月工作总结是一种自我评估的机会，我们可以在总结中发现自己的优势和劣势，做出改善措施。随后是小编精心整理的几篇优秀月工作总结范文，供大家参考。
人力资源和社会保障局年工作总结
2020年，县人力资源和社会保障局工作的总体思路是:以党的十九大精神为指导，紧紧围绕“民生为本，人才优先”的工作主线，坚持创新驱动，坚持服务发展，坚持改善民生，着力完善就业服务体系和社会保障体系，大力加强高层次和高技能人才队伍建设，继续深化人事制度改革，全面加强公务员队伍建设，积极构建和谐劳动关系，不断提升公共服务水平，努力推动全县人力资源和社会保障事业发展再上新台阶。
一、以最多跑一次为目标，构建民生服务新格局。实现服务事项梳理、窗口流程整合、服务时效提速的三“到位”，通过申请材料内部流转、数据共享、容缺受理等途径，最大限度减少审批环节和申请材料，缩减承诺时间，最大程度缩减办理时间，提速增效。充分依托基层平台、“互联网+”平台、与农商银行等金融单位合作开展政府购买服务等载体，推行服务事项“就近办”“网上办”。明年，按照县政府的统一部署，我局社保大厅、医保大厅将与县行政审批中心办事大厅合并，我们将以此为契机，全面提升服务质量与服务水平，拓展人力社保公共服务的深度和广度。
二、以创业带动就业为载体，构建统筹就业新格局。实行就业优先战略和更加积极的就业政策，推动创业带动就业。一是进一步扶持高校毕业生自主创业。不断完善大学生创业园运行机制，在几家拥有生产基地的创业团队发展势头良好的基础上，重点培育扶持几家上规模创业企业，同时，积极抓好园外创业大学生的扶持工作。二是继续加大岗位开发和企业用工服务力度，充分利用县城公共场合的电子显示平台，并在沿海工业城设立大型电子显示屏，定期发布企业用工信息。三是扎实开展技能培训工作。联合技师学院，有针对性地开展橡胶相关专业、机电专业、电焊工等技能工种培训班，同时重点做好劳动力转移培训、失业人员技能培训工作。四是突出做好特殊群体就业工作，重点抓好高校毕业生、困难就业人员和零就业家庭就业帮扶工作。五是完善就业服务平台，建立健全企业人才需求储备库，适时举办人才供需见面会和各类专场招聘洽谈会，畅通双向就业渠道。六是提升沿海工业城人力资源市场的功效，缓解港南片企业招工难状况。
三、以精准引才为基础，构建人才引进新格局。坚持“人才优先”战略，着力解决人才工作瓶颈。一是加强引才引智的精准度，结合我县经济社会发展重点领域急需紧缺专业人才，多渠道，全方位引进人才。配合县委组织部，在原杭州人才联谊会、__驿站的基础上，设立__北京人才驿站，并于有实力的人才中介机构人才引进长效合作机制。二是加强“两高”人才培养力度，采取校企合作等方式，积极探索高层次、高技能人才培养的新渠道、新方法。二是深入开展人才队伍建设三年行动计划，继续推进“百名硕博进__”活动，不断加大国家和省级“____”、台州市“500精英”等高层次人才的引进力度。三是加快__技师学院建设，推进学院与西安交大、宁波工程学院等重点高校协作，推进橡胶、机电、核电等方面人才培养。四是继续做好农村实用人才的开发与培养工作，积极扶持农村实用人才创业兴业。围绕经济结构调整和重点行业发展需求，依托市、县职业技术培训资源，实施技能人才培训培养工作。
四、以优化服务为抓手，构建社会保障体系新格局。按照兜底线、织密网、建机制的要求，全面推进覆盖全民、城乡统筹、权责清晰、保障适度、可持续的多层次社会保障体系建设。一是持续推进扩大社会保险覆盖面。以非公经济组织、灵活就业人员、农民工为突破加大社会保险政策的宣传和贯彻落实力度，加强基金征缴扩面力度，确保应保尽保。二是不断优化服务。积极完成各项社保政策的优化与落实，为群众提供更为完善的社保服务，加强网上办理功能，进一步便民利民。三是加强基金监管力度，确保基金安全、平稳运行。加强制度建设，着重做好基本医疗保险、城乡居民医疗保险的稽查监管工作，加大查处力度。继续推进社会保险基金内控制度建设，定期对社会保险基金自检自查，严格规范基金征缴发放流程，实现各项社会保险基金管理透明，运行规范。
五、以制度改革创新为动力，构建人事管理新格局。进一步完善公务员招录体系，加强新录用公务员任职定级及试用期考核管理。认真开展2020年度公务员考录工作。贯彻落实机关事业单位人事制度改革，推进落实工资收入分配制度改革，探讨根据不同行业特点建立不同的考核评价制度和绩效管理制度，优化工资结构。继续完善军转安置办法，拓宽军转安置渠道。进一步规范编外用工管理。
六、以双爱活动为纽带，构建和谐劳动关系新格局。全面构建和谐劳动关系，探索建立源头治理、动态管理、应急处置相结合的工作机制，推进形成规范有序、公正合理、互利共嬴、和谐稳定的劳动关系。积极推进海游街道和珠岙镇示范乡镇(街道)、县经济开发区示范园区、橡胶行业示范行业等“双爱”活动综合试验区的创建。扎实开展和谐劳动关系创建工作，争取劳动关系和谐指数位居全市前列。建立我县企业劳动保障守法诚信等级评价办法。开展“__无欠薪”行动，深入治理拖欠农民工工资问题，就近就地快速处置，在基层化解矛盾问题，维护社会安定稳定。在县总工会、沿海工业城设立仲裁分院，逐步建立多层次、多渠道的劳动人事争议调解网络，进一步加大劳动人事仲裁办案力度，提高办案质量和办案速度，全年劳动人事争议案件的仲裁结案率不低于90%。
七、以十九大精神为引领，构建党建工作新水平。一是深刻学习领会，坚决贯彻落实好党的十九大精神。按照上级部署，在全系统深入开展十九大精神学习贯彻活动，并以十九大精神为引领，推进各项工作的开展。二是以学习为重点，强化组织建设。完善学习制度，提升全体党员综合素质，加强组织建设，不断提高组织力。三是压实责任，推进全面从严治党。认真落实党风廉政建设的各项规定，切实净化党内空气。
社会保障局和人力资源年终工作总结
20**年在区委、区政府的正确领导下，xx区人力资源和社会保障局党支部，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，认真贯彻落实党的十七届五中全会精神，紧紧围绕加强党的执政能力建设和党员的先进性建设，扎实有效地推进党员队伍的思想、组织、作风建设，深入开展“创先争优”活动，使党员干部的整体素质不断得到提高，为全面完成区委、区政府交办的各项工作提供强有力的思想和组织保证。现将我局党建工作总结如下：
一、加强思想建设，提高党员干部的政治理论水平。
今年以来，我局进一步加强了思想建设，围绕“创先争优”活动，不断强化政治理论和业务知识学习，使广大党员和干部职工的政治素质、理论水平和业务能力得到了新的提高。
1、强化理论学习和业务培训。
坚持每周五下午为集中学习时间，把学习作为提高干部职工素质的重要手段，班子成员带头学习，采取集中学习、个人自学、组织讨论等形式，认真组织学习新党章、十七届五中会议精神及区委区政府相关会议、文件精神，并有针对性地对党员干部学习情况进行了检查，使广大党员干部职工正确地领会精神实质。同时，加强专业知识的培训学习，组织广大党员学习了《中华人民共和国社会保险法》等，学习结束后组织考试，将理论与实践相结合，不断提高工作管理水平。为保证学习效果，在学习过程中要求大家做到“三严三保”，即严格考勤，保证学习人数；严格纪律，保证集中学习时间；严格内容，保证学好必读篇目，要求全局党员认真撰写读书笔记和心得体会。
2、创新学习方法，注重教育实效。
在集中学习的基础上，我局还采取不定期为党员印发学习材料、组织外出培训、开展讨论交流等形式鼓励党员进行学习，为增强党员的责任意识，局党支部利用周六休息时间组织党员到秦皇岛国贸饭店参加了为期一天的“工作就意味着责任”专题讲座，通过此次学习，使大家的职业观念受到了一次洗礼；8月27日全局党员围绕“在工作中如何加强沟通、提高大局意识”进行了讨论交流，全体党员纷纷发言，提建议，谈感想，通过交流有效增强了队伍凝聚力和战斗力。创先争优活动开展以来，局党支部共组织党员集中学习52次，组织外出培训11次，印发学习资料76份。
二、加强组织建设，增强党组织的凝聚力、战斗力。
1、建立和落实机关党建工作责任制。
局党组将党建工作目标层层下达，建立了目标考核机制，党政一把手亲自抓，相关负责人具体抓，逐项抓落实，不定期地对开展活动情况进行检查，切实做到党建工作年初有计划、半年有检查、年终有总结，按时报送信息稿件，全面完成党报党刊和其它学习资料的征订任务。
2、以完善的`规章制度促进组织建设。
坚持“三会一课”制度，进一步完善了党务公开制度，在电子大屏、触摸屏、局网站党务公开专栏将局党组织做出的应当公开的重要决议、决定及重要事项，在一定的范围及时公开，推进局党务工作走向经常化、制度化、规范化、科学化，真正达到内容、形式、效果相统一，增强党组织工作透明度。为加强党务工作管理，创建先进基层党支部，我局制定了党支部党内情况通报制度、党支部党内情况反映制度、党支部重大问题议事制度等28项制度，使我局党务管理工作实现了规范化、制度化。层层签订了党风廉政建设责任书，在项目管理、人员竞岗、干部竞聘、财务管理等方面都严格按照国家有关规定及程序办理，做到纵向到底，横向到边。
3、深化“创先争优”活动，增强党建工作生机和活力。
为进一步巩固和拓展学习实践科学发展观活动成果，推动人力资源和社会保障工作创新开展，根据区委统一部署，我局深入开展了创先争优活动。在活动中，始终坚持高标准启动、高质量推进、高效率运行，精心组织，务求实效。开展了“对标提标”活动，局党支部将“争创省部级优质服务窗口”定为长期目标，把“全局各项工作确保全市系统内前三名”作为近期目标，在此基础上，要求全体党员根据各自岗位职责定目标、找差距、定时限，做到“党员人人有目标、工作天天有进步”，为争取早日夺标，10月下旬在全体党员中开展“对标夺标”党性分析活动，每名党员对照标准找差距，并确定赶超措施，确保如期完成对标内容；为强化党员的党性观念，在全局范围内开展了“要求入党为什么、入党以后做什么、创先争优学什么”大讨论活动，为确保讨论效果，要求每名党员结合自身工作撰写体会文章，进一步强化了大家的党性观念；为发挥党员的主人翁意识，我局于6月开展了“我为组织建一言”活动，10月开展了我为“十二五”规划建言献策活动，每名党员向局党支部以及全区各项工作提出合理化建议，营造集思广益、共谋发展的良好氛围；“七·一”建党89周年来临之际，组织全局31名党员到我区石河整治工程现场、新农村建设试点小西关村和临港工业园区进行了参观，要求全体党员深刻体会石河精神，学习建设者们攻坚克难、勇于奉献的敬业精神；为迎接祖国六十一周年华诞，强化全局干部职工爱国主义精神，9月30日上午在局院内举行了庄严的升国旗仪式，全体干部职工在国旗下进行了宣誓，通过此次活动进一步强化了全体干部职工为人民服务的宗旨意识，增强了队伍凝聚力。
4、强化党员管理工作。
一是严格落实发展党员“十六字”方针及相关制度，注重对一线青年干部职工的培养、吸收。组织入党对象和入党积极分子参加区直工委组织举办的各种培训班学习，指定专人联系培养。入党积极分子和入党对象每季度向党支部书面汇报思想、工作等情况。今年，已确定5名入党积极分子为重点培养对象。党支部坚持经常性分析党员和群众的思想情况，及时掌握党员和群众的思想动态，有针对性地开展交流谈心活动，切实解决一些党员理想信念不坚定、理论素质不够强、责任能力不够高、工作作风不够实的问题，从而加强和改进了思想政治工作，使党员加强党性锻炼，促进作风转变，发挥先锋模范作用。
二是落实专人认真做好党费收缴管理工作。具体工作中做到勤检查，多核实，按标准足额收缴，并定期公布党费收缴情况，自觉接受监督。
三、强化服务，促进党风廉政建设和作风建设。
为打造更加规范、有序、高效的服务环境，我局制定完善了首问负责制、ab岗工作制、一次性告知制、预约服务制等39项工作制度，初步实现了用制度管人管事、靠制度促勤促廉的长效机制。为切实提高工作效能，帮助群众解决实际问题，我局规定凡群众书面诉求材料和领导批示件必须在7个工作日内做出答复，对一时难以解决的问题，要及时解释清楚，争取理解，绝不允许无故拖延推诿。通过健全一系列规章制度，全局工作效能得到了明显提升，公道、正派的人力资源和社会保障队伍形象逐步树立起来。为进一步提高服务水平，方便群众办事，我局在一楼大厅入口处设立了业务咨询岗，安排专职工作人员对前来我局办事群众进行接待，介绍办事流程，告知相关事项，并将办事人员引导到相应科室，大大节省了办事人员的时间和精力；为提高服务基层的能力水平，局党支部成员深入到区路南办事处海韵社区进行了实地调研，了解基层群众需求，延伸服务触角，逐步将就业、养老保险、医疗保险等业务下放到社区，方便基层百姓咨询政策、办理业务；为帮助基层解决实际困难，我局出资帮助海韵社区将办公地点的墙壁进行了粉刷；为努力实现全区百姓“人人有保障”目标，5月下旬我局党员在莲花湖公园广场开展了养老保险政策宣传活动，切实将政策送到百姓身边，活动中共发放宣传手册1000余份，现场解答群众咨询200余人次；为进一步夯实人力资源和社会保障基层平台的服务功能，更好地服务基层群众，8月27日我局举办了以“创先争优、服务群众”为主题的社区平台业务培训班，来自镇、街、社区及行政村基层人力资源和社会保障工作人员共70人参加了培训，通过介绍业务流程，解答政策疑难，大大提高了基层工作人员的服务水平；10月13日我局组织就业、养老保险、劳动监察等部门党员到路南文化广场开展了“送政策、暖民心”大型政策宣传活动，让更多的劳动保障政策走进普通百姓中间；10月26日，我局劳动仲裁工作人员到xx市山桥铁路器材总厂机修厂进行了普法宣传，为企业依法用工提供劳动保障法律法规政策咨询，为企业合法经营保驾护航。我局一系列服务举措得到了广大群众的普遍赞誉。
四、强化领导班子建设形成整体合力。
