培训工作总结是对培训过程和效果进行评估和总结的一种方式，可以帮助我们发现问题和改进方法。请大家聚焦以下培训工作总结范文，这些例子可以帮助你更好地理解如何撰写一篇出色的培训工作总结。
财务人员培训工作总结
作为公司财务队伍中的一员我很荣幸地参加了公司在组织的业务培训，特别是听了xx老师的关于全面预算财务分析，现金流管理的授课，受益良多。总的来说除了学习到业务知识外，同时也开阔了我的眼界，洗礼了我的思想，使我对财务工作又有了更进一步的认识。这次培训使我从平时繁杂琐碎的工作中暂时脱离出来，停下脚步，静下心来加强理论学习和实践思考，更深刻地去认识财务工作的实质，去弄清楚数字背后所隐含的真实。
x老师从企业风险管理入手，从企业战略角度出发，来解释了什么是全面预算和全面预算对企业发展的作用，其中贯穿着财务分析和现金流管理。讲解了运用全面预算模式来整合资源的效用，将资本模式、商业模式和管理模式相结合来实现企业价值。我们财务作为这三方面的关键执行机构之一，在其中起着至关重要的作用。
平时我们项目财务所做的预算工作只是零敲碎打的一部分，通过这次全面预算的学习使我站在更高的角度去看待预算的重要性，全面的了解预算的流程，更好的执行公司财务下达预算的编制。
让我最有感触的是财务分析这块，通过这次的学习，我深深的感到平时工作的不足。报表数字背后隐含了什么?作为基层的财务人员，平时都埋头于零碎的基础工作，报表也是按部就班的'填列，很少去好好的去做财务分析，更别说是通过财务分析来给企业发展出谋划策，经过这次培训的醍醐灌顶，我也会加强这方面的业务学习。让我非常感兴趣的是资本运作这方面，x老师通过两个经典的例子完美的诠释了资本运作的效用，深深地震撼了我，一直以为财务是一个管理和服务的后勤部门，然而通过资本的运作可以直接给企业带来价值，使我思想上深受启发。
现金为王，这是x老师对企业资金的一个概括，现金作为企业的血液，直接影响着企业的发展，所以现金流管理任重道远。x老师的讲解大都是从企业高度出发通过现金流管理来确保企业的资金安全。这也是和我工作最密切相关的，现在作为出纳的我，更加明白要注意支付手续的完善和真实性的审核以及审批流程的健全，做到每笔支付有据可寻，把好企业资金出入关口。
虽然有些知识现在离我的具体工作很远，但是就像x老师说的知识是需要提前储备的，一个人必须慢慢囤积能量才能厚积薄发,逐步实现自己的人身价值。
财务人员培训工作总结
前段时间，参加了一个非财务经理的财务培训，除了学了一些财务知识外，还总结了几点心得：
一、要了解一家企业的情况，重点要掌握“一篇报告（即财务报告，包括会计报表、会计报表附注和财务情况说明书三部分）、二组词汇（即反映企业在特定时点状况的词汇，包括资产、负债、股东权益；和反映企业在一定期间经营情况的词汇，包括收入、费用、利润）、三张报表（即资产负债表、利润表和现金流量表）”。
二、资产负债表是企业的“照片”，反映企业的“现在时”，即企业现在“怎么样”；
利润表是企业的“录像”，反映企业的“过去时”，即企业过去“怎么样”；
现金流量表是企业的“x光”，透视企业的“将来时”，即企业将来“怎么样”。
三、对资产负债表要做到“三看三注意”：
三看：一看变化（资产增减）并找到变化的原因；二看健康，如负债率是否高，短期偿债能力是否强等；三看真实的企业。利润是可以干出来的，也是可以算出来的。
三注意：一要注意表中的资产代表历史，而历史不代表现实；二要注意表中的负债可能是风险，而表外的“或有负债”也许是更大的风险！三要注意表中的资产是企业的资源，但不代表全部（如品牌、营销网络、人力资源等无形资产无法在表中体现）。
四、对利润表要做到“五看”：
一看结果；二看结构（分层观察）；三看成绩（关注财务成果、市场表现、基本业务活动等三个层面问题）；四看问题（获利能力，包括销售毛利率、主营业务利润率、销售净利率、总资产报酬率、净资产收益率等指标）；五看人的因素对计算结果的影响（比如成本结转方法、折旧计算方法、费用摊销方法）。
五、对现金流量表要看：现金增加量；预测未来现金流；规划未来业务活动。
通过现金流量表对企业进行“常规体检”：
1、经营活动如何（检查企业造血功能、盈利质量、业务活力）；
2、投资活动如何（关注投资方向，评估投资风险）；
3、筹资活动如何（了解筹资方式、评估筹资风险）。
什么是“现金”？企业老总说，现金就是企业的“血液”；财务说，现金就是货币资金（包括库存现金和银行存款、其他货币资金）和现金等价物（如期限在3个月内的短期债权投资）的统称。
六、制定管理制度的一个重要作用，是让好人不变坏，让坏人没机会。过去的经验不一定是良药，必须认识到每一步决策都不是重复过去，而是创造未来，而且思维定式永远存在，需要不断地打破它，克服它，有了好的开始，仍要努力经营，保证决策正确，才能获得更大的成功。
七、关于预算：预算就是把公司的计划做成方案。是量化的经营目标和财务指标以及实现这些目标的要求。由业务预算（即经营、投资和筹资预算）和财务预算（即三张表）组成。预算一定要结合企业战略规划制定。
财务人员培训工作总结
作为公司财务队伍中的一员我很荣幸地参加了公司在xx组织的业务培训，特别是听了老师的关于全面预算财务分析，现金流管理的授课，受益良多。总的来说除了学习到业务知识外，同时也开阔了我的眼界，洗礼了我的思想，使我对财务工作又有了更进一步的认识。这次培训使我从平时繁杂琐碎的工作中暂时脱离出来，停下脚步，静下心来加强理论学习和实践思考，更深刻地去认识财务工作的实质，去弄清楚数字背后所隐含的真实。
xx老师从企业风险管理入手，从企业战略角度出发，来解释了什么是全面预算和全面预算对企业发展的作用，其中贯穿着财务分析和现金流管理。讲解了运用全面预算模式来整合资源的效用，将资本模式、商业模式和管理模式相结合来实现企业价值。我们财务作为这三方面的关键执行机构之一，在其中起着至关重要的作用。
平时我们项目财务所做的预算工作只是零敲碎打的一部分，通过这次全面预算的学习使我站在更高的角度去看待预算的重要性，全面的了解预算的流程，更好的执行公司财务下达预算的编制。
让我最有感触的是财务分析这块，通过这次的学习，我深深的感到平时工作的不足。报表数字背后隐含了什么？作为基层的财务人员，平时都埋头于零碎的基础工作，报表也是按部就班的填列，很少去好好的去做财务分析，更别说是通过财务分析来给企业发展出谋划策，经过这次培训的醍醐灌顶，我也会加强这方面的业务学习。让我非常感兴趣的是资本运作这方面，_老师通过两个经典的例子完美的诠释了资本运作的效用，深深地震撼了我，一直以为财务是一个管理和服务的后勤部门，然而通过资本的运作可以直接给企业带来价值，使我思想上深受启发。
现金为王，这是_老师对企业资金的一个概括，现金作为企业的血液，直接影响着企业的发展，所以现金流管理任重道远。_老师的讲解大都是从企业高度出发通过现金流管理来确保企业的资金安全。这也是和我工作最密切相关的，现在作为出纳的我，更加明白要注意支付手续的完善和真实性的审核以及审批流程的健全，做到每笔支付有据可寻，把好企业资金出入关口。
虽然有些知识现在离我的具体工作很远，但是就像老师说的知识是需要提前储备的，一个人必须慢慢囤积能量才能厚积薄发，逐步实现自己的人身价值。
销售人员培训工作总结
销售技巧是现在很多人学习的一门学问，要想做好销售工作，销售人员一定要不断的学习销售技巧，并参加培训。以下是小编为大家精心整理的销售人员培训工作总结，欢迎大家阅读，供您参考。
怀着一种空杯的心态，我有幸参加xx举办的营销知识与业务技能培训的培训。在此次培训过程中，xx商业学院的教授对营销技巧，客情关系的管理等等进行了详细介绍，并对其中的一些进行了重点讲解，包括营销技巧中的策略，如何开拓市场，如何扩大销量。还有客情关系的建立和维护。并且用大量生动的案例教学，实用性和操作性强，采用互动和现场问答等方式，生动易懂，张弛有度，使我们在轻松的学习中掌握更多的方法和技能。此次培训得到了大家的高度评价和认可。下面就此次培训，我简单谈谈我的。
一、自信心+诚心+有心+合作心。
信心是人办事的动力，信心是一种力量。每天工作开始的时候，都要鼓励自己。要用一种必胜的心态去面对客户和消费者，在推销商品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只要把自己推销给客户了，才能把产品推销给客户。凡事要有诚心，心态是决定一个人做事的基本要求，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当朋友，才会接受你的产品。业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，消费者，经销商的枢纽，信任是你业务的保障。处处留心皆学问，要养成勤于思考，善于销售经验。机会是留给有准备的人，同时也留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人不断的提高自己。销售靠合作，离不开领导的英明决策，离不开公司的运筹帷幄，离不开各部门的支持配合。总的一句话，耐心细致，感动至上。
二、销售+市场+策略。
一件好的产品，要有好的市场，好的营销策略。同时网络的建设是销售产品的主宰，让你掌握产品的一切相关事由。开发市场需增进与客户的友谊，熟悉客户的经营状况，改善自身经营管理水平，更好的将产品推销到客户手上。好的营销策略是有准备的，有的，是帮助客户怎样更好的去销售产品，为客户出谋划策，包装产品，做促销活动。让客户觉的你是真诚的人，是可以信赖的人。我们和客户是利益的纽带是信任的保证。
通过这次培训，我受益匪浅，真正认识到营销技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。我们要保持一个积极的心态，要有信心，责任心，要有虚心，进取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训，主讲老师谭xx老师给我们进行了为期一天的培训，虽然只是短短的一天时间，可是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。非常有幸参加公司组织的销售培训活动，参加这次销售培训心得是，要做好销售工作，销售员一定要认真、坚持、积极、自信，并要不断学习，以下是我对这次销售培训心得体会。
首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准，能灵活运用，提高成交率;通过销售技巧和服务细节的把握与实践，提升品牌形象与销售服务水平，提高顾客满意度。接着谭老师开始讲了销售理念和信念，计划和信息分析，人脉等于钱脉，还讲到了如何维护客情，如何帮助经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品，而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移，见客户之前把自己的状态调整好，一个好的业务员必须要修炼自己，有积极的心态，有自己的理想和目标，让客户愿意跟我们做业务。
再次，详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别，并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题，大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。
还有专业知识的学习，就像谭老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了——“不专业”销售员，真正让自己成为一名专业的销售员，提高我们定单的概率，就要多学习专业知识，要做到平时不懂的问题要多问多记，勤学好问。还有仪表形象我们应该注意的细节问题，从着装到坐姿，眼神等方面进行了详细的介绍。
此外积极倾听很重要，专业人士常因一直对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。你应该引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。
以上就是我参加完这次的培训体会，以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧，时时刻刻的学习，积累一次次成功的销售经验，只有这样我们自身才能和xx公司一起成长，并且在激烈的合金市场上占有一席之地。
20xx年8月20日为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。作为刚刚步入xx公司做为销售代表的我，显然无论是角色的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程，因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。然而幸运的是，公司很快为我们搭建了这样一个很好的学习的平台，非常感谢公司给我一个良好的学习机会，学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅，也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最美好的回忆;其次，我要感谢公司的人事部，给我们如此珍贵的机会去深入的了解销售，认识销售;然后还要感谢的是在这一天，为了培训，辛勤劳作的培训老师及后勤人员，是你们卓越的组织能力让这次活动丰富多彩，高潮迭起，是你们的敬业精神和无私奉献，让我们感觉到我们的培训颇有收获。
听完孙xx先生的课，深感销售人员是企业开拓市场的先锋，而一个优秀的销售人员应具备以下素质：
一、良好的专业知识。对于社会各类信息的收集很重要，而对于本行业的专业知识更要清楚掌握，打电话前、拜访客户前就应该清楚地知道自己将要做什么、需要得到什么，也就能让自己在第一时间清楚，自己该准备什么;在与客户沟通时，有了强大的信息库支持，不但体现出业务员渊博的知识，而且能让你从容不迫。
二、旺盛的学习的热情。“思想改变命运，现在决定未来”，那我们现在该做些什么?现在应该多学习：拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点，先天天赋不足，用后天的努力来弥补。
三、敏锐的观察能力和口才。在这里，孙先生提到“细节决定成败”，他说“好的业务员应该常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”!
