通过月工作总结，我们可以发现自己的优势和不足，以便在工作中进一步提升和成长。以下是小编为大家收集的月工作总结范文，希望能够给大家提供一些写作思路和参考：
区旅游局工作总结及下一年工作计划
今年来，在上级领导的关心下，在市委、市政府的正确领导下，在全市各级部门的大力支持下，蔡伦竹海旅游风景区建设领导小组按照“深入贯切落实党的十八大精神，以坚持科学发展、推进经济转型为主线，以构建休闲旅游目的地为目标，坚持建景区育龙头、上设施配要素、抓营销扬名气”的总体思路，全面推进了蔡伦竹海旅游风景区的建设和管理步伐，圆满完成了各项预定的工作目标。截至，蔡伦竹海已投资1.1亿元，建设了游客中心、竹海石林、观景楼、游步道、大河滩天然喷泉及广场、观景平台、螺丝洞、“4.21”水毁工程等大小项目共100个。在此基础上，今年蔡伦竹海活动纷呈，10月举办了《梅兰竹菊》特种邮票首发式，xx月成功举行了蔡伦造纸文化旅游节，蔡伦竹海知名度和影响力全面提升，今年被省政府授予省级风景名胜区、被省水利厅授予省级水利风景区的称号，并在xx市品牌评选中被评为xx市最佳品牌五十佳。
一年来，我们重点开展了以下几方面的工作：
一、突出项目开发，推进旅游景区建设。
景区景点是旅游业链条上的基础链条，有了景区景点才有旅游业的展开。尚且旅游项目是潜在的旅游产品，是旅游产业新增长点的基础和原动力，因此，自蔡伦竹海启动建设以来，我们就十分重视竹海景区景点建设，积极采取有效措施，激励全社会对蔡伦竹海旅游产业的投资热情，加快旅游项目建设，有力促进了景区发展。
一是立项带动，抓规划指导。为把蔡伦竹海做成为全省乃至全国一流旅游景区，我们本着“高起点规划、特色化设计”原则，2月份xx市发改部门就将蔡伦竹海作为重点项目立项，使蔡伦竹海的开发建设有规可依。3月份面向全国公开在网上招标，邀请有名望、有影响、有实力的国内外知名旅游规划单位为蔡伦竹海规划蓝图，通过初评、复评、专家点评等方式，在全国众多知名规划单位中，最后上海阿西梯旅游规划设计公司中标，随后，专家多次来蔡伦竹海进行大旅游概念化规划设计。6月29日召开了蔡伦竹海旅游总规评审汇报大会，邀请编制单位负责人江海先生现场向全市市级领导、所有市直单位、乡镇办事处主要负责人作现场解释及说明，把全市干部的思想进一步统一到开发竹海上来。7月2日市规委会对总规进行了评审，各级领导和专家对总规提出了很多很好的建设性意见，并增加了许多新元素纳入竹海总规中来，使竹海总规进一步得到了完善。8月份蔡伦竹海总规和大河滩景点详细规划正式出台。景点旅游总体规划的出台，为蔡伦竹海的开发建设描绘了蓝图，指明了方向。
二是在建项目，抓上档升级。按照“保证规划不走样，保证质量高标准”的原则，今年来，我们狠抓在建项目的提升。游客服务中心是竹海的窗口，也是整个景区的接待中心，为把这一项目打造成为精品工程，我们在第一期工程的基础上，在时间紧、任务重的情况下，举全市之力，将各个项目进行分解，自8月到xx月，3个月时间完成面积约90亩，投资达2600多万的游客中心，建成了房屋工程、铺装和水体工程、园林和小品绿化工程，如今，修葺一新的内广场、售票房、餐饮中心、敬博物馆、门廊等项目呈现在游客面前。整个游客中心的美化、绿化、亮化等工作全部完成，蔡氏后裔捐赠的蔡伦塑像业余节会前安装完毕，为蔡伦造纸文化旅游节的举办献上了一份厚礼。竹海石林是新近发现的一处有特色的旅游资源，为把这一资源开发出来，面向于世，8月份以来，我们通过多次查勘，多方论证，在一个半月时间内，就修通了长1891米的游步道，将整个占地60亩、投资200多万的景点打造出来了，石林下的泉水广场也于节会前建设完毕。大河滩天然喷泉及广场是竹海接待的卖点，为将这一天然资源发掘出来，我们联系有关专家先后对这一特色资源进行了大量前期论证，组织人员加班加点对喷泉周边地形地貌进行勘查，农历7月正值高温酷暑季节，要在节会前将这一景点打造出来，需要对周边民房进行拆迁，而这一地区因处于高山峡谷中，安置又是一个新的问题，并且当时市财政为安排专门经费，在困难面前，我们毫不退缩，而是想方设法，迎难而上，组织人员深入群众进行思想发动，先后召开党员大会、群众大会，使他们的思想统一到开发建设上来，在未拨付一分钱的情况下，就拆除32户面积达3600多平方米的民房，经过梳妆打扮，在节会前，一股从地底下自行喷28米高的天然喷泉从地底下冒了出来，增添了景区亮点，提升了景区档次。观景楼是竹海的制高点，为提升档次，我们在原有基础上进行了美化，对整个观景楼进行了刷白、油漆，对周边环境进行了配套建设，修建了一个小广场，对马路进行围挡，极大方便了游客在此观景、休闲，如今观景楼已成为整个竹海的一处亮点、一个卖点。为提升游步道的档次，我们又对紫霞寺段、观景楼段进行了铺装，在相关地段安装了四个具有特色的良亭。整个景区的硬件设施全部按照国家4a级标准进行打造。
三是新开工项目，抓现场服务。蔡伦竹海面积广，牵涉的项目多，在建的项目多，新开工的项目更多。面对项目多、任务重、时间紧的现状，我们不但没有气馁，而是发扬“52、白黑、晴雨”的精神，在任务面前不低头，在困难面前不退却。在工作面前主动切入，多想办法，与施工队日夜驻守在工地，为各项目业主排忧解难。大河滩喷泉广场牵涉的拆迁居民多，为此，我们深入宣传群众、发动群众，对群众动之以情，晓之以理，使他们的思想统一到开发竹海就是为民造福、就是为民谋利上来，由于群众思想工作做得扎实，在整个撤迁过程中，没有发生一起群众上访事件，群众纷纷主动与我们签订拆迁安置合同，从而为喷泉广场的顺利建设开了一个好头。观景平台由于当地的地形地貌影响，加之之前论证不充分，面临塌坡危险，为此，我们主动纷纷靠前指挥，邀请专家到实地察看，提出更符合当地更实用的方案，最后拆出了原有建筑，夯实了地下桩基，现主体已全部竣工。石牌楼前100米绿化景观工程已签订了施工合同，由于设计未考虑现场特殊地质条件，设计方案需要修改，我们提前介入，加强标准化指导，目前设计单位与施工方正在修改设计施工方案。观景楼下护坡工程由于受当地土质影响，我们通过聘请专家对项目进行指导，做好项目的超前论证，经过现场协调与服务，现已完成工程量的80%。螺丝洞工程项目因地处深山，离居民较远，水、电很不方便，我们又千方百计与市相关部门协调，克服高温酷暑，经过前期准备，架设洞外电力杆线、拓宽硬化道路，从而使洞内游步道工程进展顺利，目前已完成洞内游步道建设。四处水毁工程因牵涉景区内的居民生产生活，我们当时对工程的毁坏情况堪忧，但在困难面前，我们不松动，主动切入，提前介入，在醒目地段竖立警示牌，多次联络有资质的施工企业和单位现场勘查地形地貌，经过前期工作，在节会之前全部建成通车。周家大屋是今年新开工的项目，在面对困难面前，我们想法设法，在资金困难面前，大义乡自己先拿出资金补助村民，才使得拆迁工作顺利进展。在竹海开工大大小小的'项目中，由于我们不管是对当地村民，还是对待施工队，采取了靠前服务，主动切入，才使得安排的所建旅游景点在节会前抢抓出来，才使得各项活动、各个环节衔接紧密，保证了整个活动的高效运转。即使在资金困难、时间紧迫、任务压头的情况下，我们都是严格实行工作“倒计时”和“日调度”制度，严把工程质量，严抓工程进度，确保了整个工程的顺利进展。
二、突出配套建设，丰富旅游发展载体。
蔡伦竹海地处黄市、大义两乡镇，牵涉各相关部门，为进一步做优景区，在珠海建设资金非常困难的情况下，我们想尽一切办法，最后采取了举全市之力齐抓共管见好景区之策，8月份我们制定了方案，将竹海各个大项目分解到各个单位，以两办名义下文硬性要求各单位有钱出钱，有人出人，有力出力，多次以现场督察、出简报的形式通报各个单位帮助项目进展情况，全力推进了项目建设，丰富了发展景区旅游载体。
一是各部门齐心协力推进了景区配套建设。年是蔡伦竹海的项目推及之年，为丰富景区，我们边建设边强化配套设施建设。市交通局全程承包了景区内外的交通网络建设，高标准建设了长18公里的泗黄旅游专线，修通了景区内白沙至大河滩的旅游公路，增设了多处错车道，并全力建设了水上嘉年华乐园。市国土局、经信局等部门齐心协力建好了上堡晶矿，开通了小火车，并于10月份开通了旅游专列。市林业局在景区内外进行了绿化，安装了森林防火告示牌。市建设局花小钱办大事，于节会前牵头摘取了省级风景名胜区的金字招牌。市水利局牵头对景区内的挖砂船进行了整治，牵头与节会前摘取了省级水利风景区招牌。市旅游局对整个景区安装了旅游指示牌。全市近80家单位通过筹资900多万元用于景区建设，形成了强大的工作合力，有效推进了景区的开发建设。
二是丰富多彩的活动推进了景区发展步伐。为加快景区建设步伐，形成齐抓共管的工作合力，市委主要领导高度重视，进行了一系列丰富多彩的活动。10月18日举行了梅兰竹菊邮票首发式；10月27日接待了中国国际文化旅游节记者考察团，并在泉水湾现场召开了蔡伦造纸文化旅游节暨古鱼化石发掘情况新闻发布会；10月30日，接待了平安在线走进耒阳专场自驾游活动，参加活动的自驾车达61辆，人员达200多人，其广告效应给蔡伦竹海带来了空前的视觉冲击；xx月1日，省领导李微微、熊清泉、颜永盛等率省直部门莅临竹海现场办公，给竹海发展带来了一系列的发展成果，为宣传竹海、发展竹海起到了推波助澜的作用；xx月4日，造纸文化旅游节一系列主打活动闪亮登场，将整个节会推向了新高潮。实践证明，旅游的活力在于创新，旅游的效益在于创新，旅游的出路也在于创新。
三、突出宣传营销，拓展旅游客源市场。
一是以景区为载体，大力宣传推介。今年来，我们紧密配合“20蔡伦造纸文化旅游节”，在蔡伦竹海内部掀起了宣传竹海的热潮，在游客中心最醒目的地方重新设计了一块25?30米的游客中心鸟瞰图，在竹海石林入口竖立了一块25?30米的石林鸟瞰图，在紫霞寺重新设计一块25?30米的鸟瞰图，在大河滩竖立一块12?6米的示意图，在武广高铁耒阳站、京珠澳高速公路公平出口分别竖立25?30米的旅游宣传牌，多渠道、全方位推介蔡伦竹海的旅游资源和旅游产品。在湖南卫视黄金时段天气预报插播蔡伦竹海宣传。与省旅游局、省高速公路管理局主动联系，在京珠澳高速公路耒阳出口及公平出口竖立蔡伦竹海旅游指示牌。邀请著名演唱家汤灿倾情演绎了《千年万年的竹海》，得到良好的市场反响。
