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物业写给业主的感谢信篇一
敬爱的业主朋友:
新年好!
在过去的20xx年,您英明的`选择了!因为有您的关注,得以在20xx取得了辉煌的成绩,在20xx年度x县商品房销售排行榜上套数、金额、面积三个第一,成为不折不扣的年度销售冠军。谨在此祝福您和您的家人在新的一年里身体健康、万事如意,猪年吉祥!希望在20xx年您依旧关注,全程见证成长和辉煌。
在新春到来之际,愿祝福如冬日暖阳,春日清风,夏日阳伞,为你挡风阻沙,送去温暖,捎去清凉,愿您在新的一年里,月月赚钱,天天开心,时时快乐,纷纷精彩,秒秒幸福!
感谢人:
20xx年xx月xx日
物业写给业主的感谢信篇二
物业负责人:
您好!
上周我家因墙壁大面积裂缝(最少有十几处),所以向物业申请了修补。是施工队的罗叔叔(罗军)帮我们修补了墙缝,让我们家焕然一新。
我们家自从零五年六月搬到这个家后,就不停地裂缝,之前已经修过两次了。但是以前是开发商的施工队负责维修,他们工作不负责任,敷衍了事,只涂了一层涂料把表面掩盖住了,没有任何作用,过不了多久就又裂了。我们非常气愤。
但是这个罗叔叔非常负责,他把墙修得非常好,没有一点偷工减料:他先把原来的底料铲得干干净净,一点都不留;然后仔细得一层一层地刷上填料;等填料一层层地干透后,把墙打磨平才刷上乳胶漆;而且为了避免对我家财物的损坏,他认真抬家具、摘窗帘,还把油漆掉下来的灰土全部扫干净了。
我们都非常感谢他,为此姥姥要给他100元钱表达谢意,也被他义正言辞的'拒绝了。
他的这种对工作认真负责的精神令我们全家所感动,特别对他表示感谢。
xxx
xxxx年xx月xx日
物业写给业主的感谢信篇三
尊敬的房地产公司:
您好!我原是贵公司的一名客户。7月初我在贵公司看中一套79平米的精装房。已付订金元并于7月下旬签订合同将订金转为定金,合同规定逾期不买房便不退定金。可是由于个中缘由,我只能暂时放弃那套房的'购买。万元也只能是打水漂,暗自心痛。谁想到,于10月23日,贵公司的一名财务人员和两名销售人员分别给我打了电话,说因为我是特殊原因,贵公司愿将万元定金一分不少的退给我。我一听到这个消息,顿时感动得语塞。对于贵公司这种讲道德讲诚信,以仁为本,为人民服务的精神,我表示真心诚意的感谢。谢谢!
最后,祝万科公司事业蒸蒸日上,公司的企业精神不断发扬光大,也衷心祝万科公司的所有员工工作顺利,事事顺心。
此致
敬礼!
物业写给业主的感谢信篇四
尊敬的xxx公司领导:
我是是xx业主,20xx年xx月xx日(周x)中午11点左右,我x外出办事回来,在浑然不觉的情况下遗失一个文件袋,文件袋里是爱人办理工作调动的重要批示以及我和爱人的结婚证、身份证等。
当天下午x点x分,我接到xx7这一号码打来的电话,对方自称是物业公司,询问我是不是于当天中午遗失一个文件袋,我和爱人才如梦初醒,发现那个文件袋真的不见了。对方说让我们别着急,和我们核对了文件袋里的资料,并让我们去物业公司清洁组(地下车库)去取。我们心急如焚的赶到地下车库,物业余经理接待了我们,并再次跟我们确认文件袋里的资料,把文件袋交到了我们手里,并告诉我们文件袋是保洁人员李阿姨和王阿姨在x区门禁口拾到的,两位阿姨拾到文件袋后在原地等候我们,一直等到下午2点,午饭也顾不上吃,希望能等到失主。
在此,我对物业公司表示诚挚的'感谢,感谢贵公司培养出了一支对业主高度负责的职业化的团队。更要感谢李阿姨和王阿姨替人着想的高尚品质,在提倡和谐社会的今天,这种行为更是应该大力提倡和鼓励。我深信,贵公司有这样优秀的物业团队,有这样优秀的员工,我们的业主的生活也会更美好!
