水务系统个人工作总结

时间:2023-08-08 14:52:34 作者:曹czj

当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做总结。怎样写总结才更能起到其作用呢?总结应该怎么写呢?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。

水务系统个人工作总结篇一

不知不觉一年过去了,从开始工作到现在,感受很多,也学习到了很多知识,在此首先感谢一直关心、帮助我的领导和同事!

在销售部工作以来,按时按量完成份内工作及领导分配的其它工作,保证了系统正常的运行销售。

一、主要负责:系统用户管理,为业务人员建立用户帐户及分配,巡视检查结算员司磅员、收款员、核计员能及门岗遇到的问题,维护地销系统正常运行,销售系统稳重数据的备份与管理。主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属于网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括销售软件及杀毒软件的安装使用,office办公软件的使用等。

二、目前网络病毒、恶意软件较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期自动升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。

三、思想方面:

本人能积极参加政治学习,关心国家大事,拥护以为核心的党中央的正确领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守劳动纪律,团结同志,热心帮助同志;工作目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦;销售工作认真负责,关心同事,爱护同事,为人师表,有奉献精神。

四、是要有一定的处事能力。

处事要豁达,不要求全责备,斤斤计较,对于工作中存在的问题和矛盾,需要以宽容之心去协调,去处理。但是在处理矛盾时,一定要相互谅解,支持,处事须谨慎,不要随心所欲,我行我素。粗心大意,不是谨小慎微,而是严谨慎行,待人要真诚,不能欺上瞒下,互不信任。诚信是中华民族的传统美德,也是我为人处事的基本原则。

五、是要有一个聪慧的头脑。

一个人的理论素质越丰富,预测和解决问题的能力就越强,所以必须善始善终地把学习放在第一位。扎实认真地学习,要扩展知识的领域,更新知识结构,既要知道知识的全面性,又要讲求学习的系统性,还要注重学习的针对性,做到在学习理论上“精益求精,务求实效”。社会在日益更新,职业涉及的范围逐步扩大,因此我们在学习过程中,应正确有效地去疏理理论知识,在工作中不断创新自己,使理论与实践相辅相成,相互促进。

六、要有一套过硬的功夫。

勤奋好学的功夫,在任何时候都要有一种紧迫感与危机感,对知识永远持一种旺盛的心,深入实践的功夫也不可少。理论来源于实践,离开基层,离开实践,任何工作都成为“无源之水,无本之木”。因此任何一项工作都要与实践紧密结合,在工作中获取的理论知识才是最具说服力的。其次善于表达的能力。口头和书面表达能力是人与人之间交流的主要形式。杨书记也曾说过写作很重要。作为一名打字员,不仅要练就一身过硬的技术,还须学会和别人沟通,把别人的困难当成是自己的困难,而不能以不耐烦的态度对待周围的人,时刻记住自己的职责。

七、要有一种高尚的人格魅力。

我要求的人格,就是扎实做事,做一个堂堂正正的人。这样的人格能使我挡住诱惑,战胜一切。对于我的职业要有春天般的热情,对他人要有海洋一样的胸怀,宽厚待人,真正使自己的人格达到完美。对名利像湖水那样平静,不为其所束缚,不同别人斤斤计较享受的条件和优势,不要把追求低级趣味视为一种诱惑,只有这样才能使自己的人格致善至美。他人的优点要虚心虔诚地学习;他人的缺点,要学会包容和理解,只有真心真意地付出才会赢得别人的尊重。

工作给了我乐趣,使我值得欣慰的是我了解了更多的社会事理,这对于我个人来说是收益匪浅的,在工作中试着让自己学会成熟,让自己学会飞翔,让自己学会成功。所有的成功者,他们与我们都做着同样简单的小事,惟一的区别就是,他们从不认为他们所做的事是简单的小事,我也不那样认为,所以我更加重视这份工作!

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水务系统个人工作总结篇二

一、基本概况

本人:,20xx年7月出生,20xx年12月应征入伍,参军,在军队期间进军校,提干。20xx年入党,干了八年后转业,安置在xx乡政府干了八年后,工作调动到xx国土所干了十三年。20xx年调到国土局档案室当主任,干了三年后又被调到xx国土所当所长,干了三年半。20xx年调回县国土局监察大队至今已干了两年。总计工作年限三十八年。

二、20xx年至20xx年的工作业绩

20xx年在xx所这个岗位上主要工作,一是:协助xx各村抓好新村建设规划,根据县政府下放村级宅基地指标做好指标村的规划选址,及时进行宅基地的报批;二是:加强巡查力度,针对村民的宅基地建设未批先建的现象,深入基层,村村搞调查研究,制止乱建乱占现象,把土地违法制止在萌芽状态,全年共制止二十六起村民违法建设宅基地的行为。二是加强对重点村的防控,制止占用耕地挖对虾池搞水产养殖场三起,养猪场、养鸡场六起,整治了六个村海蛎加工场乱堆放海蛎壳,占用土地十二起,对三个重点村收购废品乱占用土地进行清理,退回占用耕地100多亩;三是:认真排查群众上访,举报和土地宅基地建设矛盾纠纷,受理上访诉求十二起,举报二十起,调解矛盾纠纷二十六起,把矛盾解决在基层,避免和减少了越级上访,同时协助政府招商引资做好征地拆迁宣传思想政治工作,在xx镇属于国土所份内份外的工作全做。

