电信暑期社会实践报告(优秀13篇)

时间:2023-12-23 22:42:35 作者:翰墨

社会实践报告是我们在社会实践中的产出,是对我们实践成果的一种呈现和记录。接下来是一些社会实践报告的实例,希望能够给大家提供一些灵感和指导。

大学生暑期电信的实践调查报告大学生暑期三下乡社会实践调研论文

大学的最后一个暑假,我有幸到广东电信罗定分公司实习,在将近一个月的实习期里,我初步接触大电信公司的一些运作,积累了一定的社会经验。

我被安排在adsl社区实习,负责指导我的是一名姓董的班长,而实习内容主要是adsl的安装与维护。经过班长的悉心教导,很快我就熟悉了adsl的各项原理,实际操作能力也有所提高,以下就是我的一些实习体会。

第一:真诚待人。我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往。还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非(本免费公文由文秘范文提供,转载请注明)常重要的,它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。

第二:不要偷懒。我曾问班长:什么样的员工在企业里会受欢迎?他的回答是不偷懒的员工。我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时刻提醒自己要多干活,尽力把本份工作做好。还记得我曾在超市做兼职时,主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事,所以在工作的时候,就算是生意很淡的时候也不要聊天。由于我时刻牢记这一点,最终努力没有白废,我以良好的表现完成了实习。

第三:勤学好问。刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问。因为经验是很重要的,我发现引起线路故障的原因有很多,如果没经验就很难处理问题。例如有一次,班长接到某音像店的报障后,赶赴现场发现户主的网络下行速率不正常,他先后把电话线,调制解制器,甚至电缆也换过仍未解决问题,最后他把端口也换了才排除了故障。遇上如此复杂的问题是比较少见的,可能连经验丰富的员工也感头疼。经验不足的我更需多请教他们。但必须注意的是:在问人之前要分清哪些问题可以问,哪些问题不该问。还要注意在什么时候问会好一点。比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题,不要对薪水太在乎,对于新人来说,能学到东西才是最重要的。

第四:讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策。例如他们在接到故障时,首先会根据用户的反映来分析情况,然后问清楚对方的地址和联系方式,当怀疑是用户的电脑故障时还要带上手提电脑去监测,最后才派出人手去收复,这种做事方式就很有条理,不会做一些无用功,工作效率也得到提高。受他们的影响我也慢慢变得做事不那么急躁了,这真是很难得的工作经验啊!

今次的暑期实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助。俗语说:纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主,能(本免费公文由文秘范文提供,转载请注明)有机会走进电信公司去实习,对我来说是受益不浅的。我就快毕业走向社会了,相信这次实习对我日后参加工作有帮助。感谢在这期间所有帮助过我的人!

暑期社会实践报告

大学匆匆的来、也匆匆的,大一就这样过去了。所谓大学,我们所要学的不仅仅是专业知识,更要学会如何融入这个社会,如何做人。大一的暑假来临之际,我们领到了一份社会实践活动登记表。为了丰富我们的暑期生活,提高我们的社会阅历以及综合素质,学校特意布置的一门“作业”。有助于拓展我们的能力,积累一定的社会阅历。这是一项很有意义的“作业”。

早就想在暑假的时候找一份暑假工,靠自己的能力赚钱。一直生活在父母亲的襁褓中的我们,势必要独立、自强,去提高自己的能力,以便为以后的家庭努力奋斗。

每个人都有些许的兴奋,毕竟大部分同学也和我一样是第一次将要有自己的第一份工作。大家讨论着到底要做什么,有的人说当服务生,可以见识各种各样的客人;有的说去当家教,教书育人,提高自己;有的说去进工厂,赚得多......

而我,显得有些不知所措,和父母的交流过后,父母很是赞同,却不放心我暑假一人在外打工,于是决定让我回家去城里看看有没有适合的。回家后看了许多地方最终在家附近找到了一家手机销售店,“文亨仰财通讯店”。和店长一番交涉后,店长同意我在该店工作。我的第一份工作总算找到了,心里有种莫名的激动。一直感觉大学生暑假打工赚钱是一件很了不起的事情,自己赚取生活费。而自己马上就要开始自己的暑假工之旅了。

我在仰财手机店的工作就是手机充值,手机卡销售和手机的销售工作。店长在我工作前有给我进行一系列的培训,包括手机充值方式,手机销售价格确认,手机卡套餐优惠还有便是对待顾客的方式以及交际方法。这让我认识到每一行业都有自己的门道以及经营方式,对于自己的能力,我只能努力用实践来证明了。

刚开始,在仰财手机店打暑假工并不会累,一般快中午和晚上时比较多人。来手机店的人大多是充值话费的,当然店长教的我不会忘记。不过有一次也犯了错,便是把顾客的手机号弄错了,50元充值到别人的账户里了。我没有告诉店长,知是默默掏出100元垫上,毕竟是自己犯的错。这也让我意识到手机充值这项工作没有想象中的简单,细致严谨是必不可少的,有时你一个不经意的错误要赔上手机充值一个月所赚得的利润。有了前车之鉴,我更加小心了,每次要顾客再三核对手机号,确认无误后才认真输入并且要把充值单交给顾客确认。之后的充值再也没有出过差错。

当然,工作不仅仅是充值这么简单,比较难的是手机卡和手机的销售。有的顾客知道手机卡套餐所包含的内容以及意思,而有的顾客不清楚。这就需要我一项一项解释,并且要把优惠之处重点告诉客人。而手机销售更难,首先要了解手机的性能,市场价,自己的最低销售价,还有便是优惠。对于顾客的疑问,我要做的是解答,并且推荐机型。有的顾客喜欢讨价还价,由于刚刚从事这一行业,不是很能应付过来,导致很对此的交易失败。有时候手机售后出现问题,并不是手机的本身问题,客人却硬要说是质量问题要求退换,应付不了还要店长出面摆平。渐渐才知道每一项工作都没有简单可言,所需要的经验只能渐渐积累下来。

在仰财的工作虽然有些枯燥,但是我还是坚持下来了。在仰财手机店的工作并没有轻松可言,因为每一项工作都需要自己的百分之百的细心严谨,认真对待每一位顾客,不让顾客受到冷淡。而自己的业绩也要自己的努力才能提升上去。在仰财手机店工作也没有少受店长的说教,自己毕竟是阅历和经历都比较浅,对于社会这个名词劫持的不深。当然店长的说教也不是找麻烦什么的,主要是对于我工作上的不足之处提出来,错误之处提出批评。我能接受,毕竟店长给了我这份工作,我也愿意接受这次接触社会的机会。总的来说店长对我还是很照顾的,一些顾客的疑问包括我的不懂他都会热心的解答。渐渐地适应下了这份工作之后,店长也是很为我感到高兴的。从店长的为人处事,以及在仰财通讯店的暑期实习,我也认识到了挺多:。

一、工作需要认真严谨的态度。

我们对所从事的每一项工作都要抱以严谨认真的态度。就手机充值一工作而言,虽说操作流程简单,但是一时的疏忽却会造成错误,对自己对顾客都是不利的。平时对产品的不够了解也会导致成本价格方面与自己销售价格的偏差,造成交易亏损问题。还有便是没有核对每一笔账目的话,会造成账目不清,造成不必要的麻烦。每一项流程,每一项工作都必须要认真严谨对待才是正确的。

二、工作需要敢于突破自己。

手机销售一行,也可以认为是接触营销的一小部分。而从事销售一行不能说怎么行。刚开始时我确实是羞于开口推荐手机,手机卡什么的,总是客人要什么给什么,问什么答什么,所以导致业绩不佳。店长也多次说过,要敢于开口,才会有生意,不敢说,别人怎么知道你的产品怎样、好不好、性价比高不高。对于店长的话我时刻记载心里,也是很羡慕店长的口才。我不时提醒自己,不要怕,这是我的工作。渐渐地,我适应了自己的工作,客人敢问的,我便敢答,也敢向客人推荐一些好的产品。热心对待每一位顾客,不管他是否要消费。还好,业绩也上去了,店长也夸我了。敢于突破自己是很重要的一件事,至少在与社会接轨的时候,能有很好的适应能力。

三、工作需要敢于付出。

想要做好一项工作必须敢于付出努力。就手机销售而言,手机的型号、性能、价格等必须熟记于心。不可能总是翻找手机的售价单导致不必要的麻烦。好的销售方式需要自己的仔细琢磨,对待客户的方式要亲和、热心。不要冷落了任何一个进入手机店的客人,这样才会有顾客愿意来消费。对待不同的客户要用不同的方式,而这也是店长常说的,具体就要在平时的销售过程中慢慢体会。

在仰财手机店的暑期实践过程中,有学习到了很多为人处世之道,做生意之道,当然我也有认识到自己的不足之处。首先,我个人比较不主动,对客人的积极性不高,不爱说话,总是被动地做事。这样是不利与自己以后的学习和工作的;其次,我害怕承担责任,对于顾客的售后问题,我总是希望店长能出面解决,怕得罪顾客和店长,总是处于被动状态;还有便是社会经验不足,不懂得化解问题的有效办法以及与顾客之间良好的维系方式。这些不足之处也是我所需要改进的地方。

暑期的实践很快就结束了,当拿到工资的那一刻,还是有莫名的激动。也是真真切切体会到赚钱的不容易。这是我的第一笔工资,亲手挣。而暑期在仰财手机店的实习经历也是对于即将踏入社会的我的一大笔精神财富,它对于我今后的为人处世、工作、学习都有极大的意义。

经验是需要不断实践过程积累下来的,“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”我相信,不断积累的我们,是会不断前行的。

暑期电信社会实践报告

“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”这只是古代读书人的美好意愿,它已不符合现代社会的要求以及当代大学生的追求了。在大二即将结束的时候,我们接到了学校关于进行暑期社会实践的通知,并且每人发了一份表格。要求我们在暑期进行社会实践活动。活动结束后要写实践报告。

