岗位职责感想总结（专业14篇）

岗位职责是指根据工作的要求和任务，明确自己在工作中应当承担的责任。在下面的范文中，可以看到不同岗位职责的详细描述和要求。

岗位职责总结技术

1、项目经理代表企业对施工项目进行全面管理，履行施工任务书规定的权利和义务，是项目安全质量、环境、职业健康管理的第一责任人。

2、贯彻执行国家和地方法律、法规、方针、政策、强制性标准和企业施工工艺标准，执行企业质量、环境、职业健康安全管理体系文件，维护企业合法权益。

3、建立健全项目部质量、环境、职业健康安全管理机构、规章制度、操作规程，落实责任制，与项目部员工签订工作责任书并组织考核。

4、履行“项目管理目标责任书”规定的任务。

5、组织编制项目管理实施规划。

6、对进入现场的生产要素进行优化配置和动态管理。

7、在授权范围内负责与企业管理层、劳务作业层、各协作单位、发包人、分包人和监理工程师等的协调，解决项目中出现的问题。

8、按照企业质量、环境、职业健康安全管理体系要求主持并组织项目开展各项工作。

9、主持项目定期召开生产例会，协调并解决存在问题。

10、落实公司创优计划，组织编制并落实项目创优计划。

11、主持进行项目部月质量、环境、职业健康安全检查工作，对发现问题按照“三定”原则组织落实。

12、协肋公司、业主和政府有关部门处理重大质量、环境、职业健康安全事故。组织处理一般质量、环境、职业健康安全问题。

13、发现和处理突发事件。

14、主持编制并向公司上报项目质量、环境、职业健康安全绩效月报。

15、参与工程内部验收和工程竣工验收，准备结算资料和分析总结，接受审计。

16、按“项目管理目标责任书”处理项目经理部与国家、企业、分包单位以及职工之间的利益分配。

17、处理项目经理部的善后工作。

18、协助企业进行项目的检查、鉴定和评奖申报。

1、在项目经理领导下负责项目部技术和质量管理工作。

2、贯彻执行国家、地方和行业法规、规章、技术标准规范、强制性标准及企业施工工艺标准和企业质量、环境、职业健康安全管理体系.

3、组织项目部开展“四新”技术的推广应用工作，指导“q3”小组的技术攻关活动。

4、负责项目部工程质量管理工作，明确质量管理目标，进行质量目标分解，落实质量管理责任，避免质量事故发生。

5、组织工程技术人员熟悉设计图纸、参与图纸会审、了解设计意图、解决施工技术难题。

6、组织编制施工组织设计、重要施工方案、确保符合规定要求。

7、组织有关人员识别与评价环境因素和危险源，编制《重大环境因素及重大危险源目标、指标、管理方案》和《应急预案》。

8、编制并进行项目部对施工员的质量、环境、职业健康安全技术交底。

9、指导施工员对班组的质量、环境、职业健康安全技术交底。

10、指导项目工程技术组单位工程测量定位、抄平和放线工作并复核。

11、指导项目工程技术组测量仪器购买、检定、使用和管理工作。

12、组织有关人员进行原材料、购配件、设备质量检验工作，组织分部工程质量验收，参加单位工程质量验收。

13、指导质检员整理检验批和分项工程技术资料，负责整理分部工程、单位工程质量检验评定资料。

14、指导项目部技术、质量、安全、环境资料整理及归档工作。

15、协助项目经理编制项目创优计划。

16、参与项目部月质量、环境、职业健康安全检查，对检查发现的问题提出技术措施。

17、完成项目经理委派的其他工作。

1、在项目经理的领导下分管工程施工管理工作，在项目经理不在时履行项目经理责任。

2、贯彻执行国家和地方法律、法规、方针、政策、强制性标准和企业管理制度、企业施工工艺标准和企业质量、环境、职业健康安全管理体系文件。

3、负责项目施工进度管理工作，在确保工程质量和安全的情况下，按照计划进度组织工程施工。

4、负责项目环境管理工作，组织实施《重大环境因素目标、指标和管理方案》、《环境应急预案》并检查各项目工作落实情况。

5、负责现场文明施工管理，组织开展文明施工达标活动。

6、组织进行工序质量交接验收，合格后按照有关规定由监理、甲方、设计、质监等单位进行验收。

7、组织协调分包队伍的管理。

8、协助项目经理定期召开生产例会，解决存在问题。

9、协助项目经理组织进行月质量、环境、职业健康安全和文明施工检查工作，对发现问题安排有关人员按照规定要求进行整改。

10、协助项目经理处理突发事件。

11、参加工程内部验收和竣工验收。

12、协助项目经理组织编制并上报项目进度、质量、环境、职业健康安全绩效月报。

13、完成项目经理委派的其他工作。

（四）项目安全主任岗位职责。

1、在项目经理的领导下负责对项目部安全生产进行监督和管理，是项目部安全管理直接责任人，指导安全环境组的工作。

2、认真贯彻执行国家、地方、行业安全生产法规，规章、标准和公司质量、环境、职业健康安全管理体系文件。

3、协助项目经理建立健全项目部安全生产、文明施工、消防安全管理机构、安全生产责任制、安全生产规章和操作规程。

4、负责项目职业健康安全管理工作，组织实施《重大危险源目标、指标和管理方案》、《安全应急预案》并检查各项目工作落实情况。发现问题向项目经理、副经理报告，并跟踪验证。

管理方案》、《安全应急预案》的培训，监督各施工队或班组开展班前安全活动，确保施工作业人员清楚本岗位的危险源及防范措施要求。

6、按照有关规定组织购买、配备劳动保护用品。

7、组织进行一般安全设施验收，对重要安全设施在项目自检合格的基础上组织有关单位或检测机构进行验收。

8、组织进行安全生产、文明施工、消防安全日检和旬检。

9、参与项目经理主持进行的质量、环境、职业健康安全月检。配合公司及政府有关部门进行的安全监督检查，对发现问题的整改情况进行跟踪验证。

10、按照有关规定参与事故处理、报告和统计。

11、对项目部不能及时处理的重大安全隐患直接书面上报公司质量安全部或公司管理层。

12、按照规定要求建立、保存记录资料。

1、认真贯彻执行党和国家的劳动工资政策、法规、法令及上级的指示、命令和各种人事规章制度。负责办公室各项业务工作的贯彻、落实和督促、协调工作。

2、负责起草项目部季、年工作计划和年度工作总结，会同有关部门制订项目部方针及目标管理图。

3、负责项目部会议的通知、记录和整理，并监督实施。负责报出资料的文字复核和把关。

4、办理来文、来电的登记、送批和传阅以及文书档案的收集、整理、归档，并正确使用和管理经理部印章。

5、定期收集大事记和各种信息，及时向上级反馈和报送有关资料和信息，不定期编写《情况反映》。

6、接待和办理群众来信来访。

7、掌握项目部干部和工人的结构及素质状况，认真求实地做好干部的书面考核及日常管理工作。

8、按规定权限，负责办理项目部干部、工人的调转、任免、晋升、奖惩及聘用干部的考核聘任、解聘的各类资料、考核鉴定意见的呈报工作。

9、负责办理职工的调资、晋级及学徒工（协议工、合同制工人）、大中专生的转。

正、定职、定级技术职称晋升等资料呈报工作。

10、负责有关劳动工资及津补贴、劳动保险等福利待遇及其他有关人事政策的正确解释和贯彻执行。

11、加强劳动力管理，搞好合理劳动组合和职工的合理调配，妥善安置老弱病残及富余职工。

12、负责项目部职工全员劳动合同、聘任（用）岗位合同书的签订等有关工作。

13、建立健全各类台帐，按时上报各类统计报表及工人、干部花名册。妥善保管文书档案资料。

1、工程部部长在项目经理和总工程师领导下，负责项目部的施工技术工作，贯彻执行上级颁发的技术标准和各种技术操作规程。

2、参加项目部组织的施工调查，审查技术文件，对设计文件和预算认真进行核对，提出审查改进意见。主持施工前的各项技术准备工作。根据上级施工安排和要求，制定项目部实施性施工组织、技术组织措施，做好技术交底工作。

3、负责编制季、年度施工建议计划，根据公司下达的月、季施工计划和实施性施工组织设计、编制项目部实施性月、旬生产计划及主要材料和机具使用申请计划，及时解决施工生产中出现的技术问题，组织好验收资料并按时报送验收资料。

4、检查、督促有关人员填写各项原始资料，按时填报各项工程的开、竣工报告、办理竣工资料、编写技术总结和竣工文件，参与已完工程的交验工作，领导土木工程师、技术员、领工员、实习生的工作。指导调度统计工作，参与生产检查和有关会议，承担专业技术学习讲课，参与技术考核工作。

5、负责对职工进行安全生产和技术操作规程教育，定期组织安全质量检查，参与对事故和未遂事故的调查分析、处理，负责制定安全质量技术措施，及时报送有关工程质量的各种报表和资料。

6、督促、检查其他土木技术人员完成各自的岗位职责。

7、参加上级组织的技术交底会议，负责施工前的各项技术准备工作，提出开工报告、报上级批准。

8、参加工程质量事故的调查、分析，对于施工原因引起的质量的事故及时处理。

9、负责审查技术文件，对设计文件现场核对，对施工预算核对，提出审查，核对。

意见报上级部门。

10、负责执行处的质量方针和质量目标，确保施工生产按9so9000质量体系运转。

11、完成领导交办的其他任务。

（七）工程部工程师岗位职责。

1、严格施工技术管理，贯彻公司的质量方针和质量目标。

2、执行上级颁布的施工规程，落实工程质量的施工技术措施和规章制度。

3、参加施工调查。熟悉技术设计文件，参加审核工程设计预算，负责技术交底工作。负责具体实施技术储备资料的收集。

4、负责做好各项施工前的准备工作，参加项目部范围内的接桩、补桩、恢复定线工作，绘制施工图，主持施工放样。贯彻测量复核制和竣工测量制。

5、经常深入工地，随时掌握施工生产进度，分析本月计划完成情况，参与制定月作业计划，同时提出施工措施与安全组织措施，并落实措施的执行。

6、负责图纸和按规定专人对测量仪器的保管，坚决按设计文件施工，在施工中发现设计不符合实际，需要变更设计意见，按审批权限上报、经批准后才能实施。

7、负责及时正确填写各项原始技术资料及工程日志，检查证等，为竣工交验、技术总结作好准备。

8、负责组织按旬、月收方验工，正确填写验工报表及有关的工程质量报表，建立完善的工程台账、正确掌握已完剩余工程量。参与验收移交工作，办理竣工文件及移交手续。

9、协助调度有关业务工作，参加生产会议，配合其他部门搞好成本目标核算，台车核算和经济活动分析工作，参加质量安全事故的调查分析处理，协助制定防洪、防寒、防暑、防尘等有关技术方面的措施。

