月工作总结是一个自我反思和提醒的过程，我们可以借此机会回顾自己的工作目标和进展。下面是一些经验丰富的职场人士的月工作总结分享，希望对大家有所帮助。
工商局年上半年工作总结
今年上半年，全市工商系统紧紧围绕省工商局和市委、市政府工作部署，以党的xx大和xx届三中全会精神为指导，以全面深化改革为主线，以全力服务发展为主要目标，以深入践行党的群众路线为主要方式，全力以赴建立现代市场体系，全力以赴强化市场监管，全力以赴推进治理能力现代化，全面推动各项工作取得实效。
一、全面深化改革，建立“宽进、严管、善管”市场体系出成效。
（一）深化登记制度改革，建立“宽进”市场体系有成效。
1、理顺政府与市场关系，主动简政放权。去年11月15日，市政府印发了《清远市商事登记改革实施方案》，我市正式实施工商登记制度改革；今年2月，国务院、省政府先后发布方案，全国上下拉开了注册资本登记制度改革的序幕。清远市作为粤东西北地区工商登记制度改革先锋，按照“宽准入、善监管”的总体要求，积极主动推动审批许可制度改革，经多次协调各部门，最终形成清远市工商登记保留前置审批事项和前置改后置审批事项等四个目录，且四个目录与省政府两个目录总体内容基本一致。制定四个目录的过程，是对政府与市场关系再理顺的过程，是进一步简政放权的过程，有利于厘清各部门职责，有利于省两个目录的顺利贯彻执行。商改后，我市经济主体发展迅猛，截止6月30日，全市期末实有各类市场主体135885户，同比增长10、9%；其中企业20745户，同比增长12、9%。今年1至6月，全市新登记各类市场主体16046户，同比增长14、6%，其中内资企业2672户，同比增长61、1%。
2、积极探索电商发展新领域，加强服务创新。我局在今年3月份先后派出人员到广州、东莞、深圳等地的天安数码城进行了实地参观考察，在广泛借鉴先进经验的基础上，向市政府提交了《清远市电商集群注册登记情况报告》，并得到江凌市长的批示：“工商局所作的工作值得充分肯定，同意工商局提出的工作计划，望继续扎实抓好后续的各项工作。”我局在后续推进电商发展的工作中，一方面制定了《清远市电子商务企业集中办公区域登记与集群注册登记暂行办法（稿）》，正在报市政府审定。同时，积极培育本地电商集群注册托管企业，已引导40多名青年网商进驻青年网上创业园，并有2户“小型电商”领取了个体工商户营业执照。另一方面积极争取省工商局支持将我市作为电子营业执照登记试点先行先试地区，省工商局已接受我局的申请。
3、支持新兴经济健康发展，促进产业调整。一方面根据市委《关于深化重点领域改革的意见》和市委农村工作会议的要求，拟定了《清远市家庭农场登记试行办法（稿）》，探索促进家庭农场发展举措。另一方面，针对目前市场中介组织发展不快、管理不规范的现状，制定了《清远市加强市场中介组织培育发展和规范管理的工作意见（稿）》，正在报市政府审定。将以此促进中介组织规范发展，增强实力。另外，主动支持清远市广播电台改制为有限责任公司，推进了广清重点对接项目的成立。目前，我市产业结构进一步优化，第一产业发展稳健且规模不断扩大，第三产业发展迅速并占据主导，内资企业发展动力明显增强。
（二）改革后续监管方式，建立“严管、善管”市场体系有成效。
1、适应改革形势，及时出台后续监管办法。针对商改后续监管难题，我局在广泛借鉴各地先进经验的基础上，结合清远实际，制定并提请市政府印发了《清远市商事登记改革后续监管试行办法》及《清远市商事登记改革后续监管清单（试行）》。我们的监管办法配套工商登记制度改革方案，有利于推动工商登记制度改革，加快完善现代市场体系；有利于深化行政执法体制改革，推进治理能力现代化，有利于健全社会监督约束机制，推进社会诚信体系全面建成。在此基础上，我局还制定了《清远市工商行政管理系统商事登记改革后续监管实施细则》，细化后续监管措施。
2、制定重点领域监管办法，寻求改革突破。工商登记制度改革后续监管工作是一项系统工程，必须点面结合，逐个突破。为此，我局积极主动牵头重点领域，探索有效规范市场新途径，先后制定了《清远市农贸市场管理暂行办法（稿）》（正在报市政府审定）、《清远市旅游局、清远市工商行政管理局旅游业监管执法协作工作机制》，《关于做好我市活禽经营市场高致病性禽流感防控工作的意见》，初步实现了重点领域监管工作的新突破，为全面推进工商登记制度改革后续监管工作奠定了基础和提供了范例。
3、编制部门权责清单，促后续监管工作到位。简政放权的核心要素之一就是要有效厘清部门监管职责。为此，我局全面清理本单位行政职权和编制权责清单，初步清理出各类行政职权共720项，清理出各类规章制度62项（其中拟废止14项）。
4、推进“两建”工作，着力抓重点项目建设。一是以问题为导向，确定了“两建”重点建设项目38项。目前，已有18个项目如期建成，制定出台20多项管理制度、监管办法。其他项目都在推进之中，预期都能按照进度完成。二是涵盖公共信用信息和市场监管信息的“两建”信息平台即将上线运行。目前，我市已经完成两建平台、“信用清远”网和商改后续监管协同工作平台的原型设计。当前正在着手数据采集工作，计划在完成数据采集后尽快正式上线运行。三是强化企业信用建设。制定了《清远市企业信用信息管理办法》，实现了13万户市场主体与“全国企业信用信息公示系统”的对接。另外，开展“守合同重信用”企业公示活动，今年全市共有349家企业通过公示。四是统一的消费*体制基本建成。我市的12345统一话务平台已于今年1月正式投入运行。为民众提供了方便、快捷的新型政府服务。经过不断完善，目前，该热线平台运行顺畅，群众反应良好。
二、全力服务发展，营造“公平、有序、诚信”市场环境出成效。
（一）转变职能，探索执法新领域，营造公平竞争市场环境。今年是工商行政管理体制机制改革的关键一年，既有食品监管职能移交，又有工商部门体制改革。为适应改革需要，我局提前谋划，积极探索监管执法新领域，做好体制机制改革期间职能转变的各项准备。一是强化重点领域的执法办案工作，在新领域取得突破。查处反不正当竞争案件337件，查处经营无合法来源进口商品案件9件，查处网络违法案件19件，查处格式合同违法案件79件。二是积极做好流通领域商品质量监测工作。抽检各类商品216批次，其中79批次不合格；抽检化肥45种，其中5种不合格；查处制假售假案件247件，案值68、89万元（其中农资案件15件，案值9、16万元）。三是加强广告市场监管，促进广告产业量增质提。开展春节、“两会”期间虚假违法食品广告整治工作和电视购物广告专项整治工作，上半年共监测广告4000多条次，发现涉嫌违法广告67条次，查处广告违法案件67件。今年新登记广告经营主体74户；新登记户外广告606个，同比增长175%；户外广告经营额4870万元，同比增长51%。
（二）深入开展“双打”行动，推进商标发展，营造有序市场环境。今年，我局加大商标发展宣传、帮扶和指导力度，同时继续深入开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项执法行动，尤其是结合新《商标法》要求，依法保护注册商标专用权，促进了地方经济发展。上半年共查处“双打”案件182件，案值76、76万元，其中查处商标侵权案件117件，案值77、88万元，移送司法机关2件。目前，我市拥有中国驰名商标9件，广东省商标46件，商标发展成绩喜人。对此，曾贤林常务副市长专门批示：“我市新增2件中国驰名商标，总数达到9件，数量名列全省山区市第一，可喜可贺，值得肯定。”
（三）依法履行监管职责，规范市场行为，营造诚信市场环境。一是围绕创建“无传销城市”活动，继续深入开展打击传销规范直销活动，捣毁传销窝点17个，查处传销人员76人，解救人质5人。二是推进拍卖市场监管和动产抵押备案工作，向社会公示了132次拍卖备案信息，拍卖标的额12、8亿元，成交金额9、8亿元；办理动产抵押登记98件，担保主债权金额达19、58亿元。三是加强社会综合治理工作，积极开展防范和打击非法集资专项活动、品牌汽车经营企业专项检查、扫黄打非、禁毒等工作，成功制止一起非法集资活动，查处汽车违法违规案13件。
三、践行群众路线，建立“为民务实清廉”工商队伍出成效。
作为第二批党的群众路线教育实践活动单位，我局根据中央、省委和市委的部署，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总体要求，从清远工商实际出发，深入开展以“为民、务实、清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动，并确定了“走基层、转作风”行动、“登记服务便民、监管执法利民、消费*为民”行动、创建“勤政廉政标兵”活动三项（“三惠民”）自选动作，着力在解决实际问题上下功夫，出成效。
（一）抓实党的群众路线教育实践活动，建立务实工商队伍。通过强化学习活动的组织领导，宣传教育工作，确保活动顺利进行；按照“三严三实”要求，聚焦“四风问题”，深入查摆问题。查找出领导集体班子及成员“四风”方面存在的问题78个，通过各种方式征求到148条问题意见建议，其中确定了10个方面52条问题和意见建议，并逐条建立整改台帐，现已整改、解决13条；针对作风建设的薄弱环节，先后制定和完善了党组议事规则、领导公务活动补位制度、领导干部联系服务基层群众制度、机关车辆管理规定、机关公务接待等相关制度13个，形成制度倒逼机制。
（二）加强队伍作风建设，建立清廉工商队伍。通过深入推进“正风行动”，强化“四项整治”，多种方式开展效能督察行动，发现问题59个并及时整改纠正，发出《督察建议书》11份，督察通报2期。开展20xx年度行政执法人员向监管服务对象代表述职述廉工作，清新区局5名班子成员均被监管服务对象评为“优秀”等次。
（三）抓实“三惠民”活动，建立为民工商队伍。一是加强登记服务便民工作。进一步优化窗口服务效能，完善落实各项惠民便民服务措施。目前，已实现95%的行政审批业务直接在窗口完成，90%以上的登记业务当天办结，窗口服务评价满意率为99、8%。二是加强监管执法利民工作。重点强化涉及民生、关系群众切身利益的违法违规行为的查处工作，有效维护了群众利益。上半年共查处各类案件1647件，案值1096、97万元，其中查处制假售假案件247件，查处商标侵权案件134年，查处广告违法案件97件，查处网络违法案件19件。三是加强消费*为民工作。上半年全市各级12315机构共受理消费类咨询666件；受理消费者投诉526件、举报113件，为消费者挽回经济损失159、92万元。
（四）加强队伍建设，建立高素质工商队伍。一是根据体制机构改革的时间表，做好工商行政管理体制机构改革前期准备工作。二是加强培训工作。重点组织对新《消费者权益保*》、新《商标法》、新《反走私综合治理条例》、工商登记制度改革及后续监管办法等的学习。三是做好人事管理工作和加强党建工作。
上半年，全市工商系统工作虽取得了良好成效，但也存在一些问题，如服务改革、服从大局的意识还不够强，改革创新意识不足，存在消极等待被改革的思想，部分领域成效还不明显。
下半年，我们要以改革为重点，认清形势，坚定信心，全力以赴抓落实，确保完成好各项工作，出成绩，出实效。
一、稳妥改革，稳定队伍，建立工商发展新起点。
根据体制改革要求，落实改革各项工作，确保改革期间人心不散、队伍不乱、工作不断。
（一）完善工商行政管理机制。一是按照政府职能转变的要求，继续推进执法重心下移，清理工商部门行政职权和各部门的工作职责，制定权责清单，规范执法行为。二是重新定位机关与基层的关系，确保各项工作顺利、平稳推进。三是重新定位基层监管职责，细化和规范行政监管权力运行机制，强化机关业务指导的可操作性和实用性。
（二）健全科学民主依法决策机制。完善决策权、执行权、监督权既相互制约，又相互协调的行动运行机制，全面推行办事公开，主动接受群众监督，逐步实现政务公开工作规范化、标准化和法制化。
（三）强化干部队伍科学管理。结合当前改革需要，加强基层干部队伍的培养、培训工作，强化党建、团建等工作，为改革提供稳定的人才储备。
二、深化改革，争取继续走在全省前列。
（一）加快工商登记制度改革步伐。一是推进工商登记制度改革，督促落实放宽登记和审批条件，降低市场准入门槛，出台县级保留的行政审批事项目录，并实行动态管理，促进市场主体发展。二是推进行政审批标准化建设，努力构建“优质”、“便捷”、“高效”的市场准入登记服务体系，努力实现办结时限较20xx年总体缩短50%以上。三是继续推进市场准入体系建设，配合市政府行政服务中心完成工商登记服务平台建设。四是探索创新登记注册服务方式，研究探索全程电子化工商登记。
（二）全面推进工商登记制度改革后续监管工作。一是转变管理理念，对已取消、转移、下放的审批事项，加强事中事后监管，避免管理缺位。二是积极跟进各县（市）、区及市直监管（协管）部门贯彻落实《清远市商事登记改革后续监管试行办法》，出台实施细则，落实监管责任。同时，跟进重点地区和单位推进后续监管工作。三是促进市场主体管理公示平台的建设和运用。四是建立完善工商登记后续监管配套措施，尽快出台抽查监管办法，重点推进市场主体信息公示制度，“黑名单”制度、年度报告制度和市场主体经营异常名录制度等，并加强相关业务培训工作。
（三）大力推进市场监管体系建设。一是继续推进重点项目建设工作。督促牵头单位和承建单位落实建设责任，已建成的项目，要抓好落实；未建成的项目，要加快建设进度，确保完成建设任务。二是建立遵守法律、诚信经营的监管制度，加强企业（行业）自律管理，最终形成“部门监管、企业（行业）自律、社会监督”三位一体的监管体系。三是按照统一的信息标准和技术规范，搭建政府内部信用信息交换和共享平台，实现行业和部门间信用信息的互通共享。四是在制度的执行上加大力度，真正发挥出制度的约束和规范作用，重点推进工商部门牵头的四个子体系建设出成效。
三、优化服务发展举措，继续增强经济发展活力。
（一）深入推进商标发展。一是做好地理标志证明商标的培育工作，引导行业协会注册地理标志证明商标和集体商标，打造清远区域品牌。二是做好我市驰（著）名企业的行政指导和帮扶工作。
（二）提升服务产业政策能力。一是鼓励扶持自主创业，促进就业。充分发挥工商行政管理企业登记注册职能作用，通过政策导向，积极引导下岗职工、就业困难人员和高校毕业生自主创业。二是认真做好我市企业登记信息分析工作。进一步提高统计分析质量和水平，充分运用市场主体信息服务党委政府决策和投资者创业，为政府、企业、社会各届提供决策科学依据。
（三）拓宽监管执法领域，确保履职到位。一是围绕当前重点热点问题，集中整治不正当竞争行为、网络违法行为、经销假冒伪劣商品行为、商标侵权行为和广告违法行为。二是继续推进反走私案件、违法直销、传销案件的查处工作。三是继续做好新《消费者益保*》、新《商标法》等一批新法律的贯彻实施工作。四是继续做好红盾护农工作，商品质量监测工作，合同监管等工作。
四、深入开展群众路线教育实践活动。
（一）继续做好规定动作。一是继续抓好查摆问题、开展批评环节工作，开好高质量的专题民主生活会，开好专题组织生活会。二是抓好整改落实、建章立制环节工作，根据查找出的问题进行整改，狠抓正风肃纪，加强制度建设，确保教育实践活动取得实效。
（二）做好做亮自选动作。深入开展“走基层转作风”、“三惠民行动”（即：登记服务便民、监管执法利民、消费*为民）、“创建勤政廉政标兵”三项活动，做出亮点，做出实效。
（三）加强党风廉政建设工作。一是强化廉政风险防控工作，规范权力运行。二是深入抓好政风行风建设，完善督察工作机制，实行常态化督查。三是重点强化车辆管理、“三公经费”开支等方面的日常检查督促，确保“公述民评”考核取得满意成效。
工商局上半年工作总结
今年以来，__县工商局以深化改革为统领，将法治建设贯穿始终，主动服务经济发展新常态，全面加强市场监管，为推进__经济发展和社会稳定做出了积极贡献。
一、改革创新，营造宽松平等准入环境。
(一)市场主体总量不断攀高。积极推动注册资本实缴变认缴登记制、放宽注册资本最低限制、“先照后证”、“三证合一”等改革政策措施的落实，有效降低了市场主体准入门槛，激发了市场活力。截止12月2日，我局市场主体共有__户，其中个体工商户__户、私营企业__户、农民专业合作社748户、内资企业222户。新发展市场主体__户，其中个体工商户__户、私营企业__户、农民专业合作社118户，内资企业20户。
(二)改革成效逐步得到显现。商事制度改革，注册资本实缴改为认缴，解决了企业资金短缺、验资繁琐的问题，为企业节省了费用;“先照后证”，为企业赢得了盈利增收的宝贵时间;“三证合一、一照一码”，将企业办证由“复杂”变为“简单”，解决了企业主办证难的问题，目前改革成效已逐步显现。20__年，已办理“三证合一、一照一码”营业执照106户，全县新设立各类企业246户，与去年同比增长了36、5%，注册资金__亿元，与去年同比增长了41、5%。