二是以媒体为载体，大力宣传推介。为宣传竹海、发展竹海，今年来，我们借助中央、省、xx市、xx市级新闻媒体，以蔡伦造纸文化旅游节为契机，大力推介宣传蔡伦竹海，先后在湖南日报、衡阳日报开避专栏，在衡阳电视台、耒阳电视台随时发表工作动态，在新耒阳报发表工作动态、新闻动态近200篇，并在耒阳社区开设了蔡伦竹海论坛，进行全方位、多视角、宽领域、高密度的宣传。据统计，在宣传和推介蔡伦竹海上，共有红网、网易、百度、中央电视台、中央人民广播电台、南方卫视、《湖南日报》、《三湘都市报》、《衡阳日报》、《衡阳晚报》、《新耒阳》、耒政网、耒阳电台、耒阳社区等近30家新闻媒体从不同角度、不同方位报道宣传推介了蔡伦竹海的概况和旅游节活动盛况。
四、工作安排。
认真落实科学发展观，围绕市委、市政府提出的要确保蔡伦竹海在20xx年4月份以前正式运营、面向游客收取门票的工作目标，努力将蔡伦竹海打造成为耒阳最亮丽的旅游名片，将之发展成为耒阳旅游产业的第一目标，要进一步解放思想，创新职能，统筹抓好蔡伦竹海各个项目建设、行业管理、市场开发、竹业培育等各项工作，全面提升旅游营销水平，凝聚行业发展合力，推动蔡伦竹海旅游风景区的管理走上规范化、正规化，并力争将蔡伦竹海创建成为国家矿山公园、国家森林公园和国家4a景区，着力推出蔡伦竹海一日游、二日游精品旅游线路，打造“蔡伦天下纸、竹海耒阳情”品牌，逐步变旅游资源优势为旅游经济优势，从而带动全市旅游产业的发展。20xx年我们将开展以下工作：
1、开通公平---蔡伦竹海的旅游专线。力争将这一工程项目在春节前动工，7月底前建成通车。
2、开发建设地质矿山公园。年内开发一条洞内循环旅游参观线路，更换参观车，整合古鱼化石、矿石博物馆与上堡晶矿，推进地质公园建设。
3、抓好竹海温泉与宾馆建设。积极启动温泉开发与配套建设，招商引资筹建一个星级宾馆。
4、抓好景区的绿化工作。重点绿化上堡库区耒水上游两岸，抓好百竹园的建设。
5、开发张良洞。突出竹、纸的特点，抓好演艺厅的开发建设。
6、完成在建项目的扫尾工作。争取4月份以前抓好在建项目如游客中心、大河滩天然喷泉广场、螺丝洞、周家大屋等项目的扫尾工作。
7、抓好景区内重点地段滑坡的处理，防止发生滑坡、塌方。
8、积极跟踪落实省委统战部长李薇薇到蔡伦竹海现场办公会精神的相关成果。组织人员，主动联系，加强与省直各相关厅局的联络、衔接，跟踪落实现场办公会议取得的相关成果。
9、加大竹海招商引资工作。将牵头召开一次全市规模以上企业现场办公会议，发动对紫霞禅寺扩建的捐款；举全市之力建设蔡伦竹海，2010年给各相关职能部门交任务、下指标，向中央、省、xx市争取相关项目和建设资金。
10、积极申报、摘取国家级金字招牌。年内启动国家4a景区、国家级水利风景区、国家级矿山公园的申报工作。
11、组建蔡伦竹海旅游开发公司。加强景区经营管理，组建蔡伦竹海旅游开发有限公司，全面拓展融资平台。
12、开通景区内外交通网络。4月份前开通新生火车站至游客中心的公交路线和景区内循环旅游巴士，“5。1”之前开通xx市区至蔡伦竹海的旅游公交车。
13、抓好景区电力、通讯设施的配套建设。力争将竹海景区列入省农网改造计划，全面完善景区的通讯系统。
14、建好周家大屋，力争“5.1”前面向游客开放。
旅游局年工作总结和年工作计划
(一)开展旅游规划，加快旅游体制创新。贯彻落实国家《“十三五”旅游业发展规划实施方案》，完成《xx市“十三五”旅游业发展规划纲要》编制，组织印发实施。配合中大专家团队、市政协滨海调研小组和重点项目的调研，向市政府提交《关于加快全域旅游发展的意见》(建议稿)，对加快旅游产业发展进行全面部署，全面创新旅游体制，为提升旅游城市发展品质提供制度保障。
(二)拓展旅游投资，加快旅游项目建设。加强旅游项目建设服务，推进海陵岛保利银滩、xx恒大御景湾、敏捷黄金海岸、海陵岛保利•顺峰北洛湾、万豪海陵湾一号(万豪万丽)、阳西广东东方月亮湾旅游度假村、阳西大垌山旅游景区、(阳西)大泉山海生态旅游度假小镇项目、(阳西)大湖温泉旅游景区项目、阳春国际温泉养生度假村项目等建设。第三季度这些项目累计完成投资约超过173亿多元。推动海陵岛红树林汽车房车露营地、恒大儿童水上乐园、保利一线海悦酒店、玉露天街二期商业街建设，服务好恒大国际会议中心、敏捷福朋喜来登酒店项目前期工作。
(三)策划旅游项目，加大旅游招商力度。制定《2020年xx市旅游综合体招商行动计划表》，协调开展旅游专业招商工作。印制《xx市旅游投融资招商指南》，重点对海陵岛、阳东东湖星岛、阳西沙扒湾、阳春鸡笼顶、鹅凰嶂等旅游项目策划包装，联系客商到xx招商考察。在xx旅游资讯网、南方网、xx旅游官方微信及报刊杂志宣传等进行旅游招商信息宣传，吸引各方关注xx旅游招商项目。积极寻找商机，各招商小组赴珠三角、港澳等地拜访旅游投资企业，拜访企业超过10家，组织客商到xx市进行旅游招商考察。洽谈投资项目，促进阳西大泉山海生态旅游度假区、阳西县东湖温泉旅游景区项目、阳西大峒山旅游景区项目、碧桂园集团控股与广东东方月亮湾公司合作项目等落户，并组织碧桂园月亮湾项目参加省旅博会招商对接会。在市旅游发展大会上落实旅游招商签约项目16个和项目合作框架协议1个，总投资规模超500亿元。
(四)升级旅游厕所，强化旅游环境建设。根据国家和省旅游厕所三年计划和省旅游局部署，我市认真贯彻全国“旅游厕所革命”精神，高度重视旅游厕所建设管理。2020年我市开展旅游厕所项目建设36座，其中申报获省财政资金8个。目前已完成23座厕所。布置5a景区开展第三卫生间建设，已完成3座。
(五)加快旅游扶贫，促进乡村旅游发展。加强乡村旅游建设，配合开展我市美丽乡村建设和旅游精准扶贫工作，抓好阳东区新洲镇北桂村、阳春市双滘镇七星村旅游扶贫点建设。指导阳春市林田村、大澳渔村、隆海山庄开发建设，指导阳东区、阳西县、海陵岛省级新农村连片示范区工作。促进海陵岛山底村、那洋村、麻礼沙村等美丽乡村旅游逐步完善乡村旅游元素建设。目前，东平大澳渔村、口洋村、山底村古村、那洋村、麻礼沙村等乡村旅游建设初见成效。
(六)布局智慧旅游，提升旅游营销水平。与省旅游发展促进中心合作制定《xx智慧旅游规划》，对xx的旅游业信息化现状及智慧旅游建设现状进行调研分析，对在全域旅游背景下xx旅游未来发展目标进行合理定位，争取政策支持，明确保障措施，结合“互联网+”战略实施，利用智慧旅游提出具体的发展内容和实施路径，设计重点项目，打造xx旅游品牌，实现整体营销。国庆期间，联合xx联通公司向来xx外地联通手机号发送旅游宣传短信，用信息化手段收集旅游数据，侧面了解到来自广西、上海、湖南、海南、北京地区的人数较多，方便日后旅游宣传精准营销。
(七)加强区域合作，拓展旅游客源市场。今年以来，我市继续加强区域旅游合作，共谋旅游发展。为推动xx与珠海旅游业合作发展，旅游局提请珠海帮扶xx指挥部协助开通“xx海陵岛——珠海横琴”旅游(机场)专线，9月底，机场快线审批通过，两地相关部门着手研究快线开通运营，力争年底通车运营。加强与北部湾城市旅游区域合作，发动我市3个旅游景区加入《北部湾旅游护照》。1月，赴肇庆参加“2020到广东过大年(肇庆站)”活动。3月，与中山旅游局到长沙开展旅游推广活动。4月，赴珠海参加“开启文化之旅，尽享浪漫之城”珠海文化旅游产品踩线活动，赴成都参加“缤纷海岸·蔚蓝广东”2020广东旅游(四川)专场推介活动。9月，参加2020年广东旅游博览会，同时联合珠海、中山、江门旅游部门组织四地旅游业界在重庆、四川宜宾市举办“最美珠江西岸游”旅游推介会，拓展大西南内陆城市旅游市场，深化珠中江阳区域旅游合作。12月，组织参加两广城市(珠海)旅游联席会及广东国际旅游文化节等，加强与两广城市区域旅游合作。加强在港澳地区旅游推广活动，先后组团赴港澳地区参加美丽中国2020港澳地区主题旅游宣传推广系列活动、香港第31届国际旅游展，并在香港会展中心举办“南海丝路，丰采xx”旅游推介会。7月，组织xx重点景区、旅游企业参加第五届澳门旅游(产业)博览会，并在参展期间举办旅游推介会。联合市教育局出台《关于加快推进研学旅游工作的实施意见，组建xx市研学旅游联盟。
(八)优化整体营销，提升旅游品牌形象。充分运用各种宣传资源，采取灵活多样的宣传手段，进行全方位、多角度、立体化的宣传，打响“南海丝路丰采xx”旅游城市品牌形象口号。联合中山大学旅游学院编写《xx旅游宣传促销方案》，并向市政府提交《xx旅游宣传促销方案》(建议稿)，经市政府研究同意印发文件。《方案》科学确立xx旅游宣传推广定位、目标及重点活动，合理部署各阶段营销推广工作。协助省旅游局拍摄制作广东旅游记录片，“活力广东欢乐滨海”专题片。协助省旅游局组织尼泊尔媒体、旅行商到xx拍摄旅游宣传片。通过电影《冼夫人》充分展示xx文化、民俗风情、自然风貌等旅游资源，在影视传播渠道提升我市旅游形象及知名度。在《假日自助游》杂志宣传推广，拓展自驾游旅游客源市场。在xx广播电视台播放30秒的xx旅游微笑服务广告，展现xx旅游业“阳光服务”服务理念。实施旅游整体形象宣传计划。积极策划制作“南海丝路，丰采xx——一座为海而生的城市”xx旅游宣传片的制作，开展xx“海的魅力、山的情怀、水的柔美、人的丰姿”系列主题宣传。开展旅游自然和人文资源的挖掘、整理和推广。制作旅游宣传画册、旅游地图、旅游系列二维码书签、旅游招商视频资料、“xx旅游阳光服务”微笑服务形象宣传片等。制作三期《xx山海风》dm杂志，通过多种形式宣传xx山、海、泉、湖、林、洞的自然旅游资源，展现“南海丝路，丰采xx”的独特魅力。加强节庆活动营销。我市开展了很多独具xx旅游文化特色的开渔节、风筝节、龙舟节、刀博会等活动，丰富了节庆文化内容。同时整合节庆资源，今年的xx旅游文化节整合了xx海陵岛环岛国际马拉松赛、xx“蚝美xx”美食节、首届海上丝绸之路艺术品邀请展暨广东保利2020艺术品拍卖会、“南海i号”发现与研究国际学术研讨会等形成内容丰富的节庆活动，提升活动影响力。其中xx“蚝美xx”美食节举办了“xx最受欢迎名食材、名菜图片展评、“一县一品”xx特色美食集汇图片展、美食摄影大赛及图片征集展示活动、中国蚝乡(程村)“蚝王”评选与拍卖、中国蚝乡(程村)“蚝”门盛宴、中国蚝乡(程村)“烹饪蚝杰”美食评选等13项活动，为市民带来全新的美食文化体验，并精心组织了48位媒体达人、美食达人和旅行社代表的采风团对“蚝美xx”美食节作了深度报道，吸引了社会的广泛关注，全力提升xx节庆品牌。
