2023年会计家庭工作总结 社区家庭工作总结(优质9篇)

时间:2023-09-07 20:19:47 作者:笔砚 2023年会计家庭工作总结 社区家庭工作总结(优质9篇)

总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。优秀的总结都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

会计家庭工作总结 社区家庭工作总结篇一

一、切实推进“平安社区”建设。认真贯彻落实盛泽镇综治办和街道党工委下达的社会治安综合治理责任制。综治工作是社区工作的重要组成部分,要充分认识综合治理工作的重要性,自觉承担起保一方平安的政治责任,切实做好本社区综合治理工作。将社会治安管理、平安建设工作列入社区重要议事日程,健全完善各项制度,推动平安社区建设的开展。努力形成全体居民参与综治工作的良好局面。

二、认真开展“五五普法”教育活动。今年是“五五普法”第四年,我社区将结合综治宣传月,利用社区宣传栏、科普画廊、标语等各种宣传形式广泛开展普法教育。大力加强道德教育、法制教育和心理健康教育,增强居民法制观念,提高遵纪守法的自觉性。

三、深入开展矛盾纠纷排查调处工作。进一步建立健全矛盾纠纷排查调处稳定工作机制和制度,真正形成“书记挂帅、部门联动、各方参与”的矛盾纠纷排查调处工作格局。要坚持“调防结合、以防为主”的方针,把矛盾调处的重点放在可能引发和可能转化为刑事案件的矛盾纠纷上,依法妥善地处置,确保社区不发生严重影响社会稳定的重大问题,最大限度地确保社会稳定。

四、不断提高社区治安防范水平,整治社区及社区周边治安环境。认真做好特殊群体的重点防范工作,抓好流动人口管理和服务,刑释解教人员安置帮教,同时加强失足青少年的教育工作。深入开展“热爱生命、珍惜时光、拒绝网吧、做文明学生”系列主题教育活动,广泛开展“绿色网络学习活动”,加强安全警示教育和防范活动。以社区网吧劝导队为主,依靠公安、文化等有关部门的大力支持,防止网吧等对少年儿童的侵害,净化校园周边环境,努力形成关心少年儿童健康成长、预防和减少违法犯罪的良好氛围。

综合治理和平安社区建设工作是社区工作的重要内容。抓好社区综治工作,不仅是维护社区秩序的需要,而且是保一方社会和政治稳定的大事。我们将进一步认识平安社区建设工作的重要意义,要根据上级有关要求,创新工作方法,落实具体措施,认真做好社区综合治理和平安社区建设工作,切实维护社区的稳定。

会计家庭工作总结 社区家庭工作总结篇二

家庭是社会的细胞,家庭教育是基础教育,又是终身教育,它对一个人的启蒙、成长、成才有着不可估量的作用。一个人的思想、品德、行为习惯、意志性格的形成都离不开家庭。家长的素质直接影响到孩子,家长的人生观、日常道德规范、待人处事都会对孩子成长起着潜移默化的作用。据此,我们对校内外的各种动力因素进行了深入分析,并根据各种动力因素的特征,构建起密切的联系,将家庭的教育共同构成一种动力因素的动力系统。从而积极发展其作用的。

家庭是孩子人生的第一所学校,家长是孩子人生的第一任教师,所以,普及家庭教育科学知识,提高全体学生家长的教育水平,是增强家庭教育与学校教育同向同步,推动素质教育,培养一代新人的重要环节。因此,一直以来,我们努力克服困难,把办好家庭教育归入学校的整体计划,作为一件大事来抓。学校领导与班主任、科任教师一起研究家教工作,召开班级的家教会议。

1、“上课”与家长会相结合。家庭教育毕竟是家长在业余时间自

愿参加,故时间不宜占得太多,我们把”上课“与家长会结合起来,每次学校或年级开家长会,总是先安排一点时间讲”家教的专题课“学生学习困难的预防与疏导办法,家庭美德与社会公德的基本要求和训练,争取家长听得入、记得牢,达到认同与内化的境界。这样家长既在家教的理论上得到提高,又了解到自己子女在校的表现,从而能更主动与班主任交流意见,加强对子女的教育。

