在现在社会，报告的用途越来越大，要注意报告在写作时具有一定的格式。报告帮助人们了解特定问题或情况，并提供解决方案或建议。下面我给大家整理了一些优秀的报告范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
单位培训工作总结报告篇一
“光阴似箭，岁月如梭”，转眼间职教师资教育顶岗实习岗前培训已经度过了四分之一。通过这段时间在培训班的学习，使我在思想认识、师资技能方面上都有了不同程度的改善和提高，并认识到我们这些毕业生身上存在的种种毛病与缺陷，以及切实体会到岗前职业技能培训对所有即将走上讲台教师的重要性与必要性。对此，我就在培训班阶段学习的心得体会总结如下。
首先，使我对职业技术教育有了更加明确的认识。中等职业教育是职业技术教育的一部分，包括普通中等专业学校、技工学校以及职业中学教育等。它为社会输出初、中级技术人员及技术工人等技能型人才，是我国经济社会发展的重要基础。但从王福利校长的报告中，我们又能品味出当今中等职业学校的招生困难，学生的教育困难。针对于我们这些“准教师”而言，教师的素质就显得尤为重要。
第一、“学高为师,身正为范”,学生都有向师性,实际上也是做人的一种认同感，学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。
第二、教师只有具备较强的组织领导，管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。
第三、作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且如张敏老师和毕翠玉科长所言，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要，要学会学生交心，师生之间的融洽度、亲和力要达到父子母女一样。第四，一名优秀的教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等，应了解不同学生的家庭背景、心理困惑、愿望志向等，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。这些都是作为一名合格教师应具备的素质.
最后，终身学习，不断创新。我们作为刚毕业的年轻“准教师”，有时候还没学会如何把已有的知识传授给学生，他就已经被淘汰了。所以，我们要像毕科长所言，要养成“终身学习”的习惯。我们如果一直用昨天学来的知识来教现代的学生去做明天的事，那就太可悲了。而且中职教育对象的特殊性，决定了教育劳动不可能整齐划一，不可能有“最佳方案”，不可能有“放之四海而皆准”的教学方法。我们应该不断的寻求机会学习更多的知识，只有不断拓展，我们的教育和教学能力，不断的创新才是高等教育中的永恒真理。
总之，这种培训对我们这些“准教师”来讲是有深远意义的，既然学校已经把我们领进了教育教学的神圣殿堂，我们必须用自己扎扎实实的教学探索和实践，做个不断进步，永不停步的阳光教师，做个无愧于“老师”这个神圣称谓的好老师。
单位培训工作总结报告篇二
在下临床培训时，很期待在桂林市第二人民医院的培训，因为当时听说二院是桂林市职业病防治医院，很难得是我们专业对口的临床培训单位。7月9日老师带我们来二院培训报到，恰好赶上医院正组织新员工岗前培训，这对我们来说是很难得的一次培训前学习机会，让我们有机会接触临床方面的专业性学习。
临床培训培训是一名培训生走上培训岗位的必经之路。在为期两周的岗前培训中，我们对桂林市第二人民医院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、规章及管理制度等都有了一个深入的认识。
