体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。我们应该重视心得体会，将其作为一种宝贵的财富，不断积累和分享。那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
岗位心得体会篇一
xx电建一公司输配电线路中级岗位技能培训于3月22-27日在电力职业技术学院实训基地完成，本次培训的对象，主要是电建一公司在职人员输配电线路方面的技能提升。培训的内容主要为杆上作业训练与操作规程、接地电阻测量训练与操作规程、线路施工测量训练与操作规程、拉线制作拉线制作与操作规程、电气试验训练与操作规程等内容。现将参加培训的情况作一总结。
本次培训的理念是为一线职工服务。学员技能培训的需要，是我们本次培训的目的。根据本次学员多为现场一线工作多年的师傅，他们年龄在25-50岁之间，主要从事有热动专业、电气专业、土建专业等不同的专业，他们都有一个共同的特点就是动手能力强，有一定的操作技能。所以我们在培训过程中，针对培训的对象进行了一些改动，本次的培训主要采用的培训方式为互动性的学习方式。教师首先所培训要求与规范进行讲解，进行示范性的操作。然后由学员自己进行操作，学员提出一些不同的操作方式，并提出建议，在学习中进行相互交流，以提高培训的效果，促进下期培训的改进。
新的教学理念和先进的教学模式提高了每位学员学习培训积极性，作为一线职工深深感到技能提高的重要性，在今后的工作中，他们将立足于自己的本职工作，加强技能的学习，促进技能水平的提高。在新的形式下，为积极迎接岗位转变铺设好自己的发展之路。
在这次的培训中，虽然我们取得了一定的成绩，但是在本次的培训中，我们也看到培训过程中存在一些问题和不足。在今后的培训工作中我们准备从以下两个方面进行改进。一是根据培训的对象进行时间的调整，根据学员的专业进行分人员、分项目、分时间进行培训，以在较短的时间内达到最好的效果，并且有目、有重点的对学员进行针对性的培训；另一方面根据学员的要求，在我们能做到的情况下，进行培训项目的增添与改进，达到有目的的学习。
在红枫电校参加了为期11天的贵州电网新员工入企教育培训的我们，在对南方电网的企业文化，发展战略和人才理念等学习之后，接着参加都匀电网2008新员工生产技能培训班。培训的第一周，是由修试管理所进行继电保护、分析技术监督等专业知识授课，采用完全封闭式的培训方法，让我们在充裕的培训时间内学习。通过所里有实践经验工程技术人员的耐心讲解，使我们在强化了以前所学知识的同时还学习了新的技能。
在一周的学习中，首先对修试所有了初步的了解，通过培训知道了修试管理所担负着都匀电网所有变电站设备的检修、维护、试验等工作，同时还负责县供电局管辖的变电站调试工作。在师傅ppt教学模式的带领下，我遨游了整个都匀电网。成立至今都匀的电网已形成了以500千伏福泉变为中心，220千伏输电线路为主网架，110千伏电网辐射各个县市的供电网络。其中110千伏电网被分为中、西、南、北四部分。在大学里我很少接触到高压设备，我认真听老师讲解，尽量在脑子里多装些，在记录本上多记些。比如隔离开关和断路器，在我以前的脑海里，它们都是一样的，学习后我才认识到隔离开关和断路器最大的区别在于能不能切断负荷电流，隔离开关因为没有灭弧装置，所以不能切断负荷电流或短路电流，并且在运行中，对于先切断哪个开关也是有一定的顺序的，而这些实践中所运用的知识是我们在学校中无法学到的。
在化学技术监督的学习中，使我对油气化学分析有了新的认识，以前总认为可以起润滑作用，却没有想到在电力生产中油起着重要的作用。电力用油的种类可分为变压器油，断路器油等等，在不同的设备油所起的作用也不同，比如变压器油起着绝缘和冷却散热的作用，断路器油却起着灭弧的作用，它们用自己的本领保护着电网的安全运行。设备运行是否良好关系着供电的稳定，高压试验在电力生产中也有很大的作用，以前总以为只有在创新和研究的领域中试验才能发挥极大的作用，在师傅介绍完电气试验在电力生产中应用介绍后，我认识到高压试验是通过一定的手段，依靠仪器设备，采用模拟的方法检验电气设备在长期额定电压作用下绝缘性能的可靠程度；以及在外界过电压作用下，也不致发生导致绝缘击穿的现象。因为各种电气设备的绝缘缺陷可以通过不同的试验方法检验出来，所以高压电气设备的试验是判断设备能否投入运行、预防设备绝缘损坏及保证电气设备安全运行的重要措施。