20xx年,我从xx国土所被调整到县局监察队,担任一个组,负责三个山区乡镇的土地监察工作,和同事们把xx乡、xx乡、xx乡的土地监察工作开展得有声有色。自己不但挂钩xx乡的土地监察工作,xx乡20xx年卫片检查有三十三个图斑点,有三个村共立案十六宗地村民违法建房,查处到位,立案结案百分百。在做好本乡的监察巡查的同时,还协助xx乡、xx乡开展日常巡查工作。一年中对三个乡镇非法采矿、采砂、采高岭土,坚决予以取缔,制止了xx乡两处拟开采高岭土的工程队,xx乡xx村开采旧矿高岭土一起,xx乡xx碎石场未取得政府采矿许可证就上山挖山平整土地建管理房,马上进行制止。同时还对xx乡xx作业区招商引资项目土地未得到审批先占用建酒店的违法事实进行立案查处,我们还对xx乡xx村、xx乡的xx村、xx村的河道采砂点占用耕地堆放砂石,到现场坚决制止,并责令用地者即时清场退还土地,恢复土地原貌。20xx年基本上实现了土地监察管理巡查到位,大大地减少了土地的违法违规行为。

20xx年,我不再担任组长只负责xx镇的土地监察工作,重点对xx镇xx村、xx村、xx村、xx村这几个村进行巡查监督,一年来共调查取证查处了xx村一起,xx村两起,xx村一起,违规案件。制止到位,及时发出土地违法整改通知书,基本上把违法现象制止在萌芽状态。

三年来,在廉政勤政方面还是能经得起组织的考验,自己没有犯错,敢用党性担保,表现在平时下村、下乡不搞大吃大喝,一律在乡镇食堂就餐,不搞吃、拿、卡、要,不搞请客送礼,敢于同不正之风作斗争,始终以一个党员、普通干部的身份,严格要求自己,遵守中央八项规定,艰苦朴素,勤勤恳恳做事,干干净净做人,全心全意为人民服务。永葆共产党员的高尚情操,理想信念,三年来,年终考核评选为称职。

三年来,存在的缺点主要是自己有急躁思想情绪,对待同志、同事理解、支持、关心不够,自我为是,工作主动性和干劲有时发挥的不够好,总认为年纪大了,有些事情让别人去干,自己的主观能动性发挥得不比以前好,今后一定要加倍努力,人活到老干到老,努力为党工作没有终点。

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水务系统个人工作总结篇三

在网络化会计信息处理系统中 ,系统管理员是一个十分重要的岗位 ,他们工作的好坏直接影响会计信息的质量。今天本站小编给大家整理了系统管理员个人工作总结,希望对大家有所帮助。

一、计算机及其网络维护管理方面的工作

工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防止机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。

完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:

(一)、计算机硬件的更换,购置和维护情况

公司电脑硬件近半年总体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都做到物尽其用,对一些配置较低的机器进行适当的系统优化处理。

公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件,例如:优盘、鼠标、键盘等。整体硬件使用情况较好。

(二)、计算机系统及软件维护

公司目前一共32台台式电脑,12台笔记本在正常使用。由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件和病毒木马程序,系统文件受到损坏,从而导致系统崩溃,需重装系统;另外有一些属网络故障,线路问题,例如因公司机柜路由器老化而导致连接不到网络等情况。

(三)、公司计算机病毒的维护与防范情况

目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期的要求升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。近一年来,没有出现重大病毒在网内传播的情况。建议对重要电脑的杀毒软件行进升级,并保证后期正常使用。

二、公司维涛系统的维护

工作内容:协助客户完成每天的销售数据上传,远程帮助重新安装电脑系统的客户恢复维涛系统,对客户不懂的地方进行指导。

此项工作的具体完成情况如下:

(一)、协助客户完成每天的销售数据上传

每天督促客户上传昨天的销售,保证数据的及时和准确。

(二)、帮助客户了解和明白维涛的具体操作,在电脑的使用过程中,总会因为各种原因导致电脑需要重新安装系统,这就导致公司的销售系统-维涛,也需要重新安装,在经过将近4年的使用后,大部分老客户都懂得系统的具体操作,只有少部分的新客户需要进行指导。

因电话前期已经调整,办公室的更换还有老鼠的原因,导致现在部分电话的线路存在有缺陷,但会至少保证每人能在自己桌前能打电话。

会前投影机、电脑的连接工作:会前半小时连接好所需设备,会后半小时内收放好电脑、激光笔、投影机等设备。(如果行政部门需要配合的话)

每周设备检查:每个月检查各部门计算机、打印设备的使用情况,并在当日做好记录工作。

20xx年度工作中存在的不足:

1、目前在办公软件使用方面仍存在一些不足,在今后会努力学习。

2、有时工作事情太多做事有头没尾,对工作安排不合理,没有主次之分。有时性子太急躁说话的思路不清晰,在跟领导还有同事之间的沟通容易产生误会。对工作程序上没有合理的安排,有时会按照自己的想法来,沟通能力差。

明年工作计划

本岗位作为公司一个服务性岗位,下年工作重点可从两方面进行:

1、 公司计算机管理方面,主要包括公司计算机及网络的维护、打印设备维护及邮箱的监管工作,保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作,为员工提供一个稳定、便捷的平台。

2、 严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解,熟悉业务知识,更好的做好本职工作。

以上是我在系统管理员岗位上20xx年度工作总结及20xx年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就,同时感谢公司对我的信任与支持。

本人自20xx年9月7日入职以来,公司领导和同事在工作和生活上给予我很多帮助,通过日常工作和学习让自己对计算机维护、各种系统的操作及维护有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通交流,尽快的让自己融入到永力泰这个大集体。

在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:

一:计算机及网络维护管理方面的工作

此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,保证公司计算机及网络的正常工作,公司计算机上的软件安装和维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防止计算机和整个网络被病毒攻击,同时还对公司计算机相关设备进行维护,如传真机,打印机,复印机等设备的日常故障维护及共享设置等。

