学校家政班工作计划

时间:2023-08-13 01:36:41 作者:曹czj

计划可以帮助我们明确目标、分析现状、确定行动步骤,并在面对变化和不确定性时进行调整和修正。通过制定计划,我们可以更好地实现我们的目标,提高工作效率,使我们的生活更加有序和有意义。下面是我给大家整理的计划范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。

学校家政班工作计划篇一

认真学习,努力实践,提高公司业务素质,围绕公司20xx年工作目标与工作要求,结合家政服务实际,使全体家政管理人员和家政服务员形成坚强团队,树立一切以顾客为中心的思想意识,加强'服务软实力'建设,以卓越服务创造价值为手段,积极主动为顾客搞好家政服务,千方百计为顾客排忧解难,优化服务手段,增强工作信心与决心,促进家政业务平稳较快发展,提高经济效益。

通过全体家政管理人员和家政服务员的认真、努力、勤奋工作,切实提高公司的服务水平、服务能力,增强服务形象和体现服务价值,达到'服务好、质量好、顾客满意'的目标,成为顾客满意度最高和顾客首选的家政公司,从而助推家政业务平稳较快发展,完成全年工作目标任务,为公司创造良好经济效益。

(一)明确员工职责,提高管理水平

1、蒋老师负责与护士的接触,加强沟通与联系;提高月嫂和育儿嫂的业务数量;对各服务站人员进行业务培训,提高各服务站人员的业务水平与工作能力,能够独立接单,为顾客安排好家政服务事项,努力获得顾客的满意。

2、葛老师要加强学习,努力实践,熟悉家政服务业务,融入本公司大环境,更好地为公司服务,促进公司各项业务工作发展。

3、负责门店的接待工作,为顾客提供服务,详细回答顾客的业务咨询,努力满足顾客所提的服务要求,让顾客放心不存疑惑;同时处理好顾客的投诉,让顾客高兴满意离开,继续和我公司开展业务往来。

4、负责门店的接待工作,为顾客提供服务,详细回答顾客的业务咨询,努力满足顾客所提的服务要求,让顾客放心不存疑惑;并做好ppt,对家政服务员做好岗前和常态培训,努力提高家政服务员的思想意识、业务技能和服务态度,认真负责为顾客做好家政服务工作,获得顾客的满意,不出现投诉事项,树立公司的服务形象。

5、负责公司财务和人事工作,按财务制度和财务工作要求,认真做好财务工作;确立'以人为本'理念,加强对员工的管理,认真做好各项人事工作,努力建设和谐家政公司。

6、负责招聘家政服务员,做好招聘各项工作,发展壮大我家政公司家政服务员队伍,为顾客提供高质量的家政服务员,为我公司发展奠定家政服务员人力基础。

(二)做好招聘工作,提高家政服务员综合素质

1、认真做好招聘工作。本公司的招聘工作仍然通过原有的招聘方式进行招聘,为方便家政服务员工作,原则上按接到业务单上的具体位置实行就近招聘。加强与其他中介结构的合作联系,分享信息,互利共赢。

2、加强学习培训工作。本公司着重加强对新进家政服务员的学习培训工作,具体由顾明月负责常态和岗前的业务培训。一是加强企业文化的培训,提高新进家政服务员的政治思想素质和刻苦勤奋工作的精神,树立全心全意服务思想,按照公司的工作分配与家政服务要求,为顾客做好家政服务,努力获得顾客的满意,提升本公司服务形象。二是加强新进家政服务员的职业技巧培训,提高新进家政服务员的业务工作技能,为顾客提供周到、高质量的'家政服务,切实发挥96158无锡市便民服务中心的职能。

