最新月个人工作报告格式及(大全8篇)

时间:2023-09-04 18:28:51 作者:温柔雨 最新月个人工作报告格式及(大全8篇)

在当下社会,接触并使用报告的人越来越多,不同的报告内容同样也是不同的。写报告的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?这里我整理了一些优秀的报告范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

月个人工作报告格式及篇一

1、大局意识方面,服从领导工作安排,办事认真负责,具有全局意识,在工作中培养自己的综合素质和工作能力。

2、工作效率方面,对自已的本职工作和领导交办的任务,能按时、按质完成。考试工作对时间和准确性要求比较严格,容不得一点的失误和拖延,也要求我们在工作上细之又细,慎之又慎。

3、工作作风方面,作风正派,说的少做的多。能严格遵守国家的法律法规和局里的各项规章制度,不迟到、不早退,尊敬领导,团结同事。

存在问题是:

1、由于常期面对考生,有时存在着对待考生不够耐心,情绪急燥的现象;

2、长期和数字打交道,思想高度集中,工作比较累,有时会有放一放,歇一歇的想法。

针对以上存在问题,采取如下整改措施:

1、进一步提高认识,加强学习,有办人民满意的考试的思想,考生的每一件事对于我们也许只是微不足道,但对于考生来说是大事,要有耐心,为考生解释清楚。

2、注意休息,劳逸结合,缓解由于精神紧张带来的效率不高现象,提高工作的正确性,确保不出现一丝一毫的错误。

月个人工作报告格式及篇二

写好个人述职报告的内容,首先要掌握好其格式,那么写作个人述职报告格式包括哪些内容呢?以下为您提供简单的资料参考。

一、个人述职报告的性质、种类

个人述职报告是领导干部向所属的干部和职工或向上级组织和领导陈述自己任职一定时期内的工作情况的自我评述性报告。

1、标题有四种写法:一是只写“个人述职报告”四个字;二是“xx年任xx职务期间的工作汇报”的公文写法;三是“xxx(姓名)xxx(职务)xx会议上的汇报(或报告)”的写法;四是新闻标题式的写法。

2、署名及日期可以写在题下,也可以写在正文后。

3、正文个人述职报告的正文包括三部分内容。

第一部分是任职概况和述职评估,包括何时任职、工作变动情况、背景情况、岗位职责、目标及对个人尽职的总体估价、确定述职范围和基调。

第二部分是尽职情况,这是述职报告的主体,主要写工作实绩、经验和问题。对于核心内容的写作,多数是按性质不同分成几个方面(可列小标题)来写,每个方面可先写实绩,后写认识和做法;也可先写认识和做法,后写实绩。但不管怎么写,都要实现个人的工作能力和管理水平,尤其是在处理敏感、棘手问题方面,以及突发事件或重大事件方面,更能表现出个人的素质、才能和领导水平。在具体业务工作中,党的方针、政策和上级的批示、部署的任务,是如何在自己分管的部门或单位得以贯彻实施的„„等等。

第三部分是今后的设想和决心,要从实际出发,对今后工作在科学分析的基础上作出战略性规划,表明尽职的态度。

在写作个人述职报告时,要实事求是,严肃认真,客观公正。要注意论断准确,重点突出,有针对性,既不要脱离自己的职责范围和工作目标,又要分析概括,不能写成流水帐;既要突出政绩,又要评价正确、适当,不能故意夸大或缩小;缺点和不足的地方也要说够、说充分。

四、规范得体,切忌辞不达意

范文

一年来,我一直坚持党的四项基本原则,贯彻执行党在新时期下关于素质教育的方针政策,着力于培养学生的创新能力,既教书又育人。在工作中,不怕困难,勇挑重担,顽强拼搏,敢于创新,在教育教学方面取得了一定的成绩。

1、积极配合,做好本职工作

办公室加挂信息调研科牌子,作为信息调研科副科长,配合主任做好信息调研科工作,还要做好办公室工作。在工作中,尽心尽力,找准自己的位置,做到工作到位不越位、出力不出位。

办文方面。严格按照国家、省、市和区里有关规定,从快、从速、从严、从细办理,及时交办、督办、促办、归档,确保了公文办理不延误、办理完结不丢失。办会方面。严要求、高标准、高质量的完成各项办会任务为目标,努力做到“严谨、细致、快捷、高效”。

信息工作方面。今年1-7月份,向市劳动保障局,区委、区政府上报信息100多条,学习教育活动中参与编制了我局学习教育活动简报20多期,上报学习教育活动信息50多条,宣传了我局围绕区委、区政府工作中心开展各项工作中取得的一些经验和做法。

办公室工作“处理的事多、遇到的人多、加班的时间多”,起到一个上传下达的作用。一年多来,我感觉,如果没有过硬的本领是不可能胜任这项工作的。在工作学习生活中,我努力加强业务学习,提高工作能力,以满足工作的要求。我重要从三个方面开展学习。

一是在劳动保障业务知识上下功夫。劳动保障部门是一个业务性很强的部门。在办公室,需要面对基层职工群众,面对区直各部门,事情涉及劳动保障的各个方面。在这一年里,我一方面通过学习上级和局里出台的文件,学习劳动保障法律法规知识提高自己业务能力;还通过向领导、同志们学习,结合我区实际,如何处理各种问题,工作能力得到了很大的提高。

二是在学习规章制度上下功夫。局里制定的各项规章制度,对开展工作具有很强的指导意义。认真学习执行局里制定的各项规章制度有利于规范办事程序和工作行为,提高办事质量和效率。将各项制度的学习融入到各项具体工作中去,提高了工作的规范性和准确性。

三是在文字功底下功夫。办公室工作经常与文字打交道,没有很深厚的文字功底是不行的。一年来,通过认真学习局里订阅的书刊杂志,分析他们写作的风格和思路,学习他们的语言,提高了自己的文字水平。同时,还向领导、同志们学习,学习劳动保障工作特有的语言。