公司计算机总体来说出现问题的频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,在硬件方面争取做到物尽其用,对一些老电脑,配置较低的的机器进行适当的增容处理,在此期间,exchange服务器硬盘经常出现故障报警,确保文件不丢失的情况下,及时的联系hp客服进行硬盘更换。

日常计算机在系统及软件上出现故障的最为常见的,主要包括:系统故障,网络故障,软件故障等。

系统故障:很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量的垃圾文件,有些机器因为经常使用诸如优化大师或360等优化软件,导致系统文件部分受损,从而导致系统崩溃,,需要重装系统。

网络故障方面,如:打印机无法打印,无法打开共享的公共文件夹,传真机无法发送接收传真,复印机无法正常打印等,另外由于公司有些同事使用迅雷,快车等此类软件下载东西或在线看视频等,导致公司网络缓慢,在网络下载和在线看视频此类情况,应严格执行公司管理制度进行相应的处理和处罚。

软件故障:主要是公司使用的办公软件故障,如通达oa,易飞erp,exchange,pdm等软件,由于对公司使用的类似软件产品接触的较少,目前还在不断的努力学习中,争取早日掌握使用。

三:公司计算机安全的维护与防范

网络计算机的病毒很多,传播途径也很广,可以通过浏览器,下载程序,邮件等,为了做好防范措施,公司给每台电脑都安装了sep杀毒软件,杀毒软件的服务器就安装在公司电脑机房,并且杀毒软件会在后台自动升级,对发现病毒的机器要及时处理,严格防范,并对机器定期进行杀毒,近期也出现了360软件会利用后门软件盗窃用户资料等事件,公司明文规定了除了sep杀毒软件,禁止安装诸如360,瑞星等此类的杀毒软件,同时也禁止员工在公司电脑自行下载和安装其他与工作无关的软件,一经发现就立刻进行删除卸载,样才能更好的进行防范,避免公司的重要资料外泄。

五:工作计划

6.随时关注三水和石湾网络的运行情况,避免石湾出现断网现象,导致石湾经常出现掉线和网速缓慢,保证三水和石湾的网络都能正常快速的运行。

进入公司以来,很感谢领导和同事在工作和生活上给予我很多的帮助,我也将不断的加强学习和经验的积累,提高自己的综合素质,使得自己得到全面的提高,不求最好,但求更好,同时,也感谢公司给我提供了这个平台和锻炼机会。

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水务系统个人工作总结篇四

业科学发展的问题,分析了问题的主客观原因,了科学发展观的总体思路和**水利又好又快发展的7项举措。在评议中,绝大多数同志局党组分析检查报告查找问题、分析原因透彻、发展思路清晰、工作措施可行,总体上了评价。

局属各高起点、高标准撰写分析检查报告,吸纳学习调研和所征求到的意见建议,在思想、共识上下功夫,在找准问题和原因、整改方向上下功夫,在紧密、报告质量上下功夫,也都了高质量的分析检查报告。鲇鱼山、泼河水库党委了科学发展观,把发展首位的思想,了以水管体制改革为契机,理顺管理体制,综合经营,发展水利经济的措施。节水办在班子分析检查报告过程中,查摆的问题,剖析问题的`主要原因,工作,了理论学习、规范内部管理、创新服务、整体管理的思路和措施。淮管处、水产局、浉管处、设计院、通讯站、贮运站等也都查摆分析的问题和,科学发展的总体思路和工作措施,多次修改,分析检查报告,了“征求意见、找准问题、分析原因、方向”的预期目的。

整改措施,狠抓整改

局党组整改方案的制定,把上一阶段班子分析检查报告中的整改思路和措施、解决问题和制度的工作化,使整改方案很强的操作性,整改工作有章可循。先急后缓、先易后难的原则,整改,了5个的整改内容和措施:科学发展观,践行和可持续发展治水思路;水利保障能力,民生水利;加大水利改革攻坚,水利科学发展的长效机制;四是良性发展机制,促业自身发展;五是班子、干部队伍和党风廉政建设,为水利事业发展坚强的组织和政治。,分析、归类梳理前一阶段征求意见和分析检查的问题,于为职工办实事,把实施防汛物资贮运站水管体制改革、机关制度建设等9个的问题解决的问题,列出进度表,整改台账制、承诺制、销号制,整改到位。

在整改方案中,座谈会、书面征求意见等征求了局机关各科室、局属各的意见建议,并意见建议了反复修改。所有整改内容,都了“五一承诺”。即,了整改项目、时限、、措施和责任人,并对解决的“热点”、“难点”问题公开承诺,监督。,各整改责任和正在制定可行的工作方案和措施,狠抓整改,解决了实施贮运站水管体制改革和制定水管下属经营管理办法等2个问题。

局属各分别以班子分析检查报告为依据,本着远近、、分步实施的原则,制定整改方案,哪些是具备条件,立即解决的问题;哪些是努力,在近期可以解决的问题;哪些是难度,需要较长才能解决的问题;哪些是需要、联动解决的问题。并解决问题工作台账,将问题的主要解决措施、解决时限、责任人、进展情况、承诺和销号等内容简明扼要地以台账的登记造册。各共需要解决的问题52个,,近期内可以解决的问题24个,难度的问题17个,需要的问题11个。,各解决问题9个。

学习实践活动结束时,市委要求,了满意度测评工作。发放测评表书面测评的在局机关全体干部职工、局属班子、直水利系统的市政协委员、离退休老干部代表中了满意度测评。从测评情况看,大家对我学习实践活动是满意的。局属各也了满意度测评工作,满意、满意的均为100%。