四、懂聆听，会提问，善于把握客户的性格特点，认清人际风格，加以利用。人脉是事业的基石!如何正确地处理人际关系，将决定着业务是否能顺利进行;而懂得认真聆听，表现出应有的谦虚，是处理人际关系中最起码的先决条件。
五、对工作保持积极进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。孙先生经历过成功，也感觉过失败，但他依然以积极进取的态度，品尝着人生百味，他，做到了一般人无法做到的，这种积极乐观的精神绝对值得我学习。
六、不要轻易放弃。在培训内容上，孙培俊先生更多的时候是在“授人以鱼，不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》，对我们“职业生涯”进行规划，让我们学会用积极、主动的心态看待工作，并让我们坚定工作信念，更多的是，孙先生指明了我今后的工作方向，为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。
什么样的态度决定什么样的人生。我很平凡，但我有一颗不平常的心。我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦，我会因为付出而期待着收获，我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力量，保持一种客观的奋发向上的人生姿态，尽人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快乐!
转眼间，接受新员工培训已近1个月时间，由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划，再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下，培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。
为了使培训达到很好的效果，结合公司的实际情况，我们分阶段进行了相关的培训工作，采取一对一的互帮互助，在最短的时间内学到较多的知识，为真正走上工作岗位打下坚实的基础。
公司组织新员工认真学习了xx(诚信·团队·沟通·价值)企业文化，让她从中感受到了真正的xx销售文化(我们销售的不仅仅是我们的产品，还有我们的服务)内涵;同时还进行安全教育，让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。
第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训;通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局;通过市场部工作流程的培训，更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基础。
第二阶段专业理论培训;责任培训师制定了详细的培训内容，并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后，责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果，通过这种考试，同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。
第三阶段学习现场知识，积累现场宝贵经验的培训;平时就由老员工带领她出去拜访客户，争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通，在打交道过程中自己的目标是什么，在完成目标之前要做哪些准备工作，包括谈话内容的先后次序，及交流过程中的注意事项，这样也有利于她学习和消化理论知识，从而达到更好的效果。
概括起来有如下几点：
1.热爱学习，能自觉学习密封资料、营销知识;学习能力较强，对于不懂的地方，能主动提出，寻找答案。
2.性格开朗，在同客户交流中能找到一些话题沟通，比如时事要闻等，使谈话内容多样性。
3.能主动的完成日常工作。
4.专业知识还不够，需要多学习。
5.在同客户沟通的过程中，一些礼仪和细节还需要完善。
总体来说，通过这次培训达到了预期的效果，那当然这与全体员工的努力是分不开的，相信大家再接再厉争取最后为完成销售目标完满的成功!
转眼间，20xx年已悄然走来，xx年，综合办培训围绕公司经营目标，在公司的领导关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，圆满完成了全年的培训任务。为了总结经验，寻找差距，现将一年来的工作总结向如下：
xx年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上，共四百多人人次参加，每届培训合格率达90%以上，基本达到了目标要求;(其中包括全公司员工消防知识，消防实战练习)。
1、xx年的培训工作比起xx年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。一是：对一线操作人员开展技能培训，做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训;二是：全员培训，对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;三是：脱产和半脱产培训，学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业，接受创新思想和技术提高培训。
2、完整了培训计划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校，利用职工学校平台，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：xx年的培训工作，我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足：
1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听‘形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。
3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、实施培训的针对性不好，后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段，培训计划更多地靠主管部门去督促和实施，相对缺乏对业务的支持，针对性不强。
5、内部授课老师技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的讲师队伍。
以上是我对培训工作的总结，认真进行总结是一个不断学习和提高的过程，只有在实际工作的过程中不断总结，通过总结寻找工作中的规律，从而培养和提高工作效率及完成工作能力。
销售人员培训工作总结
怀着一种空杯的心态，我有幸参加xx举办的营销知识与业务技能培训的培训。在此次培训过程中，xx商业学院的教授对营销技巧，客情关系的管理等等进行了详细介绍，并对其中的一些进行了重点讲解，包括营销技巧中的策略，如何开拓市场，如何扩大销量。还有客情关系的建立和维护。并且用大量生动的案例教学，实用性和操作性强，采用互动和现场问答等方式，生动易懂，张弛有度，使我们在轻松的学习中掌握更多的方法和技能。此次培训得到了大家的高度评价和认可。下面就此次培训，我简单谈谈我的。
一、自信心+诚心+有心+合作心。
信心是人办事的动力，信心是一种力量。每天工作开始的时候，都要鼓励自己。要用一种必胜的心态去面对客户和消费者，在推销商品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只要把自己推销给客户了，才能把产品推销给客户。凡事要有诚心，心态是决定一个人做事的基本要求，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当朋友，才会接受你的产品。业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，消费者，经销商的枢纽，信任是你业务的保障。处处留心皆学问，要养成勤于思考，善于销售经验。机会是留给有准备的人，同时也留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人不断的提高自己。销售靠合作，离不开领导的英明决策，离不开公司的运筹帷幄，离不开各部门的支持配合。总的一句话，耐心细致，感动至上。
二、销售+市场+策略。
一件好的产品，要有好的市场，好的营销策略。同时网络的建设是销售产品的主宰，让你掌握产品的一切相关事由。开发市场需增进与客户的友谊，熟悉客户的经营状况，改善自身经营管理水平，更好的将产品推销到客户手上。好的营销策略是有准备的，有的，是帮助客户怎样更好的去销售产品，为客户出谋划策，包装产品，做促销活动。让客户觉的你是真诚的人，是可以信赖的人。我们和客户是利益的纽带是信任的保证。
通过这次培训，我受益匪浅，真正认识到营销技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。我们要保持一个积极的心态，要有信心，责任心，要有虚心，进取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
销售人员培训工作总结
首先感谢公司给了我一次外出培训学习的机会，通过这两次的学习让我学到了不少关于销售，人生知识，相信在以后的道路上能给我指引方向，少走弯路。
传统意义上的销售，是通过一切手段把东西卖出去，把钱收回来，这里的一切手段包括坑蒙拐骗，所销售的业绩是短暂和偶然的，当然没有战术，没有方法的销售也是低效率的销售。如同拿挺机枪在马路上乱突，倒下的战利品，没倒下的也不知其所以然。
现实中，销售精英们往往是精准销售，有战术，有体系，有制度，有方法，如同战争里面的阻击手，往往是一颗子弹干掉一个敌人。
通过这次培训让我对销售有了更深的认识，首先是一个企业的销售由三个部分组成，老板营销力，团队营销力，和个人营销力，老板负责营销系统，团队负责营销管理，个人讲的是沟通技巧，一个企业的销售应该按照这个大方向来执行，这样销售才会进入良性循环，产品销得好，企业有生命力。
作为个人应该在遵守公司营销系统和营销流程外，努力提高个人沟通技巧，其中沟通技巧主要有两点需要注意，第一就是在销售沟通初期，能够把销售目标模糊化，客户信息清晰化：第二点是献殷勤，其中有个词语叫做感动，尽量多的给客户制造意料之外的事情。老师提到，营销有98%是经营人性，只有2%经营商品。
如何提高客户满意度这一点老师也有全面阐述，服务好坏，满意与期望值有关，客户的期望值与承诺有关，所有要尽可能少的可以给承诺太多。结合到现实中，许多客户对我们公司的仪器设备挑三拣四，服务如何如何不好，仔细回想一下和当初的承诺就不难找到原因。
