热门暑假兼职服务员心得体会(模板17篇)

时间:2023-10-29 22:19:47 作者:紫衣梦 热门暑假兼职服务员心得体会(模板17篇)

写心得体会可以给我们带来思维上的启发和心灵上的满足,能够让我们更好地认识自己,成为更好的自己。以下是小编为大家整理的一些心得体会样例,希望能给大家提供一些写作思路。

暑假兼职心得体会

兼职作为大学生了解社会、改善经济的辅助途径,已经被社会广为认同。对大学生而言,从事兼职工作是从单纯的校园走向复杂的社会的一次尝试,也会存在一定的危险。暑假即将来临,学生安全自律会对各位同学暑假常做的一些兼职做以下安全提示:

一、家教——在交中介费前,一定要仔细查看该中介公司的营业执照和许可证,不可轻信街边张贴的招聘广告,尽量不要自己单独去找,要通过正规途径,以免上当受骗。

二、促销——促销劳动强度较大,需要有一定的耐力和体力,同时要提高警惕,注意查看企业资料,防止被骗入传销组织,与公司签订劳动合同,防止企业拖欠工资。

三、礼仪和服务员——到正规的大酒店去寻找此工作,最好不单独从事此工作,以免陷入不正当服务的陷阱之中(尤其是女生),从而给自己带来不必要的麻烦!

四、网吧管理员——此工作不易长时间工作,因为其特有的环境不仅会给人的身体带来危害,而且会给人压抑和暴躁的感觉,影响身心健康。

希望同学们在暑假期间能够做好防范措施,提高安全意识,从而让自己能够度过一个安全快乐的“兼职暑期”。

暑假兼职心得体会

大学的第一个暑假不期而至,为了积累自己的社会经验,我选择了参加暑期社会实践活动,在七月中旬进入了君悦酒店做前台接待员。在这次活动中我学到了很多,也感悟到许多,下面就我这次暑假社会实践心得做一简短的汇报。

刚到酒店的时候,挺兴奋的,毕竟是第一次真正踏入社会工作,对什么都觉得新鲜和好奇,可当正式上岗的时候才发现这份工作很辛苦,但是也让人获益颇多。前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。一开始的前几天跟着这里的员工一起工作,对一切都很陌生,后来经过慢慢的学习掌握了许多技能。

前台的工作主要有电话接听、客人信息登记、帮客人处理服务要求、为客人解答疑问等等。另外,前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求都是向前台工作人员提出的,有时还会遇到很多刁难的客人,虽然有时候错不在我们,但是还是会被领导批评。常言道:“顾客就是上帝”,“客人永远是对的”,而我在这次的实践中终于深深的体会到了。

酒店的前台,工作班次分早班、晚班和正常班三个班轮换工作,一个月休假四天。

社会实践是让我们对社会有新的领悟和认识的平台,只有在现实中经历过才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的美好。在酒店打暑假工期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,不过后来我就慢慢放开了。在大学里,我们只是一张白纸,只有通过实践才能体味社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个打暑假工实践过程中最宝贵的一部分。整个历程,我不仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己从不曾注意的东西。

显而易见,前台的工作量是很大的,早上十点开始上班,然后打扫卫生,看看站位安排就到各自负责的区域迎接客人的到来,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不允许疏忽。不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。也许,在外人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的一个月多里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。

我以“善用专业知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活”为宗旨,利用假期参加这次有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。

一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

二.在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯,但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。

三.在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小,自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”

四.在工作中要不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。

暑期的社会实践一晃而过,却让我从中领悟到了很多东西,而那些财富将是使我终生受用,社会实践加深了我对社会各阶层人的了解,拉近了我与社会的距离。作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践是必不可少的环节,在今后的学习生活中我会摆正自己的心态,正确定位,努力提高自己的综合素质,适应时代对我们的要求,做一个对家庭、对人民、对社会有用的人。

暑假结束了,我的工作也接近尾声了!接下来我该收拾好心情,积极投身到学习中去了!

兼职服务员心得体会

十分感谢餐厅给了我这个去培训的机会,这次的培训对我们服务员来说是个天大的好机会,意味着我们是服务员中的佼佼者,餐厅想让我们变得更加完美,在工作中表现得更加出色,的确,这次培训从各个角度、各个层面剖析了餐厅服务员这个机会,让我更深层次的认识了自己这个岗位,从本质上知道了餐厅服务员的职责和义务,从内容上发现了自己当前存在的不足,前辈们字字珠玑,每一句话我都受用终生,这次的培训的确让我受教了。现谈谈我对此次培训的一些心得体会:

我们是餐厅服务员,一个极其大众的职业,可能大家都会觉得自己的这个岗位有点拿不出手,在同学聚会的时候,都不太好意思说自己是餐厅服务员,那么你在本质上就对自己的岗位有偏见,如果你自己都不热爱、正视自己的岗位,怎么让别人去尊重你,怎么让客人看到你脸上的自信,无论身处在什么岗位、什么职业都不要对自己有任何的消极想法,树立正确的价值观,端正自己对餐厅服务员的看法,每天以愉悦的心情去工作,或者以随便、懒散的态度去工作带来的效果将会是完全不同的,给前来用餐的客人带来感觉也也将会是完全不同的。只有热爱餐厅服务员这个岗位,你才能从中看到自己的不足,想去改正,想去进步,才能越走越远。

我们是餐厅服务员,是为客人服务的一种行业,一定要秉承一种理念,顾客就是上帝,客人说什么都是对的。首先每个客人前来用餐,都会尽量的热情周到,与客服保持良好的沟通,尽量保持礼貌性的微笑,给客人一种轻松的感觉,对客人的提问,一定要有问必答,找机会向客人介绍菜品及特色,多推销菜品,一定要眼观八方,你接待的那几桌客人,及时的关注顾客的需求,但注意不要让客人觉得有人在看着他吃饭。等待客人用餐结束后,客人递来的钱或者银行卡一定要双手去接,然后夹在单子上,去前台结账。客人走的时候,主动帮其拿递他随时携带的东西,比如:花、包、行李等等,在各种方面让客人觉得舒服,三轻原则:走路轻、说话轻、上菜轻,这样能极大程度的降低客人对你产生厌恶感的可能性,行事要低调,万一客人那天心情不好,你却在他面前话多,动作多,引起他的注意,故意找你麻烦,你也无话可说,所以我们要避免一切不可控因素。