作为一名新时代的大学生,暑期社会实践活动是促进大学生素质全面发展和改进青年思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是接触社会,了解社会,服务社会、培养创新精神、实践能力和社会交往能力的重要途径。

在当今社会,招聘会上的大字板上常常写着“有经验者优先”,可还身处大学校园的我们,又怎么能获得社会经验呢?这使得大学生已经不是什么“抢手货”。大学生利用暑期进行实践活动不仅是各个高校对学生的要求,也是大学生自身的一种需要。

提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。社会实践是一种磨练的过程,这次社会实践锻炼了我能力,磨练了我的意志,同时也积累了一些社会经验和工作经验。这些经验对于一个在校大学生来说都是书本上无法学到的知识,是一个大学生所拥有的“无形资产”,而这些“无形资产”将对我们以后的就业以及出身社会都有重要的作用。

进入大学的第二个年头也已经结束,下学期将迎来的是实习、工作等一系列的挑战。那张实践表格似乎是我们即将面对社会检验的前奏。我不得不扪心自问,自己真的准备好了吗?面对未来的种种困难,将如何应对,在这些年的时光里究竟学到了些什么?我们学的知识是否可以在实践中得到充分的时间和检验?对于暑期的实践我内心充满了激情.相信自己一定能够很好的做好这一切!迎接现在及其未来的一切挑战。

在这个火热假期,我离开家中舒适的生活,远离父母的庇护。带着青年人特有的蓬勃朝气,走入社会,了解社会,深入社会。暑期社会实践活动一直是我校大学生投身社会、体验生活、服务大众的真实契机。

了解公司的业务。经过一个月的磨练和锻炼,工作能力也有所提升,语言表达能力得到了提高。

总的来说,我从这次实践当中也学到了人际交往和待人处事的一些技巧。在人与人交往的过程中,我能看到自身的价值,人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交到很多的朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比收获更令人开心。无论做什么事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。.还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对顾客的耐心以及责任心.着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏真是学到用时方恨少,我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际,我认为管理专业中实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益。

以前总是认为做学生只要做好学生就好了,学生也就是以学习为本分,可是随着社会就业竞争压力的加大,学习固然重要,可是个人的能力却更为重要。以后毕业了,总不能带着书本进入社会,那样总会被社会所淘汰的。

记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不

了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。同事,上司之间的关系都要搞好,而且要有能力拉揽客户,要在其中证明你有能力做这个工作。

现在的招聘单位越来越看重大学生的实践动手能力以及与他人交往的能力。面对这些我们不可回避的事实,作为一个大学生,我们应尽量利用闲暇时间积累社会经验,培养自己的动手能力,把握机会,充分发挥自己的长处,弥补自己的不足,尽量完善自己,使自己尽快适应社会,以便进入社会后可以尽快的走上正轨。

社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼这次社会实践是我真正步入社会的第一步,我相信我会逐步走向成熟,逐步融入社会。

班级: 09电气班 姓名:翟 培 旭

时间:2011年9月11日

这个暑假非常有幸能够参与中国电信公司举办的大学生社会实践活动,通过这次为期十天的实习,了解了一些书本上学习不到的知识,知识是在学习中得到理解,在实践中得到巩固。这次的实习是大学生生涯的一次宝贵经验。

从最初的开幕式,就有着不小的震撼,中国电信是现在千家百户不可缺少的电话网络交流平台,以前就只是知道要交话费网费就去电信公司,不曾深入的'了解电信公司的历史及其业务,在开幕式中的电信公司领导的介绍下我了解了电信公司的发展历史,主要业务及其服务理念。其中印象特别深刻的就是3g天翼手机,一部小小的手机能实现那么多功能,实在是令人叹为观止!还有电信公司的“用户至上,用心服务”的服务理念让我明白了为何电信公司能够在激烈的竞争中仍在突飞猛进的发展。

这次的实习我被分在了设备维护小组。学习的课题是网管,设备及用户障碍管理,目的是让我们掌握各种障碍的派障关系及流程,及时管控各类障碍,第一次深入电信公司学习,心情是既激动又紧张。

正式实习的第一天,我们一组三个成员来到设备维护机房,整齐明亮的房间,一排排的电脑,还有正在认真工作的指导老师们,第一天指导老师为我们讲解了有关障碍的问题,以前只知道家里电脑网络出问题了,就拨打10000号,然后就会有人来解决问题,通过这天的学习了解了接入层用户,设备障碍,c网障碍的派障流程,首先了解了接入层用户各等级障碍的服务时限,一般障碍为48小时,金卡及银卡为24小时,钻石类为6小时。然后我们学习了各类障碍的预警时限,各类障碍的挂起和预约,长时间障碍未处理的催修和反馈,障碍的受理和派修,转派,障碍的人工回访和归档。我了解了派修是把障碍问题分配给各个对应的维修人员,挂起是用户方面不方便等知识。其次我了解了设备障碍的等级服务时限,a类是2小时,b类是6小时,c类是12小时,d类是24小时,e类是48小时。最后我们熟悉了c网派障的对象--代维公司。

http://。一般电信局的供电来源是市电,如果停电则由油机发电,确保在停电时,市民们仍然能够打电话。

实习的时间虽然很短暂,但是我们学到的东西还是很多的,在此,非常感谢中国电信公司给我们这次实习的机会,让我们走近工作岗位,走向未来!

暑假时间为响应院系号召提高自己的社会实践能力,我应聘了中国电信见习客户经理一职。活动期间我参加了中国电信开展的各项活动,活动涉及宽带受理,家客终端,个客终端的销售及欠费回访等各方面。活动中中国电信中心大街营业厅给予了大力支持。视将本次活动的的有关情况报告如下:

1 学习c网及宽带的相关知识和营销策略,同中国电信工作人员深入到小区下乡宣传业务手机辐射健康知识。

2 学习电信完善的管理运行模式,参加电信的4次会议,会议的主题分别是:加强见习客户经理对工作的认识并提高业务能力,部署家庭健康计划工作,总结7月份工作并部署8月份工作计划,优秀营业员情景演示及表学彰习会网议。

3 学习中国电信对电信用户实施优质服务的落实办法,在营业厅实践规模化优质服务接受广大用户咨询向电信用户的解释有关受费及相关问题。

4 学习cdma200的接入方式及原理。

我清醒的看到电信扩展和改革的过程中规范化管理与城市物质文化水平的提高还不太适应,电信的规范化管理服务水平和服务质量用户还不太满意,分析投诉举报较多的地方,主要有一下几个方面的原因:

1个别地方员工属电信部门临时聘用其业务水平不够高,业务素质不够硬

2客户报装程序繁杂

3营业网点少客户交费不太方便

结合前街社区的实际情况我又如下建议:电信应当对职工特别是临时聘用人员的业务素质和水平的考核组织学习提高服务质量,提高装机效率,简化客户报装程序,缩短等待时间,为方便用户电信可与当地银行信用社协商,使用户可就近在银行或信用交纳费用。

三、实践体会

人的一生中学校并不是永远的学校,而是真正的学校只有一个,那就是社会,大学社会实践是引导我们走出校门,走向社会接触社会了解社会投身社会的良好形式,是促使大学生投身改革开放培养锻炼才干的好渠道,是提升思想,修生养性树立服务社会的思想的有效途径,通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新理念,吸收新的思想与知识。一个多月的社会实践一晃而过,却让我从中领悟到了很多东西,而这些东西让我终身受用,社会实践加深了我与社会各阶层人的感情拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开阔了视野,增长了才干。

在此我感谢电信给我这次实践机会,在今后的学习生活中我一定继续努力,争做一个优秀的大学生。

xx年8月

庞振东

电信暑期社会实践报告

暑假时间为响应院系号召提高自己的社会实践能力,我应聘了中国电信见习客户经理一职。活动期间我参加了中国电信开展的各项活动,活动涉及宽带受理,家客终端,个客终端的销售及欠费回访等各方面。活动中中国电信中心大街营业厅给予了大力支持。视将本次活动的的有关情况报告如下:

1 学习c网及宽带的相关知识和营销策略,同中国电信工作人员深入到小区下乡宣传业务手机辐射健康知识。

2 学习电信完善的管理运行模式,参加电信的4次会议,会议的主题分别是:加强见习客户经理对工作的认识并提高业务能力,部署家庭健康计划工作,总结7月份工作并部署8月份工作计划,优秀营业员情景演示及表学彰习会网议。

3 学习中国电信对电信用户实施优质服务的落实办法,在营业厅实践规模化优质服务接受广大用户咨询向电信用户的解释有关受费及相关问题。

4 学习cdma200的接入方式及原理。

我清醒的看到电信扩展和改革的过程中规范化管理与城市物质文化水平的提高还不太适应,电信的规范化管理服务水平和服务质量用户还不太满意,分析投诉举报较多的地方,主要有一下几个方面的原因:

1个别地方员工属电信部门临时聘用其业务水平不够高,业务素质不够硬

2客户报装程序繁杂

3营业网点少客户交费不太方便

结合前街社区的实际情况我又如下建议:电信应当对职工特别是临时聘用人员的业务素质和水平的考核组织学习提高服务质量,提高装机效率,简化客户报装程序,缩短等待时间,为方便用户电信可与当地银行信用社协商,使用户可就近在银行或信用交纳费用。

人的一生中学校并不是永远的学校,而是真正的学校只有一个,那就是社会,大学社会实践是引导我们走出校门,走向社会接触社会了解社会投身社会的良好形式,是促使大学生投身改革开放培养锻炼才干的好渠道,是提升思想,修生养性树立服务社会的思想的有效途径,通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新理念,吸收新的思想与知识。一个多月的社会实践一晃而过,却让我从中领悟到了很多东西,而这些东西让我终身受用,社会实践加深了我与社会各阶层人的感情拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开阔了视野,增长了才干。