水务系统个人工作总结篇五

一是按市政务公开办的部署和要求,制定上报了总公司参加“5.15”政务公开日活动方案,充分做好了活动前总公司展板及相关资料上报和活动中总公司领导接受新闻媒体采访等准备工作。并组织相关部门人员按时参加了“5.15”政务公开日活动,现场发放《市城市供水用水条例》小册子150余份,接待群众咨询60余人次,共受理群众咨询问题51件,其中现场解答和办理17件。剩余的34件在活动结束后进行整理分类,并分别转交给责任部门和单位进行核实办理,同时将办理结果回复反馈给咨询人,得到了咨询人和市政务办的好评和赞扬。二是认真办理了省“民心网”和市政务公开办转来的群众政策咨询件9件,并截止到11月30日共办理了各类转办件112件,其办结率达到100%。做到了件件有结果,事事有回音,得到了上级部门的肯定和投诉人的赞扬。三是按照市政务公开办的要求,总公司及下属的各营业窗口单位,及时上报和开通了“政务咨询”和“投诉举报”两部“114公民政务咨询热线电话”,总公司及下属各营业窗口单位的“热线电话”,均保持有人职守接听,并对所咨询和投诉的问题进行了耐心详细的解答和认真的办理,目前共受理、反馈群众通过“114公民政务热线”等诉求渠道提出的咨询、投诉,意见的解答600余件,其办理结果均得到用户的满意,办结率达到100%。从而更加方便快捷的解决了用户所遇到的用水方面的问题。四是在“四清理四公开”工作中,总公司按照市政务公开工作办公室的要求,将总公司工作职责、内设机构及工作职责和下属单位主要职责、人员编制、工作流程、审批事项、收费项目和收费标准等事项进行了整理汇总,并按时上报了市政务公开工作办公室。五是为了配合好市政务公开办实施政务公开阳光工程,总公司领导应邀,接受了市公民公共服务网在线访谈“阳光行动”的现场视频采访。通过现场采访,进一步公开了自来水公司的工作职能等内容,尤其是让社会群众更加了解,总公司在八年未涨水价的情况下,克服困难,自加压力,全力保沈城供水大局稳定。并不断坚持开展“党员进社区”、“吃水难,找党员”、“主动服务、超前服务、延伸服务”、“创建优质服务示范社区”等公开便民服务活动,扎扎实实地为百姓办实事、办好事,充分体现了总公司履行企业公民责任的`自觉意识和行动。

另外,总公司在开展公开便民服务工作中,注重培养树立先进典型,广泛宣传和总结经验,不断用先进典型事例,促进总公司办事公开工作和供水服务工作进一步得到提高。例如:由长春诚信制片厂负责拍制的,以市自来水总公司职工xxx真实事迹改编而成的向党的十九大献礼片《倔人xxx》,在采景拍摄时,得到了市总工会、市委组织部、宣传部的大力支持和总公司的全力配合。该影片以吕尚斌这样一个普通工人,普通党员为代表,反映了沈城供水行业职工,在目前社会经济转型时期,能够以为百姓办实事为己任,全心全意为百姓解决困难的典型事迹。充分体现了自来水总公司以“供水胜于救火,责任重于泰山”的服务理念和“保障城市供水,创建诚信企业”的服务精神,扎扎实实为百姓办实事、办好事的做法。现该片已顺利拍竣,并由国家广电总局审定为向xx大献礼的重点影片之一,在由市委组织部、市委宣传部、市文化局联合主办的《倔人xxx》观摩座谈会上,与会各界代表对该影片给予了高度的赞扬。

总公司制定了相关制度,并以文件形式下发了《关于认真做好供水服务宣传工作的通知》,《通知》中明确要求了信息发布必须有指定部门、指定专人负责,各基层单位在组织各项活动时,如需要宣传或公开发布,需拟定宣传或发布方案上报总公司批复后进行。方案要包括活动的目的、目标、时间、内容、拟请媒体单位和记者及宣传提纲。从而,进一步明确了总公司信息发布保密审查的程序和责任。

通过组织开展“党员进社区”、“吃水难,找党员”、“主动服务、超前服务、延伸服务”、“创建优质服务示范社区”等公开便民服务活动,全面施行了总公司办事公开工作。并做到“两个坚持”,“三个突出”。“两个坚持”,即:“坚持把市民投诉做为第一信号,把市民满意做为第一目标”,“坚持把解决办理市民投诉问题做为第一要务,把市民满意做为服务工作的落脚点”。“三个突出”,即:一是在营业查收窗口服务方面,重点突出查收管理的透明度,公开查收工作各项规章制度,适时召集社会义务监督员会议,听取他们对供水服务工作和履行公示承诺情况的意见和建议,进一步完善企业办事公开的监督机制和长效机制。二是在二次加压供水服务方面,重点突出供水服务质量,公开泵站负责人姓名、值班电话及供水加压泵站职责范围,保证全市用户24小时供水,随时帮助解决用户在用水方面遇到的问题。三是在管网维修服务方面,重点突出维修效率,公开维修服务承诺和职责范围。对新发展的用水户,及时办理,按时供水。从而,有力的推动了总公司供水服务工作的顺利进行,进一步促进了企业政风行风和软环境的建设,为振兴与发展提供了供水保障。

为了进一步抓好总公司的办事公开工作,全面提升企业办事公开工作水平,为明年总公司的办事公开工作奠定扎实的基础。按照《市政务公开工作考核办法》的具体工作内容,结合实际进行了自查工作。首先是依据《xx年自来水总公司办事公开工作实施方案》对总公司各基层单位的办事公开工作情况进行了检查。二是对已公开的相关材料进行了综合整理分析,同时对办事公开工作的相关制度进一步加以了完善。三是按着《市政务公开工作考核办法》中考核评分标准,进行了自评得分,其自评得分结果为125分。并按要求将自评得分结果按时上报市政务公开工作办公室。