(三)家政服务内容和保洁验收标准

我公司家政服务内容较广泛,以满足顾客的需要为追求目标,以获得顾客的满意为工作方向。其中家政保洁内容分为专擦玻璃和全面保洁。

1、专擦玻璃是擦好顾客的玻璃,全面保洁包括对顾客的卫生间、厨房、客厅、卧室、阁楼、阳台及家具、灯具、门窗、地面和墙面等实行全面保洁。

2、家政保洁服务收费,专擦玻璃每平方米1元,全面保洁每平方米2.5元。

3、家庭保洁验收标准:a玻璃:目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。b卫生间:墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏、无异味。c厨房:墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏。d卧室及大顶:墙壁无尘土,灯具洁净,开关盒洁净无胶渍,排风口、空调出风口无灰尘、无胶迹。e门及框:无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽,门沿上无尘土。f地面:木地板无胶渍、洁净;瓷砖无尘土、无漆点、无水泥渍、有光泽;石材无污渍、无胶点、光泽度高。说明:本验收不包含恢复自然、施工、使用等因素造成的物面色差、光亮度、损伤等。如哑面物体物面即不作'光泽度'项判定。

(四)做好派单和服务回访工作

1、提高派单工作效率。建设信息化服务平台,利用信息化服务平台提高派单工作效率,摆脱以往手动翻本逐一打电话的历史。从信息化服务平台上可以清楚的显示服务人员的工作安排,谁在哪,谁有空,直接在平台上寻找到最合适的家政服务员上门服务。

2、认真做好服务回访工作。家政服务员每次服务工作结束之后,公司安排工作人员进行回访,一是避免在收钱问题上出现有出入的情况;二是认真听取顾客的意见,以便今后做到好的保持发扬,不足的加以改进和提高。

(五)加强家政人员管理,提高家政服务质量

保洁卡推出后需要大量的服务人员,而现有服务人员肯定不能满足这方面的需求。为此,在新招保洁人员中,先实行员工式,员工式的工资按照每次服务费55比例分成。新招员工有两个月的考核期,在这两个月内,对他们的服务质量和服务态度进行考核。两个月考核期满,服务质量和服务态度都合格,再签入成为员工制,享受员工制待遇。考核方式以客户回访为主,平时观察为辅,考核着重考核思想品德,其次才是保洁业务工作。

新招的服务人员在正式进顾客家服务之前,由公司对其实行三天的岗前培训,由培训人员进行ppt讲解,老服务人员经验传授,以及在公司进行实地演练,确保培训合格。顾客订购服务后,客服人员根据服务数量安排一老带一新或者两老带一新的模式出去,直至新的服务人员能熟练掌握保洁技巧,才安排他们单独出去工作。

服务人员需要常备的工具有橡胶手套、地铲、玻璃铲刀、清洁剂、玻璃清洁器、掸子、钢丝球、漆刷、清洁布(巾)、拖把、清洁桶、作业梯、鞋套。公司将不定期对服务人员常备的工具进行检查,保证常备工具的齐全和完好。

1、树立信心,排除万难,争取完成全年目标任务。我们公司全体人员要树立信心,坚决执行上级的各项工作决定与工作措施,要想方设法,排除万难,争取完成全年目标任务,以优异的业绩向上级汇报。

2、加强团队建设,增强团队凝聚力。要做好家政服务工作,团队建设是根本。我家政公司要牢固确立'以人为本'的管理理念,认真听取家政服务人员的意见与建议,充分调动家政服务人员的工作积极性,使大家团结一致,齐心协力,做好家政服务工作。进一步健全完善各项规章制度,加强管理,规范工作,强化措施,为顾客创造一个良好的家政服务环境。

2、明确目标,完善责任。我公司全体家政管理人员和家政服务人员要根据本工作计划的要求,明确目标,完善责任,做到人人发动,人人参与,保证本工作计划各项工作任务如期开展,如期完成。

3、广泛发动,营造氛围。我公司要运用多种形式,广泛宣传本工作计划的重要意义,提高全体员工的参与意识,切实做好各项工作,力争取得优异成绩。

学校家政班工作计划篇二

逐步实施“全员导师制”。按照师生双向选择、学校适当调控的原则,为每个学生配备导师。导师通过谈话、辅导、写信等方式,定期了解学生的思想、心理、学习等情况,帮助学生合理选择、制定发展计划,随时解决学生出现的问题,有效地进行过程性评价。政教处、级部。

