活动总结可以帮助我们在今后的活动中更好地应对挑战，取得更好的成绩。以下是小编为大家整理的一些活动总结范文，供大家参考。
11.11家具商场促销活动总结
安顺市内不缺乏优势家具品牌。然而随着不同品牌的相继加入，安顺市的家具市场上出现了邂逅消费。市区的市场逐渐不能满足各个商家对市场的需求。面对同行业的不断竞争，每个品牌商家的市场占有率在逐渐的缩小。除此之外，各大品牌的相继进入安顺市场，给各个商家造成不小压力的同时也抢占了大部分的市场。面对日益激烈的同行业的竞争和资金雄厚各大品牌，扩大安顺市的家具市场迫在眉睫。
2.占领广大乡镇、农村市场势在必行。
从我们现有客户资源进行分析，乡镇以及农村在家具市场的需求量也越来越大，目前这一市场尚有很大的可开发空间，各大乡镇以及农村市场的客户在采购家具用品时，大多都是到周边的市区以及县城进行采购，然而;县城的家具市场不成熟，而市区离农村和乡镇有太远，造成了这部分客户群在采购过程中的极为不便和价格偏高等一系列的不利因素。为了达到扩大产品市场，并形成一种全新、积极的多赢式营销理念。投入地方市场的开发，并以“5.1献爱心，家具送下乡”为主题的活动，进军安顺市周边各县、乡镇以及农村市场。抢先占领各县、乡镇以及农村市场的主导权。
3.家具明码标价的趋势化经营。
随着消费者消费水平的提高和对品质生活的迫切追求，家具消费渐渐成为继居民购房之后的第二大家庭投资项目，但是消费者在购买家具时不耗几天时间好像也下不了单!造成这种结果的原因除了品牌众多、消费者产品辨别能力差等特点，还有就是在家具商场等大型零售卖场都有两个价格，一个是自定标价，一个是厂的，于是所有商品的的成交价格几乎就在这两个价格之间进行成交。导致消费者在家具市场里看看这个好，那个也好，回家开始算价格，老是感觉价格还能降，这就使消费者在购买家具的过程中，防备心理较强，时常保持谨慎的心态，防止被商家欺骗。如何改变目前这一消费状态呢?那就是家具产品实行明码标价经营。
4.展望未来家具市场。
家具产品去开发农村以及乡镇市场，目的只有一个，就是掌控地方家具市场的主导权。让公司在农村以及乡镇市场上形成一个讲诚信、提供优质产品和服务的家具产业品。更好的在农村以及乡镇市场上站稳脚跟，并结合市区家具市场，实行家具明码标价经营，整合成一个庞大的家具市场，只有这样，我们的家具市场才能有更大的发展空间。
二、活动主题。
劳动节感恩回报。
家具下乡、明码标价惠市民。
三、活动时间。
20xx年xx月xx日至xx月xx日。
四、活动地点。
国际家具城。
五、市场分析。
综合xx市周边县、乡镇以及农村家具市场的整体分析有以下几点情况：
(1)各县区，家具市场不完善，价格偏高。
(2)各乡镇以及农村市场家具市场基本上处于空白状态。
(3)各县、乡镇以及农村的客户群到市区采购不方便。
(4)市区各家具卖场价格不完善，存在价格差异。
(5)再者地方消费者对于产品和品牌的信息来源较少。
由此可见，各县、乡镇以及农村市场具有极高的开发价值。
六、客户分析。
消费者主要有如下特点：
(1)消费者对产品价格持怀疑态度，对产品质量不放心。
(2)县、乡镇以及农村的广告宣传不杂乱，在宣传的时候容易取得效果。
(3)县、乡镇以及农村需要一个方便实惠的购物环境。
(4)县、乡镇以及农村对市区的产品信任度较高。
七、创意方案。
针对前面我们所分析商家和消费者的特点和问题，我们从两者的角度出发，从双赢的角度出发，特提出如下敢为人先的创意方案：
(1)家具送下乡，让地方消费者能享受到方便实惠的统一消费。
(2)实行部分商品明码标价式经营，让消费者不再为价格烦恼。
(3)抽取现金大奖，刺激消费者消费。
八、运作方式。
(a).进店有礼活动。
凡在活动期间光顾兴伟家具城的顾客都有由兴伟提供的精美礼品一份，数量有限，赠完为止。(凭农村身份证件领取)。
(b).家具下乡补贴。
买家具享受家具下乡补贴：所有乡镇、以及农村户口可凭有效证件可享受家具下乡补贴10%，以最终成交价为基础。(补贴10%的含义：活动期间所以家具上浮7个百分点，真正让利3个百分点，共计让利10个百分点)。
(c).你购物，我买单。
五一活动期间，特设立两个厅进行商品明码标价、平价惠市民，分别是儿童及休闲专厅。
3.抽奖活动。
抽奖可设为每3000元以上抽一次;8000元两次;13000三次，以此类推。活动设有：一等奖一名：现金奖5188元。
二等奖两名：送价值3188元的休闲沙发一套(按20__元每套成本计算)。
三等奖五名：送价值588精美衣帽架一个(按100元每套成本计算)。
幸运奖一百名：送公司提供的精美礼品一份。
九、活动宣传。
单页的发放。
早报的宣传。
3.车身广告。
4.乡镇张挂布标。
家具商场活动总结范文
*********家居购物广场，今天的营业到此结束，我们优雅的购物环境，物美价廉的商品，顾客至上的服务理念，希望能给您留下美好的印象，为了*********家居购物广场的蓬勃发展，我们真诚的希望您多提宝贵意见。感谢商户朋友对我们各项工作的配合，请您在离开前，清点好自己的商品，关闭所有电源，检查是否存在安全隐患，不要将贵重物品和现金存放在摊位，确保做好清场工作，方可离开。
再次感谢顾客和商户朋友对我们工作的支持。
祝您晚安，再见。
禁烟广告。
亲爱的顾客，商户朋友，你们好。
欢迎您光临********家居购物广场，为了营造一个舒适，无烟的购物环境，为了您的家人，也为了您自己的身体，请不要在商场内吸烟，********家居购物广场能否成为无烟商城，其中有您的一份功劳，感谢您对我们工作的支持与配合。
*********家居购物广场全体员工祝您身体健康，购物愉快。
迎客词。
亲爱的顾客朋友：你们好，
迎着灿烂的朝霞，美好的一天又与我们见面了，真诚的欢迎您光临*********家居购物广场，*********家居购物广场全体员工对您的光临表示最诚挚的谢意。
*********家居购物广场将以物美价廉的产品和高品质的服务，回报广大销费者，以营造大众家居文化家居为己任，本着服务工程，面向家庭的经营宗旨。将更实惠的价格，更优异的品质，更完善的售后服务，倡导品牌装饰材料消费新理念，以优雅，环保，健康的购物环境服务于广大的消费者。
亲爱的顾客朋友，感谢您光临*********家居购物广场，品味时尚家居，体验三奇文化。祝您今天购物愉快！
家具商场促销活动总结
质量进一步价格让一步。
xx月xx日至xx月xx日。
xxx美居三个销售终端。
推出金鸡系列（把原有产品命名为金鸡系列），以优惠价及吉祥赠品促进销售。
1、终端布置。
（1）购买外型为鸡形状的红色灯笼，悬挂在展厅上方；购买手工制作的金鸡工艺品，放于椅子上；在广汇美居及华凌形成世德第一个迎接鸡年的企业品牌。
（2）在店面悬挂金鸡一唱天下福；xx家私 送服到家横幅。
（3）制作以金鸡一唱天下福；质量进一步 价格让一步为主题的易拉宝，画面为一只金鸡站在椅背上啼鸣，鸡头部分背景为世德圆形标识，鸡头的下半部分为世德桌椅。
（4）拍摄世德家具厂内餐椅加工的每一道工序实景图片，做成展板在卖场展示，让客户真正感受到世德家具的质量过硬。
（5）到xx老客户拍摄产品照片，在展板上展示。
2、终端促销内容。
（1）在活动期内购买世德产品均免费送货、上门安装。
（2）购买不同产品赠送实用的赠品：
每套餐桌椅赠品金额控制在20元以内。
餐厅大量购买，为每把凳子配一个座垫，使客人一进入餐厅坐在凳子上不是冰凉刺骨，从而体现餐厅越来越人性化的服务，尽量选择以金黄色或红色为主色调的座垫，营造一种过年的气氛。
在活动进行前，为每张桌子雕刻一个烟灰缸。
制作木块型桌台号，作为赠品。
