2023年医务人员的事迹材料 基层医务人员事迹材料(实用8篇)

时间:2023-10-16 21:52:41 作者:文轩 2023年医务人员的事迹材料 基层医务人员事迹材料(实用8篇)

在一分钟内,我们可以体验到生活中的快乐、悲伤、惊喜或者思考。写一分钟的文章,可以用简洁明了的语言,让读者一目了然。以下是一些关于如何在一分钟内做正确决策的案例,供大家参考。

医务人员的事迹材料篇一

校医院现有职工62人,其中党员16人,担负全校师生员工及家属的预防保健和医疗工作,曾先后被山东省委高校工委和东营市委授予“先进基层党组织”和“先进集体”荣誉称号。

提高服务质量,构造和谐医患关系。多年来,校医院充分发挥党支部的战斗堡垒作用,狠抓党员和职工两个文明建设,开展“不是亲人胜亲人,四个一样见真心”主题教育,要求医护人员切实转变思想观念,增强服务意识和临床医疗质量,齐心协力,共同打造医院的服务品牌。在医疗临床中,他们力求用尽量多的嘱咐,尽量多的责任心,换取病人的放心和满意,构造出了和谐的医患关系。

发挥模范作用,关键时刻尽显本色。校医院每位党员都充分发挥先锋模范作用,吃苦在前,享乐在后。在防控非典和禽流感工作的关键时刻,党员不顾个人安危,主动放弃休息时间,加班加点工作,为确保师生员工的安全,始终战斗在工作第一线,得到了上级和广大师生员工的高度评价。在集中为大学生组织的体检、注射疫苗等工作中,医院始终坚持“学生至上”原则,为保证学生正常上课,在党员干部带领下,全体职工推迟下班一个半小时,克服一切困难,用最短时间,安全高效地完成了全校5000多名大学新生甲、乙肝疫苗的集中注射;对于青岛校区学生的体检,医院则利用周六周日派人到青岛,白天晚上连轴转,集中2天完成多人的体检任务。很多党员都主动要求去参加体检工作,他们总是说“哪里任务重,我们就去哪里”。此外,党员还经常自发为贫困生捐款,涌现出了许多无私奉献、真诚感人的典型事迹。

医务人员的事迹材料篇二

摘要:本文对军队基层医务人员通过远程方式接受继续医学教育的现状进行分析,包括现阶段军队基层医务人员对远程教育的需求情况、关注内容和获取情况,查找当前军队基层医务人员远程教育中存在的问题,并对今后军队发展远程医学教育工作提出了几点建议。

关键词:医学教育;远程教育;军队基层

随着信息技术、计算机技术和多媒体技术的蓬勃发展,远程教育尤其是远程医学教育,以其广阔的适用面以及广大的受众群在各个国家及地区得到广泛传播。远程医学教育使得主要分布在发达地区、大城市的优质医疗资源为基层以及边远地区的医务工作者所获取,为其医疗服务工作的实施提供知识保障。我军基层医务人员所属部队驻地偏远、交通不便,医疗保障服务繁重,远程医学教育在其继续教育体系中发挥着重要作用。

一、军队基层医务人员远程教育需求分析

(一)需求现状与获取途径

军队基层医务人员由于工作环境的特殊性,具有日常医疗保障任务重、学术交流、培训机会少,继续学习的主动性不强等问题存在。1994年下发的《全军临床医师规范化培训计划》能一定程度上保障基层医师规范化培训的有效实施,但由于基层实际情况的限制,基层医务人员更倾向于通过远程继续教育的方式,从有丰富临床经验的医生那里学习、借鉴知识。远程教育作为一种新型的教育模式,可以针对军队基层医务人员知识更新慢、基础理论薄弱等特点提供多种形式的继续教育课程,包括提供更加细化的课程设置,进行地区针对性、疾病种类针对性的远程授课,提供实用性更强、可操作性更强的授课内容。另外,现阶段,由于基层部队对国际互联网有一定使用限制,基于远程医学卫星网的课程传输仍然是基层部队医务工作者接受远程医学继续教育的主要途径。

