岗位职责是企业对员工的工作职责和业务要求的明确规定。这个岗位的职责是负责公司品牌形象的建设和市场宣传工作。
市场部岗位职责
:
市场推广、品牌维护:
1、协助管理层制定总体市场发展战略以及市场发展目标;
3、制定年度推广策略和季度、月度等各阶段市场推广计划;
市场招生:
1、所属园区招生的全面管理,完成既定招生指标及管理任务;
4、负责全体招生人员的培训和培养,建立专业化营销团队;
5、协调部门内部与其他相关部门和校区之间的合作关系;
6、完成管理层交办的其它相关工作。
:
1、全日制统招本科及以上学历,留学背景或211/985优先;
3、精通传播、市场营销、用户沟通等各方面的知识,尤其擅长获客与运营;
5、有很强的'沟通能力和社交能力;
6、有很强的抗压能力和乐观积极的工作态度。
市场部岗位职责
1)跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
3)进行市场调研,掌握消费者购买心理和行为,为公司市场活动提供决策依据;
4)参与公司网站建设。
(二)作为公司的参谋机构
1)制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略;
2)制订公司业务短、中、长期目标;
3)做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划;
4)新产品上市规划;
5)参与制定产品价格;
6)为重大投标活动和工程咨询出谋划策;
7)整理分析公司各业务部门的业务资料信息。
(三)作为公司业务的监管机构
1)业务系统廉政稽查;
2)业务合作伙伴的店面装修和市场行为是否符合公司要求;
3)了解、掌握业务员心态并进行心态建设;
4)负责对新入职业务人员、专卖店和经销商的业务人员进行培训和监管;
5)负责产销的协调工作。
(四)作为公司的公关机构
1)实施品牌规划和品牌的形象建设;
2)制定及实施市场广告、推广活动和公关活动;
3)完善、规范业务系统对外的各类文书;
4)负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理(如客户感谢函、锦旗、新闻报道等);
5)合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理;
6)作好公司的售前、售中、售后服务工作;
7)代表公司对外发布需发布的信息。
市场部在产品推广的不同阶段侧重点各有不同。
1.在产品导入期,市场部的职责重点有:进行市场调研和分析;制定产品上市规划;制定各阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略。
2.在产品成长期,市场部的职责重点有:建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作。
3.在产品成熟期,市场部的职责重点有:对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析;对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划;制定产品企划策略;制定广告策略;实施品牌规划。
本着“支持、服务、监管、指导”的八字方针,根据工作需要,市场部应设立的岗位有:经理一名,经理助理一名,调研企划员一名,客户服务专员一名,综合文员一名;各岗位的职责如下:
(一)市场部经理的职责
全面负责市场部门的业务及人员管理,其具体职责是:
1)全面计划、安排、管理市场部工作;
2)制定年度营销策略和营销计划,拟订并监督执行市场规划与预算;
3)协调部门内部与其他部门之间的合作关系;
4)指导、检查、控制本部门各项工作的实施;
5)制定广告策略和定年、季、月度广告费用计划;
6)对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出准备;
8)负责对业务系统及分支机构的稽查的组织执行。
9)完成公司领导交办的其他工作。
(二)市场部经理助理的职责
1)组织实施业务人员培训计划,跟踪培训效果;
2)拟订并监督执行市场调研计划;
3)规范公司业务文书系统;
4)指导各区域经销商和专卖店的销售活动。
6)负责公司荣誉室的建设管理;
7)正确地选择广告公司,负责企业各项产品、公关活动的策划与执行;
8)对公司业务部门、分支机构及公司其他部门工作进行协调;
9)完成部门经理交办的其他工作。
(三)调研企划专员的职责
1)负责组织执行市场调研计划的制定及实施;
2)协助市场部经理制定各项市场营销计划;
