企业管理培训的心得感悟范文（13篇）

培训心得可以帮助个人发现自身在培训过程中存在的问题和不足。接下来，我们将为大家分享一篇关于培训心得的写作范文，希望能给大家一些灵感。

企业管理培训的心得感悟

在今天与领导和同事共进的一次培训中，我收获颇丰。这不仅是一次知识的学习，更是一次观念的刷新，一次思维的碰撞。我想在此分享一下这次企业管理培训的心得感悟。

首先，这次培训使我对企业管理的基本原则和方法有了更深的理解。例如，我们探讨了如何通过强化团队建设，提高员工的工作满意度，进而提升企业的整体绩效。此外，我们还深入了解了如何识别并利用市场趋势，以更好地制定战略决策。这些知识将对我未来的职业生涯产生深远影响。

其次，这次培训让我重新审视了企业领导的角色。我明白了，一位优秀的领导者不仅需要具备决策能力，还需要具备倾听和理解团队成员的能力。每个员工都是企业的重要组成部分，他们的意见和需求应该被尊重和重视。这种观点的转变让我更加尊重我的同事，也让我更加有信心与他们共同面对挑战。

再者，这次培训也让我对团队协作有了新的认识。我了解到，有效的团队协作并非简单的分工合作，而是需要相互理解，彼此支持，共享成功和困难。在今后的工作中，我将更加注重团队建设，鼓励团队成员积极交流，共同解决问题。

最后，这次培训使我意识到，每一次学习和成长都是自我提升的机会。无论是知识的学习，还是思维的刷新，都让我更加清晰地看到了自己的不足和需要提升的地方。我将以更加积极的态度去面对挑战，以更加开放的心态去接受新的知识和观点。

总结这次培训，我深感收获良多，不仅在知识层面上有了提升，更在思维方式上有了新的启示。我将把这些宝贵的经验带回工作中，以更加自信和坚定去面对未来的挑战。最后，我要感谢领导和同事们的支持和鼓励，让我有今天的成长。

企业管理培训感悟总结心得

这次企业管理培训，我有很深的感悟。我想分享一些我在培训中学到的内容，以及我对这些知识如何应用到实际工作场所的看法。

首先，这次培训让我明白了团队协作的重要性。在一个企业中，每个人都是一个团队的一部分，我们需要共同努力，才能实现企业的目标。每个人都有自己的技能和贡献，我们需要尊重并欣赏每个人的贡献，这样才能建立一个高效的工作团队。

其次，这次培训也让我意识到了领导力的重要性。一个好的领导者不仅需要有良好的管理技能，还需要有很好的领导力。领导者需要激励和引导团队成员，帮助他们实现个人和团队的成长。我也明白了在团队中，每个人的角色和职责都很重要，我们需要明确自己的职责，努力做好自己的工作，这样才能为企业的发展做出贡献。

此外，这次培训还让我学到了如何有效地沟通和解决问题。在工作中，我们难免会遇到各种问题，我们需要有技巧地沟通和解决问题，找到最佳的解决方案。我学会了如何倾听和理解他人的意见和想法，如何清晰地表达自己的观点和想法，以及如何权衡各方面的利益，找到最合适的解决方案。

最后，我也明白了持续学习和改进的重要性。在一个快速变化的工作环境中，我们需要不断学习新的知识和技能，这样才能保持竞争力。我也学会了如何评估自己的表现和进步，找到自己的不足，并采取行动来改进自己。

总之，这次企业管理培训让我受益匪浅。我将在这些知识和经验应用到实际工作中，努力提高自己的工作能力和效率，为企业的发展做出更大的贡献。

企业管理培训心得及感悟

我最近参加了一次企业管理培训，这次培训让我对企业管理有了更深入的理解和认识。

首先，我深刻认识到企业管理的重要性。一个高效、规范化的企业不仅可以提高工作效率，还可以保证企业的长期稳定发展。而管理不善，则可能导致企业陷入混乱，最终导致企业的失败。

其次，这次培训让我了解到了一些有效的企业管理方法。例如，我们学习了如何制定有效的战略计划，如何进行组织架构设计，如何合理分配资源等。这些方法都是非常实用和可行的，让我对企业管理有了更深刻的认识。

