2023年银行督导工作报告 督导工作总结(模板10篇)

时间:2023-09-19 08:05:18 作者:飞雪 2023年银行督导工作报告 督导工作总结(模板10篇)

报告在传达信息、分析问题和提出建议方面发挥着重要作用。怎样写报告才更能起到其作用呢?报告应该怎么制定呢?下面是小编为大家带来的报告优秀范文,希望大家可以喜欢。

银行督导工作报告篇一

在区教科体局党委的正确领导和市政府教育督导室的指导下,我室立足于办人民满意的教育的工作宗旨,以《河南省中长期教育改革和发展规划纲要(20xx——20xx)》和各项教育法律法规为依据,紧紧围绕市的人民政府教育督导室的**年度工作安排,坚持督政与督学并重,坚持综合督导评估与专项督导检查相结合,突出重点,狠抓落实,圆满完成了**年各项目标任务。

在“源汇区教育督导领导小组”的指导下,我们按照省政府对县级人民政府教育督导检查的各项标准,对我区迎检工作进行了全面的安排部署:首先印发了《关于迎接省政府对我区进行教育工作先进县区验收的工作方案》,召开综合协调会议,强化领导,明确各相关部门的职责,成立综合协调组、业务迎检组、接待服务组等,建立了迎检工作台帐;其次根据职能印发了《源汇区人民政府教育督导室档案管理科室分工的意见》、《关于省市的人民政府教育督导室对我区进行教育督导工作的相关安排》,对各项指标量化、细化,确定责任科室及责任人;《关于建立源汇区人民政府教育督导档案的几点意见》,规范和完善了档案的收集、立卷、归档等分类整理工作。整个应验过程共印制表册20余万份,整理出我区迎验档案199盒,整理填写了全区教育情况汇总表和汇报材料。今年4月份,顺利通过省政府验收团的.验收, 10月份,河南省教育工作先进县区奖励资金的100万元中的50万元已经到位。

为了保证学校师生安全,我们组织开展了开学初及期末两次安全检查,检查结果表明,各校安全制度措施不断健全和完善,特别是安全演练制度及效果得到了全安监部门的肯定,安全隐患排查和整治能有效坚持落实。

(一)健全机构,完善安全制度

各校层层签订了目标责任书,严格落实“一岗双责”,实行安全工作责任制和责任追究制,形成了自上而下完善的网络体系。各单位成立了相应的组织,配备兼职安全管理人员。先后建立并完善了安全应急预案演练制度、安全例会制度、安全检查制度、安全事故隐患整改制度、安全事故报告制度和安全工作档案管理、安全隐患排查整改及事故统计月报制等多项制度,严格落实了节假日24小时值班制,学校领导、教师及学生集体外出活动审批制,安全工作责任制和责任追究制,建立了横向到边、纵向到底的学校安全工作网络体系。

(二)以“安全月”活动为平台,加强宣传教育

各学校每学期开学第一个月定为“安全月”。安全月活动期间,阴阳赵乡中心校开展了“珍爱生命,平安出行”安全知识宣传系列活动;泰山中路小学开展了“规则就是生命、规则就是安全”班级大讨论;源汇中专举办了“我为校园安全献一策”征文竞赛活动等。经统计,“安全月”期间,各校累计召开主题班会43次,张贴悬挂宣传标语45幅,布置墙报63块,展示安全手抄报90份,利用广播、网络编辑宣传安全小知识1**条,发放宣传资料500余份,这些形式多样的活动受到了师生的欢迎。

各学校、幼儿园进一步修订完善了各类应急预案,演练前制定并上报了详细的安全应急预案演练实施方案,受降路小学、空冢郭乡中、问十乡中还参加了全市组织的应急演练比赛。注重加强与公安、消防、交通等部门的联系,部分学校还聘请了有关部门的专家配合或直接参与,对演练方案进行审核指导,重点开展了防震、防火逃生、紧急疏散自救等应急演练。

(三)认真排查,消除安全隐患

好附属设施、体育场所、校车使用等方面的安全工作,积极配合公安、交通部门查处非法运送幼儿的机动车辆,对学生集会、体育运动等活动做好报批、备案工作,保证全年不发生师生伤亡事故,为我区学生学习成长创造平安和谐的社会环境。

(一)5月上旬会同教育科对规范办学行为工作进行督导检查,共分农村、城市抽检了10所学校,对学校课程设置、作息时间、作业量等通过家长座谈,发放调查问卷、翻阅学习资料等形式进行调查摸底。总体上,我区规范办学行为的各项制度落实较好。

(二)6月中旬通过市教育局督导检查。为了迎接6月份市教育局对我区的安全检查,我们首先在安全教育、食堂卫生、校舍安全、校车、安全演练等方面进行了深入的自查自纠,为师生创造出安全稳定的教育工作环境。6月中旬,在市教育局吕局长的带领下,市教育局对我区进行安全工作检查,对我区的安全工作给与充分肯定。

(三)9月份迎接了省市里对职业教育工作的督导检查。为做好省教育厅对我区的职业教育攻坚工作的检查验收,我们积极准备,协调相关部门召开会议,明确目标责任,从文字资料到硬件设施、经费投入等都做了精心准备,最后顺利通过验收。