(二)基层医务人员远程教育关注的内容

首先,军队基层官兵所处环境相对封闭,军事训练任务重,一些传染性疾病以及军事训练伤病成为困扰基层官兵以及医务人员的首要问题。如北方寒区基层部队,由于地理环境的特殊性,基层官兵功能性胃肠病患病率高;一些新兵由于家庭支持、社会支持的缺失、训练环境的封闭性等,造成心理压力大、睡眠障碍严重。因此,保障基层官兵的常见疾病能够获得及时有效的治疗,是提高官兵身心素质、强化部队战斗力的关键,也是军队基层医务人员工作的重点、接受继续教育的关注所在。其次,由于军队基层医务人员网络使用的限制,相比于一般医务工作者,获取学科前沿知识的渠道狭窄,缺少对尖端前沿医药发展的认识与学习机会;因为日常医疗保障任务重,外出学习交流机会少,造成其医学知识体系相对陈旧。因此,通过远程方式学习前沿医疗技术、掌握先进治疗方法和新型医疗器械使用也是基层部队医务工作者的关注重点。

(三)基层医务人员远程教育接受的形式

军队基层医务人员现阶段接受远程医学教育主要有专题讲座、手术示教、读片示教等形式。远程专题讲座是一种将学科细分后进行有目的性的、针对性授课的一种远程医学教育模块。基层医务工作者多为全科医生,各学科的基础理论技能比较薄弱,专题讲座将知识细化为某一专科的某一领域,方便了基层医务人员合理安排学习时间,进行针对性学习,满足基层医务人员具体的、有针对性的提升需要。例如基层连队新兵多、流动性大,医务人员就可以选择性的进行医学心理学方面课程的学习,帮助官兵缓解心理问题。处于基层连队的医务人员,由于卫生机构条件限制,可能不具备完成继续医学教育的基础硬件设施,因此产生了对远程手术示教、远程查房示教等实操类课程的学习需求。实操性的远程医学技术类示教与理论性的远程专题讲座相比,可操作性强、实践应用范围广,利于军队基层医务人员在日常工作中实践。目前,军队基层医务人员接受远程教育是通过网络直播的形式,而基层部队训练任务重,对收看直播有一定影响。因此,高质量的教育课程的重播甚至点播功能的开发,更加符合基层医务工作者的实际情况,能满足其学习需求。

二、军队基层医务人员远程教育存在的问题

(一)渠道不畅,获取手段单一

由于各军队远程站点的设施设备、地理环境与传输线路的差异性,远程教学工作中会出现许多突发问题,尤其是技术上的一些问题难以完全规避,如授课中的线路信号突然中断、画面不清晰、音频出现延迟等。基层部队往往缺乏负责远程教育设备维护的人员与技术,造成其医务人员无法保质保量的收看远程教育课程。并且,远程教育课程均是通过军卫2号向各基层连队进行现场直播,尚不具备重播或者点播的形式,这造成部分训练任务重、保障任务重的基层连队医务人员不能及时准时收看。

(二)相关宣传不到位

军队基层医务人员日常医疗保障任务重,继续学习意识不强,对远程医学教育这种新型的继续教育方式认知度还不够。而医学保障作为军队卫勤的一部分,往往易被基层管理人员忽视,造成医务人员接受远程教育的频率受到影响。这些都导致远程教育信息不到位、不畅通。

(三)缺乏学分等激励措施

目前,在国家已经允许通过网络教学方式授予学分的环境下,军队在这方面尚有所欠缺,例如远程医学教育尚未被全面纳入军队继续教育学分体系,这都是造成相关人员对远程学习的方式缺乏了解、学习热情不高、主动性缺乏等问题的原因所在。

(四)内容实践性不强

目前军队远程医学教育主要以远程专题讲座、远程手术示教、远程读片示教、远程多学科病例讨论的方式进行,以专家讲课授课为主,形式单一,理论多、实操少,适当增加远程手术示教、远程查房示教等实践性教学内容的比重,有利于解决基层医务人员远程学习后的可操作性不强、在工作中提升效果不明显的问题。

