专业物业工作情况汇报大全（22篇）

在工作汇报中，我们可以回顾自己的工作表现，找出不足之处，为进一步提升做好准备。以下是一份优秀的工作汇报范文，希望能够给大家提供一些灵感和思路。

XX区物业管理工作情况汇报

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

    感谢x市长及各位领导百忙之中莅临我区指导物业管理工作。按照会议安排，现就xx区物业管理工作作情况汇报如下：

    xx区现有住宅小区（大厦）x个，物业服务企业x家,物业从业人员约x万余人，物业管理总建筑面积约x万平方米。在具体工作中，主要做到了“三个强化”:。

   区委、区政府髙度重视物业管理工作，始终将物业服务提质升级作为打通联系服务群众的“最后一米''常抓不懈，成立了xx区物业管理工作领导小组，每年邀请人大代表、政协委员、业主代表、物业管理专家组人员等对我区物业管理工作进行专项督查不少于2次。同时，健全了物业管理联席会议制度，物业公司谈诉求、提建议，管理部门谈问题、提要求，共同研究物业管理工作的难点热点问题。通过实施小区托底管理机制、物业企业“约谈制”等，辖区内小区全部实现任何情况下均能够做到门岗有人管、卫生有人扫、垃圾有人清、水电气暖有保障。

   坚持从思想和业务着手，持续做好物业服务能力和水平提升。一方面，充分发挥党建引领作用，组织小区业主、业委会、物业服务企业党员建立基层党组织，围绕提升物业管理等开展各类主题活动，进一步发挥党建在物业管理工作中的导向和推动作用，截至目前，我区已在xxx、xxx、xxx、xxx等20余个小区组建了小区党建中心。另一方面，持续抓好执政水平和服务水平提升，每年邀请省、市物业管理专家开展不少于2次的专题培训，不定期开展物业管理企业业务培训，进一步提高政府职能部门的执政能力水平和物业管理企业综合素质。

    企业的良性发展是做好日常物业管理的关键。在持续督促物业企业做好日常服务、加强物业企业制度约束管理的同时，结合每个小区的实际，积极引导辖区物业企业开拓思路，帮助解决物业企业工作中的各种问题，促使其快速发展壮大。如辖区盛唐至尊小区，该小区配套商铺300余间，2014年交付后商铺经营不容乐观，空置率高达80%以上，针对该问题，我区明确物业部门牵头，帮助该小区物业服务企业通过市场招商，分块划片、按需配置符合小区发展和需求的商铺300余家，目前该小区商铺出租率已达98%以上。

    虽然我们的工作取得一定成绩，但与市委市政府的要求、与先进地区、与群众需求相比还有差距。下一步，我区将以此次会议为契机，坚持以改善城市人居环境为出发点、以提升物业管理活力为中心、以提高服务质量和服务水平为重点，加快建立专业化、社会化、市场化管理相结合的物业管理新机制，进一步推动物业管理工作持续健康发展。

   ，请认准（www.）。

物业管理工作情况汇报

尊敬的各位领导、同志们：

服务之中”的理念，积极培育和规范我区的物业管理市场，使之呈现虽然起步较晚、但发展出现了健康、规范、有序的良好态势。目前全区现有物管企业40家，累计托管各类项目小区42个，面积360万平方米。其中，省优小区1个，市优小区、大厦4个。新建商品住宅区物业管理维修资金累计归集3500万元，累计使用33万元。

建区初期，我区的物业管理行业面临一系列的制约因素：一是部分老小区规模不大、配套不全，不便于物业管理活动的开展；二是我区物业管理服务费收费标准低，个别老旧小区不足0.1元/平方米·月；三是部分业主“花钱买服务”的意识淡薄，欠缴物业管理费现象严重，全区平均收缴率不到30；四是部分物业企业从业人员素质不高，管理水平偏低，业主认可率不足50；五是一些行政、事业单位应向最终用主收取的行政性收费，强行要求物业管理企业先行垫付后再向业主收缴，企业不堪重负。这些因素造成我区物业管理市场一度存在物业管理服务费收费标准低、服务费收缴率低、物业管理水平偏低的“三低”局面，企业亏损面更达80％。面对上述困境，我局着力从建章立制、分类指导和超前介入三个方面，开展工作创新，积极推进破解难题：

1、采取多种措施，广泛宣传物业管理政策法规。

我们认为，宣传行业政策法规是使其得到物业企业和广大业主的认可，使他们进而提高执行自觉性的前提，这应该是行政主管部门的第一任务。近年来我们面向企业、面向业主、面向社会，加大了全方位、多角度地宣传力度。一是加大政策法规的宣传力度。20xx年10月建局伊始，我们即提请区政府出台了《六合区物业管理办法》、《六合区物业维修基金管理办法》等规定，并组织深入广泛的宣传。20xx年9月《物业管理条例》颁布实施，建设部、省、市亦相继出台新的行业配套法规，我们均及时加以宣传贯彻。二是建立日常的业务学习制度。在日常管理工作中，我们坚持每月一次的物业管理企业负责人例会制度，学习政策法规，交流工作经验，研讨困难问题。通过例会，大家统一了认识，增强了行业归属感和凝聚力，提高了企业的业务能力；三是强化物业管理的行业培训。通过组织参加全市的物业管理从业人员资格教育、继续教育等培训，不断提高从业人员素质，从而促进全区的行业管理水平普遍提高；四是建立长期固定的宣传阵地。我局在区内报刊《都市文化报》上设立每月一期的房产之窗专版，作为物业行业宣传的长期阵地，刊登政策法规，选登物业论文，培育物业消费意识；与此同时，我们借人大代表、政协委员来局检查、调研工作的机会，呼吁对物业管理企业的理解和支持。目前，在我区物业管理有偿消费意识正在成为全社会的广泛共识，物业管理服务费收缴率达到了80。

2、实施分类指导，着力营造规范有序的行业发展环境。

我们认为，一个行业的发展必须是健康规范的，才能是可持续的。作为物业管理行政主管部门，我们责无旁贷，必须做行业发展的后盾和市场秩序的“守夜人”，保护好业主和物业企业的合法权益。在行业发展环境的建设上，我们主要做了以下工作：

一是积极开展物业创优活动，提升行业服务水平。从20xx年开始，我区开展了创建省优、市优、区优项目的品牌创建活动。拿出行政资金，对创建成功的企业给予1000-5000元的奖励，目前累计创省优小区1个，市优项目4个，区优小区6个。在全区先后评选了2家优秀物管企业、5名物管标兵，形成学有榜样、比学赶帮的良好氛围，进一步提升了我区的整体物业管理水平。

二是大力推行物业管理招投标，促进物业企业参与市场竞争。我区新建商品住宅小区均依法进行前期物业管理招投标工作，累计依法实施邀标、议标项目22个，面积170万平方米，新建小区物业管理托管率达到了100。

三是破解老小区管理难问题，提高物业服务费收缴率。众所周知，老小区的物业管理一直是困扰政府、业主及企业的一个难题：政府希望通过实施物业管理提高老小区居民的生活环境质量、业主只愿意接受服务却不习惯交费、企业由于老小区难以形成规模效益而亏损经营难以为继。因此，需要着力发现、扶植、培养一批特别能啃硬骨头的企业，来解决“老旧小区物业管理”这个难题。我们区的一家民营企业——顺宝物业公司应运而生，该企业在区内共承接10个小区，其中3万平方米以下的小区就有6个。别人管不下去的小区，他拾起来，却能个个小区不亏损，它的法定代表人李红军说，他们的法宝是抓住保安、保洁和维修这三个业主最基本的需求。他们管的小区，门卫室保安24小时不脱岗、不睡觉，业主随时下楼倒垃圾都会发现垃圾桶是空的，业主需要水电维修时随喊随到。他们对老小区的介入往往是从承诺“先服务三个月再收费”开始的。业主对顺宝物业的广泛认可在区内一时形成了“李红军现象”，我们将顺宝物业的做法在区内报刊进行专题宣传、介绍、推广，目前区内业界形成的认识是，新企业的介入常常从接手二手小区开始，老小区的业主是否认可成为检验其实力的试金石。

四是坚决查处违规违法行为，净化行业发展环境。对于发现的侵犯业主权益的行为坚决查处。20xx年10月，我们查处了一起物业公司擅自收取业主半地下室自行车库保证金的案件，清退保证金240万元。并在区内报刊、行业会议上进行了通报，取得了较强的警示效果。

3、超前介入，努力化解物业管理的潜在矛盾。

物业管理工作直接关系到城市的形象和百姓的切身利益，备受领导关注和百姓关心，物业管理方面的咨询投诉越来越多。面对这种情况，我们认为首先，要对重视对于业主的首次信访和投诉，要这类初次上访保持高度的敏感性，通过细致耐心的宣传解释、尽职尽责的帮助解决困难。即使由于职能所限，不能解决当事人的实际问题，也要帮助指明解决问题的方向或者解决当事人的`认识问题，消灭越级上访现象于萌芽状态，体现和落实行政效能和首问负责制。其次，要围绕群众关心的焦点问题，提前做好有关行政管理工作。如针对物业管理用房等问题，我们在审核商品房预售许可时，依法要求开发企业按省物业条例的规定提供小区总建筑面积3%-4%的物业管理用房归全体业主所有；将依法属于全体业主所有的八类共用附属房屋进行公示，如：规划核准图上标注的自行车库、规划核准图上标注的底层架空层、层高2.2米以下的房屋等。这一方面维护了业主的权益，也为物业公司的进驻管理提供了良好的基础条件。最后，我们坚持把每一次信访作为宣传物业管理的机会。及时深入一线，深入了解情况，对照政策法规，给出明确答复，对当事人合理要求依职权进行维护，对于当事人的不合理要求坚持打消其幻想，对不属于房产部门行政职能的，指导其走司法维权途径或其他途径，杜绝缠访。自区房管局成立以来，每年接待物业管理方面来人来电咨询投诉都在300人次以上，深入物业现场处理问题30余次。通过我们的宣传、解释、化解工作，没有发生一起因物业管理发生的越级上访事件，做到了为政府分忧、为百姓解难，得到了区领导、区人大政协等部门领导、企业、广大业主的认可。

各位领导、同志们，市第十二次党代会提出，“今后五年，全市发展的战略重点是，加快推进‘跨江发展’，加快建设‘五个中心’。”通过实施“整体提升江南，加快建设江北”的战略举措，使江北地区的发展水平和生活质量与主城基本接近，我区的物业管理行业将迎来新的发展契机。我们将继续强化行业管理职能，着力提高行政效能，打造“江北现代化新市区”，营造更加规范有序的物业管理市场环境，使我区居民享受与主城区业主同样的物业居住生活质量。

市区物业管理工作情况汇报

市区物业管理工作情况汇报

今年，为了配合集团的物业发展，企业调整了发展战略，奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进集团开发物业的服务品质”的思路，适度放慢对外拓展速度，集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此，企业进行了一系列的调整：首先强化了领导分工，由总经理直接分管、各副总协助参与集团开发物业的管理服务工作，并专门设立了集团开发物业周工作例会制度，缩短发现问题和解决问题的周期;优化人力资源配置，调换部分管理处负责人;收支实行“取之于集团物业，用之于集团物业”的政策，作为整体不提利润要求。同时，重点抓好以下几方面工作：

第二，调整保安培训重点，强调保安的敬业精神和纪律性，以及对值班时各类事件的处理规范，特别是外来人员车辆管理及各种异常情况的处理办法。全年保安培训时间达126小时/人。

第三，加强对保安工作和生活的关心。对保安工资实行了大幅度的调整，解决了保安的社会保险问题，平均增幅达200元/人·月;同时投入20余万元资金，完善保安宿舍物品的配置工作;开设企业职工食堂，解决队员的吃饭问题;配置了报纸、**期刊、**物业报、**保安园地等报刊杂志，极大地丰富了保安员的业余生活。

第四、严肃纪律和检查处罚。坚决执行请销假制度，防止私自外出;实行严格的查岗查哨和晚点名制度;加大检查督导的力度，查处睡岗26人，脱岗13人，其它违纪31人;增大处罚力度，受处罚70人次。

今年，企业全面强化“以业主为中心”的服务意识，率先在深圳业内提出并推行“7x24”服务模式，力求最大限度地满足业户需求;推出入户维修免费服务，集团开发物业全年上门维修4107次，得到业主的好评，大大提高了业主对小区服务的满意程度。企业全年组织了15次有关职业技能和行为规范培训，共28项内容，培训课时达56小时/人。据集团企业三季度对开发物业进行的调查，业主对我们维修服务的满意程度达到了100。

在销售配合方面，筹备成立上海分企业和深圳管理部，克服非典困难及异地资源短缺问题，全力投入深圳翠堤湾、北京格林小镇和国际花园、上海格林春晓和春岸等项目的前期介入和销售配合工作，全面展示**物业管理良好形象，满足集团地产销售配合工作的需要。

今年，针对北京格林小镇存在的问题，企业先后从深圳总部抽调2名工程师、2名客服主管、15名维修人员及2名客服人员充实到管理处，给予人力资源的支持。同时派出客服人员参与和组建应急维修队，在地产客服中心统一调度下统一工作，全力参与地产维修整改工作，使小区工作各项管理步入正轨。海景方面，积极配合地产企业做好业户走访工作，“黄牌”数量从高峰时期的130户270块，减少到目前的2块(字朝里放置于阳台内)，最大限度地降低了在社会上形成的负面影响，减弱和抑制了对翠堤湾的销售工作产生的不良影响，有力地配合了地产企业的品牌策划和销售工作。翠堤湾方面，面对销售、入伙、装修、业主生活同时并存的环境条件，企业全力以赴提供一流的销售现场管理、入伙前与业主的主动沟通及规范的入伙手续办理、服务导向的装修管理，尤其是超前做好复杂环境下的封闭式管理和快速反应的维修服务，使已入伙业主的生活成为潜在客户看得见、摸得着、信得过的促销样板，使得翠堤湾在5月份便基本完成了全年的销售任务。