x老师认为每个业务都应该有自己独特的魅力，不管是正派还是歪门邪派，做业务最怕没个性，这点我认为很对，现实中个性业务太少，普通业务太多，太平凡，太普通，很难独树一帜，这样就容易引起客户视觉疲劳。在个性培养中我觉得还有很多地方需要提高。
x老师说人要弄清楚为何而生，才能明白人生的价值，这个问题是在是个很大的问题，我常思索这个问题的答案，记得周恩来曾为中华崛起而读书，而我们又是为什么而生活呢，希望做一个对社会有用的人，能够帮助更多需要帮助的人我想应该是我的梦想。
学习是快乐的，收获是愉悦的！再次感谢公司给予我这次学习的机会，我将在今后的生活中学以致用，不断提高业务技能，提升业务方法，真正发挥出学习的用处！
文档为doc格式。
研修人员培训工作总结
我校为贯彻落实精神，规范和发展职业技能培训，积极响应号召开展“职业技能”培训，为提高从业人员素质、促进弱势群体就业作出了一定的努力。培训对象主要是失业人员、失地农民、农民工。通过对他们进行职业技能的理论和实践操作培训，使他们能更好的实现就业，20x年，保山天祺职业培训学校在上级主管部门的关心支持下，在学校领导的高度重视和精心管理下，在全体培训者的共同努力下，在规定的时间内，按规范要求，已经圆满完成了保山市、区人力资源和社会保障局、扶贫办等下达的培训任务。这里就本年度到目前为止的培训工作情况作一总结。
一、指导思想。
我校认真贯彻执行党和国家关于教育、劳动方面的路线、方针、政策和有关法律法规，依法办学；具有与培训规模相适应的设施设备；具有一支与培训规模和培训要求相适应的师资队伍；具有完善的规章制度和办学程序，严格执行财务制度，由于狠抓教学管理，培训质量逐步提高，学员反馈良好，具有较好的社会声誉。
（一）、坚持四项基本原则，根据党和政府的精神、政策进行办学。本校的宗旨就是充分利用教学资源，最大限度地满足社会对职业技能培训需求，为社会主义市场经济服务，培养符合社会主义市场经济发展需要的可用之材。
（二）、我校努力克服各种困难，不断探索培训的模式和方法，拓宽培训的路子，为社会培养多种合格人才。充分利用我校现有的场地、设施、师资及管理力量。由于服务热诚、教学认真，技术等级考试合格率不断提高，赢得了学员的好评和良好的社会信誉。作为培训机构，热情接待每一位来培训的学员。做好思想工作，鼓励学员认真培训，学好实用的职业技能和文化知识。我校开设培训工种有：中式烹调、商品营销员、计算机操作员、家畜饲养工、保育员、客房服务员、餐厅服务员、钢筋工、混凝土工、农艺工、绿化工、建筑油漆工、防水工、砌筑工、抹灰工、电工、焊工、汽车维修工、装饰装修工、木工、物业管理员、宝玉石琢磨工、茶艺师、管道工、工艺品加工工等26个工种。培训以初级、中级实用技术培训为主。
（三）、我校建立了严格的财务管理制度，并能认真执行财务制度和收费许可制度，会计资料合法、真实、准确、完整，及时依法缴纳各项应缴税费，培训补助全部用于学员培训，绝不截留、占用、挪用。
（四）、我校能严格遵守国家的宪法和法律，以及云南省、保山市、隆阳区地方性法规，服从云南省人力资源和社会保障厅，市、区人社局等业务主管单位的领导。
（一）宣传及招生。
按通知要求我们充分发动职员工和社会人员进行培训招生宣传，加大宣传力度，利用广播、电视、报纸、网络等媒体进行大力宣传，营造舆论氛围；发放宣传材料，在城市社区和农民工输出聚集的农村发放宣传单，动员下岗失业人员、农民工积极参加技能培训，学到一技之长。使广大农村人员转变思想、转变观念。让广大群众对这一惠民政策有所了解并积极参与，由于宣传广泛且到位，使我校的职业培训规模日益扩大。
（二）培训形式灵活丰富。
为使参加培训的学员真正学到一技之长，立足社会、找到适合自己的工作岗位、实现自身价值打下坚实的基础，我们不断拓展培训领域，采取灵活多样的培训形式，充分调动学员的积极性、创造性。在培训过程中我们严格按通知要求进行培训，在培训内容上，我校紧贴生产实际，突出基本技能和先进实用技术，注重培训效果；在培训方式上，采取集中培训与分散相结合、理论学习与实践操作相结合的培训方式，注重实践操作，选取有丰富理论和实践经验的教师精心组织教学，让学员动脑动手，真正做到学有所得，提高了学员素质。为提高农民参加培训的便利性，降低农民参训成本；在培训时间上，从人民的生产和生活习惯出发，充分利用农闲时间。送培训进村，服务上门，确保了培训的到课率。对每个培训班，先了解当地迫切需要什么技术，什么知识，再针对这些问题精选优秀教师讲课。
加大培训工作力度。通过科学管理与组织教学，努力提高培训质量，使培训周期缩短，使培训出的合格人员增多，满足我市经济发展的需求。20xx年共完成各类培训共计8735人（其中：扶贫办扶贫工程项目培训4090人；人社局劳动力转移培训3516人；人社局创业培训415人；大中专生就业心态培训503人；中小学生书法、舞蹈培训214人）。培训工种为中式烹饪师、电焊工、家畜饲养、果蔬种植、营业员等。培训遍布隆阳区、腾冲县、施甸县的16个乡镇。根据农民的需要，我校紧紧围绕当地农村经济发展和广大农民群众的培训要求，结合农业产业发展重大工程项目、农民专业合作社的发展情况，大力开展职业技能就及再就业培训，提升广大群众的从业、就业及再就业、创业等技能和综合素质，实施各类项目各专业的理论教学、实训操作等培训工作。时间短、见效快、农民最急需、培训效果良好，深受群众欢迎，圆满地完成了培训任务。
三、重实际，做实事，求实效。
加快农村劳动力转移的关键在于加强对农民的素质培训。大力开展多形式的农村劳动力素质培训，对于促进农民就业、增加农民收入具有重要的作用。一直以来，我校领导对农民素质培训工作都非常重视，指定专人负责此项工作，为了举办好每次的农民技能培训，对培训事项进行详细的研究和严密的部署，明确分管领导和工作人员，落实责任，以切实加强对农村劳动力培训的组织领导，为扎实推进我市、区农村劳动力培训工作提供了坚强的组织保证。
我校积极组织引导农民积极参加就业培训，老百姓对于这种“政府出钱，个人受益”的培训方式显示出极大的热情。我们坚持实际实用实效的原则，紧扣劳动力市场变化和用工单位的需求，有针对性地开展各类农村劳动力素质培训工作。制订了切实可行的培训方案，使参加培训的人员都能及时参加培训，保证了培训的质量。
四、强化培训过程管理，提升培训质量。
农民工培训是多行业、多工种的培训。学校领导对培训工作高度重视，要求按计划进行培训，保证培训时间，重视培训过程，并对过程进行督查。为了使工作做到健康有序、卓有成效，要求参培人数整齐，培训效果好；领导不定时，到培训现场督查人员组织参培情况，检查培训过程及效果，达到提高培训质量的目的。每个培训班的宣传动员组班、培训方案制定，理论教学与实作参观的计划安排、教师选派等，都要进行审阅。各项目培训，聘请了解农村、熟悉农业、贴近农民，具有一定资质和丰富实践经验的培训教师作为培训师资。严把教学关，强化技能实践训练，注重提升培训质量。
五、培训效果显著。
对所有参培人员实行全程免费培训，即免费提供培训、免费提供指导、免费提供教材和技术资料、免费办各种证书、免费发放本和笔。每期职业技能培训都由鉴定所进行了考试，对考试合格者颁发职业资格证书。
六、培训存在的问题。
学员培训后，我们还需要进一步加强与学员的沟通，做好跟踪服务工作，了解掌握培训后的学员工作生产情况，以便更好地为学员提供力。
财务人员培训工作总结
按照区委组织部和区委党校的要求，本人参加了5月17日至5月28日《区科级干部任职培训班》的学习。培训过程中本人系统地学习了科学发展的理论思想，党的建设与执政能力，和谐社会的构建，领导科学，公共管理，当前经济政治形势等方面的培训内容和外出“三同”活动的锻炼。通过两周学习和锻炼，使自己的理论基础，世界眼光，战略思维，党性修养等方面有了比较明显的提高，增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。主要有以下几方面体会和收获：
一、进一步提高了基础政治理论素养。
本次培训班教学安排，组织上紧密结合我们干部的需要，聘请了市党校专家、著名时事评论员、著名专家为我们授课。课后课外讨论，外出“三同”锻炼等多种形式，重温了党的基本理论，相比过去，对党的基本理论的掌握更加系统了，领会和理解得更加深刻了，使自己的知识储备更加丰富了，在思想认识上得到进一步的升华。譬如，学习了科学发展的时代背景，实践基础和历史地位，我又进一步认识到坚持立党为公，执政为民，树立全心全意为人民服务思想的重要性，只有把科学发展落实到各项政策中，落实到各级干部中，落实到关心群众生产生活中，才能真正实现好，维护好，发展好广大人民群众的根本利益。学习全面贯彻科学发展，使我改变过去学习认识上的偏见，从理论思想上认识到科学发展是指导发展的世界观和方法—论，是全面建设和谐社会宏伟目标的根本指导方针。在今后的工作实践中，必须把学习贯彻落实科学发展作为自己行动的指南，扎扎实实的做好本职工作。
二、进一步增强了党性锻炼修养。
在培训中使我深深地体会到，参加这培训班，不仅仅是自己个人做好工作需要，更是贯彻落实党的战略目标需要。作为基层的一名公务员，只有在各自本职的各自本职岗位中的锻炼和磨练，才能真正肩负起建设和奉献的重任。整个培训班，先进行严格的培训动员，再有党的执政理论，党性修养，还有外出“三同”锻炼。参加外出“三同”的锻炼，使我的意志得到进一步磨练，组织纪律性得到进一步加强，集体观念和团队精神得到进一步增强。特别是对当前城村建设问题、扶贫工作有了更深刻的理解和认识。聆听了反腐专家讲授的课程，使我在心灵上又一次受到了震撼。作为一名公务员、干部，更应该要警钟长鸣，要更加重视党性锻炼和修养，正确对待权力，名利，树立正确的地位观和政绩观，不断提高筑牢拒腐防变和抵御风险的能力要以已所不欲，勿施于人古训要求自己，要廉洁自律，淡泊名利，无论在什么时候，什么情况下，都要以党性为原则，始终做到要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做。
三，进一步掌握了公共管理服务知识。
在教学中，安排了党的执政能力建设，领导方法和领导艺术，与媒体的沟通等理论学习，还就如何开展服务型政府进行了深入讨论。合理的课程安排，一方面，使我进一步掌握了领导和管理的基本知识，熟悉和理解了作为领导应该具备的领导艺术和领导能力。另一方面，通过知识的积累，自己在能力和水平上有新的提高，这也必将对我今后的学习工作提供更大的帮助。尤其是学员们勤奋好学的精神，一丝不苟的学习态度，争先恐后的学习氛围，使我深有感触，体会颇深，也激励着我不断加强学习，刻苦钻研，勤奋工作。外出的'“三同”锻炼，让我再一次领略了参加集体生活的紧张和乐趣、再有现时农民的疾苦。这是一次提高综合能力的好机会，既锻炼了自己的能力，又丰富了经验和阅历的好机会。学习期间，自己也十分注重加强与学员们的沟通和交流，增强了解全局，掌握全局的意识，既增进了彼此同学之间的友谊，又了解了各自本职工作，社区建设发展情况，为自己更好的工作打下扎实的基础。
四、进一步建立了创新思维理念。