开展“名牌教师”、“教学专家”、“德育专家”、“科研专家”、“竞赛专家”、“创新人物”等的评选。教务处。

在学生中开设“百家讲坛”活动。将诗词进校园活动开展起来。团委。

学校党总支会、校长办公会、各部门负责人会,没有特殊情况不要请假,干部会议和干部有事外出超过半天向校长室请假。全体干部。

试用“租车接送山南教师”。办公室。

彻底解决学生乱扔字纸、杂物等问题,特别是晚上上自习的学生。让学生真正按时作息。级部分管德育主任。

干部值勤要到位、负责。召开全体值勤人员会议,统一明确、具体的值勤要求。考核办、德育校长室。

各部门、各安全工作项目负责人,要进一步完善各类安全预案(要切实可行),并逐步进行安全演练。各安全工作项目负责人。

要严格学生日常行为、学习等方面的管理,向“管理要质量”、“向管理要成绩”。全体教职工。

保持校园卫生、门前路卫生、厕所卫生,车辆放置、学生活动依规有序。办公室、总务处。

微调教学课时补贴,突出多劳多得。教务处。

设立全勤奖。考核办。

增加班主任工作补助,逐步过渡为全员班主任制。德育校长室。

晋级、聘任、评优、考核与班主任工作挂钩。德育校长室、业务校长室。

坚持素质教育方向,引导学生全面发展,完善“开放、自学、自主、活泼”的课堂教学形式,使我校的教育教学特色更加突出、更加明显。科研处。

落实学校财务使用、支出、报销、出发用费等规定。行政校长室、财会室。

级部工作指导小组,按照分工务实指导,定时参加级部例会和级部工作会,对级部工作全权负责。级部工作指导小组成员。

规划、成立各类活动小组,使活动课正常开展。教务处。

规范并坚持放学路队制,在全社会注重安全的情况下,使其继续成为实中一道亮丽的风景线。级部、政教处。

调研学生家庭作业情况,彻底解决家长、社会关注的学生“家庭作业负担过重”问题。业务校长室。

各校长室、副校长室、各处室按时填报《工作周报》,并落实每周的《周工作计划表》。各部门。

1、协助评估办做好评建工作讲座的相关事宜;

2、收集各系部、各处室目前存在的问题及困难的书面材料;

3、清理部门资产,登记建账;

4、编印101期院报;

5、书画展作品收集;

6、宣传栏检查评比;

7、协助行政楼各办公室做好电脑维护工作;

8、调试服务楼网络并开通使用;

9、做好服务器备份、进行应用系统(校内网络空间)调试等使用前准备工作。

学校家政班工作计划篇三

1、 迎接省市区领导对学校准备工作的检阅。所有部门做好各项准备工作。

2、 完成教学设计、活动设计方案。

3、 完成录像片的镜头采集。

4、 社团小组完成作品装镜。

5、 班级文化设计,本周到位。

1、继续完善教师发展手册及学生发展手册。

2、周一下午上交教师读书卡(三大张)学生读书卡(两大张)

3、周一、周二听四节展示课例。

4、完成会场预定工作,制定好会场的宣传条幅。

1、安排学生每日到校后,及时、彻底清扫各处卫生。

2、组织学校楼道文化讲解的学生练习。

3、布置师生参观住友活动展。

4、各班完成“启明星”系列活动——小制作、小发明评比,及时上交照片;按篇数上交活动感受。

学校家政班工作计划篇四

根据阿城区教育局教育工作会议精神和玉泉中心校的.有关要求,结合我校实际制定本学期学校师训工作计划。本年度的校本研修工作将以学校与教师的发展为根本,以学生的发展为根本,一切从实际出发,理论联系实际,扎实有效地实施校本研修,为教师的专业成长和学校持续发展带给广阔的学习空间。努力造就一支具有较高素质的学习型教师队伍,全面推进素质教育,稳步实施新课程改革。

“强化科研意识、转变课程理念、落实研修实效”,以更新教育观念为先导,以解决我校教育教学中存在的突出问题为突破口,以学习研究新课程为重点,以提高创新意识和创新潜力为主线,以教师参与教育科研和研修为主要形式,以培养教师可持续发展潜力为根本方向,以培养一批专业型创新型教师为目的,全面提高我校教师队伍的综合素质。

