员工体检工作情况报告(汇总17篇)

时间:2024-01-04 05:18:06 作者:碧墨

情况报告是一种客观详细描述的书面材料,用于记录和呈现某一特定情况或事件的情况和结果。掌握好情况报告的写作技巧对于提升我们的专业能力和沟通能力非常重要,让我们一起来看看范文吧。

员工体检工作情况报告

在学校的第三年开始了,一切都有了变化,课程变了,自己的学业也从高中课程变成了大专课程。对于自己来说,丰富多彩的一个学期即将结束,作为班干部,首先先抓紧最近一段时间的复习,争取考个好成绩,为明年做基础。

这个学期换了冯老师为班主任,也换了教室,在一切都是新的情况下,我也有个艰巨的任务就是重新做班级文化建设,有了先前的基础,这次升华了整体风格。当然这次考虑如何去做考虑的时间也比较久,最后借鉴了好多班级以及本班的文化建设,最后历时三天,从准备到完工在好多热心的同学以及班委的帮助下,将班级文化建设完成。虽然这次只是初期,但是还是基本达到了自己预想的效果,随后将继续完善整个班级的布置,为大家创造出一个即有浓重学习氛围也有现代青春气息的班级。

这一个学期对于我来说充实并且快乐,也有好多的不足之处需要亟待改善,最后还是希望老师和同学们给予帮助以及支持,我相信我会在学习以及工作生活中越来越好的,谢谢。

员工工作情况述职报告

尊敬的领导:

你们好,时间过的好快,转眼间一年的时间又要过去了,真是时不我待。一年中的点点滴滴,让我回味无穷,有喜有悲,有成功的喜悦,有失败时的泪水,让我的工作不曾乏味。又是一年的学习、工作。时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。现在我将本年度的工作情况述职如下,请予评议。

赔款善治岗位是一个工作非常较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最后一道关口。没有未决岗的紧张,也没有理算组的精算,但是这是一项非常需要耐心和细心的工作岗位。对于我的工作,我有得有失,做的并不够完善。

从客户出现报案后,现场查勘完毕,客户交起索赔材料,定损后录入新系统,转到核价岗,做完理算,领导审批签字,方可打电话通知客户领取赔款。每天的结案数据都会以电子表格做成结案日报表发给总经理室。截止11月份,已结6438已决赔案。通知客户需要大量时间,在告诉客户一共赔付多少的情况下,多数都需要讲清楚具体的赔偿项目,告知需要哪些手续,还缺少什么材料。因为每一个案件不同,每一个客户也不同,不同意赔付价格的客户不在少数,客户的庞然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通,避免不必要的麻烦,解决不了得问题也会存在,只能安抚客户情绪,等客户来后在领导同事的帮助下再做协调工作。就这样,客户同意每一个案子价格之后,在录入系统核赔结案。因此现在的价格纠纷已经逐渐减少。

开单的赔款收据是白、绿、红三联。当客户领走钱或是打卡后,红单子需要送回来粘贴留存。拿到红单子后,需要按照案卷页码整理排序,把需要粘贴的单证靠左上角的粘贴线仔细粘贴好,填写好名称。每个案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的时间更是不同。每一个案子排完顺序后,用装订机打孔,打好孔之后,用装订线把每个案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。把案子搬到四楼,按要求把险种分类,然后按赔案号排序,分别装入档案盒,在档案号标注清楚,然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案查找。但曾因档案整理不及时,挤压案件,在检查时出现问题,做过书面检查,罚款处分,让自己牢记在心,知错就改,做错事,不是每个人都有机会该过的,我有幸得到这个机会,所以我加班加点,及时把档案完善。

理赔所需的工作单证,都由我保管,做好分类,方便查找使用。做好登记工作,县区公司和定损中心领取时做好详细数据记录,没有出现过任何错误。

每个人的工作都不会那么的单一,除了自己的本职工作外,物品申请和保管,理赔资产的登记和使用情况,都由我负责。简简单单的事情,也是锻炼我细心负责的机会。

在提高自己工作效率的同事,内勤岗位体现了公司的形象是公司的.对外服务窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。

