在现在社会,报告的用途越来越大,要注意报告在写作时具有一定的格式。掌握报告的写作技巧和方法对于个人和组织来说都是至关重要的。以下是我为大家搜集的报告范文,仅供参考,一起来看看吧
oa办公系统运行分析报告篇一
oa作为企业信息化的必要管理软件,近年来受到越来越多的企业重视,但是对于很多第一次接触oa的人往往并不清楚oa系统是什么,它有什么作用与优势。
办公自动化(office automation,简称oa)是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义,凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务,都属于办公自动化的领域。在行政机关中,大都把办公自动化叫做电子政务,企事业单位就都叫oa,即办公自动化。
基于工作流概念,使企业内部人员方便快捷地共享信息,高效协同工作;改变过去复杂、低效的手工办公方式,实现迅速、全方位的信息采集、处理,为企业管理和决策提供科学依据。企业实现办公自动化程度也是衡量其实现现代化管理的.标准。办公自动化不仅兼顾个人办公效率提高,更重要的是可实现群体协同工作。凭借网络,这种交流与协调几乎可以在瞬间完成。这里所说的群体工作,可以包括在地理上分布很广,甚至在全球上各个地方,以至于工作时间都不一样的一群工作人员。
1、领导办公与决策,依托oa系统顺畅流转的信息传递,企业领导层得以在第一时间批阅各式文件,调阅最新动态数据(业务报表),监督计划执行、项目进展,并据此下达决策和指令。
2、企业工作流程的管理,企业的工作能力和工作效率与业务进展紧密相关。管理良好的企业需要有其定义完善的关键业务流程来促使业务条理清晰地进行。
3、目标管理和项目管理,通过oa系统中计划管理功能模块,个人、部门逐日、逐周、逐月向上级管理人员、管理部门逐层汇报工作计划完成情况,并被检查和考评,工作计划的归档管理便于月末、季度末、年末进行查询和总结。
4、企业电子协作环境,沟通企业领导与员工日常工作的重要环节,但作为大型企业,部门众多、人员众多,分支机构异地办,甚至跨国,日常沟通的难度和成本都是很大的,有时还存在信息的误传。
5、促进相关部门信息化,oa系统在信息发布、文档管理、工作流管理这三个方面有独特的优势,利用这些特性可以针对性的开发一些部门的应用软件,提高这些部门的信息化程度。
6、推进企业文化建设,通过oa系统,每一个员工可以对公司有全面的了解。公司最近发生的大事、决策层的战略思想、员工的意见、公司的规章制度、刊物等等都可以直接通报到每一个员工。使员工做到了身在岗位、胸怀全局,大大增强公司的凝聚力。
7、加速知识型企业的转型,文件管理把分散在员工手中,或散落在各处的对企业员工工作有帮助的信息资料、方法和理论知识等分类沉淀在系统中。供企业所有员工共享使用,也可设定使用权限。
oa办公系统运行分析报告篇二
1.出色的会议管理
作为政府部门,我们都知道,一个突出的特点就是会议多。为此在oa办公系统中,就要有比较突出的会议管理功能。会议管理模块可以做的很简单,如只是一个会议通知、会议记录等相关内容。但是也可以做的很复杂。如需要有会议室的预约功能、会议决议的追踪、会议取消的自动通知等相关功能,而且最好能够与移动商务平台结合,直接将相关通知发送到用户的手机上。
当然天下没有免费的午餐。功能越强、产品线越完整,其相对的价格也就越高。为此在实际工作中,往往需要更多的付出。不过政府部门一般都是财大气粗的,资金对他们来说并不是大问题。只需要产品功能完善即可。
2.需要有严格的审批程序、政府部门虽然没有多少的机密信息,但是保密级别却比任何企业都高。如果需要发布一个消息,可能需要有多道审批程序。这也是政府部门一个特有的现象。即使是一个全国统一放假通知,也需要有好几道审批环节。所以在oa办公系统中,这审批模块也需要有完善的解决方案。
如消息发布审批策略要能够支持根据文件的类别来设置不同的审批环节。通常情况下,单位员工在创建文件时首先会对文件进行归类,如a类、b类或c类。然后根据不同的类别,就会有不同的审批环节。如a类文件,可能只需要经过一道审批即可。而c类文件,则需要经过五道审批等等。为此在oa办公系统中,要能够根据不同的文件类别,来设置不同的审批环节与层次。虽然普通企业中也有这方面的需求,但是要求并没有这么高。
随着信息化的推广,不少部门已经在互联网上开通了网上办公业务。如婚姻登记网上预约、网上投诉等等。作为oa办公系统,需要有丰富的接口,能够与这些系统进行整合。
举一个简单的例子。如网上婚姻登记预约。一旦预约成功,这个预约平台应该能够将相关的信息放松到部门的oa平台。员工上班打开系统就可以看到预约方的相关信息。这样的话,可以便于员工事先安排工作。再如网上投诉等等,也需要与oa办公系统进行有效的整合。做的好的单位,相关用户在解答用户的投诉时,可以直接在oa办公系统中完成。两个平台可以自动进行数据的交互。
oa办公系统运行分析报告篇三
协同oa作为一个管理软件,一定要把一些先进的管理和设计理念通过软件进行固化来为企业管理提升价值,否则为了电子化而电子化对企业没有太大的管理价值。手工转为电子化只是oa的第一步,对管理层来说,企业实施oa是需要花费很大的人力,物力,财力去实现,关键是引入软件这一工具来对管理进行变革以适应外部的竞争和企业发展。那么今天小编收集了相关oa资料,供大家参考!