这次的培训,耗时三天,但就是这三天让我清楚的认识到了自身的不足,心中有想法,身体有力气就是不知道往哪使劲,这次的培训清楚的给我指出了未来在工作中努力的方向,以及自身应该改进的地方,只有不断的在工作的寻找缺点跟不足,然后去解决完善,才能让自己在服务的工作上进步。充分挖掘自己的潜力,经过这次培训,我相信我以后一定能成为一个优秀的餐厅服务员。

暑假兼职心得体会

20xx年的夏天,我迎来了作为大学生后的第一个暑假,当然天还是一如既往的酷热,但这个夏天过的特别有意义,因为在这期间,我满怀激情的参加了我的第一次暑期社会实践调查,也因此收获良多。

以前高中时老师也要求过我们做社会调查,但当时学业较紧,并且没有重视,根本就没有做,这次也算是我的第一次吧!由于以前没有认真了解如何进行社会实践,所以这次社会实践准备时间较长,但也比较充分,我们组同学经过认真,认真调查,按时完成了既定目标。这也是大学教育区别于中学教育的一大特征吧!在中学的时候,我相信大部分同学都是。

“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的,所获知识大部分也来自于书本和课堂。而现在,在注重素质教育的今天,书本和课堂不再是我们学习知识的主要来源,社会生活已经取而代之。而暑期社会实践刚好给了我们这个机会,社会实践活动将学校教育延伸到了社会,让我们大学生能够提前接触社会,了解社会。同时也是我们学习知识,锻炼才干的有效途径,为我们日后走向社会大学了基础!

记起曾和同学一起满头大汗地派调查问卷,一份份地回收,耐心地解释调查问题,细心地统计各项数据,这些工作让我们受益匪浅,最重要的是,我们锻炼了我们的团队协作能力,让我们的友谊能够更加紧密。当然,在这个炎热的夏天,更锻炼了我们的耐力。让我们了解到社会生活的不容易!

这次我们实践活动的主题是“人们对暑期工的看法和建议”(相信很多提醒都做过暑期工,在我们的走访中,我们了解到暑期工的现状,以及人们对暑期工的各种看法和建议,最主要的是,他们认为暑期工的经历很有意义,让他们提前感受到了社会的竞争与压力。总的来说这次调查让我们更深入的从这个主题看到当前社会的现状,了解到当前社会找工作难以及同学们工作的艰辛。这次实践警醒了我们,不要安于现状,不要整天窝在宿舍和教室,要走出去,到社会实践一下,锻炼自己,提高自己适应社会的能力!

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。这次社会实践使我们获得的收获远大于在课堂,课堂只是教给我们理论。社会实践教给我们的是做人,做事以及如何在这个社会生存。

这次社会实践活动不仅使我们的各方面能力得到了提高,也使我们增强了扎根实践吃苦耐劳的精神。只要我们去实践,就能有收获!

兼职服务员心得体会

一次偶然的机会,我经亲戚的介绍,踏进了东海酒店,也开始了我的打工之旅——酒店服务生之旅。

第一天走进去,有着懵懂与好奇,因为从来没有过这样的实践,也不懂酒店的一切运作流程。同时,我也带着自信与勇气走进去,因为希望自己能真真实实当好一名服务员,尽到服务员应有的职责,让满意,让老板放心。只是第一天进去,主要是去培训,还不算真正的投入实践,不过培训时也了解了到一个服务员应有的一些基本的做法。给培训的是一位刘部长,她说,服务员首先要具备的基本礼仪就是抬头挺胸,面带微笑面对客人,记得当时刘部长还说我看起来不太爱笑,告诫我要时刻记住面带微笑,笑迎各方来客,无论对方是贫是富、是高是矮,都要以“礼”相待。

接着,刘部长便教我们练习单手拿托盘上菜,我们用五个菜碟代替菜,然后用托盘托着它,只目视前方不看菜碟向前走,就这样绕着大厅走了好几个圈。之后,部长便叫一个老生带我熟悉酒店的环境,边走边给我解释服务员需要做哪些工作,需要达到什么样的要求。而我,也开始看着那些老服务员服务客人,看着便学着感受着。那个时候,我开始有了一些意识:服务员并非旁观者想得那么简易可行。当然咯,我也期待着,期待着第二天自己亲身去实践,毕竟很多东西是需要亲身动手才能真正学会的。

等到第二天了,轮到我自己去实践了,我才发现,很多事情看别人做很简单,自己做起来却不是那么容易。就记得那天我给包厢里的一位客人倒红酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就说:“小妹呀,你这样倒酒我不喜欢,我觉得不妥,还是我自己来吧。”当酒扎被客人接过手,我明白我确实做得不好,毕竟倒酒是最基本的。

那刻起,我从内心深处告诉自己:以后一定要抓紧机会多练习倒酒,一定要把最最基本的做到最合格最好最能满足客人。之后,在过年前的几天我慢慢地学会了铺台布,学会了摆餐具摆十六位的、十位的、八位的等等,也学会了自己一个人管一个包厢,当然也包括预备餐具和清洁好自己包厢里的卫生,同时也渐渐了解了整个酒店的运作。

之前没在酒店工作的时候不觉得,来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的,每个细节都要弄好,每个部份都有很多的讲究,里面也都蕴含着一定的管理文化和服务知识,经营理念。由于一开始几天属于试工,我都一直在努力地学习,努力地去感悟酒店的一切与一切,包括实践,服务,也包括思考酒店的工作性质,因为这一点是服务生最能亲身体会的。

当然也会去想宴文化的意义,酒店文化的内涵等等。开始在酒店的几天,虽然会遇到一点点小挫折,偶尔也会做错事,不过我还是始终都都积极投入地去做。记得一开始的时候,我还不懂得汤碗和试碗的区别,热门思想汇报结果在摆大厅的餐具时,摆错了,把试碗摆成了汤碗,当时整整摆了八桌,那时我吓坏了,毕竟这不算小错误了。还好还好后来有一位长期工看到并给我指出来。大厅里的餐具还摆放错误,被客人看到会很损酒店的形象的,因而我也很害怕很担忧,不过还好后来在同事的帮助下迅速地换正确了,以至于能不被来酒店吃饭的客人看到。我也侥幸逃过惩罚。

现在说说我在东海酒店里的主要工作情况吧:

我们是每天10点上班到下午的两点,从四点再上到晚上的9点,有时忙就得加班,就比如年三十晚就忙得团团转,客人太多,我们晚上就比较晚下班。我们每天的工作就是在客人来之前把厅面的卫生都弄干净,管包厢的就弄干净好自己包间里里外外的清洁,并根据客人的订单摆好桌位和餐具,然后准备好毛巾、凉水、白开水和各类酒杯等等一切必备品,在客人吃饭的时候,传菜部的男生们便负责从厨房里端菜到我们旁边而我们服务生就负责上菜报菜名,帮客人倒酒、倒凉水、换餐盘、换毛巾之类的杂活。

在我看来最累人的,就是每次客人吃饭的时候你必须站在旁边等候,挺直腰杆,面带微笑,一天下来腿跟腰都会感觉很酸,刚开始的时候我真的有点受不了,不过后来站习惯了,也就习以为常也适应了。有时在大厅工作,客人多的时候,老是忙得头晕脑胀,脚酸腰疼,个人简历甚至连喝口水的时间也没有,结果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不过累是累,还是觉得很乐意,毕竟这样的生活很充实,也毕竟看到客人的微笑与听到老板的赞许时,内心满是愉悦。当然了,偶尔也会遇到很难缠、态度很不好的客人,要么是过于挑剔,要么就是素质不高。

记得有一次,有一大家子来吃饭,其中有一个小孩硬要我摘墙上摆设的气球给她玩,她妈妈看着她女儿的倔强样也强烈要求我摘下来,可是那气球又明明是摘不得的,结果那位妈妈还硬要我把领导叫过来帮忙摘,我微笑着告诉她这是不行的,结果那小孩一听,嗷嗷大哭起来,哭泣声还连绵不绝呢,越哭越大声,怎么劝也劝不动,直到后来哭声惊动了我们的主管,他来了之后看这形势不妙,才想方设法去找了个气球来。还有一次,有一个包厢里的客人喝醉酒,然后乱说话乱发脾气,吓得我几乎不敢进去包厢里。所以说,面对难服侍的客人,我们当服务员的都必须谨慎小心,甚至三思而后行。

总而言之,一个酒店服务生的工作看似简单,但操作起来还是有很多细节需要注意需要小心的,有时也真的挺麻烦的。但是再麻烦也要记住顾客就是上帝,而我们是一个服务生,就理应有服务生所具备的样子和行为。记得在东海酒店时,总经理陆总就告诉我们:“来到东海,身为东海人,就要时时刻刻想着东海,要为东海的形象负责!”而我,一直秉着这样的理念,服务客人,尽力做好自己分内的工作。

刚开始工作的时候感到有一点点紧张,有一点点不适应,甚至在最初的时候不敢面对客人,不过我告诉自己必须鼓起勇气,告诉自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告诉自己以前在校是专心读圣贤书,现在在外要用心学社会事,后来慢慢的我也就习惯了。也因为我每天都要挤着公车去上班,有时候会觉得很奔波很烦,不过后来也就习惯了,也深刻地体会到赚钱的艰难,体会到爸妈赚钱养家的艰辛。我也打从心底里感谢东海酒店,是它给了我这么现成的一个实践平台,是它给了我机会锻炼我自己,是它给了我机会挑战自我。

我以“应用所学知识,增加社会经验,提高实践能力,体验打工生活”为宗旨,利用短短的寒假假期参加这次有意义又一举两得的社会实践活动,走向社会,接触社会,了解社会,在亲身投入到社会中,从社会实践中检验自我,认识自我,锻炼自我。我深刻地感受到这次的社会实践我获益颇多。现在举例如下:

1、在工作中要有团队精神,要有合作理念要懂得互相帮助。

就比如酒店里工作每个人都会管好自己的包间,而当自己的包间的工作做完时就应该去其他包间帮忙,而不是躲在自己的包间里偷懒。还有要懂得合作,才能使各个部门的工作都有条不紊地进行,就比如酒店里传菜部和服务生就要合作好,才能更快更有效率地完成工作。

2、在社会上,要善于与别人沟通。

经过一段时间的实践工作让我认识很多的人,认识了各种各样的客人,以及酒店里各级的员工等等。如何与别人沟通好,这是一门难得的技术,也是一门需要学习的艺术,这门技术是需要长期的练习的。以前实践的`机会不多,使我与别人对话时应变的能力还是很强,有时甚至会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。无论是在酒店还是在哪个地方工作,反正人在社会中都需要融入社会这个团体中,也就需要有效的交流与沟通。人与人之间沟通得好了,会让事情做起来容易轻松的多,也会使做事的过程中更加融洽,更事半功倍。

3、在社会实践中,以及以后的工作中要有自信,要勇敢。

自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定,而是面对错误也不慌不忙。就像刚开始时我到东海酒店那样有一点胆怯,但后来是自信给了我勇气,勇气给了我力量,让我更有活力更有精神,让我开心地度过我的寒假实践。

4、在社会中,要克服自己胆怯的心态。

自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小,自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”在当服务员的这段日子,我便深有体会。有一次我不小心把白酒杯给摔坏了,从那以后我每次一给客人端酒杯都会有一点害怕和畏惧,一致做事的效率不高,后来是我们厅长告诉我“摔坏了就摔坏了呗,以后小心就会没事的。”我才慢慢克服那一点点恐惧的。其实没有任何一个人一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切就会迎刃而解了。战胜自我,只有征服自己才能超越自我。有勇气面对是关键,勇气是一切成功的催化剂!

5、在工作中要善于积累一点一滴的知识,要不断地丰富自己的知识结构。

任何知识都好,无论是专业知识,还是管理知识、心得体会服务知识都好,都要学会慢慢去积累。可谓好的知识如韩信点兵,多多益善。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。所以知识是无比重要的,当然在学知识的同时,要懂得适时地把知识运用到现实中去。

此次社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,增强了我的服务意识、团队合作意识,也增强了我的语言交流和表达能力,可以说真真正正增长了我的社会经验、为人处事经验。同时,我也领悟到一个道理。很多事情要亲历亲为,你才能真实感受它的难易程度。每个父母为了孩子的成长成才,辛苦打工赚钱是很不容易的,作为大学生应该懂得珍惜父母的血汗钱从而好好学习,这也是我此次实践体会最深的一份心得。

在实践过程中,我也发现了自身存在的一些问题:

第一,本人的心里素质还是不够高,有时做错一点小事还是会很慌忙,不够镇定,以后要在日常生活中学会这种随机应变、灵活处理事情的能力。

第二,本人的人际交往的能力还欠佳,这还应在日后的日常生活、交际中慢慢学习和提升。

第三,缺乏社会经验,在为人处事方面尚还不太成熟,处理事物的态度和方法往往有时不得当。

第四,管理能力还欠佳,有时候我领导把任务交给我,我还不怎么会把任务分配到最妥当,工作总结这一点要慢慢学,也要多学一些管理知识以加强。

1、在同一个地方的时间不是很长,社会实践不完全等于上班工作,由于它的时间短而可能很多同学不会感到厌恶,所以有机会的话应该尝试一下更长时间呆在一个地方,从而考验学生的工作热情和工作耐性。这样另一方面也可以使学生对该实践单位有深入的了解。

2、如果时间与条件允许的情况下,大学生还是以自己的专业知识进行相关的社会实践,在巩固自己专业知识的条件下再加以扩充其他知识。

3、如果想要建立良好的社会经济秩序,一定是双方面的。商家和消费者都应该提高自身的素质,努力达到“双赢”。

4、实践的时候,不仅仅是对自己所实践的内容熟悉,也要试着找机会了解自己分内工作之外的,了解比你高一层次和低一层次的工作者的工作内容,尽可能地扩大自己的了解范围。就比如如果你是一名服务生,就不要仅仅只是知道服务员应该做什么,也要适当找机会了解管理部、厨师部等等。

最后,很高兴能有这个实践的机会,虽然时间不长,但我觉得挺充实的,至少让我的寒假过得开心又有意义。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识得更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在实践中好好利用知识进行运作。因为人如钻石,需要有其他钻石的敲打才能变得更硬,人需要有外界的磨练才会越加成长。真希望以后我能再有这样的机会,去与社会同行,也希望我们学校以后能有更多的同学有机会去参加这样的社会实践吧。

在这次社会实践中,学校、院领导和老师对我们的支持是不可忽视的。正是因为有他们的重视和支持,才让我们有了更好地认识到接触社会的可行性和必要性,才让我们有了与社会接洽的前提。在他们的鼓励和大力支持下,我们才走进了社会这所大型的综合性大学,让我们在寒假着课余的时间里充分利用实践,与社会充分接触,从而进一步提升自己的实践能力和丰富社会经验。实践活动的成功,为我们下一次更完美的实践做了较好的铺垫,也为我们学校以后的学生参与社会实践活动打下了坚定的基础。

我们在内心发誓过,我们也认真努力过,因此在那段寒冷又是春节的日子里过得充实又开心,这是一段阳光洋溢的寒假路,我们开心自豪,更感到骄傲!

暑假兼职心得体会

应聘者在与对方(招聘方)沟通中(语言、姿势沟通)正常展现或超水平展现自己具备该项工作所要求的能力与品质。

1、自信心;

2、认真负责、努力进取的工作态度,吃苦的精神“尽最大努力!”,“要做就争取做的最好!”

3、良好的表达能力语言的流利、逻辑性、层次性、把握重点的能力。

4、充分了解产品知识,成为“产品知识专家”,专业、全面的的产品介绍更有说服力。

1、缺乏自信:说话声音太小,显得底气不足;与对方目光交流不够。

2、面试前准备不够,eg,谈话出现长时间停顿和犹豫;

3、面试中询问工资待遇、工作时间等过多细节,容易被大多数公司忌讳,易遭淘汰、

4、仪表不够整齐、整洁,避免穿奇装异服,男生请勿留长发;

5、基本礼节不到位。

1、面试之前作好充分准备,尽量收集有关资料,作到心中有数,以尽量流利、准确的回答每一个面试问题。

2、面试中常碰到的一些问题:

请做一下自我介绍(1—3分钟)。

你认为一个优秀的兼职促销应该具备哪些条件?

你做过该行业的促销吗?

请你谈一谈对我们公司的看法。

在销售中,被顾客拒绝,你会怎么办?

3、面试前尽量了解公司产品类型的产品知识,如能在面试中运用一些专业产品术语,让对方觉得你专业,理解力强。

4能够对对方公司或品牌进行适当的赞美。

1、心理上的准备。

顾客的拒绝与不理睬,未能成功销售等所产生的心理挫折感。

“推销是从拒绝开始的”

2、生理上的准备。

7、8个小时的站立时间,身体的疲惫,口干舌燥。

1、请不要在面试成功后或上岗工作后毁约,这会影响我公司信誉,同时将不退服务费。

2、请务必准时集合。

3、请在公司办公楼内及办公室保持安静与秩序。

暑假服务员兼职心得体会

某某某大排档。

挣到钱后买各种喜欢的'东西。

1)深刻体会到“搵钱十分艰难啊”!!!

2)厕所成为偷懒的好地方,这个是真的!

3)原来吃饭都可以惊心动魄,因为你迟一步就晚咯!hahahaha。

4)面对各种骂声,我忍!我忍!我死忍!

5)原来一件件小事都可以满足我的成就感。

6)想要成功就要耐心,成功离不开耐心+坚持。

7)与父母的争吵和不解变少了,可能开始能够理解他们吧。

8)熬夜伤身体,奉劝各位童鞋还是少熬夜啊!

9)做暑假工最宝贵的是经验,正所谓“经验第一,揾钱第二”

谢谢各位啦!

兼职做服务员的心得体会

在各种促销员中,我认为数码电视类的促销更具有挑战性,也可以更好的展示个人的能力。在去年寒假期间我曾给一家国际著名品牌做过电视促销员,在此期间吃了不少苦头,但也学到了很多东西。

首先我来说说做兼职的最好时间和找兼职的最佳途径。大学生做兼职的最好时间是大一下学期到大三的上学期之间,这段时间学业不是很重,又不会面临考研和找工作的压力,只要合理安排好时间,对英语和计算机的考级不会有太大的冲突。找兼职的最佳途径是通过同学或学长的介绍,找中介公司时一定要找正规的。

在做促销员的过程我们需要注意以下几点:

1勇于自信。大学期间很多比较内向同学想找一份兼职,但由于各种原因导致相当一部分不够自信,不敢去找一份能锻炼人能力的兼职。原因大致有以下几种:为人内向,不善言辞;相貌不好,不敢尝试;担心能力,患得患失;自尊心过强,害怕失败……。其实当我们真正的争取一份工作并用心做下去以后,你会发现很多时候自要我们自信一点,以前的种种原因根本是不存在的,很多貌似很困难的事情的可以容易的解决掉。所以在找兼职和面试的过程中我们一定要自信(尤其是内向的同学),我想找工作过程中也是差不多的吧!

