
2、甲方应按合同约定的时间及金额付款。
九、乙方责任
1、乙方所提供的产品,必须达到合同约定的规格、材质及相关质量、技术标准。否则,甲方有权拒收且不付货款,或扣除总货款的_________%作违约金。
2、乙方应保障在合同约定的保修期内,为甲方无偿提维修服务,除非人为损坏,否则不得以任何理由收取任何费用。
3、乙方应提供长期维护的技术支持。家具的清洗、维护由甲方负责,乙方负责提供技术支持,并处理维护过程中出现的问题。一般报修应在_________小时内到达现场。否则甲方有权扣除相应质量保证金。
4、乙方应妥善保护甲方提供的设备及现场陈设和工程成品,如造成损失应照价赔偿。
5、由于乙方在安装过程中违反有关安全操作规程,导致发生安全和火灾等一切事故,应承担由此造成的一切经济损失。
十、安装调试
1、组装期:货到后_________个工作日。
2、甲方应确保组装现场具备组装条件,并通知乙方。否则,交货日期顺延,造成组装延误及损失,乙方不承担责任。
3、乙方根据甲方确认货物安装调试,甲方在签字确认后不得对该设计图纸进行更改。如乙方同意更改,由此产生的额外费用由甲方承担。
一、货物验收
风险提示:
第三人时,一定注意留存发货单、签收单等交易凭证并备注,以防另一方在结算、支付货款、发生质量问题时不承认存在前述交易。
为保障供方的合理利益,一般应在销售合同中对需方进行产品检验的时间进行限制规定,即在限定时间内如需方未提出质量问题,则视为检验合格。同时,在机械设备的销售中,同时建议约定需方在质量检验(验收)合格之前,不得使用产品,否则,视为验收合格,供方对此后的质量问题不再承担责任。
1、乙方依合同所订交货日期将货物运至交货地点组装完毕后,甲方应即时接收清点并妥善保管全部货物。但甲方在家具验收合格后承担家具损坏灭失等风险。
2、组装完毕后,甲方应在_________天内按报价单进行验收。验收完成后,签发验收合格证明。如有异议应在此期限内以书面形式向乙方提出。甲方无异议或在期限内不验收或认为货物质量有问题却怠于以书面形式通知乙方的,视为验收合格。
3、甲方应在相关验收单上签字或盖章。
二、违约责任
风险提示:
作为供方,应在合同中明确需方延期付款的违约责任,同时还应根据供货情况对需方货款的支付进程、期限等进行必要的控制,如发生需方货款迟延支付、差额支付等情况,应视情况追究其违约责任,减低风险。
另外,违约金的数额不应过高亦不宜过低,过高可能会有被仲裁机构或法院变更的风险,过低则不利于约束买受人。因此,建议交由专业律师协助处理。
(一)乙方责任
1、除依本合同约定外,乙方单方面解除合同,应向甲方支付货款总价的违约金。
2、除依本合同约定外,乙方逾期交货的,每逾期一天,向甲方支付货款总金额_________的违约金。
3、乙方违反本合同中任何条款,即构成违约,应赔偿因此给甲方造成的损失。
第三人的人身财产受到损害的,由乙方承担全部责任。
(二)甲方责任
1、除依本合同约定外,甲方单方面解除合同,应向卖方支付货款总价_________%的违约金。
2、除依本合同约定外,如因甲方原因导致的损坏,甲方要求退、换货的,乙方可以不接受退换。
三、因不可抗力造成的迟延付款或迟延交货等,双方均不承担违约责任。
四、争议的解决方式
因本合同涉讼时,甲、乙双方应协商解决;协商不成的则应提交__________________所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
五、本合同一式_________份,双方各执_________份。各份均具有同等法律效应。
风险提示:
对于一些常年合作的供销企业,每次供货都签订合同是件很繁琐的事情。双方可以签订一份常年销售合同,以消除前述烦恼。
但是,即使签订了常年销售合同,考虑到每次购销的产品规格、价格、数量均不相同,每次交易的具体事项是以经双方签字确认的订单为准,因此,应特别注意留存交易凭证及货款结算凭证并妥善保管。
甲方:
法定代表人:
银行账号:
签约日期:________年____月____日
乙方:
法定代表人:
银行账号:
签约日期:________年____月____日
(三)
买方(甲方):____千禧实业有限责任公司
卖方(乙方):____x公司