(九)加强行业整治，规范旅游消费环境。深入贯彻落实《旅游法》，围绕依法治旅，进一步整顿旅游市场秩序，促进旅游服务质量不断提升。今年以来，共开展旅游市场检查45次，联合检查4次，共出动检查人员137人次，检查涉旅企业78家次，检查旅游团队108个，导游人员108人次，共接到投诉案件15宗，办结率100%。督促全市旅行社、a级旅游景区和星级饭店悬挂12345市民服务热线标志牌，完善旅游投诉工作机制。建立协调处理机制，推动旅游巡回法庭设立，建立全市负责处理旅游投诉工作人员名单，包含a级景区、星级饭店和各县区旅游管理部门，及时处理或转办游客投诉，提高旅游投诉处理的质量和效率。在a级旅游景区游客中心处和全市旅行社经营场所分别放置了旅游者权利义务指南、旅游温馨提示和宣传小卡片等旅游维权警示资料，促使游客文明旅游，增强合理维权意识。
(十)加强旅游安全宣传，完善旅游安全监管体系。充分利用xx电视台、xx日报、“xx旅游咨询网”、“市旅游外侨局官网平台”、“导游征信系统”、旅游行业管理qq群、旅游风险预警微信群等信息平台，特别策划台风期及暑假旅游旺季安全旅游宣传方案，多形式多渠道地开展旅游安全宣传和文明旅游宣传。先后组织开展了旅游安全生产月、海上救援演练、水上旅游安全、滨海旅游安全综合整治活动，举办了旅游从业人员安全培训班和各类实操演练9期，培训旅游从业人员约1600多人次，在全市旅游行业中形成了“时时讲安全，处处想安全，人人保安全”的氛围。开展了2020年元旦春节安全生产大检查、特别防护期旅游安全生产检查、“五一”“端午”假期旅游安全督查、全市a级景区集中检查、“安全生产月”和“安全生产万里行”活动、暑期旅游安全检查、海陵区综合整治督查、防范台风自然灾害工作、海上旅游观光安全检查、旅游安全生产大检查、国庆中秋旅游安全工作，从严从实彻查旅游安全隐患，为我市旅游业的快速发展奠定了坚实的基础。
(十一)加强旅游培训，拓展旅游队伍建设。为深入贯彻落实市第七次党代会提出的“以海兴市、绿色发展”战略，加快xx旅游的发展，4月份联合市委组织部人才办、市人社局、市职业技术学院举办2020年xx市“蓝色旅游”紧缺人才“阳光服务”培训月活动。本次活动共有9个培训班，共培训1744人，进一步提高我市旅游从业人员的整体素质和服务水平，打造我市旅游行业的“阳光服务”，推动我市旅游产业持续、快速、健康发展。
市旅游局工作总结及工作计划
上半年，我局市场开发科工作在省局有关部门和局党支部的正确领导下，根据国家、省旅游局统一部署，紧紧围绕20xx年中国百姓生活游活动这一主题，加大旅游市场促销力度，取得了较好的成绩。据统计，上半年共接待国内外旅游者（具体数字待7月10日前报送）万人次，比上年同期增长%，其中接待境外旅游者万人次，比增%；旅游总收入亿元，比增%，其中旅游直接创汇万美元，比增%。上半年主要做了以下几项工作：
一、加大宣传促销力度，不断拓展旅游客源市常上半年紧紧抓住*****旅游资源推介会、5.15第七届**国际旅游投资洽谈会暨20xx年海峡（***）旅游产品交易会、杭州国内旅游交易会等契机，开展一系列声势浩大的宣传促销和招商引资活动。4月23日至25日，由**市人民政府和**市农业委员会共同主办的*****旅游资源推介会，在**农业展览馆隆重举行。我市旅游企业在**农业展览馆共设展位47个，其中***展位特装设计及各参展单位资源展示，获得了各位来宾和**市民的好评。为期三天的旅游资源推介活动，35家参展单位在47个展位上共散发画册、折页、vcd风光片、书签、旅游线路报价表等各类宣传品4.96万份，与15家**市旅行社签定组接团合同31份，组团数93个,组团人数2422人次,组团金额186.1万元；与26家**市旅行社达成意向组团数104个，意向人数1.39万人次，意向金额552万元。接待来访和旅行商及市民28070万人次。部分参展单位还在展销期间开展形式多样的旅游促销活动。如***艺术团每天在展馆进行多场茶艺表演。**、**等部分景区（点）还采取景点门票奖券（门票免费一日游）抽奖和旅游知识有奖问答等多种形式，吸引观众，活跃展台气氛，刺激**市民到**旅游。
5月14日至16日，由**市人民政府和**省旅游协会主办，**市旅游局承办的***旅游产品交易会，在***酒店隆重举行。这次活动，共邀请海内外旅行商87名，其中：境外旅行商65名，主要来自台湾、金门、马祖、香港、澳门等地；境内旅行商22名，主要来自上海、江苏、河南、浙江、安徽、山东、广东及本剩活动期间，在**酒店共设立42个展馆，参展单位主要来自新加坡、台湾、金门、广州、汕头及**10个县（市、区）旅游企业和旅游商品生产厂家。42个展馆共展出旅游纪念品、旅游工艺品473种，其中境外19种。现场销售额5.36万元。签订旅游组接团合同5份，组接团人数达17000人次，组接团金额1450万元人民币，其中**3家国际社分别与台湾、金门、香港旅行商签订组接团合同3份，组接团人数1人次，组接团金额150万美元；为期3天的活动，在42个展馆共接待海内外来宾及**市民4500人次，散发画册、折页、dvd风光片、旅游线路报价等各种宣传品5万余份。这场活动受到了与会来宾和广大市民的好评。这次旅游产品交易会，是历届规模最大、活动内容最多、展示**旅游风采最为强烈的一次。其主要体现在：一是在省旅游协会的大力支持下，邀请的境外旅行商人数比以往任何一届都多；二是第一次在投洽会期间布置旅游产品展馆，且规模一次性就达到40多个，并有海峡两岸50多家参展单位，携带近500种旅游纪念品和旅游工艺品参加展销；三是活动期间接待来宾及市民近5千人次，散发各种宣传品是历届投洽会的总和；四是第一次举办了**座谈会，为进一步拓展**旅游市场，繁荣**的旅游事业奠定了较好的基础；五是首次由我局独自在旅游产品交易会开幕式和欢迎晚宴上承办了二场文艺演出。
6月5日至6月6日，由国家旅游局、浙江省人民政府主办，浙江省旅游局和杭州市人民政府承办的中国国内旅游交易会，在杭州市和平国际会展中心隆重举行。根据国家、省旅游局统一布署，我市组成由市旅游局局长为团长的一行260多人（含非正式代表，我市参团人数位居全省前列）的**团，赴**参加了这届规模浩大的旅游盛会。为期二天的旅交会，我市分团取得了可喜的成绩。据不完全统计，旅交会期间，参展的115家旅行社、星级酒店、景区（点）、旅游商品厂家、旅游汽车公司、机尝火车站等旅游单位，在8个展台（其中**市6个、**区1个、**市1个）上共散发旅游风光片、旅游画册、折页、导游图、书签、年历卡、景区简介、招商计划书、茶叶等各种宣传资料和旅游纪念品37000多份。签订旅游组接团意向协议团队620多个（其中自驾车团60多个，180多驾次；会议团3个，1000多人次；旅游专列1个，700多人次），人数3万多人次，意向组接团金额750多万元。接待旅游业内人士、旅行团、杭州市民8万多人次。今年我市旅游展台除设计新颖、内容充实、突出生态旅游特色外，还注重在实物展示上下功夫。由****叉车有限公司生产的.环保电瓶车，一在展台上亮相，就吸引来了许多客户。展销期间共签订购买合同8份，金额达40多万元。旅交会期间，我们还积极与省内的兄弟地市和浙江、上海、江苏等周边省份的旅游局、旅行商、投资商进行沟通，向他们推介**的特色旅游资源和重点旅游招商项目，广泛吸引海内外宾客、旅行商、投资商来**旅游观光、投资兴业。组织部分县（市、区）旅游管理部门、景区（点）负责人考察了浙江省的一些3a、4a级旅游区，着重了解景区（点）建设情况和管理经验。**市还充分借助旅交会这一活动平台，在会展前后以大篷车的形式，赴千岛湖、湖州、嘉兴、温州等地开展旅游促销活动，并与当地旅游、景区管理部门开展交流座谈，学习他们在景区管理和市场营销等方面的经验，取得了较好的成效。
二、按照特色旅游线路，组织拍摄富有**风情的《中国**》dvd电视风光推介片。编制反映**主要景区（点）的《**旅游个性化邮册》等旅游宣传资料。
三、抓好旅游项目开发和招商引资工作，强化旅游基础配套设施建设。目前正在与北京连五洲集团洽谈**景区整体经营权转让事宜。
四、认真抓好“春节”、“五一”二个旅游黄金周的统计、市场分析、宣传等方面的工作，促进假日旅游健康有序的发展。
六、积极参与市委办组织的关于**旅游业发展情况的调研；参与市人大组织的关于延平区旅游工作情况的调研；参与局组织的关于**入境旅游市场的调研。
一、组织有关专家，完成《********》和《********》的评审，并根据专家的评审意见，认真做好该《纲要》的修改工作。
二、积极参加省旅游局组织的8月份赴西北旅游促销活动。
四、组织有关单位赴香港旅游促销。
五、认真做好“十一”旅游黄金周各项筹备工作。
市体育旅游局年工作总结及年工作计划
(一)产业发展主要指标全部完成。