购买软包椅子的顾客，为其赠送两瓶清洗剂。体现世德企业为客户着想，过节一般送什么都是双数，所以购买一套餐桌椅就送两瓶（须实验后再定）。
（3）推出金鸡系列，此系列的价位为优惠价。
3、制作宣传折页。
内容安排：
封面以金鸡一唱 天下福为主题。
内一为企业理念，公司简介。
世德企业理念：一生一世，同心同德。
内二到内四印上主推产品及图片，套色、贴纸及裂纹漆系列产品。
内五介绍本次活动期间优惠让利产品。
内六配以20xx年日历（让客户保留收藏）。
封底是对于桌椅的寓意及桌椅鉴别、使用、保养常识。
备注：桌椅的寓意为：
人们在以下情况会利用桌椅：用餐、聚餐、聊天、娱乐（如打麻将）、谈判等。
人们想到桌椅就能想到家的温馨，友情的可贵，愉快的合作。
世德桌椅寓意为：家人心的链接、友人心的牵挂、事业伙伴的见证。
中国店网中国最专业、最全面的开店创业网。
4、人员培训。
在活动开始之前，对店面销售人员进行培训，使金鸡一唱天下福的主题体现在销售中。
家具商场促销活动方案
服务促销是以消费者为中心和出发点，通过周到的服务使顾客得到实惠，通过服务促销可以提高企业的声誉，可以把顾客吸引到企业的周围，建立长期稳定的经济联系，可以使市场的渗透顺利实现，并通过准确的信息反馈，不断完善和更新产品。服务促销包括以下方式：
1、售前服务。
为尚未确定是否购买企业产品的顾客提供前期服务，比如停车场，产品介绍，答疑等。
2、开放式商场。
方便顾客选购，为顾客提供方便，可直接进入，随意挑选。
3、订购服务。
订购可以方便顾客，更大范围地扩大销售。
4、设计服务。
如果顾客对所购买物品的尺寸和规格有特殊要求，可以为顾客设计订做。
5、送货服务。
解决顾客的困难，送货上门。
6、售后服务。
为顾客提供方便，帮助进行安装、调试及维修。
7、培训服务。
为顾客提供使用、保养、维护的知识。
8、保险服务。
在提供产品的同时,为顾客办理保险。
联合促销包含两个方面，一方面是指企业联合起来共同开展促销活动；另一方面是指企业通过联合，加强自身的经济实力、竞争能力和市场地位，并借此推动促销工作的开展。联合促销使某一个企业单独无法开展的促销活动能够得以实现；大大增加了推广产品的.品种、规格、款式、更为齐全，分担了企业的资金压力。
促销形式。
一、优惠券。
优惠券是企业给予持券人在购物或消费时享受折扣价、特惠价或换取某种赠品的凭证。它分为零售商型优惠券和厂商型优惠券两种。具有以下作用：
1、扭转产品下跌的局面，刺激消费。
2、稳定旧客户，并吸引新客户。
3、推荐新的产品和品牌。
4、扩大产品的销售量。
二、免费样品。
免费样品是将产品直接送到消费者手中的一种促销方式，它能更直接更有效的刺激消费。有助于扩大品牌影响力，建立新的营销网络，吸引新的顾客和开拓经销区域。
竞赛与抽奖是一种通过让顾客参与而刺激消费的方式，它能够很好的调动客户的兴趣，达到促销的目的。
四、包装促销。
是通过包装物赠送赠品，以达到吸引顾客，推销产品的目的。
运用促销宣传手段提升品牌知名度，制定详细的促销方案，巧妙地运用促。
销形式，能很好地提高产品的声誉，扩大企业的影响，赢得更多的顾客。使企业的营销业绩更快地增长。
11.11家具商场促销活动总结
质量进一步价格让一步。
二、活动时间。
xx月xx日至xx月xx日。
三、活动地点。
美居三个销售终端。
四、活动内容。
推出金鸡系列(把原有产品命名为金鸡系列)，以优惠价及吉祥赠品促进销售。
1、终端布置。
(1)购买外型为鸡形状的红色灯笼，悬挂在展厅上方;购买手工制作的金鸡工艺品，放于椅子上;在广汇美居及华凌形成世德第一个迎接虎年的企业品牌。
(2)在店面悬挂金鸡一唱天下福;家私送服到家横幅。
(3)制作以金鸡一唱天下福;质量进一步价格让一步为主题的易拉宝，画面为一只金鸡站在椅背上啼鸣，鸡头部分背景为世德圆形标识，鸡头的下半部分为世德桌椅。
(4)拍摄世德家具厂内餐椅加工的每一道工序实景图片，做成展板在卖场展示，让客户真正感受到世德家具的质量过硬。
(5)到老客户拍摄产品照片，在展板上展示。
2、终端促销内容。
(1)在活动期内购买世德产品均免费送货、上门安装。
(2)购买不同产品赠送实用的赠品：
每套餐桌椅赠品金额控制在20元以内。
餐厅大量购买，为每把凳子配一个座垫，使客人一进入餐厅坐在凳子上不是冰凉刺骨，从而体现餐厅越来越人性化的服务，尽量选择以金黄色或红色为主色调的座垫，营造一种过年的气氛。
在活动进行前，为每张桌子雕刻一个烟灰缸。
制作木块型桌台号，作为赠品。
购买软包椅子的顾客，为其赠送两瓶清洗剂。体现世德企业为客户着想，过节一般送什么都是双数，所以购买一套餐桌椅就送两瓶(须实验后再定)。
(3)推出金鸡系列，此系列的价位为优惠价。
3、制作宣传折页。
内容安排：
封面以金鸡一唱天下福为主题。
内一为企业理念，公司简介。
世德企业理念：一生一世，同心同德。
内二到内四印上主推产品及图片，套色、贴纸及裂纹漆系列产品。
内五介绍本次活动期间优惠让利产品。
内六配以20xx年日历(让客户保留收藏)。
封底是对于桌椅的寓意及桌椅鉴别、使用、保养常识。
备注：桌椅的寓意为：
人们在以下情况会利用桌椅：用餐、聚餐、聊天、娱乐(如打麻将)、谈判等。
人们想到桌椅就能想到家的温馨，友情的可贵，愉快的合作。
世德桌椅寓意为：家人心的链接、友人心的牵挂、事业伙伴的见证。
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4、人员培训。
在活动开始之前，对店面销售人员进行培训，使金鸡一唱天下福的主题体现在销售中。
家具商场活动总结范文
中秋优惠欢乐购富尔玛家居团圆“刮刮惠”
浓情八月十五，人月两团圆，一年一度的中秋佳节即将到来，人们都沉浸在这中国传统的节日中，享受举家团圆的温情。中秋节来临之际，富尔玛家居团圆“刮刮惠”，中秋优惠欢乐购，超值奖品，拿到手软!
活动时间：9月6日到14日。
活动内容：
【活动一】中秋欢乐购，团圆“刮刮惠”
活动期间，购物每满元即可获赠刮刮卡一张，单张购物合同限赠3张，有机会赢取：飞利浦面条机、高级床品和精美礼品。
【活动二】500桶花生油礼贺佳节。
9月6日至8日，单笔购物满3000元即可获赠花生油一桶。
【活动三】一次购物两次抽奖，国庆大奖等你赢。
活动期间，购物每满2000元即可获赠“十一”活动抽奖券，赢取国庆节活动大奖。
活动地址：
富尔玛国际家居博览中心。
地址：市北区辽阳西路118号(与绍兴路交界处)。
公交路线：4、19、28、126、307、362、370、602。
富尔玛家居镇江北路红木楼/家具商场。
地址：市北区镇江北路52号(与鞍山路交界处)。
公交路线：3、4、28、314、319、362。
富尔玛(东李)家具建材商场。
地址：李沧区九水东路9号(东李鞋城对面)。
公交路线：3、112、128、213、230、306、326。
富尔玛装饰建材广场。
地址：市北区辽阳西路369号卜蜂莲花二楼。
公交路线：28、126、307、362、370、601、602、603、607。
另附相关活动：
富尔玛家居东李店中秋献礼。
活动时间：8月30日到9月8日。
活动地点：李沧区九水东路9号(东李鞋城对面)富尔玛(东李)家具建材商场。
公交路线：3、112、128、213、230、306、326。
活动内容：
【活动一】商场总经理亲临现场签售，成交价后商场再补贴!
活动期间，成交议价后再享商场总经理签售再优惠2%。
【活动二】20万现金卡惠洒岛城!
活动期间，富尔玛(东李)家具建材广场全城派发20万元现金卡，单张现金卡价值200元，全场无障碍消费，直抵现金。
【活动三】300个红包满就抢!