同时我们还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、执业医师法、医疗安全及防范、传染病及感控知识、院内感染、抗菌药物的临床应用及管理办法及其使用原则与管理规范、病历书写规范、临床上经常用到的及必须知道的有关操作等相关知识，了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。记得周红老师给我们讲医患关系沟通技巧时，给我印象最深的是老师讲的说话三境界：1该说话时会说—————水平;2不该说时不说——————聪明;3知道何时该说何时不该说——————高明。虽然这几话很简单，但意蕴很深，不仅在临床上能够很好的处理医务人员与患者的沟通，更教会了我们在任何场合上懂得与人沟通技巧。李蔷老师在讲医德医风教育时，给我们讲了很多终身受益的知识。如在我认为不仅是医务人员礼仪的原则，更是每个人都应该注意的礼仪原则：真诚尊重的原则;平等适重的原则;自信自律的原则;信用宽容的`原则。精炼而易懂的原则，让我受益匪浅。还有听石科长的课时，让我很振奋，也让我在二院培训感到自豪。我们是年轻的一代，我们是90后的一代，我们更应该有朝气，活力。人生是自己一步步走出来的，走得好与坏，要看自己勾勒出的蓝图，就像老鼠说的那样，我们应该有目标，有方向，有自己的人生规划，这样才能是自己的人生走的更好。听完每一堂课，我的感触都很深。
从第四天开始石科长石老师给我们就安排了临床方面的一些基本的技能操作，授课老师给我们先是很耐心认真的示教，然后指导同学们亲手操作，并在最后安排了考试。最让我们紧张的时刻莫过于考试，所以大家都很认真的学习，其实在这过程中，我体会到了，老师的用心良苦，考试只是老师测试我们的一个手段，最主要的目的是让每个学生都能熟练的掌握每一项操作。徒手心肺复苏示教时，我学习的很认真，因为我明确的知道在我们日常生活中徒手心肺复苏在关键时刻拯救生命非常重要的一项基本的技能操作。虽然我未来不能成为一名医务工作者，但我也是医学院校即将毕业的一名医学生，不能给临床学习交上一份空白卷。
在这为期两周的临床培训培训中，从院领导、石科长等几位领导、李加老师及每位授课老师的每一堂耐心、细心的授课中，我们感受到医院从领导到各级科室老师对我们的重视和希望。在这为期两周的培训中，让我们在短时间内不仅了解到了医院的有关信息和服务技能，更重要的是向我们传递了更多做人和学习的信息。让我明白了1无德不成医，要先学做人后学行医，善待生命，发扬人道主义精神，建立和谐医患关系，共创和谐社会;2学习是进步的源泉，文化的根基。这些启迪和教育对我们以后的发展起到了不可估量的作用。
在接下来的临床培训培训过程，我们将以一位优秀的医务人员的标准来严格要求自己：一定要手勤、口勤、眼勤、脑勤，要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心。我尽量做到像老师讲的那样：嘴巴甜一点，做事多一点，说话轻一点，效率高一点，脾气小一点，行动快一点。不辜负讲课的每一位老师，医院领导对我们的期望。
态度决定高度，细节决定成败。我相信在第二人民医院、同学们以及学校的共同努力下，我一定能够顺利完成临床培训培训阶段的学习。
单位培训工作总结报告篇三
1、培训方面
安全知识培训，分析了现场施工环境，结合其它工地的施工事故，阐述了安全生产的意义和重要性，分析安全隐患、现有问题，学习了安全基础知识，制定了有效的`整改、预防、应急措施和管理考核制度。通过培训，外协队伍员工和技术管理人员安全施工意识进一步强化，在保证了施工人员安全与健康的同时，又提高了施工管理水平，为专业树立了良好的外部形象。
防腐施工技术培训，结合目前的防腐施工状况，介绍了常用油漆和防火涂料的特点和使用方法、防腐材料现场和库房存放规定、除锈和喷砂等级、常用工器具的使用等防腐基础知识，同时结合长沙、厦门等工地的防腐施工，详细讲解了防腐施工工艺及质量管理要求。通过培训，纠正了现场中的施工通病，提高了质量管理要求，强化了全体员工的专业技术知识，为施工高质量的完成奠定了基础。
2、新员工培养方面
质量管理培训，通过材料存放管理、施工准备、施工工艺、质量检查验收、成品保护等施工质量管理的培训学习，解决了新员工缺乏施工技能和管理经验等问题，提高了新员工的施工管理水平，从而快速的投入到施工建设管理工作中。
技术管理培训，通过图纸学习、施工方案、作业指导书、技术交底、工序交接、文件包整理等专业技术管理的培训学习，使新员工加强了专业技能，掌握了工程施工和技术流程，在工作中学习，通过学习促进工作，及时发现不足并予以弥补，使新员工能够迅速掌握专业技能知识和质量、技术管理方法，给新员工提供了充分发展的机会，为专业的质量、技术管理力量增添了新的活力。