(三)企业信用信息公示工作进展迅速。我局通过对外抓服务，利用手机短信、电视宣传、上门面对面服务等方式加强年报宣传与指导;对内抓落实，采取到兄弟县学习先进经验、年报工作与市场主体清查及换照相结合、强化奖惩机制等方式，双管齐下做好年报公示工作。截止20__年11月30日，我局20__年度和20__年度年报公示率分别达到88、89%(其中个体88、76%、企业90、06%)和92、25%(其中个体92、81%、企业89、14%、农专90、48%)，按时完成了市局制定的目标，确保我局年报公示工作名列全市局前列。
(四)品牌建设持续推进。在全县范围内选择具有一定生产规模、产品质量好、发展潜力大的企业、个体户，纳入商标培育企业范畴，进行重点培育，指导企业申请注册商标，引领企业走自主创牌之路。同时加大省著名商标和中国驰名商标的培育力度。全县共发展注册商标255件。今年新增加注册商标32件。申报省著名商标3件、市知名商标2件。“银山”竹木和“聚雾”野茶正在申报省著名商标，有望年底获得通过。
二、依法行政，维护公平竞争的市场环境。
市场监管是工商的第一职责，为营造良好市场秩序，我局将专项整治工作作为整顿和规范市场经济秩序的有效途径，20__年共立案查办一般程序处罚案件65件，罚没金额32、54万元，市场秩序得到了进一步的规范，良好的市场环境逐渐形成。
(一)推动“红盾护农”长效监管机制。我局以“红盾护农”为着力点，全面服务农业产业化发展，严把农资经营主体市场准入关，加大农资抽检力度，大力开展“红盾护农”专项行动，严查农资违法经营行为，一年来共立案查处各类农资案件9件，有效规范农资市场消费环境。
(二)深入打击虚假违法广告。进一步加强广告监督管理，严格广告发布审查制度，规范了户外广告的发布行为，加强了对广告发布的备案检查，全年对户外广告进行了四次清理，通过清理，发现未登记户外广告33条。检查了药品广告33条，其中违法药品广告14条，共责令停止发布违法药品广告和处方药品广告15条，限期整改9条，同时对严重违法违规行为进行立案查处，结案9起。
(三)扎实抓好食品安全整治。先后开展了元旦、春节等各项节日食品市场整治、农村食品市场专项整治、校园周边食品安全专项整治等各类专项整治工作。20__年，全局以《食品安全法》立案查处食品类违法案件13起，罚没入库8万余元。没收销毁过期变质食品60余公斤、饮料220余瓶。开展食品监测抽样31个批次，快速检测食品品种1200个批次。
(四)继续巩固打击传销成果。年初制定了20__年打传工作计划，召开了县打击传销成员单位打击传销工作的联席会议，部署打击传销工作。一年来，共出动执法人员138人次，出动宣传车52次，散发各种宣传资料余份，悬挂横幅标语47条，举办打击传销咨询讲座2次，清理出租屋351户，三年来全县没有出现传销组织、传销人员和传销窝点。
三、为民服务，营造安全放心的消费环境。
一是深化法制宣传，营造良好的消费氛围。3月15日，我局归纳总结了《网购防骗十八招》，以漫画的形式制作成宣传展板，在县人流集中的绿洲广场开展宣传咨询活动，帮助消费者维护好自己的合法权益。同时，将如何警惕网银陷阱、警惕12种手机诈骗手法、购买商品房注意事项等消费者关注的热点问题制成宣传册，向广大消费者宣传讲解。并邀请了县有线电视台、县报社等媒介全程参与，广泛报道。做到了街头上有宣传、报纸上有文字、电视上有声音，营造了良好的氛围。
二是加大监测力度，创建放心的消费环境。我局针对社会反映强烈、消费者诉求集中的重点商品以及监管执法中发现的不合格商品，制定了年度流通领域商品质量监测计划和商品质量监测工作实施方案，加大商品质量监测力度，充分利用监测结果，强化对销售不合格商品违法案件查办工作。今年对6个批次的珠宝饰品、11个批次的手机进行了检查和监测，查获了一批不合格商品，对6家销售不合格商品的经营户进行处罚。
三是做好维权工作，构建安全的消费保障。我局始终狠抓消费纠纷的处理，推行首问责任制，做到有诉必接，热情接待、热心服务。继续完善维权服务网络，充分发挥12315职责作用，推进消费者权益保护工作的深入开展，截止目前共受理申诉举报23起，其中申诉案件22起、举报案件1起，共挽回经济损失85900元。
四、坚持带好队伍，夯实基层基础。
(一)以济贫帮困为重点，精准扶贫工作扎实开展。
我局高度重视精准扶贫工作，从有限的经费里挤出3万元作为武阳镇双龙村扶贫基金。武阳、李熙桥镇今年遭遇50年难遇洪灾时，我局第一时间深入灾区救灾帮困，提供李熙桥镇救灾资金1万元，并对部分受灾严重的个体户进行救助和帮扶，得到了村民和个体户的一致好评。领导干部“一对一”扶贫工作正常开展，29名副科级以上干部与李熙镇石阶田村贫困户结对帮扶，深入了解贫困户的实际困难，承诺将贫困户反映的困难与有关部门联系协调解决，鼓励贫困户在各级党委、政府和工商局的帮扶下，自立更生，尽快实现脱贫致富目标，并为该村贫困村民送上救助资金7200元。
(二)以队伍稳定为基础，工商体制调整有序进行。
8月5日，邵阳市工商档案移交工作会议召开，宣布邵阳县级工商部门正式下放给各县人民政府管理，全市各县(市)编制、组织、人事等有关负责同志参加并完成交接工作。改革后，我局在机构编制、人员档案、经费资产等划转交接过程中，加强与各部门的协调、配合，严格把好审核关口，坚决避免出现差错，留下隐患。同时坚持统筹兼顾，一手抓体制调整、一手抓业务工作，确保工商系统市场监管、行政执法各项工作力度不减、标准不降、劲头不松。
年工商局上半年工作总结
今年以来，我所的各项工作虽然取得了一定成绩，但也存在一定困难、问题和不足，既有主观原因，也有客观原因，主要表现在：
(一)主观原因。
(二)客观原因。
3、由于缺乏必要的协调，部分综合管理站的办公环境较差，联合执法动力不足。这些问题，我所将在今后的工作中不断改进，切实加以解决。
在今后的工作中，我们将进一步做好以下几方面工作：
(一)进一步解放思想，提升服务质量，扎实做好窗口服务工作。
(二)帮扶企业实施品牌战略，大力发展注册商标，支持引导企业争创驰名、著名、知名商标，争创“守合同、重信用”企业。
(三)依托综合管理站，积极主动联合相关部门，进一步加大无照经营专项整治力度，将以村为主的无照整治模式向其他附城村推进，严厉查处无照经营和假冒伪劣等违法行为。
(四)加大注册商标和知识产权保护力度。严厉查处情节严重、性质恶劣、社会反响强烈的商标侵权假冒案件。
(五)继续以食品安全为重点，充分发挥食品台账辅导员制度优势，力争年底前对辖区有证照食品经营户台账进行全面更新检查，保证食品台账规范率达100%。
工商局年上半年工作总结
2020年下半年，全市工商和市场监管部门以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕市委市政府中心工作和省工商局工作部署要求，紧紧围绕“全力推进xx高质量发展、赶超发展、绿色发展”的奋斗目标，坚持稳中求进工作总基调，坚持新发展理念，充分发挥好市场监管的主力军作用，强化担当、奋力作为，积极贯彻落实《xx市“十三五”市场监管规划》，持续创优营商环境、提升监管执法实效、促进经济高质量发展、提升消费维权效能、提升全面从严治党水平，为奋力谱写新时代xx发展新篇章作出新贡献。
(一)进一步创优营商环境。统筹推进“证照分离”和“多证合一”改革。做好前置审批事项目录、后置审批事项目录和“多证合一”改革整合证照目录的更新和发布，逐步建立完善涉企证照目录动态化管理机制，积极推进第二批涉企证照整合。深入推进“最多跑一趟”改革。加大宣传引导力度，不断提高全程电子化登记、电子营业执照的社会知晓度和实际应用率，力争实现“互联网+”环境下的“一照走天下”。大力推进退出全程便利化改革。持续推行个体工商户简易注销登记改革，降低市场主体退出成本;推动地方政府指定免予登记、方便群众从事便民性、谋生性经营的场所和时间。
(二)进一步提升监管执法效能。继续牵头抓好全市“双随机一公开”监管，不断探索完善开展跨部门联合抽查工作;加强涉企信息监测分析，提高风险预判能力，适时组织开展定向抽查工作，提高监管的有效性和精准性。严厉打击传销、假冒侵权、虚假违法广告发布、网络违法等行为，切实加强商品交易市场、成品油市场、烟草市场等重要领域市场监管，努力营造公平、守信、安全、放心的市场秩序。
(三)进一步提升服务经济发展水平。大力实施商标品牌战略，以现代绿色农业、旅游产业等七大产业为重点，切实抓好“武夷”品牌建设工程，持续引导企业争创驰名商标，促进转型升级，推动xx绿色产品向中国品牌、世界品牌迈进。开展“项目推进、企业帮扶”行动，保证项目落地畅通无阻;通过走访、现场办公等方式，实行面对面服务，帮助企业解决经营过程中遇到的困难。全力助推小微实体企业发展，用足用好股权质押、动产抵押、商标专用权质押等登记功能，帮助小微企业缓解融资难问题。积极打造广告业“双创”平台，强化产业政策和资金扶持项目的申报指导，扶持广告业壮大发展。进一步促进个私协会发挥桥梁纽带作用，全面推行非公党建工作联系点、示范点制度，扩大“小个专”非公党建“两个覆盖”范围，推进非公团建工作，更好地发挥非公党团组织对民营经济发展的引领作用。
(四)进一步提升消费维权效能。不断推进12315为基础的消费维权社会平台建设，进一步推动诉求办结率、调解成功率、投诉回访满意率及“诉转案”率的全面提升。继续加强旅游投诉“一口受理”和转办工作，认真做好12315热线、12345系统转办、12315全国互联网平台和红盾网投诉信箱投诉处理工作。加强对线上线下商品质量一体化监管和服务领域消费维权，不断提升案件查办的精准度。推进12315“五进”工作向新领域延伸，探索消费维权教育基地和加强“诚信商家•放心消费”创建活动，积极开展有特色、受欢迎的群众性消费教育引导活动。加强信息资源共享，建立健全协调协作机制，切实形成消费维权工作合力，共同营造和谐健康的消费环境。
工商局上半年工作总结
一年来，在领导的关心和同事的帮助下，以实践落实“科学发展观”为指导，紧紧围绕局作规划，全面落实工作规范年实践活动，提高工作效率。经过坚持不懈的努力和充满信心的工作，我在的工作、生活方面获得了不小进步。现将自己一年来的实际思想工作业务学习情况进行如下汇报：
一、自觉加强理论学习，提高个人素质。
首先，我主动加强政治学习，除了经常看电视、看报纸、关心时事政治外，我还利用业余时间认真学习党章，了解党的光荣历史，在思想上和党组织保持高度一致;其次，我还认真学习了国家公务员条例，认真与自己平时行为进行对照，改正不良习惯，继续发扬优秀传统。另外，除了干好自己的本职工作外，还积极参加各项活动，对于工商局组织的活动，能够积极参加与配合，在生活上乐于助人，关心集体荣誉。通过以上努力，我感到自己的政治素质有了长足进步，希望在以后的学习中进一步提高。
二、踏实肯干，努力完成好各项业务工作。
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公务员全心全意为人民服务的宗旨，围绕工作重心，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。使自己各方面的业务素质得到了提高。一是注册登记方面，我认真学习了《个体工商户管理暂行条例》等法律法规，熟悉了个体注册登记的流程和手续;二是市场监管方面，我积极配合所里开展市场监管工作，详细做好巡查记录，做到巡查有痕迹，监管无缺失;三是执法办案方面，我细致学习了《无照经营查处取缔办法》、《食品安全法》、《广告法》等常用法律法规，熟悉了办案流程、取证方法、询问技巧和法律适用;四是消费维权方面，针对广大农民群众法律意识不高，维权意识不强的现状，我配合所里同事积极普及《消费者权益保护法》等相关法律，耐心处理群众的咨询、投诉或举报。
三、真诚待人，学会待人接物。
在工作当中，我始终摆正自己的位置，对领导敬重、对同事尊重，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事，以诚相待，踏实干事，在做好自己本职工作以外，帮助同事，关心同事，努力营造宽松、舒适的工作氛围。
回顾一年来的工作，我在工作上也取得了一定的成绩。这主要是因为我有可倚重的领导合理指导，有可依靠的同事给予充分帮助。但我也认识到自己的不足之处，一是理论知识水平还比较低，与现实监管工作还差距较大。二是执法办案能力还不强，一些常规性处理问题能力没有得到充分掌握，需要在工作实践中不断摸索。在今后的日子里，我将加倍努力工作，虚心向同志们学习，不断完善自己，克服自身存在的不足之处，使自己成为一名实事求是、自信乐观、意志坚强的国家公务员。
工商局上半年工作总结
今年，市工商局围绕我市创新驱动发展战略实施，紧扣“三创”、“调稳抓”等市委、市政府重大决策部署推进落实，着力深化商事制度改革，大力推动市场主体发展，积极维护市场经济秩序，努力优化营商环境和消费环境，突出重点、统筹推进、综合施策，各项工作取得了新进展。市工商局荣获第四批“全国文明单位”称号。
(一)深入推进商事制度改革，激发经济发展新活力。认真学习贯彻视察国家工商总局重要讲话精神，落实市委、市政府工作部署，牵头召开全市深化商事制度改革支持小微企业发展工作会议，为深化改革进一步明确了方向、凝聚了合力、增强了动力。积极论证、推进“三证合一”“一证一号”，在总结西海岸经济新区试点经验的基础上，会同市有关部门完成了编码规则制定和系统平台建设，近期将在全市推广实施。大力推动工商登记注册便利化，以“独任审核制”代替“一审一核制”，并推进全程电子化登记和电子营业执照的应用，登记注册流程更加便利高效。坚持简政放权、放管结合、优化服务“三管齐下”，继续深入落实已出台的商事制度改革各项政策措施，改革红利得到持续释放。上半年，新增市场主体7.61万户，注册资本1181.63亿元人民币，均居全省各市首位。
(二)大力优化营商环境，促进大众创业、万众创新。全面落实市委、市政府《关于加快民营经济发展的意见》，着手制定《__市“十三五”民营经济发展规划》，多措并举为民营经济发展松绑解缚、提供助力。按照“五标”要求，会同市有关部门赴重庆、成都、杭州等城市考察学习，为理顺我市民营经济发展体制机制积累了经验。全力抓好非公党建工作，会同组织部门开展全市专业市场非公党建工作调研，着力解决存在问题，为全市非公有制经济健康发展提供了组织保障。针对高校毕业生、农民工、小微企业业主等群体创业，采取驻校帮扶、限时办理等方式提高审批效率，进一步激发了民间投资创业热情。上半年，全市新增民营市场主体7.51万户，居全省各市首位;新增民营市场主体占新增市场主体的98.7%，吸纳就业22.9万人。
(三)积极实施商标、广告战略，服务全市经济转型升级。进一步完善商标培育机制，制发《关于进一步做好驰著名商标培育推荐和保护工作的意见》，全市品牌培育创建机制更加完善。加强商标品牌宣传力度，联合市有关部门举办“__驰名商标名优企业形象和名优商品(服务)展示会”，提升了企业美誉度。强化商标创建考核力度，连续四年将商标发展工作纳入全市科学发展综合考核内容，有效调动了全市品牌创建积极性。截至6月，全市有效注册商标总量达8.5万件，同比增长17.6%;新认定驰名商标30件，是去年全年总数的3.3倍。大力实施广告发展战略，全面落实“促进广告产业发展意见”，广告产业向规模化、品牌化方向发展。目前，全市广告经营单位达到近1万户，实现经营额40.3亿元，同比增长11.89%。
(四)着力加强事中事后监管，保障公平竞争的市场环境。完善全市市场主体信用信息平台建设，198万户市场主体(含注、吊销)信息对外公示，平台日均访问量超过5万次。积极推进企业年度报告工作，我市、市场主体年报信息公示率均达到94%以上，其中企业公示率均达到90%以上;个体工商户公示率均达到97%以上，公示率排名全省前列。严格执行企业信息公示暂行条例、企业公示信息检查抽查制度，出台《企业经营异常名录管理意见》，初步建立了信息公示、信用监管为核心的新型监管体系。深入推进重点领域专项整治，“全国无虚假违法广告城市”创建活动取得实效，在国家工商总局广告监管中，我市违法广告条次占全省违法广告总量的千分之一，连续6个月保持全省最低;公用事业滥收费用、公共服务强制交易、医疗机构商业贿赂等领域案件查办实现突破，执法领域得到进一步拓展;网络交易监管力度不断增强，在全国率先与地方通信管理局正式建立工作协作机制，完成“电子取证分析实验室”一期建设，全市涉网企业搜索率达94%，列全省第一，搜索建档网络经营主体2.09万户，网上亮照1.07万户，亮照率达53.8%;围绕社会热点、难点问题，深入开展了格式合同、中介行业、成品油等领域专项整治，一批违法顽疾得到治理。
