最新超市考核都有哪些 超市员工绩效考核自我评价(大全5篇)

时间:2023-09-30 01:08:21 作者:曼珠 最新超市考核都有哪些 超市员工绩效考核自我评价(大全5篇)

无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。

超市考核都有哪些篇一

当自己沉淀下来,窥探自己的内心,写下自己的自我评价,这样才可以不断进步。但是自我评价要怎么写呢?下面是本站小编为大家带来超市员工绩效考核自我评价,相信对你会有帮助的。

八月初我得到了一份超市临时促销员的工作,具体的工作就是为该著名品牌所属的一个营养品品牌做免费市场品尝试吃活动,让消费者感觉到这个产品值得他们往买,进步销售量。万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。

实习目的:之所以选择一个能在超市的工作有两个原因:

1、能够接触更多的人使自己的交际能力能更好一些!面对更多的各种各样的人,增加自己的阅历,由于在以后的学习工作中,需要有更多的体验,更多的经历。

先来先容一下工作环境,农工商超市它是一家大型超市。主要服务于周遍各区居民的日常生活需求,它的商场营销部分被分为好几个部分:副食食品科、饮料酒水科、生鲜食品科、衣饰杂货科、日常百货科、家用电器科等等。

转眼间2-x年已经过去了,我进入已经整整两年了,虽然中途曾离开过两个月,但我将珍惜我的选择——做一名合格的收银员。

没有因此而放弃过,特别是在我们一店,每次都会轮流着到后门上班,现在是冬天,我们所受的冷更是能够想象得到的。每次去后门上班,手、脚全部都冻肿了,夏天太阳直射着我们,但我并没有因此而放弃过坚持。“顾客就是上帝”的宗旨,在收银员这平凡的岗位上,肩上的担子却不轻:每天重复着相同的工作,还要对顾客解释他们所有的疑问,而且不管顾客说了多么刻薄的话,都必须学会忍耐,把所有的委屈压在心底。

在过去的工作中,我们总会遇到一些问题,比如商品标价与电脑不符时,我们应及时通知课组人员进行核实,并要请顾客耐心等待,还有就是一定要运用微笑服务,当你对顾客微笑时,不管顾客对我们有多么不满,此时他的心情一定会随之晴朗。微笑是最迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生,当你微笑时世界也在对你微笑。再就是要讲究语言艺术:“温语慰心三冬暖,恶语伤人七月寒。”不要与顾客发生争执,不侮辱、挖苦、讽刺顾客。

以上就是我在工作中所感触最深的,希望自己以后能够在工作中努力做到这些。我相信,只要我们所有的员工齐心协力,明天会更加辉煌!

20xx年以来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持谦虚、谨慎、律己的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力进步自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优良,得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况扼要总结以下:

一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到进步。

一年来,始终坚持应用马克思列宁主义的态度、观点和方,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。酷爱祖国、酷爱党、酷爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的线路、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰巨,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

一是认真学习三个代表重要思想,深入领会其科学内涵,认真学习党的xx大报告及xx届三中、四中全会精神。特别是在今年七月开始的第二批保持共产党员先进性教育活动中,认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,进步了党性熟悉和思想道德素质。

二是认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来,在指导老师潘乡长的带领下,走村进户,参加村民代表会议、座谈会等各种会议,到生产、建筑实地考察,学习了很多农村工作方法,更是直接与群众直接接触,真正做到深进到群众中往。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教题目,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。另外,认真参加各类培训,一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训,均以优良的成绩通过考核,熟练把握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。

三、努力工作,认真完成工作任务。

光阴似箭,日月如梭,紧张、充实的-x年即将过去。在这一年里,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,现将这一年的学习、工作情况等情况做下自我鉴定

一、注重学习理论,提高自身政治素质

平时注重学习贯彻党的。。。。精神,努力践行“三个代表”重要思想,不断提高了自己的政治理论水平,加强了政治思想和品德素养。认真学习了中央提出的“构建社会主义和-谐社会若干重大问题的决定”,对和-谐社会的建设有了深刻的认识了解,并自身以实际行动投入到和-谐社会的建设中。