2016年，全市预计实现旅游接待人数1100万人次，同比增长14.5%，预计旅游总收入110亿元，同比增长18.3%，实现接待游客数和旅游总收入双10%增长。预计旅游收入占全市gdp比重为6.87%。
(二)组织开展丰富的旅游运动休闲活动。先后开展2016冰雪嘉年华、国际风筝邀请赛、国家旅游日万人免费游活动、姚基金希望小学篮球季、2016中国足协乙级联赛银川山屿海贺兰山足球队主场11场比赛并取得北区第一名、2016贺兰山国际旅游节、端午龙舟赛、第十四届环青海湖国际公路自行车赛(银川段)、2016第十二届中国宁夏银川国际汽车摩托车自驾旅游节、银川市青少年篮球、射击、举重等旅游节庆活动和竞技体育比赛，累计参加和参与人数超500万人次，不断丰富了市民体育旅游文化生活，进一步夯实了群众体育运动基础。
(三)积极创建“十大国家旅游休闲示范城市”。1月份，按照市委、政府重要指示，我局积极承接申报创建“十大国家旅游休闲示范城市”工作，并出色完成初审、复审工作，按照国家旅游局专家评审组建议和意见，及时进行整改提升，现已完成创建目标，待国家旅游局宣布最终评审结果。
(四)全面加强青少年体育运动训练工作。为推动全市青少年体育训练工作，按照市政府要求，我局与银川电视台开展了《榜样的力量——全国第一届青年运动会银川市代表团表彰大会》，并在全市录播。同时，我市体校成立了足球、篮球、游泳、射击等十个项目青少年专业运动队，运动员人数累计超过600人，为我市青少年体育人才选拔工作奠定基础。积极申请举办2017年全国青少年阳光体育大会，推动全市青少年体育运动事业发展。
(五)强化体育旅游执法监督和人才培训工作。截至目前，市旅游执法支队共组织实施开展专项行政执法检查13次，累计检查相关企业单位230余家，处理旅游投诉174起，全部办结，满意率达99%。协调处理旅游赔偿金额52000元。在全市继续开展文明旅游排行榜测评工作3次。同时，做好全市体育旅游从业人员培训工作，先后开展社会体育指导员培训班2期100人、旅游从业人员培训班5期547人。
(六)大力实施大项目带动战略。我局积极落实项目带动战略，先后与中信银行、上海远东集团、山屿海集团、北京阳光集团、阿里巴巴集团、万达集团等国内知名财团进行项目投资洽谈，并签订《世界马术运动主题公园》战略合作协议。与中信投资集团就丝绸之路国际旅游博览园、亚高原足球训练基地等项目的投资和旅游开发进行深入探讨，初步达成合作意向。其中，亚高原足球训练基地项目已获批国家发改委专项扶持资金。
(七)全力做好重点项目的推进工作。一是认真制定《中美旅游高层对话(银川市)宣传推广活动方案》，积极配合自治区旅游局做好中美高层对话的前期准备工作和氛围营造工作，受到区市领导一致好评。二是举行2016第十五届环青海湖自行车赛(银川段)比赛准备工作，7月28日银川段赛事活动圆满完成。三是举办2016首届中国?宁夏(银川)丝绸之路国际汽车摩托车自驾旅游节暨哈雷戴维森中国第八届全国车主骑行活动，参与群众近10万人。同期举办明星足球慈善赛，吸引到场观众近2万人。
(八)积极落实体育惠民政策。一是继续实施全市体育场馆限时免费和低收费政策。我局下属的银川湖滨体育馆、湖滨体育场、贺兰山体育场、银川体育馆面向全市人民群众全年实施免费或低收费政策，已累计接待群众200万人次，场馆维护职责明确、及时高效，有效确保市民开展健身运动，受到群众好评，服务满意率达98%。二是全市公共体育设施维护方面，我局专门抽调人员成立设施维护办公室，负责全市已建成的健身路径9000余件，健身步道6条、新建的多功能运动场地20处(包括足球、篮球、门球等，分散于全市各主要公园及居民社区)的维护工作，市民监督到位，工作开展及时有效。全年共接到市民投诉5起，全部办结。三是举办全市大型体育运动休闲活动，联合辖区旅游景区等，免费向市民发放活动门票和参与券累计达到280万张，激发了市民参与活动的积极性，并受到市民一致好评。
在体制改革中存在一些困难和问题。一是旅游业发展的联动机制没有建立起来。旅游业是一个市的整体形象，它的发展不是一两个单位能够完成的。当前，我市大旅游的概念还没有深入人心，认为旅游业的发展就是体育旅游局的事情，旅游资源没有得到有效的整合，存在文化、体育旅游、卫生、城管等职能部门各自为政的情况。二是体制机制制约亟待破除。旅游资源多头管理，部门分割、条块分割、区域分割、所有权分割的现象比较严重，资源保护与旅游开发矛盾相对突出。目前，我市正在积极推进国有景区体制改革，但进展相对缓慢，还存在不能充分调动各方面积极性的情况。
在旅游龙头企业发展方面。旅游龙头企业发展仍是我市旅游业发展的短板。一是旅游企业相对较少、且规模普遍偏小，集约化程度较低，资源整合力度小。二是与旅游产业发展相适应的人才市场、劳动力市场等产业要素市场未能有效培育，也是制约旅游龙头企业发展的一个重要因素，创意和专业人才匮乏，“用工荒”现象突出。同时，投融资难的问题也是制约旅游企业发展的因素之一。
围绕加快“美好银川”建设和推进银川全域旅游工作需要，结合全市体育旅游产业发展实际，2017年主要工作任务如下。
(一)主要工作：
——编制完成银川全域旅游五年发展规划、银川体育产业发展专项规划等，全面实施全域旅游创建工作。
——完成银川市体校升级中专体育院校和申报国家级体育人才基地等工作。
——力争2017年评选5a级景区1家，4a级景区2家。完成3a级景区3家，2a级景区2—3家。
——组织参加自治区第十五届运动会。
——举办2017年中国银川首届丝绸之路国际马拉松赛。
——举办2017年全国青少年阳光体育大会。
——编制出台《银川体育工作奖励办法》。
——举办第十六届环青海湖公路自行车赛(银川站)。
——举办2017年冰雪嘉年华暨银川市花灯美食展。
——举办2017年全国风筝邀请赛暨市民放飞活动。
——举办2017年全市老年人风采展演。
——举办2017年银川市端午龙舟赛。
——举办2017年“塞上江南美好银川”环贺兰山万名市民自行车联赛。
——举办全国第九届“久久星”杯柔力球邀请赛。
——举办全民健身节市民运动会。
——举办银川国际赏石节及旅游商品设计大赛展示交易会等活动。
——全面启动低空飞行基地项目建设，开辟“空中看银川”旅游线路，推进低空产业与旅游产业的融合发展。
——配合自治区旅发委，参加西安旅游博览会、上海旅游博览会、北京世界旅游博览会、厦门海峡两岸旅游博览会、中国国际旅游交易会。
——开展对福建、广州、深圳、重庆成都等城市的市场推介活动。
——组织对陕西、河南、山西、天津、河北等市场开展重点宣传营销活动，包括广告、媒体及网络宣传;以鄂尔多斯、延安、榆林、汉中、渭南为重点的毗领地区营销。
——做好中阿博览会期间，全市旅游宣传促销工作。
——启动银川市全域旅游智慧服务中心规划建设工程。
——完成星级评定(饭店、农家乐)标准化建设以奖代补工作。
——开展“十百千万”旅游行业培训。
(二)重点项目：
——加大招商引资，加快社会运作，重点推进世界马术主题公园建设。
——启动“塞上江南美好银川”国际低空旅游飞行基地。
——启动黄河牧场主题观光索道建设项目。
——规划设计“丝绸之路”世界旅游博览园。
——规划设计“丝绸之路”世界电影小镇。
——规划设计wca世界电竞公园。
——规划建设“丝绸之路”银川国际自驾游基地项目。
——加快亚高原青少年足球训练基地暨国际垂钓中心项目的规划建设。
旅游局年上半年工作总结及下半年工作计划
主题化营销，品牌不断提升。一是开展xx市全域旅游宣传口号、logo征集活动。以征集启事、新闻报道等形式广泛发布，吸引了全国广大网友的关注，得到社会各界的广泛响应，45天就征集全域旅游宣传口号近2万条、logo300余条，极大的推广了xx旅游形象。二是启动微短片宣传，通过实地实景拍摄，充分展现xx鲜明的旅游特色和文化底蕴，目前已完成xx河、美食文化、乡村旅游等5期微短片宣传，全景展现美丽xx，为全域旅游发展积攒人气。三是精心编制《xx全域旅游亲子手绘地图》、《全域旅游美食地图》，为游客提供主题化的旅游资讯服务。
多媒体合作，宣传全面铺开。加强与湖南日报、长沙晚报、xx日报等传统媒体的宣传合作;在湖南日报专题报道《千年古县觅乡愁——xx市文化旅游走笔》，向全省推介xx深厚的文化旅游底蕴;节假日期间，在xx日报推出专版宣传，累计完成15篇专版宣传，助推我市“假日旅游经济”;继续在xx电视台上开设《小苏带你游xx》栏目，不断巩固和提高xx旅游的知名度和名誉度;与今日头条、凤凰网、腾讯大湘网、星辰在线、新湖南、掌上长沙、新浪湖南等网络新媒体建立长期有效合作机制;与91.8湖南省人民广播电台、102.8湖南电台新闻综合频道、95.9xx交通广播电台等各大广播电台合作，面向自驾游客户在黄金时段通过车载广播推广xx优质旅游资源，极大地推动xx自驾游发展;在“xx旅游”官方微信平台宣传报道旅游信息80余篇，阅读量和传播度热度不减，给xx旅游带来了正面积极的影响。
精品化举办，挖掘节会经济。开展丰富多彩的节会活动，以节会促推旅游经济。指导乡镇、景区举办“2020大围山野外滑雪节”、xx市“春·赏花季”启动仪式暨达浒镇第五届油菜花节、杜鹃花节、热气球节等精品节会，吸引游客纷至沓来，刺激旅游消费，拉动旅游经济发展。
区域间合作，谋求协同发展。积极开展与邵阳县的“旅游搭桥、浏邵结情”旅游互动合作活动，旨在通过建立景区门票免费、旅游消费优惠、联合宣传等工作机制，实现两地旅游资讯互推、客源互送、市场互融，带动两地旅游经济发展。
旅游局年前三季度工作总结和第四季度工作计划
2020年第四季度，__自治县将按照县委、政府的统一安排，结合省旅发委和市旅发委重点工作，抓好以下几个方面工作：
1、着力推进项目建设。继续抓好旅游项目的建设工作。持续推进“旅游厕所革命”，按照《__自治县厕所革命实施方案》的要求，有序推进__自治县“厕所革命”，按时完成省市下达的任务。