3、加强政治学习,坚定理想信念

观念决定思路,思路决定出路。作为一名机关干部,如果没有坚定的政治立场,就会在大是大非面前含糊其辞,就会在贯彻执行党中央国务院、省市和上级政策、精神和方针、路线上犹豫不决,就不可能实现市委、市政府和区委、区政府提出的奋斗和工作要求。

一是加强中国特色社会主义理论体系的学习。认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论和“三个代表”重要思想等理论著作,特别是以胡锦涛等中央领导同志关于中国特色社会主义理论和科学发展观等一系列讲话精神,认真学习党的十七大和十七届三中全会精神,提高了自己的理论素养和政治修养。

二是注意集体学习和个人自学的结合。在今年开展的学习教育活动中,认真学习了区委“继续解放思想、推进科学发展”学习教育活动领导小组和局学教活动领导小组制定的学习目录中相关书籍和资料,一次不漏地参加了局机关组织的学习活动,并撰写了5000多字的学习笔记和数篇学习心得。根据组织安排,今年7月份我到市委组织部进行挂职锻炼。挂职期间,我积极参加部里组织的各类学习活动,参观了部机关组织工作文化展,撰写了学习笔记和心得体会等。在积极参加集体学习活动的同时,我坚持一天自学一个小时,一周写一篇学习心得,一月写一篇小结,一个季度进行总结回顾,自己的思想境界有了提高、理论水平有了提高、政治修养有了提高。

三是坚持理论联系实际的学风。理论联系实际是我党一贯提倡的学风。我坚持将所学到的理论知识应用到实践中,指导开展实际工作,做到在干中学、在学中干,学习工作化、工作日常化。利用理论知识指导改造客观世界的能力得到了提高。

月个人工作报告格式及篇三

为什么年终总结成了鸡肋?我们发现不少单位的年终总结不论从形式上还是内容上都固化了,千篇一律,不是你抄我,就是我抄你;不是感谢上级,就是感谢同事;不是成绩突出,就是优点多多;不是前途广阔,就是明天更好……写或不写,成绩少不了;看或不看,内容都一般;做或不做,豪言都壮观。写的麻木了,看的麻痹了。

年终总结可以取消吗?不能。千篇一律的总结有用吗?没用。取消不能,应付无用。至少我们可以得出一个结论:年终总结还是必须的,出问题的是套话、大话甚至假话连篇。那么,怎样才能让年终总结变得富有成效?那要看我们进行年终总结的目的是什么。进行年终总结的目的无非是为了个人进步、组织进步,为了总结成绩、吸取教训,看清长处,发现短处,明确下一年的努力方向,找到个人和组织成员共同成长的路径和方法。促进个人成长、推动组织进步应该是年终总结的目的所在。如果我们的所作所为能够达成这一目的,我们的总结就有意义,我们的辛苦就不会白费。如果为了交差,为了应对检查,那么任你总结写得如何漂亮都是没有意义的。

我们必须认识到年终总结是组织进步的重要一环,而非个人行为(当然严格自律的人不需要组织安排他也会自我总结),一个组织的进步必然体现为全体成员的进步,那么这个组织(企事业单位、政府机关、部队学校无不如此)就必须认真组织、周密安排,让年终总结实实在在、生动有趣,让参与其中的人积极热心,最好做到刻骨铭心,述职报告《个人述职报告格式》。要想达到这样的目的,就必须对年终总结的方式方法进行变革或创新。如何进行年终总结创新?我个人有以下建议: 一是写作方式的创新。

可以保留总结的三大块——成绩、不足和展望,成绩列表用数据或事实说话,凡在过去一年中有创新的工作成果才允许进行文字总结,对整个组织没有警示意义的不足可以略去不提,对未来的展望必须是有建设意义的提案或创意设想。总之,不限字数,但要求言之有物,拒绝套话、大话,杜绝假话。

甚至还可以更大胆地改革:将总结的三大块——成绩、不足和展望,砍掉成绩,只保留不足和展望两块,成绩留给别人去总结。或者你只需要总结同事或上司的成绩,你认为本部门谁的成绩最突出,对你影响最大或对组织贡献最大你就总结谁的成绩好了。二是总结方式的创新。

分单位或部门进行座谈交流。座谈会上不允许照本宣科,即不得朗读文字总结,每一个人的发言必须就有创新的工作或有创意的设想进行阐述,或对有深刻教训的不足进行经验交流,让年终总结真正成为促进个人成长、推动组织进步的武器。三是管理方式的创新。

将每一个成员的年终总结存入个人档案,甚至可以在下一年度总结时进行对照检查,看看个人上一年度的展望或设想实现了多少,看看进步有多大。

年终总结重在总结经验、吸取教训,重在交流、提高,重在下一年度更好更快地发展,如果只有文字总结,没有面对面的语言交流,没有总结内容的跟踪落实,不流于形式那才是怪事。

月个人工作报告格式及篇四

当前,述职报告已成为经常写作的应用文,写好个人述职报告,应当明确以下几点。

述职报告就是把自己履行职责是否称职的情况写成书面文字所构成的文体。具体一点是,机关负责人就任职一定时期内所做工作向任命机关或机关群众进行汇报并接受审查和监督的陈述性文案。

个人述职报告是随着人事管理制度和改革而出现的一种新文体。它是考察干部履行职责情况,以及是否称职的一种手段。

个人述职报告和个人总结既有联系,又有区别:

(1)述职报告与总结的相同之处是,它们都可以谈经验、教训,都要求事实材料和观点紧密结合,从某种程度上说,个人述职报告可以借鉴总结的某些写作方法。

(2)述职报告与总结的不同之处在于以下三点:

三是表述方式不同。总结主要运用叙述的方式和概括的语言,归纳工作结果。工作述职报告则可以采用夹叙夹议的写法,既表述履行职责的有关情况,又说明履行职责的出发点和思路,还要申述处理问题的依据和理由。

根据现实情况,工作述职报告可以分为现任职务的述职报告和竞争上一级职务的述职报告。

述职报告的格式,一般由标题、称呼、正文组成:

(1)述职报告的标题

可简单标明“述职报告”。也可以根据正文内容另行拟制。

(2)述职报告的称呼

工作述职报告一般要当众宣读,所以应选择好恰当的称呼,一般写“领导、同志们”。

(3)述职报告的正文

述职报告的正文一般要有开头、主体、结尾三个部分:

述职报告的开头:述职报告的开头要以简洁的文字,说明所担负的具体职责,表明自己对本职责的认识,并阐明任职的指导思想和工作目标,还要概述所取得的成绩。

述职报告的主体:述职报告的主体要选择几项主要工作,细致地将过程、效果或失误及认识表述出来。这一部分要写详细,对一些重大问题的决策过程,对棘手事件的处理思路,对群众迫切关心的问题的认识和处理,都要交代清楚。要对履行职责的情况和对履行职责的事迹进行深人的分析研究,做出具有一定理论层次的概括。要回答称职与否的问题,应从思想道德素质、政治理论素质,开拓进取精神,政策法律水平,处事决断能力,分析综合能力,文字和口头表达能力,廉洁模范作用,上下左右关系,工作作风和工作方法等方面,描述自己的形象,回答好称职与否的问题。述职报告的主体还要说明履行职责过程中得与失。竞争上一级职务的述职报告,要注意紧扣上一级职务的有关要求来写,以说明自己有充分的理由担当上一级的职务。这部分是述职报告的关键部分,一定要精心构思,写出特色。

述职报告的结尾。在述职报告的结尾可简述一下自己对自己的评价,并表明自己的态度,最后以“谢谢大家”的语言结束。

写好述职报告,要注意下面几点写作要求:

(1)实事求是。述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话,以诚感人。无论称职与否都要与事实相符。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系,要分清功过是非。承担责任要恰如其分,既不争功,也不必揽过。

(2)写“述职报告”要形成制度,不仅在离任前要述职,而且在任期中也应定期述职。只有这样,才能更好地起到述职和鞭策的作用。

(3)内容要周详,述职报告要重点突出。在全面汇报任职期间所做各项工作的基础上,要突出任职期间的重大成绩和创造性业绩,以表明自己的胜任和事业心。应当明确,述职报告必须围绕“职责”二字做文章。它的写作目的,不是评功摆好,而是为了说明是否称职。

(4)情理相宜。述职报告在叙事说理过程中,要有适度的感情色彩。(5)态度要诚恳。述职,是向机关和群众汇报工作。写作述职报告之前,应对自己进行认真的全面的反思,并虚心听取群众的意见,弄清群众的不满和要求,对群众意见较大的问题尤其要如实阐述,以坦诚的胸怀,赢得群众的谅解和支持。接受群众的监督,而不是作报告,这个特定的角色必须明确,也是写好“述职报告”的前提。

月个人工作报告格式及篇五

过去的一年是极不平凡的一年,在全体员工的共同努力下,努力克服经济形势严峻复杂带来的冲击,实现了健康、持续、快速的发展。下面就是小编给大家带来的个人工作报告格式范文,希望能帮助到大家!

20xx是忙碌而又充实的一年,从年初制定的各项指标来看,20xx年也是充满希望充满变化的一年。从公司整体角度上分析,20xx年是稳健发展、逐步提升、共同应对外来金融危机带来的不良因素的一年,在全球经济通货膨胀的不良形势下我们酷发人迎难而上、开拓进取、不断创新。

一、人事管理方面

二、行政管理工作

1、配合市场部、营运部等部门举办各类型活动。

2、根据公司发展,新招聘员工无座位的情况,行政部组织安装新办公区的隔断、电脑、电话、网线,采购办公用品等,使员工拥有良好的办公环境,对企业更加有归属感。

3、20xx年6月初组建食堂,寻找合适房屋、采购厨具、食材等原料,为了提高员工食堂的饭菜质量及卫生状况,行政部加强了对员工食堂的管理,先后出台了厨工管理制度及员工就餐守则。规范和约束食堂工作人员的工作责任及员工就餐的纪律,确保员工能够吃上新鲜、可口的饭菜,使员工有饱满、充沛的精力投入工作。调整员工用餐时间,错开高峰期,使员工能够在最快的时间用餐。后由于物价上涨等因素,食堂一直出现亏损情况,已于20xx年11月末停办。

4、和相关职能机关做好沟通工作,以使公司对外工作通畅。

5、对内严格审查各部门的办公用品的使用情况,并做好物品领用登记,合理地采购办公用品。

6、严格控制各项办公费用开支,以节约降低成本为第一原则。

7、做好公司各部门后勤管理保障工作:机车票预定、办公环境卫生等,及时、主动的完成日常管理工作中的各项工作。

三、基础制度建设和执行

1、根据市场发展情况及结合公司相关制度,制定相应的管理制度,使各项工作有章可寻,为强化内部管理提供了制度保证。行政部先后出台了《公司员工管理规章制度》、内含《着装规范》、《办公用品管理办法》、《传真收发管理》、《会议制度》、《节约用电、用水、用纸的规定》等,并制定《食堂管理制度》、《车辆管理制度》等多项规章制度,通过落实各项规章制度,规范了工作程序。

2、逐步完善公司监督机制,加强了对员工的监督管理力度。

3、充分引导员工勇于承担责任。逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。

4、实施各项管理制度,统一使用日常工作表格,使行政部各项工作有据可依。

四、存在的不足与改进办法

1、作为公司的综合管理部门,在对部门的管理、协调方面还有很多的欠缺,对各部门员工的工作情况、人员纪律的检查力度还不够。

2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、对公司内部的监督、管理(如环境、卫生的检查等)不力,抓制度落实不够,存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。

4、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设。

1、继续完善公司制度建设。特别是在日常行政管理加大制度建设的力度。修订和完善奖惩规定、激励机制等制度。

2、协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境。

3、加强公司各类文件档案的管理,强化保密管理工作。

4、推行网络,提高公司办公效率水平,逐步向无纸化办公目标迈进。

5、配合人资部组织员工活动,加强企业文化建设工作,让员工对企业有良好的认同感和归属感。

五、总结

行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面,日常工作中行政部还有许多不可预见的工作任务。同时包括:建立公司内部沟通机制、平衡行政费用的预算等。建立内部沟通机制,促进公司部门之间、上下级之间的了解与合作,建立健康、和谐的内部关系,避免因沟通障碍而导致的人际关系紧张、工作配合度低、缺乏互信等不良倾向;在平衡行政费用上面,提倡节约节能灯健康理念,创造利益最大化,使公司进一步减少不必要的浪费支出。

总而言之,行政部将为公司整体利益和发展做出应有的贡献,尽最大的努力使公司的整体形象、工作水平上升到一个新的台阶。愿意与酷发共同成长和发展,酷发明天会更好!

