计划是一种灵活性和适应性的工具，也是一种组织和管理的工具。我们在制定计划时需要考虑到各种因素的影响，并保持灵活性和适应性。下面是小编带来的优秀计划范文，希望大家能够喜欢!
高考前物业准备工作计划篇一
离20xx年高考就剩下最后20几天的时间了，究竟应该抓紧一切时间复习，还是充分地休息调节一下呢?来听听高考专家怎么说吧。
考生由于复习疲劳，很容易出现食欲不振，犯困的情况。这些对备考都是不利的。家长要帮助考生调节好生活和学习，该睡就睡，该吃就吃，把精力旺盛期调节到上午9到12点，下午3到5点，也就是考试的时间。遵循规律的生活作息，不能影响到考生的正常休息和学习效率。应按时起床，按时休息。前一个阶段的复习中出现的错题、疑问、遗漏的知识点，要逐一解读，找出不足并有针对性地查漏补缺。
课本是高考复习的第一参考书。应该回归课本，按照考试大纲上的知识点，将基础知识和基本技能再次强化。像数学基本公式定理和数学思想的归纳，语文背诵篇目和文学常识等。有些考生害怕在大题、难题上丢分，其实这类题目最后大都还是对基础知识的灵活考查，巩固基础不容忽视。
进入到五月下旬，应在对课本知识重新熟悉的基础上，考生有必要做复习过程中的梳理整合。高中三年的学习内容，看似内容繁多、杂乱无章，而把它们系统化之后，各个科目的知识点会形成它们之间的横向与纵向联系。这样，考生可以深入理解知识的内在联系，考试中可以迅速找到突破点，有效提高答题速度和准确度。
每个科目都有相对的重点知识，这就是高考的重点、考点。今天的复习就是从重点知识入手。在看书的同时，结合具体的典型题目，才能将知识真正领会和掌握。这些题目要深入分析，检查自己的解答思路和过程，熟悉用到的基础知识和做题方法，总结典型题目的解题思想。
临近高考，一般学校会给考生放假进行最后的厉兵秣马。假期给考生提供了在高考规定的时间段模拟答题的条件。全真模拟，一方面帮助考生习惯高考时间，一方面有助于考生在临考的状态中发现自己可能在高考中出现的问题。选择优质的模考题，按照高考标准答题。在规定的考试时间以外进行批改，有兴趣还可以给自己打打分。在把暴露出来的问题充分解决之后，相信考生们对待两周后的高考，又少了一分不安，多了一分把握。
在最后的两个星期，冲刺复习应当进行适当地放松，可以调节紧绷的神经，缓解考前压力。像全家人去打球、逛公园、看演出，都是不错的选择。一次轻松愉快的交谈也会对考生的心理状态起到积极的作用。考前许多考生都会有紧张不安的情况，这个时候，亲人的支持往往是安定心绪的一剂良方。
早晨：此时人的头脑清晰，正是记忆的高效期，要充分利用这一时段进行知识记忆。建议做英语单词、语文篇章字词和政史地基础知识的背诵。
上午9：00-11：00：大脑具有严谨、周密的思考能力，适宜学习需要分析判断的知识。建议进行数学题目和文(理)综合题目的解答。由于是在家里复习，要注意不要被外界打扰。专心致志练习才会收到好的效果。这个阶段大脑相对兴奋，是攻克难题的黄金时间。
下午3：00-5：00：大脑思考能力很强，适宜重看做过的题目，温故而知新。尤其是典型题目和错题，从中揣摩并总结思想方法和解题思路。
晚上7：00-9：00：大脑神经活跃，记忆力最强，适合知识归纳分类记忆和复习一天所做题目。可以利用这段时间把文科知识系统化，形成宏观框架联合记忆，以便深刻掌握，或者回顾理科的基础知识。
此外，当学习一段时间后感到疲劳时，及时改变复习科目和内容，会提高学习效率。中午、傍晚和饭前饭后的小块空隙时间，考生可以随时安排一些轻松的工作，如积累写作素材，翻阅优秀作文，关注时事热点等等。考生们应当积极规划，充分利用时间，做时间的主人。
高考前物业准备工作计划篇二
一、指导思想
以高三年级组的计划目标为统帅，以高考政治考试大纲为依据，以夯实学生的基础知识和提高知识应用能力为核心，充分发挥教研组和备课组的集体智慧与力量，加强学法指导，坚持有效的训练，使学生在20__年的高考中取得优异成绩。
二、授课班级：
