在撰写提纲时，可以突出并概括重要的观点和结论，使读者一目了然。在制定提纲时，我们需要明确文章的核心思想和主旨，以及要讨论的各个方面。下面是一些关于提纲制定的范例，供大家参考和借鉴。
对口支援工作汇报篇一
为了认真贯彻落实上级卫生部门关于承担与基层医疗卫生机构对口支援、培训、协作等任务，现结合我院及乡镇卫生院的实际情况，制订本工作计划。
坚持和贯彻以农村为重点、预防为主的卫生工作方针，积极推荐农村医疗救助工作，实施农村医疗卫生基础设施建设规划，加快农村卫生建设和应对突发公共卫生事件的能力。
建立对口支援卫生院的工作制度，逐步提高卫生院的医疗技术水平、管理水平、医务人员综合素质以及综合服务能力，推进农村合作医疗建设，满足广大农民的基本医疗服务需求。
1、提供服务：按照县卫生局的`统一安排，派出医务人员以挂职或下基层锻炼等方式在乡镇卫生院直接向当地农民提供医疗服务，或者在组织巡回医疗时作为必到服务点，也可根据乡镇卫生院的需求开展专家门诊、手术指导、专题讲座、查房、会诊等服务。
2、卫生管理：派出医务人员负责帮助乡镇卫生院完善各项工作制度和业务管理规范，业务院长以及医务人办、护理部负责人定期到卫生院指导医疗护理质量管理，逐步提高卫生院的管理水平。
3、培训人员：派出人员要加强对常见病、多发病和传染病等重点疾病的防治工作指导。同时结合我院的特色，还定期派出骨伤科和外科的专科技术人员指导、帮助乡镇卫生院逐步发展，开拓新业务、推广新技术，加强农村医疗卫生建设。
5、经费和设备支持；鉴于我院自身经济困难，只能提供很少的经费和设备支持，在我院力所能及的范围内，主要是在病床、被褥、人力资源上支援乡镇卫生院的建设。
对口支援工作汇报篇二
对口支援基层医疗卫生机构工作计划
为了认真贯彻落实上级卫生部门承担与基层医疗卫生机构对口支援、培训、协作等任务，现结合我院及基层乡镇卫生院的实际情况，制订本工作计划。
指导思想
坚持和贯彻以农村为重点、预防为主的卫生工作方针，积极推荐农村医疗救助工作，实施农村医疗卫生基础设施建设规划，加快农村卫生建设和应对突发公共卫生事件的能力。
二、建立对口支援
建立对口支援罗陈乡卫生院和南向店乡卫生院的工作制度，逐步提高卫生院的医疗技术水平、管理水平、医务人员综合素质以及综合服务能力，推进农村合作医疗建设，满足广大农民的基本医疗服务需求。
三、支援内容
1、提供服务：按照县卫生局的统一安排，我院派出医务人员以挂职或下基层锻炼等方式在两个乡镇卫生院直接向当地农民提供医疗服务，或者在组织巡回医疗义诊时作为必到服务点，也可根据两个乡镇卫生院的需求开展专家门诊、手术指导、专题讲座、查房、会诊等服务。我院计划分别选派两组政治思想素质高，工作态度认真，医术过硬，临床经验丰富的医疗队员，其中罗陈乡卫生院4人，南向店乡卫生院4人。
2、卫生管理：派出医务人员负责帮助乡镇卫生院完善各项工作制度和业务管理规范，业务院长以及医政科、护理部负责人定期到卫生院指导医疗护理质量管理，逐步提高卫生院的管理水平。
3、培训人员：派出人员要加强对常见病、多发病和传染病等重点疾病的防治工作指导。同时依据信阳市卫生局要求，由各乡镇卫生院选派该院薄弱专业医务人员来院进修学习，我院将免费为乡镇卫生院培训各专业的医疗技术人才。
5、经费和设备支持；鉴于我院自身经济困难，只能提供很少的经费和设备支持，在我院力所能及的范围内，主要是在人力资源上支援平安镇卫生院的建设。
光山县人民医院2011年12月1日
对口支援工作汇报篇三
2013.