一是制订了以“政治素质好、工作业绩好、团结协作好、作风形象好”为主要内容的“四好”领导班子创建活动规划；二是坚持重大问题集体讨论决策，特别是干部任用问题一律由局党组会讨论决定；三是加强工作沟通，班子成员相互交流各自分管工作开展情况，使党政班子成员全面了解全局各方面工作的进展情况，有利于班子成员的工作沟通和配合协调；四是加强思想交流，健全党内民主生活制度，定期召开了专题民主生活会，通过班子民主生活会、党组会以及班子成员之间谈心活动，交流思想，相互勉励，共同促进；五是班子成员坚持每年年初、年中和年末进行三次系统性的工作调研，掌握工作推进情况，解决实际困难，并全面落实年度述职述廉制度。在全局上下保持着思想不乱、工作不断、作风不散、发展较快的良好局面。
五、结合创建工作、群团工作，深化机关精神文明建设。
我局充分发挥工会、妇联、共青团作用，通过工、青、妇等群团组织，有针对性地开展了干部职工喜闻乐见，形式多样，寓教于乐，广泛参与的各种活动。利用“三·八”组织趣味运动会，四月响应区妇联号召在全局发出了“倡导低碳生活、呵护生态家园”的倡议、“五·一”开展以“相聚长寿山、畅想春之曲”为主题的登山活动、九月组织全局职工到上海世博会参观学习、“九.九”重阳节当天，组织全区350余名离退休人员在天下第一关广场举办了xx区第二届“古城登高徒步行”活动，我局70余名党员陪同参加了活动，通过开展系列活动，帮助广大离退休人员度过了一个欢乐、祥和的节日。通过开展一系列丰富多彩的主题实践活动，进一步增强了先进文化的渗透力、感染力，活跃了职工生活，激发了奋发有为的团队精神，广大干部职工精神面貌焕然一新，有效地提升了机关整体形象。
六、创新机制，推进党建工作。
1、落实惠民举措，全面推行政务公开和社会服务承诺制。开展了公开服务承诺活动，通过区电视台、局网站、局电子屏等媒体将我局服务承诺在全区范围内进行公示，主动接受群众监督；为全力打造“透明”机关，所有群众关注的热点、难点、重点工作，如职称评聘、特殊工种提前退休、慢性病评审等，全部做到“过程公开、结果公开”，让群众知情，受群众监督，努力营造公平、公正的良好氛围；为方便百姓办事，开展了公开业务流程活动，要求全局各部门、科室在原有业务流程图的基础上进行简化，用百姓容易理解的形式重新制定业务流程图，并制作成电视专题片在区电视台逐期播出，截至目前已制作完成并播出业务流程公开专题片7期，此举受到了办事群众的热烈欢迎；10月下旬我局开展了“走进直播间”活动，局保险事业管理处、医保中心、失业保险三部门走进电视直播间，向全区百姓介绍企业人员退休条件和具体要求、城镇居民医疗保险缴费及大学生领取失业保险金等业务流程及政策法规，帮助百姓及时了解民生政策。
2、在聘请行风监督员对我局行风进行问诊把脉的基础上，定期向区领导、区人大代表、政协委员、服务对象、群众代表等人员发放征求意见表，广泛征求社会各界对我局各部门工作的意见建议，切实将大家的要求作为全局干部职工的努力方向；为方便办事人员随时对我局工作进行监督，在局一楼大厅出口处设立了行风评议处，向社会和市民征集意见、建议、做法，并有针对性地加以解决和采纳，同时安排专用桌、椅、纸、笔、意见箱等设施，为办事群众参与我局行风建设、随时监督服务行为创造良好条件，真正将“为群众服务、请群众监督、让群众满意”承诺落到实处。
3、抓表率，发挥先锋模范作用。创先争优活动开展以来，全局党员在“提升素质上水平、和谐就业，真诚服务当先锋、保障民生”活动主题的引领下，用实际行动创建“五个好”先进基层党组织，争当“五个模范”优秀共产党员，随着活动的不断深入，一些在本职岗位上兢兢业业、无私奉献的优秀共产党员涌现出来，为表彰先进，树立典型，在全体党员中评选出7名优秀共产党员，并在“七一”召开表彰大会，颁发了荣誉证书。同时我局还高度重视在日常工作中发掘典型，如我局代影梅和冯春鹏两位同志，在就业资金的管理使用和人力资源市场的日常工作中，管理规范细致，工作井井有条，由于两位同志的出色表现，受到了市检查组领导的高度好评，我局及时对两位同志进行了通报表扬，鼓励全局党员向他们学习。通过树立“标杆”，充分发挥典型引领作用，鼓励全体党员“立足岗位比作为、创先争优当先锋”；为进一步培育亮点科室，在全局评选出9个关键业务科室作为党员示范岗，举办了授牌仪式，要求大家亮出共产党员身份，带头学习强素质，带头干事谋发展，带头服务比奉献；为进一步浓厚创争氛围，10月20日我局在全体党员中开展了“夺旗争星”活动，制定了局《关于开展“夺旗争星”活动的实施办法》，共设立四类“先锋旗”、五类“模范星”，鼓励大家爱岗敬业、优质服务、钻研政策，让“创先争优”氛围在全局蔚然成风。目前，“党员是旗帜、党员是模范、党员是先锋”观念已经成为全局37名党员的共识，勤奋工作、热情服务、创先争优已经成为全局每一名共产党员的自觉行动，全局上下呈现出了作风正、人心齐、事业兴的良好局面，群众满意度不断提高，工作氛围更加和谐，在创建精品示范单位、打造人社服务品牌进程中迈出了坚实的一步。
在区委、区政府的正确领导下，局领导班子将带领全体干部职工继续发扬奋发有为、求真务实的工作作风，不断地发挥干部职工的主动性和创造性，全面提高机关党建工作的整体水平。
社会保障局和人力资源年终工作总结
我局围绕市委“363”工作计划，以“民生为本、人才优先”为工作主线，围绕中心、服务大局、突出重点、保障民生、服务人才，有力地促进了全市人力资源和社会保障事业健康发展。
(一)人才开发更加有力。加快实施人才强市战略，出台《xx市高层次人才引进试行办法》，建成了xx市高技能人才信息库。引进高层次人才2名、招聘教育硕士师资7名;完成xx市从优秀村干部和服务基层项目人员中考试录用18名乡镇公务员、公开考试录用4名司法助理员、7名参公人员工作;遴选镇乡机关公务员29名，招聘事业人员145名，考核招聘急需紧缺专业技术人员62名;选派20名城区专业技术人才到基层服务。招募高校毕业生服务城乡基层项目志愿者102名。
(二)人事改革更加深入。深化公务员队伍管理，完成xx市第二批参公管理单位14名参公人员的考试、审批、登记相关工作;采集更新全市1946名公务员和356名参公人员信息，实现全市公务员规范化、数据化管理。推进事业单位岗位设置，制定科学合理的岗位竞聘实施方案;完成教育系统578名专业技术人员参照在职人员确定岗位等级的审核工作。实施事业单位绩效工资，组织实施全市公共卫生与基层医疗卫生事业、其他事业单位实施绩效工资工作,按要求兑现基础性绩效工资和退休人员生活补贴。
(三)就业局势更加稳定。深入实施就业优先战略，继续深化创业带动就业，积极落实就业扶持政策。城镇登记失业率控制在3.8%以内，动态消除“零就业家庭”;城镇新增就业4991人，完成任务的102%，城乡失业人员再就业2037人，完成任务的127%，就业困难人员就业364人，完成任务的123%，农村富余劳动力向非农产业新增转移就业5983人，完成任务的109%;培训农民工7994人，完成任务的111%。积极推进全市基层劳动保障平台建设，完成120个就业和社会保障中心(站)标准化建设。加强就业服务，深入到工业园区、规模企业开展工作，发放小额担保贷款和劳动密集型企业贷款贴息2025万元，完成任务的253%，帮助93名下岗失业人员、返乡农民工成功创业，完成任务的116%;提供农村小额贷款428万元，完成任务的178%，带动就业574人，完成任务的115%;为富士康输送人力资源1397人。
(四)社保体系更加健全。以实施《社会保险法》为契机，以构建城乡一体的社会保险体系为主线，创新工作举措，完善了城乡居民社会养老保险、被征地农民基本生活保障等政策。全市城镇职工基本养老保险、城镇职工基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和城乡居民基本养老保险参保47.98万人次，征收社会保险费6.48亿元，均超额完成目标任务。城乡居民基本医疗保险参保49.70万人，参保率98.38%。妥善解决全市2411名原集体所有制等企业退休人员无城镇职工基本医疗保险问题。积极跟进重点工程建设项目和重大招商引资项目征地拆迁工作，办理20个项目1204名被征地农民入社保，被征地农民实现应保尽保。加强社保基金监管，开展社保基金专项治理整改、医疗保险定点医疗机构和定点零售药店管理规范等工作，有效预防了基金运行风险。
(五)劳动关系更加和谐。加强劳动保障监察执法工作，集中开展农民工工资支付情况、用人单位遵守劳动用工和社会保险法律法规情况等专项监察行动。全年受理群众投诉案件172件,处罚金额24.79万元，帮助劳动者追回拖欠工资170万余元。加强劳动保障监察“网格化”建设，主动监察用人单位400家;动态采录入1068户用人单位基本信息，用人单位劳动合同签订率达95%以上;共签订工资集体协议352个，签订区域性和行业性工资集体协议23个，全市各类已建立工会的企业专项集体合同签订率达90%以上。强化基层劳动争议调解网络体系建设工作，在24个镇乡和37个社区建立了劳动争议调解委员会，新创建达标和谐劳动关系镇乡10个,全市镇乡和社区劳动争议协调机构建立率达100%，在全市135户企业建立了企业劳动争议调解组织。
二、年主要工作。
(一)进一步规范人事人才工作。一是落实法规及其配套制度。切实做好公务员、事业单位公开招聘工作招考、31名镇乡机关公务员遴选工作和高校毕业生城乡基层项目招募工作;认真贯彻落实公务员调任、培训、申诉、新录用公务员任职定级等相关制度;加大全市公务员、参公人员职业道德培训力度，提高公务员实际工作能力和综合素质。二是加强人才开发管理。创新育才、引才、用才、留才机制，扎实开展专家服务工作，大力引进高层次人才和急需人才;加强农村实用人才资源开发和培训，引导城区人才向基层流动。三是深化事业单位人事制度改革。完善岗位设置管理，强化事业单位人员绩效考核;深化中小学教师职称制度改革，认真开展专业技术人员更新知识工作。四是加强工资收入分配管理。推进收入分配制度改革的工作，根据国家、省、xx市新出台的各项工资政策，研究制定我市的贯彻实施意见并组织实施。五是切实做好军转干部安置工作和部分企业军转干部解困维稳工作。
(二)进一步促进高质量的就业工作。一是完善就业服务体系。完成90个基层劳动就业和社会保障站标准化建设工作。，实现城镇新增就业4900人，动态消除“零就业家庭”，城镇登记失业率控制在4%以内，农村富余劳动力向非农产业新增转移就业5500人，培训农民工6000人，保持城乡比较充分就业。二是做好创业促进就业工作。加强创业扶持，通过税费减免、小额担保贷款、社保岗位补贴、创业补贴等扶持政策，进一步优化创业环境;收集开发创业项目，完善创业项目资源库，举办创业项目推介会，形成创业项目有效采集和定期发布制度。三是继续实施特别培训计划。围绕三大主导产业，开展化工工艺、酿酒、药业包装等专业技能培训;围绕六大农业优势产业，开展家禽(畜)饲养员、果蔬茶桑园艺工、现代农业种植工等专业技能培训;围绕现代服务产业发展，开展餐厅服务员、乡村旅游导游员、美容美发师等专业技能培训。四是加强困难群体就业援助。对有培训愿望的就业困难人员开展技能培训，增加和提升就业技能，促进再就业;开展就业援助巡回服务、大中专毕业生就业服务月、民营企业招聘周等援助活动，促进就业困难群体实现就业。五是贯彻落实就业扶持政策。进一步规范就业专项资金管理和使用，对符合条件的单位、机构和个人及时兑现各类就业扶持政策。
(三)进一步健全城乡社会保障体系。一是提高社会保险政策知晓率。继续做好《社会保险法》宣传工作，大力开展社保政策“进企业、进城镇、进山区、进人户”等活动，做到宣传“高到山顶、低到山沟、深到社区、宽到妇孺”，确保人人皆知。二是力争扩面征缴有新突破。推进非公有制经济从业人员、个体工商户、灵活就业人员等群体的扩面征缴。城镇职工基本养老保险参保8.8万人，城镇基本医疗保险参保7.3万人，失业保险参保2.38万人，工伤保险参保2.5万人，生育保险参保5.8万人;城乡居民基本医疗保险参保率98%以上。被征地农民养老保险、医疗保险、失业保险做到应保尽保。三是巩固和扩大城乡居民养老保险成果。完善城乡居民持续参保缴费长效机制，重点做好利用耕保基金补贴城乡居民养老保险参保缴费工作，鼓励已参保人员继续持续参保缴费;鼓励进城务工人员及经济条件好且有参保愿望的农村居民积极参加城镇职工基本养老保险。城乡居民养老保险参保率达95%。四是全面实施企业网上经办。推行“零距离”服务，全面实施参保企业社保业务“无柜台”网上经办工作，力争全市20人以上企业网上经办率达70%。五是确保基金安全。严格执行基金财政专户和收支两条线管理制度。加强“两定”机构监管日常巡查，严格查处套、骗取社保基金的行为。
(四)进一步构建和谐劳动关系。一是强化劳动保障监察执法。加强投诉举报专查、日常巡查和专项执法监察工作，对集体投诉、举报案件快立案、快处理、快结案。深化劳动保障监察“两网化”管理，动态监控和采集劳动用工信息，构建和谐稳定的劳动关系。全年新增用人单位基本信息采集录入在上年基础上增加25%;主动巡查不少于600户;投诉举报查处率不少于99%;督促全市各类用人单位劳动合同签订率不少于98.5%;组织培训用人单位350家;农民工工资清欠率达97%以上。二是完善劳动仲裁调解机制。推进和谐劳动关系创建工作，改进劳动人事争议仲裁办案方式，充分发挥基层劳动争议调解组织作用。三是加强系统政策法规建设。清理和完善各项政策规章和审批流程，建立健全劳动监察执法自由裁量标准。依法开展行政复议、应诉和处罚听证，提升依法行政和行政执法工作水平。
县人力资源和社会保障局工作总结