(五)建立健全消费维权机制，切实维护消费者合法权益。完善12315工作督导规范，将投诉举报处结率、“诉转案”查处率等指标纳入全系统考核，保持了统一的12315受理、调度、指挥体系。采取劳务派遣方式招聘接线人员，充实12315工作力量，目前12315指挥中心共有接线人员31名，设18条受理专线，日均受理量达到800件。实行“朝九晚九”人工值守和全日制运行模式，启用受理质量测评系统，进一步拓展受理渠道，开通短信、录音留言、互联网和“__工商”微博、微信五大平台，严格执行“未通电话主动回拨”、“案件回访督办”制度，受理效能全面提升。上半年，共受理咨询、投诉6.44万件，为消费者挽回损失916.87万元，12315指挥中心获评山东省富民兴鲁劳动奖项。创新开展“3·15”系列活动，引入全市150余家大型零售企业参与维权，组织“诚信企业品牌行暨万人消费体验行”活动，定期发布消费维权指数和消费维权典型案例，取得了良好社会反响。强化商品质量监测，制定《流通领域商品质量抽查检验工作规范》，明确工商系统各层级、各部门工作职责及程序，夯实了流通领域商品质量监管工作基础。充分发挥基层消费维权典型示范作用，开展星级消费维权工作室创建活动，完善了基层消费维权网络。
(六)努力加强自身建设，着力营造干事创业的浓厚氛围。聚焦对党忠诚、个人干净、敢于担当，扎实开展“三严三实”专题教育，组织“三严三实”专题教育党课、“严以修身”专题讲座、党章专题学习等主题活动，进一步坚定了理想信念，强化了党性原则，明确了干事创业的行为准则。抓好法治工商建设，加强法制和业务培训，组织“局长学法日”、集中春训等活动，进一步提升了干部队伍的政治素质、法律素养和政策水平。认真贯彻中央八项规定精神和省委、市委相关要求，出台《关于推进工作流程再造防控廉政风险的实施意见》，开展多种形式的廉政纪律学习和警示教育活动，努力提高干部职工廉洁从政意识。加强工商队伍建设，着力打造“工作之家、学习之家、和谐之家、正气之家和人才之家”五个之家，大力弘扬新风正气，增强队伍凝聚力、向心力，促进了工商事业持续健康发展。
存在的问题主要是：商事制度改革需继续深化，登记便利化程度仍有提升空间;事中事后监管体系还不完善，“宽进”和“严管”没有实现同步推进;扰乱市场经济、侵害消费者权益违法行为时有发生，执法监管仍需加强;干部队伍的知识结构、业务技能、履职意识与改革发展的要求还有一定距离，队伍管理需要常抓不懈。
下半年，市工商局将重点抓好以下几方面工作：一是深化商事制度改革。全力完成“三证合一”“一证一码”改革，并在企业名称核准、经营范围登记、简化注销流程等方面先行先试、大胆创新。全面落实“先照后证”改革措施，积极探索市场准入负面清单管理模式，推动形成更加有利于大众创业、万众创新的政策环境和制度环境。积极探索建立以信息公示、信用监管为核心的新型监管体系，实现“宽进”与“严管”的统一。二是努力优化营商环境。建立健全全市民营经济发展领导体制和工作机制，积极落实好民营经济促进政策。对小微企业发展进行跟踪分析，努力实现政策帮扶“精确制导”，扶持小微企业“茁壮成长”。三是着力维护公平竞争的市场秩序。创新市场监管模式，探索实施工商大数据建设，切实提高执法办案的精度和效能。重点抓好与群众生活密切相关的垄断行业监管执法，加强网络、金融以及其他高科技行业、新兴行业等领域的竞争执法，保护产权，维护公平。四是积极抓好消费维权。继续推进12315工作体系建设，增强互联网、短消息、移动互联通讯受理功能，不断完善12315大数据分析模型，进一步提高消费维权工作信息化水平。强化消费维权与行政执法工作衔接，积极推进“诉转案”工作，切实提高消费维权效能。五是努力夯实履职基础。以，十八届三中、四中全会精神，系列重要讲话精神为主要内容，深入开展思想政治教育和业务知识培训。认真开展“三严三实”专题教育，树立工商系统党员干部良好形象。
工商局年上半年工作总结
1.持续提升监管执法效能。上半年，全市工商(市场监管)部门共立案查办各类经济违法案件1756件、办结1315件(其中，一般程序分别为409件、384件)，罚没305.6万元。扎实开展重点领域的1+x专项督查工作，检查宾馆(餐饮)、超市等市场主体1033户次，发现疑似违反中央八项规定问题线索73条，比增386.67%，其中53条线索及时移送当地纪委。严厉打击侵犯商标专用权和制售假冒伪劣商品行为。共查办商标侵权案件24件，罚没款50.93万元。严厉打击发布虚假广告违法行为，监测媒体广告23736条次，发现电视涉嫌违法广告47条次，发出《违法广告告知书》1份;查办广告案件40件(含互联网广告案件5件)，比增81.82%，罚没5.96万元。牵头推进查处无证无照经营工作。全市共排查各类无证无照经营2198户，引导办理证照1655户，查处各类无证无照经营行为412户，取缔关闭131户;代拟《xx市人民政府办公室关于贯彻落实国务院无证无照经营查出办法的实施意见》已印发。深入开展流通领域消防产品、成品油质量抽检、电动自行车市场等安全生产专项整治，以及打传规直、“红盾护农”、打黄扫非等各类专项执法行动，并取得良好成效。
2.持续提升消费维权效能。上半年共受理消费咨询、投诉和举报10091件，为消费者挽回经济损失134.87万元。其中，全市“一会两站”及“五进”12315服务点共受理消费者投诉561件，成功和解558件，成功率99.65%;受理、处置旅游投诉114件，为消费者挽回经济损失12.75万元;移交公安部门涉黑涉恶产品质量投诉案件1件。一是加强宣传引导。通过媒体曝光典型案例、公益刊播老年消费教育宣传片等，多渠道多方式开展“品质消费美好生活”年主题宣传活动，有效促进消费满意率的提升。上半年，全市一次接通率、诉求办结率、调解成功率分别增至93.51%、100%、98.2%。二是加强流通领域质量监管。印发xx市工商局2020年流通领域商品质量抽查检验工作方案，明确了2020年开展成品油、电线电缆、插座、服装、鞋类、汽车滤芯等六种商品抽检工作，抽检数量300批次。三是开展“诚信商家·放心消费”创建活动，认定“2020年度xx市放心消费创建示范单位”5家，2家获评首批“2020年度福建省放心消费创建示范单位”。
工商局上半年的工作总结县
今年根据省、市工商局的安排，我局把队伍教育整顿活动延长半年，并与开展保持共产党员先进性教育活动相结合。全局系统对去年队伍教育整顿活动作了全面回顾，再次深入开展了“五清理六查纠”活动，重点清理了执法案件、行政收费、消费者投诉举报处理、对工商执法人员举报的办理、清理执法队伍等五种情况；查纠工商干部有无执法腐败、执法争利、粗暴管理、刁难群众、随意执法、行政不作为、失职渎职等六种违法违纪行为。共对203件执法案件进行了清理，收回1名提前离岗人员的执法证，清理投诉案件142件，清理申诉案件94件，对行政收费进行了清理，未发现坐支挪用、擅自设立收费项目、提高收费标准和截留规费等问题。进一步加强了制度建设，巩固了队伍教育整顿成果，通过回头望、找差距、完善工作制度，全系统的行风有了明显加强和好转，干部队伍素质有了明显提高。
在开展保持共产党员先进性教育活动中，我局把此项工作作为一项重大政治任务，局领导高度重视，精心组织，按照保持共产党员先进性教育活动领导小组的安排部署，分阶段开展了教育活动。成立了保持共产党员先进性教育领导小组和办公室；办了五期学习园地，每个党员同志作了万字学习笔记，写出了5篇以上心得体会和自我剖析材料，制定了整改措施；召开了党员民主生活会，特别是领导干部进行了认真剖析并指出了自己存在的问题，党员进行了认真评议；开展了结合岗位学习先进人物活动，学习了共产党员郑培民等优秀党员的先进事迹；党组书记、局长***同志认真备课，给全体党员上了两次生动的党课，使全体党员受到了深刻教育。通过学习教育、分析评议及整改提高三个阶段，解决了党员和党组织在思想上、组织上、作风上以及工作方面存在的突出问题，使保持共产党员先进性教育活动在我局取得了良好成效，顺利通过县委和县保持共产党员先进性教育活动领导小组的验收。
二、精神文明建设和党风廉政建设工作得到加强。
县局对精神文明建设和党风廉政建设工作做到了早安排、早部署，在年初工作安排会上，同各股、所签订了党风廉政建设责任书，安排落实了精神文明建设和党风廉政建设工作。继续深入组织学习了“三个代表”重要思想，要求全体干部牢固树立和落实科学发展观，做到“两个务必”，深入进行了立党为公、执法为民和求真务实教育，将学习活动进一步推向新高潮。同时加强了思想道德教育，结合贯彻《公民道德建设实施纲要》和《未成年人思想道德建设实施纲要》,开展了学习活动,使十六字公民道德深入每个干部心中。在个体工商户、私营企业中开展了“讲诚信、无欺诈”活动，授予利家超市等4家企业为“讲诚信、无欺诈”企业。开展了警示训诫教育，组织全系统人员进一步学习党内的两个《条例》和《预防职务犯罪》摘录、《预防腐败体系实施纲要》、学习优秀公安局长任长霞同志的先进事迹，通过写心得体会、办板报、办专栏，开讨论会等多种形式，激励大家树立正确的'世界观、人生观和价值观。认真贯彻落实了国家工商总局的《六条禁令》和我局在队伍教育整顿中率先制定了《三条禁令》。在全系统进行了《》学习的培训和考试。组织全体干部深入开展了五大创建和争创“三型”机关活动，县局和各基层工商所积极开展了争先创优、创佳评差活动。城关工商所在年初被国家工商总局评为全国先进工商所，**工商所积极创造条件争创省级“五好工商所”，**、**所正努力争创市级“五好工商所”，注册分局和12315投诉举报中心争创“文明示范岗”。现在县局和各工商所都分别被市、县评为文明单位，实现了满堂红。进一步采取措施加强了行风建设，我局今年在全县的行风评议中，名次位居前茅。
三、突出重点，深入开展了整治和规范市场经济秩序工作。
（一）以维护食品安全为重点，深入开展食品安全专项整治。
我局把维护流通领域的食品安全工作作为贯彻“三个代表”重要思想、落实中央“1号文件”精神的切入点。根据《xx年全市食品放心工程实施方案》安排，采取重拳出击、打防并举的整治方针，陆续在全县范围内开展了包装食品专项检查，农产品、水产品、畜产品安全专项检查，儿童食品市场、肉食品市场、夏季饮品市场、双节食品市场、清查“苏丹红”、月饼市场等大规模的食品专项整治行动，共查处涉及食品质量违法行为28起，其中一般程序案件6起，查处了一批较有影响的案件，如：西城农贸市场***月饼案、***超市销售假“五粮液”案、不合格“清泉纯净水”案、**个体户罗家田销售“散碘盐”案。“苏丹红”事件被媒体曝光后，经过全面检查，市场上未发现含有“苏丹红”的食品。在食品安全整治中，通过搞宣传、定方案、摸情况，搞检查、查案件、建制度，按照“清查摸底―全面检查―查处取缔非法经营―建章立制―规范经营，使食品安全整顿基本取得实效。
（二）以农资市场专项整治为重点，深入开展了“红盾护农”行动。
工商局上半年的工作总结县
在县委、政府和市工商局的领导下，我局社会治安综合治理工作，按照xx年县综治委、永靖镇综治办的部署和安排，结合工商行政管理工作实际，经过全系统干部职工的共同努力，今年综治工作已取得明显成效，主要表现在：
一、统一思想，提高意识。
社会治安综合治理是一项全社会的系统工程，不仅具有长期性，而且具有持久性，营造良好的治安环境，对于落实中央实施西部大开发战略，搞好招商引资有着十分重要的现实意义。今年，我局结合工商行政管理工作实际，为全面履行行政执法和市场监管职能，于是加大力度，从局机关到基层所，继续开展社会治安综合治理工作，认真巩固去年工商行政管理系统“平安工程”取得的成果，继续把综治工作列入到议事日程，以维护稳定为重点，以平安小区为载体，进一步完善“打、防、控”三位一体的防范网络，强化治安管理的“五道”防线，目前，我局综合治理工作形成了“打防结合，以防为主，群防群治”的格局。
二、加强领导，健全组织。
维护政治稳定，社会安定是工商行政管理机关和全体干部义不容辞的职责，是促进我县经济发展的前提，因此，我局按照县综治委、永靖镇综治办的部署和要求，认真落实领导责任制，全力维护政治稳定，于4月15日日调整了县工商局社会治安综合治理领导小组，由局长某同志任组长，纪检组长某某同志、副局长某某、某某同志副组长，县局各科、室、基层工商所负责人为成员，领导小组下设办公室，明确专人办公，同时，各基层工商所随之相继建立了综治工作领导小组，明确了分管人员，全系统做到了组织机构健全，办公人员落实，并且局主要领导亲自抓，分管领导具体抓，建立领导责任制，一级抓一级，层层抓落实。今年我局又调整本系统社会治安综合领导小组，治保委员会、调解委员会、普法小组、治安巡逻队，既做到组织机构健全，制度建立完善，又做到了各司其职，各负其责。
毒品祸国殃民，毒品不除国无宁日，加强禁毒工作，开展禁毒斗争，扫清毒品的危害，是关系到人民健康幸福、民族兴旺发达和社会主义物质文明、精神文明建设顺利进行的重大问题。是我们责无旁贷的历史责任。按照县禁毒委安排，我局分管领导黄关键同志曾多次深入到禁毒工作联系点鹿窝乡，了解该乡禁毒情况，帮助解决实际困难，在抓好禁毒联点工作的同时，于4月19日又调整了禁毒工作领导小组，由局主要领导任组长、分管领导任副组长。加强禁毒工作领导，并与全局干部职工60人分别签订了禁毒责任书，把禁毒工作真正落到实处。
三、夯实学习基础，做好宣传教育。
今年，我局按照县综治委、永靖镇综治办和本系统综合治理工作安排意见，结合单位实际，认真贯彻学习全县政法工作会议精神，主要传达了息政法（xx）1号《中共某某县委政法委员会xx年全县政法工作会议安排意见》、县综治委《xx年社会治安综合治理工作安排意见》等文件。
全年组织干部职工召开综治工作专题会议三次，参加人员191人，举办综治学习专栏4期，干部职工拟写学习体会72篇。与此同时，局党组、党支部和班子成员先后组织召开综治专题会议5次，我局综治办又组织召开专题会议8次，并在学习中做到时间、人员、内容三落实，保证了学习效果，推动了部门社会治安综合治理工作的正常开展。
四、明确责任，落实措施。
明确责任，落实措施是部门社会治安综合治理工作的'基本手法。我局主要表现在如下几个方面：一是落实具体安全防范措施，建立楼层院落、职工宿舍“平安工程”目标责任制，明确责任人，落实办公楼值班制，做到24小时有人值班看护，并在每逢大小节日实行领导干部轮流值班。今年，还制定了《某某县工商局职工宿舍楼院平安工程工作责任制》，发至本局职工44家住户；二是签订责任书，一级抓一级，局与各科、所、室负责人于年初签订了xx年社会治安综合治理目标责任书14份，同时，各科、所、室又与60名干部职工分别签订了责任书；三是做好综治工作信息反馈，按时向永靖镇综治办报送综治报表，及时反映综治工作情况；四是抓检查，促落实。
今年，我局综合治理办，已在本系统组织日常性检查8次，检查组在局领导的带领下，严格按照xx年目标责任书所列事项，逐条逐款进行检查对照，对综治工作搞得较好的进行了及时表扬，对不负责任或责任心不强的科、所则进行批评。
有事不关己的思想；二是个别科、所负责人还存有松轻麻痹思想；三是职工宿舍还有不安全的隐患。因此，我局今后还要继续加倍努力，对综治工作常抓不懈，为共同维护政治稳定，社会安定做出工商行政管理机关应有的贡献。
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工商局上半年的工作总结县
**年，县局在省市工商局、县委县政府的正确领导下，认真贯彻“服务发展是第一要务、监管执法是第一责任”要求，紧紧围绕“塑一流的队伍、创一流的业绩、建一流的家园”的目标，认真贯彻落实党的十八大精神，狠抓队伍建设，强化市场监管，提高服务水平，全面加强效能建设，圆满完成了各项工作任务。现将主要情况报告如下：
一、抓服务，在支持和服务新农村建设上实现新突破。
（一）全方位服务壮大市场主体。紧紧围绕县委县政府12555倍增工程，结合省局工商文**和市政府《关于突破性发展市场主体促进经济社会跨越发展的实施意见》精神，出台《关于加快发展和壮大市场主体的意见》，进一步放宽市场准入条件，鼓励全民创业，对县委县政府确定的57个重点建设项目实行县局班子成员联系制度，为市场主体提供零距离、零障碍服务。**年，新发展个体工商户14000户、企业1804户，我县市场主体总数达到23819户，其中个体户21064户、企业**户，完成个体转型升级1237户。
（二）贴心服务促进民营经济升级发展。今年来，我局充分发挥职能作用，拓宽民营企业融资渠道，为市场主体办理动产抵押登记13件，为企业融资0.92亿元；办理股权质押19件，为企业融资8亿元。11月6日，为了引导和推动个体工商户转型升级，县工商局、县个体劳动者私营企业协会、县经信局、县招商局、工商银行等单位联手组织全县拥有一定经济基础，有一定发展潜力和创业愿望的60名个体工商大户和小微企业主开展了“走进工业园共圆创业梦暨银企对接活动”，搭建服务平台，引导个体户和小微企业投身项目工程建设，做大做强，上规模上档次。
（三）商标战略显成效。我局积极推进商标强企工程，落实“三名”商标培育点8家，地理标志培育点2家，“三名”商标保护联系点7家，查处商标侵权案9件，楚园春商标被国家工商总局认定为驰名商标，**商标被认定为省着名商标，冠泰、瓦仓村及图等商标被认定为市知名商标，“远安香菇”地理标志证明商标国家商标局已受理，“远安黄茶”地理标志也正在申报中。全县新发展注册商标177件，期末全县拥有注册商标692件，驰名商标3件，着名商标12件，知名商标13件，引导企业走品牌强企的效应正在显现。