8月30日、31日，9月6日、7日、8日，顾客实付满3000元即可获得抢红包机会1次，有机会获得1000元、500元、200元免单券和高级月饼礼盒。
【活动四】中秋购物，赢取十一超级大奖。
活动期间购物的顾客，可凭活动期间购物合同于十一活动期间至本商场前台领取相应数量的抽奖券，赢取十一活动的超级大奖。
家具商场促销活动方案
家具企业通过各种传媒进行信息传递，刺激消费者的购买欲，扩大产品的销量。广告是家具企业用来直接向消费者传递信息的.最重要的促销方式。
家具企业推销人员直接与顾客接触和洽谈，向顾客宣传产品，从而达到促进家具企业产品销售的目的。
直接针对产品采取的促销活动，在短期内能引起顾客和有关经营者对其产品注意，从而扩大产品的销售。
家具企业为获得人们的信赖，树立企业或产品形象，用非直接付款的方式在各种媒体上发布商业新闻，广播电视报道等进行的宣传活动。
家具商场活动总结范文
寻找您爱之归宿的忠实伴侣!――金马家具商场。
独此一家,别无他号!――金马家具商场。
选择金马,享受一生!――金马家具商场。
好运气在东风!――东风家具商场。
东风家具圆您美梦!――东风家具商场。
亲临东风家具店,好运气就在东风!――东风家具商场。
真皮高档沙发,全市最优价!――东风家具商场。
拥有东风卧室家具,便拥有了诗人的情怀!――东风家具商场。
欧州家具,劲吹摩登风!――富都家具商场。
座下首选,舍我取谁?!――富都家具商场。
美好居家新天地,百里挑一家具城!――富都家具商场。
诚信为本,誉满京城.――城外城家具城。
富豪床褥:出身豪门,平易近人!――富豪家具商场。
家具还是老牌子可靠!――光明家具商场。
生活需要光明,光明家具给你带来温馨!――光明家具商场。
永兴家具商夏,家长的风范!――永兴家具商场。
天外有天!――环宇家具商场。
以其高雅听品味,走进千家万户!――环宇家具商场。
菱方圆家具------新奇全!――菱方圆家具商场。
真皮沙发,惟有永华!――永华家具商场。
这里不再老一套!――春中扛商场。
为您带来每一个清新舒畅的早晨!――富都家具商场。
伴您大业早成!――富都家具商场。
名优家什,价格跌破极限!――富都家具商场。
富都家具,口碑完美!――富都家具商场。
滨河家具超时实的享受!――滨河家具商场。
凯尔家具公司-----------------价值与时间同步增长的艺术杰作。
罗恩韦伯家具公司-------------它的美切合任何时代的标准。
辛迪勒家具公司---------------布满内在的价值，绝无内在的危险。
克拉mark家具公司--------------家具领域的熬头名字，质量方面的终极发言权。
(金色勋章牌家具)------------只有最佳的屋子才配放置“金色的勋章”。
韦伯家具公司-----------------逾越时光的美。
威迪克家具公司----------------管辖目前世界上最强大的国家家具业足足一个世纪。
科内瓦格家具公司--------------科内瓦格--天长地久的美。
尼特沙发公司------------------象手风琴般伸缩自若的沙发。
皇室家具公司------------------手工技术人的自豪高于一切。
邓巴家具公司------------------明天做“邓巴”的朋友。
南洋一群岛屿胡氏--------------乐成人士的标记。
华日家具：实木时代绿色生活(承诺伴您平生)。
雅堂家具：咀嚼发自内涵。
百强家具：“德国预设.德国工艺.德国板材”百强家具，真的很德国。
皇朝家私：长久魅力你我共有。
曲美家具：(时尚选择，个性生活)来自北欧，服务神州。
麦卡勒家具公司----------------家具是每一个家子的宝石。
世纪京洲：创造力决定生命力。
欧美家：实实在在的欧美家。
红苹果：真材实料才是朴拙地点。
家具商场促销活动方案
指的是为某一次活动所指定的书面计划，具体行动实施办法细则，步骤等。下面是关于家具商场促销活动方案的内容，欢迎阅读！
促销指的是企业通过一定的方式向顾客传递信息，并与顾客进行信息沟通，以达到影响消费者的购买决策行为，促进企业产品销售为目的的营销活动。促销在产品上市前以及产品的成熟期尤为重要。20xx年的五一将至，家具企业也都想在这个寒冬之后的第一个黄金小长假有一番收获，那么，制定一份科学而实用的促销策划便必不可少。
家具企业通过各种传媒进行信息传递，刺激消费者的购买欲，扩大产品的销量。广告是家具企业用来直接向消费者传递信息的最重要的促销方式。
家具企业推。
销人员直接与顾客接触与洽谈，向顾客宣传产品，从而达到促进家具企业产品销售的目的。
直接针对产品采取的促销活动，在短期内能引起顾客与有关经营者对其产品注意，从而扩大产品的销售。
家具企业为获得人们的信赖，树立企业或产品形象，用非直接付款的方式在各种媒体上发布商业新闻，广播电视报道等进行的宣传活动。
不同类型的目标市场上，销售促进的特定目标各不相同。建立目标是其它一切工作的基础，没有目标就失去了工作方向与行动的动力。
工具的选择决定于以下因素：市场类型、销售促进目标、竞争状况、外部环境等等。
销售促进。
工作方案。
的制定，应注意以下问题：
1、选择与确定方案对市场及顾客的刺激程度。
2、选择对象，确定是哪类人，哪些团体。
3、选择合适的媒介。
4、选择合适的机会。
5、合理地进行资金分配，以便采用最有效的方式进行。
实施促销方案时，要认真注意市场与顾客的反应，不断对实施过程进行监控，并及时进行工作的调整。
通过对促销活动开展前后的销售情况的比较可以对效果做出评估，也可以参考一些调查结果。通过进行评估，可以进行工作的改进，以更好地适应市场需要。
服务促销是以消费者为中心与出发点，通过周到的服务使顾客得到实惠，通过服务促销可以提高企业的声誉，可以把顾客吸引到企业的周围，建立长期稳定的经济联系，可以使市场的渗透顺利实现，并通过准确的信息反馈，不断完善与更新产品。服务促销包括以下方式：
1、售前服务。
为尚未确定是否购买企业产品的顾客提供前期服务，比如停车场，产品介绍，答疑等。
2、开放式商场。
方便顾客选购，为顾客提供方便，可直接进入，随意挑选。
3、订购服务。
订购可以方便顾客，更大范围地扩大销售。
4、设计服务。
如果顾客对所购买物品的尺寸与规格有特殊要求，可以为顾客设计订做。
5、送货服务。
解决顾客的困难，送货上门。
6、售后服务。
为顾客提供方便，帮助进行安装、调试及维修。
7、培训服务。
为顾客提供使用、保养、维护的知识。
8、保险服务。
在提供产品的同时,为顾客办理保险。
联合促销包含两个方面，一方面是指企业联合起来共同开展促销活动;另一方面是指企业通过联合，加强自身的经济实力、竞争能力与市场地位，并借此推动促销工作的开展。联合促销使某一个企业单独无法开展的促销活动能够得以实现;大大增加了推广产品的品种、规格、款式、更为齐全，分担了企业的资金压力。
优惠券是企业给予持券人在购物或消费时享受折扣价、特惠价或换取某种赠品的凭证。它分为零售商型优惠券与厂商型优惠券两种。具有以下作用：
1、扭转产品下跌的局面，刺激消费。
2、稳定旧客户，并吸引新客户。
3、推荐新的产品与品牌。
4、扩大产品的销售量。
免费样品是将产品直接送到消费者手中的一种促销方式，它能更直接更有效的刺激消费。有助于扩大品牌影响力，建立新的营销网络，吸引新的顾客与开拓经销区域。
竞赛与抽奖是一种通过让顾客参与而刺激消费的方式，它能够很好的调动客户的兴趣，达到促销的目的。
是通过包装物赠送赠品，以达到吸引顾客，推销产品的目的。
运用促销宣传手段提升品牌知名度，制定详细的促销方案，巧妙地运用促。
销形式，能很好地提高产品的声誉，扩大企业的影响，赢得更多的顾客。使企业的营销业绩更快地增长。
家具商场五一活动方案
关于20xx年劳动节促销活动，抓住传统节日气氛大势营造促销让利氛围，提升私东北区终端销量。提升私办事处销量及市场知名度，品牌美誉度。
活动主题。
本着金牌品质，在此劳动节来临之际，感恩回馈消费者。选购家具折上再折！！！特惠家具组合大奉送！！
20xx.5.1————20xx.5.15。
4.1店内活动。
4.1.1劳动节缤纷礼！
以买赠促销活动为主，赠送赠品，赠品由专卖店备货。——抽奖形式发放。
————雨伞、烟缸。等等（超出标准的.向办事处及公司购买）。
4.1.2新年新气象，惊喜乐全家！
