教师礼仪培训计划(实用18篇)

时间:2023-11-16 07:59:58 作者:温柔雨 教师礼仪培训计划(实用18篇)

通过培训计划,企业可以培养和留住优秀人才,提高员工的工作满意度和忠诚度。以下是一些培训计划制定的基本原则和方法,请大家参考。

教师培训计划

暑期培训是教师专业发展的重要途径之一,也是我校推进教师培训工作的重要制度之一。根据《关于20xx年徐汇区暑期教师培训工作安排的通知》的培训工作要求,结合我校发展和教师的实际情况,特制定20xx年暑期教师培训计划。

一、培训目标与任务

以提升教师的教育智慧、专业素质为核心,以“把握绿色指标评价内涵,提升教师创新能力”为主题,增强教师终身学习意识,自我发展意识,不断提高教师综合素质,为提升学校办学质量营造良好的师德师风环境。

二、组织管理

成立20xx年暑期教师培训工作领导小组:

组长:龙世明

副组长:焦爽

组员:俞静芳、申霞、李青、各教研组长、年级组长

三、培训对象

全体教师

四、培训形式

以集中培训与自我学习相结合、分组讨论和交流汇报相结合、培训与考核相结合。

五、培训项目及具体安排

六、培训考核要求

1、培训作业:

(1)年级组和教研组按分组学习交流的要求,汇总学习讨论情况,上交一份组内交流汇总材料。

(2)教师完成的一份创新教学课例或作业设计。

2、考核要求:

(1)本次校本培训系教师“十二五”360培训必修项目,教师须按要求参加集中和分组学习,不迟到、不早退,有事须向校长室请假,不得无故缺勤。

(2)学校严格执行暑期教师校本培训计划。区教育局相关职能科室将采用多种形式,对学校培训情况进行检查,确保暑期教师培训工作顺利推进。

教师培训计划

一、积极创设宽松、接纳的精神环境,引导教师主动学习自我提高,建立以实践为核心的教研方式,帮助教师逐渐向反思型,研究型过渡。

二、严格园内教研制度,加强教育研究,保证培养目标落到实处,组织教育活动前功尽弃有研究,准备,活动后有指导,小结存争取做到教职工研为教改服务,笠三为实践所用。

三、教师培训形式上采取园、组结合的方式,幼儿园每周组织一次大型教研活动,小、中、大班分别随机培训,内容上采取理论联系实际的方法,保证有学习、交流、观摩、评析、总结。

四、逐步以实验班为龙头,增减出勾搭教育榜样人,从观念到行为争取在短时期内有质的突破。

五、严格听课制度新教师每周至少要听两节课,每月至少观摩一个半日活动保证有记录,有分析。

六、认真组织新教师学习《纲要》,本学期以纲要解读为重点,通过自学、实践、集体研讨,书面考核,口头阐述等形式,更新教育理念,提高实践教育能力,真正让《纲要》精神内化为教师的具体行动。

七、领导旧教师分期、分批走出去、按内容提高培训,同时积极鼓动教师进修,函授、脱产学习,进一步提高教师的文化水平。

为贯彻落实《纲要》精神。继续深入搞好幼儿素质教育改革,大力提高教师素质,我园特制定教师培训计划:

一、积极创设宽松、接纳的精神环境,引导教师主动学习自我提高,建立以实践为核心的教研方式,帮助教师逐渐向反思型,研究型过渡。

二、严格园内教研制度,加强教育研究,保证培养目标落到实处,组织教育活动前功尽弃有研究,准备,活动后有指导,小结存争取做到教职工研为教改服务,笠三为实践所用。

三、教师培训形式上采取园、组结合的方式,幼儿园每周组织一次大型教研活动,小、中、大班分别随机培训,内容上采取理论联系实际的方法,保证有学习、交流、观摩、评析、总结。

四、逐步以实验班为龙头,增减出勾搭教育榜样人,从观念到行为争取在短时期内有质的突破。

五、严格听课制度新教师每周至少要听两节课,每月至少观摩一个半日活动保证有记录,有分析。

六、认真组织新教师学习《纲要》,本学期以纲要解读为重点,通过自学、实践、集体研讨,书面考核,口头阐述等形式,更新教育理念,提高实践教育能力,真正让《纲要》精神内化为教师的具体行动。

七、领导旧教师分期、分批走出去、按内容提高培训,同时积极鼓动教师进修,函授、脱产学习,进一步提高教师的文化水平。

教师培训计划

本学期只做好如下几事:

1、杜绝导学案是小题单的现象。

2、每人下发一份杜朗口中学的导学案样本,建立样本概念。

3、培训教研组长写好导学案,再辐射其他。

4、以学科为本位,可以综合课程内容,如语文课的一篇课文,可以把3—4课时备在一篇导学案上。学案呈现在学生面前的应是:学习的总纲,内容的框架,学法的指导,重难点内容的指引。

5、教务处的检查与监督、指导要加大力度,意见反馈要及时要具体到组、人。

1、各学习小组要有学号,教师在课堂教学中要设置适当的问题,求不同学号学生回答,根据参与效果与评价体系挂钩。例如,1号学生答对加1分;5号学生答对加5分。

2、教师在课堂教学要利用不同层次学生来“瓜分”课堂教学任务。即尽量把教师要讲的任务分给学生。

3、做好组内小展示的指导与巡查工作。做到学生在组内有交流、有安排、有展示成果与过程。

4、安排最适合大展示的学生进行大展示,在该生进行大展示前一定要对其进行指导,并授以教师的意见。

5、在学生进行大展示时,教师要注意适时追问,并引发“我来纠错”、“注意倾听”、“防范跑题”、“掌控时间”等。

杜朗口中学的预习课几乎都是在晚自习上的。主要由教师按导学案组织学生一起学习,直击重难点(这些学科主要是语数外,其次是物化),其它学科可在白天正课连上2节。

杜朗口的课程表安排是按预习与展示的连贯性安排的。晚自习有某学科的预习课,第二天必有此学科的展示课,学生进行展示时都会拿到教师给的“锦囊”即小纸条。从记忆的遗望曲线看,他们做到了集体成员共同在第一时间内利用展示课加强与巩固了。

1、我们可以让教师用一节课预习“本章或本周或本节的知识内容”,要由教师主要指导,画龙点睛,答疑解惑。

2、用最适合的课节组织好展示课。

3、也可在一堂课上进行预习与展示。

以上各环节因学科而异,因课时内容而异,但总的方案是如此。

以上项目要及时调整,要及时更新,要关注成果与进度。

文明礼仪培训计划

3、开展“环保小卫士”活动,在老师的带领下,巡查校园及小区环境,将垃圾捡起扔进垃圾桶,用自己的行动来感染家长和幼儿,起到良好的榜样作用。

4、“请你来我家做客”让幼儿乐意邀请朋友到家做客,学习一些简单的主客礼仪,并用适当的语言向客人介绍家人、家里的环境。学习有礼貌地拜访,有礼貌地招待客人。并与同伴分享去拜访别人时好玩的事。

三、家园共育:

1、送孩子来园时,记得和孩子说“再见”;放学回家时拉着孩子的手,记得跟老师、门卫叔叔说“再见”。

2、为孩子营造一个健康、文明、安全的学习生活环境,不随地吐痰,不乱扔果皮纸屑、不抽烟、不乱扔烟蒂等。

让我们从现在做起,从身边的小事做起,通过礼仪沟通心灵,让文明成为习惯,拉起小手,筑起大爱,让文明之花在家园盛开。

一、活动背景及目标:

文明礼貌是人们在社会交往活动中的行为规范与准则,良好的文明礼貌是人必备的基本素质。在这春意盎然的三月,我园以3月5日学雷锋日、3月8日妇女节、3月12日植树节为契机,将开展“文明礼仪伴我行”主题活动,通过一系列的活动,将提高幼儿的道德认知水平,培养幼儿的文明礼貌行为,改善礼仪风貌;让幼儿了解母亲为自己成长所付出的艰辛,懂得如何去感恩妈妈,如何去关爱母亲,关爱他人,帮助他人,懂得助人为乐的道理;建立爱护树木、保护环境的意识;学习控制自己的情绪,能够关注他人的情绪,用微笑感染他人。