透过开展校本研修,促使广大教师树立良好的师德风范,掌握先进的教育理念和教育思想,以学习课程标准为抓手,透过有效改革课堂教学,转变教育观念,提高教育教学潜力、教育创新潜力和教育科研潜力,全面提升我校教师队伍的整体素质,促进教师专业化发展,适应基础教育改革与发展的需要,用心探索学生养成教育的新模式,改革学生好教师的评价方法,为提高教育教学质量奠定良好的基础。

本年度的校本研修,我校仍将以“新理念、新课程、新技术”为资料,以《有效教学》、《有效教师》和《有效研修》的学习为载体,以“一切从教师的需要出发,一切为了教师的专业发展”为重点,结合基础教育课程改革,围绕转变教师教育观念、提高业务素质和实施素质教育的潜力这一目标。构成一支具有必须规模的适应课程改革需要的现代型教师队伍;构成一批在课程教材改革的理论与实践上有必须教科研潜力的研究型教师,培养一批具有发展潜力的青年骨干教师。同时,学习、发扬名师优秀教育思想和成功经验、构成自己的教学风格和特长,由“经验技术型”向“实践反思型”的现代型教师转变。

1、师德研修,将结合我校实际,以活动为载体,以案例教学、典型报告为基本形式,同时,大力开展读书活动,使广大教师爱教育,就是要做到忠于党和人民的教育事业,立志献身教育,为人民服务,让人民满意;爱学生,就是要做到牢固树立科学的人才观、先进的学生观和正确的教育观,热爱学生,尊重学生,努力为学生发展服务;爱自己,就是要做到以“学为人师,行为示范”为准则,增强教师职业的使命感、职责感、光荣感和成就感,言传身教,为人师表,做学生的楷模、社会的表率。

2、新课程研修,更新教育教学理念,全员课改通识研修和以掌握学科要求为主的学科教师研修。通识研修在组织集中专题研修基础上,组织全体教师开展自学,认真学习新的教育理论,学习新课程改革的指导思想、改革目标及相关政策等。再以教研组为单位,组织学习讨论、研讨交流,检查考核学习状况,使理论与教学实际相结合,促进教师将先进的理念内化为教学行为。学科研修主要是通研教材、吃透教材、解读课标、探索教法。

3、教育教学潜力研修,以教师的教学基本功和教学基本技能为主要资料,对教师通用基本功、学科基本功和综合潜力基本功训练,做到常抓不懈,并有针对地对部分年轻教师和新教师强化基本功训练活动;在全体教师中开展以信息技术为主要资料的现代教学技能研修;要透过结合不同层次教师的不同特点采取不同的研修方式,使每一个教师掌握扎实的教育教学基本技能,具有较高的教育教学水平。用心引领教师向“研究型、学者型、专家型”教师转化。

4、现代信息技术应用的培训。强化课堂应用、教学信息化整合的教师信息技术校本研修活动,帮忙教师树立应用信息技术推进教学改革的意识,熟练掌握信息技术应用的基础知识和技能,提高信息技术与学科整合潜力,为教师运用先进的教学手段创设环境。组织青年教师学习网络知识,学习多媒体课件制作,提高教师运用和处理信息的潜力。大力倡导教师人人建立自己的网络空间,构成有思想、有品味、有影响的博客群落。

5、教育科研潜力研修,要树立教研科研意识,把研修和教育科研紧密结合,围绕新课程的实施,结合课堂教学,进行教学方法和教育科研基本方法的研修。本期继续以“有效研究”为切入点,做到教学即研究,让老师不畏惧科研,使老师懂得教科研就在反思中,教学中,教育叙事中,提升总结中,借鉴学习提炼中……。

1、自主学习:

教师自学,写好校本研修报告册。切实加强教师的现代教育教学理论学习,帮忙教师树立先进的教育教学理念,不断提高理论素养。

2、专题讲座:

结合教育热点和教学实际,针对我校共性“问题”,聘请专家学者,搞专题讲座。各教研组在每月要安排一次专题讲座,专题讲座资料及时交教科室存档。

3、小组研讨:

以教研组为单位,利用每周教研活动时间研讨学习体会、研讨教学体会、研讨课堂教学评价、研讨教学管理等,教研组长要时时关注新的教育动态。本期着重学科教学的“互动生成”方式的理解与尝试教学。