抄底惊爆全场售（5.8）折。打几折各店可以自行定——特价套餐组合任您选！！！
4.1.3五一走鸿运，试试手气中大奖！
各专卖店可以组织不同的抽奖形式进行抽奖。礼品自定。
4.2店外活动。
4.2.1五一商业路演。
注意事项：
1、舞台气氛。（包括舞台背景画面突现活动主题！彩虹门烘托新年喜庆气氛等）。
2、前期准备。（包括宣传车；商场醒目位置张贴演出海报；宣传单派发等）。
3、现场控制。（包括礼品派发有序……）。
4、搭建游戏活动点：构筑温馨家世界、企业文化浓厚。刺激。
4.2.2活动期间彩虹门，条幅，巨幅喷绘，等事先定制。
4.2.3演出内容、游戏内容、抽奖内容。事先沟通。
5.1促销物料的准备。
5.1.1促销物料种类。
pop海报主题版popkt板吊旗纸杯气球宣传手册x展架。
5.1.2促销物料的配发标准。
（1）pop海报主题版根据各卖店实际情况，由公司设计在当地制作，3000—5000张。
（2）20xx年新春挂历，按公司成本8.5元一套收取。
（3）纸杯50个。
家具商场活动方案
安顺市内不缺乏优势家具品牌。然而随着不同品牌的相继加入，安顺市的家具市场上出现了邂逅消费。市区的市场逐渐不能满足各个商家对市场的需求。面对同行业的不断竞争，每个品牌商家的市场占有率在逐渐的缩小。除此之外，各大品牌的相继进入安顺市场，给各个商家造成不小压力的同时也抢占了大部分的市场。面对日益激烈的同行业的竞争和资金雄厚各大品牌，扩大安顺市的家具市场迫在眉睫。
2.占领广大乡镇、农村市场势在必行。
从我们现有客户资源进行分析，乡镇以及农村在家具市场的需求量也越来越大，目前这一市场尚有很大的可开发空间，各大乡镇以及农村市场的客户在采购家具用品时，大多都是到周边的市区以及县城进行采购，然而;县城的家具市场不成熟，而市区离农村和乡镇有太远，造成了这部分客户群在采购过程中的极为不便和价格偏高等一系列的不利因素。为了达到扩大产品市场，并形成一种全新、积极的多赢式营销理念。投入地方市场的开发，并以“5.1献爱心，家具送下乡”为主题的活动，进军安顺市周边各县、乡镇以及农村市场。抢先占领各县、乡镇以及农村市场的主导权。
3.家具明码标价的'趋势化经营。
随着消费者消费水平的提高和对品质生活的迫切追求，家具消费渐渐成为继居民购房之后的第二大家庭投资项目，但是消费者在购买家具时不耗几天时间好像也下不了单!造成这种结果的原因除了品牌众多、消费者产品辨别能力差等特点，还有就是在家具商场等大型零售卖场都有两个价格，一个是自定标价，一个是厂的“”，于是所有商品的的成交价格几乎就在这两个价格之间进行成交。导致消费者在家具市场里看看这个好，那个也好，回家开始算价格，老是感觉价格还能降，这就使消费者在购买家具的过程中，防备心理较强，时常保持谨慎的心态，防止被商家欺骗。如何改变目前这一消费状态呢?那就是家具产品实行明码标价经营。
4.展望未来家具市场。
家具产品去开发农村以及乡镇市场，目的只有一个，就是掌控地方家具市场的主导权。让公司在农村以及乡镇市场上形成一个讲诚信、提供优质产品和服务的家具产业品。更好的在农村以及乡镇市场上站稳脚跟，并结合市区家具市场，实行家具明码标价经营，整合成一个庞大的家具市场，只有这样，我们的家具市场才能有更大的发展空间。
劳动节感恩回报。
xx家具下乡、明码标价惠市民。
20xx年xx月xx日至xx月xx日。
xx国际家具城。
综合xx市周边县、乡镇以及农村家具市场的整体分析有以下几点情况：
(1)各县区，家具市场不完善，价格偏高。
(2)各乡镇以及农村市场家具市场基本上处于空白状态。
(3)各县、乡镇以及农村的客户群到市区采购不方便。
(4)市区各家具卖场价格不完善，存在价格差异。
(5)再者地方消费者对于产品和品牌的信息来源较少。
由此可见，各县、乡镇以及农村市场具有极高的开发价值。
消费者主要有如下特点：
(1)消费者对产品价格持怀疑态度，对产品质量不放心。
(2)县、乡镇以及农村的广告宣传不杂乱，在宣传的时候容易取得效果。
(3)县、乡镇以及农村需要一个方便实惠的购物环境。
(4)县、乡镇以及农村对市区的产品信任度较高。
针对前面我们所分析商家和消费者的特点和问题，我们从两者的角度出发，从双赢的角度出发，特提出如下敢为人先的创意方案：
(1)家具送下乡，让地方消费者能享受到方便实惠的统一消费。
(2)实行部分商品明码标价式经营，让消费者不再为价格烦恼。
(3)抽取现金大奖，刺激消费者消费。
(a).进店有礼活动。
凡在活动期间光顾兴伟家具城的顾客都有由兴伟提供的精美礼品一份，数量有限，赠完为止。(凭农村身份证件领取)。
(b).家具下乡补贴。
买家具享受家具下乡补贴：所有乡镇、以及农村户口可凭有效证件可享受家具下乡补贴10%，以最终成交价为基础。(补贴10%的含义：活动期间所以家具上浮7个百分点，真正让利3个百分点，共计让利10个百分点)。
(c).你购物，我买单。
凡在活动期间购买任意一款商品或对任意一款商品下订单的顾客，都可凭当日购物订货单，报取来回车费。(按购买家具的金额来报取车费)。
2.商品明码标价、平价销售。
五一活动期间，特设立两个厅进行商品明码标价、平价惠市民，分别是儿童及休闲专厅。
3.抽奖活动。
抽奖可设为每3000元以上抽一次;8000元两次;13000三次，以此类推。活动设有：一等奖一名：现金奖5188元。
二等奖两名：送价值3188元的休闲沙发一套(按20xx元每套成本计算)。
三等奖五名：送价值588精美衣帽架一个(按100元每套成本计算)。
幸运奖一百名：送公司提供的精美礼品一份。
1.单页的发放。
2.早报的宣传。
3.车身广告。
4.乡镇张挂布标。
家具商场年终总结
年底就要到了，家具商场又到了写年终总结的时候了，如何写好一篇年终总结呢，下面由百分网小编为你整理的家具商场年终总结，希望大家希望!
xx年，极不平凡，四中全会胜利召开，国民生产总值持续增收，我厂在此大好形势下也取得了长足的发展。在总厂的正确领导下，我们齐心协力谋发展，勤勤恳恳攀高峰，可喜的是一座分厂正式运营，更可喜的是就在我厂附近。此时此刻，我们会记起过去的点点滴滴，是感动，或者是兴奋。以下，是我对本年度工作情况的总结。
1、严抓质量关。质量是企业生存之本，作为管理团队的带动者，我严格跟进产品质量监督，仔细地检查产品各个环节的质量，发现问题，及时处理，对相关责任人给予处罚，让员工真正认识到质量的重要性。
2、xx年是我厂的第二个工作年，质量有所增长。我们吸取前年缺少经验的教训，定时请总厂质量部门的相关人员来交流学习，提高我们质量监督和检测方面的能力，使部门各人员都掌握多种质检技能，从而使我们在质检工作中，能及时、有效的进行判断，弥补了工作量大人力不足的缺陷，保证了部门工作的正常运转。
3、工作更加细致化。在每周的工作例会中，我都会积极的提出自己在工作中发现的问题和对质量要求的意见，并且在产品的每一个环节，我都力求做到了然于胸。平时，也会向其他同行和同事虚心的学习工作和管理方面的经验，借鉴好的工作方式，增强自己的责任意识，从而更好的提高自己完成工作的质量和标准。
4、在生产流程的控制方面，我严格地控制原材料、半成品、成品的检测标准，注重过程体系的监控，在产品检验工作的具体过程中，对流程的控制，主要采取全面的质量管理方式，包括工作质量，以及全面的过程管理和全员参与的方式。由于我们产品比较特殊，一旦做成成品之后才发现有质量问题，会给公司带来很大的损失，为避免此类情况的发生，在每天下午，我积极召集后工段和前工段的组长主管，一起看试装产品，共同研讨产品生产过程中可能存在的问题。
5、发扬民主，公开，公平的决策，及时和一线员工进行沟通，了解他们的困难，尽可能地予以解决。在例会中，都会给他们安排一定的发言时间，共同分析问题，解决问题，这有利于公司各部门的通力合作。效果很显著，员工流失现象也得到有效控制。
展望xx年，我们会继续发扬民主、公开、公平的管理经验。同时还会致力于做好以下几点：
1.继续维持生产队伍的稳定。因为员工队伍的稳定是企业开展正常生产经营活动的关键因素。
2.重视安全生产。增强员工安全生产意识，加强员工消防知识的培训工作。
3.进一步加大和总部的交流力度，实现高效、有序的发展。
最后，谢谢董事长，总监，和在座的各位领导，同事，一年来的鼎力支持。在崭新的一年里，预祝*厂在各位的坚强带领下，会更快、更高、更强，实现新的跨越!