2学会忍受。作为85后的大学生,我们中间有相当一部分同学是独生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母长辈包容了我们很多的缺点和错误;在学校,同学之间也能够有所忍让。但在外面做事时,当你的劳动和付出用金钱进行定价后,不要指望别人还会包容你,这时候我们就要学会忍受。尤其是做促销员的,遇到的人三六九等什么样的都有,有的顾客素质低无理取闹鸡蛋里跳骨头,甚至是骂骂咧咧的,这时我们要能承受委屈,学会忍受。作为新手,在刚开始做促销员的时候,我们肯定会有很多东西不懂,会犯一些错误,在面对正式促销员批评我们的时候,要虚心接受,学会忍受不要一点委屈都受不了,跟正式促销员发生冲突。总之,在刚开始上班的时候,尽量夹着尾巴做人。

3注意细节。我们大学生在刚接触社会的时候经验不足,很多人大大咧咧的,不注意细节,这会给公司的正式员工留下不好的印象。因此在上班的时候不要经常的接发短信,在给顾客介绍产品的时候最好不要接电话,如果是非常重要的电话,一定要给顾客解释清楚,给予他们足够的尊重,否则这个顾客十有八九会立刻转身走人。其它的如促销员一般的情况下在上班的时候是一直站着的,大家也要注意一下,不要没顾客时就坐在沙发上,而且很没有坐姿,被公司检查的人发现了,可能你离走人已经不远了。

4努力学习。作为临时促销员,无论是对产品性能的了解,还是应对顾客的技巧经验,都会有很大的.不足。这时,我们应该积极的想向正式的促销员学习,即使站在你面前的是一个高中生,甚至是初中生小学毕业生,也不能因为对方的学历比你低而不愿请教他。任由自己不懂的问题积累起来,使得自己的能力的不到提高,时间长了你很可能被其他人给挤掉。我有同学就因为这样被挤掉了,把一天八十的工作(在武汉一般的临时促销员在35-50之间)拱手让给了他人。我们也应该积极了解各个商场的工作程序,如怎么开发票、做售后安装、做优惠单、做预约送货单、给顾客调试机器等等。这样一旦正式促销员有事离开柜台或上中班上午不上班或过年时需要你顶班时,你就能马上顶上去,这时你的价值就会大大的增值,对于你长期在这个公司做很有好处。

5吃苦耐劳。做促销员本身就是一个很苦很累的活,做临时促销员因为开始没经验,更需要付出更多的精力。而我们大学生还有自己的学业,如果不能吃苦耐劳,最好不要找兼职。平时上班的时候可能会经常到不同的卖场,我们不能因为从学校到卖场需要坐一个多小时的公交车就晚到早退,由于临时促销员都是在销售旺季上班,有时候会晚点下班是很正常的。遇到这种情况不要抱怨,也不能影响工作时的情绪,否则你也可以另选东家了。

6搞好关系。临时促销员工作的好坏都是正式促销员说了算的,因此,一定要与正式促销员搞好关系。对于他们的批评要虚心接受,产生误会时要尽量解释清楚,不要和他们争执,因为与正式促销员高不好关系而被辞退的人很多。而商场的经理、柜长和其他品牌的正式促销员也要搞好关系,这会使你在实际的工作得到很多的帮助。即使是和主要竞争品牌的促销员也要搞好关系,免得被给“小鞋”穿。

以上几点是我做临时促销员时的一点心得体会,希望对那些想要做兼职的学弟学妹们有所帮助。

暑假兼职心得体会

今年的暑假放得比往常要早,漫无目的地在家过了数日,于是找了一份兼职,兼职的时间不算很长,却让我受益匪浅。

我在一家酒店工作,一份打杂的工作,哪里需要去哪里。起初,是在客房部负责换床单、物品摆放、清理垃圾等。这份工作看似简单,可是想要胜任这份工作必须要吃苦耐劳,关注细节。每天重复着同样的动作,弯腰、弯腰还是弯腰。一个客房的物品是否凌乱并需要摆放在哪个位置,厕所里的洗漱用品是否需要及时更换,这些都要注意到。刚开始的时候也会在一些细节上出错,最后慢慢了解、熟悉也就不会犯错了。我坚持着,尽管腰酸背痛,也咬着牙踏实地完成这份工作。客房部经理看我做事认真于是将我转到中餐厅做服务员,主要负责餐前的送水工作。这份工作相对于客房部的工作要轻松很多,但也有辛苦之处。每天做着各种挑战,踩着小高跟鞋奔跑于大厅与厨房,胆战心惊地端着自己手中的托盘,用制服束缚自己,用微笑装饰自己。

有一次在送果汁的过程中,一名女顾客急匆匆地撞上了我,果汁也泼在了我身上。带着一惯麻木的的微笑给予道歉,顾客很是不领情地对我冷嘲热讽,说我不长眼、耽误了她时间之类的话。道不尽的委屈,强忍着眼眶里将落的泪水,始终保持着微笑,没有与其发生正面冲突。后来,经理得知此事之后安慰我,并鼓励我。最后,由于家里有事提前离职了,给我结了工资,还发了奖金,很是开心,钱虽不多,但感觉自己得到了认可。

此次兼职不仅锻炼了我吃苦耐劳的精神,更使我的抗压能力变强了。

今年这个暑假,我过得很快乐。

在暑假里,我一直忙于打暑假工,每天都十分的辛苦,但我很高兴,同时,也学到了酒店是如何管理的,如何处理问题等等。比如说:每个人必须明确自己应该做什么,而不是十分迷茫,做任何事都要有计划,有目标,才能有动力,为之为奋斗。与客户打交道,也遇到了很多事情,锻炼了我的表达能力,与人沟通交流的能力,对待客户也要有差异,尽自己最大的力来完成自己的服务。如果与客人发生了点事,不管谁对谁错,都要先道歉,而不是与客人争吵等等。要有足够的耐心去解决问题,处理事情要临危不惧,也锻炼了团队合作能力,分工明确。

暑假兼职心得体会

我以“善用专业知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活”为宗旨,利用假期参加这次有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。

一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

人最得利。尽管你的学历有高,你所应聘的公司还是先看你是否有工作经验,其次才看你的文凭有多高。所以正是这样的心里驱使着我投入到暑假打工的行列中去。我打工还有一个原因——家庭的经济状况。我觉得一个人21岁,应该是为爸妈分担负担的时候了。我觉得这样还可以体会一下父母的钱为啥叫血汗钱的含义,这样赚的钱自己用起来才有一种满足感、自豪感。这样一来父母也可以很开心的看到自己的孩子有用了,可以不用自己操太多心了。