在此我感谢电信给我这次实践机会,在今后的学习生活中我一定继续努力,争做一个优秀的大学生。

xx年8月

庞振东

这个暑假非常有幸能够参与中国电信公司举办的大学生社会实践活动,通过这次为期十天的实习,了解了一些书本上学习不到的知识,知识是在学习中得到理解,在实践中得到巩固。这次的实习是大学生生涯的一次宝贵经验。

从最初的开幕式,就有着不小的震撼,中国电信是现在千家百户不可缺少的电话网络交流平台,以前就只是知道要交话费网费就去电信公司,不曾深入的了解电信公司的历史及其业务,在开幕式中的电信公司领导的介绍下我了解了电信公司的发展历史,主要业务及其服务理念。其中印象特别深刻的就是3g天翼手机,一部小小的手机能实现那么多功能,实在是令人叹为观止!还有电信公司的“用户至上,用心服务”的服务理念让我明白了为何电信公司能够在激烈的竞争中仍在突飞猛进的发展。

这次的实习我被分在了设备维护小组。学习的课题是网管,设备及用户障碍管理,目的是让我们掌握各种障碍的派障关系及流程,及时管控各类障碍,第一次深入电信公司学习,心情是既激动又紧张。

正式实习的第一天,我们一组三个成员来到设备维护机房,整齐明亮的房间,一排排的电脑,还有正在认真工作的指导老师们,第一天指导老师为我们讲解了有关障碍的问题,以前只知道家里电脑网络出问题了,就拨打10000号,然后就会有人来解决问题,通过这天的学习了解了接入层用户,设备障碍,c网障碍的派障流程,首先了解了接入层用户各等级障碍的服务时限,一般障碍为48小时,金卡及银卡为24小时,钻石类为6小时。然后我们学习了各类障碍的预警时限,各类障碍的挂起和预约,长时间障碍未处理的催修和反馈,障碍的受理和派修,转派,障碍的人工回访和归档。我了解了派修是把障碍问题分配给各个对应的维修人员,挂起是用户方面不方便等知识。其次我了解了设备障碍的等级服务时限,a类是2小时,b类是6小时,c类是12小时,d类是24小时,e类是48小时。最后我们熟悉了c网派障的对象--代维公司。

接下来的几天里,我们在指导老师的讲解下,了解了固话交换机及其功能,宽带,数据设备的相关知识,环境监控系统的功能,机房动力,油机,空调等设备和传输设备。固定电话在现代是重要的通讯手段之一,通过声音的振动利用话机内的话筒调制电话线路上的电流电压,也就是将声音转换为电压信号通过电话线传送到另外一端电话,再利用送话器将电压信号转换为声音信号,电话机需配合电信局的交换机完成拨号工作。传输设备的传输方式有三种:有线,无线,微波,传输设备的种类sh,波分和ddf。sh的作用是运输,调度,传输。波分设备的特点是光纤化,大容量化。光纤传输的容量达到http://。一般电信局的供电来源是市电,如果停电则由油机发电,确保在停电时,市民们仍然能够打电话。

实习的时间虽然很短暂,但是我们学到的东西还是很多的,在此,非常感谢中国电信公司给我们这次实习的机会,让我们走近工作岗位,走向未来!

“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”这只是古代读书人的美好意愿,它已不符合现代社会的要求以及当代大学生的追求了。在大二即将结束的时候,我们接到了学校关于进行暑期社会实践的通知,并且每人发了一份表格。要求我们在暑期进行社会实践活动。活动结束后要写实践报告。

作为一名新时代的大学生,暑期社会实践活动是促进大学生素质全面发展和改进青年思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是接触社会,了解社会,服务社会、培养创新精神、实践能力和社会交往能力的重要途径。

在当今社会,招聘会上的大字板上常常写着“有经验者优先”,可还身处大学校园的我们,又怎么能获得社会经验呢?这使得大学生已经不是什么“抢手货”。大学生利用暑期进行实践活动不仅是各个高校对学生的要求,也是大学生自身的一种需要。

提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。社会实践是一种磨练的过程,这次社会实践锻炼了我能力,磨练了我的意志,同时也积累了一些社会经验和工作经验。这些经验对于一个在校大学生来说都是书本上无法学到的知识,是一个大学生所拥有的“无形资产”,而这些“无形资产”将对我们以后的就业以及出身社会都有重要的作用。

进入大学的第二个年头也已经结束,下学期将迎来的是实习、工作等一系列的挑战。那张实践表格似乎是我们即将面对社会检验的前奏。我不得不扪心自问,自己真的准备好了吗?面对未来的种种困难,将如何应对,在这些年的时光里究竟学到了些什么?我们学的知识是否可以在实践中得到充分的时间和检验?对于暑期的实践我内心充满了激情.相信自己一定能够很好的做好这一切!迎接现在及其未来的一切挑战。

在这个火热假期,我离开家中舒适的生活,远离父母的庇护。带着青年人特有的蓬勃朝气,走入社会,了解社会,深入社会。暑期社会实践活动一直是我校大学生投身社会、体验生活、服务大众的真实契机。

了解公司的业务。经过一个月的磨练和锻炼,工作能力也有所提升,语言表达能力得到了提高。

总的来说,我从这次实践当中也学到了人际交往和待人处事的一些技巧。在人与人交往的过程中,我能看到自身的价值,人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交到很多的朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比收获更令人开心。无论做什么事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。.还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对顾客的耐心以及责任心.着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏真是学到用时方恨少,我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际,我认为管理专业中实践环节重要的'是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益。

以前总是认为做学生只要做好学生就好了,学生也就是以学习为本分,可是随着社会就业竞争压力的加大,学习固然重要,可是个人的能力却更为重要。以后毕业了,总不能带着书本进入社会,那样总会被社会所淘汰的。

记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不

了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。同事,上司之间的关系都要搞好,而且要有能力拉揽客户,要在其中证明你有能力做这个工作。

现在的招聘单位越来越看重大学生的实践动手能力以及与他人交往的能力。面对这些我们不可回避的事实,作为一个大学生,我们应尽量利用闲暇时间积累社会经验,培养自己的动手能力,把握机会,充分发挥自己的长处,弥补自己的不足,尽量完善自己,使自己尽快适应社会,以便进入社会后可以尽快的走上正轨。

社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼这次社会实践是我真正步入社会的第一步,我相信我会逐步走向成熟,逐步融入社会。

这个暑假非常有幸能够参与中国电信公司举办的大学生社会实践活动,通过这次为期十天的实习,了解了一些书本上学习不到的知识,知识是在学习中得到理解,在实践中得到巩固。这次的实习是大学生生涯的一次宝贵经验。

从最初的开幕式,就有着不小的震撼,中国电信是现在千家百户不可缺少的电话网络交流平台,以前就只是知道要交话费网费就去电信公司,不曾深入的了解电信公司的历史及其业务,在开幕式中的电信公司领导的介绍下我了解了电信公司的发展历史,主要业务及其服务理念。其中印象特别深刻的就是3g天翼手机,一部小小的手机能实现那么多功能,实在是令人叹为观止!还有电信公司的“用户至上,用心服务”的服务理念让我明白了为何电信公司能够在激烈的竞争中仍在突飞猛进的发展。

这次的实习我被分在了设备维护小组。学习的课题是网管,设备及用户障碍管理,目的是让我们掌握各种障碍的派障关系及流程,及时管控各类障碍,第一次深入电信公司学习,心情是既激动又紧张。

正式实习的第一天,我们一组三个成员来到设备维护机房,整齐明亮的房间,一排排的电脑,还有正在认真工作的指导老师们,第一天指导老师为我们讲解了有关障碍的问题,以前只知道家里电脑网络出问题了,就拨打10000号,然后就会有人来解决问题,通过这天的学习了解了接入层用户,设备障碍,c网障碍的派障流程,首先了解了接入层用户各等级障碍的服务时限,一般障碍为48小时,金卡及银卡为24小时,钻石类为6小时。然后我们学习了各类障碍的预警时限,各类障碍的挂起和预约,长时间障碍未处理的催修和反馈,障碍的受理和派修,转派,障碍的人工回访和归档。我了解了派修是把障碍问题分配给各个对应的维修人员,挂起是用户方面不方便等知识。其次我了解了设备障碍的等级服务时限,a类是2小时,b类是6小时,c类是12小时,d类是24小时,e类是48小时。最后我们熟悉了c网派障的对象--代维公司。

一般电信局的供电来源是市电,如果停电则由油机发电,确保在停电时,市民们仍然能够打电话。

实习的时间虽然很短暂,但是我们学到的东西还是很多的,在此,非常感谢中国电信公司给我们这次实习的机会,让我们走近工作岗位,走向未来!

