时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作与生活又进入新的阶段,为了今后更好的发展,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!计划为我们提供了一个清晰的方向,帮助我们更好地组织和管理时间、资源和任务。以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
会所工作总结及工作计划 月子会所护理人员工作总结篇一
时光匆匆,两个月的工作转眼就结束了,这段时间里,在工作中通过与大家的配合以及个人的努力,我学到了很多以前没接触到的知识。我认识到要做要做一名优秀的月嫂或是育婴师,心态是王牌,心态好,一切工作就会顺利,服务质量是金牌,有优质的服务才会有源源不断的客户。
感恩感谢第一夫人对我的栽培,护士长培训时说过的一段话深深的影响着我,护士长说:“上帝把这么完美的作品呈现在你面前,你为他们做了什么?“护士长就心理学方面讲解了婴儿期间对孩子的终身影响。我太震撼了!孩子就像一个天使,在天使面前,作为一个母亲,我愿意付出全部的耐心和热情。
我愿意为这些小天使严格要求自己,我会尽最大的努力做到用一颗爱心诚心平常心来善待客户家里的每一个人、每一件事。保证产妇在月子期间房间的温湿度,并兼顾新生儿和产妇在这期间的各项护理,要知道新生儿脐带怎么护理,24小时观察新生儿跟产妇的体温情况,还有产妇伤口的恢复情况。
在这段时间里,我通过自身的努力,得到了客户的好评和认可。在以后的工作中,我一定会一如既往的为客户服务,坚决维护第一夫人的形象和口碑,坚决不做有损于第一夫人利益和形象的事,坚决服从领导的安排和管理,对工作做到尽心尽力尽职尽责,一定呀礼貌待人,周到热情。还要提高专业技术水平和职业道德。
最后我还要向给予我莫大支持的各位领导和同事表示最诚挚的谢意!没有他们的配合,我就不可能很好的完成工作。希望今后我们继续一起努力,一起合作,为更多的产妇和新生儿提供最优质的服务。
我很喜欢第一夫人的经营理念和经营模式,感谢第一夫人给我的工作机会,在今后的工作中,我会一如既往的付出全部的耐心和热情,把爱和温暖传递给我身边的每个人,我很喜欢这个充满爱的地方!
给我一个舞台,我还你一片精彩!
尹桂红
2016年12月10日
会所工作总结及工作计划 月子会所护理人员工作总结篇二
为了保证公司会所的管理质量和服务水准,指导员工的行为规范,特制订本制度。
第一章宗旨
第一条“会所”顾名思义即为“聚会的场所”,它是以康乐为主要内容,它是为顾客(社区居民)提供运动、健身、保健、休闲、娱乐、聚会的社会场所。小区会所的经营宗旨在于使业主享受到亲和力和亲切感,让业主有做主人的感觉,成功会所应该是业主私家客厅的延伸。
第二条社区会所经营的目的在于丰富小区住户的日常文化、体育活动,加强住户之间的沟通和联系,体现小区充满生机,蓬勃向上的生活气息,成为业主们娱乐休闲、交流的中心,成为他们业余生活不可缺少的一部分。本公司下属各小区会所都是其小区业主之私家会所,旨在为全体业主提供一个健身、娱乐、休闲和交流的高尚场所,为小区酿造一种健康文明、积极向上的文化氛围。
第二章会员消费
第三条小区会所实行以会员制为主的管理模式,会所内的所有设施只提供给本小区之为业主、住户及嘉宾使用。
第四条凡小区会所的业主、住户,可凭业主卡自动入会,成为会所的会员,优惠享受会所内各类娱乐设施(正常价格的六折优惠)。
第五条经业主或相关人员推荐之嘉宾,可享受正常价格的八折优惠,也可按规定缴纳相应的入会费,而后享受会员的待遇(正常价格的六折优惠)。
第六条前来会所消费娱乐的会员,请向总台出示住户卡(本小区住户)或贵宾会员卡,以验明身份,并把住户卡或贵宾卡暂留总台,等消费完毕后回总台结完账时,再交还本人(若已办理了其他消费卡如月卡、次卡等,则可凭消费卡消费)。