20xx年，富源县人社局在县委、县政府的正确领导下，在上级人社部门的精心指导下，牢牢抓住“民生为本、人才优先”工作主线，以民生建设为着力点全面推进各项工作，在人事人才、人力资源开发、就业促进、社会保障、构建和谐劳动关系以及自身建设等方面都取得了显著成绩，为富源经济社会的健康快速发展提供了强有力的人力资源社会保障支撑。20xx年7月，被省人社厅表彰为先进集体，现将情况报告如下：
一、依法履职，各项工作任务圆满完成。
（一）多措并举，就业局势保持稳定。
扎实开展“就业援助”、“春风行动”、“高校毕业生就业”、等专项活动，贯彻落实积极的就业政策，扎实开展技能培训，狠抓劳务输出，就业局势总体保持稳定，截至目前，全面完成各项就业工作目标任务。城镇新增就业4400人，城镇失业人员再就业1420人，就业困难人员就业965人，城镇登记失业率为3.12%，转移农村劳动力15120人，开发公益性岗位850个，贷免扶补扶持创业705人，创业担保贷款及密集型小企业贷款扶持600人，完成技能培训1145人。
加快完善社会保障制度，逐步实现社会保障制度全覆盖向人群全覆盖转变。机关事业单位养老保险工作有序推进，各项社会保险扩面成效明显。加强基金监管，确保基金安全完整。20xx年全县五大保险参保550766人次，社会保障卡持卡41万人。其中，城乡居民养老保险参保38.59万人，城镇职工养老保险参保23851人，城镇职工工伤保险参保54400人，城镇职工医疗保险参保65427人，生育保险参保17100人，城镇职工失业保险参保22000人。
（三）深化改革，规范管理，人事人才工作成效明显。
扎实开展公务员管理、录用、考核工作，新招录公务员12人；考核机关公务员及参公管理事业单位工作人员2372人；完成87人晋升副科级职级、24人晋升正科级职级、15人晋升副处职级的审批。新招录事业单位工作人员69人并完成对新聘用人员的初任培训工作；推荐省级专家基层工作站2个，推荐市委联系专家14人，推荐省突、省贴、市贴5人，3人获得市贴；完成全面深化中小学生教师职称制度改革，推荐申报正高职称5人、副高职称699人、中职393人，评审通过助级职称127人，员级职称44人，考定助级职称13人。新增高技能人才140人。
（四）依法维权，劳动关系和谐稳定。
认真开展劳动执法检查，开展专项检查5次，检查用人单位328户次，涉及职工3.2万余人，对32家用人单位提出整改，对违法用工的3家单位实施了行政处罚。农民工工资保证金累计交存175户2482.291万元，退还128户1641.689万元；农民工工资准备金累计交存144户1738.79万元，退还65户611.79万元。受理举报拖欠农民工工资投诉案件72件、涉及农民工1786人，清欠农民工工资1869万元。劳动保障监察“两网化”覆盖率达100%。受理劳动人事争议调解仲裁案件574件，调解441件，调解率78.6%以上，到期结案率达100%。企业劳动合同签订率达98%，企业集体合同签订率达93%。
二、改进作风，密切联系群众。
一是加强学习，进一步提高干部队伍素质。努力营造勤于学习、善于学习的浓厚氛围，落实学习制度，创新学习形式，坚持学用结合，不断提高干部职工综合素质。二是改进作风，进一步密切党群干群关系。狠抓作风建设，严明工作纪律，建立健全联系制度，倾听群众的呼声，及时反映基层群众的`意见与建议，主动帮助协调解决基层和群众关心的热点难点问题，杜绝门难进、脸难看、事难办现象。三是规范运行，进一步加强内部管理。认真落实中央八项规定精神，全面整治“四风”突出问题，建立和完善公文处理、财务管理、车辆管理、接待等工作制度，并以制度建设为突破口，严格规范局机关和各中心每一项工作和干部职工的言行。四是端正态度，严格上下班制度。严禁工作时间闲聊、网游、炒股，努力为群众办好事，办实事，体现人力资源社会和保障部门良好服务形象。五是依法行政，文明执法。我局行政执法主体合法规范，没有擅自委托、转委托或者以被委托单位名义从事执法活动的行为。劳动督查大队全部持证上岗，执法时能严格按照法律规定执法。具体行政行为合法适当。在人力资源和社会保障工作、劳动监察等方面都能依法办事，按照法定职责、权限和程序从事执法活动，没有发生被投诉或违法事件。
三、强化服务职能，提高服务质量。
一是推行政务公开，让群众明白办事。认真落实责任政府、阳光政府和效能政府四项制度，推动行政权力公开透明运行。加强贯彻落实责任政府、阳光政府和效能政府四项制度的领导。在人力资源和社会保障站上公示了富源县人力资源和社会保障局服务权力清单，包括办事事项、办事依据、办事程序、所需材料、办事科室及负责人、办理时限等一一作了公示，公示了关于解决未参保集体企业退休人员养老保障等遗留问题、富源县20xx年事业单位委托公开考试招聘人员的实施方案等。二是精简审批流程，提高审批效率。结合综合服务大厅建设，进一步巩固窗口作风整治专项行动成果，根据国家法律法规，对部门行政审批和管理服务事项及行政事业性收费项目进行全面清理，编制印发了《富源县人社局办事指南》，进一步精简办事程序，减少申报材料，缩短承诺时限，扩大即办件，压缩承诺件，切实提高服务效率，方便群众办事。三是强化细节服务，提升服务质量。开展免费代办，帮助办事群众代填各类表格，引导办事群众到各窗口办理相应事项、解答各种咨询，实现一条龙服务，赢得群众好评，开展领办帮办服务。
四、明确工作职责，提高办事效率。
认真贯彻落实优化经济社会发展软环境各项制度。设立了投诉中心和投诉电话，统一负责全局软环境建设中投诉事项的受理、查办、转办、交办、催办和督办。明确领导班子成员分管工作和各科（室）、中心（支队）工作职责，全局党员干部严格执行服务承诺制、首问首办责任制、限时办结制、干部问责制，严格按照政策法规规定和制度要求办事。对人事人才工作、劳动就业服务、社会保险经办、劳动保障执法监察、基金管理使用、劳动人事争议仲裁、群众来信来访、行政审批事项等人力资源和社会保障业务，坚持能现场办的及时就办理，不能及时办理的在规定时限内办结，对不符合政策规定的耐心做好解释说服工作。对上级机关的重大决策和安排部署，在15个工作日内提出贯彻落实的具体办法和意见。属于本部门权限范围办理的事项，在7个工作日内作出明确答复。
人力资源和社会保障局年工作总结
（一）抓好人事工作规范化管理。会同区委组织部、区委编办制定出台了《关于进一步规范干部人事工作的意见》，从机构编制管理、党政领导干部选拔作用、公务员（事业单位人员）招录（聘）和调动、规范编外聘用人员管理等方面，提出纪律要求。
（二）大力推进人才队伍建设。为机关单位招录公务员、参公人员xx名，为全区教育、卫生系统及其他事业单位公开招聘xxx人，前往高校直招xx名优秀毕业生充实社区大学生队伍。加大急需紧缺专业人才引进和培养力度，新增中、高级高技能人才xxx人，成功建成我区首个市级技能大师工作室。
（三）强化干部队伍素质提升。会同区委党校开展科及科以下干部专题培训xxx人；顺利完成机关事业单位人员xxxx年度考核工作；圆满完成公务员在线培训任务。
（一）大力促进就业创业提质升级。一是深化重点群体就业服务保障工作。加大对高校毕业生、农村转移劳动力、下岗失业人员等重点群体就业帮扶。xxxx年，万人，万人，登记失业率控制在x.x%左右，动态消除“零就业家庭”。二是深入推进大学生就业促进工作。将大学生就业促进工作作为就业工作的重要任务，实施报到大学生就业实名制管理，搭建大学生求职平台，推荐工作不少于x次，保障辖区大学生就业率不低于xx%；落实“大学生创业引领计划”和“大学生就业促进计划”，吸纳引导未就业高校毕业生参加就业见习。三是做好就失业实名制和企业用工动态监测管理工作。完善就业失业监测统计制度，逐步扩大失业监测范围，建立失业预警机制和就失业实名制动态管理制度，加大企业用工实名动态管理力度。
（二）织密织牢社会保障安全网。一是全力推进社保征缴扩面。xxxx年底，养老、医疗、工伤、生育、万人次，城乡居民养老保险、基本医疗保险参保率分别达xx%、xx%。二是全力做好机关事业单位养老保险参保工作。按照省、市统一安排，完成了全区机关事业单位人员的信息摸底统计工作，为平稳推进打下良好基础。三是加强社保基金监管。出台《x区社会保险基金管理使用办法》，建立风险防控长效机制。上线运行岗位廉政风险防控信息化平台，全面推广医疗保险智能辅助审核系统，全力推进社保基金监管软件联网运行。
（三）切实加强劳动保障监察执法和劳动争议仲裁工作。大力推进劳动监察“两网化”建设，提高对企业用工行为动态监察的能力。继续以专项整治拖欠农民工工资等突出问题为重点，加强与司法机关联动，促进劳动保障监察执法联动机制的完善。进一步规范仲裁办案制度，优化仲裁工作程序，提升仲裁办结效率。认真做好工伤认定、xxxxx电话咨询及信访维稳工作。
（一）积极营造“双创”氛围。圆满承办全国“双创周”x分会场活动、x市首届创业大赛。与多部门紧密配合，大力开展“创业天府·菁蓉汇”、“蓉漂茶叙”等主题活动。“双创”新引擎释放出强劲动力，起到了良好的社会效应。
（二）创新建立x区小微文化科技创意创业孵化器“东梦工厂”。以文化创意产业为小微企业重点扶持对象，采用政府提供场地、社会组织负责运营、企业参与孵化的全新运营模式，引入成熟企业，对孵化过程实施全面持股、全过程参与，为孵化企业提供整体解决方案。
（三）成功举办“x区第二届青年创业大赛”。以“创业x?圆梦青春”为主题，吸引了xx个团队、xxx余人参与，最终xx组选手入围决出一、二、三等奖及优胜奖，其中x个项目代表x区参加x市创业大赛，并成功晋级全市决赛。
（四）全面推进社保流动服务工作站建设。在xxxx年试点基础上，全面推进x区“社保流动服务工作站”建设，构建起“区-街道-社区-院落”四级社保服务体系。组成“社保流动服务小分队”，在群众家门口、在安置区、在过渡地，开展高效便捷的社保服务，切实提升辖区群众的幸福感和满意率。
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社会保障局和人力资源年终工作总结
一年来，县人力资源社会保障工作在县委、县政府的正确领导和市人力资源和社会保障局的精心指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“加快追领步伐，建设幸福桂阳”奋斗目标，牢牢把握“稳中求进、进中求好、好中求快”的总基调和全市“大干新三年，再创新辉煌”的总要求，以“以人为本，人才优先;以民为本，保障优先;以民为本，就业优先”为主线，按照“建一流队伍、创一流业绩、做一流贡献、争一流荣誉”的工作思路和“团结干事、和谐共事、依法办事、多做实事”的工作要求，务实创新，奋发进取，为全县经济社会又好又快发展提供了有力保证。
一、面对经济等复杂形势，大力实施创业就业工程。
就业是民生之本。面对今年严峻的就业形势，我们坚持把就业工作作为中心工作和首要任务来抓，全面贯彻落实中央和省、市的就业政策，大力实施创业就业工程，千方百计扩大就业，稳定就业，取得了显著成效。全年完成城镇新增就业8040人，占年度目标任务的160.8%，其中失业人员再就业4599人，就业困难对象就业1950人;完成农村劳动力新增转移就业8947人，占年度目标任务的148.62%;完成失业人员职业指导9823人，失业人员介绍成功4599人，其中就业困难对象介绍成功1950人，分别占年度目标任务的163.72%、153.3%和162.5%;完成职业培训8378人，其中完成农民工和农村劳动预备制培训2315人，创业培训270人，分别为年度目标任务的105.38%、100.65%和135%。参加职业鉴定1868人;企业职工培训4560人，完成目标任务的100.22%。失业保险收缴基金945万元(其中：代收市属基金708万元，县本级237万元)，完成目标任务的198%;扩面新增参保单位5个，新增参保人数2211人，完成目标任务的163%;人力资源市场建设资金投入30余万元，完成目标任务的120%;完成创建创业型城市工作，通过验收;全年享受社保补贴人数1286人，落实职业培训、职业介绍、岗位补帖和小额担保贷款贴息等补帖310万元;共发放小额担保贷款2200万元，完成目标任务的115.78%;直接扶持440名失业人员实现就业;换发全国通用的《就业失业登记证》4600本。就业总量持续增长，城乡就业局势保持了稳定，城镇登记失业率3.94%。
1、扎实推进创业型城市创建工作。今年是我县创建创业型城市年，为了做好创业型城市创建工作，出台了《创业型城市创建工作实施意见》，成立了由县委副书记、县长庹登军同志为组长、常务副县长黄四平同志、县处级干部周晖同志为副组长的创建创业型城市工作领导小组。组织召开了全县创业就业工作会议，搭建了以县就业服务中心为载体的创业服务平台，开通了创业服务热线，建立了桂阳县创业就业服务网站，制定出台了《关于分解下达创建创业型城市工作目标任务的通知》、《关于对创建创业型城市工作绩效考核内容进行分解的通知》、《桂阳县创业项目管理工作实施意见》、《关于进一步规范创业培训体系建设的通知》、《桂阳县县级创业孵化基地认定及管理暂行办法》、《关于进一步推进小额担保贷款工作的通知》等相关配套文件，围绕桂阳县的产业布局，建立了桂阳县大学生综合创业园等1个创业孵化基地，同时，不断健全城乡创业工作网络，引导民营企业创造更多的就业岗位，广泛动员全社会力量开展全民创业活动，鼓励更多的劳动者自主创业、自谋职业和灵活就业，实现创业带动就业的倍增效应，我县创建创业型城市经验得到省、市领导的高度评价。