二、加强学习,兢兢业业,提升工作业绩

为了更好地适应工作的新形势要求,体现全面贯彻落实科学发展观的要求,这一年来我还是紧抓业务学习,认真学习了《中华人民共和国公路法》、《行政许可法》、《路政管理规定》等路政管理方面政策法规,向领导前辈们学习他们好的经验,好的方法,进一步提高自身的业务知识能力水平。片面的掌握自己的工作业务是不够的,平时我也注重向其他业务往来单位学习熟悉了解各种工作流程,在多学习、多接触中提升了自己的业务水平,提高了办事效率,使自己更好地服务社会、服务群众。在日常工作期间,我能严格遵守站上的各项规章制度,认真完成上级、领导交给的任务。也能恪守为民服务的宗旨,做到礼貌待人、热情服务,耐心细致。根据工作实际情况积极探索治超工作新思路、新做法,提高道路交通安全和通行能力。以上级治超工作部署为工作重点,积极研究科学可行的治理措施。

三、廉洁自律

在实际工作中,自己严格遵守中央、盛市委关于廉政建设等方面的规定,按照 “十不准”、“六不准”等的要求,正确对待手中的权力,按法办事,按制度办事,按原则办事,文明服务。坚持树立正确的权力观和科学的发展观,严于律己,公正严明,按照制度和规定,严格对照检查自己的执法行为。

总的来说,这一年,我在各方面得到提高。虽然有一点成绩,但是我也认识到自己存在的有些不足,新的一年来临,与时俱进是我始终所坚持的,我会努力克服缺点不足,响应党和政府的号召,继续努力贯彻落实科学发展观,努力参与和-谐社会的建设,切实地服务群众。

超市考核都有哪些篇二

为鼓舞超市一线人员工作热情,提高工作绩效,促进超市商品的销售,更好的体现员工的自身价值,提高服务质量。超市将试运行“员工绩效考核”方案,其具体考核办法如下:按100分计算。

一、销售任务20%

其中包括:月销售额、季度销售额。此项考核分数列为基本分数。

评分标准:1、未完成预定销售额80%给分。2、完成预定销售额100%给分。3、超额完成每增加10%的销售额,给分标准加1分。

二、工作能力40%

其中包括:专业知识、计划能力、综合分析能力、沟通能力、创新能力。

评分标准:

专业知识(8分):1、熟练地掌握所销售商品的相关知识及市场营销知识。

(6分):2、可简单说出销售商品的相关知识。

(4分):3、对销售商品不了解,无法说出其商品相关知识。

计划能力(8分):1、对工作任务、时间及相关资源能进行合理的安排。

(6分):2、对工作内容理解不足,不能合理安排时间及人员。

(4分):3、没有计划安排工作,工作没有头绪。

综合分析能力(7分):1、能迅速、准确判断问题根本所在,快速解决问题。

(5分):2、通过分析、思考能较快看到问题根本,一般比较准确。

(3分):3、不擅于找到问题分关键点,需要经常请示才能解决问题。

沟通能力(10分):1、清楚地表达自己的观点,并能有效地引起他人的注意,能够根据他人的回应来调整自己的发言,愿意与不同意见进行交流。认真倾听他人的发言,并用表情、视线或其他方式对对方的观点做出回应,能够准确地把握对方的主要意思。对没有听清楚地话能够进行确认或给予反馈。

(8分):2、比较清楚地称述自己的观点,能注意到他人的反应,很少注意与不同意见进行交流。能够认真地听他人发言,但很少给予反馈。

(6分):3、不能清楚、简洁地表达自己的观点。只顾自己发言,很少在意他人的反应,不主动与他人进行交流。他人发言时东张西望,或者与他人小声议论。对他人的发言很少给予反馈。