们收获了经验,并以此为契机指导在校大学生的学习和生活;同时锻炼能力,拓展素质;增强责任心,提高竞争力,为将来做一个有益于社会发展的人打好基础。

在实践的日子里,我们去过电信社区网点学习工作。虽然可以接触的顾客群多了,但是工作还是非常有困难,因为需要我们真正走出去和顾客接触。在社区网点中我们帮助电信公司的营业员推销业务,向顾客介绍业务,在网点中我们会遇到很多顾客,这样可以更好的锻炼我们的业务水平。但是很多顾客会不理会我们的介绍,很多时候都是我们刚想开口介绍时,顾客就马上手一挥:“不需要。”还真有点“挥一挥衣袖,不带走一片云彩”的味道,然后就转身离开,这很大程度上打击了我们的信心,在自己几乎为零的业务量面前感到自己很窝囊,不过我们中每个人都没退缩或放弃过,虽然在网点促销中我们真正的作用不大,确实在事实上我们也没有干出什么成就,但是我们是在努力,在用出自己最大的能力来介绍业务,来证明自己的能力。可是这是谈何容易的事,现在的消费者都很现实,只有套餐对自己很有用处时才会来订购我们所推销的宽带业务,所以需要我们有针对不同的客户介绍不同的业务,还要在介绍时突出对顾客来说最有用处,最实惠的地方,这正式考验我们推销能力的时候,通过几天在网点的实践时间,锻炼了我们的推销的能力,提高了我们的业务水平,也提高了自身的整体素质,这对我们将来的学习和工作都非常有帮助,甚至是对我们将来的整个人生都受益非浅,在面对在大困难时我们都不会低头,只会迎头挑战。

后来我们还做了电话回访工作。这工作对我们而言是非常陌生而新奇的,大家都跃跃欲试,开始打电话时还有些紧张,但是我们还是能够不错的把的电话回访业务完成好,通过初次成功我们也工作劲头非常足,可是之后是越来越不顺利,电话十有八、九是无人接听和无法打通,更加打击信心的事是有些用户接到电话后马上挂机。使我们都没信心继续进行推销,但是看见周围的员工都在努力中,我们也不能放弃,在自我鼓励下继续工作。通过这个工作增强了我们处事的应变能力,因为在电话中顾客会随时问出一些问题让我们回答,并且有时顾客也会答非所问或是前后说法不同,但是我们仍然需要热心对待顾客。

先前更加有意义,因为现在我们走出去了,向更多人介绍我们的业务,其实也是向顾客们展示我们的能力。这对我们这群大学生来说是非常重要的,因为将来我们要面对就业的压力,我们要有一定能力,还要有推销自己的能力。在这一阶段才是真正锻炼自己的阶段,我们都很好的把握了这次难得的实践机会。

人之前要分清哪些问题可以问,哪些问题不该问.还要注意在什么时候问会好一点.比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题,不要对薪水太在乎,对于新人来说,能学到东西才是最重要的。第四是:讲究条理.年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位.我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同.其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策.例如他们在遇到客户退网和客户对套餐质疑时,首先会根据用户的反映来分析情况,然后问清楚客户对业务哪方面不满意,在相应的给以帮助,并且站在客户的立场上推荐更适合客户的套餐业务。这种做事方式就很有条理,不会做一些无用功,工作效率也得到提高.受他们的影响我也慢慢变得做事不那么急躁了,这真是很难得的工作经验。

会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中,我们懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我们今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的社会实践是一个开始,也是一个起点,我们相信这个起点将会促使我们逐步走向社会,慢慢走向成熟。

暑期社会实践报告电信

“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”这只是古代读书人的美好意愿,它已不符合现代社会的要求以及当代大学生的追求了。在大二即将结束的时候,我们接到了学校关于进行暑期社会实践的通知,并且每人发了一份表格。要求我们在暑期进行社会实践活动。活动结束后要写实践报告。

作为一名新时代的大学生,暑期社会实践活动是促进大学生素质全面发展和改进青年思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是接触社会,了解社会,服务社会、培养创新精神、实践能力和社会交往能力的重要途径。

在当今社会,招聘会上的大字板上常常写着“有经验者优先”,可还身处大学校园的我们,又怎么能获得社会经验呢?这使得大学生已经不是什么“抢手货”。大学生利用暑期进行实践活动不仅是各个高校对学生的要求,也是大学生自身的一种需要。

提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。社会实践是一种磨练的过程,这次社会实践锻炼了我能力,磨练了我的意志,同时也积累了一些社会经验和工作经验。这些经验对于一个在校大学生来说都是书本上无法学到的知识,是一个大学生所拥有的“无形资产”,而这些“无形资产”将对我们以后的就业以及出身社会都有重要的作用。

进入大学的第二个年头也已经结束,下学期将迎来的是实习、工作等一系列的挑战。那张实践表格似乎是我们即将面对社会检验的前奏。我不得不扪心自问,自己真的准备好了吗?面对未来的种种困难,将如何应对,在这些年的时光里究竟学到了些什么?我们学的知识是否可以在实践中得到充分的时间和检验?对于暑期的实践我内心充满了激情.相信自己一定能够很好的做好这一切!迎接现在及其未来的一切挑战。

在这个火热假期,我离开家中舒适的生活,远离父母的庇护。带着青年人特有的蓬勃朝气,走入社会,了解社会,深入社会。暑期社会实践活动一直是我校大学生投身社会、体验生活、服务大众的真实契机。

了解公司的业务。经过一个月的磨练和锻炼,工作能力也有所提升,语言表达能力得到了提高。

总的来说,我从这次实践当中也学到了人际交往和待人处事的一些技巧。在人与人交往的过程中,我能看到自身的价值,人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交到很多的朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比收获更令人开心。无论做什么事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。.还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对顾客的耐心以及责任心.着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏真是学到用时方恨少,我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际,我认为管理专业中实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益。

以前总是认为做学生只要做好学生就好了,学生也就是以学习为本分,可是随着社会就业竞争压力的加大,学习固然重要,可是个人的能力却更为重要。以后毕业了,总不能带着书本进入社会,那样总会被社会所淘汰的。

记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不

了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。同事,上司之间的关系都要搞好,而且要有能力拉揽客户,要在其中证明你有能力做这个工作。

现在的招聘单位越来越看重大学生的实践动手能力以及与他人交往的能力。面对这些我们不可回避的事实,作为一个大学生,我们应尽量利用闲暇时间积累社会经验,培养自己的动手能力,把握机会,充分发挥自己的长处,弥补自己的不足,尽量完善自己,使自己尽快适应社会,以便进入社会后可以尽快的走上正轨。

社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼这次社会实践是我真正步入社会的第一步,我相信我会逐步走向成熟,逐步融入社会。

班级: 09电气班 姓名:翟 培 旭

时间:2011年9月11日

众所周知我们中国的三大运营商巨头分别是移动,联通和电信,我们平时打电话,上网都离不开这三个品牌。今年暑假有幸进入电信营业厅做暑期工,既充实了自己的暑假生活,又锻炼了自己。

中国电信集团公司(简称“中国电信”)成立于2002年,是我国特大型国有通信企业、上海世博会、广州亚运会全球合作伙伴,连续多年入选“ 世界500 强企业”,注册资本1580亿元人民币。主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。。中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商,拥有世界第一大固定电话网络,覆盖全国城乡,通达世界各地,成员单位包括遍布全国的31个省级企业,在全国范围内经营电信业务。

社会实践活动是每一个大学生必须拥有的一段经历,它是我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。我觉得实践还可以让我们更实际的了解和熟悉工作,只有在实际的工作中,我们才可以知道工作到底是怎么一回事,如何处理工作中的人际关系等等,这将有助于我能更全面的认识和了解职业。

作为一名中国电信营业厅营业员,我的工作主要是办卡,充值和简单的业务咨询,也包括给顾客推荐适合他们的手机。

倍功半,磨破了嘴皮还是无功而反。为了搞好销售,白天主动跟一些老的店员了解e家业务、手机的性能与及一些销售的基本常识外晚上上网上营业厅去了解电信的一些业务政策,后来总算摸到了一些门道。

通过不断地向顾客介绍推销过程中,让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的,这些天的销售工作提高我们的交际能力,不断的积累着自己的销售经验和技巧,锻炼我们的口才。销售行业必须遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。在实习的过程中,首先,态度要求高,要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。不论顾客的问题有多刁钻,你是否能解答,最重要的是你对待顾客的态度要好,不能显示出不厌之色,要尽最大可能为顾客解决问题。销售代表要给客户以友善的,有礼貌的服务,这是使客户回头购买产品最好的方法,而且可以增加一定的口碑效应。因为客户的价值不是基于一次性的购买,给予客户大的价值就是将客户变成价值大的、经常光顾的顾客。给予顾客小的价值就是将客户送给他人。通常客户都会选择多花点钱去买高质量的服务,特别是现在市场竞争这么厉害,我们更要提高服务质量来增强竞争力。针对这一点,我们对每一位来电信营业厅的客户都给予热情周到的服务,不管他这次来是否要购买产品。即使这次他不买,那他下次有可能也会买的。这就是开发潜在的客户。

其次就是需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感

的,只是刚刚开始时有热情是远远不够的,我们需要的是持之以恒。不能因为天天做着差不多的工作就消极工作,要学会从无聊的工作中找到你的快乐点。

通过实践,对销售有了一定的了解,掌握了一些基本的销售技巧。

1.良好的服务态度是销售成功进行的前提。做为一名导购,销售业务,顾客对于我们来说就是上帝良好的服务态度是必须的。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触,在实践的初期我就因为服务不够耐心而错过了很多顾客!