3)收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息;
4)负责产品全方位企划,包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划;
5)为本部门和其他部门决策提供信息支持;
6)完成部门经理交办的其他工作。
(四)客户服务专员的职责
1)及时、准确地处理客户投诉及产品维修、保养过程中存在的问题;
2)建立客户档案,做好电话拜访和上门拜访工作;
3)及时总结公司产品、服务中存在的问题,撰写报告并提出改进意见;
4)客户满意度调研分析及整改措施的制定实施;
5)客户资料的归档整理及更新;
6)完成部门经理交办的其他工作。
(五)综合文员的职责
1)对业务人员的推销日记进行登记、统计、归纳、建档;
3)按月统计各业务部门《工程绘图申请表》,并按相关程序上报审核
5)有关本部门的文件整理归档工作;
6)完成部门经理交办的其他工作。
汽车4s店市场部岗位职责
7、整合内外部资源,协调4s店各部门工作,确保公司资源利用和利润最大化;8、考核评估各部门工作成效,检查及修订各部门工作目标,保证4s店年度经营目标的实现。
任职资格:
1、大专及以上学历,具汽车4s店管理岗位5年以上工作经验;2、熟悉4s店业务和运营管理;3、有豪华品牌4s店管理经验者优先。
6、定期清理往来账户,及时催收和清偿款项,做好帐务核对工作;7、组织财务、业务人员与财务相关的业务培训;8、负责部门团队建设、员工培养和绩效考核。
任职资格:
1、财会、金融等相关专业大专及以上学历,工作稳定;
2、至少5年以上财务管理工作经验,具汽车4s店财务管理工作经验者优先;
4、良好的职业道德和敬业精神,思维敏捷,工作认真积极,具有良好的沟通能力和组织能力。
3、整合公司销售资源,利用有效方式集客和潜客挖掘,提高广宣费用效率;4、进行整车、精品饰件的进、销、存滚动管理,降低财务费用。
任职资格:
4、具较强的领导、协调、监督和指导能力;
5、具良好的团队协作精神,有良好的服务意识和工作激情;6、具良好的汽车驾驶技能。
1、负责4s店的市场管理,建立和带领市场团队完成公司市场业绩目标;
2、建立和完善市场业务流程,策划并开展有效的市场活动,帮助销售、售后业绩达成;3、整合各种媒体资源,开展网络营销,降低公司单车广宣成本。任职资格:
5、具有良好的团队协作精神,有良好的服务意识和工作激情。
3、整合售后资源,妥善处理客户投诉,提高客户满意度和客户忠诚度。任职资格:
5、具有良好的团队协作精神,有良好的服务意识和工作激情。
1、从招聘、培训、绩效、员工关系等方面,协助运营部门达成其业绩目标;
7、有效实施内部资产的管理,实现资产的保值增值;8、负责公司安全及消防管理,保障公司人、财、物的安全。
任职资格:
5、良好的团队协作精神,有良好的服务意识和工作激情。
1、主持4s店客户服务管理工作,建立和带领市场团队完成公司客服业绩目标;2、建立和完善公司客户服务流程,提升客户服务效率和服务质量,妥善处理客户抱怨,提高客户满意度和忠诚度。任职资格:
5、具有良好的团队协作精神,有良好的服务意识和工作激情。
1、整车以及延伸服务产品的销售,提高公司销售毛利率;
3、完成公司下达的销售任务和业绩指标。
任职资格:
1、大专及以上学历,2年以上相关工作经验;
2、需交强的沟通、协调、应变能力,能承受较强的工作压力;3、极强的服务意识、责任心、创新精神;4、熟悉汽车产品知识、销售工作流程和销售技能。
1、维系老客户、增加新的客户;
2、汽车维修接待、汽车维修问诊、提出维修建议、签署服务合同、维修结算、客户回访;3、完成公司下达的售后服务质量和业绩目标。
任职资格:
1、大专及以上学历,汽车、机械等相关专业优先;2、熟悉维修流程、保险知识、汽车产品知识和相关技术;3、优秀的客户服务意识,良好的礼仪规范和沟通技巧。
1、汽车故障的诊断、修复;2、按时完成维修任务;
3、保管好个人工具,保持维修现场整洁、有序;
4、正确使用各类工具,认真填写和保存各类维修质量记录。
任职资格:
4、工作责任心强,能承受较强的工作压力;5、熟悉汽车钣金、机修、油漆工作及相关知识。
汽车市场部岗位职责
第一条从认真贯彻执行车队的各项规章制度,文件精神,坚持车队利益高于一切的原则,爱岗敬业尽职尽责,认真做好本职工作。
第二条根据车队当前,此营运需要,合理安排好本队工作,加强员工主人翁的意识,调动员工劳动积极性,提高工作效率,杜绝消极怠工现象。
第三条。协助车队搞好车辆的保养工作,适当时间擦洗自己所有车辆,以保持车辆的清洁(包括车内、国外清洁)。
第四条提醒司机出车前要例行检查车辆的水、电、油及其他能是否正常。