3、导师带徒方面
结合新员工培养，通过图纸文件和施工现场讲解，导师为徒弟详细传授了防腐专业知识、质量管理、技术管理等方面的知识，使新员工掌握了工程施工、质量技术管理的流程和方法。通过导师带徒的“传、帮、带”工作，增强了部门集体的凝聚力，提高了新员工的施工技能和专业技术水平，有效的加快了新员工的成长步伐，提升了整个部门的管理水平。
4、技术比武方面
二、推荐推广成功经验
三、存在的不足
施工人员是影响工程质量的最基本因素，是提高工程质量的关键，当地零工在施工人员中占有很大比例，可以发挥很大作用，但是他们基础施工技能较低，缺乏施工经验，而且由于语言交流较难，造成对当地零工的管理和培训不足，施工中安全和技术问题常常重复出现，影响了工程质量。
四、建议与改进措施
组织外协队伍员工对常用英语的学习，如安全常用语、常用工器具名称、施工材料名称等，从而促进外协队伍对当地零工的交流和管理，充分发挥当地零工的作用。
导师带徒活动，加快了新员工的成长，有效了发掘了新员工的潜力，为项目部的发展增添了新的力量，希望各专业继续推广。
单位培训工作总结报告篇四
xx机械有限公司自xx年年导入精益生产以来，坚持贯彻落实建设精益生产型企业、组织学习型企业、培养学习型干部、培育学习型员工的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”的理念，紧紧围绕公司培训目标，贯彻落实每周一课的培训机制；加强基础理论教育、基本知识学习、基本技能操作培训；提高员工技术业务素质和干部管理水平开展工作，做到一般人员普遍培训、骨干人员重点培训、紧缺人员抓紧培训、优秀人员奖励培训，进一步提高了一线操作员工队伍的整体素质，为公司适应快速发展做好人才、技术储备，提供了人才保证和支持。
公司现有员工900多人，其中管理人员50多人，专业技术人员70多人。下设两个事业部，11个管理部门。今年按照《xx机械有限公司20xx年员工培训工作计划》的要求，公司举办各种培训班21期，培训相关人员320人次。车间级培训25期，培训员工470人次。参加外部优秀企业参观交流学习等外部培训100多人次，组织到xx大学在职研修1人。通过采取岗位培训与现场操作相结合、集中学习与分散学习相结合、专家授课与员工自学相结合等多种灵活方式，较好地完成了岗位培训、操作技能培训、继续教育等全年培训任务，实行培训计划执行率100%、员工参培率100%的工作目标。
坚持不懈地开展“建设精益生产型企业、组织学习型企业、培养学习型干部、培育学习型员工”活动，增强开发好“第一资源”的能力精益生产确切的说就是日本丰田式生产方式，自公司导入精益生产以来，取得了显著的成果。公司与精益生产管理咨询公司合作，不断组织精益生产理论与实践的培训，有效推进企业的精益之路。创建学习型组织的理论是美国管理大师彼得·圣吉提出的。他在《第五项修炼》中做了精辟的论述，认为未来最成功的企业将是“学习型组织”的企业。在工作头绪多、任务重的形势下，我们公司提出建设精益生产型企业、建设学习型公司、培养学习型干部、培育学习型员工，究其原因有三：其一，这是每名员工认清广鹰公司面临的生存、发展形势，全面提升员工队伍素质、适应快速发展的需要。其二，这是当前开展精益生产，培养多能工，着力解决员工技能问题，寻找并形成适合精益生产特点的技术体系的需要。其三，对于学习，大家都比较重视，而实际上学习很容易被日常工作所冲淡，当工作与学习发生矛盾的时候，往往是学习让路，使学习很难坚持不懈，见不到理想效果。我们公司领导班子认为，无论干部管理能力还是员工队伍素质建设等重要工作要真正取得实质性进展，只有坚持开展“创新学习型组织、培养知识型员工”活动是一条有效途径，也是一项战略举措。选择了学习就是选择了进步。在科技发展日新月异的今天，知识的“折旧率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的饱学之士如果不是今日的勤学之人，将必然落伍。