第七条会员在会所娱乐消费时,应遵守本会所之各娱乐点之管理制度,接受会所管理人员的指导。第八条到本会所消费的会员,年龄不小于十二岁,不大于六十五岁,超越这个年龄段的须在适龄的家属陪同下,方可娱乐消费。
第九条会员前来会所消费,应穿着得体,男的不得赤膊,女的不得穿过于裸露的衣服。
第十条会员在消费期间请勿:吸烟、大声喧嚷、打闹、追逐、随地吐痰,以免影响他人健身娱乐。第十一条会员在会所娱乐,应爱护会所内的设施,一旦损坏公共财物,须按规定价格赔偿。
第三章人员素质与员工培训
第十二条会所管理人员的素质要求:1、较高的政治思想素质会所管理人员必须正直、诚实,具有完善而高尚的人格,坚持原则,勤奋、敬业、爱岗,具有良好的职业道德,严于律己,勇于承担责任,对工作充满信心。2、有一定的领导才能能有效利用和控制会所人、财、物等资源,充分调动员工的积极性与创造力,营造良好的集体氛围,为顾客创造最佳最优质的服务,为地所创造良好的经济效益。3、有一定的专业文化知识和专业技能。会所服务,涉及到文化、心理、运动、审美等方面,只有具备一定程度的文化修养,才能从会所的内外装修、装饰、设施到全体服务人员身上反映出服务意识,营造出理想的会所氛围,给客人提供视觉、听觉上的良好享受。同时,会所管理人员在与顾客交往中彬彬有礼、谈吐高雅、思维敏捷,以自己广博的见识来吸引,为顾客提供优质服务。作为会所管理人员应了解会所各项目的活动规则、要求、原理,并在进行中保持良好运转。s4、具有经营意识会所管理人员应有经济头脑,具有较强的应变能力,有较强的公关意识,建立良好的客际关系,知法懂法。
第十三条会所服务人员的素质要求1、敬业勤奋,精力充沛、热情周到为客人提供服务;2、会所工作时间长,工作较为枯燥乏味,因此会所服务人员应有良好的服务意识、健康的身体和充沛的精力;3、热情周到为客人提价服务;会所服务人员应具备开朗的性格(性格外向),热爱自己的工作,提高对专业的兴趣。4、有一定的专业文化知识和专业技能一定的专业文化知识,有利于准确的理解和快速掌握各种设施、设备的运行原理、使用、维护、保养知识及各项目的活动规则,也有利于与顾客的交流。5、有一定的应变能力在意外情况出现时及时采取措施控制局面,善于用各种形式解决问题。
第十五条考勤:正常上班时间为14:00-22:00,周末和节假日为10:00-23:00、不准迟到早退或擅离岗位,若有特殊情况确需请假,须提前向负责人提出申请,经同意并安排人员顶岗后可离开。
会所工作总结及工作计划 月子会所护理人员工作总结篇三
1.在工作态度和思想态度上,态度决定一切,在经营工作中,我们肯定会遇到一些客观上的困难,但是,在困难中我们还不是能够主动积极的去解决困难和问题。
2.在营销理念上,我们的创意和表达能力还不够,不能够通过新颖的创意最大程度的去吸引顾客的眼球,没能充分的表达出我们会所的优点赢得顾客的喜爱。
3.在设施和设备上,娱乐会所的设施和设备才是我们的拳头,ktv的心脏就是音响设备,在过去我们对市场的调查中,我们发现自身会所的设施设备还存在很多的不足,在满足顾客所需还存在很大的差距。这种不足,在当今激烈的市场竞争中成了我们最大的缺憾。
议健全和提升娱乐会所的设备设施,尽量满足客人的需求。争取在下半年取得更好的经营效果和成绩。
20xx年匆匆过去,这一年里我俱乐部在北京中体产业集团以及公司领导的正确领导下,充分贯彻集团公司先进的管理理念,全面落实科学战略的发展观,发扬“团结拼搏、艰苦创业、求真务实、开拓创新”的指导精神,以人为本、深化改革、加强管理,两大目标齐建设共管理,各项工作取得了丰硕的成果。预计全年的销售总收入将突破110万元,相比20xx年增长了65%,圆满的完成了今年的任务指标。
一、统一思想,制定长远的发展方向。
从20xx到今天,我俱乐部的运营与管理结合了中体集团对场馆经营管理的先进理念,目前已找到了适合佛山地区市场的运营方法:依托场馆、整合资源、面向市场、多元化经营、系统化管理、一流的服务质量、完整的梯队建设,这些我们都会在日常的经营中尽快完善,绝对不会不辜负上级领导对我公司的关心与支持。