三、对策研究

(一)完善相关管理

加强远程教育管理工作,不仅要细化基层队伍建设,更要完善设备建设。要加强基层部队远程教育设施设备的维护,专人负责保障,及时排除故障;承担授课任务的单位要做好与听课单位的沟通以及协助做好故障处理工作,保障远程听课的质量和效果。

(二)提供政策支持

远程教育作为一种建立在信息学、多媒体学以及计算机学基础上的.教学活动,对设备要求较高。远程医学站点设施设备的配置问题,也是远程教育工作质量提升的关键。因此,远程医学教学系统的开发与更新需要更大力度的政策支持,提供更多的资金保障。

(三)做好需求调研

承担授课任务的单位,应有针对性的根据部队医务人员的知识需求调整授课形式以及授课内容,定期深入基层医疗单位进行调研,掌握第一手信息,改进远程教育工作的方式方法。远程医学教育从业人员应深入基层,了解基层官兵医疗需求,协助基层医务人员解决学习困难以及远程技术困难,做好时间协调、专家协调。

(四)拓宽宣传渠道

军队各级卫生管理部门要加强宣传,制定措施,要求所属卫生机构按时收看全军远程授课内容。要改变军队基层管理者和基层医务人员的观念,重视远程教育课程的收看,合理安排训练时间和听课时间,做到不冲突不影响,变被动为主动。

(五)提升教学互动性

远程教育作为一种突破空间甚至时间的教育方式,要取得更好的教学效果,授课互动性的重要性是不言而喻的。这不仅是要向基层医务人员进行授课会场的视频画面传输,也要做好面向授课人员的视频画面传输,让授课者知晓课堂反应,不但有利于授课者及时调整授课内容,提高课程质量,也有利于提升教学双方的积极性和主动性。

(六)健全考核系统

远程教育授课方式的特殊性决定了它对于医务人员教学效果的检验与测评也尤为重要,而当前远程医学教育系统缺乏与之配套的评估系统,所以建立健全及时考评系统,可以准确的了解受众的接受程度,控制教学质量,以达到提高远程教育成效的目的。另外,可以考虑将继续教育的学分机制引入到远程医学教育中来,与远程教育考核相结合,进行考勤并给予学分激励,考核结果纳入评级,以提升学习人员主动性。

参考文献:

[1]傅征,连平.远程医学[m].北京:人民军医出版社,.

[2]李云涛,李继忠.军队基层医院远程医学的建设与体会[j].实用医药杂志,,(9).

[3]赵佳钧,孙大为,李宏宇.门诊就诊的北方寒区部队基层官兵功能性胃肠病患病情况分析[j].中国误诊学杂志,,(21).

[4]张巧丽,张理义,姚高峰.基层官兵睡眠质量与社会支持及影响因素[j].中国健康心理学杂志,,(5).

[5]董纪平,田晓丽,徐博等.军队远程医学教育的实践与思考[j].人民军医,,(3).

医务人员的事迹材料篇三

疫情当前,冲锋在前,__表示一定带领全院干部不忘初心、牢记使命,勇于担当,继续组织好医护人员争先防控,严防严控,动员带领广大群众全力构建疫情防控安全屏障,凝聚强大精神力量,团结奋战,坚决打赢这场疫情防控阻击战。

__,女,7月加入中国共产党,__市__县__镇__村支部书记、__市党代表、__县人大代表。8月起任__村支部书记。先后获得镇、县“优秀共产党员”、市级“十星级文明户”“红旗三八手”“优秀干部”“种植示范户”、全区脱贫攻坚好支书等荣誉称号。

新型冠状病毒感染的肺炎疫情来势凶猛,一场没有硝烟的战役打响,在这场全民战争中,来自不同地区、不同岗位、不同身份的人冲锋在先,负重前行,守护一方平安,他们是最美的“逆行者”。__镇__村党支部书记__就是其中平凡的一个,在这场没有硝烟的战斗中,她作为党员干部、市党代表冲在防疫防控最前沿,带领村两委干部、组织全村各级力量,守护家园群众,为全村构建疫情防控安全线。

