保险销售经验分享心得体会(优秀24篇)

时间:2023-11-04 09:43:16 作者:温柔雨 保险销售经验分享心得体会(优秀24篇)

心得体会可以让我们更深入地了解自己对事物的看法和理解。接下来是一些关于心得体会的范文,让我们一起来欣赏和学习。

销售保险分享心得体会

一年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。

一、努力提高了政治素养和思想道德水平。

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,认真学习“三个代表”重要思想等,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。

二、努力提高了业务素质和服务水平。

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高了业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

三、严格执行了各项规章制度。

一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博等不良行为。

四、较好地完成了支公司和本部门下达的各项工作任务。

一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

一年来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。

保险销售分享心得体会

一年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。

一、努力提高了政治素养和思想道德水平。

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,认真学习“三个代表”重要思想等,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。

二、努力提高了业务素质和服务水平。

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高了业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

三、严格执行了各项规章制度。

一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博等不良行为。

四、较好地完成了支公司和本部门下达的各项工作任务。

一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

一年来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。

中邮保险经验分享心得体会

中邮保险是中国邮政集团公司下属的大型保险公司,拥有丰富的经验和卓越的服务质量。作为一家负责任的保险机构,中邮保险一直致力于为客户提供全方位的保险服务,保障客户的财产和生活安全。

第二段:购买中邮保险的动机。

我在这里分享一下我的购买中邮保险的经验和心得体会。首先,我购买中邮保险的动机是因为我意识到保险是一种风险管理工具,能够在不幸事件发生时给予我们经济上的支持和帮助。中邮保险作为一家专业的保险公司,拥有丰富的产品线,能够满足各类保险需求。

第三段:购买中邮保险的好处。

购买中邮保险的好处有很多。首先,中邮保险的产品种类繁多,能够覆盖各个领域。无论是家庭、交通、财产还是人身险,中邮保险都能够提供相应的保障,满足客户的多样化需求。其次,中邮保险的服务质量一直被广大客户所推崇。无论是产品咨询、投保、理赔还是售后服务,中邮保险都能够提供专业、高效和周到的服务。最后,购买中邮保险还可以获得其他附加值。比如,一些中邮保险产品还会提供紧急救援、健康管理等增值服务,能够给客户提供更全面的保障和关怀。

在个人购买中邮保险的过程中,我有一些心得体会。首先,要充分了解自己的保险需求,选择适合自己的产品。不同人的风险承受能力和需求是不同的,因此,在购买保险之前,要仔细分析自己的情况,选择适合自己的产品,并根据自己的实际需求进行购买。其次,要正确理解保险的作用和意义。保险不是赌博或者投机,而是一种风险管理工具。购买保险要合理分配资金,避免过度投保或者不合理购买。最后,要及时关注保险合同,了解保险责任和免除责任条款。在购买保险之后,要仔细阅读合同条款,了解自己的权益和责任,以便在需要时能够及时获得保险公司的支持和赔偿。

作为一家专业的保险公司,中邮保险在未来还有很大的发展空间。我们期待中邮保险能够继续提高服务质量,丰富产品线,满足客户多样化的保险需求。同时,希望中邮保险能够利用科技手段提升服务效率,提供更加智能化的服务。我们相信,通过中邮保险的不断努力和创新,广大客户的财产和生活安全将得到更好的保障。

总结:

通过购买中邮保险的经历,我深刻体会到保险在我们生活中的重要性。在不确定的世界中,保险是我们的一份安心。中邮保险作为一家负责任的保险公司,提供全方位的保险服务,给予我们经济上的保障和帮助。希望通过我的经验分享,能够让更多的人意识到保险的重要性,理性购买保险,为自己和家人的未来提供更好的保障。

销售保险分享心得体会

时光荏苒,2020年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

参加工作近十年,也写了近十份的年终总结,按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首时对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。作为财产保险公司,财务是公司的关键部门之一,对内要与上级公司配合沟通协作做好本公司的内部服务工作,目前社会对从事财务的人员水平要求也在不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握社保、税收政策及合理应用。一年来,在领导带动下以及全体成员的帮助下,我从接手财务兼承保部主管工作到熟悉该工作的各项细节,不断改进工作方法,提高工作效率,在这一年里承保部全体人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。回顾即将过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的`工作着重于公司的经营方针、以“大营销、大服务”为宗旨和效益的目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。这一年在领导和同事们的理解关怀和支持下,通过自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将2020年的工作做如下简要回顾和总结。

今年的工作可以分以下三个方面:

一、承保部管理工作。

2020年,在公司经理室的领导下,承保部总结以往年度工作经验与教训,承保部制定了部门年度工作目标:提高服务意识,转变思路,以市场为导向,做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通,积极促进业务发展。积极响应分公司“稳健发展提升管理强化执行改革创新为全面实现‘效益优先’的目标而奋斗”的工作思路。首先改善端正承保部全员的服务态度,还特地从人才交流中心挑选出优秀服务人员来坐柜。规范文明用语。提高出单效率,由此承保部人员得到公司内外人员的一致好评。每到月初对各险种业务进行统计,把各种数据报表报到州公司相关部门。

二、会计基础工作。

(1)认真执行《会计法》,每月按时编制打印会计凭证,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。

(2)按规定时间及时申报各项税金。在上级公司的年中抽查、年终预审及财政税务的检查中,积极配合相关人员工作。

(3)认真管好公司内部全体员工的社保、医疗的缴费工作以及对公司人员个代系统的录入、变更工作。

三、财务核算工作。

(1)严格执行总公司的“收、支两条线”,费用单独核算,不串户使用、不坐支现金的财务管理规定。

(2)对公司各营业点的收入进行监督、审核,统一核算口径,及时沟通、密切联系并注意他们提出的意见,与营业点人员建立了良好的合作关系。

(3)正确计算营业税款及车船税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,重点税源监控软件的更新。及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。

(4)作为公司底层管理人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

中邮保险经验分享心得体会

随着社会的发展和人们生活水平的提高,保险已经成为人们生活中的一部分。中邮保险作为我国保险行业的重要组成部分,为我们提供了多种多样的保险产品,为我们的生活提供了安全保障。在与中邮保险的交往中,我也积累了一些经验和体会,接下来将分享给大家。

首先,保险是个人财富保障的重要手段。在遇到意外情况时,保险可以为我们的财产和生活提供重要的保障。在购买保险时,我们应该根据自身的实际情况和需求选择适合自己的保险产品。例如,年轻人可以购买少儿保险、重疾险等,以保障自己和家人的健康;中年人可以购买养老保险、意外险等,以保证退休生活的稳定和应对突发事件的能力。因此,保险不仅是一种风险管理的手段,更是个人财富保护的必备工具。

其次,在购买保险时,我们应该注重保险公司的信誉和实力。作为消费者,我们购买保险时最重要的是保险公司的信誉和实力。一个具有良好信誉和实力的保险公司,可以为我们提供更好的保障和服务,在我们遇到困难时能够给予及时的支持和帮助。中邮保险作为我国保险行业的龙头企业,以其优质的服务和广泛的保险产品受到了广大消费者的认可和信赖。在与中邮保险的交往中,我也感受到了它的专业性和高效性,让我深信选择中邮保险是明智的。

此外,理性购买保险也是很重要的。在购买保险时,我们应该根据自身的实际需求和经济状况,选择合适的保险产品和保额。不应盲目跟风或追求过高的保障,否则可能出现保险重复购买或保费负担过重的情况。通过合理分析和比较,选择适合自己的保险产品,可以保障自己的生活,并在需要时得到及时有效的赔付。因此,理性购买保险可以更好地为我们的生活提供保障和支持。

最后,保险不仅是个人财富保障的手段,也是社会稳定和发展的重要支撑。保险行业作为国民经济的重要组成部分,承担着风险转移和社会稳定的重要职责。保险不仅可以为个人提供保障,也可以为社会提供风险管理和金融服务,支持经济的稳定和健康发展。中邮保险作为我国保险行业的龙头企业,一直以来都在努力为社会提供优质的保险服务和保障,为社会经济的发展做出了积极贡献。

总之,中邮保险经验分享心得体会,是我多年来与中邮保险的交往和经历的总结。保险是个人财富保障的重要手段,我们应该根据自身的实际需求和经济状况理性购买保险,并注重保险公司的信誉和实力。保险行业作为社会稳定和发展的重要组成部分,承担着风险管理和金融服务的职责。中邮保险作为我国保险行业的龙头企业,一直以来都在为个人和社会提供优质的保险服务。相信通过我们的共同努力,保险行业将继续为人们的生活提供更好的保障和支持。

中邮保险经验分享心得体会

第一段:引言(200字)。

保险是现代社会不可或缺的一部分,在我们的生活中扮演着重要的角色。而作为大型保险公司之一,中邮保险积累了丰富的经验。在过去的几年里,我有幸成为中邮保险的客户,并且从中受益匪浅。通过这篇文章,我将分享我在中邮保险的经验和心得体会,希望能对其他人在选择保险公司和管理保险方面提供一些建议和帮助。

第二段:选择中邮保险的理由和优势(200字)。

在选择保险公司时,我首先考虑的是公司的声誉和稳定性。中邮保险作为一家有着悠久历史的国有企业,在这两个方面都表现出色。同时,中邮保险拥有丰富的产品线,能够满足各种不同的保险需求。无论是人寿保险、健康保险还是财产保险,中邮保险都有相应的产品。此外,中邮保险的客户服务也非常出色,他们的代理人经验丰富、专业素质高,并且愿意帮助客户解答各种问题。

第三段:理财型保险的益处(250字)。

在选择保险产品时,我更倾向于理财型保险。中邮保险为此提供了一系列不同的选择,比如年金保险和分红保险。买理财型保险的益处在于,除了获得保险保障外,还能参与到公司的利润分配中。这样既可以保值增值,又能在需要时提供经济支持。与此同时,理财型保险还可以享受税收优惠,这对我来说是一个额外的好处。通过选择中邮保险的理财型产品,我能够实现财富增值和保险保障的双重目标。

第四段:中邮保险的理赔服务(300字)。

保险最大的价值在于保障,而保险公司的理赔服务则是衡量一个保险公司优劣的关键。在这方面,中邮保险给我留下了深刻而积极的印象。当我遭遇车辆事故时,中邮保险的理赔服务非常高效和专业。我申请理赔后,他们很快就派遣了专业的人员进行勘察和估损,并在短时间内就完成了理赔手续。他们的工作人员也非常耐心和友好,解答了我所有的问题。有了中邮保险的大力支持,我能够顺利得到赔偿,并且很快恢复了车辆。这次经历让我确信,选择中邮保险是明智的决定。

第五段:总结(250字)。

总而言之,中邮保险是一家值得信赖的保险公司。他们的声誉、稳定性和产品的丰富程度使我成为他们的忠实客户。通过选择中邮保险的理财型产品,我不仅能够获得保险保障,还能实现财富增值。此外,中邮保险高效专业的理赔服务也让我深感满意。希望通过我的分享,更多的人可以了解到中邮保险的优势和价值,从而做出明智的保险选择。

保险销售分享心得体会

20__年__月,我加入到了__保险公司,从事我不曾熟悉的__保险工作。一年来,在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户提供保险咨询服务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司伙伴一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。

一、努力提高政治素养和思想道德水平。

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。

二、努力提高业务素质和服务水平。

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

三、严格执行各项规章制度。

一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买非法彩等不良行为。

四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务。

一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

一年多来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与秀的伙伴比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。

饮片销售经验分享心得体会

作为一个饮片销售人员,我深知这份工作的不易。在过去的几年中,我经历了许多的挑战和机遇,收获了不少的经验和体会。今天,我将把自己的心得分享给大家,希望能够给其他的饮片销售人员带来帮助与启发。

第二段:了解顾客需求。

成功的饮片销售员必须深入了解顾客的需求,为其提供优质的产品和服务。在我的工作中,我经常通过与顾客交流获取反馈,了解顾客的喜好和需求。同时,我也会通过研究市场数据和行业趋势,来预测顾客的需求,以此来为其提供更加精准的产品和服务。

第三段:建立客户信任。

在饮片销售行业中,建立客户信任是至关重要的。在我的日常工作中,我会积极地与顾客建立良好的关系,通过友好的交流和专业的知识分享来加深顾客对于我的信任感。同时,我也会及时回复顾客的咨询和问题,以此来为其解决疑惑和提供帮助。只有建立了客户信任,才能够赢得更多的生意和口碑。

第四段:推销技巧。

饮片销售过程中,推销技巧也是非常关键的。为了提高销售效率和成果,我在实践中总结出了一些推销技巧,例如提供优惠和奖励、提供专业的建议、利用各种营销渠道等等。在实践中,这些技巧都取得了非常好的效果,让我能够更加轻松地达成销售目标。

第五段:总结。

通过多年的实践和总结,我发现,在饮片销售行业中,除了专业知识和技巧,还需要不断的学习和积累。只有不断努力和提升自己,才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。希望这篇分享能够帮助大家更好地了解饮片销售行业,并为其提供一些实践经验和启发。

销售保险分享心得体会

我来中国x寿有一段时间了,有了一点微不足道的小成绩,本来不值得赞扬,但领导希望我和大家分享一下自己的经验,经验谈不上,我就聊聊我对保险的一点体会吧!这仅仅是我个人体会,仅供大家参考,不对的地方,希望大家谅解!

