无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？下面是小编帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
药店的心得篇一
药店生存与发展前提是能够满足顾客需求，因此以顾客满意为宗旨的经营行为才能最大限度地争取顾客保留顾客。而要做好一线的销售工作专业很重要，我们不仅要学习药品的功能主治，用法用量以及药品特点，只有了解药品的性能，才能更好的服务顾客，没有专业就无法说服顾客。
在服务顾客时，一定要谨记三问二指导一关心的要领，只有通过问，你才能从顾客口中得知病情，才能更好的给顾客拿药。在我们这个日益壮大的家庭里，有很多老员工她们都是边学习边积累，才能有今天的成绩，有的经验甚至可以和医院的大夫相提并论。所以我们要不断的去学习，去了解，才能更好的服务大众，让自己的年华不虚度，全心全意站在顾客的立场去为顾客服务。
入一行，担一行责任。孰轻孰重，只有自己知道。作为一名药学行业人员，身上承担着顾客给予的期望，对健康的渴求和彼此之间的信任。
药店的心得篇二
在炎炎的烈日下，我们迎来了一年一度的暑假。每一年的暑假都是令我们兴奋而又期待的时候，以前我们总是早早就计划着暑假该去哪里玩，而现在我已经是一个大学生了，将近两个月的暑假不能只顾着玩，要好好利用。于是我决定找一份与自己专业相关的工作，一来可以增加社会经验，拓宽知识面；二来可以锻炼自己与人的交际能力。
暑假回到家之后，和爸妈商量了一下，选择了一家离家比较近的小型药店。在去药店之前，心里很忐忑，毕竟自己的专业知识很少，害怕会被拒绝。见到药店老板后，我向老板表明了我来这工作主要是为了积累经验，工资多少不重要。老板很爽快的答应了，安排我第二天来上班。
第二天我早早就来到了店里，开始了我的社会实践。我先熟悉了一下药店的环境，虽然这是一家不大的药店，但药品的种类还是挺齐全的。由于我还是一名大二的学生，专业知识甚少，还没有资格出售药品，所以在药店里我只做一些简单地工作。经过两三天的摸索，药柜上的药品我已经差不多都认识了，对每种摇所对应的疗效也有了一些了解。药品大致分为rx（非处方药）、otc（处方药）、保健品、特殊管理药品。而常被购买的药品，如感冒药、消炎药、胃药等则放在方便拿取且显眼的位置上，所有药品都是标明价码，按区域内商品摆放及分区分类。随着时间的推移，我对药店的流程已经滚瓜烂熟了。每当店里的销售员忙不过来时，我也可以上前向顾客推荐介绍一些顾客想要的药。每次我都是很小心翼翼的，深怕出一丝纰漏，每当我拿不准主意的时候，我都会问问店长，以确保万无一失。虽然每天回到家全身都像散架似的，很累很累，但是我的勤奋得到了店里各位阿姨的赞赏和老板的肯定，我的心里是充实又快乐的。
慢慢地，在药房里，让我感触最深的便要数每天匆匆的过客们。他们大多面带焦虑，或面带病容。总之，形形色色的面孔每天不断地变换着，药店仿佛是人生的大看台，上演着各种喜怒哀乐的剧情。虽然每天早九到晚五的工作，时间很漫长，甚至有时站到腿一阵一阵的酸痛，但是只要听到顾客不经意间对我态度的赞扬，一切的隐忍都烟消云散。在药店真是学了许多东西，至少能应对经常发生的感冒，知道什么样的症状吃什么药比较好，而不是不管三七二十一，一旦感冒了，拿到一个感冒药就吃，常常不能对症下药，浪费钱。我还知道了拉肚子的轻重程度，该吃什么药;跌打碰伤该怎么办……都是与日常生活相关的重要知识。
一个月的社会实践很快就过去了，在药店实践的经验让我懂得了，在残酷的现实竞争中，保持一种平和的心态是如此难能可贵。而这些将是我在踏入社会后需永远铭记的，耐心，宽容，关心，责任，友善。同时更让我懂得什么是尊重劳动！虽然是不要任何报酬的实践，但我从心里明白钱的来之不易和珍贵，所以经历打工和想象打工是不一样的。这一个月的经历让我受益匪浅，对我以后的人生都将是一笔不小的财富。
药店的心得篇三