今年以来，翠盈嘉园、芳邻等6个小区先后成立了业主业委会，**花园业委会完成改眩金海湾、**花园、**翠园等9个管理处完成了物业管理合同的续签工作。**海景顺利通过安全文明小区的复检工作;翠堤湾、彩世界、太阳新城小区通过市级安全文明标兵小区的考评;彩世界通过深圳市物业管理示范小区考评;嘉多利花园通过广东省物业管理示范小区考评;企业通过质量体系认证复审，同时被沙头办评为环卫工作标兵单位。太阳新城、嘉多利花园两个小区清洁工作实施外包;碧华庭居、**翠园消防系统进行了外包。金海湾花园电梯签订了外包协议。为企业相关外包工作进行了有的尝试。

二、品牌宣传效应显现。

今年，为配合企业市场营销工作，企业切实加大了品牌宣传。根据“管理项目树品牌，顾问项目创效益”的思路，以开发商、中介企业和物业管理同行为重点宣传对象，一方面打造塑造精品小区，通过让客户参观小区以及接受业务培训等方式，亲身感受**物业的管理，达到业务拓展的目的，仅金海湾花园，全年共接待企业、地产、集团、置业的参观超过一百批次，参观人数近千人次，同时接待了来自西安、桂林、洛阳、南京、石堰等全国各地顾问单位物业企业人员的实习。另一方面，我们以报纸、广告、参展等多种形式，全方位进行品牌宣传。

三、市场拓展频创佳绩。

*年，在抓好集团开发物业管理品质提升的同时，我们还按照集团领导的要求，丰富企业的物业管理类型，延伸产品线。自去年实现写字楼顾问管理市场突破后，今年再接再厉，取得了写字楼(万基大厦)、酒店式公寓(白领公寓)、学生类公寓(重庆学府大道69号)以及中心区顶级豪宅(熙园)等业务的拓展，尤其是万基大厦与白领公寓的接管，实现了该业务市场零的突破，标志着企业产品结构开始进入真正意义上的调整。

今年，企业以品牌求发展，将精力投入到中高档市场的开拓上，注重项目的投入产出，理性选择合作伙伴，全年新签22个项目，其中：全委项目6个，顾问项目16个。新拓展项目的管理面积243万平方米，其中：全委项目64.2万平方米，顾问项目178.8万平方米。目前，企业共接管项目118个。其中：全委项目34个、顾问项目84个;管理总面积1648.6万平方米，其中：全委项目389.4万平方米，顾问项目1259.2万平方米。

至此，企业管理项目已发展到全国31个城市，其中今年新拓展城市8个，分别为洛阳、厦门、佛山、宜兴、烟台、潍坊、海口、镇江。

进一步强化清单式管理，推行月度工作计划考核网上填报和考核，网上工作日记填报、顾问项目管理信息填报等，规范提升了管理的力度和效率。

完善顾问运作工作指引，强化前方项目经理，后方专家顾问团的运作，保障并进一步提升项目管理品质。

积极搭建**物业管理网上办公平台，先后开发包括计划考核、项目管理、物流管理、人力资源等在内的十余个模块，为企业办公信息化建设奠定了坚实的基础，提升了企业形象和管理效率。

加强分支机构财务核算、稽核、审计管理力度，建立了企业经济效益测算模式、对分支机构业务管理及指导的体系，改变了财务部原简单的核算职能，确立了财务管理在日常工作中的作用和地位。

品质管理体系的健全完善，作业操作文件体系的修订、品质检查方法的改进、质量问题的整改跟踪督导，逐步形成兼顾、覆盖各地管理的管理体系建设。

完成会所移交工作，改进会所经营管理，有效的改变各会所长期亏损的局面，逐步形成良性运作。

安全管理工作的改进提高，保安人才的建设、小区封闭式管理的实施、安全管理垂直管理模式的探讨和尝试，保安员社保、工资改革、居住伙食条件的改善，推动安全管理的有效实施。

小区设备管理模式的探讨和实施，工程部在业务管理地位的明确，强化了各小区的设备日常维护工作，改善了设备运行效果。

狠抓制度执行落实，通过月度工作计划和考核、工作日记、着装、劳动纪律等的检查，确保企业各项制度得以执行。

五、人才队伍建设效果显着。

今年以来，企业就人才引进的渠道和方式进行了探讨，人员招聘组织、管理的改进，为企业在人才引进特别是高素质人才引进奠定了基矗一方面立足业绩考核和能力评估，不拘一格，积极选拔内部人才，共晋职晋级169人。另一方面大胆引进外部人才。通过参加现场招聘会、网络发布招聘信息等手段，共招聘管理层员工96人，本科以上占31.2，其中硕士生1人，本科生29人;主办以上占48，其中主管11人，主办35人。同时加大对项目管理人才和保安骨干的招聘力度，共招聘项目管理人员24人，保安骨干20人。

推进保安招聘与基地化建设。通过多种渠道，与多个学校、人才市场建立了长期合作关系，进一步完善保安的基地化建设，共招聘518余名保安员。

在企业内部推行三级培训管理，企业级培训共计16次;职能部门组织对口培训共计24次;部门内训约计774次。管-理-员培训时间达121.5小时/人年，保安人员培训时间达126小时/人。

六、企业文化精彩纷呈。

这里特别值得一提的是，在*年，我们遭遇了前所未有的非典疫情，在这场没有硝烟的战斗中，我们的管理处广大员工身处战斗第一线，承受住了巨大的压力，在企业的高度重视与细心指导下，积极投入到抗击非典的工作中去，以无私奉献的高尚品质，为防抗“非典”做了大量的工作。如长期坚持对小区进行消杀、消毒，向全体业主宣传抗“非典”知识，努力为业户创造一个健康安全的生活环境。尤其是在北京成为非典重灾区，碧华庭居、彩世界管理处分别出现一例疑似病例的情况下，我们的员工没有退缩，他们克服自身的恐惧，忠于职守，不顾个人安危，一如既往地坚守在工作最前线，表现出优秀的职业素养和崇高的思想品质，赢得了开发商和业主的嘉许和赞誉，也展现了**物业企业强大的企业凝聚力。

虽然遭受了非典，*年企业企业文化活动和社区文化活动依然有序进行。企业组织了女员工“三八”节旅游，先进员工赴韩国旅游，并成功举办了“司庆杯”篮球赛。同时，企业还积极参与集团组织的各类活动，先后参加了集团“创新杯”保龄球赛、“诚信杯”足球联赛、“激-情杯”游泳大赛、“共享杯”羽毛球赛等，并在足球、排球、篮球三大球赛事中夺冠，展示出企业员工精诚协作、团结互助的良好精神风貌。

小区的社区文化活动方面，企业利用五一、六一、国庆等重大节假日，在各小区组织开展了多种形式的社区文化活动，如举办各类赛事、展览、讲座、少儿活动以及晚会等，丰富了社区生活，增进了与业主的交流，得到了小区业主的好评。

七、反思与展望。

各位领导、全体同事，20**年工作改进业绩让我们坚定了发展的信心，我们也清醒的知道，成绩是在集团领导正确领导下，全体员工努力拼搏的成果。与20**年相比，我们在业务类型、赢利能力、企业规范建设、基础管理、人才引进等方面取得了一定的成效，但我们仍然存在很多的问题和不足：**物业管理品牌品质与集团地产的精品要求有差距;在行业中的领先地位、优势不是很明显;基础工作仍然不够规范、扎实;管理执行力与目标要求的差距较大;跨地区的业务管理能力较弱，人才队伍建设不能满足发展的要求，等等，这些都是企业发展面临亟待解决的问题，也是企业今年的重点改进工作。

我们在过去取得了一些成绩，但离我们的目标还有很大差距。年，我们还有很多事情要做，我们的工作还需要不断地改进：企业住宅小区的物业管理，除了继续做好封闭式管理，今年还将全面推行定岗定编，小区开支预算分类分级管理，改进配套的物资配送和财务报销程序;顾问管理要大力推进在线式顾问工作平台建设，完善、改进顾问项目的作业流程，建立科学的运作体系，通过任职资格认证、在岗培训，通过顾问工作指引、项目任务书、顾问报告专家组，提高顾问项目品质受控性;市场拓展要强化甲方意识，建立起市场拓展模板和潜在客户档案;加强人员素质提升，大力加强员工专业能力培训，培养本地人才，引进专业人才，尤其是拥有丰富物业管理经验的骨干成员，强化终端管理能力;推动计划考核体系调整完善，使工作计划与岗位职责结合起来;品质管理要抓好文字规范和行为规范，通过流程规范去实现品质与成本目标;加强分企业基础管理，强化职能部门对分企业工作的指导与支持;等等。

根据企业所处发展阶段特点和建设改进型企业的要求，我们将*年确定为“纪律年”，并提出了“以纪律提高效率”的口号，要求各个部门、各个员工必须不折不扣地执行企业制度、计划与决策，严明纪律，提高企业整体工作效率和协作效率。今天我们将在此与各部门签订*年工作目标责任书，也是出于加快工作节奏，提高工作效率的考虑。在座的各位都是**物业的管理人员，是推动企业发展的原始动力，希望大家要有危机感、紧迫感，适应企业发展、改进的需要。

各位领导、各位同事，2017年是集团快速发展、硕果累累的一年，无论是经营效益还是企业品牌，都充分得到社会、市尝客户的认可，集团领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价，在*年由建设部科学技术委员会、中国房地产与住宅研究会、中国房地产业协会城市开发专业委员会联手推出的*chic中国房地产推动力人物年度榜中，集团凌克董事长被推为“中国房地产十佳产业推动人物”，张华纲总裁位居“中国房地产十佳品牌人物”榜首，赵汉忠副总裁则以其在上海地产界的出色表现而成为“中国房地产十佳创新人物”，作为**员工，我们深感自豪和信心，当然我们也倍感压力，那就是集团快速发展对物业企业发展的要求、集团地产品牌对物业管理服务品牌的品质要求。

各位同事，新的目标、新的任务、新的挑战，面对机遇和挑战，我们有理由相信在集团企业的支持、关爱、帮助下，通过全体员工的精诚努力，协同奋进，开拓进取，**物业管理未来发展前程似锦，在跟随集团企业发展的同时**物业管理企业以及企业全体员工将得到更大的发展，实现企业和员工价值的最大化，实现企业经济和员工事业的可持续性发展。

XX区物业管理工作情况汇报

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

尊敬的xx市长，各位领导：

感谢x市长及各位领导百忙之中莅临我区指导物业管理工作。按照会议安排，现就xx区物业管理工作作情况汇报如下：

xx区现有住宅小区（大厦）x个，物业服务企业x家,物业从业人员约x万余人，物业管理总建筑面积约x万平方米。在具体工作中，主要做到了“三个强化”:。

一、强化认识，健全机制。区委、区政府髙度重视物业管理工作，始终将物业服务提质升级作为打通联系服务群众的“最后一米”常抓不懈，成立了xx区物业管理工作领导小组，每年邀请人大代表、政协委员、业主代表、物业管理专家组人员等对我区物业管理工作进行专项督查不少于2次。同时，健全了物业管理联席会议制度，物业公司谈诉求、提建议，管理部门谈问题、提要求，共同研究物业管理工作的难点热点问题。通过实施小区托底管理机制、物业企业“约谈制”等，辖区内小区全部实现任何情况下均能够做到门岗有人管、卫生有人扫、垃圾有人清、水电气暖有保障。

二、强化党建，提升能力。坚持从思想和业务着手，持续做好物业服务能力和水平提升。一方面，充分发挥党建引领作用，组织小区业主、业委会、物业服务企业党员建立基层党组织，围绕提升物业管理等开展各类主题活动，进一步发挥党建在物业管理工作中的导向和推动作用，截至目前，我区已在xxx、xxx、xxx、xxx等20余个小区组建了小区党建中心。另一方面，持续抓好执政水平和服务水平提升，每年邀请省、市物业管理专家开展不少于2次的专题培训，不定期开展物业管理企业业务培训，进。

当前隐藏内容免费查看一步提高政府职能部门的执政能力水平和物业管理企业综合素质。

三、强化服务，转变观念。企业的良性发展是做好日常物业管理的关键。在持续督促物业企业做好日常服务、加强物业企业制度约束管理的同时，结合每个小区的实际，积极引导辖区物业企业开拓思路，帮助解决物业企业工作中的各种问题，促使其快速发展壮大。如辖区盛唐至尊小区，该小区配套商铺300余间，2014年交付后商铺经营不容乐观，空置率高达80%以上，针对该问题，我区明确物业部门牵头，帮助该小区物业服务企业通过市场招商，分块划片、按需配置符合小区发展和需求的商铺300余家，目前该小区商铺出租率已达98%以上。

虽然我们的工作取得一定成绩，但与市委市政府的要求、与先进地区、与群众需求相比还有差距。下一步，我区将以此次会议为契机，坚持以改善城市人居环境为出发点、以提升物业管理活力为中心、以提高服务质量和服务水平为重点，加快建立专业化、社会化、市场化管理相结合的物业管理新机制，进一步推动物业管理工作持续健康发展。

物业公司年抓党建工作情况汇报

2021年度，在上级党委的正确指引下xxxx物业党支部坚持积极贯彻落实党的各项路线方针政策，秉持“党建引领红色物业情暖xx”的工作宗旨，在队伍素质、管理模式、思想政治工作中重点发力，在打造红色物业示范文明建设项目中取得优异成绩。现将2021年度抓党建工作情况汇报如下：