在培训中，使我深感到作为现代每位社会公职人员，必须首先建立创新的新理念，树立创新则生，守旧则亡，不断淘汰自己，战胜自己，超越自己；其次要跳出以往的思维定势，有一种自我否定精神；第三要有开阔的思维视角，敢想，敢闯，敢为天下先。只有这样才能让头脑充满智慧，让人生充满成功。才能在工作上爱岗敬业，忠于职守，无私奉献，才能摆正自己的位置，做到工作积极主动不越位，服从不偏位，补台不空位，才能自觉履行监督职能，敢于直言，以任劳任怨的工作态度，踏实的工作作风，尽职尽责做好本职工作，才能在作风上密切联系群众，做好党和人民群众沟通的桥梁和纽带，处理好与同级之间关系和与下级之间的关系，戒骄戒躁，以高尚的品德和纯洁的人格，树立起执政为民的良好形象。
此次培训学习，本人收获很大，使我改变了许多观点，思想政治水平有了质的飞跃。在今后的工作中，将不断更新知识结构、努力勤奋工作、积极开拓创新、注重培养能力，以一种崭新的姿态投入到各项工作中，不辜负组织的教育和培养，为今年实现和谐社会作出自己应有的贡献。
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销售人员培训工作总结
上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训，主讲老师谭xx老师给我们进行了为期一天的培训，虽然只是短短的一天时间，可是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。非常有幸参加公司组织的销售培训活动，参加这次销售培训心得是，要做好销售工作，销售员一定要认真、坚持、积极、自信，并要不断学习，以下是我对这次销售培训心得体会。
首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准，能灵活运用，提高成交率；通过销售技巧和服务细节的把握与实践，提升品牌形象与销售服务水平，提高顾客满意度。接着谭老师开始讲了销售理念和信念，计划和信息分析，人脉等于钱脉，还讲到了如何维护客情，如何帮助经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品，而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移，见客户之前把自己的状态调整好，一个好的业务员必须要修炼自己，有积极的心态，有自己的理想和目标，让客户愿意跟我们做业务。
再次，详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别，并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题，大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。
还有专业知识的学习，就像谭老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了——“不专业”销售员，真正让自己成为一名专业的销售员，提高我们定单的概率，就要多学习专业知识，要做到平时不懂的问题要多问多记，勤学好问。还有仪表形象我们应该注意的细节问题，从着装到坐姿，眼神等方面进行了详细的介绍。
此外积极倾听很重要，专业人士常因一直对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。你应该引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的`产品。
以上就是我参加完这次的培训体会，以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧，时时刻刻的学习，积累一次次成功的销售经验，只有这样我们自身才能和xx公司一起成长，并且在激烈的合金市场上占有一席之地。
销售人员培训工作总结
销售技巧是现在很多人学习的一门学问，要想做好销售工作，销售人员一定要不断的学习销售技巧，并参加培训。以下是小编为大家精心整理的销售人员。
欢迎大家阅读供您参考。
怀着一种空杯的心态，我有幸参加xx举办的营销知识与业务技能培训的培训。在此次培训过程中，xx商业学院的教授对营销技巧，客情关系的管理等等进行了详细介绍，并对其中的一些进行了重点讲解，包括营销技巧中的策略，如何开拓市场，如何扩大销量。还有客情关系的建立和维护。并且用大量生动的案例教学，实用性和操作性强，采用互动和现场问答等方式，生动易懂，张弛有度，使我们在轻松的学习中掌握更多的方法和技能。此次培训得到了大家的高度评价和认可。下面就此次培训，我简单谈谈我的。
一、自信心+诚心+有心+合作心。
信心是人办事的动力，信心是一种力量。每天工作开始的时候，都要鼓励自己。要用一种必胜的心态去面对客户和消费者，在推销商品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只要把自己推销给客户了，才能把产品推销给客户。凡事要有诚心，心态是决定一个人做事的基本要求，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当朋友，才会接受你的产品。业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，消费者，经销商的枢纽，信任是你业务的保障。处处留心皆学问，要养成勤于思考，善于销售经验。机会是留给有准备的人，同时也留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人不断的提高自己。销售靠合作，离不开领导的英明决策，离不开公司的运筹帷幄，离不开各部门的支持配合。总的一句话，耐心细致，感动至上。
二、销售+市场+策略。
一件好的产品，要有好的市场，好的营销策略。同时网络的建设是销售产品的主宰，让你掌握产品的一切相关事由。开发市场需增进与客户的友谊，熟悉客户的经营状况，改善自身经营管理水平，更好的将产品推销到客户手上。好的营销策略是有准备的，有的，是帮助客户怎样更好的去销售产品，为客户出谋划策，包装产品，做促销活动。让客户觉的你是真诚的人，是可以信赖的人。我们和客户是利益的纽带是信任的保证。
通过这次培训，我受益匪浅，真正认识到营销技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。我们要保持一个积极的心态，要有信心，责任心，要有虚心，进取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训，主讲老师谭xx老师给我们进行了为期一天的培训，虽然只是短短的一天时间，可是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。非常有幸参加公司组织的销售培训活动，参加这次销售培训心得是，要做好销售工作，销售员一定要认真、坚持、积极、自信，并要不断学习，以下是我对这次销售。
首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准，能灵活运用，提高成交率;通过销售技巧和服务细节的把握与实践，提升品牌形象与销售服务水平，提高顾客满意度。接着谭老师开始讲了销售理念和信念，计划和信息分析，人脉等于钱脉，还讲到了如何维护客情，如何帮助经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品，而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移，见客户之前把自己的状态调整好，一个好的业务员必须要修炼自己，有积极的心态，有自己的理想和目标，让客户愿意跟我们做业务。
再次，详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别，并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题，大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。
还有专业知识的学习，就像谭老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了——“不专业”销售员，真正让自己成为一名专业的销售员，提高我们定单的概率，就要多学习专业知识，要做到平时不懂的问题要多问多记，勤学好问。还有仪表形象我们应该注意的细节问题，从着装到坐姿，眼神等方面进行了详细的介绍。
此外积极倾听很重要，专业人士常因一直对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。你应该引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。
以上就是我参加完这次的培训体会，以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧，时时刻刻的学习，积累一次次成功的销售经验，只有这样我们自身才能和xx公司一起成长，并且在激烈的合金市场上占有一席之地。
20xx年8月20日为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。作为刚刚步入xx公司做为销售代表的我，显然无论是角色的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程，因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。然而幸运的是，公司很快为我们搭建了这样一个很好的学习平台，非常感谢公司给我一个良好的学习机会，学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅，也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最美好的回忆;其次，我要感谢公司的人事部，给我们如此珍贵的机会去深入的了解销售，认识销售;然后还要感谢的是在这一天，为了培训，辛勤劳作的培训老师及后勤人员，是你们卓越的组织能力让这次活动丰富多彩，高潮迭起，是你们的敬业精神和无私奉献，让我们感觉到我们的培训颇有收获。
听完孙xx先生的课，深感销售人员是企业开拓市场的先锋，而一个优秀的销售人员应具备以下素质：
一、良好的专业知识。对于社会各类信息的收集很重要，而对于本行业的专业知识更要清楚掌握，打电话前、拜访客户前就应该清楚地知道自己将要做什么、需要得到什么，也就能让自己在第一时间清楚，自己该准备什么;在与客户沟通时，有了强大的信息库支持，不但体现出业务员渊博的知识，而且能让你从容不迫。
二、旺盛的学习的热情。“思想改变命运，现在决定未来”，那我们现在该做些什么?现在应该多学习：拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点，先天天赋不足，用后天的努力来弥补。
三、敏锐的观察能力和口才。在这里，孙先生提到“细节决定成败”，他说“好的业务员应该常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”!