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为了进一步贯彻落实《中小学、幼儿园对口帮扶工作实
施方案》的文件精神，扎实开展好对口支的帮扶工作，以提 升师资、管理、教育教学质量、内涵发展能力为重点目标，促进我校教育事业和谐、全面地发展，结合我校实际，特制 定以下工作计划。
一、指导思想
按照靖边县教育局的统一部署，立足实际，以提升师资、管理、教育教学质量、内涵发展能力为重点目标，进一步开 展好靖边三小对我校的对口支援工作，培养优秀人才，更新 我校的教育理念、教学方法，促进我校教育和谐、全面地发 展。
二、组织机构
组长：张玉强（校长、全面负责）
副组长：胡怀普（业务副校长、直接负责）
成员：樊玉广、张玲
三、对口学校
1、帮扶学校：溧河店小学 2、被帮扶学校：双铺小学 四、活动内容
1、加强领导、明确职责
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成立帮扶领导小组，由校长任组长、全面负责，业务副
校长、直接负责，教导处人员及创建学校负责人为组员，具 体落实帮扶工作。
2、两校交流、互动互学
（1）组织人员到帮扶学校参观学习，完善各类制度，学习管理经验。
对口支援工作汇报篇四
（一）强化护士长的管理意识，20xx年共派出护理管理人员外出培训59人次，培训内容主要是护理质量管理、优质护理服务持续质量改进、基层医院营养支持、手术室护理质量持续改进、基层医院核心能力提升、护士长管理、创建爱婴医院参观学习、母乳喂养宣传、危重新生儿的转运与护理管理、心血管护理培训、糖尿病人风险管理、《20xx年卫计委优质护理服务评分细则》解读、护理质量管理、伤口处理新进展及临床病例讨论会、急诊护理技术进展培训、血液透析护理新进展、内科疑难重症护理培训等；同时，要求所学的知识结合医院的实际进行全院培训。
（二）加大了对护士长目标管理的月考评，明确了护士长工作流程及考评标准，确立其在科室质量管理中的关键作用，每日要求护士长三查房，这样密切了护患关系，减少了病人的投诉率，今年共接到护理投诉2起。
（一）建立了护理质量检查与考核制度，护理部每月不定期深入科室督导、检查、考评；每月组织全院护士长交叉大检查，促进了护士长及科室之间的学习与交流，取长补短，有效的促进了全院护理质量的统一和提高。组织护理查房12次，护士长会议12次，组织护理人员业务学习及护士会议13次，组织护士长夜查房72次，进行护理质量检查12次，并将检查结果与奖惩挂钩。进行患者满意度调查36次，满意率为97.3%；医生对护士满意度调查1次，满意率为99.6%；护理人员对护理工作满意度调查1次，满意率为98.1%；护理人员薪酬满意度调查1次，满意率为96.4%。
（二）加强了归档病历质控进一步规范了护理文件的书写，从细节上抓起，加强了对每份病历采取科室质控员—护士长—护理部的三级质控，全年共质控归档病历3786份，每月护士长质控会议及护士会议时进行护理记录讲评，确保不合格的病历不归档。
（三）加强了护理安全管理，保证护理安全
1、加强了对护理不良事件、护理投诉的归因分析，建立如实登记报告制度，对故意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。
护理部对每起护理不良事件及投诉，分析发生的原因，应吸取的教训，提出改进措施，对同样问题反复出现的科室及个人责任其深刻认识，限期整改。
2、增强了护理人员的风险意识，法律意识，证据意识，强化护理人员遵章守规，组织了护理规章制度与相关法律法规学习，并及时向全院护理人员传递有关护理差错事故的案例及警示；同时，进一步规范了患者身份识别制度、高危药品管理制度等，有效的保证了全院护理人员有章可循，确保了护理安全。护理部于6月、12月组织全院护理人员对护理法律法规及相关核心制度进行了考核，参考率100%，合格率100%。
（一）加强了“三基”及专科技能的培训，采取了情景模拟培训法，情景模拟培训是一种仿真模拟演习教学法，具有仿真性、互动性、创新性、针对性和趣味性等特点，强调了护士的参与意识，增强了护士的角色情感和责任感，对培养护士的创新能力和实践能力有极大的促进作用。护理部每月组织n0及部分n1级护理人员进行“三基”考核，范围为《第五版基础护理学》每月考核两章。组织全院护理人员7月及12月分层次进行了2次理论与护理技能操作的培训及考核，参考率100％，合格率100％。于10月医务科及护理部对全院医护人员进行了心肺复苏的培训及考核，参考率100％，合格率100％。