（一）加强思想建设，广泛开展党史学习教育活动。在***总书记号召开展党史学习教育之初，我党支部积极制定党史学习教育方案，计划围绕“理论学习、实地走访、集中探讨”三步，开展党史学习教育活动。一是全年先后集中组织学习党史、新中国史、学习中国共产党组织建设一百年和学习十九届六中全会精神等重要材料，并根据党员学习情况组织3次党史学习专题班，及时跟进学习各类材料；二是组织党支部职工，5次实地走访红色印记，实地探寻党的初心与使命，并组织重温入党誓词，老党员讲述入党故事等活动，加深支部党员对理论学习的理解；三是开展支部书记、副书记讲党课活动，共同探讨党史学习教育心得，共同交流感悟党自成立到现在伟大精神的深刻内涵。

（二）践行理论知识，履行基层党建工作责任情况。支部书记率先垂范，履行第一责任人职责，围绕物业全年工作重点，紧抓党建工作责任，在疫情防控工作中，设置“党员服务岗”调动物业在职党员积极发挥党员先进性，带动岗位工作人员认真履行防疫职责，时刻坚持“测温、登记、亮码、亮行程“工作不松懈，并为居家健康监测的业主提供及时暖心的服务；在业主服务中，党员亮职责晒承诺，公开公示主动接受业主监督，发挥党员先锋模范作用，同时积极学习物业管理、业主服务等专业知识及相关法律法规，不断提升服务业主的水平。截至目前，支部结合“我为群众办实事“实践活动，排查问题xx件，解决xx件。

（三）打造红色物业，稳扎稳打推进物业服务建设。2021年，支部积极推进“党建引领红色物业“建设工作开展，积极开展精致小区专项整治工作。为此，支部采取“一点带动全面进步”的模式，以xxx小区为“红色物业”试点小区，积极探索红色物业建设的方式方法，结合物管部门的相关要求，积极做到“固定项目不失分，其他项目有创新”，着力把企业打造成党组织联系群众的重要阵地，打造出一支以“党建引领优质服务暖您心”的红色队伍，同时，积极与社区党组织开展“党建联建”活动，组织党建联建会议12次，联合社区党组织常态化开展“文化进小区”、“安全生产在行动”、“抗疫我先行”等各类活动。

（一）理论学习运用能力存在欠缺，部分党员自主学习意识不足。在思想政治理论学习上，过度依赖支部组织的集中学习，其他时间有意无意放松对自身主动学习的要求，政治理论学习时间占比低，甚至存在理论学习不够用心，理论素质比较浅薄的情况；在专业学习上，满足于日常服务管理工作的基本要求，对更加专业化的物业服务管理工作学习不够，认识不深，在面对急难问题时，缺乏相应的风险应对能力；在知识运用上，在工作生活实践中，存在理论与实践“两张皮”的现象，没有真正做到理论运用于实践，实践加深理论学习，造成部分党员同志在大事小情上依靠过去经验缺乏主动思考与创新。

（二）服务业主深度不足，开展活动创新不足、次数不多。在服务项目上，支部在开展“我为群众办实事”工作上，主要以日常水电服务、卫生清扫、维修维护等物业相关工作为主，在其他服务项目中涉及过少，业主恳谈会、经理见面日等活动开展次数不多，发现问题，解决问题数量不多，活动效率不足；在服务质量上，年初计划实施的“党员分工、分片下基层”服务活动，由于部分党员干部，因专业职责分工等与一线服务工作内容不同，加之自身对相应专业知识了解不深，致使活动中成为“记录员”、“汇报员”，没有实现服务真正目的。

为更加深入学习领会党中央的各项文件精神，真正提壶上灶台，主动作为，下步，在落实好上级党委安排各项工作的同时，更好的发挥“党建引领红色物业”先进作用。

（一）加强教育管理，全面提升支部党员整体素质。支部班子带头贯彻领会党史学习教育工作的深刻内涵，加大力度，抓好落实，在学习与实践中见真章见实效。在党员教育学习上，结合“三会一课”活动，强化政治理论学习，灵活运用“学习强国”、“灯塔党建在线”等线上平台，号召党员自学与支部集体学习相结合，学习党的基本路线、方针、政策、决策，学习科学、文化、法律和业务知识，把学习能力提升的成果充分体现在全心全意为业主服务上，落实到爱岗敬业的精神上。在党员管理工作中，加强党员管理，把服务满意度与日常绩效考核相结合，设置弹性考核制度，激发党员干部干事的积极性，激励党员的发挥先进性带头性作用，在支部公众号开辟“优秀物业人”系列，宣传党员、工作人员发挥先锋服务精神的事迹，提高物业服务队伍的整体素质。

（二）加强组织建设，建设“党建引领红色物业情暖xx”模式。一是设置“固定学习日”，项目经理每周五下午抽出半小时时间，组织相应小区党员开展理论学习、专业学习“进步会”，强化支部内部工作人员素质；二是充实党员队伍。结合上级党委要求，结合公司支部实际，认真抓好入党申请人、入党积极分子和发展对象的培养考察工作，让各方面优秀、积极向组织靠拢的人员进入党组织；三是打造“红色物业情暖xx”亮点服务。以“红色活力”为主题，完善“党员分工、分片下基层”活动，结合前期实践，将问题化解分段实施，形成“摸排记录—解决协调—化解跟踪”三段服务模式，党员根据自身能力认领环节，支部书记亲自不定期审查进度，把物业打造成服务群众的优质红色队伍，真正做到您有所呼，我有所应；四是特色活动，繁荣红色文化。发挥支部基层堡垒作用，加强与社区党支部“党建联建”相关活动，认领社区网格服务项目。同时，加强红色文化宣传工作，通过微信公众号、物业公司简报、展板等形式，结合各类传统节日，积极宣传“送福到家”、“敬老爱亲”等活动成果，宣传党的最新政策实践成果，营造更加良好的红色文化氛围。

市区物业管理工作情况汇报

杨房物业公司海上国际花园物业服务中心就20xx年5月份工作情况特向小区做以下汇报：

一、综合管理及日常管理。

1）办理装修申请手续共4户；

2）清理小区建筑垃圾和绿化垃圾共计10车；

二、设备设施管理。

1）每天一次检查生活水泵、污水泵、确保正常运转，每天做好配电房、排水管道的巡查；

3）雨季来临，维修师傅和保洁员将小区外围明沟全部清理；

6）5月26日、27日对小区水箱和蓄水池进行清理；

7）22号1101室漏水漏到1001室，胡总上门查看发现是净水设备漏水。

三、秩序维护管理。

1）阻拦在小区发黑广告4起，没收小广告43张，拦截推销人员3人。

四、保洁卫生管理。

1）将小区死角处、绿化地的垃圾进行清理；

2）清理楼道内、大厅里的生活垃圾及杂物；

3）每天两次对小区水景湖漂浮物进行打捞。

五、绿化管理。

1.对小区绿化进行打药水、松土、修剪；

2.对8号楼后门死角处绿地进行修剪、清扫。

六、20xx年6月份工作计划。

1）设备工程部：小区高杆灯、草坪灯的修复，防台防汛工作的跟进；

2）保洁：对楼道卫生及外围加强检查；

3）保安：加强外来车辆管理和装修管理，特别是违章搭建的跟进；

4）绿化：日常绿化维护和修剪。

以上是20xx年5月份的工作汇报，感谢业主们对我们海上国际花园服务中心工作的支持，请多提宝贵意见和建议，请广大业主监督指导。

物业公司年抓党建工作情况汇报

公司成立于x年，隶属于x市公安局管辖，与x人力资源服务有限公司、x物业管理有限公司共同隶属于x企业集团。x年，在上级有关部门的指导下，成立了中共x保安服务有限公司党支部。

公司自成立以来，本着“为客户服务、让客户满意”的服务宗旨，一直保持着良好的发展势态，由公司成立之初针对中国一拖集团股份有限公司的安保业务，逐步发展到业务领域涉及党政机关、企业、院校、金融、物业等安保范围。公司注重文化建设，倡导“以人为本，诚信卓越”的企业精神，服务类型也由原来单一的护卫，发展到提供门卫、守护、巡逻、安全技术防范、区域秩序维护、大型活动安保等服务类别，得到合作方广泛认可，短短几年的时间里，公司不断发展壮大，从单一性能发展成为一家服务范围广、业务种类多的综合性安保服务公司，由名不见经传发展成为行业内认可的优势企业。x年被x市公安局评为优秀保安公司，x年、x年、x年连续三年被评选为x市政府定点采购单位，公司党支部也多次受到x区组织部和x办事处的表彰奖励，这些成绩的取得，得益于我们把党建工作融入到企业发展中，以党建发展促进企业发展，主要做了以下工作：

由于公司业务遍布x市区及周边县市，党员分布在各个合作单位，支部建设、制度落实难度大，我担任公司党支部书记初期，在公司领导的大力支持下，狠抓了公司党支部的建立健全和制度落实。一是顺利完成支部换届选举，并根据公司党员分布情况，以区域为单位进行了党小组划分，选举产生党小组长，建立健全了公司支部组织结构。二是严格落实党内七项生活制度，制定年度党员主题日实施方案和党课学习计划，明确了年度党支部的重点工作和内容，确立每周三下午为“党员组织生活日”，落实组织生活。三是建立健全党员信息库，更好的了解掌控了公司现有x名党员的分布和流动，同时对党员进行了x次思想调查，摸清党员思想动态和现状，有针对性的加强政治思想教育。

2把党的组织资源转化为发展资源，用党员引领助推企业发展。

我们企业特点是退伍军人多、男性多，工作性质是分散点多，我意识到我们这样的企业，要想健康、有序、更具成长性的发展，员工的素质起着决定性作用。为此我们在企业中树立以党员的模范先锋作用突出示范引领作用的意识，将党员安排在重要岗位，让党员承担主要工作，推动了企业的发展，实现了双赢。

一是开展“党员示范岗”活动。结合企业特点，立足岗位职责，在全公司范围内开展评选党员示范岗活动，在公司所属有党员的岗点，通过岗点申请、群众评议、工作检查、完成任务评比、支委会研究决定评选出党员示范岗，每年评比一次，并在公司年终总结会期间进行表彰授牌，期间所属岗点工作下滑，或出现其它违纪等情况，其党员示范岗资格将被取消。截止目前，先后有一拖第三装配厂、国机重工、x市监狱等x个岗点被评为“党员示范岗”，有效促进了各岗点履职尽责的积极性。

同时建立了“反暴恐党员安保信息员”队伍，各重要岗点挑选x名党员为安保信息员，及时发现和反馈各岗点防恐反暴信息，以达到第一时间掌握、第一时间处置的目的。

三是发挥党员的模范作用。公司去年以来，先后承担了公司全年先后承担了在洛举办的大型车展、演唱会、开幕式、王城公园春节灯会和牡丹花会等活动的安保工作x余次，在此类安保工作中，把党员安排在关键位置和艰苦地方，充分发挥党员模范作用，用标杆意识带动普通员工的工作责任心和积极性，较好的完成了大型活动的安保任务，受到广大合作方的好评。

结合公司发展实际积极把党组织建设和公司发展相融合，使党组织建设为公司发展把关定向、加油鼓劲，让公司发展促进党组织建设质量提升。在公司人事安排上，极力推荐党员担任重要岗位，以期发挥党员模范作用，目前支部x名党员中，x%担任部门中层领导职务或承担重要岗位职责，党员先锋作用发挥明显。党支部结合实际，积极培养和发展入党积极分子，x年以来共参加全区积极分子培训学习x人，目前有x名员工在积极要求入党。去年以来，由于我们把党组织建设与公司发展有效融合，企业不断发展，年利润和纳税额不断提升。

利用。

企业文化。

三是在牡丹文化节期间，组织党员走上街头义务打扫卫生，主动参与周边大型的安保服务。通过系列活动，让党员找到了自身价值感，也让一般员工感受到了党组织凝聚力，自觉向党组织靠拢，为企业发展注入了新活力。

结合公司党支部当前党建工作的实际，我们对下一步党建工作也做了一些分析讨论和思考，在保证党建工作在公司起到积极的模范作用的同时，在下一步的党建工作中着重解决好以下三个方面的工作：

一是引导公司党员提高党组织在非公有制企业中所起的积极作用的认识。目前有部分党员，对党组织在非公企业中的作用，虽然有自己的感受和认识，但总体感到认识比较肤浅，积极性还不是跟高，下一步着力引导普通党员清醒的认识到党组织在非公企业中不但起着政治核心作用和战斗堡垒作用，而且在非公有制企业建立党组织能够更好的凝聚人心、整合社会资源、保持社会安定、促进企业经济稳定发展，形成吸引人才的低洼地，使社会辅助作用得到进一步加强。在今后的党建工作中我们会力争使党不留空白、党不留盲点，合情、合理、合法在民营企业中开展党建工作，结合公司党支部的具体情况，充分发挥党组织在非公有制业的作用，建立以董事长、总经理是中心，书记是核心的党建组织，对企业里党组织人员的安排没有工资、奖金发放，使内部党组织处于“人微言轻”的状态进行引导，从政治体制、经济体制、管理体制等多方面加强党组织建设，积极发挥党组织在非公有制企业的主导作用，最大限度促进企业经济发展。

就公司党员存在的问题在党支部会议上进行了专题讨论分析并进行了一系列教育整顿目前效果较好。在今后的党建工作中我们将加强宣传教育力度以力求改变这种消极落后的状况力争使公司党员队伍的整体素质和形象得到较大提高。