(四)其他工作。我区督导室在完成重点工作的同时,协调监察室、教育科,对于社会反映强烈的热点问题如乱收费、乱办班等也积极参与督查督办,也取得了很好的效果。

一年来,在人员不足、业务职能多、工作量大、经费短缺的情况下,我区教育督导室的两位同志不等不靠,克服重重困难,圆满完成了本年度的各项工作任务。展望**年,我们将以努力拼搏和攻坚克难实干精神,有信心有能力把工作做得更好。

银行督导工作报告篇二

自从xx开始招聘开始我就在那报名了,此刻进入公司已级有3个多月了,在这期间,我作为现场部的一名督导真真切切的体会到公司给xx人民带来的各种好处,如:买衣服不要再东跑西跑、给人民带来了在家门口就业的机会等等,我也是一个刚从大学毕业的学生,一出来就能大家门口找到工作真的好开心。

现将本人20xx年的工作情景作一简单汇报,请大家批评指正。

在这期间,我从对这行业的一无所知到进一步的了解。这都是公司给我们培训的功劳,从这学会了作为一个基层的管理者如何去熟悉各项业务到如何去和员工或是上级沟通,还有顾客的服务和客诉等等,经过培训和军训之后自己在各方面都有了必须的提高,给了更好的为公司和顾客服务的信心。

本人后在女装、休闲装、运动区担任过督导,作为最基层的一名管理者,我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是:维护卖场现场经营秩序的有序运行。具体到日常工作资料,主要有员工日常行为规范化管理,商品的退换或客诉等。

三个月来,本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和现场部全体员工的通力协作下,依靠各个层次坚强的团队,较好地履行了自己的工作职责,圆满完成了领导交给的各项工作任务。

1、提高自身素质,尽力适应岗位需要。

本人是在学校刚毕业的一名学生,学的是软件,俗话说,“隔行如隔山”,如何做好服装的督导,对我来说,依然是一个全新的课题。为此,我不断学习,充实自己,以尽力适应岗位需要。经过学习与实践的有机结合,自身素质逐步得到提高,基本适应了本岗位的需要。

2、注重规范管理,提升员工整体素质。

20xx年来,营业人员调动频繁,针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况,我在平时工作中,能利用各种机会,在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流,并在日常巡视中加强了监督与执行力度,提高了员工的纪律意识,使部分新员工较快地进入了工作主角,并养成了良好的职业习惯。同时在规范化管理的过程中,本人自觉遵守公司的各项规章制度,要员工做到的,自己首先做到,要求员工不做的,自己首先不做,在管理中发挥了表率作用,促使自己加深了对管理、对自己的进一步了解。

3、加强现场巡视,保证经营秩序良好。

督导的工作场所就是卖场,工作资料十分具体、琐碎,这就要求本人必须具备较强的职责心,保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决,使营业秩序良好运行,给顾客供给一个方便、舒适的购物空间。

4、坚持公正合理,灵活商品退换管理。

配合柜组和营业员做好商品退换管理工作是本人的一项重要职责,三个月来,我认真学习并灵活运用商场在商品退换方面的相关办法,对每一齐退换货的处理都努力做到有章可依,异常是依据公平、公正、合情合理的原则保护消费者的合法权益,维护公司在消费者中良好的口碑,就上个月本人每月的冲红数都在33起以上。

5、了解员工状况,努力打造和谐团队。

三个月来,本人注重了解员工的自然状况和思想状况,坚持多与员工进行沟通、交流,同时,善于经过日常口头表扬和鼓励来坚持员工较高的进取性、稳定性,尽自己的努力,带动更多员工,构成一个和谐的工作团队。

1、工作中,对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类,异常是在现场货品管理方面做得还很不够,仍待向其他领导、经理、主管学习。

2、对品牌特色的了解、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致,对现场管理的执行力都有待加强,自身管理水平有待进一步提高。

3、处理退换货时,有时心态不能平和,未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的原由,需要在今后的工作中认真修炼。

1、加强对服装现有品牌和服装面料的了解,进一步从专业知识上加强对各品牌的理性认识,配合各柜组和相关领导,及时将合理化信息和提议传达厂家或营业员。

2、充分调动每一位员工的进取性,经过平日的沟通,让员工在里了解公司的最近动态,以及公司的各种要求,要关注、关心自己的员工,及时肯定员工的提高,让员工行有规范、学有榜样、干有目标,心往一处想、劲往一处使,为公司的发展凝心聚力。

3、提高自身服务意识,做好整体员工服务意识的灌输,养成良好的心态,异常要加强自身专业知识的学习,要努力建立与员工之间的任信关系,树立自己的,为所有员工树好形象,努力把整个打造成为一个步调一致的和谐团队。

各位领导,20xx年让我有点依依不舍,在这三个月里,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,提高着。所以,我热爱这份工作,期望自己今后能欢乐着工作,同时也能在工作中找到更多的欢乐!与z同成长。

银行督导工作报告篇三

xx年10月份我校接受区督导办的督导教学工作。

作为我校体育教研组长,我感到压力还是很大的。首先是《学校体育工作条例》这一块儿,要把三年的材料整理归类出来。因为这次督导的检查要求和以往不同,所以很多材料要重新准备补充完善,还要把以前遗失的缺少的材料补充完整,还不能耽误正常的教学工作,所有的一切都只能利用课余时间,甚至加班到凌晨。在开始之前,首先我先给自己明确了要做什么、从哪里下手、准备什么、如何能按要求完成,然后给组内的教师分工好他们的任务。由于组内成员都是刚毕业的新教师,很多工作他们根本无从下手,所以只能安排一些简单的能够快速上手的任务,而大部分材料的整理都要依靠我来独自完成,但是我们没有畏惧困难,都是认认真真的努力完成着。尤其是这几位年轻教师,不懂就问不会就学,非常配合我的工作,从而使这部分工作能够顺利的完成。