在xx公司我学到的不仅仅是经验,还有学会怎样做人、处世(处事)。虽然我们进去都是为了赚钱,但是与人如何相处也很重要的。我是在公司后道打工的,这个后道虽然不算太大,但是里面的人际关系去很复杂。里面经常发生口角事件,我经常和我的同事说这些事根本不需要这样大动干戈,没有必要。我的同事经常说他们就这样。我觉得这些鸡毛蒜皮的事大可以“大事化小,小事化了”。我会在遵循自己的“人不犯我,我不犯人”原则上去交朋友。而我也遵循了这个原则,交到了不少的朋友,有中年人,有和我年纪差不多的人,我都能和他们很开心的相处。我们经常互开玩笑,但是那不是相互谩骂,和那些打架骂人的人比起来,我们是文明的。我偶尔会问他们我这个人怎么样,他们都说我还不错,很容易相处。每当我听到这些话的时候我都非常高兴,觉得自己在为人处事这方面还行,觉得自己并不像爸妈说的那样我这个人将来在为人处世这方面会“栽跟头”,因为事实摆在面前——我不差。

我在这个公司同样体会到了学习的重要性。在xx这样的.大公司,自然不用问里面的职工有多少,而是要问职工有哪些人组成的,而在这些人当中就存在着这样一些人——正值上学年龄的孩子(和我年龄相仿)。我经常盯着他们看,觉得这个世界太不公平了,为什么我们在上学他们却在上班,和我处的比较好的同事告诉我他们大多是从四川等外地来打工的,就是因为一个字‘穷’,不得已才出来打工谋生的。我顿时觉得这些人蛮可怜的,更觉得学习是多么重要。所以我会在今后的学习中更用功更刻苦。

打工就是这样,有苦那是必然的,如果没有苦,那打工还有什么意义可言呢?虽然我赚的钱和正式职工比起来不算太多,但是当我拿到属于自己工资的时候,我觉得这些天受的苦都是值得的,真得很值。当我要拿钱出来用的时候,那种不舍得用的心情很强烈,我同样感受到每当父母要拿钱出来用的时候的那种不舍得用的心情,所以我决定以后用钱的时候,要事先考虑一下钱是不是用在了‘刀刃’上,这样钱才算用的值。

就在xx月xx日我的工作到此结束,也就意味长达一个半月的打工生活结束了,在这一个多月里我再一次深深的体会到了打工的艰辛,和赚钱的不易,更进一步的了解到了父母在公司里打工的辛苦,也让我更加珍惜学习的光阴,也让我再一次累积了更多的工作经验。

打工的日子让我活得很充实,让我觉得自己有价值,更让我的身心得到了更好的锻炼,更让我有了自信,也让我懂得了很多很多。所以我要年年暑假打工,我喜欢打工,因为我觉得我是有用的。我恋上了你——打工。

餐馆服务员兼职心得体会

作为一名大学生,我一直在寻找一个能够利用课余时间赚取一些费用的工作。而餐馆服务员兼职是一个很好的选择。在这份工作中,我与各种各样的人接触,学到了许多有关劳动力市场的事情。以下是我对这项工作的一些心得体会。

第一段:工作职责。

餐馆服务员的工作职责包括欢迎客人、提供有关菜品的信息、接受订单、服务食品和饮料、管理客人发票并接受付款。了解客人的需求与希望,提供良好的服务和保持出色的工作态度,是一名服务员在餐馆兼职中的重要职责。

第二段:工作经验。

作为一个没有服务行业工作经验的人,我可以说在第一次尝试这项工作时非常不适应。音乐、呼喊、尖叫和衝撞的嘈杂环境决定了我需要花时间适应。不过,经过一段时间的训练和适应,我很快就能应对高峰期的繁忙工作环境。

第三段:工资与福利。

在餐馆服务员的工作中,工资不是很高,但服務產業普遍都有小费这样的会获得一些额外的收入。此外,如果你在一家有良好声誉的餐馆工作,则通常可以享受比较好的员工福利,如员工折扣、食品福利等优惠待遇。

第四段:沟通技巧。

在餐馆服务员的工作中,沟通技巧是必不可少的。与顾客保持良好的互动和沟通,让他们感到欢迎和愉快是很重要的。好的沟通技巧涉及对不同人的不同能力和沟通方式的理解。耐心地倾听顾客的要求和需求,并尽力满足他们,这是一名优秀的餐厅服务员所应该拥有的技巧。

第五段:反思与展望。

对我来说,这份工作成为了我的第一项工作,在这份兼职工作中,我学到了许多东西。我发现对一个好的服务员来说,态度和个性比技能更重要。学到了在繁忙的工作环境中保持平静和掌握时间管理的重要性。此外,这些经验让我明白了自己的目标以及在未来的职业发展中,我需要提高哪些方面的能力。接下来,我将持续完善自己的沟通技能和为顾客提供更好的服务。

总之,餐馆服务员兼职是学生最好的工作之一。它既能够为学生提供经济上的帮助,又能提高个人素质和技能,是一份很好的工作!

餐厅服务员兼职的心得体会

餐厅服务员是一份兼职工作,也是一份需要耐心、细心和谦虚的工作。没试过这样的工作的人可能无法体会这份工作的辛苦和重要性。在我大学的时候,我选择了一份兼职工作成为了餐厅服务员。在这一年中,我切身体会到了这份工作的挑战和魅力。今天,我想分享自己的心得体会。

第二段:做服务员的挑战。

当我成为一名服务员的时候,我才发现这份工作有多么得不容易。每天从早到晚地站着为顾客提供满意的服务,手脚麻痹、脚痛也不得不忍受。另外,对于不满足的顾客,需要我们保持礼貌和耐心,并寻找解决问题的方法。同时,需要清洗厨具和餐具,并保持餐厅干净整洁。这些工作都需要对条件恶劣的环境、沮丧的情绪和艰苦的生活方式进行适应。

我不仅仅是在服务客人才发现,原来餐厅服务员工作的背后需要准备大量的前期准备工作。例如准备餐厅用品和准备餐厅菜单等。这些准备工作的繁琐,在工作的时候需要维持精力、保持良好的状态并随时注意细节。需要的不仅仅是身体上的疲劳,更是心理上的压力及食品安全方面的责任。

第四段:与顾客的交往。

即使处于挑战状态,我很高兴我能够通过与顾客的互动,在这一份兼职工作中收获了许多美好的回忆。与顾客之间的交流,让我体会到他们不同的要求和需求。通过等待员的服务,许多人信任我们,并向我们诉说心中的故事和烦恼等。对于我来说,这是伟大的收获,并且在未来的职业生涯中至关重要。