第一:提升企业办公效率同时,重在执行力的提升
手工的审批在速度和效率上跟不上时代的发展,更重要的是领导者无法有效监控到员工日常的工作。对流程的审批不知道停滞在那个环节、那个部门、原因在那里。很多管理制度的确立,到底员工是否关心,执行没有,执行花费多长时间并没有得到有效反馈,也就没有办法改进和提升,所以造成管理层的政令很难有效执行。深圳区域做oa系统的公司多达两千多家,而专业从事oa系统建设的公司又多达几十家,比较专业化的oa系统建设公司,在深圳区域赢客创想网络技术股份有限公司是目前为止oa系统建设领域比较专业化的oa系统制作公司,赢客创想制作的oa系统在深圳众多领域都有过良好的市场效应。
第二:oa的终极目的最终是为企业战略发展和管理服务
第三:规范公司的管理,避免人为的因素:
第四:部门与部门,员工与员工之间信息的沟通和共享
第五:知识的沉淀和痕迹的保留
第六:加强对员工日常行为的考核:
很多企业对员工的考核都停留在印象打分上,这样不利于留住优秀的人才。通过oa系统,可以把员工日常工作情况所产生的成绩作为考核的部分依据来对员工进行动态的绩效考核。来充分调动员工积极性,使企业在快速发展中快速积累所需要的人才。
所以oa不是一个无纸化的软件,而是一个管理工具,通过它来贯彻企业管理制度的执行,传播企业文化,通过流程的规范、知识的沉淀、员工的配合和协作来促进企业中人与组织的和谐发展。
一、管理职责
(一)集团公司办公室负责oa系统的运行管理和内容审核,包括用户及权限管理、业务流程设置管理、“集团空间”内容更新等工作内容。“集团空间”内容应及时更新,其内容上传前须经集团公司办公室负责人审核。
(二)集团公司oa系统管理员(财务部信息技术人员)负责系统的日常维护和技术管理、指导,以及将办公室负责人审核后的内容及时上传至系统。用户在使用系统时遇有技术性问题时,应及时向系统管理员反馈。
(三)集团公司所属各单位须安排至少一名管理员负责本单位oa系统使用方面的技术指导、“单位空间”内容更新。“单位空间”内容应及时更新,其内容上传前需经所在单位负责人审核。
(四)集团公司及所属各单位均应对oa系统硬件设施进行日常维护,落实硬件管理人员,确保硬件设施的安全使用。
二、用户及权限管理
(一)oa系统用户包括集团公司本部全体人员、所属各单位有关人员。用户数量不能随意增加。确因工作需要新增用户时,须向集团公司oa系统管理员提交申请,经集团公司办公室同意后方可增加。
(二)因部室(单位)及人员变化等引起用户变动,相应的部室(单位)应在用户变动后的2个工作日内,通过oa系统向集团公司oa系统管理员提交用户变动申请,以便系统管理员及时进行参数和权限调整。
(三)集团公司各部室、所属各单位可根据工作需要建立相应的业务流程,并对业务流程执行过程进行指导和监督。
(四)oa系统中“电子印章”和“手写签名”均设置单独密码,具备相应权限的用户应妥善保管好密码,如碰到密码被盗用等问题应及时向系统管理员报告。
(五)oa系统各用户对个人享有的资源负有保护责任,应保管好自己的用户密码,离开办公室时应关闭系统。因用户密码泄露或更新不及时等引起的影响或损失由用户本人承担,给公司造成重大影响或损失的要追究相应的责任。
三、使用要求
(一)oa系统各用户每个工作日须登录oa系统至少一次,下班前一般应登录一次,查看是否有本人需处理的办公事项,并及时处理oa系统上待处理事项。有关领导因出差、请假等原因不能及时处理时,可通过设置代理人等方式代为办理。
(二)集团公司和所属各单位文件收发人员,每个工作日的上午和下午均须登录oa系统至少一次,确保当天及时接收相关公文。
(三)oa系统上发布的通知类公文,相应用户当天须收阅。对传阅性公文,阅件人在收到阅件后应及时签批或传阅,一般最长不超过2个工作日。对签批性公文,有关领导须及时阅批,急件当即阅批,一般文件1个工作日内完成阅批,承办部室对交办的公文应在规定时限内办理完毕。因不按相关时间要求进行登录和办理而造成工作延误,其责任由用户本人承担,影响严重的则要追究相应责任。