此致
敬礼
xxxxx
xxxxxx年x月
物业写给业主的感谢信篇五
:你们好!
我是业主,怀着万分感激之情,我率全家向你们并代转达对xx项目经理、设计、装修施工人员的真诚谢意。
合理化建议;顾不上吃午饭为我家找补;因套装门工人野蛮安装,与之红脸的点点滴滴,让我一次比一次更感动。眼见的一切,充分反映了贵公司装修工作人员严于律己、精益求精、为业主解忧和分忧的良好办事作风。xx人这种团结协作、竭尽所能、吃苦耐劳的精神
将永远值得我们学习。再次感谢你们,并代转达我们全家对xx项目经理的真诚谢意。
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
物业写给业主的感谢信篇六
xxx公司:
x月x日,我们与贵公司在x号楼五层办公区的租约即将到期,在一起度过的三年时间里,我们感受到了贵公司细致周到的服务,以及认真负责的敬业精神,在即将分别的日子里,我们要真诚地说一声辛苦,道一句感谢!贵公司细致周到的服务体现在方方面面:三年多来,x号楼的保安团队一直兢兢业业为我们的安全把关;维修人员总是在第一时间为我们解决空调故障、门窗门锁以及水电使用等诸多问题。全体服务团队任劳任怨的工作态度、一丝不苟的工作精神和热情周到的'服务意识,让我们感受到了家的温暖。
特别是在入驻21号楼初期,贵公司体谅我们的需求,多次无偿将会议室等场所借给我们使用,解了我们的燃眉之急。在过去的三年中,正是由于贵公司全体服务人员的无私奉献和辛勤工作,才使得我们遇到的诸多问题迅速得到妥善解决,才使我们更加舒心的享受干净舒适的工作环境。
贵公司工作人员耐心负责的工作态度以及以业主至上的服务理念将一直感染和激励我们!最后,衷心地祝愿贵公司今后的管理工作越来越好,服务水平再上新台阶!祝全体员工工作愉快、身体健康!
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
物业写给业主的感谢信篇七
尊敬的公司领导:
我是是业主,20xx年x月x日(周x)中午11点左右,我x外出办事回来,在浑然不觉的情况下遗失一个文件袋,文件袋里是爱人办理工作调动的重要批示以及我和爱人的结婚证、身份证等。
当天下午x点x分,我接到xx7这一号码打来的电话,对方自称是物业公司,询问我是不是于当天中午遗失一个文件袋,我和爱人才如梦初醒,发现那个文件袋真的不见了。对方说让我们别着急,和我们核对了文件袋里的资料,并让我们去物业公司清洁组(地下车库)去取。我们心急如焚的赶到地下车库,物业余经理接待了我们,并再次跟我们确认文件袋里的资料,把文件袋交到了我们手里,并告诉我们文件袋是保洁人员李阿姨和王阿姨在x区门禁口拾到的,两位阿姨拾到文件袋后在原地等候我们,一直等到下午2点,午饭也顾不上吃,希望能等到失主。
在此,我对物业公司表示诚挚的感谢,感谢贵公司培养出了一支对业主高度负责的职业化的团队。更要感谢李阿姨和王阿姨替人着想的高尚品质,在提倡和谐社会的今天,这种行为更是应该大力提倡和鼓励。我深信,贵公司有这样优秀的物业团队,有这样优秀的员工,我们的业主的生活也会更美好!