为了迎接督导检查,我按照学校要求认真设计了一节展示课:一年级的《滚动与爬行》。其实挺不愿意用一年级做展示课的,因为一年级新生刚入学不到两个月,很多的课堂训练还不到位,孩子们还不能完全进入到学生的角色中,还不明确自己在课堂上应该做什么,怎么做。真是要用一年级做课,我都不敢想象会出什么乱子,尤其是在户外,但是领导安排了,尤其是学校领导希望我作为一名老教师能够起到带头作用,也为学校的督导课安排解决一些实际困难。我接受了并开始认真准备。

滚动与爬行是一年级刚开学的入门教材之一,内容安排比较简单,主要是激发学生对体育锻炼的兴趣,我选择这个教材,即针对于此,又因为这种教材只要教师引导得体,就能够让学生主动参与到活动中来,提高学生的参与动脑能力,培养学生自主学习做课堂小主人的能力。

其实对于教材内容的把握我比较有信心,对于驾驭课堂教学的能力我个人认为还是很有把握的。但是怎样能让教学内容由枯燥变为生动,学生由单纯的听教师话按教师要求去做变为学生自己能够自己管理自己创新完成任务这方面还是感到有些乏力。毕竟学生刚入学不到两个月,还是淘气的时候,广阔的操场简直就是他们在学校里淘气的乐园。怎样才能做好?为此我不停地思索着。钻研教材,翻阅自己以往积累的各种教学资料写下的各类教学笔记,回忆过去教学中的点点经验教训就成了我回家后必修的工作,一想到什么就赶紧用笔写下来,再在课堂上实践。就这样很快我就在心里有了一套完善的课堂教案,最后通过平时课堂上的分部练习,及时补充修正,督导课的教案已然成竹于胸,甚至每一段教学内容的时间、每一段教学的引导话语,我都在心里清清楚楚明明白白。因为教师如果不能备课时做到这样,那么课堂上遇到问题就不能做到随机应变,并及时回到主要教学中来。

在完成自己应做的工作的同时,我还认真做到了辅导组内青年教师准备教学的工作。青年教师上班时间不长,教学内容参验不够透彻,课堂教学经验也少,一下子就要经历过这么紧张的督导任务,内心中难免会紧张,唯恐给学校荣誉造成损失。但是他们不乏热情,勇于承担责任的上进心是有的,就利用这一点,我先给他们分析了所任年级各类教材的特点,学生的能力特征,教学形式手段,让他们从中找到根据自己能力所能保证完成好的教学内容,做出基本教案雏形。再引导他们说出自己设计教学内容的想法,我在逐条的指点他们哪里是重点应该怎么讲解,要注意什么;哪个环节与教学要求不符,应该修改什么。保证了青年教师也能顺利把课准备好,做到心里有底。虽然最后他们没有上,但是这不失是一次很好的锻炼机会,为他们以后能独立组织教学内容,独立完成备课打下一定的基础。

督导现在已经结束了,我也从中发现了很多自身的问题,以及教学研究上的不足,比如平时课堂上的经验积累没有及时记录下来,造成需要用时内心的空虚与困乏,对学生的掌控能力也有待提高。说明我还要在这些方面加强自身的修养,不断总结不断积累不断提高。

银行督导工作报告篇四

xxx乡中心小学地处县城东12公里的xxx乡xxx村。服务于1个乡政村,10个村民小组,全村2896人。学校建于1942年,占地面积8518平方米,建筑面积3525平方米(其中教学用房1351平方米、办公用房54平方米、辅助用房774平方米、教师周转宿舍523平方米、食堂240平方米),生均建筑面积10.8平方米。现有教师17人,大专及以上学历17人。

教师学历合格率100%。有7个教学班(其中学前班1个),在校学生325人(其中学前班54人),女174人(学前班28人)师生比1︰20。学校配备互联网设备。电教室、实验室、仪器室、图书阅览室各1个。图书室藏书7512册,生均27册;仪器室按国家二类标准配备。学校适龄儿童入学率为100%,残疾儿童入学率为100%,巩固率为100%,毕业升学率为100%。年小学毕业检测双科三格率79.4%,三优率16.7%,较20xx年三合率上升41个百分点,三优率上升16%。其它各年级各学科成绩也有较大幅度的提高。

1、硬件建设。我校近两年来,把继续改善办学条件,营造良好的育人环境当作大事来抓。20xx年争取国家项目两个:教师周转宿舍和学生食堂,现已建成并投入使用。拆除危房三栋共32间,彻底改变了学校的育人环境。

2、加大绿化、美化、净化力度,营造一个干净整齐的教育教学环境。一是组织学生搞好每一天的值日工作,确保学校内无垃圾、无赃物;二是加强学生的养成教育,教育学生勤剪指甲、勤理发、清洗衣服,坚持进取健康的形象;三是学生坚持每一天穿校服,少先队员佩戴红领巾。

1、加强师德师风建设,营造良好育人环境。

学校把师德教育作为教师继续教育的一项重要资料,明确师德师风建设的目标,经过团体学习文件精神,分组讨论、个人自学等形式组织教师认真学习贯彻《教师法》、《中小学教师职业道德规范》等法规制度,是教师队伍具备优秀的道德品质。