（二）加强了护士的在职教育，护理部组织安排了全院性业务学习12次，主要内容为“三基”知识、护理常规、观看常见护理操作视频、发生不良事件的原因分析等；同时学习一些国内外新进展、新技术，丰富了学习内容，深受护理人员的欢迎。
（三）全年外出参加短训班共59人次，到上级医院进修专科护士3人；外出学习人员回院后向护理部进行了口头或书面的学习情况汇报，并根据情况安排全院性学习。
认真做好岗前培训及安排好临床带教工作，要求各科对护生出科前进行理论及操作考核；每名实习护生转科前到护理部汇报学习情况，并对带教老师进行考评。
护理部制定了带教老师每月小讲课计划，要求实习护生人人参加听课。
专家组对我院护理工作取得的成绩予以充分的肯定，也指出了很多不足之处，针对专家提出的`的问题，进行了原因分析及有效整改。于10月20日迎接了成都市卫生局对我院创建“爱婴医院”验收评审，并顺利通过。
表彰了20xx年度优秀科室、优秀护士长、优秀护士、优秀带教老师、护龄满三十年的护士及20xx年一季度优质护理服务明星。
（一）护理部就如何在护理服务上体现“人性化”展开了深入的调查，每月护理部派专人参加临床科室召开的工休座谈会，广泛听取病人的意见，尤其是注重倾听曾到外院就医患者的意见，每月到病区发放住院病人征求意见调查表、对出院患者进行电话回访等途径获取病人对护理服务的需求信息，找出存在的差距季问题，制定相应的人性化服务措施，并在具体细节上进行规范。
（二）其次开展服务理念教育，强化一个转变，即服务理念的转变，倡导多主动换位思考，从病人的衣、食、住、行、治方面提供舒适与安全的照顾。如妇产科开展了新生儿游泳项目；各临床科室责任护士做病人的贴心人，每天利用为病人做治疗的时间、及治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈，为他们传授疾病康复知识，送去亲人般的安慰。护士又如晴雨表，晨间问候时及时告知病人天气冷暖，提醒增减衣服；周到的服务使病人感到家的温暖，不是亲人胜似亲人。许多病人在意见薄上留下了对护理人员发自肺腑的赞誉；20xx年共收到锦旗4面，住院患者满意率97.3%。
（三）开展延伸报务，护理部对各科室的出院患者进行了抽查式电话回访。20xx年共电话回访了325人，回访中多数患者反应医护人员的服务态度及医疗技术较好；护理人员的主动服务意识强，对病人关心，对工作负责；以10分计算，满意率为9.2分。
1、协助了医务科下乡义诊1次，进社区进行健康宣传10次。
2、5月9—11日参加成都市金堂县铁人三项医疗救护。
3、为满足临床工作需要，20xx年招聘护理人员16人，调入2人，目前病房护士床护比为：1：0.38。
对口支援工作汇报篇五
我在医院工作也有三年了，在新的20_年里，我的工作也面临着挑战，需要不断对自己严格要求。我会对自己的护士工作订立计划。以下是我的护士工作的计划：
我记得今年医院因为要去重新评选等级，所以对待医院的医疗设备要有全面的更新，医院的规章制度也要经过重新的修订，完善医院的就诊过程，这将是我们医院最重要的一年，目前我们医院的等级是二级甲等医院。我们医生护士自然个人素质、个人能力也要得到相对应的提高，所以在今年会有三次培训，我就要积极的参加培训活动，并且我不光只是参加医院的护理培训，不管是护士的礼仪培训，还是跟患者沟通方式的培训，我都要认真对待，这是提高我个人工作能力的大好机会，这样才能给患者最专业的护理服务。
我目前所在的科室是整个医院最忙的科室，也是见证生命凋亡，生离死别最多的科室，各种各样的病人到了最关键的时候，都是送来我们科室，所以我下定决心，我要学习更多的急救知识，才能从容的面对更多的病情，为患者多争取一秒是一秒，首先我要把我们护士都会的心脏复苏技能做到炉火纯青，保证每一次按压的力度都能达到一致。面对哮喘病人、烧伤烫伤的病人、刀伤的病人、内出血的病人等等，我希望在今年我都能学到相应的急救方法，毕竟我是经常要跟随救护车出去救人的，我如果会能这次都学会，我就能保住患者在去往医院的路上就能得到我的及时处理。