此致
敬礼
xx年x月
物业写给业主的感谢信篇八
尊敬的x公司领导:
我是是业主,20xx年x月x日(周x)中午11点左右,我x外出办事回来,在浑然不觉的情况下遗失一个文件袋,文件袋里是爱人办理工作调动的重要批示以及我和爱人的结婚证、身份证等。
当天下午x点x分,我接到xx7这一号码打来的电话,对方自称是物业公司,询问我是不是于当天中午遗失一个文件袋,我和爱人才如梦初醒,发现那个文件袋真的不见了。对方说让我们别着急,和我们核对了文件袋里的资料,并让我们去物业公司清洁组(地下车库)去取。我们心急如焚的赶到地下车库,物业余经理接待了我们,并再次跟我们确认文件袋里的资料,把文件袋交到了我们手里,并告诉我们文件袋是保洁人员李阿姨和王阿姨在x区门禁口拾到的',两位阿姨拾到文件袋后在原地等候我们,一直等到下午2点,午饭也顾不上吃,希望能等到失主。
在此,我对物业公司表示诚挚的感谢,感谢贵公司培养出了一支对业主高度负责的职业化的团队。更要感谢李阿姨和王阿姨替人着想的高尚品质,在提倡和谐社会的今天,这种行为更是应该大力提倡和鼓励。我深信,贵公司有这样优秀的物业团队,有这样优秀的员工,我们的业主的生活也会更美好!
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
物业写给业主的感谢信篇九
xx公司:
xx月xx日,我们与贵公司在x号楼五层办公区的租约即将到期,在一起度过的三年时间里,我们感受到了贵公司细致周到的服务,以及认真负责的敬业精神,在即将分别的日子里,我们要真诚地说一声辛苦,道一句感谢! 贵公司细致周到的服务体现在方方面面:三年多来,x号楼的保安团队一直兢兢业业为我们的安全把关;维修人员总是在第一时间为我们解决空调故障、门窗门锁以及水电使用等诸多问题。全体服务团队任劳任怨的工作态度、一丝不苟的工作精神和热情周到的服务意识,让我们感受到了家的温暖。
特别是在入驻21号楼初期,贵公司体谅我们的需求,多次无偿将会议室等场所借给我们使用,解了我们的燃眉之急。在过去的三年中,正是由于贵公司全体服务人员的无私奉献和辛勤工作,才使得我们遇到的诸多问题迅速得到妥善解决,才使我们更加舒心的享受干净舒适的工作环境。
贵公司工作人员耐心负责的工作态度以及以业主至上的服务理念将一直感染和激励我们! 最后,衷心地祝愿贵公司今后的管理工作越来越好,服务水平再上新台阶!祝全体员工工作愉快、身体健康!
此致
敬礼
xxxxx
xxxx年x月
物业写给业主的感谢信篇十
尊敬的x公司领导:
我是是业主,20xx年x月x日(周x)中午11点左右,我x外出办事回来,在浑然不觉的情况下遗失一个文件袋,文件袋里是爱人办理工作调动的重要批示以及我和爱人的结婚证、身份证等。
当天下午x点x分,我接到xx7这一号码打来的电话,对方自称是物业公司,询问我是不是于当天中午遗失一个文件袋,我和爱人才如梦初醒,发现那个文件袋真的不见了。对方说让我们别着急,和我们核对了文件袋里的资料,并让我们去物业公司清洁组(地下车库)去取。我们心急如焚的赶到地下车库,物业余经理接待了我们,并再次跟我们确认文件袋里的资料,把文件袋交到了我们手里,并告诉我们文件袋是保洁人员李阿姨和王阿姨在x区门禁口拾到的,两位阿姨拾到文件袋后在原地等候我们,一直等到下午2点,午饭也顾不上吃,希望能等到失主。
在此,我对物业公司表示诚挚的感谢,感谢贵公司培养出了一支对业主高度负责的职业化的团队。更要感谢李阿姨和王阿姨替人着想的高尚品质,在提倡和谐社会的今天,这种行为更是应该大力提倡和鼓励。我深信,贵公司有这样优秀的物业团队,有这样优秀的员工,我们的业主的生活也会更美好!