继电保护在电力系统中运用最多，最广泛也是最为重要的一门技术，以前在大学的学习中，老师只是结合书本上的理论知识给大家授课，所以对继电保护的认识不是很清晰，而在培训中，师傅们结合生产中的实际问题，亲自为大家在黑板上画图分析，并与学员们一起讨论，使我们把理论知识和今后所要碰到的实际问题相融合，这对今后的工作是最好的铺垫。只有快速准确的找出存在的问题，才能防止事故的发生和发展，限制事故的影响和范围，最大限度地确保电网安全运行。最后我们对《电业安全工作规程》进行了学习，安规是前辈们结合电力生产多年来的实践经验而制定的，这对所有的电力人是必上的一课，因为它能切实保证我们在生产中的安全和健康以及电力系统、发配电设备的安全运行。我将永记安全生产，人人有责的原则，按照规程去干好每一件工作。
经过一周的培训，我感受到了都匀电网务实、严谨的工作作风和对人才培养的.重视，使我学到了许多知识。在今后的工作中，我不论在任何岗位上工作都要敬业爱岗，努力学习电力专业知识，为都匀电网的发展贡献自己的力量。
岗位心得体会篇二
竞聘上岗已有两个星期了，对新岗位也有了更深层次的认识，在新的工作岗位上对我来说每天面对的都是新事物，由最初的陌生变为不陌生，由最初的不熟练变为熟练，这中间凝聚着很多人的心血，领导的关心、同事的帮助、职工的配合以及我个人的努力，这些都使我在新的环境里能很快适应并成长。
1、在竞聘之前在我的思想里竞聘也就是一个概念而已，真正实施起来恐怕离我们有点距离，只是每天在自己的工作岗位上认认真真工作、踏踏实实学习，因为我们需要学习的东西太多，本职的工作岗位都没有完全认识透彻，对于心得岗位个人没有思考过。
2、在竞聘来临之际我是怀着既期待有彷徨的心情。期待的是 自己想试试竞聘，想真正的展示和拼搏一下自己到底有多大能耐，想体会第一次为工作岗位而竞争的滋味；彷徨的是自己有什么资本去竞聘，自己能不能在竞聘中竞聘到工作岗位，个人一没资历二没资本，面对竞聘也只有彷徨。
3、在竞聘的过程中我个人以一个平常心在对待，因为对我来说，个人优缺点一览无余，如果个人竞聘失败那只能说明个人能力达不到所竞聘岗位得要求，与其它一切因素都无关；个人竞聘成功也只是说明领导和组织对我的信任，给了我一个机会、一个学习的舞台，我个人需要在这个舞台上不断学习才能真正适合这个舞台。
4、在竞聘结束以后我个人感觉责任大了、担子重了，信心却不足了。面对工作环境和工作岗位的变化，个人一下觉得无所适从，面对如此激烈的竞争的来的工作岗位，个人如何去工作、怎样干好来之不易的工作，怎样给领导和组织一个交待，这些问题一个个的出现在我的脑海中。再想想如果干不好这份工作，那我既对不起领导和同事的期待也对不起在原来工作岗位上工作的同志。
5、在竞聘上岗工作两周以来，我个人觉得工作积极性强了，主动性强了。工作中每天面对的几乎都是新事物、新现象，由于个人现场知识欠缺的太多，处理事情的经验严重不足，为此在这段时间里个人确实学到了不少知识，逐渐的认识和熟悉了这个岗位，但真正要熟练的掌握这个岗位知识还需要不断的学习和努力。
1、端正心态、搞好工作。以积极的心态面对工作，在工作中个 人首先要端正心态，只有以积极的心态去面对工作中的困难，不怕困难和挫折，勇敢面对工作中出现的问题，不懂得积极地问、学，不明白的仔细琢磨，要搞懂、搞精，高质量的完成工作。
2、谦虚谨慎、积极学习。在工作中要谦虚谨慎、积极学习，首先自己确实欠缺知识和经验很多，只有以一个后来者、一个学习者的心态去面对工作，在工作中积极学习，向各位同事请教学习。积极的跑现场，多问一线的职工师傅，积累现场经验，同时不能放松自己的理论学习，要把理论与实践相结合，使自己在工作中成长的更快。
3、精通业务、全面发展。在学习注水技术的同时，要利用机会积极学习采油、集输方面的知识，使自己全面发展。
岗位心得体会篇三
大家好！
我叫xxxx，现任机关工会副主任。
今天，我演讲的题目是：立足本职，爱岗敬业！
有个伟人曾经说过：谁肯认真地工作，谁就能做出成绩，就能超群出众。一个真正有才能的人，他会在工作的过程中感受到高度的快乐。我想说的是要想获得成功和进步，努力工作，爱岗敬业才是最有效的途径！
人生在世，必然要有所追求。不管自己选定什么样的追求目标，置身在什么样的岗位上，都应该千里之行，始于足下。既然我们选择工会工作作为终身职业，就应该把自己的理想、信念、和聪明才智毫不保留的奉献给这庄严的选择。
爱岗敬业，辛勤工作，不仅是我们每个人满足生存需要的同时，也是实现个人人生价值的需要。一个人总不能无所事事地终老一生，应该将自己的爱好与所从事的工作结合起来，无论做什么，都要精诚所至，乐在其中。有句话说的好：今天工作不努力，明天努力找工作；不爱岗就会下岗，不敬业就会失业！
岗位心得体会篇四