2、常规教育

抓好行为规范教育,开展小公民教育。抓好学校的各项常规,创立优良学校。抓好“班队”德育主阵地,上好每一节班队课。加强班级礼貌建设,营造良好班级氛围。抓好德育宣传阵地建设。法制教育紧抓不放。探索尝试心理健康教育,构成健全人格。把德育工作渗透到各学科之中。

学校把安全工作当作头等大事来抓,认真落实“安全第一,预防为主”的方针,以对全体师生负责的高度认识,把安全工作纳入学校重要议事日程,采取措施,保障学校在学校安全、交通安全、食品安全、取暖安全及防震减灾安全工作落到实处。

1、成立领导小组。学校成立安全工作领导小组。以一把手为组长,学校副校长、村委会主任为副组长,学校教职工、村委会成员、村卫生所成员为组员的安全工作机构,并制定了各自的职责。

2、加强教师安全防范的职责主体意识,教育学生增强自我保护意识,学校与教师签订安全管理职责书、班主任与家长签订安全协议书,职责到人。

3、对校舍进行定期检查,及时排除隐患。

4、加强学生交通安全教育,学前班至三年级坚持家长接送制,四至六年级坚持路队制。

5、加强学校周边综合治理工作,经过专项整治,消除安全隐患,建立健全长效治理机制,营造安全的育人环境。

6、做好防震减灾工作。学校成立了“防震减灾领导小组”、“防震减灾救援小分队”制定了“防震减灾紧急预案”。同时加强学生的防震减灾教育和安全演练,做到疏散路线明确、措施到位。

教学管理是学校的重中之重,关系到办学方向,教育质量,培养社会主义合格接班人的大问题。学校领导班子对这项工作做了认真细致的研究,制定出了切实可行的管理方法,健全了常规管理制度。如:严格按照大纲规定开足开齐课程,工作计划、备课、上课、作业批改、辅导、考试评价、质量目标等方面均有明确要求。严格按照作息时间工作,坚决杜绝放学后讲讲学生留在学校内补课或利用节假日或双休日等时间给学生补课。

首先对于教师的管理,我们要加强对教师的政治思想教育和职业道德教育。实行绩效奖惩制,对教师的各项工作,实施行之有效的量化考核,奖惩分明。积极组织教师参加各种教学研讨和专业技能培训,努力提高教师的业务水平。

在学生管理方面,要加强对学生的思想品德教育。认真组织学生学习《中小学生守则》和《中小学生日常行为规范》,要求学生会背并认真落实。认真开展“两争创(争创先进班团体和先进少先队)”、“优秀班干部”、“三好学生”、“学习标兵”等活动,使学生有榜样,有方向,取得了很好的教育效果。营造和谐的师生关系。

银行督导工作报告篇五

转眼已经到了xx年,根据自身的实际情况,我对自己xx年的工作做出了评定和总结,提出了需要改进的地方以及解决方法。

作为公司市场部督导这一职位,我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿,工作没有合理的计划和总结,没有正确的工作方法。工作起来比较麻木,总是急于解决问题,做不到冷静的思考问题,没有合理的解决问题根本策略和方法。

解决方法:拟定一个属于自己的工作流程,每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制),这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合,相信自己在工作方法上会有所改进,并且工作效率也会有所提升。

20xx年在公司业务方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句,当你进入一家讲究实效的公司,请用你的业绩说话。

在工作中总会提醒自己:所有出现的问题只有自己解决,等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语,凡事全部需要自己才能解决,没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强,所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累,只有你的业绩才能证明你的能力,其它所有的只是空谈。

上半年工作中总结出:现在的公司只有较强的个人能力是不行的,拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者,必须做到以身作则,严格要求自己。店铺的管理者需要的'是解决问题的方法,而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工:只要员工犯的不是原则性问题,我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才,她们同样也需要赞美和鼓励的话语,多给信心。

1.自我学习力不够,总是需要鞭策

2.工作还有潜力没有全部发挥,需要改进工作方法

3.对于平时的培训及会议记录是有,但只是流于形式,没有最后的总结,采用和实施

1.合理地安排自己的学习时间,没有特别重要的事情,不可打乱学习计划

2.给自己制定工作流程,不断改进工作方法,学习优秀

的人是如何有效地安排自己的工作时间,利用好五项管理

3.在培训和会议之后学会总结和分析,分析出自己目前的工作问题,总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备,将计划详细,实施的时候就比较轻松。

以上就是我对20xx年的工作总结,在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题,对下一年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真执行下半年的工作,为自己的目标而努力!