此致
敬礼
x年x月
物业写给业主的感谢信篇十一
我是11号楼座1304业主。贵公司工程部吴师傅在我家遇到问题上给予了大力且认真关注,特以此信表达我感激心情。提起南坪龙湖事业工程部吴师傅(吴波)我们业主谁都觉得他工作认真负责、待人热情和蔼可亲。
他来此工作不算久,在这段时间内即认识了入住大部分业主。遇到业主,他总是笑脸相迎,亲切问候,热情相助;遇陌生人,他总是有礼貌地查问、劝导、相帮。因此,我碰到难事,总喜欢找他帮助解决。
前几周,我发现家中空调制冷非常缓慢,且室外骄阳似火,家中非常闷热。通过联系相关人员,我联系到物管中心吴师傅。他带领空调厂家及售后服务人员先后来我家3次,每次都长达2—3个小时。其中有一次从中午11点半检查到下午近3点,大家都没有吃午饭,而随后吴师傅又赶去做别事了。在这么多次接触过程中,吴师傅从没有表现出厌烦,也从未抱怨,一直严格要求空调厂家全面查找原因,令我非常感动。
在三次检查没有结果情况下,我提出将空调持续运行一天,并将家中钥匙留给吴师傅。吴师傅非常认真负责,每隔2个小时就上楼去检查室温并给我打电话沟通情况。直至第二天上午,吴师傅又一次对我家空调进行跟踪检查,并用手机对空调面板显示温度进行了拍照。
吴师傅认真负责工作态度深深感动了我,进一步加深了我对龙湖地产诚信可靠形象认识。我想过多润色也没有必要,最真实东西也最打动人。
还有一次,09年12月份左右(冬天),下午大概五点多种,家中水管出问题了,水都流到走廊了!”我急匆匆地打开厨房门,眼前情景令我惊呆了:只见清澈自来水从裂开水管处喷射向四方。马上通知物业管理。没有多久,吴师傅迅速冲上前去关进水管总阀,由于那天水压很大,喷出水异常急促,冰冷自来水喷向他脸上,将他全身都浇了个遍,费了九牛二虎之力终于关上阀门。
此时,他看到满地积水,他们立刻拿起拖把、抹布,扫扫,拖拖,擦擦,虽然寒气逼人,可他们脸上却不停地流淌着那分不清是自来水还是汗水水珠。帮我们清理完之后,都六点多了,劝他坐下来休息一下,可他却婉言谢绝了,继续去清扫走廊。
请!贵公司再次转达我对吴师傅感谢,并希望这种认真工作态度能够代表大部分龙湖地产员工面貌。
其实,自从前年入住龙湖以来,给我留下印象最深刻就是这里温馨、优美环境。而作为这优美环境重要组成部分——一群朝气蓬勃、意气风发小伙子们,他们夜以继日地坚守着每一个岗位,为每一位业主营造一个安定、舒适居住生活环境而兢兢业业、恪尽职守!我为自己入住龙湖而感到高兴!更为龙湖拥有这么一支高素质队伍感到自豪!
20xx年9月20日
致:龙湖物业公司
物业写给业主的感谢信篇十二
xx公司:
x月xx日,我们与贵公司在x号楼五层办公区的租约即将到期,在一起度过的三年时间里,我们感受到了贵公司细致周到的服务,以及认真负责的敬业精神,在即将分别的日子里,我们要真诚地说一声辛苦,道一句感谢!贵公司细致周到的服务体现在方方面面:三年多来,x号楼的保安团队一直兢兢业业为我们的安全把关;维修人员总是在第一时间为我们解决空调故障、门窗门锁以及水电使用等诸多问题。全体服务团队任劳任怨的工作态度、一丝不苟的工作精神和热情周到的服务意识,让我们感受到了家的温暖。
特别是在入驻21号楼初期,贵公司体谅我们的需求,多次无偿将会议室等场所借给我们使用,解了我们的燃眉之急。在过去的三年中,正是由于贵公司全体服务人员的无私奉献和辛勤工作,才使得我们遇到的诸多问题迅速得到妥善解决,才使我们更加舒心的享受干净舒适的工作环境。
贵公司工作人员耐心负责的工作态度以及以业主至上的服务理念将一直感染和激励我们!最后,衷心地祝愿贵公司今后的管理工作越来越好,服务水平再上新台阶!祝全体员工工作愉快、身体健康!