各位领导，各位同事，你们好。xx年已经过去了，在过去的一年，也是第*分厂开业的周岁年。我们在总厂的领导下，秉着积极心态，紧捉生产，严格监督生产质量，逐步提高生产效益，维持人员稳定并加以发展我们厂内的管理团队，从初步成长，到逐步成熟，到了今天，我们已经能够准确把握时间如期出货。20xx年我们多开了一家分厂，感谢大家在搬迁方面给予的支持和帮助，下面，我介绍一下我们八厂过去一年来的管理经验，质量保证等方面总结：
质量是企业的生命，作为*厂管理团队的带动者之一，我会严格跟进产品质量，仔细的检查产品各个环节的质量。刚开始时，各组之间的交货接货程序过于马虎，送货组长缺乏责任心，把未经检查的产品便随意交给下一个班组，总认为送货事情很小。而收货的组长，缺乏谨慎态度，未经检查随意接受产品。往往会在试装的时候发现产品其实早在较前的班组中存在质量问题，导致返工时已存在很大难度，给公司带来一定的人力，物力损失。其实，在质量问题上，总是环环相扣，缺一不可，在此我坚持在周例会上反复要求严格重视接收货环节，并经常监督他们接收货，并给予意见。今年质量有所增长，工作更加细致化。质量方面工作具体如下：
1.质量是企业的生命，所以为了保证产品的质量，我每天都会去车间三四次，仔细的检查产品各个环节的质量，如果在某一环节出错或有问题的话，会督促他们尽快想出解决问题的方法，情况严重的则会要求及时返工，以避免给公司带来不必要的损失。
2.因为我们这里是新开的厂，在质量监督和检测方面缺少经验，也存在很多不足的方面，为了改变这种情况，我们会定时请总厂质量部门的相关人员来交流学习，来提高我们质量监督和检测方面的能力，使部门各人员都掌握多种质检技能，从而使我们在质检工作中，能及时、有效的进行判断，弥补了工作量大时人力会不足的缺陷，保证了部门工作的正常运转。
3.在每周的例会里，我都会积极的提出自己在工作中发现的问题和对质量要求的意见，并且在产品的每一个环节，我都力求知道明白，平时，也会向其他同行和同事虚心的学习工作和管理方面的经验，借鉴好的工作方式，增强自己的责任意识，从而更好的提高自己完成工作的质量和标准。
4.在生产流程的控制方面，严格的控制原材料、半成品、成品的检测，注重过程体系的监控，在产品检验工作的过程中，对流程的控制，主要采取全面的质量管理方式，包括工作质量，以及全面的过程管理和全员参与的方式，因为我们产品特殊，一旦做成成品才发现有质量问题，会给公司带来很大的损失，为了避免这种情况的发生，在每天下午三点，我回召集后工段和前工段的组长主管，一起看试装产品，共同交流学习产品生产过程中可能存在的问题的地方。
5.虽然在工作中，能有效积极的完成检验任务，但是自身仍然有许多要不断的改进和完善的地方，例如在工作中由于经验不足，对待一些问题的分析方法过于单纯等，因此，在工作之余，我还会虚心的向有经验的人员学习，并与同质检室的其他同事在工作协调上，做到互相理解、互帮互学。一年以来成绩的背后有我们质检室全体人员的共同努力和辛勤的汗水。产品质量是一项长抓不懈的工作，只有具有良好质量的产品，才能经受住市场的考验，在新的一年里我会继续积累经验，学以致用，提高自身的技术，多角度的分析可能影响产品质量的原因，从而更好的保证产品的质量。
203年我们加强了对员工管理，减少员工流失。但工作上有所摩擦是正常的，关键是如何带动好组长之间的沟通理解，这样更有利于工作的开展。每当激烈争论之时，我都会要求他们冷静沟通，注意反省自身情况，分析好问题所在，归谁的错，就归谁返工，不可把工作情绪发泄到对方身上。例会时，都会安排他们互相提出意见观点，大家一起分析问题，这也有利于各组之间更好的沟通和了解。
展望xx年，我们会继续发扬优秀的管理经验。同时还会致力于做好以下几点：
1.维持生产队伍稳定，员工是企业生产经营活动中最主要的因素之一，员工队伍的稳定会影响到企业能否开展正常的生产经营活动。因此，一批稳定的员工队伍对企业的经营者来说非常重要。
2.安全生产，加强员工安全生产主动性，明显指出安全盲点，培训员工消防知识，正确使用消防器具。
在这里，谢谢*董事长，*总监，和在座的各位领导，同事，一年来的支持。在崭新的一年里，预祝*厂在各位的带领下，越做越辉煌。
转眼间，xx年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己这半年多在居然之家所走过的路，所经历的事，有太多的感慨，有太多的惊喜，虽然没有太多的业绩，但多了一份镇定、从容的心态。
在这7个月多的时间里有失败，也有成功，自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和工作环境，有经验的领导前辈给我指导，带着我前进;他们的'实战经验让我们受益匪浅，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提。回顾历程收获和感触颇多主要有一下几个方面:
1.只有摆正自己的位置才能更好的适应工作岗位。在每天的工作中不断学习日常管理事务通过学习管理员工作流程了解到一名合格的管理员所要具备的各项基础工作能力。在居然之家工作首先要明确的是自己是一个居然人我们工作过程代表的是居然之家的形象我们的工作结果代表的是居然之家的利益。时刻铭记要做一名合格的管理人员在这里我要感谢那些在我工作中给我快乐和鼓励的人。
2.只有公平处理每件事才能搞好各方关系。商场是一个人员很复杂的交际地点而我的工作就是要在这样一个地方管好经营秩序要求每个商户做到不准在卖场吸烟、吃东西、导购员串岗聊天等，对于管理不能有特殊，只有公平处理每件事才能让所有人都信服。
3.只有坚持原则落实制度才能提高业绩。在平时的日常工作中，经常会遇到比较棘手的商户或者顾客，刚开始由于自己是新手，做事有点缩手缩脚，但是在与领导沟通后，领导告诉我只要按照居然之家各项工作规定办，手段强硬点就没问题，所以在后来的工作中，我秉承工作中居然之家利益为先，售后中向顾客倾斜为原则，认真处理各项事务，效果突出。在会后认真阅读会议纪要，领会领导的会议精髓，在工作中将领导的各项指示落实到实处，才能提高自己的工作业绩。
4.只有保持良好的工作状态才能更好的完成工作。每天上班我都会提前15分钟到办公室，做好一天的工作计划，调整好自己的心情，不会把一些负面的情绪带到一天的工作中，我的工作理念就是快乐工作，面对每一个人都是面带笑容，有商户说：“为什么每天看到你都是那么高兴?”我说：“我开心的工作，就可以带动你开心的工作!”每天保持好良好的工作状态才能有高的工作效率，才能更好的完成各项工作。
业务部是一个充满激情的团队，在这个团队中，我会全心全意做好自己工作，我会和大家一起并肩作战，最后一起分享完成任务的喜悦。我要积极的学习，努力总结问题，为今后的挑战做好准备。以下就是我在工作中遇到的问题及解决方案：
不能死套规定，能解决问题的手段才是好手段，能达到效果的管理才是有力度的管理。
2.表达方式过于简单表达不能完全达到效果。当我表达一个问题时，只是把问题阐述清楚，将要达到的效果告诉商户，但是商户有时不会重视，所以当说明一个问题时，要举例子，讲道理，比如顾客投诉xx品牌，当时店面于顾客已经协商好了时间去解决，但是到了约定时间还未处理，导致顾客再次投诉，但是在2次投诉之前积极与顾客沟通就不会产生顾客的2次投诉，既不会引起顾客发火，也有利于问题的处理。这样的表达更能让商户明白如何避免2次，才能达到避免投诉升级的效果。
3.缺乏计划，缺少保安排。
4.对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。
5.报价表，报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明诚实性不够，根本不懂这一行，自然而然客人不会再理会。
xx年工作设想
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，11年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
依据10年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点划分区域，一是;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。
1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。
2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
4、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
5、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
以上是个人一年以来的工作总结，如有不足之处，望批评指正。
感谢公司的培养，感谢我的老板和关心我的跟人对我言传身教的悉心指导，我一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。
家具商场促销活动方案
(一)、进店有礼。
1、活动期间凡进店者都可获得礼品一份。
2、活动期间凡进店成交5000元以上者送93#汽车加油卡一张。
(二)、砸金蛋享受超值服务。
活动期间，凡购星港产品交现金。
1、满3000元砸金蛋一个;。
2、满6000元砸金蛋二个;。
3、满9000元砸金蛋三个以此类推。
(三)、幸福顾家，回馈老顾客。
活动期间，所有老客户凭已购单据可领取vip代金券一张。
(四)爱心服务，家具以旧换新。
活动期间不论任品牌的家具都可以参加以旧换新活动。(选一二款指定的家具)。
(五)、预付全额货款，再优惠30‰。
预付全额货款再优惠30‰(特价款除外)。
家具商场活动方案