舍小家顾大家,靠前指挥扛起担当责任

据了解,为保障全村多人健康生命和财产安全,这个大年三十本应团聚的日子里,__顾不上布置家里,一早就到村委会,召集村“两委”干部,研究疫情防控工作,讨论成立__村疫情防控领导小组,根据实际情况拟定实施方案,组建疫情防控宣传队,率先在全镇21个行政村中开展疫情防控工作。

疫情就是命令,防控就是责任。为提高群众的防控意识,__在疫情防控工作启动之际,自行购买了宣传小喇叭,亲自录制疫情防控知识,向村民传递疫情信息,宣传新冠病毒的防控知识,号召村民宅在家,不串门、不聚餐。

据了解,村里面没有宣传车,她率先挪出自己的私家车,并协调其他村干部的3辆私家车作为疫情防控流动宣传车,每天深入到各屯组进行广播宣传,切实提高全村老百姓对疫情紧迫感。为使宣传不漏一户、不漏一人,__带领全村党员、村委成员、志愿者等对全村农户进行挨家挨户发放宣传资料6000余份,张贴宣传标语300多张,实现宣传全覆盖。

主动走访摸排,“网格化”管理无死角

为了做到底数清、情况明,__不敢有丝毫懈怠,组织村“两委”干部们对全村所有农户进行“地毯式”走访排查,对回村过节人员进行逐一登记,全村摸排出从高风险地区回村群众6名,密切接触者30人。按照要求,对36名人员全部实行在家隔离,安排村医和村干部通过微信、电话、视频等方式对他们进行监管,每日进行体温测量跟踪登记。

据悉,__村按照片、屯、组积极实行“网格化”精准管理,将全村666户2210人,划分为4个大片、10个屯,22个小队,每个队为1个小网格,每个网格落实1名网格员包干负责,网格员上设“格长”负总责。在__的带动下,来自党员志愿者、退役军人、热心群众等积极当上网格员,网格员每天对所负责的网格区域所辖人员进行日常管理排查,既充分发挥了群众作用,又解决了人手不足的问题。

联防联控,织牢全村“安全网”

面对疫情严峻形势,__及时组织村“两委”召开会议,讨论实行村级封闭管理,从保障全村人身健康和生活有序为出发点,在征求广大群众意见下,保留了一个临时进村通道,对本村人员进行管控,对外村车辆、人员,无特殊情况,一律不准进村。

每天早上,__都会第一个到卡点上进行提前准备相关材料,登记表、体温计、村民临时通行证。有时候在卡点上面对不理解、不支持的群众,她把压力和委屈埋在心底,主动解释沟通,一遍遍耐心劝导,直到群众折返。

据了解,__村种有砂糖橘300多亩,在确保村民安全前提下如何保障农业生产顺利成为__一直在思考的问题,对此,她多次与联系领导和分管农业领导汇报沟通后,采取备案登记,现场监管的方式开展果场收购,要求运输车辆,采果人员等必须提前一天到镇政府备案登记,同时不得聘用“四类人员”及密切接触者,采摘工人必须戴口罩才能入果场采摘,现场由镇执法队与村民共同全程监管,如未按规定,一律不准进果场,这一措施既保证采果正常进行,也有效防止疫情输入输出。

医务人员的事迹材料篇四

一年来,在医院医疗质量管理科及口腔科领导的关心支持下,忠实履行住院总工作职责,在努力提高自身业务及综合素质的同时,踏踏实实工作,在临床、教学及科研等各方面取得了一定成绩:

一、继续建立和完善各项规章制度保障医疗及病人安全

病人安全及医疗安全是医院生存的生命线,也是患者和医生所追求的最终目标。如何保证病人安全是每个医务工作者也是每一个医院管理者共同关心的话题。对患者安全管理,最大程度的保证患者安全也是实行住院总制度的预期目标。保障病人安全归根结底要靠制度建设。我院口腔医学院刚刚成立,许多制度需要完善。在本人担任总住院医师期间,协助科室领导先后制定了各种制度,如:

1、恢复晚查房及危重病人床边交接班制度:

2、坚持月阶段及周阶段总结汇报制度:

3、实行主任每周主题查房制度:

4、制定口腔肿瘤病人的随访及登记制度。这些制度的建立,规范了各级医生的职责,使大家有章可循,工作规范了,许多医疗隐患杜绝了,更好地保障了医疗安全,全年口腔颌面外科病房未发生过医疗事故及差错事故。

二、积极参与建设及宣传工作

医务人员的事迹材料篇五

一年来,在院班子和主管院长领导下,在医院各科室的支持帮忙下,在工作上用心主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和职责心,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了一些成绩,现将思想工作状况如下:

一、全科人员在政治上深刻理解其精神实质。教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立为病员服务,为职工服务,为领导服务的思想,不断提高思想道德修养,认真开展,互相交流思想,不断提高政治理论水平。

二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。

三、在县、乡、村三级中医网络建设上,全科同志能够不怕苦、不怕累,经常深入乡村,与基层医务人员打成一片,密切关系,广争病员,为医院社会效益和经济效益的提高做出了较大贡献。

四、在医院配合各家保险公司业务上,能够开拓性工作,和各家保险公司理陪人员配合默切,对保险住院病人更是体贴入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保险公司领导和各科住院病人以及全院同志们的一致好评,保险病人就医者不断增加,在今年保险理赔幅度超多减少的状况下,全年保险病人业务总收入达55余万元。在已争取的中国人寿、太康人寿、中国太平洋人寿业务合作的基础上,又争取了财产保险和中原保险代理公司的业务配合,为明年争取保险病员就医群的业务发展奠定了良好的基矗。

五、在宣传工作上,充分利用广播电视、报刊、杂志、宣传版面、宣传单等形式,结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专并名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用。

六、鞠身基层,根据县委有关指示精神,医院选派我科科主任带队下乡到东南徐堡村开展帮扶工作,我科同志用心配合,完成了每家每户的入户调查工作,较好地完成了第一阶段的帮扶工作,所做工作受到县帮扶办和镇党委、政府以及村干部群众的一致好评。

一年来,透过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。

一年的时间就这样走过了,在经过一年的努力后,我终于可以说在不断的成长中得到了更多的进步。一年的时间过的真的是很快。作为医院医师的我,一年来认真努力的工作,今年对我来说,也是一个相当值得怀念的一年,我相信随着我渐渐的成长,我会有更多的进步,这些都是我会做好的事情,我相信我能够做好,我会在不断的成长中,得到最好的发展。在来年年里,继续坚持:

一、思想上政治上紧紧围绕医院开展的廉洁自律主题

从事医疗活动,紧跟国际国内形势,拒绝行贿、受贿,标准严格要求自己。服从领导,团结同事,爱岗敬业,未发生一起医疗差错与纠纷。工作中,一切以病人为中心,全心全意为病人着想,本着“节约、节省、环保、优效”的原则,选择简单的麻醉方法,做出最理想的麻醉效果。

二、在科主任的领导下,业务上秉承过去的优良传统和作风

认真学习,勤于总结,对过去的经验进行“去粗取精、去伪存真、由表及里、去其糟粕、取其精华”。更完善、娴熟地应用各种麻醉常用方法和技术,如:各部位的神经阻滞、各区域阻滞、各种全身麻醉方法和各种穿刺技术,以及各种仪器设备的保养使用。指导、辅导实习医生,低年资住院医生和主治医生,理论与实践相结合,学习掌握基本麻醉方法的操作技术和工作流程,言传身教,对他们进行良好的医德医风医技方面的浸染,充分发挥了一名副主任医师应有的作用。

三、工作业绩与上年相比,麻醉例数有所增加

日间麻醉水平有所提高。学习掌握了麻醉科几种新药的具体应用。小儿、老人麻醉更加得心应手。

今后,要更加善于学习、善于总结,与时俱进,紧跟时代步伐,学习掌握更新更好的医学技术,造福社会,造福病人的同时,完善丰富自己的人生。

就是这样的,作为一名医师,必须要有高度的责任感。救死扶伤是我们的天职,我相信随着时间的增长,我的医术会得到更多的提高。不过这些不是最重要的,思想才是第一,只要本着为人民服务的态度,我就能够做的更好,相信我能够做好。医师的责任和天职就是这样,我会在来年工作的更好的!