第五条当所贺车辆有故障时立即检修,应协助司机立即报告主管领导,保证车辆及安全运行。
第六条售票员对乘车人要热情、礼貌,整洁应文明,不能散播有损于车队形象言语,一经发现,视情节轻重,车队有权对售票员进行口头警,经济赔偿及开除处理。
第七条协助司机要准时出车、不得误点。
第八条售票员对管理人员的工作安排,应天条件服办公,对作安排有意见的,事后向主管领导反映。
严格孝勤,严禁弄虚作假,持车队人事管理慢要求,对售票员进行认真考核。
第十条加强本队员工劳动纪律性,严禁上班时间出岗,聊天和在站场打牌赌博,其它与工作无关的活动,树立团结协作精神,规范言行,克已奉公。
第十一条车队每月负责对售票进行考核,将考核等级作为每月发放浮动资金的依据。对于工作勤奋、遵守制度,表现突出的,可视具体情况,给予奖励,对工作怠慢,违反制度而发生事故者,视具体情节给予警告、记过、直主除者处理。
第一条车队司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,安全驾车,并应遵守本车队其他相关的规章制度。第二条司机应爱惜车队车辆,平时要注意车辆的保养,经常用检查车辆的主要机件,在下班后对自己所开车辆进行检修,确保车辆正常行驶。
第三条司机应每天抽适当的时间擦洗自己所开车辆,以保持车辆的清洁(包括车内,车外和引擎的清洁)。
第四条出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他必能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。
第五条司机发现所驾车辆有故障时,要立即检修,不合检修的,应立即报告主管、领导,并要出具体的维修意见,未经批准,不许私自将车辆送厂维修。
第六条出车有外或出车归来停放车辆,一定注意,选取停放地点和位置,不能在不准停的路段和危险路段停车,司机离车辆时,要锁好锁保险锁,防止车辆被盗,同时要塞好三角木或石头等。
第七条,司机对自已经所工车辆各种证件的有效性,应经常检查,出车时一定保证证件齐全。
第八条晚间司机要注意休息,不准开疲劳车,不准酒后驾车。
第九条司机驾车一定要遵守交通规则,文明开车,不准危险驾车(包括高速、紧跟,追道,赛车)。
第十条司机因故意声音或证件不全被罚款的,费用不吊报销,违章造成后果的当事人负责。
第十一条司机对乘车人要热情、礼貌、说话应文明,车内客人谈话时,除非客人主动搭话,不准随便插嘴。第十二条司机要准时出车,不得误点。
第十三条司机对管理人员的工作安排,应无条件服从,不准借故拖延或拒不出车,对工作安排有意见的事后可向主管反映。
第十四条司机出车执行任务,遇依知管理人员,并说明原因。
第十五条司机必须及时准确填写行车记录,及维修保养记录,并保管好修车工具。
第十六条下班后,应停放停车场保管,不准私自用车。
第十七条司机未经公司批准,不得将自己保管的车辆。队伍交给他人驾驶或练习驾驶,严禁将车辆交给无证人员驾驶,任何人不得利用车队车辆学开车。
第十八条司机全年安全行车,未出交通事故的,给予奖励。
第十九条每月负责对司机进行考核,将考核等级视为每月发放奖金的依据,对于工作勤奋,遵守制度,表现突出的,可视具体情况的给予奖励,对工作怠慢,违反制度,发生事故的,视具体情节给予警告,或者除名处理。
第二十条认真贯彻执行车队的各项规章制度及文件精神,坚持车队利益高于一切原则爱岗敬业,尽职尽责,认真做好本职工作。
第二十一条根据车队当前的营运需要,合理安排,做好本职工作,加强员工主人意识,调动员工劳动积极性,提高工作效率,杜绝消极员工现象。
(十三)道路运输经营使用报废汽车人事客、货运车的处以3000元的罚款,使用规定检测不合格的车辆从事客,每辆车处以500元以下,2000地以下罚款,但罚款总额最高不得超过1000元,未使用相应车型等级要求的车辆,运输经营活动的,每辆车处以500元以上,1000元以下的罚款,但罚款总额最高潮得超过1000元。
(十四)客运经营者不按核定的营运车辆载客定额载客,造成超载的,按超载旅客人数,每人处以50元的罚款,但罚款总额最高不得超过2000地,不按核定的行包装载运额装运行,造成超载的,按超载行包重量每千克处以5元的罚款,但罚款总额最高不得超过5000元。
(十五)客运经营者不服从道路运政机构安排,不进站营运,扰乱客运秩序,每辆车处以500元以上,1000元以下的罚款。
(十六)。
使用货车,拖拉机及其它禁止载客车辆经营旅客运输的,按装载客人数每人处50元的罚款,但罚款总额最高不得超过3000元。
(二十三)道路、运输经营者,未凭准证承运国家规定必段凭准运证运输的货物的,处以500元以上,1000元以下罚款.