2.高超的销售技能是销售成功的关键。在实习中,我才发现如果不掌握一定的销售技巧,仅仅依靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的.在向顾客推销业务时我就发现,同样一种业务,往往不一样的.介绍方式就会收到不一样的效果。以下是一些前辈介绍和在工作中总结出来的一些销售技巧:

(1)、沟通技术的应用。应对主动提问的顾客时,要合理运用先去评价一下顾客问题,然后寻找顾客提问原因,再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。

(2)、展示产品的技巧。了解顾客购买的思维方式,根据营销理论中的排除法,顾客会购买价格两个极端的商品,通过体验销售,不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品;加强主题,突出三个卖点,提供正面的展示或负面不良的暗示,使顾客积极参与到产品的性能体验中来。比如e家业务:送手机,低资费标准,一号双机业务。

e9免费送itv一年都是我们的推荐重点。

(3)、把握成交的控制。掌握成交缔结的技巧,在多数销售中,如何控制销售过程的发展,在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结,对不同的顾客应该采取不同的方法。成交的要诀:多看、少说;一问一答;不急不忙;保持态度。

3.善于抓住顾客心理是销售成功的保证。现在的市场由于竞争激烈,顾客成了稀缺资源,而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。因此,要想让顾客第一时间办理电信的业务,分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过很多这样的经历,有很多顾客往往已经看上了一些产品,但因为费用太高等原因而迟迟不肯出手,这时就要抓住他的这种心理,向他充分介绍产品的效能,使其产生物有所值的想法。就像e6套餐要抓住顾客他的手机月话费多少来选择适合的档次,并强调固话免月租等有利于顾客的政策标准。

作,孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。

社会实践活动带给我的是欣喜,喜悦、在实践活动中我感觉到自己的微薄,体会到合作的力量。一方面,我锻炼了我自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了口头表述能力,与人交流,真正的走出课堂,如何服务大家,享受自己的成果,使自己陶醉在喜悦中,有时忙的时候也会觉得很累,但更多的是感觉自己在成长,我在有意义的成长。另一方面,我也意识到了自己的不足,在与人交流的时候有比较大的欠缺,但通过这次在电信营业厅的实践,我发现自己在慢慢的进步。

首先,真诚待人。我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往,还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在这里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。

其次,勤学好问。刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问。但必须注意的是,在问人之前要分清哪些问题可以问,哪些问题不该问,还要注意在什么时候问会好一点。比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题,不要对薪水太在乎,对于新人来说,能学到东西才是最重要的。善于总结。每天我们都会遇到新问题,我们只有在总结前一天工作具体情况的基础上制定出预防方案,这样才能保证按质按量的完成工作任务。同时,这也提高了我们解决问题的能力和应变能力。

通过这一个月不到的实习,我深深的体会到作为一名合格的电信营业人员,不仅要具备较高的业务水平,更需要具备良好的职业素质和心理素质。营业员,是我们企业最普通、最平凡的岗位,但作为企业的最前沿,代表的却是我们移动企业的整体形象。我们应该认真向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习。

一、实践单位:西安中国电信营业厅

二、实践时间:2015年7月7日——2015年8月6日

三、实践目的:

通过亲身体验社会实践活动,让自己进一步了解社会,在实践中增长自己的见识、锻炼自己的才干、培养自己的韧性、提高自己的能力,并且找出自己的不足和差距所在,以便在毕业后能够更好地适应社会。同时体验父母工作的艰辛与不易,于是我进行了这个假期的社会实践活动。

四、实践内容:

时光如白驹过隙,一去不返。一转眼,大学的第一个学年已经过去了,这也就意味着等到新学期开始我就成为一名学姐了。想到去年这个时候,我还是一名刚毕业懵懂的高中生,对即将到来的大学生活充满着好奇与渴望,就不禁感慨万分。大学生活是轻松的,它不像高中那样紧张忙碌;大学生活是精彩的,我们可以通过参加各种各样的社团活动来丰富自己的课余生活,培养自己的爱好;同时,大学生活也是严肃的,我们在放松自己的同时也要注重知识的积累,认真学习,不断提高自己的综合素质,使自己变得更加优秀。所以,这次学校组织的社会实践活动,能使我深入社会,了解社会情况,是一个锻炼自己的好机会。

的社会实践活动,可以使我们更好地了解社会,拓宽我们的视野,锻炼和提高我们的能力,同时也教会我们如何去适应融入社会,全方面武装自己,才能在这个社会中有立足之地。

在结束了学校的期末考后,我怀着无比激动的心情赶着回家准备迎接我的暑假。学校放假还是比较早的,所以我并没有急于找工作,而是回家收拾整理好东西,调整好状态,准备充分后去找工作。正值盛夏,七月份的气温高的使外面热的像一个火炉,相信每位同学都想呆在家里,吹着空调,看着电视,享受这美好的暑假时光,而我也不例外。可是现实不允许我这么做,我必须要完成学校交给我的社会实践任务,于是就和同学一起踏上了找工作的旅程。

为“中国邮电电信总局”;1998年,邮政、电信分营,开始专注于电信运营;1999年,中国电信的寻呼、卫星和移动业务被剥离出去。后来寻呼和卫星并到三大运营商,电信、移动、联通;2000年,中国电信集团公司正式挂牌;2001年,中国电信被再次重组,进行了南北分拆。产生了北网通,南电信;2002年5月,新的中国电信集团公司重新正式挂牌成立;2015年5月24日中国电信收购中国联通cdma网(包括资产和用户),中国卫通的基础电信业务并入中国电信;2015年1月7日14:30消息,工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放3张第三代移动通信(3g)牌照,此举标志着我国正式进入3g时代,其中中国电信获cdma2000牌照。

有时在工作中会遇到一些比较固执的顾客,这时需要我们发扬自身的个人素养,不能和他们吵架,要学会与他们沟通解决问题,要心平气和地与他们解释他们所不明白的问题,这样到最后事情就会往好的方面发展,让大家都满意。 在这儿上班期间,经理还找过我谈话,说了很多鼓励我的话,她告诉我说:“一个人在他的学生时代最重要的不仅是学习课本知识,取得好成绩,更重要的是走出校园,拓宽视野,增长见识,提高自己各方面的综合素质,所以选择在暑期参加社会实践活动是一个很好的锻炼机会,它使你更进一步了解社会,丰富了你的人生经验,为你今后进入社会打下良好的基础。”听了店长的话后我感受颇多,在没有进行社会实践活动前,我们都是在家里衣来伸手、饭来张口的“大小姐”、“公子哥”,从没切身地感受过父母工作的辛苦,遇到困难也总是容易放弃,喜欢抱怨。但是经历了上个学期以及这个学期的社会实践活动后,我体会到了父母工作的艰辛,生活的不易,我变得更加坚强,懂事,所以我很珍惜这样的社会实践活动,它让我收获了很多,也懂得了很多。 同时在实践的过程中,除了要对所学的理论知识进行实际使用之外,还要学会处理人与人之间的关系。在现实的社会中,纷繁复杂的人际利益关系就像是一张张的网,连接着这个社会中的每个人,而当你能够把这张网不断地进行扩张,并且保持其完好的状态,就有在社会中立足的基础和取得发展的机会。也许我们不必将这个关系看得太过复杂和过分重要,毕竟我们还在学校里,但是良好健康的人际关系会使我们的生活更加丰富多彩,是我们通往成功路上的铺路石,所以我们要怀着一颗友善的心对待身边的朋友,怀着一颗感恩的心感谢那些愿意无私帮助我们的人,毕竟好朋友不是那么容易找得到的,我们要珍惜身边的每一个人,“土豆拉一车,不如夜明珠一颗”说的就是这个道理。

五、实践结果

抱怨,而是坦然接受它,尽自己最大的努力去做好它,一味地抱怨只会让我们走下坡路,离成功越来越远。而在我们生活中,人际关系是最重要的,随着年龄的增长,时光的流逝,能留在我们身边的朋友越来越少,但是留下来的朋友却越来越重要,所以我们要珍惜身边的每一位朋友,珍惜那些愿意不计报酬对你好的人,因为这样的人已经不多了。总之,经过这次社会实践活动,使我成长了不少,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心,是我一生宝贵的财富。

暑期社会实践报告

严寒冬日,转瞬即逝。随着自己越来越大,我深刻明白到,迟早有一天我要离开父母的呵护,在社会上闯荡。我发现自己再也不可以像以前一样虚度光阴了。小学期里,听了很多教授的专题讲座,才大悟,自己也只是初生牛犊,懂得的技巧和道理太少。这个寒假,我开始真正的融入了社会中去,我走上街头,不是发传单,而是做起了草根创业买卖—摆地摊。早在学校里面时,我就策划着要在这寒假做点什么。经过几夜的苦思冥想,我终于决定(请继续关注本站:),回家的时候在去厦门摆地摊。有一些人大概瞧不起摆地摊的,毕竟要在大庭广众之下,尤其是一个女生,得放下自己的矜持腼腆,必须得吆喝着,招揽客人。摆地摊需要放下自己的面子,要胆子大,脸皮厚,最重要的就是要能说。说到顾客心坎里去了,那才能生意红火。摆地摊不是一件害羞的事,而是一件更能体会社会的事。

首先厦门是个大型城市,消费水平高,这为我提供了有利的地理条件。其次,寒假正直旅游之际,人流量多,卖场打折之际,逛街的人肯定也不少,这让我有了一个更好的市场条件。然后,厦门大学是个旅游胜地,正是由于这个原因,有利润可图,我才毅然决定摆地摊。最后,我们住的地方离繁华地带不远的地方,交通便捷,步行也只需要十分钟就能到达,这让我更坚信自己的决定。

大家都知道,出来旅游就是带个纪念品。所以,我决定卖一些纪念品。寒假之际,对于游客市场来讲,卖一些他们感兴趣的东西较好。放假前,我朋友在厦门做了调查,卖明信片和怀表,产品销售状况极佳,我朋友便去寻得了进货的资料,这让我喜出望外。对于游客市场来讲,纪念品是个好东西。鉴于这个是市场的需要,我们决定就卖这个了,即使卖不完,送亲戚送朋友也能赚足面子。

在厦门市游许多批发市场。批发市场里,商品琳琅满目,我们的进货地方自然有了着落。在放假回家之前,我们拿着自己省吃俭用的私房钱去了批发市场进货。第一次走进批发市场,才知道自己以前买的东西是有多亏。