最后，这次培训也让我认识到了自己的不足之处。例如，我在沟通表达能力方面还有很大的提升空间，需要更加努力地学习和实践。

通过这次培训，我不仅学到了很多实用的企业管理知识，还对自己有了更清晰的认识和了解。我深刻认识到企业管理不仅是一门科学，更是一门艺术。只有不断地学习和实践，才能更好地适应和应对企业管理的挑战。

总之，这次企业管理培训对我非常有帮助，我会继续努力学习，提升自己的管理能力和水平，为企业的发展做出更大的贡献。

企业管理培训心得及感悟

在近期参加的一次企业管理培训中，我收获颇丰。这次培训围绕企业战略制定、团队建设、人力资源管理、领导力等方面进行了深入的探讨与交流。以下是我对此次培训的感悟与心得。

首先，此次培训让我更加明确了企业管理的基本框架和理念。我了解到，一个成功的企业需要有一个清晰且具有前瞻性的战略规划，以及一支高效、协作的团队。此外，人力资源管理是企业管理的重要组成部分，我们应当关注员工的成长与发展，让员工真正参与到企业建设中来。这些理念对我原有的企业管理观念产生了深远的影响，使我对企业运营有了更全面的认识。

其次，此次培训让我更加了解如何在企业管理中运用领导力。领导力并非只是职位赋予的权力，更多的是一种影响力、激励和指导他人的能力。领导者应当是团队的引领者，帮助团队成员克服困难，实现目标。我也深刻地认识到，作为领导者，应当具备以人为本的管理理念，关注员工的成长与发展，为员工提供良好的工作环境和发展空间。

最后，此次培训让我对自己的企业管理理念有了更深的认识和反思。我意识到，在企业管理中，我们还有很多需要改进的地方。团队建设需要更多的沟通和协作，人力资源管理工作还需要更细致入微的落实，领导的领导力也需要不断地提升和锤炼。通过这次培训，我对这些方面进行了深入的思考和反思，对自己的企业管理理念进行了重新审视和修正。

总之，这次企业管理培训给我带来了很多启示和帮助，让我更加深入地了解了企业管理的理念和实践，也让我对自己的企业管理理念进行了反思和修正。我相信，这些收获将对我今后的企业管理实践产生积极的影响和帮助。

企业管理培训心得及感悟

通过这次企业管理培训，我深刻地认识到了企业管理的本质和实践方法。这次培训涵盖了多个方面，包括团队协作、沟通技巧、领导力、目标和计划等。每个方面的讲解都结合了实际案例，使学员能够更好地理解和应用所学内容。

在团队协作方面，我认识到团队合作的重要性，以及如何建立和维护有效的团队协作。在沟通技巧方面，我学会了如何有效地倾听和表达自己的意见，并尊重他人的想法。在领导力方面，我了解到了领导力的重要性，以及如何成为一个有效的领导者。在目标和计划方面，我学会了如何制定清晰的目标和计划，并采取有效的行动来实现这些目标。

这次培训对我的职业生涯和个人成长都产生了深远的影响。我深刻地认识到了企业管理的重要性，以及如何通过有效的管理实践来推动企业的发展。同时，我也学会了如何更好地与团队成员协作，并成为一个有效的领导者。

通过这次培训，我也发现自己在企业管理方面还有许多需要学习和提高的地方。我计划在未来的工作中，更加积极地参与企业管理实践，并不断学习和提高自己的管理技能。

总之，这次企业管理培训是一次非常有意义的经历，它让我更加深入地了解了企业管理的重要性，并提高了我的管理技能和实践能力。我相信，这次培训将对我未来的职业生涯和个人成长产生积极的影响。

企业管理培训的心得感悟

近年来，随着企业对人才需求的不断提升，企业管理培训逐渐成为企业培养人才的重要途径。作为一名参加过多次企业管理培训的学员，我深感培训的价值和意义。在这篇文章中，我将分享我的心得感悟。

首先，参加企业管理培训让我深刻认识到企业管理的重要性和复杂性。在培训中，我们学习了企业战略规划、人力资源管理、市场营销等多个方面的知识，这些知识让我对企业管理有了更全面、更深入的了解。同时，在与其他学员的交流中，我发现这些知识不仅仅可以用在工作中，还可以为我们的生活提供很多帮助。