虽然是一年的工作述职,其实到今年的10月22,在理赔上已工作了整整两年,工作是完全一样的,改变的只是工作成效和工作的心态。也许是自己真的不适合那个岗位,或是因为工作的需要,11月17日我正式别调到中介办公室任职。随说是一个新的环境,可是大家都是老同事,还是那么的熟悉,并不感到陌生。现在还不能说我在中介上能担任哪项工作,做了多少事情,刚刚开始,我需要学习的东西太多。

一、代理合同的填写。

二、如何去行业协会换取资格证,展业证,如何去银行汇款,代理人考试报名表填写。

三、业务统计的查询。

总而言之,我会在过失中吸取教训,总结经验,改掉不认真的坏习惯,不准自己带着情绪面对自己的工作,不论在哪一个岗位,我一定做到服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的。一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强公司员工的协同作战能力,才能促进业务的全面发展。再次,谢谢所有的新老同事,谢谢领导对我的宽容与教导,在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的合格员工。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对永安保险公司的激情和热情,为我公司保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春。

述职人:___。

20xx年_月_日。

员工工作情况述职报告

尊敬的领导:

本人通过近三个月的工作,目前已对公司组织结构、部门职责、信息流、单据流、实物流及资金流等有了较深的了解,熟悉掌握了储运业务流程、工作现场管理、工作任务安排、周边业务接口关系等,并且已能够很好地融入团队,与销售、财务、仓库服务商、运输服务商、印刷厂等通力合作,正确、及时地完成公司的交付目标及任务。以下是我的转正述职报告。

1、在前任主管的协助及指导下,从完成__的计划、资源组织、分拣、包装、发货等工作,据此基本了解了物流业务流程及接口关系。

2、主导完成了学__的包转发货任务,并完成了库房资产的'交接清点(含设备、辅料、工具等),以及__的盘点。

3、从组织完成了__的接收、入库、分拣、包装、发货、配送等,每期库存误差比例控制在目标范围内(目标值1‰)。

4、在历史业务流程基础上,同时在不影响交付质量的前提下,对到货、分拣、包装、发货等部分操作进行了改良性的调整,提高了库存场地的利用率、库存货物的周转率及分拣包装的工作效率,并降低了错误返工率。

同时对单据核对方式进行优化,将原先3天完成的工作量缩短为2天。

1、流程方面:建立并逐步优化储运环节的计划、订单处理、货物接收、在库管理、分拣包装、运输配送、客户服务管理等业务流程,实现相关业务操作的标准化、规范化、制度化,做到有据可依。

对内合理实行岗位轮换制度,减少人员变化对业务的影响。

3、物料方面:通过更加合理地安排发货计划,平衡到货、包装、发货等之间的步调,减少资源、时间等方面的冲突,提高包转合理性、库存周转率及整体工作效率。

4、设备方面:建立设备定期保养及维护制度并严格落实,提高打包机、叉车等设备工具的可用率,避免影响正常业务开展。

同时通过订单的整合及合理的计划,提高临时人员及设备的利用率,减少发货时间,从而降低人工成本。

述职人:___。

20xx年_月_日。

员工体检工作情况报告

古语虽有“不在其位,不谋其政”的训诫,但仍有“居其位,自当谋其政,不遗余力”的教诲。担任人力资源管理班体育委员的第一学期即将告一段落,感触颇深。现工作学习总结如下:

一:校广播体操比赛。

本班同学积极响应系安排,按时集合训练,发挥不怕苦,不怕累的精神。广播体操动作标准到位,精益求精。最终文法系取得全校第三名的佳绩。

二:文法系排球比赛。

鼓励全班同学积极参与,多次组织训练,排球技能显著提高。在比赛中,班级各参赛队员发挥团队精神,败不馁,胜不骄。更为可贵的是,始终重视友谊第一的体育美德,使得在场上彼此竞争激烈的他班队员,在场后仍能笑语相迎,击掌言和。场边的本班拉拉队员更是气氛热烈,摇旗助威,一声声加油,不仅使本班场上队员精神为之大振,更喊出了人力资源管理班的气势,你来我往之下,最终蟾宫折桂,荣获一等奖。奖品为一排球。

有充足的激情与耐心将人力资源管理班的体育事业进行到底。

员工体检工作情况报告

人的一生,有许许许多多的站,每到一个站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了长大博源公路养护科技有限公司这样一个充满生机活力的团队中。开始了我的一个新的征程。