创建学习型企业就是要求各级管理者真正把学习作为一种生活习惯、一种生存需要、一种事业根基、一种精神追求、一种思想境界，实现学习的制度化、规范化、自觉化和长期化，并在学习的过程中提高进一步学习的能力，在学习中改变心智模式，学会系统思考，用知识和发展的眼光解决前进中问题。
按照公司提出的工作思路和要求，我们公司在重视技术、尊重人才、培养人才、储备人才上不断探索，为人才的发展搭建平台。一是制定公司近期和远期人才规划，落实人才培训措施；二是拓宽用人渠道，完善用人机制，所有广鹰的干部从一线开始成长，彻底打破界限，不拘一格选用人才，着眼于激发人才的活力，创造公开、平等、竞争、择优的用人环境；三是建立人才激励机制，大力开展提案改善激励制度，对解决生产、管理方面难题的给予奖励，在增储上产、降本创效方面有突出贡献的给予重奖。广鹰公司着力建立不拘一格的用人机制，做到“不以资格论贡献，不以阅历论现在，不以级别论能力，不以职称论称职，不以文凭论水平”。
“赛马”不“相马”，让优秀的人才在“赛马”中脱颖而出。有“赛场”提供，给人才以适合发挥才能的岗位；有“跑道”划分，有序竞争；有比赛规则，实行合理的奖励体系。在人才选拔过程中，注重选拔与公司核心价值相一致的人才，对有各种特长的人实行人才储备。过去的人才管理把人视作蜡烛，不停地燃烧直至告别社会舞台，而现在，把人才看作是资源，人好比蓄电池，可以不断地充电、放电。现在的管理强调人和岗位适配，强调人才的岗位锻炼。对人才的管理不仅是让他为企业创造财富，同时也要让他寻找到最合适的岗位，最大限度地发挥自身潜能，有利于让每个员工都通过“赛跑”竞争上岗来追求自己的价值。使员工切实感受到企业对他们个人成长的重视和关心，增强员工的忠诚度、责任感和归属感。
落实每周一课的机制，开发好人才“第一资源”，为广鹰发展提供强有力的支持广鹰公司一直把培养一支优秀的员工队伍作为实现跨越式发展的基础。让每名员工认清广鹰公司面临的生存、发展形势，将全面提升员工队伍素质以适应精益生产需要转化成员工的自觉行动公司培训工作总结工作总结。公司领导带队深入基层进行多角度的宣讲：从发展前景上，从员工的切身利益上，进行宣传教育。通过宣讲，公司员工认识到：只有公司的稳定发展，才有员工个人发展的舞台，才有切身利益的长久保障；而公司的发展则需要每一名员工发挥出个人的才能。
公司落实每周一课，规定每周三为xx公司的学习日，强化基础理论教育、基本知识学习、基本技能操作培训，以文化力增强凝聚力，以执行力促进发展力。通过采取集中授课与自学相结合、课堂教学与实际操作相结合的方法，实施多能工的技能培训，着力培养和造就复合型岗位优秀人才。日常培训做到“三个突出”，即突出重点岗位关重工序岗位培训，突出标准化操作培训，突出新工艺、新技术培训。一线工人推行精益生产的“四阶段”培训法，培训内容在岗位上落实、培训基本功在岗位上进行、培训效果在岗位上体现，使其培训效率大幅提升。优化培训措施，突出针对性和实效性。
单位培训工作总结报告篇五
自培训组成立并共同打造培训体系并完成各项培训工作，时至今日已半年有余。在这半年里，培训组按照培训工作设想基本实现培训体系构建，包括课程设计、培训流程固化、内训师团队组建等，虽然已有基本雏形并能完成公司初级培训任务，但这一步步的艰难前行离不开领导的支持、离不开部分学员的理解鼓励、离不开我们的偏执坚持，因为我们始终相信：只要我们认真务实的践行，我们就能有改进的机会，就能使培训取得更好效果。培训的目的是提升参训人员综合素质，专项提高各项业务技能，达到参训人员素质与岗位要求的匹配，满足企业正常运作和发展的需要。我们始终坚持各项工作能为达成该目的为主旨，正因如此，我们也曾质疑自己，一度消极、不自信，当有参训员工主动给我们反馈培训感受、感谢我们的付出时，我们得到了无比的力量，让我们更加积极地探索改进。现将培训工作总结如下：
一、培训开展情况
目前，培训主要包括三类，、。.......................... 综合培训情况而言，在入职、转正环节基本达到人员把关的目的，让全体员工感受到公司对员工成长的重视、公司管理的日趋规范。
详细情况如下：
..............................................................