上述,是自来水总公司20xx年办事公开工作的主要工作情况总结。

水务系统个人工作总结篇六

电系统员工个人工作总结平凡的人、不平凡的工作态度

在今年年初“回头看”的工作中,我客户服务中心承担的主要任务是绘制和填写大量的网改图纸、图表。由于我们大厅的每个职员都画图超速,制表一流,所以在那个时期大部分图纸图表绘制工作几乎全部落在了我们的肩上,这项工作纷繁复杂,时间紧、任务重。但我们时刻牢记自己的使命,大家团结一致、精诚合作,加班加点、日夜奋战,确保了工程预算、绘图、决算等各项工作的顺利进行。“回头看”工程顺利通过验收,是我们用辛勤的劳动和汗水换来的',在那段时间里,由于我有孕在身,行动不便,加之超负荷的工作运转,更使我身体疲惫,精神劳累。虽然连续几个月的加班加点,但我没有怨言,兢兢业业,客户服务中心的主要工作继续开展,我,画图纸繁琐无味,我不厌其烦。在这些特殊的日子里,在身体极其不佳的时候,我废寝忘食,忘我工作,复杂的工作量忙的使我感到头昏眼胀。每到这时,我只能站在门口叹一口气,多想和卫卫他们一样做一个没有心理负担的能够安静工作的人,因为微机辐射相对于我和健健来说就像一个恶魔。但是看到所有职工忙碌的身影,我不忍心,而后强迫自己继续上机操作。

我在客户服务中心的主要职责是工程收费、95598维护及mis系统管理、还有客户服务中心接听电话、微机打单等,然后协助高卫卫整理好故障报修档案,协助姚丽平进行mis系统更新也就是报装增容、增换表及报表。

为做好收费工作,我每次都将单据书写的清晰、工整,给客户减少一些不必要的麻烦。客户咨询时,我经常以换位思考的方式,从“假如我是一名客户”入手,耐心听取客户提出的问题并依次认真作答。由其是在宝宝刚刚满月的时候,其余两个月的休假时间,为了怕耽误工作,我随时开着手机待命,以备张主任随叫随到。

9月1日我休假完毕正式上班,张主任重新将大厅的各项工作作了分工,其中95598维护及mis系统管理,微机打单都是新换项目,我为了不影响工作,认真向领导和同事们学习,以达到学通学精。

为创优供用电环境,在故障报修业务中,只要客户一个电话,我将很快与维修人员取得联系,保证在最短的时间内为客户排忧解难,尽量减少故障点,让客户用上放心电、安全电。今年共受理故障报修20xxxx次。有效的提高了客户服务中心在社会上的信誉。

曾几何时,在我们小小的意见本上,一些来访和办理用电业务的客户对我们热情的服务作了充分肯定。

为了提高个人素质,畅通工作流程,方便客户咨询,我还为自己的专业水平作了自我评价,并把不足之处一一列出,强迫自己限期改正。同时我还学习了《供电营业职工文明服务行为规范》和《行业职工道德教育》。努力提高自身的服务水平,为企业树立良好的电力职工形象。201x年我还报考了华北电力大学电气工程自动化本科班,努力扩充自己的知识储备,提高业务能力,为日后迎接工作中的挑战奠定坚实的基础。为培养工作开拓性我还在业余时间学习了《把信送给加西亚》等书籍,并从中学到了怎样发挥主观能动性,将领导交给的任务出色的完成,并把它做的尽善尽美。

以上是我201x年全年的工作历程,这些都是做了我应该做的,也没有什么特别突出的成绩。不足之处敬请各位领导和同事批评指正,给予我支持和帮助。作为供电局的一名新成员,我对专业知识还不是特别熟悉,因此,在今后的工作中我会更加努力工作、认真学习、刻苦钻研。为了供电事业的发展,以最大的热忱投入到我忠诚热爱的事业中去。

水务系统个人工作总结篇七

在今年年初“回头看”的工作中,我客户服务中心承担的主要任务是绘制和填写大量的网改图纸、图表。由于我们大厅的.每个职员都画图超速,制表一流,所以在那个时期大部分图纸图表绘制工作几乎全部落在了我们的肩上,这项工作纷繁复杂,时间紧、任务重。但我们时刻牢记自己的使命,大家团结一致、精诚合作,加班加点、日夜奋战,确保了工程预算、绘图、决算等各项工作的顺利进行。“回头看”工程顺利通过验收,是我们用辛勤的劳动和汗水换来的,在那段时间里,由于我有孕在身,行动不便,加之超负荷的工作运转,更使我身体疲惫,精神劳累。虽然连续几个月的加班加点,但我没有怨言,兢兢业业,客户服务中心的主要工作继续开展,我,画图纸繁琐无味,我不厌其烦。在这些特殊的日子里,在身体极其不佳的时候,我废寝忘食,忘我工作,复杂的工作量忙的使我感到头昏眼胀。每到这时,我只能站在门口叹一口气,多想和卫卫他们一样做一个没有心理负担的能够安静工作的人,因为微机辐射相对于我和健健来说就像一个恶魔。但是看到所有职工忙碌的身影,我不忍心,而后强迫自己继续上机操作。

我在客户服务中心的主要职责是工程收费、95598维护及mis系统管理、还有客户服务中心接听电话、微机打单等,然后协助高卫卫整理好故障报修档案,协助姚丽平进行mis系统更新也就是报装增容、增换表及报表。