其次，参加企业管理培训让我认识到了团队协作的重要性。在培训中，我们分组进行案例分析、角色扮演等任务，这让我深刻感受到了团队协作的力量和重要性。在工作中，团队协作可以提高工作效率，降低成本，提高企业竞争力。同时，在团队协作中，互相尊重、互相倾听、互相妥协也是必不可少的。

最后，参加企业管理培训让我认识到了自我提升的重要性。在培训中，我们不断地学习和思考，这让我深刻认识到了自我提升的重要性。只有不断地学习和提升自己，才能在职场中立于不败之地。同时，在自我提升的过程中，也需要不断地反思自己的行为和决策，及时调整自己的发展方向。

总之，参加企业管理培训让我受益匪浅。通过学习，我不仅掌握了企业管理的基本知识和技能，还认识到了团队协作和自我提升的重要性。在未来的工作中，我将继续努力学习和提升自己，为企业的发展做出更大的贡献。

企业管理培训心得

通过此次企业战略管理的学习，使我学习到企业战略管理相关内容、目标、管理办法及应用等，使我充实了关于企业战略管理的相关知识内容。

企业战略管理是从全局和长远的观点研究企业在竞争环境下，生存与发展的重大问题，是现代企业管理人员最主要的职能，在现代企业管理中处于核心地位，是决定企业经营成败的关键。企业战略管理是一个层次化的体系，理论认为公司战略分为三个层次：公司战略、经营战略、职能战略,每个层次针对企业不同层次的战略制定、实施和评价、控制行为进行管理。

作为公司中层管理人员，以前对于战略管理的理解比较简单，认为应该是公司领导思考的问题，只要抓好工作的执行和落实就是成功，学习之后感觉其实不然，企业战略管理对于提升管理思维，建立科学的管理模式，推进管理精细化建设具有十分重要的现实意义。

我认为要首先认识到战略管理重要意义，它不是虚无缥缈的理论，而是指导现实工作指针和方向，只有方向正确，走的路才正确，才会达到事倍功半的效果。战略是指导战术的总纲，是战术正确落实的灵魂，只有强化企业战略管理，更好的理解战略管理的方法和特点，才能在推动具体工作落实，提升管理品质上发挥更大的乘法效应。从建立战略思维，进行战略分析，到战略决策，再到执行是一个有机整体，不可分割，作为公司中层管理人员要努力学好战略管理理论，树立战略管理思维，明确战略管理执行措施，真正用好、用活战略管理工具，提升运营管理部各项管理水平。我也就以下几点体会与大家分享。

过年度战略解码计划，即战术策略来实现的，每年的战略解码计划是我们设立的经营策略、方法，通过精细化的落实来保障战略目标完成;战略下的战术策略又是通过每月的部门、科队、班组、个人的战略解码工作计划来对接完成，这就形成了一套管理系统，实现了闭环管理。反过来看战术保障了战略，年度有明确战术方法，三年或者五年有战略目标，企业的整体管理就张弛有度，经营有序，企业的未来战略发展就有所保障。六是战略是系统思维，他既需要企业最高层的思考和决策，也需要的企业各部门中层管理人员进行分析和确定，提高执行力度，还需要基层管理者按标准、按要求、按质量、按时间完成各项工作任务，这才是企业战略管理的层次和结构。

企业管理培训心得

有效的管理实践培训，其培训目的是帮助主管人员发现盲点，改变其做事风格。应用行为培训的重点在于评估其当前的工作胜任能力，以确定行为的改善目标和提高学习敏感度。培训要有针对性地确定改善的优先顺序和发展的目标，提高主管学习的敏感度，提升其实践的理性。以评估作为培训的起始点，是为了以组织学习的方式引起共同反思，达成共识，避免陷入习惯性防卫，利于实施。通过在实践中辅导，强化培训效果，达到培训目的，提高主管的工作效率和学习的敏感度。所以在《经营战略与执行》系列包括《策略管理》、《策略执行力》、《卓越主管的角色与职责》三门课程，分别培养高阶主管领导的先见力、构想力、执行力;策略执行者的思维、运营、管理和学习力;卓有成效主管人员的复杂管理角色和能力。中阶主管具有多重角色，指导者、推动者、监督者、协调者、指挥者、生产者、经纪人、革新者等。对每一种角色的核心能力要求都不同，能力的评估标准也不同，因而要着重的学习方向、练习的技能重点、应用该角色的景况也不相同。