2、强化旅游品牌创建。在现有景区产品的基础上，以创建为载体，以提升为目标，加快景区产品建设提档升级。稳步推进一批景区创建国家aaa级旅游景区工作。积极提升做好乡村旅游发展水平，实施乡村提质升级工作，力争2020年评定1家以上星级农家乐和客栈。
3、积极开展旅游融资工作。围绕支格阿鲁文化、布摩文化、向天坟文化、石门文化四大品牌做好旅游融资项目的策划包装，积极加强和省旅发委、银行、县金融办、县旅投集团的对接工作，力争旅游融资工作实现新突破。
4、深入开展旅游扶贫工作。通过旅游项目建设、旅游商品打造、“旅游+”多产业融合、旅游教育培训等九大工程，引导广大贫困户参与到旅游业的发展中来，充分发挥旅游的扶贫作用。争取通过旅游助推1000人以上脱贫。
5、拓展旅游客源市场。实施大营销战略，实行__总体形象宣传与景区、景点宣传相结合，政府机构宣传和企业促销相结合，传统促销方法与新媒体促销手段相结合，使__旅游业在市场上树立起富有强吸引力的品牌形象。坚持“走出去”与“请进来”相结合，加强与重庆、广东等地旅行社深度合作，形成利益共同体，共同拓宽客源市场。力争开展5次以上客源地市场宣传推介，多角度拓展旅游市场，实现游客30%以上的增长量。
6、旅游产业培育。培育和鼓励一批发展潜力大、团队素质强、管理服务和信誉度好的骨干旅行社，在全县打造一批具有__区域特点、知名度高的特色旅游品牌，把名优旅游品牌扶持和规范纳入常态化管理;新增加床位200床以上。
7、提升旅游服务质量。加强旅游从业人员和旅游扶贫培训，强化从业人员服务意识，提高旅游接待服务人员的服务质量。通过开展各项优质服务活动，来进一步提升规范化、专业化、人性化的旅游服务水平。
旅游局工作总结
上半年，xx旅游局纪检组在省纪委监察厅的直接领导下，全面贯彻落实十八届中央纪委三次全会、省纪委八届四次全会精神，坚持以第一批教育实践活动整改落实工作“回头看”为契机，落实“两个责任”，深化“三转”，切实纠正“四风”，强化监督职能和自身建设；坚持以落实党风廉政建设责任制为抓手，聚焦主业，深化职能，坚持把监督职责有机融入到驻在部门各项业务活动之中，把执纪立规自觉纳入到服务驻在部门全局工作之中，努力做到监督执纪问责“不越位、不缺位、不错位”，为打造我省旅游产业升级版提供纪律保证。
一、聚焦中心任务，明确两个责任
省纪委八届四次全会召开后，党组高度重视，纪检组长监察专员高国明同志及时向旅游局党组汇报情况，3月17日，纪检组协助党组组织召开党组（扩大）会和中心组学习，局班子成员和正处以上干部列席参加会议。通过学习中纪委和省纪委关于转职能转方式转作风的主要精神，旅游局党组结合本局实际统一思想，班子成员对中央纪委“三转”要求有了更深刻的认识，局党组书记局长栗进路同志明确表态，党组要切实担负起党风廉政建设责任制的主体责任，领导班子成员要对职责范围内的党风廉政建设负领导责任，实行一岗双责，驻局纪检组主要承担监督责任。会议要求局党组和全体党员干部要转变观念，树立自觉接受纪检机关监督的意识，自觉接受省纪委派驻纪检监察机关的监督。纪检组进一步明确工作重点，主要是加强驻局领导班子及其成员遵守党的政治纪律、贯彻执行省委省政府关于加快河北旅游产业发展重要决策部署情况的监督；加强驻局领导班子及其成员遵守党的组织纪律，贯彻执行民主集中制和“三重一大”问题集体决策制度，以及选拔任用干部情况的监督；加强驻局领导班子及其成员贯彻落实党风廉政建设责任制和自身作风及廉政勤政情况的监督；加强驻局内设机构、直属单位主要负责人纪律、作风、廉政情况和落实党风廉政建设责任制情况的监督；加强旅游行业政风行风建设情况的监督和对出现损害群众利益突出问题解决情况的督察督办。在监督形式上，我们立足驻在部门和旅游行业实际，在继承基础上创新，努力提高监督实效性，今年以来，主要采取决策参与式监督、述职述廉式监督、诫勉约谈式监督、建立廉政档案提醒式监督、民主生活会相互监督等方式，积极履职，确保驻在部门风清气正，健康发展。
二、结合本局实际，履行派驻职责
一是聚焦主业，摆脱驻在部门的业务工作。落实“三转”对于派驻机构来说职责任务不是变小了，更不是一推了之，而是换了一个角度，监督任务更重了。今年，纪检组积极协调机关内设部门和分管领导，及时将民主评议政风行风业务归还给主管处室，并民文件形式制定了《20xx年度省旅游局参与“阳光热线”节目计划》，形成民主评议行风政风管理新的长效机制，使派驻机构摆脱繁琐事务，集中精力研究业务。二是落实八项规定精神，持续抓好机关作风建设。在去年开展党的群众路线教育实践活动基础上，驻局纪检组明确提出，今年仍以抓中央八项规定精神的落实监督和改进作风为工作重点。年初制定了工作计划，坚持监督与教育并重、纠风与立制并举的工作思路，协助党组深入落实《省旅游局贯彻落实“八项规定”的实施细则》；建立改进机关作风和干部作风常态化管理机制，解决机关干部脱离实际、脱离群众、文风会风、责任懈怠和铺张浪费等问题；推动和完善了一批厉行节约反对浪费的规章制度，使作风建设各方面工作进一步规范，机关干部作风和精神状态有了新的提升。三是建立文化长廊，营造廉政文化氛围。纪检组会同机关党委在办公楼走廊建立廉政文化长廊，把杜绝“形式主义、官僚主义、享乐主义、奢糜之风”；“照镜子”才能仰首无愧于党，“正衣冠”才能俯身亲近于民，“洗洗澡”才能抵制病毒侵扰；成就事业勤为本，修身养性廉为基等等警世格言，警钟长鸣等题材的廉政漫画挂在办公区域，时刻提醒广大党员干部“不越雷池”、“不碰高压线”，聚集廉政文化正能量，营造廉政文化氛围。四是盯紧时间节点，坚持惩防结合。根据中央和省纪委的要求，纪检组协助党组不断完善惩防体系建设，落实中央八项规定精神，驻局纪检组抓元旦、春节、“五一”、端午节等重要时间节点，作为反腐倡廉工作重点，提前下发“安民告示”警示大家自觉遵章守纪，组织学习传达《关于严禁公款购买印制寄送贺年卡等物品的通知》、《关于违反中央八项规定精神典型问题的通报》上级文件、典型案例等精神，狠刹不正之风。五是建立廉政档案制度，增强干部监督的主动性。为加强对机关党员干部科学有效的监督，驻局纪检组结合省旅游局实际，根据《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》着手建立领导班子成员和处以上领导干部廉政档案制度，客观、公正、全面、真实、准确地记载领导干部在任期内廉洁自律和履行党风廉政建设责任制方面的情况，即为全面考核、考察干部提供依据，又发挥了其在党风廉政建设和对领导干部监督管理方面的作用。
三、加强派驻机构自身建设，提高履职工作能力。坚决落实“打铁还需自身硬”、“正人先正己”的要求，树立责任意识，增强履职能力，提高执纪水平。一是统一思想，抓好主业。年初，驻局纪检组根据省纪委全会要求，认真领会“三转”工作实质，自觉把思想和行动统一到中央纪委和省委的部署要求上来，转变传统观念，转变思维方式，转变工作思路，坚定信念，勇于担当，带头纠正“四风”，求真务实，不负重托，牢记使命。二是结合主责主业，提高履职工作能力。纪检组长、监察专员发挥“传帮带”作用，紧跟省纪委“三转”工作步伐，采取多种形式，把对“三转”的认识理解和驻在部门班子成员交流，和组室人员交流，边学边转，边学边干。同时，驻局纪检组还利用上级各种办班的机会，积极参加培训和交流座谈会，今年5月，驻局纪检组参加了由国家旅游局组织召开的行业纪检监察“三转”工作座谈会，我局代表作了专题发言，得到了与会人员和国家旅游局纪检组领导的好评。三是健全日常工作规范，创新工作流程。驻局纪检组的同志按照组长的要求，主要本职，推进“三转”，着眼规范日常工作，从细节入手，从每一项具体工作抓起，匡正工作行为，明确工作规范，建立健全规章制度，创新工作流程，进一步增强工作的科学性和合理性，不断提高自身素质和工作效率。
四、下半年工作打算
一、拟定近期召开各市旅游局纪检组长专题座谈会贯彻落实中央纪委三次全会精神和省纪委电视电话会议精神，落实国家旅游局纪检监察机关座谈会精神，围绕旅游行业纪检监察机构如何做好“三转”工作，进行座谈交流，研究我省旅游行业纪检监察机构“三转”工作实践。
二、开展行业党风廉政建设调研，探讨旅游行业容易产生腐败行为的薄弱环节以及防范措施，协助党组出台加强党风廉政建设和反腐败工作意见。
三、深入贯彻落实中央八项规定精神，进一步转变工作作风，巩固教育实践成果。
四、拓宽信访举报渠道，创新监督机制，整合信访举报资源，发挥监督职能作用。
旅游局工作总结
20xx年，旅游局在县委、政府的领导和大力支持下，聚焦社会稳定和长治久安总目标，依托优势资源，深挖市场潜力，积极推动旅游业改革创新发展，在打造新产品、开发新线路、培育新业态上取得了实效，为努力把旅游业打造成沙雅县战略性支柱产业、稳疆富民产业奠定了基础。截止目前完成接待游客46.1万人次，实现旅游总收入1.38亿元,旅游经济呈现增长势头。
（一）多措并举抓防范，严督企业安全措施落实。
今年以来，旅游局严格按照县委维稳工作安排部署，强化维稳安保意识，及时充实维稳工作领导小组，将综治和维稳工作列入重要议事日程，做到一把手亲自抓、亲自安排，并于年初与各旅游企业签订了维护社会稳定责任书，从根本上杜绝与稳定无关的人和单位。一是加强所属旅游企业从业人员的政审，确保聘用人员政治上清白。督促旅游企业落实各项维稳措施，协助政法委做好了维稳督查工作，截止目前共落实维稳督查达150余次。二是认真做好重大活动、节庆假日及敏感节点的维稳安保工作。督促企业落实人防、物防和技防措施。三是定期组织县内各旅游企业召开旅游安全生产、消防安全工作会议。在游客集散、人员密集区域及旅游景区景点、旅行社、星级宾馆酒店等地进行旅游安全生产大检查，组织开展星级酒店、宾馆地震安全撤离应急救援预案演练、消防应急预案演练及反恐维稳应急预案演练。与各星级宾馆、酒店、a级景区、农家乐、旅行社签订了安全生产责任书及消防安全责任书。开展旅游市场环境保护、艾滋病防治等综合督促检查xx次，做到旅游企业督促检查100%的覆盖率。