(四)对传阅性公文,阅后应点击“提交”表示“已阅”;对签批性、办理性公文,阅后须输入办理意见,再点击“提交”,如未填写意见,则一律视为“同意”。对需要提出办理意见或短时间难以办理的一些办理件,将作为“再流转件”进行再办理,办理入须再次输入办理意见后点击“提交”,再办理情况报集团公司领导审示。
(五)oa系统在线用户如果长时间不处理业务时,应退出oa系统,以减少点数占用便于其他用户登录。集团公司系统管理员将对此进行不定期抽查。
(六)各用户对自己在oa系统上发布、流转的信息内容负责,不得发布权限范围之外或与工作无关的信息。
oa办公系统运行分析报告篇四
你可知道在提升工作效率方面oa系统究竟发挥了多大的功能?下面小编来为你解答疑惑。
初衷是提升效率,当然现在oa的功能更加多元化。从2008年,公司开始调整战略,人员数量进入一个前所未有的高速增长期。在2006年底,工程服务类人员还不到30人;而2008年中期,人员数量已突破150人。那么,如果仍采用传统的人工后台支撑的管理方法,对于后端的管理(人员管理、项目成本核算,人员借款和报销管理)将承受着巨大的处理压力。后来,通过相关的`调研,公司领导在2008年即同意立项开始oa开发,并且第一个开发的业务模块就是费用借款及报销。
没有oa系统前,当员工需要出差借款及报销时,只能通过写邮件向部门领导发起申请,各级领导邮件回复同意后,将邮件抄送财务部。完成邮件审批后,员工再前往财务部填报和签署借款单,并在财务完成手工记账后,最后领取现金或由出纳通过网银支付。而当出差完成,进行报销的时候,也需遵循同样的流程:员工填报excel版的出差费用表,经部门领导审批后,提交财务部处理。财务部再根据员工欠款及报销情况,手动进行抵冲借款或直接报销。如此下来,整个过程不但繁琐,而且容易出错。
上述已经说明了简化流程节约时间的好处,还有就是实现流程的固化,实现数据归集,形成各类型的统计报表,以及进行自动预警等。这样能将后台人员、管理人员从繁杂的数据统计中解脱出来,将精力更集中于对具体事情的处理和优化上,这样也从另一层面看,减少了管理成本,提升了管理效率。
因为世纪鼎利本身属于一个研发型的公司,而且当时外部可选的oa系统并不多,所以公司决定自己开发。当时开发的初衷,也就是为了解决最迫切的员工借款、报销问题,以及基本的请休假、公告等功能。可是,随着公司的壮大发展,各类业务操作也亟待通过it化来实现流程固化及效率提升,于是,hr(人力资源类)、erp(供应链类)、pm等各类系统被逐个开发出来。
同时,oa系统对于效率的提升是显而易见的,比如借款、报销,2008年时,服务部做过一个测算:对应前方30个服务人员,后方得配备1个专职后台处理人员。那么按2008年150个前方人员计,则后台得配置5人;而到现在,服务部人员近1500人,而只与费用类相关后台端人员,还不到5人。
此外,因公司的信息化系统,一直都是使用自行开发的方式,所以在功能设计上,可以完全做到“私人订制”。以项目系统为例:目前项目系统除遵循pmp体系及微软project的相关标准外,还能结合鼎利一直以来的项目管理特色(如员工日志管理、项目周报等),以及与各类型费用、支付系统进行对接,以实现信息的高度整合。
1)实现集团化体系及管控,因公司目前旗下已由多板块、多个子公司组成,不同的板块、公司下,对于权限及功能均有不同的需求。
2)打通原来各模块间的“断头路”,实现各模块间的数据联通。
3)基于bi,实现流程、业绩结果的呈现,将纯人工统计的操作实现it化;并实现各类数据自动化预警。
4)逐步增加手机端的应用,以实现移动办公。
5)数据运算及存储逐步实现向云端转化。
