列车员工作业务报告 工作报告总结格式

时间:2023-08-01 17:50:23 作者:曹czj

报告是一种常见的书面形式,用于传达信息、分析问题和提出建议。它在各个领域都有广泛的应用,包括学术研究、商业管理、政府机构等。报告帮助人们了解特定问题或情况,并提供解决方案或建议。下面是小编给大家带来的报告的范文模板,希望能够帮到你哟!

列车员工作业务报告 工作报告总结格式篇一

一、加强基础管理,为项目的开发奠定了坚实的基础:

海南丰泰置地有限公司顺利于20xx年5月xx日在海南洋浦经济开发区成立。

制订、完善并培训学习了公司管理标准、制度和流程,对会计核算流程进行了梳理和制定,加强了预算管理的内部控制,对各个流程做出了明确清晰的规定,严格了公司的督促、检查、考核机制。

完成了财务软件的实施工作。在数据初始化时建立了较为规范的房地产开发企业帐套体系,对会计科目、核算项目、费用项目的设置均按照房地产开发企业会计制度的规定进行设置。为今后税务部门、银行部门、公司内部进行帐务检查做好前期工作。结合本项目实际情况编制了本项目的成本总预算及20xx年度预算,力争来年在预算执行上严格把关,为公司在一定程度上降低了开发成本。

实施阳光采购、公开透明的采购制度,公开公正、透明,实施招投标或进行竞争性谈判。在采购前、采购中、采购后的各个环节中进行部门间的监督,围绕、采购性价比最优的产品等方面开展控制成本工作。

加强了对材料及各种资源信息的管理,对每一次资源的计划、询比价都进行了信息化的管理。

在董事长的亲自努力和帮助下完成了项目方案设计的报批通过。确认了项目用地边界、构筑物、管线等预埋物项目用地的界址点坐标、高程点。

完成了550米围墙及大门施工工作,完成了勘查单位、监理单位的调查工作;完成了对施工单位的承包方式、经营模式、工程造价、施工状况、主要建筑材料价格等调查工作。

积极联系规划部门加强同当地土地过户、项目立项、环评报告的审批程序、项目节能审批、报建、质检站、消防等单位人员建立关系,为下步开展工作奠定基础。

加强对洋浦在建项目、地勘、建筑施工单位等方面进行考察并同代理机构签订了代办开发资质证书、环境测评协议,为下步项目立项完成准备工作。

开展团队活动,增强全员凝聚力,组织员工开展文体活动,活跃了员工的业余文化生活,增强团队的凝聚力。

一是强化主动服务提升服务意识。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。提倡进入角色快、深入实际快、反馈信息快。

二是抓突出工作重点。在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作,做到工作有重点。

三是提倡创新的工作作风。在工作思路、工作方法等方面不断结合海南当地的特点改进和创新,增强服务意识和奉献精神。

四是加强学习和公司文体活动的开展,员工队伍整体素质提高,团队凝聚力增强。

一是对有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

二是考虑一些问题时思路还不够广阔,缺乏从多角度、多方位来思考问题。

三是公司文化建设有待加强。

四是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

20xx年即将过去,20xx年将是我们大展宏图的一年,在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,加强项目成本费用预算执行力度,加强成本管控力度。深入调研,掌握实情;加强管理,大胆探索工作新思路、新方法,全体员工将继续以更成熟的管理水平和更饱满的工作热情迎接挑战,加快海南项目的开发进程,努力完成集团公司制定的海南丰泰的经营目标任务,为海南丰泰置地的明天贡献力量,为实现集团房地产跨区域开发项目的成功及效益的增长而努力。

列车员工作业务报告 工作报告总结格式篇二

通过这次的钳工实习报告,向老师讲述我们的实习过程和实习心得。

实习目的:

实习的工具及设备:

台虎钳;钢锯;锉刀;圆形锉刀;游标卡尺;铁条;电钻;手套;铅笔

实习内容:

1、钳工基本知识介绍;

2、钳工主要技能讲解;

3、钳工的基本操作和注意事项;

4、通过锯削、挫削、钻孔以及后期精加工等操作制造一把铁锤。

五指始终紧握;松握法,只用大拇指和食指始终紧握锤柄。老师说刚开始由于不熟练,会敲到自己的手。听完之后我们就觉得錾削是很累的。刚开始拿了块铁,是老师帮我錾了个口,我再继续錾下去,已经錾了半天,才錾了一半也不到,手上却有着几个泡,手指也被榔头敲了好几下。

当錾了一天,结束回去的时候连手都抬不起来的时候,我知道了钳工没有我想象的那么简单!我决定更加努力!第三天到第五天我们的实训内容是平面锉削。对象还是昨天的一块长满铁锈的铁,先是把一面锯下来,然后再用锉刀把这个面挫平,最后要达到0。05丝的插不进四个角就成功了。一开始对0。05丝没有什么概念,后来老师说我们的头发丝一般是0。08丝,也就是说直径要比头发丝还细的插不进去就成功了!