一、扎实学习专业知识,不断提高学识水平

为了做好思想政治工作,我坚持学习与思想政治工作密切相关的学科知识,系统学习了马克思主义哲学、政治经济学、科学社会主义、中国共产党党史四门基础理论课。认真学习党的基本路线,系统学习了〈邓小平文选〉,十六大精神和xx同志三个代表重要思想。通过学习,更加深刻地认识到邓小平理论的地位和作用,认识到社会主义必然战胜资本主义的历史发展规律,增强了党性观念,坚定了在思想政治工作岗位上,为实现共产主义奋斗终身的信心。

二、立足本职,狠抓企业思想政治工作

通过政治理论学习,不仅提高了思想政治觉悟和理论水平,而且坚持理论指导实践。自己作为公司政工科科长,在工作中,向实践学习,向群众学习,向先进的同志学习,不断提高充实自己。注意尊重职工群众的主人翁地位,关心群众,依靠群众,发挥群众的力量和智慧办好企业,增强企业的凝聚力。公司绿巨人纯净水厂开业前夕,广大职工不怕困难,日夜奋战,齐心协力,无私奉献,取得了显著成绩,对此,我及时进行总结,在市供水系统政研会上发表了《实施一业为主,多种经营方针,开辟以水养水、发展三产战略》,将公司的成功经验和职工中先进典型进行了大力宣传,收到了极大的轰动效果。同时,狠抓公司的对外宣传工作,专门成立的宣传工作小组,签定宣传工作计划责任书,组织对外宣传。几年来,公司的对外力度不断加大,先后发表各类稿件一千余篇,收到了较好效果。自己撰写的《浅谈企业文化建设与企业思想政治工作的相互作用》以及《当前加强企业思想政治工作的几点做法和认识》等论文先后在市供水系统政研会上获奖。

三、严于律己,为供水事业积极奉献

多年来,自己作为一名共产党员,一名政工干部,我在各方面严格要求自己,努力做到工作上勤奋,纪律上严守,作风上务实,作为上廉洁。在自己的工作岗位上,扎实工作,不断加强思想作风建设,得到了公司领导和广大职工的一致好评。在今后工作中,将更加严格要求自己,狠抓理论学习不放松,积极探索新形势下思想政治工作方向,为公司的发展做出更大的贡献。

各部门同事的大力支持配合下,财务部以强烈的责任心和敬业精神,出色完成了财务部各项日常工作,较好地配合了各分公司及合作方的业务工作,及时准确地为公司领导、有关政府部门提供财务数据。当然,在完成工作的同时也还存在一些不足。

一、财务管理和财务核算工作

1、作为职能工作部门,合理控制成本费用,以“认真、严谨、细致”的精神,有效地发挥企业内部监督管理职能是我们工作的重中之重。20xx年财务部在成本控制方面比往年有了一定的提高,随着公司业务的不断拓展,新增项目前期投入较大,成本费用也随之增加,每月的日常办公消耗用品和办公设备是一笔不小的开支,财务部积极主动配合公司行政部门,在采购工作中严格把关,成本控制方面取得了一定成效。

2、财务部的日常会计核算工作具体如下:

1、在借款、费用报销、报销审核、收付款等环节中,我们坚持原则、严格遵照公司的财务管理制度,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。

2、在凭证审核环节中,我们认真审核每一张凭证,坚决杜绝不符合要求的票据,不把问题带到下个环节。

3、每月核算100多人的工资是财务部最为繁重的工作,除了计算发放工资外,我们还要为新入职员工说明工资构成及公司相关规定,这就要求财务人员必须耐心细致,尽量做到少出差错或不出差错。经过努力,公司每月基本上能准时发放工资。

4、按时完成公司的纳税申报、发票购买和管理、台帐登记工作。

5、完成各政府相关部门下达的工作:公司的工商年检、会计师事务所的财务审计、对统计局的季度申报等。

6、催收款项是财务部门最为重要的工作。由于受其他原因影响,工程款的催收难度也有所增加,虽然我们尽了很大努力,也取得一定的成效,但却不是很理想。

总之,随着公司业务的不断扩大,20xx年度财务部工作量越来越大,财务人员的人数并没有相应增加。但我们能够分清轻重缓急,有序地开展各项工作。一年来,我们完成了财务部的日常核算工作,并及时提供了各项准确有效的财务数据,基本上满足了公司各部门及外部有关单位对我部的财务要求。

二、其他部门财务核算工作

(一)跟进收取各分公司的款项,在经营部的帮助下,基本上能够按照协议准时收取各分公司的款项。

本年度,由于a分部的业务量增大,b分公司、c分公司和d分公司等的部分业务转到总公司开具发票、收退合作款,大大增加了我们的工作量。比如,a分部的年产值比20xx年增长了50%;对b、c和d三个分公司20xx年的开具发票、合作款的收取跟进、核算退回、投标保证金的支付收取等工作,财务部做了全力配合。

(二)今年合作方的业务量也比往年有较大的增加,这部分的利润占公司的利润比重较高。同样,对合作方的开具发票、工程款的收取跟进、核算退回,投标保证金的支付收取等工作,财务部也全力予以配合完成,工作态度和工作成绩得到了合作方的充分肯定。

三、有待改善的地方

一年中,财务部尚有应做而未做、应做好而未做好的工作,比如在资产实物性管理的建章建卡方面,在各项管理费用的控制上,在规范财务核算程序、统一财务管理表格方面,在更及时准确地向公司领导提供财务数据、实施财务分析等方面。在财务工作中我们也发现公司的一些基础管理工作比较薄弱;日常成本费用支出比较随意;这些应是20xx年财务管理要着重思考和解决的问题。