高三(3)班57人，高三(5)班55人
三、授课内容及课型：
本期的主要复习内容：经济生活(必修一)、政治生活(必修二)、
哲学生活(必修三)、文化生活(必修四)
教学任务与总体安排
9月份：结束必修一经济生活的复习
10月份：结束必修二政治生活的复习
11月份：结束必修三哲学生活的复习
12月份：结束必修四文化生活的复习
元月份：市统考前综合强化训练
四、主要措施
1、加强教学研究，把准高考方向和要求。
首先，研究高考。发挥教研组、备课组的作用，集群智，增群力;落实高考要求，研究《考纲》、《考试说明》、研究近几年的政治高考试题，特别是重点研究20__年江苏政治高考试卷和江苏各市的高考模拟试题，准确把握高考方向。
其次，研究学生。依据学生的基本情况，做到因材施教、对症下药。
再次，研究教法。要优化教学方法和教学设计，努力提高课堂效率。
2、遵循备考规律，促进教学质量的提高。
课本知识点拨到位。梳理知识，形成条理清晰的知识网络，建立知识间的横向和纵向联系。做到“精细备考，精心设计”，“注重基础，深钻教材”，提供、筛选各种资料，点面都能照顾到。“讲练结合，提高能力”。
3、加强和落实“培优”：
作业单独批改，要求他们准备错题集。生活上给予的帮助，学习上培养乐观的百折不挠的人生态度。
4、创造条件，进行校校交流，广泛收集高考信息。
五、教学目标与策略(第一轮复习)：
1、明确考点夯实基础，构建知识体系与网络。
复习时间：20__年9月初——20__年12月底
复习目标：使学生在微观上按照考纲要求的知识条目逐章、逐节、逐个知识点进行复习，夯实基础，厚积薄发;从宏观上梳理知识，建构知识网络，把握知识间的内在联系，形成知识结构。初步提高分析问题和解决问题的能力。
复习策略：第一轮复习应按考点从知识要点、重难点、例题讲解、练习巩固、单元检测、讲评的程序进行。
(1)认真研读考纲，明确考点，把屋考试方向。
认真研究考纲规定考试的性质，内容，形式及试卷结构，考查的知识范围，考试的基本型及要求;分析考点，明确每个考点的本质，了解考点的内涵和外延，明确复习的方向，提高复习的针对性和实效性。
(2)以教材为本，夯实基础，构建知识体系与网络。
首先，立足教材，认真梳理知识，狠抓基础知识的掌握。以本为本，坚决、踏实地抓好学生对课本基础知识的掌握。要求学生首先自行整理每章节的知识体系，每节课利用10分钟来考查学生对课本基础知识的掌握情况。
其次，突出重点和主干知识。主干知识(略)是教学和考试的重点。
再次，要构建知识网络。复习时注重知识体系的构建，重视网络化复习，注重学科内经济生活、哲学生活、政治生活和文化生活的联系和综合。
(3)精讲多练，实行考点练习。
通过考试找出学生的薄弱环节和教师教学中的空档，查缺补漏。
(4)加强方法指导，培养良好的思维习惯和学习方法。
良好思维习惯的养成，主要是指学生解题时能遵循这样的思路：
第一、阅读题目和设问。分析题意，确定答题方向和范围。
第二、阅读材料，根据设问要求从材料中提取有效信息。
第三、根据题目所给信息，确定应选用什么样的语言和基本知识原理来表达。
第四、思考基本的答案要点。
第五、规范地组织答案。
2、综合模拟训练
复习时间：20__年1月中上旬——市期末统考前
(1)立足学科内综合，夯实基础，加强能力提升，坚持一周一次学科综合考试。
(2)精选试题，规范答题，提高学生的应试技巧和得分能力。在市统考最后阶段的复习过程中，结合近几年来江苏各省市测试反映较好的试题，进行思维过程的训练，熟悉高考试题的命题思路，领悟试题的设计立意、设问角度、答案组织等关键环节。通过练习查漏补缺，掌握答题规律、技巧，提高应试能力。
复习策略：
(1)高三政治教师集体备课和共同探讨问题，营造协作氛围，避免各自为政。寻找在重大时政热点问题上的交汇点，增加教学与复习的整体性和知识的系统性，以实现学科知识的理解运用。