二、培训存在的问题
培训，从本质而言，是培训讲师同参训者间思想的碰撞，通过碰撞进而影响参训者观念、行为的过程。要保证培训效果，须从培训师、课程、学员、授课方式和环境等因素着手。一方面是资源的支撑，另一方面是学员的参与度，而后者才是最为重要的,“学习这件事最重要的不在于有没有人教你，而在于你有没有学习的觉悟和恒心”;如此，作为企业培训工作而言，我们只能在做足我们能处理的事务的同时，通过不同途径调动起参训者的学习欲望了。
培训工作存在以下问题：
1、入职培训课程设置还不够完善
目前，新员工入职培训因为时间有限，目前开展为期2天的培训还未包括公司产品和销售部分。对于大部分行业新手，他们不仅需要对知识的了解，还需对产品和销售尽快熟悉。同时，公司岗位设置较多，哪些岗位需要哪些内容，培训组是否只涉及基础通用部分，新员工所在部门再做专业部分的培训，即新员工培训体系还有待完善。
2、入职培训涵盖范围还有待扩大
目前，新员工入职培训仅涉及，其它区域的新员工因实际情况(地域、场地和时间)不能及时接受入职培训，待转正培训回公司时，已实际工作近3个月，却对公司基本没有了解。如此，对新员工适应新环境会有消极影响。若将入职培训在地区上也做推广，明确专人对新员工做稍微正式的培训，应该效果会更好。
3、内训师团队建设还有待加强
当突然调离，我们没有后备人员能做销售技能提升方面的培训，最终以从赶回公司做培训为过度;当急需厅店有意愿且有能力的人扩充内训师队伍时，并未得到积极的支持;当邀请某些领导做培训时，往往不能得到应有的响应......我们的内训师团队建设需要加强，包括内训师队伍、内训师团队能力等多方面。目前，我们内训师授课技巧普遍不高、制作课件水平不足、自主研发课程能力有所欠缺，综合影响培训效果。
4、部分员工对培训的意义理解不深，参与度较差
培训中存在部分员工平时表现积极而培训时表现很差的情况，他们对培训意义的认识不够深入，如培训时随时接听电话、玩手机、打瞌睡等，造成培训“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极局面。有待对培训纪律再做严格要求并执行、争取得到各级负责人的支持。
5、培训形式过于单一
目前，培训组开展培训仅限于单一授课，整体而言，形式较单一。培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听”的呆板枯燥方式，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响培训效果。有待对培训体系和培训方式进行梳理，适当增加外训(不单指拓展培训)，通过接受更多新鲜外界内容，再以转训方式拓宽培训形式、提升内训师授课技巧。
6、培训计划较难执行，效果打折
我们所处行业的特点，在开展培训时我们坚持以不影响厅店正常工作为宗旨，部分员工参加转正培训时仅为了通过考试，或者只参与小段培训;店长培训时，因时间往往只安排一天，留给培训组的真实培训时间往往不足3小时，在3小时内要处理好8小时的紧凑课程，只能推赶，而相关课程的设计又存在体系化，即使将课程发给参训者，往往难以保证培训的预期效果。培训工作有待强化，且强势。
7、公司学习风气不高，影响培训意识
理论与实践相结合的学习是最有效的学习，理论的学习能让人快速理解实践，并能举一反三;重视实践能让我们理解、辩知理论，加深认识。如此的认知方能真正意义上重视反思总结的必要性。一般情况下，我们在处理某件事务时，当别人跟我们交代清楚的时候，我们都能基本处理;但一旦没人跟我们提要求、反馈问题时，我们会自我感觉良好。这种差别主要是因为我们的认知能力有限，根本原因不在于执行力，而在于我们能否发现问题。我们很多人都欠缺发现问题的能力，比如：为什么总经理一到厅店就能发现很多员工、店长甚至我们部分负责人都未能发现的问题。这种能力要么通过多年的实践总结可以具备，要么通过总结梳理的学习后再实践来快速具备。也就是为什么需要设计工作总结及反思的环节，有待提高这方面的意识。
三、培训工作计划及建议
1、梳理深耕培训课程，完善培训课程体系
对目前的培训课程进行梳理，对课程内容的深度和广度再挖掘。考虑新员工培训能否增设有关销售的内容，征求市区片区经理及厅店店长意见;转正员工工作态度部分(职业素养)能否再深入到某些重点内容，如强调团队重要性、遇到沟通问题应该如何处理等;店长培训的课程还需要扩大范围，不能仅仅局限于目前的针对新晋店长的课程。
2、 关注优秀员工，扩充内训师队伍
通过对厅店优秀员工的关注，主动交流，寻找优秀且有意愿的员工作为公司内训师队伍的储备人员;通过晋升机制的设计，结合店长负责制，将厅店管理人员纳入到内训师队伍中，在制度设计上调动店长乃至分公司负责人对员工成长的重视，主动参与到员工培训中，同时，可解决地区员工入职后融入团队的问题(接受培训、获得关心等)。
3、提升内训师培训技巧
组织已参与过培训的讲师交流培训心得，对各自认为的培训难点探讨技巧;培训组人员一同观摩优秀培训师视频并交流经验。搜集资料并整理成稿，同相关培训人员分享。