我目前晋升护师的工作时间已经达标了，今年就是我在医院当护士的第三年，我就必须把晋升护师这个目标纳入今年的工作计划当中来，我目前自身的各项工作能力也基本的达标护师的标准，我今年的最主要的任务就是更好的熟悉自己的技能，别在考核的时候犯错失误，并且做到尽心尽力的服务患者，保证自己一年当中没有任何的患者投诉记录，我今年的工作目标就是通过年底的医师考核，这对一名护士而言，综合要求十分的`高，不容忽视。
在新的一年里，为了适应医疗、护理卫生事业发展的需要，认真贯彻护理部的工作计划，认真落实以病人为中心的各项工作，提供优质的护理服务，提高病人对护理工作的满意度，拟定个人今年的护理工作计划如下：
严格执行护理核心制度及护理安全目标管理制度，提高护理质量，确保安全护理。
1、明确个人护理岗位职责。
2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序，严格执行查对制度，认真执行医嘱，护理操作严格执行“三查七对一注意”制度，避免差错事故的发生，确保护理安全。
3、严格执行消毒隔离制度，注射时做到一人一针一管一带，止血带用后及时浸泡消毒，医疗垃圾分类放置，湿化瓶、雾化器、体温计等用后及时浸泡，消毒液每日更换。急诊科室各室间每天定期进行紫外线消毒。
1、按护理部的业务学习计划要求，毎月参加全院的业务学习及操作训练。
2、按科室的业务学习要求，毎月参加科内的业务学习及操作训练，专科理论及专科技能操作训练。
3、掌握常见病的判断及抢救流程及护理要求，掌握心肺复苏，除颤仪，心电监护等抢救技术及各种抢救仪器的使用与保养。
4、掌握常用急诊抢救药品的用法和用量，严格执行抢救过程中的口头医嘱制度，注意患者过敏史、血糖、心肺功能等，注意用药安全。
5、注意动态观察患者病情，经常巡视，及时发现病情变化，在急诊患者病情尚未稳定前，一定要加强巡视和沟通，尽量把患者安排在自己实力范围内，以便及时观察和急救。
以病人为中心，以人民群众满意度为出发点及落脚点，规范服务行为，注重服务技巧，落实医患沟通，避免医患纠纷，保证服务质量，提高服务水*，做到“三好一满意”，构建和谐的医患关系。
对口支援工作汇报篇六
我是一名汽车索赔员，而索赔员关于三包索赔员并不是4s店才有，一般的特约维修站都有设立。我具体的任务是:
索赔员具体的素质要求
2：良好的人员沟通能力。要和客户进行有效的沟通，要用适当的语言和方法与客户沟通，缓解客户的情绪，找出解决问题的方式方法。要和汽车生产厂家相关部门及时沟通，完整转达客户的要求和意见，客观反映故障的现状和分析结果，以便厂家作出解决问题的正确决断。如不是4s店的，要及时和经销商进行良好的互通相关信息。
具体的各品牌不一样，你自己悟吧，空子肯定有。面对自己的老板，你的原则就是索赔发生金额与上报赔付回来的金额基本持平。千万不要多做，即便你有很多的假索赔功夫，也别在乎老板给你作假部分的提成。那样只能让你越来越吃力，厂家也会看你不顺眼。一旦有一天出现纰漏，厂家追究起来，维修站老板第一个就把你牺牲出去，把所有问题都归到你身上，开出你，以此来向厂家“解释”。
做汽车索赔员工作要点
1.关注厂家质量信息及不公开召回品质缺陷处理，
3.每月(或每日)及时与车间维修部门及厂家售后服务部门核对索赔数据，并提供财务报表。
4.对厂家提供的技术改进信息及时通报服务经理和技术经理5.按时将旧件按照厂家规定的包装、托运要求返回厂家6.核对已收回索赔款索赔员负责鉴定汽车故障零件是否在保修期内免费更换，有异议的负责与厂家跟客户沟通。橡胶塑料件的质保很短，因为这种东西老化磨损较快，发动机与车身质保时间较长。一般情况是由客户反映故障，4s找出故障原因，并确定应更换哪个零件，确定零件是否在索赔范围的是由索赔员决定的。遇到疑难故障，反复维修后没有解决的，技术总监会把情况上报厂家寻求解决方案。
对口支援工作汇报篇七
新年伊始，市第一人民医院整装待发，开启了新一年的城乡医疗对口支援工作。2023年1月3日至4日，市第一人民医院按照四川省卫健委《关于做好2023年全省医疗卫生对口支援“传帮带”工程人员选派工作的通知》，经过科室推荐、统筹协调，在与各受援单位充分沟通后，选派49名专业技术人员对口支援苍溪县人民医院、利州区第二人民医院、青川县第一人民医院等6家医疗卫生机构，涉及医、药、护、技等多个专业。