医务人员的事迹材料篇六

在口腔内科工作过程中本人始终坚持“在服务中学习,在学习中服务”的理念,树立爱伤观念,学习处理好医患关系,培养全心全意为患者服务的职业道德,对医疗工作的高度负责的精神和认真仔细的工作作风。

工作期间在带教老师的细心指导下,能基本完成口腔内科工作中的日常门诊诊治以及每周一到两天的急诊,病房会诊工作,并且基本掌握口腔科常见疾病的诊断,鉴别诊断,治疗原则和方法,能较为准确的采集病史,规范的进行口腔的常规检查和必要的特殊辅助检查,病历书写字迹工整,清晰,有条理,逻辑性强,能积极配合和协助带教老师日常诊疗工作,但在一些细节问题上,还不纯熟,尚待完善。

通过口腔修复科的工作,期间始终保持谦逊与不耻下问的态度,在习惯了医院的繁忙,紧凑的工作氛围的同时,的是口腔临床工作给予我的满足感和兴趣感,在这个过程中,我不断领悟和学习着。工作期间,在带教老师的耐心指导和鼓励下,经过自己一段时间的观摩和摸索,能较为熟练的运用所学完成口腔修复体的设计和修复后出现问题的处理,能较为准确的对常见的牙颌畸形作出诊断和正畸复诊的熟练操作,工作日渐理清头绪,逐日步入了正轨。更懂得了“闻道有先后,术业有专攻”的道理,不断成长,不断进步,理论和技术更为完善。

医务人员的事迹材料篇七

刘xx,内科第一党支部组织委员兼纪检委员、内科系统一组科护士长。从事护理工作三十余载,无论在任何岗位,承担任何工作,她都以敬业爱岗的思想觉悟,勤政廉洁的工作作风,无私奉献的忘我精神,践行着一名共产党员的铮铮誓言,得到了组织的充分认可和群众的高度赞扬。她曾先后获得“优秀护士”、“优秀共产党员”、“北京市优质护理示范个人”等荣誉称号。

政治思想方面,她坚定信念、强化学习,不断丰富党务知识,提升政治素质;廉洁自律、身先士卒,强化思想意识。工作方面,她爱岗敬业、尽职尽责,以优质护理服务目标作为不变的追求,不断完善制度流程,创新服务举措,热情服务,为患者办实事,办好事,提升工作成效。

面对新冠疫情,她勇当先锋,彰显模范作用。她第一时间报名参战,并动员科室党员、职工,外控输入,内防传播,筑牢阻击新型冠状病毒蔓延的城墙。积极参与核酸检测、疫苗接种、院感防控等工作,同时,协助科主任保证疫情期间医疗工作的正常运转,解决百姓的就医需求。“作为医务人员,要把患者放在第一位,作为共产党员,要把忠诚和奉献放在第一位”,这就是刘xx三十多年来一直践行的工作准则。

医务人员的事迹材料篇八

蒙医医院始建于1983年,经过近30年的历程逐步发展壮大,成长和培养了一批又一批优秀的医务工作者。随着社会经济的不断发展,我院由原来简陋落后的医疗条件和环境发展到今天具有规范化、制度化、科学化管理的民族特色医院。我院护理部现共有14名同志,其中有4名是中国共产党党员,是由地地道道的“娘子军”组成。正是这样一支“娘子军”的特色队伍,在旗卫生局、和院领导的正确领导下,各项工作都取得长足进步。在开展“创先争优”活动和全旗卫生系统“三好一满意”和医院“优质护理”活动中,用女性特有的品质、用辛勤的耕耘,弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范化服务,在临床护理这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。

为抓好创建“三好一满意”工作,医院领导非常重视,结合临床护理,制定了“三好一满意”创建规划,同时根据护理行业特点,拟定了创建目标,并将该项工作明确在目标责任制内,以确保创建活动有制、有序、有效地开展。“三好一满意”领导小组以创建活动为载体,从各项基础活动的开展抓起,将创建“三好一满意”和“优质护理”活动融于医院的日常工作和管理中,以“服务人民、奉献社会”为服务宗旨,通过优质高效的服务,扩大蒙医医院在额济纳的知名度,努力为群众提供便捷的信息和服务。