《组织学习与发展》系列是适应已建立学习习惯，期望进一步迈向高层次组织学习的企业组织，包括《组织学习的领航》、《学习型组织环境的塑造》、《行动学习的辅导》三门课程，课程为递进关系，分别面向“运用组织学习领航企业的有效经营和创新”、“通过建立真诚信赖的关系达到真诚的对话”、“找对本组织的学习方式走上实践学习之路”等，透过系统辅导和团队修炼，找到适应自身组织特点的组织文化建设之途径。

在近年来的自身培训实践中，我们深深感受到要取得成功需要在三个方面下功夫：把握先进培训理念、内容符合企业实际、贴近培训者的感情，使每一堂培训课都成为思想的分享和交流的纽带，努力探索易被企业、成人接受的手法和形式。

经过系统思考和大胆摸索，我们在三个方面取得了一些心得：

其一，与时俱进，不断引进当前国际上最前瞻的培训思想和手法。

比如《高尔企业管理培训手册》是最新出版的管理类培训研究成果，展示了英国乃至欧洲的管理理论和管理实践。它是以英国为代表的欧洲国家在兼容并蓄了美、日管理成功经验后，在自身已经经历了近百年市场竞争洗礼的企业中，形成的企业管理培训智慧的凝结。目前北京市管理科学院拥有85卷手册，涉及顾客服务、管理效能、团队发展、领导力发展各个具体方面。

近年来体验式培训流行一时，如何把企业管理培训和体验式培训结合是我们一直探索的课题。我们引进mta-astd最佳体验式培训，它的最大特色是针对各种培训课程需求弹性搭配使用，采用团体参与的方式，每个活动的设计都有特定的目的，根据活动的性质体现不同的活动主题;帮助学员掌握各种人际、团队、领导的观念及技巧，让其充满活力，帮助学员从特定主题活动中体验到培训的重点。

其二，洋为中用，营造生动的培训场景。

比如mindresources是一家销售教学录影带的国际性公司，也是全球最大的教学录影带供应商，在亚洲有8000家以上企业使用过它的产品。它的各系列录影带，风格多样，形式活泼，是企业及高校培训课程进行当中极佳的辅助教学工具。目前北京市管理科学院拥有近50种教学录影带。通过观赏教学录影带可以模拟培训场景，让大家身临其境，弥补仅靠培训师讲述的不足。

企业管理培训心得

透过此次管理培训，从中得出一些体会，身为企业对不良品是如此的痛恨至极，又有哪位企业员工敢无视产品品质?企业对于执行不折不扣的表率，如同榜样的力量，将会潜移默化地影响和引导组织内部各阶层的员工对执行力的理解与践行。

执行力，对于企业、组织、团队而言意味着什么呢?换言之，如果一个企业或组织、团队没有执行力或执行力不强，对企业、组织、团队而言将会产生何程度的影响?众所周知，执行力实则是一种操作潜力，而这种操作潜力是贯彻企业战略，完成预定目标的潜力。试想一个企业或组织或团队没有执行力抑或是执行力不强，势必意味着企业拟订的战略规划无法落地开花，自然就无从谈起结果乃至收获成功的喜悦，分享投资回报的利润;抑或试想一个执行力不强或者缺乏的企业、组织、团队，势必对所执行的任务会打折扣;而一个被执行者打了折扣的任务最终的执行效果会是令人满意的吗?北京奥组委顾问魏纪中在日前应对媒体采访是强调“国外媒体说中国的x问题产生根本在于没有一个好的'制度的说法是不符实际的，北京奥组委之所能全世界人民交出一份满意的答卷，没有发生重大违规违法事件，关键在于具备了很强的执行力”(此非魏纪中原话，大意是这样)。因此，一个企业、组织、团队没有了执行力抑或执行力不强，即便是再完美的战略，再周密的规划，最终都将形同虚设甚至会给企业、组织、团队带来毁灭性的灾难!因为好的战略，周密的规划都务必由强有力的执行力来支撑，否则，战略、规划就如同空中楼阁，如同无源之水，无根之木，只需微风轻拂便轰然倒塌。