2、“上课”与个别指导,咨询相结合。我们实行以“上课”为主,还分别举办“学习困难学生”、“违法边缘”学生家长学习班,尽可能及时解决不同类型的学生家庭教育中出现的“个性”问题。经过学习家长们改进了教育子女的方法,在学校和家庭配合下,使这些学生学习有了很大的进步。

学生家长蕴藏着极大的教育潜能,因此,充分调动他们中的积极因素,争取他们为办好学校,多做贡献。我们曾多次召开家长座谈会征询他们对学校的批评意见和改进工作的建议,也曾多次请一些“教子有方”的家长在会上介绍他们家教的经验体会等。

经过多年家庭教育的实践,使我们得到了一点甜头,但同时也深感眼完善家庭教育,提高家庭教育的办学水平,还有许多工作要做,还有待于今后不断探索。

会计家庭工作总结 社区家庭工作总结篇三

1、家长文化素质偏低,家庭教育盲目性太强。有相当一部分家长都希望自己的孩子将来能有出息,能够出人头地,可又不知道怎样引导孩子、教育孩子,平时忙农活、忙家务,对孩子的学习和身心健康很少过问。也有的家长平时让孩子信马由缰,但见孩子考试成绩不佳,便“一股脑儿算总账”,对其进行打骂。由于大多数家长文化素养质偏低,所以他们虽有“望子成龙”之心,却无“教子成龙”之方,这是农村家庭教育的普遍现象。

2、多数家庭缺乏文明教育。家长们语言粗鲁、口无遮拦,即使在孩子面前,也是满嘴脏话、言语污秽;此外,农闲时,有的还经常酗酒、赌博,严重污染了家庭的育人环境。

3、“唯我独尊”的家长作风。一部分家长要求孩子必须惟命是从,若有不顺,便采取“高压政策”,甚至拳脚相加、施以棍棒。据统计,90%的家庭教育中都有打骂行为,这些家长似乎并不知道什么是对的,却认定孩子不百依百顺就是错的,要让孩子“改”掉“叛逆”行为,惟一可行的方法就是体罚,这些家长简单粗暴的教育,致使一部分孩子形成了怯懦、孤僻的性格。

4、留守儿童、单亲儿童缺乏家庭教育。我校存有一部分单亲儿童,一部分父母双双外出打工,进城经商的留守儿童,他们长期与爷爷奶奶生活在一起,接受隔代教育。这些家庭的隔代教育往往含有很大的溺爱、娇宠成分,所以他们也根本无法接受正常的家庭教育。

1、组建家长委员会。家校合一为最高教育境界,我校在了解的基础上,聘请了六位文化素质较高、在村民中威信较好的学生家长为家长委员会成员,与他们及时沟通、交流,达成共识,以他们为辐射点,对家长进行潜滋教育。在家长委员的宣传下,家长渐改“女孩子大了少出头”的封建思想,积极鼓励孩子参与各项活动,在他们的支持下,我校的百名学生大合唱在灵武广场演出,课本剧《九色鹿》被市教育局选送到银川市比赛,并获得二等奖,这也是唯一一个参与银川市比赛的农村学校。

2、进行家庭教育理论培训。我校按计划每学期为家长们上两次课,对他们进行家庭教育理论培训,同时向他们介绍孩子在校学习及其他方面的表现情况,目的是让学校家长互相沟通、不断交流,共同探讨教育的新路子,让家庭教育和学校教育紧密衔接起来。经过几次的家庭教育理论培训,家长们对待孩子的学习态度有了很大的转变,尽量避免简单粗暴的教育方式,采取悉心教育的态度,因此,我校学生也渐变得乐观、好胜了。

3、建立家校联系册。利用联系册向家长告知学校的一些基本情况,并向家长和孩子提出相关的要求,家长也通过联系册告知老师孩子在家中的各种表现。一年来,我校利用这种无声的交流获得了很多家庭教育信息,如“孩子是否按时休息”、“孩子如何与家长交流,并有和交流困难”等,在这样的沟通下,学校教育和家庭教育得到了有机结合,为健康培育每一个孩子奠定的基础。

会计家庭工作总结 社区家庭工作总结篇四

大家上午好!