为了达到这个效果,我们挫了三天,手上都起泡了。但是这就是给我们的锻炼!是很磨练我们意志的!所以我告诉自己要坚持!在经过一周的实训后,我对钳工有了基本了解。为接下去的一周做好充分的准备!

虽然最后的作业完成的不是,但是在这次钳工实训中我学习到了很多,懂得了做事必须要一步一步来,不能急于求成,只要有恒心,一定能达到的成绩!

列车员工作业务报告 工作报告总结格式篇三

1、积极开展“全民健身”运动,为增强员工的体质,丰富员工的文体生活,中心工会组建了七个体育协会,并拨出资金鼓励员工积极参加各项文体活动。工会每年定期组织各协会举行各类球赛,5年来共组织各类球赛及游泳、拔河等比赛共 20次。组织参加金融系统运动会及人行系统、社区运动会等共5届次,对外展示了中心员工的精神风貌及中心运动员的拼搏精神,激发员工的集体荣誉感和参与体育运动的热情,培养员工的团队精神。

2、开展形式多样、员工喜爱的文体活动。5年来中心工会曾多次举办如周年庆文艺晚会、卡拉ok赛、棋牌赛、组织看电影等员工喜爱的文体活动。近年,随着中心事业的发展、人员的增加,组织活动的难度加大,但工会在党委的支持和各部门的配合下,克服困难,组织了多次大型的员工周末登山郊游活动,01年组织员工到凤山登山,到洲田秋游(200人),02年分两批组织200多员工到南山游览,并组织联欢晚会, 03年组织中心及金融近800人到园山公园登山寻宝、趣味游戏和周年庆联欢活动。今年又组织400多员工到梧桐山进行登山活动。通过这些活动,丰富和活跃了员工的文化生活,增强了员工的归属感,体现出中心对员工关爱之情,增强了中心的凝聚力和向心力,推进了企业文化建设。

1、 利用中心信息网和板报专栏,进行党的各项方针、政策及《公民道德建设实施纲要》等宣传教育活动,引导员工立足本职,爱岗敬业、开拓创新,将企业精神渗透到广大员工中去。

2、 积极支持员工的教育培训工作,强化员工培训工作,帮助员工提高综合素质和技能水平,鼓励员工自学成材(给予报销学习资料费用)。

1、工会代表员工利益参与制定了分房方案,搜集反馈意见,使中心分房工作顺利进行。

2、为员工购买了补充养老保险、财产保险和意外保险,为员工发放购房补贴等,解除员工的后顾之忧。

3、为员工发放补充医疗费,解决员工看病难问题。每年定期组织全体员工进行体检,重视员工身体健康情况。

4、坚持探访制度,在员工生小孩、生病住院、家庭发生困难的时候看望员工,即使在“非典”流行期间,也坚持到医院看望员工,给他们以组织和集体的温暖和鼓舞。

5、在“非典”流行期间,为保护员工的健康,采取了大量的防范措施,每日定时消毒,为员工配制预防汤药及洗手液等。

6、经常到基层倾听员工的呼声,了解员工的思想动态,做员工的贴心人,在员工遇到问题时,进行及时的疏导工作,做积极的思想工作。

7、开展为员工“送温馨”活动,在每位员工生日时送上一份生日旦糕和祝福。中秋节为每位员工送月饼。

8、创办了中心资料室,为员工提供各种学习资料。

四、关心女员工 ,保障女员工的合法权益。做好妇女的“四期”保护工作,积极开展有益妇女身心健康的活动,如举办健身协会等。每年的“三八节”工会都为女员工发放节日费和妇女卫生用品,并组织女员工外出活动,让女员工过好节日,放松心情。