二、各年级具体活动方案:

中班年级:

1、2月28日——3月4日:各班通过讲故事、看图书等活动,了解雷锋叔叔的事迹,体会助人为乐的精神。

2、3月5日——3月11日:

(1)结合“三八妇女节“活动开展“四个一“活动即为献给妈妈一首诗歌“游子吟”;为妈妈或奶奶画一幅画;并说一句祝福的话;回家为家人做一件力所能及的事。要求幼儿回家能做一个听话、有礼貌的好孩子。

(2)结合“植树节”,开展家庭亲子种植活动:在植树节到来前夕,在家带领宝宝一起进行种植活动,并用相片的形式拍摄种植的过程,鼓励宝宝每天给家里的植物浇水、施肥。

3、3月14日——3月18日以“我的家”为中心,感受爸爸妈妈对自己的关爱,体验与家人共处的快乐。懂得尊敬,关心父母,愿意为他们做力所能及的事情。

4、3月21日——3月25日开展了“我来做家务”活动,幼儿通过帮助奶奶,外婆做家务,等实际行动体会长辈的辛苦,尊重长辈,每天使用礼貌用语问候长辈,并每天为长辈做一件小事,学会关爱长辈。

6、3月28日——3月31日“请你来我家”学习一些简单的主客礼仪,并用适当的语言向客人介绍家人、家里的环境。学习有礼貌地拜访,有礼貌地招待客人。并与同伴分享去拜访别人时好玩的事。

备注:此上活动可以渗透在幼儿的一日生活中进行教育,如晨间谈话、区角游戏等。

小班年级:

3月5日——3月11日:

(1)3月8日结合“三八妇女节“活动开展“我的好妈妈“活动,为妈妈唱一首歌“我的好妈妈”,为妈妈制作一份小礼物。

(2)结合“植树节”,开民我为树木浇浇水活动:为把植树活动切实的落实在孩子们的身上,举行“我为树木浇浇水”活动,在园内通过孩子们亲手为树木浇浇水,并与小树合影,加深了孩子们对“植树节”的了解、熟知。

3、3月14——3月18日以“家里的电话”为中心,会使用礼貌用语(您好、谢谢、再见),体验与同伴一起游戏的快乐气氛。促进幼儿与人沟通能力的发展。

4、3月21日——3月25日以““特别的电话号码””中心体验帮助别人的快乐。并能用简单的语言表达自己对家人、同伴的爱。

备注:此上活动可以渗透在幼儿的一日生活中进行教育,如晨间谈话、区角游戏等。

托班年级:

3月5日——3月11日:

(1)3月8日结合“三八妇女节“活动开展“我的好妈妈“活动,为妈妈唱一首歌“世上只有妈妈好”,学说一句话来表达自己对妈妈的爱。

(2)结合“植树节”,开民我为树木浇浇水活动:为把植树活动切实的落实在孩子们的身上,举行“我为树木浇浇水”活动,在园内通过孩子们亲手为树木浇浇水,并与小树合影,加深了孩子们对“植树节”的了解、熟知。

3月14日——3月18日开展“我爱我的幼儿园”活动,让幼儿喜欢上幼儿园,每天使用礼貌用语问候老师,学会关爱老师。

三、园部活动。

各年级推荐,评出各班的“文明小天使”,颁发奖状和小礼物。

四、家园共育事项:

1、送孩子来园时,记得和孩子说“再见”;放学回家时拉着孩子的手,记得跟老师、阿姨、门卫爷爷说“再见”。

2、为孩子营造一个健康、文明、安全的学习生活环境,不随地吐痰,不乱扔果皮纸屑、不抽烟、不乱扔烟蒂等。

3、让我们从现在做起,从身边的小事做起,通过礼仪沟通心灵,让文明成为习惯,拉起小手,筑起大爱,让文明之花在家园盛开。

教师培训计划

为了加快教育现代化进程,进一步落实国务院关于《基础教育改革与发展的决定》,不断推进教育创新,根据基础教育工作会议精神,围绕教师教育“十五”计划,以新课程改革理念为核心,更新教师的教育思想、丰富教师的案例知识和运用案例于课堂教学的策略知识,强化教师的反思意识;坚持学用结合的原则,以信息化带动教师培训工作的现代化,争取师训工作中有新的思路,有新的突破,打造一支学习型、研究型、创新型的教师队伍。

1、骨干教师评比;

2、切实完成班主任培训任务;

3、认真开展学校教师的教育科研培训,边培训边研究,在实践中提高,在实践中出成绩;

7、继续做好师徒挂钩工作,加强对青年教师的培养;

1、加强教师思想与业务培训,开展新课程教师培训学习,通过看光盘交流做作业等形式进行,并在自己的教学博客中及时的进行反思与交流。

2、学习课程标准,使每一位教师都明确新时期的教育理念,用理论知识武装自己的头脑,指导自己的教学工作。

3、开展教材培训。通过教材培训,让教师理清教材编写的目标与建议,了解各单元知识点的衔接,做到吃透教材,从而更好的为完成教育教学打好基础。

4、鼓励青年及骨干教师开展研讨课活动,让他们尽早的走在教育的最前沿。

5、带领教师开展课题研究,把学校的课题研究扎扎实实的开展起来,充分带动全体教师走科研兴校的道路。

九月

1、拟定学习本学期教师培训工作计划。

2、各教研组组织教师学习新课标,交流学习心得。

3、各教研组开展教研活动。

十月

1、组织外出学习。

2、全片示范课

3、班主任培训(一)

十一月

1、外出学习归校汇报,产生一人学习,多人受益的效应。

2、组织班主任培训(二)。

3、选拔教师参加中心学校教学比武。

4、课题结题工作。

十二月

1、整理资料归档。

文明礼仪培训计划

根据市“迎四体、讲文明、树新风”活动总体安排,按照区“当好东道主,满意在庐州”文明礼仪知识培训活动的部署,为将此活动在社区广泛开展,提升居民素质,营造文明氛围,展示社区形象,全力配合市、区将四体会办出特色,办的圆满,办的精彩,特制定本方案,具体事项如下:

一、在辖区驻地单位,各生活小区利用宣传栏、宣传牌、横幅、电子屏等宣传阵地,进一步加大宣传发动力度,动员广大居民积极投身到“迎四体、讲文明、树新风”中来,从自身做起,以文明言行,优雅举止树立社区良好形象。

二、3-4月份社区文明学校,重点加强文明礼仪,公民道德实施规范、英语口语、交通法规、四体会概况、文明观赛礼仪、xx市情等方面知识的专项培训,做好授课记录。

三、社区宣传栏3-4月份要以“当好东道主,满意在庐州”为主题,每半月更新一次内容。

四、在文明单位及辖区窗口行业中广泛开展“讲文明礼仪、做文明使者”活动。

五、在辖区内积极推广使用文明礼貌用语,提倡公务礼仪、社交礼仪、公共场所礼仪,大力减少不文明现象的产生。

六、加强交通法规宣传,积极组织辖区驻地单位参与“文明交通岗”活动,制定排班表在认领路段劝阻,纠正不文明交通行。

教师培训计划

今年我区教师培训工作结合xx市教育局及xx市师训中心相关工作部署,坚持注重实效、联系实际、立足校本的原则,充分发挥培训的功能和优势,营造有利教师终生教育和可持续发展的良好环境,造就师德修养高、业务素质精、教学技能全、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新时期新课程改革需求的教师队伍。