此外我还在淘宝网上查阅了一些资料,这让我接下来的进货,可算是一帆风顺。

手机娃娃在打电话进货时,还算顺利,只是同一款产品过多不是特别满意。毕竟不是自己亲手去选的,运费也少,总体来讲,还是不错。

在进货中,有许多需要注意的东西,可见,进货学问大。

首先,要充分了解当下的流行趋势,找出适合自己销售的产品不可盲目行事,否则必定是个赔本买卖。

第二,在选择进货商家时,一定要货比三家,为自己找一家合适的进货源,尽量减少自己的进货成本。同时,店家的新货上架要快,才能选择独具一格的产品来销售。

第三,不可在一棵树上吊死。进货的店家不可只选择一家,要多方面撒网,才能找到适合自己销售的多种不同款式的东西。

第四,东西还是要自己选的放心。俗话说,知己知彼,百战百胜。自己了解自己的市场行情来选择性的进货,才能更好的迎合目标人群的口味。

客,提高自己产品的市场占有率。在寒假不多的日子,薄利多销能更快的收拢资金,拿回自己的血汗钱,减少滞货亏本的事情发生。

很多有经验的人都说,摆摊地点要选择人流量较大的街角。根据这个经验,我选择了眉山最繁华的街区。这里,每天至少有上万的人流量,其中更以女性顾客较多,这更明确了我的选择地点。在摆摊过程中,我发现,街区的每个位置都适合自己。

第一,争对自己销售的产品,要选择灯光不同的摆摊地点。对于手机娃娃来说,灯光不需要很亮的地点适合销售。但对于水钻头发等发饰来讲,当然要选择灯光充足的地点了。在明亮的灯光下,才能展现它们的独特与夺目,才能吸引住顾客的眼光,勾住顾客的购买欲,促成生意的成功。

第二,避免与竞争者同处一地。与同等竞争者分散摆卖,才能减少顾客的犹豫不定的心理,从而加大自己的买卖。

回家当天,我就提着自己买的纪念品,带上小桌子和板凳,走上了街头,开始了自己的摆摊生涯。我将不同款式的娃娃有顺序的摆好在桌上,给人一目了然的景象,令顾客有了更好的选择。此外,我还准备了漂亮的包装口袋,毕竟,好的服务,才有好口碑,才有好客人,才有好销售。刚开始,我卖6元一个,可是讲价的人多,同时,又不好补钱,最终,我将价格定在了5元每个。对于买上7个以上的,我打8折。第一天晚上,我竟然卖了100多块钱,这让我甚是高兴。

转眼间,这四天的摆摊生活也结束了。这个寒假真的很冷,但我也坚持了下来。我现在才真的体会到,赚点钱,真不容易。爸妈为了我们,真是苦了一辈子。

在这次摆摊做买卖中,我学到了:

1、同一件货物,一次应少摆一两样出售,摆的多容易给人感觉该物品可以量产,产生"很快要跌价的,可以等等再买"的想法。

2、人气是销售的生命线。当看的顾客多了,那些不买的路人也要停下来看看,也有一些人选到了自己的心头好。

3、时间段了地理位置要选好。在时间段上,经过我几天的反复试验,我发现,每日下午3点到5点和晚上6点半到9点是销售的好时机。学生,大多数选择在下午逛街,毕竟夜晚父母是不让出门的。所以,白天我主要卖手机娃娃。此外,在周末的时候,一些上班族休假,也是销售的旺季。同时,节假日也是个好机会。为了能大卖,我们必须得舍弃过节的机会。七夕节当天,我从下午摆到晚上10点竟然卖了300多块钱,真是出乎我意料,让我乐了好几天。

4、要懂得讨价还价的艺术。作为地摊货,很多顾客喜欢跟我讨价还价,这里面学问可大了。要懂得察言观色,懂得看顾客的身份。看上去朴实点的,就得把价格喊低一点,看上去果断有派头的,价格就得跟高点。做买卖要果断,不能优柔寡断,该卖就卖,别等着人走了,钱没赚着,货压了一大堆。

5、销售的群体大部分人都是女性,众所周知,女人就是爱贪小便宜。进一些不贵的货,拿来作为送的礼物,不仅能满足女性的心理,还能加快将货销售出去。

6、要懂得看城管脸色。该收摊的时候就得收,免得被城管无故缴获了去。当城管来时,更要懂得怎样躲,免去被缴的危险。

在街上,难免会与别人,或者其他摊位的人有一点小摩擦。此时,要懂得忍让。你敬我一尺,我敬你一丈。大家相互协调合作,才能让自个儿的生意越来越红火。当然,在街道上,需要注意的也有几点。

1、有的路人可能就是小偷,他看见了很多人在买你的东西,他也假装来买,趁你一个不注意,他就顺手牵了你的羊了。在卖手机娃娃过程中,由于娃娃好拿,我也被小偷光顾了几次,这才使我加大警觉。无论是逛街,还是在街边做生意,注意小偷,是必不可少的。

2、科技越发昌达的时代,假钱也越来越多。在收取顾客给予的现金时,要注意辨别钱的真伪,避免自己上当受骗。尽量不要给路人换零钱,说不定就损失了100。在跟我们同摆摊的一个女生哪,就被100元坑了。

3、作为一个大学生,在摆摊的同时,也得注意自己的形象。切忌随地乱扔垃圾,吐痰,不能闲着没顾客时,玩弄自己的脚丫。一个干净的商人,才有干净的面貌,在给顾客养眼的同时,也赢得了大家的尊重。

结语:在这个寒假的社会实践中,我学会了坚强,良性竞争;我学会了与人友好相处,更建立了深厚友谊;我了解到了父母赚钱真是不容易,钱真是来之不易……这次摆地摊我竟然犯下一个严重失误:没有采取广告推销。哪怕就是一张简单的纸板写的广告,我相信销售效果定会比现在更好。摆地摊可以练胆量,练耐心,习惯了摆地摊的环境的话,你以后做任何正当的生意都敢了。

暑期社会实践报告

标题:可以是公文式标题,即《关于……的实践报告》;也可以是观点式标题,例如《社会是大课堂,实践长真知识》。

前言:写出社会实践的参加者、实践的主题、时间、地点。然后用“现将此次实践运动的有关情况报告于下从而过渡到正文。

正文:写实践者根据学校请求应当和自己想要报告的内容,例如:运动内容,经验领会,理性思考,问题和建议。作为学生应当着重写自己的认识,特别要写出自己的领会,思考后的理性认识,对组织社会实践运动评价。

结语:可以写出作者对此次运动的意见、批评或者建议。

落款:署名和报告时间。写上参加实践者的个人或群体(如班、组),报告完成的时间。

应当注意的是,写作时可以按以上几部分构思,但行文时不要写上“前言”、“正文”、“结语”、“落款”等字,而要写标题,如“基础情况”、“重要领会”、“几点思考”、“问题和建议”

系部名称:专业:______。

年级______班级:_________姓名:_____学号:____。

实践单位:xxxx有限公司。

实践时间:20xx年——月——日至20xx年——月——日共——天。

一、实践目标:介绍实践的目标,意义,实践单位或部门的概况及发展情况,实践请求等内容。这部分内容通常以前言或引言情势,不单列标题及序号。

二、实践内容:先介绍实践安排概况,包含时间,内容,地点等,然后按照安排次序逐项介绍具体实践流程与实践工作内容、专业知识与专业技巧在实践过程中的利用。以记叙或白描伎俩为基调,在完整介绍实践内容基础上,对自己认为有重要意义或需要研究解决的问题重点介绍,其它一般内容则简述。

三、实践成果:缭绕实践目标请求,重点介绍对实践中创造的问题的分析,思考,提出解决问题的对策、建议等。分析讨论及对策建议要有根据,有参考文献,并在正文后附录。分析讨论的内容及推理过程是实践报告的重要内容之一,包含所提出的对策建议,是反响或评价实习报告程度的重要根据。

四、实践总结或领会:用自己的语言对实践的效果进行评价,着重介绍自己的收获领会,内容较多时可列出小标题,逐一汇报。总结或领会的最后部分,应针对实践中创造的自身不足之处,简要地提出今后学习,锤炼的努力方向。

五、正文字体:宋体小四号字。字数:3000字左右。

落款:署名和报告时间。写上参加实践者的个人或群体(如班、组),报告完成的时间。

第一次参加社会实践,我明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校中学生更新观念,吸收新的思想与知识。近三个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!

整天在公司辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,真的好无聊啊!好辛苦啊!在那时,我才真真正正的明白,原来父母在外打工挣钱真的很不容易!

人际关系。

自强自立。

俗话说:"在家千日好,出门半"招"难!"意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这二个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!

一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

暑期社会实践报告

有一种精神是不怕牺牲、前赴后继,有一种精神是勇往直前、坚韧不拔,有一种精神是众志成城、团结互助,有一种精神是百折不挠、克服困难的精神,而这些构成了伟大的长征精神。河工大新传院长征小分队的队员们为了寻找长征精神,于7月10号来到“红都”——延安志丹县,追寻红色记忆,感受黄土情怀。

志丹县原名保安县,1936年为纪念民族英雄刘志丹将军而命名为志丹县。毛泽东曾在这里生活和战斗,为志丹历史留下辉煌篇章。队员们先找到了保安革命旧址纪念馆,里面有毛主席旧居,中共红军的会议室等革命遗址,这里不同于其他景点的高端奢华,有的只是破破的窑洞,破旧的木椅和落了灰尘的土炕。但正是这样的简陋环境使队员们更能体会到当年长征的红军战士的艰苦及老一辈革命家心中坚定的信念!

到志丹县必然要去拜谒刘志丹陵墓,刘志丹烈士陵园非常的气势恢宏,走进烈士陵园可以看到社会各界人士在此处的题词:为人民解放事业而献身的刘志丹将军必定永垂不朽!其中,毛泽东为他题碑:“群众领袖,民族英雄。”是对他一生高度的肯定与褒扬。作为大学生,一方面需要牢记历史,另一方面更需要传承先辈的精神与信仰,把勇于献身、甘于奉献的精神传承下去。

“红军不怕远征难,万水千山只等闲。”1935年十月红一方面军爬过雪山走过草地,爬过六盘山终于在吴起镇与陕北红军胜利会师!11号上午队员们来到了著名的吴起镇会师所在地——陕西吴起。安顿下来后队员们来到了当地著名的胜利山广场,看到了气势恢宏的长征胜利纪念碑!高高的台阶连接着大门和纪念碑道路中间的方砖上书写着红军长征路上发生的重大事记,从长征起点瑞金到终点陕西吴起镇,每个会议、每件大事都被铭记着,长征精神也被后人铭记着,进而传承和发扬光大。

两天,两个县城,四个红色景点,不一样的历史不一样的现状留给了队员们不一样的感悟。但是无论怎样没有老一辈革命先烈的艰苦创业,不畏牺牲,就没有今日祖国的富强和人民的幸福,队员们会将革命前辈的革命精神和传统铭记在心!