为做好收费工作,我每次都将单据书写的清晰、工整,给客户减少一些不必要的麻烦。客户咨询时,我经常以换位思考的方式,从“假如我是一名客户”入手,耐心听取客户提出的问题并依次认真作答。由其是在宝宝刚刚满月的时候,其余两个月的休假时间,为了怕耽误工作,我随时开着手机待命,以备张主任随叫随到。

9月1日我休假完毕正式上班,张主任重新将大厅的各项工作作了分工,其中95598维护及mis系统管理,微机打单都是新换项目,我为了不影响工作,认真向领导和同事们学习,以达到学通学精。

为创优供用电环境,在故障报修业务中,只要客户一个电话,我将很快与维修人员取得联系,保证在最短的时间内为客户排忧解难,尽量减少故障点,让客户用上放心电、安全电。今年共受理故障报修20xxxx次。有效的提高了客户服务中心在社会上的信誉。

曾几何时,在我们小小的意见本上,一些来访和办理用电业务的客户对我们热情的服务作了充分肯定。

为了提高个人素质,畅通工作流程,方便客户咨询,我还为自己的专业水平作了自我评价,并把不足之处一一列出,强迫自己限期改正。同时我还学习了《供电营业职工文明服务行为规范》和《行业职工道德教育》。努力提高自身的服务水平,为企业树立良好的电力职工形象。xx年我还报考了华北电力大学电气工程自动化本科班,努力扩充自己的知识储备,提高业务能力,为日后迎接工作中的挑战奠定坚实的基础。为培养工作开拓性我还在业余时间学习了《把信送给加西亚》等书籍,并从中学到了怎样发挥主观能动性,将领导交给的任务出色的完成,并把它做的尽善尽美。

以上是我xx年全年的工作历程,这些都是做了我应该做的,也没有什么特别突出的成绩。不足之处敬请各位领导和同事批评指正,给予我支持和帮助。作为供电局的一名新成员,我对专业知识还不是特别熟悉,因此,在今后的工作中我会更加努力工作、认真学习、刻苦钻研。为了供电事业的发展,以最大的热忱投入到我忠诚热爱的事业中去。

水务系统个人工作总结篇八

xx年全市水务工作,表彰奖励xx在水务工作中做出突出贡献的先进集体和先进个人;研究部署xx年水务工作目标和措施。坚持科学治水,增强保障能力,紧紧抓住国家建设社会主义新农村和扶持粮食主产区建设的历史性机遇。动员全系统干部职工,进一步解放思想,改进作风,鼓足干劲,扎实工作积极推进水务事业发展,为继续纵深推进“三大战略”,打造“实力xx、活力xx、小康xx”提供有力支持。

一、xx年水务工作主要回顾

25万亩,微灌面积0.5万亩。在奋力抗旱的同时,我们还注重了对包扶乡镇的扶持,为包扶的万宝山镇新民村送种子、化肥等物资折合人民币近万元,解决了他们的燃眉之急。五是市、乡抗旱服务组织起到了突击队作用。市乡抗旱服务组织在抗春旱、保春种及苗期灌溉期间投入各类喷灌设备600多台套,69名技术员始终奋战在抗旱第一线,其中市抗旱服务总站4名技术人员,一辆中型汽车,11台卷盘式喷灌机,无偿往返于羊草镇南来乡祥春草坪、xx镇速生杨等8家股份公司和南来草苜蓿、元葱等5个大户,以及卧里屯农场之间,工程技术人员亲自安装喷灌设备并进行技术指导。市委、市政府领导在检查抗旱工作时给予水务局高度评价和赞扬。六是围井经济区稳步上升。全市围井经济区达到3500处,面积35万亩,创产值3亿元。在这项工作中,我们注重了对节灌典型户的培养。全市已发展种植类典型达300个,其中以中本镇大本村王玉为代表的种粮大户50个;以羊草镇北来村侯占岭为代表的种植蔬菜园区典型180个;以羊草镇杨福祥为代表种植草坪的10个;以xx镇新青村任守乾为代表种植花卉典型5个;以xx镇钟德安为代表温室种植典型45个;以羊草镇南来村刘作成为代表种植果树典型10个。这些典型户的示范辐射作用,推动了我市农业种植结构调整的进度,加快了农民致富的步伐。

万m3,年纯新增产值54万元。二是人畜饮水工程。xx年上级批复我市人饮安全工程建设项目两批共7眼,全部为配套自来水工程。总投资128万元,其中,国家投资51万元,省匹配5.2万元,农民自筹73万元。这项工程建设时间紧,任务重,标准高,难度大,涉及面广,是一项集建、管、用于一体的系统工程,是一项十分艰巨的任务,同时我们还面临着部分干部群众由于受传统生活方式的束缚,对农村实行人畜饮水工程建设存有模糊认识,认为家家都有手压小井改不改水无所谓。加之近年来农民增收步伐缓慢,又连年受灾,手中持币量明显不足,筹措资金难度增大,面对这种现状,我们采取了有效措施。在认识问题上,我们广泛宣传党对病区的关怀,用典型引路,使广大干部群众形成共识。在资金筹措上,我们采取了“七点法”即农民筹点,金融贷点,乡企扶点,邻屯帮点,先赊点,大户拿点,部门捐点,将工程所需自筹资金陆续筹集到位,使7处工程按要求于10月末前全部竣工,打井7眼,配套变频给水设备8台,已投入运行使用,使6个乡镇7个自然屯的2200人和300头(匹)大牲畜用上了自来水。使这些屯彻底摆脱了氟害这座“恶魔”的侵害,增强了他们的体质,促进了畜牧业的发展,加快了致富步伐。在全省水务局长工作会议上,我市被评为人饮安全工作先进集体。三是防洪除涝工程。xx年东湖水库除险加固工程通过了省级验收,被评为优良工程。该工程国家投资xx万元,省投资200万元,工程设计将防洪标准由过去的20年一遇提升到50年一遇。另外,由于今年我市的降雨量大,一些低洼村屯排水困难,给人民的生产生活带来极大的不便。为此,水务局下摆近500节涵管,解决了部分水淹民宅和除涝的问题。受灾群众欢欣鼓舞,称赞水务局为老百姓办了件好事。