2、认真做好各项就业服务工作。一是发展社区服务业，开发社区灵活就业岗位，充分调动城区各街道各社区的积极性，依托乡镇(街道)社区平台，建立健全各项制度、完善工作职责、目标管理、服务承诺等。加强考核监督、基层信息采集整理、就业援助政策落实、社会保险工作进行定期和不定期检查，完善了服务功能。全年城镇新增就业8040人，零就业家庭动态就业援助率达100%。二是加大招聘对接频率。结合县重大项目用工需求，采取多种形式为企业和求职者提供服务，今年以来，县就业服务中心共举办招聘会11场，提供就业岗位12803个，成功介绍8632人就业。三是开展“三送”进农村活动，促进农民工转移就业。外出务工人员是我县人力资源的主力军，我们利用春节前后农民工回家过节之际，通过广播、报纸、电视等媒体宣传企业形象和用工信息，印发宣传广告50000份;一送信息到乡镇(街道)、村(社区)，通过信息平台，将信息及时传递到全县各地;二送岗位到户，对就业困难人员，需要转移就业人员，由村劳保信息员将企业岗位送到家;三送温暖，我们对每个返乡过节农民工发出一封《公开信》，慰问一年来辛勤工作，鼓励他们更进一步。全年新增农村劳动力转移就业8947人，完成全年任务的148.62%，形势喜人。
3、积极援助就业特殊困难人员。返乡农民工、高校毕业生、城镇未就业退役军人及下岗职工中的“4050”人员仍是当前我县的就业弱势群体。为统筹做好这些特殊群体就业，今年着重在公共服务、就业培训和岗位补贴等方面进行了帮助和扶持。一是在人力资源市场设立返乡农民工、高校毕业生和城镇未就业退役军人等专门服务窗口，优先提供职业指导和职业介绍等就业服务。二是纳入创业培训范围，有针对性地组织实施创业技能培训。三是继续做好城镇未就业的三级以上(志愿兵)士官及韶关铀矿部分退役人员公益性岗位安置工作。及时准确为安置的部分退役人员发放公益性岗位补贴，为其缴纳各种社会保险，及时回复各种信访案件，维护社会稳定。
4、全面实施特别职业培训计划。一是精心组织，认真部署。20xx年全县农民转移培训就业工作做到早谋划、早准备、早安排，3月份,召开了全县20xx年就业工作会议。针对今年增加新任务的情况，对20xx年工作进行了安排、布置，并与各乡镇(街道)签订责任书，强化目标管理考核责任制，层层落实责任，确保农民转移培训就业工作取得实效。二是抓培训机构规范化建设，对新成立的民办培训机构，按上级有关文件规定审核评估，条件具备的按程序审批;并按省人社厅的要求，组织对县内各类培训机构进行资质认定。三是实行多样化培训，严把培训质量关。在调查摸清农民培训意愿的基础上，结合市场需求和农民实际需要，主动与银星公司、顺发制衣公司、520大酒店联系，采取引导性培训与技能性培训相结合、增加实践课程比例等方式，组织开展培训工作，使农民工在提高自身技能水平的同时，也能树立正确的就业观念。积极加强与劳动监察大队联系，督促有关单位实施持证上岗培训工作。对美容美发、足浴按摩等单位的新上岗员工培训工作取得了长足进展。协同县安监局一同举办农村矿业员工安全意识及技能培训，取得了较好的社会影响。充分利用小额担保贷款加强创业培训(syb)工程。同时，为提高培训质量，确保学员真正学到一技之长，我们对每期培训班的培训质量进行全程监控。采取询问学员、发放培训满意度调查表和旁听老师讲课等方式，及时掌握培训情况和学员情况，对出现的问题，能够及时的解决，大大提高了培训的质量。四是扎实做好职业技能鉴定工作。凡隶属管理的职业技能培训机构，每期结束后都做到及时与市局职能鉴定科联系，组织考核鉴定，考核鉴定率为，合格发证率为100%;对具有熟练技能人员申请鉴定职业资格的，在积极做好服务工作的同时，严格理论实践考核，认定时侧重实践操作技能，达不到要求的不放过。
5、充分发挥人力资源市场就业平台作用。加强人力资源市场基础设施建设，充分发挥市场平台作用，积极组织开展各种公共就业专项招聘活动，努力为下岗失业人员、就业困难人员、大中专毕业生和农民工提供就业服务。一是组织开展就业服务系列专项活动。组织开展了“就业援助月”“春风行动”、“民营企业招聘周”“高校毕业生求职月”、“送岗位进高校”“工业园区企业用工招聘月”和“返乡农民工就业专场招聘会”等公共就业专项服务活动。通过收集发布用工信息、举办招聘活动、深入开展政策咨询、举办职业指导讲座等形式，为各类求职人员搭建了良好的就业服务平台，有效推动了高校毕业生、就业困难人员、农民工的就业。二是加强人力资源市场建设。投入30余万元建成了全县首家大型人力资源市场，在市场入口处首次设立了户外电子显示屏，全天侯滚动发布供求职信息。市场内设有信息发布、求职登记、职业介绍、职业指导、创业服务、用工管理和劳动维权等7个职能窗口，可同时容纳26家用人单位和1000余名求职者入场招聘，并定于每周五定期举办现场招聘会。市场规模、设施标准均居全市其他县市之首。截止11月，全县共举办各级各类招聘会36场，入场登记求职人员11万人次，开展职业指导12803人，指导达成就业意向9823人，介绍成功就业8632人，有效缓解当前就业难问题。
人力资源和社会保障局年工作总结
1、全力抓好人才引育。开展“百名硕博进__”活动，引进硕博士人才20人;开展省“____”、市“500精英”人才申报工作，8人入围市“500精英”。开展了维修电工、电焊工等技能培训，落实了企业自主评价36家，培养高技能人才2980人，完成目标任务的160%，申报通过省级市级技能大师工作室2家、市级技能大师工作室1家。扎实推进技师学院建设工作，完成新校址的搬迁，通过赴武汉、成都等地公开招聘研究生教师，不断加强师资力量。
2、认真落实人事工作。2020年度组织开展了2次事业单位招聘考试，1次公务员考录工作，共招录公务员82人，招聘教育、卫生、行政执法等事业单位工作人员307人;此外，组织开展了公务员三年学法工作和公务员初任培训，2020年共完成326名公务人员培训。
年人力资源社会保障局工作总结
(一)建立周例会制度，促进有效完成工作任务。部门成立后，一直坚持每周召开一次部门工作会议，学习传达公司相关会议及上级工作指示精神，研讨部门主要工作，检查总结上周工作落实情况，了解掌握人员思想及工作绩效表现，制定本周工作计划。周例会对于部门内部学习培训及各项工作任务的有效落实发挥了积极作用，半年共召开会议30多次，印发纪要30期，周报10期。
(二)系统学习规章制度，不断提高政策业务水平。组织全员系统学习了人力资源管理手册、人力资源管理体系文件、岗位说明书等相关制度文件，使大家进一步掌握本岗位的工作原则、规章制度、业务流程等政策制度。通过学习，部门人员业务水平、办事能力、工作效率得到明显提高。
促进公司重大人事事项决策及人事、薪酬、培训等相关工作的规范化。
二、建立装置试车组织机构，推动项目投产筹备工作。
(一)征求意见，构思方案。根据化学总部对华鹤公司组织机构设置的指导方针，结合华鹤公司领导成员分工及专业技术人员的力量分布状况，我们在听取兄弟基地单位建议、征求公司基层技术人员意见的基础上，按照分块负责、统一协调、整体推进的思路，提出试车期间成立过渡性机构的建议。
(二)反复研讨，会议决策。以领导职责分工为主线，我们拟定出试车组织机构草案，并在分管领导的指导下进行反复修改完善，最终通过了公司人事委员会会议讨论审批。
三、积极开展人才招聘工作，加快配置生产技术骨干。
(一)多种渠道，广纳贤能。我们主要采取发布广告、网上搜索、员工推荐、实地走访等方式，按照岗位编制要求筛选应聘对象，同时认真开展简历信息收集整理、背景调查、双向沟通了解等工作，以致达成共识约定面试。
等人员组成，录用审批环节必须通过用人单位的分管领导和公司总经理。
(三)骨干到位，发挥作用。公司____年新招聘技术骨干50名，其中技术监督5名，班长人选20名，主操21名，其他4名。新到位生产技术骨干，普遍表现出适应工作环境较快、工作积极性较高、工作责任心较强、完成工作任务较好的状况。目前看来，公司骨干招聘工作取得了一定的成果。
四、积极配合群众路线活动，认真组织专题民主生活会。
(一)征求意见，查找不足。配合公司领导做好多层次、多方面征求意见建议工作，公司领导分别与化肥部、公用工程部、机电仪部、调度中心等单位以及共青团组织进行了座谈，收集到9个方面29条意见建议。
完成全部会议材料6万字的汇编成册工作。期间积极协助公司党政主要领导起草班子发言材料初稿，并多次经过分别征求班子成员意见，反复修改形成终稿。班子发言材料得到总部领导的充分肯定。
社会保障局和人力资源年终工作总结
20**年我局在县委、县政府xx县纪委的正确领导下，深入贯彻落实科学发展观，严格执行党风廉政建设责任制，对照《党风廉政建设目标管理责任书》具体要求，健全并完善了各项规章制度，靠实责任，狠抓落实，使我局党风廉政建设和反腐败工作取得了明显成效，从而有力地促进了县人社局各项业务工作的全面完成。一年来，在党风廉政建设工作中，我们主要做了以下十个方面的工作。
一、廉政风险防控机制以健全制度为抓手。
我局将廉政风险防控机制建设工作与具体岗位职责相结合、与日常工作和重点专项工作相结合，紧紧围绕重点岗位、关键部位和关键环节查找廉政风险点，及时制定防范措施，建章立制，从源头上预防腐败，制定了《xx县人力资源和社会保障局廉政风险识别防控单位风险一览表》、《xx县人力资源和社会保障局廉政风险识别防控重点岗位风险一览表》、《xx县人力资源和社会保障局廉政风险识别防控科室风险一览表》、《xx县人力资源和社会保障局廉政风险识别防控个人风险一览表》、《xx县人力资源和社会保障局廉政风险识别防控岗位风险清查汇总一览表》。并制定了《xx县人力资源和社会保障局工作职责制度汇编》、《xx县人力资源和社会保障局工作流程汇编》、《xx县人力资源和社会保障局廉政风险防控措施办法》、《xx县人力资源和社会保障局廉政风险预警机制的实施办法》。面对往年事业单位招考报名中未就业大中专毕业生扎堆的现象，今年我们完善了《xx县人力资源和社会保障局毕业生报到与报考工作流程》从而方便了办事人员提高办事效率，从根本上解决了办事扎堆、办事盲目等现象的发生。在此基础上，以效能风暴和民主评议活动为契机，制定并全面推行了岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、限时办结制、ab岗位制、一次性告知制、离岗告示制、失职追究制等八项制度。
二、“三重一大”事项和“三资”清理以实行民主决策为核心。
我局根据《中国共产党党内监督条例（试行）》，建立健全了《“三重一大”议事规则》。一是规定领导班子要认真落实集体领导和个人分工负责相结合的制度，凡属重大事项决策、重要干部任免、重要项目安排和大额度资金的使用必须按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，由集体讨论作出决定。二是坚持重大决策问题集体讨论，民主决策。规定凡重大事项、重大问题、人事决策、工程立项等都必须经集体讨论、民主决策。三是坚持重要干部推荐、使用集体讨论、民主决策、纪委监督制度。四是坚持大额资金使用情况集体讨论、民主决策。建立健全《财务和物资采购管理制度》、《固定资产管理制度》、《财产清查制度》、《内部稽核制度》、《接待用餐管理制度》、《车辆管理制度》等制度并认真执行，每个季度填写“三资”清查表并上报县纪委第二纪检监察组，把招待费开支和公车使用情况费用减少到最低范围之内。五是大力加强机关廉政建设。建立健全《机关廉政建设制度》，实行廉政建设责任制，局长为第一责任人，局领导班子负责组织协调、督促落实。坚持和发扬廉洁奉公，勤政为民的作风，坚决执行“十个必须、十个不准”，严格遵守《机关作风责任追究》。
三、《廉政准则》的贯彻执行突出自查与检查两个环节。
一是高度重视，认真组织学习。为搞好《廉政准则》的贯彻落实，不断增强党风廉政建设的自觉性和紧迫感，切实抓好党员干部廉洁从政工作，局班子高度重视，召开了党支部会议，专门组织学习《廉政准则》，要求每个党员干部都按照《廉政准则》要求做到廉洁自律，自觉接受党内外的监督。二是深化制度管理，加强风险防控。结合党务、政务公开制度和廉政风险防控工作，我局始终把制度建设贯穿于教育、监督、预防、惩治等各个环节，继续完善以民主集中制为核心的集体决策制度、公共权力流程制衡制度、权力公开运行制度、信息公开制度等，形成用制度管人、管事、管钱的长效机制，真正使权力沿着制度化、规范化、程序化的轨道运行。三是对照《廉政准则》，开展自查与检查。对照党风廉政建设责任制，我局广泛开展自查工作，并在自查基础上，认真开展廉政检查工作。
四、“整风肃纪、治庸问责”活动突出作风整治。
一是抓主抓重“整风”。重点整治党员干部因循守旧、不思进取，意志消沉、精神不振，开拓创新意识不强，以及部分党员干部不学习，不思考，不研究工作，思想僵化，理论与实际脱节等学风不浓的问题；整治一些干部责任意识、服务意识不强，对工作无所用心、消极懈怠、推诿扯皮、工作拖拉、敷衍塞责等工作作风方面存在的问题；整治干部中存在的贪图享乐、不注重小节、不注意形象，讲排场、比阔气、铺张浪费、以权谋私等生活作风方面存在的问题。二是健全制度“肃纪”。进一步明确岗位职责，量化分解工作任务，对办理事项按照“马上办、主动办、公开透明办”的要求，公开办事制度和程序，采取一站式服务，切实提高办事效率，降低群众办事成本。对不按照制度落实的股室和个人，一经发现，严肃处理。三是强化监督“治庸”。采取专项督查、跟踪督查、明察暗访、随机抽查等办法，定期不定期的对干部作风建设情况进行督促检查，要采取领导点评、服务对象测评等方法，对干部作风集中整治活动的情况进行群众满意度测评。通过强化监督，促进干部树立雷厉风行、立说立行的工作作风。四是加大惩戒“问责”。对个别股室中干部之间不团结，内部管理不规范，抓工作落实不力，抓作风建设措施不到位、责任不落实，懒散平庸、工作无起色的，以及发展意识不强、工作标准和质量不高，只占位、不做事，不作为、乱作为的个别干部，要严格按照“有权必有责、用权受监督、过错必追究”的原则，依据有关规定，严肃追究相关责任。
人力资源社会保障局上半年工作总结