此致
敬礼!
xxxxx
xxxxxx年x月
物业写给业主的感谢信篇十三
尊敬的物业维修工作人员:
你们好,首先,我代表小区的全体业主向你们表达衷心的感谢,非常感谢你们在自己的工作岗位上尽职尽责,为我们这些小区的业主提供了很大的帮助和便利。今年是非常难忘的一年,我们就地区突然遭遇了数十年以来难得一遇的冰雪灾害。也正是因为这个冰雪灾害的突然到来,导致了我们小区在供水,供电,这些基础方面的设施遭到了非常严重的破坏程度。给我们小区业主的生活带来了很大的不便,甚至造成了很大程度的影响。但是这些丝毫没有影响你们工作的热情,你们面对着严寒,始终在抢救的第一线。为了能够让业主尽快得到供水供电的保障,你们一边不断加强小区里面的设施的维护和检修,另一面又不停地奔波在小区的各个方面对业主进行报修。
也正是因为你们的这种实际行动和默默奉献的工作态度,让我们这些业主感受到了你们的尽职尽责。我们非常感谢你们的工作,在这里,代表全体的小区业主向你们表达感谢,也向那些始终在抗寒抢险第一线工作的员工们表达最成功的敬意。现在沿海还没有褪去,也就是说,对于那些,维修人员来说,他们还要继续努力奋斗。对于我们业主来说,虽然说我们能够享受到这些服务,但是我们也衷心地希望那些始终奋战在抗汗就显得第一线,员工们能够保重自己的身体。不要因为急切的抢救而让自己的身体健康受到危害。
在努力工作的时候也要注意劳逸结合,这样才能够更好的完成任务。我也相信这些维修工作人员和我们业主是同心同德的,我们可以共同面对这次天灾。也正是因为这场突如其来的严寒,让我们业主看到了小区物业的负责,也让我们觉得自己的物业费是真正的起到了作用,并没有白交。因为我们业主是真切地享受到了物业的服务,也感受到了他们的负责。最后衷心的祝愿各位维修员工们能够身体健康。
xxx
日期:
物业写给业主的感谢信篇十四
尊敬的各位用户:
作为xx市宝塔区梅园小区的一位住户,我倍感荣幸与欣慰。在梅园小区的居住经历对我以后的人生必将有很大的影响,尤其是物业办,让我学到了很多很多……而这些是课本里学不到的。
梅园小区物业办隶属于xx运输公司,是一家一直在倒闭却一直在坚持的很有毅力的企业。企业内部人才济济,原有职工大多下岗,原有领导毅然接过重担坚守岗位。经历了生存法则的优胜劣汰,如今留在公司的都是骨干、精英。
都说我们xx后的年轻人是毁掉的一代,因为我们太缺乏锻炼,还缺少吃苦奉献的精神。对此我们也是无奈的,社会的发展让我们难以找到吃苦的机会。幸好有梅园小区物业办的同志,他们用实际行动教育了我们。为此我特意写这封信以表达我的感激之情。
以前总听大人们说他们小时候生活在农村里,环境有多恶劣,多不卫生。听归听,却很难想象得到大人们所描述的那些场景。为了满足我们的好奇心,同时对住户进行苦难教育,物业办的工作人员忍受着良心的谴责,对小区里满溢的垃圾台和四处飞舞的纸片视而不见。你甚至能在小区的水泥路面上见到野生动物——癞蛤—蟆呢。其实,我们都清楚,他们不是看不见,是用一种特殊的方式在教育我们。不仅如此,为了让我们能感受旧社会的'黑暗他们宁可为千夫所指,硬着头皮就是不去供电公司交费,而是用那笔钱去交自来水公司的欠费。他们这种灵活而又有教育意义的做法,让人眼前一亮,茅塞顿开,一瞬间就明白了哲学上所说的“偷换概念”是怎么回事了。
都说现在的孩子是温室里的花朵,经不起风吹雨打。考虑到祖国未来的希望,物业办的同志耐心机智地与不懂事的业主周旋,就是不肯维修漏水的天花板和积水的地下室。说到这里,还要感谢一下开发商,有了他们的前期工作才有了物业办同志们开展教育的基矗于是,孩子们终于明白了“屋漏偏逢连夜雨”想要表述的是什么样的窘迫什么样的心情。