今天,我代表实验校的老师向大家汇报一年来在推进家庭教育现代化实验工作中的一点体会,心情非常激动,内心感到无尚光荣。

众所周知,班主任是连结家庭教育与学校教育的桥梁和纽带,担负着指导家长开展家庭教育的重任。在推进家庭教育现代化的进程中,作为最基层的家校合作的执行者,如何帮助家长树立正确的家庭教育理念,是班主任一项重要的任务。下面,我把我一年来的一些不成熟做法与各位专家、领导、老师和家长们共享。

一、通过“班级家庭教育指导中心”普及家庭教育理念

二、通过“家校一线通”,密切家校联系

家校一线通系统是一个实现老师、家长、学生三方交流的平台。通过信息高速公路实现了老师、家长、学生的信息互通。它使老师和家长的沟通变得简单。

家长最关心的就是孩子的在校表现,以前家长要了解孩子情况就要给我打电话,很麻烦。有了家校一线通后,我做到每天至少给家长发一个信息。如:今天我留了什么作业,今天学校有什么活动,今天我进行了一次小考,孩子答得怎么样……对个别的孩子还要单独给家长发信息,如:今天孩子上课有些不认真,今天孩子写的字很乱,今天孩子表现很出色,今天孩子上课发言积极……虽然只是短短的几句话,但给家长感觉,他们每天就在孩子身边一样。

我班有一个叫张潇的孩子学习比较吃力,为了不使他掉队,我每天把学习的内容和他没学明白的地方发信息给他的家长,家长回家后再帮助他,这样使他的学习成绩逐渐追上来。学习也有了兴趣,上课从来不听讲的他竟然开始发言了。他的家长经常给我发信息说,看着孩子的进步,他感到欣慰极了。

爱其实很简单。有时爱就是一句话,一个微笑,一条信息。家校一线通就传递了我与学生的爱,使爱升华。

今夏天气捉摸不定。早上锦城还飘着绵绵细雨,而中午的时候气温却已升到了32度。家长怕孩子早上着凉感冒,都给孩子穿得很多。中午午餐过后,我看到这一情况就把学生们都叫回了班级,让女生把裙子里面的厚袜子脱掉,让男孩子们多带一瓶水出去玩。做完这些事后,我通过家校一线告诉了家长,请家长朋友放心。不一会,好多家长回复了信息对我表示谢意。

三、通过班级博客实现多方交流

会计家庭工作总结 社区家庭工作总结篇五

一、创新发展,家长教育工程稳步推进

一是机制创新。积极争取政府支持,家庭教育指导师作为社区助理,进入高标准社区开展家庭教育工作,同时,区妇联被赋予社区心理咨询师兼家庭教育指导师的业务指导职责,从而从建制上将家庭教育工作纳入了社区工作范畴,为有效开展家庭教育工作奠定了良好的基础。

我们积极制定相关业务培训计划、业务考核计划、业务指导计划等,加快对社区心理咨询师兼家庭教育指导师业务培训力度,对区高标准示范社区的“双师”工作进行专题调研,向区政府上报调研报告,对立山区家庭教育工作起到了积极的推动作用。

二是载体创新。启动立山区家庭教育公益讲座,多位立山家庭教育专家开展义务讲座、咨询30场;为全区家长学校义务讲座10期。

三是课题创新。常年坚持指导全区家庭教育科研课题研究工作,从家校联合培养儿童良好习惯入手,带动家长形成科学的教子观。召开立山区课题组成员工作会议,部署课题结题相关事宜,并进行结题指导。积极参加全并总课题组征文活动,病组织课题推荐论文参与评审。