作为财务人员,我们在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的努力。我们将不断地总结和反省,不断地鞭策自己,加强学习,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。

月个人工作报告格式及篇六

揭下年的日历,翻开崭新的岁月,在展望未来,心潮澎湃的同时,也不忘回首过去的日子。沿着来时的脚印,回望往昔的点滴,我们将会吸取更多的经验,无论是失败或是成功,都给我们带来一笔宝贵的财富。携着这些财富,我们迈向未来的脚步将更加坚实。大一生活就要结束了,回首过去的一年大一生活一切仿佛还在眼前:从刚刚刚进校时的无比兴奋到初知学生会的向往,从初次参加学生会的面试的紧张到刚刚进入学生会文体部的激动,从第一次参加部门工作的彷徨到现在从事工作时的坦然,我就是这样一步一步的走过了我 的大一文体部工作。

时光荏苒,年-学年的工作已经结束了。回顾过去的一年,我们手牵手,坚持不懈的完成了工作,其中有欢乐、有无奈,可我们都在这段经历中学会了团结协作、责任与承担。

经过这一年的工作,我对文体部已经有了深厚的感情!学生会是个大家庭,而我们文体部是这个大家庭不可缺少的一部分,因为我们文体部是一个特殊的部门,我们部门所负责的工作多样化,文艺和体育方面的活动都属于我们部门的工作。无论是学校运动会、元旦晚会、篮球赛等一些活动,前后我们要提前一个月左右的准备工作,因此我们部门的工作量很大,去做的时候都要尽心尽责,不得马虎,一点小的细节都不能发生,否则会影响整个工作的进程。

进入文体部以来,无论是快乐,痛苦,成长,挫折,都让我收获很多。重要的是友情,工作的原因让我们成为好朋友,好兄弟。对于怎么评价一个人,我觉得自己没有资格去评价任何人,因为我知道自己是什么层次。对部长,我的内心只有一个字,就是---好!因为很多工作都是亲历亲为,对我们也很关心,教我们如何更好的与人相处,如何做人,做事,我从中学到了很多东西。不管怎么说都是我们的好部长,还有一点就是有些老实。

过完这个炎热的暑假,我就是大二的学生了。前一段时间,大二的学长们因为快要实习了,不得不离开我们部门。开学回来,部长也要离开我们,真有些不舍,但人生的路漫长,在这我只能祝福你们,在以后的工作上顺利!本学期,在部长和各位同事的帮助下,我也顺利的完成了自己的工作。在五四评优中,获得了院优秀学生干部的荣誉称号。在此谢谢大家对我的支持,我会在以后的工作中更加努力,争取取得更大的成绩。

年月号

范文二:

个人述职述职报告的标题,常见的写法有以下三种: 文种式标题,只写《个人述职报告》。

公文式标题,姓名+时限+事由+文种名称,如《19至19试聘期述职报告》、《20年至20年任商业局长职务的述职报告》。

文章式标题用正题,或正副题配合,如《年个人述职报告》《、思想政治工作要结合经济工作一起抓造纸厂厂长王的述职报告》。

个人述职报告抬头

书面述职报告的抬头,写主送单位名称如党委、组织部或人事处等。口述述职报告的抬头,写对听者的称谓如各位代表、各位委员、各位同志,或各位领导,同志们。

个人述职报告正文

个人述职报告的正文,由开头、主体、结尾三部分组成:

开头,又叫引语,一般交代任职的自然情况,包括何时任何职,变动情况及背景;岗位职责和考核期内的目标任务情况及个人认识;对自己工作尽职的整体估价,确定述职范围和基调。这部分要写得简明扼要,给听者予一个大体印象。

主体,是述职报告的中心内容,主要写实绩、做法、经验、体会或教训、问题,要强调写好以下几个方面:对党和国家的路线方针政策、法纪和指示的贯彻执行情况;对上级交办事项的完成情况;对分管工作任务完成的情况;在工作中出了哪些主意,采取了哪些措施,作出哪些决策,解决了哪些实际问题,纠正了哪些偏差,做了哪些实际工作,取得了哪些业绩;个人的思想作风、职业道德,廉洁从政和关心群众等情况;写出存在的主要问题,并分析问题产生的原因,提出今后改进的意见和措施。这部分,要写得具体、充实、有理有据、条理清楚。由于这部分内容涉及面广,量多,所以宜分条列项写出。条、项要注意内在逻辑关系安排好。

结尾一般写结束语。用以上报告,请审阅、以上报告,请审查、特此报告,请审查、以上报告,请领导、同志们批评指正等作结。

月个人工作报告格式及篇七

工作报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告。工作报告,范文中的一种形式。下面是整理的关于个人工作报告格式及范文,希望对你有帮助!

写工作报告的格式。报告属上行文,一般产生于事后和事情过程中。

综合性报告。是将全面工作或一个阶段许多方面的工作综合起来写成的报告。它在内容上具有综合性、广泛性,写作难度较大,要求较高。

专题性报告。是针对某项工作、某一问题、某一事件或某一活动写成的报告,在内容上具有专一性。

回复报告。是根据上级机关或领导人的查询、提问作出的报告。

标题事由加文种,如《关于xx年上半年工作情况的报告》;报告单位、事由加文种,如《东北师范大学教务处关于xx年度工作情况的报告》。

正文把握三点:

(1)开头,概括说明全文主旨,开门见山,起名立意,。将一定时间内各方面工作的总情况,如依据、目的,对整个工作的估计、评价等作概述,以点明主旨。

(2)主体,内容要丰富充实。作为正文的核心,将工作的主要情况、主要做法,取得的经验、效果等,分段加以表述,要以数据和材料说话,内容力求既翔实又概括。

(3)结尾,要具体切实。写工作上存在的问题,提出下步工作具体意见。最后可写“请审阅”或“特此报告”等语作结。

标题由事由、文种组成,如《关于招商工作有关政策的报告》。有的报告标题也可标明发文机关。标题要明显反映报告专题事由,突出其专一性。

正文可采用“三段式”结构法。以反映情况为主的专题工作报告主要写情况、存在的问题、今后的打算和意见;以总结经验为主的专题工作报告主要写情况、经验,有的还可略写不足之处和改进措施;因工作失误向上级写的检查报告主要写错误的事实、产生错误的主客观原因、造成错误的责任、处理意见及改进措施等。结尾通常以“请审核”、“请审示”等语作结。