10、负责建立工程质量工作，参与试验的疑议，比对试验、定期对试验质量进行抽验，确保检测工作质量。

11、完成领导交办的其他工作。

1、在总工程师的领导下，负责分管本经理部的试验工作，贯彻执行上级颁发的技7。

术标准和试验规程等，协助总工程师搞好质量控制管理。

2、参加项目部组织的施工调查，做好施工前的准备工作。

3、参加项目部技术交底会议。

4、对本室工作的业务管理作出安排，组织加强业务技术学习、培训，以提高业务技术水平。

5、参加试验检验工作，组织进行研究性试验，推广四新技术。

6、组织人员深入施工现场，加强现场管理，使试验结果真实地反映施工管理水平。

7、审核本室原始记录和检测报告。

8、负责项目部材料的进场检验工作，杜绝不合格材料进入施工现场。

9、参加项目部工程质量事故的调查、分析和处理。

10、负责督促检查其他试验人员完成各自的岗位职责，并考核本室人员的工作情况。

11、组织本室仪器设备的送（自）检工作，参与制定本室仪器设备的购置、更新、保养和报废计划。

12、完成领导交办的其他任务。

1、在项目质量管理组的领导下负责项目部原材料、构配件、设备的检验和试验工作。

2、认真贯彻执行国家、地方、行业有关法规、规章的公司质量、环境、职业健康安全管理体系文件要求。

3、根据国家、地方、行业质量检验标准及合同规定要求编制《原材料、构配件、设备检验试验规定》，报项目总工程师审批后执行。

4、按照规定要求对原材料、构配件、设备进行抽样和送检。按照规定要求对砼试块、砂浆试块、钢筋焊件、钢筋连接件等进行抽样和送检。

5、配合质监部门进行抽样送检。

6、按照规范要求对砼试块、砂浆试块进行养护。

7、及时收集、记录、保存试验报告和有关质量证明资料。

8、发现不符合规定要求的原材料、构配件、设备及时向项目质量管理组、项目管理层报告。

9、负责原材料、构配件、设备的检验状态标识工作。

10、按照规定要求建立、保存记录资料。

1、在项目工程技术组的领导下负责项目部工程文件和管理体系文件资料管理工作。

2、认真贯彻执行国家、地方、行业有关法规、规章和公司质量、环境、职业健康安全管理体系文件要求。

3、负责项目部工程文件资料和管理体系文件资料收、发、传递和保管工作，确保文件资料及时准确传递到使用者手中。

4、负责购买、收集项目部适用法律法规、技术标准。

5、负责收集、建立工程创优需要的图片和其他资料。

6、负责外来工程文件资料的接收、发放和保管工作。

7、负责工程竣工资料的收集、整理、归类、保管工作。

8、负责公司质量、环境、职业健康安全管理体系文件要求建立的非竣工资料的收集、整理、归类、保管工作。

10、监督检查项目部各岗位记录的填写，确保所需记录符合规定要求。

11、负责竣工资料的整理和移交工作。

12、负责非竣工资料的整理和移交工作。

1、负责交接桩，熟记各线路的所有桩橛。

2、参加选点布网，应会安置仪器，立塔尺、旗语口哨的指挥、对点拉练，抄平放样，收方记录测绘，一般计算统计工作。

3、负责自制各处桩橛和竹尺花杆，协助技术人员进行日常的仪器校正，量长工具检定和现场放样。

4、负责各种控制桩的护桩放样及保护。

5、担负测量仪器保管和日常养护工作。

6、每月月末参与丈量，并协助技术人员计算工程数量。

7、在技术人员或领工员指派下，担负工地值班及其他与施工有关的工作。

8、完成领导临时交办的其他工作。

（十二）项目施工员岗位职责。

1、在项目工程技术组的领导下开展专业施工技术和工程施工管理。

2、按照国家、地方和行业有关规定、落实专业工程质量、环境、职业健康安全方面的技术要求。

3、协助工程技术部负责人合理调整现场劳动力，确保专业工程按计划要求完成施工任务。

4、掌握专业工程施工工艺规范，强制性标准和验收标准要求，正确指导施工作业人员按操作规程进行施工。

5、了解施工图纸要求，确保专业工程按图施工。

6、编制并进行质量、环境、职业健康安全技术交底，确保作业人员清楚有关要求。

7、负责测量（有专职测量员的除外）放线、翻样，发现图纸与施工实际不合适之处，及时与有关单位沟通处理。

8、负责测量仪器管理、建立项目测量仪器台账、组织测量仪器检定、收集保存检定记录。

9、配合试验员做好试件的制作和取样。

10、督促班组认真进行自检、互检和交接检。

11、参与隐蔽验收，内部预验收和竣工验收工作。

12、按照规定要求建立、保存记录资料。

（十三）项目安全员岗位职责。

1、项目安全员是本项目安全工作的具体负责人，对本项目安全管理、劳动保护负监督检查的直接责任。必须认真执行国家安全生产的方针政策、法律、法规。

2、参加施工组织设计和施工方案的讨论，严格执行安全技术措施。督促工程技术人员进行分部分项工程或特殊工程的安全技术交底，并做好记录和签字。

3、深入施工现场，做好跟踪检查，掌握安全生产情况，指导作业人员按章施工。按“标准规范”要求搞好各项安全防护设施。对违章指挥、违章作业行为有权制止和停工、并按规定处罚。

4、坚持执行安全教育，掌握员工思想动态，及时给项目提供不安全的信息。采取多种形式做好安全宣传教育工作。提高员工安全意识，促进施工生产顺利进行。

5、监督个人的劳动保护用品的正确使用，遵守安全操作规程，提高员工的自我防护能力，监督特殊工种人员持证上岗。

6、坚持执行安全检查制度，对查出的不安全隐患做到“四定”整改。负责隐患整改的检查验收，参加施工机械安装验收和施工用电，外脚手架等分项分层验收。

7、指导班组兼职安全员和项目责任人的业务工作，协助班组搞好安全活动。

8、搞好项目安全管理业务工作、及时做好安全检查和安全教育等原始记录，按时报送月报表和有关资料。

9、发生工伤事故时应立即抢救伤员，保护事故现场，并及时上报。参加事情故调查、分析，提出预防事故重复发生的措施。对事故责任者提出处理意见。

10、制止违章指挥、违章作业，对关健或严重危险部位及时向领导汇报、采取有效措施。

（十四）项目设备员岗位职责。

1、在项目设备材料组的领导下负责项目部机械设备管理工作。

2、认真贯彻执行国家、地方、行业有关法规、规章和公司质量、环境、职业健康安全管理体系文件。

3、参加机械设备租赁单位的选择评价工作，建立和保存评价选择记录。

4、建立《机械设备台账》，按照管理体系文件要求组织进行机械设备进场验收、安装验收、日常维护保养和事故检修工作。

5、垂直运输设备的安装、拆除，应由具备资格的责任单位编制安装、拆除方案，并按规定要求进行安装验收，安装验收合格后方可使用。

6、一般机械设备的安装，应按照说明书要求进行安装，进行必要的安装验收，验收合格后方可使用。

7、负责机械设备标识管理工作，所有机械设备均应挂标识牌，标识牌内容应与公司《施工现场标识管理规定》的有关要求一致。垂直运输设备安全验收标识，应符合行业管理规定要求。

8、负责机械设备安全防护管理工作，发现问题及时组织处理，确保符合安全防护的有关要求。

9、通过对设备进行日常维护、定期保养和事故处理，确保设备完好率达到90%以上，满足施工进度、工程质量、环境保护和安全生产要求。

10、当机械设备存在重大安全隐患得不到及时处理时，直接上报公司设备材料部或管理层。

11、按照规定要求建设、保存记录资料。

（十五）财务部部长岗位职责。

1、具体领导项目部的财务会计工作。

2、组织制定项目部的财务成本、费用计划、用款计划并组织实施。

3、会同有关部门分析处下达的流动资金计划并组织实施。

4、负责完成各项上交款任务。

5、开展财务成本计划执行情况的分析、提高经济效益。

6、参加生产经营管理会议和经营决策。

7、审查或参与拟定经济合同，协议及其他经济文件。

8、负责向项目部领导和职工代表大会报告财务状况和经营成果，审查对外提供的会计资料。审查向有关部门提供的经济数据。

9、按季、年编制并报送财务决算报表、拟定决算说明书。

10、组织会计人员学习政治理论和业务技术，负责会计人员的晋级考核。

11、贯彻公司的质量方针和质量目标，执行9so9000体系文件；确保施工生产按9so9000质量体系运转。

12、完成领导交办的其他工作。

1、按照规定把劳动保护技术经费列入到预算费用中去。

2、对审定的劳动保护技术安全措施所需的经费，列入年度计划，按需要支付。

3、进行安全宣传教育所需费用，由管理费用开支。

4、合理控制和使用劳动保护技术经费。

5、努力做到按国家规定要求，从技术措施费中提取10%~20%作为安全技术措施费用。

6、经常对所有属职工进行安全生产和遵守安全规章制度的宣传教育。

1、严格执行物资纪律和各项物资供应管理制度。

2、熟悉所管机料的规格、性能及用途，掌握保管知识及养护方法。

3、对所管机料的数量和质量负责，确保其完好无损，并做到帐物卡三相符，保持仓库、料场物资堆码整齐、清洁，且标志明确。

4、严格执行材料收发、保管、保养制度，帐册清楚、完整，原始资料凭证齐全，不丢失，按要求填报物资报表，做到数据准确。

5、做好材料入库验收记录，坚持每月盘点所管材料，发现问题及时报告，主动向主管报告库存材料动态。

6、负责所管物资的防火、防盗、防潮、防虫害、防腐蚀变质，做好仓库通风除尘，保证物资处于完好状态。使用衡量器具要符合标准，定期校核，保持准确。

7、完成领导交办的其他工作。

1、参与施工调查,交接桩,复测和图纸复核,对设计中存在问题及时汇报。

2、参与编制项目年度及重点工程的施组设计,提出有关的安全,质量,环保措施。

3、制定项目测量技术方案,在总工的组织下,负责本工程施工现场的贯通测量,控制测量,竣工测量,进行施工测量放样及控制桩点的埋设及防护。

4、及时处理测量中出现的问题,掌握工程进度情况。

5、及时完整地做好测量原始记录,计算单,图表等内业资料的积累及竣工资料的编制,整理工作。

6、参与推广测量中新技术,新工艺,新材料,新方法的应用和q3小组活动。

7、积极主动参与论文及技术总结的编写。

8、按规定提供有关报表。

9、认真执行测量仪器设备购买,使用,保管,维修和检验的管理规定,建立管理台帐,制定周期检定计划,定期进行测量仪器设备的检定校准,确保状态良好。

10、协助领导做好施工中的进度,质量,安全,环保,成本控制及现场管理。

11、完成领导交办的其他工作。

1、在项目质量管理组的领导下负责项目质量检验工作。

2、认真贯彻执行国家、地方、行业质量法规、规章和公司质量管理体系文件。

3、监督施工班组做好工序质量自检、互检，参加工序质量交接检查。

4、按照规范要求整理检验批及分项工程技术资料，配合公司和政府有关部门进行的质量检查工作。

5、负责工序质量检验状态标识工作。

6、参与原材料、构配件和设备进场验收工作。

7、发现违反施工程序、不按设计图纸和施工规范施工、使用材料、半成品和设备不合格，有权制止并做好记录。必要时可向主管领导提出暂停施工，如得不到支持可越级上报。

8、参与编制项目部质量绩效月报。

9、按照规定要求建立、保存记录资料。

（一）企业负责人安全生产职责。

1、建立、健全本单位安全生产责任制；

2、组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程；

3、保证本单位安全生产投入的有效实施；

4、督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患；

5、组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案；

6、及时、如实报告生产安全事故。

7、生产经营单位的主要负责人必须具备与本单位所从事的生产经营活动相应的安全生。

产知识和管理能力，并监督安全管理人员的安全考核培训工作。

6、监督管理本公司所属的工程项目安全管理落实情况，保证资金投入。

（二）项目经理安全生产职责。

1、对所承担工程项目的安全生产、劳动保护工作负直接责任。认真执行“谁主管谁负责”的原则，在安全与进度、安全与效益发生矛盾时，坚持“安全第一”的思想，把安全工作列入重要议事日程，在安排施工任务的同时，必须布置安全工作，每周召开一次安全生产会议，分析研究安全生产情况，布署安全防护措施，并有会议记录。

2、认真贯彻执行党和国家安全生产方针，劳动保护政策、法规、法令、标准、规范及安全操作规程和上级的指示，落实安全生产和文明施工的规章制度。

3、参加施工组织设计的讨论组织编制和审查单项工程施工方案。结合施工实际情况组织制定针对性强、实用效果好、具有科学性的具体措施，并监督实施。

4、负责组织施工现场的外脚手架、临时用电、施工机械等检查验收。对临边、洞口的防护落实专人负责。监督检查个人防护用品的正确使用，并组织项目每一次安全隐患及时整改。发现违章，及时制止，加强教育按规定处罚。

5、坚持安全教育制度。做好新工人入场教育，开展多种教育方式来提高全员安全意识，主持分项工程的安全技术交底，教育员工不违章作业，遵守安全操作规程，不违反劳动纪律，增强法制观念。

6、协调解决施工进度的同时，必须协调解决安全生产中的问题。掌握各项安全防护设施的完整情况，及时消除隐患。加强对分包工程队伍的管理。

7、发生工伤事故按规定时间上报公司领导和主管部门，对隐瞒不报应负全部责任，要立即组织有关人员检抢救，保护事故现场，按“四不放过”的原则调查、分析、查处者。

（三）总工程师安全生产职责。

总工程师在同级行政负责人的领导下，协同行政领导指导安全生产，对安全生产工作负全面技术责任。

1、认真贯彻执行国家安全生产、劳动保护方针、政策、法规和上级有关安全生产、劳动保护的指示、条例、规程、规则、规定、办法、细则、措施。

技术、工业技术卫生规程和标准，向施工人员层层进行安全技术交底。

3、负责组织编制安全技术措施计划，组织技术、科研、劳动保护、安全检查人员研究推广安全生产、防尘、防毒新技术，开展劳动保护科研工作。

4、推行新工艺、新技术、新设备、新材料、新结构时，必须事先订出安全措施。

5、指导安全技术教育，组织专业技术培训，提出预防技术措施。

6、参加或者主持伤亡事故的调查处理，负责做出技术性的结论。

（四）项目副经理安全生产职责。

1、根据项目经理的授权，对本单位的安全生产具体负责。

3、参加本标段的施工协调会，协助项目经理做好安全工作；

4、组织每月一次的安全生产大检查及安全例会，对安全隐患及整改情况进行通报；

5、重点工程开工前，主持召开安全生产会议，研究施工安全措施并组织落实；

6、组织各种安全生产活动的开展；

7、参加项目安全突发事件的应急救援工作,组织现场具体救援方案的落实。

（五）安全主任的安全生产职责。

1、定期向公司和项目安全生产第一责任人和直接责任人提交安全生产书面意见，主要包括：针对本项目的安全状况提出防范措施，隐患整改方案以及有关安全技术措施及经费的开支计划。