（四）注重民生树形象。在“万名干部进万村洁万家”活动中，我局三万工作组通过深入群众中，了民情，察民意，多方筹资**元帮扶挂点村，向政府争取扶持资金30000元，组织单位干部和青年志愿者清除白色垃圾24吨，清理沟渠米，修建垃圾池8个，并协助村建立长效机制，在全县“万名干部进万村洁万家”总结表彰活动中，我局“三万”工作组再次被县委县政府表彰为群众满意工作组。根据县委、县政府的安排，选派**同志到县**任“第一书记”，一年来，通过下乡走访，摸清村情，制订出符合村情的“能人牵引、产业带动、企地联姻、经营收益”的发展思路，召开座谈会11次，走访农户74户，慰问困难群众31户，发放慰问金3700元，到位帮扶资金32500元，并为村民订阅40份《农民日报》，先后协助驻点村进行电力改造、硬化道路、整修水渠、扶持雷竹产业壮大引进先进技术等一大批实事。积极投身“三城联创”工作，牵头负责城区农贸市场建设与管理，为推动“美丽**”建设和改善市民生活环境作出了积极贡献。
二、抓监管，在维护良好的市场经济秩序上取得新成效。
（一）食品安全积分制分级管理提升食品安全监管效能。为了统一和量化监管标准，促进业主自律，创新监管方式方法，我局先后出台了《县工商局现场制售食品经营户积分制分级管理办法》《县工商局食品经营户积分制分级管理办法》，现场制售食品经营户从证照管理、环境卫生、进货查验、食品添加剂、质量管理等9个方面入手强化日常监管，对评为优秀、良好、一般、较差等不同信用等级的经营户实行差异化监管，并在全省率先建立食品安全知识测试系统。目前，全县51家现场制售经营户卫生状况明显好转，“三防”设施、自律制度落实，完成了全县**家食品经营户分类定级并向社会公示，评出4家省市级“食品安全示范户”，116家县级“食品安全示范户”，16家被列为重点整改监控对象，近两年时间内36家现场制售经营户自然淘汰。
（二）构建诚信体系维护民生权益。今年来，我局积极创新消费维权方式，与经营者签订《诚信经营责任书》，在5条示范街1000多家经营户的经营场所张贴了监管信息公示栏，引入社会监督机制，广泛接受全方位的社会监督，促进业主自律。**年11月12日县人大常委会调研组通过现场查看、听取我局《消费者权益保护法》贯彻实施情况汇报后给予了充分肯定。**年，全县维权站点共受理消费者咨询300多件，受理消费者投诉236件，涉及到旅游服务、购房纠纷、医疗美容、食品安全、商品质量等方面的内容，调解成功236件，调处率100%，为消费者挽回经济损失10余万元。积极引导市场主体诚信经营，**有限公司被国家工商总局认定为全国“守合同重信用”企业，农资经营户胡小军被评为市第三届“道德模范”，诚信兴商的社会氛围日益浓厚。
（三）突出专项整治优化市场秩序。结合实际，突出农资市场、食品安全和消费欺诈等行为开展“靶向式”专项整治，实行监管双向“痕迹”，落实食品安全日常监管和一季一考评，先后组织开展了专项整治34个，查处食品违法案件67件，下达警示提示书547份，办理食品购假工商先赔案件50件，查处不合格食品39公斤。各工商所按计划开展监测活动，开展食品快速检测504批次，以食品、化肥、建材为重点开展商品质量监测，完成抽检任务102批次，合格84批次，不合格18个批次，合格率为70%。通过开展“红盾护农”行动，检查农资经营主体**，抽检肥料39个批次、农膜6个批次、食用菌原辅材料35个批次，其中不合格14个批次，立案查处农资案件16件，案值6.13万元。食用菌原辅材料监管连续四年实现零投诉。
（四）瞄准重点领域提高行政执法效能。今年来，我局围绕食品安全、不正当竞争、侵权假冒、虚假违法广告等突出问题，开展了酒类、通讯、金融、建筑业等重点领域专项治理活动，有效维护了消费者的合法权益，进一步规范了市场秩序。推行“三式”工作法（即提问讨论方式、互动说理方式、行家评审方式），深化了行政执法研讨会制度，执法办案工作取得新突破，全县共办理各类案件1352件，实现了办案“零”复议和“零”起诉的目标，辖区多年来无涉危涉安事件发生。我局首次运用省局业务监管系统软件比对排查案件线索，查处1起网络虚假宣传违法案件。查处了四家银行涉嫌故意隐瞒真实情况转嫁费用欺诈消费者案共4起，具有一定的典型性，极具影响。
三、抓提升，在强化队伍自身建设上实现新跨越。
（一）干部队伍素质有提高。我局通过深入研究，推出“456”干部教育培训模式，即努力提升领导班子成员参与决策、善于管理、带头落实、创新方法的能力，努力提高中层干部分析问题能力、解决问题能力、综合管理能力、组织协调能力、业务指导能力及落实上级决策的执行能力；对一般干部通过撰写案例、采编信息、实战演练、提供建议、调研文章、工作总结“六个一”形式，努力提高干部职工文字表述、口头表达及计算机操作等岗位履职能力。同时成立了篮球、乒乓球、羽毛球、体育舞蹈、户外等五个运动小组和读书写作小组，营造情趣健康、情操高尚、文明和谐的团队氛围。全县工商系统干部职工综合素质和能力及理论水平明显提升，特别是在信息写作方面一批新人崭露头角，全年被各类媒体采用信息348条（次），与去年240条相比，同比上涨45%，其中被省局内外网采用85条信息，中国工商报采用3条，人民网采用2条，新华网采用4条信息，网易新闻采用2条信息，《三峡日报》采用4条。两名同志分别被提拔为分局副局长、大队副大队长，更多的年轻同志成为单位的骨干力量。县局连续六届获“全省文明单位”称号。
（二）绩效考核有活力。出台《全员岗位绩效考核办法》、《考勤管理办法》、《创先争优奖励办法》、《单项奖评定办法》及《**年度工作目标责任制》，形成了一套科学完善的岗位绩效考核体系。强化考核兑现力度，干部职工除个人档案工资和福利按国家规定兑现外，其他文明单位奖、效能建设奖、优秀“五型”机关奖、综合治理奖等与工作效能相关的政策性奖励，全部纳入岗位绩效考核范围进行统筹，不再实行人均奖励政策，从党委班子成员到一般干部，做到一把尺子量到底，所有绩效奖励均根据个人的年度绩效考核结果兑现，全面打破“大锅饭”，从而激发爱岗敬业和争先创优动力。
（三）党风廉政建设有实招。全系统基层党组织和党员干部全部公开承诺，结合“三抓一促”和“学创”活动，深入推进基层党组织建设和纯洁党员干部队伍，召开了“优化发展环境，我该怎么做”为主题的专题民主生活会。组织22名科级干部到该县警示教育基地参观，接受教育，以此增强干部拒腐防变意识和能力。组织召开“家庭助廉”座谈会，担任科级以上实职的干部及家属共34人参加了座谈会，筑牢干部八小时以外的反腐倡廉防线。4个工商所按期开展了面向服务对象述职述廉暨创先争优民主评议，满意率100%，收集建议9条，领导班子成员“一岗双责”得到有效落实。围绕中央“八条意见”、省委“六项规定”及省市局关于加强作风建设的相关要求开展作风纪律整治活动，从考勤管理、“禁令”执行情况检查等入手，加大对干部队伍管理的力度。全年编发作风纪律学习专刊14期要求全员进行学习。
（四）践行党的群众路线有实效。以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”为总要求，围绕落实为民务实清廉为主要内容开展党的群众路线教育实践活动，通过群众提、自己找、上级点、相互帮等途径，查摆了“四风”方面的7个问题，征集到群众意见和建议16条，撰写学习体会42篇，针对意见和建议提出了具体整改措施。目前各项活动进展顺利，特别是在“下基层，学基层，帮基层”活动中，我局机关干部（包括局领导）每月下到基层一线至少5天，帮基层指导业务，解决困难，深受基层干部欢迎，测评结果显示，基层干部对此项活动的综合满意率为百分之百。
（五）基层规范化建设水平有提升。，从“班子建设、队伍建设、内部管理、市场监管、服务发展、基层建设”六个方面着手，高标准严要求，兼顾硬件和软件推进工商所规范化建设，洋坪工商所、荷花工商所分别顺利通过省市局aaa、aa级工商所复验，*工商所于10月份通过市局aaa达标创建初验，**工商所改扩建和某工商所附属设施建设工程也正在实施中，全县4个工商所呈现出整体建筑从外到内焕然一新，窗明几净，环境优雅，各类办公设施和生活设施齐全，为干部职工创造了良好的工作和生活环境，“一流家园”的目标逐步实现。
**年工作计划。
**年将面临新一轮的机构改革，许多新的挑战和机遇将不期而至，我局将从以下几个方面开展工作：
一、进一步提高服务市场主体发展水平。一是激发市场主体活力探索落实商事登记制度改革的具体措施，大力宣传并严格执行优惠措施，服务重点项目、重点企业、重点行业，全面完成内资企业、私营企业、个体工商户、农民专业合作社、外资企业五类市场主体增量工作目标。二是运用抵押登记、股权出质、商标质押等职能，多渠道融资，为市场主体营造良好的`融资环境，三是深化商标战略，使品牌之路成为县域经济新的增长点，促进市场主体大繁荣大发展。
二、进一步加强诚信体系建设。以新《消费者权益保护法》的贯彻实施为契机，深入开展创建放心消费县活动，在巩固示范街的创建成果的同时，在加快12315“五进”和“一会两站”建设上下功夫，努力把消费纠纷和解在企业，化解在基层，积极探索行政协调和人民调解、司法调解的联动机制，认真研究、分析创建工作中面临的困难与问题，细化各行业的创建标准与内容，完善工作方法与措施，加大宣传工作力度，强化责任管理，充分调动各成员单位参与的积极性，把握创建工作的深度与广度，全面提升消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度，让放心消费保护行动得到进一步深化，打造远安消费者权益保护工作名片。
**年，县局在省市工商局、县委县政府的正确领导下，认真贯彻“服务发展是第一要务、监管执法是第一责任”要求，紧紧围绕“塑一流的队伍、创一流的业绩、建一流的家园”的目标，认真贯彻落实党的十八大精神，狠抓队伍建设，强化市场监管，提高服务水平，全面加强效能建设，圆满完成了各项工作任务。现将主要情况报告如下：
一、抓服务，在支持和服务新农村建设上实现新突破。
（一）全方位服务壮大市场主体。紧紧围绕县委县政府12555倍增工程，结合省局工商文**和市政府《关于突破性发展市场主体促进经济社会跨越发展的实施意见》精神，出台《关于加快发展和壮大市场主体的意见》，进一步放宽市场准入条件，鼓励全民创业，对县委县政府确定的57个重点建设项目实行县局班子成员联系制度，为市场主体提供零距离、零障碍服务。**年，新发展个体工商户14000户、企业1804户，我县市场主体总数达到23819户，其中个体户21064户、企业**户，完成个体转型升级1237户。
（二）贴心服务促进民营经济升级发展。今年来，我局充分发挥职能作用，拓宽民营企业融资渠道，为市场主体办理动产抵押登记13件，为企业融资0.92亿元；办理股权质押19件，为企业融资8亿元。11月6日，为了引导和推动个体工商户转型升级，县工商局、县个体劳动者私营企业协会、县经信局、县招商局、工商银行等单位联手组织全县拥有一定经济基础，有一定发展潜力和创业愿望的60名个体工商大户和小微企业主开展了“走进工业园共圆创业梦暨银企对接活动”，搭建服务平台，引导个体户和小微企业投身项目工程建设，做大做强，上规模上档次。
（三）商标战略显成效。我局积极推进商标强企工程，落实“三名”商标培育点8家，地理标志培育点2家，“三名”商标保护联系点7家，查处商标侵权案9件，楚园春商标被国家工商总局认定为驰名商标，**商标被认定为省着名商标，冠泰、瓦仓村及图等商标被认定为市知名商标，“远安香菇”地理标志证明商标国家商标局已受理，“远安黄茶”地理标志也正在申报中。全县新发展注册商标177件，期末全县拥有注册商标692件，驰名商标3件，着名商标12件，知名商标13件，引导企业走品牌强企的效应正在显现。
（四）注重民生树形象。在“万名干部进万村洁万家”活动中，我局三万工作组通过深入群众中，了民情，察民意，多方筹资**元帮扶挂点村，向政府争取扶持资金30000元，组织单位干部和青年志愿者清除白色垃圾24吨，清理沟渠2000米，修建垃圾池8个，并协助村建立长效机制，在全县“万名干部进万村洁万家”总结表彰活动中，我局“三万”工作组再次被县委县政府表彰为群众满意工作组。根据县委、县政府的安排，选派**同志到县**任“第一书记”，一年来，通过下乡走访，摸清村情，制订出符合村情的“能人牵引、产业带动、企地联姻、经营收益”的发展思路，召开座谈会11次，走访农户74户，慰问困难群众31户，发放慰问金3700元，到位帮扶资金32500元，并为村民订阅40份《农民日报》，先后协助驻点村进行电力改造、硬化道路、整修水渠、扶持雷竹产业壮大引进先进技术等一大批实事。积极投身“三城联创”工作，牵头负责城区农贸市场建设与管理，为推动“美丽**”建设和改善市民生活环境作出了积极贡献。
二、抓监管，在维护良好的市场经济秩序上取得新成效。
（一）食品安全积分制分级管理提升食品安全监管效能。为了统一和量化监管标准，促进业主自律，创新监管方式方法，我局先后出台了《县工商局现场制售食品经营户积分制分级管理办法》《县工商局食品经营户积分制分级管理办法》，现场制售食品经营户从证照管理、环境卫生、进货查验、食品添加剂、质量管理等9个方面入手强化日常监管，对评为优秀、良好、一般、较差等不同信用等级的经营户实行差异化监管，并在全省率先建立食品安全知识测试系统。目前，全县51家现场制售经营户卫生状况明显好转，“三防”设施、自律制度落实，完成了全县**家食品经营户分类定级并向社会公示，评出4家省市级“食品安全示范户”，116家县级“食品安全示范户”，16家被列为重点整改监控对象，近两年时间内36家现场制售经营户自然淘汰。
（二）构建诚信体系维护民生权益。今年来，我局积极创新消费维权方式，与经营者签订《诚信经营责任书》，在5条示范街1000多家经营户的经营场所张贴了监管信息公示栏，引入社会监督机制，广泛接受全方位的社会监督，促进业主自律。**年11月12日县人大常委会调研组通过现场查看、听取我局《消费者权益保护法》贯彻实施情况汇报后给予了充分肯定。**年，全县维权站点共受理消费者咨询300多件，受理消费者投诉236件，涉及到旅游服务、购房纠纷、医疗美容、食品安全、商品质量等方面的内容，调解成功236件，调处率100%，为消费者挽回经济损失10余万元。积极引导市场主体诚信经营，**有限公司被国家工商总局认定为全国“守合同重信用”企业，农资经营户胡小军被评为市第三届“道德模范”，诚信兴商的社会氛围日益浓厚。
（三）突出专项整治优化市场秩序。结合实际，突出农资市场、食品安全和消费欺诈等行为开展“靶向式”专项整治，实行监管双向“痕迹”，落实食品安全日常监管和一季一考评，先后组织开展了专项整治34个，查处食品违法案件67件，下达警示提示书547份，办理食品购假工商先赔案件50件，查处不合格食品39公斤。各工商所按计划开展监测活动，开展食品快速检测504批次，以食品、化肥、建材为重点开展商品质量监测，完成抽检任务102批次，合格84批次，不合格18个批次，合格率为70%。通过开展“红盾护农”行动，检查农资经营主体**，抽检肥料39个批次、农膜6个批次、食用菌原辅材料35个批次，其中不合格14个批次，立案查处农资案件16件，案值6.13万元。食用菌原辅材料监管连续四年实现零投诉。
（四）瞄准重点领域提高行政执法效能。今年来，我局围绕食品安全、不正当竞争、侵权假冒、虚假违法广告等突出问题，开展了酒类、通讯、金融、建筑业等重点领域专项治理活动，有效维护了消费者的合法权益，进一步规范了市场秩序。推行“三式”工作法（即提问讨论方式、互动说理方式、行家评审方式），深化了行政执法研讨会制度，执法办案工作取得新突破，全县共办理各类案件1352件，实现了办案“零”复议和“零”起诉的目标，辖区多年来无涉危涉安事件发生。我局首次运用省局业务监管系统软件比对排查案件线索，查处1起网络虚假宣传违法案件。查处了四家银行涉嫌故意隐瞒真实情况转嫁费用欺诈消费者案共4起，具有一定的典型性，极具影响。
三、抓提升，在强化队伍自身建设上实现新跨越。
（一）干部队伍素质有提高。我局通过深入研究，推出“456”干部教育培训模式，即努力提升领导班子成员参与决策、善于管理、带头落实、创新方法的能力，努力提高中层干部分析问题能力、解决问题能力、综合管理能力、组织协调能力、业务指导能力及落实上级决策的执行能力；对一般干部通过撰写案例、采编信息、实战演练、提供建议、调研文章、工作总结“六个一”形式，努力提高干部职工文字表述、口头表达及计算机操作等岗位履职能力。同时成立了篮球、乒乓球、羽毛球、体育舞蹈、户外等五个运动小组和读书写作小组，营造情趣健康、情操高尚、文明和谐的团队氛围。全县工商系统干部职工综合素质和能力及理论水平明显提升，特别是在信息写作方面一批新人崭露头角，全年被各类媒体采用信息348条（次），与去年240条相比，同比上涨45%，其中被省局内外网采用85条信息，中国工商报采用3条，人民网采用2条，新华网采用4条信息，网易新闻采用2条信息，《三峡日报》采用4条。两名同志分别被提拔为分局副局长、大队副大队长，更多的年轻同志成为单位的骨干力量。县局连续六届获“全省文明单位”称号。