质量进一步价格让一步。
xx月xx日至xx月xx日。
xxx美居三个销售终端。
推出金鸡系列(把原有产品命名为金鸡系列)，以优惠价及吉祥赠品促进销售。
1、终端布置。
(1)购买外型为鸡形状的红色灯笼，悬挂在展厅上方;购买手工制作的金鸡工艺品，放于椅子上;在广汇美居及华凌形成世德第一个迎接鸡年的企业品牌。
(2)在店面悬挂金鸡一唱天下福;xx家私送服到家横幅。
(3)制作以金鸡一唱天下福;质量进一步价格让一步为主题的易拉宝，画面为一只金鸡站在椅背上啼鸣，鸡头部分背景为世德圆形标识，鸡头的下半部分为世德桌椅。
(4)拍摄世德家具厂内餐椅加工的每一道工序实景图片，做成展板在卖场展示，让客户真正感受到世德家具的质量过硬。
(5)到xx老客户拍摄产品照片，在展板上展示。
2、终端促销内容。
(1)在活动期内购买世德产品均免费送货、上门安装。
(2)购买不同产品赠送实用的赠品：
每套餐桌椅赠品金额控制在20元以内。
餐厅大量购买，为每把凳子配一个座垫，使客人一进入餐厅坐在凳子上不是冰凉刺骨，从而体现餐厅越来越人性化的服务，尽量选择以金黄色或红色为主色调的座垫，营造一种过年的气氛。
在活动进行前，为每张桌子雕刻一个烟灰缸。
制作木块型桌台号，作为赠品。
购买软包椅子的顾客，为其赠送两瓶清洗剂。体现世德企业为客户着想，过节一般送什么都是双数，所以购买一套餐桌椅就送两瓶(须实验后再定)。
(3)推出金鸡系列，此系列的价位为优惠价。
3、制作宣传折页。
内容安排：
封面以金鸡一唱天下福为主题。
内一为企业理念，公司简介。
世德企业理念：一生一世，同心同德。
内二到内四印上主推产品及图片，套色、贴纸及裂纹漆系列产品。
内五介绍本次活动期间优惠让利产品。
内六配以20xx年日历(让客户保留收藏)。
封底是对于桌椅的寓意及桌椅鉴别、使用、保养常识。
备注：桌椅的`寓意为：
人们在以下情况会利用桌椅：用餐、聚餐、聊天、娱乐(如打麻将)、谈判等。
人们想到桌椅就能想到家的温馨，友情的可贵，愉快的合作。
世德桌椅寓意为：家人心的链接、友人心的牵挂、事业伙伴的见证。
中国店网中国最专业、最全面的开店创业网。
4、人员培训。
在活动开始之前，对店面销售人员进行培训，使金鸡一唱天下福的主题体现在销售中。
家具商场活动策划方案
作为策划人员，其工作职责及内容都是很重要的，他们的思想和决定就是整个商场超市生存的希望。在做任何行业的策划时，都需要一些必要的程序。以下写的是有关家具商场行业的策划方案。
一、市场调研、市场分析。
2009年的对于所有的家具行业来说，是个竞争的一年。在全国家居商场的激烈竞争下，多种业态组合，以打造精品商场，专业化、规模化、市场化的带动下，以特色营销、特色服务为主全面带动新世纪下的新的消费模式，加大了市场的竞争。在陕西某市家具老商场(xxx城、xxx、xxx等)的仍保持着良好的销售，塑造新的商场形象同时，而新商场(xxx、xxx)不断的涌现，必将成为xx城市市场的主力军。
为此xx家具商场将重新塑造形象，加入这激烈的竞争当中，在成立一年半的时间，经历了市场的考验，为了更好的生存，适应社会消费的需求与发展，以打造高端家具精品卖场为主思路，促进销售，带动产业良进循环。制定本方案。
二、明确我们的优势。
针对xx及周边市场，打造高端家具精品卖场为主思路，促进销售。
1、在面积上，我们属于一个小型卖场。
2、在商品上，可算得上全国一线知名家具品牌。
3、针对于xx城及周边市场定位，我们的顾客是买家具中的20%高消费、高品位、具有一定经济实力的消费者。
4、要促进周边环境的改善，成为xx城第一家居卖场的目标。
三、配套资源。
为了更好的进行市场化运作，必须走出一条与众不同的路子，而商场整体资源要配套，这样才能更好的实现预期目标。
统一收银：目的提升商誉度，企业的信誉度。
统一折率：目的根据公司营销策略，商户必须统一配合，特殊者另书面说明。
社区物料统一形象：消费群针对新社区的入驻业主，以不定期宣传为主。
配统一形象面包车，帐蓬、易拉宝、桌椅、宣传资料、服装，增强企业的形象统一及知名度的宣传。
1.关于先行赔付操作。
对于“先行赔付”，塑造卖场良好形象，建立卖场是商户与消费者的桥梁。在解决商户与消费之间的矛盾，以消费者为上帝原则，为消费者负责，商场可直接先行赔付，进行合理的换货、调货、退款等，达到顾客满意。如果消费者不满意可向法院提起诉讼。
2.优化企业结构，增强管理服务意识。
一个好的企业，必须有良好的组织结构，事事有人管，团队的核心能力，不扯皮，良好的监督管理机制，这样才能更好的进行发展。
3.完善商场管理体系及服务体系。
以终端销售为主，必须有一套完整的管理体系，这样才能服务于商户及消费者。而服务体系是更好的适应消费者的要求，了解顾客所需，达到顾客满意。
4.塑造媒体形象统一。
所有形象推广及视觉形象必须统一，有特色，抓住消费心理去设计及策划。最大限度减少成本，达到预期宣传目标。
必须是配套宣传，执行到位，不能脱节，细节决定成败。
四、关于市场营销部的组建。
1、设计x名：活动期间的形象设计及包装。
2、市场营销x名：负责团购、社区、家装公司等相关信息收集，谈判，活动执行配合。
3、客服x名：负责回访登记，并做网络沟通，建立资料档案。
4、经理x名：负责整体活动谈判、方案、执行。
五、关于企划营销模式。
本地网络营销组建。
新世纪营销模式，在全国其他城市网络成为主要宣传途径，而陕西本地网络的信息不畅通，为了更好的促销销售，必须有自己公司的网络，展开多种形式网络营销，嫁接于本地知名网站，以专业，独具特色的进行设计，为网民服务。具个人了解，目前本地以年轻人上网居多。但政府、企业、各学校等相关都有网络，上网年龄渐渐有了跨越。为此，以现状必须有自己的网站，同时展开不同形式的促销，团购的活动，去吸引消费者的眼球。
1、大型家具团购。
团购：是一种集体消费的行为，由专业的团购组织把有相同购买需求的人组织在一起，参与者不但得到了优惠的折扣，还可以使自己从一个弱势被动群体变为强势主动群体。
行业消息：目前全国知名家具卖场都主动出击，团购成为主要消费力量，提升销售的一种形式。
参加团购的好处：
a、根据团购的人数和订购产品的数量，消费者得到5%—40%不等的优惠幅度。
b、团购是“团体采购”的意思，借助互联网或其经渠道的“网聚人的力量”来聚集资金。
c、团购的主力军是25岁到35岁的年轻群体，在全国大城市十分普遍。
d、团购的核心优势体现在商品价格更为优惠上。
团购的形式：
e、第一种是自发的行为团购，第二种是职业团购行业，第三种就是销售商自己的组织的团购。
f、团购的特点：就是参与者能够在保证正品的情况下拿到比市场价格低的产品。
g、团购网站和团购贴子的“省钱才是硬道理”的号召下。所有与人们相关的产品都可以进行团购。领域广，服务项目越来越多，必然发展趋势。
2、会员卡。
会员卡是一种促进销售的形式，在零售业、服务行业内使用较多。主要目的培养衷实消费者，促进销售。而会员卡关键要有套良好的会员系统，现根据本商场的环境，可暂不作为考虑。
4、vip贵宾卡。
目的以产业联盟，资源互换的形式，针对于我们的市场进行合作。如房地产、社区、婚纱、餐饮等。目的，提升商场的消费能力，促进行业连盟带动。
5、上门贴心售后维修服务。
此项成立一支专业、素质高的家具维修队伍，以服务大众为基础，以扩大知名度及塑造形象。挖掘市场潜在消费力。
目前银川市的中高家具销售中，一般以质保一年为主，有时顾客找不到专业维修家具技师。为此，成立一支专业维修上门队伍，提升商场的形象。形成特色。
6、家具装修知识大讲堂。
针于此项，是根据团购，社区等为主，进行有效的家装培训，家具选购，家装设计等服务性项目，聚集人气，塑造形象，达到带动销售的目的。以家装公司、建材市场、家具等相关连盟，做此项活动。
7、家具dm杂志推广。
本商场的家具dm或家具报纸是印刷及网络推广为主，让消费者了解最新家具知识，商场促销信息，企业发展动态，增强社会的影响力及销售。根据实情而定。
六、关于近期市场营销活动的开展。
1、岁末将至，年底有新开盘的楼盘，将是我们主攻的方向。
2、整套体系的运营。
七、促销时间。
为了更好抓住机遇，本次可根据实情在市场培育期为一个月或半个月，资源整合，整体形象推广。即将是淡季，为此只有一个月的市场营销时间。
时间待定。
促销主题：待定。
形式：团购、vip卡、家装知识讲座，买赠等相关活动开展。
家具商场元旦活动策划方案
20xx年11月10日—12月25日(汇款时间)
全国各地区现有专卖店、专柜…
会员特供：(活动期间配发会员金卡及银卡)
平面体现：在派发海报、x展架上公布会员有礼信息，
会员通知：活动前3天通过电话、手机通信、邮寄资料等不同方式通知会员促销活动信息，并告知会员在活动开始前一天持会员卡到店内可提前选购商品。
人气抢购：吸引更多消费人群，达到现场购物的火爆场面，从而提高每天销售。
具体产品:待定…
套餐系列(用于海报的设计)可以选择：
1、经济套餐… 2、乔迁套餐… 3、新娘套餐… 4、新年套餐…
活动方式：全天分三次人气、分别为：堆头陈列以多为主，辅以其他人气产品;以小件产品(如：………)为主，辅以其他人气产品;以特价产品辅以其他人气产品。这可以以人气价格购买以上人气产品。
(金卡、银卡)金卡全国统一5折，银卡全国统一6.5折。
活动期内一次性购店内任何商品1000元，可获赠金卡一张。
活动期内一次性购店内任何商品500元，可获赠银卡一张。
(室内)以下方式可根据情选择做…
以上所有策划公司可派人现场协助…
1.促销活动前5天在主要街道、小区做广告宣传。
2.促销活动前3天进行报纸、电视、海报派发、企事业单位邮寄等宣传。
3.促销活动前3天通过电话、手机短信、邮寄等形式通知会员在活动前一天进店选购产品。
规划方案
5.仓库准备：大型活动最好租借临时仓库，建议离活动地点不超过500米，以备随时补货。
6.促销期每天早上按时开门营业,在营业前不要放顾客进店购买促销品.