oa办公系统运行分析报告篇五
甲方:
乙方:中国电信股份有限公司
甲方:*******人民政府(以下简称甲方)乙方:中国电信股份有限公司(以下简称乙方)
为进一步推动******政务信息化建设进程,加快电子政务办公系统(oa系统)建设和应用,经甲乙双方友好协商,并依照《中华人民共和国合同法》及相关法律规定,达成本协议,并由双方共同遵守。
第一条 总则
(一)市政府oa系统建设总体模式是“电信投资建设,政府租赁运行”;乙方向甲方提供安全可靠的技术保障和运维服务。
(二)市政府oa系统使用范围是所有在市公文交换站传输公文的使用单位(以下简称使用单位,具体名单由甲方提供)。
(三)通过市政府oa办公系统,使用单位所有非涉密公文全部网上办理,实现公文收发和公文内部网上流转。其中,公文收发是指在网上办理跨层阶、跨部门之间的公文签收和文件分发;公文内部流转是指电子公文收文管理(包括签收、登记、拟办、批办、分办、承办、催办和立卷归档等环节)及电子公文发文管理(包括拟稿、核稿、会签、审核、签发、编号、制版、校对归档等环节)全过程网上办理。
(四)双方互相信赖,互相支持,优势互补,本着友好、务实、互利的原则共同处理在合作中出现的问题。
第二条 服务内容
(一)乙方负责市政府oa办公系统平台运维服务(功能模块、印章及ca授权认证等),负责对使用单位进行oa系统和移动oa办公手机客户端用户层面的点对点服务。
(二)建设时间。合同签订后4个月完成。
1、完成数据采集和流程再造(30天)。完成数据资料收集、办文流程再造等基础性工作。
2、完成网络接入(20天)。完成尚未接入政务外网的单位网络接入工作。
3、组织业务培训(10天)。乙方组织应用单位人员,分批次完成对覆盖部门和单位收发岗位人员的系统上线培训、测试工作。
服务期限***年,自 20** 年9月 1 日开始至 20** 年8月31日止。
第四条 服务要求和双方权利义务
乙方按照市县一体化大平台建设要求同步为甲方提供相应服务,包括:
(一)硬件平台升级改造要求。乙方负责对现有oa系统硬件设备进行升级改造(包括新增相应的服务器集群、数据存储系统与数据备份系统,更换网络设备、安全设备、负载均衡设备和大容量、高性能服务器等),并保障市政府oa系统在***年服务期内安全稳定运行,满足全市oa系统平台的运行需要。
(二)办公软件升级改造要求。乙方负责按甲方要求免费对现有市政府oa系统电脑版与移动版进行升级改造(包括公文处理、通知管理、信息专供、行政办公、督查督办、通讯录、电子邮件等应用模块),并保证在合同服务期内随时按照甲方新需求做好oa系统平台相关功能升级改造工作。
(三)电子印章和ca认证系统建设要求。
1、oa系统提供ca认证接口,支持身份证书模块集成,实现用户在ca认证环境下授权访问系统功能。
2、由乙方负责建设短信提醒的用户名、密码认证系统,并与oa系统实现无缝集成,实现基于数字签名安全的在线盖章功能。
3、各单位(市委办公室、市人大办公室、市政府办公室、市政协办公室、市纪委办公室和乡镇除外)印章数不超过3个。
4、平台服务印章和ca认证系统建设费用以及5年维护和服务费用由乙方支付。
(四)系统维护要求。
1、服务期内,乙方必须每周对系统软硬件进行一次巡检,保证oa系统安全稳定运行。
2、服务期内,乙方必须定期对系统数据进行备份,重要数据每天备份一次,全系统备份每周不少于一次。服务期满,甲方如需更换系统,乙方必须无条件提供全系统最终数据,并配合做好数据迁移工作。
3、乙方在系统故障修复方面必须保持实时响应,除不可抗具因素造成的故障外,一般故障修复时限为1小时,重大故障修复时限为8小时;可预见的故障和需中断服务的维护必须提前8小时通知甲方,年故障时间不得超过24小时。
4、乙方必须安排专人对市直单位进行oa系统用户端点对点服务,工作日服务受理响应时限为1小时。