“团结、拼搏、务实、高效”是我公司的口号,总经理刘亚群同志在年初的全体员工大会上给每一位员工树立了正确的工作态度,并对我我俱乐部做了长远的战略目标规划。
二、各项工作的开展以及取得的成绩。
完成“青少年体育俱乐部”的各项管理工作,发挥所长,培养出更多有道德修养、有体育特长的青少年,为增强青少年体质,促进青少年健康成长作出我们的努力和贡献。
羽毛球培训
羽毛球培训一直以来是我们馆的重点培训项目,但是由于种种原因招生效果一直不佳。经过对市场的调研和深度的思索研究发现,之所以我俱乐部的学员较少主要是因为没有好的师资,以及宣传的力度不够等原因。发现了问题以后有针对性的做出的解决方案。
寻找好的羽毛球教练是当务之急,在多方询问下了解到“潘智勇”一直以来活跃在培训服务中且有足够的生员。经过多日以来的协商,最后定为以合作分成的形式共同培养我馆的羽毛球市场,为提高乙方的主观能动性凡是对方通过自己的资源招生的学员一律按照6:4分成。
跆拳道培训
面,作出的多方调整如:
1、在中庭外围回廊进行了封闭增加了场地的使用面积将近400多平方米。
2、将由中庭上二层的桥路完全封闭保证的场地的完整程度。
3、我方出资对跆拳道场地作出了较好的场地装饰,完善场地的武道气氛给予会员以信心。
健身中心
健身中心是我俱乐部今年变动比较大的项目之一,在7月份和原宝威龙健身中心经营人陈志斌由于个人原因,将整个健身中心交到我公司,他提供器械在移交的过程中我方继续对会员进行服务的工作。
9月份公司我公司准备将健身中心升级改造,通过多方协商最后和中体健身集团倍力健身俱乐部合作,强强联手,我公司提供场地以及所有的升级改造费用,倍力提供所用的健身器材以及优秀的员工团队。在场地方面也将从原有的600多平方米扩大到现在的xx多平方米,一流的场地、一流的器械、一流的管理团队,中体倍力健身俱乐部(佛山店)必会在佛山的健身市场掀起一阵阵大的风浪。
岭南明珠体育馆在佛山属于一个地标型建筑,而倍力健身中心自从20xx年以来一直领航与国内的健身市场,倍力引进美国先进的管理理念以及清一色的国外顶级健身器材,我们有信心在他们的带动下通过我们的努力,精诚合作。虽然在刚刚开始的时候出现了一下问题,大家都在磨合阶段需要一定时间的调整,我们有信心一定要在最短的时间里将团队的各项工作引入正轨。
篮球培训
明年是我俱乐部的重点发展项目之一,在场地、师资、以及课程方面都要做出较大幅度的调整。在经营模式上也要做出改变将先在培训班的形式,改为俱乐部的形式,从短期培训班的粗糙技术培训中做出来,以会员的形式将我们的服务,我们的场地,我们的教练技术指导统统作为销售的重点以及方向,从整体上提高我们这个项目的盈利能力。
万国击剑作为在国内,从竞技体育通过产业化的方式经营最好的公司之一,入住我馆以来对我俱乐部的培训工作影响极大。从对方的销售方式、场地的布置、品牌的推广、教练员的培训等等,全方位的做了一个范文给我们,能不能学到,能学多少都要靠我们自己去理解、去观察、去学习。在10月份刘亚群总经理专门就学习万国击剑做了专题的会议来讨论,对我俱乐部的推过起到了积极的推进作用。
篮球作为场馆主力的培训项目之一有丰富的资源优势,如:cba全国男篮职业联赛佛山队主场每年有20多场比赛放到我馆,馆外我公司去年投资300多万元改建升级了户外18片篮球场地,每天可以供xx人次在我馆打球健身。内外结合烘托出我馆的篮球市场的氛围,篮球培训选在明年去做必会顺风顺水事半功倍。
三、俱乐部工作的不足。
展,但经过3年多的与运营特别是观察到万国击剑的运作模式以后,我们深入研究认为不能在这样走下去了,一定要在意识上重视我们身边的每一个细节,因为这些使我们成功的关键与保障。首先是要关闭一下占用资源而不赚钱的项目比如说乒乓球、咏春拳等,将他们的资源与精力分配给有发展前景的项目。同时加快师资力量的引进,这是当前工作的重中之重,能否建立起有质量的培训俱乐部就在于此。希望明年公司在此项上加大力度。