一、用真心融化客户。

这次客户来源主要是一次偶然的机会去亲戚家喝酒,了解到客户有一定的经济实力,但是对资金的规划和投资的安排很迷茫,我从客户聊天的过程中抓住客户的心态,了解到客户当前需要买房和买车,但是还有部分余额不知道怎么投资,客户向我咨询怎么投资收益大又稳当。我的建议是:考虑到家里有七十高龄父母,父母百年之后需要花费一笔资金,可以买一份__,缴费更短,三年投入,幸福一生,回报更多,双重大礼,积累生息,理财更活,安全无忧,理财灵活。第一次上门服务,客户对保险不信任,对保险的意识淡薄。

我告诉客户中国__是全国最大的一家保险公司,是全国500强企业之一,并拿出__保险公司__的规划书,具体讲解了这份保险的投资与收益详情,客户听了之后说考虑下并和自己的家人商量之后再做决定,我了解到客户有些心动,但是还是不太信任保险。后来我经常跑到客户家拜访,每次带点礼品,和他们家父母儿子交谈,最后我用自己的真心融化了客户心理的障碍,客户主动提出要买这份保险,并请教我办理的相关手续。首先我让客户填写一份幸运邮天下的卡,并衷心地祝福客户能中大奖,客户听了心理很舒服,然后签单,复印账户和身份证,最后在我的努力下终于完成这份保险签单。

二、用信心感动客户。

在这次签单过程中,我一直信奉一句格言“信心比黄金更重要,相信自己永远是最棒的”。保险业是一个全新的事业,我们可能会被别人拒绝,我们也可能遭人冷眼,唯一能支撑我们继续坚持下去的只有我们的信心,对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这段时间的学习和实践,我也体会到公司和同事们的用心良苦,特别是y经理、j经理和hf的耐心指导,让我加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践,磨练意志,增强抗压能力,让我们学会如何在逆境中保持信心、保持自己高昂的斗志。

真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践,端正自己心态,在自己勤奋下实现目标,达到公司的要求,最终留在__保险公司成就自己的辉煌人生!

在做销售的过程中是在与消费者进行如何更好的理财的一种培训,也是更好的解决购买银保产品和理财之间的关系的过程。所以银行保险销售人员的身份基本上就是以理财师的角度与客户进行沟通,了解,建议,进行理财营销。

保险销售分享心得体会

时光流逝,又在开心的过了一年,回顾这一年的工作历程,作为公司的每一名员工,我们深深感到之蓬勃发展的朝气,感受到人之拼搏的精神。这一年来的工作,有收获,有教训,总结,对一个热情工作的人来说是承上启下的,因此,现将这一年来的工作总结如下:

一、在工作上。

今年也是忙碌充实的一年,我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的咨询和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等。其中预估录入和客户的咨询和投诉是理赔部的两项比较重要的工作,预估是否准确,要列入分公司的一项考核当中,不单单是理赔部门的一项工作,而是关系到__中支公司,所以每个月都要关注的一个问题。于是在预估上,对于不知晓的案件金额,收集各方面的资料,如问客户,问查勘员,问损失部位,问三者的车型等等,尽量问的全面,让预估偏差尽量做到最小。在这过程当中,便会遇到各式各样的客户,有态度好的,非常配合的,让我感到很欣慰;有态度差的,让我莫名其妙的,苦笑不得的……而更是郁闷的便是临近过年那会儿,我这里要提前预估放假期间的工作,让预估工作难上加难,不但是工作量大,一天要估两天的案件,最多的那天一天要估80件,就算全部录入核价系统,也要一个个复制进去查,然后录入系统估掉,何况三分之二的案件是没有录入的,也就意味着要打电话,几十个电话要打,要是打了都知道也就罢了,关键的是连定损员都估不出来,因为很多车子临近过年修理厂关门而导致的无法修理情况,无法拆解,也就无法知晓,但预估工作并不是因为无法知道而停滞在那里,我必须要得到接近的数字,所以常常一个案件,我要打好几个电话,所以预估是一份棘手的工作,但我还是在预估偏差率上很好的体现出来,20__年我想我会做的更好。

二、业务上。

完成了今年公司完分配的业务任务,实现了业绩和效益双丰收。为了配合公司业务发展的需要,管理部门人员分配了一定的业务任务,每季度都定期评比,面对了相当的压力,我通过自身的努力,顺利的完成了全年任务,期间遇到的客户多种多样,通过耐心回答客户的疑问,尽量系统解释条款,最终让客户满意买下我们的保险产品,中间虽然有很多小麻烦,但经历这些让我增加了业务方面的知识并更能体会业务员的辛劳。

三、劳动纪律上。

今年在劳动纪律上公司出台了相应的奖惩文件,本人严格遵循文件精神做到不迟到不早退,上班时间不开小差,认真负责的工作。平时尽量不请假,遇到事情必须请假时,也提早向上级领导申请并交接好自己的工作。做到不影响部门日常工作正常运行。

本人以“立足本职、扎实工作”为理念,勤奋务实,尽责尽职,按时完成工作任务。并团结同志。本人在工作中一直勤勤恳恳,任劳任怨,把工作放在第一位,及时完成领导交与的工作。由于工作性质的不同,预估是非常注重实效的,要在规定是时间里完成,如不然,就会超时,所以加班也是难免的。平时都会很虚心的请教领导,请教同事,在工作中能够发现问题、并力求方法解决问题。能够寻求创新,来提高自己的工作效率和工作技能,在工作与生活中,本人与同事间和睦相处,互相友爱,互相学习,互相帮助。

本人虽然在工作中取得了一定成绩,但也存在许多不足,2020年要更加的努力克服,在与客户的沟通方面更待上一层,本人要“做到老,学到老”。要不断的学习保险的专业知识,充实自己,也要不断的提高自己的业务水平,更好的服务于我们的客户,更好的为我们的客服部做出一些贡献。祝愿在20__年发扬成绩,更上规模。

保险销售分享心得体会

日月如梭,转瞬间__年行将进入序幕!做为办公室一份子来说,首先感激领导在这即将一年的工作中,对我的辅助支撑与领导。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将__工作扼要总结如下:

1、提高自身素质,实行自己的职责。

今年2月份我步入到太保x核心支公司,从事保险这个生疏的行业。对一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会见临更大水平上新的挑衅跟考验。为了适应该前工作的需要,应当时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特殊是加强保险方面的常识,做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说,重要工作就是上传下达、文件治理、档案管理以及零星的事情,这些看似简略的事情,做起来却须要有足够的耐烦,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修正,一遍又一遍打印,甚至让自身气馁烦燥,可是后来将心比心,公司领导都能够不厌其烦当真看待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的,到达了培育耐心的良好目标。立场决议所有,在工作中我会持续全力以赴做好自己的事情。

2、履行做好引导交办的义务。

做为本身来说,除了做好本人份内的事以外,执行领导交办的事件当然也是天经地义的。同时我踊跃配合领导部署的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作渎职尽责,尽量替领导分忧,进步了办事效力。

3、在工作中存在的问题。

在这一年中,存在着良多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方式,缺少对保险实践与业务知识的深刻懂得。在今后的工作中,我会更加积极尽力提高自己,一直总结教训教训,让自己的不懈努力发明应有的价值。同时,在工作中如有错误的处所,还需领导批驳指出。

我坚信,在领导干部准确指点和全部员工的独特努力拼搏下,将来太保中央支公司会做的更大、更强、更光辉!

销售保险分享心得体会

时光流逝,又在开心的过了一年,回顾这一年的工作历程,作为公司的每一名员工,我们深深感到之蓬勃发展的朝气,感受到人之拼搏的精神。这一年来的工作,有收获,有教训,总结,对一个热情工作的人来说是承上启下的,因此,现将这一年来的工作总结如下:

一、在工作上。

今年也是忙碌充实的一年,我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的咨询和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等。其中预估录入和客户的咨询和投诉是理赔部的两项比较重要的工作,预估是否准确,要列入分公司的一项考核当中,不单单是理赔部门的一项工作,而是关系到__中支公司,所以每个月都要关注的一个问题。于是在预估上,对于不知晓的案件金额,收集各方面的资料,如问客户,问查勘员,问损失部位,问三者的车型等等,尽量问的全面,让预估偏差尽量做到最小。在这过程当中,便会遇到各式各样的客户,有态度好的,非常配合的,让我感到很欣慰;有态度差的,让我莫名其妙的,苦笑不得的……而更是郁闷的便是临近过年那会儿,我这里要提前预估放假期间的工作,让预估工作难上加难,不但是工作量大,一天要估两天的案件,最多的那天一天要估80件,就算全部录入核价系统,也要一个个复制进去查,然后录入系统估掉,何况三分之二的案件是没有录入的,也就意味着要打电话,几十个电话要打,要是打了都知道也就罢了,关键的是连定损员都估不出来,因为很多车子临近过年修理厂关门而导致的无法修理情况,无法拆解,也就无法知晓,但预估工作并不是因为无法知道而停滞在那里,我必须要得到接近的数字,所以常常一个案件,我要打好几个电话,所以预估是一份棘手的工作,但我还是在预估偏差率上很好的体现出来,20__年我想我会做的更好。

二、业务上。

完成了今年公司完分配的业务任务,实现了业绩和效益双丰收。为了配合公司业务发展的需要,管理部门人员分配了一定的业务任务,每季度都定期评比,面对了相当的压力,我通过自身的努力,顺利的完成了全年任务,期间遇到的客户多种多样,通过耐心回答客户的疑问,尽量系统解释条款,最终让客户满意买下我们的保险产品,中间虽然有很多小麻烦,但经历这些让我增加了业务方面的知识并更能体会业务员的辛劳。

三、劳动纪律上。

今年在劳动纪律上公司出台了相应的奖惩文件,本人严格遵循文件精神做到不迟到不早退,上班时间不开小差,认真负责的工作。平时尽量不请假,遇到事情必须请假时,也提早向上级领导申请并交接好自己的工作。做到不影响部门日常工作正常运行。