(二十四)营业性客、货运输车辆,不按规定悬挂,装置运输标志的,处以200元以上,500元以下的罚款。
(二十五)伪造、倒卖,转借机构和租让客,货运输标志,出入汽车运输标志的,收缴其非法标志,并处以2000元以上,5000元以下的罚款,对使用者处以1000元以上,2000元以下的罚款。
使用超期的临时,加班和包车客运线路牌的,每次处200元,以上500元以下的罚款。
第十三条对违反车辆技术管理和汽车综合性能检测管理的行为,按下列规定处罚,进行一次维护的,或不按规定进行技术等级评定的,处以300元的罚款。
第十四条对违反价格和票证管理的行为,按以规定予以处罚。(一)道路运输经营者不按规定明码标价的予以及警告,警告后仍不改进的处以100元的罚款。
(二)道路运输经营者违反有关规定擅自抬价,压价的,处以500元以上,1000元以下的罚款。
一、遵守作息时间,坚守工作岗位,严禁留岗缺岗。
二、认真执行站级,上级有关规章制度,努力完成领导交办的各项工作,如实认直地记好全部职工的考勤时上报并将迟到、早退,缺勤等车站处理。
三、逐日填好车站日生产进度汇总表,收集,整理车站,各种原始资料,统计并上报或交车站领导。
四、热情接待来站来访人员及电话、能答复的答复,不能答复时耐心解释并报告领导。
五、保管、爱护、整理办公室的公物,搞好室内外清洁卫生。站场值班人员岗位职责。
一、负责指挥站进站车辆按规定区域和地位置停放,制止和纠正。
二、优惠票或免票的游客,验票人员必须严格检查证件或相关手续、批示等;
三、服从上级主管应急工作安排,保证收银口工作正常有序进行,严禁离岗;
四、售票员票员必须向游客使用文明礼貌用语,热情耐心的为游客服务;
五、验票员必须严厉制止游客偷票漏票行为;
六、验票员必须保持验票口清洁卫生,严禁乱扔垃圾;并有责任将景区垃圾放入垃圾桶;
七、服从公司各项管理制度,遵守劳动纪律;
八、服从领导安排,完成领导交办的其他事情;xx景区游客中心。
景区售票员工作内容一、按售票处领班的指示工作。
二、严格按交接班制度进行交接班,做好班前交接、准备工作。
三、正确预计当日的游客量,准备好门票及散钞。
四、按规定程序进行电脑售票及收银设备的操作,并做好设备的清洁保养工作。
五、售票工作中要说话文明,礼貌待人,热情友好的对待游客的各类相关询问。
六、参加每日晨会,了解当日客情,做好相关票务准备。
一、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律,严禁无关人员进入售票室。
二、根据不同旅客的特点,采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。
三、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员提供信息,以便加(减)班。
四、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修,保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。
五、按时填写当班工作记录、原始台帐,负责交接好当班工作。
市场部岗位职责
岗位职责是指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位,是组织为完成某项任务而确立的,由工种、职务、职称和等级内容组成。职责,是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。
企业市场部岗位职责手册专辑主要包括了汽车4s店、中国移动、购物广场、超市、电器公司等不同公司的市场部岗位职责,以及主管、秘书、主任、助理、总监、经理等不同员工的岗位职责,为企业制定市场部的岗位职责提供参考。
01、制定营销目标计划。
02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
03、对消费者购买心理和行为的调查。
04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。
05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
06、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。
07、制定产品企划策略。
08、制定产品价格。
09、新产品上市规划。
10、制定通路计划及个阶段实施目标。
11、促销活动的策划及组织。
12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。
13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
14、实施品牌规划和品牌的形象建设。
15、负责产销的协调工作。
市场部在产品不同阶段侧重点各有不同。