正文根据上级机关或领导的查询、提问,有针对性作出报告,要突出专一性、时效性。

(一)写综合报告应注意抓住重点,突出主要矛盾和矛盾的主要方面。在此基础上列出若干观点,分层次阐述。说明观点的材料要详略得当,以观点统领材料。

(二)专题报告,要一事一报,体现其专一性,切忌在同一专题报告中反映几件各不相干的事项和问题。

(三)切忌将报告提出的建议或意见当作请示,要求上级指示或批准。

及改进措施等。结尾通常以“请审核”、“请审示”等语作结。

首先由一名储备干部到柜长我有了很到的转变。作为一名储备,只要完成本职工作,并辅助主管与柜长处理日常事务即可,而作为一名柜长在将区域内人员管理好的同时,还要在货品分配上有明确细致的分化,在开展工作之初的确有些吃力,但是在主管及各领导的指导,同事的帮助下,我从自身寻找不足,严格要求自己,不断学习充实自我,较好的完成了自己的本职工作。通过近一年的学习和工作,自身发展取得了新的突破,工作方式有了很大的改变 。

“梅花香自苦寒来”自信自强勇攀高峰的工作态度,才能激励员工为企业创造价值。刚来到鑫博大,作为一名干部人员最为重要的就是在员工面前树立健康积极的形象,这样才有助于工作的开展,提高员工的销售业绩。而展现这一面貌的重要环节,在于每日的会议以及与员工的沟通。也许是因为不经常在很多人面前发言的原故,我说话时总是结结巴巴不知所云,胆怯紧张占据整个心头,对此我感觉非常失落尴尬,但,人总是越挫越勇,在对自己发言时存在的不足深思并找出原因后,我主动向上级领导申请,在会议上多发言,锻炼自己的胆量,在上级领导的帮助和员工的鼓励下,我的发言也越来越流畅,员工的反应也越来越好,但我一定戒骄戒躁努力奋进。

同时,在刚开始处理售后问题的时候,因为自身的业务水平不足,在遇到许多较为刁难的顾客时不敢主动的去和顾客交流沟通怕引起不必要的争端,但没有尝试就没有发言权,问题总是需要解决的。学习如何巧妙而圆满的解决问题的方法才是重中之重,在领导的指导下,我不断的纠正自己的方式方法,从而得到了顾客的信任并增强了自己的自信心。

“货品是一个卖场的灵魂”货品的丰富多样来源于管理的好与坏,一开始认为货品没有什么好管理的,之后,经过多次与主管的沟通,了解到关于货品还有很多的知识,如:怎么去把握好库存及补货的量,季节与时间性的把握等等,而后在货品方面应多观察:畅销款式及时补足货源并与市场协调;多调整:随时查看各厅版面是否调理一致,及部分货品的动态;多总结:做好畅销款的记录及找出滞销款所存在的问题并及时调整。有了这些不可或缺的经验,现在我工作起较以前更加得心应手。

以上是我近一年来在工作中让我体会最深也受益最大的心得体会,在20xx年的新气象中我将继续坚持“宽以待人,严于律己”的工作格言,并贯穿落实“认真,务实,创新,激-情”的岗位誓词。我一定会用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用实际行动来证明我能做的更好!

时光如梭,转眼间20xx年度工作即将结束,自入职xx项目以来,在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了年初预期工作目标及各项工作计划。一年以来,客服部围绕收费工作,加强了部门内部管理工作,强化了服务水平,增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷、赔偿事件,部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作积极性得到大幅提高,业主满意率有了显著提高。现将本年度工作总结如下。

本年度收费1220190元(截止到20xx年12月15日),收缴率80%,清缴上年度费10000元;处理赔偿纠纷42起,达成率100%;协调处理大型保修维修10件,业主基本满意;接待业主上门投诉12件,处理及时率100%;受理日常报修120件,合格率100%;上门面访700人/次,受理意见、建议200余件。

自加入xx项目客服部后,发现部门内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对上述问题,本人进一步完善了部门责任制,明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作责任心。目前,部门员工工作积极性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。

本年度费累计收缴1000000元,收缴率同比去年增长7%(去年费收缴率60%),总体收费水平得到巩固和进一步提高。归纳起来重点做好了三项收费管理工作,第一,收费形式多样化,重点加强节假日上门收费。此前,客服部主要采取的是电话和贴通知的催缴方式,这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费积极性差的问题,因此,增加了路遇和上门催费方式,并确保每周六、日全部客服员上门收费,通过巡视等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费,从而保证了收费的效率。第二,收费措施服务化,通过增进业主满意,促进业主交费意愿。收费工作是服务水平的体现,服务水平是收费的基础,因此,服务是提高收费水平的根本。今年,我们将项目成立以来一直未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理,有重点、有步骤的解决了多数问题,利用项目现有资源,不管分内、分外,帮助解决业主装修、维修、居家等问题,相信,业主会因无微不至的感动服务,逐步提高自愿缴费的积极性。第三,收费工作绩效化,通过激励员工收费积极性提高收费水平。收费工作一直是客服部难度最大的工作,员工收费一直积极性不高,且会附带条件的加班收费。

客服部是管理处的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来,我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作,每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服员保持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。

6月底,项目接到了二期入住的任务,我部主要负责二期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理入住手续852户,处理入住期间产生的纠纷31件,各项手续办理及时、准确,各种纠纷处理业主基本满意。入住工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、合同等文件,制订了周密、详实的统一说辞,并组织多次入住演练工作。在办理手续期间,客服员通过与业主的接触,了解并掌握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况,为日后收费及服务工作奠定了基础。在办理手续和处理纠纷的过程中,客服员耐心为业主进行讲解、回答业主提出的疑问,向业主展示了良好的客服形象。