7.在店内顾客特别拥挤的情况下,可先放一批顾客进店购买,其余顾客在店外等候,这样给顾客一种神秘好奇感, 在人越聚越多的情况下,造成抢购风潮.
8.提前一天把小件产品的票据开好,不造成第二天顾客多时来不及开票的局面.
9.人气产品在店内聚集众多顾客时再拿出,通常在每天早上9点后顾客聚集越多的情况下开始卖人气产品.
10.不同促销产品要求各折开一套进行陈列展示，便于顾客购买。
11.堆头摆放要求丰满,同系列产品堆放在一起.不要分开摆放,这样导购员能同时介绍到每款产品,顾客挑选也方便.
12.当某款促销品出现滞销时,调整该产品原摆放位置,移到店内最醒目处,重点陈列摆放,导购员加强对该款产品的.介绍.
13.导购员介绍产品时,抓住顾客心理,重点介绍顾客感兴趣的产品,不要无重点的每款产品都去推荐.
14.当某款促销品销售到仅剩一套时,把这套产品作为样品陈列,如顾客看中,须付20%定金,十天后给货。
15.销售过程中不要两位导购员同时对一位顾客介绍产品。如一对夫妻来店购物，重点放在可做主的一方进行介绍。
16.导购员在活动期间采用定位销售，选择自己最长的产品区域进行介绍。不脱离岗位。
17.在店内客流量下降时，派专人到人流多的地段发放海报，指引顾客来店购买。
14. 促销第一天结束，做促销产品进度信息分析，快速补货，减少脱货、断货情况
发生。如来不及到公司补货，可在周边城市调货。
15、活动结束后：立即收起促销品，并恢复原价，显示促销的真实性，有利于下次活动。
1、活动客户一次性汇款、发货5万元以上【常规品】(含5万)的可享受7000份免费三折页海报。(或享受1200元的宣传费)两者不可同时享受。人气品不限量。
2、活动客户一次性汇款10万元以上(含10万)，发货【常规品】可享受15000份免费三折页海报。(或享受4000元的宣传费)两者不可同时享受。人气品不限量。
3、活动客户一次性汇款20万元以上(含20万)发货【常规品】可享受35000份免费三折页海报。(或享受10000元的宣传费用)两者不可同时享受。人气品不限量。
4、活动客户一次性汇款30万元以上(含30万)发货【常规品】可享受60000份免费三折页海报。(或享受18000元的宣传费用)两者不可同时享受。人气品不限量。
注：可欠款客户本次活动需现款发货。
注：活动客户公司可协助全程策划和免费设计dm单和写真喷哙等。
注：此次全国各店的活动统一由梦飞公司营销中心策划安排…接受活动申请截止日期20xx年11月3日。
(下例产品不提供退换)。
冬被系列：绣花冬被 加厚舒适冬被 新一代雪绒冬被
全棉双胎被 30%鸭绒被 驼绒被(活动)
枕芯系列： 新一代健康枕
毛毯系列： 功能型毛毯-1 功能型毛毯-2 多功能随意毯
大套件系列：灿炫霓裳 绚然华美 情丝叶雨 朵朵柔情
六件套系列：宫廷花苑
仿真丝六件套：11个花型
绣花四件套：4个花型
特供仿真丝：5个花型
提花绣花被套：规格：2.0*2.3 2.2*2.4
全棉印花被套：规格：1.5*2.0 2.0*2.3 2.2*2.4
家具商场促销活动方案
红色圣诞，圆满新年，xx家具，豪礼相送。
1、提高公司知名度，美誉度，扩大市场销售量。
2、提高销售业绩，增加公司客户销售信心。
xxxx全国经销商以及自营店。
20xx年12月20日至20xx年1月10日。
1、沙发促销。
序号套餐名称型号规格等级原价促销价备注。
套餐一红色圣诞。
小转角。
配套产品。
配套产品。
配套产品。
套餐二圆满新年全家福1+2+3。
配套产品。
配套产品。
配套产品。
套餐三转角单套xx家具，单套订购可享受每订一款优惠5%。
1+2+3单套。
套餐四豪礼相送凡在活动期间订购产品除享受折扣外，每套沙发赠送一个抱枕一个皮凳。
(一)、场外宣传：
1、报纸宣传：分别于12月20日和12月24日两天必须在当地新闻报纸发布1/4版面硬广。
2、以移动短信平台为基础，向宁海消费大众发送促销内容短信、节日祝福短信。
(二)、场内宣传：
1、店内海报、x展架、dm单页宣传。
2、店内人员口头讲解。
3、短信：3分/条，以20万客户为基础量，发送两次，共：120xx元。(公司统一编制短信内容，以xx公司品牌做推广)。
1、门面布置：
各经销商根据自身店面进行烘托氛围，可以彩色气球点缀或彩丝带。
2、店内布置。
于店合适的位置，一般在门口不影响产品又可以起到醒目的作用，用一棵圣诞树，树下摆满各种精品小礼物，为赠礼区。
门口左右两侧放置活动内容x展架一个，活动内容可自行定制。
3、人员装饰。
每个销售人员戴上圣诞帽，主要烘托节日气氛。
4、元旦布置。
以圣诞布置为基础，在厅内每个吊旗下悬挂红灯笼，可沿用至春节后。
1、报纸硬广：1/4版面，5000元/次，1次共：5000元。
2、电视滚动字幕宣传：1200元/天，两次共：2400元。
3、短信：2分/条，以10万客户为基础量，发送两次，共：4000元。
4、dm单：
5、x展架：
6、会场布置：圣诞树：500元一棵。
喷雪、贴纸和其它装饰品：300元。
小礼物：
7、以上费用预估费用，实则可能不会超出，估计推广费用约14000元。
1、红色圣诞：凡在圣诞期间客户订单红色圣诞套餐满10套的，即可享受公司价格10%优惠让利。
2、圆满新年：凡在元旦期间客户订单圆满新年套满10套的，即可每套返现20xx元。
3、xx家具：凡在活动期间订购公司单品的客户订满3套即可享受公司价格5%优惠让利。
4、豪礼相送：凡在活动期间返单的客户，除享受产品折扣外，每套沙发赠送一个抱枕一个皮凳。
5、凡本次活动下单超过20万的客户，公司除以上优惠之外可享受广告支持费用50%的补助。
1、所有参与活动的客户，需要做广告及其它推广的，需在20xx-12-3将申请单传回公司，超过时间则视为放弃。
2、所有特价产品必须将至少30%的订金打到公司账户，公司方可安排生产;。
3、促销产品必须在20xx/1/12之前将所有订单传真至公司和订金打到公司账户，逾期则恢复原价。
家具商场年终总结家具店长年终总结
现代企业的销售人员是开拓市场的先锋力量，是企业形象的重要代表，必须具备良好的素质。
家具销售人员应具备的素质概括起来包括以下四个方面：
一个优秀的销售人员必须具备强烈的敬业精神，热爱本职工作、精力充沛、勇于开拓。
这方面的条件决定了销售人员的销售能力，是做好销售工作的基础。
2)企业知识要掌握本公司的历史背景、经营理念、生产能力、产品结构、品种系列、技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
了解公司的销售情况及在各地区的销售网络。
3)用户知识了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对其家居环境布置的基本要求。
4)市场知识了解家具市场的环境变化、顾客购买力情况，根据销售过程中所搜集的信息及顾客反馈信息进行市场分析。
5)专业知识了解与家具有关的工艺技术知识;懂得家居文化、家具流行趋势，以根据与顾客交流中获得的信息了解其文化修养和审美情趣，有针对性介绍商品。
6)服务知识了解接待的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。
由于销售人员直接与顾客接触，只有首先赢得顾客的信任，才能成功地开展工作，所以销售人员必须具备良好的修养：仪表大方、衣着得体、举止端庄、态度谦恭、谈吐有理、不卑不亢、使顾客乐于与之交流。
销售人员要根据本商场家具的特点，熟练运用各种技巧。
要熟知顾客的购买动机，善于掌握展示与介绍产品的时机以接近和说服顾客，创造成交机会，甚至与客户成为朋友，促进潜在客户的形成。
销售人员对销售手段的运用和技巧的把握，是提高成交率、树立公司良好形象的关键。
销售技巧包括以下几个方面：
向预计购买者说明本商场商品能够满足他们的需要以及满足的程度使唤起注意。
引发兴趣的主要方法;对商场的货品经常性地作一些调整并不断的补充的货品，使顾客每次进店都有鲜感;营造颖、有品味的小环境吸引顾客;当店内顾客较多时，选择其中的一位作为重点工作对象，并对其提问进行耐心、细致地解说，以引发店内其他客户的兴趣。
对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策，销售人员为限得顾客的信任，应从以下几方面入手：
1)尊重顾客;把握其消费心理，运用良好的服务知识和专业使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。
2)如实提供顾客所需了解的相关产品知识。