三是把“坐下来”和“走出去”结合起来，学习他人经验，取长补短，以期促进企业党建健康持续发展。过去企业党建是“坐下来”学习文件，通过各级组织进行的培训学习和参观见学，感到现在单靠“坐下来”学习文件是不够的。同时在今天的信息化时代死板的“坐下来”学习，人们会感到单调、平淡、没有兴趣。，把“坐下来”学习和“走出去”参观见学结合起来，采取灵活多样的形式学习教育，会起到十分有效的效果，在今后的企业党建工作中，我们会主动走出去，虚心学习他人经验，取长补短，力争促进我们企业党建工作健康持续的发展提高。

自x年成立公司党支部以来，在上级党组织的指导帮助下，企业有了稳定持续的发展，但由于公司党支部成立时间较短，对非公党建工作缺乏经验，在工作中还存在许多不足，不到之处敬请给予批评指正。今后的工作中，我们会更加注重企业党建，以党建促进企业发展，让党建工作在企业发展中更具生命力、更具持久性，充分发挥企业党组织和党员在公司发展中的战斗堡垒和先锋模范作用，助推企业健康持续发展。

物业管理工作情况汇报

今年，我街党工委、办事处根据区城建工作会议的精神和工作部署，认真贯彻落实市、区关于城市建设和管理的总体规划及推进小区物业管理的具体要求，坚持社区建设与管理水平同步发展的原则，结合我街物业管理工作推进情况，在去年工作思路的基础上，对我街物业管理的任务和思路及时进行了调整：在对辖内各社区进行实地调查、科学研究的基础上，以条件是否成熟为标准，采用全封闭、半封闭、强制型三种模式，按照“示范带动，街群互动，全面推动”的思路，力争达到全街物业管理覆盖率100%，接受验收85%的目标。

1、领导重视，思路明确。今年区实事求是地对小区物业管理工作的思路进行了调整，为我街的小区物业管理工作进一步明确了方向。街党工委、办事处高度重视物业管理工作，在党工委会议、全街工作会议、中心组学习等各级各次会议上反复强调，并专题讨论，统一思想，形成共识，对物业管理和物业管理公司的概念有了更清醒的认识。并及时转变观念，物业管理工作从小范围开展转向在15个社区全面推进。以此为基础，年初即确定了今年的工作思路是实现三项重点工作的突破，即社会治安综合治理必须有所突破，小区物业管理必须有所突破，社区民主自治、议行分设工作必须有所突破。这三项工作是互相关联、互相促进的，社会治安综合治理是龙头，小区物业管理是突破口，社区民主自治是基础，小区物业管理工作作为改善社会治安的基础措施、推动社区三个文明建设的实现手段，一定要抓紧抓好。

3月底，成立以办事处主任为组长、各线副主任担任副组长的街推进物业管理工作组，每位副主任负责2个小区整治建设及推进工作的组织、管理、协调。工作组下设办公室，办公室设在城管科，负责日常推进工作。同时，以各社区居委会为单位分别成立以社区居委会主任为组长的社区推进物业管理工作组，负责具体的推进工作，由城管科统一管理和跟进。

4、做好基础性工作，一是分别摸清小区内已引入和未引入物业管理的大楼数，未引入物业管理的每栋大楼选出楼长，在此基础上，成立物业管理推进委员会;二是摸查辖区内的特困户，以及需安装和维修的防盗门数目，由综治办牵头，争取6月份上门安装和维修防盗门;三是充分发挥3支队伍的作用，即救济户巡逻队、义工巡逻队、保安员队伍。根据救济户每周为社区义务服务2小时的规定，安排救济户义务维护社区治安，并已统一和义工巡逻队统一安排好值班表;四是实行基本型物业管理的小区，增加保安进行巡逻。

5、发挥好示范带动的作用，既要全面推进，又要有所侧重，突出重点和特色。我街以今年创建的住宅小区为示范点，结合对小区的整体规划，积极引导居民群众，争取采取综合物业管理模式。初步决定在物业公司的配合下，小区的物管推进工作分几步走：(1)环境改观。包括围墙的粉刷，几个横马路的整治，人行道路面按高标准铺设;(2)规范停车。在几条横马路划出停车区，用于停放本辖区内的车辆，外来车辆一般不给进入，主干道不能停车;(3)整治占道经营。建议小区内机团单位召开档口承租人会议，要求各档主按章经营，违者处罚，从根本上改善占道经营现象;(4)改善治安。在主干道路口设拉闸，在部分通道口设路卡，主要路口设治安亭，限制外来人员和车辆的进入，各车辆保管站的保安同时负责本路口或路段的治安，小区内增加保安巡逻，各保安联动，基本上形成一个封闭的小区。(5)加大宣传力度。在主干道两侧建宣传长廊，物业宣传要进入每家每户、每个机团单位;召开社区论坛，请机团和居民对小区物业管理、社区建设提建议，提高大家对物业管理的认识和支持力度。

改善治安，要从人防技防入手，在加固技防的基础上，尤其要推进群防群治工作，进一步完善社区的防范网络，注重发挥3支队伍的作用。(1)建立一支战斗力强的社区保安防范队伍。现社区保安队伍共有58人，负责十五个社区的内街巷的巡逻防控、定点大楼大院的看护，在日常社区区域性防控和防范社区入屋盗窃案中起到十分重要的作用。(2)组织社区义务巡逻队。由街综治办牵头，将辖区内的部分下岗工人、治安积极分子组织起来，每天每班安排2小时街巷义务巡逻，根据有关规定安排救济户每户每周2小时义务维护社区治安，并在时间上做好统一安排。(3)加强辖区大楼大院值班看护的建立，现已建立值班人员看护的大楼大院共32栋，值班人员70人。

实行基本物业管理的小区，最重要的工作就是小区治安。维护良好的治安状况，除现有的治安力量外，还一定要增加保安员在小区内进行巡逻，经费可以由物业推进委员会、楼长进行宣传发动并上门收取，每户每月2元。作为增加保安员的经费，取之于民，用之于民，改善社区的治安环境。我街此项工作现在正在推进过程中。

1、硬件基础差。我街是老城老街，城市基础设施陈旧落后，残旧房屋连片，危房多，成形的独立小区非常少，据摸查统计，以目前条件来讲，我街没有适合实行全封闭、综合型物业管理的小区，适合半封闭的小区也很少，大部分只能实行强制性、基本型物业管理，而且这种状况不是在一年、两年内靠街道等某几个部门的力量所能改变的。

2、困难群众多。我街的'居民，散居状况多，机团集中居住的少，无论从文化层次、综合素质，还是居民就业层面、经济收入，都处于偏低水平，直接导致居民对社区建设、物业管理的理解和支持程度有限，在推进过程中出现了不协调、不同步的现象。推进的速度越快，问题和矛盾越突出。比如，通过我们反复宣传，许多居民对小区物业管理已比较认可，但一旦涉及到收费问题，许多居民就反映，目前吃饭、子女读书这些最基本的需求还未解决，没有闲钱来交物业管理费，要街道办自己来解决。我们在安装维修防盗门、收取治安费过程中屡屡遇到这种情况，物业管理是为广大居民服务的，但同时也需要广大居民全方位的参与和支持才能顺利开展。

3、宣传还要进一步加强。除了街道、社区居委会进行宣传外，一些大众化媒体也要进行正面的宣传和引导。特别是现在的群众法律意识比较强，对政府机关是否依法办事的监督意识很强，我们不可能强制性地要求他们去参与社区建设工作，宣传的作用就显得尢为重要。我街最近搞的社区论坛，召集热心社区公益事业的居民群众为社区建设、治安、物业管理提高意见和建议，在群众中引起了强烈反响，收到积极作用。

虽然在推进小区物业管理过程中，困难和问题很多，很棘手，但我街全街上下能够统一思想，认识到小区物业管理是城市基层管理的缩影，是从根本上改善治安状况的必由之路，是加强社区三个文明建设的有力措施，事关群众切身利益，只能进，不能退。相信有区委、区政府的正确引导和大力支持，有党工委、办事处的坚强领导，有一支精干的干部、社区队伍的共同努力，有机团单位、居民群众支持和参与，我街有决心、有信心、有能力打赢这场攻坚战。

文档为doc格式。

市区物业管理工作情况汇报

“实施细则”

对照《江苏省物业服务收费管理办法》，

结合常州市区实际情况进行细化补充，

共有18项条款，

主要内容如下：

1价格管理范围进行调整。

普通住宅的前期物业公共服务费实行政府指导价。

非普通住宅和非住宅的物业公共服务费、满足部分业主和物业使用人需要或者接受委托开展的特约服务等其他物业服务费，实行市场调节价。

车辆停放费和租金实行政府指导价，按照市价格主管部门会同物业管理、民防等行政主管部门另行制定的收费管理规定执行。

住宅物业的电梯运行维护费、二次供水运行维护管理费、室内装饰装修管理服务费等实行政府指导价，按照市区相关的收费管理规定执行。

2物业公共服务费定价方式。

普通住宅的前期物业公共服务费，由市价格主管部门会同物业管理行政主管部门，综合考虑物业公共服务平均成本、最低工资标准、社会保险最低缴费基数以及居民消费价格指数变动情况，按照市区普通住宅物业公共服务分项目收费办法的规定，制定相应的基准价与浮动幅度，并向社会公布。

市价格主管部门应当会同物业管理行政主管部门每三年内对普通住宅物业公共服务分项目的等级标准、以及相应的基准价与浮动幅度进行评估，并根据评估结果适时调整。

由市价格主管部门会同物业管理行政主管部门，综合考虑物各种因素，按照市区普通住宅物业公共服务分项目收费办法的规定，制定相应的基准价与浮动幅度，并向社会公布。每三年内对普通住宅物业公共服务分项目的等级标准、以及相应的基准价与浮动幅度进行评估，并根据评估结果适时调整。

业主大会成立后，普通住宅的物业公共服务费标准由业主大会或者业主大会授权的.业主委员会决定。

3空置房物业费优惠规定。

因业主原因未办理入住手续、业主办理入住手续后未入住或未使用(连续超过6个月及以上)的物业，业主大会成立前，业主应事先向物业服务企业书面告知，并经物业服务企业确认后，期间的物业公共服务费按约定标准的70%交纳，优惠期限最长为36个月;业主大会成立后，优惠措施由业主大会与物业服务企业约定。

4业主共有收益使用规定。

业主大会成立前，业主共有收益按照前期物业服务合同的约定使用，物业服务企业应当将汽车停放费单独列账，所得收益的百分之七十纳入住宅专项维修资金，其余部分可以用于补贴物业服务费。

业主大会成立后，收益按照业主大会或者业主大会授权的业主委员会决定、物业服务合同约定使用。

5物业收费收支公开透明。

物业服务收费应按照具体规定实行明码标价。新建住宅物业销售时，建设单位应将物业服务收费的有关情况，在销售场所的显著位置公示。

6业主交纳物业费的说明。

业主、物业使用人未按照物业服务合同约定交纳物业服务费用的，物业管理委员会、业主委员会、物业服务企业可以督促其限期交纳;逾期不交纳的，物业服务企业可以提交常州仲裁委员会仲裁或向人民法院起诉。

物业所有权发生转移时，业主应当与物业服务企业及时结清物业服务费用。

物业管理工作情况汇报

县人大常委会：

从20xx年开始，我县不断加大城市建设步伐，城市规模不断扩大，住宅小区建设长足发展，到目前为止，全县共有各类住宅小区36个，总面积达到152.38万平方米。同时，小区物业也应运而生，现在我县共有12家物业企业，包括肆级资质的8家、暂定资质2家、资质过期的2家，从业人员达到150余人。其中:物业服务企业管理的小区有26家，面积约123.7万平方米；单位和自治管理的有9家，面积约26.88万平方米；商业小区1个，面积约为1.8万平方米。35个住宅小区中成立业主委员会有5家，其中备案的有3家，未备案2家。

近年来，县政府高度重视物业管理工作，牢固树立“物管”无小事理念，把抓好物业管理列入政府工作子地叧収的重要议事日程，并采取积极有力的措施抓好物业管理工作。

1、成立物业管理领导小组。由分管县长任组长，县建设、城管、发改、公安、质监、工商、财政、环保、司法、民政、文广、卫生、供电等部门和相关乡镇（街道）主要负责人为成员。

2、建立联席会议制度。研究制定我县物业管理政策，决策部署物业管理重要事项，协调解决物业管理重大疑难问题。

3、理顺管理体制。根据xx市建设局《关于进一步加强物业管理工作的实施意见》（市建房发[20xx]12号）文件精神，按照“条块结合、以块为主，乡镇协调、属地管理”的原则，明确新建住宅小区、老旧住宅小区、分散式住宅楼的物业管理模式，进一步理顺物业管理体制机制。

4、制定《细则》、细化管理。正在根据即将出台的《xx市物业管理办法》，已草拟《xx县物业管理实施细则》，现在正在征求意见，待市管理办法正式出台后，即可出台我县实施细则。《细则》中对物业管理工作中的乡镇、部门职责、业主大会和业主委员会、前期物业管理、物业管理服务、物业的使用和维修、物业保修金和专项维修资金等事项进一步细化，操作性较强，准备近期下发。

1、建立和落实年检、检查、测评、通报、激励和聘用等管理制度。建立物业企业资质动态年检，物管小区年度检查，业主满意度年度测评，业主投诉年度通报等制度。按照承诺服务标准及合同约定事项，进行逐项打分，对检查测评结果进行通报，对问题突出的小区责令物管企业进行整改。严格资质管理，开展物业管理企业资质年检与升级换证工作，确保从业的物管企业资质合格。严格前期物业管理招投标备案制度，建立市场竞争机制，提高物业企业的服务水平和竞争力。建立健全物业服务企业信用档案和物业管理退出制度，完善临时物管服务应急程序，严格资质评定、年审、物业招投票程序。建立和完善激励机制，开展物业管理示范小区（大厦）、优秀企业、先进单位年度评比工作，树立典型，鞭策后进。对管理水平低、收费不规范、业主满意率低、社会形象差的物业服务企业将按照法律规定程序解聘，对违反规定擅自撤离的，将依法责令改正并给予行政处罚，情节严重的要建议发证机关吊销资质证书。