客服部的重要职能是联系管理处内部与业主等外部工作,通过反馈信息及时为业主提供服务。本年度累计协调处理与工程有关的问题92件,与保安有关的问题40件,与保洁服务有关的问题23件,与开发商有关的问题56件。客服协调工作的重点是问题的跟进和处理策略,在处理问题的过程中,我部做到了有跟进、有反馈、有报告,使每件协调工作得到了很好的解决。

尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下。

通过部门半年的工作和实践来看,客服员-业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。

从目前的收费水平来看,同比本市75%的平均水平还有一定差距,主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低,其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。

由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了收费和收楼的工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

20xx年我部重点工作为进一步提高费收费水平,在2019年基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化,员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展,业主满意率同比去年有显著提高。

(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到85%左右。

(二)进一步提高收费水平,确保收费率达到80%左右。

(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。

回顾2019年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。

月个人工作报告格式及篇八

在日常工作中,总是要面对写工作报告书,所以,我们不仅要了解工作报告的写法,还要知道工作报告的格式。

报告是向上级机关陈述事项的上行文,属于行政公文中议案、报告和请示三个上行文之一。《国家行政公文处理办法》规定“报告适用于向上级机关汇报工作,反映情况,答复上级机关的询问”。报告中的总结性报告多用于提交大会进行讨论,如各级政府向同级人民代表大会所作的“政府工作报告”。这种报告虽然是代表法定社会组织及其部门的,却是在报告人自身负有全责的情况下运转工作的,实质上就是述职报告。可以看出,述职报告是社会组织机关和部门的负责人向上级管理机关陈述自己某一阶段工作情况,进行总的回顾,找出内在规律,以指导未来实践的履行职务情况的口头报告。作为综合性较强的公文,属于报告的一种,又与总结和讲话稿相似。

述职报告的外在结构是格式化的,包括标题、称谓、正文和署名四部分。

(一)标题。

1、单行标题:“述职报告”或者“在……(上)的述职报告”。

2、双行标题:正题写主题,或者写述职报告类型,前者如《加

快改革开放和现代化建设步伐,夺取有中国特色社会主义事业的更大胜利——在中国共产党第十四次全国代表大会上的报告》和《继往开来,与时俱进,全力以赴向国家级示范性高中冲刺——在××中学第二届教职工代表大会第四次扩大会议上的述职报告(1999—2000年度)》,后者如《政府工作报告——2001年××月××日在第七届市人民代表大会上的报告》;副题写述职场合,见上述例题。

(二)称谓。

称谓是报告者对听众的称呼。称谓要根据会议性质及听众对象而定。“各位领导、代表”。称谓放在标题之下正文的开头,有时根据需要在正文中间适当穿插使用。称谓一般采用提行的写法。要用“谢谢大家”等礼貌语言。如一篇在教职工代表大会上述职报告的称谓:“尊敬的各位领导、来宾,全体教职工代表,全校教职工同志们”。

(三)正文。

述职报告的写法依据报告的场合和对象而定,一般来说采用总结式写法,共分四部分。

1、基本情况。履行职责的基本情况,用平直、概括、简短。用最精练的文字,概括地交待,如主要情况、时间、地点、背景、事件经过等。

(1)工作过程。

(2)内容概括(成绩、经验为主)。可以将总结出来的规律性的认识、主要的经验或教训、主要的成绩或存在的问题用简短概括的文字写出来。

(3)主题认识。这样,听众在对报告的全貌有一个大致的了解,也能够统领全篇,激发听取的兴趣,启发和引导听众积极思考。

一、加紧进行迎接国家级示范性高中评估的准备工作。

二、围绕教学中心工作,进一步提高了教改、科研质量。

三、重视并努力推进教育信息化、现代化,现代教育技术的运用取得了一定的质量效。

四、继续扩大开放,加强对外合作交流。

五、进一步改革创新,狠抓教职工队伍素质提高。

六、加强班子建设,并努力提高我个人的思想、能力素养。

3、在写作成绩经验、问题教训时有三个要求:

一段时间之内所做工作的材料全面地搜集起来,包括面上的材料与点上的材料、正面的材料与反面的材料、事件材料与数字材料以及背景资料等。事件材料必须真实可信。数字要准确可靠。背景材料要有辅助性,能与事实形成鲜明的对比或者烘托。材料的来源主要依靠以下途径:一是平时积累,作者最好能有亲自参加实践活动的经历,这样得来的材料会更真实可信;二是开座谈会,与会人员要具备代表性,各方面的人都要有,这样得来的材料才不至于偏颇;三是个别走访;四是查阅各部门递交或者以往的文字材料,诸如计划、简报、部门总结、会议记录、统计报表等。总结的写作切忌:闭门造车,随意编造事实或数据,欺上瞒下,或者走过场。

二要点面结合,重点突出。写述职报告顾及方方面面,企求十全十美、天衣无缝,什么工作都写,这样势必犯了大而全的错误。包罗万象,应有尽有,表面看上去好像很不错,实际上眉毛胡子一把。这样的述职报告实际上是为了讨好各方,没有什么实践意义。还有的述职报告几十年如一年,年年相似,只是改动一些年份与数字,没有特点。每年的工作可能大同小异,但也有各自的特点。写述职报告时应认真总结出限定时期的工作特点,抓精华,找典型,以这段时期工作中突出而富有典型意义的事件来反映一般,抓住主要矛盾,写出这一段工作的特色,这样的述职报告才不会造成千篇1律的面孔,才会确实具有指导意义。

掌握的事实与材料中总结出现律性的东西,这样的述职报告才有意义。所谓现律性的东西,即是反映事物本质与发展必然性的认识,是经常起作用的认识。因此,要把已知的材料分门别类地进行分析、比较、鉴别,把零散的感性的事实与材料上升到理性的高度,引出让人看得见、摸得着、用得上的规律。写述职报告切忌仅是简单地罗列事实。没有分析与归纳,这样的述职报告仅仅只是一篇汇报材料而已,只能作为资料收藏,对实践工作毫无指导意义。

4、问题教训。要实实在在,要有条理,不要避重就轻。

5、今后计划。包括目标、措施、要求三要素。要切实可行。这部分与总结不同,数量少一些,占全文1/5以下为好。

报告结束时要用称谓礼貌用语,如:

谢谢大家!”