二、延伸领域,未成年人思想道德建设实践活动蓬勃开展

通过开展丰富多彩的主题实践活动,为未成年人输送先进文化。举行全区第二批社区儿童之家启动仪式,“儿童之家”全区联动,共同为特困儿童提供道德实践、课外活动、家教指导的基地。举办立山区第二届儿童音乐节启动仪式暨“共享蓝天共促和谐”关爱流动留守儿童文艺汇演活动、立山区暑期少儿书画大赛,成立了立山区少儿泥塑、书画小艺术家创作基地。

三、关注民生,特殊儿童关爱行动不断深化

启动特殊儿童关爱行动。开展关爱行动,分别走进春蕾学校、儿童福利院及困境儿童,捐赠钱物。协调社会爱心人士为应届高考贫困女生共捐赠。启动单亲贫困母亲子女高考助学活动。

做好家庭教育工作,是一项长期而艰巨的任务,必须按照构建社会主义和谐家庭的战略部署,切实完成我区创建全国文明城区的落实工作。

我区妇联在“关于家庭教育创建活动”中努力形成“人人树立家庭理念,户户争创文明家庭”的浓厚氛围,为构建社会主义和谐社会奠定坚实基础。

会计家庭工作总结 社区家庭工作总结篇六

一、 创新发展,家长教育工程稳步推进

一是机制创新。积极争取政府支持,家庭教育指导师作为社区助理,进入高标准社区开展家庭教育工作,同时,区妇联被赋予社区心理咨询师兼家庭教育指导师的业务指导职责,从而从建制上将家庭教育工作纳入了社区工作范畴,为有效开展家庭教育工作奠定了良好的基础。我们积极制定相关业务培训计划、业务考核计划、业务指导计划等,加快对社区心理咨询师兼家庭教育指导师业务培训力度,对区高标准示范社区的“双师”工作进行专题调研,向区政府上报调研报告,对立山区家庭教育工作起到了积极的推动作用。

二是载体创新。启动立山区家庭教育公益讲座,多位立山家庭教育专家开展义务讲座、咨询30场;为全区家长学校义务讲座10期。

三是课题创新。常年坚持指导全区家庭教育科研课题研究工作,从家校联合培养儿童良好习惯入手,带动家长形成科学的教子观。召开立山区课题组成员工作会议,部署课题结题相关事宜,并进行结题指导。积极参加全并总课题组征文活动,病组织课题推荐论文参与评审。

二、延伸领域,未成年人思想道德建设实践活动蓬勃开展

通过开展丰富多彩的主题实践活动,为未成年人输送先进文化。举行全区第二批社区儿童之家启动仪式, “儿童之家”全区联动,共同为特困儿童提供道德实践、课外活动、家教指导的基地。举办立山区第二届儿童音乐节启动仪式暨“共享蓝天 共促和谐”关爱流动留守儿童文艺汇演活动、立山区暑期少儿书画大赛,成立了立山区少儿泥塑、书画小艺术家创作基地。

三、关注民生,特殊儿童关爱行动不断深化

启动特殊儿童关爱行动。开展关爱行动,分别走进春蕾学校、儿童福利院及困境儿童,捐赠钱物。协调社会爱心人士为应届高考贫困女生共捐赠。启动单亲贫困母亲子女高考助学活动。

做好家庭教育工作,是一项长期而艰巨的任务,必须按照构建社会主义和谐家庭的战略部署,切实完成我区创建全国文明城区的落实工作。我区在“关于家庭教育创建活动”中努力形成“人人树立家庭理念,户户争创文明家庭”的浓厚氛围,为构建社会主义和谐社会奠定坚实基础。

会计家庭工作总结 社区家庭工作总结篇七

1、社区两委非常重视综治和创建平安工作,为进一步落实综治责任制,全面推进“平安塘西”建设,社区支部书记坚持第一把手亲自抓、负总责,担任平安建设领导组组长,于年初把创平安、禁毒等工作列入年度工作总体规划。并专门安排部署,落实各种防范措施,预防多发性案件发生。