（二）绩效考核有活力。出台《全员岗位绩效考核办法》、《考勤管理办法》、《创先争优奖励办法》、《单项奖评定办法》及《**年度工作目标责任制》，形成了一套科学完善的岗位绩效考核体系。强化考核兑现力度，干部职工除个人档案工资和福利按国家规定兑现外，其他文明单位奖、效能建设奖、优秀“五型”机关奖、综合治理奖等与工作效能相关的政策性奖励，全部纳入岗位绩效考核范围进行统筹，不再实行人均奖励政策，从党委班子成员到一般干部，做到一把尺子量到底，所有绩效奖励均根据个人的年度绩效考核结果兑现，全面打破“大锅饭”，从而激发爱岗敬业和争先创优动力。
（三）党风廉政建设有实招。全系统基层党组织和党员干部全部公开承诺，结合“三抓一促”和“学创”活动，深入推进基层党组织建设和纯洁党员干部队伍，召开了“优化发展环境，我该怎么做”为主题的专题民主生活会。组织22名科级干部到该县警示教育基地参观，接受教育，以此增强干部拒腐防变意识和能力。组织召开“家庭助廉”座谈会，担任科级以上实职的干部及家属共34人参加了座谈会，筑牢干部八小时以外的反腐倡廉防线。4个工商所按期开展了面向服务对象述职述廉暨创先争优民主评议，满意率100%，收集建议9条，领导班子成员“一岗双责”得到有效落实。围绕中央“八条意见”、省委“六项规定”及省市局关于加强作风建设的相关要求开展作风纪律整治活动，从考勤管理、“禁令”执行情况检查等入手，加大对干部队伍管理的力度。全年编发作风纪律学习专刊14期要求全员进行学习。
（四）践行党的群众路线有实效。以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”为总要求，围绕落实为民务实清廉为主要内容开展党的群众路线教育实践活动，通过群众提、自己找、上级点、相互帮等途径，查摆了“四风”方面的7个问题，征集到群众意见和建议16条，撰写学习体会42篇，针对意见和建议提出了具体整改措施。目前各项活动进展顺利，特别是在“下基层，学基层，帮基层”活动中，我局机关干部（包括局领导）每月下到基层一线至少5天，帮基层指导业务，解决困难，深受基层干部欢迎，测评结果显示，基层干部对此项活动的综合满意率为百分之百。
（五）基层规范化建设水平有提升。20，从“班子建设、队伍建设、内部管理、市场监管、服务发展、基层建设”六个方面着手，高标准严要求，兼顾硬件和软件推进工商所规范化建设，洋坪工商所、荷花工商所分别顺利通过省市局aaa、aa级工商所复验，*工商所于10月份通过市局aaa达标创建初验，**工商所改扩建和某工商所附属设施建设工程也正在实施中，全县4个工商所呈现出整体建筑从外到内焕然一新，窗明几净，环境优雅，各类办公设施和生活设施齐全，为干部职工创造了良好的工作和生活环境，“一流家园”的目标逐步实现。
**年工作计划。
**年将面临新一轮的机构改革，许多新的挑战和机遇将不期而至，我局将从以下几个方面开展工作：
一、进一步提高服务市场主体发展水平。一是激发市场主体活力探索落实商事登记制度改革的具体措施，大力宣传并严格执行优惠措施，服务重点项目、重点企业、重点行业，全面完成内资企业、私营企业、个体工商户、农民专业合作社、外资企业五类市场主体增量工作目标。二是运用抵押登记、股权出质、商标质押等职能，多渠道融资，为市场主体营造良好的融资环境，三是深化商标战略，使品牌之路成为县域经济新的增长点，促进市场主体大繁荣大发展。
二、进一步加强诚信体系建设。以新《消费者权益保护法》的贯彻实施为契机，深入开展创建放心消费县活动，在巩固示范街的创建成果的同时，在加快12315“五进”和“一会两站”建设上下功夫，努力把消费纠纷和解在企业，化解在基层，积极探索行政协调和人民调解、司法调解的联动机制，认真研究、分析创建工作中面临的困难与问题，细化各行业的创建标准与内容，完善工作方法与措施，加大宣传工作力度，强化责任管理，充分调动各成员单位参与的积极性，把握创建工作的深度与广度，全面提升消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度，让放心消费保护行动得到进一步深化，打造远安消费者权益保护工作名片。
三、进一步强化专项整治力度。一是继续集中开展工程建设和房地产领域突出问题的专项整治，重点查处合同违法行为、无证无照经营等行为；二是继续加大打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品等违法行为的力度，切实保护企业良好的发展环境；三是加大商业贿赂治理力度，()重点加强对工程建设、产权交易、土地出让、资源开发和经销、行业中介、强制收费等热点难点领域的整治。
四、进一步完善和深化绩效考核，实施年轻干部成长工程。按照把自身建设提升到更高水平的目标，坚持以党建带动队伍建设，着力提高领导干部施政能力和队伍履职能力，尤其是年轻干部的能力建设，为创造一流业绩提供组织保障。
五、进一步提高法治工商创建水平。一是狠抓执法办案工作，继续推行“提问讨论方式、互动说理方式、行家评审方式”深化《行政执法研讨会制度》，强化执法人员的综合素质培养，以案促管，继续保持高压态势，不断关注和研究市场竞争行为、交易行为中的违法行为，在公用企业、房地产和投资担保贷款公司等监管上下功夫，实现数量、质量两个方面的突破。二是大力加强法制宣传，要充分运用各种舆论宣传阵地，加强对工商法律、法规、规章的宣传，认真做好“六五”普法工作，真正执法，严格执法，努力营造依法行政的良好氛围，积极争创“人民满意站所”。
县工商行政管理局。
**年**月**日假冒伪劣商品等违法行为的力度，切实保护企业良好的发展环境；三是加大商业贿赂治理力度，重点加强对工程建设、产权交易、土地出让、资源开发和经销、行业中介、强制收费等热点难点领域的整治。
四、进一步完善和深化绩效考核，实施年轻干部成长工程。按照把自身建设提升到更高水平的目标，坚持以党建带动队伍建设，着力提高领导干部施政能力和队伍履职能力，尤其是年轻干部的能力建设，为创造一流业绩提供组织保障。
五、进一步提高法治工商创建水平。一是狠抓执法办案工作，继续推行“提问讨论方式、互动说理方式、行家评审方式”深化《行政执法研讨会制度》，强化执法人员的综合素质培养，以案促管，继续保持高压态势，不断关注和研究市场竞争行为、交易行为中的违法行为，在公用企业、房地产和投资担保贷款公司等监管上下功夫，实现数量、质量两个方面的突破。二是大力加强法制宣传，要充分运用各种舆论宣传阵地，加强对工商法律、法规、规章的宣传，认真做好“六五”普法工作，真正执法，严格执法，努力营造依法行政的良好氛围，积极争创“人民满意站所”。
县工商行政管理局。
**年**月**日。
工商局上半年工作总结范文
20xx年上半年我局在县委、县政府和市工商局的正确领导下，认真学习贯彻落实党的xx大、xx届三中全会、省委十一届四次全会精神、全县经济工作会议精神和全市工商工作会议精神。积极推进工商体制改革、职能划转和工商登记制度改革。以开展党的群众路线教育实践活动为契机，抢抓“四个机遇”、营造“四个环境”、努力实现新的突破。按照“六定”“五有”“一个确保”工作方法，突出工作重点，强化工作措施，狠抓工作落实。主动履行市场监管基本职责，着力营造宽松平等的准入环境，公平竞争的市场环境，安全放心的消费环境，和谐干事的工作环境。现将我局201x年上半年开展工作情况汇报如下：
一、主要业务工作开展及完成情况。
（一）抢抓注册登记制度改革机遇，营造宽松平等的准入环境，努力在服务发展上取得新进展。
以工商注册登记制度改革为契机，鼓励以创业带动就业。进一步完善首问负责制，县域通办制，招商引资项目保姆服务制，工业园区建立咨询服务联络点，窗口一口清一站式微笑服务，预约上门及便民流动注册办照服务，注册资本认缴制，年检验照年度报告制。始终坚持“非禁即允非限即可”准入原则及“三通”便民服务要求，限度放宽降低准入门槛，激发市场主体发展新活力。201x年1-6月，全县新增各类市场主体1267户，注册资本82308、3万元，同比分别增长51、19%，81、31%。其中：内资企业21户，注册资本10176万元；私营企业145户，注册资本51806万元，同比分别增长58%，77%；个体工商户1047户，注册资本9802、8万元，同比分别增长47%，52%；农民专业合作社54户，注册资本11523、1万元，同比分别增长64、15%，83、45%。至201x年6月全县实有各类企业，个体工商户总数为23154户，注册资本64、69亿元。其中：内资企业312户，注册资本8、46亿元；私营企业1383户，注册资本24、02亿元；个体工商户21009户，注册资本7、66亿元；农民专业合作社337户，注册资本2、67亿元。从3月1日起执行公司注册资本认缴工作以来全县共登记市场主体876户，注册资金70263、9万元；办理企业股权出质设立登记2户，出质股权数额1260万元人民币，帮助企业实现质押贷款1260万元人民币；办理动产抵押登记9件，为企业实现融资1207万元人民币。实地回访微型企业65户，协调财政部门将扶持微企资金（省级第四批资金280万元人民币、市级第四批资金40万元人民币）320万元人民币及时划拨兑付给微型企业。根据（毕微企通[201x]2号）201x年我县扶持微型企业发展指标170户已分解到各分局，按照县局要求，此项工作在八月底前完成下达任务。截止6月20日已发展微型企业86户，已完成全年指标任务50%。
（二）抢抓《商标法》修订实施机遇，营造公平竞争的市场环境，努力在维护民生上有新举措。
1、是继续实施商标强县战略工程，积极促进地方品牌经济发展。围绕“注册一个商标，带动一个产业，发展一方经济”的品牌发展理念积极打造地方品牌。拟定并已向县委政府呈报《xx县品牌文化资源保护攻防方略及工作建议》，受到县委政府领导高度重视，目前已解决本土品牌文化资源商标注册保护及“奢香夫人”驰名商标申报费用83万元人民币，拟定《xx县地理标志证明商标申请注册实施方案》，《xx县申请认定“奢香夫人”驰名商标工作实施方案》，落实了108件保护性注册的本土品牌文化资源商标申请，同时进入了申请注册漆器、天麻、皱椒、豆制品地理标志商标和争创“奢香夫人”驰名商标的实质性流程。引进贵州省宏志知识产权服务有限公司为我县商标品牌发展提供零距离服务，目前共指导我县市场主体申请商标注册23件，其中农产品商标12件，微型企业申请商标注册3件。指导吴记老字号食品有限责任公司等三家公司申请贵州省商标，正准备资料申请必须注册加以保护的218件本土品牌文化商标。上半年共计查处商标侵权案件13件。
2、以广大消费者健康安全为己任，加强流通环节食品安全监管。在流通环节食品监管职能划转过渡时期，切实做到思想不乱、心思不散、标准不降、力度不减。1-6月完成食品快检560个批次，食品定向抽样76个批次，开展对校园周边食品安全市场检查，规范“易票通”台账14户，督促5户经营者办理相关证照，开展“两节”食品市场整治，检查整治食品经营户1035户，查办过期食品案件23件，罚款6、16万元人民币。
3、以维护公平正义为重点，进一步提高竞争执法和打击假冒伪劣执法工作水平。1-6月全局共查办一般程序案件109件，结案95件，未结案14件，收缴罚没款33、47万元；简易程序案件266件，罚款1、52万元人民币。全局收缴罚没款共34、99万元，入库数31、99万元。已结案的95件一般程序案件中，食品安全案件23件；商标侵权案件13件；广告案件1件；产品质量案件8件；合同案件1件；违反注册登记案件46件；其他案件3件。
4、强化合同监管工作。完成守合同重信用单位申报复核，共申报（复核）20xx年度守合同重信用单位56户，其中新申报市级4户，省级10户，复核市级10户，复核省级32户。办理格式条款备案9件，其中建筑施工合同5件，商品房买卖合同4件。
5、继续开展红盾护农保春耕、保夏种、保秋播工作。以全面开展农资产品监测抽检为抓手，重点推进红盾护农保春耕工作。1-6月各分局共检查农资经营户196户，抽检化肥样品65个批次。对检测结果不合格的7个批次立案调查，罚款2、89万元。
6、配合有关部门做好安全生产、信访维稳及整脏治乱多彩贵州文明行动等工作。一是按照年初制定的工作方案及与各分局签订安全生产目标管理责任书，开展安全生产宣传活动和安全生产大检查活动。上半年共上报安全生产报表21期，安全生产工作小结21次，工作简讯2篇。二是认真履职为全省项目观摩会顺利召开保驾护航。（1）是以整脏治乱，服务大会为宗旨。积极发动和倡导沿线经营户规范经营，文明经商，树立经营业主“明礼知耻、崇德向善”新形象；（2）是开展户外广告专项整治，对影响我县市容市貌、环境卫生的户外广告开展专项整治行动，开展专项整治4次，清理户外广告183则。（3）是积极配合工能局等单位协调城区分散的7户牛肉宰杀户集中到贵州蓝雁集团食品加工车间进行宰杀。
7、切实抓好农村及城乡结合部校园周边黑网吧等娱乐场所查处取缔专项整治工作。今年以来我局牵头协同文化、公安、教育等部门共出动执法人员325人次执法车辆102台次，查处取缔黑网吧经营户13户，当场查扣收缴黑网吧电脑239（套），立案查处黑网吧案件13件。有效净化校园周边环境和为未成年人健康成长创造良好环境。这一工作得到县委政府高度重视和肯定，5月29日县委张翰时书记在查处的黑网吧登报贵州都市报刊头签批：感谢工商局的同志们及时端掉了4家黑网吧。
（三）抢抓《消法》修订实施机遇，营造安全放心的消费环境，努力在构建和谐上取得新成效。
1、上半年县消协及12315共受理消费者投诉91件，调解91件，调解率100%，共计为消费者挽回经济损失26、33万元；其中万元以上投诉3件。
2、开展“服务群众、消费*、放飞中国梦”主题演讲和企业“富而思源、富而思进”爱心捐助贫困留守儿童及普法*灯谜竞猜等形式多样的3、15系列宣传纪念活动，大力宣传新修订《消法》的贯彻实施。
3、上半年全面加强流通领域商品质量及服务的监管监测。1-6月开展石油液化气掺混二甲醚、快递等商品质量及服务行业的专项整治*行动。共检查快递公司6户，发出责令整改通知书1份，办理快递行政指导案件5件。检查液化石油气充装单位1户和民用液化石油气经营门店11户。对人造板、钢筋、电线、民用液化石油气、电压电饭锅等流通领域10个样品商品质量送贵州省质检院进行专项监测。构建了和谐稳定的消费环境。
（四）抢抓工商行政管理体制改革和党的群众路线教育实践活动开展机遇，营造和谐干事的工作环境，努力在加强自身建设上取得新突破。
1、在县委、政府和市局的坚强领导下，认真做好下划各项准备工作，妥善处理好历史遗留问题，进一步加强自身建设。一是按照（黔府发[20xx]29号）文件精神，全面完成我局公务员及事业单位人员人事档案划转移交地方管理工作。向县委组织部移交副主任科员人事档案9个，向县人社局移交科员人事档案72个，事业编制人员人事档案7个，机关工勤人员人事档案5个，离退休人员人事档案85个，死亡人员档案42个。二是根据（毕工商通[201x]31号、黔工商办[201x]11号）目标考核通报通知要求。获一等奖的按干部职工20%比例评定xx县工商局20xx各类优秀等次人员18人次。三是做好离退休干部维稳工作。先后走访慰问了我局离退休老干部、遗孀、遗属92户。每户送去了一封《慰问信》和慰问金300元。
2、继续强化数据质量建设，确保各类数据真实有效。一是及时将市局信息中心下发的错误数据5批计19条整理后下发到各单位修改，与去年同期相比错误数据下降了99、4%。二是对县局内部工作平台以及政务中心网站进行信息更新及维护工作，更新各类信息共计300余条。下发数据质量通报3期。三是积极向县委政府编发报送每月一期、季度、半年市场经营主体注册登记动态分析报告，充分利用市场主体登记注册基础信息为县域经济发展及党委政府的宏观决策、投资引导等发挥参谋参考作用。
3、加强政务信息调研工作，积极向新闻媒体提供新闻线索和宣传素材，增进全社会对工商行政管理工作的了解和认同。上半年我局共撰写政务信息321条。其中：市局信息平台采用54篇，中国工商报及贵州政协报等省级以上报刊采用信息62篇；撰写调研文章11篇。
4、加强法治工商建设，依法行政取得显著实效。一是认真开展案件核审及行政许可（处罚）卷宗评查工作。到目前为止我局共查办一般程序案件109件，结案95件，未结案14件，收缴罚没款33、47万元；简易程序案件266件，罚款1、52万元人民币。全局收缴罚没款共34、99万元，入库数31、99万元。对县局20xx年7月至12月期间办结的行政许可、行政执法案卷进行了集中交叉评查。共评查各类行政执法案卷581件。其中：行政处罚案卷124件、行政许可案卷457件，对评查出的问题要求限期制定整改措施。二是继续开展行政指导及法律法规学习培训力度，上半年共开展行政指导1969件，其中“项目+案例”12件。举办法律法规学习培训6期；开展“一月一法一考试、法律六进、等工作及“xx普法”的学习宣传活动。共发放宣传手册5000份，宣传资料7000份。