每年的药店团建都是员工们期待已久的日子，我们不仅可以放下工作，放松身心，同时也可以增强团队凝聚力，提高工作效率。我有幸参加了今年的药店团建活动，深有感触，以下分享我的心得体会。
第二段：理解团队意义
团队意味着协作、互助和共同努力。城市的繁华与喧闹很容易让人忘记相互帮助的重要性。不同年龄、性别、文化背景和个性的成员都被吸引到同一个凝聚力强的小团体中。我们在这里相互支持，彼此帮助，就像是一个大家庭，团队的意义体现的淋漓尽致。
第三段：团队形成过程
我们药店员工人员非常多样化，大多数人来自不同地区。然而，我们经过一段时间的相处，已经渐渐形成了一个紧密的团队。我们之间的沟通变得越来越畅通，而且有了共同的目标。参加药店团队活动是一个很好的机会来加强我们之间的关系。我们在活动中淋漓尽致展现了自己的实力，也促进了凝聚力的提升。
第四段：尝试新鲜事物
我们同事在团队建设活动中，尝试了很多以前从未尝试过的事情，如漂流、搭帐篷等等，这些活动使我们的心境放松，放下了平日的负担，同时也让我们展现出各自的特长。漂流过程中，大家互相鼓励，共同克服对水的恐惧感，这种经历给我们带来了很多的挑战，让我们从中体验到更深一层的成就感和骄傲感。这些全新的体验也使我们的关系变得更加深入。
第五段：结语
总的来说，药店团建是加强员工凝聚力和提高团队协作能力的非常好的机会，也是一种锻炼和挑战自我的方式。这次经历使我们的关系更加紧密，也让我们更加了解彼此的本质。我相信，未来我们的团队凝聚力会越来越强，也会迎来更多的挑战和发展。
药店的心得篇四
第一段：引言（100字）
介绍团建的重要性，药店团建的意义以及写这篇文章的目的和意义。
团建是一种增强团队凝聚力、提高员工实力和促进信任的活动。药店团建尤为重要，因为一个好的团队可以为药店的经营带来很大的帮助。在这篇文章中，我将分享药店团建的心得体会，希望能够给其他药店团建带来一些灵感。
第二段：团建活动的形式和内容（250字）
介绍本次药店团建的形式和内容。
我们的药店团建活动一共分为两天，第一天是户外拓展和晚宴，第二天是室内培训和美食DIY。在第一天的户外拓展中，我们进行了团队拓展、激励游戏、攀岩和绳网等项目，提高了我们的团队协作和沟通能力。晚宴上，大家一起分享了自己的感受和心得，增进了我们之间的友谊。第二天的室内培训包括情绪管理、团队管理、药品知识培训等，让大家更好地了解自己和团队的职责和目标。美食DIY环节中，我们一起制作了健康的餐点，也锻炼了我们的沟通和合作能力。
第三段：团建活动的效果和收获（300字）
介绍本次药店团建的效果和收获。
通过本次药店团建活动，我们增进了彼此间的了解和信任，提高了团队协作和沟通能力，并且更好地锤炼了我们的意志和毅力。这对于以后工作的日常管理和药品知识应用都有了很好的帮助。同时，活动中我们也学到了许多实用的情绪管理和团队管理技巧，受益匪浅。团队成员的精神面貌更加饱满，对公司的发展信心也更加坚定。
第四段：团建活动的启示和建议（300字）
分享关于药店团建的启示和建议。
药店团建是一个提高团队凝聚力和创新力的良好机会。在团建过程中，应根据团队的实际情况和需要，设计适合的培训和活动项目。同时，团队成员之间应当保持良好的沟通和互动，充分表达自己的想法和观点，让每个人都能为团队发展做出贡献。此外，在团建结束后，也应该加强团队间关系的维护和日常管理工作的落实。
第五段：总结（250字）
总结药店团建的目的、内容、效果和启示。
药店团建是一项很有意义的活动，它不仅增强了团队凝聚力和创新力，同时也提高了员工的实力和信任。在药店团建过程中，我们学到了许多实用的管理技巧和药品知识，同时也提高了沟通和协作能力。通过该活动，我们深刻认识到团队的重要性和价值，坚定了我们的信心和决心，更好地为公司的发展贡献力量。我们相信，药店团建将在未来得到更加广泛的应用和推广，成为药店的一张亮丽名片。
药店的心得篇五
姓名：班级：学号：
实践地点：实践时间：20xx年2月15日—20xx年2月25日
一、实践目的：