(一)全力确保就业形势稳定。全市城镇新增就业37.2万人，城镇登记失业率3.21%;政策性扶持创业1.24万人，创业带动就业3.29万人。
一是完善就业创业政策。在全国率先出台就业创业政策风险防控办法，构建就业创业政策风险防控长效管理机制。以市政府办公厅1号文件下发《**市失业预测预警和调控应急工作实施方案》，实现全时段、全覆盖的失业预警动态监控，保障就业局势稳定。
二是优化就业创业公共服务。建立小微企业享受创业政策名录推送制度，推进企业用工定点监测。评选出首批7家市级创业孵化示范基地，创业带动就业示范引领作用不断增强。
三是强化职业技能培训。出台就业技能培训补贴先垫后补试点政策，由“补贴机构”改为“直补个人”。推进初、中级职业技能鉴定下放。实施技能帮扶万人工程，上半年培训劳动者5026人。四是统筹做好重点群体就业。出台《关于开发大学生基层公共管理和社会服务岗位吸纳高校毕业生就业有关问题的通知》，畅通高校毕业生基层就业成长渠道。建立大学生就业服务工作站，启动第四届职业生涯大赛，提高就业创业指导水平和服务能力。开展就业援助月活动，提高用人单位招用就业困难人员社保补贴标准和公益性岗位从业人员补贴待遇，帮扶就业困难人员实现就业10773人，完成全年目标的71.8%。
(二)深化社会保障制度改革。一是稳步推进机关事业单位养老保险制度改革，推进非营利性民办学校教师养老保险与公办学校教师同等待遇试点。二是在全国率先实施补充医疗保险制度，重特大疾病患者所需特药特材数量由9种扩大至41种，覆盖病种及保障额度均居全国首位，上半年为8.2万人次参保患者支付基金1.9亿元。在全国率先将重度失智老人纳入长期护理保险范围，150余名失智老人进入“失智专区”享受人性化照护。三是提高社会保险待遇水平。提高居民医疗保险待遇、生育保险分娩医疗费定额结算标准。继续实施降费减负政策，失业保险费率由1.5%降至1%，工伤保险平均费率由0.67%降至0.51%。四是加强社保基金监管。健全涉嫌社保欺诈案件移送机制。出台加强社会保险稽查工作意见、社会保险经办机构内部控制办法，开展社保缴费基数稽查、社保费清欠等专项行动。五是完善社保经办服务。推进医保异地联网结算，跨省异地就医直接结算定点医疗机构增至28家。推进建筑业参加工伤保险“同舟计划”。完成全民参保登记计划。
(三)深入推进人才体制机制改革。全市引进人才8.8万人，同比增长17.9%。其中，引进博士和正高职称人才844人，同比增长13.7%;硕士、副高职称和高技能人才7610人，同比增长25.4%;引进外国人才3495人。
一是积极推进人才政策创新。研究制定顶尖人才认定和奖励资助实施细则、加强新形势下引进外国人才工作实施意见、外籍雇员聘用管理暂行办法、资深海归引进计划等引才新政，优化我市引智引才环境。
二是加大高层次和高技能人才培养力度。创新实施博士后培养留*计划，提高在*院士等高层次人才服务水平，上半年引进两院院士及相当层次的科学家11人，我市推荐专家成功入选第七批国家****外专项目。启动振超技能大奖评审，推进“名师带徒”、新型学徒制试点，新增国家级高技能人才培养示范基地、齐鲁技能大师工作站各1个。
三是实施重大引才专项行动。聚焦重点功能区、重点产业，面向全球发布引进海洋高层次人才公告，组织开展高层次高技能人才和项目需求征集。成功举办2018国际城市管理**年会、2018全球智库创新年会，搭建国际高端智力交流合作平台。我市连续第六年入选“魅力中国—外籍人才眼中最具吸引力的十大城市”。四是优化人才公共服务。建立全市人才服务联席会议制度，发放高层次人才“服务绿卡”50余张。深入推进外国人来华“两证合一”试点。成立全省首家“海归创业学院”。启动运行国际人力资源服务产业园，推进院士专家创新创业园、博士创业园、留学人员创业园等创新创业平台建设。
(四)稳步推进机关事业单位人事制度改革。一是推进人事管理制度改革。有序开展公务员职务与职级并行试点准备工作。深入推进聘任制公务员试点，上半年完成第四批5个职位的招聘。全面启动海洋国家实验室、蓝谷管理局、邮轮港管理局等功能区职员管理改革试点。启动第二批事业单位职员制改革试点。二是完善考录招聘制度。首次开展面向本土优秀人才招考基层公务员、定向招考残疾人等试点。组织完成公务员考录笔试面试，698人进入体检考察。出台事业单位公开招聘工作规程，完成4210名事业单位人员招聘工作。稳妥做好军转安置工作。三是加强考核培训。推进公务员平时考核全覆盖。建立“立德为公”微信公众号，启动基层和机关基础岗位公务员培训，开展“为民服务示范岗”、“职业道德标兵”创建。
(五)加强和谐劳动关系建设。受理劳动人事争议案件5385件，立案查处劳动保障监察案件2265件，主动检查用人单位4909户。一是加强收入分配宏观调控。推进国有企业负责人薪酬制度改革。六区、四市最低工资标准分别调至1810元和1640元。二是妥善做好搬迁和重组企业职工分流安置。指导7家搬迁企业制定实施职工分流安置方案，拓宽分流安置渠道，确保分流安置职工就业有出路、生活有保障。三是加大劳动维权力度。加强劳动人事争议专业性预防调解，开展农民工工资支付等专项检查，维护劳动者合法权益。全力做好退役士兵人社领域权益保障工作。
(六)着力提升服务大局和服务民生的能力。围绕推动全市新旧动能转换重大工程实施，出台《深化改革创新助推新旧动能转换重大工程实施工作方案》，提出17个方面的改革创新措施。围绕提升公共服务水平，推进人力资源社会保障“标准化、信息化、一体化”建设，开展基层平台精准服务年活动。推行网上政务服务深度办理，推广“智慧人社”手机app，率先开展“人脸识别”认证试点，推广社保掌上预约系统，提升便民服务实效。
社会保障局和人力资源年终工作总结
截至目前，全区续签集体合同企业672家，新签集体合同企业121家;签订区域性集体合同协议237个、覆盖企业数6266家，签订率达91%。国家人社部劳动关系司有关领导、国家劳科院院长田小宝、市委常委、市总工会主席赵小维等领导先后调研我区和谐劳动关系创建工作，并给予充分肯定。
二、突出失地农民就业创业，全区就业质量明显提升。
截至目前，全区培训农民工8442人，创业培训320人，全区城镇新增就业5212人，失业人员再就业3316人，其中，就业困难对象就业623人，动态消除零就业家庭;城镇登记失业率3.1%;农村富余劳动力向非农产业新增转移就业7356人。发放小额担保贷款2543万元，失业人员失业待遇保险金12736.52万元。
三、创新基金监管机制，社会保障事业进一步全面覆盖。
截至目前，全区城镇职工基本养老保险新增扩面3450人，参保人数19.03万人;城乡居民社会养老保险参保24.5万人，参保覆盖率达98%。全区参加城镇职工医疗保险18.12万人，城乡居民基本医疗保险参保群众共45.52万人，其中农村居民29.73万人，城镇居民15.79万人，大学生3.36万人，参保率达99.96%。
四、完善基层平台服务建设，就近服务群众能力显著提升。
今年，全区13个服务中心业务经办量已达34万余笔，实现了老百姓“大事不出镇，小事不出村”，提前2年全面完成市级目标任务。
五、坚持服务发展人才优先，人事人才工作有序推进。
全面完成了行政机关公务员(参公人员)的平时考核和年度考核，加强事业单位人员考核工作的指导，认真开展了公务员职业道德培训和专业技术人员继续教育管理工作。完成其他事业单位绩效核定、各类新进人员工资确定以及机关事业单位工作人员正常增资工作。完成了事业单位新录用人员的公开招聘和村(社区)大学生志愿者的选派工作。积极推进高校毕业生就业创业工作，建立就业见习基地10个，本地生源高校毕业生就业率达90.3%，有就业意愿的困难家庭高校毕业生就业率达100%，新增创业高校毕业生47人，发放高校毕业生一次性创业补贴20个项目，共计14.5万元。做好了军转干部接收、安置、解困、稳定工作，截至目前全区未发生上访事件。
六、坚持调解为先健全网络，劳资双方矛盾进一步化解在基层。
纳入了网格化管理用人单位1839家，实施用人单位主动监察1189家，受理各类投诉举报及信访案件734件，处置结案率99.5%，追回民工工资3482.4万元。开全市区县之先，在全区全覆盖试点运行了xx市新开发的监察二版信息管理系统。新配备了“仲裁办案信息化系统”所需“一人两机、一庭三机”设备，全年受理劳动争议案585件，结案562件，结案率达到96%。
七、强抓“两项”建设，群众对人社工作满意度明显提升。
严格制度督查，广大党员特别是党员领导干部廉洁从政意识、服务群众意识明显提升，工作作风明显转变。大力做好人社事业宣传工作，国家省级媒体刊载我区人社事业发展文章信息达156篇(条)。
年工作安排：
一、创新工作机制，加快推进全国和谐劳动关系综合试验区建设。
全面完成四川省试点，加快全国试验区建设申报工作，尽早启动创建工作，力争底完成全国和谐劳动关系综合试验区建设。
二、强化政策落实，狠抓失地农民的充分就业。
进一步加大就业政策宣传力度，强化社保、岗位等各项补贴政策落实和监管，大力开展就业援助和公共就业服务活动，促进城乡劳动者和就业困难人员就业。拓展培训专业，完善管理制度，强化培训督查，促进劳动者素质和就业创业能力提升。积极实施培训进校园活动，认真落实高校毕业生自主创业激励政策，引导大学生进入我区创业园创业。
三、加大监管力度，确保全区城乡社会保障全覆盖。
加大社会保障政策宣传力度，城乡居民养老保险参保覆盖率达90%以上。继续做好三方审计，全面开展对我区38家具有住院业务的定点医疗机构的药品、耗材的进销存情况及价格执行情况的审计。
四、夯实基层平台，不断提升服务民生工作能力。
进一步建立健全基层服务平台运行机制，全面推进“基础建设标准化、业务经办规划化、公共服务均等化、服务手段信息化”建设，促进全区民生事业的全面、协调和可持续发展。
五、加强制度落实，增强服务人事人才工作水平。
进一步深化公务员考核，突出平时考核的基础作用，加强督促检查，认真做好公务员培训工作，不断改进作风，提升服务能力。深化事业单位人事制度改革，健全事业单位内部选人用人机制，促进优秀人才脱颖而出。加强事业单位人员竞聘上岗的指导督促，继续做好事业单位绩效工资管理。积极实施专业技术人才知识更新工程，全面扎实推进专业技术人员继续教育工作。开通网上人才市场，为企业选人、人才择业搭建便捷高效服务平台。
六、强化组织建设，推进劳动就业和社会保障执法能力提升。
坚持依法行政，加强对执法人员的培训，继续做好行政权力清理，进一步完善进入电子监察的行政审批服务事项。继续做好劳动保障监察管理二版信息系统的试运行工作，搞好系统的对接、磨合，为提升监察能力，推进全市的应用打下坚实基础。加强仲裁信息的系统建设，突出案件审理质量，健全人才培养机制，合理下沉基层仲裁业务，推进劳动仲载向“专业化审理、精细化办案”的转变。
人力资源和社会保障工作总结
今年上半年，玉泉人社工作在办事处党委的领导和上级业务主管部门的具体指导下，紧紧围绕“践行群众路线”工作主线，统筹兼顾、真抓实干、开拓创新，进一步统筹城乡就业，完善社会保障体系，维护劳动者合法权益，实现了时间过半，任务过半。现将半年工作总结如下：
截止6月中旬，
实现城镇新增就业719人，完成目标任务的71.9%；安置城镇下岗失业人员再就业150人，完成目标任务的75%；安置就业困难人员再就业89人，完成目标任务的74.17%；实现农村劳动力转移就业1119人，完成目标任务的139.88%；组织劳动力参加重点企业招聘会301人，完成目标任务的75.25%；帮助城乡劳动者成功创业66人，完成目标任务的110%，带动就业336人，完成目标任务的140%；《就业失业登记证》办理274本，完成目标任务的91.33%；组织企业员工岗前培训38人，完成目标任务的95%；开展志·能激发关爱活动，报名培训各专业人员38人，完成目标任务的108.57%；城乡居民社会养老保险参保15311人，收缴保费2074500元，其中续保15213人，续保率96.7%，扩面98人，扩面率0.6%。待遇发放准确率100%，新增制卡6600张，完成目标任务的120%；上交社保卡工本费98350元；农村实用人才新增入库70人，完成目标任务的140%；用人单位信息采集更新100%；规模以上企业劳动保障年检100%；用人单位累计建立劳动人事争议调解组织23家；调解劳动人事争议案件7起；完成宣传报道21篇（其中国家级5篇、省级1篇、宜昌市级4篇），调研文章1篇。
（一）千方百计促进就业，力保就业大局持续稳定。
我们始终把就业工作作为第一要务，用真功、下真力，努力促进就业、助推创业、帮扶兴业。一是努力开发就业岗位，及时搭建就业平台。年前，组织中心工作人员和村（社区）人社站协理员对全处企业空岗需求情况和求职人员职业意向等情况深入调查，完善企业岗位需求信息库和求职人员信息库，年后及时召开针对性招聘会，给用人单位和求职者搭建对接平台。2月7日，组织301名富余劳动力参加市“春风行动”招聘会，150多人与企业达成就业意向；4月、5月，进村入户为宝加丽陶瓷、凯旋陶瓷、豪山陶瓷、华强化工等企业进行招工宣传。此外，我们及时打通人力资源市场、人社中心、村（社区）人社站之间的企业用工信息发布的通道，使得各基层人社站都能在第一时间发布全市企业用工信息，极大地便利了富余劳动力及时知晓用工信息。二是扎实开展技能培训，全面提升就业能力。介绍工作是基础，稳定就业是目标。我们面向未就业人员积极宣传志能·激发关爱培训政策，上半年在全处下发张贴培训宣传资料近500份。截止目前，已为38名贫困家庭子女免费提供计算机、电动缝纫、机械加工、数控技术、电工、叉车等技能培训，增强了就业人员的实操本领，并为26名培训学员找到了如意的工作。三是积极开展员工岗前培训，为企业发展提供智力支持。今年4月，我们联合市就业培训中心，为黔宜集团阳光梦想城项目招聘员工，为新招员工开展岗前培训提供绿色通道。集团42名员工在就业培训中心进行了为期1个月的封闭式培训，5月19日，该批员工顺利在阳光梦想城实现就业，并顺利接受培训验收。我们的辛勤付出，得到了公司刘总、夏经理的高度评价。四是用足用活就业政策，切实帮扶创业就业。我们充分利用湖北省小额担保贷款政策，鼓励支持劳动者自主创业。上半年成功为20名创业人员获得创业扶持资金100万元。积极为全处农家乐旅游经营户争取扶持资金，今年上报扶持户20户。三年来，已成功为全处88家农家乐旅游经营户申报扶持资金88万元。上半年，为辖区鸡公岭农庄成功申报湖北省五星级农家乐（全市仅此1家），为王大岩农家山庄、张家坡农庄、吉祥园农庄、茗茶淡饭成功申报湖北省四星级农家乐（全市仅8家）。如火如荼的农家乐，极大地带动了全处富余劳动力的就业，有力地促进了农民的增收。