创新能力(7分):1、思路活跃,经常有意识地利用新知识和技术到工作中。

(5分):2、能用有效的办法使工作效率更快。

(3分):3、需要指导才能完成工作。

三、工作态度40%

其中包括:纪律性、责任心、主动性、合作性。

评分标准:

纪律性(10分):自觉遵守公司的各项规章制度。责任心(10分):能够让领导放心交付工作。主动性(10分):自觉完成工作任务。合作性(10分):能够进行团队合作,在与他人合作中寻求高效的工作效率。实际考核情况评分由考核人根据现场考核及日常评估划分。

超市考核都有哪些篇三

在过去的工作*个月里,有欢乐,有成功,也苦恼和失败,.在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了很大的提高,现将*个月来的我的工作自我评价如下:

1,努力学习,不断提高业务能力。在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己;2,遵章守纪。3个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学习优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务;3,团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;4,由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向。

2.本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。

3,回顾过去的*个月,我认真学习营业的`培训,积极参加岗位培训。全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员。

我努力在以后的工作中我愿成长为一名优秀员工,争取能为公司带来更大的效益。

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超市考核都有哪些篇四

1、全面了解、评估员工工作绩效,促进管理规范化、提高对人的管理水平。

2、促进上下级之间的相互了解以及对工作表现的双向、正面沟通。

3、作为培养员工的有效工具,帮助员工的改进和发展,发现优秀人才,提高公司工作效率。

4、鼓励员工的工作情绪,有效改进员工工作绩效。

5、发掘员工潜力,帮助员工成功与发展。

(二)绩效评估原则

1、客观公正:

各考核执行人员对所属员工之工作评价,应尽可能用数字化指标来衡量工作成果及进步成长状况,不可只凭主观感觉或印象等方式来考核,以免造成不公平现象。

2、公平:

对所有员工的评估总体保持平衡,既讨论员工优点,也对缺点提出期望。

3、双向沟通:

向员工表达其工作对公司的影响,对其工作表现的评价,同时鼓励员工表达自己的想法。

4、认真负责:

评估关系到员工的发展,能体现管理人员对员工个人发展的投入和重视。

5、尊重差异:

评估有可能双方意见不一,允许相互表达,关注未来,主要对下一阶段的工作目标达成共识。

6、尊重及保密:

尊重员工的隐私权,只限本人和上级主管知道评估内容。

(三)适用范围、评估类型及时间

1、适用范围:绩效评估范围为华北区全体正式员工。

2、年/半年/季/月度绩效评估。

1)年度评估

职能部室、配送中心人员:针对员工去年全年的业绩进行评估,结果作为职务、岗位、薪酬调整依据,适用于公司所有正式员工,每年1次,于1月份进行。

2)半年度评估

门店组长级(含)以上管理人员:针对员工上半年的业绩进行评估,结果作为绩效工资发放、职务、岗位、薪酬调整的依据,适用于综、标超门店组长级(含)以上管理人员,每年2次,1月、7月进行。

3)季度评估

综超门店员工:针对员工上季度的业绩进行评估,结果作为绩效工资发放、职务、岗位、薪酬调整的依据,适用于综超门店所有正式员工(包括防损员),每季度1次,于1月、4月、7月、10月进行。

4)月度评估

标超门店员工:针对员工上月的业绩进行评估,结果作为绩效工资发放、职务、岗位、薪酬调整的依据,适用于标超门店所有正式员工(含防损员),每月1次。

3、年终绩效评估。

1)职能部室、配送中心人员

1月进行的年度绩效评估视同年终绩效评估,结果同时作为年终奖金发放的依据。

2)门店组长级(含)以上管理人员

1月进行的下半年度绩效评估视同年终绩效评估,结果同时作为年终奖金发放的依据。

3)综超门店员工

以该员工上年4个季度绩效评估的平均分作为年终绩效评估的成绩,即年终绩效评估成绩=(1季度成绩+2季度成绩+3季度成绩+4季度成绩)/4,结果作为年终奖金发放的依据。