开展医疗机构对口支援工作是推动基层卫生事业发展的重要举措。元旦前夕，医院组织召开2023年对口支援工作会议。会上，科技教育科科长王怀奇传达了对口支援工作的内涵精神，明确了对口支援有时间要求及相应的工作任务，并提出了工作要求。肖南平副院长强调，一是要遵守工作纪律，保证医疗安全，实实在在开展帮扶，不折不扣完成任务；二是在驻点帮扶期间要加强自我学习，不断提升知识水平，紧跟医疗的发展，拓宽眼界，将所学毫无保留地传给帮扶徒弟、帮扶科室；三是要充分利用对口支援的契机，加强协作、密切交流，搭建起医院之间良好的沟通交流平台。
元旦节后，市第一人民医院副院长马刚、科技教育科副科长张淏瑞带领支援队员前往利州区第二人民医院、青川县第一人民医院、苍溪县人民医院等受援单位对接2023年对口支援“传帮带”工作。
在青川县第一人民医院，双方院领导代表签订支援协议，举行了“师带徒”拜师仪式。
在利州区第二人民医院、苍溪县人民医院，新老队员代表分别发言。老队员们对驻点期间医院及科室给予的关心关爱纷纷表示感谢，分享了驻点期间的所思、所悟、所学。新队员介绍了各自的工作计划，纷纷表示将圆满完成支援任务。
会上，受援单位对各队员支援期间的工作给予了高度肯定，认为各位队员在科室建设、人才培养、技术发展等方面给予了极大的帮助，真正实现了传知识、传技术、帮学科、带个人。马刚副院长对受援单位给予队员提供的生活及工作保障表示诚挚的谢意，要求新队员要建立良好的师带徒关系，勤勉尽责、实干担当，以多种多样的形式，精准“传”、诚心“帮”、耐心“带”，要争取以个人力量、以市第一人民医院团队的力量，提升受援单位技术、业务、管理水平。
会后，新队员们跟随各专业科室主任走进科室、熟悉环境，正式开始了2023年对口支援工作。
对口支援工作汇报篇八
对口支援基层医疗卫生机构工作计划
为了认真贯彻落实上级xxx门关于承担与基层医疗卫生机构对口支援、培训、协作等任务，根据《信阳市卫生局关于印发《信阳市深化城乡医院对口支援工作实施方案（2014-2016）的通知》（信卫〔2014〕9号）文件精神，结合我院及基层乡镇卫生院的实际情况，制订本工作计划。
一、指导思想
在全面、深入总结近几年城市卫生支援基层卫生工作经验的基础上，按照全面建成小康社会和深化医药卫生体制改革的总体要求，认识再提高、方案再细化、方法再改进、措施再落实、成果再扩大，彻底贯彻落实深化卫生体制改革和公立医院改革精神，进一步推进城市医院对口支援城乡基层医疗机构工作，充分发挥息县人民医院医疗资源的辐射作用，不断提高基层医院服务能力和水平。
二、支援目标
支援医院与受援医院结成长期稳定的对口支援和协作关系，帮助受援医院提高服务能力和水平，延伸我院的服务半径，改善和加强受援医院管理。通过建设发展和对口支援，让受援医院的医院管理、基础设施、学科建设、医疗服务能力显著提升，并持续改进和提高。
三、支援内容
（一）人员派驻
我院将选派业务能力强、素质高、品德好、经验丰富的医务人员参加对口支援工作。由对口支援双方协商确定派驻医务人员的专业、数量和时间，统筹安排医务人员工作。在确保支援工作的持续性和稳定性的前提下，主治医师下派时间一般为6个月，主治医师职称以上下派时间一般为3个月。医院派遣的医务人员将定期分批轮换。按照豫卫医【2017】57号文件要求，积极开展“等额对调”，加深对口支援帮扶力度。
（二）临床诊疗
派驻医务人员要参加受援医院的临床诊疗工作，承担基层常见病、多发病、疑难病症的诊疗服务；要开展临床教学和技术培训，提高基层医院的技术水平。
（三）技术支援
我院与受援单位要确定具体的技术协作项目，重点是要帮助受援医院独立开展适宜新技术、新业务，建设一批特色专科，培养一批骨干人才。
（四）进修培训
右，进修培训时间一般不少于3个月。
（五）巡回医疗
我院支援医务人员和当地医务人员积极开展巡回医疗和流动医疗工作，积极参加对口支援基层医院工作，指导培训基层医生，扩大对口支援工作的受益面。
（六）管理输出
我院与受援医院可以互派管理人员到对方管理岗位工作，把我院成熟的管理经验输出到受援医院，同时也加强对口支援双方的沟通协调。核心工作是科学制定和完善医院发展规划、建立和完善各项医院管理制度及推动各项制度执行落实等方面。
（七）推进医改
我院在积极参加国家医改试点的同时，帮助受援单位认真领会国家和省上有关医改政策，推动受援医院完成各项医院改革任务，尤其是加强双向转诊的落实。
（八）妇幼保健我院组织产科、儿科、预防保健科、护理等技术骨干对受援医院进行技术帮扶，促进基层妇幼卫生技术人员培训和机构服务能力建设，全面改善受援乡镇妇幼保健专业综合防治水平。
息县人民医院 2018年1月20日