(2)在练习的过程中，要注意答题技巧，答题规律的把握，同时要训练学生答题的格式，书写，答主观题要做到术语化、要点化、段落化、序号化，以增加非智力因素得分。高考答卷中存在的最大问题就是，标准答案与学生的答案悬殊太大，学生的回答普遍不全、不准、不优、不简，层次不清、东拉西扯，卷面不整洁，字迹不清楚。
(3)最后一周，返朴归真，回归教材。熟记核心概念原理。
第一、读题、审题要仔细、慎重。
对“熟题”的审查不要凭印象。应当特别仔细、认真阅读，注意它的细微变化。对新颖的生题的审查要耐心。只要耐心多读几遍，熟能生巧，就能找到解问题的办法。注意分析题目中的关键词、关键语句，寻找解题的突破口。阅读题目时注意区别显现信息与隐蔽信息。对题目进行认真审阅、分析，弄清题目内容是属于教材的哪一部分，然后再根据题意认真作答。
第二、答题要确切、简练，书写规范、工整，尽量采取要点式答题。答题时要准确应用政治术语，防止用原理生搬硬套。避免出现答案写得不少，得分却极少的现象。
第三、建议学生按顺序和“先易后难”的原则作答。当然，考场上合理的分配时间也是应试成功的条件之一。因此，通过加强定时训练，使学生视个人实际把握答题速度。
计划是行动的先导，落实是成功的关键。我相信，在学校和年级的正确领导和统一组织下，通过教师和学生的共同努力，20__年6月，一定是我们收获成功的季节。
高考前物业准备工作计划篇三
一、指导思想和基本思路
明确目标、制定措施、狠抓落实、夯实基础，提高备考效率。具体做到：形成一个精诚团结，通力合作，知难而进，精神振奋，群策群力的高三教师团队;抓好班风学风，使班风进一步优化，学风进一步浓厚;把握突出尖子层，狠抓基础层，促进中间层;严把课堂教学关，严把学生管理关，严把质量分析关，严把信息整合关。坚持实施“经典题”复习教学模式，实行分层教学，促优补差，全力提高课堂教学效率;坚持人本理念，在精细化管理和狠抓落实上下功夫，以严管树规范，向严管严抓要质量;做好音体美特长生的训练与教学工作，挖掘学生潜能，发展学生个性，为提高升学率奠定基础;加强学生德育工作，充分开发和发挥非智力因素，营造积极向上的学习氛围。在学校党政领导下，全体师生负重奋进、拼搏进取，为学校实施可持续发展做出积极贡献。
二、年级基本情况
1、学生情况
高三年级现有12个教学班，458名学生。其中：文科班共6个班，设1个特长班(1班)，1个文科重点班(2班)，4个文科普通班(3-6班)，共247名文科生;理科班共6个班，设1个理科重点班(7班)，5个理科普通班(8-12班)，共214名学生。经过两年来的学习生活，绝大部分学生的世界观、人生观、价值观正在形成，他们学习目的明确，学习态度端正，刻苦认真;班级基本形成了良好的班风和学风。当然对比20_届取得的优异成绩，我们的现状与目标还是有较大差距的。
2、教师情况
高三年级现有教职工43人，其中任课教师 41 人( 4人跨年级任课)，生活指导教师 2人。大部分教师为中青年教师，高中教学经验丰富，很多教师有数年的高三教学经验并取得了优秀的教学成绩，如王之锋老师、李国雄老师、杨华老师、普家相老师等。为了加强高三年级的管理，有6名学校领导在高三级部任课，对高三教育教学进行管理指导。
3、教学课程情况
20_届为云南省实行高中新课程改革后进入高考的第2届，虽然有了1年的高考实践，但还是存在较大的压力。课程内容繁多，时间紧，在高一、高二的课程设置中走过一些弯路，学生基础知识掌握不牢固。考试制度和考纲变化大，信息不明，给复习备考完成学校下达的教学质量目标带来了很大困难。
三、主要工作任务和目标
1、总体目标
20_年高考确保完成下达的100%专科以上的升学指标;一本上线20人;二本上线率达45%(大约210人)，本科上线率达全州第7名，艺术类、体育类本科上线率达99%。
2、单科目标
文科班：
3、各班上线目标分解如下：
4、上学期基本完成第一轮复习任务，确保一轮复习效果，努力提高阶段性考试的成绩，奠定教与学的信心。
5、上学期努力使学业水平考试不合格的人绝大部分补考合格。