（二）加快推进旅游设施，完善旅游服务功能。
一是做好旅游规划编制方面。聘请清华同衡规划设计院，高起点、高水平、高标准编制沙雅县全域旅游规划、沙雅县太阳岛胡杨林景区总体规划及重点片区详细规划等规划，目前规划编制工作已完成招投标，中标金额393.5万元，首款根据前期协议事项已支付，目前同衡规划院已完成旅游资源全面考察工作，正在编制规划初稿。二是加强景区基础设施建设。以“一林、一河、一沙”特色资源，建设生态旅游景区。结合aaa景区创建，完善太阳岛胡杨林景区基础设施建设，修通景区供电、供水线路和管道，对景区通往厕所凉亭等步道进行了铺设，对景区游客接待中心功能区进行了规划、设置，健全完善了规章制度，设置了标示牌和指示牌，并完成了太阳岛胡杨林景区aaa级景区评定工作。三是打造知名品牌。促进旅游业与地方特色产业对接，推进特色工业产品、农林牧渔业产品、民族手工艺品等旅游商品化，打造具有浓郁地域特色的旅游商品和旅游纪念品。充分挖掘沙雅小刀、卡拉库尔羊羔帽、鹿茸、黑枸杞、罗布麻、胡杨菇等旅游商品市场潜力。大力推进旅游商品进专卖店、进网店，不断拓宽销售渠道。四是设计旅游精品线路。依据旅游资源和旅游景区的空间布局，推出不同特色的旅游精品线路，开发印象沙雅，塔河原生态画廊风光游、全景沙雅、全域旅游产业融合体验游和探秘沙雅，大漠猎奇自驾探险游3条精品旅游线路。五是积极争取国家旅游专项资金。积极申报“十三五”旅游基础设施和公共服务设施建设项目资金，目前已完成沙雅县胡杨林景区基础设施建设项目、沙雅县玛疯窝沙漠旅游景区基础设施建设项目两个项目申报工作，目前已纳入国家项目库，正待国家发改部门审批。同时将太阳岛胡杨林基础设施建设项目、玛疯窝沙漠旅游景区建设项目、古勒巴格旅游观光示范园积极申报自治区旅游项目，目前正在申报中。六是强化旅游行业管理，提升内在服务质量。强化在岗人员培训，提高旅游行业从业人员的整体素质和服务质量标准，今年以来共培训旅游从业人员40人，外出考察2次；加大对各景区执法检查和综合整治力度，规范旅游行业行为，提高旅游服务档次和质量。
（三）拓展农业功能，积极发展乡村特色旅游。
拓展乡村旅游带动作用，进一步开拓旅游消费空间，指导打造一批有乡土记忆、地域特色、文化特色和民俗特色的乡村旅游品牌。一是结合乡村振兴战略，大力实施乡村旅游富民工程、指导古再勒村、克吉玛塔村等发展采摘园、农业观光，以旅游带动乡村振兴。二是大力发展农家乐。鼓励农民创业就业，积极开发庭院、果园开展农事体验、采摘、观光等乡村游乐项目，目前全县共有农家乐20家，成功创建星级农家乐5家。
（四）拓展市场营销，加大旅游宣传促销力度。
一是制作旅游宣传品。以胡杨文化为依托设计、制作了一批旅游宣传折页、宣传画册等宣传品，通过旅游宣传品，宣传了沙雅美景。二是拓展旅游客源。组织旅游宣传推介组赴郑州、深圳、杭州、乌鲁木齐等地开展旅游宣传促销活动，召开推介会4场、走访对接企业8家，发放旅游宣传折页3000余份，通过宣传推介使我县旅游知名度得到了不断提升。三是创新胡杨节办节模式。尝试胡杨节活动外包，与企业合作，由企业承办胡杨节，利用企业运作模式，成功举办第十届国际胡杨节。四是推动冬季旅游“淡季不淡”，持续用好稳定红利，深化旅游供给侧结构性改革，扩大冬季旅游产品供给，优化发展环境，提升旅游质量，加快培育壮大冬季旅游产业，制定冬季旅游工作方案，积极筹备冬季旅游活动。
一是全县加快旅游产业发展合力还不够，各行各业对旅游业的支持力度有待进一步加强。二是旅游配套设施建设不足，缺乏精品景区。三是旅游宣传推介力度不够，旅游知名度不够高等。
20xx年，旅游工作将认真贯彻落实自治区、地区旅游发展大会精神，按照自治区党委“1+3+3+改革开放”工作部署，聚焦社会稳定和长治久安总目标，牢牢把握县委“1355”发展战略，实施旅游兴沙，把旅游产业打造成为战略性支柱产业、稳沙富民产业，具体工作计划如下：
1.旅游规划编制方面。聘请清华同衡规划设计院，高起点、高水平、高标准编制沙雅县全域旅游规划、沙雅县太阳岛胡杨林景区总体规划及重点片区详细规划等规划，20xx年11月已开始全面考察旅游资源，计划12月完成初稿，20xx年3月份完成评审等各项工作。
2.旅游重点项目建设方面。一是做好太阳岛胡杨景区项目建设。围绕胡杨优势资源，挖掘胡杨文化，加大景区基础设施建设，将太阳岛胡杨景区创建成集休闲娱乐、观光度假、水上游乐、森林探险体验为一体的国家4a级胡杨森林公园。20xx计划投资1000万元，力争3月份完成景区规划，4月份开始建设，12月份完成4a级景区申报工作。二是城南湿地公园建设（生态环境建设修复工程）。建设生态旅游城市，提高城市旅游品味，计划在南京路南侧、健康路西侧区域，建设绿化面积（含水面面积）632655平方米，园内道路、木栈道8000米，服务用房5000平方米，配建公厕、体育场地、休闲娱乐等设施,项目总投资约22000万元。20xx年完成项目地拆迁、规划、绿化等前期建设工作。三是“玛疯窝”沙漠旅游景区建设项目，计划20xx年4月份开始建设，年底前完成景区游客接待中心、停车场、沙漠越野赛场地、沙滩摩托四驱车场地、滑沙场地、沙疗场地等基础设施建设，逐步形成集吃、住、行、游、购、娱为一体的沙漠旅游景区，20xx年预计投资1000万元。四是金雁河景观建设项目。计划在沙雅县晨光路东侧、上海路南侧、北京路北侧、滨河路西侧实施城市景观河建设项目，该项目总投资10000万元，主要建设建设绿化面积（含水面面积）10.1公顷，游步道及铺装面积3.23万平方米，配建凉亭、景观建筑、公厕、体育场地、休闲娱乐等设施，20xx年预计完成投资7000万元。五是观光旅游示范园建设项目。计划建设古勒巴格镇观光旅游示范园建设项目，主要以新品种花卉苗木繁育、新品种水果观光旅游休闲采摘总面积9000平方米，20xx年预计投资500万元。
3.旅游品牌创建方面。一是以满足游客住宿服务需求为根本，加快星级旅游酒店、宾馆和经济型酒店的规划建设，以星级创建不断优化服务质量，指导沙雅县宾馆、银桥凯悦大酒店、金沙国际大酒店开展3星级酒店创建，20xx年3月份开始动员，4月份指导建立申报档案，5月份开始初核并报地区申报，年底完成2家3星级酒店创建。二是加快太阳岛景区详规编制工作，计划3月份开始景区基础设施建设，10月份开展4a级景区申报工作。三是指导克吉玛塔村开展乡村旅游示范点创建，5月份开展前期申报材料准备工作，旅游局6月份进行初核并完成申报工作。四是培育旅游特色线路。依据旅游资源和旅游景区的空间布局，推出不同特色的旅游精品线路，开发印象沙雅，塔河原生态画廊风光游、全景沙雅，全域旅游产业融合体验游和探秘沙雅，大漠猎奇自驾探险游三条精品旅游线路不断满足游客需求。
4.旅游宣传方面。一是打造重大节事活动。提炼“春夏秋冬”特色宣传主题，以园艺场春季梨花节、夏季沙漠探险、秋季沙雅国际胡杨节、冬季赏雾凇胡杨美景等活动，宣传推介沙雅“大美”景观。活动安排是4月开展梨花节，8月举办沙漠越野、探险活动，10月举办沙雅国际胡杨节，12月底举办冬季看雾凇活动。二是积极参加自治区、地区组织的旅游宣传、推介活动，全年参加活动不少于4次。三是针对旅游节庆、特色旅游资源规划精品线路不少于2条，于年底完成。四是制作旅游宣传片。聘请专业拍摄公司，高规格制作旅游宣传片，20xx年制作完成。五是强化旅游宣传，积极向各类主流媒体和新闻媒体投稿，旅游宣传稿件投稿不少于20篇。
5.旅游奖励及惠民方面。借鉴疆内外旅游企业发展较快地区的经验做法，参照地区奖励实施补助办法，结合我县旅游发展实际情况制定、出台旅游拉动消费的奖励补助政策及利民惠民办法，广泛征求意见，形成沙雅县指导性文件下发。
6.旅游商品研发、特色街区创建方面。一是补齐旅游购物短板。充分挖掘罗布麻、卡拉库尔羊羔帽、鹿茸、黑枸杞、沙雅小刀、胡杨菇等旅游商品。重点开发罗布麻产业种植、罗布麻茶加工、一杆其抓饭、马鹿养殖合作社、胡杨根雕等旅游商品生产企业，鼓励支持其积极参加自治区、地区举办的旅游商品赛事活动。计划2月份开始指导培育，年底开发旅游特色产品、纪念品不少于3种。二是创建特色街区。提升旅游服务配套功能，营造良好旅游消费环境，开展特色街区创建，重点指导银桥国际大巴扎、一杆其步行街、古勒巴格镇特色小镇等建设，建设一批有乡土记忆、地域特色、文化特色和民俗特色的旅游品牌，打造特色旅游购物、娱乐、餐饮街区2条，计划4月份开始摸底调查，5月份建档初核，12月底前完成特色购物、娱乐、餐饮街区创建工作。
7.发展乡村旅游方面。积极开发生态观光农业、健康养生等特色旅游产品，加快创建一批特色生态旅游示范村镇和精品线路，促进乡村旅游健康发展。实施乡村旅游精准扶贫工程，探索“景区带村”、“旅游专业合作社+农户”、“旅游带动农产品销售”等旅游扶贫模式，拓展乡村旅游业态，构建乡村旅游产品体系，助推旅游脱贫攻坚。
8.产业整合发展方面。以供给侧结构性改革为主线，大力实施“旅游+”、“+旅游”，探索旅游产业融合新路径和发展新模式，努力构建“产业围绕旅游转、产品围绕旅游强、结构围绕旅游调、功能围绕旅游配、民生围绕旅游兴”的全域旅游发展格局，形成高质量发展的产业集群。
8.旅游援疆方面。深入实施旅游援疆“六个一”行动计划，充分发挥援沙指挥部综合协调作用，加大援沙资金在旅游基础设施、送客入沙、旅游宣传营销、旅游产品推销、人才培养和旅游扶贫等方面的投入。完善旅游援沙协作机制，支持开展旅游招商引资、旅游资源普查、旅游线路产品开发，共享旅游宣传资源、建立旅游节庆互动合作，以援沙挂职、优秀人才引进、举办培训班等方式强化旅游人才培养。
9.旅游市场治理方面。强化a级景区、星级宾馆、酒店、旅行社等旅游企业的日常监督管理，督促健全完善标准化旅游服务体系，为游客提供个性化、精细化的旅游服务。加强旅游行业从业人员培训，规范服务礼仪和服务流程，增强服务意识与服务能力。