4、教学观摩:

利用教研课进行课堂教学研究,扎实做好好评课活动,教研组做好详实记录;同学科、同年级教师之间要开展听“家常课”活动;各教研组在教研活动时间要组织教师观看名师录象。

5、名师指导:

聘请本校骨干教师或专家等定期听课、评课,进行教学研究指导。

6、参观考察:

用心组织教师参与上级研修活动与组织教师外出参观学习,促进与优秀学校的合作交流,学习好的教学方法和先进的教学理念。

教师研修的考核参照学校教育教学管理方案实施。采取周评估、月评估和学期综合考核相结合的方法,把教师参加校本研修的资料按学时计算,完成研修任务与月奖联系,考核结果将作为教师学期教育教学工作考核的依据,并与年末考核挂钩。

学校家政班工作计划篇五

1、进一步关心职工,积极探讨职工思想工作的新方法与新途径,认真组织好职工的各项活动,为集体所有制职工的长久治安做好基础性的工作。

2、积极探索退休人员的管理新途径,努力丰富退休职工的业余文化生活,积极推动退休人员的自我管理、自我服务、自我约束的机制建设。参照学校做法,继续组织好退休职工的春游、秋游活动。

3、认真、及时做好职工的工资发放、保险交纳以及计划生育的管理与服务工作。积极推动集体所有制职工工资、人事有关政策的三同步实施(同步研究、同步决策、同步实施),三月份做好两项补贴的发放工作。

4、参照学校退休职工管理有关经验,结合劳动服务公司实际情况,在年底举行适当的座谈或其它活动。

5、加强管理与服务人员的培训,进一步提高管理与服务水平。在服务态度上、服务方法上、服务实效上下功夫,为学生提供更加满意的服务。在服务内容上有所突破。积极加强对外学习和调研,及时了解周边高校管理新情况和新趋势。

6、细化服务工作。在后勤保障处的指导下,积极推进物业化的管理工作,为公寓管理提供更加人性化的服务。

7、努力争取扩大服务范围,为安排职工上岗以及推动其它政策性工资落实积极创造条件。

8、结合后勤保障处劳动技能大赛和优质服务月活动,积极主动推动职工技能培训和队伍建设。采取请进来、走出去的方式,到省内、外高校研究生公寓管理进行调研,争取4月份召开一次研究生公寓研讨会。

9、进一步做好房产资源的开发与管理,按照学校有关要求进一步规范合同管理,挖掘资源潜力,确保国有资产的保值增值。

10、认真做好出租门面的检查与监管力度,同时主动做好服务工作。包括防火防盗、各种执照证件的办理,特别是解决好出店经营的问题,确保门面合法经营、安全经营、文明经营。

11、做好“地大快递服务中心”的建设和管理工作。

12、按照后勤党委的统一部署,认真组织支部的学习。加强积极分子的培养力度,进一步发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的模范先锋作用。积极做好结对子工作。组织结对子班级参观爱国主义教育基地等活动。

13、结合后勤保障处的品牌建设,积极树立公司的品牌形象,在公司以及学校扩大影响,从而带动其它业务的学习,提高整个公司的管理和服务水平。

14、进一步加强党风廉政建设以及安全稳定工作的落实。结合后勤保障处的文明安全生产月活动,加强培训,对各种预案进行学习和落实,要求“制度不仅挂在墙上,更要记在心里,落实在行动上”。

15、积极支持工会工作。组织公司会员主动参加工会各种活动,同时结合公司实际情况开展有特色的活动,充分发挥工会凝聚人心、激发人智的作用。

16、做好学校代管人员工作。公司代管人员分布在学校各个单位,内容涉及到工资发放、保险交纳、信息收集、档案整理等,公司派专人进行管理,确保此项工作平稳进行。

17、要加强公司机关的作风建设。要突出公司机关的服务与管理职能;充分发挥班子一班人的作用。进一步完善和加强内部规范化建设,包括责任心、岗位意识等。

18、定期对公司的管理制度进行整理,加强学习,同时对相关文件进行归类。

19、结合去年财务检查,今年召开一次财务工作研讨会,进一步加强财务工作规范化建设。

学校家政班工作计划篇六

以国家和省、市《中长期教育改革和发展规划纲要》为指导,以《江苏省中小学管理规范》、江苏省教育厅《关于进一步规范中小学办学行为深入实施素质教育的意见》为准则,在江北新区发展战略指导下,紧紧抓住规范管理、提升师资素质的关键,进一步提高学校教育教学质量,打造品牌学校。