5、继续深入开展“党建扶贫”、“四帮四促”、“美丽乡村建设”帮扶结对工作，用拓展的工作渠道延伸帮扶链条。201x年按照县委政府安排将我局党建扶贫联系点调整到果瓦乡五星村和隆里村，按照县委政府“54321”结对帮扶的安排，局机关45名干部职工向果瓦乡五星村和龙里村结对帮扶58户贫困户，局党组一班人多次深入果瓦乡隆里村，与乡村两委班子及村民交流沟通，从瓢井工商分局专门抽派一名老党员、一名大学生公务员驻村开展党建扶贫工作与驻村干部吃住在村深入调研，针对果瓦乡隆里村实际，组织果瓦乡领导，隆里村两委及部分村民代表到七星关区清水浦橙满园村外出考察学习开眼界阔视野长见识，参与拟定隆里村农村经济发展和农民致富奔小康规划。拟扶持发展隆里村农民专业合作社3户，微型企业5户，发展个体工商户25户。4月18日，局党组书记率有关人员将全局干部职工捐款为隆里村20名留守儿童每人每套价值300元的书包、文具20套，为村里45户极贫户每户购买化肥2包，价值金额共一万余元的扶贫济困物品亲自送到了留守儿童和极贫户们的手中。
6、认真开展党的群众路线教育实践活动。上半年根据县委、市局党的群众路线教育实践活动先学先查先改的要求，按照“规定动作不走样”、“自选动作有创新”的要求扎实开展活动力求取得实效。我局先后召开了活动动员启动大会，加强了干部队伍政治理论和业务知识学习教育培训，发放相关学习资料和组织学习党章等有关篇目，下发了《xx县工商局关于党的群众路线教育实践活动启动期间先学先查先改实施方案》等制度。共征求到各类意见68条，印制群众路线教育实践活动小卡片100张，编制“党的群众路线教育实践活动工作简报信息”43期，向县委、县政府等有关部门发出《征求意见函》12份，向市局及各科室发出《征求意见函》17份，组织我局中层干部、窗口服务部门等岗位共计34人到毕节监狱开展警示教育、到“将军山之役纪念碑”前开展重温党的历史，弘扬长征精神活动。将各分局、县局股室队事业单位征求意见反馈市局，并对存在的问题进行逐条梳理，建章立制，明确相关部门制定相应整改落实措施。在5月6日全县党的群众路线教育实践活动办举办的知识抢答和演讲比赛活动中我局分别摘金夺银，知识抢答获第一名，演讲比赛获第二名。在弘扬先进树立典型活动中向市委、县委申报表彰先进基层党组织3个，优秀共产党员2名，优秀党务工作者1名。
二、存在问题。
（一）人少事多矛盾仍然突出，尤其在基层工商分局表现更为明显。
（二）因多方面因素非公经济及微型企业发展进度不好。
（三）工作亮点和创新驱动动力不足。
三、下一步工作打算。
（一）是工商系统在体制转轨人员划转期间，要随时了解干部职工特别是离退休干部的思想动态，保证干部队伍思想稳定；做好人财物顺利划转移交及相关工作衔接。
（二）是全局上下应在上半年各项工作完成进度的基础上，总结谋划好下半年及三至四季度工作进度，务必紧扣全年各项工作目标，抓好工作重点、突破工作难点、突出工作亮点。
（三）是以《商标法》、《消费者权益保*》修订实施为契机，紧扣毕节七星关同城化主题，制定符合实际的商标发展战略，认真开展好红盾护农保春耕保秋种工作，加大打击假冒伪劣商品力度。
（四）是把队伍建设同党的群众路线教育实践活动有机结合，实事求是讲实干、抓创新、重落实、求实效，通过教育实践活动开展在加强工商部门自身建设上取得新突破。
工商局上半年工作总结范文
今年来，全市工商系统认真贯彻省局和市委、市政府的决策部署，以建设责任工商、效能工商和文化工商为抓手，进一步拓展工作思路、创新工作方法，为服务“三个名城”、争创全省转型升级示范区作出了积极贡献。上半年各项工作稳步推进，为完成全年目标任务打下了坚实基础。
1、深入实施“红盾助转型百企示范工程”，服务“三个名城”建设取得明显成效。紧扣“争创全省转型升级示范区”的目标定位，围绕做强优势特色产业、促进企业质态升级，综合运用工商职能，实施传统产业集约化、高新区产业集群化、科技成果资本化等十项行动。全系统深入走访调研，优选100家企业，制订了“一企一策”帮扶措施，并编印服务手册，将目标细化到处室，责任落实到各局。姜堰局将帮扶进度列入科室和分局月度考核，并推出“四诊式”服务，率先完成半年帮扶计划。上半年，全市新登记私营企业3819户、个体工商户11728户，新增注册资本155亿元;全市新兴产业企业发展逆势增长，5家企业通过专利出资实现科技成果转化，驰名、商标申请量同比大幅攀升，新认定178户市级重守企业，帮助52家示范企业实现品牌升级、集团组建、股份改制、融资增量等目标。全力服务医药城建设，出台外资审批“十统一”规范;高新区分局积极构建“5十2”立体跟踪服务机制，帮扶全市首家物联网公司等8个新兴产业项目落户，新增企业和注册资本同比增长21%和13%，成功获得国家总局外资登记授权。围绕文化名城建设，牵头制订实施《促进广告业发展意见》，并在全国广告工作会议上作书面交流;促成中广国际等国内知名广告传媒企业签约泰州文化创意产业园，50件广告作品在全省获奖，总数列全省第一。上半年，红盾助转型“十项行动”全面推进，受到市委市政府、省局领导的关注和肯定。市委张雷书记批示“工商局创新和务实到位的服务值得肯定和推广”，市效能办组织各大媒体跟踪采访。《中国工商报》先后五次专题报道。
2、扎实推进“四个示范岗”创建，创先争优活动呈现新的亮点。根据新的形势要求，进一步丰富“党徽耀红盾”活动内涵，提高创建成效。准入服务更加便捷规范。登记窗口开展“欣回应、心服务、新发展”主题实践活动，市局和四市三区工商窗口每月均被评为“红旗窗口”。积极参与工程建设、餐饮服务领域并联审批，在全省率先出台保健食品经营临时审核制，破除登记“盲区”。靖江局组建“小微企业服务联盟”，协调解决资金、场地、用工等实际困难。泰兴局建立重大项目跟踪服务保障机制，实行“一园一策”驻点指导，受到地方党委政府和企业的普遍好评。*服务更加高效及时。采取12315接话服务外包，实行人员优化配置、严格考核，受理咨询、申诉和举报120xx多件，接话量同比翻番，一次性接通率达95%以上，申诉举报按时处结率达100%，消费者满意率达91%。开展12315市民开放日暨领导接待日活动，与消费者加强互动、增进共识。海陵分局以“郑美琴*工作室”为样板，实施12315联络站、*服务站提档升级工程，现场处置率不断提高。品牌服务更加主动深入。编印《基层品牌培育“四员”工作规范》，加强“四员”工作经验交流，与媒体联办“商标助推转型升级”专栏、“顶能杯”商标知识竞赛，开展商标申报集中约谈、国际商标注册培训，推进品牌培育提速增量。兴化局以地理标志为纽带大力推进“品牌兴农”，省局佘义和局长驻点开展“三解三促”时，对活动成效予以充分肯定。上半年，全市新申请注册商标1400多件，新增“天鹅”、“双乐”2件驰名商标，申请马德里商标国际注册50余件。惠农服务更加扎实有力。深入开展农资经营示范店创建活动，推广农资商品溯源标识，监测农资商品95批次。新发展农民专业合作社581家，帮助农业龙头企业抵押融资1.1亿元。鼓励、指导涉农市场和企业加强网络交易。成立市场管理协会，开办“市场发展”专刊，全方位展示市场行业形象。市区5家市场升级改造工作稳步推进，育才农贸市场主体竣工，洧水、大冯等市场升级改造全面启动。
3、积极探索集中执法和行政调解新模式，市场竞争和交易秩序进一步规范。制订《推进公平交易集中执法指导意见》，实行以“案源集中管理、案件集中查办、人员集中调配、装备集中使用”为主要内容的“四集中执法”新机制，有效解决了执法力量不足与执法任务繁重之间的矛盾。建立“执法人才库”，开展新型案例专题执法调研，参与重大疑难案件研讨和大要案查办。开展“打假冒、惠民生、促发展”专项执法行动，整治重点区域39处，捣毁制假窝点15处，立案查处案件160件。“双打”行动持续深入，在市区查获案值50余万元的假冒国际品牌案件。加强证照管理，取缔无照经营448户，疏导领照2446户，建成规范管理示范街43条，顺利通过省无证无照经营综合治理工作督查组的检查验收。出台《行政调解工作意见》，成立市级机关首家行政调解中心。高港分局积极构建局所联动的行政调解网络。目前全市已办结行政调解案件100多件。市局机关、姜堰局、兴化局被评为省级依法行政示范点，总数在全省工商系统名列第一。
4、切实加强食品安全监管，放心消费环境不断优化。全面清理食品经营者、现场制售经营者主体资格，试行“流通监管、许可登记、挂牌经营”的食品小作坊过渡管理方式。根据上级部署和舆情研判结果，结合社会关注的热点，先后开展了问题蜜饯、地产醉蟹等专项整治，对兴化菜花节、溱潼会船节食品市场和农村食品市场开展了专项执法行动，收缴各类问题食品20xx多公斤。科学制定食品检验计划，统筹实施流通环节食品抽样检验工作，加大重点食品、重点区域抽检频次，对婴幼儿配方乳粉、油炸食品、食用油、茶叶等多项食品组织定向检测785个批次，查处各类食品违法案件365件。开展食品安全示范店创建活动，认定食品安全示范店15家。加强食品安全监管人员教育培训，在新桥培训基地举办食品安全专题培训班，培训监管人员425人次。着力提升经营者食品安全意识，组织食品经营户培训8100人次，为2332户新设立食品经营户建立了食品安全信用档案。加强消费宣传教育，成功举办“3·15”主题公园系列活动和“全市放心消费创建成果巡回报告会”，建立“放心消费创建泰州网”，全面展示创建成效，产生了广泛的社会影响。
5、深入开展“支部晋位、党员提升”活动，系统党建工作水平进一步提升。将51个基层工商所党支部建设全面纳入全系统“基层建设规划”，明确规定党支部建设的标准。积极组织党员义工、青年干部拓展训练、理论调研等活动，干部队伍的凝聚力和向心力进一步增强。市工商学会被评为“全国先进社会科学团体”。今年4月，省创先争优活动领导小组办公室来泰召开基层党建座谈会，我局作为垂直部门的代表作了经验交流。市民营协会党委被评为全省非公党建先进党组织，非公党建工作在全国工商系统推进非公党建工作会议上受到总局肯定。以省委宣传部集中采访团采访报道“三创三先之星”郑美琴先进事迹为契机，深入开展“学习xx大姐，争当*标兵”活动，进一步掀起创先争优热潮。“七一”前夕，市局机关党委荣获市创先争优先进基层党组织，郑美琴同志被省委组织部评为优秀*员。
6、着力深化绩效考核工作，机关作风和体制机制建设全面推进。深入开展“深化作风整训、推进效能提升”活动，通过加强工商行政管理人员职业道德教育、组织“提升效能促发展”大讨论、开展“六查六促”查纠整改、进行民主评议政风行风“回头看”等，民主评议政风行风成果进一步巩固。围绕年度工作目标，深化岗责体系建设和风险点防范管理，进一步修订完善考核细则，按照目标项目化、项目具体化的要求，明确定量指标，增强了可操作性。建立电子评估系统，利用信息网络技术对工作指标进行定性定量分析，对工作任务完成情况实时绩效评估。以强化督察为依托，整合资源，集中力量，着力加大对重点工作的督查督办。今年以来，先后多次组织对年检收费、六项禁令执行、“创新·规范”课题推进、创先争优活动开展、“百企示范工程”实施等情况进行明查暗访，发出行政监察建议书3份，有力推动了各项目标任务的落实。进一步加强业务工作的制度建设，制订下发《12315消费者申诉举报工作督查和过错责任追究办法》等工作考核机制，保证了政令畅通。政务管理和财务管理工作更加规范有序，为全局工作提供了良好保障。
工商局上半年的工作总结县
上半年,我局在“两大工程”原有的基础上，根据市局5月15日的会议精神，5月17日，局长朱兴明在局小会议室召开了股、所长参加的中层领导会，认真传达了市局会议精神，要求统一思想，理清思路，提高认识，把“两大工程”作为重点工作来抓，一把手要亲自抓，认真落实定点帮扶制度，积极付诸实施，取得了一定的成效。
一、广泛宣传，营造“两大工程”浓厚氛围。
市局会议精神传达结束后，我们加大了宣传力度，统一印制了1000多份“两大工程”知识宣传彩页，制作了3块宣传版面，由“两大工程”办公室牵头组织了2支宣传队伍，深入企业、商户和农村，现场讲解两大工程知识，现场接受企业、商户、农民的咨询，受理农民投诉。和电视台联合举办了4期“两大工程”专题讲座，增强了社会各界对“两大工程”理解和支持，为活动的开展创造了良好的社会氛围。
二、加强领导健全组织严格落实责任制。
我们把实施“两大工程”作为“一把手”工程，列入首要议事日程，成立了以朱兴明局长为组长，班子其他成员为副组长，有关股室负责人为成员的领导小组，领导小组下设“兴企强县”、“兴农富民”办公室，具体负责工作的落实。分别研究制订了具体、完善、切实可行的实施方案，对“两大工程”工作进行了细化分解，逐项明确了责任单位和责任人。在此基础上，又分别成立了宣传报道组和督察组，对“两大工程”的进展情况进行跟踪报道和督查。各工商所也成立了相应的组织，形成了上下齐抓共管，一级抓一级，层层抓落实的工作格局。
三、完善制度强化责任。
首先是建立健全档案资料，全面落实目标管理。各工商所摸清辖区行政村底数、企业现有底数、已有经纪人底数、已注册商标底数，建档备案，在各工商所设立“两大工程”专柜，由专人负责，建立起完备的档案资料。然后按照围绕帮什么、谁来帮、帮啥样，列出清单，拿出具体的扶持措施，构建完善的责任机制，并以此作为年终考核的主要内容。二是建立和完善了定点联系和帮扶制度。根据档案记载的情况列出了帮扶对象，由党组班子成员及工商所长每人联系1－2家重点企业，定点帮扶，辖区工商所明确专人跟踪服务，具体指导，以确保帮扶工作取得实效。
四、重点突出，全面推进“两大工程”
我们认真贯彻落实市政府商政75号文件精神，放宽市场主体准入条件，降低准入门槛，放宽经营范围和经营方式及名称的限制。落实政务公开和政务承诺制度，采取优惠措施，大力发展个体私营经济，支持国有企业改革。截止目前，上半年新发展民营企业60家，个体工商户300户，加强农村食品市场监管，开展迎奥运圣火百日食品打假专项行动，检查食品经营户600余家，查处食品案件8起，查扣假酒50余件。引导农民与涉农企业签订订单协议400份，标的350万元。深入开展红盾护农保春耕专项执法活动，检查农资户400户，查处农资案件10余起，维护了农资市场秩序。为了提高经纪人水平，我们还在程楼举办一期由80名瓜农和20名经纪人参加的培训班，培训市场营销、经纪经有关方面的知识，提高农民的市场意识，提高经纪人的经纪技能，取得了良好的社会效果。
工商局上半年的工作总结县
一是在帮助企业实施名牌战略上有新突破。为实现品牌引领经济发展的目标，我们先后帮助多家企业制定了争创驰名商标工作方案，并积极协调实施。上半年，xx有限公司的注册商标“xx”被成功认定为驰名商标，实现了xx市驰名商标零的突破。二是在优化发展环境上有新突破。上半年以来，我们结合“解放思想、加快发展”主题教育，邀请县政协驻会主席和部分市、县政协常委视察了工商工作，并先后组织了4个有不同层次企业参加的征求企业意见座谈会，进一步加大了支持经济发展的措施和力度。上半年，全县新注册登记个体工商户1345户，私营企业195家，新增注册资本1.9亿元。三是在支持企业改制上有新突破。在全县粮食企业和自来水公司改制过程中，我们抽调业务骨干上门指导、帮助企业准备相关申报材料，确保了全县粮食企业顺利完成改制,得到了县领导同志的充分肯定，王文禄书记表示，县工商局服务经济发展和发挥职能结合的好，县委、县政府也要为工商系统创造良好的执法环境。
二、落实两个办法，切实加强干部队伍管理，形成团结和谐的良好局面。
一是中层干部管理考核办法。为制定科学合理、标准适当的干部考核管理标准，规范干部人事管理行为。近年来，我们进行了不断的探索和创新。4月份，我们制定出台了中层干部管理考核意见，从德、能、勤、绩、廉五个方面，对中层干部任职所具备的能力作了详细规定。考核结果分优秀、称职、基本称职和不称职四个等次，达不到优秀等次的不得晋升职务，不得评为优秀公务员；基本称职等次的实行谈话戒免，连续两年基本不称职的调离工作岗位；不称职的予以免职，使干部考核任用和管理监督更加科学、民主、规范，充分调动了中层干部的积极性，发挥了中层干部的骨干带头作用，使全局干部队伍呈现出思想稳定、人心思进的良好局面。
二是行风廉政建设管理办法。行风建设的成效，既关系形象又影响权威。我们以工商所为重点，进一步细化、量化了行风廉政建设管理办法，赋予工商所纪检监察员对违法乱纪行为可直接上报局监察室等十项职权，牢固树立了干部职工的服务意识和大局意识,有效遏制了违法乱纪行为的发生，6月27日，在全县16个重点执法部门“面对面”民主评议活动中，我们局再次荣获第一名。
三、抓好三个环节，深入开展岗位大练兵活动，干部队伍整体素质进一步提高。
为使岗位大练兵活动真正起到提高队伍整体素质、提高个人综合素质的目的，我们着重抓好三个环节：一是明确责任分工。我们成立了局长任组长的领导小组，下设执法办案、市场监管、公文写作等6个小组，负责对参加单项练兵比武活动的组织、培训。各小组组长为第一责任人，因督导、协调不到位导致练兵比武达不到预期效果的'，将被追究直接责任，从而为搞好大练兵活动奠定了基础。二是精心组织培训。在县局业务骨干讲解业务知识的同时，先后邀请省局3位处长和省市局6位科长，讲解了《公司法》、《合同法》及信息化、经纪人管理等业务知识。各单位之间、干部职工之间互帮互学、互考互评，促进了岗位达标。三是奖惩激励保障。为充分调动干部职工投入岗位大练兵工作热情，我们建立干部教育培训档案，将岗位练兵情况与评比先进、提拔任用、岗位调整挂钩，县局还拿出5万元奖金对在比武竞赛中取得名次的个人进行表彰奖励。对无正当理由不参加大练兵活动或在比武考核中不及格的干部按“不胜任本职工作”论处，责令离岗学习，学习期间只发基本工资，从而为岗位大练兵的开展提供了有力保障。在6月3日市局组织的公文写作模拟竞赛中，我们局总平均成绩列全市第一名。