旅游局工作总结
严格对照5a级景区创建标准，进一步细化目标，分解任务，加强配套设施的投入，提升服务管理水平，加快转型升级。省旅游景区质量等级评定委员会从全省有5a创建意向的35家景区中评估、筛选出13家景区，洪泽湖湿地公园成为全市唯一一家入选景区。目前，省旅游景区质量等级评定委员会已向全国旅游景区质量等级评定委员会申请，将对入选景区进行景观质量前置评审。加强与省级对口部门联系，在分管县领导带领下先后多次到省旅游局去请示、汇报工作，邀请省旅游局主要领导来洪开展“三解三促”，深入实地察看了解我县经济发展情况及旅游业发展情况。省旅游局将加大对旅游业发展的支持力度，在旅游项目规划、项目建设等方面给予更多的支持，为旅游产业快速发展注入更强动力。
1、开展星级酒店创建。
积极推动国际大酒店四星级酒店创建工作，抽调专人及时上门进行指导，对照新标准要求的79项必备项目进行逐一评定。同时指出存在的问题，在硬件建设与软件台账准备上做好前期工作。目前，酒店已顺利通过市旅游饭店星评委初评，正在等待省旅游饭店星评委最终评定。
2、开展卫生城市创建。
对全县涉旅企业卫生城市创建的组织管理、环境卫生等工作进行检查，对星级饭店门前三包进行了责任划分，并重点查看了除“四害”防治措施、记录，特别是用药安全和专业消杀单位资质等。针对检查中发现的问题要求旅游企业限期整改，并建立卫生管理的长效机制，切实加大对卫生城市创建工作的监管力度。
3、开展景区创建复核工作。
积极开展洪泽湖生态旅游度假区省级生态旅游示范区创建工作，现阶段已通过评审组检查验收。对照省景评委景区复核工作组专家提出的整改意见帮助柳山湖景区做好全面整改工作，组织人员对照标准，多次联系查看整改情况，确保通过复核。
认真组织学习上级相关政策文件，吃透扶持标准和硬性规定，敏锐捕捉项目信息，并及时将相关信息发送至涉旅部门乡镇，请相关单位积极配合，对照标准要求，精心准备，策划包装项目，做到应报尽报。对上报项目实地进行审核，确保项目的真实性，提高项目申报质量。今年上半年，我县生态旅游建设项目、景区游客中心建设项目、生态旅游度假村游客服务中心建设项目被列为旅游业发展专项引导资金扶持项目，获批专项引导资金630万元，同比增长573%。积极策应省旅游局联合投放广告获得补贴143。8万余元。
1、扎实开展旅游安全生产工作。
年初，与所属的近30家旅游企（事）业单位签订旅游系统安全生产责任状。在五一、十一、中秋节等重大节假日期间，联合消防大队等部门开展旅游安全生产大检查活动。动态掌握旅游企业安全生产排查情况，对排查出的情况进行督促整改，对全县旅行社负责人及安全员进行了隐患排查填报系统培训，全县旅行社每月25日前将当月本企业隐患排查情况录入系统。系统主要实现旅游企业的信息登记与自我管理，旅游局可以通过该系统动态掌握旅行社安全生产排查以及整改情况，对其安全隐患进行有效管理。精心部署旅游“安全生产月”活动，制定下发了《旅游行业“安全生产月”活动方案》，组织旅行社、星级饭店等走上街头向广大游客发放各类安全生产宣传资料。
2、开展旅行社市场专项整治活动。
以省级文明城市创建为契机，结合旅游法施行。开展了文明旅游宣传工作，以汽车站、游客集散中心、旅游景区等为宣传主阵地，组织工作人员发放文明旅游倡议书，以文明旅游提示牌、监督岗等形式开展文明告知、文明提醒、文明规劝。印制了《旅游法》宣传册，将1500本旅游法手册发放到全县旅行社、旅游景区（点）、旅游饭店等近30家旅游企（事）业单位。开展了以查处不合理的低价组织旅游活动的专项检查活动，对部分旅行社档案管理不规范，出境游委托代理合同备案制进行了严格规定。我局还统一印制了旅游投诉（意见）登记簿发放到各旅游企业，并对此项工作进行动态管理，安排专人定期查看各单位登记及处理记录情况，通过完善相关规章制度，推动全县旅游市场健康稳定发展。
3、组织开展全县旅游餐饮企业卫生整治。
为进一步提升旅游餐饮企业餐饮服务和食品安全保障水平，规范经营行为，旅游局组织开展了全县旅游餐饮企业卫生整治工作，对部分酒店厨房卫生情况、食品卫生管理制度以及从业人员健康体检和培训情况等提出了整改意见，并要求餐饮单位自加压力，强化措施，切实把小餐饮整治工作做好做实，坚持长效管理，力争创造出良好的旅游餐饮安全环境。
4、做好网络问政和旅游投诉工作。
安排专人及时关注12345平台和投诉电话，对网上提出的政策疑问进行及时回复，对有效的建议和意见进行汇总，做到即知即改，立改立行，不断提高工作水平。5月17日，旅游局在县苏果超市青阳店门前广场开展了“广场问政活动”。活动现场接受旅游业务知识咨询，发放了意见征集表200余份，并印发了业务宣传单以及惠民举措。
旅游局工作计划
为贯彻落实中央和省、市、县关于坚决打赢脱贫攻坚战的号令，确保如期实现“县摘帽、村出列、人脱贫”目标。按照**发[20xx]12号及**扶贫组字[20xx]43号文件要求和部署，结合**镇**村发展规划和我局工作实际，特制定本计划。
1、村情概况：**村村位于**镇东北郊与**镇接壤，全村共有31个村民小组，耕地面积为5370亩，人口数为5080人（其中回民数为175人），中共党员108名，预备党员2人。
2、民生及经营状况：**村拥有贫困人口656人，其中五保户53户(55人）、低保户24户（人口186），贫困户134户（415人）；村级没有经营实体，无支柱产业，村集体无经营收入，目前村级负债65万元（含村部建设）。
经调研分析，该村致贫的主要原因有：一是农业基础设施薄弱，农业生产条件较为落后，农村贫困户较多；二是村民营经济不活跃，村里缺乏收入来源，历史陈债较多，村集体负债较重；三是农民整体文化素质偏低，农民发家致富的本领不强，农业生产科技含量不高。
为更好做实帮扶工作并落实，进一步解放思想，转变观念，创新扶贫开发思路，以实现共同富裕和构建和谐社会为目标，联合党委将以解决农民生产、生活为帮扶重点，帮助该村发展高效农业项目，培养农民致富带头人，加强农民实用技术培训，提升村级班子的战斗力。建立“单位包村、干部包户”定点帮扶制度，对村每个建档立卡的贫困户确定一名帮扶责任人，强化包村帮扶单位和包户干部的扶贫责任，帮助贫困村和贫困户改善生产生活条件，提高自我发展能力，加快脱贫致富步伐。
1、配合村开展美好乡村申报和“三线三边”整治工作，为乡村旅游开发营造氛围；
4、帮助争取村路灯建设资金；
5、计划出资5000元购买皖西鹅苗，捐赠给结对贫困户喂养，通过养殖白鹅，助力贫困户脱贫。
持续进行牵手致富、访贫问苦送温暖活动，突出扶志，增强他们发展的信心；突出实物扶贫，增强造血功能；突出扶头，让村干部自身富，带民富，重点提升村班子发展的能力。局党组班子定期研究部署精准扶贫工作，全年召开专题扶贫会议、听取扶贫帮扶工作情况汇报不少于4次，班子成员到村调研、走访贫困户不少于12次；因村因户因人施策，制定个性化帮扶措施，确保完成20xx年**村贫困户13户、48人精准脱贫任务。
同时在《乡村旅游总体规划》的基础上，指导我县四个国家级乡村旅游扶贫重点村和一个省级乡村旅游扶贫重点村编制针对性的管用实用的旅游扶贫规划，通过规划引领，以旅游达到精准扶贫、精准脱贫的目的。
县旅游局将坚持资金跟着项目走，监管跟着资金走的原则，加强资金监管，严禁挪用、挤占和改变资金用途，为群众办好事，办实事，确保帮扶工作中的各项目标圆满完成。
旅游局工作总结
为认真贯彻落实自治区旅发委、来宾市旅发委和县安委会有关文件通知精神，为切实做好我县旅游安全生产工作，及时消除安全隐患，防止事故发生，确保我县旅游安全生产工作平稳运行。按照上级相关部门通知要求，严格贯彻执行国家、自治区、来宾市以及县政府有关安全生产的法律、法规和方针政策，认真配合县安委抓好我县旅游行业的安全防范工作，现将2016年安全生产工作总结如下：
为确保我县旅游安全生产，县委、县政府高度重视旅游安全生产工作，召开专题会议对元旦、春节、“三月三”“五一”、“汛期及旅游旺季”、“中秋”、“国庆”节前等重大节假日期间安全生产检查的范围和重点内容、检查的方式和时间安排、检查的组织领导和相关事宜提出了明确要求，成立了安全生产检查工作领导小组，要求各相关单位认真组织开展各重大节假日期间的安全生产专项检查工作。
目前，我县共有星级旅游景区2家，星级旅游酒店4家，旅行社2家，星级农家乐6家。今年来，我局加大对重点行业和重点领域的安全检查工作。8月2日，我局下发了《关于做好汛期及旅游旺季安全工作的紧急通知》和《关于做好第4号台风“妮妲”期间旅游安全工作的通知》，并组织工作人员对重点行业和重点领域进行安全排查。9月13日，区、市、县三级联合安全检查工作组对古象温泉景区进行“中秋”、“国庆”节前安全检查。9月14日，我局工作人员到各旅游企业进行安全隐患排查工作。
每逢重大节假日，都协调组织相关主管部门对我县4家星级酒店全覆盖检查主要检查酒店的安全疏散出口、疏散通道是否满足疏散需要，是否保持畅通；建筑消防设施、消防器材是否定期检修、是否完好可用；电气线路、电器设备是否保持良好状态，是否超负荷使用；消防安全标准化管理的日常防火巡查登记本是否落实到位，对宾馆后堂餐饮卫生，客房防盗、会议厅（宴会厅）、厨房食品卫生、饮用水源等重点部位是否落实日常巡查制度；特种设备是否近期检修；特别是旅游宾馆、电路、电梯的安全状况、消防设施的安全状况及设施的配置状况；流水线设备、灭菌设备、防疫设备、冷藏设备是否完整好用。有关管理人员及员工是否经过消防安全培训；是否制定应急灭火疏散预案并落实演练；对外承包经营的桑拿、歌舞厅、酒吧、商场等场所是否落实安全责任制；是否落实日常安全巡查制度。通过检查发现个别酒店安全疏散标志不完善、房间计生用品不健全。