1.在产品导入期,市场部的职责重点有:对消费者购买心理行为的调查;制定产品上市规划;制定通路计划及个阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略。
2.在产品成长期,市场部的职责重点有:建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定营销目标计划;负责产销的协调工作。
3.在产品成熟期,市场部的职责重点有:对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。实施品牌规划。
市场部岗位职责
直接上级:市场拓展主管、总监(经理)
直接下属:无
岗位本职:建立健全的客户网络与制度;收集市场信息。
1、通过市场拓展拜访及其他方式开展市场拓展活动。
2、发展与构建客户网络,与客户密切沟通。
3、及时跟进潜在客户,开展有效地市场拓展活动。
4、随时跟进市场拓展情况,对拓展不利的因素进行及时调整。
5、协助市场拓展主管、总监(经理)制订计划及开始拓展活动。
6、收集客户意见及信息,并采取相应的措施。
7、收集市场资料,汇总、分析、上报,供决策部门作为决策依据。
8、负责其他有关事务,并执行市场拓展主管、总监(经理)指派的其他任务。
9、收集市场竞争对手资料,汇总、分析、上报,供直部门领导作为决策依据。
1、对整体市场拓展计划有建议权。
2、对所辖区内的客户具有市场拓展与网络的优先开发权。
3、对所拜访过的客户有继续跟进权,对已成功的客户有跟进续签合同权。
4、对所拓展成功的客户有获得提佣奖励权。
5、对有利于提升公司形象并有助于市场营销的建议有获得奖励权。
6、对业绩表现突出的'有获得公司升级加薪权。
7、对非所辖区内的客户在有优势关系资源时经上报公司同意后可获得开发权。
1、每天上门拜访目标客户二家;每周上门拜访目标客户八家(当周内不得重复填报同客户名);每月上门拜访目标客户30家以上;市场拓展人员自己在上周六做预定。
2、目标客户规模:住宅项目建筑面积不少于3万m2,写字楼等商业项目建筑面积不少于6000 m2建筑平方。需求后勤总人数30人以上。
4、如实填写客户拜访日/周报表与每日工作计划表。
5、如实填写每月总结报告。如实填写自评评分表。
1、是否能创造性地开拓工作;(能力值)
2、是否遵守公司的一切规章制度;(态度值)
3、是否听从公司领导的指示和一切工作安排;(态度值)
4、是否服从主管、总监(经理)的工作安排;(态度值)
5、是否有很强的敬业精神和高度的责任感;(绩效值)
6、是否在工作中与同事间团结互助;(能力值)
7、是否能处理好与客户的关系;(绩效值)
8、是否具有搜集和分析市场信息的能力。(能力值)
9、是否圆满完成了每天/每周/每月工作任务。(绩效值)
10、每月的拜访任务每少完成一家扣工资100元(填表上报不实的扣工资100元,纯属弄虚作假的扣工资200元)。(绩效值)
11、平均每周上班时间不得低于6天(重大节日除外),低于时,每少一天,按基本工资/30天的平均天的150%扣款。昆明市区内拓展业务每天必须来公司报到一次;昆明市区外拓展时,应在上午11时至13时之间用当地座机作电话报到。(绩效值)
市场部岗位职责
1.协助公司总经理参与日常经营决策、经营会议等,监督、执行董事会和集团对生产运营、安全工作的相关要求和制度体系,日常事务向公司总经理负责,涉及重大事项可同时向总经理和董事会及集团汇报。
2.协助总经理分管市场开发部的全面工作,制订公司的市场开发业务发展计划并组织实施,组织市场开发部人员规划、调研市场,掌握项目建设动态,适时提出市场开拓方向。
3.主持市场开发部的全面工作,监督、指导市场部工作计划的制订、执行,并对计划执行过程及结果进行考核。
4.负责开展市场调查、研究、分析、预测工作,为总经理的经营决策提供依据。
5.每月定期组织召开市场开发工作分析会,对公司市场开发的各类指标分析结果上报集团总部。
6.负责对公司的市场开发工作进行指挥调度,及时解决市场开发过程中出现的问题,确保市场开发工作顺利进行。
7.认真贯彻集团下发的各项规章制度,根据实际情况修订、维护集团下发的各项规程制度,制定符合现状的各项管理制度,负责制度落实情况、日常工作的检查管理工作。
8.负责完成集团各部门及总经理临时交办的其他各项任务,协助公司其他分管副总完成公司的其他业务工作。
市场部岗位职责
:
1、协助总经理制定年度的市场规划和策略。
2、全面履行市场部各项职能,组织落实各项工作项目。
7、维护广告、媒体、合作机构等市场资源,能够充分拓展本地推广渠道
8、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估
:
1、市场营销、广告、传播或相关专业,本科以上学历者优先。
2、熟悉行业及市场动态,具备丰富的招商渠道和营销网络资源;
4、较强的公关能力、客群管理能力,能独立进行招商评估及洽谈;
5、较强的沟通协调能力和人际洞察力,应变能力及谈判能力强;
6、具备很强的策划能力,文案功底,熟悉各类媒体动作方式,有大型市场活动推广经验;