1、在涉及到员工切身利益和中心改革的方针大政等大事上,工会代表员工发挥了源头参与的作用,并通过工会小组长及时收集员工的意见,召开职工代表会议进行审议通过,发挥员工的民主参政议政作用。

2、成立了员工膳食管理小组,定期召开膳食工作会议,监督中心食堂的伙食、质量、卫生。

3、开展了“我为中心献良策”活动,开通网上电子论坛,鼓励员工为中心的发展献计献策,对员工提出的有价值的建议给予了奖励,调动员工的积极性,增强员工的主人翁意识。

中心工会共组建了10个工会小组,由各小组民主推选出一名热心工会工作、群众信任的员工担任工会小组长。在中心人员增多,工会工作范围较大,专职人员少的情况下,充分发挥组织的作用,调动各工会委员、小组长、协会会长、骨干分子的积极性,群策群力做好工会工作。

5年来,中心工会虽然做出了一些成绩,但也做的不够。

工会今后的工作思路是:(1)围绕中心,服务大局,工会工作服从服务于企业发展的大局。(2)要坚持“以人为本”,积极开展企业需要、员工欢迎、富有创意、鼓舞士气的群众性活动。要让员工了解中心经营形势和经营目标,了解中心改革和发展的举措,使员工关心、理解、支持中心的发展。企业只有做大做强了,职工的工作和生活才有保障。 要以发展为主线,以经营为重点,以管理为基础,以经济效益为中心,以民主管理为手段,全心全意、真心实意依靠员工发展企业;作为工会会员,要有责任意识、全局意识,尽心尽责,忠于职守;一切为了企业,一切有利于企业,提高参政议政能力,要发扬艰苦奋斗的精神,比贡献、比奉献,相互团结,相互支持,上下同心同德把中心建设得更好。

列车员工作业务报告 工作报告总结格式篇四

保三线一齐的规范和标准。严格落实高站台脚踏板和安全警示带的使用制度,加强车门口的安全宣传。

年未,我们进行消防了演练,确保实际运用自如,灵活机动的防止列车火灾和意外伤害的发生。都是利用职工的休息时间来操作的,所以部分职工存在抵触情绪,甚至有人直接把情绪带到工作中来,工作标准有所下降。班组摸清职工的思想,逐一解释消防演练正长远的必要性,对家庭有困难的同志进行家访,替困难职工排忧解难,用无微不致的关心来感染每一名职工,以点带面,使全体职工的态度得以端正,工作质量得到提高,确保了班组的稳定和各项工作的顺利进行。 强化班组的路风管理。由于本趟车经过南昌,九江,合肥等经济发达的城市,旅客普遍素质较高,以于服务质量的要求较高,同时对于列车员的诱惑较多。班组能够理清思想,从列车员的职业道德和责任思想入手,强化列车员的服务意识,提高列车的服务质量,教育乘务人员能抵御金钱的诱惑,遵守职业道德,杜绝各类路风事件的发生。

1、安全作业程序落实不严,个别人员简化安全作业程序,突出表现在中途各站的出站台_自互检车门_制度落实不彻底,车门口_三宣传_不到位。

2、当班玩手机现象普遍存在,班组管理制度落实不严,考核力度不够,存在_抓时紧、放时松_的现象,不能做到持之以恒。

3、夜间突击卫生制度不能始终如一的坚持,列车长监督意识不强,_想起来就干,想不起来就算_的现象时有发生。

4、夜间行车区段边凳值岗制度不能有效落实,个别列车员存在坐乘务室、当班打盹的现象。

列车员工作业务报告 工作报告总结格式篇五

生产实习是学生将理论知识同生产实践相结合的有效途径,是增强学生的群众性观点、劳动观点、工程观点和建设有中国特色社会主义事业的责任心和使命感的过程。

通过生产实习,使学生学习和了解中国铁路发展史,培养学生树立理论联系实际的工作作风,以及生产现场中将科学的理论知识加以验证、深化、巩固和充实。并培养学生进行调查、研究、分析和解决铁路运输实际问题的能力,为今后继专业课的学习打下坚实的基础。通过生产实习,拓宽学生的知识面,增加感性认识,把所学知识调理化系统化,学到从书本学不到的专业知识,并获得本专业国内,外科技发展现状的最新信息,激发学生向实践学习和探索的积极性,为今后的学习,和将从事的技术工作打下坚实的基础。