2、参与制订防止伤亡、火灾事故和职业危害措施以及本项目危险岗位、危险设备的安全操作规程，并负责督促实施。

3、经常进行现场安全检查，及时处理发现的事故隐患，重大问题应以书面形式及时逐级上报；一旦发生事故，应积极组织现场抢救，参与伤亡事故的调查、处理和统计工作。

4、协助组织对员工的安全生产宣传、教育、培训工作。

5、就本项目安全情况每月向上级部门作出书面报告。

（六）设备材料员安全生产职责。

1、认真贯彻执行党和国家的安全生产方针及劳动保护政策法规；做好本项目的设备、材料的供应、保养、保护等工作。

2、熟悉各种设备、材料的规格和验收标准。

3、对各种设备、材料使用时的安全性负责。

4、掌握施工进度，做好设备、材料的询价、分批采购、进场工作，各种进场设备、材料除应有合格证、出厂说明书外，还应对材料原件进行试验，提供试（检）验单和调试记录。

5、建立物资进出审批制度，严格掌握小型用具的购买，做好工程日用品、劳动保护用品的保养工作。

（七）工（段）长安全生产职责。

1、认真执行上级有关安全技术、环境卫生工作的各项规定，对本工（段）工人的安全、健康负责。

2、组织工人学习安全技术操作规程，检查执行情况。对严格遵守安全规章制度、避免事故者，提出奖励意见，对违章蛮干造成事故者，提出处理意见。

3、组织本工（段）班组开展安全活动，事故应急救援预案的演练，经常对工人进行安全生产知识的教育，推广安全生产经验。

4、发生重大事故后，要立即上报，积极组织抢救，并保护好事故现场，参加事故调查，提出防范措施。

5、监督、检查工人正确使用个体防护用品。

（八）专职安全员安全生产职责。

1、负责对安全生产进行现场监督检查，发现事故隐患及时向项目负责人和安全生产管理机构报告，还应当采取有效措施，防止事故隐患继续扩大。

2、参与组织施工现场应急预案的演练，熟悉应急救援的组织、程序、措施及协调工作。

3、参加编制年度安全措施计划和安全操作规程、制度，施工现场应急救援预案制定工作。

4、指导生产班组安全员开展安全工作。

5、会同有关部门做好安全生产宣传教育和培训，总结和推广安全生产的先进经验。

6、参加伤亡事故的调查和处理，做好工伤事故统计、分析和报告，协助有关部门、人员提出防止事故的措施，并督促实施。

7、督促有关部门、人员按规定分发和合理使用防护用品。

8、会同有关部门、人员做好防尘、防毒、防暑降温和女工保护工作。

9、监督安全作业环境及安全施工措施费用的合理使用。

10、制止违章指挥、违章作业。

（九）班组长安全生产职责。

1、认真执行有关安全生产的各项规定，模范遵守安全操作规程，对本班组工人在生产中的安全和健康负责。

2、根据生产任务、生产环境和工人思想状况等特点，开展安全活动。对新调入的工人进行岗位安全教育，并在熟悉工作前指定专人负责其安全。

3、组织本班工人学习安全生产规程，检查执行情况，教育工人在任何情况下不违章蛮干，发现违章作业，立即制止。

4、经常进行安全检查，发现问题及时解决。对不能根本解决的问题，要采取临时措施，并及时上报。

5、认真交接班制度，遇有不安全情况，在未排除之前或责任未分清之前不交接。

6、发生工伤事故，要保护现场，抢救伤员，立即上报，详细记录，并组织全班工人认真分析，吸取教育，提出防范措施。

7、带领本班工人积极参加事故应急救援预案的演练，掌握急救的基本知识和器材使用方法。

8、对安全工作中的好人好事进行表扬。

（十）操作工人安全生产职责。

操作工人必须遵守以下安全生产职责：

1、遵守劳动纪律，执行安全规章制度和安全技术操作规程，听从指挥，与一切违章作业的现象作斗争。

不该使用的机械设备，正确使用防护用品。

3、学习安全知识，提高操作水平，积极开展技术革新，提合理化建议，改善作业环境和劳动条件。

4、及时反映、处理不安全问题，积极参加事故抢救工作。

5、有权拒绝接受违章指挥，并对上级单位和领导忽视工人安全、健康的错误决定和行为提出意见或控告。

（十一）质安部安全职责。

1、监督检查本单位贯彻执行国家安全生产、劳动保护方针、政策、法规以及上级颁发的条例、规程、规则、规定、细则、制度、办法、措施和开展安全活动等情况。

2、经常深入现场，掌握安全生产动态，提出整改意见，制止违章作业、违章指挥，遇有险情危及人身安全时，有权暂停生产或指挥作业人员撤离险区，并立即报告给有关领导处理。

3、参加生产会议，定期研究伤亡事故、职业病的发生、发展趋势和重大安全问题，提出改进建议和要求。

4、监督检查和配合有关部门进行对新工人参加工作的培训、考试、发证工作。

5、参加领导组织的定期和不定期的安全生产检查，对检查出的问题用“检查简报”、“安全通知书”等形式，上报下达，限期改进。

6、督促检查劳动保护经费合理使用和安全措施项目完成情况，参加工程安全科研成果和有关新技术的鉴定。

7、负责制订安全生产管理办法。督促有关部门制订安全技术规则、安全操作细则、施工安全措施，并监督检查执行情况。组织推广安全系统工程等代化管理办法。

8、参加伤亡事故与行车事故的调查分析。

9、督促有关部门研究和执行防尘、防毒及防止有害物质的措施。

10、根据生产发展和工艺改革，提出劳保用品和保健食品发放的建议，报上级批准后，监督执行。

11、了解安全生产好坏典型，总结推广先进经验，提出奖励和处分意见，并报单位领导。

12、负责伤亡事故等的报告及统计工作，并对其准确性负责。

13、由于工作不负责任，玩忽职守或检查发现违章作业不制止，不报告领导而造成事。

故者，按失职论处。

（十二）工程部安全职责。

工程部应贯彻“管生产的同时，必须管安全”的原则，对本单位安全生产工作负施工管理和技术管理责任。

1、在编制施工组织设计、施工方案、措施、作业计划时，必须同时制订施工安全措施。

2、对临时结构需要进行强度、稳定性等检算，较复杂的工程施工，必须提出施工组织设计，报经总工程师批准，并指定专人层层进行技术交底。

3、重点工程开工前必须有施工布置图，并促使其落实，做到文明施工。

4、重点工程或技术性复杂、危险性大的项目，如采用新技术、新工艺、新设备、新材料、新结构；吊装作业；冬季、雨季施工、使用有毒材料以及交叉、高空、多层作业；架梁等必须编制专门安全措施并进行技术交底，经常检查其实施情况。

5、经常深入现场，检查施工方法、生产过程、工地布置、生产机具设备、安全防护设施和安全生产等方面存在问题。及时处理不安全因素，纠正制止违章作业。发现险情危及人身安全时，应立即停止施工，将人员撤离险区，并组织处理。

6、负责编制安全技术措施计划，提供防治尘毒的治理方案。

7、负责提出自制小型施工机具、临时施工生产的标准、设计图纸和制订防洪、防寒、防震安全措施，并督促其实施。

8、参加安全生产检查，对其隐患提出整治方案。

9、参加事故调查处理，并提出预防措施。

10、调度应根据经理部领导批示，及时传达上级有关安全生产指示和下达调度命令、通知。在收集和汇报施工进度时，应注意了解施工生产中的安全动态，发现不安全因素，及时督促现场采取措施并向单位领导汇报。在组织调度交班会时，必须有安全内容和要求。

（十三）计划合约部安全职责。

1、编制和下达生产计划，承包生产任务时，必须有安全指标和安全要求。根据领导批准的劳动保护措施计划，由经办单位按时提交计划部门与生产任务一道下达。加强计划的科学性、准确性，防止忙乱抢工，加班加点。