商一致,按下列条款成交所订家具的买卖。
1、家具名称、数量及金额
2、订购商品总额为:。
二、付款方式
1、本合同签订后即b
2、尾款计b:
三、交货日期
1、乙方在收到甲方支付预付款及签字确认图纸、色板、布板及其他相关技术要求后内。
2、乙方关于以上交货期的承诺是建立在甲方按时支付预付款,如果以上推迟,则交货期顺延。
四、交货方式、地点及验收:
1、乙方负责送货到甲方规定的地方。
2、过程验收要求:
(1)木作基础完成后,油漆之前甲、乙双方先验收。
(2)油漆色样需甲、乙方双方核对。
(3)油漆光泽(亮光或哑光)需甲乙双方核对。
五、质量保证
负责维修,费用由乙方承担。
2、保用期内非产品质量原因,而因其它原因造成产品损坏,乙方维修酌情收费。
六、违约责任
1、如甲方逾期付款超过七天,乙方有权每日按照应付款的千分之二计收违约金。
2、如乙方逾期交货超过七天,甲方有权每日按照不能交货货款的千分之二计收违约金,不可抗力原因除外。
八、本合同的变更应经双方协商一致并以书面形式达成。
九、本合同适用^v^法律,如发生争议,双方应积极协商解决,协商不成,可以向原告所在地仲裁委员会提请仲裁。
十、本合同一式双份,甲乙双方各执一份,经双方盖章后生效。
甲方:____千禧实业有限责任公司
乙方:____x公司
法人代表(签章):开户银行:银行账号:签订地点:____
法人代表(签章):
开户银行:____省____县信用合作联社
银行账号:
签订日期:
(四)
合同编号:________
第一条家具名称、数量、价款
家具名称商标或品牌规格型号材质颜色生产厂家数量单价金额
合计人民币金额(大写)____________________
(注:空格如不够用,可以另接)
第二条质量标准:
第三第家具保修期为月,在保修期内出现家具质量问题,由出卖人在天内修理好或更换,修理不好或不能更换的,予以退货。
第四条定做家具图纸提供办法及要求:
第五条交货时间:________________
第六条交(提)货方式、地点:________________
第七条运输方式及费用负担:________________
第九条付款方式及期限:________________
第十条合同争议的解决方式:凡因本合同或与本合同有关的一切争议,双方应友好协商,协商不成的,应提交中国国际经济贸易仲裁委员会深圳分会,按照申请仲裁时该会实施的仲裁规则进行仲裁,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
________年____月____日
(五)
甲方:
住所:
联系方式:
乙方:
住所:
联系方式:
风险提示:
签订前对合作对象的审查,有助于在签订合同的时候,在供货及付款条件上采取相应的对策,避免风险的发生。
注意,了解合作方的基本情况,保留其营业执照复印件,如果合作方是个人,应详细记录其身份证号码、家庭住址、电话。了解这些信息有利于我方更好地履行合同,同时,当出现纠纷的时候,有利于我方的诉讼和法院的执行。
甲乙双方在平等互利的原则下,依法就家具的购销协议如下:
一、产品:家具一批,品种、数量单价及总价合计(建议明细报价单)。
二、合同总额暂定为人民币:________元,最终以实际数量核算。大写:________________________________元。
三、价格条款:
__________(规格)家具______套,单价_________元,总价__________元。
本合同的单价及总价包含:保险、装卸、运输、包装、安装、税金等费用。
风险提示:
一般货物毁损、灭失风险随货物所有权转移面转移,属于动产的货物在所有权交付时转移。如:在合同中约定交货地点为供方的仓库,则意味着该货物一旦出库,其毁损、灭失的风险则转移到需方处,因此,在签订合同时,对于交货地点的选择上,应慎重对待。
如果货物送往本地,当明确约定送货地点,这关系到纠纷处理时法院的管辖;如果货物送往外地,则尽量不要写明,而应争取约定由本地法院管辖。
此外,合同中应列x收货方的经办人的姓名(签名样本)。这样做的目的是防止经办人离开后,对方不承认收货的事实,给诉讼中的举证带来困难。
交货时间:根据甲方通知于________年____月____日前安装完毕。
五、结算方式:
1、在乙方货到现场后,甲方验收合格后向乙方支付70%到货货款,剩余货款在安装完毕并经甲方验收合格后5个工作日内结清。
风险提示:
第三人时,一定注意留存发货单、签收单等交易凭证并备注,以防另一方在结算、支付货款、发生质量问题时不承认存在前述交易。
为保障供方的合理利益,一般应在销售合同中对需方进行产品检验的时间进行限制规定,即在限定时间内如需方未提出质量问题,则视为检验合格。同时,在机械设备的销售中,同时建议约定需方在质量检验(验收)合格之前,不得使用产品,否则,视为验收合格,供方对此后的质量问题不再承担责任。
2、乙方完成安装后当日内,甲方必须执行验收程序。
六、售后服务:
1、在________年保修期内,对产品自身质量问题的产品或零配件进行维修、更换。每年定期派人回访,检查产品的质量状况,发现问题及时处理。
2、客户如出现布局调整或搬迁,本公司提供设计指导及拆装的现场指导性服务。
3、对因外来意外因素或客户使用不当而造成的产品或零配件损坏,本公司提供维修服务,在合理范围内酌情收取零配件等维修费、材料费、人工费及运输费。
风险提示:
作为供方,应在合同中明确需方延期付款的违约责任,同时还应根据供货情况对需方货款的支付进程、期限等进行必要的控制,如发生需方货款迟延支付、差额支付等情况,应视情况追究其违约责任,减低风险。
另外,违约金的数额不应过高亦不宜过低,过高可能会有被仲裁机构或法院变更的风险,过低则不利于约束买受人。因此,建议交由专业律师协助处理。
七、违约责任:
1、本合同签定后,甲、乙双方应严格遵守,不得擅自更改;
3、若乙方提供之货物未能符合甲方原定的品种、规格、尺寸、颜色、材质,则甲方有权拒收货物,乙方应当重新交付货物,因此造成逾期交货的,每逾期____日按价款1%支付违约金,该违约金甲方有权直接从货款中扣减;逾期超过____日,甲方有权就相关货物单方解除合同,乙方应按相关货物价款的5%支付违约金。
八、附件报价单为本合同不可分割的组成部分。
九、本合同自签字或盖章后即日生效。
十、本合同一式四份,甲、乙方各执二份。
风险提示:
对于一些常年合作的供销企业,每次供货都签订合同是件很繁琐的事情。双方可以签订一份常年销售合同,以消除前述烦恼。
但是,即使签订了常年销售合同,考虑到每次购销的产品规格、价格、数量均不相同,每次交易的具体事项是以经双方签字确认的订单为准,因此,应特别注意留存交易凭证及货款结算凭证并妥善保管。
甲方(盖章):
经办人(签字):
签订日期:________年____月____日
乙方(盖章):
经办人(签字):
2023年定制家具产品更改合同优秀篇二
乙方:
一、灯具的型号、规格、数量、单价(详见附表)。
二、合同有效期自20xx年x月x日至20xx年x月x日。
三、合同有效期间内,若乙方能一次性支付给甲方指定金额伍拾万元整(元),甲方则会让利10个点给予乙方。
四、最终结算金额如超出或者减少合同约定的数量,那么所有增加或减少的按实际增减数量以及合同约定单价进行增减结算。
五、产品质量要求、技术标准:按和甲、乙双方确认的方案(图纸)以及甲方设计签字确认的样品生产,产品质保期为两年。
六、包装标准及要求:按乙方产品出厂包装标准包装。
七、交货期限:20xx年x月x到第一批货,最后一批到货日期为20xx年x月x日。
八、交货地点及方式:地点由乙方指定。
九、运输方式、费用及保险费用:由甲方负责承担。
十、付款方式:
1、合同签定后,乙方支付全部货款,须以银行电汇方式汇至合同所载明的或甲方书面指定的银行帐户方为有效货款。
十一、违约责任:
2、甲方如不能按合同第八条约定交货,属甲方违约,每延期一天交货,应支付合同总金额的1‰违约金给乙方。
十一、解决合同纠纷的方式:
与本合同有关的一切争议,甲、乙双方本着相互信任的原则协商解决,如经协商无法解决将依法向人民法院起诉解决。
十二、其他约定事项:
2、本合同一式四份,甲、乙双方各执两份,自双方代表签章后生效。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
2023年定制家具产品更改合同优秀篇三
需方:(以下简称乙方)
乙方因办公的需要,向甲方购买办公用品,为明确双方的权利义务,经双方平等友好协商,订立以下条款。