四、懂聆听，会提问，善于把握客户的性格特点，认清人际风格，加以利用。人脉是事业的基石!如何正确地处理人际关系，将决定着业务是否能顺利进行;而懂得认真聆听，表现出应有的谦虚，是处理人际关系中最起码的先决条件。
五、对工作保持积极进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。孙先生经历过成功，也感觉过失败，但他依然以积极进取的态度，品尝着人生百味，他，做到了一般人无法做到的，这种积极乐观的精神绝对值得我学习。
六、不要轻易放弃。在培训内容上，孙培俊先生更多的时候是在“授人以鱼，不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》，对我们“职业生涯”进行规划，让我们学会用积极、主动的心态看待工作，并让我们坚定工作信念，更多的是，孙先生指明了我今后的工作方向，为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。
什么样的态度决定什么样的人生。我很平凡，但我有一颗不平常的心。我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦，我会因为付出而期待着收获，我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力量，保持一种客观的奋发向上的人生姿态，尽人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快乐!
转眼间，接受新员工培训已近1个月时间，由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划，再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下，培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。
为了使培训达到很好的效果，结合公司的实际情况，我们分阶段进行了相关的培训工作，采取一对一的互帮互助，在最短的时间内学到较多的知识，为真正走上工作岗位打下坚实的基础。
公司组织新员工认真学习了xx(诚信·团队·沟通·价值)企业文化，让她从中感受到了真正的xx销售文化(我们销售的不仅仅是我们的产品，还有我们的服务)内涵;同时还进行安全教育，让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。
第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训;通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局;通过市场部工作流程的培训，更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基础。
第二阶段专业理论培训;责任培训师制定了详细的培训内容，并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后，责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果，通过这种考试，同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。
第三阶段学习现场知识，积累现场宝贵经验的培训;平时就由老员工带领她出去拜访客户，争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通，在打交道过程中自己的目标是什么，在完成目标之前要做哪些准备工作，包括谈话内容的先后次序，及交流过程中的注意事项，这样也有利于她学习和消化理论知识，从而达到更好的效果。
概括起来有如下几点：
1.热爱学习，能自觉学习密封资料、营销知识;学习能力较强，对于不懂的地方，能主动提出，寻找答案。
2.性格开朗，在同客户交流中能找到一些话题沟通，比如时事要闻等，使谈话内容多样性。
3.能主动的完成日常工作。
4.专业知识还不够，需要多学习。
5.在同客户沟通的过程中，一些礼仪和细节还需要完善。
总体来说，通过这次培训达到了预期的效果，那当然这与全体员工的努力是分不开的，相信大家再接再厉争取最后为完成销售目标完满的成功!
转眼间，20xx年已悄然走来，xx年，综合办培训围绕公司经营目标，在公司的领导关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，圆满完成了全年的培训任务。为了总结经验，寻找差距，现将一年来的工作总结向如下：
xx年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上，共四百多人人次参加，每届培训合格率达90%以上，基本达到了目标要求;(其中包括全公司员工消防知识，消防实战练习)。
1、xx年的培训工作比起xx年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。一是：对一线操作人员开展技能培训，做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训;二是：全员培训，对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;三是：脱产和半脱产培训，学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业，接受创新思想和技术提高培训。
2、完整了培训计划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校，利用职工学校平台，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：xx年的培训工作，我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足：
1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听‘形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。
3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、实施培训的针对性不好，后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段，培训计划更多地靠主管部门去督促和实施，相对缺乏对业务的支持，针对性不强。
5、内部授课老师技巧普遍不高，有待提高，制作。
课件。
水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的讲师队伍。
以上是我对培训工作的总结，认真进行总结是一个不断学习和提高的过程，只有在实际工作的过程中不断总结，通过总结寻找工作中的规律，从而培养和提高工作效率及完成工作能力。
研修工作总结
为了充分利用良好的网络条件，提高校长“校本网络研修”的有效性，根据校长“校本网络研修”规划要求，按照20xx年我校校长“网络校本研修”计划，现将本年度校长“校本网络研修”工作总结如下：
1、结合市教育局、进修学校的研究重点和学校的研究课题，围绕 “学校管理”、“课堂技能”等方面进行网络研讨交流。
2 、每位领导利用网络平台发表博文，展示这期间的研修成果，交流对研讨内容及教育教学管理中所遇到的问题，以教育随笔，学习感想，研课心得、课例反思等方式呈现。
（一）、组建了学校校本网络研修领导队伍，成立了领导小组。
（二）、建立了本校qq、博客群组，每位领导建立自己的博客，积极加入相应群组，建立邮箱，申请qq号码，并按计划发布日志，发表评论，积极参与交流。
（三）、积极参加进修学校组织的校长网络教研活动。并在研修茶座上发表博文和评论，注册教育资源库，积极上传教研网络文章。
（四）、所有中层以上的领导都能积极参加教师的网络研修活动，处处起带头作用。
（五）、每位领导都能定期或不定期，使用实名浏览xx省教师社区博客文章，参与研讨，发表博文和参与评论。
（1）个别领导由于年龄大，按计划没能完成任务。（2）网络研修考核评价体系还不够完善。我校会在今后的工作中不断完善不足，努力将此项工作做的更好。
研修工作总结
校本研修制度并不是一成不变的，它是随着教育环境的变化，教师的不断发展而变化的，因此，我们本着“边实践，边修改”的原则，对制度不断完善，使制度真正为教学服务，为教师服务。如“五认真”业检查，原定一个月一次，但是在实际的操作中，我们发现其实一学期两次就足够了，在第一个月结束时检查一次，对教师中出现的优点及不足之处进行反馈，并给教师提一些指导性的建议;在期末快结束时检查一次，对教师一学期的作业情况作一个终结性的评价。这一改变既减轻了管理者的负担，不用每个月忙于检查，也为教师提供了一个相对宽松的环境。但是，仅仅有一个完整的制度是远远不够的，规范的制度离不开管理者实时地监督、跟进和长期有效地执行。
针对本学期初出现的校本研修检查不及时，指导力度欠缺等问题，本学期我们制定了一系列的与之相配套的检查制度：
资料上传制度。在学期初，学校就根据网络研修的内容设计了相应的检查表格，并在学校微信公众号(学校网站暂时在申请中)上建立相应的文件夹，要求每位老师在规定时间内填好自查表，并上传到相应的检查目录中。如第一周的网络备课检查，就要求老师们自查表以自己的姓名命名，然后上传至学校群内-校本研修-网络备课-第一周文件夹内。
检查制度。采取教师自查与全校教师检查相结合。如备课检查，就是在老师们填写完自查表并上传至学校群内后，由教研组长指定组内某位成员进行检查，并对其进行检查前培训，每次检查人员进行轮换。