2、建设新建项目，应同时安排防尘、防毒、防噪音、防污染及安全设施项目。

3、按照批准的年度财务计划，保证劳动保护措施经费的开支来源，并监督其合理进行使用。

4、负责安全奖惩中的经费支付和收缴。

5、负责劳动保护用品，保健食品费使用的监督检查。

（一）项目经理质量职责。

1、项目经理是工程质量的组织者和领导者，对质量管理工作进行决策，并对质量体系的运行负责。

2、组织贯彻国家和上级颁布的质量方针、政策、法律和法规，进行质量策划，建立健全安全质量责任制，明确各部门、各类人员的职责、权限和相互关系，并狠抓落实。

3、制订和发布质量方针、目标，并使全体职工理解执行。

4、推进质量体系的建立，并确保贯彻实施。

5、领导质量保证组织，保证其独立、客观地行使职权，给予必要的质量活动经费。

6、强化全员质量意识，对中层以上领导干部进行质量意识的教育。

7、组织研究适应梅观高速公路扩建需要的质量战略，制定相应的工程创优规划，配备必要的资源。

8、主持质量工作会议、质量分析会议，对与质量有关的重大问题做出决策。

9、掌握质量管理动态，协调内外关系，正确处理质量与数量、进度之间的关系，在经营和奖惩中落实质量否决权。

10、重视建设、设计和监理单位有关质量的投诉和改进意见，改善质量管理，提高质量保证的能力。

（二）总工程师质量职责。

1、全面负责施工技术管理工作，领导施工技术系统加强质量管理，提高施工技术对质量的保证能力，对因技术管理导致的质量事故负责。

2、针对工程质量的薄弱环节和施工技术难题，组织工程技术人员和职工开展质量。

攻关活动。

3、对技术问题、质量问题，提出技术组织措施，领导职工开展工程创优活动。

4、掌握工程质量情况，及时总结推广质量管理的先进经验。

5、主持大型工程施工方案论证、施工工艺评审，审查工程变更设计，主持工程关键工序和材料工艺质量鉴定。

6、组织对新科技成果、新工艺、新材料的研究和开发应用工作。

7、组织重大工程技术与质量问题改进和处理方案的制定工作。

（三）工程部部长质量职责。

1、在生产副经理和总工程师的领导下，开展施工技术管理工作，对本部门和本系统所制订的各种技术文件的质量负责。

2、参与合同评审、组织制订满足合同要求的施工（技术）方案。

3、组织督促制订并审核综合实施性施工组织设计，对其中的技术问题的准确性、完整性、符合性负责。

4、对长大及重难点工程、关键和特殊工序进行施工技术交底，施工方案指导及审核。组织并督促生产单位搞好施工过程技术服务和文明施工管理，为过程控制提供足够的技术支持。

5、组织技术文件和资料的收集、供应和状态管理工作，督促实施工程标识管理制度。

6、组织提供并审核采购产品标准及计划，参与重要资源采购，重大外委和委外洽商，对其中的技术标准负责。

7、组织拟订并审核纠正和预防措施，并督促生产单位实施。

8、指导督促施工生产调度、工程测量设备、用地管理工作及技术管理工作。

9、组织工程竣工交付，参与工程质量评定验收，提供有关技术资料。

（四）质安部部长质量职责。

1、贯彻执行国家和上级有关保证安全生产、优质施工的法令指示和相关的决议、决定。

2、严格按设计图纸、技术文件、工艺要求和有关标准，组织对检验和试验及其状22。

态的控制，对检验工作质量负责。

3、严禁按验收标准评定质量等级，统计上报各项质量指标完成情况，提出工程质量检验分析报告，反馈工程质量信息。

4、坚持“三检”制，行使安全质量检查权力，监督施工技术部门贯彻工艺纪律和搞好工序质量管理，对生产单位进行质量管理点控制。

5、参与质量策划、质量控制、质量保证和质量改进，组织对不合格品的评审，协助组织工程竣工交付。

6、制订贯彻检验工作程序，建立检验记录，不合格评审记录，并开展统计分析活动。

7、发生违反施工程序，不按标准施工和使用物资不符合质量要求，有权制止或提出暂停施工，对危害人身安全和工程质量的行为有权越级报告。

（五）试验人员质量职责。

1、认真执行现行有关检验和试验的标准，规范和规程。

2、具体负责生产中的检验和试验工作，熟悉操作各类仪器设备，按有关规定进行各类检验和试验。

3、指导、检查、监督检验和试验人员开展工作，积极处理检验和试验工作中的技术问题。

4、按时收集、整理检验和试验报告，并及时上报。

5、参与不合格工程分析和质量事故调查会议，协助提出纠正和预防措施。

6、不受施工进度问题干扰和分管行政领导的影响，坚持原则，秉公办事。对检验和试验数据负责。

岗位职责总结技术

1、贯彻执行国家技术政策、规范及标准，在项目经理的领导下全面负责本项目的技术管理工作，具体指导项目内业技术员、质量总监（质检员）工作。

2、组织施工技术人员学习并贯彻执行各项技术政策、技术规程、规范、标准和技术管理制度、组织技术人员熟悉施工图纸、参加施工调查、图纸会审及设计变更。

3、主持编制本项目施工组织设计、质量、环境与职业健康安全、计量方案和特殊部位的专项方案，并审核分包商所提供的施工方案，督促其执行总体方案。

4、负责向项目管理人员进行技术交底、督促指导技术、质量人员严格按方案、作业指导书等进行操作检查，指导项目开展qc小组活动。

5、指导督促各施工班组的技术、质量检查，并负责对施工方案的落实情况及时进行技术复核。

6、组织或参加隐蔽工程验收和分部分项工程、单位工程质量的评定工作。

7、负责项目技术资料管理，指导督促技术人员整理变更设计报告、办理施工技术文件、施工档案、资料，绘制竣工图，负责组织竣工档案资料立卷、归档工作。

8、负责工程项目的技术开发和技术推广，督促技术人员进行资料收集、整理、保管工作，并负责撰写施工技术。

总结。

9、完成项目经理交办的其它任务。

1、贯彻执行国家技术政策、规范及标准，在项目总工程师（技术负责人）的领导下，参加本项目的技术管理工作。

2、熟悉施工图纸，参加施工调查、图纸会审和设计交底，同时办理有关记录及会签工作。

3、参加编制本项目的施工组织设计、质量、计量方案和特殊部位的专项方案。

4、负责办理工程设计修改和技术修改和技术变更核定手续，并及时下发到有关人员手中，参加隐蔽工程的验收，处理工程施工中的一般技术问题。

5、负责整理变更设计报告，办理施工技术文件，施工档案、资料，绘制竣工图，负责办理竣工档案资料立卷，归档工作，参加项目技术总结工作。

6、参加工程项目的技术开发和技术推广计划的编制与实施工作，并负责有关资料的收集、整理、保管及上报工作。

7、完成领导交办的其他任务。

1、在项目经理的领导下，负责对项目形成的各门类不同档案资料进行收集、鉴定、保管、利用等工作。

2、根据（档案法）或公司有关档案分类规则进行档案资料的收集、整理、编目、统计、借阅和保管工作。

3、认真执行保密制度，严格履行档案借阅手续，确保档案安全，做好档案的“人防”工作，经常检查档案保管状况，对破损及变质的档案及时修补。

4、及时催收、鉴定、协助整理相关部门各门类不同的文件资料，做好立卷归档工作。

5、项目竣工后档案归档，并及时移交公司档案室保存。

6、完成领导交办的其它任务。

1、掌握工程测量技术规范，掌握测量仪器的性能、各项参数，负责项目具体测量工作。

2、建立测量仪器台帐，加强仪器保养、使用、自检工作，防止仪器损坏，定期对所使用的仪器进行自检，自检记录妥善保管。

3、负责制订项目测量方案和执行测量、测量的管理实施办法。

4、负责开工前的测量交接工作和复测工作，形成测量成果，施工期间的控制网布设、施工放样、测量技术资料交底等工作，保证工程项目正常施工。

5、负责贯通测量、竣工交接测量等；纠正施工期间的测量偏差，参与测量事故分析。

6、负责测量原始记录的整理，内业资料的编制工作，保存测量记录，履行签字手续。

7、完成其他未列测量工作任务。

1、贯彻执行国家及上级有关政策、标准和规范中有关实施的规定和质量评定标准。负责现场的原材料、半成品的（抽样）试验检验工作。

2、熟悉各种原材料、半成品的取样、送检及有关现场试验工作，做好现场砂石含水量，砼坍落度、砂浆稠度等的测定及砼、砂浆试块的成型和养护，并做好相应的原始记录。

3、熟悉各种材料的性能指标及试验方法，掌握所用仪器设备的性能，制定试验仪器设备的维修保养等管理制度及操作规程。做好有关仪器设备的维护保养工作。

4、负责现场砼砂浆等配合比的试验工作，协助项目内业技术员搞好有关试验检验资料的管理工作，确保资料及时、准确、真实、完整。

5、全面负责施工现场的计量工作，预防和处理原材料、半成品试验质量事故，对不合格材料、半成品及时通知项目经理及其它有关人员进行处理。

6、完成领导交办的其它任务。

出纳岗位职责总结

医生岗位职责总结

1、大学本科或以上学历，麻醉及相关专业

2、5年以上同等工作经验，有二甲医院或同类专科医院经验优先

3、科室主任、学科带头人需副高以上职称

出纳岗位职责总结

时光匆匆，转眼间，20xx年就过去了。回顾20xx年以来的工作，我在局领导和各处室同事的支持和帮助下，很快适应了财务岗位的`工作，为我局的后勤出纳工作提供了优质的服务，并较好的完成了各项工作任务。现将个人工作总结如下：

爱岗敬业、坚持原则，在工作中，自己快速适应安排的工作岗位，并认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守，尽职尽责的工作。工作上踏实肯干，服从组织安排，努力钻研业务，提高业务技能。尽管平时工作繁忙，不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务，主动利用会计的优势和电脑特长，给领导当好参谋，合理合法处理好一切财会业务。

加强政治业务学习，我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行好职责，就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。认真学习单位全体会议贯彻内容，自己无论是在政治思想上，还是业务水平方面，都有了较大提高。工作中，能够认真执行有关财务管理规定，履行节约、勤俭办事。

做好出纳及其他会计工作的承接，及时登时现金及银行等明细账，保证账实、账账、账表相符。并认真学习办公室报销单据的相关会计制度，为领导审批把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报。认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，保证会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求。

重视日常财务收支管理工作收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，为加强收支管理，对一切开支严格按财务制度办理，并做好每月的预算及预算执行情况，在经费相当吃紧的形势下，既保证办一系列正常业务活动和财务收支顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求，提高资金的使用效益，达到节支的目的。

20xx年在这一年中我较好的完成了工作任务，希望在新的一年里，能够再接再厉，不辜负领导的期望。

岗位职责感想

作为经济管理学部银行理财专业的学生，在第一学年的岗位认知学习实践中，我选择了比较接近于我自己专业的工作岗位来进行岗位认知的学习在一家信用社从事门柜业务的实习工作。

因为只是大一的学生，所以并没能进行实际的操作，但我向工作人员询问了有关门柜业务的工作内容。了解到门柜业务的工作以汇票、支票、本票和银行卡等非现金支付工具为主体，汇兑、电子银行、个人跨行转账、个人跨行通存通兑、定期借记、定期贷记等结算方式为补充。

这些内容又详细地分为12个部分：

12、托收，托收是收款人委托银行向付款人收取款项的结算方式。单位或个人凭已承兑商业汇票、债务、存单等付款人债务证明办理款项结算，在同城范围内收款人收取共用事业费，根据购销合同由收款人发货后托收银行向异地付款人收取款项，均可以使用托收结算方式。

以上，便是我在在学习实践的过程中，所学得的理论知识，尽管仍然是些比较“纸上谈兵”的知识，但在这次亲力亲为的岗位认知中，我对自己将来的工作岗位有了更清晰地认识，也切身体会到自己的不足，在信息技术不断发展的今天，作为金融专业的学生，只有不断完善自己的理论、文化知识，才能真正为社会所用的金融人才。因此，在新的一学年里我将制定自己新的奋斗目标，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。

医生岗位职责总结

3、严格执行首诊负责制，对门诊病人必须详细询问病史，进行妇产科的常规检查，必要的辅助检查，并认真地进行门诊病历记录。属本科疾病，应负责处治。如诊断处理有困难，应即时请上级医师会诊。不属本科疾病，应请其他专科会诊。不得拒诊推委病人。

4、加强业务学习和开展学术交流，参加各类业务培训，不断提高自身业务水平；

1、第一学历为全日制专科以上学历，至少具备主治医师以上职称；

2、三级医院妇产科或二级甲等妇幼专科医院8年以上工作经验；

3、医学基础知识扎实，临床工作经验丰富，技术精湛；

4、具有良好的沟通能力和服务意识，具有团队协作精神，有责任心和亲和力。

出纳岗位职责和总结

履行岗位职责工作总结

本年度，本人能严格要求自己，不断加强自身思想道德修养，忠诚于党和人民的教育事业，拥护党的教育方针和政策。以“三个代表”重要思想指导自己的工作。自觉遵守国家法律及教育法规，执行党的教育方针。发扬奉献精神。工作中任劳任怨、实事求是、严于律己。树立全心全意为人民服务的思想。始终以身作则，言行一致，做学生的表率。优化育人环境。不断提高自己的政治理论水平，积极承担教育教学任务，为把学生培养成为社会主义一代新人而努力。

教学中，不断学习新的教学方法，努力进取，力求上进，用知识武装自己。增强自己对工作的责任感，认真学习新教法，提高自己的文化理论水平和业务能力。更好地为社会主义教育事业服务。教学中认真及时备课，更新教学方法，用新的教学理念指导自己的教学，向学生传授知识，培养学生独立自主的学习好习惯。充分发挥学生的团结协作精神，让学生在讨论中学习知识，掌握知识，主动参与学校组织的公开教学活动，课堂上加强学生动手操作，注重启发式和讨论式教学，使学生富有个性的学习。做好差生的转化工作，抓好学生的纪律，搞好教学，充分发挥自己的特长，调动学生的学习兴趣，使他们在愉悦的气氛中学习，积极思维，提高学习的积极性。同时，通过各科教学，加强学生思想品德、行为习惯的教育。

在平时工作中，服从分配，积极配合学校开展各项工作，以集体准则约束自己，服从集体生活纪律以及道德准则。做好自己工作的同时，善于自我批评。对工作尽职尽责、尽心尽力。有一分光发一分热。抑制自己的不足，不迟到、不早退，坚持出满勤。严格遵守学校的各项制度，履行自己的职责。

在教书育人的工作中，教育学生树立崇高的理想，远大的抱负，使学生在“德、智、体、美、劳”诸方面得到全面的发展。狠抓学生行为规范教育，转变学生的思想，改变学生懒散的学习习惯。经过自己的管、教、导。学生的素质得到了极大的提高。并且在学区组织的各项活动中，能组织学生积极参加，并取得可观的成绩。保质保量完成教学任务。本年度经学区检查考核。效果良好。

文档为doc格式。

火锅店岗位职责总结

医师岗位职责总结

3、有十年以上外科临床工作经验，

4、能力要求：

(1)有解决医疗纠纷处理投诉的能力

(2)有敏锐的洞察力，能够避免差错

(3)有较强的营销意识

(4)能够较好地处理医疗卫生系统的各种对外关系

(5)团队协作、组织能力强

(6)工作态度认真负责，有责任心，有较强的保密意识。

5、知识要求：

(1)熟悉医疗执业相关法律法规

(2)熟悉医院医疗质量管理规则

(3)掌握手术适应症并发症等毛发知识

(4)熟悉院感、消毒隔离的管理

6、其他要求：需要不定期出差

岗位职责以及感想

1、领导并全面负责试验室工作，做好试验室的日常管理工作。2、建立健全并贯彻执行试验室管理制度。

3、负责组织收集国内、外试验方面的标准、规范及先进的试验技术，组织试验人员学习并掌握国内外标准、规范，根据有关标准规范制定检测方案并组织实施。

4、确保试验、检验数据公正可靠，编写或审核试验检验报告并签发。5、提出试验仪器设备的购置、更新、改造、维修、降级和报废计划。6、对试验检测项目的原始记录进行分析、校核、出具报告，并对试验结果负责。

7、考核试验人员的技术与工作质量。8、完成领导临时交办的其他工作。

1、严格按照规范、试验大纲及实施细则进行试验工作，确保试验数据准确可靠。2、认真填写试验原始记录，对试验数据按误差理论的规定截取有效的数据，对试验结果进行分析整理并提出试验报告。3、不断更新专业知识，收集并学习本专业最新的国内外标准、规范。4、有权拒绝使用不合格的检测仪器设备或超过检定周期的仪器设备，按时填写仪器、设备使用记录。5、试验中立场公正，不受外界干扰，有权拒绝行政的或其他方面的干预，有权越级向上级领导反映各级领导违反试验规程或对试验数据弄虚作假的现象。6、遵守试验室管理制度，严格按照标准规范、作业指导书及检测方案进行试验，确保试验数据准确可靠。7、妥善保管试验检测原始记录。8、完成领导临时交办的其他工作。

1、2、负责收集保管技术标准、规范和操作程序。

负责各项检测试验原始记录、报告资料的保管。应及时将各专业室提供的检测报告、仪器设备说明书、检定合格证书、设备档案、设备使用记录、检测原始记录等分类编号。3、严格遵守保密制度，不得随意复制、散发试验报告，不得泄露原始数据，不做损害本企业利益的事。4、对所保管的所有档案资料分类登记，严格执行有关试验资料借阅规定。5、6、7、做好防火、防蛀、防盗工作，保证档案资料的完好。对过期档案的销毁应严格履行报批手续，并造册登记入档。完成领导临时交办的其他工作。

1、负责接受委托及样品的验收、登记、标识工作。

2、负责将来样分为留样和检测样，两份样应具有同样质量，留样应列架分类、妥善管理。

3、样品应按规定填写样品收、发、管理表格，并有来样委托人或取样人、领样人和保管人签字。

4、负责检查样品制作的外观质量的合格情况，对不符合要求的样品不得收入。

5、样品室内应清洁完好，不得存放与留样无关的物品。

6、保护样品室的环境条件，不使留样变质、发霉、降低或丧失性能。7、样品的检后处理应按有关规定办理手续，经办人及主管人员应签名。

8、遵守职业道德，不得试用样品，不得把样品据为己有，样品的丢失按责任事故处理。

9、完成领导临时交办的其他工作。

仪器设备维修管理员（试验员）岗位职责。

1、负责计量器具及仪器设备的送检和自我校验工作，以确保试验数据的准确性。

2、负责对仪器设备的维护、保养工作进行检查，保证仪器设备的完好。

3、熟悉了解各种仪器设备的性能、使用方法。

4、负责仪器设备的检定和自校工作并存档，以确保试验数据的准确性。

5、不定期地向技术负责人报告仪器、设备的技术状况，做好维修、大修、降低及报废的申。

报工作。

6、保持设施环境，维护试验仪器设备并保障其正常运行，并做好记录。

7、负责新购检测仪器、设备的验收工作及检测仪器设备的购置工作。8、负责外出现场试验检测的仪器设备送回时的检查验收。9、参与仪器设备发生故障、损坏原因的分析，主持仪器设备的维修工作。

10、完成领导临时交办的其他工作。

1、建立健全试验室管理制度及主要检测试验设备操作规程，并认真执行。

2、在母体试验室和项目部总工程师领导下，负责工地试验室资质的申报。开展检测试验工作，并对检测试验工作质量负责。3、认真执行技术规范、质量标准、试验规程和相关的法规。4、同物资部门做好原材料的选定工作，根据物资部门提供的委托单，做好原材料的检验工作，及时向物资部门反馈材料质量信息（书面形式），以作为原材料准否入库，使用的依据。

5、混凝土的配合比设计应满足设计和施工要求，并符合科学合理与经济性的原则。

6、主要配合比的设计和严重混凝土缺陷修补方案，必须报分（子）公司中心试验室(检测中心)或项目部总工程师审批后方可实施。根据混凝土浇注令，按时提交混凝土施工配料单，做好现场混凝土施工的试验值班工作。

8、做好试样（件）的制作、搬运、标准养护，根据施工的需要进行同条件养护，根据工程、质量等部门的委托，做好过程检验工作，出具书面报告，及时反馈委托部门，作为可否进入下道工序的依据。9、做好检测试验设备的计量工作，编制监视和测量装置台帐、监视和测量装置周检计划台帐，组织检定/校准工作，及时向分（子）公司主管部门上报。

10、项目部试验室应定期向公司中心试验室上报试验检测情况，及时报告不合格品的处理情况和混凝土缺陷修补情况。

11、试验记录、检测报告必须数字准确、字迹清晰、结论正确、手续齐全，及时整理试验原始记录、做好试验报告的台帐登记和发放工作。

12、应做好试验资料的整理，归档工作，及时向质量部门传递试验报告，以利工程资料的及时报验和归档。

13、根据《二航局检测试验设备abc分类管理办法》，做好试验仪器设备的验收、使用、维修保养工作和档案管理工作，对大型a、b类设备，按要求建立档案，内容全面，信息齐全，做到一机一档。