4)标超门店员工

以该员工上年12个月绩效评估的平均分作为年终绩效评估的成绩,即年终绩效评估成绩=(1月成绩+2月成绩+……+12月成绩)/12,结果作为年终奖金发放的依据。

4、转正评估。

新员工入职后试用期满,由直接上级根据其试用表现进行评估,以决定是否正式录用。对试用优秀者,可推荐提前转正;试用期满仍需进一步考核的,在不违反劳动政策的前提下,可适度延迟转正(最长不得超过6个月)。门店见习管理人员转正评估等级的结果,作为转正后绩效工资发放的依据,直到下一个评估周期为止。

5、项目评估。

项目完成后,由项目管理委员会对项目经理及项目组成员进行评估,评估结果将作为年终评估的依据。

(四)绩效管理规定

(1)人力资源部在绩效管理中的职责:

1)、配合公司经营目标分解工作,负责本部门工作目标分解到岗位。

2)、拟定绩效管理制度、实施方案,根据各部门要求,设计、试用、改进和完善不同绩效评估模式下的考核标准。

3)、在本部门认真执行企业的绩效管理制度,以起到示范作用。

4)、组织宣传企业员工的绩效管理制度,说明贯彻该项制度的重要意义、目的、方法和要求,并对实施考核人员进行培训。

5)、协调、监督、支持各部门按计划实施绩效考核工作。

6)、及时收集绩效考核信息,包括存在的问题、难点、批评和建议,记录和积累有关资料,并整理和分析,提出改进方案和措施,定期编写绩效分析报告。

7)、根据考核结果,计算绩效工资和其他结果运用。

8)、负责所有绩效管理资料的归档。

(2)各部门在绩效管理中的职责:

1)、配合公司经营目标分解工作,负责本部门工作目标分解到岗位。

2)、负责实施本部门的绩效考核工作,并对最终结果负责。

3)、向人力资源部反馈本部门对目标绩效管理系统各方面的意见和建议。

超市考核都有哪些篇五

考核不但是调动员工积极性的主要手段,而且是防止业务活动中非职业行为的主要手段,在采购管理中也是如此。可以说,绩效考核办法是防止采购腐-败的最有力的武器。好的绩效考核可以达到这样的效果:采购人员主观上必须为公司的利益着想,客观上必须为公司的利益服务,没有为个人谋利的空间。

如何对采购人员进行绩效考核?跨国公司有许多很成熟的经验可以借鉴,其中的精髓是量化业务目标和等级评价。每半年,跨国公司都会集中进行员工的绩效考核和职业规划设计。针对采购部门的人员,就是对采购管理的业绩回顾评价和未来的目标制定。在考核中,交替运用两套指标体系,即业务指标体系和个人素质指标体系。

业务指标体系主要包括:

(1)采购成本是否降低?卖方市场的条件下是事维持了原有 的成本水平?

(2)采购质量是否提高?质量事故造成的损失是否得到有效控制?

(3)供应商的服务是否增值?

(4)采购是否有效地支持了其他部门,尤其是营运部门?

(5)采购管理水平和技能是否得到提高?

当然,这些指标还可以进一步细化。如采购成本可以细分为:购买费用、运输成本、废弃成本、订货成本、期限成本、仓储成本等。把这些指标一一量化,并同上一个半年的相同指标进行对比所得到的综合评价,就是业务绩效。

应该说,这些指标都是硬的,很难加以伪饰,所以这种评价有时显得很“残酷”,那些只会搞人际关系而没有业绩的采购入员这时就会“原形毕露”。

在评估完成之后,将员工划分成若干个等级,或给与晋升、奖励,或维持现状,或给与警告或辞退。可以说,这半年一次的绩效考核与员工的切身利益是紧密联系在一起的。

对个人素质的评价相对就会灵活一些,因为它不仅包括现有的能力评价,还包括进步的幅度和潜力。主要内容包括:谈判技巧、沟通技巧、合作能力、创新能力、决策能力等等。这些能力评价都是与业绩的评价联系在一起的,主要是针对业绩中表现不尽如人意的方面,如何进一步在个人能力上提高。为配合这些改进,那些跨国公司为员工安排了许多内部的或外部的培训课程。