（二）居保工作深入开展，社会保障体系建设取得明显成效。
省养老保险关系转移、接续手续。发放社会保障卡5371张，新增制卡6600张，收回社保卡工本费98350元，下发社保卡工本费回收率75%。3月和5月，联合农行和养老局对辖区各待遇领取点进行了两次巡检，在3月的巡检中，撤消了2家服务意识较差的网点，新增3家待遇领取点。网点布局更加合理，百姓领取更加便利。
（三）劳动者权益保障不断加强，劳动关系总体保持和谐稳定。
一是加强劳动人事争议调解组织建设。今年新增基层调解组织9家，目前我处基层调解组织已达23家，规模及以上企业全部建立了工会和调委会。二是积极做好劳动关系协调和劳动人事争议调解工作。上半年，接受群众劳动争议法律咨询85人次，处理劳动人事争议调解案件7起，涉及22人。三是健全劳动监查网络，及时更新企业相关信息，督促用人单位改正用人过程中的一些违规行为。
（四）全面启动湖北省农村劳动力转移示范乡镇创建工作。
20xx年，我处成功获得宜昌市充分就业街道荣誉称号，今年，我们作为全市唯一代表参加全省农村劳动力转移示范乡镇的创建。为搞好创建，上半年，我们制定了《创建方案》、成立了领导小组，历时两月，对全处劳动力资源状况进行了入户调查，建立了电子和纸质台账，各责任单位健全了规章制度。当前，我们正按照创建要求，学习兄弟县市成功经验，细化考核目标，落实考核子项目，着力创建工作的落实，力争8月考核顺利通过。
(五)扎实做好其他人社工作。
不折不扣地完成工资、编制、公务员管理等相关工作任务；新增入库70名名农村实用人才；督促16家企业进行了20xx年度劳动保障年检。
（一）结构性用工矛盾突出，就业工作需进一步加强，有待加大针对性的培训和指导力度。
（二）公共服务体系建设亟待加强。基层服务最后一公里“肠梗阻”现象仍然比较突出，政策宣传、经办服务有时不能落实到农户。
（三）社会保障体系建设有待进一步完善。个别居保待遇领取点不能按约服务，个别村待遇领取布点太少，老百姓领取养老金极不方便。
（四）劳动用工监管工作有待加强。辖区少数用人单位不与劳动者签订劳动合同、不为员工缴纳社会保险、辞退职工不依法依规现象比较突出。
（五）信息化建设需要加快步伐。
（一）落实积极就业政策促进就业，巩固稳定就业局势。一是围绕辖区现有用人单位努力挖掘用工潜力，大力开发就业岗位，巩固旅游服务、化工、陶瓷等用人单位用工，培育壮大创业主体，扩大就业容量；二是加强调研，适时掌握求职与用工信息动向，开展针对性的就业指导和技能培训。
（二）完善社会保障体系，不断增强社会保障能力。强化政策宣传，全面提升居民缴费额度。加大征缴力度，确保应保尽保。加强督促指导，确保养老保险金按月足额发放到位。积极推进社会保障信息化建设和社会保障卡发放工作。
（三）加强劳动人事争议调解机构建设，努力提升调解员专业素养，促进辖区劳动关系和谐稳定。
（四）抓好志能激发关爱培训。打造“培训、就业一体化”的服务平台。
（五）加强党的群众路线教育实践活动，切实改进“四风”，全面提升服务经办水平。
（六）扎实开展湖北省农村劳动力转移示范乡镇的创建工作，确保迎检顺利通过。
人力资源社会保障局工作总结
我于年月日在客服中心担任人事助理一职，至今在这里工作已近一年，现将我入职以来的工作向领导汇报：
一、20__年主要工作业绩及存在的不足。
(一)做好人事基础工作。
我首先接触的工作就是人员招聘，因为新乡招聘市场比较局限，所以我们把重点放在网络招聘上，定时在网上更新我们发布的招聘信息，并根据新乡人才市场的招聘时间，去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选，通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训，并且每次培训都会进行意见反馈，不断完善我们的培训内容。加上郑州分公司对我们进行的各种培训，大大提升了员工的知识面和业务水平。
(二)完善人事档案管理。
我会按月把员工的资料整理清楚，并分析各部门员工的情况，根据公司岗位编制，按月统计出本月全公司员工数，员工的新进人数，辞职人数，需要招聘人的人员，需要签定合同的人数，每个部门的总人数，上报需转正人员，上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册，及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候，交接工作没有做好，导致花名册人员对照不上，令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后，让我明白了，做人事工作，不得有丝毫的马虎，因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。
(三)保障员工福利机制。
我于11月份开始接手配合地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险，一开始工作起来相当迷茫，有想过要放弃社保这个工作，但是我清楚必须要做好这项工作，所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二，再到必须掌握基本的知识和流程，通过我的不懈努力，终于开通新乡社保账户，并陆续办理员工参保。接下来，需要花更多的时间去学习社会保险知识，才能更好的做好此项工作，为员工服务。
(四)规范行政工作流程。
在从事人事助理的同时，还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排，协助各部门按计划进行培训，以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作，不仅充实了我的工作内容，也锻炼了我的协调能力和组织能力。
有幸能参加集团组织的岗位培训，通过系统的学习，让我这个刚入门的新手如沐春风，受益匪浅。从郑州回来后，就开始系统的整理我的工作，但是还是有不足的地方。九月份郑州监察室对我们新乡项目进行检查，针对我负责的工作提出了需要整改的地方，在监察室的指导下和同事们的配合下，我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。我发现只有自己先理顺了工作思路后，才能更有效、更高效的开展工作。比如说对郑州传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作，把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存，才能保证工作的连贯性和有效性。
在过去的四个月中，各项工作虽然取得了一些成绩，但也存在着许多不足：
由于我本身经验不足，做事常粗心大意，导致在工作中总会出些小差错，加上做事考虑的不够全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔细、认真，才能保证减少工作中的失误。
二、20__年工作计划。
通过四个月的工作和学习，使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学习恒大的文化、精神、规章制度和管理模式。
1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外，还要努力提升自己工作业务水平，争取在行政人事工作方面能够独挡一面。
2、做好上传下达工作，积极配合各部门完成日常工作。深刻领会公司下发传阅文件，协助领导及各部门负责人落实文件要求。
在过去的四个月里里，我认真总结工作中的经验及教训，继续改进工作中的不足。20__年，我将更加努力，积极配合领导完成日常行政人事管理工作。
感谢恒大给我这个能够锻炼和发挥的平台，我会不断学习，努力工作，用成绩来回报公司。
人力资源其职业道德的基本要求以及对我的影响。
人力资源和社会保障工作总结
20__年在州、县人力资源和社会保障局的业务指导、关心支持和乡党委、政府的正确领导下，进一步贯彻落实科学发展观，践行中国梦，以“创先争优”活动、“四群”工作为动力，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，求真务实、开拓创新，全面加快我乡人才队伍建设，建设一支高素质的公务员队伍，积极稳妥推进行政管理体制改革和人才制度改革，为我乡和谐社会建设提供人事人才编制保障。我乡切实加强领导，严格按照上级的部署和要求，围绕全乡经济社会发展和稳定大局，加大促进就业再就业工作力度，积极推进社会保障体系建设，构建和谐稳定劳动关系，20__年各项工作均取得了新的突破，现将一年来的人力资源和社会保障工作情况总结如下：
一、主要工作情况。
一是我乡高度重视人力资源和社会保障工作，20__年上半年和下半年已经召开二次由乡长主持的专题会议研究人力资源和社会保障工作，并且按照会议的相关安排积极开展工作，取得极大的成效，而且对于专题会议积极做好相关的会议记录。
二是我乡严肃干部调配工作纪律，不断优化结构，在干部选拔任用上，严格按照新的国家政策和科学发展观的要求，突出工作实绩的原则，全面深入地考察干部，客观准确地评价干部，公正合理的使用干部。杜绝随意抽调、调配工作人员等现象，健全职责协调与配合机制。
(二)、我乡积极完善公务员管理制度，健全收入分配机制，严肃机构编制纪律，严格按上级批准的机构限额设置工作机构，加强机关和事业单位队伍建设。
一是严格贯彻落实公务员法及相关的配套政策法规，认真抓好公务员的任免、表彰、政审、调任、转任、申诉和控告等工作，稳妥积极加强我乡公务员队伍建设。按照统筹规划、分步实施、资源共享、安全保密的原则，积极稳妥推进我乡公务员管理信息化建设。做好我乡参公管理单位机构编制方案制定及工作人员职位设置工作。
二是我乡积极做好编制实名制管理，严肃机构编制纪律，按上级批准的机构限额设置工作机构，按核定的编制控制人员，较好地解决编制管理中超编、混编、底数不清等问题，从源头上加强管理，从根本上改变了重视编制审批忽视编制使用、只管编制数不管实有人数、编制管理与实有人员管理相脱离的状况，进一步健全完善了编制管理方法。
三是严格执行中央和省、州出台的工资福利政策及相关经济规定。进一步做好乡机关规范公务员津贴补贴工作。认真做好乡直新批准参照公务员单位工作人员工资审核工作和事业单位岗位设置工作后人员工资核定工作。做好义务教育学校绩效工资的具体实施工作，做好公共卫生和基层医疗卫生及其他事业单位实施绩效工资前期准备工作，同时按照上级有关文件的要求，我乡认真做好机关事业单位工作人员年度考核工作。
四是加强公务员队伍建设，积极探索创新公务员激励机制，围绕政府机构改革，进一步盘活现有干部活力;以实施事业单位绩效工资为重点，深入推进事业单位收入分配制度改革;举办参照公务员法管理事业单位的人员学习《公务员法》抓好专业技术人员的继续教育工作。开展专业技术人员继续教育培训工作;按照上级有关文件的要求，我乡认真做好机关事业单位工作人员年度考核工作。
(三)、结合实际做好公益性岗位工作，全面落实人才强乡战略，积极开发人力资源。
一是我乡按照上级和当地的实际主动积极做好公益性岗位工作，不仅为公益性岗位提供专项资金，而且配备专业人员进行工作进度和相关工作的监管。
二是继续开展促进高校毕业生就业指导工作，乡政府加大就业服务和援助力度，积极落实就业优惠政策。对应届高校毕业生，当年年底想方设法做好毕业生的推荐就业工作，采取措施，进一步帮扶家庭困难毕业生就业，充分发挥政府人事部门所属人才服务机构的作用，进一步组织实施促进毕业生就业的系列服务活动，全方位促进毕业生就业。优化人力资源配置，完善人力资源公共服务体系，拓宽人力资源开发领域，积极吸纳优秀人才和高技能劳动者来我乡发展，优化人才结构，做好人力资源储备工作。
三是抓好人力资源和社会保障的调研和宣传工作。20__年我乡积极对我乡的人力资源进行调查，并且写出调研报告上报相关部门。为了创建劳动力输出示范村我乡对车普村委会西沙格村的劳动力资源进行了细致的调查，对劳动力输出的去向、工种、工资进行了明确的记录。我乡还积极联系相关部门的工作人员对我乡的劳动力输出信息员和我乡的农民工进行技能培训。
(四)、加大劳务输出宣传力度，充分发挥信息员的作用。
一是及时跟进劳务输出信息，全方位服务劳动力输出，多方努力完成县局下达给我乡的劳务输出任务。扎实抓好劳动和社会保障各项任务，促进全乡经济社会协调发展。
在乡党委、政府及县局的正确领导和指导下，我们利用我乡劳务输出历史，总结经验，利用现代的形式做好劳务输出宣传工作。