医师岗位职责总结

7、按时完成市托幼机构保健培训教材中所规定的各项工作内容。

1、医学或护理专业大专及以上学历，具备保健医生上岗证或护士执照；

2、有两年以上幼儿园保健医生工作经验优先考虑；

4、热爱早教事业，有爱心、耐心、责任心，工作认真、细致；

5、吃苦耐劳，有较强的责任心，有良好的沟通协调能力和团队意识。

岗位职责以及感想

1、认真执行黔西杜鹃花都旅游开发公司下达的各项目标任务，严格执行国家的法律、法规，全面负责酒店的经营和接待工作，定期向上级主管部门报告工作。

2、贯彻总经理负责制，负责制订酒店近、中、远期发展计划，审定酒店的预决算并上报总公司。

3、负责酒店中层以上管理人员的提名、考核、录用和任免工作，并将结果上报总公司。

4、根据市场动向和发展趋势，结合酒店实际情况，研究制定酒店发展规划、经营战略、经营方针、新增服务项目等决策方案，并组织实施。

5、主持酒店召开例会，听取各部门工作汇报，掌握酒店经营全局，监督检查各部门计划完成情况，控制计划进度，分析存在的问题，及时提出改进措施，保证酒店和各部门指标的顺利完成。

6、审阅财务报表，研究签发酒店财务管理方案，审批酒店对外经费支出和重要经济合同，主持召开经济活动分析会与汇报会。

7、审批签发酒店及各部门质量标准、服务程序、操作规程，督导各部门贯彻执行。

8、接待vip客人，处理重大事故，保证酒店规范化、程序化、制度化，确保提供优质服务。

9、完成总公司交办的其它工作。

1、贯彻执行总经理和总经理办公会等所做出的决议，督导各部门贯彻落实，并检查落实情况。

3、根据经营情况搞好市场调查，分析提供市场信息，保证营运部门高效低费运转。

4、负责所联系部门重大事务的协调处理，并将处理意见及结果上报总经理。

5、代表酒店或总经理接待重要客人，分析所联系部门存在的问题，并着力提高服务水平。

6、按时出席酒店例会，不断提高自身综合业务水平。7、总经理离店时，代行总经理职责。

8、完成总经理交办的其他事项。

三、

1、按照总经理的旨意和要求，负责起草和修订公司各种规章制度、公函文件，打印校对各种文稿，做好公文收发、归档和印章的保管与使用。

2、负责安排酒店行政和办公会议，并做好会议记录，对重要会议编写会议纪要和决议。

3、培养良好的素质，承上启下、接近内外，联络左右，优质高效的办理一切事务。

4、负责酒店劳动人事管理工作，搞好行管人员工作考核及后勤劳动纪律考勤。

5、负责酒店工作质量培训及监督，使酒店的服务规范化、标准化、制度化。

6、协助酒店领导作好员工思想政治教育，搞好企业文化建设，定期办好内部刊物。

7、协助总经理搞好工作督查、加强督办，坚持原则，塑造自身的公众形象，严以律已、宽以待人，积极维护公司及总经理的社会形象和公众信誉。

8、认真接听电话，做好记录，上传下达，并处理好酒店行政事务。9、做好文件、档案管理工作，及时整理各类文书资料，按规范归类存档，保持各类资料的完整性、持续性，严守酒店的秘密。

10、负责酒店的安全管理工作。11、完成领导交办的其它任务。

1、对办公室主任负责，根据主任要求，起草酒店日常公文并打印、送达，文档实用标准。

代为处理文件、信函及日常事宜。

2、负责办公室及总经理室的卫生、整洁和茶水准备情况。3、负责安排行政例会、晨会等会务工作，并做好记录。4、协助主任接待来访客人，礼貌接听电话，并做好记录。

5、负责分发、送达和保管好行政、党委的各类文件、简报、通知等资料，并作好保密工作。

6、做好文件、资料的借阅、登记工作、外借文件、资料要按时收回，以防丢失。

7、加强自身业务学习，参加培训，完成上级交办的其他任务。

1、对办公室主任负责，认真贯彻并执行下达的各项工作任务，及时、准确地向主任报告工作。

2、严格遵守酒店的、及各项规章制度，熟练掌握各部门业务技能、服务规程、服务标准，不断提高自身业务水平。

3、认真学习贯彻《旅游涉外饭店星级评定标准》，实施酒店服务质量检查和督导。

4、及时、正确处理宾客、员工投诉，及时做出处理，向相关部门提出服务质量的改进意见和建议。

5、围绕酒店的经营管理，深入现场，检查各部门的清洁卫生、工作纪律、设施设备的维修与保养、服务质量等方面的情况，及时做出处理，并反馈信息。

6、协助办公室主任搞好重大任务，（如vip客人）接待工作。

7、每周定期搞好店检工作，做好店检通报，对各项考核情况予以公布。8、做到每天一小结，每周一汇报，每月一。

总结。

将情况和各种信息上报。

文档实用标准。

第二章。

1、根据酒店制定的经营目标和管理要求，依据国家人事劳动的方针政策与法规，组织制定酒店人力资源开发的长远规划及年度计划。

2、建立健全酒店的人事、劳动工资、员工福利、纪律管理、员工培训等方面的各项规章制度，并组织实施。

3、负责掌握人力市场信息，平衡人才供需关系，做好员工招聘调动工作，做到人尽其才，物尽其用。

4、组织制定劳动工资管理办法及分配方案，搞好员工福利，改善员工工作环境与条件。

5、员工考评，激励员工，调动员工积极性，并组织制定员工培训计划。6、制定年度培训的预算，呈交总经理审批，并定期向总经理汇报培训的费用开支情况。

7、完成总经理交办的其它有关事宜。

文档实用标准。

第三章。

1、在总经理的领导下，统管酒店的计划财务、会计预决算以及收款、费用支出、财产及物价等工作。

2、根据国家有关财务制度的规定，结合酒店自身特点制定和完善有关财务制度。

3、负责编制财务计划（收支计划、银行借贷计划等），检查监督计划的执行情况。

4、负责管理酒店流动资金，审核、平衡、汇总各部门报送的用款计划，合理调度资金，发挥资金效益。

5、负责物资采购申报的审核，督导采购人员按质按量完成任务。6、定时不定时对酒店库房物资进行清理、盘点和核查。

7、负责管理酒店的固定资产，建立完整的固定资产帐目，配合有关部门加强物资管理，建立并完善有关制度。

8、监督资金的合理使用。

9、负责加强经济核算，做好财务分析和预测，加强资金的计划管理，调动一切财力资源，积极为酒店经营管理服务。

1、严格按照国家财政制度和财经纪律做好会计核算、帐务处理登记工作。

2、认真做好对各种原始凭证的审核登记工作，按照会计制度做好总分类帐及明细分类帐的登记管理工作，做到帐证相符、帐实相等，真实准确地反映经营活动中的各种数据。

3、认真做好会计成本核算工作，随时掌握各部门的经营情况，有效的控制成本，降低消耗。

4、按照规定，编制会计日报表和成本分析工作，实事求实向领导汇报各部门的经营成果和原材料消耗情况。

5、认真履行职责，按制度做好本职工作，加强与部门的衔接，督促各部文档实用标准。

门管理好各种原始凭证。

6、服从领导安排的其它工作。

1、严格执行现金管理制度及现金管理办法。

2、认真做好现金收支管理工作，按规定定时到收银台做好现金清点收取工作。

3、做好现金、银行存款、收支的记帐，并做到日清、月结，妥善保管好现金收支原始凭证。

4、坚持原则、不谋私利、堵住漏洞，无领导签字的票据（包括借条）不予支付，认真审核各种票据，大、小写金额是否相符。

5、做好现金防盗安全管理，当日现金收入当日入行，严禁座支现金，不许公款私存、公款私借，不得以任何理由挪用公款。

6、每天下班前填好当日现金收入报表一式四份，留底一份，报总经理、副总经理各一份，财务主管一份。

7、认真做好本职工作，服从领导安排的其它工作。

1、负责酒店一切物资、材料的验收、保管、发放。

2、依据酒店每日经营计划及各部门提供月物资材料需用计划，提交物资、材料采供计划。

3、加强物资、材料管理工作，掌握酒店各部门现有物资品种、数量，建档建卡。

4、必须掌握材料的使用寿命，合理制订出使用期限，审批物资、材料报废，根据使用期限，损坏情况，按规定予以报废，报废材料一律交回总库，能废物利用的，要尽量利用。

5、对各部门材料物资使用进行监督，对浪费材料、损坏公物的行为及失职丢失公物、材料的行为报请酒店予以处理。

6、材料领取必须认真填领料单，各部门负责人必须在领料单上签字，否则不予发放，要求以旧换新的材料物资，必须在领取时交旧，不交旧可视为丢失，必须按规定予以赔偿。

7、材料领取必须认真审批，根据需用实际情况予以发放，超标滥用一律不发，影响工作的必须追究责任。

文档实用标准。

8、总库要组织库管员认真学习业务知识，逐步掌握各种物资、材料的性能、用途、质量以及使用寿命、价格、检验方法，把好进库关和发放关。

9、总库要做好库房的物资保管工作，各种材料分类上架，摆放整齐，标签醒目。

10、搞好库房安全消防工作，总库必须配备必要的消防器材，库管员必须懂得一定的消防知识，会使用灭火器具，库房严禁吸烟，做好防火、防盗工作、防潮工作，因管理丢失或物资受到潮损的要追究库管责任。

11、每日必须做好进出记录，做好分类明细账，每月必须盘点一次，以便予核算。

文档实用标准。

第四章。

一、采供部经理职责。

1、对酒店的物资采购和供量要求负领导责任，主持采供部全面工作，提出酒店物资供应计划，报总经理批准后组织实施，确保各项采供任务按时完成。

2、调查研究酒店各部门物资需求及消耗情况，熟悉各种物资的供应渠道和市场变化情况，做到供需心中有数，指导并监督下属开展本部各项业务，不断提高业务技能，确保酒店各种物资的正常供应。

3、审核各部门呈报的采购计划及物资价格，统筹策划和确定采购内容，减少不必要的开支。

4、熟悉和掌握酒店所需各类物资的名称、型号、规格、单位、用途和产地。检查购进物资是否符合酒店规定的质量要求。

5、监督参与5000元以上商品订货的业务洽谈，检查合同的执行和落实情况，同时签订供货合同或协议。

6、认真监督检查各采购员的采购进程与价格控制，防止物资流失和浪费。7、审核进出库手续，检查各类物资的库存保管情况及帐目、通讯、消防安全以及防火、防毒工作的落实。

8、定期汇报采购落实情况和物价变化情况，每月初将上月的全部采购任务完成与未完成情况逐项列出报表，呈酒店总经理与财务经理。

9、遵纪守法，讲信誉、不索贿受贿，与供货单位保持良好的合作关系。

1、根据经理分配的采购任务具体择商、报价并上报。

2、依据有效呈批件、急购申请单、支票领用单取得付款票据，并实施购买。

3、办理提货、交验、入库手续，并将帐目报会计人员。

4、配合库房对进购物品严格把关，对不符合要求的货物负责进行交涉退换，防止假冒伪劣商品。

文档实用标准。

5、保存采购的原始记录，建立客户档案及市场信息档案。

6、开展市场调查，不断开发货源渠道，推荐新产品，提供市场信息，对降。

低成本提出合理化建议。

7、勤奋敬业、清正廉洁，不贪污、不受贿，不拿回扣。8、完成领导交给的其它工作。

第五章。

1、了解和掌握市场信息，进行市场的预测和分析，了解同行的业务发展，收集业务情报向总经理提出报告，便于经营决策，使酒店销售建立在可靠的基础上。

2、全面负责本部门职责范围内的一切工作，全权处理部门工作中出现的问题，对酒店的经营和信誉负责。

3、制定年度营销的公关行动计划、营销方针、营销报告、营销预算，上报总经理批准后组织实施。

4、经常深入一线，了解酒店对酒店的经营管理和服务质量的意见、要求，及时反馈给有关部门。

5、与酒店其它部门特别是客房部、餐饮部和ktv、桑拿部搞好团结工作。6、经常对有关业务单位、合作单位、旅行社、政府机构及社会媒介等单位进行礼节性的拜访，征求他们的意见，密切与他们的关系，希望得到他们业务上的关照、支持与光顾。