2、我社区高度重视开展平安建设活动,把之列为重要议事日程,每季度研究部署平安建设工作,解决工作中的困难问题。

3、全面落实综治工作责任制,年初以来,通过与各单位、企业签订责任状,把综治、平安建设工作落实到位,加强督促检查,推进各项具体工作落实到位。

4、社区领导把建设“平安塘西”、创建“平安家庭”工作纳入社区工作的重中之重,每年都增加综治工作经费的投入,为创建“平安社区”奠定良好基础,联防队员实行12小时定期不定期的巡逻。

我们把宣传作为综治平安工作的基础和经常工作,切实抓紧抓好,通过发放各类宣传材料,张贴标语、拉横幅、办专栏、利用各类文艺演出机会在各居民小组宣传平安知识等形式,加大综治平安宣传力度,开展法律咨询,提倡法律援助等活动,让平安意识深入人心,努力营造良好工作氛围,提高宣传效果,增进社会群众对综治平安建设工作的共识。

1、大力加强法制宣传教育,社区两委带头学法用法,不断增强遵纪守法观念,做到依法行政、依法办事。

2.以社区居民的切身利益为落脚点开展综治宣传,利用社区法制学校广泛深入地宣传综治的重要性,普及综治以及与居民生活紧密相关的法律常识,分发宣传材料,征求居民的意见,在社区内形成了人人知法、懂法、守法和维护治安人人有责的良好氛围,激发了社区居民共同参与的积极性。

3、围绕两个《决定》《省综治纲要》和加强治安防范工作为宣传主题认真组织开展3月份综治宣传月咨询活动,大力宣传综治工作及有关法律法规知识,举办抵制“”“安全生产”“揭批”“反盗抢破大案”、“打击赌博违法犯罪”专项整治等宣传,增强群众参与社会治安综合治理的自觉性和积极性,动员广大群众积极参与“平安社区”创建活动。

4、加大宣传提高“三率”,社区为了提高居民群众对“平安建设”的知晓率和满意率,塘西社区与下片民警、街道综治办举行“平安社区”“平安万安”有奖知识问答及平安建设宣传抽奖活动;加大平安宣传经费的投入,入户访视,发放宣传礼品、宣传材料。

5、为了提高群众对“创建平安社区,创建平安校园”的知晓率,更好推动“平安建设”的开展,社区与万安中心小学在学校门口加强巡逻力量,专门负责学校和学校周边的治安巡逻,并且经常开展、举办“预防青少年犯罪”、“预防艾滋病”、“禁毒”等图片联展,开展法律、法规有奖猜谜活动。宣传活动使“创建平安社区,创建平安校园”观念更加深入人心,增强了辖区居民群众对“平安建设”的参与认识。

6、广泛开展预防“艾滋病”“禁毒”“禁赌”等宣传教育活动,利用版报、广播、墙报宣传预防“艾滋病”的基本知识和的危害性,配合学校把预防教育列入教学内容,巩固“无毒社区”的创建工作。

1、我社区以“两个提高、两个转变、三个推进”为目标,紧紧围绕社区经济和社会发展,依照宪法、法律、法规努力做到有法可依、有法必依、法律面前人人平等,确保各项工作、事业纳入和谐社会主义轨道。

2、领导重视、真抓实干,完善普法依法组织网络,把普法依法治理工作列入年度目标考核内容,确保法制宣教育、人员、经费、效果三落实,推进普法依法治理工作深入开展。

3、社区认真实施普法依法治理教育,依托社区市民学校、人口学校、老协活动中心,大张旗鼓宣传普法及法律知识,做到“学法、知法、用法、守法、依法”的良好氛围,不断增强公民自觉遵纪守法维护自己的合法权益,能够依法规范自已的言行,敢于同违法犯罪作斗争。