银行督导工作报告篇六

本学期以来,我严格遵守《中小学校责任督学工作守则》,能够坚持督导标准。认真负责,忠于职守,实事求是,做到定期到责任区幼儿园督导检查了解情况,查阅档案资料,并及时与幼儿园负责人交流意见。现将本学期督学工作汇报如下:

被聘为兼职责任督学以来,我认真学习《教育督导条例》、《中小学校责任督学挂牌督导规程》、《中小学责任督学工作守则》等文件,详细了解贡任督学基本职贡及工作程序和方法,制度与要求等,明确自己的任务,根据幼教组《20xx年度责任督学工作计划》每月至少到责任区幼儿园督导一次,通过实地察看、查阅档案资料、谈话交流等多种方法,对责任区三所幼儿四的各项工作进行督导提出合理化意见和建议,认真填写责任督学工作手册。

除每月到责任区幼儿园督导外,日常还与各幼儿园园长保持电话微信联系,反馈各类信息。如:六鳌美三好幼儿园的数名家长打询问开园事宜,我就与黄园长了解情况,给家长明的答复:六鳌双佳幼儿园部分家长打反映幼儿园不给孩子统一购买教材的'问题,我向家长详细讲解国家政策,宣传幼教理念,取得家长的理解,并且将情况反惯给幼儿,提醒姓们做好家园沟通工作,以争取家长对幼儿图工作的理解与支持,另外,资任区幼儿园咨询的任何事宜,坚待做到有问必答,或者一起商讨,找出解决问题的方法与途径。

重新巩固学习了《幼儿园工作规程》、《幼儿园教师专业标准》、《3-6岁儿童学习与发展指南》、《幼儿园教育指导纲要》等政性文件,在督学工作过程中通过集体督导,个别督导与随机走访相结合的方式,对责任区的六鳌美三好幼儿园、六鳌怡欣幼儿园及六鳌双佳幼儿园等三所幼儿园的开学工作、园务管理、园所文化建设、幼儿园卫生保健及食品安全管理、教师队伍建设、家园沟通等工作进行了督导,保持与其他责任督学之间交流,学习督导工作先进经验。

每个月,我开出专门安排时间对每一所幼儿园进行督导,按我组的安排做好相应工作外,我还会经常和负责园长沟通了解她们在办园中的问题和困难,并思考帮她们解决问题,除此之外,我制作了调查问卷,了解了每个园教师在工作中遇到的问题,并尽快将这些问题反映给园长,协助园长解决这些困难。在督导幼儿园中让我明白一件事:督学不仅是检她们的工作,也在协助她们干好幼儿园工作。虽然有时候督导过程中做得不够细致,因为是同行,能够体会到工作的艰辛,所以往往对幼儿园的工作肯定鼓励的多,遇到问题会委婉地指出,与负责园长探讨利于解决问题的整改方案。

在今后的督导工作中,我将正确处理本工作与督导工作的关来系,加强自身学习,不断转变教育思想,村立新的教育观念,坚持督与导相结合,以导为主,以督为辅,强任务职能,加大工作力度,把督导工作做得更好,为责任区的督导工作及幼教发展,做出自己应有的贡献。

银行督导工作报告篇七

时光匆匆如流水,花开花落,春去夏来,转眼已步入撒满阳光的六月,不知不觉间来到xxx工作两个月了,从当初的懵懂到如今的渐渐上手,每一天、每一步,都比之前有了提升和觉悟,通过自身的努力,现在已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。因为之前就是从快递公司出来的,所以对于这个行业的认知要比初入这行的新同事了解很多。诚然,当初也是经过一段时间才能逐渐适应加盟模式的,当初刚从直营模式出来的时候,对于加盟模式的很多方法和方式不了解不理解,觉得很简单的事情到了加盟模式就变得很复杂,要用很多人力物力来解决在直营模式里面根本不是问题的问题,及至慢慢了解慢慢思索慢慢实践后,才开始慢慢理解自己这个职位的职责及意义所在。而今将入职以来的工作作总结,这样能看清自己的不足,可以全面地,系统地了解以往的工作情况,可以正确认识以往工作中的优缺点;可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。

刚入职的第二个星期就去xx网点学习,为期一周。因为之前的工作就是在网点做文员的,对于网点的一些流程还是很熟悉的。但是xxx的网点叫做分公司,以前一直不能够理解,等到去了xx网点的时候才理解为什么叫分公司了。整个xx分公司有客服,有录单的,有财务,有经理、业务员以及仓管,跟真正意义上的分公司没有什么分别。我跟客服学习接听电话以及处理问题件,xx分公司收件、派件的量都比较多,所以问题件也多,电话每天都是响个不停,客服人员基本上是没有空闲的时候。在这样的环境下,每个人的分工明确,一天的工作在有条不紊地进行着。其实问题件也不外乎是那么几种:送去没钱、送去下班、拒收、电话错、地址错、收件人离职什么的,遇到特别难处理的,一般都是客服主管出马处理。我在学习接听电话的'时候,也接到过客户的投诉电话,没玩没了地在重复对方网点派件延误的事情,甚至会破口大骂,有时候真的是很郁闷,但是作为客服人员,必须耐心听客户的抱怨以及积极为客户解决问题。在xx分公司学习到的一条理念就是:客户是上帝,客户是我们的衣食父母,要排除万难为客户解决问题。

统又复杂又多功能,且有些功能是重复的,听得稀里糊涂一头雾水,再加上自己的e3系统没有那么多的功能,且里面的数据不能乱弄,很难去进行真正的实操,单凭听的很难弄懂。及至现在,在听了多次培训后,由于日常工作中很少用,因而对于e3系统还是有些地方弄不懂的,但我会努力去学习,努力争取了解系统,以便下到网点的时候能帮助网点的同事。