本人以“立足本职、扎实工作”为理念,勤奋务实,尽责尽职,按时完成工作任务。并团结同志。本人在工作中一直勤勤恳恳,任劳任怨,把工作放在第一位,及时完成领导交与的工作。由于工作性质的不同,预估是非常注重实效的,要在规定是时间里完成,如不然,就会超时,所以加班也是难免的。平时都会很虚心的请教领导,请教同事,在工作中能够发现问题、并力求方法解决问题。能够寻求创新,来提高自己的工作效率和工作技能,在工作与生活中,本人与同事间和睦相处,互相友爱,互相学习,互相帮助。

本人虽然在工作中取得了一定成绩,但也存在许多不足,2020年要更加的努力克服,在与客户的沟通方面更待上一层,本人要“做到老,学到老”。要不断的学习保险的专业知识,充实自己,也要不断的提高自己的业务水平,更好的服务于我们的客户,更好的为我们的客服部做出一些贡献。祝愿在20__年发扬成绩,更上规模。

饮片销售经验分享心得体会

饮片销售始终是一个有竞争的市场,其特点是需要更多的情感投入以及对客户的沟通技巧与专业知识。作为一个成功的饮片销售人员,除了拥有对产品日益增长的知识外,还要积极开发自己的商业智慧,提高销售技巧的竞争力。今天,我将分享我的饮片销售经验,希望对初入行的销售人员提供一些帮助。

第一段:前期准备工作是关键。

成为成功的销售人员需要充分的准备,并且积极地沟通交流。在销售饮片之前,我们必须了解产品、对市场进行研究,了解顾客的需求及其消费习惯。并且承诺比竞争对手更好的售后服务。在这个行业中,人际沟通技巧能力非常重要,因此我们需要提高自己的交际能力,确保我们的话题是自然而流畅的。这些前期准备工作非常重要,不能仅仅靠一些简单的私募基金来代替。

第二段:建立长期合作关系。

与客户建立长期友谊关系是非常重要的。我们不能一味地追求短期的利润,而忽视了与顾客建立互惠互利的长期合作关系。当我们在销售饮片时,不能仅仅把我们的注意力放在销售上。我们需要深入了解客户的需求,以便我们能够为他们提供真正的解决方案。这样可以建立声誉和信任,从而使我们的顾客更愿意相信和购买我们的产品。

第三段:提高文化素养和专业知识。

作为销售人员,我们需要有足够的文化素养和专业知识。我们需要不断学习和提高我们的知识储备,以保持我们在市场上的竞争力。我们需要学习饮片的制作、成分、功效等,以便我们能够全面地了解我们所销售的产品。我们还需要了解我们的市场竞争对手,以便我们能够在真正的竞争中胜出。

第四段:积极拓展市场。

作为销售人员,我们需要积极地拓展市场,以便在市场竞争中更有优势。我们需要寻找新的销售渠道,并且推广我们的产品。我们还需要在社交网络和各种公共场合积极参与讨论和宣传我们的产品。如果我们拥有一定的零售店铺,那么我们还可以考虑推出一些促销活动来拓展我们的市场。

第五段:坚持学习和自我反省。

作为销售人员,在竞争激烈的市场中保持自身竞争力非常重要。我们需要随时自我反省和学习,以便更好地为我们的客户提供服务。我们需要挑战自己的极限,发现自己的不足之处,并努力改善。我们需要多与同行交流,聆听他人的意见,并从他们身上学到一些有关销售的更好的经验和方法。

总之,作为一个成功的饮片销售人员,我们需要前期的充分准备,与客户建立长期友谊关系,提高文化素养和专业知识,积极拓展市场,并坚持学习和自我反省。我们需要竭尽所能,真诚为客户提供更好的服务,从而赢得市场竞争,并实现自己的销售目标。

公司销售精英经验与心得分享_销售精英的销售经验分享心得体会

怎样才能从一名普通的销售员蜕变为销售精英呢?下面本站小编整理了公司销售精英经验与心得分享,希望对你有帮助。

经常有新人问我:“成为一名销售人员是不是很容易的事情?”“怎么才能成为销售精英?”而企业有时侯也在为这个问题烦心:“怎么样的人是最有潜力的业务人员?”结合本人多年的实践,我认为作为一名优秀的销售人员,应该具有以下的素质:

一、勤奋。

记得刚做中介时,在一个培训的场合,有业界的前辈提了一个问题:老的业务人员是怎么死的?大家都一下子反应不过来,在大家期盼的目光中,前辈回答:老的业务人员是懒死的!虽然过去多年,但是,我想当初在场的哥们应该都还记得这个问题的答案,并时刻给自己提醒。

对于销售人员,企业一般都是以最终业绩作为考核,而对于工作的过程,相对而言关注比较少,而结果导向的考核在短期内就为销售人员提供了很好的偷懒借口。很多公司对于销售人员的管理原则就是:短期内你可以偷懒,但是月底没有成绩我一定找你算帐。

当业务人员开始进入职场时,总是充满激情,但是,随着时间推移、工作当中遇到困难增加等等因素的出现,业务人员的难免出现懈怠心理,尤其是资深业务人员,业绩过得去、收入状况已经过了温饱阶段、公司内部大家都熟悉了、客户基本给个面子,更是有可能成为油条,慢慢懒惰下去,直到结束自己的职业生命。

给想成为销售精英的人两招:一曰搏猛:“天生我材必有用,千金散尽还复来”;一曰搏傻:“锲而不舍,金石可镂”。只有自信而又愿意投入的人,才有可能成为销售精英。

二、知识丰富。

优秀的销售人员必定是一个专家,一个可以成为客户顾问的人,那么,销售人员必须要掌握哪些知识呢?本人认为以下知识是必须掌握的。

1、房产基础知识。

只有了解了房产基础知识,包括房地产知识、房地产法律知识、房地产交易知识、贷款等相关知识等才能为客户准确地介绍房产并成为客户在房产方面的顾问。

2、企业知识。

销售人员其实就是企业的对外形象大使。要象了解自己家一样了解企业,这样才能让客户感觉到你对公司的认同,才能让人感觉到你的自信,从而相信你的介绍而接受你推荐的房子及服务。如果销售人员在客户面前萎靡不振,客户也会认为这家企业不怎么样,从而不接受这家企业的服务。

另外,销售业务是公司整体价值链的一个环节,在工作中,销售人员总是需要其他部门的配合与支持,那么,对企业情况的了解,特别是企业运行政策的了解,会使你更加清楚你能够为客户争取什么?不能承诺什么?这样,你在从事销售工作时才能更加得心应手。

3、行业及市场时事知识。

客户购买房产,势必要货比三家。作为优秀的销售员,我们必须能够为顾客提供很好的行业知识参考,在客户有需求时能够提供各个区域之间优缺点对比,从而引导顾客正确消费。而这就需要销售人员拥有丰富的行业及市场时事知识。

4、关于人性的知识。

销售,作为一门学问来看,主要是研究与人打交道的,因此必须熟练掌握人性的学说,例如:马斯洛的需求层次理论、弗洛姆理论(4ls)等都是很实用的、可以用于指导我们工作的理论。

5、其他知识。

最好的销售人员总是在销售过程中能与顾客变成朋友的人,能够寻找到共同语言的人,因此,天文地理、诸子百家,古今中外,样样都要有所涉猎懂才能应付各种各样的顾客。有人描叙优秀销售人员是:见人讲人话,见鬼讲鬼话,就是描叙成功销售人员能够与所有目标客户取得共鸣,被客户所接受。

从以上这些看来,想要成为一个优秀的销售人员,还真不是很容易的事情,当然,有句歌词写得好:没有谁能够随随便便成功!

三、善于沟通。

销售基本上是一门与人打交道的学问,或者说是艺术,因此,良好的沟通技巧是成为一个优秀销售人员的基本素质。

与人交往,“聆听胜于雄辩”,做销售的人,不需要很好的辩才,关键是获得客户的认同,千万不能赢了嘴巴,丢了生意。

有人总结了与人交往的“三把飞刀”,这里介绍给大家分享:1、引导并聆听对方畅谈过去的辉煌成功;2、引导并聆听对方对未来理想的规划;3、引导并承受对方谈自己不如意的事情。当然,以上三点,不要刻意去做,氛围没有到位时也许会适得其反,弄巧成拙。

个人认为,在沟通方面,主要作到待人以诚、尊重对方。

四、逆商系数高。

有人说:“没有任何一个行业会象做销售这样能够锻炼人”。我认为主要是指销售人员必须承受太多的失败与痛苦的洗礼,才可能成功。正如“凤凰涅磐”的故事一样,必须经历烈火的煎熬和痛苦的考验,凤凰才能获得重生,并在重生中达到升华。

在一次职业调查中,有22%的人觉得做销售工作“太辛苦了,压力又大,我不喜欢”。特别是身处市场一线的销售人员,无论是身体上、还是心理上都要面临很多压力,甚至积累成痛苦。可以肯定,每个成功的销售人员都是经过风雨以后,才见到彩虹。

所以,想要成为一个优秀的销售人员,就必须具有强的面对逆境的能力和精神。

五、做人。

关于“做事”与“做人”的关系论叙的文章,已经有很多,确实,做销售成功的人必定是做人比较成功的人。但是,在成功学的“道”与“术”的争论之中,我更加推崇“道”上的修炼。优秀的销售人员必定是一个高尚的人。

每个人从懂事的那时起,便有一个做人的问题伴随一生。于是,做什么样的人、怎样做人,也就成了每个人一生必做的答卷。

正直、清白、言行一致、表里如一、堂堂正正、严于律己、心胸开阔、做人厚道、能经得住事等等。有以上特点的人,一般都是很受大家欢迎的人。

六、个人形象。

前段时间,有一本书《你的形象价值百万》,在市面上非常流行,以下为该书的书评之一,放在这里,作为本文的结尾,再好不过。

“无论我们认为从外表衡量人是一种多么肤浅和愚蠢的观念,社会上的每个人却无时无刻不在根据你的衣着、言语、神态、举止对你做出判断。无论你愿意与否,你已经在别人眼中留下了某种印象。它们在清楚地为你下着定义,无声而准确地讲述你的故事——你是谁,你的社会地位,你如何生活,你是否有发展前途。

我们的形象不仅是外表的美丽,更是一种综合的全面素质,是一种品位生活的体现。成功的形象,展示的是自信、尊严、能力,它能得到他人的尊重,也让你对自己的言行有了更高的要求,能立刻唤起你内在沉积的优良素质,让你浑身都散发出一个成功者的魅力。”

这次公司组织了第一期销售精英培训,很荣幸能成为其中一名学员,短短三天的学习,让我感悟许多人生价值更深层次的体会,同时在销售领域里,很多理论有了更清晰的认识,对之前颇多的方法技巧进行了一次完善的梳理,使自己在销售能力上有一个新的飞跃。下面是本次培训几点心得:。

一、培训的第一天是进行户外拓展训练,其主要强调的是一个团队合作精神,体现一个团队整体的力量,每一个项目都给我们留下了深刻的回忆,并让大家从中深受启发,给我印象最深的是从刚开始报“一,二,三,过”进行分组起,我们只用了三次就完成此任务,听教练讲此前也只有一个团队的成绩和我们的一样,这充分体现了xx人的个人素质优秀与整个团队的潜力,让我深信我们这个团队一定能完成后面所有的训练项目,后面的结果不出所料全部以卓越的成绩超越了我们自己的预计。像孤岛逃生,刚开始大家十四个人站上去后,从大家的眼神里看得出有相当一部分战友不敢相信这个任务是三十分钟能完成的,在经过大家齐心协力策划,在前两次失败后进行总结之后,第三次我们一举成功,只用了二十分钟就完成了,当时大家的心情是激动,喜悦的,我的心情是一种说不出的兴奋与快乐!比如最后一个项目,超越梦想之墙,当教练问我们需要多久时间完成时,我们有说一个小时,有说四十钟的,最后教练给我们的时间只有二十分钟,当时许多战友的表情我清楚记得,是完全失望的表情,而结果是十一分三十五秒我们顺利,圆满,安全的超越了自己,那一刻的心情,感受与快乐是无法用语言去形容表达的,让大家相信团队的力量集中起来是无穷的,是无法想象的,同时也拉近了同事之间彼此心与心的距离,战友们都来自不同的部门,平时沟通交流的机会不是很多,通过这个训练后,大家完全成了朋友,成了值得信赖的伙伴,这给今后的工作带来了非常有利的一面。