全校16名专任教师中，35周岁以下的教师有16名，整体看来，以年轻教师居多。优势与不足并存。
优势方面：教师知识水准起点较高，思想观念较新，思维定势较少，接受新事物的能力强，热情高、干劲足，上进心和创新意识强。
不足方面：由于工作时间不长，缺乏教育的实践锻炼，经验少，业务不成熟，教育教学能力有待于提高。
根据我校现状，我校目前工作中心仍旧放在教师培养方面，故设立以下教学目标：
1.深入落实青年教师发展班，根据计划积极开展各项培养活动。
2.大力开展理论培训工作，重点做好“菜单讲座”和“校内讲坛”的安排，为教师成长助力。
3.深入开展论文写作指导工作，并根据不同专题开展1-2次相关培训，为教师教育教学过程中的反思、总结指明方向。
4.规范引领课题研究工作。邀请专家、同行等进行经验传授、撰写指导，为教师的自我升华提供铺垫。
教科室带领教师加强理论学习，定期组织各种培训，充分利用“江苏教师教育”等网络资源，并为教师订阅相关杂志，通过学习提高教师自身素养。注重新教师的培训工作，以课堂教学为主阵地，努力提高他们的课堂实践能力。
本学期，还充分利用好区级“菜单”讲座活动，结合学校实际情况进行“点菜”，邀请专家给教师进行“菜单讲座”，为更多的教师专业成长助力。
我校继续以学校规范建制为契机，以区教学工作会议精神为指南，以提升教学质量为目标;深化全科教研，在教研上人人有话可说，人人有想法可谈，提高教师常态课的教学质量，提高学生的学习力，提高教师投入教育教学研究的热情和能力。借助“全科教研模式”，我校教研课全面开启。
为此，我校16名专职教师人人上课，在16名老师中，有南京市语文学科带头人王林校长，有刚工作不足几月的新教师，有语数外老师，也有音体美老师，在教研上，人人发表建议，从不同视角看课程，教师专业发展也进步很快。
正常开展论文写作培训评选、菜单培训讲座等各项教科研工作。
以各级论文评选活动为契机，就某一专题进行1-2次专题培训活动，发动全体教师积极参加，认真充分准备，促进教科研能力的普遍提高。
因为未来科技城小学为一所新建学校，本学期部分老师还承接了校园文化建设的任务，从不会到略懂，每个人都献言献计，在讨论中，思想得以碰撞，想法得以施展。
教育的发展需要我们教师更新教育观念，并能把现代教育技术应用到课堂教学中，丰富课堂教学手段，拓宽学生的知识视野，以提高课堂教学效益。本年度我校继续对教师进行微课培训，协同信息处对教师，尤其是新教师进行相关技术培训指导，鼓励教师积极参与，掌握技能，保证微课技术在课堂上的逐步渗透和使用。
根据要求，个人课题的研究重点从扩大参与研究的数量转向提升个人课题的质量，通过网络管理、过程管理、多层次交流等途径规范管理，促使个人课题研究常态化，提高课题研究对教育教学工作效率提升的贡献率，推动课题与课堂相结合，课题与学生发展相结合。为了规范引领课题研究相关工作，教科室邀请专家上级来对我校有这方面需求的老师给予指导，并安排有相关经验的教师同事传授自己的心得体会，让老师们能做到心中有底，能在研究中思考，在思考中进步，在打好基础的铺垫下为打造校级精品课题做准备。
未来科技城小学为一所新建学校，在校本研修方面，这学期做出了点尝试，如“全科教研”、“青年教师发展依托区教研室和游府西街小学名师”、“人人争做教研组与备课组长”等，也取得一定效果。但是，在有些方面还是不足的。如“校本研修的延展性不足”，“青年教师培养的力度略显不足”等，这些都是在下一学年急需改善的。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，校本教研路上我们慎重而道远。
研修工作总结
20xx年10月，自从全国县级教师研修工作开展以来，历时1个多月，我们学校认真组织了本次教师网上学习研修工作，取得了前所未有的良好效果，受到了参评教师的一致好评。下面，我们将本次教师研修的工作总结如下：
学习一开始，我们单位就派主抓师训工作的副校长刘校长亲自来抓这项工作，刘校长认真负责，亲自参与学习，时时把握学习进程，了解老师学习情况，亲自与教师们一起研讨，替教师们批改作业，起到了极大地带动作用。
刘校长首先将参研教师按学科分出若干小组，每个小组任命一个精通电脑、学习认真、有一定威望的同志担任组长，然后由组长分别按学习进程与要求，组织好本组教师的学习，组织本组教师的讨论，提醒和激励本组教师保质保量地参与学习，从而极大地提高了本次学习的效果。
为了激活教师学习的内在动力，每个阶段，刘校长都要亲自收看教师们的学习心得与感悟，并给出热情洋溢的激励评语，极大地调动了教师们的学习热情，使我校参学教师们的学习研修具有了切实有效的学习效果。
为了促进线上学习的有效效果，刘校长知道功夫其实要下在线下。阶段学习情况总结会，就是要靠参学教师的学习互动，促进协动，从而激发教师们线上学习的热情，保证线上学习的效果。实践证明，这一做法是很有效果的。
本次学习，单位研究决定与教师们的教研积分挂钩，这就极大地调动了教师们参与学习的积极性。我们单位一时出现了争着报名参加的热烈场面，造成了不叫谁学谁就不愿意的局面，因为报名教师远远超出了名额上限，使我们不得不动员部分高级职称的教师把名额让给讲师一下的教师，这才消解了激烈的竞争局面。
本次参学教师都认真地撰写了各阶段学习心得，把他们学习的心得体会都倾诉出来，使他们在每一个阶段都能通过自我总结来反思自己的学习情况，学习所得，从而学会自我学习效果的审视，这样很好地保证了每位参学教师的学习效果。
根绝我的经验和兄弟单位的不足，我们深感国家投资的、旨在提高全国教师的教学素养的网上学习研修，要保证真正的学习效果，最迫切的是建立一套自上而下的奖罚制度机制，这样才能保证学习效果的切实有效。我们单位本次学习效果之所以好，就是从学习制度建设上下功夫，起到了很好地保证作用。因此，我们呼唤各省都要出台相应的网上教师研修的保障制度，这样才不使教师们的远程网路学习流于形式，从而最终实现国家振兴我国教育、提升国民素质的良好初衷。
总之，本次学习我们单位取得了较好的学习效果，将以上经验总结出来，也算是和兴地单位的一个交流，有什么不足之处，还望批评指正。
研修工作总结
xxx地区教育局：
根据省地县教育行政部门安排，xx年10月至12月，我有幸被选派参加了贵州省xx年第四批“校长提高计划”深圳挂职研修班的培训学习，在深圳市南山区同乐学校进行了为期两个月的挂职学习。对我来说，这是一场“头脑风暴”，一次“洗礼式”的培训。不但拓宽了视野，了解了发达地区先进的教育理念、办学模式、管理经验，而且一方面抓紧时间“充电”——读有关管理的书籍，不断提升自己的理论素养；另一方面通过观察、了解挂职学校的管理理念及运作模式，结合自己学校管理工作现状经常反思，初步进行了一些管理工作思路设想。现将此次挂职研修返校后学校管理工作总结汇报如下：
同乐学校。
保家中学。
办学理念。
和谐发展，快乐成才。
每天进步一点，健康快乐成长。
办学目标。
生态型、数字型、人文型校园。
与时俱进，开拓创新，以人为本，以培养学生学会认识、学会做事、学会共同生活、学会生存与发展的能力为目标。
培养目标。
明理求真、快乐崇善、和谐创美、笃行创新的同乐新人。
学会做人、学会做事、学会学习、学会共处。
1、体育项目（板棒球、垒球）；2、心理健康教育；3、快乐悦读。
以最新教育理念为先导，以德育为核心，以严格科学的管理为保证，以教研教改为龙头，科研兴校、和谐发展。
校训。
同求真知、乐做真人。
团结、奋进、求实、创新。
校风。
爱国、诚信、严谨、活泼。
爱校如家、校兴我荣。
教风。
立德、爱生、启智、传道。
树人立德、敬业博爱、
严谨笃实、乐业奉献。
学风。
勤学、善问、
多思、乐行。
精神。
同心同德、乐教乐学。
初中：语文、数学（实践）、英语（实践）、科学、音体（活）美、校本课程（棒球、垒球、环保、六七年级衔接辅导课程）。
传统课程设置（语、数、英、政、史、地、理、化、生、音体美），未开发校本课程，体现特色。
教学处、教研室、年级组、科组一体化分层管理。
教导处为主，教研组协同管理。
立项科研课题有国家级、省级、市级、区级。走“内涵式发展”的路子，倡导“在研究的状态下工作”。形成教研室、学科组、备课组、课题组一体的教研网络。
仅限校本教研听课评课，未结合实际创造性开展工作，随意性大、层次浅、效果欠佳。
教师发展。
名师工程、青蓝工程、基本功比赛、课堂教学比赛、新教师亮相课、骨干教师示范课、说课竞赛常规化。体现“让学习成为教师的基本职业生活方式，让研究成为教师的主要职业习惯”的理念。
未提供有效时空，搭建平台，强化管理。
“一二三四”工程：一个目标（同乐德育）；两大建设（队伍、制度建设）；三项内容（生态、人文、心灵德育）;四条途径（德育常规规范化、活动主题化、社团多样化、实践社会化）。
制度未系统化、精细化，载体单一、活动简单。
“一四二五”工程：一个广场（同乐广场）；四条路（神州、飞天、生态、五环路）；两园（地理、生态园）；五长廊（法制、心理健康教育、科技、环保、综合实践长廊）。
立足实际，已尽力，但还需提升文化意蕴、品味，打造品牌。。
安委办统管学校安全工作（8人组成保安队），制定《深圳市同乐学校安全管理规程》，小学生凭卡接，入校佩戴校牌。
建章立制，强化管理，但需进一步完善，排除隐患，杜绝事故。
学生发展。
学习习惯培育工程（编制习惯歌诀）、指向快乐成长的评价工程、心理健康教育。
内容单调；形式单一；时间空间不够；平台未搭建。
目标机制。
研修工作总结
20xx年下半年天龙小学综合教研组校本研修总结我校自20xx年x月申报昌吉州《开展校本研修促进教师专业化发展》课题以来。采用“三阶段七环节”的研究模式，力求改变我校综合组校本教研无效的状况。让评价成为校本研修的内动力，推动校本研修迈出了扎实的一步。
体育学科教师认为立定跳远是小学1—2年级教材中的必修课，因此围绕“发展学生跳跃能力，让学生学会摆臂、蹬地、腾空、落地等技能，为跳跃课打下坚实的基础”的目标，确定了二年级上册《立定跳远》为典型课例。