四、推行四项制度，信息化应用水平进一步提高，网络化、无纸化办公格局初步形成。
xx年，我们将信息化工作重心转移到提升软件应用水平和提高干部职工操作技能上来。通过推行四项制度，进一步强化了培训和应用。一是定岗达标制度。县局信息中心为基层工商所确定了6个信息化工作岗位，制定了岗位资格达标标准。人员定岗后，县局信息中心可以直接培训到人、管理到人、考核到人，从而增强了干部职工的压力感和责任感。上半年，我局11个工商所中已有8个达到了规定标准。二是分类培训制度。我们制定了“抓两头、促中间”的培训思路，将有一定操作基础的培养成单位的微机管理员，对直接不会操作的进行重点“扫盲”。xx年，县局信息中心已组织单位负责人、案件主办人、收费管理员、片区负责人等专业培训和综合培训13期，使全局信息化应用水平得到进一步提高。三是演示考核制度。我们按照“谁使用、谁演示”的原则，集中人员、集中时间，每个岗位的工作人员分别演示介绍自己使用软件的应用情况，同时展示个人计算机操作水平。公开演示考核，使操作水平高的与差的均置于广大干部职工的监督与评议之下，起到先进带动后进、后进知耻奋进的效果。7月7日，我们利用1天的时间对各工商所信息化工作进行了考核，基层工商所所长、副所长、案件主办人、片区负责人、登记管理员、收费管理员、微机管理员等各个岗位47名干部职工参加了考核，占工商所总人数的63%，收到了良好的效果。四是应用通报制度。我们实行软件应用、数据录入、网络运行定期通报制度。对经济户口管理、地理信息标注、执法办案信息录入、政企通服务平台推广应用等基础性工作，实行每周调度通报制度；对各单位和每名干部职工计算机应用能力实行每月测试通报制。定期通报制度不仅加快了数据录入进度，而且增强了干部职工做好信息化工作的责任感和压力感。目前，局机关科室和8个达标工商所的干部职工，都可以按照各自的分工，熟练地应用办公自动化、经济户口管理、违法违章处理、财务收费管理、政企通服务平台等各个软件系统，业务管理网络化、政务办公无纸化的工作格局已经形成。
五、实现五个转变，市场监管和行政执法不断取得新突破，履行职能更加到位。
一是公平交易执法向查处焦点、热点案件转变。为解决公平交易执法中存在的大案小案都办，机关与基层、业务科室之间争案源的现象。今年，我们将公平交易执法定位在治理商业贿赂、查处不正当竞争行为等重点、焦点、热点案件上，并取得突破性进展，先后查处医院、图书批发等行业的商业贿赂案件3起，查处通讯公司等垄断行业的不正当竞争案件4起，维护了公平竞争的市场经济秩序，树立了工商机关的执法权威。
三是食品安全监管向日常规范化管理转变。食品安全监管是我们市场监管执法工作的重点内容，我们改变了过去仅靠开展集中重点检查的执法方式，而是以健全规章制度、完善基础档案、强化日常巡查为主，构建规范化的食品安全监管体系。这项工作已在基层工商所全面展开，并取得明显成效。
四是执法方式向网络化转变。xx年8月以来，全局所有案件全部通过网络审批，公平交易局和部分工商所实现了移动办公、移动办案，可以现场制作笔录，现场提交领导审批。监管执法的网络化，不仅极大的提高了办案效率，而且有效地规范了执法程序，网络办案、规范执法成为每个案件主办人的良好习惯。
五是执法监督向执法全程转变。法制科在对行政处罚案件进行审核把关的基础上，将执法监督延伸到基层，工商所法制员可以检查、规范本单位所有行政许可和行政处罚，实现了对行政行为的全程监督。上半年，法制科核审的328起案件中有78起因证据不全或程序不规范被责令改正，有效地提高了案件质量。
六、突出六项重点，规范管理方式和基础环境，将规范化管理继续引向深入。
规范化建设不仅是装备与设施的统一，更重要的管理方式与基础环境的规范。xx年以来，我们从日常工作做起，确定了六项规范重点。
一是规范基础档案。我们从文秘档案、信息宣传档案、财务凭证、食品监管档案等基础档案入手，统一标准，统一装订，分类存放，健全了书式档案、视频档案、照片档案、电子公文档案，完善修整了综合档案室，并把基础档案的管理与信息化建设相结合，将全系统基础档案全部录入计算机，实现了信息化管理。我们将于年底前申请省一级档案室达标。
二是规范仪表形象。着装统一、举止端庄、语言文明是对一个工商干部的基本要求，关系到工商机关的社会形象和执法权威。为此，我们对着装作了6条详细的规定。特别是在新制服换发后，举行了换装仪式，并组织全体干部职工参加了庆祝建党85周年升旗仪式，向社会展示了崭新的工商风貌。
三是规范财务收支，实行阳光理财。我们进一步增强了财务管理的信息化、规范化，基层工商所财务开支每季度向干部职工公布一次，更加便于民主监督，使全局增收节支工作取得新的突破。6月份，我们先后补发因体制改革拖发的工资40多万元，全局财务收支管理已经步入规范化、制度化的轨道。
四是规范信息宣传工作。按照市局深入开展信息宣传提升年活动的要求，结合岗位大练兵活动，我们切实加大了信息宣传员的培训力度、考核力度和奖惩力度，深入开展了模拟竞赛活动。上半年举办信息宣传员培训班5期，开展模拟竞赛2次，兑现信息宣传奖金8900多元。
五是规范日常行为。我们制定了《工商行政管理人员日常工作制度》,分十二章142条，从考勤管理、卫生清扫、公务接待、安全保卫、车辆调度等17个方面对工商人员日常行为做了具体的规定。为强化监督检查，我们成立了督导小组，对违反制度的行为一经查实，严格按规定处理，取得了明显成效。
六是规范执法服务行为。我们从执法人员在执法办案时必须着装整齐、亮证执法入手，要求从机关到基层，工作人员全部亮证上岗，并将公平交易局、企业注册局建设为全局执法办案和服务企业规范化示范窗口。在办案大厅和服务大厅设立了征求意见箱、行风评议箱，使业户可以方便地监督执法服务人员的行为。
起步在年头，成绩看年尾。xx年，我们已经有了一个良好的开端，下半年，我们将坚持不懈地抓好岗位练兵、行风建设、流通领域商品监管和服务招商引资工作，继续加快推进信息化建设，继续深化规范化管理，努力在以下七个方面取得突破性进展。
一是注重效果，坚持不懈地抓好岗位练兵活动。我们将在有计划、有步骤地进行练兵、竞赛的基础上，逐步实现从全员培训向重点培养转变，通过多种形式的培训、测试、竞赛，选拔出全局的业务技能尖子，在带动广大干部职工学业务、精业务的同时，力争在全市乃至全省系统比武竞赛中取得好成绩。
二是强化监督，确保行风建设再创佳绩。我们重点在登记注册、消费投诉等与群众利益联系密切的工作环节开展源头治理，认真受理信访举报,严肃查处干部职工违纪违章行为。8月份，我们将召开工商所述职述廉活动，邀请人大、政协的领导和委员参加，并视察工商工作。同时，进一步强化信息宣传工作，努力将工商系统规范化、信息化建设的成果宣传出去，取得社会各界的理解与支持。
三是强化措施，全面完成招商引资任务。我们将继续强化招商引资目标责任考核，兑现奖惩，对完不成招商引资任务的实行一票否决，确保圆满完成市工商局和县委、县政府下达的招商引资任务。同进，进一步加强服务招商引资工作，对招商引资项目实行全程跟踪服务，为招商引资企业和项目开辟“绿色通道”。
四是加大力度，强化流通领域商品质量监管。认真落实属地监管责任制，进一步强化对超市和乡镇首集、农村集贸市场的监管，充分发挥12315消费者申诉举报网络和消协维权网络的作用，认真受理群众投诉，保护消费者合法权益不受侵害，努力为政府分忧，为群众解难。
五是突出重点，确保治理商业贿赂工作取得新突破。按照省市工商局的统一部署和要求，下半年，我们将进一步加大治理商业贿赂工作的力度，严厉查处商业贿赂和不正当竞争行为，坚决打击和变相活动，对、变相和消费储值密切监视，坚持露头就打，发现就处理，决不给违法分子机会。
六是乘势而上，全面提高信息化整体应用水平。上半年，我们实行的定岗达标、演示考核等一系列措施，已经取得了明显成效，使全局60%以上的干部职工能够熟练应用业务管理软件。下半年，我们将进一步加大岗位达标的力度，努力使80%以上的干部职工达到规定应用标准，使整体应用达标工商所由8个增加到10个，确保机关科室和干部职工基本全部达标。
七是进一步深化规范化管理。规范化管理不仅体现在外表形象与基础环境上，更重要的是监管服务行为与程序的规范。下半年，我们将进一步规范市场监管、执法办案、受理登记、处理投诉等环节的规范化管理，使各项业务工作都做到规范、合法，将规范化管理渗透到工商行政管理工作的每一个细节之中。
各位领导，我们的工作尽管取得了一些成绩，但我们也清醒地认识到，工作中还存在许多问题和不足，与各级领导的要求相比、与各兄弟县区局相比还有很大差距。下半年，我们将紧紧围绕市局的总体部署和要求，以深入开展岗位大练兵活动为主线，进一步加大工作力度，强化工作措施，努力实现各项工作的新突破，为工商行政管理事业的全面发展和进步做出新的更大的贡献。
工商局上半年的工作总结县
20xx年,xx县工商局在市局和县委、县政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以开展“建设和谐工商,展示良好形象”年主题活动为契机,进一步解放思想,更新观念,认真贯彻落实科学发展观,按照年初确定的工作目标,发扬“创先达优”的团队精神,倾尽全力服务地方经济发展,恪尽职守加强市场监管执法,努力建设政治上过硬、业务上过硬、作风上过硬的工商队伍,圆满完成了各级赋予我们的工作任务。现将本年度工作情况总结如下:。
一、完善服务措施,提高服务水平,积极促进xx经济又好又快发展。
(一)充分发挥工商职能,做足“红盾帮扶”这篇大文章。
一是政策帮扶实现新突破。
县局在认真贯彻落实近年来服务地方经济发展4个文件基础上,今年又结合全县经济发展实际,制定实施了《xx县工商局推进社会主义新农村建设工作实施意见》和《xx县工商局关于鼓励创业促进富民的若干意见》,下发到各科、室、所、直属局贯彻执行,重点就服务新农村建设、鼓励创业等工作落实优惠政策、降低准入门槛、提供优质服务,积极营造促进xx经济发展的软环境。两个文件得到了县委、县政府有关领导的高度重视,转发县直各部门学习借鉴。
二是信用帮扶取得新成效。
积极帮扶信誉好的企业参加各级“守合同、重信用”企业评选活动,发展了xx省xx建设集团有限公司为国家级“守合同、重信用”企业,xx高探机械有限公司等3家企业为省级“守合同、重信用”企业,xx大奥酒业有限公司等7家企业为市级“守合同、重信用”企业,截至目前我县已拥有“守合同、重信用”企业国家级3家、省级14家、市级8家;同时按照市局要求认真履行年检职能,共有2家国家级、12家省级、2家市级“守合同、重信用”企业通过了年检,进一步提高了这些企业的知名度和诚信度;办理企业动产抵押登记18起,帮助企业融通资金2550万元;充分发挥县个私协会的作用,开展“文明诚信民营企业”、“文明诚信经营户”创建活动,1家企业被评为省级“文明诚信民营企业”,2户个体工商户被评为省级“文明诚信经营户”,17家企业被评为市级“文明诚信民营企业”。
三是商标帮扶又结新成果。
大力实施商标品牌战略,隆重举行了由县政府有关领导出席、乡镇(街道办)和重点企业参加的'xx省着名商标授牌仪式,对获得xx省着名商标的企业颁发了牌匾和证书,邀请其做了经验介绍,其它名牌商标争创企业做了表态发言,县领导作了动员讲话,进一步提高了名牌商标争创企业的主动性和积极性;同时商标管理人员通过深入企业调查研究、现场进行指导、接受企业咨询和协调相关部门关系等方式,帮助其理思路、定措施,解决名牌商标争创工作中遇到的问题和困难。经过县局和名牌商标争创企业的共同努力,我县“吉地尔”商标已被成功认定为xx省着名商标。
四是服务新农村建设取得新进展。
一是积极做好华家务社会主义示范村建设工作,提供2万元资金支持,不收任何费用,帮助其发展农贸市场一处,目前该市场已成功运作,为该村搞活农产品流通提供了平台;二是积极做好琉寺镇郭店村计划生育帮促工作,成立了帮促工作组,领导亲自到该村了解计划生育情况,帮助其健全了组织机构,制定了规章制度,完善了宣传阵地建设。通过有力帮扶,该村违法生育、私自引流产、婚育错漏报、育龄妇女漏管的现象得到了遏制,确保了各项计划生育指标的完成;三是积极发展农村经纪人,加强了组织领导,积极开展宣传,提供优质服务,发展农村经纪人300余人,主要业务范围是从事农产品中介服务,有效地促进了全县农产品的流通,活跃了农村经济;四是认真贯彻落实《中华人民共和国农民专业合作社法》,加大宣传力度,为申办者提供优质服务,已发展xx县彩虹蔬菜良种专业合作社等16家农民专业合作社,内容涉及到棉花良种、机械租赁和种植养殖等行业;五是积极服务订单农业,做好梁村镇订单棉花生产的服务工作,帮助当地农民新签订种植合同700余份,合同种植面积扩大到8000余亩;六是积极开展“红盾护农”行动,加大对农资市场的规范化管理,指导农资经营者认真落实《xx省农资销售者经营规范》,建立健全“两帐两票一卡一书一留样”制度,特别是在春耕、夏播期间,以种子、化肥、农药、农机具、农膜等为重点,对农资市场反复进行巡查,严厉打击无照经营、制假售假、虚假宣传等农资违法经营行为。截至目前共检查农资经营户610户次,查处不合格化肥6.5吨,办理违法经营农资案件54件,有效地净化了农资市场,为农民放心购买农资创造了良好的市场环境。
(二)做好服务招商引资工作,为地方经济发展增强活力。
县局把服务招商引资作为今年重点工作来抓,结合县委、政府招商引资总体规划,加强了组织领导,层层落实了责任,在局注册大厅设立招商引资服务专窗,对招商项目实行专人接待、全程服务,同时加强与招商局、外经贸局等有关部门的联系和信息沟通,为外资企业排忧解难,截止11月底已累计招商15户,引进资金11.75亿元;结合全县开展的解放思想大讨论,积极开展调查研究活动,认真撰写了对外合资合作和招商引资2篇调查报告,为党委、政府领导正确决策提供了参考依据;另外还强化措施,落实责任,狠抓内部招商工作,成功引进企业2户,引进资金289.98万元。
(三)认真做好无照清理,为地方财政增加税源。
(四)坚持以人为本,着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。
一是深入开展消费维权工作。1.加大宣传力度。充分利用3.15消费者权益保护日和节假日,通过举办文艺演出、设置咨询台和散发宣传资料等方式,积极开展以“消费和谐”为主题的宣传教育活动;通过在《xx州报》、xx电视台等各类新闻媒体发布消费警示和消费指导,努力提高消费者的安全消费意识。2.继续加强维权服务站点建设。建立了xx县12315申诉举报中心,开通了3912315消费者申诉举报电话,全年共受理消费者申诉45件、举报29件,做到了及时办结、公正处理,处结率100%。其中在办理“摇篮”牌不合格奶粉申诉案中,为消费者挽回经济损失0.5万元。3.认真受理消费者投诉。
20xx年共受理消费投诉39件、咨询39件,为消费者挽回经济损失7.6万元,手机、种子质量和日常家用电器仍是消费问题投诉的焦点。较为典型的有2起,一起是成功调解三十里铺镇残疾消费者金某向劣质奶粉经销商索赔一案,工作人员帮助其找证据、查线索,最后经过与经销商的调解,成功为其索赔经济损失2960元;另一起是今年8月份调解赵寨子乡刘某啤酒爆瓶致伤一案,工作人员仅用2个多小时的说服教育,促使双方达成赔偿协议,在2日内一次性赔偿其弟弟医药费、误工费和营养费总计元。
工商局上半年工作总结范文
本学期我系新进教师2名。培养双师素质教师2名。招聘兼职教师2名。组织青年教师进修学习4名。多人外出参加学术会议。报临时进人计划(工作人员和辅导员共计划2名)。学院并没有批复，现由教学和学生管理岗位的工作人员无偿额外承担。
1、实施“六项计划”：一是“专业带头人培养计划”，提高专业建设水平;二是“教学名师培养计划”，提高教师社会影响力;三是“双师素质教师培养计划”，提高教师实践教学能力;四是“兼职教师队伍建设计划”，提高学生职业能力;五是“青年教师培养计划”，提高理论和实践教学水平;六是“专业教师团队培养计划”，提高产学研水平。本计划在进一步落实之中。
2、课程建设。本系开设课程全部使用现代化教学手段、现代化信息技术进行模拟教学。推行情景教学、项目教学法。本学期有《商业网站设计与管理》等10门课程推行课程标准，其他的专业技术核心课的课程标准在进一步完善中。引进社会公信度较高的职业资格认证考试ciw，实行课程的教考分离，提高学生获取“双证书”的比率。课程实行在线考试，考试成绩作为课程结课成绩。成绩合格者，可以获得该职业资格证书;不及格者仍用在线考试系统补考，作到教考分离。配合教务处积极推进无纸化考试，实行全部课程的教考分离。专业基础课以专任教师讲授为主。实践课程扩大兼职教师讲授的比例为3:1。选用优秀新版教材不少于三分之一。与行业、企业合作开发实训教材2部。编写校本教材占教材总数的95%以上。