1、建立健全治安防范制度,认真做好安全防范设施。

2、开展电话联网的办法,社区开通“平安建设”语音录入,使每位居民群众一打开塘西社区的电话就能够感觉到应该参与“平安社区”的建设。动员广大群众积极参与基层安全创建活动,扎实推进治安防范工作,切实做好“六个一百”的亲民、爱民工作,配合下段民警对辖区受侵害群众的回访、调查。

3、在社区全面建设“135”基础上,强调每个居民小区物业加强保安队伍建设,加强居民小区治安巡逻工作。做好群防群治工作,每季度社区都召开综治、平安建设例会工作会议,研究和布置综治平安建设工作,充分发挥他们在社会治安综合治理中的职能作用。

认真贯彻“调防结合,以防为主“的方针,防止民转刑案件发生,调委会、治保会积极开展民事纠纷和法律进千家万户工作,及时公正调处各类民事纠纷,最大限度地防止和减少民间矛盾激化。一年来调解9起,努力做到社会稳定群众普遍有安全感。

1、继续加大“严打”整治力度,认真排查社区治安形势,集中打击治安突出问题,认真贯彻落实《关于进一步加强流动人口管理服务工作的意见》,社区主任非常重视流动人口的管理工作,每月组织社区两委成员联合流动人口管理服务站工作人员,对社区外来人口、私房出租进行了地毯式的大清查和登记工作,督促办理出租证、暂住证、要求流入我社区外来人员办理流动人口婚育证。

2、做好刑释解教人员安置帮教工作:

(1)、耐心细致地疏导,化解防止上访户集体上访和意外事故的发生,定期不定期的关心,上门走访并进行帮教,做到情况清、底子明,帮助他们自食其力,回归社会。

(2)及时做好逐人建立档案,落实帮教责任人,落实一人一档一卷,坚持杜绝脱管、漏管。

(3)对改造情况不好的、有可能重新危害社会的、“无家可归、无亲可投、无业可就”的刑释解教人员,特别是对那些改造表现差、有可能重新危害社会的刑释解教人员和青少年,加强帮教力量,实行重点帮教。

3、加强专项整治活动,配合下段民警经常在辖区企业、工厂、超市、出租房等进行安全生产、治安工作大检查,杜绝“三合一”厂房的存在,发现隐患当场责成整改。对出租房、建筑工地等重点区域进行专项排查整治,对“黄赌毒”窝点进行摸排。

4、认真排查案件多发地带的盗抢、入室等治安问题,加强重点整治,加大小区联防队建设,提高联防队员的工资等待遇,切实改变治安面貌。今年刑事发案比去年有所下降,我们曾多次召开会议研究如何遏制案件的发生,并成立塘西社区“平安中心户长”协助社区的治安工作,确保辖区治安安定稳定。今年年发案集中体现在抢夺、抢劫盗窃诈骗等案件,发案率比去年有所下降,居民群众的治安安全感上升,综治平安建设“三率”提升。我们始终围绕深入落实科学发展观,树立“以人为本的思想,继续开展“严打”斗争,努力确保社会治安“五个提高”“五个下降”“五个遏制”“五个防止”,把“秩序好、发案少、群众满意”作为综治平安建设工作目标,营造安全和谐新社区,为创建和谐稳定的社会环境作出更大的贡献。

会计家庭工作总结 社区家庭工作总结篇八

一、 创新发展,家长教育工程稳步推进

一是机制创新。积极争取政府支持,家庭教育指导师作为社区助理,进入高标准社区开展家庭教育工作,同时,区妇联被赋予社区心理咨询师兼家庭教育指导师的业务指导职责,从而从建制上将家庭教育工作纳入了社区工作范畴,为有效开展家庭教育工作奠定了良好的基础。我们积极制定相关业务培训计划、业务考核计划、业务指导计划等,加快对社区心理咨询师兼家庭教育指导师业务培训力度,对区高标准示范社区的“双师”工作进行专题调研,向区政府上报调研报告,对立山区家庭教育工作起到了积极的推动作用。