定期和不定期对全县2个旅游景区及1个旅游资源点开展了检查，主要检查景区安全管理人员和特种作业人员是否持证上岗；安全警示、安全疏散指示标志是否明显清晰；电气线路、电器设备是否保持良好状态；森林防火以及防暴雨、洪水、泥石流、山体滑坡等灾害预防措施是否落实；员工是否对游客讲解安全注意事项，指导游客正确使用游乐设施；景区内饮食卫生等安全内容；旅游景点景区的安全状况；各类易发生安全事故路段、地点（如可能发生弱水、泥石流、坍塌等）的警告标牌的设立和完善情况；饭店、餐馆、农家乐旅游项目的食品卫生状况；游人拥挤疏导以及游客流量等预防措施和处理突出事件的应急预案是否落实。温泉景区、凉泉景区等涉水景区的安全设施是否完备，安全人员是否按质，按量配置。通过检查，个别景区安全警示标志不健全，不醒目，检查组及时指出，并要求业主立即整改。
在汛期来临期间，我县加强对古象温泉景区、大梭景区等的地质灾害隐患排查情况。5月下旬，我局协调组织县国土局、安监局、林业局、工商局、物价局等部门及景区所在地人民政府等到县域各景区实地查看地质环境情况和旅游安全生产情况。排查检查工作组重点对我县古象温泉、大梭、凉泉等主要景区（点）是否存在地质灾害隐患进行排查。
经过排查，古象温泉和凉泉两个景区均没有发现地质灾害隐患，只有大梭景点存在轻微地质灾害安全隐患，我们责令企业限时整改。
为加强旅游行业防汛工作，进一步做好汛期安全生产和应急管理，切实保障旅游行业汛期安全，我县加强对重点行业和重点领域的安全检查。2016年6月8日，我县由县旅游局牵头，组织县安监局、公安消防大队、国土局、工商局、文体广电局、质监局、食药局、林业局、象州镇、寺村镇、妙皇乡等相关单位各派1名分管领导或1名业务人员组成的旅游行业汛期安全隐患专项检查工作小组，开展了安全隐患大排查。
1、大梭生态峡谷景点存在的安全隐患尚未整改，继续停业整顿。
2、通往凉泉旅游景区道路存在安全隐患。凉泉旅游景区位于象州镇培森村委闷头村，全村只有一条道路通往县城和景区，途中有一路段极为险峻，道路两侧有高30多米、长100多米的泥石山坡。由于近段连续强降雨，导致该路段易有倒塌的安全隐患。6月12日，通往凉泉旅游景区道路的泥石山坡发生严重的山体滑坡，将道路掩埋，车辆和行人无法通行，且存在安全隐患严重的山体滑坡。为消除安全隐患，需清理道路上塌方的土石和修建改造道路两侧的护坡，县旅游局已跟交通局、国土局、象州镇等相关单位沟通协调，县政府分管领导已带领相关部门到现场查看，并设置山体滑坡的安全警示标志。
9月28日，我县由县旅游局牵头，再次组织多部门安全联合大检查，确保我县国庆黄金周的旅游安全。此次检查主要针对16旅游相关企业，发现大梭生态峡谷景点存在旅游安全标识不够醒目，不齐全等，已和旅游企业沟通，限期整改。
对全县2家旅游行社开展了全面检查，主要检查租用车辆是否按要求把关、签定租车合同档案是否完善，不租用不符合安全标准或没有旅游客运资质的“黑车”、“病车”；是否向游客播放《游客安全乘车提示宣传片》及发放主《游客乘车安全须知》；游客参与滑道、漂流、攀岩、潜水等高风险项目时，导游是否有指导游客正确使用游乐设施的安全提示；是否安排到卫生、清洁、管理好的饭店用餐；是否办理旅游行社责任险；处理突出事件的应急预案是否落实。旅行社按照安全程序进行团队操作情况，租用经交通运管部门批准的拥有旅游资质的车辆情况，采取有效措施约束司机的违章驾驶、疲劳驾驶及对陪同人员的安全防范、急救教育情况；旅行社投保旅行社责任险及告知游客自愿购买意外险情况；各企业签定安全责任书及安全责任制的落实情况；公众游乐场所设施安全。
通过检查，我县旅游安全生产运行良好，一年来没有发生安全生产事故。但仍存在一些薄弱环节，具体表现在：
部分旅游企业安全管理不到位，安全制度不落实。一些企业老板片面追求经济效益，安全生产意识淡薄，安全管理不到位，制度不健全。如象州大酒店、鸿凯大酒店、阳光假日大酒店的消防控制室无人值班等，其中阳光假日大酒店消防控制室设置在五层，不符合规范要求。
少数旅游企业负责人安全意识淡薄，部分安全设施老化，配备设施不足，应急疏散标志不规范，紧急疏散通道不畅通，安全管理人员业务生疏。在检查中发现，少数企业负责人的安全防护措施不到位。如古象温泉度假村的火灾自动报警系统故障未修，新建部分酒店未经消防竣工验收擅自投入使用；阳光假日大酒店、象州大酒店、鸿凯大酒店的火灾自动报警系统存在故障。大梭景点涉水区域的安全设施没有完备，安全人员没有按质，按量配置，景点安全警示标志不健全，不醒目，景点没有设立避险区域，无防地质灾害警示标识。古象温泉度假村温泉泡浴区和更衣间没装有应急照明灯，存在安全隐患。阳光假日大酒店紧急疏散通道不畅通，鸿凯大酒店、温泉大酒店的灭火器存在过期没有及时更换现象。源头宾馆、温泉大酒店温泉泡浴区和象州凉泉游泳池的安全警示标志不健全，不醒目。
是部分单位存在的安全隐患整改力度不高，存有侥幸心理，工作不够扎实。
根据市、县安全生产工作会议的安排部署，坚持“以人为本，安全第一”，用科学发展观统领全局，以落实安全生产责任制和企业责任制为主体，强化宣传教育和培训，坚定信心、排难而上，深化安全专项整治，建立安全生产长效机制，全力做好安全生产各项工作。
在今后工作中将各旅游企业安全生产的领导、监管、主体责任落到实处，全面贯彻落实相关法律法规，强化监督、落实措施、严格管理，确保安全生产各项工作责任到人。
充分利用标语、展板等形式开展宣传教育，树立“以人为本、安全第一”的思想。在全县营造关爱生命、安全发展的舆论氛围，专项检查力度，及时排查、整改安全隐患，确保我县经济和社会各项事业安全发展。
旅游局工作计划
1.深入开展旅游调研。针对旅游业发展的新趋势，当前要积极开展旅游调研活动，充分了解周边县及名胜景区发展旅游所取得的先进经验以及我县旅游资源状况，结合本土实际和当今旅游发展态势，因地制宜，出台相关的旅游开发措施，完成调研文章2篇。
2.加强旅游规划和保护工作。根据我县旅游资源开发利用状况，科学编制旅游规划。注重旅游规划同相关规划的衔接，争取城市总体规划、土地利用规划、基础设施规划、村镇规划时充分考虑旅游业发展需要。加大规划贯彻执行和监督力度，确保开发建设严格按照规划进行。按照“以神农文化为依托，以山水文化为背景，以福寿文化为补充”的整体旅游发展思路，突出保护意识，统一规划意识，整合全县五个风景区的资源，促进我县旅游有序开发，可持续发展。
3.加强旅游行业管理。一是设立行业协会。吸取其他地区行业协会的经验，设立宾馆酒店行业协会、餐饮行业协会。联合全县宾馆、酒店、餐饮等领域内的相关企业，进行自律管理;引导从业人员遵守国家的法律、法规，遵守行业行为道德;促进行业知识及技能专长的发展与深造;尊重和支持酒店、餐饮业管理者的地位、利益，维护企业和个人在从业方面的权益;促进行业人士间的了解与交流;促进行业产业多方面合作;研究和发掘我县特色菜系、特色小吃，为我县经济发展服务，推动我县酒店业市场持续稳定、繁荣发展。力争三年内发展四星级酒店三家、三星级酒店五家，同时要创造条件引进一家五星级酒店。二是规范旅行社经营和导游执业行为，促进旅行社和导游队伍持续健康发展。加强对旅行社管理，建立扶强扶优、优胜劣汰的动态管理机制。开展专项执法检查，加强对旅行社、旅游饭店、旅游景区的行业管理，严厉打击“黑社”、“黑导”等不法行为，促进市场秩序不断规范。突出抓好旅游安全，消除安全隐患，确保游客生命财产安全。
4.加强旅游培训工作。开展各类岗位技能培训，加快培养旅游经营人才、专业技术人才和服务技能人才。切实提高本土导游人员，宾馆酒店管理人员、服务人员的综合素质，提高接待服务水平。
二、中心工作。
1.积极推进旅游项目建设。按照市委、市政府的“五个一”工程目标要求，即：一个省级卫生县城、一条精品旅游线路、一个国家4a级以上景区、一家四星级以上酒店、一家五星级农家乐。一是抓好熙源四星级酒店建设，力争9月份试营业，同时做好中央商务、华际四星级酒店项目前期工作;二是启动大石景区创建国家4a级景区，力争三年创建成功;三是抓好通盛五星级农家乐建设;四是精心谋划神农文化节、油菜花节，积极融入“南岳——炎帝陵——井冈山”旅游圈，打造精品旅游线路，实现全县旅游经济跨越式发展。
2、加大治安综合治理与安全生产工作力度。结全行业特性，落实县委县综治委、维稳办的各项精神，切实加大治安综合治理与安全维稳工作力度。尤其突出抓好“春节”、“春分药王节”、“十一黄金周”等旅游旺季的安全生产、平安旅游、平安创建工作。
3.加强招商引资工作。高标准搞好项目策划包装工作，对大石风景区、龙海温泉、龙脊山景区开发、龙海温泉、渡口丹霞等重点项目进行包装。采取网上招商、委托招商、以商招商、专业招商等多种形式，广泛吸纳资本，开创社会办旅游的新局面。协调和服务好上海华昶投资有限公司对大石风景区投资开发各项事宜，达到早规划、早动工、大投入、高标准建设的目标。
4.搞活节庆旅游。继续做好以节促旅文章，精心谋划神农文化节、油菜花节，坚持以节会促旅游发展，以“政府主导、市场运作”为办节方针，立足省内，面向全国，走出世界，办出特色，办出水平，办出效益，把我县打造成为国内、国际知名的旅游目的地。同时要着手xx年神农文化节、油菜花旅游节的前期准备工作，搞好县城基础设施建设，在全县范围内种植油菜及红花草子等农作物，塑造安仁生态农业大县形象。
1.注重旅游推介工作。要编制旅游指南、旅游宣传片，积极进行旅游促销，争取在省、市举行新闻发布会，将神农文化节、油菜花节做大做强。
2.加强部门合作。整合部门资源，研究制定进一步促进旅游发展的措施，深入推进旅游与文化、文物、农业、新村建设、工业、林业、水利、国土、规划等相关部门的协调，切实加强文化与旅游的相互促进，与农办、农业局、新村办、扶贫办等联合推进乡村旅游示范点创建工作，与水利局联合推进水利风景区开发建设，与林业局联合推进森林公园开发建设。
四、建议：财政要预算安排旅游产业引导资金。要想将旅游调研、项目包装、招商引资、旅游指南、旅游宣传片、旅游促销等工作做好，必须要有资金作支撑。