生产实习是与课堂教学完全不同的教学方法,生产实习可获得在书本不易了解和不易学到生产现场的实际知识,使学生在实践中得到提高和锻炼。

通过两年的理论学习,自己的专业知识得到了进一步的提高,拓宽了视野,为了能将自己所学、所掌握的专业知识渗透到将来的工作中,我决定到呼和浩特铁路局包头客运段进行实习,学习现场知识,提高现场工作能力,将自己的专业知识带到工作现场,为现场工作出谋划策,将自己的所学用到实处。

二、实习单位及岗位介绍

段中唯一承担着全局旅客运输的单位。自己也一直从事列车服务工作,为了提高自己,我决心实习列车服务工作。

条件,是由列车长统一领导列车乘务工作,组织三乘职工抓好列车安全、服务、路风工作、对内行使管理权,组织乘务员认真落实旅客运输各项管理办法和规章制度,督促乘务员严格执行作业标准和作业过程,质量良好的完成旅客和行包的运输工作。列车服务工作要求具有丰富的铁路运输知识,具有较强的管理和沟通能力,妥善处理各种客运业务,完善班组管理,加强各工种工作配合,将铁路运输知识良好的贯穿运用于生产实际当中。

三、实习内容及过程

学习了客运规章,掌握乘务工作组的职责分工,和实际的工作标准和作业过程,了解了《呼和浩特铁路局服务质量标准》和《铁道部客运服务质量标准》, 通过学习为今后的工作打下了理论方面的基础,也为实习工作奠定了良好的基础。但是并不意味着光靠理论就可以干好乘务工作,理论也是必须经过实践来检验和巩固的,更重要的是还要学习如何与旅客交流和沟通。在实习期间内,我在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,但也有很多不足之处。

(一)、明确了客运工作的概念和意义。

通过学习和日常工作积累使我对铁路客运工作有了较深刻的认识和理解。记得第一次上车为旅客服务时,所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了关于乘务工作的相关资料和路局、客运段、车队关于客运工作的相关规定,再加上日常工作积累和师傅对我的悉心教导。现在我对乘务工作有了较为深刻的认识和理解,也意识到了乘务工作的重要性。我们的乘务工作,她不仅仅是检票整理卫生,更重要的是在旅途中为旅客提供舒适而又安全的服务,让旅客能体会到呼和浩特铁路局包头客运段的企业文化精神,让所有旅客了解包客人“一切只为您满意”的服务宗旨,让旅客能有一个称心、舒心的旅途,逐步实现了“让旅客走的了,而且走的好”。

(二)、明确了岗位技能,理论在岗位中得到运用。

根据岗位职责和要求,我逐步理解到乘务员的主要工作任务是:

1、负责对旅客的服务。

2、满足旅客在旅途中的各种合理的要求。

3、严把安全关,确保旅客的人身及财产安全。

列车员工作业务报告 工作报告总结格式篇六

列车员是处于春运最前沿的铁路劳动者,经过这两个月的临时列车员的工作,我的收获颇多,锻炼颇大,感触也是颇深。

列车员的工作必须要求严格。在铁路系统工作,安全永远是第一位的,无论是对于旅客的安全还是对于列车员自身的安全,都要作为工作的重中之重。春运期间客流量特别大,人员拥挤且大多携带大量行李,旅客上下车时容易被挤倒或者脚底踏空摔倒,造成不必要的伤害,列车员这时必须维持好秩序,不厌其烦地做好提醒,帮助老幼病残及行李重多的旅客。列车员值守车门时必须严格遵守停开动关锁,出站台四门瞭望的制度,确保车门处不能有丝毫的闪失。列车员还必须严格遵守作息制度,列车员的工作时间长,简单枯燥辛劳,如果不能保证充分的休息,是很难将工作做到细致无误的。

列车员的工作是辛苦的,这是我的最直接最深切的感受。休息饮食时间与平时不同,可以说是有些混乱。开始时我们并不能适应这种生活,得不到充分的休整,上班时尤其当值十个小时的夜班时,很容易吃不消。而且列车上的工作餐清谈且单调,能吃饱但并不能吃好。但我们逐渐适应了列车上的生活,工作起来相对轻松了许多。列车上最辛苦的不是大夜班的煎熬,而是在大夜班困顿无力的时候要拿起扫把和拖布将车厢里成堆的泡面盒、瓜子皮、卫生纸、塑料瓶等等清扫干净,最具挑战性的是清理乘客的呕吐物和那些粘满厕所的排泄物,通常遇到这类情况会影响到下一顿的进餐。每次清扫完车厢,我们都是大汗淋漓,汗水流到眼睛睁不开。而一次清出来的垃圾少则两三袋,多则七八袋。我们互相笑称“丐帮x袋长老”。正是因为汗流浃背然后大家冒寒风继续站车门,所以大部分列车员都有不同程度的感冒发烧。