4、丰富培训形式，提升培训效果
在设计培训体系时，考虑外训内训相结合。通过直接外训和外训后转训等途径，丰富培训形式，让参训学员能有更加深切的培训感受，将观念的理解转变成行动力。
5、重视培训后效果跟踪
培训不是一蹴而就的，公司组织的培训很大程度只能发挥抛砖引玉的作用，对相关内容的培训需要多方位多层次的跟进。如公司制度文化需要融入到厅店日常管理过程中;销售技能及产品卖点之类更多是让大家有所感触，能找到发现总结的方法......这些都需要我们各级负责人的持续关注。
6、引导我们各级负责人对团队成长的正确重视
所有的措施仅仅指向培训组实际工作的开展，但最终的效果需要各级负责人对学习意识的重视。这也是培训工作要取得预期成果最大的障碍。如果没有这样的重视，那么我们的培训只能是蜻蜓点水，难获实效。
回顾*年的培训工作，有成绩也有不足，感谢领导对培训组工作的关心支持、对培训工作存在不足时的包容和指正;展望*年的培训计划，有动力更有挑战，相信只要有公司领导的支持和关怀，公司的培训工作定能更上一层楼。
单位培训工作总结报告篇六
研修，总是随盛夏而来，骄阳 ，闷热，骤雨，亦如期相伴。掬一捧研修，必备“三心”。
要有一颗赤诚之心。这是一颗纯净之心，这是一颗无任何污染的纯净之心。盛夏的喧嚣总免不了消磨人之意志，社会的浮躁总免不了影响人之心灵，而当我们面临远程研修这一饕餮盛宴时，这如许的艰辛和诱惑必须要随着研修的到来而被抛却在风里，我们必须要有一颗赤诚之心，要把自己放入研修的熔炉中，尽情地吮吸每一个专题模块的视频资料的营养，投入地学习、思考、研讨、交流和创新。只有如此，我们才会品尝到伴随盛夏研修的这一甘甜果实。
要有一颗耐心与恒心。暑期远程研修是一个磨练人之意志的大舞台，全省的中学教师在这个舞台上将要持续6天的学习与讨论，尽管只有6天，但是每个专题模块的学习都需要每个学员看视频、学理论，需要同一学科的学员线上线下的讨论交流，以至于在将来的校本研修中进行反复实践，所有的这一切都需要有足够的耐心与恒心来承受这似曾熟悉而又非常繁琐的劳动。既然有缘在这一平台上相遇，既然有了这样一个难得的学习机会，我们应该静下心来享受来品味，用自己的恒心与毅力诚然接受这美好的时刻。
要有一颗勇往直前的上进心。远程研修年年岁岁，岁岁年年，有的人得过且过，而时光给予他的是一潭死水;有的人视如珍宝，而时光给予他的是一泓清泉。常言道，机不可失，失不再来，研修会给我们带来理论知识的拓展，带来思维方式的转变，带来教学艺术的提升，面对这样的机遇，我们怎能无动于衷呢!我们要有一颗勇往直前的上进心，主动地去接触和拥抱春风化雨的那份美好，用自己的一颗赤诚之心去坦然面对，用自己的耐心和恒心去追寻和探索。请相信，只有长风破浪，才有直挂云帆。
单位培训工作总结报告篇七
----年7月5日到7月8日，我有幸参加榆次区教育局组织的培训，本次培训是由晋中学院院长赵介平及其带领的专家团队进行培训的。三天半的培训，不仅让我领略了大师的风采，更重要的是让我感受多多，收获多多，让我对阅读教学有了更准确更深刻的认识。
第一句话——“朗诵与朗读是不一样的”
赵介平老师一开口就不同寻常，他让我第一次明确了朗诵与朗读是两个不同的概念。朗读是朗诵的第一步，是脱离书本的实践活动，需要手势、眼神、姿态的配合。朗诵是心理的调整与情感的酝酿，在深入理解作者的想法，细读体会作者感情的基础上把自己设想成作者的化身，用自己的嘴把作者的感情表达出来，是对文章进行二度创作，自己要变成抒情主人公。
第二句话——“学而后知不足，教而后知困”
这是我本次培训最大的收获。从农村长大，我的语音不太标准，如后鼻音一直发不到位，一些复韵母一直口型变化不明显;在有感情朗诵课文方面更是不足，每逢指导学生朗诵时总感觉心有余而力不足，对学生只能是爱莫能助。在课上赵老师不仅细致耐心地讲朗诵的理论知识，还教给我们许多朗诵的技能技巧，比如如何找重音，如何处理停顿与停连，如何处理音变等等。他一遍一遍给我们示范，一次一次的为我们纠正，让我们在不同理解、不同表达(朗诵)的过程中领会朗读的技巧——要“读出韵脚，读出音步，读出意思，读出言语关系，读出意境”。坐在他的课堂上，周身被琅琅书声包围，我真正感受到了语文之美。
第三句话——“教师要传道授业”
在培训结束后我对自己的朗诵有了信心，目前我区正在开展“书香校园”活动，我想我应该把此次活动中学到的朗读技能技巧教给学生，学生通过这种训练既可以掌握语文知识，提高诵读水平，又可以增强对作品的理解，培养学生的培养人文情怀、人文精神，提升人的文化修养，这种寓教于乐的好方法我们何乐不为呢?感谢区教委给了我这次学习的机会，我将带着对诵读的一贯热情，将所学带入日常工作，发挥最大效能。
在这几天的学习中，我们大家一直都被感动着，一直都被吸引着。酷暑难耐，身兼数职的赵院长从百忙之中抽出时间来为我们作课，他用那富有磁性的标准的男中音深深地吸引着在场的所有人，我忘不了赵院长平易近人的步步引领，忘不了辅导老师的耐心指导，忘不了我们一起学习的热闹场面，此次培训真乃“不虚此行”!