20xx年已经过去,新的20xx已经到来。在已经过去的20xx中我迎来了,我人生中非常重要的时刻。我告别了校园,来到了工作单位。从一名学生成为了一名公司职员,有了不一样的生活。虽然我刚刚来到长大博源公路养护科技有限公司,但我已切身感受到公司浓厚的学习气氛,和积极进取的公司精神。长大博源公路养护科技有限公司是一家从事公路养护维修技术研究、道路新材料、新技术研发与推广应用的创新型科技企业。公司具有丰富的工程经验、独特的创新思维、至诚的服务理念、精干的合作团队、高效的工作质量,先后为陕西、安徽、甘肃、云南、河南、湖南、湖北等地的数十项高等级公路建设与养护维修工程提供了系统的技术解决方案。

作为一名公路专业的学生,我很荣幸可以来到一家像长大博源公司这样的公路科技公司。在这里可以给予我一个提升我自己超越自我的平台。在公司中我被分配到了工程技术部,做一名见习技术员学习公司的日常工作流程,和工程相关的工程知识。在近期主要从事的工作:

1.在工程技术部主管高工的.指导和帮助下,完成厂拌沥青资料的扫描整理工作。熟悉厂拌沥青的内容。

2.收集资料,撰写《沥青路面车辙病害原因与处置病害》的报告。

3.扫描整理热拌沥青混合料铺面手册,熟悉热拌沥青混合料铺面的情况。

4.学习沥青混合料设计。

通过这一段时间的工作学习,我有了一些可喜的收获:

1.转变与提升思想意识。

刚刚走出校园的我,没有任何的工作经验,走上工作岗位初始也未参加过专业的培训,很多专业知识对我来说虽然极具吸引力,但还是非常陌生,和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的最大缺点之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就导致了不少的错误。这在通过大家的帮助和自己的学习,逐渐进入工作状态后,不安与紧张慢慢得到了平复,自己也有了自信和做好工作的决心。

2.加强同事之间的沟通。

努力提高团队精神。在工作中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存新人入职工作总结工作总结。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。3.改造自己改造自己,总比禁止别人来得难。孩子是要别人教的,毛病是要别人医的,即使自己是教员或医生。但做人处事的法子,却恐怕要自己斟酌,许多人开来的良方,往往不过是废纸。适应企业生存环境,是我们学生走上工作岗位的第一步。而如何尽快的适应环境,就需要改造自己适应环境。我们当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。

3.是从细微工作入手。

从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。任何细小的工作你想把他做完美了都是不容易的在今后的工作中:我将以公司的经营理念为坐标,将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术,为公司的发展尽我绵薄之力。乐观向上的对待生活,能面对和接受来自生活、工作等各方面的挑战和考验。做事认真负责,勇于拼搏,能迅速掌握种种新知识。在思想和行动上,严于律已,宽己待人,平时积极参与各种集体活动,与同事保持关系融洽,要有很好的集体责任心和团队精神。

员工体检工作情况报告

尊敬的公司领导:

我叫xx,目前在市场部东莞区,从事市场开拓和销售工作,

员工工作报告。我于9月加盟xx公司,至今已近半年,现将半年来的工作学习情况作一总结。

我于4月份天津大学高分子材料学专业硕士毕业,先就职于青岛海信集团海信模具公司工作,从事注塑工艺;在海信主要学习注塑、喷涂、生产管理等方面的知识。

后来到金发从事市场工作奠定良好的基础。加盟金发后,经过企业文化培训、两个月的生产实习、1个月的轮岗实习,三个月的部门实习,到如今已了解和掌握公司的基本情况、产品情况,对宏观市场的把握、行业状况的分析、微观市场的`开拓都具有一定的认识。

企业文化培训让我对公司的全局概貌有初浅的认识,对公司的文化理念较为接受,在日后的工作当中逐渐加强认识和理解,到如今已基本融入金发文化,特别是营销理念、市场理念、服务理念等。生产实习历经2个月,虽然那段时光已渐走远,但挥汗如雨、辛勤劳作的场面却历历在目,仿若就在昨日。在生产部,所有的车间和产品线我都实习过,对我司生产的产品有感性的认识,培养了对塑胶粒的感情,为从事市场工作奠定良好的基础。通过向培训专员请教、与一线员工交流、业余时间的深入学习,使我加深了对各种工程塑料的理解,知晓各种塑料的特性、用途、典型牌号、主要竞争对手等信息。通过亲自进行混料、领小料、领色粉、领包装袋、放料、装包、送样打板、码板等一系列生产过程,清晰地认识塑胶粒的生产过程。