1.面向全体教师,全员参与培训,强化教师“终身学习”的意识。

2.注重培训教师的知识和技能,提高科学素养,建一支能适应学校办学特色需要的教师队伍。

3.推动教师专业化发展,鼓励教师多能发展。促进教师专业水平、教育教学能力得到进一步提高,向科研型、学者型过渡。

4.加强骨干教师队伍建设。发挥骨干教师的辐射、引领作用,提升青年教师的教改科研能力,使反思型、研究型教师的数量逐步增多、质量逐步提高,骨干比例增大、层次提高。

5.实现教师整体素质和学校教育教学综合能力提高的目的。

1.坚持以校为本的原则,即从学校的实际出发,以学校发展为本,实现培训后能提高素质,解决教育教学实际问题。

坚持以人为本原则,从教师的实际出发,帮助教师有层次地确定自己的发展目标,学校目标中要体现差异性,有利调动教师积极性,使他们主动参与,自我创新。

2.坚持“教、学、研”一体化原则,把培训落到实处,把培训的结果显现在教育教学实践中。

在参加xx市统一组织的教师培训的同时,我区教育局主要开展新教师岗前培训以及督促各中小学积极开展以提高教师整体素质、促进教师专业化水平提高为宗旨的校本培训。

1.业务培训

以课题研究为抓手,组织教师学习现代化教育科研理论,指导教师掌握一般的科研方法,增强教师的科研意识,提高教师的科研能力,培养教师的可持续发展能力,引领教师真正走进教师专业型发展道路。

根据教师实际需要和学科教学的特点、要求,进一步组织教师学习心理学、教育学、现代教育理论,使教师能用理论指导教育教学行为,以学科研究为主要形式,巩固、拓宽专业基础知识,使所有教师有较扎实的专业知识,并为老师创造必要的条件,进一步提高学历层次,不断丰富和更新学科知识,以扎实的专业知识,更好地完成教育教学任务。

根据教师职业基本功和专业基本功要求,开展教学实践和技能培训,,把课堂作为主要阵地,改革教学方法,优化课堂结构,提高课堂效益。加强现代信息技术知识的培训和运用,提高教学技能。积极引导教师,运用教学理论,对教学问题进行实践、研究、反思、总结,对教育信息进行收集、处理、共享,使教师教育教学行为体现明确性、示范性、参与性和有效性。

2.自身提高

充分发挥教师自身主体创造性、能动性和资源优势,引导教师低起点、小科研,从身边发生的教育教学问题和现象进行研讨,按计划,有步骤地开展研究活动,特别注重平时研究,坚持教研结合。提倡写自学读书笔记、教育教学随笔、撰写教育叙事、教育教学反思、研讨交流报告等。

3.骨干引领

加强我区骨干教师的队伍建设,充分发挥其科研带动作用,为我区创建名牌学科、名牌教师打好科研基础。目前我有一大批省级、市级骨干教师、区级骨干教师,希望通过对他们给任务、压担子、搭台子,使他们得到锻炼,同时通过各级骨干的带动作用,促进更多的年轻教师提高自身的发展和业务水平的,加入到骨干的行列。加强骨干教师的过程管理,建立跟踪考核档案。

4、新教师上岗培训

开学之前对新招聘教师进行培训,理论培训和实践培训相结合,并为新教师配好师父,加强师徒传帮带的作用,切实提高新教师的业务能力,尽快适应新的岗位工作。

1.校本培训、自我培训,以学校为主阵地,以xx区教研室牵头引领,围绕教育教学实际,培训提高教师,促使教师自我完善。

2.专家培训。师管办与教研室联合,聘请教育专家和校内外有一定经验及知名度的教师,如骨干教师、学科带头人、特级教师等,围绕教育、教学、教改、教研进行专题讲座,帮助老师树立正确教育观念。

3.通过撰写案例、论文、叙事文章等,提升教师基本素质和业务水平。

教育局师管办负责对教师各种学习按规定要求参加,折合学时,按照继续教育工作评查方案要求,做好教师参加继续教育学习的考勤、学习、资料、成果等情况的检查、记载,认真做好审核工作。

为进一步有效开展招商局机关干部职工学习活动,切实提高全体机关人员的政治思想素质和业务工作水平,不断丰富学习内容,创新学习方法,积极创建学习型机关,有效促进全市招商引资工作又好又快发展,现结合招商工作实际和特点,制定招商局20xx年学习计划。

教师培训计划

青年教师是学校的未来,是教育的未来。加强青年教师队伍建设,不断提高青年教师教育教学能力水平,使青年教师成为学校发展的主力军,促使青年教师向更精、更高的目标奋进。

通过培养与锻炼,使青年教师能脱颖而出,成为管理人员、教学骨干、学科带头人。

(一)成立青年教师帮辅小组

组长:

成员:

(二)活动平台

1、理论学习

(1)每年订阅相关的教育类理论刊物

(2)广泛阅读各类教育教学理论书籍,勤做笔记,及时写出学习体会,每月不少于两千字的笔记,要有针对性的体会,定期组织专人进行检查评价。

(3)开展教学沙龙活动。

(4)多给机会,外出学习培训观摩。

2、课堂教学

(1)组织教学技能比武,内容有写案例、说课、教学设计、教学反思、教学叙事等。

(2)研究新课标与各册教材内容,准确把握教材。

(3)定期开展研讨课活动。

(4)积极参加各类教学竞赛活动。

3、教育科

(1)每年至少撰写一篇高质量的教学论文,两篇教学设计、教学反思并能获乡级以上奖励。

(2)每位青年教师必须参与学校课题研究。

(3)参加教育科研指导、培训和考核。

4、校本课程能够很好的开发一门校本课程,力创特色。

每年对青年教师的教育业务能力进行相关考核,考核结果与教师评价、晋级职称直接挂钩。

2、一名好教师应该是:课上得好,文章写得好,学科质量高

3、青年教师要养成自我研究的习惯和能力,坚持做到“六个会”:教学理论会用,教学专题会研究,教学经验会总结,教学模式会提炼,教学观摩会评价,教学风格会创造。

4、青年教师要经常做教学札记。

九月份:

1、组织青年教师包括新教师进行县级学科培训

2、组织青年教师进行乡级二级学科培训暨优质课评比活动

3、组织青年教师进行教科研选题培训

4、组织青年教师公开课

5、各小学进行校本培训

6、组织教师参加网络班主任培训

十月份:

1、组织青年教师参加县级优质课评比活动

2、组织青年教师包括新教师观摩县级优质课

3、组织青年教师继续学习理论知识

4、组织组织教师参加网络班主任培训

5、各小学进行校本培训

十一月份:

1、组织青年教师参加课堂达标活动

2、组织青年骨干教师指导课堂达标教师

3、组织青年教师继续学习理论知识

4、各小学进行校本培训

5、完成青年教师的网络班主任培训任务

十二月份:

1、组织青年教师继续进行理论学习

2、各小学进行校本培训

3、组织青年教师撰写个人工作总结

教师培训计划

通过三年的函授学习,培养具有良好的思想品德修养,掌握较扎实的英语语言基础知识和语言基本技能,具备较熟练的英语语言运用能力,并能够在此基础上进行小学英语教学的优秀教师。

1、教学形式

面授与自学相结合。集中面授每学年安排1次。 2、学制:3年

1、小学英语基本功训练(1-8)

本课程以小学英语教材为蓝本,通过听说读写的综合训练使学员掌握小学英语教材所涉及的语音、词汇、语法等主要内容,同时,通过教材分析使学员掌握各课教学的基本技巧,提高其业务素质和教学水平。

2、基础英语(1-4)

本课程选用教材为《新概念英语》第一册及第二册部分内容。主要内容包括英语语言基础训练,通过大量的语言实践,使学员打下扎实的语言基础,掌握标准的语音语调,同时通过一定的阅读掌握一定的词汇量,具备一定的阅读能力,服务于教学水平的进一步提高。

3、英语听说(1-4)