2、落实物业配套设施。严格执行xx市建设局《关于加强房地产建设项目程序监管的通知》的规定，实施与建设单位签订《建设项目备案合同》制度，从项目审批、规划设计方案审定、建设、验收等各个环节，加强对物业管理配套设施的管理，从源头杜绝由于物业管理配套设施建设与管理不规范所带来的'纠纷和矛盾。严格物业管理用房建设和收缴，统一将物业管理用房纳入小区竣工验收。

3、培训物管和安保人员。开展物业管理从业人员岗位培训和对物业保安负责人进行系统培训，提升物业从业人员的服务水平。

4、实现收缴维修资金与物业管理用房缴交制度化。为保证物业维修基金的正常使用，确保物业能及时得到维修，对新建竣工用于销售的小区，在交付使用办理权属初始登记手续时，按照购房总额2%的比例一次性交纳住宅专项维修资金。为加强物业管理用房确认管理工作，保证物业管理用房按规定配置比例及时到位，专门制定物业管理用房缴交办法。

积极利用电视广播、报纸刊物、网络等媒体，加强对物业管理有关政策法规和物业管理知识的宣传，提高全社会对物业管理重要作用的认识，引导广大群众和小区业主树立正确的物管意识、主体意识，争取广大群众对物业管理的认同和支持。通过举办社区活动、聘请专家和有经验的人士解答广大业主及住户的疑难问题，引导业主转变传统房屋管理观念，积极参与物业管理。

尽管我们做了不少工作，但是由于管理难度大，服务水平低，机制不健全，致使物业有矛盾，业主不满意，群众意见大。

部分住宅区开发比较早、特别是老旧住宅区物业管理配套设施不完善，出现问题多，维修难度大，物业费也比较低，物业管理企业不愿或无法管理。部分小区内道路狭窄，车位、车库不配套等问题，特别是在业主利益受到损害时（如车辆碰擦等现象），其矛头直接指向物管企业。部分开发企业房屋质量或配套设施不到位，售前宣传与实际不符，业主心生怨气，造成情绪偏激，影响物业管理。

根据当前物管费的收费标准低，人员费用不断攀升，造成物管企业利润较低，导致企业不愿或无力聘用素质较高的从业人员。所以，招聘的从业人员一般都为社会下岗人员或农民工，知识层次较低，素质参差不齐。服务水平低，满足不了业主要求，导致业主对物业服务企业的不满，致使少数业主不交物业服务费。同时，还有一些企业忽略自身形象，对业主遇到的问题不能尽心尽责处理，能过则过，服务仅限于表象管理，缺少物业管理必备的人性化服务；少数物业企业在小区管理中对员工的要求低，导致职工只限于“应付”，缺乏“尽心尽职”的工作标准，导致服务水平低下。

不少业主将物业服务看作是“包管一切”，要求物业企业解决很多非职责范围内的问题，当问题得不到解决时，不是以积极的态度一分为二地理解责任承担问题，或是通过正面渠道解决，而是以简单、偏激的拒缴物业服务费的方法对待，由此引发其他业主的效仿，使拖欠交纳物业服务费成为普遍现象，造成恶性循环；部分业主对物业管理的有偿服务怀有抵触情绪，过分强调权利，不愿承担义务，不服从管理，乱装修、乱搭建、乱停车等现象不断发生；还有一些业主在维权需要时，要求小区成立业主委员会或要求业主委员会发挥作用，但在需要业主行使权利时不重视，对小区管理漠不关心。如不愿参与物业服务企业选聘和业主委员会的成立等等。部分居民认为，物业管理可有可无，认为治安、绿化、环境卫生应由政府管，不愿出钱“买服务”。而且旧住宅区低收入家庭和老弱居民较多，收入相对较低，导致旧住宅区服务收费困难，造成物业企业利益无法保障，致使物管企业不愿入驻或退出现象发生。

老住宅区房屋普遍建造于20世纪80至90年代中期，大多是计划经济年代的单位福利房，夹杂着低矮破旧的平房；且通过住房制度改革，房屋产权形成多元化格局，绝大多数公有住房转为私人所有，变房改前的单位管理为房改后的产权人自行管理，出现物业管理的真空现象，治安、消防、公共部位及设备设施维护保养、修缮、环境绿化、清洁卫生等都存在不少问题，居民生活质量难以提高，社会化、市场化、专业化的现代化管理模式无法推行地地子，影响着全县物业管理整体水平的提高。

尽管政府前期已出台了加强物业管理方面的相关政策，但总体上抓落实的力度还不够，成效还不明显，特别是有物业管理任务的职能部门，对物业管理工作还没有引起足够的重视，从而导致抓落实的力度不够。同时，全县物业管理的体制机制还不健全，当前的现状是由县住建局房地产物业股来管理指导全县的物业管理工作，力量明显偏弱，工作协调难度也很大，迫切需要进一步完善工作的体制机制。

下一步，县政府将着重抓好以下几方面的工作：

进一步加强对物业管理工作的领导，按照县政府当前已经出台的相关政策，按照“条块结合、以块为主、乡镇协调、属地管理”的原则，不断完善各项体制机制，明确职责，落实责任，切实发挥乡镇（街道）、部门的作用，形成抓好物业管理工作的合力。根据当前我县物业管理工作实际，积极组织物业企业外出学习取经，进一步总结经验，查找问题，加强整改，努力提高我县物业管理工作水平。同时，根据当前的物业管理现状，进一步理顺物业管理的体制机制，使物业管理做到有钱办事、有章理事、有人管事。

一是新建设小区。严格按照规划设计方案等要求进行建设，完善物业管理移交手续，保证前期物业管理落实到位。业主委员会组建后，开发建设单位、前期物业服务企业、业主委员会三方按规定做好物业管理衔接，确保新建住宅小区全面实行规范的等级性管理服务。

二是老旧住宅区。由产权单位对物业管理工作负责，无产权单位的，由辖区乡镇（街道）和社区居委会对物业管理工作负责，及时组织召开业主大会，组建业主委员会，由业主委员会选聘物业服务企业实施物业管理服务。采取的模式：

（1）督促并组织住户采取“栋楼管理”或“庭院式居民自治管理”模式，确保卫生保洁、安全防范、共用设施设备维修有人管。

（2）由产权单位和管委会（社区）协同建设等部门进行合理划片整合，并由产权单位或社区居委会牵头，组建物业服务队，落实以卫生保洁、安全防范、共用设施设备维修为主要内容的基础性管理服务。

一是完善物业管理用房配置办法，规范物业管理用房和公共服务设施建设。严格物业项目交付使用规定，严格开发建设单位与物业服务企业物业承接验收手续。

二是严格小区专项维修基金收缴比例，逐步变由开发企业代收为购房业主自行交纳，进一步避免开发商占用维修基金现象发生。

三是规范小区公共秩序管理工作。

按照部门工作职责，及时指导业主大会的成立和物管小区的日常检查，严格对物业管理区域内的户外广告、牌匾设置审批和监督管理，依法查处物业管理区域内破坏绿地、乱设摊点、乱涂乱画、私自搭建、犬类豢养以及烟尘污染、噪声扰民等行为。四是逐步建立开发企业房屋质量保修金制度。新建竣工、用于销售的小区，在交付使用办理权属初始登记手续时，按照小区建筑安装总造价2%的比例一次性交纳房屋质量保修金，以便房屋在保修期内出现质量问题，开发企业和施工企业不积极配合维修时，应急使用，超出质保期后，将全额退还。

严格建立健全物业服务企业信用档案、物业管理退出机制，严格资质评定、年审、物业招投标程序。对管理水平低、收费不规范、业主满意率低、社会形象差的物业服务企业将按照法律规定程序解聘，对违反规定擅自撤离的，将依法责令改正并给予行政处罚，情节严重的要建议发证机关吊销资质证书。在严格管理的同时，逐步建立市场竞争、激励机制，积极开展达标创优活动，不断提高物业管理监管水平。

工作情况汇报

劳资工作检查组的各位领导和分局的各位领导。首先，我代表段领导班子和全段干部职工对各位领导的光临表示最诚挚的欢迎。现就我段人事劳资工作情况向各位领导汇报如下：

20xx年以来，我段人事劳资工作按照省局、分局部署要求，坚持以科学发展观为指导，围绕我段 “一年打基础、两年上台阶，三年大变样”的奋斗目标，本着“务实、创新、廉洁、奉献”的管理理念，凝心聚力，稳中求进，扎实工作，圆满完成了各项目标任务。

截止20xx年4月末，全段共有干部职工77人，其中：在岗正式工40人 （包括干部11人，固定工9人，合同制20人）；临时工12人；离退休干部职工25人（包括干部4人，固定工20人，合同制1人）；拥有专业技术职称人员13人（中级11人，初级2人）；技术工人19人，其中技师4人，高级工3人，中级工10人，初级工2人；拥有本科学历6人，大专学历28人，占职工总数的44%。

规范开展人事劳资各项管理工作 一是适应单位新形势发展要求，建立健全各种人事管理规章制度.补充完善了《劳动用工管理制度》、《临时工管理办法》，制定下发了单位《上下班制度》《文明办公制度》《考勤制度》《查岗通报制度》《请销假制度》《值班管理制度》六项劳动人事管理制度，并汇编成册，下发到各部门，明确和规范了单位干部职工行为准则，进一步强化了单位干部职工制度执行力。二是健全完善了在岗、离退休干部职工和编制外劳动用工的基本信息台账和劳动用工管理档案。对全段每位职工基本信息情况进行了逐一逐项造册登记，为促进人事劳资管理工作的顺利开展提供了准确的基础数据，保证了人事劳资管理工作的高效、规范运作。三是扎实开展了岗位设置工作。严格按照“按需设岗、竞争上岗、按岗聘用、依岗定薪、岗变薪变”的原则，制定出台了单位《岗位设置实施方案》，对全段39名干部职工进行了定岗、定员，进一步规范了单位内部岗位设置，有力推动了事业单位人事制度改革。

工资243.72万元，临时工工资17.28万元。二是认真做好了养老、失业、工伤及医疗保险缴纳工作。为在岗11名干部和9名固定工缴纳了“三险一金”（即：医疗、工伤、计划生育保险和住房公积金），为在岗20名合同制工人缴纳了“五险一金”（即：养老、医疗、工伤、失业、计划生育保险和住房公积金），为在岗12名机关临时工和一线养护工缴纳了“四险一金”（即：养老、医疗、工伤、计划生育保险和住房公积金），确保了职工利益。三是认真做好了退休人员管理工作。认真贯彻落实离退休人员相关待遇，按时发放了退休人员生活补贴和福利，按政策规定，及时调整了遗属生活补贴标准并足额发放。重大节日前，对离退休人员进行了看望慰问。组织离退休人员开展丰富多彩的文化活动，使他们切实感受了单位的改革发展成果。四是认真做好了编制外劳动用工管理工作。严格依照《劳动合同法》要求，与12名机关临时工和一线养护工签订了劳动合同，并将他们的收入由原来的月人均不足800元增长到1200元，人均月增长近600元，人均年收入达到18000余元。另外，我们在为他们每人每月增发野外补助180元的基础上，制定了一揽子日常养护激励机制，使他们得到最多的实惠，极大激发了他们的工作热情和积极性，构建了和谐劳动关系。

人才资源是单位发展的第一资源，加强人才队伍建设既是满足公路养管事业发展需要，同时也是为单位未来转型跨越发展提供可靠人才支撑。为此，我们主要从以下几方面狠抓了人才工作。

（1）积极拓宽引才渠道，进一步优化单位人才结构。面对近年来我段人才队伍相对薄弱的现状，我们加大了对大学生和特殊岗位工种人才的招聘接收力度，通过多种招聘方式，共招聘到大专毕业生3名，高中学历人员2名，进一步优化了我段人才队伍结构，填补了特殊岗位人员的空缺。

（2）创新人才培训模式，大幅提升人才素质。一是我们对各类人员的培训方式进行了大胆创新。即单位制定年度教育培训计划，并根据工作实际，利用冬闲时期，针对不同岗位类别，采取“走出去、引进来”的方式，积极组织全体干部职工参加了各类业务知识和专业技能培训，有效提升了干部职工整体业务工作水平和服务能力。二是着力加大养护技术人员和一线养路工岗位培训的频率和力度，从提高养护技术人员和一线养路工的实用性技能出发，去年以来，共组织举办养护机械操作、预防性养护知识和实作、安全生产管理等各类培训班10多班次、培训课时230小时、培训人数达40多人次，极大促进了全段干部职工素质的新提升。

据分局《绩效考核实施方案》精神，按照“积极、稳妥、有序、规范”的原则，积极推进我段绩效工资改革，专门成立了绩效工作考核领导小组，制定出台了本段《绩效考核工作方案》和《绩效工资发放办法》，并在全段职工大会上进行了讨论通过并公示。目前工作方案已报送分局，等待审批后贯彻实施。二是制定并下发了《合同用工人员考核方案》，根据考核办法，结合日常出勤率和德、能、勤、绩、廉五个方面的表现，按时对临时工业绩分优秀、称职、基本称职、不称职4个档次进行年度业绩考核评价，并将考核与工资发放挂钩，充分调动临时工的积极性和创造力，努力推动养管事业大发展。