7、熟悉客源信息，广泛联系结交，建立酒店营销公关通信联络网，大力争取客源。

8、负责组织和vip客人的接待，并将他们的情况转告有关部门，向客人介绍有关情况，了解他们的需求，尽可能给予满足。

9、负责组织酒店广告宣传资料的编写、摄影、录像、印刷等工作，提高酒店的知名度、社会效益和经济效益。

10、关心本部门员工的思想和生活情况，负责对他们的业务培训和考核，决定他们的奖惩，提出任免意见和建议。

11、填写好每日工作报表，完成上级交办的其他任务。

文档实用标准。

1、营销人员必须了解和熟悉酒店各部门、各种服务设施和服务项目、价格，并熟悉自己的业务，在营销部经理的领导下，做好各项营销工作。

2、运用灵活多变的推销技巧和方式，积极开展公关销售活动，广泛联络新老客户。

3、建立并保持酒店与各旅行社、各企事业单位等客户之间的业务联系，定期拜访下榻酒店的商务散客、长住客人，加强与他们的沟通和交流。

4、做好宣传促销工作，树立酒店的市场形象。

5、收集和分析本地区有关饭店的各种活动和可能影响酒店经营的各种信息，并及时向部门经理汇报并提出对策和改进意见。

6、每日向部门经理汇报当日营销情况，周末汇总以书面形式报告总经理，月末向部门经理递交一份营销汇总报告及下月的营销计划。

7、对涉及酒店客户、经营情况、价格策略等问题做好保密工作，切忌外传。

8、做好vip的通知及接待工作。9、努力完成上级交办的其他任务。

文档实用标准。

第六章。

1、貫彻执行国家公安，安全部门关于安全保卫工作方针，政策和有关条例，健全酒店的各项安全保卫制度，负责督促、执行、检查、落实。

2、负责制定酒店的治安、消防的年度工作计划，做好安全部年度预算及工作总结。

3、负责维护酒店内部治安秩序，预防和查处治安事故，协助国家公安、安全部门侦破违法犯罪案件，注意酒店各部门的安全保卫工作。

4、定期和不定期检查各部门貫彻安全措施情况，每天必须对二至三项重点内容进行巡查，切实抓好安全防范工作和对主要来宾客的安全保卫工作。

5、组织好内部分工和外部协作，妥善处理有关安全方面的投诉。6、负责对安全部员工的工作情况进行选拔、聘用、督导、检查、培训、考核、奖惩等管理工作，做好员工的思想政治工作，关心员工的思想和生活。

7、完成上级和市、区安保部门布置的各项任务，并做好工作记录，写好工作日记。

二、保安员工作职责。

1、完成保安部经理分派的工作，确保所管辖区的安全。

2、认真完成值班巡逻任务，认真填写值班记录。

3、作好酒店大门的保卫工作，不允许闲杂人员进入楼层和大厅。4、检查客房楼层，发现问题及时报告，如发现可疑人员要注意监控。5、管理并保证进店车辆安全，作好车辆停放记录。

6、熟悉本岗位的地形与消防设施分布及使用情况，负责酒店的消防安全，晚上12点准时检查安全通道大门是否打开，并作好记录。

7、负责公共区域设施设备的完整与安全。

文档实用标准。

8、协助夜间值班经理进行夜间巡查，并作好巡查记录。

9、楼层若发生事故，如火警、凶杀、爆炸等等，要沉着冷静，尽快报告安定客人，控制出事点迅速组织客人疏散，并立即进行处理和抢救，防止事态扩大。

10、着装文明、规范，文明执勤。11、完成上级交办的其它工作。

第七章。

1、对总经理负责，全面负责工程部的各项管理工作，认真贯彻酒店各项规章制度和总经理的工作指令，确保各项任务的顺利完成。

2、制订并组织实施对酒店的设施设备的日常保养和日常维修计划。3、协助财务部门对本酒店的设施设备作好归类统计。

4、熟悉并了解各种设施设备的规格、标准、性能、用途及使用注意事项，并能熟练操作和维护。

5、有责任对酒店提出设施设备的选择、购买、安装、使用、维修和更改意见。

6、负责酒店的水、电、气、冷暖气的供应。

7、负责本部门的品行业绩的考核工作，有权根据员工的表现状况实施激励建议与组织培训。

8、协调本部与其它部门的关系。

9、参加本酒店的各种会议，并定期召开本部门的例会。

1、严格遵守员工守则和各项规章制度。

2、努力学习技术，熟练地掌握酒店电气设备的原理、实际操作与维修。3、制订所管辖设备的检修与保养计划，按质按量地完成，并填好记录表格。

4、对来人来电报修及时登记，并填好派工单通知人员及时处理，并做好维修材料统计工作。

5、发生故障时，值班人员应保持冷静头脑，按照操作规程及时排除故障。

文档实用标准。

6、故障未排出时进行交接班，应上下两班协同工作，最后应做好记录。7、搞好份内的清洁工作。

1、负责锅炉及设备（包括管道、阀门）的运行及检修保养工作。2、严格执行各种设备的安全操作规程及巡查制度，做好各种运行参数的记录。

3、坚守工作岗位，任何时间都不得无人值班或私自离岗。4、严格执行岗位责任制和遵守酒店各项规章制度。5、不断学习新技术，提高运行管理水平。

6、勤检查、勤调节，保持锅炉燃烧状况稳定，做好节能工作。7、做好日常保养工作，防止“跑”、“冒”、“滴”、“漏”。

8、接到报修任务后，应立即前往处理，如遇人力不足时，应立即向值班经理报告，请示派员协助。

9、填写“工作日志”，并做好本区域的清洁卫生工作。

1、遵守《员工手则》，严格执行各项规章制度。

2、服从安排，认真细致、保质、按时完成工作任务。工作中发现问题及时请示汇报，完工后认真填写好维修单。

3、热爱本职工作，努力学习技术，不断提高业务水平，做到一专多能，同事间互相沟通，团结协助。

4、严格遵守操作规程，正确使用各种器具，发现问题及时调整、修理，并妥善保管好自己所用器具。

5、树立强烈的酒店意识，文明施工，宾客至上。工作时尽量不影响客人，公共场所施工必须设置施工告示牌。严格按计划时间施工，遵守在各部位施工的纪律，自觉做好施工场地的收尾工作，以保持酒店优美环境。

6、遇到抢修任务时，必须服从经理或其他领导的指挥调动，积极抢修，抢修工作未结束不得下班。

7、维修人员违反制度，拖延时间或修理质量低劣造成影响营业或损坏设备，追究当事者责任。

8、负责处理不了的各种故障，应及时上报有关部门并做好记录。

文档实用标准。

第八章。

1、全面负责主持餐饮部的工作，认真贯彻执行总经理下达的各项经营管理目标任务。

2、负责制订餐饮部各项业务计划，并能认真贯彻实施。

3、主持本部门周例会，听取汇报，督促工作进度，解决一周工作中的带倾向性问题。

4、负责餐饮部的日常经营管理，亲自组织、安排大型团体就餐和重要宴会，加强对餐厅、厨房工作的巡查督促。

5、负责本部门的安全和日常的质量管理工作，检查和督促餐厅、厨房严格按照工作规程和质量要求进行工作，实行规范操作。

6、负责本部门员工的岗位业务培训，督促餐厅、厨房有计划地抓好培训工作，提高全员业务素质。

7、负责督促有关人员搞好食品卫生成本核算、食品价格、供餐标准等工作，积极支持对菜品的研究，不断推陈出新。

8、负责餐饮部财产的管理，拟订餐饮部各项设备的添置、更新和改造计划，不断完善服务项目。

9、认真考核下属工作业绩，倡导民主管理气氛，激发员工的士气和积极性，不断提高管理效能。

10、协调本部门与其他部门以及社会各界的关系。

11、负责开展餐饮促销推广宣传活动，扩大餐饮销售渠道，增加餐饮销售收入。

12、协调内部矛盾，处理员工奖励、处罚等人事工作及员工纠纷，建立良文档实用标准。

好的下属关系。

13、处理客人意见和投诉。

14、亲自参与vip接待工作并完成酒店下达的其它工作指令。

1、全面负责餐厅的餐饮服务工作，编制本餐厅班次表，随时掌握酒店进餐情况，安排并督导全体下属完成职责范围内所有工作。

2、参加部门每日例会并主持召开班前例会，做好上传下达工作。3、检查当班员工仪表仪容、行为规范、卫生和安全等情况，发现问题及时处理。

4、协调本部门与其他部门的关系，加强与相关部门的沟通和联络。5、负责控制餐厅日常供应品的使用，并做好每月例行盘点工作，认真做好每日工作日志。

6、按酒店有关规定处理对本餐厅的投诉和餐饮服务过程中发生的差错及责任事故。

7、随时掌握客人预定及餐食供应情况，根据实际情况采取相应措施，保证客人用餐需求。

1、对餐厅主管负责；负责对员工的考勤、考绩；根据员工表现的好差，有权进行表扬或批评、奖励或处罚。

2、负责召开班前例会，汇报当日预定及根据预定合理安排人员，并检查员工仪容仪表，宣读当班清洁检查情况。

3、负责做好餐前检查工作，并及时完成补充工作，保证餐前准备工作充分。

4、负责培训员工服务技能技巧，督导员工完成服务工作并进行技术指导。5、注意餐厅动态，妥善处理各类突发事件。6、负责处理客人的投诉，并及时报告。

7、负责和督导员工对设施、设备的维护和保养，并及时报修。8、团结员工，提高员工工作积极性，实现创造性工作。9、亲自参与vip接待任务并完成上级下达的其它任务。

文档实用标准。

1、提前到岗，做好营业前收款的一切准备工作，并注意自身仪容仪表。2、遵守财务制度，按时上缴收款，按规定时间做好上报报表。

3、熟悉收款业务，掌握结帐的方法和程序（如菜点、酒水、饮料等价格和现金、支票、信用卡、签单、转帐等方法）。

4、明确客人结帐方式，快速准确完成结帐工作。5、保存所有的帐单，交规定的核查人员以备核查。6、完成上级交待的其它临时任务。

1、明确当餐预定及预定菜单。

2、准确及时将菜品送至包房或餐桌值台服务处。3、协助看台员清理就餐后的餐具。

4、做好餐厅开餐前的准备工作和责任区域的清洁工作，负责传菜工具的整理及清洁。

5、完成上级交待的其它工作任务。

1、按时到岗，着装整洁，并随时注意自身仪容仪表、礼貌礼节。2、掌握和了解当天宴会预订、客人用餐和餐桌安排及特色菜点情况，热情周到地接待、迎送客人。

3、根据餐桌安排和空位情况，引领客人到适当的座位上，并礼貌地将值台服务员介绍给客人。

4、微笑送别客人，征求客人意见并与客人道别。5、参加餐厅开餐前的准备工作和餐后结束工作。

6、按照宴会预订服务工作程序，细致周到地做好接受预订工作。7、熟悉餐厅的菜品种类、特色、规格标准和可接受预订的容量，礼貌接待和应答客人的预订，洽谈好每次预订业务。

8、正确无误的记录预订日期和时间、出席对象和人数、餐饮标准和要求、预订单位和地址、联系人姓名和电话等，及时做好登记。

9、做好客史资料的积累和建档工作。

10、负责客人的问询及解答工作，并做好区域的卫生清洁工作。11、完成上级交待的其它工作任务。

文档实用标准。

1、在领班的带领下，按照餐厅的服务规程和质量要求，做好餐前准备、餐间服务和餐后结束工作，并随时注意自身的仪容仪表。

2、了解当天宴席预订、客人用餐和餐桌安排情况，准确周到地进行服务。3、熟悉本餐厅菜品、酒水价格、特点等，主动介绍和推销各种菜肴和酒水。

4、保持餐厅环境整洁，确保餐具、布件清洁完好，备齐各种物品用具。5、爱护餐厅财产，做好清洁保养工作。6、团结同事，随时提供补位服务。

7、协助收银员做好结帐工作，负责收台工作。8、及时听取客人投诉，并做好投诉处理，及时上报。9、完成上级交待的其它工作任务。

1、参加餐饮部早例会、记录当日工作内容、递交本部门的工作报告，汇报有关食品准备情况及客人的投诉与要求。

2、协助部门经理制订菜谱及菜单，根据季节变化不断推出新菜及特色菜，做菜式每月一大变、每周一小变，尽力满足顾客的要求。

3、协调后厨工作，安排厨师力量，监督食品菜点质量，接受顾客意见。4、分配监督下属工作，检查下属仪容、仪表及卫生状况，并负责其考勤与考核。

5、监督宴会、自助餐、酒会、团体包餐等的准备工作和出菜过程。6、制订和实施厨师培训计划。

7、管理和维护厨房设备，下班前检查水、电、气、油的关闭情况，确保设备正常运转和消防安全。

8、与采购部门密切联系，制订采购计划，及时提供采购单，签署厨房每日提货单。

9、完成上级交给的其它任务。

1、负责零点及一般宴会菜的烹制，满足客人对食品提出的特殊烹制要求（如烹制时间、口味、戒口）。

2、负责当天所需炸制食品及半成品、配制各种调料。

文档实用标准。

3、遵守酒店领取货物的规定，接受厨师长签署的领货单，领取每日货物。4、上班后准备好各种生产工具，并在下班时对炉头等生产工具进行清洗，摆放整齐，关闭好水、电、气、油开关。

1、严格执行食品卫生法规，按照当天的工作任务计划和操作程序，准备好成品原料。

2、按照宴会要求制作各种冷品的用料、零点菜单原料，随时满足客人的点菜要求。

3、冷菜制作必须一菜一味，造型美观，讲究刀法和装盘艺术。4、每餐操作结束，负责原材料的收捡保管、消毒、归类。

1、协助热菜组及切配组提取当日厨房所需原料。

2、熟悉并掌握零点菜的基本烹饪方法，严格管理好所用餐具及配菜用具。

3、掌握菜肴的上粉、浆、籴、挤及炸制食品的初步调味。

4、检查每日各种零点和宴会配菜原料的斤两及数量，检查提前装饰的菜盘。

5、负责准备炉头每日所需的汁、酱、汤，并添加烹饪调味品。6、灵活掌握零点菜肴的出菜顺序，与传菜生配合，保证菜肴的准确传送。

7、开餐结束后收拾好各种用具，协助热菜厨师关闭好工作区域的水、电、气等。

1、必须掌握各种点心及风味小吃的制作技术，并根据季节变化及客人口味特点调整食品配置。

2、随时保持足够的小吃品种，各类小吃种类不得低于20种。3、做好食品原料的合理使用与保管，搞好本区域的卫生，做好餐具的消毒、清洁与整齐。

4、下班时关闭好工作区域的水、电、气等。

文档实用标准。

1、以高度的事业心和责任感，做好本职工作，领发物品要手续清楚，账目清楚，严于职守。

2、掌握进库各种物品、原料的用途、质量。对腐烂、变质、过期物品一律不得入库，要懂得辨别蔬菜、肉类、畜禽、鱼类、海鲜及各种原料。

3、对大型宴会公用过各类设备、用品等要清点好，对贵重物品要清洁好分类入库，对损坏和遗失的要追查，并按价索赔。

4、做好库房卫生工作，库房无蛛网、无鼠粪、无苍蝇、无蟑螂，货物整洁无灰尘。

5、仓库重地，不准无关人员进入，严禁在库房内吸烟。6、做好防盗工作，下班必须关好门窗。7、账目清楚明白，一日一结。

第九章。

1、对总经理负责，全面负责房务部的各项经营管理工作，完成酒店下达的各项任务。

2、负责制定本部门员工的岗位职责、服务规程及服务标准。3、负责本部门员工的培训及工作评估。4、对客房物资能耗设备进行管理、控制。5、提出对客房陈设、布置方案及更新改造计划。6、制定年度预算，控制房务支出和经营成本费用。