二、第二天是进行室内学习,有两点让我深有感触,第一是上午华总讲压力管理,其中讲到的积极心态,这点让我体会很深,当我们在生活与工作中出现困难与烦恼时,我们不得不面对,是以一个积极的心态去勇敢面对,还是用一个烦躁,郁闷的心态去处理,这时的心态是非常重要的,两种心态下的结果是截然不同的,因此我会在以后的生活与工作中时刻提醒自己保持一个积极的心态去面对一切不如意的事情。第二点是下午马经理讲的业务员的个人修养,其中讲到的养成一个好习惯的重要性,当我们把许多好的做事方法,技巧,原则等等逐渐变成习惯时,我相信自己离一个优秀的业务员已经不是太远了。

三、第三天同样是室内培训,上午联想的张跃峰老师的创新思维,许多理论分析解开了之前我的一些思维迷茫区,也认识到了创新思维对于解决困难带来的有效性与快捷性,让我在今后对于困难与疑惑能有更广泛的思考空间与找到解决的途径。谢博的管理者角色同样是相当的精彩,他从不同的面分析了一个管理者需要具备的能力,条件,管理者的六种角色定位,使我为这一振,使我立感身上的压力与责任,因为自己离这些要求还相差很远,还需要一段时间去学习,去完善自己许多的不足,但我相信经过自己不断的努力,在这个大家庭的共同帮助下我一定能达到要求,一定能有一个好的表现。

总之,这次培训对我在业务能力的提升上帮助是非常大的,能清晰明白自己今后需要努力与加强的地方,同时让我看到了公司一个崭新的面貌与精神,看到了公司蓬勃发展的气势,让自己更相信当初选择是正确的,是值得我为之去拼搏与奋斗的,希望自己能与一起成长的更加灿烂与煌。

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个销售经验分享心得体会

在如今的社会中,销售岗位的需求越来越大。而作为一个销售人员,要想赢得客户青睐,除了个人的专业水平之外,通过个人实践总结出的销售经验也是非常重要的。在本文中,我将分享我在销售工作中的经验体会。

第二段:关于市场调研。

在我做销售的过程中,经常要做市场调研。特别是在接触新客户时,了解对方的需求与市场趋势非常必要。我常常通过互联网、人际关系等方式收集信息。而在实际面对客户时,我也会仔细调查客户的需求,这样才能够更好地把握商机。市场调研是每个销售人员必须要做好的工作,能够让我们对市场有更加深入的了解。

第三段:关于销售技巧。

在销售工作中,销售技巧可以说是至关重要的。如果我们想要成功地向客户推销我们的产品或服务,就必须有一定的销售技巧。我在实践中总结出了几个比较实用的销售技巧。首先是注重沟通。在与客户交流时,我们需要积极聆听对方的意见,从中找到他们的需求点,然后才能有针对性地进行推销。其次是主动与客户建立关系。有时候我们需要付出额外的努力去与客户建立联系,并关注他们的需求,为客户提供更好的服务。此外,还可以适时利用新技术和应用程序,以提高销售效率。

第四段:关于服务质量。

良好的客户服务是销售人员的一项必备素质。在我的实际工作中,我常常注重提高服务质量。为此,我需要关注客户反馈,不断改进服务模式和流程。实在难以避免的错误,我也会第一时间与客户进行沟通,给与合理解释和补偿,增强客户信任和感情。提高服务质量非常重要,它能让客户对我们的产品和服务更加信任、更加满意。

第五段:结尾总结。

总而言之,作为一名销售人员,要想得到客户的认可,最关键的是不断提高自己的销售能力和品质。通过市场调研、提升销售技巧、提高服务质量等方面的积极努力,我们才能为客户提供更好的售前和售后服务,取得更好的成绩。只要用心做好每一个细节,相信销售人员的事业一定会越做越好。

个销售经验分享心得体会

卖出产品是商业中最基本的活动之一,销售工作是企业获得收入的重要途径。如何提高销售业绩,拓展市场占有率,是每位销售人员必须面对的问题。在过去的工作中,我积累了一些销售经验,现在将结合自身实践,分享一些心得与体会。

二、制定明确的销售计划和目标。

每个销售人员都应该有自己的销售计划和目标,包括每月或每季度的销售额和客户数量目标。可以在销售会议中制定,也可以和主管单独商议制定。明确的销售目标和计划能够让我们更加有针对性地开展销售工作,同时也可以通过不断地检验执行情况,实时调整销售策略。

三、了解客户需求,根据客户的需求进行产品推销。

产品促销需要针对目标客户的需求而展开,如果我们不知道客户的需求,就很难进行销售工作。因此,了解客户的需求是提高销售业绩的关键之一。通过主动和客户交流,深入了解客户的需求和痛点,可以针对不同的客户需求,推销适合该客户的产品,从而增加销售额。

四、提高销售技巧,增强销售技能。

销售工作不仅仅是销售产品,还需要具备一定的销售技巧,如沟通能力、说服能力、谈判能力等。在实际销售过程中,了解客户情况,分析客户特点,选择不同销售技巧与客户沟通,是提高销售业绩的关键。此外,也需要通过培训、阅读相关书籍等学习销售技巧和知识,不断增强自己的销售能力。

五、持续跟进客户,提高客户黏性和满意度。

跟进客户是销售工作中非常重要的一个环节。通过不断地回访客户,了解客户的需求变化和反馈,及时解决客户问题和疑惑,提高客户满意度和忠诚度,从而促进再次购买或引荐其他客户的行为。持续跟进客户,建立长期的稳定合作关系,有助于提升个人销售绩效和企业品牌形象。

六、结论。

销售工作的好坏直接关系到企业的营收,因此每一位销售人员都要重视自己的工作。要求自己不断学习、提高销售能力,增加销售技巧,不断跟进客户,提高客户满意度和忠诚度。相信这些销售经验和心得,一定能够帮助大家在实际工作中获得更好的销售业绩。

保险成功销售经验分享

成功的销售员一定是位多面手,做好保险销售工作,需要的是营销员踏踏实实的苦干精神,加强学习,不断的提高自身的工作能力和业务能力。下面就由本站小编为大家推荐保险成功销售经验分享的范文,欢迎阅读。

各位领导、同事以及银行保险公司的朋友们:

非常感谢市行中间业务部、个人银行部与保险公司的举办的这次保险业务知识培训课,也非常荣幸能够给我与大家共同研讨如何作好保险代理业务的这个机会,我十分珍惜这次能与在座的各位领导、同事以及保险公司的朋友们进行近距离的交流和沟通。谈不上什么经验,只是作为一名一线员工在代理银行保险业务的时候,所感受到的一点点体会和想法。希望借此机会阐述一下个人的观点,也希望能够起个抛砖引玉的作用。最主要的目的是想:能通过我的这种形式,能够充分调动和发挥我行广大员工的聪明才智,集思广益、广开言路,多提宝贵意见和合理化建议,以促进我行保险代销工作能够迅速开展。

一、分析一下我行保险代销工作的现状:

我个人认为:我行尚处于银行保险营销的初级阶段。为什么是初级阶段,而不是发展阶段或加速阶段呢?我们来分析一下我行现阶段的表现就知道了。

表现一:销售额度小,市场占比小。

引用市行有关资料显示:代理保险业务开展几年来,在我行虽然得到大力发展,已成为我行中间业务中最具发展空间和发展潜力的业务品种之一。但是在xx年###市各家商业银行及邮政储蓄代理保险保费总额近1.7亿元,其中:工商银行销售7652万元;农业银行销售1536万元;中国银行销售1683万元;邮政储蓄销售5600万元,而我行只销售了407万元。占比还不到2.4%,连人家的零头都不够,今年的形势仍不乐观,上面这组数据足以说明我行代理保险业务存在的差距非常巨大。

表现二:保险代销的投放入力度不够,专业客户经理的队伍尚未建成。根据我的了解,工行和农行的网点都专设了一个柜台,由专人进行保险业务的营销,而且是开放式的营销模式,即在柜台外面增设个柜台,可与客户近距离、手把手的接触,当面交流和沟通。而反观我行,则多是由前台储蓄人员,隔着厚重的防弹玻璃、通过对讲机与客户讲解,连具备保险代理人资格的营销员都凤毛麟角。这样,无论服务水平还是营销效果上看,都明显落后,很难取得客户的信任。并且由于营销的专业人才极其匮乏和缺乏专门的营销队伍,而造成因人力不足而导致需要投保的客户资源流失的现象,在我行屡见不鲜。前面提到的与其他专业行的销售情况所显示的数据进行比较,就说明了这个问题。

二、找出问题的症结所在:

首先,我认为,我们对待银行保险的认识上尚存在误区。银行柜面销售的保险和普通的保险存在本质的区别,即普通保险是保户由于担心发生意外而作出的一种保障行为。而银行保险的保户的心态是为了获取更多、更稳定的收益而进行的一种投资行为。

其次,研究每日与我们所打交道的客户都是什么类型的,那种会是银行保险的潜在客户,那种不是。

(一)研究什么样的储户才能成为银行保险的客户?也就是说什么样的客户群体才能给我们带来保费收入呢?我给大家介绍两种类型的客户供同志们参考:

1、有一定风险意识或遭受过重大损失的客户群体,他们的保险意识强烈,是最佳的人选,这个的客户你不需要多废话,只需要告诉他,我这里也能办理你需要的保险种类,就可以达成这笔生意。有的员工一定接待过主动来投保的客户吧,这些人就是最佳的保险推荐人选。

2、有定期储蓄倾向的客户群体,他们的资金多数长期不动,放在银行主要是为了保管,其次才是得点利息。这样的客户也是推荐保险的优质客户。因为:首先,有闲钱,可减少退保的几率。其次,有一定的投资意愿,希望获得更多的收益,又不想承担风险,最后,非常信任银行,你说的话,他基本都认可。这样的客户群体将最有可能成为我们的银行保险客户群体。也是我推荐的最佳人选。

那么,什么样的客户不大可能成为银行保险的客户呢?也推荐两种类型客户与大家商讨:

1、活期储户,保险说白了还是有钱的人才能买的产品,对穷人来说(—也就是说最需要做保险投资的人)来说,由于没钱,保险只能是一种奢望。另外,保险是一项长期投资的产品,时间越长收益才能越高。作为短期投资者是不大可能成为保险公司的客户的。这是保险的本质决定的。

2、闲钱不多,但又贪图高收益的客户。有人说,这样的客户也不错啊,可以利用他的贪财心里,诱惑让他买保险。可是就是这样的客户退保率最高,给银行和保险公司造成的负面影响也最大。对待这样的客户,我们最忌讳的就是盲目夸大我们代销产品的收益,你极有可能会惹祸上身,并给建行带来麻烦。我建议你,接待这样的客户要慎重。

三、解决的办法:

目前,我国的城乡居民储蓄存款突破100亿元,而国家号召要大力发展直接融资,其中,重点就提到了保险业务的拓展,说明:我国银行资金大量闲置,增加了银行的利息负担,增加了银行的经营风险。银行资源配置的能力还很低下,,要想从根本上提高银行资金的使用效率,代销保险业务是个重要手段。而“代销保险业务”又是实现银行利润最大化、增加网点中间业务收入的重要途径之一,并且保险还是代客理财的一个重要手段。作为建行的新兴业务产品和未来的中坚业务品种,我们只有切实提高网点代销保险业务的销售能力,促进代理保险费用收入快速增长,才能抢占市场份额,提高行业竞争力,这不论是长远规划还是近期要求都是急待解决的问题。对此,我谈谈个人的几点建议:

一、应提高网点员工代销保险业务的思想认识和工作积极性。

提高网点员工代销保险业务的思想认识,首先应使网点员工在思想上充分认识到营销保险业务是利国、利民、兴行的优质业务品种。可以使客户获得较好的投资收益、意外保障和新的投资渠道;可以使银行网点获得低成本、高收益的中间业务收入,增加效益;还可以使保险公司获得资金,使之投入到资本市场,促进国家经济繁荣。其次是应克服员工普遍存在的畏难情绪。很多网点保险业务营销开展的不好的一个重要因素就是员工有畏难情绪。应使员工要树立信心,银行精选的代理保险业务品种是针对银行客户的需求特别推出的,首要的就是保障客户的利益;自己也应该喜欢上自己营销的产品。连自己都说服不了的产品,如何去说服别人。在做保险业务的时候,要给自己树立三心:即对自己营销的产品要有信心,对客户推销的时候要有耐心,对任务指标的完成要有决心。

二、应提高网点员工代销保险业务的营销能力和专业技能。

在咱们网点前台保险营销的员工中,还普遍存在专业性不强,缺乏对自己要销售的保险险种的专业知识的理解和掌握,营销手段单一,很难满足投保户需求的问题。因此我们要自觉进行保险专业知识的学习,这非常重要,因为保险代销业务在不久的将来将成为我们的主营业务之一,如果能很好的掌握保险的销售技能和营销手段,无疑给我们自己的饭碗加上一道保险。并且你的个人收入也将会有翻天覆地的变化。另外还能从而避免因为无知而造成的违规营销,还能完善我行的售后服务功能,将银行柜台变成保险公司的前台,使客户真正享受到银行特有的增值服务。

熟练掌握dcc业务的操作技能,具体工作方法是:保险收据应视同重空凭证管理,实行现用现领的管理方式。并通过7002和7003内部帐户记帐,在内部帐保险户中进行领入和支出。客户的投保现金入柜员尾箱,并挂入3140的保险费科目。再由储蓄柜员发起,会计人员记帐,通过同城交换系统转入到保险公司帐户。并随时登记《保险销售登记簿》以便备查,《登记簿》的必备要素:序号、日期、保险单号、保险收据号、销售金额、份数、险种、保户姓名、联系电话、住址及备注等11项内容。并且按照代理保险的单位不同,可分别做帐。

三、应加大宣传力度,解决销售手法单一的不利局面。

俗话说:酒香还怕巷子深那,何况现在人们的保险意识单薄,不加大宣传力度,指望客户主动找你买保险,显然不现实。并且保险也不是你跟客户一说,客户就都立马掏钱就买的,很多的客户还是需要我们反复进行宣传加说服,方能奏效的。我们在开发进行保险业务宣传的时候是这样的。首先,在营业厅的最明显的地方,立上一张业务宣传板,在上面用极其精练的几句话写上要宣传的保险种类(下岗职工不用愁,银行保险解您忧。万能险种新上市,让您月月把红收。)旁边还附上该险种的宣传单,下面把各个个月的分红情况用红粉笔标明。让客户一进来就能看到这个保险宣传版。见有的客户在宣传版前仔细看,就主动跟客户搭化,同志,这是我们新推出的平安保险,是个分红产品,免利息税,还有意外保障,有感兴趣的,您就塞给他一张宣传单。在保险业务宣传上最忌讳说话“罗嗦”,组织语言一定要精练,那叫“上赶着不是买卖”就是这个意思。真感兴趣的客户你就把他拉到一边再跟他详细谈。还有在营销产品的时候要主次分明,你要想推销他产品就重点讲解一种产品,切不可在他的面前弄了一堆的业务宣传单让他挑,那他十有八九,会挑昏头脑,然后说,我都拿回去研究研究,就一去不副返了。开始阶段只给他推荐一种产品,如果他提出各种要求的话,你再顺着他的意思,拿出其他产品,如说孩子你就给他看“世纪栋梁”,说老人,你就给他“##康鸿”,给爱人就是“国寿鸿丰”可以三倍意外保障等等。随机应变。营销技巧很多,但都不一定马上成功,需要有耐心,这个不成我做下一个人,10个人中成一个,你就赢了。但是这里最重要的一个营销技巧就是一个字:“快”。业务手法要利索,当客户同意签约的时候,你要马上把保险单递到他面前,并将表样一起给他,让他自己添,同时,我们要迅速的拿出保险收据进行填写,他填完保险单你就应该把保险收据递到他的手里,并告诉他,这笔业务办完了,等3天后我通知您,来换正式的保单。至于其他的业务等客户走后你再补充就是了,一定要让客户觉得办份保险就跟平时存取款一样方便快捷才行。否则,一磨蹭就容易跑单了。

四、应改善目前代销保险业务的运作方式。

由于银行在收费和出具正式保单,收费和入账,入账和资金划拔之间存在时间滞后的问题,这一系统环节均容易出现差错,带来风险,易引起客户、银行、保险公司三方面的不必要的风险损失和责任纠纷。应开发出一套完善、实用的操作规程。要使客户在办理投保时,像在办理正常银行业务一般的方便与快捷,包括退保、理赔等各个环节。充分考虑到客户的各种需求,不能等出现问题就把客户当“皮球”踢给保险公司。这样既不利于业务的开展也有损银行的形象和信誉。

五、应建立一只高素质的客户经理队伍。

由于我国的银行保险市场正处于高速成长阶段,保险正成为银行中间业务收入的重要来源,随着保险市场规模的不断扩大,效益的客观,银行需要成立专职的保险代销客服部门,建立一只高素质的客户经理队伍,解决目前营销人员专业性不强,不能协助客户做好理财的问题。要知道,我们前台的工作人员给客户提供的是标准式的服务,而保险业务是属于差别式服务的范畴。所以前台人员很难、也没时间去为客户提供更全面的服务,更不可能为客户去量身制作保单,而做不到这点就无法真正使银行成为客户金融服务的中心,这是今后建行有待解决的战略问题。

六、应与保险公司携手开发出具有银行特点的客户需要的保险险种是当务之急。

当前的分红型保险产品对客户来讲不具有足够的吸引力。大多是储蓄替代型产品,应根据不同投保客户的需求,开发出真正属于银行客户需要的险种是抢占客户资源、占领银行保险市场的战略需求。

以上,是我个人作为一名一线员工对代理银行保险业务时候,所感受到的一点点体会和想法。如有不当之处,还请各位领导、同志们批评指正。

勤劳做事上每天多一点。

俗话说:“一滴汗水三颗粒,万滴汗珠谷满仓。”保险营销工作需要的是营销员踏踏实实的苦干精神。只有每天不断地进行客户拜访,才能够不断地超越自己、赶上别人。其实任何取得成就的人,都是经过不懈努力和奋斗获得的。不想付出劳动和汗水,或者说不想比别人付出更多一点的劳动和汗水,就难以取得营销中的显著成绩。

经营客户上激情多一点。

保险营销工作是需要时常和客户打交道。不经营和发展自己的客户,对营销员来讲是不利的,较少的客户资源也是阻止营销员走向成功的绊脚石。因此,尽可能地去开发和挖掘客户,充满激情地进行展业,才能在保险营销的道路上越走越远。

制定的营销服务目标具体一点。

营销目标的制定非常重要,但真正完成起来还应当落实到各个小的营销目标中来。在日本,销售人员每星期给客户写信的数量,汽车销售人员为9.80封,证券销售人员为49.80封,百货店营业员为3.0封,财产保险销售人员为0封,房地产销售人员为4..30封,而创吉尼斯纪录的推销大王乔·吉拉德每个月给他的3000名客户写一封信,每一年要给他的每位客户写封信。正是这种不断坚持完成小目标的精神,才使乔·吉拉德成为了世界上最伟大的推销员。

分析问题的思维角度再开阔一点。

有位哲人说:“我们的痛苦不是问题的本身带来的,而是因我们对这些问题的看法而产生的。”有时候,营销员不能突破保险营销路上的障碍,不懂得变相思考,才会在营销路上产生失败。换个角度看待问题,将起到事半功倍的效果。

营销的目标再高一点。

不断地超越梦想,才能不断地创造出辉煌的营销业绩。美国哲学家爱默生说:“人的一生正如他一天中所设想的那样,你怎样想像、怎样期待,就有怎样的人生。”因此,树立近期的目标,并努力去完成它,才会离更高的目标近一些。

进步的速度更快一点。

知识经济的不断发展,信息技术的日新月异,均需要营销员不断地前进。为了更好地掌握保险理论知识,取得更快的进步,营销员要不断给自己充电。

营销的竞争精神再多一点。

老子《道德经》所言:“夫唯不争,故天下莫能与之争。”这也正是对持续竞争优势构建的根本路径所在。因此,发挥自身的强项,经营自己的优势,将会使自身的持续竞争力凸显,在展业路上获得更多的资本。

对自己的要求更严格一点。

营销员的展业成绩“功夫在诗外”。营销员只有经常性地进行自身功夫的修炼,在人品、性格、心志、行为、胸襟等方面不断地完善自我,才能真正取得成绩。这就需要营销员针对自身的展业成果进行积极的总结和反思,做到“一日三省吾身”,才能达到最高的思想境界。

在知识和经验的积累上再勤奋一点。

原哈佛大学校长艾略特曾说:“人能养成每天读10分钟书的习惯,20xx年之后,他的知识程度一定前后判若两人。”其实,保险营销工作就如马拉松长跑,在长跑途中营销员是不是能成为最终的胜利者,知识和经验是保持耐力的关键。因此,从现在做起,树立良好的阅读习惯,将会有效地改善自身的营销观念和行为,从而为今后的展业创造良好的条件。

在自身的优势方面再补充一点。

成功的营销员一定是位多面手。营销员需要经常性地与各种有不同兴趣的客户交谈。这就要求树立自身的多方面优势,以使自己在保险展业路上更加从容。

1推销保险,必须对保险条款吃透。

条款能否吃透,关系到您对保险好处能否说清楚的大问题。比方一个人存钱5年定期利息有多少,买保险的收益是多少,买保险的优势在哪,如果这都不清楚,人家也很难购买你推销的保险。所以一定要把条款弄懂弄通,磨刀不误砍柴工。

2、推销保险,语言的技巧更为重要。

同样是一张嘴,人家几句话就说到客户的心坎上。同样是讲保险好处,人家几句话就说得一清二楚。有的人不研究语言的技巧,话没少说,却把人家说烦了,哪还谈得上推销保险。推销保险就是全靠嘴,因此,当你在推销之前,除了选准对象、选准突破口之外,还要捉摸语言的技巧,对象不同,表达的语言也不同。应该先说什么、后说什么,从哪儿说起。可千万注意,险种的条款那么多,也不要面面俱到。要把条款的话,变成自己的话,通俗易懂、简单明了。

3、推销保险,如何选择营销对象,如何找准突破口,也事关重要。

当人们保险意识还不那么强烈,当人们的经济收入没有那么高的情况下,选择投保对象很重要。很简单,当人们吃穿住行都解决挺好,资金有剩余,肯定考虑是剩余的钱在尽量低的风险下获得最大的收益。一般情况下,定期的以及活期存折里面的钱取款次数不多并有剩余的可以作为销售对象。当然,有的有钱也不买,这没关系,帮助对方提高风险意识,加深对保险的了解,好事多磨,客户最终会买的。