最后，预祝各位领导在我段的检查、指导过程中心

工作情况汇报

按照您的指示，自治区主席助理、水利厅王世江厅长的具体安排，7月7—5日，自治区防总办组成防汛检查督导组一行3人对xx市春季防汛工作进行了督导检查。工作组实地查看了乌拉泊水库、石人沟水库、幸福路排洪渠、xx区王家沟泄洪渠、xx区羊毛工镇的老龙河淤积段及沙区仓房沟东路排洪渠和排水涵洞清淤疏通工作，并细致检查了各项防洪准备工作及防洪抢险措施落实情况。从检查的情况来看，xx市高度重视今年的春洪防御工作，做了比较充分的准备，但同时防汛安全隐患较多，需要进一步加大防汛安全隐患清除力度。现将情况汇报如下：

今春以来，xx市及各区（县）在做好各项防汛准备工作的同时，重点狠抓了以下几项工作的落实。

（一）加强领导、明确责任。当地各级党政主要领导高度重视今年防汛工作，多次召开专题会议分析形势，研究对策，突出重点，提前安排部署各项准备工作，并狠抓落实，做到各项工作责任到人、各项措施落实到位。

（二）强化各项预案的编制、修订和完善工作。按照自治区防总的要求，加大对重点河道、险工险段、重点工程的防洪应急预案的修订完善工作。同时，积极开展重点城市防洪应急预案、山洪灾害防治预案的编制工作。

（三）加强防洪安全隐患排查力度。今春以来，xx市防洪办已多次对各区（县）进行了防洪减灾工作专项检查，对全市排洪渠道、险工险段、水库大坝及重点工矿企业进行细致认真的摸排，并对查出的险情和安全隐患一一记录在案，提出限期整改方案，确保防洪安全和行洪通道畅通。目前，沙区仓房沟原穿越铁路的排水涵洞清淤除障工作仍在继续。

（四）加强防洪物资的储备工作。今年以来，xx市及各区（县）想方设法积极筹措，不断加强防洪资金、防洪物资的储备，充实防汛抢险队伍。截至目前，xx市共储备编织袋35万条、铅丝75吨、油料xx万元，共落实抢险机械5台（辆）、应急抢险人员330人。

（五）加强防汛值班，确保防洪信息、调度指令和政令的畅通。按照自治区的统一部署，在极端天气气候条件下制定超常规措施。目前，xx市及各区（县）已全面恢复了领导带班的27小时防汛值班制度。同时，各区（县）也全面启动了重点山洪沟、洪水易发区的预警工作，已安排专人对骨干水利工程、河道险工险段和重点基础设施进行定期值守和巡查，确保防洪信息畅通和春汛安全。

xx市在今春的防汛抢险工作中采取各项积极有效的措施，取得了一定成效，但在检查中也发现一些问题，突出表现在：一是乌拉泊水库度汛压力大。首先和平渠东渠老化失修严重，输水能力下降，另作为泄洪通道的河滩公路暗渠仍没有贯通。同时，作为乌拉泊水库主要纳洪区的农六师猛进水库，由于头屯河水库仍在除险加固施工期，洪水也直接排入猛进水库，致使猛进水库纳洪压力巨大。二是市区内行洪通道不畅。市区内排洪渠、泄洪通道被挤占、填埋和堵塞情况较多，如幸福路自治区党委干休所院内排洪渠被施工单位填埋、经济技术开发区北站北3路原有河道被填埋等类似情况有四处。三是xx市部分区（县）在市政建设过程中，对于排、泄洪通道，尤其是近几年没有过洪的排、泄洪通道的维护和疏通工作处于可有可无的状态，行洪通道内建设违章建筑物，围堵行洪通道，倾倒垃圾、人为设碍等问题十分突出，对城市防洪工作带来危害。

针对今年的情况和检查中发现的问题，督查组对xx市及各区（县）提出要求：

（一）对今年防汛形势的严竣性要有足够的认识，坚决克服麻痹思想和侥幸心理。今年以来，xx市降雨（雪）量明显高于历年同期，并且气温变幅大、变化快，后期防洪形势极为严峻。因此，当地要充分认识今年防洪工作的复杂性和艰巨性，始终保持对防汛工作的高度重视，扎扎实实做好各项防汛抢险工作。

（二）加强雨、水情监测预报和提前洪旱形势分析会商工作。市防洪办要加强与水文、气象等部门的联系，要求市气象、水文部门要进一步加强雨、水情监测预报，尽量提高预警的准确性和及时性，尤其是特殊天气过程的测报服务工作。同时，增加洪旱形势分析会商频次，提高会商质量，制定有效的对策措施，为市委、市政府领导决策当好参谋，做好助手。

（三）高度重视水库的运行管理，确保水库和下游的安全。xx市上游的这几座水库不仅仅是保证城市供水安全，还关系着城区上百万人的生命安全及首府的社会稳定问题，现特要求市水务局和各水库管理部门要高度重视水库安全蓄水和运行管理工作，特别是除险加固施工期的安全管理，以“安全第一”的思想指导水库蓄水。加大水库巡坝检查力度，对病险水库要降低水位运行，严禁超蓄，并不断调整完善水库洪水调度方案和应急抢险预案。同时，做好兵团和地方以及部门管理的水库的联调工作。

（四）加强督促检查、切实落实各项措施。xx市及各区（县）要进一步修订、完善各类预案并按照预案落实好各项措施，切实加强防汛抢险物资、人员、机械的储备和准备，及时到位。要集中力量加强河道及行洪通道的疏通和清障工作。按照《防洪法》的规定和防洪规划要求，落实清障责任制，当地政府要组织有关部门加强督促检查限期整改，确保洪水安全下泄。对清障不利，造成严重后果的要依法追究其责任。

目前，xx市中高山区积雪覆盖度和积雪深度均明显高于历年同期，同时，今年气候异常，近期xx市气温变幅大、变化快，后期随着气温的逐步回升，中高山积雪的大量融化，防洪形势严峻。

建议：后期要加大对xx市排洪渠、泄洪通道的清障和疏通工作的督办力度。

特此报告。

工作情况汇报

我公司经由长时间的开展，曾经获得相当不错的业绩，曾经较为分明，然则在一些任务中上也存在着必然的问题，我将从如下几方面来作任务申报：

公司将加大产物研发推行力度，疾速开辟高端市场，逐渐构成差别化竞争优势。树立全新的种类钢销研产一体化形式，坚持不懈地走产物的高端道路，加速施行精品计谋，完成种类构造优化晋级。鼎力提拔产物研发才能，进一步深化与高校、科研院所和客户的协作开拓，应用安米公司的技能支撑、治理指点，加大要害性、计谋性技能的消化接收和自立立异力度，构成“开拓一代，出产一代，预研一代”的产物研发系统。大幅进步种类钢比例，全年种类钢销量到达202.7万吨，经过构造调整及种类钢提质涨价完成增效4.05亿元。

二、在治b理立异方面

公司将强化质量治理，经过治理立异，具体提拔出产运营程度，进一步加强企业竞争实力。

1、在仔细总结试点经历的根底上，在主体出产单元具体履行以功课长制为中间、以方案值为目的、以设备点检定修制为重点、以规范化功课为绳尺、以自立治理为根底的“五制配套”的底层治理形式，完成重心下移，进步市场呼应速度和底层运营效率。

2、对峙效益、用户导向，使用计谋地图等东西，加大推进对标、六西格玛、6s治理、erp治理和杰出绩效治理执行力度，继续立异任务方法、改良组织绩效。三是顺应计谋转型，将执行力提拔到决议企业生活开展的高度，构建强执行力的组织架构和准则系统。

公司在年的出产任务中，将对峙系统攻关挖潜，继续推进精益出产，完成出产运营运转质量的具体进步。合理确定配料构造和堆取料工艺，力争降低配煤配矿本钱亿元。深化展开对标治理，对准进步前辈找差距、找潜力、找办法、找方法，力争综合焦比、钢铁料耗费、吨钢综合能耗、成材率等首要经济技能目标优化增效亿元。

工作情况汇报

20xx年1-5月，xx市以预防传染病和突发公共卫生事件为工作重点，强化传染病报告与管理，切实做好流感、手足口病、麻疹、结核病、艾滋病等重点传染病防控工作，有效地保障了人民群众的身体健康和生命安全。

1.强化基层网络，筑牢防控阵线。调整充实传染病防控工作领导小组，实现关口前移，源头防控，着力构建网络健全、人员落实、资金到位、机制完善的市、县、乡（镇）三级传染病综合防控体系，提升传染病防控的质量和效果。

2.强化部门协调，形成工作合力。充分发挥领导小组作用，加强各成员单位领导联系，进一步加强沟通协调和监督评估，实现资源共享、信息互通、优势互补，形成牵头部门齐抓共管、各司其职、密切配合、相互协作、共同作战的工作格局。

3.强化疫情和监测预警处置。通过认真落实疫情和监测预警处置等各种防控措施，1-5月我市没有重大疫情暴发流行，无甲类传染病报告，无非典、脊灰、人禽流感等病例发生，流感、手足口病等重点传染病得到有效控制；结核病、艾滋病防控及免疫规划任务按序时进度完成，为百姓健康构筑屏障。

4.强化医务人员技能培训。对传染病防治工作人员进行艾滋病防治、结核病防治、传染病报告管理及突发公共卫生事件处置等相关技能培训，通过培训使医务人员更好地掌握传染病防治和预防控制等相关知识。加强疾控人才队伍建设，通过参加省疾控举办的业务知识和技能培训，不断提高疾控队伍的系统理论知识和实际工作能力。观摩参加应急演练等实战工作，切实提升疾控队伍整体素质和突发公共卫生事件处置能力，形成一支来之能战、战之能胜的防控队伍。

5.强化传染病防控宣教和督导工作。采取宣传折页发放、媒体播放、微信公众号，中心网站等多种形式，进行传染病防控知识宣传教育，教育群众树立良好的个人卫生习惯和自我防护意识。并对重点医疗单位、学校等机构开展传染病防控工作督导。

工作情况汇报

汛期将至，为了认真贯彻落实《临朐县教育局关于做好汛期检查工作的通知》精神，圆满地完成今年的防汛工作任务，确保师生及学校的财产不受损失，做到“防患于未然”，使校园内外排水畅通，院内无积水，房屋不漏雨，室外电器设施坚固完备不漏电等等。14日下午学校领导班子成员对学校的防汛设施进行了拉网式的全面自查。现将自查整改情况汇报如下：

学校召开专题会议，以通知精神为依据，结合学校实际情况，具体分析了今年防汛工作面临的严峻形式，要求全体教师坚决克服麻痹思想和侥幸心理。学校成立以校长为组长的防汛工作领导小组，统一领导全校汛期安全工作的预防和紧急情况处理工作，使防汛工作有条不紊的进行。成立了防汛抗洪抢险队伍，落实了相关责任；做到了领导组织机构健全、职责明确，责任到人。

为了确保学校在汛期不发生险情，5月14日下午组织相关人员对全校设施进行了安全排查和整改。

1、排查了校舍墙壁、门窗、屋顶防水处理情况，经查无隐患。

2、排查了学校用电设施、电源以及学校内外的电器线路，结果都完好无损，无安全隐患。

3、排查校园内外的泄水通道，对泄水通道都进行了清理，排除了汛情隐患。

1、为了明确责任和保证汛期的政令畅通，我校重新修订了相关制度，明确了相关责任；明确要求全体教师严格执行汛期值班和领导带班制度、汛期信息报告制度、防汛责任追究制度等。

2、修订完善了防汛安全应急预案和岗位责任。对学校周边地理状况进行分析、论证，制定了周密的防、抢措施和撤离路线，以防备汛期险情发生时，能按照应急预案中的布置要求，有效地落实排险工作。

3、检查了防汛物资准备情况并进行了检修。

充分利用国旗下讲话、黑板报、宣传栏等形式，对学生进行了防溺水、防雷击、防风暴、应急逃生等方面的'安全教育，让学生了解和掌握防汛安全常识。将日常的应急疏散演练同防洪撤离相结合，提高了学生自我保护意识和防范技能，确保安全度汛。

总之，我校经过详细自查并整改，已无安全隐患，并从各方面做好了防汛排险工作准备。我校将坚决本着对广大师生高度负责的精神，牢固树立“安全第一”的思想和防大汛的意识，确保师生生命和学校财产安全，努力确保汛期不发生险情。

工作情况汇报

1、认真做好全市安全事故统计报告工作。每月初及时统计分析上月各类安全事故情况，按时上报省安监局和市政法委，为上级领导分析和掌握安全生产形势提供详实依据。并且对全市第一季度安全生产情况进行通报，对各县（市、区）指标控制进度完成情况加强了过程控制和考核。

2、组织开展了注册安全工程师注册管理工作。主动与人事部门配合，在其办理执业资格证书的同时，印发了书面通知，安排相关人员的注册申请工作。目前，正在受理注册申请材料，待整理齐全后统一报送省局。

3、认真做好市安全生产专家组充实调整工作。在原专家队伍的基础上，通过广泛推荐介绍，目前已收集到专家人选17人，经筛选后，将拟定专家成员报请局领导审核，由市政府颁发聘书，并发文公布。

4、积极督促鲁西应急救援中心筹建工作。先后到齐鲁石化公司、鲁北化工集团公司参观学习，并指导鲁化集团制定了建设方案，以加快救援中心建设步伐。

5、认真参与了全市安全生产会议的筹备工作。期间负责起草并印发了《关于全市安全生产主要工作和目标管理考核情况的通报》、《安全生产目标管理责任状》、表彰决定以及控制指标分解落实等四个文件材料。