单位培训工作总结报告篇八
一直在公司负责培训这方面的工作，新员工入职培训是我工作中非常重要的一个环节，从计划、实施到考评、反馈、改善提升，都是我一人完成。看着自己培训出来的很多新员伙伴在两到三个月中快速成长，真的感觉非常欣慰。
企业的理念对销售队伍的影响是不容忽视，非常重要的。企业倡导什么？排斥什么？立业的宗旨是什么？目标是什么？在很大的程度上影响着员工对其的选择。就如同我们交朋友一样，第一次见面的前三十秒将决定着是否有兴趣在交往下去。我曾在培训中问过很多新员同样的问题：你为什么是选择我们公司？得到的答案中95%以上都是：我感觉公司的文化氛围非常好，我希望在这个团队中能有更多的发展，只有5%的新员会谈到其它原因。当然不排除一个人进入新公司后会有意回避功利的想法，但也可从中看出企业文化对其的影响。所以在新员入职培训中应把企业理念的导入作为一种非常关键的重要的环节组织好。因为只有在认同了企业的价值观后，他才能不会单纯的用功利心去看待眼前的行业、职业和工作岗位。建议这个环节要有专人组织讲授，内容可以是企业的大事记、企业模范、企业核心理念的理解、企业的典型案例等等。在理论宣讲的同时可以设计一些培训游戏激发新员的进取心和凝聚力，一开始就给他们灌输“团结一致，迎接挑战”的思维模式，让他们通过不同的角度消化对公司文化理念理解，最终解答“为何做”的问题。
在培训过程中我时常会发现有很多新员由于比较年轻，工作经验缺乏，所以他们的职业化意识比较淡薄。而这些对于我们这个行业是非常重要的。鉴于此我通常从以下几个方面进行强化训练：
1、团队意识：认知团队，团队角色、团队配合等；
2、有效沟通：沟通原则、内部沟通技巧、健康的人际关系等；
3、目标计划：理解目标、制定计划、效率意识、时间管理。
4、商务礼仪：着装、出行、拜访、面谈等。
在进行完以上的两个环节后，我通常会协调各部门经理来给新员介绍有关市场、产品、业务流程等方面的情况。当然这只是一个初步的介绍，为接下来的为期一个月的跟踪强化打下基础。
对于中小型企业来说新员培训通常安排在4天—5天，在这段时间中通过培训中的互动、观察、测评、考核，使新员比面试的时候对企业了解得更透彻更全面，同时企业也对这些新员进行了一个完整的“情景考察”。因此这更有利于双方的进一步慎重的选择。
选拔的工作结束后，培训部对入职的新员将要进行为期一个月的走动式强化实战对口训练。通常一个销售人员在其成长的道路上，其工作状态的变化要经过四个阶段，即兴奋期、黑暗期、成长期、徘徊期。销售新人刚进入公司工作时，初期冲劲非常足。因为此时新员一心要站稳脚跟，要想其他同事证明自己的能力，并求得在公司的生存和发展，这个阶段就是兴奋期。但通常我们会发展这样一个普遍的事实，一般来讲，这种兴奋的状态不会维持很长时间。当销售人员进入市场后，发现客户不像他想象的那么简单，不是那么容易搞定，市场中对手的一些不规范竞争也层出不穷，更要命的甚至是公司本身产品和内部配合的缺陷等等，此时新员的热情会急速下降，工作积极性跌到谷底，有的甚至怀疑自己的选择，这个阶段就叫黑暗期。我们发现这两个时期通常会在新员入职后的1—3月，所以为了帮助新员平稳度过这两个时期，减少公司人员流动率，我通常采取走动式强化实战对口训练。也就是说以辅助新员快速出单为目的，以陪访、对口培训为方法，以实战训练为手段，提高新员实战业务技能。在陪访的过程中发现新员拜访客户存在的问题，帮助新员来分析问题，同时整理出普遍性问题，组织针对性很强的对口培训。如针对探寻客户需求这个问题，就采取先学习如何提问开放式问题再当场实战演练的方法，让新员课堂学习课上消化。经过多次训练，感觉到这种方法比较有效。
另外，在陪访过程中除了指出新员销售动作存在的问题外，要和新员多沟通，要多鼓励新员。切忌一味的批评甚至指责，要给他们一个成长的过程。