4推销保险,必须学会做人。

推销保险时,往往有些人不是站在客户的利益上去做工作,不按条款规定说话,动员客户有随意性,对客户不负责任。请大家记住,保险保障是有范围的,不能为了佣金见利忘义。即使动员人家购买了,当人家一旦明了,回过头来找你算帐。我们有些人为了提取佣金,误导宣传,不顾客户利益,那么最后的结果如何呢?退保率很高。这里,我提醒大家,推销保险,实际是交朋友的过程,买也好,不买也好,都没关系,咱们交个朋友总算可以吧!那么如何交朋友呢?与朋友交往,就得说点真话、说点实话。我们交朋友就得实实在在,以诚相见,心诚则灵。

一流业务员推销理念、思想,二流的推销方案,三流的推销商品,末流的什么都卖不出去。我们要给客户推销保险,就应该时时刻刻在想这些目标客户在想什么,怎样让他认识到你是在帮他。让客户非常高兴地把口袋里的钱拿出来并给你,还要说声谢谢你。其中最重要的是让客户在短时间内信任你,让彼此成为朋友,做到诚恳待人不误导。另外,每个人都有自己的性格特点,推销保险也注重察言观色和随机应变,了解客户的需要才能更好地迎合客户。

5推销保险,要有失败是成功之母的思想。

保险营销经验分享心得体会

1、推销保险,必须对保险条款吃透。

条款能否吃透,关系到您对保险好处能否说清楚的大问题。比方一个人存钱5年定期利息有多少,买保险的收益是多少,买保险的优势在哪,如果这都不清楚,人家也很难购买你推销的保险。所以一定要把条款弄懂弄通,磨刀不误砍柴工。

2、推销保险,语言的技巧更为重要。

同样是一张嘴,人家几句话就说到客户的心坎上。同样是讲保险好处,人家几句话就说得一清二楚。有的人不研究语言的技巧,话没少说,却把人家说烦了,哪还谈得上推销保险。推销保险就是全靠嘴,因此,当你在推销之前,除了选准对象、选准突破口之外,还要捉摸语言的技巧,对象不同,表达的语言也不同。应该先说什么、后说什么,从哪儿说起。可千万注意,险种的条款那么多,也不要面面俱到。要把条款的话,变成自己的话,通俗易懂、简单明了。

3、推销保险,如何选择营销对象,如何找准突破口,也事关重要。

当人们保险意识还不那么强烈,当人们的经济收入没有那么高的情况下,选择投保对象很重要。很简单,当人们吃穿住行都解决挺好,资金有剩余,肯定考虑是剩余的钱在尽量低的风险下获得最大的收益。一般情况下,定期的以及活期存折里面的钱取款次数不多并有剩余的可以作为销售对象。当然,有的有钱也不买,这没关系,帮助对方提高风险意识,加深对保险的了解,好事多磨,客户最终会买的。

4、推销保险,必须学会做人。

推销保险时,往往有些人不是站在客户的利益上去做工作,不按条款规定说话,动员客户有随意性,对客户不负责任。请大家记住,保险保障是有范围的,不能为了佣金见利忘义。即使动员人家购买了,当人家一旦明了,回过头来找你算帐。我们有些人为了提取佣金,误导宣传,不顾客户利益,那么最后的结果如何呢?退保率很高。这里,我提醒大家,推销保险,实际是交朋友的过程,买也好,不买也好,都没关系,咱们交个朋友总算可以吧!那么如何交朋友呢?与朋友交往,就得说点真话、说点实话。我们交朋友就得实实在在,以诚相见,心诚则灵。

一流业务员推销理念、思想,二流的推销方案,三流的推销商品,末流的什么都卖不出去。我们要给客户推销保险,就应该时时刻刻在想这些目标客户在想什么,怎样让他认识到你是在帮他。让客户非常高兴地把口袋里的钱拿出来并给你,还要说声谢谢你。其中最重要的是让客户在短时间内信任你,让彼此成为朋友,做到诚恳待人不误导。另外,每个人都有自己的性格特点,推销保险也注重察言观色和随机应变,了解客户的需要才能更好地迎合客户。

5、推销保险,要有失败是成功之母的思想。

销售者分享经验心得体会

1、整年度总现金回款___多万,超额完成公司规定的任务;

2、成功开发了四个新客户;

3、奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;

(二)业绩分析。

1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的200万的目标,相差甚远。主要原因有:

a、上半年的重点市场定位不明确不坚定,首先定位于平邑,但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又无奈放弃。直至后来选择了金乡“天元副食”,已近年底了!

b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小);。

c、公司服务滞后,特别是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心;

2、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制定的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很差。这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量。

3、我公司在山东已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”,所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中,最终于09年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场,通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验,为明年的运作奠定了基础。

二、个人的成长和不足。

在公司领导和各位同事关心和支持下,09年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了一定程度的提升,同时也存在着许多不足之处。

1、心态的自我调节能力增强了;

2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;

3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;

4、对整体市场认识的高度有待提升;

5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。

三、工作中的失误和不足。

1、__市场。

虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有一定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老乡,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。

2、__市场。

虽然经销商的人品有问题,但市场环境确实很好的(无地方强势品牌,无地方保护——)且十里酒巷一年多的酒店运作,在市场上也有一定的积极因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至后来管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性不足,反映不够快。

3、__市场。

__的市场基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,以致我们人撤走后,市场严重下滑。这个市场我的失误有几点:

(1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场,对厂家过于依赖;

(2)、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;

4、整个09年我走访的新客户中,有10多个意向都很强烈,且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少,其原因在于后期跟踪不到位,自己信心也不足,浪费了大好的资源!

四、10年以前的部分老市场的工作开展和问题处理。

由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力,导致10年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商,以“和谐发展”为原则,采取“一地一策”的方针,针对不同市场各个解决。

2、__:自己做包装和瓶子,公司的费用作为酒水款使用,自行销售;

3、__:同滕州。

4、__:尚未解决。

通过以上方式对各市场问题逐一解决,虽然前期有些阻力,后来也都接受了且运行较平稳,彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。

保险销售经验分享

很多人都说过保险是个骗人的行业,那更别说是加入保险了,更说入职是在给你洗脑,其实不是,但你在接触一个新的行业的时候,企业必须要给你灌输一些信息,才能使你对心的工作、环境有一个新的认识。短暂的两天学习结束了,然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得。

回顾这两天的学习过程,真是我人生中的一大转折。记得培训的第一天,是3月16日早上,大家准时相聚在公司的培训室,以此9:30分整拉开了培训的序幕。虽然培训人员不到5人,但培训室里仍充满朝气与活力,从大家的自我介绍中,我们相互了解了对方,并从中看出了大家的激情、团结以及为保险行业发展做贡献的决心,从培训老师的讲话中,我更加深刻的认识了公司发展历程以及光辉业绩,更深刻了解了嘉禾人寿美好的前景,从老师的希望和要求中,我们理解了、明白了自己身上的责任及发展的方向,这也必将激励我们在以后的工作中更加努力,为公司作出更大的贡献。

从老师对公司未来发展规划的讲解中,我明白了公司的发展过程及未来方向,这些都能使我们更快地融入到公司的工作环境氛围;从郑志强经理的讲解中,我学习到了员工职业发展路径及学习到一些简单的销售管理知识;从聂磊经理的讲解中我们更加明确了保险与其他职业人士的不同,明确了如何从“保险”中尽快走上工作岗位,适应工作岗位,最重要的是他提出树立目标的重要性,有了目标才有了努力的方向,工作的激情,这些都将牢记于心;更从财务部的全静老师的讲解中,我明白了公司的福利待遇、以及职称评定等与利益息息相关的事情。通过老师们的讲解使我体会出了如何在拜访客户前应做好的接触、说明、促成及售后服务的息息相关流程工作,这些讲解都很重要且必要。更值得一提的还是郑志强经理与大家的分享、新人互动及课程中“强调要成功必做的三件事的建议”,让我们明白了要想成为一名合格优秀的业务员必须“边学、边做、边总结”树立目标,坚持不懈为之道理。总之,此次培训必要且意义重大。

我决心把这份事业化为今后工作的动力及定位。坚持以“收购别人的风险“结合“永不言败、永不言累、永不言难、永不满足“为思想理念,在自的岗位上兢兢业业,勤勉奋发,把工作做好做到位,为公司的建设和发展贡献自己的力量。

个销售经验分享心得体会

销售是商业中非常重要的环节,它不仅直接影响企业的经济利益,也关系到企业是否能够持续发展。在销售中,除了要具备优秀的产品或服务外,我们也需要有一定的销售经验与技巧,才能取得更好的成果。今天我要分享自己的销售经验,希望对于正在从事销售工作的小伙伴们有所启发。

段1:让顾客感受到你的诚意和专业性。

在建立客户关系的初期,最重要的是要向顾客传递正确的信息。这些信息通常包括你的专业知识、产品信息和优惠政策等。但是更重要的是让顾客感受到你的诚意。对于初次了解你的客户而言,他们在考虑与你建立业务合作之前,会做出自己的判断。所以你需要做的第一件事就是让他们感受到你的诚意。

平时我们与客户沟通的各种媒介途径中的语言技巧是非常重要的。我们首先需要为某件事情的发生做出一份承诺,然后应该承担起这个责任,在遇到客户的反馈意见时及时给予回应,让其感受到你的专业性和实用性。最后,在客户接受产品与服务的最终确认环节,我们需要表现得非常谦虚,感谢客户的支持,并接受建议。这些具体反映出我们的诚意和专业性,能够有效地拉近我们与客户之间的距离。

段2:掌握好销售技巧。

要想在销售的过程中取得好的成果,我们还需要掌握好一些销售技巧。有的销售人员会把目光聚焦在销售数字上,只是想方设法让顾客购买我们的产品或服务。但是这种方法并不一定能够获得好的成果,而且还可能会让顾客感到厌烦。

因此,在进行销售的过程中,我们应该注重与顾客建立起信任关系,在了解客户的实际需求之后,给出一些针对性的建议,帮助顾客更好地理解产品或服务,这样可以增加销售的成功率并且树立起合作的长期性。

段3:注意情感营销。

在销售中,情感营销是非常重要的一环。就是说,在与客户接触时,我们需要先了解其个人特点和情感状态,再根据个性化需求调整销售策略,协助其克服困难和挑战,以情感关怀推动销售。

有时候,我们的销售数量并不是十分重要,其实在与客户沟通的时候,如果您表现出满怀善意,真正关心客户的喜好和需求,同时还能够提供一个基于个性化解决方案的积极回应,那么销售的机会肯定会出现的。在销售的过程中,我们要学会了解顾客的心理状态,逐渐浸润到其更深层次的情感需求,用真实的关怀为顾客提供比产品更关键的东西。

段4:不断提升产品与服务品质。

我们知道,在销售行业超过40年的著名公司书、《客户至上》一书中有一句非常经典的话,就是“公司的成功是源自于如何让顾客感受到出众的企业形象和配套服务。”

实际根据销售数据观察,每一个持续性的销售通常都是在客户的大量信任和信心的基础之上去得来的。即客户一旦了解到我们的产品或服务质量的优劣,就会做出长远的商业投资。此时,销售服务必须时刻提升我们的产品服务品质与技术水平,以产生良好的客户口碑和品牌形象。

段5:总结与展望。

最后,从销售的角度而言,这是一个充满竞争的行业。接下来,我们的销售才能通过不懈的努力与实战,不断学习和提高自身的技能水平。在实际的工作中,我们应该注意不断改进和调整自己的销售策略和方法,同时也应当完美的协调与公司内部相关团队的沟通与合作。这样,我们才能推动公司和个人的快速进步,并且在竞争环境和时间情况下更快速的助力客户取得商业成功。

做保险的经验分享心得体会

本科金融专业(必修课含保险精算、保险法学、海上保险、责任保险、人身保险、财产保险、再保险等),说不好怎么正确的销售保险,毕竟没有销售经验,说什么都是纸上谈兵,但是想要说说如何错误的销售保险,而这也是刚刚进入保险公司的新销售,甚至是很多老资格销售正在做的事情。