7、具有敏感的商业和市场意识,分析问题及解决问题能力强,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力。
市场部岗位职责
在发展不断提速的社会中,人们运用到岗位职责的场合不断增多,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,以下是小编为大家整理的市场部岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
其具体职责是:
1、全面计划、安排、管理市场部工作;
2、制定年度营销策略和营销计划,拟订并监督执行市场规划与预算;
3、协调部门内部与其他部门之间的合作关系;
4、指导、检查、控制本部门各项工作的实施;
5、制定广告策略和定年、季、月度广告费用计划;
6、对市场进行科学的预测和分析,并为产品的.开发、生产及投放市场做出准备;
8、负责对业务系统及分支机构的稽查的组织执行。
9、完成公司领导交办的其他工作。
1、掌握行业信息,洞察行业发展趋向
2、用合法手段探求产品商业信息;(主要指竞品的资料状况、营销战略,战术要领等)
3、掌握本企业产品在通路上的流通状况信息
4、了解把握本企业资料状况并与竞争对手作资料对比分析
5、重要信息原文及时分析上报,并能够处理一定的日常工作调度。
6、受理订货信息,按销售政策计划,确认定单成立
7、根据正式定单进行发货运作,向配送单位下达配送任务
8、合理装配货物,降低运输成本
1、及时、准确地处理客户投诉及产品维修、保养过程中存在的问题;
2、建立客户档案,做好电话拜访和上门拜访工作;
3、及时总结公司产品、服务中存在的问题,撰写报告并提出改进意见;
4、客户满意度调研分析及整改措施的制定实施;
5、客户资料的归档整理及更新;
6、完成部门经理交办的其他工作。
1、领导和组织部门内部各成员共同制订公司年度营销目标和整体市场营销工作计划。
2、制订年度市场推广计划和预算,监督投放过程并及时评估和调整。
3、管辖本部门内部及与其他部门之间的合作关系。
4、与商品部、销售部门协商,结合市场情况做出合理的品牌推广计划。
5、与开发、销售部门协商,结合市场情况做出合理和前瞻性个性品牌(产品)开发计划。
6、与销售部门配合进行分销渠道及渠道政策设计与完善。
7、协助销售部门实施整体市场推进工作,对过程及结果进行监控与评估。
8、策划与推广顾客服务计划(会员制计划)和促销活动,对工作过程及结果进行监控与评估。
9、评定本部门工作及部内人员资信及其业绩表现,并负责内部人员调配。
10、招募、培训、培养市场推广人员,为公司发展储备人才。
1、制订年度公司设计制作计划。
2、负责公司各品牌cis系统规划及相应品牌色彩应用计划、视觉应用管理。
3、负责各专卖店、商场专柜的店面设计及相应货架、道具配置计划。
4、负责设计制作各种广告、促销活动所需pop。
5、制作费用预算与控制。
6、外协单位工作的督导。
7、负责各种推广方案的实施,并对方案的实施给予监督,对执行效果进行评估。
8、结合实际需要制订货架、道具、配件安全库存量,定期提交合理的货架、道具需求计划,保证货架、道具的及时供应。
9、严格控制网点货架、道具配件的领用情况,防止流失。
10、及时向各销售网点传达公司下发的安装、装修工艺文件及通知,并按要求对网点进行指导。
11、对不符合要求或违反公司规定的网点提出整改建议。经批准后负责网点撤销的善后工作。
12、每月对制作费用及各网点、客户所需货架、道具的账目上报,并做好工作总结。
1、建立健全公司营销信息系统,制订内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。
2、对本公司产品月度、季度及年度进销存进行查询分析,为本部门及公司领导提供销售、生产决策依据。
3、对总部电脑信息系统进行日常管理维护和数据输入及传输,并做好系统数据维护、商品分类维护、单品资料维护、经销商资料维护及管理等。
4、每月向营销总监提供准确的各地(包括总部)各产品的库存、销量、销售进度等销售报表。
5、每天能及时反映各区域市场的要货计划/资源分配计划。
6、与营销财务做好销售费用的严格控制,一旦出现情况,及时向营销总监反映。
7、随时跟踪业务流程,做到应收账款的清晰控制。
8、及时了解反映控制各销售层次的销售情况和库存量。
市场部岗位职责
1、在上级部门的指导下,对邮政市场进行预测调查,根据邮政业务发展的趋势制定本局邮政业务发展的总体目标和思路。
2、根据地区局下达的邮政计划,制定分解计划和考核意见,分解到本局各专业部门或个人。
3、在市场调查、预测的基础上,制定各项业务发展总体营销策略与方案,制定优惠政策和酬金标准。
4、负责编制本局邮政网点设置规划,提出邮政局所及业务范围的增设或撤销的建议。
5、负责北屯邮政代办(委办)网点的审批,根据区公司标准化要求,负责对网点标准化建设的监督及管理。
6、参与邮政市场的开发,在组织市场调查预测的基础上,提出新业务开发的可行性报告。