7、巡视、检查、督导本部门的工作状况，确保各项任务的顺利开展。8、对客房服务质量进行管理、控制、不断提高部门服务质量。9、保持与其它部门的联络和合作。10、处理与本部门有关的投诉。11、负责客房部安全、消防工作。

12、完成酒店交待的其它工作指令，亲自参与vip的接待工作。

二、客房部领班岗位说明书。

1、编制楼层服务员上班轮值表。

2、分派及督促楼层服务员的工作，保证楼层的安静环境。3、详细检查清理完毕的客房，保证房间卫生符合标准。4、检查公共区卫生、检查各种设备是否正常。

文档实用标准。

5、检查房态表、电话记录、交接班记录，并对重要客人、长住客或重要事件做好记录。

6、督促楼层设备故障的维修，保证房间处于正常状态。

7、随时处理楼层的突发事件，解决客人的疑难问题，组织好对旅客的接待服务工作。

8、掌握所属员工的工作思想情况，员工的疑难问题及时向领导报告。

三、客房中心服务人员岗位职责。

1、认真填写交接班记录。2、随时整理工作间，保持其整洁。

3、为住客提供日常服务和力所能及的委托代办服务。4、负责保持楼层的安全和宁静。

5、准确填报当日房态和酒水消耗表，并及时补充酒水。

6、根据前厅部通知检查走客房，并迅速将查房情况通知前厅总台。7、当有关人员需进房检查工作时，为其开房并在旁边照看。

8、熟记酒店长住客、常客、贵宾的姓名、爱好等，并掌握客人的动态，为服务提供依据。

9、搞好楼层公共区域、服务中心等的清洁卫生。10、完成上级交办的其他各项工作任务。

1、清洁整理客房，补充客用品。

2、检查并及时报告客房设施设备、物品的少损情况。

3、对所属楼层设施、设备进行擦拭保养，特别对地毯定期吸尘保养。4、检查并记录客房饮用水及小酒吧酒水的消耗情况。

5、留心观察和记录不同客人的习惯、喜好，提供符合其需求的清扫服务。6、报告并上缴在客房内拾获的客人遗留物品。

1、按时上下班，着装整洁。

2、每天准时按流程完成公共区域的清扫任务，达到服务标准。

3、对大堂区域内的卫生间、垃圾筒做到每天清扫、定时喷洒药水或放置卫生药品，要求无污垢，无臭味，无虫害。

4、每天自查使用的清扫设备，发现故障及时修理，自己不能修理的报大文档实用标准。

堂副理及时请修。

1、妥善处理客人投诉，重大问题要及时向部门领导或值班经理请示，必要时向总经理汇报。

2、热情解答客人问询，帮助客人解决疑难问题，对客人的各种问题要细心听取，耐心解答，对于客人外出旅行遇到的一些意外事情，要尽量协助他们解决困难，令他们满意。

3、例行检查接待工作，特别是检查vip客人房间落实情况，vip客人抵离店时，应陪同总经理和其他经理在门前迎送。

4、处理客人签单超支而无法付款，“逃帐”、私自带走酒店设施、物品等问题。

5、维护大堂的秩序和客人安全，经常保持大堂肃静、优雅和文明。

1、严格遵守财务制度和服务操作规程。2、准确熟练地收点客人、客户的现金、支票。3、做好交接班，钱物交接清楚。4、按规定及时结清各种旅游团的经费。5、按规定的标准拨打及接听电话。

6、热情礼貌的接受客人的问询并耐心作答。

1、在门厅外接送客人并提拿行李，协助保安指挥门前交通秩序，替客人打开（关上）车门，向客人表示欢迎（欢送）。

2、具体办理小件行李寄存和领取事宜。

文档实用标准。

3、向客人介绍酒店及客房内设施。

4、传送客人和酒店的有关函件、留言和表格等物品。5、协助安排出租车服务。

6、具体负责客人在酒店内的寻人和有关委托代办事务。7、为残疾人提供有关特殊服务。

8、搞好自己责任区域的清洁卫生和日常维护保养工作。

1、严格遵守各项制度和操作程序为客人办理入住登记手续和离店手续。

2、热情、周到地接受订房和团队开房，具体办理换房和延房手续。3、处理客人遗留物品、信件、包裹以及留言。

4、及时、准确地核对房态，保证任何时间房态的准确性。5、接受客人的换房、续住要求，及时准确地更改电脑记录。6、按照规定的标准拨打及接听电话。

7、执行、落实公安部门通缉令的协查工作，严格把好入住登记关。8、掌握酒店的一切设施、服务项目和本市主要酒店、旅游胜地情况，热情礼貌的接受客人预订。

9、搞好与本酒店的客房服务中心、餐饮部、桑拿部、ktv部的工作衔接。10、搞好清洁卫生，完成上级交办的其他任务。

五、商务中心服务员职责。

1、热情、周到地为客人提供文稿打印、复印、传真、国际国内长途直拨电。

话服务等工作。

2、对使用的设备、纸张等作好登记记录，并定期向总经理办公室进行汇报。

3、负责执行酒店决定的商务中心对客服务收费标准，并对收费进行详细记。

录，每一笔收费都必须请客人签字，并定期向财务部上报财务状况。

4、负责打印酒店各部门所需文件，为各部门提供复印服务，并作好记录，请各部门相关人员签字认可，以便结算。

5、不得在中心打印私人文稿，更不能在中心打私人长途电话。

6、尊重客人隐私，做好保密工作，不私印、私传其它单位、个人的文件，文档实用标准。

不得向他人泄露单位或个人机密。

7、负责保养、维护中心设施设备，做到专人专用，确保中心设备正常运转。

8、勤俭节约，降低成本，保持中心的清洁卫生。9、完成酒店领导交办的其它工作。

第十一章商务会所岗位职责。

一、商务会所经理岗位职责：

1、对总经理负责，全面负责会所的各项经营管理工作，认真贯彻各项规章制度和总经理的工作指令，确保各项任务的顺利完成。

2、拟订经营计划，经总经理批准后组织实施。

3、监督、推行各项管理制度，并负责好日常工作的质量控制。

4、负责考核下属各级人员的品行业绩，有权根据员工的表现状况实施精神激励与组织培训。

5、根据工作需要，合理调配人员的工作。6、协助财务部健全财务制度，严格控制成本。7、协调各岗位以及社会各界的关系。8、定期召开店内的工作例会。

9、检查经营状况、信息反馈和一切安全、卫生与服务工作。

10、保持与宾客良好的关系，收集、征求客人意见，处理好客人投诉，并做好业务及客史档案的整理工作，分析服务质量及管理中带倾向性的问题，适时提出改正措施。

11、亲自参与vip的接待工作。

12、定期抽、检查酒具及服务用具等是否完好、齐全、清洁，店内工作柜是否清洁卫生。

13、检查灯具、音响、电视、桌椅等是否正常，铺台摆位是否正确。

二、商务会所领班岗位职责。

1、对经理负责，负责员工的考勤、业绩考核，检查仪容仪表，根据员工表现的优劣有权进行表扬、批评、奖励或处罚。

2、根据每天的工作情况和接待任务安排、部属员工的工作。

3、努力学习业务知识，熟悉店内的各项目服务工作，不断提高自身的专业知识和管理水平。

文档实用标准。

4、制定工作计划，随时对员工进行业务培训。5、坚持跟班服务，勤巡查、督导，发现问题及时解决。

6、有权处理工作中发生的问题和客人投诉，处理不了的问题要及时报告。7、负责培训新员工与实习生。

8、及时向经理汇报财产、设备的损坏及丢失情况，确保及时维修，使营业场所处于最佳状态。

9、每天及时向经理汇报工作情况以及意见和建议。当班工作结束后，应检查好所属区域的消防安全及其它方面情况。

10、填写好当班记录。

三、商务会所迎宾岗位职责。

1、按时到岗，着装整洁，并随时注意自身仪容仪表、礼节礼貌。2、掌握和了解当天预订、桌号安排及不同客人喜好情况，热情周到地接待、迎送客人。

3、根据桌号安排和空位情况，引领客人到适当的座位上，并礼貌地将值台服务员介绍给客人。

4、微笑送别客人，征求客人意见并与客人道别。5、参加店内营业前的准备工作和营业结束后的收尾工作。6、按照预订服务工作程序，细致周到地做好接受预订工作。

7、熟悉店内的菜品、咖啡、茶水、酒水的种类、价格及特色，适时向客人推销。

8、做好客史资料的积累和建档工作。

9、负责客人的问询及解答工作，并做好区域的清洁卫生工作。10、完成上级交待的其它工作任务。

四、商务会所收银员岗位职责。

1、提前到岗，做好营业前收款的一切准备工作，并注意自身的仪表，作好责任区域的清洁卫生。

2、遵守财务制度，按时上缴收款，按规定时间做好上报报表。

3、熟悉收款业务，懂得电脑操作，掌握结账的方法和程序（如现金、签单等方法和程序），能熟记酒水、茶水、饮料、咖啡等价格。

4、明确客人结账方式，快速准确完成结账工作。5、保存所有的账单，交规定的核查人员以备核查。6、礼貌回答客人的提问，做好解释工作。

文档实用标准。

7、完成上级交待的其它临时任务。

五、商务会所吧员岗位职责。

1、熟悉各类酒水、咖啡、茶品、饮料、和各种果汁的性能、特点、制作及饮用与储存办法，对因保管不善造成上述经营品种过期、变质或丢失，当事人照价赔偿外并处相应数目罚金。

2、熟悉各类酒水、咖啡、茶品、饮料、和各种果汁的价格，并能准确地计算其制作成本和经营利润。

3、熟悉各类酒（器）具等的使用、维修和保养方法，并按正确的操作规程操作，妥善保管；如因操作不当造成相关器具损坏或丢失，除照价赔偿外并处相应数目罚金。

4、主动配合领班对各类酒具及工作用具登记造冊，月末主动申报核对一次，作到物帐相符。

5、负责核对与清点营业前后的酒水存数，做好酒水盘点与申领工作，保证正常经营。

6、做好工作台、相关区域和酒（器）具卫生，检查制冷设备与冰箱内储存物品的温度及包装，防止经营三无产品或过期变质产品，保证安全经营。

7、按时上下班，按要求做好营业前的各项准备与检查工作，并积极主动向客人推销各类酒水、咖啡及饮品。

8、诚实工作，礼貌待客，不得私拿盗用或随意增减客人咖啡及饮料数量，诚信经营。

9、努力学习业务知识，提高业务技能，积极主动配合经理增加或变更经营项目，为企业创收。

10、遵章守纪，团结上进，服从上级工作安排，树立集体荣誉感。

六、商务会所服务员岗位职责。

1、服从领班安排，做好营业前的各项准备工作。做好责任区域的清洁卫生，按要求领取、摆放干净的布草和烟缸、花瓶、桌牌号、纸巾盒等物品。

2、检查桌椅、灯光、空调、音响等各种硬件设施是否齐备完好。3、严格服务标准、操作规程和卫生标准服务，努力提高服务质量。服务中要求主动、热情、耐心、周到、快捷，服务态度好。并坚持做到手勤、腿勤、眼勤、口勤，随时满足客人需求。

4、遵守作息时间，遵守劳动纪律，上班时精神饱满，仪表端庄，仪容规范，保持良好的服务形象，坚持分工与协作相结合，保证经营工作优质高效。

文档实用标准。

5、熟悉本店所提供咖啡、酒水、茶品、饮料等的价格及饮用常识，并积极推销。

6、妥善安排每一位来宾，注意客人的消费动向，及时斟倒茶水、更换烟缸、及时清晨理桌面，主动为消费客人提供其它服务。

7、妥善处理客人投诉，尽力满足客人需求；如遇重大投诉应及时向上级报告并妥善解决，做好应诉服务。

8、及时清洁整理走客的位置，做好翻台工作，提高工作效率，并按要求做好本区域清洁卫生和交接班工作。

9、遵章守纪，团结上进，服从上级工作安排，树立集体荣誉感。

第十三章。

1、对总经理负责，全面负责ktv部的各项经营管理工作，认真贯彻酒店各项规章制度和总经理的工作指令，确保各项任务的顺利完成。

2、制订并组织实施本部门的一切经营计划。

3、监督、推行本部门的各项正规化管理制度，并负责好日常工作的质量控制。

4、负责考核下属各级人员的品行业绩，有权根据员工的表现状况实施激励机制及组织培训。

5、根据工作需要，合理调配人员的工作。

6、协助财务部监督本部门的财务管理，严格控制成本。7、协调本部门与酒店其它部门以及社会各界的关系。8、参加本酒店的各种会议，定期召开本部门的例会。

9、检查本部门的经营状况、信息反馈和一切安全、卫生与服务工作。10、保持与宾客良好的关系，健全、收集、征求客人意见,完善客史档案，处理好客人投诉，并分析本部门的服务质量管理中带倾向性的问题，适时提出改正措施。