一年一度的寒假又要开始了，而在这个寒假，我要开始社会实践。为了体会在社会中的工作生活，体验打工的苦与乐，为将来融入社会打下基础与作好心理准备；同时培养与提高综合素质能力，理论联系实际，学以致用，用所学的科学方法和理论去指导实践，积极进取，我满怀信心地踏上了社会实践之路。
二、实践内容：
因为我家这边大型公司比较少，试了几家又比较难进，所以我就选择了在我家附近的一家中型药店。
的减肥药，化妆品的顾客，一出手就是几百。深深感觉到社会的.不公。也影响我在以后的生活中节约用钱，不要买一些浪费的奢侈品。
休息的时候，我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习，他为我指出了工作中的很多错误和缺点，领班还对我说，我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样，关键是看此人做事是否勤快踏实。你跟我们的一些同事不一样，你是受过高等教育的，应该多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年轻人的时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗？一些员工也很热情，纷纷和我交流，是我了解到他们学习生活中的事情，是我从中借鉴，取长补短，给了我很大的帮助。
确实，很多时候在学校里我们接触的人很少，思想上也只是很单纯的只要学习。在这次社会实践中，的确让我的思想认识有了更深一层的提高，某种程度上，给我指明了很好的一个努力方向。
三、实践结果：
虽然药店的工作与我的专业不太相关，但是经过寒假的实践学习，我进步了很多，也成熟了很多，但是我深知自己人生道路才刚刚开始，路还很长，需要自己去踏实地走好每一步，我会牢记我们的校训和正信的精神，并时刻提醒自己要好好学习，好好工作，做一个有为青年，做一个对社会、对国家有用的人。
四、实践认识：
这次寒假实习我学会了工作与学习的差距，知道因该把握什么，便于以后在工作中应用和学习。学会了该如何与人相处，要有自己的特点，更要有自己值得人尊敬的闪光点。工作是工作，要有严格的纪律性，又搞的职业要求最工作要有持久的热情，善于学习和不耻下问。结识更多良师益友，对以后有很大帮助。
五、实践体会和心得：
习专业知识，不断提高综合素质和运用知识的技能。从大学生活的开始到走进社会的大圈子中，就只有短短的几年时间，谁不想在将来的社会中能有一席之地呢？所以大家认为大学生必须投身校园内外的各类实践活动，有助于锻炼品质，提高能力。可见其对大学生综合素质的提高有不可抵触的重要性。不能否认有过打工经历的同学，看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强，但对于学生，社会适应力只是一方面的衡量指标，大学期间主要的任务是学业结构的搭建，即知识结构、专业结构的搭建，为了打工影响甚至放弃了专业知识的学习，结果是得不偿失的。大学生应该积极参与实践，使实践与认识相结合。大学生可以通过调查研究了解实际情况，结合所学为政府部门提供决策参考是一件十分有意义的事情，既提高能力又服务社会，这是一种双赢的选择；将专业知识与社会需求紧密结合起来，利用专长服务社会，回报社会。另外，参加各种公益活动，培养自身的社会责任感，这也是一种贯穿于日常生活当中的社会实践形式，以小见大，以细微之处见长，是进行社会实践活动的一种长效机制。
我真的发觉这一个月对我的推进作用很大，这些在学校都是学不到的。当然，我进修的工夫尚短，之后都要不断的进修上去才行，我会努力的。
药店的心得篇六
伴随着社会的发展，各行各业都在不断壮大和发展。而各个公司和机构对于人才的要求也越来越高。药店作为服务于广大市民的重要机构，因其重视团队的配合性和凝聚力。团建工作已经成为各个药店的必要工作。药店团建的目的在于激发员工的合作意识、增强沟通交流技能和团队协作能力，促进员工的身心健康，提高企业效益与竞争力。
第二段：团建活动的具体内容