第五段:结语。

最后,在这一年的服务员工作中,我学到很多,收获了不少。这份工作需要我们付出很多努力和耐心,并且不到底会有好的表现。然而,我相信这份兼职工作也可以帮助我们提高自己的能力,并且更加了解这个世界。我希望这样的体验能够让其他的人明白餐厅服务员工作的挑战和魅力,并且愿意为顾客提供更好的服务。

餐馆服务员兼职心得体会

作为一位餐馆服务员的兼职人员,我认为这是一项非常具有挑战性的工作,同时也是一份非常有趣的职业。在这个行业中,我学到了很多东西,不仅是关于服务和待人接物,还对人生有了更深刻的认识。在本文中,我想分享一下自己在这个角色中的思考和感受。

第二段:学习提升。

在服务行业中工作,服务态度和技巧是最重要的。我学到了如何更好地倾听客人、如何提供更优质的服务,并始终以礼貌和耐心来对待每一个人。这让我在交往中更加自信,更加自然地和别人打交道。通过发现不同的需求和喜好,我开始了解如何用不同的方式来沟通和满足客户的需要。这些经验不仅在职场中有用,在生活中也起到了很大的帮助。

第三段:团队合作。

餐馆工作需要不断地与同事合作,共同完成任务。这样的合作可以带来充实感和成就感。同时,与团队合作的经验也带给我自信和勇气。我发现,团队中的每个人都有他们的专长和贡献,没有哪个人可以独自完成所有的任务。我开始学会信任我的同事,尊重他们的意见,并在需要时寻求他们的帮助。这样的互动让团队紧密结合,也让我感受到了一种真正的团队精神。

第四段:应对挑战。

餐馆服务员的工作具有很大的挑战性,因为你需要应对各种外界变化。有时候,忙碌的工作环境会给我带来很大的压力,但我逐渐学会了管理好我的情绪和负荷。我发现,当我拥有了一定的经验和技能时,我就能够更好地处理繁忙、压力和紧急情况。这样的能力并非只在职场中有用,它也让我在人生中更强健、更坚韧。

第五段:总结。

在这个角色中,我学到了很多东西,更深刻地理解了服务行业的工作和人性。这份工作带给我了许多有价值的体验,我学到了如何提高我的服务能力、如何与人相处、如何依靠团队以及如何灵活应对变化和压力。这些经验将成为我未来服务其他领域的基础,并帮助我更好地处理生活中的各种复杂情况。无论我走向何方,这些经验和素质都将是我成功的关键。

餐厅服务员兼职的心得体会

作为一个餐厅服务员的兼职工作者,我站在餐厅前台,时刻准备着满足客人的需求。在工作中,我发现自己的经历可以帮助其他人学习如何成为优秀的餐厅服务员,同时也让我更加体会到客人的心态与需求。此文将重点分享我作为餐厅服务员兼职的心得体会,希望能够供读者参考。

第一段:脸上的微笑是赢得客人的基础。

在餐厅工作的第一天,我的经理告诉我,无论何时何地,都必须要保持微笑。后来我才发现,客人不仅仅是为了用餐而来,而是为了享受全方位的服务。作为餐厅服务员,我们的工作并不仅仅是将菜品送至桌上,而是要站在客人的角度考虑问题。客人要求的不仅仅是美味的食物,还包括友好的服务和舒适的环境。在服务过程中,而服务员脸上的微笑可以让客人感受到温馨舒适的氛围,使客人留下美好的回忆,同时也是留下良好口碑的必备元素。

第二段:注重细节,让客人感受到区别。

在餐厅中,每个客人都希望得到最好的服务,而好的服务和贴心的细节息息相关。我曾经担任一位老太太的服务员。在点餐过程中,由于老太太听力不好,我为她耐心地解释每个菜品的口感和专用用具。在上菜后,我特意准备了一些额外的调料和餐巾纸,以确保她能够用餐得更加舒适自在。在老太太结束用餐后,我还帮她提着包,送她到门口。当老太太离开时,她非常感动,称我为最好的服务员,并表示会再次光顾这家餐厅。懂得关心服务的服务员,不光是创造区别,还是一个留下美好口碑的因素。

第三段:灵活应变,解决客人的问题。

在餐厅工作中,尽管通常都会有固定的工作程序,但有时不可预测的事情也会发生。糟糕的天气,停电等都可能会影响到客人的用餐体验。以前的我,可能会感到无所适从,但现在的我已经懂得了灵活应对。当我听到一位客人抱怨餐厅环境太冷时,我为她换了座位,并为她们提供毛毯。当停电时,我利用我手上的手机为她们点餐,并向厨房工作人员解释电力故障的原因。这次经历让我意识到,当出现问题时,解决问题并不只是责任,还是这个环节必不可少的内核。

第四段:努力工作,体会顾客的满意。

优秀的餐厅服务员需要拥有出色的工作态度。我的理念是为客人提供最好的服务。每天只要我进入餐厅大堂,就有一股强烈的工作热情在我的内心燃起。在工作中,我总是认真仔细的为每个客人服务,奉上最好的美食和热情地致以问候。当的每个人的满意地离开这家餐厅时,我的内心也会跟随着欣喜而高兴。最佳的结果就来自于努力工作与满足客人,这也是我成为一名优秀餐厅服务员的信心来源。

第五段:倾听客户反馈,并从中改进。

在服务很多客人过后,我明白了自己能力的不足之处,这时就需要更多的壮志与高度重视。作为一个专业的服务员,我们不仅要懂得呈现欢迎态度,还需要懂得聆听客户的反馈。注意客户的需求和投诉,明白其反馈的重点和主要原因,助长自己的思考感觉。餐厅服务员并不是单纯的菜品送上服务员,更是聆听客户的心声,给予客户满意的体验。所以,我对顾客的反馈,特别是负面情况的反馈会高度重视,以做出改善之办法。听取客户反馈,是成为餐厅服务员里成功的关键所在。

总结:

我做了好几年的餐厅服务员兼职,对我的生涯和职业发展带来了很大的帮助。作为一名服务员,我从中得到了很多的教训和经验。无论是对于个人的严谨,还是对于客户沟通和服务反馈等方面,都收益颇丰。希望我的经历和心得,对于现正从事餐厅服务员兼职的读者们有所启发,同样也为其职业生涯的成功铺平道路。