二是充分发挥信息员的作用，走好群众路线，做好深入群众，了解群众的就业动向工作。鼓励农民工，使他们思想观念上得到转变，树立起外出创业的信心和勇气。加强对劳务输出的引导、培训工作，共组织劳务培训4次，共1000多人，发放农民工服务手册120本，在多方的努力下，我乡今年劳务输出3700多人，其中以“帮带”形式输出的有1000余人，超额完成了今年的目标任务数。再次我乡还做好跟踪服务，经常与外出务工的人员进行联系，了解掌握他们在外务工的生活情况和工资福利待遇，为他们提供一些政策性服务，并从精神上鼓励他们，为以后的劳务输出打好基础，让更多的人能得到很好的就业。
(五)、多措并举，扎实开展新型农村和城镇居民社会养老保险一是新型农村社会养老保险，是完善社会保障体系建设的重要内容，是实现农民“老有所养”目标的重大举措。今年以来，我们不断加大新农保工作力度，配备精干人员，展开工作。一是认真做好信息导入工作。按上级要求，新农保参保人员信息实行专线联网，到目前为止我乡新农保涉及参保人员包括享受60岁以上养老保险的有9632人，人员众多，工作任务繁重;二是确保养老金按时足额发放。截止10月底，全乡符合政策领取养老保险金人数为2_9人。按时足额发放率100%;三是认真做好参保人员的核查工作。今年共核实去世参保人员130人，其中60岁以上人员101人，避免了养老金的流失。
一年以来，我乡积极不断创新工作方法、积累工作经验，在人力资源和社会保障工作中采取了有效的措施，取得了一定成绩。但在推进人力资源和社会保障工作的过程中也遇到一些问题和困难，突出表现在以下几方面：
(一)新型农村和城镇居民社会养老保险存在的问题。
1、新农保参保率不高、完成目标任务数有一定的困难。
20__年县级下达符合参保条件的农村人口有13679人，完成任务数为12995人，参保率要达到95%;符合参保条件的城镇人口有137人，完成任务数为109人，参保率要达到80%;到目前为止我乡新农保涉及参保人员包括享受60岁以上养老保险的有9632人，城镇居民社会养老保险人员参保人员有7人，完成县级下达的农村需参保12995人、城镇需参保109人的目标任务数十分困难。
2、经办机构建设有待加强。
(1)20__年，全乡新农保参保人数已达到9632人，面对巨大的资金流、信息流和业务流，工作人员与参保人数之比严重失衡，所以工作人员要按时完成工作任务，就要付出比正常工作更多的努力。
(2)现有的工作平台无法适应城乡一体化的发展趋势。随着社会保险制度的不断完善和覆盖面的不断扩大，农保经办机构参保对象由特定人群向各类人群集扩展，工作量也随之增大，对工作人员的专业素质、思想素质、计算机操作技能等也提出了较高要求，这种状况使得1名去年进入的工作人员往往要负责几项工作，虽然今年9月底又进了一个新的工作人员，但是由于种.种原因客观上经办人员不能全身心地投入到工作中。这些带来的是经办环节多、手续繁琐、工作效率不高，带来的是工作人员高负荷、设备运行超负荷、工作质量下降，带来的是行政沟通困难、费用成本加大、群众意见大。
3、新农保运行成本高。
稳定、低成本的长效工作机制是新农保持续发展的前提，但目前我乡新农保参保缴费工作机制尚未健全和完善，每年乡级政府为扩面工作层层召开动员会，印制大量的宣传材料，村农保经办机构组织工作人员进村入户催款，但由于我区农民人口多，居住分散，需要花费大量的人力、物力和财力。
(二)劳务输出存在的问题。
一是劳动者整体素质偏低，在全乡富余劳动力中无技术技能的占大多数，有技术技能的人很少，因为务工人员没有一技之长，大部分外出从事苦、累、脏、重的体力劳动，在务工上呈现季节性多，长期性少，自发、零散、季节性、体力型趋势，规模集中组织输出、常年输出、技能型输出所占比例小。
二是外出务工人员组织化程度。尽管我乡组织培训但是涉及面有限，还是不能满足巨大的需求，加之由于中介组织发展缓慢，规范的劳务中介组织在群众中的影响不够，部分群众盲目外出闯世面，导致就业率、稳定率和收益率差，外出人员有组织输出率低，从根本上影响了群众外出的积极性。
三是经费短缺。由于我乡财政困难，解决外出人员培训、护送、基地考察、跟踪回访等各方面工作资金不够。
三、下一步的工作举措和建议。
(一)采取有效措施，完成新农保工作目标任务。
1、加强领导重视，鼓励干部亲战。
新农保工作事关农民的切身福祉，乡党委、政府领导应高度重视，专题召开全乡党员干部动员会，制定方案，积极调度。成立以乡党委书记、乡长为组长，各站所负责人为成员的新农保工作领导小组，落实到各村协助工作，并实行严格奖惩制度，有效保证新农保工作的顺利开展。
2、运用现代技术，抓人口基数。
与时俱进，引用现代技术，加大信息确认力度，应分村分组分类建立信息数据库，每个村应配置一人专门负责收集和审核资格，核对姓名、身份证号、户籍地、户口性质等，确保资料准确性;一人专门负责录入和上传信息，利用公安数据表更准确，更全面地完成数据录入，最终汇总解决人口基数，切实做到应保尽保，不漏一人。坚持“保基本、广覆盖、有弹性、可持续”的原则，把这项惠民政策真正落到实处努力完成。
3、结合民族实际，用人民喜见乐闻的形势，灵活宣传政策。
为了让群众了解政策，相信政策，支持政策，我们应采取多种宣传媒介，汲取传统的优秀文化，结合哈尼族的民族特色，应用人民喜见乐闻的形势开展政策宣传，张贴新农保的宣传资料和手写版红纸、广播电视、进行深入宣传;同时也要让那些在外务工的农民工及时知晓新农保的的意义，保证更多的群众充分的知道并了解新农保的工作，及时投保共享新农保政策的优惠待遇。
(二)全心全意做好劳务输转工作。
高度重视，齐心协力把劳务输转工作作为发展乡经济，增加农民收入的重要措施来抓，全乡积极培养劳务输出骨干，支持和鼓励发展民营劳务机构，使输出劳务进入市场化运作，力争实现年输出劳动力数量、劳务收入的新突破。
放权、减政，盘活市场劳动力转移渠道。把归市场管的回到市场，把归政府管的归政府，让民间的力量在劳动力转移中真正发挥应有的作用。
紧跟市场，做好特色培训工作。坚持市场引导培训，培训促进转移的原则，大力开展劳动技能培训，充分发挥培训的作用，提高务工人员素质，抓住现代社会的第三产业的巨大需求，充分利用好我们的奕车文化，让我们的劳动力更有竞争的优势，让我们的劳动者成为新世纪的劳动者。
人力资源社会保障局工作总结
20xx年，人力资源部在集团公司领导的正确指挥下，各部门领导的支持和配合下，通过全体员工的同心协力，积极开展各项工作，狠抓落实，注重实效，完成了公司交办的各类工作任务，为公司的有序发展贡献了微薄之力。在此就本部门全年工作做一简要总结和回顾。
一、20xx年公司人力资源现状。
20岁以下：2%。其中20岁以下男工占男工总数的2.4%，20岁以下女工占女工总数的0.8%。(下同)。
60岁以上：1%。其中男工1.5%。
人员年龄段结构目前仍然以20-40岁的中青年男劳动力为主。女工在31-40岁年龄段明显比男工偏多，这一方面是因为年初安排了部分从铝厂培训回来的女电工和女焊工，二是因为这个年龄段的女工基本不流动，而男工流动性较大。
初中及初中以下学历占53%。
高中(含中专职高)学历占37.2%。
大专学历占7%。
本科学历占2.4%。
硕士学历占0.4%。
人员学历段结构呈现明显的金字塔型结构，以低学历人员为主。而大专学历只有7%，初中学历过半均表示我公司较高学历人员偏少，较高学历人员流动性大。
在现有人员1463人中。
工龄不满一年的398人，占27%。
1-5年工龄的795人，占54%。
6-20xx年工龄的185人，占13%。
20xx年以上工龄的85人，占6%。
招聘情况。
今年应聘人数约530人，同去年应聘人数约1100人同比减少了51%;新招人数149人，同去年新招人数405人相比同比减少了63%。
异动情况。
全年共签发调令8个，另有放假人员约20人召回后安排到其它部门工作。与去年41人相比减少了13人。
考勤。
以1-10月份统计的数据来算，全年全员出勤率：约为95%。
全年共发布9份考勤违章通报，处理479人次，罚款9860元。
二、20xx年主要完成的工作简述。
1、劳资方面。
对工资奖金、劳保福利等进行认真测算和发放，对各部门报送的考勤严格进行核实核对，严格按照公司劳资制度、档案工资体系、定编定员体系计算工资、奖金、福利劳保，层层审核认可，定时向财务传递工资报表，发放工资钱款以严肃认真细致入微的态度确保不出任何偏差。定期对各分厂劳资员工作进行监督、检查、指导，确保了任务的完成。
2、培训方面：(全年培训总结附后)。
全年各类培训共完成170余场次，有8300余人次参加学习培训，包括。
组织中高层干部共学习8次，有600余人次接受培训。
从3月到6月末，组织供销人员学习8个专题14次，先后有500余人次参加学习，有37人参加考试并取得较好成绩。进入10月，经过与运城工学院多次协商，我公司22名员工参加为期一年的机电专业学习，目前正在进行中。
各单位组织的培训。各单位按照年初计划自行组织学习培训，有些单位还聘请专家学者进行讲课，学习内容主要包括专业知识、管理知识、安全知识、职业道德、劳动纪律、公司相关文件制度规定等。全年共进行138场有4539人次参加的学习。
对于各单位的培训情况教培科进行每月不低于3次不定期的检查。据统计，中高层干部学习时间达到人均16小时，专业人员平均达到35小时，操作人员平均超过60小时。培训面全员覆盖达到100%。培训合格率达到98.7%。与去年相比，均有所提高。
3、考勤及劳动纪律方面。
上半年启动运行了全员指纹考勤，配合指纹考勤运行出台了《劳动纪律检查执行细则》，每月要求各单位进行指纹考勤核对，对考勤的异常情况进行书面解释说明，每月下发一期考勤检查通报，对违规违纪行为进行处罚。每月对指纹考勤运行情况和人工考勤运行情况进行抽查并记录。自指纹考勤运行和强化劳动纪律检查以来，公司劳动纪律有了明显的改善，违规违纪现象明显减少。
4、信息化管理方面。
上半年开始对要求内部逐步开始使用erp，对目前人事信息工作中数据杂乱，统计难等问题逐步用erp系统进行解决，我部门员工发挥积极主动的工作热情，克服了对软件系统不熟悉，技术资料缺乏，数据录入量庞大等困难，边使用边摸索，已经形成了比较完善的数据信息档案库，下半年开始由旧工资软件向新软件过渡。erp的使用对信息处理检索查询等工作起到了较好的效果。
5、招聘方面。
招聘方面上半年主要是配合各单位做好员工召回工作，下半年对相关单位缺员进行了补充。组织进行了总调室竞争上岗工作，铁路驻站员竞聘上岗工作。
6、参与绩效考核工作。
每月对相关部门的考核指标进行认真考核并记录数据，及时向企管部报送资料，下半年开始参与员工月考核排队工作，配合考核对内部流程进行了调整。
7、积极参与公司组织的其他活动。
认真完成了公司安排的植树种草、五一活动、十一文艺节目汇演等任务。配合完成了iso9000认证和工业萘生产认证等任务。
三、存在的主要问题。
1、人事信息的动态管理和汇总分析工作比较薄弱，向公司决策层提供决策依据的职能比较弱。
2、培训档案工作没有进行系统的整理，原始资料的台帐缺乏。在9000认证和工业萘认证中被开具了不符合项。
3、教培科缺人、缺资料、缺老师。学习资料过少，建议公司尽快购置一些学习及光盘书籍等资料。外训工作本应是人力资源部主管，但目前各单位外训都是各做各的，人力资源部很难收集信息。代课费的问题各单位已经多次提出要求，希望公司予以解决。
4、员工考核排队工作在各单位具体执行中有些变味。公司对考核的指标和具体的考核办法应再进行斟酌。
(二)20xx年主要工作计划。
1、招聘方面：配合碳黑厂的开工建设和投产，做好人员的招聘与配置。做好日常的人员招聘和配置。做好20xx年电厂改制的人员配置工作。
2、培训方面。
全年认真对各单位的培训工作进行考核。教培科每月盘点整理培训台帐形成记录。对各分厂报送的培训计划落实情况进行严格考核，要求各分厂建立自己的培训台帐并进行考核。加强内部学习，对“劳动法”、“劳动合同法”、“公文写作”、“人力资源管理知识”等进行培训。
3、考勤和劳动纪律方面。
继续完善指纹考勤机的各项管理，在化工厂增加一台指纹考勤机，和信息中心配合把所有指纹考勤机都用摄像头进行监控。对考勤数据报表进行考核，各单位每月必须对手工考勤和电子考勤以及各类请假手续进行双向核对，以zui终核对后的结果计算工资，防止两张皮现象。
4、劳资方面。
对各单位各类劳资人事报表的报送及时与准确性进行考核。
强化人事信息动态管理与数据统计工作。
人劳科每月末对各类人事信息进行盘点形成报表。
对工资核算核发进行考核，确保工资核算核发的准确性。
做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。
5、制度建设方面。
配合公司经营政策对20xx年人员进行再次编制。
配合碳黑厂的开工做好定编定员编制和倒班编制工作。
完善《员工培训管理办法》等有关培训管理制度，规范管理，提高培训开发的效率。
人力资源和社会保障工作总结
今年以来，坚持稳中求进总基调，坚持服务发展、保障民生、促进和谐工作主线，实施强身健体xxxx工程，对标对表找差距，凝心聚力勇担当，取得了较好成绩。
（一）就业局势进一步稳定向好。一是全力以赴保障用工。开展春季用工需求调查，收集xxx家企业招工信息xxxx多条，持续x个月在火车西站、南站等人员密集地展播招聘广告。举办xxxx年春季人力资源、百场招聘进乡镇的春风行动等xx场招聘会，组织xx家企业赴x恩施等东西部扶贫劳务协作地招聘xx场，推出就业岗位xxxx个，达成就业意向xxxx人，全区城镇新增就业人数xxxxx人，失业人员实现再就业xxxx人，困难人员实现再就业xxx人，城镇登记失业率x.x%。二是切实减轻企业负担。针对中美贸易摩擦背景就业影响，与xxx家对美贸易额较大企业建立常态化联系机制，为xxx多家企业与xx公司牵线搭桥解决用工需求，失业保险金标准提高到当地最低工资标准的xx%，为近xxxx家企业返还或减免社保费用xxxx多万元。三是推动创业带动就业。举办以开放连接协同赋能主题的xx区第三届电商创业创新大赛活动，吸引农信商城服务平台等xx个项目参赛，选送参加市第三届电商创业创新大赛的项目中，获奖数占全市一半以上。聚焦创业培训平台助推乡村振兴，在xx镇xx村探索形成了x+x+n乡村振兴合作创业模式，打造全市首个省级乡村振兴合作创业培训基地。