6、下学期完成专题复习，进行考前强化综合模拟训练。
三、年级部基本情况
四、重点工作和措施
目标引领 率先垂范， 充分发挥团队领导核心作用。
1、成立高三年级备考领导小组，负责引领、管理和服务工作。 组长：张诚(书记、校长)副组长：王发仁(教务主任)、杨宗平(教科室主任)、马兴(年级主任) 成员：李如洪(年级副主任)、张国军(年级副主任)、各班班主任、各备课组长 领导小组每月开一次备考领导工作会议，研究、安排高三年级的教学备考工作，及时解决备考工作中遇到的问题。
2、团队领导要力戒浮躁心理，脚踏实地搞好教育教学管理工作，身先士卒，把工作重心下移到班级，每人负责2-3个班级。了解情况，及时发现并解决问题。年级领导实行之日制度，值日领导每天对学生的出勤、学习、纪律、安全等方面进行全面的检查督促并做好登记，每周在年级例会上总结一次。
3、年级部教师要强化学生家长的联系，向家长介绍高三年级工作思路，并对家长提出建设性的建议，经常与学生家长沟通，取得学生的家长的配合，共同解决学生在思想、学习、生活的有关问题，激发学生的学习兴趣，树立应考信心。
4、加强高三教师队伍职业道德教育和专业引导，努力提升高三教师群体的师德水平和业务水平，使调研教师成为全校师德建设标兵，教学的楷模。教师要在教育教学中以不断提升高三的教学质量和培养更多的优秀毕业生为己任，在工作中要保持和发扬团队协作、乐于奉献的高三教师本色，树立良好的师德、师风，强化年级教师的大局意识、质量意识、竞争意识和责任意识，认清形势，明确目标，为明年6月高考新突破而做出自己的贡献。
(二)教学工作
1、强化团队意识，规范集体备课。每个备课组要制定好一年备考计划，每人负责一个专题复习内容，做到分工不分家，互相配合。集体备课要做到规范化、制度化、文档化，电子文档交备课组长。每周做到定时间、定地点、定内容，做到统一教学内容、统一教学资源、统一教学进度、统一测验试卷。确保每个班的学生都能享受到同一品牌的教育。
2、追求卓越，打造高效课堂。高三教师要转变教学观念、价值取向，课堂教学要体现自主学习和探究精神，明确学生是学习的主体，课堂教学应是充满了生命力的活动，在课堂教学中要做到“以学生为中心”。搞好教学设计，首先要从每节课的设计入手，要求教师精心组织每节课，目标明确，重点突出，容量适当，重视课堂教学，重视知识产生的过程。不断改进教学方法、教学手段，充分利用和设计好多媒体教学，提高课堂教学效率。各科教师应收集所教班级平时作业和考试中的倾向性错误，下功夫研究历年高考试题，广泛收集高考信息，整理并使用好，提高课堂复习的针对性和实效性。
3、加强分层辅导，分类推进。要抓好尖子生的辅导，可以借鉴上一届的成功经验，要重点倾斜的科目是数学和英语。坚持培优辅差高中，狠抓落实，下足功夫，巧施方法，尖子生所在班级的班主任要做好学生的成绩跟踪工作和心理辅导工作。狠抓达标生的提升工作，力争大面积丰收。以各科考试成绩为数据，尽可能做到准确分析，科学分类，多方鼓励，树立信心，包干落实。上学期狠抓特长生艺术专业训练提升工作，在1月份艺术考试后，年级计划集中艺术过关的学生进行文化学科的辅导，狠补基础，尽可能让艺术生都能考上二本。各科教师应加强沟通，狠抓学生学习任务落实，尤其是尖子生、达标生的学习辅导，要求年级教师布置作业、练习适量，及时检查或批改。
高考前物业准备工作计划篇四
20__年高考实施行新课改以来的第六年高考，结合近几年备考经验可以看出，课程标准变化大，教学内容及要求调整大，高考复习面临很大挑战。根据市县教研室的要求及学生的实际情况，特制定如下备考计划。
一、明确指导思想，把我复习方向。
一轮复习的指导思想是：扎扎实实的抓好单元知识的理解。巩固，把基础知识，基本方法。基本技能夯实砸牢，要重视教材的基础作用和立体习题的示范作用，要初步建立起明确的知识网络，要注意知识见得纵横联系，准确把握复习的落脚点，即做到全面系统扎实灵活。通过系统复习，使大部分学生的能力、水平都有大幅度的提高，让学生满怀信心地走进六月高考。