本课程选用教材为《基础英语听力》(1-2)。主要内容为以听促说,具体包括三方面内容:通过围绕日常生活及语言交际中最常用的话题进行听力技能的训练,使学员能够听懂英语国家人士一般社交场合的交谈;在听的基础上进行语音语调的模仿;在听的基础上进行日常会话的训练,使学员能够就一般日常生活话题进行简单的交谈,能够比较准确地表达思想。

4、英语语法(1-2)

通过本课程的学习,熟悉各种基础语法概念,掌握英语基础语法知识;提高在上下文中恰当运用语法的能力和运用英语的准确性;能够把所学语法知识运用于小学高年级的英语教学中。

5、英语写作

通过本课程的学习具备恰当的选词造句的能力;通过学习英文段落和篇章的写作方法和技巧,并通过模仿练习,具备一定的布局谋篇的能力;在写作训练中提高英语思维能力和观察分析问题的能力;在提高写作能力的基础上能够开展简单的写作教学。

教师培训计划

根据《中学教师专业发展“十二五”规划讨论稿》要求,结合假期特点,以自主学习为主要形式,提高专业能力,促进队伍建设,提高培训效果,特制定本培训计划。

根据各部门的培训规划和要求,本次假期自主学习的重点和目标是:强化反思意识,提高学科专业能力,提升行动研究能力和自主学习能力。

(一)全员培训

1、学科专业能力培训

重点是通过研修中考试题和分析中考试题的导向作用,提高学科专业能力。

做20xx年中考试题,每位教师上交一份报告,内容为试题的共性分析,命题方向,找出教学中存在的差距及对学科教学的启示。

2、科研培训

例如:访谈2名20xx届初三毕业学生,了解他们中考备考的感受,对中考反映的问题、新课程改革、教学进度和难度、初中学习方法和效率等各方面的看法和感想,可以选择一个切入点。

3、读书活动

全体一线教师假期要认真研读李镇西的著作《做最好的老师》一书,并撰写1000字左右的读书交流文章,要求有题目,有实践感悟,有真实的思考。开学初将以学年为单位进行读书交流活动。

(二)班主任培训

重点是了解学生假期状态和家庭教育状况,提高协调家庭教育和形成教育合力的能力。

(三)青年教师培训

重点是训练基本功,从解决课堂教学中的微格问题提高教学能力。

2、以“课堂教学设计中存在的问题、解决对策及感悟”为题撰写教育案例或经验论文。

考核实行学时和学分登记制度,假期自主学习应不少于40学时,开学进行考核,根据考核成绩进行学分登记。相关情况记入培训档案。

文明礼仪培训计划

通过开展文明礼仪培训,使财政干部职工熟悉和了解文明礼仪的基本知识,增强文明礼仪意识,下面是工作计划网小编为大家整理的文明礼仪培训计划,欢迎大家阅读。

为使我校的文明礼仪教育更深入、富有成效的开展,本学期,我们要在上学期学校文明礼仪教育的基础上继续深入地开展中华传统文明礼仪教育、现代文明礼仪教育,促进师生及家长礼仪规范的养成。

一、指导思想。

通过师生“在校学习礼仪、走向社会实践礼仪、带动百万家庭传播礼仪”,来形成人人讲文明、重礼仪的良好氛围,从而全面提高我校礼仪培训工作水平,形成礼仪培训工作特色,促进学校和谐发展。

二、活动要求。

各年级各班根据年级学生的特点,从学期、年度系统性目标出发,确定每月文明礼仪教育主题,并制定好年级文明礼仪教育活动要求,提出具体的礼仪教育措施。具体主题的确定,可参考“文明礼仪教育基本内容”。各班要把班级礼仪教育主题通过书面通知及时告知家长,让家长配合学校开展各类文明礼仪教育活动。通过各系列的主题式的文明礼仪教育活动,让学生知道现代社会生活中有哪些礼仪规范,应该怎样做,不应该怎样做,通过反复的实践,掌握交往技能。

(二)开展文明礼仪教育实践体验活动。

各班要根据每月训练主题要设计各类实践体验活动,通过实践体验活动,培养学生的礼仪情感,激发学生对礼仪的认同感,不断强化礼仪的成就感,感受到礼仪的乐趣,从而自觉地实践礼仪,形成高尚的礼仪品质。

(1)各年级各班要充分利用各种节日,如周末开展“今天我当家”、“寻找我身边的礼仪细节”活动等等。本学期“十一”长假期间继续举行各类文明礼仪实践活动。

(2)积极开展“文明礼仪形象学生评比”活动。

三、具体措施。

(一)进一步加强文明礼仪校园文化建设。

1、各班要开辟班级文明礼仪展示台,要将班级开展的“文明礼仪标兵”的评比通过展示台予以展示;要将班级文明公约、各班礼仪之星展示出来。各年级要开辟年级礼仪教育阵地,将年级每月文明礼仪标兵通过礼仪教育阵地营造出浓厚的'礼仪教育氛围。

2、教师要做到不在公共办公区吸烟、扎堆聊天、大声喧哗;在指定区域内停放车辆。个人办公区要保持办公桌位清洁,非办公用品不外露,桌面码放整齐。当有事离开自己的办公座位时,应将座椅推回办公桌内。下班离开办公室前,使用人应该关闭所用机器的电源,将台面的物品归位。

(二)注重多种教育的结合。

各班要把文明礼仪教育和学校其他德育工作有机结合,要发挥家庭教育的作用,把文明礼仪教育与家庭教育有机结合,各任课教师要把文明礼仪教育活动与学科教学活动有机结合,各班要把文明礼仪教育活动与学生的日常行为规范养成教育有机结合。通过各种教育,使学生养成文明的举止。

(三)重视礼仪教育的评价工作。

1、在开展文明礼仪教育的活动中,要求组织学生剖析自己,针对自己文明礼仪习惯中薄弱的地方,从班级每月文明礼仪主题提出两个文明习惯目标,月底及时进行总结对照。

2、在教师中开展“文明有礼教师”评选。

四、保障措施。

1、学校成立以校长为组长,副校长为副组长,其他校中层干部为成员的文明礼仪教育活动领导小组,加强对活动的组织与实施。

2、充分发挥校文明督导岗的监督作用,坚持文明礼仪日查日报制度,发现问题及时整改。

3、各班根据学校实施方案,结合班情,拟定出自己班级实施的具体方案,因需而搞,形式多样,凸现特色。要作好记录,每阶段有一份主题活动设计及活动后的感想。

4、加强师德建设,教师要学会“四个一”,即一张笑脸相迎、一句好话回应、一双眼神鼓励、一颗爱心相待。以身作则,做好学生的表率,起到带头和示范作用。

5、加大宣传力度,创造浓厚的舆论氛围。通过倡议书、广播站、宣传栏、班队活动、国旗下讲话等多种形式将主题宣传教育实践活动宣传到每一位教师,每一个学生,并争取家长的配合,形成教育合力。

6、文明礼仪教育要长抓不懈,寓礼仪教育于各项主题教育活动之中,寓礼仪教育于课堂教学之中,抓好养成。各年级、各班一定要强化学生礼仪训练,让文明礼仪成为学生的习惯。

为了进一步深化我局文明创建工作,切实提高财政干部职工文明礼仪素质,提升财政文明形象,经局党委研究决定,举办财政干部文明礼仪培训班,为切实抓好此次培训及落实工作,确保礼仪培训收到实效,现制定如下工作方案:

一、培训目的。

通过开展文明礼仪培训,使财政干部职工熟悉和了解文明礼仪的基本知识,增强文明礼仪意识,努力打造一支作风优良的财政干部队伍,使其拥有审慎的思想、真诚热情的关怀、专业周到的服务、亲切优雅的行为,能够在实际工作中身体力行地去践行文明礼仪规范,较好地展现财政干部讲文明、重礼仪、团结友善、热情服务的良好形象。