上班的第一天,就跟着领导去了xx分公司走访,但是当时对于xxx这家公司以及走访的时候要做什么没有大概的了解,只是根据自己的理解来猜测要怎样做以及这样子做的理由及原因,后来经过不断的学习和深入的了解,终于理解网点走访的原因及意义,且经过多次跟着领导的学习式走访,直至最后自己也能去分公司单独走访了。以前还没有开始单独走访的时候,曾经一度很害怕和彷徨,害怕自己做不来,不能和分公司的经理聊,不能给业务员做培训,不能完成走访的任务,甚至一度有过离开的念头。我想,如果当初我离开了,就不会有现在的变化,或许我以后都没有这样的勇气站在众多陌生人面前讲话、做培训。一步一个脚印,一路走来,我真真切切看到了自己身上的不一样,虽然对于别人而言可能只是很微小的变化,但是我知道这些微小的变化是经过我的不断努力、不断挣扎换来的,我格外珍惜现在的自己。当然,以后的日子还要更加的努力更加的上进,不断完善自己,不断向前。

走访的分公司多了,被问到的以及自己看到的问题自然也多了。很多时候去到分公司,都会听到下面的同事提出这样那样的问题,分公司的同事好不容易才看到总部下来一个人,当然要使劲提意见使劲诉委屈,对于这些行为和动机我都能理解。能帮解决的,会尽自己最大的努力帮忙解决,自己无能为力的,就收集起来反馈给上一级的领导。不过分公司憋了那么久能提出来的,一般都是不在自己能力范围之内的大问题,偶尔会觉得很郁闷,帮不了分公司的同事们,也终于明白领导说的要放下的原因了。

快递标准化作业,个人而言,觉得很有必要。现在新国标的出台,也是旨在引导快递行业逐渐朝着这个方向发展。从一开始的粗放式发展到现在的开始标准化作业,快递行业在逐渐走向规范化,只有顺应潮流,努力提高自身的水平,快递企业才能在以后竞争激烈的市场立足。而加入蓬勃发展的xxx,对于我,也是一个很好的发展机会,我会继续努力,在领导的指导下,争取为xxx做更大的贡献,和xxx共同发展,共同成长。

银行督导工作报告篇八

进入公司快半年时间,由最初的坐在办公室看文件,到现在东奔西走,我开始正式融入这份工作,也慢慢喜欢这份工作。现将过去的五个月作以下总结。

1.2月份刚进入公司,主要是对公司日常运作以及本职工作的一个了解阶段,通过查阅公司的各类文件和同事聊天了解公司情况和工作职责。作为市场督导,首先要了解自己的货品,哪些畅销,哪些滞销都要清楚,同时还要具备一定的专业知识,演讲技巧。再者,要保持积极,持之以恒的工作心态。

2.3.4月份出差本省、四川,重庆等地,在这这段时间我第一次接触实体店铺。在这过程中,也发现很多问题,包括货品,专柜形象,人员管理等方面都出现不同程度的漏洞,这也是我以后工作必须注重的,也深知市场督导作为公司与代理商的纽带,必须有专业的知识,良好的沟通能力、管理能力和十足的热情和责任心才能把工作做好。

3.5月份主要是订货会的相关事情,由前期的准备阶段到订货会结束,提升最快的是对货品的陈列方面。通过市场部其他同事的指导,我对货品的陈列有了很大的进步,也分清三个品牌不同的陈列风格。但目前掌握的还是一些基本的陈列方法和局部的陈列方法,对整个卖场的陈列,和突显品牌风格的陈列方法还没能掌握。陈列没有固定的方法,需要不断去尝试不断去学习,特别是一些国际品牌的陈列更值得我去学习。

4.6月份出差武汉,主要针对店员进行培训和协助销售。6月份的.出差可以说是对我前期知识积累的一次检验。在武汉驻店期间,对员工培训了基础知识和服务礼仪,基本可以流畅地讲完课程,但这过程中发现自己对皮料的了解还不够透彻,包括皮料的种类和皮料的护理方法。在驻店期间除了培训,大部分时间都是做销售,一方面可以让我更了解货品,了解陈列;另一方面增加销售经验和卖场管理经验。对于我来说,这些经历对日后工作将会有很大的帮助,特别是做培训的时候,有相关的卖场经验会更容易让销售顾问去接受我的一些见解。

对我来说,皮具行业了解尚浅,要学习的还有很多。正因为这样,我必须以十足的热情和努力,不断提升自己。

下半年工作计划

下半年的工作继续围绕着提升专业知识开展,同时加强对整个行业的了解。现将下半年工作做以下计划:

1、继续加强自己的专业知识,熟悉新货品的销售情况。继续加强对培训资料的熟悉程度,加强普通话的锻炼。

2、了解所有竞争品牌,包括其品牌文化,产品风格,产品价位以及销售情况。

3、争取下半年能够出差不同区域,了解全国市场情况。

4、争取年底有自己管理的区域,把之前积累的经验拿到实际管理中去,提高自己的管理水平,提高区域销售业绩,为公司创造效益。

银行督导工作报告篇九

为了振兴师小,打造品牌学校,我们上下一起努力,经过三个月的艰苦卓绝的战斗,圆满地完成了督导检查工作的各项任务。我深深地知道:我们每个人都曾经面临着很多困难,我们的角色在校是老师,可是回到家中,有的人是母亲,有的人是父亲,回到父母身边我们是子女,在爱人的身边,我们是伴侣。他们都需要我们。常言道:树欲静而风不止,子欲养而亲不待。疾病,困难,挫折像风雨一样不时袭来。有时,我们真的很难。