有公司领导的大力支持,有部门领导的细心的指导,我相信俱乐部的工作明年会更加成功。
会所工作总结及工作计划 月子会所护理人员工作总结篇四
1.在工作态度和思想态度上,态度决定一切,在经营工作中,我们肯定会遇到一些客观上的困难,但是,在困难中我们还不是能够主动积极的去解决困难和问题。
2.在营销理念上,我们的创意和表达能力还不够,不能够通过新颖的创意最大程度的去吸引顾客的眼球,没能充分的表达出我们会所的优点赢得顾客的喜爱。
3.在设施和设备上,娱乐会所的设施和设备才是我们的拳头,ktv的心脏就是音响设备,在过去我们对市场的调查中,我们发现自身会所的设施设备还存在很多的不足,在满足顾客所需还存在很大的差距。这种不足,在当今激烈的市场竞争中成了我们最大的缺憾。
会所工作总结及工作计划 月子会所护理人员工作总结篇五
年初以来,在区委区*的坚强领导和上级业务主管部门的大力支持下,紧紧围绕区委“一二三四五六”总体战略部署,聚焦区内重大项目和园区建设,紧盯工作目标、坚持问题导向,大力实施就业民生工程,狠抓就业扶贫、职业技能培训、创业带动就业、失业保险风险防控等重点工作,全面落实更加积极的就业创业扶持政策,全力推动实现更高质量和更充分就业,全区就业大局持续保持稳定,并较好地完成了各项目标任务。
全区城镇新增就业xxxx人,完成年度目标任务的xxxx%;城镇失业人员再就业xxxx人,完成年度目标任务的xxxx%;就业困难人员就业xxx人,完成年度目标任务的xx%;城镇登记失业率xxx%,低于控制目标xxx个百分点;青年就业见习6人;创业培训xxx人,完成年度目标任务的xxx%;发放创业担保贷款xxx万元,完成年度目标任务的xxx%;实现成功创业人数xxx人,完成年度目标任务的xx%;失业保险参保人数xxx万人,完成年度目标任务的xxx%;市级扶贫专班送培xx人,完成年度目标任务的xx%。
成立向上争取工作组,主要领导带头,每月至少x次与市人社局、市就业局相关业务科室进行面对面对接,每周至少进行x次电话沟通,汇报xx就业创业服务工作难点及困难,争取在资金和政策方面向xx倾斜。目前,向上争取到位资金xxxx万元,其中就业创业补助资金xxx万元,失业保险基金xxx万元、创业担保贷款贴息资金x万元。
(一)强化责任,扎实开展就业促进扶贫
依托xx个乡镇劳动就业和社会保障服务中心和xxx个村劳动就业和社会保障就业服务站,时时开展贫困人员基础信息排查,进一步完善基础信息、就业培训、转移就业、自主创业、公益性岗位安置x类人员名单,同时将排查信息录入农村劳动力实名制数据库并及时更新;开发乡村道路维护、乡村保洁等扶贫公益性岗位xxx个,累计安置有就业愿望且符合条件的建档立卡贫困人员就业xxx人,落实岗位补贴xxx万元;充分发挥农村劳务输出带头人作用,亲帮亲、临帮临,帮助贫困劳动力实现转移就业xxxx人;组织xx名建档立卡贫困人员参加了“市级就业扶贫专班”全免费技能培训班x期,其中中式烹饪x人、通用工程机械操作员(挖机驾驶员)x人和小型汽车驾驶员xx人;大力实施“送培训下乡”活动,培训建档立卡贫困人员xxx人;挖掘现有社会资源,新建就业扶贫示范村x个,吸纳建档立卡贫困人员xx人。
(二)多措并举,全力做好就业创业服务
2、务实举措,大力促进转移就业。发布岗位用工信息x期,成功举办了“就业援助月”“春风送岗位—四项承诺”“民营企业招聘周”等就业扶贫招聘会x场,参加的区内外招聘企业xxx余家,为求职者提供家政服务、保安保洁、制作设计、机修工、电工、磨工等xxxx余个工种、xxxxx余个就业岗位,近x万求职者参加了招聘会,达成意向性协议xxxx多个;广泛依托社会资源,帮助城乡居民向区内外转移就业xxx万人。
3、开发岗位,安置困难人员就业。开发基层劳动保障服务、社区公共管理、保洁、绿化、治安巡逻、保安等公益性岗位,累计安置城镇“零就业家庭”成员、“低收入家庭”成员、大龄失业人员等就业困难对象的就业xxx人,其中新增xx人,落实岗位补贴xxxx万元、社会保险补贴xx万元。