生产部实习之后,我被安排到品质部、物料部、配色部、技术部等部门实习。在品质部,主要了解学习我司如何对材料进行严格的品质控制和管理。通过iqc、pqc、fqc、oqc、qe、一体化文件等实习,认识到生产出合格而高品质的产品,需要多环节的严密控制;同时学习了解到审厂、签署环保协议等流程。在物料部,通过收货岗、发货岗、仓库等岗位学习,了解到我司物流管理的细节,对后来做市场时送样、安排发货、跟进货物等起到重要的作用。在配色部,主要了解学习配色的基本知识、配色的各环节流程、安排色号、打板对色、产品配色成本等方面知识,认识到配色在产品生产中的作用。在技术部,主要是跟随技术员做实验,了解公司检测中心各仪器的使用,学习产品理化性能的测试过程,加深对产品性能和应用领域的了解。

物业人员工作情况述职报告范文

述职报告是任职者陈述自己任职情况,评议自己任职能力,还是逐渐接受的,接受上级领导考核和群众监督的一种应用文,具有汇报性、总结性和理论性的特点。下面是小编收集整理的物业人员工作情况述职报告范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

尊敬的领导:

斗转星移,时光如梭,转眼已来进入__这个大家庭x个月时间,回顾自已x个月来的工作,收获及感触颇多。本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会,也非常感谢公司领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助,本人现将自已x个月的工作、思想情况向公司领导汇报如下:

一、坚决服从上级领导,认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。

二、针对公司保卫处工作的特性,时刻要求自己加强对管理区域的检查和监督,力争公司下属各个管理处的秩序维护队的服务质量进一步提高。

三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设施设备的配备并对各个小区消防安全培训、提高队员防火,防盗意识,使队员能熟练掌握消防器材及智能化系统的操作方法。确保管理区域的消防安全。

四、配合公司制定、完善部门各项规章制度、管理规定。

五、积极配合公司各部门工作,要求下属各个管理处秩序维护队员认真做好礼节礼貌和形象展示等工作。

六、主管是部门管理工作开展的重要环节,主要是开展部门日常工作。抓好部门管理。本人在日常管理中力求做到:

1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养团队凝聚力。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。

2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作作风,给各个管理处安保板块树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造良好的工作气氛。

3、在工作中严格管理,处理问题尽量做到“公平、公开、公正”,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动员工的工作积极性。

4、各类理论培训中,通过讲解、点评、交流使员工在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值,人生乐趣。

尊敬的领导:

20__年马上过去,大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的未来。不知不觉中,我在新的岗位上结束了一年的工作,现述职报告如下:

在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕保洁为中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把安全第一放在首位。

一、一年来的工作表现。

(一)强化形象,提高自身素质。为做好班组基础工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人。

二是锤炼技能讲提高。经过x年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、工程师和同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。

(二)严于律已,不断加强作风建设。x年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是管理程度还不够严,学习、技术上还不够努力,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,确保站场的安全生产,平稳供气。

总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。多关心同事,团结班组所有成员共同努力工作,不辜负领导和同志们对我的期望。

尊敬的领导:

您们好!本人自20__年入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区,日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的__组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况述职如下:

一、开荒工作。

工作开始,面临的工作重点是__组团的公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的__组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的情况下,克服重重困难完成了开荒工作。

二、日常保洁工作管理。

__公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目,工作环境只有园区和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关心,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作。

同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施,使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况,由__公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员工工作表现,发现问题及整改,与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上,减少了我很大的文案工作,也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通,相互监督通报,用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况,做到心中有数,有据可查,并将其整理存档备查。同客服部密切配合,上门处理两起保洁问题投诉,并及时做好相应的处理措施,举一反三,避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合,顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。

三、定期消杀工作。

在定期的消杀除四害工作中,公司提出自行采购药品器械,安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士,多方比较和摸索,整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单,节约了成本,同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率,达到了应有的效果,并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。