6、完成了市应急救援平台相关基础数据的上报工作。对所涉及的30余处重大危险源、应急救援力量等内容的信息情况及时收集整理，按时予以上报。

7、参与了对各县（市、区）目标管理考核工作。配合完成了市考核委员会对我局有关内容的年度考核。并及时完成了局领导交办的各项工作任务。

1、做好08年度注册安全工程师组织报考工作。通过印发通知、发布公告等形式，督促引导全市企业单位安全管理人员和专业技术人员的积极报考，进一步提高全市安全管理队伍业务水平。

2、认真完成市安全生产专家组的换届调整工作。通过部门推荐、社会招聘等途径，真正把一批思想觉悟高、业务能力强、热衷安全工作的专业人员纳入到专家队伍。同时，进一步完善有关工作制度，采取灵活多样的工作形式，进一步发挥专家的技术支撑作用，提高安全检查等项工作的实效性。

3、部署开展对“黄牌警告”单位的专项检查活动。采取听取工作汇报、查阅文件资料、抽查生产现场等方式，对有关单位的整改工作情况进行全面细致的检查验收，对存在问题较多，仍未达到工作要求的继续实行重点管理，并对有关情况予以通报。

4、做好安全事故统计报告工作。及时汇总道路交通、公安消防以及各县（市、区）企业安全事故情况，对有关事故情况进行分析，并按时上报。

5、积极推进全市安全生产应急救援指挥平台和安全信息化建设工作。加快局网站建设的所有准备工作，争取尽早将局网站开通并投入使用。

6、积极组织安全生产科技成果推广应用工作。与有关部门和业务科室加强配合，重点推广阻隔防爆技术应用。积极组织大专院校、科研单位、生产企业和中介组织开展各项安全生产科学技术工作，实现依靠科技进步保障安全生产的目标。

7、加快应急救援中心建设工作。结合我市实际，对相关应急救援力量进行有效整合，尽快提升全市应急救援能力。

8、积极完成上级领导交办的工作任务。

1、强化业务科室之间的协调配合，定期（每月或每季）召开工作例会，通报有关工作信息。对有关工作部署，各科室应加强配合，相互支持，相互促进，以提高市安监局整体工作效果。

2、加大目标管理考核工作力度，切实用好考核结果，该“一票否决”的一定要否决到位，不能姑息迁就。要积极争取增加安全生产在全市目标管理考核工作内容中所占的份量，适当提高分值。

3、建立安全生产有奖举报制度、信息联络制度等，严肃查处瞒报、谎报或者迟报生产安全事故等违法行为，督促企业规范安全生产行为，不断提高安全生产管理水平。

4、积极推进安全生产风险抵押金制度、安全费用提取制度等相关政策的实施，充分发挥经济杠杆管理作用。

5、积极向市政府争取资金和技术力量支持，尽快启动全市应急救援指挥平台建设工作。

工作情况汇报

长期以来，我们学生资助工作都是以年级为单位进行，由年级负责把关，后汇总到学校，由于各年级标准，做法无法统一，所以资助对象随意性大，透明度低。随着新的资助政策的出台，及县教育局学生资助管理中心的'要求，我校及时成立专门资助机构，副校长主管，设主任1人，副主任2人，并配备我校精通电脑操作，曾多年跟学生资助打交道的同志做为资助办的专干。在学校经费非常困难的情况，挤出资金保障资助办公条件，确保各项资助政策顺利实施。

1、加强政策宣传力度，确保资助工作透明度。每项资助项目开展前，我们都在学校内张贴资助政策及资助项目，公布资助对象、条件。

2、个人申报。由学生本人根据有关政策条件提出申请，汇报家庭基本情况，造成贫困的原因等。

3、班级评议。由全班同学根据申报人的日常生活，消费情况进行评议。

4、班主任审核。班主任根据申请理由、申报人日常生活学习表现，及家庭基本情况进行初次审核。

5、年级领导复核。年级办根据各班申报材料进行复核，把符合政策要求的学生提交到资助办。

6、资助办研究。资助办得到材料后进一步进行研究分析学校贫困生总体情况，把全校贫困学生按困难类型区分为：特别困难、相对贫困、临时贫困、不贫困四种，分类分级统筹考虑。

7、进行公示。确定资助名单后，在全校进行公示5天，如公示期有导议，经调查属实，及时更换，并再进行公示。

8、把确认为贫困生的给予建立档案，建档后的学生还要进行一次建档资料的确认，并签字。

1、加强对家庭贫困xxx建立工作。我们通过问卷调查，举办座谈会等多种形多及时跟踪学生家庭经济收入变动情况并及时更新档案信息，实行动态管理。如xx，xx年父母健在，家庭收入稳定，我们不予建档，xx年初，他爷爷病逝，3个月后父亲急病离他而去，母亲经受不了打击，xx天后脑病瘫痪在床！他面临着人生艰难选择。我们得知这状况后，及时为其建立贫困档案，学校免其学费，并发动学生为其捐款，解决其生活问题，让他安心备战xx年高考！

2、加强对资助材料保管。纸质材料分类归档，电子材料备份保管。

1、平时认真研读有关资助政策、文件。确保资助政策宣传到位，工作落实到位。

2、重视与暂未获资助学生沟通，稳定其情绪。

3、加强与学生家长沟通，争取家长理解，支持配合资助工作。如xxx同学，父亲是银行退休人员，母亲是银行工作人员，初评时我们列为不贫困不予建档，可其家长强烈要求我们给予建档，并声称这是国家的钱，他们只要求建档盖章，钱由他们自己找有关部门要，不关我们事。我们通过耐心细致工作，有关领导出面协调，让他放弃要求，把机会给别人。

1、学校自筹资金，扩大帮扶对象。

本校学生人数较多，大多数来自贫困家庭，资助面广，有些班主任曾因本班困难学生多而自诩为“丐帮帮主”。国家资助有限，而我们学校又是一所年轻的学校，政府投资有限，学校负债累累。社会曾戏言：苦不苦，看看二高。每年年底，校长室坐满债主，连家门口都有债主轮流值班。

2、争取社会救助：学校牵头，联系企业，经济能人，进行一对一帮扶。

3、学生互动。每年都发动学生对突发事件导贫困或突发危病同学捐款，特别是xx年对高0716班学生xx骨癌捐款达1.5万元。虽然这爱心不能挽救他生命，但这大爱也能让他在九泉下得到慰籍。

学校在实施资助工作同时，更加重视学生诚信，励志、感恩、勤俭教育，通过举行班会，学校活动，学生急病捐款，灾区捐款等公益活动。帮助他们树立正确人生观和社会责任感。希望他们能怀一颗感恩的心回报党和政府及社会各界对他们的关心，培养他们大爱精神。

各位领导、老师，通过几年学生资助工作，我们深知：学生资助工作十分重要，功在当代，利在千秋。我们肩负使命神圣而伟大。我们面临任务光荣而艰巨，越艰巨越繁重越能检验我们工作能力。在以后工作中，我们会全力以赴，开拓创新，扎实工作。把中央各项学生资助政策贯彻好，落实好，为促进教育公平和社会公平，促进和谐社会建设而不懈努力。

工作情况汇报

尊敬的各位领导，你们好：

今天，我们平陆公路管理段很高兴的迎来省局人事。

劳资工作检查组的各位领导和分局的各位领导。首先，我代表段领导班子和全段干部职工对各位领导的光临表示最诚挚的欢迎。现就我段人事劳资工作情况向各位领导汇报如下：

20xx年以来，我段人事劳资工作按照省局、分局部署要求，坚持以科学发展观为指导，围绕我段“一年打基础、两年上台阶，三年大变样”的奋斗目标，本着“务实、创新、廉洁、奉献”的管理理念，凝心聚力，稳中求进，扎实工作，圆满完成了各项目标任务。

截止20xx年4月末，全段共有干部职工77人，其中：在岗正式工40人（包括干部11人，固定工9人，合同制20人）；临时工12人；离退休干部职工25人（包括干部4人，固定工20人，合同制1人）；拥有专业技术职称人员13人（中级11人，初级2人）；技术工人19人，其中技师4人，高级工3人，中级工10人，初级工2人；拥有本科学历6人，大专学历28人，占职工总数的44%。

规范开展人事劳资各项管理工作一是适应单位新形势发展要求，建立健全各种人事管理规章制度.补充完善了《劳动用工管理制度》、《临时工管理办法》，制定下发了单位《上下班制度》《文明办公制度》《考勤制度》《查岗通报制度》《请销假制度》《值班管理制度》六项劳动人事管理制度，并汇编成册，下发到各部门，明确和规范了单位干部职工行为准则，进一步强化了单位干部职工制度执行力。二是健全完善了在岗、离退休干部职工和编制外劳动用工的基本信息台账和劳动用工管理档案。对全段每位职工基本信息情况进行了逐一逐项造册登记，为促进人事劳资管理工作的顺利开展提供了准确的基础数据，保证了人事劳资管理工作的高效、规范运作。三是扎实开展了岗位设置工作。严格按照“按需设岗、竞争上岗、按岗聘用、依岗定薪、岗变薪变”的原则，制定出台了单位《岗位设置实施方案》，对全段39名干部职工进行了定岗、定员，进一步规范了单位内部岗位设置，有力推动了事业单位人事制度改革。

工资243.72万元，临时工工资17.28万元。二是认真做好了养老、失业、工伤及医疗保险缴纳工作。为在岗11名干部和9名固定工缴纳了“三险一金”（即：医疗、工伤、计划生育保险和住房公积金），为在岗20名合同制工人缴纳了“五险一金”（即：养老、医疗、工伤、失业、计划生育保险和住房公积金），为在岗12名机关临时工和一线养护工缴纳了“四险一金”（即：养老、医疗、工伤、计划生育保险和住房公积金），确保了职工利益。三是认真做好了退休人员管理工作。认真贯彻落实离退休人员相关待遇，按时发放了退休人员生活补贴和福利，按政策规定，及时调整了遗属生活补贴标准并足额发放。重大节日前，对离退休人员进行了看望慰问。组织离退休人员开展丰富多彩的文化活动，使他们切实感受了单位的改革发展成果。四是认真做好了编制外劳动用工管理工作。严格依照《劳动合同法》要求，与12名机关临时工和一线养护工签订了劳动合同，并将他们的收入由原来的月人均不足800元增长到1200元，人均月增长近600元，人均年收入达到18000余元。另外，我们在为他们每人每月增发野外补助180元的基础上，制定了一揽子日常养护激励机制，使他们得到最多的实惠，极大激发了他们的工作热情和积极性，构建了和谐劳动关系。

人才资源是单位发展的第一资源，加强人才队伍建设既是满足公路养管事业发展需要，同时也是为单位未来转型跨越发展提供可靠人才支撑。为此，我们主要从以下几方面狠抓了人才工作。

（1）积极拓宽引才渠道，进一步优化单位人才结构。面对近年来我段人才队伍相对薄弱的现状，我们加大了对大学生和特殊岗位工种人才的招聘接收力度，通过多种招聘方式，共招聘到大专毕业生3名，高中学历人员2名，进一步优化了我段人才队伍结构，填补了特殊岗位人员的空缺。

（2）创新人才培训模式，大幅提升人才素质。一是我们对各类人员的培训方式进行了大胆创新。即单位制定年度教育培训计划，并根据工作实际，利用冬闲时期，针对不同岗位类别，采取“走出去、引进来”的方式，积极组织全体干部职工参加了各类业务知识和专业技能培训，有效提升了干部职工整体业务工作水平和服务能力。二是着力加大养护技术人员和一线养路工岗位培训的频率和力度，从提高养护技术人员和一线养路工的实用性技能出发，去年以来，共组织举办养护机械操作、预防性养护知识和实作、安全生产管理等各类培训班10多班次、培训课时230小时、培训人数达40多人次，极大促进了全段干部职工素质的新提升。

据分局《绩效考核实施方案》精神，按照“积极、稳妥、有序、规范”的原则，积极推进我段绩效工资改革，专门成立了绩效工作考核领导小组，制定出台了本段《绩效考核工作方案》和《绩效工资发放办法》，并在全段职工大会上进行了讨论通过并公示。目前工作方案已报送分局，等待审批后贯彻实施。二是制定并下发了《合同用工人员考核方案》，根据考核办法，结合日常出勤率和德、能、勤、绩、廉五个方面的表现，按时对临时工业绩分优秀、称职、基本称职、不称职4个档次进行年度业绩考核评价，并将考核与工资发放挂钩，充分调动临时工的积极性和创造力，努力推动养管事业大发展。

最后，预祝各位领导在我段的检查、指导过程中心。

工作情况汇报

×县历史文化悠久，旅游资源丰富，成功创建省旅游强县，并连续多年获评×县域旅游十强称号，打造了×两家4a级旅游景区，×四家3a级旅游景区。成功创建×处省级旅游强乡镇、21处省级旅游特色村、×处省级工农业旅游示范点、×处省级精品采摘园和星级农家乐。培育发展了×家四星级标准旅游饭店，×家旅行社和营业部。自20xx年起，连续举办了×届文化旅游节，“中国佛都京杭水脊”旅游品牌在国内外已有一定知名度。20xx年，×县加大文化旅游资源整合力度，组建成立×开元集团，×寺旅游发展有限公司为×集团四大国有子公司之一。20xx年，×县实施机构改革，文化和旅游部门组建为文化和旅游局，实现了诗和远方的结合，推进了文化旅游的融合发展。5月，×开元集团正式入股×文旅集团，划转资产×万元，股权占比×%，×寺景区融入全市文化旅游大格局，进入了跨越性发展阶段。

一是以规划为引领，明晰发展布局。我县先后编制完成了中都佛苑景区规划、旅游发展总体规划、乡村旅游发展总体规划、×寺景区总体提升策划、×湖湿地建设规划以及×枢纽考古遗址公园开发规划等。20xx年，聘请×文化发展有限公司编制了《×县全域旅游发展总体规划》，目前县政府已批准实施，为×县文旅产业的发展指明了方向。