二、培训内容。

1、仪容仪表规范。仪容仪表规范主要从着装、发型、鞋帽、妆容、胸卡或胸牌等方面的规范进行学习。

2、基本礼仪规范。基本礼仪规范主要从举止礼仪规范、基本语言规范、办公室礼仪规范、电话礼仪规范、会议礼仪规范、乘车礼仪规范、电梯礼仪规范、用餐礼仪规范等方面进行学习。

3、窗口服务规范。窗口服务规范主要以工作规范(提前到岗、岗前准备,接待服务规范、窗口服务的“三个主动”、“五个一样”);与人沟通(耐心听取意见,虚心接受批评,诚恳感谢建议,自身失误立即道歉,受了委屈冷静处理,拿不准的问题不逃避,不否定,不急于下结论);服务异议的处理(异议情况处理原则,倾听的技巧,沟通的技巧)等方面进行学习。

1、全系统文明礼仪师资培训(10月份)。局人事教育科、函授站组织,邀请礼仪培训专家和市文明委领导分别以公共服务礼仪、文明服务公约和职业道德建设为主题举办讲座,从各单位选派文明礼仪小教员开展集中培训。

2、各单位文明礼仪全员培训(11月份)。各单位制定培训计划,以市局培训教材为读本,结合本单位工作实际,采取由小教员授课、看礼仪光盘、开座谈会、举办知识竞赛等多种形式进行培训,在全体干部职工中掀起学礼仪、讲文明的热潮。

3、培训考核演练(12月份)。按照市局安排,进行分层次的考试考核工作,开展文明服务和岗位技能展示演练活动,通过形式多样的活动,推动培训工作并检验培训成果。

四、有关要求。

1、各单位要高度重视文明礼仪培训工作,选派骨干参加全系统文明礼仪师资培训班,精心组织好本单位的培训工作,提供必需的人力、财力保障,确保培训工作落到实处。

2、参加集中培训人员,要提高认识,端正态度,珍惜此次培训机会,在保证自己学好的同时,协助单位领导抓好本单位的培训工作。

3、干部职工文明礼仪培训考核情况与年终评先、评优挂钩,各单位培训情况与评选文明单位、先进单位挂钩。

区政务中心按照区创建办〔20xx〕3号《关于在全区开展窗口行业服务提升行动的通知》、区创建办〔20xx〕4号《关于组织开展20xx年公民思想道德宣传教育活动的通知》的文件要求,为深化文明城市建设,开展“做文明有礼的成都人—文明礼仪进窗口行业”活动,组织开展系列文明礼仪培训活动,提高干部职工文明服务素质。结合窗口工作实际,制定此方案。

一、活动目的。

进一步规范各行业文明服务标准,健全岗位文明行为规范。通过举办文明礼仪培训讲座、文明礼仪知识学习、双语培训等活动,围绕“诚信守信、优质服务”服务活动,提高窗口工作人员服务质量,提升政务服务水平。

二、活动内容。

(一)培训文明政务礼仪。

由前进职高礼仪老师讲授,采取集中学习的方式,进一步规范窗口人员言行举止,统一工作标准,提升服务质量。

(二)培训文明用语。

邀请前进职高教师讲授,采取集中培训的方式,就如何练习普通话、说好普通话的重点难点、方言与普通话的区别、如何灵活运用好语气语调等内容对窗口工作人员进行培训。

(三)举办窗口单位干部双语培训班。

以青白江区委党校为双语培训的主阵地,双语培训自4月7日开始,8月25日结束,分2个批次进行,每批两个班,共计培训窗口服务干部126人。每个培训班级配备班主任、副班主任、英语教师、普通话教师各2名,同时成立班委,选举班长、学习委员、文娱委员等。培训工作充分利用每周六休息时间,培训结束时,将统一组织参训学员参加普通话国家二级甲等测试和英语听力口语水平测试。

办公室礼仪培训计划职场礼仪培训

注意自己的仪表是应该有的办公室礼貌。仪表与仪容不同,前者是指服装上的打扮,后者是指脸上的清洁与装扮。对于服装,有的企业上会依照统一规定穿着制服。如果没有规定,自行着装的员工都要以办公室是正式公开场的合为原则,注意服装的穿著。

虽然没有特别规定穿什么,女士穿着过于暴露的衣服都是不礼貌的。西方礼仪认为一个女士必须做到在办公室里三点不露:那就是肩膀不露、膝盖不露,还有脚趾不露。东方人虽然没有这样的规矩,但是通常在办公室里面太过休闲的打扮,会使人认为你不够专业,同时也显得不够庄重。

男士的服装虽然不一定要穿西服或者正装,但是,服装会说明您对事情的看法以及对于周遭环境尊重的程度。所以男士的穿著也必须符合一定的规范,比方说,袜子的颜色要与西裤颜色搭配,上衣必须扎在西裤里面。穿西服一定要穿长袖,穿鞋子最好有鞋带等等。

许多公司在明文规定服装的禁忌之外,对于个人卫生也有要求。比方说,男性必须留短发、剃胡须,指甲不得留长,不能有体味,保持个人卫生。女性必须画淡妆,不得将指甲染色,不得染发、长发要挽起、不得有过多配饰,也不可在人前脱去外衣等等。

介绍也是办公室里经常发生的事情,它分为初次介绍和相互介绍。介绍的学问很大,不是一般人想象得那么简单:只是交换名字和职称而已。客人来的时候,如果需要为主客双方介绍,中间人要记得先把客人介绍给主人,然后把主人介绍给客人。如果客人多于一人,则要按照其尊卑顺序介绍。

因此,中间人在介绍之前,必须确实了解双方的关系,同时也要明白对方最需要知道的是什么,不会因为短短的说明而弄错了对方的身份地位。如果对于介绍对象的确实身份存有疑虑,就应先向当事人请示或请教,看看对方需要用什么身份来被介绍。

自我介绍的时候,许多人常犯这样的错误:我是吴总经理。其实,职衔是给对方称呼,而不是自己说的。您可以说,敝姓吴或者我是这家公司的总经理,否则会让人笑话不懂商场礼节,而且还自我吹嘘。

公司员工礼仪培训计划

(3) 接待时的仪容卫生。

范 文

××公司员工礼仪培训方案

、员工礼仪总体要求

员工通过公司立身处世;公司通过员工服务社会。敬事大众,立德修行。员工与公司同道,公司与员工一体。私德公德,俱是道德;身体力行,就是事业。礼仪规范,人生之本,立业之基;敬事笃行,日积月累,就会造成个人与公司的大发展。所以,公司要求员工行有礼,动有仪,注意道德修养,锲而不舍,塑造高文化品味的公司形象。

( 一) 服饰、仪容、举止

l 服饰

(2) 饰物:饰物得体大方,不得过分追求新潮。

2 仪容

(2) 手:洁净、利落,不得留长指甲,不应涂艳丽蔻丹。

(3) 工作妆:自然、优美、洒脱,妆不应犀,色不应浓,务求清雅淡妆。

3 举止.