落款。述职报告的落款要写明自身姓名及单位名称,最后写报告年月日。

四、写作要求。

(一)实事求是。

(二)提炼主题。

一、报告的概念

报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或者建议,答复上级机关的询问。报告属上行文,一般产生于事后和事情过程中。

二、报告的种类

综合性报告。是将全面工作或一个阶段许多方面的工作综合起来写成的报告。它在内容上具有综合性、广泛性,写作难度较大,要求较高。

专题性报告。是针对某项工作、某一问题、某一事件或某一活动写成的报告,在内容上具有专一性。

回复报告。是根据上级机关或领导人的查询、提问作出的报告。

(一)综合性报告的写法

标题事由加文种,如《关于2007年上半年工作情况的报告》;报告单位、事由加文种,如《东北师范大学教务处关于2007年度工作情况的报告》。

作的估计、评价等作概述,以点明主旨。(2)主体,内容要丰富充实。作为正文的核心,将工作的主要情况、主要做法,取得的经验、效果等,分段加以表述,要以数据和材料说话,内容力求既翔实又概括。(3)结尾,要具体切实。写工作上存在的问题,提出下步工作具体意见。最后可写“请审阅”或“特此报告”等语作结。

(二)专题报告的写法

标题由事由、文种组成,如《关于招商工作有关政策的报告》。有的报告标题也可标明发文机关。标题要明显反映报告专题事由,突出其专一性。

正文可采用“三段式”结构法。以反映情况为主的专题工作报告主要写情况、存在的问题、今后的打算和意见;以总结经验为主的专题工作报告主要写情况、经验,有的还可略写不足之处和改进措施;因工作失误向上级写的检查报告主要写错误的事实、产生错误的主客观原因、造成错误的责任、处理意见及改进措施等。结尾通常以“请审核”、“请审示”等语作结。

正文根据上级机关或领导的查询、提问,有针对性作出报告,要突出专一性、时效性。

四、报告的写作要求

略得当,以观点统领材料。

(二)专题报告,要一事一报,体现其专一性,切忌在同一专题报告中反映几件各不相干的事项和问题。

(三)切忌将报告提出的建议或意见当作请示,要求上级指示或批准。

报告是下级单位向上级单位或业务部门汇报工作,反映情况和问题,提出建议或意见,答复上级单位询问事项的报请性公文。将有关事项向上级报告,目的是沟通上下级之间的关系,传达信息,使上级在决策和指挥工作时有据可依。不要求上级作出答复。

一、种类

下级单位向上级汇报某项工作或某一阶段工作的进展,成绩,经验,存在的问题及今后的打算等。

(二)情况报告

向上级反映本单位发生的重大问题和主要情况。这类报告并不局限于某一具体工作,主要是针对工作中出现的有关问题及处理情况。例如出现突发性重大事故,有关部门就必须立即向上级汇报,以便于领导采取相应的措施;处理后的有关情况也要向上级报告,使领导能把握事件发生的最新动态。

(三)答复报告

答复报告是指答复上级查询事项时使用的报告。

二、写作格式

(一)标题

标题由发文单位,事由和文种组成,报告的标题有两种情况:一是完全式,即写出完整的标准式的公文标题;二是省略式,即报告的标题根据需要省略发文单位。

(二)主送单位

报告的事项是谁主管的,主送单位就写它的名称。如有抄送单位,在正文之后写明抄送单位名称。

(三)正文

报告的正文分为缘由,事项和结尾三部分。

缘由是报告的基础,说明发文的原因,依据和目的,或是由于形势发展的要求,或是由于工作的需要,或是由于上级的指示等等。这部分要写得比较概括,把有关情况交代清楚就行了,不用展开。

事项是报告的主体和核心部分。这是需要上级了解的主要内容,要交代清楚。工作报告写的是工作情况,问题和今后打算等;情况报告写发生的具体事件,处理情况以及教训等;答复报告的内容比较简单,上级问什么就答什么。

结尾是一些习惯用语,如"特此报告","特此报告,请审查"等,它另起一行。

(四)签署

齐全。

三、注意事项

报告属陈述性文体。或汇报工作,或反映情况,或答复上级单位的有关询问。对于报告,受文单位不用答复,如果夹带请示事项,将有关请示的内容搀杂在里面,就会贻误工作。需要上级单位解决一些问题,应另外用"请示"行文,决不能出现"请示报告"类文种。

各位代表、同志们:

我代表……做报告,请各位代表审议。

一、过去工作回顾

二、未来工作展望

通读全篇,我们可以发现工作报告有如下几个特征:

1、总结的客观性

2、措施的可行性

3、执行的约束力

4、明确的目的性

这几点,在以下的探讨中我们会有更深的认识。

在过去工作回顾这部分,常常谈及主要业绩、主要体会、存在的主要问题这三点。我们知道,只有认真分析总结经验教训,才能更好地为下一步工作提供参考依据。业绩是肯定成绩,鼓舞人心的;体会是交流心得,再接再厉的;问题是发现不足,予以改进的。

在未来工作展望这部分,常常是先分析形势,然后明确任务。分

析形势是我国由来已久的、报告中不可或缺的一部分,它可以让员工知道当前的情况,增强他们的归属感。明确任务时一定要具体:首先是基本情况。需要对前期计划执行情况进行概要说明,从而根据下阶段的特点,找出当前执行计划的有利条件和不利因素,以确保新的工作计划建立在切实可行的基础上。其次是经预测和论证,客观地把工作计划分解到各具体部门,使之成为各部门的具体任务,包括对工作数量、质量、效率、经济效益等的要求。最后是步骤和措施。它要求写明“怎样做”的问题,包括指挥机构的建立、制度的形成、责任部门的分工协作、时间安排等。它要尽可能便于检查,以确保工作计划在执行中环环相扣,衔接自如。

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