餐厅服务员兼职的心得体会

作为一名大学生,我对未来充满了各种美好的想象,但同时也面临着经济压力。在学校里,我经常听到同学们讲述她们的兼职经历,于是我也决定尝试一下。我选择了在餐厅做服务员兼职,因为我觉得这不仅能让我赚取一些收入,还能提升我的沟通能力和人际交往能力。

在开始兼职之前,我很担心自己没有相关经验,会出现各种差错。然而,在与同事之间的培训和交流中,我渐渐掌握了相关技能,并慢慢适应了这个环境。作为一名服务员,我需要在繁忙的餐厅环境中保持冷静和专注。我需要倾听客人的需求,及时提供服务,化解客人的不满,赢得客人的信任和愉快的就餐体验。

三、心得收获:我在餐厅兼职中得到的收获。

通过在餐厅做服务员的兼职经历,我学到了很多东西。首先,我变得更加勤奋刻苦,学会了用实际行动证明自己的能力,成长为一名更成熟、更有耐心的人。其次,我学会了沟通交流的技巧,提高了自己的人际交往能力,能更好地处理和解决问题。同时,我的学业也没有被影响,在学习和工作之间找到了平衡点,也更加懂得如何规划自己的时间和生活。

四、对未来的规划:我如何在餐厅服务员兼职中实现自身发展。

在我看来,餐厅服务员虽然只是一份兼职工作,但却是一项非常实用的职业。在这个环境中,我可以学习到很多在其他工作中难以学会的技能。而随着我的经验越来越丰富,我相信我有望通过学习和实践,成为餐厅里的服务高手。同时,我也会在工作的过程中寻找自己的兴趣和潜力,提升自己的价值,为自己的未来做好准备。

总的来说,我认为在餐厅做服务员是一项具有挑战性和实用性的工作。这个过程不仅让我看到了自己的不足,也让我学会了如何提升自己。通过不断学习和积累,我更加自信和专业,处理问题更加得心应手。我希望以后能够将这些经验运用到自己的职业发展中,成为一名更优秀的职业人士。

餐馆服务员兼职心得体会

大学期间,许多学生利用业余时间选择在餐馆担任服务员,其中就包括了我。这份工作使我更加了解了服务业的本质和人与人之间的沟通技巧,并通过和顾客沟通和交往更好地理解了顾客的需求,提高了我的实际操作技能。因此,我在这里想分享我在餐馆兼职工作期间的心得体会。

第二段:沟通技巧。

餐馆服务员的核心任务就是和顾客进行沟通,得到顾客的需求,提供专业的建议和服务,这就需要服务员掌握良好的沟通技巧。在这个过程中,我发现一些有效的沟通技巧,例如积极倾听、尊重顾客的选择和提供实用的建议。积极倾听可以帮助服务员更好地理解顾客需求,从而更好地考虑和提供服务。同样,尊重顾客的选择可以创造一个更加愉悦的体验,而实用的建议则可以帮助顾客更好地了解自己将要吃的东西。

第三段:解决问题的能力。

在餐馆服务的工作中,我们有时需要处理一些矛盾或问题,这就需要服务员具备解决问题的能力。解决问题需要具备客观、公正、平衡的态度,并且可以听取双方意见。如果服务员不能处理好问题或矛盾,不仅会影响顾客的用餐体验,还可能带来其他风险,例如会被顾客投诉,严重的情况会造成经济损失。

第四段:诚实守信。

作为服务员,我们需要对顾客诚实守信,遵守经营规则和相关法律法规。诚实守信可以树立餐厅的良好形象,增加顾客的信任和忠诚度。而如果不诚实,不守信,会使顾客失去对我们的信任,影响餐馆的经营。

第五段:结尾。

总之,在餐厅服务的工作中,要求服务员做到技能丰富、礼貌待客,并且具备良好的沟通能力、解决问题的能力以及诚实守信。在这个过程中,我相信这些经验会对我个人和以后的职业发展有所帮助。

暑假兼职心得体会

是每个学生都盼望的,特别是暑假,漫长而又有意义,当然这个暑假是最特别的。

暑假刚开始的几天,我在家很悠闲的玩了几天,后来由于我很闷,便来到了泰兴市现代光学眼镜来参加非常暑假活动,其实对于打工我也是只知其表不知其内,在家里,我准备了一本记事本,想写一下打工的体会,当时的幻想是那样的美丽,可是去了,才发现大不一样。

早上我8:00准时来到了现代光学眼镜店,工作人员给我分配了任务是给顾客开门关门,倒水给顾客喝,心想真轻松这么简单的工作,真是小菜一碟,一开始我站在门口还不感到怎么样,后来站了才有三十几分钟,脚就感到非常吃力,都想放弃了,心想既然来了就要坚持到底,我再向周围一看,这里的工作人员都站着呢,这时我真佩服她们,可能是她们站习惯了,现代光学眼镜店的工作人员很热情,也很热爱工作,对每位顾客都很热情,看到她们这样我还是坚持到底了,圆满结束了一天的非常暑假打工。

一天的暑期实践很快就结束了,在这短短的日子里,让我学到了很多在学校课堂上和书本上所学不到的使用的技术知识,扩大了自己的知识面,对社会的认识也更加深刻,更培养了自己与人沟通的能力,与顾客交流的能力,掌握一些技巧,也锻炼了自己,提高了自我学习与适应陌生环境的能力,培养了自己的独立能力。在这次现代光学眼镜店举行的非常暑假活动中,也让我体会到了工作的辛苦与劳累,生活的不易。打工的时候,酸甜苦辣的事情多得很。即使是为了打发时间,也该去体验一下。更何况,耕耘的是自己,收获的也是自己。在踏足社会之前,去体验一下,当你真正面临工作的时候,也不会手足无措,像无头苍蝇一样四处碰壁。

我们中学生正处在人生的黄金时代,对于复杂的社会关系,将来的工作和生活,都没有很好的`预见性,再加上没有好的文凭,将来想找一份好的工作都会难上加难,所以我们现在应抓紧每一点时间努力学习将来才会有更好的出路,才会有更好的发展,人生之路才会平坦,才会有更高的追求和进步,我们才会有更高的突破和发展。

我们现在的中学生是衣食不愁,靠父母没有过那种穷苦的生活,拿着父母的血汗钱却不知道珍惜,也不明白挣钱的辛苦,只知道花的顺手。然而只要你真正有了一份自己的工作,才会真正体会到父母的艰辛,才会有一种奋发向上的动力,才会知道珍惜我们现在拥有的一切。

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