企业管理培训心得

x月x日午时，集团举办了二次培训大会，会上两家培训公司的讲师都做了精彩演讲。我听后深有体会，并根据会上做的笔记，会后的思考总结，领悟到一点点心得体会：

一、人生感悟篇。

1.投入；何为投入，我在听常教师讲课时注意到他从讲课开始不久到课程结束时上身的衣服在慢慢变湿，但我们听课的同事的上衣并未有改变，同时大会议室开了空调的，这说明什么？这说明他是全身心的投入到演讲中，这一点尤其值得我们学习借鉴，这是我人生中的宝贵一刻；同时一般人认为认真做事即为投入，但我从x教师讲课时领悟到仅仅认真做事是不够的。还要延伸为心神、思维投入，做事要思考，要多角度、多比较等等，这一点能够从第二天x教师列举小王、小李买火车票的故事能够体现。

2.放下手机，x教师要求我们放下手机，第二天的讲座x教师同样要求我们放下手机，这是为何？放下手机仅仅是一个很小的事情，但这事的寓意却不小，它告诉我工作中应当屏蔽一切干扰，专注于某一事项直至完成。

3.放下身份，这是x教师在会场的要求，为何？孔子曰：“三人行，必有我师”，放下身份其实是让我们重新拥有平等学习的心，平等交流的心，“海纳百川、有容乃大”，仅有放下才能提高！

4.放下区别心，何为区别心，你、我、他是有区别的，区别在岗位、在职能上，如果大家能在围绕某一事项上放下区别心、同心协力，那么这就是一个有强大战斗为的团队。

二、企业感悟篇。

1.制度，为何会有制度？x教师在讲座提到这点后，我仔细思考后得出，因为人是有私心的，一群人就有一群私心，所以才要产生制度来规范人的行为；x教师在这列举了“7个人分粥”的故事，为什么前两种方法粥总是分不平，经过分析得出这是人性造成，为什么第三种方法即分粥的人最终拿粥就能把粥分平，这也是人性造成的，从那里我们得出常教师提出的“人性不能对冲制度，管理能够改变的是制度而不是人性”，我也补充一点故事，今日我因找物业同事办事来得早，在物业门口处等物业的同事，最先来的是物业的x经理，我跟他办事中途就说＂x经理，你是来得最早的，得第一了＂，x经理回答我说，已经养成习惯了，他告诉我：以前他在另一家企业里有一条制度是，管理者要在门口迎接员工上班，这样一来员工迟到就大为减少，我当时就想这不就是“7个人分粥”的企业管理版嘛。

2.机制，x教师讲座中提到xx强盛的秘密，即人才与科技的机制，第二天x教师也列举了xx镇陶瓷场磨胚、洗水的故事，从故事中我们了解到机制大处能够使一个国家强盛，小处能够使企业提升，但我对机制的了解还不够深刻，所以机制下头我就不多写了。

3.流程，何为之？一套工作程序？常教师举例了麦当劳炸薯条的例子，故事中清晰的列出炸薯条每道工序的时间节点，常教师总结出一整套流程图：流程标准化、标准清晰化、清晰数字化、数字合理化；这样就使繁杂工作简单标准化，降低了因员工素质造成的差异，使一个普通员工按照流程也能胜任复杂多样的工作。

4.本事，可理解为工作本事+学习本事，员工不但要有工作本事同时也要学习本事，员工学习即为企业学习，员工学习提高了，企业也就提高了；讲座中常教师提到“企业学习的本质为达成共识”，仅有达成共识、大家的方向目标清晰一致，才能拧成一股绳向前冲！

总之，引用x教师的一句话：“人类因梦想而伟大，因学习而成长，因行动而成功”，”同时我想加上我们的理解“员工的成功即企业的成功”！

企业管理培训心得

企业管理培训心得

有机会参加集团组织的两天一夜的爱与智慧培训，经过几个看似简单的“游戏”，却让我的生命经历了新的历程。整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。