在绩效评估结束后,安排的是职业规划设计。职业规划设计包含下一个半年的主要业务指标和为完成这些指标需要的行动计划。这其中又有两个原则:第一是量化原则,这些业务指标能够量化的尽量予以量化,如果质量事故的次数、成本量、供货量等。第二是改进原则,大多数情况下,仅仅维持现状是不行的,必须在上一次的绩效基础上,有所提高,但提高的幅度要依具体情况而定。

在下一次的绩效考核中,如不出现不可抗力。必须以职业规划设计中的业务指标为基础。

国内超市也进行绩效考核,但是,这些考核有些流于形式。其缺陷就是没有量化的指标和能力评价,考核时也不够严肃,同时缺乏培训安排。那些供应商们为什么要给采购员“好处费”?为什么带采购员出入高级娱乐场所?无非是想提高价格或在质量、效率方面打折扣,如果采购员参与这些腐-败行为,也许具体情节不为人知,但必然体现在其业务绩效上,如果没有绩效考核这个“紧箍咒”,采购腐-败的机会就会大得多。所以,绩效考核是减少采购腐-败主观因素的法宝。

当然,绩效考核更多的作用是提高员工的工作积极性,但对于防止采购腐-败仍不失为有效的措施。

超市管理人员绩效考核包括哪些内容?

工作责任感:

1、表现出维护组织利益与形象的具体行为

2、乐意接纳额外的任务和必要的加班

3、肯为工作结果承担责任

4、保持良好的出勤记录,没有不合理缺席

工作品质:

1、服从上级指示

2、遵守规章制度和业务规程

3、为后续的工作提供最大的便利

4、在无监督情况下保持工作质量的稳定

工作效率:

1、准时完成工作任务

2、根据需要主动调整和加快进度

3、能在规则允许范围内改进方法以提高效率

工作技能:

1、具备良好的理解能力,很好地理解工作任务需求

4、具备必要的业务工作知识、技能和方法,能独立完成本岗位的工作

团队合作:

1、愿意与他人分享经验和观点

2、采用合适的方式表达不同意见

3、与同事和协作部门保持良好的合作关系

4、参与和支持团队工作,推进团队目标的达成

5、能为团队利益做出个人的牺牲

个人发展:

1、对自己的能力和判断有信心,愿意尝试有挑战性的工作任务

2、经常对自己提出新的要求和目标,愿意承担更大的责任

3、有清晰的个人的发展计划和培训需求

4、以积极态度接受与工作有关的培训

5、安排利用个人时间以提高专业技能

决策与授权:

1、决策过程中积极与下属和相关人员协商,鼓励他人参与

2、责权范围内,独立作出决策,不把问题上交,并对决策的结果负责

3、将决策权和工作职责适当下放,鼓励下属独立做出决定,并建立适当的控制措施

计划与组织:

1、按目标和指示,将部门目标进行任务分解和时间安排,制定实施方案

2、与下属沟通以达成对下属目标和任务的共识

3、分析组织和客户需要,自主提出可行的项目和计划

4、当环境条件发生变化时,能对计划做出适应性的调整

指挥与监控:

1、下达任务清晰陈述,详细解释目标、要求和标准

2、工作中设立适当的检查点,追踪工作进度和质量

3、严格要求工作按照规则和要求进行

4、工作指导时,不但指出问题,而且提供解决问题的具体建议

人员与团队管理:

1、积极促使下属对组织目标的认同,并及时向下属传递有关信息

2、公平对待每一位下属

3、积极与员工沟通,了解员工工作现状和需要,反馈下属的工作结果

4、接纳他人的建议,并鼓励他人提出建议

5、努力发现员工对团队的工作贡献和进步,及时给予激励

6、注意培养和提高下属的工作能力

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