暑期社会实践报告

20xx年暑假期间,在校团委的号召下,为社会建设贡献一份力量,为提高自己各方面的能力,加深自己对社会的了解,我在江苏万盛达建设有限公司进行了为期一个月的暑期社会实践实习。

20xx年7月5日,我来到建筑工地,随即跟随驻工地监理工程师展开了工作。我们所监理的工地是8#、9#人防地库,基坑面积总和约为16000平方米。

由于才刚上完大一,所学知识很少,所以来到工地就抱定主动学习的态度。第一天上班,刚好赶上9#地库的47#楼底板进行混凝土浇筑前的验筋工作,在跟着质监站的检验人员在钢筋上边踩了将近一个上午后,从基坑爬上了地面,顿时感觉脚底板很疼很疼,衣服也基本湿完了。但想到刚刚学到的人防墙体钢筋绑扎的基本要求、钩筋安放的要求等一系列新鲜知识,心里不禁还是有一些兴奋的。

开始实习以后,我每天六点准时起床,然后吃饭、去工地办公室打扫卫生,之后开始跟同事一起去工地巡视,开始一天的工作。我们的日常工作主要就是对8#、9#地库的人防部分的建设进行全面监理。比如核对施工方所使用钢筋是否合格,所绑扎的梁和墙有没有按图施工,钢筋的型号、数量是否正确等。整天和钢筋打交道,刚开始还感觉比较新奇,慢慢的就感觉到了无聊,但想到自己的诺言,便学着从这枯燥的工作中寻找快乐。前半个多月整个工地基本都是高温天气,但由于工程在挖基坑的工程中多次出现塌方,导致工期严重滞后,所以施工方一直在加班加点。不但白天要在炎炎烈日下工作,当进行混凝土浇筑的时候,为了保证混凝土浇筑的连续,我们晚上还要进行旁站监督,并记下前后两辆混凝土运送车辆的间隔时间。对于我们发现的问题,我们一般都现场监督施工方进行整改,对于在甲方和质监站检查中查出来的问题,我们一般都要以监理通知单的书面形式要求施工方整改,并在整改的最后期限进行复查,以确保工程质量。在白天工作一天后,晚上我们还要写监理日志,对这一天所发现的问题进行总结、记录,对第二天所要检查的区域先熟悉一下图纸,另外还要整理工程各个阶段组要交给监理方的资料。在忙完一天的工作之后,虽然累,但心里有种充实的感觉,便安然入睡迎接新的一天,新的挑战。

这一个月的实习让我受益匪浅。

踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。

有时候当发现一个问题要求施工方改正时,但我们一般都是通过商讨的方式,充分听取他们这样做的缘由,然后再找出错误的地方。这样的沟通方式不但更容易让他们接受,也让我们了解到图纸与实际施工差别。

其实,不管在哪个行业,热情和耐心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。

很多不会的东西都要主动去问,不管是总工、甲方监理还是施工人员,他们都很热情,交给我很多工程方面的知识,因此只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。

这么庞大的工程如果不按一定条理来进行,一定是乱的一锅粥。比如工人要各司其职、比如施工材料要合理摆放、比如施工顺序要科学合理等。想来混凝土浇筑的过程还是挺有寓意的:连续浇筑就是让我们做事坚持到底,按照一个方向浇筑就是告诉我们要兼顾全局,浇筑后的养护就是告诉我们做事要善始善终。

哲人说:“实践是检验真理正确与否的唯一标准。”理论要回到社会实践中去运用,想事情办事情一切从实际出发,使主观符合客观。认识客观事物,要实现两次飞跃,从感性认识到理性认识是认识事物的第一次飞跃,而从理性回到实践是第二次飞跃。所以实践是检验真理的唯一标准。在当今的大学生,社会无时无刻不在发生日新月异的变化,而参加社会实践更显得重要,实践的能力强弱,决定着日后工作的好坏。

就像所有的戏剧总会谢幕收场一样,我的工地生活也在撕去的片片日历中匆匆落幕了,我从中领悟到了很多从书本上无法学到而终生受用的道理。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基矗希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。

暑期社会实践报告

我的学生,一个初二的学生,现在初三了,她有一个很深奥的名字叫晓煜,正如她的性格一样,令人琢磨不透,这也是我最头痛的,不了解她的性格,这给我在做家教的过程中带来了不少麻烦,暑期社会实践报告800字。

给她上的第一次课是练习口语,我和她用英语聊了很多,从古至今,从小到大。虽然聊得很开心,但是我却有那么一点点的胆怯,我的这个学生可不简单,小学五年级就已经看完了《一品三国》,初中的时候又把《沧海》读完,她说她喜欢武侠小说,喜欢里面的武林世界,喜欢里面充满诗意的爱情故事,喜欢金庸,喜欢古龙。她想跟我聊聊武侠小说中的名著,但是她提到的所谓的名著我一本都没有看过。她说那就聊聊现代的吧,她喜欢郭敬明的小说,喜欢沫沫的……我在一旁听她说,一点也插不上话,她的文学功底给了我一种望尘莫及的感觉,心里不免有点恐慌。从情况看来,她的语文肯定不赖,但不知她的英语功底怎么样。在这样的情况下,我不得不变被动为主动,之后我找的话题是我们俩都熟悉的,又好用英语来表达的,社会实践报告《暑期社会实践报告800字》。她的英语也不错,不过我还是占着上风,信心找回来了,接下来就看用什么方法教她了。

第二次课是训练单项选择,在去之前我自己从网上下了一套单项选择题。到那后,先是给她解释她的试卷上做错的题目,然后给她做我的那套选择题。在我看来,英语也是靠多做题才能提高的,但是在她看来,做题是很枯燥的事情,但是她还是很配合我,带着一种不耐烦的情绪。这让我心里特不是滋味,我想可能我的这个教学方法确实很枯燥。

第三次课的时候,我换了做题的教法,我把我们口语老师给我们上课的那套教学方法带去了,刚开始她还蛮感兴趣的,可是过了半个小时之后,她突然冒出一句:“你们老师怎么那么没趣呀,上课竟然找这种无聊的话题。”听这话,我差点没晕倒。之后的每周五,在给她上课之前,我都要精心准备,变着花招来教她,但是每次她都能挑出毛病,每次都不是很满意,我想我可能已经患上了星期五恐慌症了。

通过这是家教,我深深的体会到了做老师的辛苦,同时也知道我的每一位老师的用心良苦。老师的每一节课都是精心为我们准备的,而我们有时候却不领情,上课没有好好的听,甚至还在课上睡觉,我想老师看到那情景的时候,心里也一定很悲痛。我发誓以后一定要好好的珍惜老师的每一节课,也希望每一个学生都能体谅老师的一片苦心,好好地珍惜老师们的劳动成果。

保险暑期社会实践报告_社会实践报告保险暑期社会实践报告

我的实习报告中,也许汇报的不够全面,不够详尽,但有一个地方,有一个名词是绝对不能缺少的,那就是“银海职场”。在保险公司里,每一个团队,称为一个职场。而组训的工作就是协助职场经理管理好一个团队,保证团队的良好运行,做出业绩是终极目标。

我最初到城二是跟陈春燕组训到东方龙职场做实习组训,一个星期后因为某些原因我改由方淑婷组训带着到银海职场做实习组训。在银海实习的这段时间,我看到这个传说中最优秀的团队是如何运作的,银海早会有着标准的流程,气氛活跃,大家真的有从早会专题上学到东西,受到激励,从而充满希望与勇气地面对新的一天。

银海的职场经理,给到我很多学习和锻炼的机会,我在银海做过早会主持,做过早会专题,做过话术通关的关主,做过政令宣导,做过他个人同学会的全程策划和主持……在这个过程中,我做了大量的ppt、excel表格、word文档,我对办公自动化工具运用的熟练度大大提升,从开始时做一张灯片要几分钟,后来可以在几秒钟之内完成。银海职场的各位主管也对我的工作给予了大力支持和配合,作为实习组训,他们对我工作中做的不好的地方给予宽容和理解,并且给到我很多很有效的建议,我很感谢他们。

方淑婷组训是一个资深的优秀组训,她要求严格,做事严谨。最初她只是让我做一些零散的工作,比如海报、复印等,不接触数据,不接触团队、不接触职场,为此我很是郁闷了一段时间,我不断地告诫自己我要不断努力,先做好她交代的每一件事,做到让她满意。只有做好这些事情,才能获得她的信任,她才能放心把其他工作交给我做。而我换位思考一下,我觉得我和她是那么相像,如果对一个人不是绝对信任,我也不会把工作交给他去完成。到后来,小方老师交代的工作,我基本上都可以完成到她想要的效果。当然,我也有犯过错,但我也告诉自己犯了错误可以改,下次不犯同样的错误就是了。但如果不做事,当然不会做错事,因为连犯错的机会都没有。在小方老师的教导和指导下,在不断的鼓励与自勉中,我快速地吸纳新的东西,快速地成长。但仍然觉得不懂的地方很多,对于未来的工作也并不完全清晰,当然这就是我以后要继续学习的动力和方向了。