二、工作思路:

1、教育思想---行知教育思想。

办学宗旨: 传承行知思想 绽放生命精彩

办学理念: 热爱生活 幸福人生

校训: 行(才高行厚 行动第一 自信前行)

校风: 修德求真 力学笃行

教风: 自信自立 循循善诱

学风: 自信自力 天天向上

2、实现一个目标:用三年时间把xx中学打造成全区品牌学校,三个年级质量都要在全区前9名。(两个抓手:文化建设、课堂教学力提升)

3、搞好两个服务:服务好教师队伍。着力打造青年教师队伍,新学年我们将在省教科所专家团队的带领下,立足课堂教学改革,提升教师的教学力,为他们发展创造有利条件。(读书活动、教学力提升、博约青年教师联盟建设)服务好学生。开展丰富多彩的活动,让xx中学学生在三年的中学生活中体验到快乐和幸福。(橄榄球、足球、书画)

4、做好三项工作:校园文化建设、小班化实验学校验收、抓好毕业班工作(争取20xx年中考成绩达市均分)。

5、打造四支队伍:管理干部团队(选拔教学实绩突出、师德高尚、敬业奉献的年轻同志进入中层副职岗位,在中层正职中向组织推荐优秀的同志进入副校级岗位,提升管理水平、服务意识、敬业精神)、班主任团队(提高管理水平和敬业精神、完善聘用制度)、教研组长团队(提高业务水平和在全区的影响力)、青年教师队伍(扎实开展读书活动,细化博约青年教师发展联盟活动)

6、落实五大任务:

1)行知文化统领学校

2)规范管理促进和谐

3)培训师资提高素养

4)科研引领提升质量

5)特色教育打造品牌

三、主要措施

(一)队伍建设:加强党建工作,抓好党员队伍建设,发挥党员的先锋模范作用。建设一支思想过硬,敬业爱岗,求真务实,乐于奉献的党员队伍。

2、提高学校管理干部的管理水平及工作责任感。班子成员带头学习,通晓现代教育理论、教育法律法规和管理科学知识,强化中层(以上)干部的思想、政治教育,切实改进工作作风,要求做到:思路要创新,工作要勤奋,效果要明显。

3、开展读书学习活动,大力提升教师的业务能力。在全体教师中营造终身学习、爱教、善教、乐教的工作氛围,努力造就一批优秀的骨干教师群体。

4、师德教育提倡四种精神——要弘扬对事业的奉献精神、对学生的关爱精神、对科学的求真精神、对教育的创新精神。

(二)德育工作:

1、加强德育队伍建设,完善德育管理网络。加强以德育处及各班级团支部、班委会干部为骨干的德育队伍建设,完善德育管理工作网络,形成事事有人做、处处有人管的良好格局。同时建设好一支坚强有力的高素质的班主任队伍。以班主任培训为主导,着力提高班主任的管理能力和育人水平;大力开展班级文化建设,以和谐班风促优良校风。

2、完善德育工作制度,加强考核,建立激励机制。进一步梳理完善德育管理制度和工作制度。包括班主任例会制度、主题班会制度、升国旗制度、奖惩制度等,确保德育工作的规范化管理。

3、开展主题实践活动,强化社会主义核心价值体系教育。抓住重大节日,开展“我们的节日”活动,帮助学生了解传统习俗,传承中华优秀文化,增强文化认同感;继续积极开展各种实践活动,在活动中搞好爱国主义教育,同时锻炼学生勤于动手的能力,磨炼学生吃苦耐劳的意志。

4、加强文明礼仪教育,提高学生文明素养。大力宣传开展文明礼仪教育,深化文明礼仪教育活动。根据《中学生守则》、《中学生日常行为规范》、《xx中学一日常规》的要求,结合学校日常管理,引导学生从身边小事做起,注重文明礼仪,养成良好行为习惯。

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