医院护理部以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持“服务人民、奉献社会”为宗旨,以开展“创先争优”、“三好一满意”为契机,积极稳妥立足岗位,有计划、有步骤,扎扎实实地按要求和步骤开展各项活动。从硬件,软件各方面落实规范化的目标管理,优化服务措施和环境,以促进工作质量效率的提高,为患者提供更优质的服务。护理部在临床护理工作中接触到最多的是老弱病残群体,就需要付出更多的关心、耐心和爱心,尤其是老年人和残疾人更是她们关注的重点,为了方便患者护理部指派专人用轮椅着推患者上下楼层做必要的诊查。努力使他们得到最便捷、贴心的服务,从而也得到了患者的肺腑赞誉。

护理人员在工作中树立“以病人为中心”的服务理念,在尊重、理解、关心的基础上为病人提供温馨、周到的人性化服务。造就了一支思想好、业务精、作风硬的护理队伍,充分体现新时代女性的特色,护士们一直在“深、实、细”上下功夫。工作中以女性的细心与温情,为门诊和住院患者带来片片温馨和欣慰,急人之所急,想人之所想,待人似待已,热情周到。在日常护理中不怕脏、不怕累,精心护理、为病人提供全方位的护理服务。例如自近年来随着我旗口岸常年开放,有无数蒙古国患者或外地农民工慕名前来,在治疗期间,护理部的护士们都给予了无微不至的关怀和体贴,尤其是对住院的患者因身处异国他乡,护士们从细小的事情做起,主动承担起打水、送饭、购买生活用品等等,就像对待家人一样细心照顾他们的饮食起居。像类似的例子只是她们工作中的一小部分,还有很多很多感人的事迹。她们真正体现了“白衣天使”的平凡与祟高。充分体现了对病人的耐心、细心、真心、诚心,受到了广大患者的热情好评。

为了促进业务水平的提高.制定了学习制度和培训计划,全面提高专业技术水平.护理部形成了浓厚的学习专业知识,拓展专业技术领域氛围。为不断促进文明创建活动深入开展.实现了“窗口不缺岗,工作无差错,办事讲原则,服务讲热情”的文明服务承诺;实行“三声服务”,对住院患者做到“来有迎声,问有答声,走有送声”;对待每项业务做到“三清服务”,“受理一手清,答复一口清,告知一次清”。以质量为核心,把质量控制及持续改进作为工作的重点,严格执行各项规章制度与操作规程,加强环节与终未质量控制,确保护理质量与医疗安全。注重沟通技巧、礼仪规范,自觉将自己的一切工作行为都置于公众的监督之下,严格要求自己,虚心接受干部职工建议和批评。在多年的工作中没有出现冷、硬、顶撞患者造成的护理纠纷及投诉,她们坚持从细微之处入手,从点点滴滴抓起,着装仪表、待人接物、言谈举止、卫生习惯及室内物品摆放等日常一些不起眼的小事,都严格按照规范化管理的标准常抓不懈,严格要求。努力培养专业护理人员文明意识和严谨细致的工作作风,使她们养成良好的日常行为习惯,树立良好的外在形象,营造良好的护理服务环境。在历年的5·12国际护士节的技能竞赛中,均能涌现出一批优秀的岗位标兵。

在搞好本职工作的同时,医院积极组织人员开展“四自”的学习教育,树立妇女职工自尊、自信、自立、自强的新女性意识。坚持“外树形象、内抓业务”,全心全意打造独具特色的文明服务岗。在创建优质护理过程中,姐妹们立足岗位,团结合作、精益求精,扎实做好本职工作,在平凡岗位上争创出一流业绩。我们深深地感到她们的每一步成长和进步都离不开组织的关心和支持,我们将以此为契机,认真学习党的十七大精神,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻科学发展观,继续深入更好地开展“三好一满意”和“优质护理”创建活动,发挥妇女“半边天”的作用,为百姓提供高质量的护理服务是我们永远不懈的追求,为建设美丽和谐的额济纳做出积极贡献。

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