（二）民生保障进一步夯实完善。一是社保扩面取得新突破。做好全域社保宣传，走户入企x万户，排查参保信息xxxx条，万人，%，发放养老金xxx万元；万人，%，工伤保险参保人数xx.x万人，%，社会保障卡持卡率xxx.x%，电子社保卡持卡率x%。二是重点群体增进新福祉。困难人员社保补贴实现全覆盖，涉及xxxx余人补贴资金xx万余元，xx周岁以上贫困人员实现应保尽保。服务保障龙头殿、中央商务区等工程项目落地推进，xxxx人被征地农民顺利参保转保。切实维护参保人员权益，x.x万名灵活就业人员欠费补缴到位。退休人员幸福指数再提升，万名企业离退休人员足不出户实现养老金领取资格认证，发放困难人员生活补助xxx余万元，组织文体娱乐活动xx余场、健康礼包下乡活动场xx场，让退休人员在家门口养老。三是社保服务实现新跨越。依托x政务服务网、浙里办app、乡镇综合服务一体机自助办理社保业务，实现网上办掌上办就近办三个xxx%。区、乡镇两级人社政务服务实现一窗受理、集成服务，日办件量百余件以上。
（三）人才引育进一步提质增效。一是面向域外吸引人才。开展企业紧缺人才目录修订调查，组织xx余家企业赴省外高校引才xx次。组织人才产业游活动x场，千余名xx籍博士、高层次人才和高校学子零距离走进xx，了解xx智能家居、高端制造、新材料等特色产业。新引进大学生xxxx人（含x市区，下同）、新增高技能人才xxxx人、新晋升（含引进）高级职称人才xxx人，三类人员增幅分别达xxx%、xx%和xxx%，均居全市第一。二是立足本土培育人才。充分挖掘省级专家资源、人才中介资源和本地xxx人才资源，开展智汇xx百场专家课xx场，为xxxx余本土人才充电。成功举办第二届人才双创技能蓝领大赛汽车维修工专场竞赛，选拔区技术标兵x人，区技术能手x人。大力开展母婴护理、家政服务等职业技能培训，培训月嫂xxxx人，其中获评育婴师xx人。首次面向企业人才推行直评工程师制度，打破学历、资历等限制条件，以品德、能力和业绩论英雄。广泛开展高技能领军人才推荐评选活动，xx名技能人才获评市级以上荣誉称号。三是搭建平台深化聚才。在全市率先探索企业新型学徒制的人才培养模式，x交通技师学院江东分院挂牌成立。拓宽企业引进人才渠道，新增市大学生实习基地xx家，新增博士后工作站x家。推进人力资源产业园建设，研究拟定了《x市人力资源服务产业园（xx）政策》意见稿。整合xx个人才信息系统平台，打造人才智服务平台x.x版。继续深化与高等院校交流合作，x名清华大学博士生来我区开展暑期课题研究。
（四）人事管理进一步规范有序。一是制度建设更加健全。联合出台《关于进一步规范公务员和事业人员招录交流工作的意见》，明确部门职能、规范管理权限、优化工作流程。研究出台《比选交流区外事业单位工作人员暂行办法》，进一步规范区外事业人员比选制度。二是招考选调圆满完成。全力配合组织部门做好xxxx年公务员招录公告审核、资格复审、面试考务组织等工作，有力指导和组织教育、卫生系统和部分事业单位xx名事业人员公开招聘、校园招聘和人才引进，首次面向全省公开选调xx名事业人员顺利完成，规范统一招考xx个机关事业单位编外人员xxx人。三是人员转隶迅速到位。联合起草《xx区机构改革人员转隶工作操作办法》，做好机构改革后事业单位清理规范整合，完成xxx名事业人员的人事关系调整、划转和工资转接。四是日常管理更加规范。开展事业人员收入发放情况自查自纠工作，核查xx家事业单位xxxx名事业人员津贴补贴、奖金福利发放情况。推进事业人员人事档案规范化建设，xxxx余名事业人员人事档案专项审核全面完成。分类制定预发奖金标准，完成全区机关事业人员奖金预发工作。新建人事信息管理系统，实现人事管理事项网上办理。成功举办机关事业退休人员疗养活动，完成xx区xxxx名机关事业退休人员慰问工作。
（五）劳动关系进一步和谐稳定。一是抓好欠薪预警。建立欠息、欠费、欠租企业基层网格化排查预警机制，每月xx日上报欠薪隐患信息。开展互联网金融、台商投资、受中美贸易摩擦等企业欠薪隐患排查x次，排查企业xxx余家，处理欠薪隐患xxx个，尽力将劳资风险隐患消除在萌芽状态。二是加大对违法案件的查处力度。做好日常巡视、专项检查，检查用人单位xxx余家，聚焦工程建设领域的欠薪问题，部署开展了根治欠薪冬病夏治行动，摸清xx个在建工程项目开户使用情况，联合检查在建工程项目xx余个。大力推进互联网+监管的运用，建立双随机执法人员库、四个大类企业专项库，双随机检查xxx家。完善劳资纠纷快速处置机制，处理投诉举报欠薪案件xx件，为xx名劳动者追回被拖欠工资xx万元。三是打造x+x多元化调处体系。标准化仲裁庭建设完成并投入使用，xx个乡镇街道全部按照六有、六统一标准建立劳动人事争议调解组织并正常运转，受理劳动争议案件xxx起，仲裁调解率xx.x%，仲裁结案率xx.x%，万元。四是做好普法宣传。常态化做好xx无欠薪宣传，组织xxx余家企业开展两方两员普法进乡镇等培训x次，编制《劳动医院家庭医生》服务手册，发放宣传资料xxxx余册，全面提升劳动保障法律法规知晓率。着力打造高水平、专业化的监察仲裁员队伍，举办众才汇劳动法律沙龙活动x场，提高办案人员业务能力。
人力资源年度工作总结|人力资源年终工作总结|人力资源个人工作总结。
人力资源社会保障局工作总结
时光荏苒，历史的车轮在无声中载走了__年，虽它已成为史册的一页，回首__，有很多让我深思和回味的事情，同时在此年我为我的人生%方-案范'文库整-理#重新规划了一条行程———挑战自我。
__年1月1日我被迫从a公司调至b公司，之所以我要用“被迫”二字，是因为当时不是我心甘情愿来b公司工作。不想到b公司工作的原因是有种被“发配边疆”之感，因为我觉得我在工作上很努力对待，为何要如此这般对我?所以在即将离开a公司的那一个月里，我几乎是在郁闷中渡过每一天的，潜意识中认为公司否认了我的工作能力'方案范文.库.整理~才将我调离a公司。后经我多番思想挣扎及公司领导许诺只是借调一年，一年后由我选择留在b公司还是返回a公司之因，我决定前往背水一战，那怕是中途“阵亡”，我也无憾，至少我勇于并努力面对了。
在b公司上班的前三天，陌生的环境及人情的冰冷让我倍感失望，我对我能否开展好人力资源的工作一点信心都没有，来六星集之前的雄心壮志瞬间化为乌有。后总助的鼓励及指点，我整理了一下自己的思绪，决定改变对本部门个别人的态度，必须发号施令方能开展工作，因为在他们的概念里我是“空降”人力资源部主管，对我的不理不睬也在情理之中。好事多磨，经过一个月的努力，人力资源部的工作在顺利中开展前进。
原本漫长的一年却好似飞越般渡过，在这一年里，有过欢声笑语、也有过失落无助，总之，感触颇多。不过，在这一年里自我感觉收获不少，关键在于自我价值的体现，曾经生存在“大树”下的我，无论怎样拼命的付出，却永无见“天”之日。所以，我决定留在六星集，与六星集的兄弟姐妹们同甘苦、共奋进。
一、__年度我的工作进展情况：
1、__年1月，完成了员工资料的完善，即：资料的收集及建档，资料卡的更新、薪资异动表的建立等。
6、__年8-9月，除日常事务处理外，无特别事宜开展;。
二、部门人员的工作进展情况：
1、a某——其工作内容：每日员工考勤、提成单分类及统计、来往行文上传及下达，月末考勤汇总及日常事务处理，工作较为繁琐，好在店长及主管的上呈文件一般是自己打印，相对为她减少了工作量。其性格较为柔和，工作认真仔细，态度较好，与各部门配合方1案8范.文库4欢迎您采,集良好，能较好的开展人力资源部的工作。但缺少魄力，与员工交流方面还有所欠缺，故工作上没有一个度的飞越，属于中规中距型，较为适合做驻店人事。
2、b某——其工作内容：每日员工考勤、提成单分类及统计、来往行文上传及下达、月末考勤汇总、协助店长监督现场卫生等日常事务处理，工作非常繁琐，比金沙店人事事情多很多，因为西安店的主管及店长在文字起稿及打印方面很欠缺。其工作认真仔细，与各部门配合方1案8范.文库4欢迎您采,集良好，能较好的开展人力资源部的工作，有较强的上进心，但缺少耐心度。是一位可培养之才，但稳定性不强，因其师专毕业，有教师证在手，一心想从事教师一职。
3、c某——其工作内容：员工资料的收集、资料卡的更新、劳动合同的签定及终止、人员招聘及日常事务处理。其为本部门进步相对较快的一员，领悟性较强，但同事之融洽度还很欠缺。
三、__年度人员流失情况：
1、__年合计离职：235人，其中：一店：118人、二店：106人、管理部：11人。(注：此部分人员含试用期人员，试岗期员工未计算在内)。
2、从人员流失量来分析，属于不正常现象，此行业每店每年流失量应保持在总人数的50%。故反映出对人员的教育和沟通工作还需加强。
四、__年度人员补充情况：
合计补充人员：301人。
1一店非保健部补充人员：74人。
2二店非保健部补充人员：81人。
3两店保健部补充人员：136人(含营运部5人调保健部)。
4管理部补充人员：10人。
五、__年度奖惩情况：
1、一店。
罚款金额：8422元(其中含6个小过、1个大过);。
奖励金额：34580元(其中含运奖金，但不含保健师上钟奖励)。
2、二安店。
罚款金额：5585元(其中含1个小过、2个大过);。
奖励金额：22__0元(其中含运奖金，但不含保健师上钟奖励)。
3、管理部。
罚款金额为：160元。无奖励。
以上为__年度的工作总结，我深感尚有许多值得改进的方面，主要体现在是员工沟通与交流还有待提高，其次员工培训工作的实际效果有待强化，人才储备库的建立还有待完善等。
今后，我将进一步围绕两店为中心而工作，不断适应公司发展形势的要求，把握工作大局，突出工作重点，带领好团队，把人力资源工作做的更好。
人力资源社会保障局工作总结
一年来，县人力资源社会保障工作在县委、县政府的正确领导和市人力资源和社会保障局的精心指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“加快追领步伐，建设幸福桂阳”奋斗目标，牢牢把握“稳中求进、进中求好、好中求快”的总基调和全市“大干新三年，再创新辉煌”的总要求，以“以人为本，人才优先;以民为本，保障优先;以民为本，就业优先”为主线，按照“建一流队伍、创一流业绩、做一流贡献、争一流荣誉”的工作思路和“团结干事、和谐共事、依法办事、多做实事”的工作要求，务实创新，奋发进取，为全县经济社会又好又快发展提供了有力保证。
一、面对经济等复杂形势，大力实施创业就业工程。
就业是民生之本。面对今年严峻的就业形势，我们坚持把就业工作作为中心工作和首要任务来抓，全面贯彻落实中央和省、市的就业政策，大力实施创业就业工程，千方百计扩大就业，稳定就业，取得了显著成效。全年完成城镇新增就业8040人，占年度目标任务的160.8%，其中失业人员再就业4599人，就业困难对象就业1950人;完成农村劳动力新增转移就业8947人，占年度目标任务的148.62%;完成失业人员职业指导9823人，失业人员介绍成功4599人，其中就业困难对象介绍成功1950人，分别占年度目标任务的163.72%、153.3%和162.5%;完成职业培训8378人，其中完成农民工和农村劳动预备制培训2315人，创业培训270人，分别为年度目标任务的105.38%、100.65%和135%。参加职业鉴定1868人;企业职工培训4560人，完成目标任务的100.22%。失业保险收缴基金945万元(其中：代收市属基金708万元，县本级237万元)，完成目标任务的198%;扩面新增参保单位5个，新增参保人数2211人，完成目标任务的163%;人力资源市场建设资金投入30余万元，完成目标任务的120%;完成创建国家级创业型城市工作，通过国家级验收;全年享受社保补贴人数1286人，落实职业培训、职业介绍、岗位补帖和小额担保贷款贴息等补帖310万元;共发放小额担保贷款2200万元，完成目标任务的115.78%;直接扶持440名失业人员实现就业;换发全国通用的《就业失业登记证》4600本。就业总量持续增长，城乡就业局势保持了稳定，城镇登记失业率3.94%。
1、扎实推进创业型城市创建工作。今年是我县创建国家级创业型城市年，为了做好创业型城市创建工作，出台了《国家级创业型城市创建工作实施意见》，成立了由县委副书记、县长庹登军同志为组长、常务副县长黄四平同志、县处级干部周晖同志为副组长的创建创业型城市工作领导小组。组织召开了全县创业就业工作会议，搭建了以县就业服务中心为载体的创业服务平台，开通了创业服务热线，建立了桂阳县创业就业服务网站，制定出台了《关于分解下达创建创业型城市工作目标任务的通知》、《关于对创建创业型城市工作绩效考核内容进行分解的通知》、《桂阳县创业项目管理工作实施意见》、《关于进一步规范创业培训体系建设的通知》、《桂阳县县级创业孵化基地认定及管理暂行办法》、《关于进一步推进小额担保贷款工作的通知》等相关配套文件，围绕桂阳县的产业布局，建立了桂阳县大学生综合创业园等1个创业孵化基地，同时，不断健全城乡创业工作网络，引导民营企业创造更多的就业岗位，广泛动员全社会力量开展全民创业活动，鼓励更多的劳动者自主创业、自谋职业和灵活就业，实现创业带动就业的倍增效应，我县创建创业型城市经验得到省、市领导的高度评价。