回首住在梅园小区的这几年,那飞舞的尘土与纸片,那蹦达着的癞蛤—蟆,那天花板上流下来的无根之水,那地下室里的人工湖,那微热的暖气片,那些个黑暗中的日子……每一样都记录着梅园小区物业办的心血与努力。我为小区能有这样的物业而激动,为自己能在这样的小区里一住就是好几年而骄傲!
xxx
x年x月x日
物业写给业主的感谢信篇十五
尊敬的业主及租户:
您好!
值此新年到来之际,谨代表xxx物业公司及全体员工,向给予我们物业有力支持和配合的各位业主,表示衷心的感谢,并致以新年最美好的祝愿,祝大家新年快乐!
20xx年是我们倍感任务重大、不断应对和挑战压力的一年。在对各位业主实施物业管理服务运作过程中,得到了各商户、企业单位及你们各公司的鼎力支持和配合,使我们能顺利完成各项工作任务。20xx年,新的一轮物业费收取工作也即将开展,我们有足够理由深信,通过全体物业员工的共同努力,会得到更多业主、商户、单位的支持与鼓励,未来一年我们会做的`更好,使大家以居住在这样小区感到自豪。
做好春节前各种的防火、防盗、防事故准备(放假前,请您关闭室内及公共走廊的所有开关,检查好门窗等)感谢感谢大家对xxx物业的支持和关爱!
再次恭祝:新春愉快!生意兴隆!家庭幸福!合家安康!
此致
敬礼
xxxxx
xxxx年x月
物业写给业主的感谢信篇十六
尊敬的公司领导:
你们好!
我们是住在各园区的业主,今天怀着诚挚的心情向你们反映公司保安部门的工作情况,同时表达对保安人员的感激之情。
近年来,物业的安保工作有了很大的改善和加强,保安员的形象在业主心中也在不断地提升。
保安部主管经理李明军工作务实,经常到各个岗亭检查指导,遇到特殊的安保工作,总是到现场指挥。春节期间,他逐次到各园区布置监督定点燃放烟花炮竹的管理工作,杜绝了燃放事故和环境污染,使全体业主过了个平安祥和的春节。为了维护公司的信誉和利益,李经理曾多次主动承担了一些边缘性的工作,都收到了较好的成效。1月6日,j段19号楼因b1—2暖气管漏水,两部电梯需观察待修数天。多数业主意见很大,纷纷找物业要求解决上楼的问题。见此状况,李经理一方面对业主进行劝解,一方面与电梯维修员协商,让一部电梯当晚检修完毕恢复使用。这样就及时地平息了业主们的激愤情绪,把矛盾化解在萌芽之中。
在李经理的带领下,保安人员对本职工作能够尽职尽责。他们除了值班站岗巡逻外,对园区及楼内发生的各类突发事件和故障,都做到了及时处理或报警。春节前后,j段19号楼的暖气管几次漏水,大堂门岗的保安员都是第一时间向供暖维修人员报警。保安班长王井全无论是否在班,也无论是白天黑夜,只要一得到漏水的消息,就立即跑去把两部电梯提到安全位置,每次都使电梯避免了因水淹而烧毁,最大限度地减少了物业和住户的损失。王井全还经常自己修缮门岗和值班室的桌椅门窗,为公司节约了开支。
李经理还要求保安人员做到,想业主之所想,急业主之所急,为业主做一些力所能及的事情,全心全意地为业主服务。去年10月的一天,j段的一位业主买了很多米面等物品,由超市服务员送到大堂门前等家人搬运。值班的保安员见此情景就马上帮助她把东西一件一件地拿进电梯又送到了楼层门口。几年来,在保安员当中,携老扶幼、礼貌待人、助人为乐的好人好事层出不穷,有口皆碑。
有这样的保安员为我们的生活给予保障,我们就有了温暖舒适的安全感。我们认为物业与业主的关系之所以日益融洽和谐,是由于保安部门在其中传递着正能量,他们的辛勤工作起到了不可忽视的纽带作用,而保安工作的卓越成绩又是与主管经理的责任心和领导水平及工作能力分不开的。
为此,我们向物业全体保安员及主管经理李明军表示衷心地感谢,并建议公司对他们给予必要的表彰奖励。谢谢!