(五)双方的权利和义务。
1、甲方有权对市政府oa系统使用管理,制定相关管理制度,建立监督和考核机制。
2、甲方有义务配合乙方做好oa系统接入单位印鉴、文头等相关资料收集和办公流程设臵、用户权限划分等工作。
3、甲方有义务协助乙方推进oa系统和电子政务专网接入。
4、甲方有义务协助乙方推进甲方指定使用人员的电信oa工作手机客户端的应用。
5、乙方负责市政府oa系统软硬件升级改造和运维服务,与市平台同步优化市政府oa系统功能。
6、乙方负责对接入市政府oa系统的单位和使用oa工作手机客户端的
用户进行业务知识培训,培训的组织工作由甲方负责,培训的技术人员、场地、培训资料由乙方负责。
7、乙方必须保障所有接入单位能够正常使用市政府oa系统;保障oa工作手机能够使用行政执法oa系统;各单位原则上使用光纤接入(特殊情况使用vpn拨号需经甲方同意)。
8、乙方安排一名专业技术人员在市政务中心指定场所驻点办公,及时解决oa系统使用是出现的问题。
第五条 费用标准、支付时间及支付方式,(一)费用标准。含平台使用费、非电信用户使用单位专网连接费(使用单位向市政府申请,经批准后的实际接入数量计算)、非电信用户使用单位工作手机套餐费和vpn账号费(使用单位向市政府申请,经批准后的实际接入数量计算)。
1、平台使用费。含运维服务费、电子印章、ca认证系统建设和服务费,每年计*****万元整。
2、非电信用户使用单位专网连接费。每个接入单位**元/月。
(二)支付时间。oa系统建成验收合格并正式投入使用后,次月支付第一年费用,以后各年费用逐年同期支付(法定节假日顺延)。支付时,乙方需提供正式票据。
(三)支付方式。甲方统一支付平台使用费、非电信用户专网连接费、非电信用户工作手机套餐费和vpn账号费。
第六条 保密条款
为确保信息安全,各方确定因履行本合同应遵守如下保密义务:
(一)双方通过本合同进行网间互联了解到的包括对方网络组织、业
务发展、用户资料等在内的信息均被视为对方的商业机密,双方均有义务为对方保密。
(二)根据《中华人民共和国保密法》规定,甲方及其各接入单位的全部数据,乙方都要为其保密。
第七条 协议的变更与解除
(一)甲乙双方中任何一方在合同有效期内如需变更、解除合同,必须采取书面形式,并提前10个工作日向对方提出,对方必须在10 个工作日内给予书面答复,负责视为确认。
(二)由于不可抗力导致协议不能履行的,双方均不承担违约责任,共同协商变更合同。
(三)由于上级政府要求使用本系统以外的统一平台,本合同自动终止。
(四)本合同与国家法律法规禁止性规定相抵触时,应依据国家法律法规变更本合同。
第八条 违约责任
(一)在服务期内,若乙方运维服务未达到约定要求的,甲方有权视情况按次扣除5%的运维服务费用;给甲方造成其他损失时,甲方有权提出赔偿。
(二)系统发生技术故障,乙方未及时采取有效措施排除故障,造成甲方超过一周无法正常使用,甲方有权解除合同,乙方退回30%的运维服务费用,并承担给甲方造成其他损失。
第九条 附则
(一)本合同的任何条款在任何时候变成不合法、无效或不可强制执行等不从根本上影响本合同的效力时,本合同的其他条款应不受影响,但法律法规另有规定的除外。
(二)本合同自甲乙双方法定代表人或者委托代理人签字、单位盖章之日起生效,相关招标文件是合同组成部分,对双方有同等约束力。
(三)合同期满后,一个月内双方如无异议,则协议顺延。合同期满后,同等条件下,乙方享有续约优先权。
(四)本合同未尽事宜,由双方友好协商另行签定补充合同解决。补充合同与本合同具有同等法律效力。
(五)本合同一式陆份,双方各执叁份,具有同等法律效力。
甲方盖章 : 乙方盖章: 法定代表人 法定代表人
或委托代理人(签字): 或委托代理人(签字):
2016年5月11日 2016年5月11日