3、实践教学。巩固和完善工学交替、顶岗实习培养模式。我系08级各专业专业共64名同学在内蒙古万德、鄂尔多斯移动等7个单位顶岗实习。并在公司完成自己的毕业设计，期间有关系领导、班主任黄青老师积极与同学和公司联系参与管理，取得了良好效果。
实践课时占总教学时的2/3以上。
建立健全教学信息反馈机制。每月如开一次学习委员会，处理有关教学问题。
发挥新校区实训基地和实验实训室作用。本学期使用实验(训)室11间，占实验(训)室总数的78.57%。其中，1间实验室因设备未到(中央集采设备)，1间办公自动化实验室因配套的计算机没有到位，1间实验室本学期没有开设课程。
毕业生获取“双证书”的初步统计比率达80%以上。
举办了09、10级计算机多媒体技术专业和动漫设计与制作专业4个教学班的企业视觉识别系统、摄影课程作品展。
组织毕业生完成毕业设计并进行答辩。共有285人参加毕业答辩，其中115人通过答辩。其余在7月10日返校之后进行补答。
增加校企合作实习基地6个。
推行课程标准(核心专业课)。第16周全系6个专业15门课程进行了课程设计，4门课程进行了专业实训。
4、教学管理。按照常规组织了学期教学进度编写、教材选用、备课、课堂讲授、课程考核等教学环节;本学期选用新版优秀教材超过三分之一。
修订了实验、实习和实训、课程设计、毕业设计(论文)等实践环节质量标准。按照职教集团20xx年工作计划，我系修订了六个专业人才培养方案，编写了三门课程的实习实训教材提纲。
教学文件抽查和定期检查。包括期初和期中两个阶段，内容涉及47位(其中外聘教师16位)教师承担了38门课程共613课时。并对所有老师的教案、教学进度、教师教学基本情况、学生作业/实训(实验)报告以及学生勤绩情况等所有日常教学文件。此项任务以教研室为单位组织进行，教学秘书核实上报。
教研室工作计划及其执行情况检查学期初上报计划给教学秘书，系主要教学负责人核准;不定期检查计划执行情况，并力促整改。
课堂教学巡视。定期安排辅导员、教学秘书分别到有关教学场所进行课堂巡视，主要检查学生课堂出勤、课室卫生、教师授课等情况，做好记录，对存在的问题及时反馈给任课教师，并能得到很好解决。本学期听课目前累计为36人次。
规范、完善教学管理制度。加强学生学风和考风的转变。6月中旬召开了全系教师参加的教风建设会议，会上组织教师学习了《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(教高[20xx]16号)、《关于加强教风建设，稳定教学秩序的若干规定》、《内蒙古商贸职业学院关于严格考风考纪，加强考试管理的规定》、《内蒙古商贸职业学院考场规则》、《关于实施班级日志进一步规范班级课堂出勤管理的规定》、《内蒙古商贸职业学院事故责任追究制度》等规章制度。提高思想认识，增强教师“教书育人”的使命感和责任感，使每位教师都能按照教学工作规范的要求把教学各个环节做好、做细、做实。
坚持系领导听课制度，本学期领导听课不少于4次。
组织教学观摩课。上半年，我系各教研室认真组织，教师积极参与，集体观摩《linux》和《access数据库》。
3月份我系申报了“影视动画视听语言”和“中国民间音乐欣赏”两门学院公共艺术课，占申报总数的25%。
5、标志性教学成果建设。教学改革是提高教学质量的重要手段，是培育高质量标志性教学成果的基础。本学期我系有一项自治区高等教育科学研究“”规划课题(高等职业教育计算机课程教学内容体系改革与实践研究)结题。另申报自治区精品课程一门，院级精品课程一门，院级骨干示范专业一个，院级教学团队一个。
6、实验室建设。本学期机房缺少，仍是围绕我们的一个难题。开学初，重新修订、完善了管理制度，加强维护，及时检修，保证计算机教学的使用。现按计划已完成11个实验室的建设工作。
7、完成学院数据平台采集任务。
8、积极开展教研活动以，完善教学环节质量标准和规范化建设。组织各种教研活动5次，并进行了教师评学、学生评教。
9、专业教学活动。为了使我系学生的创新及动手能力得到进一步的提高，6月上旬举办了我系第五届就业技能竞赛，有216人参加。
5月中旬分别参加了内蒙古计算机学会组织的大学生程序设计大赛和自治区计算机类高职高专委员会组织的计算机网络组建与安全维护大赛。获取了组织奖和纪念奖。另组队代表自治区参加全国三网融合的技能大赛。
工商局上半年的工作总结县
xx县工商局在市局和县委、县政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以开展“建设和谐工商，展示良好形象”年主题活动为契机，进一步解放思想，更新观念，认真贯彻落实科学发展观，按照年初确定的工作目标，发扬“创先达优”的团队精神，倾尽全力服务地方经济发展，恪尽职守加强市场监管执法，努力建设政治上过硬、业务上过硬、作风上过硬的工商队伍，圆满完成了各级赋予我们的工作任务。现将本年度工作情况总结如下：
一、完善服务措施，提高服务水平，积极促进xx经济又好又快发展。
(一)充分发挥工商职能，做足“红盾帮扶”这篇大文章。
一是政策帮扶实现新突破。县局在认真贯彻落实近年来服务地方经济发展4个文件基础上，今年又结合全县经济发展实际，制定实施了《xx县工商局推进社会主义新农村建设工作实施意见》和《xx县工商局关于鼓励创业促进富民的若干意见》，下发到各科、室、所、直属局贯彻执行，重点就服务新农村建设、鼓励创业等工作落实优惠政策、降低准入门槛、提供优质服务，积极营造促进xx经济发展的软环境。两个文件得到了县委、县政府有关领导的高度重视，转发县直各部门学习借鉴。
二是信用帮扶取得新成效。积极帮扶信誉好的企业参加各级“守合同、重信用”企业评选活动，发展了xx省xx建设集团有限公司为国家级“守合同、重信用”企业，xx高探机械有限公司等3家企业为省级“守合同、重信用”企业，xx大奥酒业有限公司等7家企业为市级“守合同、重信用”企业，截至目前我县已拥有“守合同、重信用”企业国家级3家、省级14家、市级8家;同时按照市局要求认真履行年检职能，共有2家国家级、12家省级、2家市级“守合同、重信用”企业通过了年检，进一步提高了这些企业的知名度和诚信度;办理企业动产抵押登记18起，帮助企业融通资金2550万元;充分发挥县个私协会的作用，开展“文明诚信民营企业”、“文明诚信经营户”创建活动，1家企业被评为省级“文明诚信民营企业”，2户个体工商户被评为省级“文明诚信经营户”，17家企业被评为市级“文明诚信民营企业”。
三是商标帮扶又结新成果。大力实施商标品牌战略，隆重举行了由县政府有关领导出席、乡镇(街道办)和重点企业参加的xx省著名商标授牌仪式，对xx年度获得xx省著名商标的企业颁发了牌匾和证书，邀请其做了经验介绍，其它名牌商标争创企业做了表态发言，县领导作了动员讲话，进一步提高了名牌商标争创企业的主动性和积极性;同时商标管理人员通过深入企业调查研究、现场进行指导、接受企业咨询和协调相关部门关系等方式，帮助其理思路、定措施，解决名牌商标争创工作中遇到的问题和困难。经过县局和名牌商标争创企业的共同努力，我县“吉地尔”商标已被成功认定为xx省著名商标。
四是服务新农村建设取得新进展。一是积极做好华家务社会主义示范村建设工作，提供2万元资金支持，不收任何费用，帮助其发展农贸市场一处，目前该市场已成功运作，为该村搞活农产品流通提供了平台;二是积极做好琉寺镇郭店村计划生育帮促工作，成立了帮促工作组，领导亲自到该村了解计划生育情况，帮助其健全了组织机构，制定了规章制度，完善了宣传阵地建设。通过有力帮扶，该村违法生育、私自引流产、婚育错漏报、育龄妇女漏管的现象得到了遏制，确保了各项计划生育指标的完成;三是积极发展农村经纪人，加强了组织领导，积极开展宣传，提供优质服务，发展农村经纪人300余人，主要业务范围是从事农产品中介服务，有效地促进了全县农产品的流通，活跃了农村经济;四是认真贯彻落实《中华人民共和国农民专业合作社法》，加大宣传力度，为申办者提供优质服务，已发展xx县彩虹蔬菜良种专业合作社等16家农民专业合作社，内容涉及到棉花良种、机械租赁和种植养殖等行业;五是积极服务订单农业，做好梁村镇订单棉花生产的服务工作，帮助当地农民新签订种植合同700余份，合同种植面积扩大到8000余亩;六是积极开展“红盾护农”行动，加大对农资市场的规范化管理，指导农资经营者认真落实《xx省农资销售者经营规范》，建立健全“两帐两票一卡一书一留样”制度，特别是在春耕、夏播期间，以种子、化肥、农药、农机具、农膜等为重点，对农资市场反复进行巡查，严厉打击无照经营、制假售假、虚假宣传等农资违法经营行为。截至目前共检查农资经营户610户次，查处不合格化肥6.5吨，办理违法经营农资案件54件，有效地净化了农资市场，为农民放心购买农资创造了良好的市场环境。
(二)做好服务招商引资工作，为地方经济发展增强活力。
县局把服务招商引资作为今年重点工作来抓，结合县委、政府招商引资总体规划，加强了组织领导，层层落实了责任，在局注册大厅设立招商引资服务专窗，对招商项目实行专人接待、全程服务，同时加强与招商局、外经贸局等有关部门的联系和信息沟通，为外资企业排忧解难，截止11月底已累计招商15户，引进资金11.75亿元;结合全县开展的解放思想大讨论，积极开展调查研究活动，认真撰写了对外合资合作和招商引资2篇调查报告，为党委、政府领导正确决策提供了参考依据;另外还强化措施，落实责任，狠抓内部招商工作，成功引进企业2户，引进资金289.98万元。
(三)认真做好无照清理，为地方财政增加税源。
县局继续把“查处取缔无照经营，规范市场主体经营”作为促进xx经济发展的重点工作来抓，特别是在7月份深入开展了“无照清理月活动”，在查处过程中县局采取了“分类式”治理无照经营法，针对“申办户”、“前置户”、“困难户”、“观望户”和“钉子户”分别采取不同的治理措施，受到了监管服务对象的好评。今年县局共清理无证、过期证3171户，帮助和指导这些经营主体及时办理和更换了营业执照，不仅使辖区内经营主体达到规范、守法经营，更为当地财政增加了税源。
(四)坚持以人为本，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。
一是深入开展消费维权工作。1.加大宣传力度。充分利用3.15消费者权益保护日和节假日，通过举办文艺演出、设置咨询台和散发宣传资料等方式，积极开展以“消费和谐”为主题的宣传教育活动;通过在《xx州报》、xx电视台等各类新闻媒体发布消费警示和消费指导，努力提高消费者的安全消费意识。2.继续加强维权服务站点建设。建立了xx县12315申诉举报中心，开通了3912315消费者申诉举报电话，全年共受理消费者申诉45件、举报29件，做到了及时办结、公正处理，处结率100%。其中在办理“摇篮”牌不合格奶粉申诉案中，为消费者挽回经济损失0.5万元。3.认真受理消费者投诉。xx年年共受理消费投诉39件、咨询39件，为消费者挽回经济损失7.6万元，手机、种子质量和日常家用电器仍是消费问题投诉的焦点。较为典型的有2起，一起是成功调解三十里铺镇残疾消费者金某向劣质奶粉经销商索赔一案，工作人员帮助其找证据、查线索，最后经过与经销商的调解，成功为其索赔经济损失2960元;另一起是今年8月份调解赵寨子乡刘某啤酒爆瓶致伤一案，工作人员仅用2个多小时的说服教育，促使双方达成赔偿协议，在2日内一次性赔偿其弟弟医药费、误工费和营养费总计xx元。
二是更加关注民生，积极促进就业再就业工作。充分发挥县个私协会的作用，做好“助推服务个体私营经济发展服务年”工作，多次与当地劳动部门联合举办培训班，为会员提供就业技能培训服务;组织5家会员企业参加了人才招聘周，解决了企业人员不足的问题;积极落实各项优惠政策，鼓励支持下岗失业人员和农村富余人员从事个体私营经济，为73户下岗失业人员免费办理了营业执照，减免规费7.18万元。
三是立足本职，全力解决经营者在生产经营中存在的困难和问题。积极开展了“走千家企业、访万个商户”活动，就企业投资导向、内部管理机制、企业信用提升、商标广告战略等方面，向企业提出建议，共走访企业36家，走访商户280名，为262家企业提出建议300余条，征集意见16条，协调有关部门解决实际困难80件，受到了企业和商户的好评。
(五)结合自身职能，认真完成县委、县政府和上级局交办的各项工作。
县局积极开展“慈心一日捐”活动，动员全体干部职工踊跃捐款1.78万元;克服重重困难，做好思想工作，认真完成了县委、县政府安排的企业和商户绿化费征收任务，共征收绿化费11.3万元。同时积极做好流动人口计划生育管理、安全生产、拥军优属、平安建设工作等等。总之，凡是党委、政府交办的事，我们都坚持及时、高效，确保出色完成，从而树立了工商部门良好的社会形象。
二、加大监管力度，规范市场秩序，努力营造公平公正、规范有序、和谐诚信的市场环境。
(一)认真履行登记注册职能。
一是严把市场主体准入关。认真贯彻落实新《公司法》，严格登记条件和标准，截至12月11日从优从快办理内资企业设立登记45家、变更登记89家、注销登记14家，私营企业设立登记172家、变更登记160家、注销登记20家，个体工商户设立登记3171户、变更登记241户、注销登记224户。二是严把市场主体年检关。严格按照新《公司法》对企业年检的要求开展年检工作，对关系人民群众身体健康、生命安全的企业，重点进行经营资格的前置审查，凡是许可证过期的责令企业限期补办，对不能提交又要年检的，从方便企业经营的角度限期变更经营范围，并及时通知工商所进行实地检查。另外，还上门指导时风、泉林集团完成了网上年检，对守信企业实行“快速通关”，切实减轻了企业的年检成本。截至11月底，已年检各类企业969户，年检率65%;年检个体工商户3570户，年检率70%。三是全力做好经营规模大、经济效益好的企业冠“省级名称”工作。帮助xx和润浆纸有限公司等2家内资企业、xx高探机械有限公司等6家私营企业冠“省级名称”，提高了这些企业的知名度和影响力。
(二)加大食品等产品市场的监管力度，积极营造安全、健康的消费环境。
今年县局按照省、市局的要求，积极探索和创新食品市场监管方式，下大力气在食品经营户中推行了“一户多档”、食品从业人员“实名登记”、农村大集“熟食证明登记”和散(裸)装食品“标牌公示”四项制度，积极创建“食品安全绿色村镇(社区)活动。为做好此项工作，县局专门成立了食品安全监管“四制一创”工作领导小组，多次召开了动员会和调度会，组织人员赴德州庆云县、惠民县以及东昌府区站前工商所、梁水镇进行了参观学习，还多次开展巡回观摩交流工作经验。同时加大宣传力度，向商户做好解释工作，指导商户正确进行填写，有效地促进了“四制”工作的顺利落实。特别是在下半年县局结合全国开展的产品质量和食品安全专项整治行动，对“四制”工作不断进行规范和提高，于8月16日召开了落实国务院食品安全《特别规定》座谈会，邀请了人大、政府和政协有关领导以及部分商户代表参加，就如何落实好《特别规定》促进“四制”工作的开展，与参会人员认真进行研究，广泛征求意见，受到了各位领导和与会商户的一致好评，取得了良好效果。截至目前，“四制”工作在城区各超市、食品批发市场、副食店，乡镇较大集市、副食店得到了有效落实，维护了人民群众的食品消费安全。同时适时开展了节日食品、夏令食品、儿童食品专项整治，严厉查处制售假冒伪劣食品等违法行为，查获劣质食品400公斤、酒1000瓶、假劣饮料8000余箱、包装箱15000个，确保了人民群众的消费安全。
(三)严厉查处商业贿赂、传销、商标侵权、虚假广告和其它违法违章案件。
今年以来，县局继续把治理商业贿赂、打击传销、商标侵权和虚假广告作为工作的重中之重。在总结去年商业贿赂治理工作经验的基础上，积极学习外地先进经验，分析未涉及到的领域，研究如何拓展治理领域问题，使治理商业贿赂工作不断向广度和深度发展。今年3月份，县局成功查处了某置业服务有限公司商业贿赂案，涉案案值10万元，依法对其作出责令停止违法行为、罚款7万元的行政处罚;继续保持打击传销高压态势，积极开展创建无传销社区活动，重点打击“拉人头”、团队计酬、收取入门费以及为传销提供便利条件等违法行为。今年1月9日，县局与公安部门联合在天齐庙商城查处一传销团伙，现场抓获传销人员55名，16人被行政拘留，2人被刑事拘留，其他人员被教育遣返;查处烟台天马产业开发有限公司xx分公司为该传销提供培训场所一案，依法作出责令停止违法行为、没收非法所得1162元、罚款15万元的行政处罚;同时注重了对商标、广告违法案件的查处，责令停止发布违法广告50条、限期整改58条，查处商标案件12件、广告案件21件。xx年年，全局共办理各类经济违法违章案件403件，其中简易程序案件26件、一般程序案件377件(以所名义处罚的案件59件)，罚款总额139.85万元。
(四)明确工作重点，加大重要市场的监管力度。