此致
敬礼
x年x月
物业写给业主的感谢信篇十七
尊敬的公司领导:
你们好!
我们是住在各园区的业主,今天怀着诚挚的心情向你们反映公司保安部门的工作情况,同时表达对保安人员的感激之情。
近年来,物业的安保工作有了很大的改善和加强,保安员的形象在业主心中也在不断地提升。
保安部主管经理李明军工作务实,经常到各个岗亭检查指导,遇到特殊的安保工作,总是到现场指挥。春节期间,他逐次到各园区布置监督定点燃放烟花炮竹的管理工作,杜绝了燃放事故和环境污染,使全体业主过了个平安祥和的春节。为了维护公司的信誉和利益,李经理曾多次主动承担了一些边缘性的工作,都收到了较好的成效。1月6日,j段19号楼因b1—2暖气管漏水,两部电梯需观察待修数天。多数业主意见很大,纷纷找物业要求解决上楼的问题。见此状况,李经理一方面对业主进行劝解,一方面与电梯维修员协商,让一部电梯当晚检修完毕恢复使用。这样就及时地平息了业主们的激愤情绪,把矛盾化解在萌芽之中。
在李经理的带领下,保安人员对本职工作能够尽职尽责。他们除了值班站岗巡逻外,对园区及楼内发生的各类突发事件和故障,都做到了及时处理或报警。春节前后,j段19号楼的暖气管几次漏水,大堂门岗的保安员都是第一时间向供暖维修人员报警。保安班长王井全无论是否在班,也无论是白天黑夜,只要一得到漏水的消息,就立即跑去把两部电梯提到安全位置,每次都使电梯避免了因水淹而烧毁,最大限度地减少了物业和住户的损失。王井全还经常自己修缮门岗和值班室的桌椅门窗,为公司节约了开支。
李经理还要求保安人员做到,想业主之所想,急业主之所急,为业主做一些力所能及的事情,全心全意地为业主服务。去年10月的一天,j段的一位业主买了很多米面等物品,由超市服务员送到大堂门前等家人搬运。值班的保安员见此情景就马上帮助她把东西一件一件地拿进电梯又送到了楼层门口。几年来,在保安员当中,携老扶幼、礼貌待人、助人为乐的好人好事层出不穷,有口皆碑。
有这样的保安员为我们的'生活给予保障,我们就有了温暖舒适的安全感。我们认为物业与业主的关系之所以日益融洽和谐,是由于保安部门在其中传递着正能量,他们的辛勤工作起到了不可忽视的纽带作用,而保安工作的卓越成绩又是与主管经理的责任心和领导水平及工作能力分不开的。
为此,我们向物业全体保安员及主管经理李明军表示衷心地感谢,并建议公司对他们给予必要的表彰奖励。谢谢!
此致
敬礼
xxx
x年x月x日