1.乙方办公所需的办公用品全部从甲方购买。未经甲方书面同意,乙方不得从其他渠道购买办公用品,否则,乙方应向甲方支付违约金人民币_万元整,同时甲方有权单方解除合同。
2.乙方根据需要向甲方购进所需办公用品,乙方每次需货时应通知甲方所需办公用品的规格、型号、数量、生产产地,经甲方确认后,甲方应在日内将该办公用品送到乙方工地。如果甲方逾期货的价款的千分之三支付违约金。
3.由于办公用品市场价格变动频繁,每批货物的价格以甲方供货当日市场价格为参考,由双方友好协商确定。
4.办公用品接收验收方式:乙方收到货物后应先进行验货,合格后方可使用,如有质量问题应在收到货物之日起__日内书面通知甲方,否则该批办公用品的质量视为完全合格。经双方确认办公用品质量确实不合格后,甲方应将质量不合格的办公用品运回,并承担运回所发生的运费,但甲方不承担其他责任,同时甲方在_日内换送合格办公用品。
5.付款方式:本合同项下办公用品款项按以下方式支付:甲方办公用品送到乙方当日,乙方必须支付该批办公用品总价款。
6.双方应严格遵守本合同,如果双方有争议应先协商解决,协商不成的,提交方所在地人民法院裁决。
7.本合同双方签字盖章后生效。
8.本合同一式二份。甲乙双方各执一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
2023年定制家具产品更改合同优秀篇四
乙方(买方):__________________
第一条红木家具基本情况
2 、等风险因素(包括油费上涨),因此不因任何因素而调整,结算时不再调整。
3、数量如有变动,由乙方提前通知甲方,甲方在维持本合同单价不变的基础上,按乙方求将增加的货物运送至指定地点,最终数量以乙方验收合格并签字确认的产品签收单上所列数量为准。
第二条质量标准:
每件红木家具应符合b2385—新版《中国深色名贵硬木家具标准》规的树木名称,产品标识和实际用材标准,且外观特征符合甲方所提供的图纸设计,甲方保证有家具为全红木家具,均用大叶紫檀木芯材(无白边)制作。
第三条付款方式:
定货时,乙方付定金壹万元,余款由银行下款至指定账户。
第四条交付方式和日期:
甲方送货,乙方提货,运费由甲方承担。货物应在自乙方支付预付款之日起六个月内交付至乙方指定地点。运输途中(包括卸货过程中)如有损坏或丢失,由甲方负责修复、调换及补足。
第五条货物验收:
甲方应在交货时督促并协助乙方对家具的商标、数量及款式等外观特征及有《产品质量承诺书》进行验收,若验收合格,双方签字并盖章。若验收不合格或乙方对产品质量、规格、型号、数量等有异议,或发现货物发生毁损的,甲方应在乙方限定时间内无偿补齐或更换。本条款所指验收仅指非专业人员通过外观观察及清点数量所能发现的数量短缺及坏,不包括内在质量问题。
第六条双方责任:
1、若甲方未能按约定时间交货,每延误一天,按合同总价款的0。5%向乙方支付违约金,期超过10天的乙方有权单方解除合同,甲方应返还预付款。若甲方在交付货物时出现货物损毁、数量短缺、外观瑕疵和质量问题的,甲方应及时更换补足。若货物交付乙方后出现质问题和其他验收时无法从数量、外观特征上发现的问题的,甲方应当赔偿因此给乙方造成的损失。
2、甲方在交付货物时应就货物的日常维护和注意事项尽到说明义务,因甲方未尽到相关义务导致乙方在使用过程中造成货物损毁的,甲方应承担乙方的所有损失。
第七条保修和售后服务:
货物保修期为两年,乙方提货后在保修期内出现质量问题的,甲方应在接到乙方通知之日起7天内修理或更换,甲方逾期不予修理或更换的应赔偿乙方相应损失,甲方修理不合格或无法更换的,予以退货。乙方在使用中发现家具质量与质量保证书明显不符提出更换或退货要求的,甲方应予以更换或退货。
第八条合同争议的解决方式:
本合同在履行过程中发生的争议,由甲乙双方当事人协商解决,协商不成的可以向乙方住所地人民法院提起诉讼。
第九条本合同一式贰份,双方各执壹份,自双方签章之日起生效。合同执行期间,如有未尽事宜甲乙双方协商另订附则,所有附则均与本合同有同等法律效力。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
法定代表人(签字):_________
________年____月____日
________年____月____日
2023年定制家具产品更改合同优秀篇五