7、参与制定、修改本局生产、经营部门责任制、考核办法和经营承包合同等方案。对经营单位因经营不善、管理不严而造成的经营滞后提出整改意见及处理办法。
8、根据业务发展和经营工作的需要,制定本局邮政业务宣传方案,并组织实施。
9、根据局内下达的收入计划,积极拓展营销渠道和网络,不断开拓增收渠道,及时调整、总结各项营销活动的内容和成果,保证邮政收入计划完成。
10、协调北屯局与支局、所、各部门经营利益关系。
11、负责对本部门职工的思想素质和业务素质的考核,及时掌握部门员工思想动态,切实做好思想政治工作。
12、确保部门人员、资金、设备、车辆安全。
13、完成局领导交办的其他工作。
二、函包、速递、集邮管理岗岗位职责。
1、根据企业下达的业务指标,负责制定计划,下达分解指标,制订考核办法,保证指标完成,对全局指标任务提出指导性建议。
2、负责对集邮业务的票品、财务管理进行检查和指导,保证其安全性。
3、负责组织市场调研,根据市场动态,协助局领导科学规划函件、包件、速递、集邮发展计划,为开发新业务提出决策性建议,并贯彻执行发展的经营、服务、管理的方针、政策和各项业务规章制度。
4、组织人员不定期地对市场调研及市场分析,策划制作邮品和个性化邮票,并组织销售。
5、建立业务评价体系和利益考核分配机制,实施相关奖罚分配办法,采用激励措施,扩大揽收业务量。
6、制定营销方案,着重开发新业务,规范操作、严格执行资费政策,协调与工商、行政执法等部门的公共关系,为业务发展创造较好的发展环境。
7、组织业务人员积极营销,发展长效业务,努力拓展市场,做好大客户档案建立和关系维护及合同管理工作。
8、制定本业务各项规章制度奖金考核办法,并抓好落实工作。
9、定期召开经营分析会,对存在的问题及时采取整改措施。
10、严格审核账务工作,确保各项报表按时上报。
11、签订安全生产经营目标责任书,确保人员、资金、设备、车辆安全。
12、加强业务学习,不断提高自身业务素质和管理水平,定期组织职工参加专项业务学习、质量分析,不断提高服务水平。
13、总体把握、督促速递揽收、封发、投递各环节的日常业务管理工作,督促检查速递内部结算工作及用户欠费收缴等管理工作。
14、合理布置、分配各专项业务管理工作(次日达、代收货款、投递信息上网等)。
15、熟悉邮运网络组织,配合好网络规划检查工作。
16、完成上级交办的其他工作。
1、认真贯彻执行国家金融政策原则和有关规定,负责局金融业务的指导、营销和监督检查。
2、努力学习党的方针政策和业务知识,不断提高政治水平和业务水平。
3、负责上级部门各项决议、通知、命令的传达、督办和信息反馈,负责本业务文件的管理,业务文件、业务通知的起草,建立业务管理台账和记录。
4、协助市场部主任管理工作,经常深入班组了解生产情况,并视情况调整生产作业或向主管领导提出建议。
5、协助处理储汇业务的投诉、申告、来信、来访等工作,参与处理违章作业及储汇资金案件。
6、负责对储汇业务人员的业务指导和监督检查。按检查频次要求对全局金融网点进行现场检查,对重要岗位进行每月一次检查,对检查出问题提出处理及整改意见,并认真及时填写检查报告书。
7、及时上报各类金融业务报表。
8、配合相关部门做好对储汇营业人员的教育、业务培训、考试和操作比赛等相关工作。
9、负责相关工种的业务会审工作,并编制会审通报。
10、配合人民银行、银监会对邮政储汇业务进行指导和检查,并定期向人民银行、银监会报送非现场监管报表。
11、做好信息资料的管理工作,及时收集分析各级各类信息,按月做好业务收入台账,作为发展业务参考。
12、努力完成局内生产经营任务。
13、完成领导交办的其他工作。
1、客户日常联系,接受用户咨询,做好用户的疑难问题,虚心听取用户对服务工作提出的意见和建议,及时改进服务。
2、有条不紊的开展业务营销及新业务推广工作,及时了解市场变化情况,密切注意邮政业务的市场动向,稳定大客户。
3、积极介入用户收、欠费管理工作,及时完成收交缴任务。
4、业务忙季辅助其他人员按时完成任务。
5、积极主动开展营销活动。
6、积极参加业务学习,熟悉不断变化的新业务,能正确解答用户的业务咨询。
市场部岗位职责
岗位职责:
1、 市场部经营业务工作的对接;
2、 配合市场部招投标工作的'开展;
3、 市场项目的开拓和维护;
4、公司经营外联事务的处理。
任职资格:
1、年龄25―35岁,会驾驶;
2、大专及以上学历 ,工民建、建筑设计、工程造价等相关专业;
3、具有一定的语言表达能力、人际交往能力和学习能力,形象气质佳;
4、能适应短期出差及工作应酬;
5、有建筑企业工作经验1―2年为佳,条件优秀的应届毕业生亦可;
市场部岗位职责
5、对市场部工作有较深的认识,具有较强的分析能力,有策划能力并有成功案例,良好的.统筹和分析能力。
1、分析研究公司产品市场的数据资料和竞争对手动态,定期形成报告上报主管领导;
3、协助领导制定市场部工作计划,做好本部门日常管理工作;
4、拟订并监督执行市场调研计划,对市场进行科学预测和分析;
5、督导下属收集、整理与公司产品相关的市场信息与资料;
6、其他公司和部门交办的临时性工作及各项工作的协调和沟通等。