个人再强大，本事都有限，仅有融入到团队里面来力量才是无穷的。要构成优秀的团队，团队内首先必须团结，因为大家是“一家人”，最让人感动的总是那一心一意为同一目标而努力奋斗的日子，哪怕卑微也值得骄傲，因为无数卑微的目标积累起来就是伟大的成就；其次相互之间要学会学习，学会包容、谅解。团队成员间要多为对方改变，不能包容，就兼容，不能理解就谅解，这样才会将伙伴们的潜能激发，才会发现每个人原先能够做得更好。事实上，每个人一点点的提高带来的都是整个团队的飞跃，反之，如果大家都漫不经心，换来的则可能是整个团队的消亡。

每个人都应当拥有积极主动的心态，做人、做事都要全力以赴。生活中，每个人要应对的人、事都太多太多，也许你的活力不在，也许你的态度有些消极，但对人要寻求双赢的长远目光，要多站在对方角度研究，少对别人出“红牌”。另外必须要明白自我的职责，勇于肩负职责，主动进取投入并全力以赴，这次我是这样去做了，我也得到了我要的结果，培训结束的时候，我才明白原先生命是如此的简便，什么才是真心英雄。

光阴如白驹过隙，也许你已错过了很多，虚度了太多青春年华，但必须要懂得珍惜剩下的日子，珍惜此刻和未来，珍惜身边的人和事，珍惜企业给我们的工作机会和展示平台。用爱心去对待身边的人，其实我们的生命里并不缺乏爱，只是没有被唤醒。当你真心付出、传递爱的时候，你会发现自我是那样的欢乐。要学会感恩，感恩身边所有的人，感恩企业、社会。感恩我的父母给了我生命，感恩我的教师给了我知识，感恩我的朋友给了成长的`经历，感恩我的领导给了我工作的支持与信任，感恩我的同事给了我帮忙，感恩我的竞争对手让我认识了自我，也让我明白了如何去应对人生的坎坷，感恩企业给了我工作的机会与展示平台，感恩那些陌生的行人和所有与我擦肩而过的人，是他们让我觉得我不孤单，让我必须走得更快。

我明白我的感悟也许不是最深，但我深深明白自我的生命已被唤醒，我会这样走下去，我相信我的生命会有新的、更高的开始，我会走得更加从容、更加欢乐！

企业管理培训心得

今天我参加了公司组织的培训课程，听了张永久老师激情生动的讲解，内心深受震撼，对企业文化、企业管理和企业发展有了更加深刻、更高层次的认识，结合8年来的工作实际，我深有感触，体会总结如下：

一、商道即人道，学好经商要先学会做人。

世界观决定方法论，对商道的认识，是一个企业、一个人对商业行为的根本看法，一个企业或个人持什么样的商道观念，也就决定了他在商场上的的商业行为。“商道即人道”是中国著名红顶商人胡雪岩的经商之名言，是谓从商首先是人与人打交道，从商先做人，做人先讲诚与信，讲诚信才可以从商立事，所谓和气生财、诚信经营既是人性也是商道，以做人的方式做生意，是一种信念，一种责任，互为因果。一个企业要在现如今激烈竞争的环境中得以长久的生存，必须要恪守商道，以人为本、诚信经商，做生意不仅仅是为了赚钱，更重要的是为了获得人心，一个企业、一个商场能够获得大众的认可，自然也不愁利润，如此就良性循环，持续发展;如若一心只为赚钱，丧失人性、丢掉人心，最终是无钱可赚，无疾而终。

对于一个商场而言，面对硝烟弥漫的商战场面，要想取得胜出，首先要做好商道，端正做生意的态度，以人为本、诚信为本、文明经商，以真诚的心态获取人心，这样才能够得以生存。在商场内部管理中要以人为本，关心员工的生活和工作，在管理环节中处处体现企业对员工的关怀，发挥每一个人的力量，形成一个有凝聚力、向心力、自豪感的集体，共同的为企业的发展贡献力量。在对外经商中，要诚信为本，以人为本，真正的将每一位顾客当做上帝，提高产品质量，提升服务态度和服务质量，获取人心，从顾客的角度出发，为每个人服务以至满意，让商场的品牌深入人心，让顾客信任商场、选择商场、推荐商场，这样不愁业务的增加，不愁利润的增长。