(1) 站要挺拔,坐要端正;

(2) 行要平稳轻快,不应左摇右晃及声响过大:

(3) 讲话不应高声,吐字清晰,用语文雅大方;

(4) 手势应简单适度,不应举动张扬;

(5) 谈话时应专注和蔼,不应东张西望,心不在焉。

( 二) 交往

1 忠诚祖国,忠诚民族,笃行道义,信守公德;

2 尊老爱幼,敬重女士,和睦邻里,礼待同仁

3 敬重民俗,敬重宗教,谦虚温和,宽厚处世;

4 遵时守约,言即有信,敬职敬业,勤谨俭朴;

5 语言文明,举止文雅,注意仪表,修身修行。

( 三) 国际礼仪

l 初次见面,一般由第一者介绍或自我介绍。为他人介绍,要首先了解双方是否有结识的愿望,不要贸然行事。一般应先把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的人。男的介绍给女的。介绍时要把姓名、职务说清楚。介绍到具体人时应有礼貌地以手示意,不要用手指人,更不要用手拍打别人。自我介绍,先讲明自己的姓名身份,然后请教对方。国际上往往在介绍时互相交换名片。

3 参加外国人举行的活动,抵离时均应主动与主人打招呼,如系庆典活动,应致以节日祝贺。

4 日常生活中,与熟悉的外国人见面,应互致问候。酌情寒暄,但不要问“到什么地方去”、“吃过饭没有”等语。

二、接待时的礼节

( 一) 谈话内容要事先有所准备,不知道的事情或不属于自己工作范围的问题,不要随便答复和表态,没有把握的事不要允诺。

( 二) 谈话时与对方不要太近,不要用过大的手势,注意不要口沫四溅,不要有用手指人、拍对方的肩膀等轻佻的动作。

( 三) 谈话态度要诚恳、自然大方。不要打听对方的工资收入、衣饰

价格和其他私事,不要主动谈疾病、死亡等不愉快的事情。谈话要注意分 寸,称赞对方不要过分,谦虚也要适当。

( 四) 对方发言时要注意倾听,以示尊重。不要左顾右盼,交头接耳或随便打断对方的谈话,不要有看手表、伸懒腰、打呵欠、脱鞋打裤腿或其他懒散动作。

( 五) 在对方与其他人交谈时,不可以随意插嘴,也不可以趋前旁听,如果因事需要和其一人说话时,应先向与其谈话对方打招呼,表示歉意。

( 六) 与外宾交谈重要问题时,如果自己的外语不好应请翻译,以免用错句。

三、接待时的仪容卫生

( 一) 服装要特别注意领子和袖口保持整洁。男士不要穿短裤和赤脚穿凉鞋,风纪扣和纽扣要扣好。如穿前后身长不齐的衬衣时,应将衬衣下端纳入裤腰内,并注意整头发和胡须,剪短指甲。不要脱-衣挽袖,在室内应脱去帽子围巾等。

( 二) 要注意讲究公德,不要随地吐痰,不要在外宾面前修指甲、别牙齿、挖耳朵、搓泥垢、搔痒、脱鞋等。必须吐痰、打鼻涕、打哈欠时,应用手帕掩住口、鼻,面向一旁,避免发出大声。

( 三) 上班前忌食大蒜等有刺激性味道的食品。

( 四) 吸烟要有节制。有女士在时要先征求女宾同意后才能抽烟,向别人敬烟时,应拿着烟盒让对方自取,不能捏着香烟的过滤嘴递给对方。

性,你可根据本章所提供的答案参照实行。

根据本公司职员的基本素质特点,特制订培训计划:

1、以舞蹈形体为培养目标打基础;

2、以基础礼仪培养职员。

根据本公司职员特点,在舞蹈的基础上,改变人体自然形态,建立正确的重心感和外开能力为主要训练内容,重点进行肌肉能力的素质训练和艺术感的培养。以手、眼、身、法步韵律感的培养,培养初步的舞蹈感觉。训练过程中,主要解决头、脖子、后背、肩膀、腰、臀、大腿、膝干、外开、挺拔等体态,全面进行训练的基础上,进行综合性训练,以提高职员的素质修养。

一、教学内容

扶把练习:手的基本形态、手的基本位置、头的基本位置、眼睛的方向。扶把蹲、扶把提腿、扶把舞姿练习。

把下练习:芭蕾舞姿、身体的韵律、一、二、五位小跳、呼吸练习、韵律练习。

“公司是我们的母体、我们是公司的血液……”,这是流传在欧美公司职员中的主题歌,这正反映了公司职员以公司为荣的自豪心理。在公司上班并不是一件容易的事,需要具有各种各样的常识,正如本章所介绍的那样,公司职员需要掌握工作业务、礼仪、管理、社交、调查等多方面的知识,因而本章应视作公司职员供职必读的重要内容。

服务员敏捷、优雅和富有魅力的体态常使顾客产生很强烈的影响和感染作用。美的体态对服务质量所引起的作用是不容忽视的。体态美是人类社会最重要的美之一。从礼的角度讲,体态美体现了服务人员对其所从事的事业、职业的热爱和尽职,也体现其对生活的乐观和热爱,更重要的是体现了客人的尊敬和礼貌。

职业男性虽然不以外表取胜,但是整洁、稳重的正派形象是必要的',特别是您的工作若经常需要与不同的对象接触,整洁、稳重能让对方产生欣赏愉悦、依赖之感。

形象不是一天形成的,也不是临时应付一下就能过关的。一位长年不穿西装、不打领带的人,临时突起西装、打起领带只会显得局促不安,举手投足都不自然。因此仪容、穿着与姿态是要养成习惯的,首先要自己在内心里认为这就是自己应该要做到的,并且确信您这样做对自己是最好的。

每天早上出门前,检点自己的仪容穿着,让您充满自信地迎接每天的工作。

(一)仪容

1、头发最能表现人的精神,要梳洗整洁,不要蓬松杂乱;

2、耳朵内须清洗干净;

3、眼屎绝不可留在眼角上;

4、照镜子时要注意鼻毛是否露出鼻孔;

5、牙齿要刷洁白,口中不可残留异味;

6、胡须要刮干净或修整齐;

7、指甲要修剪整齐,双手不可不清洁;手脏的话,您握着的任何商品都会贬低它的价值。

(二)服装

1、每天要更换衬衫,注意袖口及领口是否有污垢;衬衫必须要与西装、领带协调。

3、鞋袜须搭配平衡,两者都不要太华丽,鞋子上若沾有泥土去拜访客户是相当失礼的;

4、系皮带要高过肚脐,不要选用突出怪异的皮带头;

5、笔要插在西装内侧口袋或衬衫左边的口袋里。

职业女性生性好美,美的特性也有很多,如艳丽、性感、潇洒、娇弱、健美、端庄等等,都是美的一种表现。在我们企业,所有员工所体现的应该是端庄,大家闺秀般的温文尔雅,大气秀丽、不卑不亢的外在特性。如何穿着打扮,注意仪容,相信每位女性都有自己的心得——这和一个人文化修养、社会环境、审美情趣有直接的关系。在这儿,我们只介绍两个重点,就是办公室是一个工作的场所,要能发挥得体的装扮让人感到“端庄亲切”与“精神焕发”。

女性的优雅姿态能让人觉得非常有教养,最容易赢得别人的好感,下列是一些良好姿势,希望能留意。

(一)站姿

女性站立时,双脚要*拢,膝盖打直,双手可自然地放在腹前,背部挺直,两眼凝视目标。

(二)坐姿

静坐聆听时,可双脚交*或并拢,双手轻轻地放在膝盖上,两眼凝视说话对象。

(三)走姿

抬头挺胸,背脊自然挺直,步履自然有精神,可右肩背皮包,手持文件夹可轻置放于臂膀间。

(四)行礼的方式

2、当迎接或相送顾客时,可行30度的鞠躬礼;

3、当感谢顾客或初次见到顾客时,可行45度的鞠躬礼以表示礼貌。

(五)交换名片的礼仪权所有

1、一般名片都放在衬衫的左侧口袋或西装的内侧口袋,名片最好不要放在裤子口袋;

2、要养成检查名片夹内是否还有名片的习惯;

3、名片的递交方式

4、拿取名片时要用双手去拿,拿到名片时轻轻的念出对方名字,以让对方确

认无误;如果念错,要记着说对不起。拿到名片后,可将其放置于自己的名片夹内;

5、同时交换名片时,可以右手递交名片,左手接拿对方名片;

6、不要无意识地玩弄对方的名片;

7、不要当场在对方名片上写备忘事情;

8、上司在旁边时,不要先递交名片,要等上司递上名片后才能将自己的名片递上。

办公室礼仪培训计划

繁忙的工作让人们无暇顾及办公室里的礼仪,但是如果您仔细地观察一下,不少企企业都会有自己的办公室礼仪培训计划。下面是本站为大家准备的办公室礼仪培训计划,希望可以帮助大家!