二是载体创新。启动立山区家庭教育公益讲座,多位立山家庭教育专家开展义务讲座、咨询30场;为全区家长学校义务讲座10期。

三是课题创新。常年坚持指导全区家庭教育科研课题研究工作,从家校联合培养儿童良好习惯入手,带动家长形成科学的教子观。召开立山区课题组成员工作会议,部署课题结题相关事宜,并进行结题指导。积极参加全并总课题组征文活动,病组织课题推荐论文参与评审。

二、延伸领域,未成年人思想道德建设实践活动蓬勃开展

通过开展丰富多彩的主题实践活动,为未成年人输送先进文化。举行全区第二批社区儿童之家启动仪式, “儿童之家”全区联动,共同为特困儿童提供道德实践、课外活动、家教指导的基地。举办立山区第二届儿童音乐节启动仪式暨“共享蓝天 共促和谐”关爱流动留守儿童文艺汇演活动、立山区暑期少儿书画大赛,成立了立山区少儿泥塑、书画小艺术家创作基地。

三、关注民生,特殊儿童关爱行动不断深化

启动特殊儿童关爱行动。开展关爱行动,分别走进春蕾学校、儿童福利院及困境儿童,捐赠钱物。协调社会爱心人士为应届高考贫困女生共捐赠。启动单亲贫困母亲子女高考助学活动。

做好家庭教育工作,是一项长期而艰巨的任务,必须按照构建社会主义和谐家庭的战略部署,切实完成我区创建全国文明城区的落实工作。我区在“关于家庭教育创建活动”中努力形成“人人树立家庭理念,户户争创文明家庭”的浓厚氛围,为构建社会主义和谐社会奠定坚实基础。

会计家庭工作总结 社区家庭工作总结篇九

20xx年12月6日我院成立以院长为负责人的“家庭医生签约服务领导小组”,成员由医院院委班子、内外科负责人、防保站、室长等人员组长的领导小组,负责制定实施方案、安排工作进度并定期督导,保证工作的顺利开展和实施效果。成立了6个健康管理服务团队,团队成员由全科医师、护士及公共卫生人员、乡村医生等人员组成,并在12月中旬开展了家庭医生签约培训工作,印刷“家庭医生签约服务协议书”、“致居民朋友的一封信”三万多份,做好启动前准备。

首先我们充分学习“家庭医生签约服务”相关政策知识,重点对服务流程、签约流程、职责、服务内容以及服务过程中的沟通技巧、如何使用文明礼貌用语等进行学习,明确责任、规范服务,建立全方位、全过程的“医患沟通关系”。

其次,我院积极与各村干部协调,利用喇叭,早晚播放家庭医生签约服务内容,发放宣传单3万余份,并由健康教育人员在村卫生室开展家庭医生签约服务的健康讲座,以卫生室辖区为单位,制作宣传条幅,努力提高辖区居民对这项工作的了解和认识,为下一步签约打下基础。

1、进村入户,主动签约

全面开展“进村入户送健康”的签约活动,对群众进行健康生活方式指导,宣传防病知识和卫生政策,做到村不漏户,户不漏人,采取主动服务、上门服务、预约服务、电话服务的形式,为农村居民提供主动、连续、综合、个性化的基本公共卫生和基本医疗服务。我们按照责任分工,以户为单位,采用自愿签约、入户签约的方式,到居民家中宣传防病知识和卫生政策,根据家庭成员的实际个体情况确定服务项目,和辖区内的居民签订服务协议,确定服务内容、方式、频次、期限等款项,以慢性病患者,65岁以上老年人和残疾人、孕产妇、0—6岁儿童等重点健康管理人群家庭为重点,提供24小时主动、连续、综合、个性化的健康管理服务。原则上一年一签,签约期间医院对我们进行群众满意度调查、考核、评估,村民根据自己的意愿,自动续(解)约,或另选签约医生。截止到目前,我们共和辖区内居民6630户22444人,签订服务协议,受到辖区村民的好评。