单位培训工作总结报告篇九
总之，在组织培训与参加培训中我们感言收获颇多。我们将把在培训中学习所获运用于工作，更会以这次学习为契机，强化学习，扎实工作，尽职尽责做好本职工作，为公司的发展不懈努力，做出应有贡献。
进度
本年度培训与计划进度相比，因为业务营销工作的影响。总体进度与实际进度有一定的差距。我分公司在以后工作处要进一步加强执行力。
工作量
我局今年由于新业务，新政策较多：春蕾行动、存赠优惠、百宝盒、话务量签约，我的e家等业务更新很快，培训为不影响公司的'正常经营和生产，把所有的培训都安排在晚上及周六和周日进行，培训主讲人员加班加点坚持进行，各社区经理特别是农客经理因家里县城较远，克服困难积极参加培训，工作量较大。
培训过程中存在的问题
培训工作结合公司实际，采用了一些新的培训方法，如分组讨论、互动分享培训心得过程中，在培训过程中出现以下问题：
我校于____年_月中标__市教育局__市企业职工培训招标项目，其中_类___培训200名，_类___培训400名、___培训1000名，共1600名。
(1)课堂学习气氛不够活跃，有些学员回答问题和分组讨论发言时紧张不知说什么。
2.2内部培训师是指在公司内部选拔，经人力资源部考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。
(2)理论学习与实际营销过程所做的结合不好，如培训师花2个课时详细说明如何促销搞活动的相关知识，但是实际在村子中组织在农家乐营销中，农客经理好多因素没有顾及到，首先计划营销的当天下小雨，活动场地和活动场所也没有提前布置好等等问题，因此本次培训后，应注重培训理念和方法在实际工作中的具体应用。
(3)有个别员工对培训工作不重视，不参加培训、迟到早退的现象时有发生。
(4)培训工作后评估和跟踪不到位。
培训效果评估
通一系列培训，全面提升了一线人员营销服务技能，加强了用户服务的理念，加强了企业文化，主要表现有：
在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置 7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期 11f16f 经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。
(1)、通过营业人员营业厅服务营销技能培训，营业人员的精神面貌有很大的提高，以前有个别人员没有化淡妆，通过服务礼念的培训，使营业员认识到如果没有化妆就是对客户的不尊重，同时通过营业服务礼仪培训，营业人员在站姿、坐姿、接用户票据等小思节上注意问题。
另外在营业厅接待用户投诉处理方法上，通过培训也有很大改观，采用用户投诉处理七步法，把大部分用户的对电信服务及其它资费的不理解消灭在萌芽状态。
(2)、社区经理(含农客经理)通过”农客经理营销与服务技巧“的培训学习后，首先明确了自己的职责，做为一个社区经理除了正常维护工作外，在营销上还应干什么?如信息收集、客户拜访、客户营销三部曲、投诉处理技巧、促销相关知识等方面有了初步的认识。
(3)、强化学习型组的企业文化理念。
为了全面提高员工的业务技能水平及了解各项业务流程，四公司领导在百忙之中，抽出时间来到我们施工第一线，不畏辛苦的为我们__项目全体人员进行各项业务的培训。培训内容涉及工程、质检、材料、设备、财务、劳资、办公室等几个方面，全面系统的讲解了各部门业务知识、岗位责任和相关部门的工作流程等。几天的培训学习，使我对各部门的业务知识，工作流程得到了进一步的认识，从中也学习到很多平时很难学习到知识。