1.别被课程洗脑。

声明立场,由于本科专业涉及,所以自认为是半个保险人,如果有人认为我是站在云端蔑视保险行业,那我只能说,我也同时在蔑视自己。所以我有信心以一个中立视角进行讨论。

首先你必须明白,保险行业的销售培训,在中国是畸形的,它更多地是一种仪式,而不是一种课程,或者说它从不考虑如何系统性的将销售知识进行传播和推广,而是试图建立一种家庭观念、集体观念,换句话说,中国保险行业的内部培训,需要营造的不是一个课堂,而是一个庇护所,一个心灵港湾。为什么?因为作为销售人员的你,几乎在刚刚进入这个行业之时就注定了被拒绝的常态。需知,长期被人拒绝会导致认知障碍和心理扭曲,而为了最大程度的降低保险代理人的流失率,需要建立一个精神庇护所,让受伤的人们有所依靠。所以在某种意义上,保险公司的培训部门更多的在扮演一个加压和减压的心理调节角色,而真正的销售知识和销售技能,则只能依靠代理人自身的悟性。

因此,刚刚进入这个行业的你,必须被抑制洗脑,我曾参加过为期一周的某中国最大寿险公司内部培训,由于确实抱着玩票走穴的心理,可以保持基本的逻辑思维和理智,平心而论,台上这位口沫飞溅的中年大娘讲的非常糟糕,她的讲解基本围绕三个方面展开:(1)购买了保险产品会怎么样(2)没有保险产品会怎么样(3)我司现在正在主推一款产品,它是怎么样的产品。

诚然,在欧美发达国家,保险代理人的境遇远比中国的同行好得多,但是忽略一个国家的社会制度和法律制度谈一个经济现象是无知的表现。在欧美国家,很多家庭都会投保火灾责任险,这种险种在中国几乎完全没有销路,为什么?因为在对方的国家中,如果你的房子着火,牵连到邻居的财物,根据法律规定,纵火者只会面对纵火家庭进行赔偿,而这个被烧家庭间接造成其他人和财物的损失,是需要被烧家庭独立承担赔偿责任的。所以很多欧美国家新入住的房主会通过各种方式向邻居展示自己的保险凭证,也就是说,在这些国家,如果你没有投保火灾责任险,你会被邻居认为是不负责任和危险的。

在欧美发达国家,保险代理人的受教育水平和学识相当高,很多保险代理人竟然可以达到硕士学历及以上,我想这在中国市场是完全不可能的事情,那些在保险公司工作的硕士研究生肯定不会在第一线展业,这就注定了中国的保险行业处于一个低端展业的境地。我并不是鼓吹学历论,也不是看不起没有受教育的人,我现在所在的公司,对我销售工作支持和启发最大的就是那些工人,那些也许连初中都没有上完的工人,因为这些劳动者是真正掌握一线产品情况的人。但是我的公司绝不会招聘重点本科学历以下的销售,为什么?受教育水平决定了一个人的处事和思维方法。中国保险代理人,很多都是4050下岗人员,街道待业妇女,无一技之长,不能靠手艺赚取生活费的贫苦人民,而这些人对于销售的理解仅仅停留在卖东西的水平上。

话题扯远了,我们并不是以貌取人,但一个人的受教育水平将在很大程度上决定他的销售业绩和面对的客户群体。欧美国家较高素质的保险代理人将保险市场深耕细作,自然会在长期的市场培养过程中取得骄人成绩。而面对一些朝不保夕的困境中的人们,大谈特谈欧美的辉煌,并毫无逻辑的映射在座的各位都能功成名就,又是何等的残忍。

请不要相信什么大爱,什么责任的说辞,君不见很多凶杀案件都是为了骗取保险金么,这是大爱?!这是大恶!!保险的目的永远是预防不测,是直面最惨淡的人生,是为了在全世界都抛弃你的时候,你还能有一丝气力活下来,保险就是为了在不幸发生的时候,拿到钱!钱!钱!

就是这样简单的目的,不需要任何过度包装和粉饰,保险作为分散风险的财务安排,本身面对的就是不幸,就是人生的低谷,保险绝不会让你登上人生巅峰,只能让你不会无限沉沦,所以保险在最开始就是灰色的,所以保险产品的销售人员,应该是最谨慎、最悲观的一批人,因为他们满眼看到的都是风险,都是问题。这和大爱什么的,半毛钱关系都没有。如果你的妻子有一天忽然为你买了一份以死亡为给付条件的大额寿险,那么请立刻报警!

如果不想被洗脑,请务必保持清醒,每天晨会,每周例会还是要参加,但仅限于出场。更多的时间,请认真阅读你手中产品的每一个条款,包括免责条款和那些被故意用更小字体印刷的条款。如果再有时间,请看看《保险法》,明确你现在售卖的产品,受怎样的法律约束。

2.不要相信销售神话。

不要用战术上的勤奋,掩盖战略上的懒惰,雷军如是说。

很多保险公司都会搞出所谓“名人堂”“百万圆桌俱乐部”等等高端销售人员群体,以便激励新入司员工努力工作。在这里我负责任的告诉你,很多企业所谓的销冠和天文销售数据都是假的!因为对于刚刚入司的你来说,我随随便便吹个牛逼,你肯定只能满眼羡慕的望着我,而不是向我投来质疑的目光。

你需要知道,保险代理人在全行业口径统计,具有非常高的淘汰率,大部分保险代理人甚至连半年也做不完就放弃了。在如此产品同质化、服务缺失、恶性压价的环境里,个人每年200万保费收入,无异于天方夜谭。

销售神话就是一个神话,用来刺激新人,它就像挂在天边的明月一样,可望不可及。就是要让你知道,这个行业月薪十万不是梦,这个行业可以让人一夜暴富,如果你达不到,你看有人之前做到了,你现在做不到就是你自己的问题,你活该!

不要用战术上的勤奋,掩盖战略上的懒惰,雷军如是说。

销售神话的提出,就是保险公司压榨代理人时间和精力的高明手段,就是要求代理人盲目勤奋的无良借口,就是带领保险销售走向不复深渊的黑暗榜样。

3.不要认为保险是理财。

我的“保险原理”专业课老师,也是中国保险业理论研究最大牛(我自认没有之一)曾教导我们,一切认为保险产品是一种理财方式的思维都是对于保险目的的误读和曲解。需知为什么财险的最大赔付额度不能超过保险标的的实际价值?为什么重复投保会被认为骗保?就是因为保险从来不是以赚钱为目的的产品,保险的根本目的在于保障!

前些年分红型保险热销,在那个资本投资渠道匮乏,而部分人手中闲钱渐多的年代,分红型保险看准了这个机会,大捞特捞了一笔,很多销售之星就是依靠着这样的产品走上了神坛,但现在这些产品已经大多销声匿迹,面对银行理财产品、股票、房地产、甚至红酒等理财投资渠道,这种产品完全丧失了优势。

直到现在,还有很多代理人希望向客户灌输,保险是一种投资和理财方式的思想,也有很多销售将自己的产品在银行售卖,以便让客户觉得保险就是和银行挂钩的理财产品。

我在这里还是要大声疾呼,如果你在售卖保险产品,就不要避讳死亡、事故、损失等阴暗面,不要对这些听起来让人不高兴的事情闭口不谈,而讲一大堆赚钱的事情,因为如果你面的人希望赚钱,他会去找银行理财产品销售,会去找基金经理,会去找置业顾问,而绝不会是你。

很多销售因为发现保险产品解决的是人生中的大不幸,而故意冷落保障型产品,而极力推广分红型产品。但我觉得,如果我告诉你,你买了我的产品,明年可能会赚10%,也许你看不上10%的利润。而我告诉你,你若干年之后肯定会死,死后你的妻子完全没有保障,你会觉得我虽然说的很吓人,但这是事实。

如果真的说什么大爱,什么责任,我觉得能够为客户想到身后事,而不是眼前利益,这算得上是一种大爱了,一死一生,乃当大事,我为你操心大事,必是对你有大爱。

4.不要逢人就展业。

不是因为你个人,是因为整个行业被之前进入的销售人员玩坏了,而只要你还想在这个游戏里存在,就要跟着往坏里玩!如果一个行业已经在社会上树立了惹人厌的口碑,个人的努力在整个行业的阴影面前,微不足道。在保险刚刚开始推广的阶段,受众并没有现在这样大的抵触情绪,他们更多的是希望了解这样新鲜的事务。但随着营销覆盖面的扩大和业绩压力的提升,开始出现了扫街扫楼扫黄页扫手机号码等一系列丧心病狂的营销方式,保险业营销总监们病态的认为,只要增加访客数量就一定可以完成销售任务,整个行业开始了所谓的大跃进,保险公司不断补充新的保险销售,就是为了不断增加公司销售面积,保险销售在高压和蛊惑之下,也开始病态的认为自己的销售业绩上不去完全是因为访客数量不足造成的。

销售是人的销售,从来不是物的销售,在网络化信息化的今天,如果我只是想单纯的买一件东西来用,我会直接上网购买,甚至不需要和店家聊天,如果一个销售能提供的只有产品,那么他迟早会被取代,如果我从一名销售手中购买产品,我首先需要认可的不是产品,而是销售本人。比如我想买一辆车,如果我发现这个销售亲切耐心,了解到我对于汽车知识并不在行之后,并没有展示出居高临下或试图欺瞒的态度,而是以一个自然的节奏向我简单介绍相关数据或原理,语言平实易懂,但是能让我感觉她肚子里有货,我觉得我首先会给这个销售高分,在质量和价格相差不大的情况下,我肯定不会找一个跟我说几句就草草了事的销售成交,我肯定会想方设法劝说自己和之前的好销售签单。为什么?因为她首先向我推销了她自己,其次才是她代表的产品。我认可她的产品是因为我认可她这个人,就是这么简单的问题。

我不信任你,就如同我不信任路人一样,在你没有销售自己之前,你不可能向我销售任何产品,不管你的产品有多牛逼。信任的建立是保险这种虚拟产品销售的关键,同样也是最容易被忽视的环节。很多在险业销售成绩很高的人,并不是高学历高知识,但是肯定是高情商。如果我信任你,足够信任你,我可以不在乎你产品的条款,因为我相信你比我懂,你比我更了解这个条款是否适合我,如果你向我推荐了这款产品,那么一定是因为你认为我应该买,那我就买。

不要逢人就展业的道理就在其中,因为你不可能拥有让所有人都信任你的能力,谁都是一样。就算你是警察,也有不愿意配合你调查的人吧,何况你是销售。逢人就展业,只能是浪费你的时间,抹黑你的形象,如果你认为每天打鸡血可以完成任务,我会告诉你,可以持续三个月,但绝对长久不了。但是如果你赢得了我的信任,我可以信任你一辈子。

逢人就展业,同样是在抹黑整个行业的形象,让这个本就暗淡的行业更加无光。这就好比销售是章鱼,市场是海洋。为了跑得快,章鱼们不断喷吐墨水,跑得越快,海洋就越脏,后面的章鱼看不清前路了,只能跑的更快一些,墨水喷的更多一些,就这样恶性循环着。

5.别树立能不赔就不赔的理念。

首先你要站在客户的角度考量,我为什么要买保险,就是为了我要是有个万一,我需要一笔钱,就是这么简单,我买保险不是为了标榜我高富帅,也不是来你这里实现自我价值,我就是为了钱!钱!钱!