二、立足课本，加强三基
在“三基”复习教学中，要立足课本，对课本中的数学概念、定理、公式、法则，要引导学生从发生、发展、形成的过程去理解和掌握，充分挖掘和发挥教材中例、习题的潜在功能，引导学生归纳、整理教材中基础知识、基本技能、基本方法，掌握教材中的通则、通法，并达到熟练的程度，从而使学生对课本知识有较强的发散、迁移能力和应用能力。对教材中研究性课题，要指导学生研读。要着力夯实基础。基础知识要连成线，穿成串，结成网，形成体。同时，强调要让学生注重知识点、重点、难点、疑点、训练点、空白点，教师必须准确地把握考点，并将考点告知学生，使学生在复习中心中有数。坚决克服重资料轻课本、轻要点，重难题、轻技能、轻基础的作法。
三、注重夯实基础，提高两课效率
1.加强对基本概念公式定理的回顾复习。对基础知识的复习，让学生归纳学习内容，梳理知识结构，只有学生自己的思维建构起来的知识结构才是最牢固的，而教师引导学生注意概念的关键点，围绕重点设计辨析题，帮助学生理解关键知识点。引导学生分析知识结构中的重点难点分析知识点间的内在联系，做到融会贯通。
2.严格控制难度。根据学生的实际情况，一轮复习要以基础题和中档题为主，具体做法是：一要删去学案的难题和怪提，单元过关要紧扣教材是大多数学生能过关，四十布置作业队不同学生提出不同的要求。
3.复习课不是简单的重复，应温故而知新不能把复习课上成压缩后的新授课不能单纯的讲题，要以题论法变式探讨，引导学生对知识横向推广纵向引申，形成知识框架。
4.讲评课要紧紧抓住典型题目讲评，凡是出错率高的题目必讲，必练，讲解时要从学生出错的根源上剖析透彻彻底根治坚决落实重点讲评就错讲评便是讲评三者的结合，还要加强辩论式讲评，让学生讲评，暴漏思维误区为学生排疑诘难，帮学生获得成功特别对学生好的做法要及时肯定表扬，课堂展示提高学生的积极性。在复习课堂教学中，仍要坚持以“学生为主体”，要让学生参与复习课堂的各种活动，如在基础知识复习中，让学生自己归纳、整理知识结构，教师作总结和补充。在解题教学中，要留给学生自己思考的时间和空间，让学生自己思考、分析、探索解题思路，再让学生自己口述或板演解题过程，然后教师点评，对学生解题中正确的方面给予充分的肯定;对暴露的问题要引导学生进行剖析，鼓励学生纠正;最后，引导学生总结规律，提炼方法。这样使学生在教学中始终处于主动的状态，能有效地提高复习效率，彻底改变那种单纯由教师一讲到底，学生被动听、看的复习方法。复习课堂的课堂模式要经常变换，克服单一的模式。基本原则是学生为主体、教师为主导。能让观察的尽量让学生观察;能让学生思考的尽量让学生思考;能让学生表达的尽量让学生表达;能让学生作结论的尽量让学生作结论。
四、发展思维，培养能力
在复习教学中，要把培养学生的思维能力放在首位，并贯穿于复习教学的全过程。比如说概念、定理、公式等基础知识复习中，可通过概念辨析、公式逆用、变形应用，培养学生思维的深刻性、灵活性。在解题教学中，要让学生自习动手解题，通过学生自己分析、观察、判断等思维活动，使学生在参与课堂活动中发展思维、培养能力，坚决克服那种让学生背“套路”解题，死搬硬套的做法。
五、处理好讲练的关系
所谓精讲，就是讲重点、讲难点、讲联系、讲规律、讲迁移。精练，练思维、练方法、练基本功、练能力。寓讲于练，就是能以练代讲的，就只练不讲，必须讲的也尽量在讲中寓练。练的目的就是使知识转化为能力，练的内容要序列化，练的方式要多样化，练的方法要科学化，练的题目要新、活，数量不能过多，但质量要高。精练的好坏取决于训练的内容，因此要选好题、选好卷、组好卷。
六、充分了解学情，解决老大难问题
在充分了解学生的学习情况的基础上主要解决以下几个问题：
1.概念不清;
2.审题不慎;
3.运算不准;
4.数学语言较差，表述不当;
5.会儿不对，对而不全。
七、备考的具体措施第一阶段
时间：20__年九月初到20__年三月初