弹指之间，从20xx年x月进入客户服务这个行业到现在已经快半年了，在这半年中，经我手处理过多少客户问题，我已记不清了，只知道面对客户电脑故障或者投诉问题，从最初心理上的惧怕，到现在情绪上的释然。
所以不管以后的工作将会发生什么样的变化，我都不敢有丝毫的松懈，并将更加认真的做好自己份内的事，努力克服个性的弱点，推开障碍和阻力，抛弃小我，轻松上阵。我的信念是活到老，学到老，要自信一生，也许只有用学习的心态来支撑自己，才能使自己在客服工作岗位上更有活力、更具创意和更加从容一些吧。
客服工作是一个很大的话题，单说一方面未免有失偏颇，但要各个方面都展开来说，又未免太泛，很难说到重点。只能选择其中印象比较深刻的方面来探讨一下。
首先想说说的是团队的组建，一个公司的客户服务部从无到有，该如何组建呢?我觉得第一步应该是先立制度，制度是组建团队的基础。具体需要哪些制度是需要根据公司情况和服务对象而言的，基本的制度应该包括：客服部门管理制度，投诉管理制度，业绩考核制度，处理问题流程。
制定制度的同时，招聘作为整个客服工作的重点也应该同时开展了，优秀的客服人员往往具有一些性格特质，因此在甄选的时候通过谈话，问卷等方式沟通基本上可以知道一个人是否适合从事客服工作，谈话是最好的方式，因为客服工作就是直接沟通的过程，面对面的谈话更能识别出一个人是否满足客服工作的要求。在招聘客服助理的时候，可考虑心态积极，沟通能力良好的应届生。应届生优点是积极，接受能力强，可塑性强，但也存在一些缺点，如心态容易不正，工作经验不多，不够成熟等等。
在团队组建的同时，尤其要注意的是分工要明确。在有流程的基础上，搞清楚诸如碰到谁受理，怎么处理，谁反馈，谁跟踪，谁记录等等。
团队需要经常进行培训，包括业务知识和沟通技巧，特别是更新了的业务知识，具体可以邮件和例会等方式实现，原则是简单有效。
其次谈谈客户期望的管理，在软件行业，由于客户使用习惯以及业务变化等多种原因，提出变更的需求是经常的事情。如果客户提出的事情都答应，不可能，如果拒绝客户，又怕影响公司形象，这就涉及到需求管理中的一个环节-客户期望管理了。客户期望管理的最高原则是信誉，也就是答应客户的事情一定要按时办到。没有信誉，其他技巧都免谈。其中一种方法叫做"降低承诺，提高交付"，如果一件事情预计需要1个小时完成，你应该和客户说需要一个半小时或者2个小时，因为很难保证实际情况会不会超出预计，而提前交付比延迟交付效果要好得多。还有就是在不能满足客户的需要的时候，需要耐心有技巧的解释，如果平时信誉良好而你又解释得当的话，十有八九客户是会理解的。
岗位心得体会篇五
伴随着新一轮课程改革实验紧张而有序的进行，我校的教师岗位大练兵活动也如火如荼的拉开了序幕，作为教师队伍中的一份子，我怀着激动的心情全身心地投入到这一活动中，并且受益匪浅。
首先，在理论学习大练兵过程中，我通过学校组织的集体学习和自学两种形式，深入学习业务理论、新课程标准、教材教法等，做到学习“有纪录、有体会、有总结”，并经常和其他教师交流学习心得，共同学习，共同进步。
其次，在岗位技能大练兵中，我苦练教学基本功。熟悉操作规范，掌握基本技能。经过一个学期的努力，钢笔字、粉笔字都有所提高，并且能独自制作多媒体课件。
一、研究教材有以下三个层次：
3、钻研本课教材，理解并掌握教材。钻研教材的目的不完全在于讲清楚教材内容，而在于如何利用好教材，而教师备课时经历这样的过程所得到的收获，是任何“教参”都无法提供的。
二、研究学生要重点研究以下几点：
2、研究学生的非智力背景。它包括学生的学习兴趣、学习态度、学习习惯以及分类情况。通过一个学期的研究学习，我已形成了自主备课、规范备课的习惯，并且课堂效果显示出我的课前准备非常成功。
事，一份学科检测试题，一份单元测试题，月考、期中和期末测试题，一篇班主任论文，并每个月完成一个案例分析并坚持每周听5节课。教学是一门追求完美的艺术，但教学也是一门遗憾的艺术。学然后知不足，教然后知因，因此教师必经不断增强学习意识，提高对自己课堂的自我诊断能力，在这一个学期中，我养成了勤动笔的好习惯，上课之后或随手在教案后记下执教后的感悟，以便于定期回顾思考，把握规律，明确努力的方向。
付出就有回报，在期末的教师岗位大练兵总结中，我的心情非常复杂，所有的心酸映入我的脑海，所有的努力一一在眼前展现，而更多地是心中的那份愉悦，我非常感谢县里的教师岗位大练兵活动给我提供的这次学习的机会和展示自我的平台，但冷静之后，我更深深地感觉到了自己身上的责任，面对着他们先进的教学思想、先进的教学理论、先进的教学方法，我更是感到自己的渺小，我会再接再厉勇跃参加岗位大练兵活动，在钻研教育教学的道路上奋力前行！