药店团建活动主要以户外活动为主，例如爬山、接力比赛、沙滩拔河、趣味运动和团队协作等项目。通过培训和讲座，员工们共同认识到了自己在团队中的重要性，学会了如何与同事协作和沟通。在团队建设过程中，每个人都发挥了自己的特点和长处，共同带领团队走向新的巅峰。
第三段：团建活动给员工带来的影响
在这次药店团建中，员工们深刻体会到了合作的重要性，克服了个人主义思想，学会了更好地和团队成员沟通交流，增强了集体意识。在这个过程中，员工们能够从中收获自信，消除压力和恐惧。去除团队建设过程中的隔膜和误解，促进了彼此之间的了解和信任。
第四段：团建活动的意义
药店团建活动为药店员工的成长和药店企业的进步带来了重要的积极影响。它不仅促进了员工之间的彼此认识，还提高了药店企业的解决问题和协作能力。团队协作也带来了更高的物质和精神收益，直接促进了药店的发展和壮大。只有加强团建工作，才能让员工们真正地融入团队，更好地发挥个人优势，为药店的发展提供支持。
第五段：结论
通过药店团建活动的各个环节，让更多员工体验了激发潜力、超越自我、团队合作，这些对员工个人的成长和药店企业的发展都有着重要的意义。通过开展团队建设活动，也让药店在市场上获得了更多的优势，提高了企业整体的运营效率和竞争力。我们相信信这样的药店团建活动也会促使各个药店创建更加强大、更加合理的团队，共同努力，共同进步，谱写药店事业发展的新篇章。
药店的心得篇七
销售对谈就是发掘出顾客需求的过程，因此，对谈的第一句话应以问话开始，探索顾客的需求，使顾客感受到关怀与重视，同时避免引起顾客的反感与防御心理。例如可以询问患者症状、持续时间、曾服用过的药物或简单介绍某产品的特性试探顾客的反应等，以此了解顾客的需求，使顾客感受到店员的专业，提升其对门店的信任度。
一个产品只有满足顾客的利益才能实现销售。因此，店员在与顾客的对谈中务必将产品特性转换到与顾客的利益相关，才能引起顾客兴趣。因此，店员须将店内各类主推产品的特性及其所连结的利益牢记。
在推销时提到产品特性，可以用“所以”转化，如“这款保健品中富含人体所需的多种微量元素，所以它能为您完整补充更多营养成分”；当涉及顾客利益时，使用“因为”，如“这款产品更为方便，因为每天只需服用一粒”，以引起顾客的潜在购物欲望。
针对不同的'阶段，店员可使用不同的问话模式，主要有闭锁式问句与开放式问句两种。
当店员希望顾客的回答简短明确，或检验顾客是否了解产品，以及掌握谈话方向等情形时，可运用闭锁式问句。如在问句末尾加上“有没有”、“是不是”、“好不好”、“xx还是xx”等结尾，以快速获得顾客的回答，或将谈话引导至所需的方向。
而当店员探索顾客的意见、需求或需要顾客发表意见时，可以使用开放式问句，如“您觉得如何”、“为什么”等，以获得更多信息，以专业的姿态解决顾客需求。
店员须注意，在实际的销售过程中，两种语句应交叉运用，以便让顾客更好地参与到交流中。
在销售过程中，如果遭遇顾客的反对意见时，部分经验不足的店员会手足无措，就此失去了一笔可能的交易。那么店员如何应对反对意见？可遵循以下步骤：
首先，停下推销的步伐，仔细聆听顾客的反对意见，站在对方的立场上，想顾客为何会反对。其次，表示同意顾客的部分观点，对于不同意部分与顾客讨论。在讨论过程中，可从“加减乘除”四个方面分析，加：多了某些成分，效果较佳；减：副作用小，不会对人体产生伤害；乘：疗效强且作用时间长；除：一天一粒，算起来每天只要x元。在讨论中让顾客逐步从反对态度转换为认同。
销售对谈最终目的是“要求顾客购买”，在与顾客的交流中，应注意购买讯号，若太早要求可能引起反对，而太晚则会减弱顾客的兴趣。因此，当顾客询问效果、副作用、价格、包装大小，表示同意观点后，店员可用以下几种语句提出要求：
1选择性语句：“您需要三瓶或两瓶？”
2行动性语句：“我帮您倒杯水，您先服一粒，这瓶我帮您包起来。”
3举例性语句：“我亲戚用这个药几年了，病情控制得很好，您拿一瓶试试吧。”
4直接要求购买：“您拿一瓶？”
通过要求购买的语句，让顾客最终下定决心，完成销售的最后一击。