二是以文化为魂，促进产业融合。大力推进“旅游+”战略，积极拓宽旅游发展空间，重点实施“旅游+n”产业发展模式，加快推进旅游业与文化、教育、水利、交通的深度融合发展。发挥“旅游+文化”，成功策划了第×届×县文化旅游节，举办了开幕庆典、慈善捐赠、文化展演、全国书画邀请展、研学展示等活动，吸引游客达×万人次。发挥“旅游+教育”拓展文庙建设规模和层次，扶持文庙研学旅游产品开发，完善了“成人礼”、“开笔礼”、“谢师礼”等参与性项目。×运河考古遗址公园不断开发文化体验、遗址观光、考古研学、科普教育等活动，累计接待研学团队共×万人次，文庙儒家文化和×运河文化已经成为全县干部政德教育的两张亮丽名片。实施“旅游+水利”，联合水利部门开发中都水库水上休闲、垂钓等水上娱乐产品项目。实施“旅游+交通”，联合交通等部门建设了济北旅游大道、泉河景观廊道等旅游要道，指导×湖湿地开发了自行车比赛、自驾车营地、休闲旅游慢道等，构建了环×游憩带。

三是以项目为引擎，推动地域联动。通过多年持续开发建设，先后建成了×寺景区，×湖湿地、中都民俗馆、×枢纽考古遗址公园等景点。×宫旅游综合体项目累计投资×亿元，全面完成了外立面装饰装修工程。×枢纽考古遗址公园初步形成规模，新的.提升规划即将实施。全县文化旅游配套设施建设得到完善，游客服务中心、停车场、交通指示牌和旅游干道不断健全，较好地提高了文化旅游接待和服务能力。通过文化旅游融合发展，有效带动了县城和景区周边镇村改造升级，面貌更新，开启了以文化旅游产业为载体的城乡统筹发展新思路。

四是以乡村振兴为助力，推进乡村文化旅游发展。×湖湿地新上旋转木马、碰碰车、自控飞机、森林探险等娱乐项目，种植了荷花、牡丹、玉兰、连翘、迎春花等各类乔灌木和果树，将湿地打造成儿童的乐园、花的海洋。×镇古城村以“×国故都×故里”文化品牌为引领，以丰富乡村文化旅游业态为目标，建设了仿古街道、古×国博物馆、采摘大棚、药材基地，打造了×国遗址、×故里等×处景观，新上了×家农家乐、×家民宿，×处草莓采摘，成为×县首批国家3a级旅游景区村庄。×镇投资×余万元打造×山风景旅游区，建设了×等景观，完成了景区绿化、上山游览石阶、停车场、旅游厕所等配套旅游基础设施，利用土地流转等方式，联合周边村庄打造了茶园、梅园、核桃观光园、百合花观光园等，成功举办核桃丰收节、亲子挖土豆、百合园赏花等活动，丰富了乡村旅游内涵，每年吸引游客×万余人。

经过反复调研座谈和分析论证，我们清醒地意识到文化旅游产业融合发展的责任重大、任务艰巨。主要表现如下：文化旅游资源集聚效益不够明显，游客滞留时间短，综合收入提升慢；旅游景区公司化运作、旅游项目市场化合作进展较慢；旅游产品结构单一，参与体验项目较少，缺乏演艺类、修学类旅游产品；资源整合不够、景区关联度不高、品牌影响力偏小等问题，没有把资源优势更好地转化为品牌优势、产业优势和竞争优势。

下一步，我们将按照全域旅游发展理念，推动旅游新旧动能转换，优化文旅资源配置，加快文旅项目建设，提升品牌效应，深化公司运作，积极融入曲阜文化建设示范区和大运河文化带建设长廊，真正将旅游产业打造成为文旅融合发展的引领产业、高质量发展的动力产业、转型发展的支柱产业。到2025年，全县接待国内外游客达到×万人次，旅游消费总额达到×亿元，旅游产业对gdp的综合贡献率达到×%以上，打造一批国家3a级以上旅游景区、三星级以上旅游饭店、省级乡村旅游品牌、新业态产品等。

一是坚持多规合一，科学描绘文旅产业发展蓝图。加强旅游规划与城乡规划、土地利用规划等的衔接，努力构建全域打造、全业融合、全景建设、全民参与的全域旅游发展格局。依托大运河文化旅游带建设重大历史机遇，加快推进《×运河古镇建设》，积极融入全国全省大运河文化带建设，凸显×枢纽位置及作用。指导×、×等乡镇做好×山旅游风景区和古×田园的规划编制和项目建设工作。

二是深入推进文旅融合，持续加大重点项目建设。储备打造一批重点旅游项目，不断夯实产业发展基础。加大招商引资力度，多方筹措建设资金，推动×宫旅游综合体建设。合理规划×寺景区西片区，延长游客逗留时间，将其打造成为×地区高品位、独特性的研学空间。推进文庙儒学研学基地开发建设，丰富研学旅游产品，切实增强游客的参与性、互动性，全面打造政德教育基地和研学旅游基地。完善旅游配套设施，加快推进×运河考古遗址公园项目建设。健全旅游公共服务体系，启动全域旅游服务中心建设，构建多维度、立体化、全覆盖的文化旅游综合服务网络。

三是发展乡村文化旅游，助力乡村实现全面振兴。加快实施乡村振兴战略，按照《×县乡村旅游提档升级工作方案》，注重文化特色，引导乡村旅游规模化、特色化、精品化发展。持续打造×湖田园综合体、×山旅游风景区、×河生态旅游度假带、×古城田园等乡村旅游项目，集中培育“×―×―×”乡村旅游集群片区。指导有关乡镇（街道）发展观光农业、休闲农业和现代农业庄园，培育旅游特色村、精品民宿和后备箱工程基地，促进乡村全面振兴。推动×古×田园景区提档升级。

四是开展精准营销，努力拓展旅游客源市场。加大宣传资金投入，持续在主流媒体开展旅游品牌宣传，在高铁站、高速路等交通平台推广县域旅游形象。大力开发×祈福、文庙研学旅游产品，树立×研学旅游品牌形象。提升×文化旅游节举办层次，继续策划内容多样、内涵丰富的活动，营造浓厚的节庆文化氛围。加强政策奖励扶持，大力开发周边200―300公里基础客源市场，重点加强×、×、×等地组团旅行社的对接合作。同步推进网络营销与市场开发，实现线上线下互动互补，合力共赢，大力提升“中国佛都”品牌的知名度。

五是壮大“龙头”企业，切实加强旅游市场管理。支持×寺旅游发展有限公司整合×优质旅游资源，搞好×寺、×湖、关帝庙、文庙、×运河枢纽遗址公园等景区经营管理，壮大公司市场份额，为下步将更多的×旅游资源融入×市文化旅游集团公司奠定基础。落实《关于加快×省饭店业发展的意见》，培育一批主题文化饭店和精品民宿。推进旅游厕所革命，标准化建设一批a级景区、乡村旅游点、旅游沿线星级厕所，有序推进第三卫生间的建设步伐。坚持依法治旅、依法兴旅，积极倡导文明旅游，依法加强市场监管，维护良好的旅游发展环境。

工作情况汇报

安全工作一直是各项工作的前提工作，我校区历年来一直将安全工作放在各项工作的首位。近期，根据上级对安全工作的安排布置，结合我校区工作实际，我校区针对安全工作，做了如下安排和工作：

针对学生在校期间的安全问题，我校区首先给全体在校生加入了校方责任保险，在学生中广泛宣传保险知识，向学生和家长推荐学生平安保险，使校方责任险投保率达100％。学生平安险也创历年来最高水平。在加强保险工作的同时，更加强了对学生安全知识的宣传，提高学生的安全防范意识。

1.严防学生将不利安全的器物带入学校。完小、初中初步规定将每周一、三定为安全大检查日，主要由班主任及任课教师对学生书包进行检查，严格杜绝将不利安全器物带入学校、教室，一经发现将器物没收，对学生进行教育。

2.加强安全隐患排查力度。学校组织教师对学生活动范围内的环境进行检查，发现问题及时处理，不能及时处理的，要给学生讲清利害，并在危险处张贴警示标志，提醒学生注意。

3.加强住宿生的安全管理。学校班子成员轮流值班加强住宿生安全管理，对学生教室用电及宿舍用电进行安全检查，发现问题当即处理。

4.检查火灾隐患，对食堂、宿舍、办公室等场所进行检查，严禁易燃危险品、火源导至火灾隐患的存在。

5.预防食物中毒。特别是住宿生的食物卫生，对厨房进行整修，安装防盗设施，及时关窗关门，对厨具及时清理、消毒，用具安全存放，严把原料购入关，严防学生食物中毒。

6.进行交通安全知识宣传。教育学生遵守交通规则，宁停三分，不抢一秒。不在道路上乱骑自行车，不在道路上打闹、嬉戏。

7.严防绑架、劫持。学生以村为单位，提倡上学、放学结伴而行，中途回家要尽力要求家长接送，有事请假要有请假条，并且有家长的签字，无故不到校的学生，教师应马上与家长联系，直到找到学生为止。

1.与家长、学生签定安全协议书，与家长共同担负起对学生安全的管理。

2.对辖区危险去处进行了排查，对全体学生进行提醒注意不到存在安全隐患的地方去玩耍。

3.学生通过的公路进行交通安全提示，设立交通安全标示，提醒过往车辆注意避让学生。

冬季来临，校区给各住户下发、张贴安全用电，用煤提示，对各办公室、宿舍用电进行了检查，严禁私拉乱扯，严禁使用超大功率电器，提醒不安烟筒烟囱的宿舍不许在室内生煤炉子，提醒住户注意防盗，共同维护学校安全。

××校区。

20xx.11.9。

工作情况汇报

为加强新时期的人口和计划生育工作，按照“全县人口和计生工作会议”精神要求，认真抓好工作的落实。5月19日上午召开了全镇计生工作会议，洪国胜副镇长首先传达了县计生工作会议精神，特别是重点传达了刘英副县长的工作报告和洪建春县长的重要指示：

一要深入分析，进一步认清计生工作面临的形势。

二要突出重点，扎实做好今年计划生育的各项工作。

三要明确责任，确保今年的计生工作重回先进行列。并对全镇计生工作现状存在问题从六个方面进行了分析：

一是一孩政策外生育数量偏多；

二是长效节育措施落实率失分较大；

三是早孕发现率低；

四是社会抚养费征收不到位；

五是统计数据存在上报误差；

六是政策宣传不到位。同时针对上述问题，提出了下一步工作重点和整改措施。县计生委何铜牛副主任针对我镇计生工作情况进行详细分析。最后，镇党委xxx要求镇村全体干部迅速行动起来，进一步增强工作的责任心，凝心聚力，突出重点，针对工作中的难点问题不断强化工作落实力度，进一步夯实全镇计生工作基础，提升计生工作水平，确保年初制定的工作目标顺利完成。同时针对20xx年及今年以来计生工作存在的问题，结合会议精神，提出了20xx年计生工作着重抓好以下几个方面：

为了进一步加强我镇计划生育基础工作，充分调动村两委的工作积极性，对薄弱环节实行重点突破，尤其掌握好婚情、孕情、育情信息掌握，严格落实待孕对象的孕情监控和各项随访工作，抓好政策外孕情的补救措施落实，杜绝政策外出生。根据省人口计生委《关于进一步深化和完善人口和计划生育“村为主”工作机制的指导意见》通知的精神，结合县人口计生委关于开展打造“诚信计生”创建“两无一满意”先进村活动，按照市创建计划生育“村为主”合格村和示范乡镇的标准，扎实推进各项活动的落实。

今年，我镇已和各村签订了人口和计划生育工作目标管理责任书，明确职责，增强责任意识，力争突出手术落实这一重点、难点，全力确保政策符合率、长效节育措施落实率、统计准确率“三大效果”指标达到省、市、县考核要求。

继续坚持党政一把手亲自抓、负总责制度，严肃村级考核，加强计生工作的过程中的奖惩，加大“一票否决”的执行力度。严格执行《宏村镇计划生育工作包保责任制和责任追究制》和《宏村镇计划生育目标管理责任制考评奖惩办法》以及《关于进一步完善人口和计划生育工作“一票否决”制度的实施意见》，实行责任追究制度，对责任不到位，工作不力的给予严肃处理，对责任人实行经济处罚。20xx年，对龙江村实行了“一票否决”。

为更好地促进广大育龄群众生育观念的转变，以宣传学习新《条例》为机遇和起点，着重转变服务观念，创新服务手段和工作方式，力求在宣传方式和利益导向机制两方面有所创新，引导群众转变生育观念，树立新型生育文化，更好的适应省、市考核方案的改变。

人口与计划生育工作是一项政策性强、涉及面广的社会系统工程，抓好这项工作的决定因素在于计生干部，特别是村主要领导和计生干部。今年镇党委、政府根据县有关文件精神对村级计生专干的工资报酬进行大幅度的提升，在提升工资报酬的同时，重点抓好村级计生工作职责落实，重点抓好信息掌握、孕检、手术动员、宣传教育等工作，解决以往工作中存在的各项不足和问题。村主要领导要经常性的过问村级计生工作开展情况，及时把握村级计生工作和干部的责任制落实情况。

20xx年继续抓好镇、村专干综合素质的提高，发扬吃苦耐劳、勇于奉献的精神，在镇党委、政府的坚强领导下，在县人口计生委的关心指导下，深入贯彻落实科学发展观，以中央《决定》和省市县《实施意见》为指引，开拓创新、扎实工作，努力开创人口计生事业新局面，为实现我镇经济与人口环境协调发展做出更大的贡献。