中国保险行业的坏名声,一部分来自于粗暴的展业方式,另外一部分就来自让客户提心吊胆的理赔。能不能赔,赔多少,这个问题实际上应该是非常简单的,去看保险条款。但是中国保险公司会专门雇佣一批人,拿着白纸黑字的合同红口白牙的和客户周旋,总之就是能不赔就不赔,能少赔就少赔。

诚然,保险公司不是福利院,没有义务救死扶伤,公司成立的目的就是盈利,想要盈利就要开源节流,开源就是不断增加销售量,节流就是尽量减少赔付支出。但是保险公司和其他公司不同,其他公司的支出流主要在于采购成本(融资成本计算入采购成本,你需要付费采购资金)和人员工资,但保险公司的采购成本很低(保险产品只有在设计端产生费用,虚拟产品并不需要材料成本),除人员工资之外,需要大量资金用以准备给付赔偿。准备金的留存,是由精算师计算并由公司财务部门(或理赔部门)操作的,基于大数法则和统计学计算出的准备金,原本就是为了应付一定事故率而存在的。

也就是说,如果一款产品的计算依据是事故率1%,那么就是说,正常情况下所有在保客户每一百人就要有一个人出事,这个事一定会出,谁也控制不了,你只能盼着不出事,但你没有能力预防和阻止不出事,风险是客观的,只不过我们不知道这一百个人里,谁会出事,所以我们建立一个以保单为媒介的互助组织,如果我们一百人中谁出事了,我们大家就用保费帮助他渡过难关,这就是互助保险产品最原始的形成思路。

所以,不要害怕出事,开车的人没有不擦碰的,活人没有不得病的,海上运输没有不翻船的。作为保险代理人,你要时刻明白风险不随人的意志改变,该出什么事就会出什么事,该谁出事就谁出事,而且理赔准备金早就给你的客户准备好了,用不着你操心。

你要做的就是在你的客户出事之时,第一个联络到他,在他焦头烂额的时候告诉他,没事!别怕!有我在!然后帮助他以最快的速度完成理赔,对于保险产品最大的信任就是客户拿到理赔款时向你投来的感激目光。客户没出事之前,你所有的行为都只不过是锦上添花,一旦出事,你的帮助就是雪中送炭,而客户出了事情,你马上板起脸来,站在公司角度,开始谈什么免赔,什么不可抗力,那是雪上加霜!

说一个我自身的例子,我由于学习过保险,也曾尝试为父亲投保某款医疗补充保险,希望如果父亲生病的时候,减轻自己的经济负担。找到了一个母亲原来的同事,是某寿险公司保险代理人,原来还是母亲工厂保育院的保育员,据说还给我换过尿布。借着这层关系,我决定向她购买该款产品,条款费率全部过目之后,觉得没有问题,支付保费,保险开始生效。后来父亲不幸突发心肌梗塞,住院治疗做了心脏支架,所幸没有大碍,恢复的很快。我带着所有的医疗诊断证明和费用票据来到保险公司,要求理赔。这位曾给我换尿布的阿姨马上板起脸来,用责怪的口吻问清情况,就甩给我一句你去找理赔部门,并没有想带我一同前去的意思。来到理赔部门,对方只是简单问了问,并没有看我的资料,而是甩出一个问题,你父亲是否有既往病史,是否先天性心脏功能不全?我说并没有,这次的心肌梗塞应该是意外情况。然后对方马上拿出条款,声明免责条款中明确规定,如被保险人在投保之前患有相关疾病,保险存续期内该相关疾病发作,或该相关疾病导致其他疾病发作,保险公司免赔。

我默然,说确实没有先天疾病,理赔人员说你要证明,我说如何证明没有发生的事情,对方回答那是你的事情,而且我们只相信三甲医院,想要理赔就要提供无先天心脏病的证明。我说如果公司考量先天疾病不可保,应该在签订保险合同前对被保险人体检,而如果保险公司在保险合同中只是采用询问条款,询问被保险人是否有既往病史,被保险人如实告知后,保险公司同意承保,就代表着保险公司认为这样的调查是有效的。

理赔人员完全无视我的理由,重申必须医院证明。我无奈说提供不了,理赔人员像是赢得了胜利一般高傲的笑了笑,说了一句爱莫能助便不再说话。那个阿姨也再不联系我们,过了一段时间我决定退保,于是电话通知了阿姨,阿姨没说什么,只是告知我需要向公司汇报,准备一些手续。又过了几天,阿姨让我去公司办理手续。

故事的高潮由此开始,根据条款规定,退保需要承担20%的费用,这点我是认可的,希望快点拿到80%的保费马上走人,但阿姨告知现在不是履行退保手续,而是履行终止合同手续,并告知我终止合同是不退还任何费用的。我愕然,我父亲生病住院,不仅不赔付医疗费用,现在连保费都要全额扣除!我问是根据什么条款如此处理,对方指出根据保险合同规定,当被保险人在保险期间内发生保险事故后,保险公司完成理赔后,合同终止,保费不予退还,你父亲已经生病,发生了保险事故,应该终止合同。

我一头雾水,指出保险公司并未完成理赔,不满足终止合同的条件,对方声称不能完成理赔是因为我不能提供无先天疾病的医学证明,是我自己造成的。经过若干次激烈交涉,仍然是这种结果。对方的逻辑就是,理赔需要证明无先天疾病,生病后合同解除,不提供任何其他思路,咬死这个令人无奈的严密逻辑。

当我拿着合同终止材料离开保险公司的时候,我这个受过良好教育拥有硕士学位本科期间认真学过保险理论的年轻人,狠狠地朝这家中国最大寿险公司的招牌骂了一句脏话。骗!子!这就是我当时对保险公司的唯一认识。

保险销售经验分享

尊敬的各位评委、亲爱的同仁!

大家好!

多少雨飘在胸前风响在耳畔,只知道成长的足迹早已漫进了我的心。当一个人与追求同行,便坎坷是伴,磨难也是伴。

我是从新人班怀揣着梦想来到平安。经过衔接教育班、转正班的学习我对保险产品有了解对平安有了了解。在平安工作的一年里我没有挣到很多钱,但我不知道自己内心深处为什么不想离开平安。我相信万事万物的存在是合理的那么我纠结的存活在这里在也一定是合理的。就这样我一天一天的忙碌着工作着,直到有一天我们区里的大姐说我太强就没见过这么强的‘倔驴’。一句‘倔驴’点醒了我。人的性格决定着命运,因为主观不容昜接纳别人意见,对人对事过于认真。一年的时间里我用着自己的方法揣摩着自己要走的寿险之路所以艰辛所以纠结。

反省了自己我在生活中足步的在改变自己,每次强的时候都会想一想也许他们是对的为的是为我好少走弯路。每天依旧过着每天出门讲产品沟通理念不过比以前好多了。不过突然有一天我接到了这样一个电话打断了我往日的生活。“杨玲你来,我对门小姑娘要买保险!”一段愣神之后我想不是讲过了吗?不是不买吗都快半年。对了见了面在说吧。见面之后我了解到原来她生病了卵槽囊肿是啊那次我给她讲保险时半年前她刚体检过什么病没有也就是体检没有问题相信自己年龄小没有病几次劝说石沉大海就在半年后发生了这样的事。我在想边红旗的故事也真的也发生在我身边。看别人发生的是故事自己的是事故。我为自己没能保护身边的朋友而自责。我看到23岁的单亲的她没有把病情告诉妈妈而在为医疗费用而担忧。我心里非常非常的难受。此时我深刻的理解了保险意义和公用。深知寿险对于家庭、社会、对于国家的意义。

当我真正的打开心扉接受保险理解保险,我想正因为此事,我想我有了航向,有了责任,我想我的肩膀虽然稚嫩,但我的心中,却有一枚辉煌的太阳!我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。然而,我是一名保险业务员我能把保障带给别人解决他们担忧。我终于知道自己为什么我还在平安了。因我社会上有很多人需要我。我要感谢我的职业,是它让我知道怎样平等、善良、真诚地对待每一位客户!我要感谢我的职业,我愿尽我所能为社会注入一丝力量。是它让我懂得奉献的价值和责任!

增员是保险销售的永恒话题以前我也增员。那是因为他们说师傅主任挣得多,多条腿走的稳。可是增的不是没过就是过了不来足渐不在动了。而今我懂了当我看懂保险理解保险意义和公用。因为国家和社会是需要很多有责任心的人,而仅仅我们这些是不够的要唤醒更多的人加入我们加入团队。并要带领新加入的伙伴。让他们存活保障更多的人。所以我又多了一项任务在保障客户家庭的同时要多留心那些有责任心想为国家为社会做事却始终找不到路的人,我要将他们带入平安,分享我们公司的理念。成就他们的梦想。实现他们的愿望。

我要把我的这项工作要当事业来做所以我对自己个人发展有了新的要求。在全新的一年里我要更加勤奋努力。一手抓业绩一手抓增员来。同时在一年的时间里要完成我的导师的梦想走上平安的讲台。

公司销售精英经验与心得分享_销售精英的销售经验分享心得体会

一个顶尖销售人总结了9项成功经验,从人的性格,到心态,到能力,再到技巧,遵循这些成功经验,销售成果就会立即开始实现。这和你是在线还是线下销售没关系。这9项经验是为你个人为公司打开收入大规模增长之门的钥匙。

1、销售最大的一个信念:

一切成交都是为了爱!

2、销售员要掌握的两大能力。

销售攻心能力。

整合资源的能力。

3、销售三境界。

1)围人:能将顾客围住,并死缠烂打,初步具备接近顾客、推介购买的能力;。

2)维人:建立长期稳定的关系,不是简单的买卖关系,而是朋友、伙伴关系;。

3)为人:不只是把产品卖出去,同时把自己也销售出去。

4、销售不出业绩4主要原因。

1)拖延习惯,不断的拖延!

2)无意义的拜访。

3)一问三不知。

4)生理的疲惫。

5、业绩猛增的5类销售人员。

1)导师型:靠智慧吃饭的带队者;。

2)斗士型:喜欢交谈、擅长外交,喜欢与销售并肩作战;。

3)警官型:有极高的忠诚度;。

4)自信型:没有“不可能”;。

5)事必躬亲型:有强烈的责任感。

6、顶级销售人员的6个人格特质。

1)主动积极,永不放弃,提高成功机率;。

2)同理心,察觉客户没说出口的需求;。

3)正向思考,挫折复原力强,修正再出发;。

4)守纪律,做好简单的小事,累积成卓越;。

5)听多于说,先听后说,提出对的问题;。

6)说真话,重承诺,不说谎,不夸张。

7、销售顶尖人员的7个小习惯。

1)不要说尖酸刻薄的话;。

2)牢记顾客的名字;养成翻看会员档案的习惯;。

3)尝试着跟你讨厌的人交往;。

4)一定要尊重顾客的隐私;。

5)很多人在一起的时候,当你与其中某个人交谈,请不要无视其他人存在;。

6)勇于认错,诚信待人;。

7)以谦卑的姿态面对身边的每一个人。

8、销售的八个更重要。

1)找到顾客重要,找准顾客更重要;。

2)了解产品重要,了解需求更重要;。

3)搞清价格重要,搞清价值更重要;。

4)融入团队重要,融入顾客更重要;。

5)口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要;。

6)获得认可重要,获得信任更重要;。

7)达成合作重要,持续合作更重要;。

8)卓越销售重要,不需销售更重要。

9、顶尖销售员的九大秘诀。

1)钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货,只有卖不出的货的人。

2)想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路,只有想不通的人。

3)销售者不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。

4)带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有方法。

5)没有不对的客户,只有不够的服务。

6)营销人的职业信念:要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。

7)客户会走到我们店里来,我们要走进客户心里去;老客户要坦诚,新客户要热情,急客户要速度,大客户要品味,小客户要利益。

8)客户需要的不是产品,而是一套解决方案,卖什么不重要,重要的是怎么卖。

9)客户不会关心你卖什么,而只会关心自己要什么。没有最好的产品,只有最合适的产品。

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