一个月的实践期就这样过去了,最深刻的体会就是现实跟书本的巨大差异,一件看似简单的事情,真正做起来,需要的却是大量的时间和精力。原来的我们,几乎都视书本上的内容为真理,很多东西都未曾付诸实践过,只有真正去做这件事情的时候,才会亲身体验到实际的难度有多大,也才会从中意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。比如:专业知识的欠缺,人际交往能力、处事应变能力等方面的不足,也为以前不了解实际情况,不进行实地的调查研究而乱下结论的行为感到汗颜。这些不足,我将会努力的克服,这次实践,也使我从另一个视角开阔了视野,增长了见识,同时也在实践中积累了各方面的工作经验,为不久之后正式步入社会的自己,做好一个万全的准备。

“没有实习,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。我与社会的接触并不多。其实学校要求我们参加认识实习,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定这个假期要真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。实践是检验真理的惟一标准。在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,我走进了中国人寿保险股份有限公司永兴县支公司。在那里,我学到许多书本上所没有的社会实践知识,体会到了工作的一些难处,学会了如何处世,怎样把事做对做好,清楚了自身的不足更明确了自己以后要怎样努力去完善自己,为毕业后走上工作岗位而奠定基础。再这段实践里我得到了许多体会与认识,理解了学院为什么一直强调加强我们社会实践能力,现我将这短短的工作经历总结做出实践报告如下,请领导予以指导。

一、实习目的:

充实寒假生活,锻炼自身的社会活动能力,了解社会现实,从实践中拉进了与社会的距离,认清一些社会问题,看清一些社会现象,在社会大课堂里,经风雨、见世面,检验知识,培养能力,磨练意志,使自身得到启迪,增强社会责任感。在实践中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会铺定基石。

二、实习时间:

自20xx年1月12日至20xx年2月12日,共为期1月。

三、实习地点:

中国人寿保险股份有限公司永兴县支公司。

四、实习内容:

开始到公司时,田经理要我们熟悉公司的环境。给我介绍了公司的部门、分块,介绍了各职位的职责。为周末的一个“福禄双喜”产品说明会布置会场,挂灯笼,等。随后,安排我跟着理赔对外这块的李经理去实习。因为是理赔对外,所以经常要跑外面。李经理带我到了人民医院调查过病人的病历档案。给我讲了理赔这方面的知识,要我理论和实践相结合.说理赔要有技巧,先要熟悉各保险条款的内容.这是前提,查勘的时候根据他所买的保险品种去分析。没跑外面的时候,还安排我到营业厅中,复印证件,扫描资料,抄抄保险单,帮服务员做做评价。。。。。。身临其境,体会保险公司运作的那种生机蓬勃的工作氛围。本期的社会实践已结束了,为发扬成绩,克服不足,以利今后学习,特自我鉴定。

鉴定人:邓冠东。

20xx年2月12日。

暑期社会实践报告

这一年暑假我没有回家,跟着大哥跑业务体验社会,公司是郑州凯吉工程材料有限公司推销混凝土外加剂和添加剂,主要对象是中小城市和乡镇的建筑公司。在公司短期培训之后,我就跟着大哥推销产品去了。说实话,这是我第一次比较正规的社会实践,经历之后我才知道自己学到的东西有多少,也看到了自己的不足和差距。知道了自己该如何去学习。

首先要学会和别人交流和沟通,特别是和陌生人。做一个业务员要经常和别人打交道,贴别是和陌生人。在这次实践活动中我体会特别深刻,也看到了自己和别人沟通时的能力水平有多低。在这次实践活动中,没有一家建筑公司是我们认识的,是我们四处打听,在一个陌生的地方有时候一天连一个公司也没有找到,等找到他们的公司,再到主管部门,推销我们的产品,面对陌生的面孔,如果你的语言和交流能力跟不上,效果可想而知。有几次,本老人家公司已经购买了混凝土外加剂和添加剂,结果被我大哥这张破嘴说动对方买来我们的一部分产品,说先用用看,如果质量确实比较好,还继续用我们的产品。通过这件事我更佩服大哥了,也看到了自己交流水平有对莫欠缺。

其次是要有自信。在这次推销工程中吃比蒙更是很经常的,也就是家常表饭,有时候连大门口都没有进去,就被轰走了。对自己要做够的耐心和自信。建筑公司里面有许多部门,我们推销的产品要经过每个部门的审批,有一个部门不通过,我们的产品就不能被接受。例如总经理室、工程技术部、安全生产部、经营核算部、财务部、质检部、材料供应部等,我们要一个个去拜访,少一个都不行。面对这么多繁杂的程序必须一个个地自、走完。面对一次次的失败,一方面,要不断总结经验和教训,这样在下次就会少吃些闭门羹,另一方面也不要气馁,对自己要有足够的信心。有时候一连吃了几个闭门羹,我真不想干了,多亏了大哥对我不得劝导和鼓励,我在一次次的失败之后,仍对自己有信心,坚持到底,知道完成任务。有些人说话还很难听,特别是在施工部门,你更不能一走了之,要有耐心听人家说完。

其实我们不光要接受失败的考验,有时候也要接受老天爷对我们的考验,特别是到城镇。路不好,天气也贴别的热,没有车,有时候走路,一走就是十几里的路。吃的苦中苦方为人上人,此刻我对这句话理解更深刻了。有时候大哥笑呵呵地对我说,就相当于锻炼身体了。到现在我才后悔没有在学校好好锻炼身体,回到学校一定要好好锻炼身体,多跑步。

这次社会实践活动到此结束,虽然有点累,吃点苦,但是我觉得收获还是很丰富的。我相信,这次实践我会刻骨铭记。不管做什么事情都要一个积极,乐观,自信的态度。我认为我认为这是我学到的最重要的东西,最主要是我是经过亲身体验得到的。

暑期社会实践报告

为了体验社会,锻炼自己的社会适应力,丰富自身的社会经验;同时,也为了解当前的就业形势,体验工作的艰辛,为将来投身社会进行工作打好基础。这次暑期社会实践我选择圣纳百货商场主要是因为这个单位贴近人民,发展前景较好,我可以从中接触到社会各层各种不同类型的人,希望可以为我以后的工作做好准备。

于xx年8月1日至8月15日在小河圣纳百货商场从事销售工作。

首先,通过熟人介绍,我获得了这次实习机会。实习过程是每天工作八小时,早晚班轮换制。由于我是新人,第一天有一位工作经验较丰富的同事和我一起工作,教授我一些工作技巧和注意事项。然后,我模仿同事工作时的表情、神态和语气,慢慢学习面对问题时应有的反应能力和解决问题时的从容和镇定,渐渐地跟上步骤,进入工作状态。

其次,我发现热情是工作中必不可少的一个重要因素。对待同事要热情,在工作中要互相帮助,学习人与人之间的相互适应,相互包容,相互理解;对待顾客更要热情,积极向顾客宣传、介绍产品的性能与质量。开始时我不敢向顾客介绍产品,一是怕遭拒绝,二是顾及面子,但周围同事的工作的热情感染了我,他们大方地向顾客宣传他们的产品,即使失败了也毫不气馁,渐渐地我也开始主动,开始尝试,热情大方地招待顾客,像对待朋友一样真诚地对待他们,很快便适应了这个工作。

最后,在销售的过程中也要适当运用英语专业应有的交流技能和社交能力,慢慢学会和社会各层各类人交流相处。

十五天的短期工实践活动很快便结束了,虽然时间较短,但是我从中也学到了不少东西,获得了一些社会经验,一定程度上了解了当前的就业形势。在这十五天中,我学到了一些关于销售的知识,相信对我以后的生活和就业都有一定帮助,期间我知道了之前从未接触过的定量提成制,也就是多售多得,这大大地激发了我们工作的热情,对销售产生了很好的影响,因此,我的实践也取得了较好的成果。经过这次实践,感觉自己少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强,如何努力让自己的生活和工作充实精彩。

一直以来,我们这群90后都在父母的羽翼下生活,习惯了温室的空气与养料,从不曾考虑过离开父母,我们是否也能生活得这么悠然。进了大学校门才知道,以我为中心的孩子气想法不再适用我们,20岁的我们应该学会自己长大,学会慢慢成熟,而这次暑假的实践活动更让我接触到了社会这个大群体,渐渐地发现,其实自己是很渺小的,社会才是学习和受教育的大教堂。

这个暑假,我第一次离开父母的庇护,真正地踏上社会,决定自己努力,自己奋斗。第一天上岗时,面对周围一张张陌生的面孔,自小羞涩的我开始害怕,开始紧张,觉得一切无从下手,那位“前辈”同事看到了我的尴尬,便教我一些工作要领和注意事项,她告诉我,在这样人来人往的商场里工作一定气,对同事要团结,对顾客要诚恳,对所有人都要尽量微笑,用你的和善主动去和每个人交流相处。我自小就很胆小,比较怕人,不敢和生人说话,而现在要我主动和那么多陌生的人相处,我确实有点紧张,但经过一天天的相处,我发现而怕生的毛病也大大改善了,慢慢地我也敢主动向顾客介绍宣传了。

社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风。我们不再是象牙塔里的脆弱花朵,应该通过社会实践的磨练,经历社会中的风吹雨打,慢慢成熟,慢慢长大,去学习社会这所更具挑战性的综合性大学里的课程,使我们在将来能更好地为社会服务,更好地体现自身价值。

这次的实践生活让我从社会这个大课堂里学到了很多,这短短的十五天让我成熟了不少,增强了我的办事能力和交往能力。我体会到了工作的艰辛和挣钱的不易,离开了父母的关怀和亲友的帮助,自己的所有事物都要自己去解决,在这体验中我慢慢地学会了独立和自强,同时也增强了自己的自信心,现在才发现,其实没有自己办不成的事,只要肯努力,愿意付出,什么困难都能解决,什么事都能做成。

社会实践不仅仅是一次体验,还是一次人生经历,更是一生宝贵的财富。今后我要积极地参加更多的实践活动,用一次次亲身体验丰富自己的阅历,增加自己的社会经验,增强自己的综合能力,为三年后真正融入社会做好准备。

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