3、水政水资源管理进一步加强。随着新《水法》、《水土保持法》、《防洪法》、《水利产业政策》等水利法律、法规的出台,我市的水政、水资源建设步入了依法治水、管水的法制化轨道。我们通过加大水政宣传和执法力度,在社会上营造了知法、懂法、守法的社会舆论氛围。具体工作中我们充分发挥执法队伍的作用,严肃查处多起违规、违法案件,做到了有法必依、执法必严、违法必究,为水务建设营造了良好的社会环境,全年共收缴水资源费60万元、防洪保安费完成12万元。同时,依法加大了对机电井的管理,对全市4540眼机电井进行产权明晰,达到了规范化管理,使全市机电井完好率,利用率均达到96%以上。

4、党建工作硕果累累。在新形势下,我们积极做好党建工作。全系统6个党支部共100名党员分别参加了第一批和第二批保持共产党员先进性教育活动。在学习活动中,我们严格按照市委的统一部署,紧密结合水务工作实际,立足提高干部素质,解决实际问题,取得了一定的效果。并针对不同类型党员的特点,大力开展了一批有规模、有声势、有特色的集中活动。围绕农民所急的问题,集中开展了“党员促农助农服务月”活动;围绕净化城市、服务居民、优化环境,集中开展了“弘扬雷锋精神、展示党员风采”活动;围绕纪念党的生日,增强党员先进意识,集中开展了“党徽戴胸前、誓词记心间”和“党员奉献月”活动;围绕水资源短缺的问题,集中开展了“珍惜水、爱护水、节约水”的水法宣传活动。对于在“保先教育”工作中查摆出来的问题,能立即整改的我们立即整改,不能立即整改的也都制定了相应的整改措施,并落实责任到人,确保先进性教育不走过场。针对钻井队设备老化,再生产能力不强和职工工资偏低的实际情况,经过全面细致的调查研究,局党委决定改变钻井队的经营体制,成立股份公司,走向市场。并将局机关原有的两台钻机无偿捐助给新公司,使其恢复造血机能,重新产生活力;针对水务防洪减灾体系建设不强的问题,我们提高了工程建设标准,做好了全市五大涝区的新规划。通过保持共产党员先进性教育工作,使全系统干部职工的精神面貌和工作态度大为改观,上班迟到早退的不见了;出工不出力,当一天和尚撞一天钟的现象不见了;努力工作办实事的人越来越多,从而推动了水务各项工作的蓬勃开展。纪检、工会、组织、宣传、统战、妇女等项工作也在市先进单位和标兵单位评比中取得好名次。

同志们,xx年水务工作成绩令人鼓舞,催人奋进。这些成绩的取得,是市委、市政府正确领导的结果,是有关部门和社会各界大力支持的结果,是全体水务干部职工勇于奉献,敢于负责,积极探索,埋头苦干的结果。我们在肯定成绩的同时,必须清醒地认识到,目前我们水务事业的发展还面临着不少困难和问题。一是发展水务事业资金短缺;二是水务行业体制改革滞后,经济增长点少,职工生活还不富裕;三是干部职工业务素质有待于进一步提高。上述问题已引起我们的高度重视,在今后的工作中我们要认真加以解决。

二、xx年水务工作主要任务和措施

xx年是全面建设“xx”规划的第二年,也是实施市委、市政府提出继续纵深推进“三大战略”的关键一年,做好今年的水务工作意义深远。xx年水务工作的总体要求是:以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,紧紧抓住中央加大粮食主产区扶持力度的机遇,加快发展,突出重点,加大投入,综合治理,坚持“兴利与除害相结合,开源与节流并重,防汛与抗旱并举”的原则,积极扩大水源建设,大力推进节水灌溉,努力提高防洪除涝工程标准,高标准建好人饮安全工程,为实现市委、市政府提出的“实力xx、活力xx、小康xx”的建设目标,创造良好的水务环境。

亿元;培育乡镇、村、屯、户节灌典型500个;在火石山、吉星岗两个贫水乡镇,新建小塘坝2-3处,争取省投资金100-150万元;根据实际做好全市防洪除涝工程的清淤,确保安全度汛;新增水土保持植树造林面积5000亩;计划收缴水资源费60万元,防洪保安费12万元;努力创造环境,全面招商引资。

为完成上述目标任务,要重点做好以下五项工作:

1、努力提高抗旱、防汛的意识,做好准备工作。我市是一个水旱灾害频繁和严重的市县,做好抗旱防汛工作是一个长期而重要的任务。在过去的抗旱防汛工作中,积累了一些好的经验和做法。当前,抗旱防汛工作面临着一些新的情况和问题。一是干旱缺水问题日益突出,旱灾发生频率、范围不断扩大,持续时间长,造成损失大,已成为影响市域经济建设的严重制约因素。针对新的情况,要及时调整思路,做好准备工作,牢固树立长期抗旱、抗大旱的思想,坚持“以防为主、防重于抗、抗重于救”的工作方针,达到农业效益、社会效益、生态效益统一的目的。目前我们要着力做好抗旱准备,确保春种一次保全苗。要密切注视旱情的发展,定期对各乡镇的土壤、墒情进行测试,掌握旱情的发展动向;井队和物资公司要做好钻机检修和物料储备;各乡镇水利站要做好抗旱设备检修、抗旱水源配套和摸清新打机电井底数;机关有关技术人员要深入第一线指导节水设备的安装使用和灌水技术,全面做好抗旱准备,达到人员、设备状态良好。二是防汛工作也不容忽视。要编制好防汛预案,储备充足防汛物资,落实好抢险队伍,做到未雨绸缪。