市场部岗位职责
1、接听电话,在订货,到货,发货跟踪等业务上与其他部门积极沟通与跟进。
2、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、维护良好的客户关系,掌握客户需求
4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题;
5、负责销售数据的收集、整理、统计分析工作;
6、及时解决客户提出的问题、投诉受理及处理跟踪;
1、普通话标准,优秀的语言表达能力和沟通能力;
2、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
4、熟练使用办公软件
市场部岗位职责
5.做好市场部其他工作。
1.统招本科及以上学历;
2.具有活动策划及实施的实操经验,且接触高端活动者优先;
3.可进行活动主持者优先;
4.有较强的主动意愿,能够提出创意并推动活动落地 ;
5.有金融行业经验者优先。
市场部岗位职责
7、稽查:负责产销的协调工作,接受客户和市场人员的投诉,及时调查并给出处理方案;。
8、协助:协助拟订事业部年度营销计划并监督其阶段性执行情况,审核事业部预算;。
11、其他:完成公司领导交办的其他工作。
一、组织工作。
1、组建高水平销售团队;。
2、按公司要求制定销售任务执行计划;。
3、制定正确有效的销售流程与口径;。
4、制定合理有效的培训教材;。
5、制定有效的团队激励措施。
二、执行工作。
1、高效安排团队的执行实施;。
2、按公司要求做好上传下达工作;。
3、监督日常销售团队任务执行情况进度;。
4、定期展开团队提升培训工作;。
5、支撑提供公司所需的销售数据和必要的行政配合;。
6、完成总经理交办的其他任务。
1、制定年度营销目标计划。
2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
3、对消费者购买心理和行为的调查。
4、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。
5、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
6、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。
7、制定产品企划策略。
8、制定产品价格。
9、新产品上市规划。
10、制定通路计划及各阶段实施目标。
11、促销活动的策划及组织。
12、合理进行广告媒体和广告代理商的'挑选及管理。
13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
14、实施品牌规划和品牌的形象建设。
15、负责产销的协调工作。
16、做好与销售部门的对接工作。市场部在产品不同阶段侧重点各有不同。
3、在产品成熟期,市场部的职责重点有:对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。实施品牌规划。市场部主要岗位职能设置:
1、市场调研员。
2、市场策划员。
3、市场拓展员。
4、促销推广员。
5、公关人员。
市场部岗位职责
1、全面计划、安排、管理市场部工作;。
2、制定年度营销策略和营销计划,拟订并监督执行市场规划与预算;。
3、协调部门内部与其他部门之间的合作关系;。
4、指导、检查、控制本部门各项工作的实施;。
5、制定广告策略和定年、季、月度广告费用计划;。
6、对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出准备;。
8、负责对业务系统及分支机构的稽查的组织执行。
9、完成公司领导交办的其他工作。
市场部岗位职责
5、pr关系维护,负责稿件的润色、发稿,新媒体运营。
1、本科及以上学历(新闻传媒公共关系、市场营销或广告等相关专业优先)
2、3年以上品牌市场相关工作经验;
3、性格乐观,富有激情,对各媒体广告熟悉,市场策划能力强;
4、具有出色提案能力和沟通技巧,有大型相关策划实务操作经验;
6、头脑活跃,思路开阔,具有开创性,前瞻性意识。
市场部岗位职责
3、负责公司各宣传品、促销品、礼品等的设计,并跟踪制作,确保质量。
4、负责地方媒体的开发和关系维护,评估和选择媒体合作项目;
5、负责联络商场和媒体相关的公关活动;
6、负责与外协企划公司(媒体、模特公司、设计公司等服务机构)的洽谈,确保合作项目的有效执行。
7、完善部门各项管理规定和各项工作流程,并监督执行;
1、本科以上学历,市场营销及广告类相关专业优先考虑;
2、2年以上大型广告传媒公司或服装行业市场推广相关工作经验;
3、熟悉媒体,拥有一定的行业资源,熟悉服装产品市场特征,擅长策划和开展品牌宣
传推广活动;
4、市场触觉敏感,善于分析消费者行为和心理,数据分析能力强;
5、积极正面,责任心强,抗压能力好;具备良好的组织、沟通、协调能力;
6、良好的英文读写能力,可接受出差。
7、有女装品牌公司经验者优先考虑。