3)在与顾客交流时，有效运用身体语言(如眼神、表情等)传递你的诚意。
4)介绍商品时，以攻击其他同类产品的方式获取顾客对我们商品的信任，其结果只会适得其反，甚至使顾客产生反感的情绪。
5)谈问题时，尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。
销售人员在与顾客交谈时，可以其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客人的选择意向，从而有针对性的介绍商品。
根据顾客不同的来意，采取不同的接待方式，对于目的性极强的顾客，接待要主动、迅速，利用对方的提问，不失时机地动手认真演示商品;对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客，销售人员要耐心地为他们讲解本商品的特点，不要急于求成，容顾客比较、考虑再作决定;对于已成为商品购买者的顾客，要继续与客人保持交往，可以重点介绍公司的服务和其他配套商品，以不致其产生被冷落的感觉。
在顾客已对其较喜欢的产品有所了解，但尚在考虑时，销售人员可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择，告知此商品可以达到怎样的效果，还可以无意的谈起此类商品的消费群体的层次都比较高，以有效促成最终的成交。
引导消费最重要的一点是销售人员以较深的专业知识对产品进行介绍，给顾客消费提供专业水平的建议。
在销售工作中，经常会听到顾客的意见，一个优秀的销售人员是不应被顾客的不同意见所干扰的'，销售人员首先要尽力为购买者提供他们中意的商品，避免反对意见的出现或反对意见降低至最小程度，对于已出现的反对意见，销售人员应耐心地倾听，如顾客所提出的意见不正确，应有礼貌的解释;反之，应有诚恳的态度表示感谢。
产品售出后，并不意味着买卖关系的中断，销售人员应继续定期与顾客接触，保持联系并为其服务。
如果顾客对产品表示满意，销售人员还要充分履行组装、维修和服务等方面的保证，对于顾客的意见，销售人员应表示愉快接受，并及时采取改进措施。
企业销售部门通过建立客户档案，做工作记录来了解产品销售市场的变化，为分析和开拓市场提供有益的借鉴和参考，为完善售后服务提供宝贵的资料。
销售人员应保存、记录的信息包括：客户的姓名、住址、联系方式、所购买的产品的名称、型号、规格、购买量、成交金额及顾客交谈的过程中其他有价值的信息(竞争对手投放市场的产品及其市场营销特点等)，销售过程中顾客购买和不购买和原因，对企业的产品提出了何种意见。
关键客户是所有顾客的核心部分，是那些在商场全部销售利润中占较大比例，在一定社会层面中具有代表性和影响力，在家居选择方面具有品味、崇尚潮流的客户，这些客户可从工作记录和客户档案中选出，销售人员在售后工作中将这类客户作为重点公共关系对象，是一种重要的营销手段;根据经验，有些在将来某一时间可能成为的客户，且具有关键客户的特征，可认为是潜在关键客户，这类客户也必须引起销售人员注意。
企业应尽量保证产品质量，避免发生售后的质量问题，但如有此类问题出现，销售人员接到投诉后，首先应诚恳的向顾客表示歉意，在最短的时间内至顾客家中了解情况后，及时与有关部门联系协商解决问题，并征求客户意见，直至客户满意，最后应对客户的投诉表示感谢。
处理这类问题也应做详细的工作记录，以作为改善产品、提高质量的重要资料;同时妥善处理售后问题也是开拓市场、开发群体客户、树立企业良好形象的难得机会。
推销员与顾客交涉之前，需要适当的开场白，开场白的好坏，可以决定这一次销售的成败。
推销高手常用以下几种创造性的开场白：
1)金钱几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣，如推荐特价、促销产品和参与活动。
2)真诚的赞美每个人都喜欢听到好听的话，客户也不例外，因此，赞美不失为接近顾客的好方法。
赞美顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而且要让顾客感觉你的话是真诚的，赞美的话若不真诚，就成为虚伪逢迎的拍马屁，这样效果当然不会好。
3)利用好奇心推销员制造神秘的气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很巧妙地把产品介绍给顾客。
4)举著名的公司或人为例人们的购买行为常常受到他人的影响。
推销员若能把握住顾客的这层心理，一定会收到很好的效果。
5)提出问题推销员直接向顾客提出问题，利用所提出的问题来引起顾客的注意和兴趣。
6)向顾客提供信息推销员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息，往往会引起顾客的注意。
关心顾客的利益，也获得了顾客的尊敬与好感。
7)表演展示利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点，是最能引起顾客的注意的。
8)向顾客请教现在是个专业社会，推销员可以有意就顾客职业方面一些自己不懂的问题去向顾客请教，一般顾客不是会拒绝虚心讨教的推销员的。
而在讨教与传授之间，融洽的气氛自然容易建立。
9)换位方式站在客户的角度，向顾客提出申请中出肯的建议能得到意想不到的效果。
10)利用赠品很少人会拒绝免费的东西，用赠品作敲门砖，既新鲜，又实用。
20xx年，在不知不觉中就过去了，佳荣家具的业绩也又一次定格在了持平状态，连续3年的持平，与其他的团队已经拉开了距离。
反思去年的工作失误，结合今年工作的整改，有以下几个方面：
其实很早就知道今年家园要开业，也早就知道会提拔一大批管理人员。
可当需要的时候，直接入职还是会出现岗位与经验衔接不上的问题，特别是调换部门的管理者，适应需要时间，这对于销售肯定是有损失的。
我感觉，以后这项工作要主动，提前入手，应该提前2个月，开放一个管理人员培训班，从专业，语言表达，公司理念，甚至具体事务处理等各个方面，虽然前期有些长，但是入职后损失是小的。
2个月毕业后，根据成绩，安排入职顺序，其他合格者等待下一次的机会。
目标制定出来后，不能先分析完成的可行性，而是要分析怎样去完成。
今年一年有些安逸，缺乏狼性。
没有对最终销售起到引导，带领的作用。
对不起团队的兄弟姐妹们，大家对我非常信任，要向团队有狼性，领头人必须首先具备狼性。
今年，我会把全年任务分解到各部门，再分解到每一天每一个人。
每一天对应销售的问题，让大家随时随地的提出，只要是有利于销售的，必须第一时间解决。
今年，物流，财务已经有了返单，这是好的现象，我一定会坚持下去，让公司，员工都受益，一定会有很大的收获。
优秀团队的标准是：有激情，相互信任，服务型，学习型。
在这一个环节上，我平时很少考虑怎样去带，怎样去考核。
基本上是有问题谈一谈，苗头不对沟通一下，不能彻底的解决团队整体的问题。
今年年初，我彻底的思考了这个问题，特别是对于现在团队新人比较多，正是树标杆，讲标准的好时候，等到养成习惯，就更难了。
关于这个问题，我是有所考虑的，标杆就是完成业绩，标准就是顾客满意。
今年的销售有很多失误的地方，比如说小区推广，小区服务，老顾客跟踪等，这些直接与顾客沟通的机会，今年有所忽略，更是让周边的家具城趁虚而入。
今年我们单独拿出2个人专门跑小区，负责推广，试行提成制，相信一定会有大的突破。
净利润=销售额×毛利—费用。
根据今年市场竞争的情况，我感觉，今年净利润的提升，主要依赖大幅度提升销售额。
毛利率有可能会在去年的基础上降低，这个因素要靠销售额大幅提升来弥补，另外，在销售额大幅提升的同时，我们的费用并不是成正比增长，反而会降低我们费用占比。
因此，今年销售的关注点在销售额提升上面。
今年重新制定培训办法，增加管理人员比拼，考核，快速提升管理人员销售技能，让管理人员从基层销售做起。
打造一支销售过硬的管理团队。
对于带教代练，月训，内训等，严把质量关，实现提要求，缕流程，做到细致耐心，切实把培训质量提上来。
每日下班后增加工作分享环节，做到当天的销售当天总结，当天的事当天提，当天的事当天解决，当天的事当天沟通。
保证工作衔接顺畅。
争取20xx年各管理人员都有突飞猛进的发展，为公司输送更多的管理人才。
还有很多的问题需要慢慢梳理，今天就写到这里吧。
20xx年的工作对自己的要求太低，留有很多遗憾。
20xx年我要带领我的团队迎头赶上，努力超越，不打折扣。
绝对相信：有志者，事竟成，破釜沉舟，完成销售皆大欢喜;苦心人，天不负，卧薪尝胆，佳荣家具必创佳绩。