列车员的工作单调枯燥没有技术含量,但正是因为这身铁路制服才让我们有了工作的责任感和使命感。不过仍然有很多乘客并不尊重列车员的工作,甚至对列车员抱着瞧不起的态度,所以铁路的宣传工作还是应该到位,否则我们的辛苦总感觉是徒劳。这次跑春运我们二组的二十几个临时列车员团结协作,坚守岗位,认真敬业,无私奉献,真正体现了我们集团年轻人的朝气活力和敬业精神。

春运对铁路对列车员都是一项挑战。间歇之余,我也在想,春运的压力到底是如何造成的呢?是运力不足吗?倘若运力充足的话,人人都有车坐,那非春运时间那些多余的运力如何释放?如此势必造成浪费。且在列车运行密度几近饱和的状态下如何满足春运动力?加快铁路发展建设,提高列车运行速度,增加列车开行密度,加大列车时间调整的灵活性,这些都需要时间,需要我们铁路人努力奋斗。

济南—日照—杭州的列车,从寒风凛冽的北国到田园水乡的江南,从冰封雪飘的冬到风暖柳绿的春,有欢笑有汗水,有失误有认真,有松懈更有坚持。一路奔驰而去,呼啸而来,蜿蜒在这大半个中国大地上的不仅仅是宛如红色长龙的列车,更是我们年轻人的精彩的身影,远飞的理想,激扬的青春和美好的回忆。

列车员工作业务报告 工作报告总结格式篇七

一、工作职责

营业八部是与其他部门不同,主要是以餐饮为主。我是营业八部的营管,作为最基层的一名管理者,我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是:维护整个餐饮部现场经营秩序的有序运行。

二、工作质量和业绩

在这一年,我在公司领导的关心爱护、各位同事的支持配合和餐饮部全体员工的通力协作下,本着管理理念“就把事情做好”这样一个目标,依靠营业八部“默契、激情、出活”的职业化团队,较好地履行了自己的工作职责,积极圆满的完成了领导交给的各项工作任务。

1、提高自身素质,适应岗位需要。俗话说:百货无大事,营管的工作大部门比较具体、琐碎,但为了做好工作,我不断学习,充实自我,以尽力适应岗位需要。一方面,我努力看书,如有关餐饮、食品安全、管理等方面的专业报纸、书籍。另一方面,我虚心向领导、向同事、向员工学习,学习他们的专业知识、工作方法、对人处事艺术等。通过学习与实践的有效结合,自身素质逐步得到提高,基本适应了本岗位的需要。

2、注重规范管理,提升工作质量。具体工作如下:(1)协助经理做好了员工考勤监督,员工培训,员工入职的登记和每月服务员评选等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。(2)做好了节假日活动卖场布置,新专柜进场的施工管理。(3)参与公司各部门间的配合,如上报企划部一周信息,联系工务科维修损坏的硬件,上交每周一篇广播稿至广播室,领用行政部物品,协助保卫科维持卖场秩序等工作。(4)协助经理做好员工的管理工作。管理工作是公司的一项重要工作,需要认真负责,态度端正,并按照公司制度管理每一位员工,体现人性化管理。(5)认真、按时、高效率地做好公司领导交办的其它工作。(6)为了部门工作的顺利进行及其他部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。

3、加强现场巡视,维持经营秩序。营管的工作场所就是八部的整个卖场,工作内容非常具体、琐碎,这就要求本人必须具备较强的责任心,保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决,使营业秩序良好的运行,给顾客提供一个方便、舒适的购物环境。在这一年中,通过本人和餐饮部所有员工及时的信息反馈及后勤各部门的及时配合,基本实现了这一目标。

三、本人工作中存在的不足

1、工作中,对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类,特别是在投诉管理方面做得还很不够,仍需向领导与主任学习。

2、创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。

3、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致,自身管理水平有待进一步提高。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但今后更需要努力改进工作中存在的不足,认真学习各项规章制度,不断加强个人修养,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,力求把工作做得更好,为部门的发展做出更大更多的贡献。

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