二、品质即价值，抓住利润先抓住品质。

商品的品质是指商品的内在素质和外在形态的综合，前者包括商品的物理性能，机械性能，化学成分和生物的物性等自然属性，后者包括商品的外形，色泽，款式或者透明度等。提高商品的品质具有十分重要的意义，因为品质的优劣直接影响商品的使用价值和价值，它是决定商品使用效能和影响商品价格的重要因素，在当前国际竞争空前激烈的条件下许多国家都把提高商品的'品质，力争以质取胜，作为非价格竞争的一个主要组成部分，决定了生产者和商家在竞争中的地位，也是营销的重要手段。

对于商业企业来说，我们关注的品质不仅仅是商品本身的质量，更多的是对服务质量、消费环境的要求，产品质量能够带来高价格，服务质量也能够带来高价格，有时甚至比产品本身更重要即。消费者都期望在消费过程中能得到热情对待，期望任何地方都有令人舒适的消费环境。服务热情，环境洁静，诚信无欺，是消费过程中应尽的责任，同时也是一个企业核心竞争力的重要组成部分，只有不断的提高商场的产品质量、服务质量才能够将消费者留下，才能够让消费者再次光临。商场在不断提高服务品质的同时，还需要不断的创新品牌，将现有品牌做大做强的同时，不断的研究新问题，捕捉新趋势，引进新产品，始终站在高品质、新品种的前沿，才能够创造新的价值，才能够提高利润，才不会被市场所淘汰。

三、文化促发展，谋求发展先建设文化。

一个企业的文化是企业的灵魂，一个企业只要一天存在，企业文化就一定同时存在。因为企业文化就是企业所有人员得思想、行为和行动的总和。企业文化的功能是鼓舞士气，陶冶情操，培育奉献精神，为提高基层的凝聚力，战斗力提供强大的精神动力和智力支持。而要实现这一功能，就必须不断增强企业文化的吸引力和感召力。这是因为，文化的功能是能否发挥的程序最好，最终取决于文化是否能够吸引人和感召人，能否为广大职工所接受并转化为强大的精神动力，企业形成了优秀的企业文化，也就为企业打造了高素质的员工队伍，而这支优秀企业文化武装起来的员工才是企业真正的核心竞争力。

增强企业文化的吸引力和感召力，必须解决好文化建设以人为本、为职工服务的问题，企业文化建设，只有紧紧围绕广大职工的精神文化生活需要，才能真正把他们凝聚到先进文化建设上来，企业的经营，最终经营的是人的思想，最终的落脚点是武装人，塑造人，鼓舞人，实现企业和谐，促进企业发展，一个正气的、团结的、向上的企业文化也是一个企业软实力的代表，它能够凝聚全体员工为了企业的发展，同生共死。所以一个企业要想长久的生存和发展，必须建设一个先进的、积极的企业文化。

四、创新促管理，加强管理先注重创新。

这里的创新指的不是产品创新，而是在管理中的理念创新，以新的管理理念来管理企业，提高管理水平，提高管理效率。任何组织的管理者都是充满了责任和挑战的经营群体，他们承上启下、协调资源，为组织的长久发展而尽职尽责，管理者需要能准确的理解上层领导的计划意图，并运用各种素质确保下属和自己共同完成任务的管理人员。作为管理者，既要严格贯彻组织高层的战略意图，又需要结合本部门具体状况合理配置资源，充分调动下属积极性，发挥团队的合作能力与创造能力，坚定地执行计划，进行具体的操作运营。管理是一门艺术，要结合不同的管理对象，管理目标，采取不同的管理方式，而一个新的管理理念将会带来不一样的管理效果。

老师用水性来隐喻领导，是一种全新的管理理念，是新的管理方式的探索，是一种新的对生命意义的探索。将水性应用到管理中，就是要在管理中提升管理的领导弹性，帮助其创造出一个高效率的团队。老子说“大道无形，大道似水”，懂得了水性，才能把握住为人处世的原则，作为一个领导者只有不断的提高自身修养，从人性出发，因人而异的处理各项事务，但同时又带领大家达到奋斗的目标，这就需要领导者要像水一样灵活，无论高山还是平原都无法阻挡前进的进步。

通过学习，使我对企业管理和企业发展有了新的认识，在今后的工作中我要再接再厉，加强学习，将理论落实到实际工作中，不断提高自己的认识水平和工作能力，为商场的发展贡献自己的力量。

培训课程该如何选择?

一、看专业优势。

二、师资是否实战、知名。

三、看机构实力开班经验。

四、看平台价值，增值服务。