1.通过培训学习专业的个人职业形象规划,塑造与自己职业相适应的职场形象。

2.通过学习迅速提升相关人员的职业素养。

3.通过学习掌握会议的接待规范和技巧。

4.通过学习达成融洽宾客关系,塑造企业良好形象的目的。

1、职业仪容塑造。

(1)男士——面部的清洁、整理标准的发型体味清新。

(2)女士——职业发型的标准化妆的技巧及方法。

2、职场仪表形象的塑造。

(1)男士——西装的着装要领男士西装搭配的“三一定律”

(2)女士——职业装的着装要领首饰的正确佩戴原则。

3、职场仪态礼仪标准。

(1)站姿、坐姿、走姿、行进姿态的要领与训练。

(2)鞠躬礼仪、手势礼仪的标准与训练。

(3)上下楼梯的引领礼仪、提供报刊茶水的礼仪。

第二讲:办公室接待礼仪---温文尔雅体现接待的真情接待前的准备。

迎接上级领导的礼仪接待同行客户的礼仪电话礼仪握手礼仪介绍礼仪。

引领、接待、座次礼仪交谈礼仪乘车礼仪座位安排礼仪电梯礼仪座位安排礼仪。

交换名片的特殊礼仪送客礼仪。

微笑与目光的礼仪。

第三讲:会议接待礼仪。

一、参与会议人员个人形象礼仪二、会议前的筹备工作。

1、确定会议的时间、地点、出席会议者、会议议题、接送工作。

2、根据会议规模,确定接待规格。

3、发放会议通知和会议议程。

4、选择会场大小要适中地点要合理要有停车场。

6、准备会议会议相关物品1)会议资料。

2)会议中使用的设备3)会议。

演讲稿。

4)其他用品。

三、会议前的接待礼仪。

1、会前检查。

专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。

2、提前进入接待岗位一般的接待工作分以下几个工作岗位:1、接待2、签到。

3、引坐。

四、会议中的服务礼仪。

1)会议会议进行中的服务要做到稳重、大方、敏捷、及时。

2)服务人员倒茶礼仪。

3)其他服务会议按拟定的程序进行,应紧凑,不要出现冷场局面。

4)会议接待服务具体要求5)会场服务人员行为基本要求五、会后服务礼仪。

1、注意语音、语调、语速、音量的把握,不要大声喧哗。

3、不要让舌头超越思维——先学会听,再学会说。

员工沟通是件大学问,和一个公司的人员谈话,就可以明白这家公司的企业文化如何。一个优秀的主管要能察纳雅言,不使下属说话紧张,让其畅所欲言。通常在谈话前,主管可以先请对方入座,消除对方的紧张和疑虑;在谈话期间,多用“我”字开头,少用指责的“你”字说明。尊重下属的心情,多听少说,让对方能够充分表述自己的意见。此外,领导者本身应当身体力行,认真事,心存公正,行为表率,这样才能令人信服。

作为下属,则应该以工作来表现自己,说话要不卑不亢,不要逢迎作姿,令人瞧不起,天天见面的同事虽然不必太客气,可是最起码的礼貌仍然不可或缺如“对不起”、“请原谅”、“麻烦您”、“我先走一步”、“下回见”等常用的敬语,就应当保留。语言是礼貌上重要的一环,即使在很熟的同事之间,既不可以太客气,也不可以太随便。礼太多,会使对方不敢接近您;过于随便,则会给人感觉您没有教养,有欠庄重。

办公室礼仪培训计划职场礼仪培训

3)不翻动其他同事桌上的文件资料,甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料。

5)将自己办公桌整理得干干净净,不可将废纸乱丢一地。

6)男士尽量不在办公室抽烟,以免污染环境。

7)女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲。

8)在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑。

9)不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息。

10)尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷。

学习办公室礼仪常识,学会尊重他人,礼貌待人,才能更好的学会为人处事。

教师培训计划

为了进一步提升我校见习教师的入职水平与教育教学能力同时加强对见习教师进行有目的、有计划地指导,配合学校学科培训管理工作及见习教师跟岗实践工作,使yy老师在学校优秀的教育教学团队的浸润和xxx老师的化学学科带教的过程中,形成良好的教育教学行为规范,更快更好地适应中学的教师工作,成长为一名合格的职初教师。

在我校优秀的教育教学科研培训团队的指导和引领,帮助yy老师过好政治思想关,师德修养关和教育教学关,巩固化学专业思想,熟悉化学学科教育法规,初步掌握所化学学科教学课的教学常规,熟悉化学教材教学大纲与内容,尽快适应化学学科教育教学工作,使她的学科教育教学生涯起好头,迈好步,尽快缩短成长过度期。具体目标为:

1、转变观念,主动实现从职初见习教师尽快向合格化学教师角色的转变,形成以“爱”为魂,以“责任”为内核的师德规范。

2、运用所学的教育教学知识和技能,观察、了解、探索初中生年龄特点和生长规律,并在xxx老师的指导下,独立教学实践,主动探索教学,积极反思教学教育过程,善于改进教学方式,理解、履行并胜任教师工作职责。

在梳理见习培训内容的基础上,根据化学学科第一学期教学和见习教师的学习进度和实际情况,做了阶段性的处理,有重点地推进。

第一阶段(9月),熟悉学生和教学环境,确定教师角色。主要内容,了解见习学校校史校貌,校园文化;熟读化学学科课程标准;走进初三年级课堂,观摩指导教师课堂教学;学习书写观课、评课报告。制定化学学科个人培训的规划。

第二阶段(10月)熟悉化学学科教育教学过程,融入角色。主要内容,在指导下,编写教案,教材分析,组内说课;走进学生,做学生学情及思想分析。

第三阶段(11月、12月)尝试教育过程,担当角色。主要内容,在指导教师指导下,设计教案,尝试课堂教学,观课反思教学;编写学生作业。

教师培训计划

(一)校本新课程培训。

(1)组织广大教师认真学习《构建社会主义和谐社会读本》、《课程标准》等有关素质教育材料。了解新课程改革的背景,重点学习新一轮课程改革的指导思想,教育观念,改革目标,以及相关的政策措施,增强实施新课程的自觉性和责任感。

(2)组织广大教师参加省级教师远程培训,认真学习和研究相关学科的课程标准,重点学习和研究所教课程的课程目标、具体内容和评估要求,使教师通过教学实践逐步掌握实施新课程的有效方法和手段,不断提高教师的专业文化水平。

(3)组织广大教师认真学习和研究所教课程的新编教材,了解根据新课程标准的要求,新教材在编写思路、结构和内容、要求等方面的新特点,逐步提高教师驾驭教材的能力,使教师能基本胜任新教材的教学方法。

(4)组织广大教师认真学习新课程实施过程中的评价功能,明确评价标准、评价方法、评价主体和评价重心以及评价对促进师生发展的重要意义。

2、培训目标:

通过培训,使我校教师进一步更新教育观念,改进教学方法和教学手段理解新课程标准的实施意义,扩大知识面,完善知识结构,提高实施素质教育的能力与水平,尽快使现行的教学思想、方法、教学内容与新课程标准接轨,推进教学改革,为新课程标准的全面实施下扎实的基础。

3、培训方式:

(1)采用集中与自学相结合。

(2)通过多媒体学课程、听专家讲座。

(3)以各教研组为单位,集中学习、讨论。

(4)组织有关教师参加各级教育、教研部门组织的培训。

4、培训措施:

(1)每周保证培训两学时,周一上午第一、二节技能组业务学习时间,每周二下午第一、二节数学组业务学习时间,每周四下午第一、二节两节为语文组业务学习时间。

(2)各组业务学习时间应建立点名制度,组长应及时为老师提供学习材料。教师应认真做好学习笔记,期末上交学校检查。

(3)每位教师必须结合教学实际写好培训心得或教学论文。

(4)坚持“先培训,后上岗,不培训,不上岗”原则,确保培训与课程改同步行。

1、培训内容:

现代教育理论学习与实践:现代教育理论研修,教育思想与学科教学艺术研究;相关学科现阶段研究成果及发展趋势综述;现代教育技术与信息技术应用;教育科学研究;教育专题研究;教育科研课题的立项、研究结题与成果鉴定等。

通过培训,使骨干教师在思想政治与职业道德、专业知识与学术水平、教育教学能力与教育科研能力等方面有较大幅度的提高,提高他们实施素质教育的能力和水平,发挥他们在实施素质教育和课程改革中的骨干带头和示范辐射作用,使其尽快成长为教育教学专家、学科带头人或骨干力量。

(1)开展多种多样的教研活动。如教材教法研讨会、公开课、观摩课等教学艺术的探讨,有计划的组织各种教学经验交流会、教学成果汇报会,让培训对象全程参与。

(2)要创设机会,聘请校外教育专家到校做各种教育讲座,帮助他们开阔视野,了解教改最前沿目标。

(3)学校应尽量向他们提供外出参观、考察、学术交流机会,让他们广猎信息,了解新成就,不断更新知识,丰富经验、充实自我,使自己的教研成果有机会与各家共同交流,不断提高他们的知识水平与个人的知名度。

(4)要让骨干教师、优秀青年教师积极参加与学校的课题研究或承担一个区级以上的课改课题。通过课题研究,驱使他们加强学习教育教学理论,熟悉教育科研的过程与方法,不断提高科研素养。

(5)充分发挥学科教研组在培养骨干教师方面的作用,组织有经验的教师参与某信骨干教师的教学设计,借以取长补短,优化方案,及时做好课后会诊分析问题,提出修改意见,进一步完善教学方案。

4、培训措施。

(1)骨干教师的培养应纳入学校的师资培训计划,并列入学校日常的教学工作之中,严格选拔程序,保证培养对象的质量。

(2)骨干教师、优秀中青年教师每学年上一节有水平的、能体现教改新理念的观摩课。

(3)要求积极、主动参与各种教研活动,积极撰写论文,每学年要有一篇以上较有质量的文章,参加区级以上的发表、交流、汇编。

(4)骨干教师、优秀中青年教师在年段集体备课中当主讲人,积极起着学科带头人的作用。

(5)要有制度保证,凡取得骨干教师、教坛新秀称号的教师,在同等条件下,在评优、评先晋级、入党等方面优先考虑。

(四)其它培训。

1、教师职务培训:积极选送条件好、工作能力强教师,参加教师职务培训。

2、各种形式的进修培训:根据学校课题研究《自主、合作、探究学习方式转变》,积极选送教师对口培训。

3、学历培训,鼓励中青年教师积极参加自考、函授、电大、业大等各种形式学习,并通过一科给予30元物质奖励,将鼓励教师学习积极性。

4、鼓励教师学习有关教育刊物,并积极投稿。

五、奖惩措施:

教师积极参加继续教育学习,记入教师当年业务考核档案,并与学年评先、评优评职称挂钩。

员工服务礼仪培训计划

俗话说:细微之外见精神,越是细节问题越能反应服务质量,越能体现商业精神和信誉。养生会所不再是只注重技术,养生会所发展到今天,已经是服务与技术的竞争,现在养生会所的服务体现在细节上。一个养生会所的服务项目直接反应了美容养生馆的文化和品味。服务要流程化标准化,服务礼仪要细节化。可现在大多数的养生会所都只是停留在原来的观念中。

为了提高养生会所全体服务工作人员的服务技能和质量,也为了养生会所今后更有效地创造顾客,本方案拟通过“七”步培训计划,打造养生会所软实力,且重在实操训练,目的在于提高养生会所全体员工的综合素质。最后,通过技术人员的零星且具体的动作指导,规范服务标准,制定职业养生服务体系,并形成工作制度,然后具体实施。

主要培训计划如下安排:

第一讲:服务礼仪的基本要求

一.理论讲授

1.1 文明服务 :对客自然、热情、用语文明、动作快捷、岗位服务规范

1.2 礼貌服务: 态度诚恳、发音清晰、保持中等语速、语言简练、易懂等

1.3 主动服务:如主动打招呼、让座、引领等

1.4 热情服务:真心实意、全心全意、充满善意、三米微笑原则

1.5周到服务:一视同仁、安排细致、有条不紊、想在前面

二.实操训练

1.引领规范及行姿规范操作

2.文明用语及文明禁语实训

通过这一过程的培训,使服务人员明白服务礼仪在创造顾客中的重要性。而且通过规范动作、文明用语、服务意识的培训,达到服务工作人员基本礼仪标准。

第二讲: 服务礼仪的原则

第一部分:理论讲授

一、三a规则

1.1 接受服务对象

1.2重视服务对象

1.3赞美服务对象

二、首轮效应

2.1至关重要的第一印象

1.树立良好的声誉,需要二十年的时间,而毁掉它,五分钟就足够了。

3.一个信息的传递:7%语言+38%语音+55%形体

2.2 心理定势的形成

2.3 制约的因素

2.4最佳的第一印象:

三、亲和效应

3.1 亲和效应的产生(简单介绍)

3.2 间隔性亲和力特征

3.3 亲和力的养成方法

四、末轮效应

4.1 抓好最后环节

4.2 做好后续服务

4.3着眼两个效益(经济效益和口碑效益)

五、零度干扰

5.1 创造无干扰环境

5.2保持适度距离

5.3热情有“度”

第二部分:实操训练

1.微笑的练习与保持(重点:微笑的养成方法训练)

2.后续服务工作技巧实训

第三讲: 服务人员的仪容礼仪

第一部分:理论讲授

一、面部修饰

1.1 基本要求

1.2 局部修饰(职场化妆的基本规范、面部表情礼仪、眼神礼仪等)

二、发部修饰

2.1 发部的整洁 (标准讲解)

2.2发型的选择 (根据脸型、气质、个性等选择合适的发型)

2.3 头发的美化

三、肢体修饰

3.1 手臂的修饰 (细节的讲授)

3.2下肢的修饰(脚及其饰品、腿及其饰品等)

第二部分:实操训练

1.面部表情的礼仪与训练

2.化妆及补妆的禁忌训练

第四讲: 服务人员的服饰礼仪

第一部分:理论讲授

一.穿着原则

1.1讲协调、重身份

1.2男士西服的穿着

1.3女士的衣着

二.饰品的佩戴

2.1服务人员饰品的佩戴

2.2服务人员着装及饰品禁忌

第二部分:实操训练

1.西服穿着禁忌

2.打领带的手法

3戴戒指须知

第五讲:服务人员的仪态礼仪

第一部分:理论讲授

基本仪态

1站姿训练——有男士和女士,手位与脚位的.区别;站立方式的讲解

2坐姿训练——男士与女士的区别;坐姿与手位动作;禁忌等

3蹲姿训练——方式、禁忌等

第二部分:实操训练

1.站姿特训方法

2.坐姿特训方法

第六讲:服务人员的举止礼仪

第一部分:理论讲授

一.基本举止礼仪

1.1尊重客人——以递交物品为例介绍尊重的含义

1.2举止的分寸——角色意识、距离的概念

1.3日常礼节性举止讲授

1.3.1介绍

1.3.2使用名片

1.3.3握手及鼓掌

1.3.4鞠躬与欠身

1.3.5举止禁忌(不雅行为及冒失行为)

第二部分:实操训练

1.递送名片的方法特训

2.鞠躬的标准训练

3.鼓掌、起立及欠身的实训

第七讲:服务人员的语言礼仪

第一部分:理论讲授

一.说话的基本要求

1.1清晰、准确、真诚、情感

1.2时代感及对顾客的询问方式

二.善于说话

2.1说话要有所准备

2.2用语文雅,学会幽默,忌粗俗的语言

2.3对客称呼及寒暄的方式

2.4服务禁语

第二部分:实操训练

1.语速的训练

2.对客询问艺术

3.谦辞敬语的使用方法训练。

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索员工服务礼仪培训计划。

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