11、完成酒店交待的其它工作指令，亲自参与vip的接待工作。

好坏有权进行表扬或批评。

1、对经理负责，负责员工的考勤、考绩、检查仪容仪表，根据员工表现的2、每日班前检查各工作区域卫生及物品补给情况。

文档实用标准。

3、协助经理进行每日班前例会,根据包房预定情况安排员工的工作。4、努力学习业务知识，熟悉本部门的各岗位服务流程，不断提高自身的专业知识和管理水平。

5、坚持跟班服务，勤巡查、督导，发现问题及时解决。

6、有权处理工作中发生的问题和客人投诉，处理不了的要及时报告。7、负责培训新员工与实习生。

8、及时向有关部门汇报物品、设备的损坏及丢失情况，确保及时维修，使营业场所设施处于最佳状态。

9、每天向经理即时汇报工作情况、意见和建议。当班工作结束后，应检查好所属区域的消防安全及其它方面情况。

10、填写好当班记录。

好，做好营业前的一切准备工作。

1、提前到岗，搞好工作区域的清洁卫生，检查收银台的设施、设备是否完2、遵守财务制度，按时上缴收款，按规定时间做好日报表，做到一清一结。3、收银员接受客人转帐消费业务，应及时与各收银台沟通，做好一切手续，防止漏帐。

4、所有商品、小吃、酒水的单价必须按规定价格执行，任何人不得任意改动，一经发现视为贪污处理，情节严重者作开除处理。

5、客人要求消费打折（房费），必须向客人索取优惠卡及打折卡，或经经理签字同意后方可执行。

6、收款结帐时，应迅速、快捷，无差错。若出现差款、假币，由收银员全额赔偿，并视为违规；若出现长款，必须上缴财务，不准私自侵吞，一经发现视为违规，情节严重者作开除处理。

7、不具有签单权利的单位和个人概不能签单，如遇特殊情况，须经理同意或担保后方可签单。

8、编制好客帐日报表和营业日报表，并保存所有帐单以备核查。9、严格遵守现金管理制度，严禁坐支营业款,并按规定上缴当日营业款。

日工作例会。

1、提前10分钟到岗，按酒店规定检查仪容仪表,调整好心态,按时参加每2、负责各区域的用具、场地的清洁卫生及摆放，做好一切营业前准备工作。3、掌握当班的预定情况。

文档实用标准。

4、熟练掌握负责岗位的操作流程。

5、熟悉各项营业内容，了解价格，掌握服务方式，做好推销工作。6、负责服务后恢复场地，为下一班做好准备。

7、在收市工作中,如拾到遗留物品应立即上交收银台或领班,并书面备案。8、做好设施、设备的维护和保养,如有损坏,及时上报。9、搞好团结，总结当日工作情况，并主动向领班汇报。10、做好消防及各项安全工作。

1、迎宾是本部门的门头形象，具有一定的影响力，必须在本部门楼层电梯出口微笑迎接客人。

2、按规定礼仪站立，并询问客人是否预订，如有预订将客人引领至预订包房；如无预定，必须向客人介绍本部门的包房特色，根据客人的数量和要求推荐包房，引领客人并将客人交接给指定的包房服务员。

3、熟练掌握本部门包房分布情况，包房容纳人数及顾客的要求，有效、准确带客人进适合的包房。

4、平均分配客人到不同的区域，平衡工作量。

5、收集、记录宾客意见及投诉，尽可能及时汇报给经理以便处理,并书面备案。

6、在营业高峰期，若包房已满，应尽量挽留客人，并致歉，向客人留下本部门的订座电话，希望客人下次光临或预订。

7、礼貌送离客人，希望客人再次光临。

8、负责客人存放衣帽、雨伞等物品，下雨时，应用雨伞送客人上车，并提醒客人注意安全。

1、提前到岗,检查仪容仪表,调节好心态,按时参加部门每日工作例会。

2、根据每天酒水及饮品的销量填好单到库房领取，领取后应验收。2、酒和饮品领回后，需清洁的必须全部清洁干净。

3、领回的酒水和饮品要分类装入保鲜柜、酒柜或货架，摆放整齐。4、检查超市所售商品是否齐全,是否明码实价,未经酒店财务部允许,任何人不得擅自改变商品价格。

5、检查水果间卫生是否达标,并检查水果数量和质量。6、检查各开封后的饮品是否变质。

文档实用标准。

7、按本部门设计的固定位置摆好酒、饮品、调味品及装饰品等。8、。协助采购部和供应商建立良好的供求关系，确保以最合理的价格购到符合本部门质量标准的物品。收货时,严把质量关,不符合质量和数量的坚决拒收。

9、根据销售动向和市场信息，积极争取定购货源，根据“畅销多进、滞销不进“的原则，确保货物的充足供应,清理贵重物品,妥善保存。

10、协助服务员引领客人买单,严防客人跑单、漏但。

11、下班后对货物进行清点，并与收银员进行核对，保证帐实相符，双方互相签字。

第二编。

总经理办公室。

一、总经理岗位说明。

上级：董事长。

下级：副总经理、分管部门经理任职条件：

1、大专以上文化程度，年龄在55岁以下。

2、两年以上副总经理或五年以上部门工作经验，全面熟悉饭店管理业务，取得国家旅游局颁发的本岗位任职资格证书。

3、具有财务管理、会计核算一般知识，能对酒店的预、决算进行控制，具。

有对酒店各部门的计划任务进行审批、考核，有能力实施酒店经济管理方案。

4、具有市场营销策划能力，能够运用各种经济手段做好酒店管理，不断提。

高酒店经济效益。

职责要求：

1、认真执行闽桂集团公司下达的各项目标任务，严格执行国家的法律、法。

规，全面负责酒店的经营和接待工作，定期向上级主管部门报告工作。

2、贯彻总经理负责制，负责制订宾馆近、中、远期发展计划，审定酒店的文档实用标准。

预决算并上报总公司。

3、负责酒店中层以上管理人员的提名、考核、录用和任免工作，并将结果。

上报总公司。

4、根据市场动向和发展趋势，结合酒店实际情况，研究制定酒店发展规划，经营战略、经营方针、新增服务项目等决策方案，并组织实施。

5、主持酒店召开例会，听取各部门工作汇报，掌握酒店经营全局，监督检。

查各部门计划完成情况，控制计划进度，分析存在的问题，及时提出改进措施，保证酒店和各部门指标的顺利完成。

6、审阅财务报表，研究签发酒店财务管理方案，审批酒店对外经费支出和重要经济合同，主持召开经济活动分析会与汇报会。

7、审批签发酒店及各部门质量标准、服务程序、操作规程，督导各部门贯彻执行。

8、接待vip客人，处理重大事故，保证酒店管理规范化、程序化、制度化确保提供优质服务。

9、完成总公司交办的其它工作。

二、办公室主任岗位说明。

上级：总经理下级：办公室文员任职条件：

1、大专以上文化学历，三年以上总经理室或两年部门经理工作经验普通话二级甲等。

2、掌握一定的经济管理、饭店管理基本知识，熟练掌握饭店员工的培训知。

识、技巧与方法。

3、具有一定英语阅读与口语会话能力，计算机等级通过国家二级考试以上。

4、具有较强的协调能力与理解能力，能迅速领会总经理的意图。5、具有较强的文字表达能力与办公室日常事务处理的能力。6、具有一定档案管理知识。

文档实用标准。

工作职责：1、按照总经理的旨意和要求，负责起草和修订公司各种规章制度，公。

文函件，打印校对各种文稿，做好公文收发、归档和印章的保管与使用。

2、负责安排酒店行政和办公会议，并做好会议记录，对重要会议编写会议。

纪要和决议。

3、培养良好的素质，承上启下、接近内外，联络左右，优质高效的办理一切事务。

4、搞好行管人员工作考核及后勤劳动纪律考勤。

5、负责酒店工作质量培训及监督，使酒店的服务规范化、标准化、制度化。

6、协助酒店领导作好员工思想政治教育，搞好企业文化建设。

7、协助总经理搞好工作督查、加强督办，坚持原则，塑造自身的公众形象。

严以律已、宽以待人，积极维护公司及总经理的社会形象和公众信誉。

8、认真接听电话，做好记录，上传下达，并处理好酒店行政事务。9、做好文件、档案管理工作，及时整理各类文书资料，按规范归类存档，保持各类资料的完整性、持续性，严守酒店的秘密。

10、负责酒店的安全管理工作。11、完成领导交办的其它任务。

上

2、熟悉档案、劳资等相关政策、法规及酒店有关规定，能准确编制校酒店员工人事档案。

3、具有一定文字编辑与录入能力。工作职责：

1、对办公室主任负责，根据主任要求，起草酒店日常公文并打印、送达，代为处理文件、信函及日常事宜。

文档实用标准。

2、负责办公室及总经理室的卫生、整洁和茶水准备情况。3、负责安排行政例会、晨会等会务工作，并做好记录。4、协助主任接待来访客人，礼貌接听电话，并做好记录。

5、负责分发、送达和保管好行政、党委的各类文件、简报、通知等资料，并作好保密工作。

6、做好文件、资料的借阅、登记工作、外借文件、资料要按时收回，以防丢失。

7、加强自身业务学习，参加培训，完成上级交办的其他任务。

上级：总经理或分管副总经理下级：质检员。

任职条件：

2、四年以上饭店工作经验，或二年以上客房经理、领班以上工作经验，普通话二级甲等。

3、熟悉酒店管理业务及各部门工作流程，并能根据实际情况对酒店员工进行培训。

4、具有较强的沟通协调能力，能与员工建立良好的人际关系。5、熟悉酒店各类报表，能对各项数据进行统计、分析、存档。6、具备检查、纠正、培训、督导的能力。7、具有较强的原则性，秉公办事，不徇私情。工作职责：

1、对办公室主任负责，认真贯彻并执行下达的各项工作任务，及时准确地向主任报告工作。

2、严格遵守酒店的、及各项规章制度，熟练掌握各部门业务技能、服务规程、服务标准，不断提高自身业务水平。3、认真学习贯彻《旅游涉外饭店星级评定标准》，实施酒店服务质量检查和督导。

4、及时、正确处理宾客、员工投诉，并向相关部门提出服务质量的改进意见和建议。

5、围绕酒店的经营管理，深入现场，检查各部门的清洁卫生、工作纪律、文档实用标准。

设施设备的维修与保养、服务质量等方面的情况，及时做出处理，并反馈信息。

6、协助办公室主任搞好重大任务,如vip客人接待工作。

7、每周定期搞好店检工作，做好店检通报，对各项考核情况予以公布。8、做到每天一小结，每周一汇报，每月一总结，将情况和各种信息上报。9、完成酒店领导交办的其它工作。

第二章。

人事部经理岗位说明。

上级：总经理。

下级：人事调配员、培训师。

任职条件：

2、英语三级水平，计算机二级水平，普通话二级甲等。3、四年以上饭店或相关行业人事工作经验。4、熟悉酒店业务、组织机构、部门工作程序。

5、熟练运用饭店管理理论与培训技巧，熟悉国家、酒店各种政策方针、文档实用标准。

劳

资制度、劳保福利等有关规定。

6、具有良好的人际关系与人际勾通能力，能熟练运用人事管理、人员调配等相关知识。

1、根据酒店制定的经营目标和管理要求，依据国家人事劳动的方针政策与法规，组织制定酒店人力资源开发的长远规划及年度计划。

2、建立健全酒店的人事、劳动工资、员工福利、纪律管理、员工培训等方面的各项规章制度，并组织实施。

3、负责掌握人力市场信息，平衡人才供需关系，做好员工招聘调动工作，做到人尽其才，物尽其用。

4、组织制定劳动工资管理办法及分配方案，搞好员工福利，改善员工工作环境与条件。

5、员工考评，激励员工，调动员工积极性，并组织制定员工培训计划。6、制定年度培训的预算，呈交总经理审批，并定期向总经理汇报培训的费用开支情况。

7、完成总经理交办的其它有关事宜。

第三章。

财务部岗位说明。

一、财务部经理岗位说明。

上级：总经理下级：岗位主管。

工作区域：各部门收银点及财务室所属区域工作内容：

建立建全财务核算体系，完善内部经济责任制，提高经济效益，参与经济预测和决策做好财务计划，控制、核算，分析和考核工作。

文档实用标准。

1.在酒店总经理领导下，实施对酒店财务部的管理工作。

2.负责酒店财务人员的招聘工作，对人们的劳动纪律进行严格的考核。3.具体领导本单位的会计工作，组织制定本单位的各项财务制度督促贯彻执行。

4.编制预算计划，根据财务收支情况，组织酒店领导、主办会计和部门主管参加各种经营会议，参与经营决策，审核各种经济合同。

5.负责酒店经费对上请领，内部调拨及经费收、付工作。6.及时上报各类报表及相关资料。

7.负责对酒店员工的各项工资的审核，提供出准确的效益工资基数。8.根据各部门目标管理责任书，落实各部门上交款项，按时催收到帐。9.组织收银各点及财务人员学习政治和业务，积极参加集体活动，努力完成领导交给的各项任务。

10.做好各部门收银点的协调工作。

二、会计员岗位说明。

上级：财务部经理工作内容：

做好酒店的各种核算工作，所算准确无修改，协助出纳做好工资、奖金的发放工作，收到各种款项上缴财务部或存银行。

1、必须严格遵守财经纪律，执行《会计法》及公司制定的各项财务规章制度。

2、负责下属部门在对外经营、对内服务中使用票据的合法性，合理性各规。

范性的审核、报告。

3、正确区分经营收入和服务收入，严格成本、费用的核算，根据部门经理。

要求及时、准确以映出。