4、开展培训,提升就业择业能力。结合我区产业发展和城乡劳动者培训需求,细化工作方案,优化培训内容,严格培训监管,强化培训质量,大力开展电子商务、创业培训等各类职业培训xx期,培训学员xxxx人(就业技能培训xxx人,创业培训xxx人);推荐x名老师参加第二届创业培训讲师大赛,x名老师获得了课程设计作品省级晋赛资格,x名老师进入了x市分赛决赛。积极搭建人才培养供给*台,牵手惠科、xxx等优质企业走进x市职业技术学院,加强企业人才储备。
5、优化服务,努力促进创业带动就业。组织xx家企业参加x省第二届“天府杯”创业大赛,对辖区大学生创业孵化基地进行了走访调研,收集并协助解决基地建设中的问题x个,深入社区、乡村、高校开展宣传创业担保贷款x次。x-x月,扶持成功创业xxx人,完成目标任务xxx的xx%;其中高校毕业生成功创业xx人。审查创业担保贷款xx户,发放创业担保贷款xxx万元,完成目标任务的xxx%;落实创业担保贷款财政贴息xx万元;发放一季度见习补贴xxx万元;建成x个就业扶贫村。
6、加强监管,资金使用效率明显提升。严格执行《就业创业补助资金使用管理办法》,规范资金使用流程,有效保证了就业创业补助资金拨付使用的准确性和时效性,资金使用效率得到明显提高,资金使用安全、高效、准确、无误。x-x月,就业创业补助资金支出xxxxx万元,其中:岗位补贴xxxx万元、社会保险补贴xxxxx万元、见习补贴xxx万元、扶贫公益性岗位补贴xxx万元。
7、防范风险,抓实失业保险相关工作。加大新增扩面力度,失业保险参保人数达xxx万人;严格执行失业保险风险防控相关制度和监管流程,严格标准、依规发放,切实保障失业人员基本生活,累计失业保险待遇xxxx万元,失保代缴医保xxxx万元,价格临时补贴xxx万元;继续实施失业保险支持企业发展行动,落实企业职工技能提升补贴xxx万元。
聚焦目标任务,不断创新工作举措,进一步加强公共就业创业服务,深入实施就业促进工程,全力推动我区就业创业服务工作再上新台阶。
(一)紧盯目标,确保目标任务圆满完成
按照“争第一”的导向要求,对全年目标任务进行再梳理、再研究、再落实,比对目标,对照工作进度,进一步细化工作措施;进一步加大对上协调争取力度,全面掌握各县区信息动向,力争全年就业创业服务工作上位升级;加强责任体系的管理,加强对各乡镇、街道目标任务的督促、指导力度,确保就业创业服务工作稳步推进,按时、按量完成上级下达的各项目标任务。
(二)强化举措,大力开展职业技能培训
积极对接高校,与有培训意愿的高校签订培训协议,大力开展高校毕业生电子商务专项职业能力培训、创业培训,增加高校毕业生的就业技能和创业意识;加强校企合作,积极推行“招工即招生、入企即入校、企校双师联合培养”企业订单班培训,加快企业青年技能人才培养,为企业发展添砖加瓦。
(三)精准发力,持续推进就业扶贫工作
开展“送岗位下乡”活动,利用农闲和赶集时机,组织适合农村劳动者或农村贫困人员就业的企业,举办x-x场就业扶贫专场招聘会,把就业岗位送到贫困人员身边,实现贫困人员与用工企业无缝对接,助推农村劳动力就地就近就业、异地转移就业。根据贫困人员的培训需求,有针对性地组织定点培训机构带师资,送教材,把培训课堂搬进村、社,就地就近为贫困人员开展技能培训,帮助贫困人员提高转移就业竞争力。同时根据各乡镇扶贫公益性岗位实际需求,按照救急救难的原则,继续开展扶贫公益性岗位,优先安置大龄、残疾、家庭特别困难的农村贫困劳动者在公益性岗位就业。
(四)落实政策,全力推进就业创业发展
积极争取资金和政策支持,及时足额兑现岗位补贴、社会保险补贴、创业补贴、培训补贴等资金,为各类群体实现成功就业创业助力。按时足额发放失业保险待遇,保障失业人员基本生活;全面落实失业保险惠民政策,大力实施失业保险援企稳岗“护航行动”和技能提升“展翅行动”,降低企业运行成本,减轻企业负责,有效防范和化解规模性失业风险,从源头上减少失业,巩固、稳定和扩大就业。