可是,我们不会忘记俗话:养兵千日,用兵一时。在学校需要我们出力的时候,我们的老师做到了在所不辞。不计较个人得失,不计较金钱利益。在装订材料的时候,王延江,刘力萍,范红霞,李丹,施雨辉,主动到教务处帮忙,刘庆老师利用周六值日时间帮助教务处装订材料,累得犯了颈椎病。郭迎迎顶着烈日出板报,20个班主任在烈日下做大课间活动,他们和学生一起游戏。使督导检查这一天的活动丰富多彩。体育组三名教师有序的指导全校学生做好大课间活动,上好间操,得到专家的好评。谢红杰,于文娟拖着病弱的身体坚持参加每一项活动,唯恐出半点差错。周敏在督导检查的前一天晚上,发现班主任办公室的制度没有上墙,她在教室里干到7点,王力老师一直陪着。他们心中装着师专附小这个集体。

最让督导团感动的是师生座谈。10位座谈的老师摩拳擦掌,在发言的时候争先恐后,李英琴刚说了个开头,殷红陪就抢了过去,郑福杰跟着就补充,三大教研组长滔滔不绝,督导团的专家都听傻了。他们检查了二十几家,没有见过理论水平,文化修养这么高深的老师。他们感慨地说:这是一支可怕的教师队伍。学生座谈没开始学生就主动地跟客人答话,热情大方,彬彬有礼。出口成章。他们没有见过这么优秀的学生。在别的学校,老师座谈不敢发言,你指望我,我指望你,学生更是怯怯的,象小绵羊。而我们的师生如下山虎,势不可挡。这些老师为什么能做得这样出色?单单靠丰厚的文化底蕴和过硬的知识能力是不够的,首先他们都有团队的意识,主人翁的精神,心中装着师专附小。

当孟主人看教师札记的时候,首先被杜春娇的字镇住了:她由衷地感慨:杜老师的字太美了。他把杜老师札记中的经典语句摘录了一条在总结发言时用到了。他认为咱们的领导很会某事,很会做事,如果坚持三年写札记,就应了常校长的话,每一个老师都会成为教育专家。

在专家检查学生成长档案袋时,周敏,程静新两个班级的档案受到专家的好评。尤其是1。1班学生写的读书心得,让专家赞叹不已。后悔当年没有把孩子送到师小。

今天,我们在欢呼雀跃之后,冷静下来,也反思了许多:我们的工作还存在许多不足,我们只是打了一个翻身仗,今后的路还很长,我们要有充分的思想准备。我们教师在写札记,写教案的时候,有人还用油笔,这是不合格的,要用钢笔或碳素笔。我们的教研活动要细致,要有小的研究课题。我们的一三四教学模式还要研究,还要细化。

让我感悟最深的是:如果把自己当做师专附小的一个成员,把学校当成是一个团队你的生命就会有价值。遇到困难时,如果不为失败找理由,你就会成功。接受任务,如果不要和他人攀比,更不和落后的人看齐,你就会很快乐。支持学校工作,就是促进自己成长。在现场会论坛期间,许多老师累病了,但是他们都挺过来。今天很多老师都说,现场会太锻炼人了。觉得自己进步很大,活着有价值。

银行督导工作报告篇十

进入公司快半年时间,由最初的坐在办公室看文件,到现在东奔西走,我开始正式融入这份工作,也慢慢喜欢这份工作。现将过去的五个月作以下总结。

1、2月份刚进入公司,主要是对公司日常运作以及本职工作的一个了解阶段,通过查阅公司的各类文件和同事聊天了解公司情况和工作职责。作为市场督导,首先要了解自己的货品,哪些畅销,哪些滞销都要清楚,同时还要具备一定的专业知识,演讲技巧。再者,要保持积极,持之以恒的工作心态。

2、3、4月份出差本省、四川,重庆等地,在这这段时间我第一次接触实体店铺。在这过程中,也发现很多问题,包括货品,专柜形象,人员管理等方面都出现不同程度的漏洞,这也是我以后工作必须注重的,也深知市场督导作为公司与代理商的纽带,必须有专业的知识,良好的沟通能力、管理能力和十足的热情和责任心才能把工作做好。

3、5月份主要是订货会的相关事情,由前期的准备阶段到订货会结束,提升最快的是对货品的陈列方面。通过市场部其他同事的指导,我对货品的陈列有了很大的进步,也分清三个品牌不同的陈列风格。但目前掌握的还是一些基本的陈列方法和局部的陈列方法,对整个卖场的陈列,和突显品牌风格的陈列方法还没能掌握。陈列没有固定的方法,需要不断去尝试不断去学习,特别是一些国际品牌的陈列更值得我去学习。

4、6月份出差武汉,主要针对店员进行培训和协助销售。6月份的出差可以说是对我前期知识积累的一次检验。在武汉驻店期间,对员工培训了基础知识和服务礼仪,基本可以流畅地讲完课程,但这过程中发现自己对皮料的了解还不够透彻,包括皮料的种类和皮料的护理方法。在驻店期间除了培训,大部分时间都是做销售,一方面可以让我更了解货品,了解陈列;另一方面增加销售经验和卖场管理经验。对于我来说,这些经历对日后工作将会有很大的帮助,特别是做培训的时候,有相关的卖场经验会更容易让销售顾问去接受我的一些见解。

对我来说,皮具行业了解尚浅,要学习的还有很多。正因为这样,我必须以十足的热情和努力,不断提升自己。

下半年工作计划

下半年的工作继续围绕着提升专业知识开展,同时加强对整个行业的了解。现将下半年工作做以下计划:

1、继续加强自己的专业知识,熟悉新货品的销售情况。继续加强对培训资料的熟悉程度,加强普通话的锻炼。

2、了解所有竞争品牌,包括其品牌文化,产品风格,产品价位以及销售情况。

3、争取下半年能够出差不同区域,了解全国市场情况。

4、争取年底有自己管理的区域,把之前积累的经验拿到实际管理中去,提高自己的管理水平,提高区域销售业绩,为公司创造效益。

通过近期对我所负责卖场的了解,发现多数区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货——售后——回款的工作方面。工作非常被动,不能主动的找出问题、优化环节,缺少了最重要的客户掌控、渠道掌控和终端拉动。部分销售人员对于自己的工作职责含糊不清,只做了最表面的基本工作。根据一些实际情况,我冒昧阐述一下市场督导岗位的工作职能。

督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面,一方面督导要提高自身的素养,包括对于销售技巧和手段的认识,处理促销员在销售工作中出现的难题;另一方面提升自身的管理能力与协调能力,善于处理促销员与门店负责人、促销员与其他公司促销员、促销员与店员之间的种种或大或小的矛盾。

我作为一个市场督导人员,下面谈一谈本人的工作体会及经验总结:

(1)帮助销售

市场督导应该连同培训师一起,对于无促销员渠道的店面,进行简单有效的销售技能培训。要让经销商和终端门店负责人认识到,我们不仅仅是机器上了柜,同样我们一直关注、关心他们的整体销售。对于销售技能方面,我们给他们进行帮助培训,让他们对我们公司的形象、人员素质留下好印象,并让其感受到我们是实事求是地在帮助他们。同样,他们的感激心理能帮助整体的销量提高。对于合作方面,这些都是保持良性发展的必要条件。

(2)惯性推销

在帮助销售的同时,认真教会门店店员关于金立机型的独特卖点和销售技巧。通过这样的培训,店员如果能够按照教授的方法卖出机器,肯定在内心有一定的成就感和满足感。这样,在再一次向客人推荐金立的机型时,在信心上都会有一定的提高。通过多次的成功,很容易就会形成:某些店员专会推荐金立的机型,而且成功率非常高;以后有客人上门,都会主动的推荐金立的机型。这就是成功的惯性推销,这对于我们金立手机在终端门店冲量是很有效果的。

(3)灵活促销

促销,无论在哪一行,都是一个客观存在、无法回避的常见主题。受天时、地利及人脉的限制和影响,其资源和方法往往有很多种,这就需要我们头脑机敏地巧用资源、广开思路、目标专一、灵活促销。也就是根据不同情况,在不同场合,用不同方法对待不同的顾客,达成销售。

从分析顾客心理的角度,往往能挖出更多顾客的消费潜能。顾客能走进卖场,不外乎两种情况:

第一,确实是来买手机的。这个时候,往往要采取先势夺人,以最直接和最有效的方式来吸引顾客的注意,从而达成向他推荐手机的目的。

这里的“灵活促销”,体现在促销员及督导员如何通过对顾客的第一眼观察并迅速准确地对观察信息作出相对准确的判断,或者根据顾客的信息反馈迅速通过口头语言消除他的一些心理障碍,清除他的一些心理干扰,拉近顾客与手机柜台的距离,进一步打开顾客信与不信的心扉。综上简述,就是“巧观顾客,当机立断”。

第二,可能是来买手机的。这里,又可分为两种,一种是想买,但没带钱的;另一种是带了钱,但不一定当下就买的。这里的“灵活促销”,体现在与顾客良好的互动过程中。构建与顾客和谐无障碍的沟通聊天平台,打开顾客情感的心扉,通过情感互动的方式,了解顾客的真实需求以及客观困难,促进这位顾客这一次或者下一次前来消费。简述之,即“情感互动,和谐营销”。

转眼已经到了xx年7月份,根据自身的实际情况,我对自己xx年上半年工作做出了评定和总结,提出了需要改进的地方以及解决方法。

作为公司市场部督导这一职位,我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿,工作没有合理的计划和总结,没有正确的工作方法。工作起来比较麻木,总是急于解决问题,做不到冷静的思考问题,没有合理的解决问题根本策略和方法。

解决方法:拟定一个属于自己的工作流程,每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制),这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合,相信自己在工作方法上会有所改进,并且工作效率也会有所提升。

20xx年在公司业务方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句,当你进入一家讲究实效的公司,请用你的业绩说话。

在工作中总会提醒自己:所有出现的问题只有自己解决,等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语,凡事全部需要自己才能解决,没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强,所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累,只有你的业绩才能证明你的能力,其它所有的只是空谈。

上半年工作中总结出:现在的公司只有较强的个人能力是不行的,拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者,必须做到以身作则,严格要求自己。店铺的管理者需要的'是解决问题的方法,而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工:只要员工犯的不是原则性问题,我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才,她们同样也需要赞美和鼓励的话语,多给信心。

1、自我学习力不够,总是需要鞭策

2、工作还有潜力没有全部发挥,需要改进工作方法

3、对于平时的培训及会议记录是有,但只是流于形式,没有最后的总结,采用和实施

1、合理地安排自己的学习时间,没有特别重要的事情,不可打乱学习计划

3、在培训和会议之后学会总结和分析,分析出自己目前的工作问题,总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备,将计划详细,实施的时候就比较轻松。

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