音乐学科认为三年级上册《小小足球赛》这一节课节奏较难，音乐表情较丰富，整体难度较大。学生掌握不理想。因此围绕“情境创设，让学生感受音乐快乐”的专题确定《小小足球赛》这一课为典型课例研究。
美术学科认为绘画的最终目标是创作，三年级上册《快乐的回忆》属于造型表现领域的内容，是制作性、研究性很强的课，要以制作版画的方法培养学生的创新精神和再造能力。是探究学生想象力的最好课例，因此确定为典型课例。
科学学科教师认为小学阶段的科学课程在培养科学素养的过程中，重点不在于科学知识体系的传授，而在于通过引导学生亲身经历科学探究能力，在科学教学实践中关注动手前的动脑，让学生想好了再做，是培养学生科学态度和科学探究能力的关键。因此确定了四年级上册《水能溶解一些物质》为典型课例。
我校从理论学习、专家引领、同伴交流中寻找专业支持。开展学课、备课、说课、讲课、议课活动。
1、学课。
对如何学课总结出方法：从学课的方法上：先做学生读文本——再做老师看文本——给文本定位，为教学设计作准备。从学课的内容上包括学《课标》、解读教材、观看专家课录像和教学设计、分析学情、生情。从学课方式上有同伴分工合作、查阅资料、上网搜索。从学课评价方面制定《天龙小学学课评价标准》，以“学课交流会”为平台，根据每位教师的口语表达是否流畅、学课内容是否充实、能围绕课例学习、学课方式多样、交流发言能将学课收获内化为自己的经验。按照自评占20%、同伴评占40%、教务教研占40%的评价比例。以量化方式给与综合评价。教研组将所有组员的学课成绩进行横向比较看到团队中的部分教师还有待于进步，进行纵向比较让每个教师个体清楚地看到自己的不足。
2、备课。
有源之水。自主设计教学流程，为说课做着充分的准备，一张张《备课教案》记录了教师们一次修改、二次、三次修改的痕迹，每一次修改都有教师们研究的脚印。
3、说课。
在本学期我校举行了“说课大赛”综合组按体育、音乐、美术、科学、英语等五个学科各选出一名教师。来自全校不同学科的14位教师运用图文并茂的演示文稿为在座的评委展示了说课。按照《天龙小学说课评价标准》，在阜康市教研室的大力支持下带领全市各个学科的市州级骨干教师担当评委，为课堂教学奠定了“教”的真功夫，。
4、讲课。
为了让听课落到实处，我校先组织教师自学“如何听好一堂课”，教师们翻阅大量的教学杂志，自学教育学理论达成共识制订了《天龙小学课堂观察标准》，围绕课前、课中、课后三个方面进行观察，让他们带着任务听课，议课有内容。
5、议课。
研修工作总结
（一）1、加强师德建设，提高师德修养。
教书育人，师德为本，没有良好师德的教师队伍，就无从谈好的教学质量。学校坚持间周政治学习制度，确保学习时间、内容。本学年学校贯彻教育部《关于进一步加强和改进师德建设的意见》精神，以《中小学教师职业道德规范》和《新时期教师职业道德修养》等规章为依据，以县教育局师德建设活动为契机，把师德教育和学校的各项活动结合起来，加强教师思想道德建设，强化教育引导，注重内化，扎实有效的开展师德建设活动，促进学校的进一步发展。通过大力学习和宣传师德教育理论，展开师德大讨论、宣传师德典型等多种形式，结合荣辱观学习，提高教师对新时期师德建设的认识，并不断赋予新的内涵，拓展新的载体。不断完善师德建设的相关制度，建立有效的管理机制。并以此为辐射点，常抓不懈，使每位教师能够做到遵纪守法，爱岗敬业，为人师表，自尊自律，廉洁从教，团结协作，积极进取，勇于创新，成为教书育人的楷模，学生、家长、社会满意的好教师。
（二）开展研修活动
1、制定主题研修活动方案：为更有效地推进我校的小班化教育工作，本学期初根据学校的实际情况和学生中存在的问题，确立了“小班化教育小组合作学习的有效性”作为本学期校本研修的主题，各教研组在确立教研活动时也都围绕这一主题制定了学科组工作计划，开展具有明确目的的研修活动。
2、专家引领：为提高教师对小班化小组合作学习有效性的认识，避免走弯路，增强自觉性，学校积极邀请进修学校的有关专家来校作专题讲座。张秀丽老师“提高小班化教育有效性的对策建议”，对教师在合作学习中普遍存在的问题进行了分析，对如何开展合作学习进行了行为指导，一个个生动的案例给老师留下了深刻的影响，给老师予极大的启示；为加深教师们的印象，学校将张秀丽主任所讲内容以书面形式印发至每一位教师手中，供教研组和教师个体学习揣摩。朱宏英老师“几种适合教师的小班化研究方式”从科研的角度教给老师们多种方式，为教师们开展日常化的小班化研究指明了方向，提升了教师开展小班化教育研究的高度，更科学地开展小班化研究工作。
3、理论学习：印发学习资料，拓展教师的视眼。学校组织教师学习小班化教育的文章，将相关的资料在教研活动时印发至教师手中，供教师学习之用。组织教师学习毛放老师的《小班化教育》，通过集中学、个别学、相互推荐学等多种形式提高对小班化教育的认识。
4、课堂实践
各教研组在前阶段的活动中，都能明确研究的目的与内容，重点突出，较之以往目的不够明确的教研有了一个质的飞跃。开展了以小班化小组合作有效性为主题的研修活动有：语文3次、数学3次、英语4次、美术自然体育各1次、共计13次，英语看评课1次。在开展教研组校本研修活动中，教师们积极投入，认真参与。
5、总结梳理
本着进一步提高小班化教育主题研修活动的有效性，促进对本主题研修活动工作的进一步深入，学校在15周组织全校的教师撰写教学课例，并进行校内评比。选送了其中的8篇参加进修学校组织开展的课例评比活动。在本学期结束之前要求每一位教师撰写感悟文章，分析工作中存在的问题，总结成功的经验，组织教师进行校内交流，相互取长补短，共同进步。
小班化教育主题研修活动提高了教研的针对性实效性。本学期以小班化小组合作学习有效性的主题研修活动得到了老师们的大力支持与配合，教师们在主题研修活动时有了一个明确的抓手，活动更有针对性，目标更为明确，主题更为鲜明，对促进教师对小班化教育研究的深入有着十分重要的意义。
小班化教育主题研修活动转变了教师的观念，促进了教师行为的变化。从课堂的实际情况来看，较之以往而言，教师更注重学生主动性积极性的调动发挥，更注重学生小组合作学习的有效性，无论是问题的设计还是小组合作学习的内容、甚至是对小组整体或个体的评价，教师都有自己独特的见解和教学设计。
1、专家引路促成长。进修学校张秀丽、朱宏英两位教研员深入浅出的专题辅导为教师的工作指明了方向，增强了教师工作路径感，对教师的教育实践起到了很好的作用。
2、紧扣主题提高研修效能。各组在研修活动中，都紧紧围绕确立的主题开展专题研究，并贯穿到整个学期的研修活动中，研修的效能提高了。
3、学习专题理论，促进了工作的自觉性。组织教师学习小班化教育理论有助于提高教师的工作自觉性，在潜移默化中转变了教师的教育行为。本学期先后五次印发给教师的小班化教育专题材料，方便了教师学习。
1、认识与实践存在着矛盾。小班化教育的理念很先进，教师也很容易接受，通过学习、实践、研讨教师在认识上也有所提高。但在自身的实际工作中还存在着看看激动，回到课堂不动的现象，少数教师的课堂还是沿用老一套的教学模式，没有真正地做到把课堂还给学生，在教学问题的设计上还不能很好地抓住重点组织有效的活动，课堂教学的效能欠佳。
2、实现全体教师实施小班化教育行为的目标任重而道远。要转变一个教师的教育行为不是一朝一夕的事，是一个缓慢的转变过程，需要学校的领导与全体教师的共同努力，进行攻坚战，方能取得实效。为此，在以后的学校主题研修活动中，学校将继续深入地开展小班化教育的研究工作，集大家之智慧，解小班教育之困惑，切实提高实效性。让教师专业成长更快，让学生学习快乐更有成效是我们今后努力的目标。
研修工作总结
盼望着，7月15日，迎来了暑期远程研修，早上7点多钟，就早早到校，打开电脑，登录站，输入学习帐号和密码，进入学习平台，首先浏览了山东省教师教育网首页，观看了几期今日快报，下载了学员手册，看了张厅长的两篇研修漫话教育文章……，然后进入初中物理学习模块，开始了第一模块的视频学习、课程文本阅读、浏览学员们的作业，随时关注qq群中指导老师的学习动向，同科教师集中研讨，发表自己的看法评论，并整理作业思路，沉浸在学习和研讨之中，一天中有了许多感悟之处：
一是研修起步"早"，在浏览省网首页和《今日快报》时，可以感觉到很多学员起步较早，写了很多研修前的心得，尤其提到对于本次研修的许多期待和计划，并早早做足技术、宣传等方面的准备，已将研修前期工作做足、做好，这将为研修工作的顺利开展提供了保证。
二是研修工作"实"，今年的研修与以往有所不同，首先在考核学员上明确了数量上的目标，并对作业和评论的质量提出了要求，不再盲目的追求量，而是提高质，让老师们有更多的时间去多读、多看、多反思。真正出精品，讲实效，将研修工作落到"实"处，真正通过研修切实的提高老师们的业务素质，解决教学一线上的困惑。
三是研修工作"热"，研修进入初中第四个年头，从前几次的学员懵懵懂懂，不懂操作流程，到现在的熟悉应用网络交流平台，更加在学科教学方面表现很"热"，热在评论的斟酌，热在作业的反复推敲，热在教学实际案例与理论的结合上，热在真正的业务水平提高上。
四是研修时间"精"，本次研修时间比往年短，由原来的"十天"改为"六天"，让学习过程更加精短，非常符合学习规律，适合教师在这段时间里，投入精力较集中，学习劲头足，将高效的完成研修任务。
相信通过本次研修，老师们将更加静下心来扎扎实实研修，俯下身来认认真真学习，切实通过远程研修的机会，借助平台的交流力量，提高自身的业务素质，期待六天的学习结出满意的硕果！
研修工作总结
20xx年，我省开始实施高中课程标准，这对我们大家又提出了新的挑战，尤其是像我这样已经在高中教学第一线教了二十多年的数学“老教师”更感受出了巨大的压力，因为我总觉得以往的“经验”不能丢，但是我在最近这几年的教学中确实感到一些陈旧的教学方法已经不能适应现在的学生，满堂灌的旧模式必需要改，搂着古老的方法不撒手必定会被历史的车轮所抛弃，所以我就下定决心，一定要学习新的教学理念，于是我经常学习阅读一些新的教育教学方面的刊物、上网查找一些现代教育理论并试着把它运用到自己的教学中，并向一些年轻教师学习一些新方法、新思维、新理念，自己觉得收到了良好的效果。更值得高兴的是，今年学校领导给我提供了一个很好的学习机会，我有幸在6月份参加了河北省中小学骨干教师培训，在那里我学习到了很多新的教学理念，也解开了我心中的很多疑惑，下面把我在教学中的研修工作及其具体的做法做一总结。