2、签约后的服务

签约仅仅是工作的开始,它不仅仅是对签约服务对象的承诺,也是对我们自身工作的督导。让服务对象主动参与进来,由原来的被动服务变为共同参与。签约后我们认真按照协议要求的服务内容、方式、频次、期限等款项,深化服务内容、拓宽服务方式,完美服务管理。

一是开展一对一健康指导。深入群众家庭,采取“一对一”、“面对面”的方式对群众进行健康教育和指导,普及卫生防病知识和技能,免费为辖区内签约居民每年开展一次健康状况评估,按每个人的个体情况制订个性化的健康方案。

二是通过电话、短信、上门通知,集中定点和上门服务相结合,对辖区内的65岁以上老年人,重性精神疾病患者以及高血压、糖尿病等慢性病患者,每年进行一次健康体检,包括血常规、尿常规、肝功能、肾功能、空腹血糖、血脂和心电图检测,根据我们辖区内的实际情况,深入到老年家庭为老年体检,同时完善个人电子健康档案并进行跟踪服务。

三是结合国家基本公共卫生服务规范的要求,对高血压糖尿病等慢性病患者以及重性精神疾病患者等重点人群每年进行至少4次针对性的随访,对高血压高于140/90mmhg,空腹血糖高于7.0mmol/l的慢性病患者,两周之内进行二次随访,对连续两次控制不满意的建议其转诊到上级医院,2周内主动随访转诊情况,同时完善更新个人电子健康档案并进行跟踪服务。

四是通过上门通知、电话通知、短信通知等方式,通知辖区居民参加健康教育讲座和健康教育咨询活动,宣传防病知识和卫生政策,发放健康教育处方和医学科普资料。

五是做好首诊和双向转诊。对疾病进行首诊,对35岁及以上居民进行首诊测血压,将超出村卫生室诊疗能力的,及时转到上级医疗卫生机构救治,保证了农村居民能就近享受到方便快捷的医疗服务,得到及时有效的治疗,做到了“首诊在基层、按需进医院、全专结合、双向转诊”。

(一)提高公共卫生知晓率,在签约同时充分告知公共卫生服务、基本药物内容,使广大百姓提高认识,了解新的形式。

(二)改善医患关系,通过入户签订服务,宣传每年一次的老年人体检,每季度1次的慢性病随访管理,经常性的'健康咨询指导、低盐膳食指导,加深了签约居民与家庭医生之间的沟通与联系,增加了签约居民的归属感,家庭医生会逐渐成为老百姓的贴心人。

(三)从“被动”到“主动”。签约服务的核心是服务模式和理念的转变,签约不仅仅是一种形式,更是沉甸甸的责任。基层医务工作者的积极性和责任意识不断提升,改变以前的“要我服务”转变为现在的“我要服务”的思想意识。

我院全面推行家庭医生签约服务,虽然取得了一定的效果,但由于仍处于起步阶段,还有许多不到的地方。

1、个别医生认为医生的职责就是坐等给老百姓看病,对基本公共卫生服务和家庭医生签约工作从思想上重视程度不够,导致工作开展不扎实。

2、部分居民和在职人员认为,乡村医生接触面比较狭窄,业务水平有限,导致社区居民对家庭医生的服务能力有所顾虑。

1、总结经验、推广服务。

2、我院将及时总结开展家庭医生签约服务的。做法和成效。

3、强化考核、持续服务。

我们将把家庭医生签约服务工作开展情况纳入绩效考核的重点内容之一,通过季度考核和不定期督导检查等形式,全面落实家庭医生签约服务工作,确保家庭医生签约服务工作的持续推进和健康发展。

我院工作虽取得了一定的成绩,面对上级的要求和人民群众的期望,仍有很大差距,存在许多困难和问题。在下一步的工作中,我们将学习兄弟单位中好的做法、好的经验,努力提高自己的工作水平。

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