第一条 为了保护消费者的合法权益,明确销售者、生产者承担的家具产品修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务,根据《北京市产品质量监督管理条例》、《北京市实施〈^v^消费者权益保护法〉办法》和《部分商品修理更换退货责任规定》等法规、规章及有关规定,制定本规定。
第二条 凡在本市行政区域内从事家具产品生产、销售的企业和个人,均应遵守本规定。
第三条 家具产品实行谁销售谁负责三包的原则。
第四条 本规定是履行三包责任的基本要求,鼓励销售者和生产者制定严于本规定的三包实施细则。
第五条 销售者和家具市场举办者、柜台出租者应当履行下列义务:
(一)不能保证实施三包的,不得销售家具产品;
(二)应当采取措施,保持销售产品的质量;
(三)对家具产品生产企业进行资质审查,验明《营业执照》和产品标准;
(四)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;
(五)妥善处理消费者的查询、投诉并提供服务;
(七)产品出售时应介绍使用维护事项、三包方式,提供有效销售凭证;
第六条 生产者应当履行下列义务:
(三)明示产品主体材质;
(四)协助销售者和家具市场举办者、柜台出租者履行三包规定;
(五)妥善处理消费者直接或间接的查询,并提供服务。
第七条 三包有效期自交货之日起计算,扣除因返厂修理占用的时间。
三包有效期内,消费者凭有效凭证办理修理、更换、退货。
丢失有效凭证,但能证明所购产品在三包有效期内的,仍享有三包权利。
第八条 产品自交货之日起90日内,发生严重质量问题,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,应当按原购买价格一次退清货款。
第九条 产品自交货之日起180日内,发生严重质量问题,消费者可以选择换货或修理。换货时,应当免费为消费者调换同规格型号、同样式的产品。
第十条 在三包有效期内,同一严重质量问题,修理两次仍达不到标准要求的,凭修理记录和有关证明,为消费者免费调换同规格型号、同样式的产品或者按本规定第十一条规定退货。
第十一条 在三包有效期内,符合换货条件,因无同规格型号、同样式的产品,消费者不愿意调换其他规格型号和样式产品而要求退货的,应当予以退货;有同规格型号、同样式产品,消费者不愿意调换而要求退货的,应予以退货,对已使用过的产品按本规定收取折旧费。
折旧费计算自交货之日起至退货之日止,其中应当扣除因待修和返厂修理占用的时间。
第十二条 换货时,凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得提供给消费者。
换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。
第十三条 在三包有效期内,产品出现质量问题,应免费修理(包括材料费和工时费)。
第十四条 在三包有效期内,提倡上门提供三包服务;对应修理、更换、退货的大件产品,销售者或生产者应当提供合理的运输费用。
因家具产品质量问题给消费者造成损失的,销售者、生产者应按有关法律、法规的规定进行赔偿。
第十五条 属下列情况之一者,不实行三包,但是可以实行收费修理:
(一)因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的;
(二)非承担三包修理者拆动造成损坏的;
(三)无有效凭证,又不能证明其所购买的产品属三包有效期内的。
第十六条 生产者、销售者和家具市场举办者、柜台出租者破产、倒闭、兼并、分立的,其三包责任按有关法律、法规执行。
第十七条 消费者因产品三包问题与销售者、家具市场举办者、柜台出租者或生产者发生纠纷时,可以向消费者协会和其他有关组织申请调解,有关组织应当积极受理。
第十八条 销售者、家具市场举办者、柜台出租者或生产者未按本规定进行三包的,消费者可以向技术监督部门或者工商行政管理部门申诉,由上述部门责令其按三包规定办理;消费者也可以申请仲裁,或直接向人民法院起诉。
第十九条 本规定由北京市技术监督局和北京市工商行政管理局按职责分工负责解释。
第二十条 本规定自发布之日起施行。