数学教学要充分考虑学生的身心发展特点，结合他们的已有知识和生活经验设计丰富有趣的数学教学活动，使学生有更多的机会从周围熟悉的事物中学习数学、理解数学，但现行教材由于受篇幅的限制，提供给学生感知的背景材料极其有限，信息几乎处于静止状态。因此，我在深入钻研教材、学生知识技能、心理特点的基础上，挖掘教材中智力因素和非智力因素、情感与德育因素，营造情境教学的氛围。同时树立整体观念，从教材的系统性入手，用联系发展的观点分析处理教材，针对学生实际情况创造性的使用教材，架起现实生活与数学学习之间具体问题与抽象概念之间联系的桥梁，促使学生多知识产生兴趣，激发学生学习的内动力，实现数学的再创造。
能创造一石激起千层浪的效果，为新课顺利进行铺设一条通向新知的桥梁。实践证明，营造适当的教学情境，在数学知识发生发展过程中学习数学、发展数学，实施创新教育史很有必要的，我觉得也取得了现在的效果。又如我们现在的课本又以模块的形式编写，我在学完一本教材后复习时把这一册编写的意图讲给学生，使得学生对教材有了一个整体的把握。
长期以来，使我深感部分学生对数学学习不感兴趣，感到枯燥无味，其中一个原因在于：数学离他们太远。我以往把教材“神话”，把教材当成想学生传递知识的唯一依据。但是，随着时代的发展，学生的学习内容还是封闭的。学生的学习内容应该从封闭走向开放，应该让学生在数学课堂上接受社会的教育、生活和实践的教育，使抽象的数学知识以直观的丰富的客观事实为载体，让学生真正体会到学习数学的价值和必要性。例如在学习解三角形一章时，我带领学生到操场实际测量旗杆的高度，增强了学生学习学生的动力，是他们真正体会到数学是有用的，也提高了学生实践能力。又如学习算法语句时，让学生自己编写简单的程序并通过计算机验证自己的结果，增强了学生学习数学的兴趣。
现行教材中的大部分练习和习题具有完整的条件，解题的任务是寻找唯一的答案，这样的练习造成学生思维呆板，单一，创新萌芽杯扼杀，创新意识得不得培养，因此，我在设计练习时注意设计一些开放性的与生活实际紧密结合的，学生能够解决的，可行性的问题。为学生的积极思维创设丰富的问题情境，较好的体现了人人掌握数学和不停的人学习不同的数学这一大众数学的教育思想。例如在学习进位制这一案例时，我紧紧围绕十进制来处理二进制的有关问题并把它开放化，我设计了求二进制数111101与二进制数1101101的和（结果用二进制表示），多数学生采取了通过十进制这个桥梁，而我又通过例子362+768作为铺垫，这时学生才恍然大悟，这个问题的解决大大的提高了学生对二进制的理解，当然对其它进位制也就明确了。
现代教育观认为，学生是存在差异的，所以我在教学中设计不同层次的问题，让不同层次的学生回答不同层次的问题，不过在问题的设置上要多下些功夫，不能让学生一看就能得到答案，要让学生动脑子，这样经过一年左右的时间，成绩稍差的学生也找到了成功的喜悦，他们学习的动力也变足了，当然成绩有了大提高，整个课堂会变得气氛活跃，他们也就不再感到数学是死板的、教条的了。
总之，灵活处理教材，优化学习内容、创设情景化、富于探索性、开放性、实践性的学习内容是激发学生学习兴趣，培养学生探索能力和创新精神的主要环节。在今后的教学中，我一定持之以恒，树立终身学习的理念，认真积极的参加学校组织的研修，不断的提高自己的业务素质，把培养学生的创新意识和创新精神、实践能力的重任，真正落实到课堂教学中，只有这样才能使学生学会学习，学会创造、学会生存、促进学生的课持续发展。
研修工作总结
炎炎夏日，暑假网络研修正如火如荼得进行，我们相聚在潍坊锦程小学远程研修的教室里，轻轻敲打着键盘，感受着研修给我们带来的快乐。你看，教师们专注的眼神、脸上的表情就知道他们正收获着研修给他们带来的启示、收获和无以言表的幸福。远程研修教室里，敲击键盘的嗒嗒声像跳动的音符，奏响了一曲美妙动听的乐章。
我看到，年轻的女教师们，不但自己按时高质量地完成作业，还经常充当老教师的助手和讲解员，不再顾忌电脑会辐射自己美丽的容颜，在我的眼里，她们比以前更加美丽。我知道，那种美丽，叫智慧！我已经看到，朵朵小花在新雨中拔节、成长，绽放出属于自己的芳华。
我看到，忙碌的研修组长们，跑前跑后地给大家传达通知，提醒任务，点评作业，指导研讨。有时，连话也顾不上说，连水也顾不上喝。他们忙碌的身影，构成了一道美丽的风景，那道风景，叫敬业。我看到，棵棵大树为大家撑起研修的脊梁，而他们自己，也在这执著中愈加强壮。
老师们用心与心，用思想与思想，架起了一座座更为通畅的桥梁，让我看到我们教育的希望和未来！我很充实！安静的思考中，潜藏着蜕变的力量；执著的打磨中，印满了蜕变的足迹；热烈的点评中，蕴含着蜕变的渴望……再次浏览老师们精彩的作业和图文并茂的简报，更是让我受益匪浅，看到专家和指导教师的点评，更让我了解了自己在教学中的不足和需要改进的地方。我想作为一名小学美术教师就应该和学生一样不怕出错，不怕困难，认真学习，做到学无止境，边学、边思，不浅尝辄止，不固步自封，勇于探索！
再次回想这几天的学习，我的心里涌起一种冲动，好想说一声谢谢！感谢你，网络研修，你让我听到了那么多无私奉献的教师们实践探索的心声；也让我看到了教育事业的一道美丽风景线！
研修工作总结
转眼间，为期一个月的影子培训就要结束了。回想过去的一个月的时间，虽然每天都在早出晚归中度过，但却过得很充实。我们每天都有不同的收获，每天都过得很幸福。同时我明白了：幸福就是为了一个目标的奋斗过程，人生有了奋斗的目标，就有了向前冲的动力，更有了人生的幸福。影子培训就给了我们这样的一个奋斗目标，让我受益匪浅！
走进文峰中学，我们的带教导师陈早平老师让我们感受到了他们的热情与对工作的那份热忱。我的带教导师是九年级八班的物理老师。在办公室里，我看到老师们为了上好课而精心地准备资料，以达到课堂的高效；在课堂上，老师们先进的教学方法让学生们在轻松愉快的氛围中学会知识、掌握方法、提高能力，每一节课都是在给我们做最好的示范，课后及时交流经验，让我们每个国培学员都有了不同程度的收获。
1、和谐的师生关系。
课堂上，学生在展示时，教师会及时地给予评价，而在这个过程中，教师口中的学生始终是孩子，由此可以看出，文峰中学的老师们对学生发自内心的爱，视班里的学生为自己的孩子，也正因为有了这种爱，文峰中学的课堂上，学生异常活跃，总是积极参与课堂，勇于发表自己的见解，班里的每个孩子都学的快乐，学的积极，真正地把新课改理念落到了实处。
2、习惯重在培养。
我在平时的教学中，也特别注重学生小组合作学习，但总觉得做到不成功，这一直困扰着我。来到自强小学，跟随带教导师，走进她的课堂以及我们课下的交流，渐渐让我醒悟，我有行动，但缺少强化，缺少管理。自强小学的小组讨论的非常激烈，一个问题，无论自己想法是对是错，都会积极地发言，用于展示自己，敢于质疑他人、课本、老师，课堂上的发言，常有让人意想不到的问题和结果的出现，真正做到了课堂上无惧。我想：城市的孩子能做的如此之好，难道我们农村的孩子就不能做到吗？答案当然是否定的，因为我知道：任何一个习惯都不是天生的。孩子们的习惯需要我们做大量的工作去培养。
课堂，他们都需要引导，都需要培养，我们教师肩上的担子一样重大！
教师是一个终身学习者。“学如逆水行舟，不进则退”，教育是飞速发展的一个行业，而我们作为教师，如果不及时学习，不及时给自己充电，很快就会被淘汰，我们要多学习一些教育理论，用新的教育理念充实自己，并将所学运用于自己的教学之中，即使我们的工作再苦再累，也要坚持在书本中学习，在实践中学习，让自己在教育教学中边学边实践，真正成为一个学习型的教师。
做一个行动研究者。苏霍姆林斯基说过：“如果你想让老师的劳动能够给教师带来乐趣，使每天上课不至于变成一种单调乏味的义务，那就引导每一位教师走上研究这条路上来。”参加国培，让我感受颇多，今后，我会将自己的所学、所悟、所思付诸于实践，一边行动一边研究，不断地提升自己的实践智慧。
做一个教学领跑者。国培计划是培养种子教师的示范性项目，而我有幸成为这个项目的一员，我想，要想起示范带头作用，还需要大量的工作要做，需要用更多的更实用的教育理念来武装自己，让自己变得更强大，更成熟，从而带动身边的人。
影子培训结束了，但我们的学习还没有结束，仍在继续，很快，我们又会重新踏上工作岗位，我会把从这里学到的宝贵经验带回自己的学校，运用于实践，服务于我的课堂和学生。国培，将会成为我在教学之路上，扬帆远航的动力和信心！
研修工作总结
研修已经近半，在这几天的时间里，我们大家都经历了忧愁，期待，感动，兴奋……，或许你是一位研修组长，当你看着自己的评论留言都变成了红色，能否感觉到了自己身上沉甸甸的责任，那种幸福不可言表；或许你只是一个普通的学员，当你看到自己的作业被指导老师推荐时，会不会欢欣雀跃，但是发现专家只是在你的作业上留下一个背影的话，心里也会有一些惋惜。
走在研修的路上，我们是幸福的，可以足不出户就能聆听专家们精彩的讲座。多少次，他们的讲座让我们茅塞顿开；多少次，他们的讲座，让我们陷入了深深的思考，多少次，他们的讲座让我们感受到了无比的幸福。
走在研修的路上，我们是幸福的，因为我们每天都可以看到专家们精彩的简报，老师们精彩的作业，他们像一片片争奇斗艳的花瓣，让我们驻足观看时忘记了时间。
走在研修的路上，我们是幸福的，因为我们处在一个团结奋进的研修小组，是研修拉近了我们的距离，我们可以在一起，畅谈，鼓励，互相帮扶，一起研究，是他们让我处在了幸福当中，让我的幸福感直线上升。
走在研修的路上，我们是幸福的。因为我们每天早上可以迎着初升的太阳，嗅着路旁的花香，怀揣一天的期望来到学校。
我们是一群走在研修路上的幸福人！