2、加强水利工程建设,注重质量和效益。第一,加快农村水利建设。农村是小康建设的重点,但就目前我市农村水利工程建设现状来看,水利基础设施仍然十分脆弱,已经成为制约农业和农村经济发展的主要因素之一,与全面建设小康社会的要求相差甚远。因此,必须紧紧围绕“三农”即:农村发展、农业增效、农民增收,采取有效措施,蓄住天上水,充分利用地表水,合理开发地下水,逐步满足全市建设小康社会的需水要求。在具体工程建设上要注重质量讲求效益。一是在要加快农村饮水解困工程建设,为广大农民提供水量充沛、水质合格的饮用水,改善农村用水条件。二是加快扩大水源工程建设。大打抗旱井,修建蓄水池、塘、坝、坑,同时,洗治病井,强化工程配套,增加农田灌溉面积。三是大力推广旱田喷灌、滴灌、微灌等节水灌溉技术,发展节水农业,促进农业结构调整,提高水的利用率。四是依托现有的农村水利基础设施和水源条件,围井、围库、围塘、围泡发展高效农业,切实增加农民收入。第二,加快防洪体系建设。目前,我市防汛除涝配套水平只在40%左右,抗御洪涝灾害的能力还很低,要采取多种措施,强化配套,尤其是要充分发挥东湖水库的作用,力保安全度汛。第三,大力发展水务多种经营。我们水务部门要通过不断优化水务经济结构,加快资源优势向经济优势转变,努力创造多文化的水务多种经营体系。第四,利用东湖水库、青肯泡水库的资源、旅游条件,小工厂、井队的厂房、场地条件,积极开辟对外招商引资渠道,也可鼓励、引导民间资本,以独资、合资、合作联营等方式参与水务企事业单位的引资办项目,发展经济。在壮大水务行业自身实力,不断改善和提高水务职工的生活水平和解决再就业问题上下大力气。

3、加大水务投入,确保工程建设顺利实施。这几年水务事业发展较快,得益于中央、省实施积极的财政政策。今年我市水利工程建设和管理任务仍十分繁重,需要保持较大的投资规模,总需资金3000万元,其中抗旱资金xx万元。我们要认真研究政策,多渠道筹集水务建设和管理资金。一是向上争取资金,科学论证报项目。按照任务目标,在抗旱节水灌溉工程项目上要坚持合理布局,有计划的开发和利用地下水资源;在防洪除涝工程项目上要立足当前,着眼长远,突出重点骨干工程建设;在人饮解困工程项目上,要先易后难,全面推进,力求上报一项获批一项,突破资金的困扰。二是要吸纳社会资金。要通过算帐对比,典型引路等措施,坚持“谁投资、谁所有、谁受益”的原则,鼓励个人、集体和其它投资主体兴建水利工程。

4、大力推进水资源的管理,确保可持续利用。一是优化配置。要做好全市水资源综合规划,为水资源管理和开发利用提供科学的依据。强化取水许可管理。协调好生活、生产和生态用水,做到既能满足经济社会发展的用水需要,又能保障水资源的永续利用。二是全面节约。要切实把节水工作摆在突出位置,大力提高水资源利用率和使用效益。坚持把节水灌溉作为一项革命性措施来抓。会同有关部门,抓好工业和城市节水,加大企业节水技术力度,提高水的重复利用率,提高全民节水意识,促进节水型社会建设。三是以法治水。要学习新《水法》、《水保法》,贯彻落实好两法。对上级已颁布的水利政策法规要全面认真贯彻实施,加强水务执法监督检查,进一步加强水政监察队伍的能力建设,不断提高执法队伍的整体素质,执法水平,认真查处违法案件,调解水事纠纷。

5、加强政治文明建设和精神文明建设。这是完成我们水务建设任务和做好各项工作的重要保证,在强化政治文明建设和精神文明建设上,要坚持两手抓两手都要硬,紧紧围绕水务中心工作服务大局,扎实推进,务求实效,为水务事业发展提供思想保证,精神动力和智力支持。一要建立健全保持共产党员先进性教育工作的长效机制,用“三个代表”重要思想和科学理论武装广大干部职工的头脑,指导实践,推动工作,进一步加强党的基层组织建设,发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用,为做好今年的水务工作打下坚实基础。二是加强人才队伍建设。党中央国务院在xx年全国人才工作会议上,提出了实施人才强国的重要战略举措,并强调了在人才使用上无所谓学历和专业,只要有才智均可得到任用和发挥。无数的事实证明,事业的兴衰、辉煌,关键在人,我们水务事业的发展也是如此。因此,我们要全面贯彻落实人才战略,在全系统迅速掀起提高个人素质的学习热潮,培养科技带头人,建设一支精干、高效的水务干部队伍。三要加强水务行业精神文明建设。继续积极参加行风评比活动,大力加强职业道德建设,弘扬“献身、负责、求实”的行业精神,形成有朝气,奋发有为的团结战斗的集体,调动各方面的力量,形成整体合力,推进水务事业健康快速发展。

同志们,xx年我们面临新的机遇和挑战,水务工作肩负着重大的任务和使命,让我们振奋精神,坚定信心,以饱满的热情、昂扬的斗志,务实创新,扎实工作,努力开创我市水务工作新局面,为积极推进市委提出的打造“实力xx、活力xx、小康xx”的目标做出水务行业新的更大的贡献。

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