性质：基础知识复习
立足课本，迅速激活已学过的各个知识点。
1.针对学过的概念，要求学生用自己的语言下一个定义，再和书上的定义进行比较，以加深对其的了解.其次要求学生把书上的例题、习题再做一遍，因为很多数学高考题就是由这些题目演变而来的。
2.注意所选题目知识点覆盖范围的变化，有意识地思考、研究这些知识点在课本中所处的地位和相互之间的联系。
3.明确课本从前到后的知识结构，将整个知识体系框架化、网络化。
时间：20__年三月中旬到20__五月初
性质：综合能力与应试技巧提高
策略：在这一阶段，老师将以“数学思想方法”“解题策略”和“应试技巧”为主线。老师的讲解，不再重视知识结构的先后次序。首先着重提高考生采用“配方法、待定系数法、换元法、数形结合、分类讨论、数学模型、函数和方程的思想、算法、归纳推理和类比推理、统计思想、建系思想”等方法解决数学问题的能力。其次要注意用一些解题的特殊方法，特殊技巧，以提高解题速度和应对策略。
要在这一阶段得到提高，应做到：
1.主动将有关知识进行必要的拆分、加工重组。找出某个知识点会在哪一系列题目中出现，某种方法可以解决哪一类问题。
2.分析题目时，由原来的注重知识点，渐渐地向探寻解题的思路、方法转变。
3.从这一阶段开始，解题就一定要非常规范。俗语说：“不怕难题不得分，就怕每题都扣分”，所以务必将解题过程写得层次分明，结构完整。
时间：20__年五月初到高考
性质：全面冲刺阶段
1)解题时，要从多种方法中选择最省时、最省事的方法，力求多方位，多角度的思考问题，逐渐适应高考对“减缩思维”的要求。
2)注意学生的解题速度，审题要慢，思维要全，下笔要准，答题要快。3养成在解题过程中分析命题者的意图的习惯，思考命题者是怎样将考查的知识点有机的结合起来的，有哪些思想方法被复合在其中，对命题者想要考什么，学生应该会什么，做到心知肚明。
在此基础上，并注意对学生进行心理调节：
1)让学生再检索自己的知识系统，紧抓薄弱点，并针对性地做专门的训练和突击措施;锁定重中之重，掌握最重要的知识达到炉火纯青的地步。
2)抓思维易错点，注重典型题型。
3)让学生浏览自己以前做过的习题、试卷，回忆自己学习相关知识的历程，做好“再”纠错工作。
4)不做难题、偏题、怪题，保持情绪稳定，充满信心，准备应考。考前指导主要包括四个方面的内容：常考易错的基础知识;常用的解题方法;考试解题的技巧;考试心理的指导。
高考前物业准备工作计划篇五
电话销售员都很发愁找客户资料，所以找到好的客户资料工具很重要。销售工作的第一步就是确定自己的目标客户。目标客户到底在哪里？哪些客户才最有可能使用你的产品？这些方法一定要提前找好，比如你可以用搜客通查找到目标客户资料，并在搜客通里对客户进行筛选整理，这些信息一定要非常清楚，否则，每天盲目的打电话都是徒劳无功。
1.明确给客户打电话的目的。你的目的是想成功地销售产品还是想与客户建立一种长久的合作关系？一定要明确，这样才能有的放矢。给客户打电话的目标就是电话结束以后的效果。目的和目标是有关联的，一定要清楚打电话的目的和目标，这是两个重要的方面。
2.明确为了达到目的所必须提问的问题。为了达到目标，需要得到哪些信息、提问哪些问题，这些在打电话之前必须要明确。接通电话开始就要获得更多的信息和了解客户的需求，如果不提出问题，显然是无法得到客户的信息和需求的。所以，电话营销中提问的技巧非常重要，应把需要提问的问题在打电话前就写在纸上。
3.设想客户可能会提到的问题并做好准备。给客户打电话时，客户也会向你提问一些问题。如果客户的问题你不是很清楚，要花时间找一些客户资料，客户很可能怕耽误自己的时间而把电话给挂掉，这也不利于信任关系的建立。所以明确客户可能提问一些什么问题，而且应该事先就知道怎么去回答。
如果给客户的某些回应需要查阅资料，你不可能有太多的时间。要注意，千万不能让客户在电话另一端等待太长时间，所以，资料一定要放在手边，以便需要查阅时立刻就能找到。