四、垃圾清运。

垃圾清运公司自x月x日起正式进场,前期以生活垃圾为主,随着业主入住量的增加,和装修户的增多,施工垃圾堆放与各户的车库内,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起,为了防止出现误清运,我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认,同时我另外通知前台联系业主,做到双保险。

回顾这一年多来的工作,在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩,园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距,在管理水平、沟通能力上还有欠缺,遇事时有时不够冷静,有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习,用所学知识指导自己的工作,争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。

在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面:

1、加强业务知识和公司企业文化的学习和提高,创新工作方法,完善各种管理规定。

2、与__公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率,加强各方面的培训。

3、结合公司规定逐步建立和完善起对__公司的考核管理制度,提高__公司工作效率水平。

以上报告请领导给予监督和指正。

尊敬的领导:

大家好!我是来自__管理处的'保洁主管。我于20__年x月,荣幸的成为我们公司中的一员,至今已整整x年。在此衷心感谢公司领导特别是城建管理处的经理,给我的机会和对我的信任。现将我平常的一些工作简单述职如下:

一、以“保质保量完成公司任务,持续提升公司形象”为中心。

作为一名普通的保洁主管,我始终牢固树立“公司兴旺,予我荣耀”的思想,坚决把公司形象和公司利益放到第一位,从不做不利于公司的事,从不说不利于公司的话,时时刻刻牢记公司的服务宗旨和我们的企业精神,持续追求公司的质量目标,为公司的蓬勃发展贡献自己的一份力量!

二、以“以身作则和严格要求”为途径,开展工作。

1、以身作则,真抓实干。

“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。作为一个主管首先要自身端正,身体力行,敢于吃苦,这样员工们才会跟着行动起来;相反,假如我们自身不端正,懒散拖沓,纵然三令五申,员工也不会服从的。还记得刚到公司时,可谓人生地不熟,面对一群大妈级的员工困难可想而知。有一次检查到一个洗手间,看到地面很脏,我就让负责的保洁拖洁净,但她却说已经拖了许多遍了,擦不下来了。我没有和她争执,而是换上工作服,拿起拖把埋头干起来。__分钟后,当她看到洁净明亮的地面和满头大汗的我时,脸红了,一个劲地对我说“不好意思,x主管,以后我会认真打扫的”从那以后,所有保洁都知道,她们的主管能干真干,不能糊弄。因此“以身作则,真抓实干”,为员工树立一个良好的榜样,这是开展工作的重要途径。

2、严格要求,赏罚分明。

公司的各种规章制度要严格遵守,严格要求,否则主管“松一尺,员工就能松一长。”一年来,在经理的指导下,在全体保洁员的拥护下,我始终严格要求,我们的员工从没有违纪违法现象。按照公司要求,我按时上报计划,依据岗位的实际情况划点、划片、划区、定人定岗定位,做到人人岗位清,处处有人管,时时检查到。随时随地对保洁员进行培训并检查她们的仪表仪容,做到有功必赏,有过必罚,处处维护公司形象,确保师生有一个良好的学习环境。

三、以“三个必到”确保高标准完成各项工作。

1、每周的例会必到。

自从加入公司,和各位同事一样,每周的例会我是必到的,无论春夏还是秋冬,从未迟到或早退。因为公司离家比较远,每周例会我都会早早的从家动身,有时候孩子还在梦乡,作为母亲的我就已经在去公司的路上了。爱人和孩子会理解我,领导和同事也会理解我。为了更好的完成工作,我义不容辞。

2、我所负责的每个区域每天必到。

我所负责的岗位多而分散,但我每天都坚持巡视至少一遍,现场督导,保证每个区域都一尘不染。今年恰逢学院的活动比较多,因此学院领导检查的次数也许多,标准也很高,但我所负责的岗位从未出现纰漏,也得到了领导的高度赞扬。

3、哪里出现问题必到哪里。

身为保洁主管,哪里出现问题我必到哪里。前段时间因为学院供水不足,导致个别地方断水,我就和保洁员一块用水桶提水进行清理。有一次,我值夜班,碰到校外的一些小摊贩违章在楼下摆摊,我及时过去进行制止,好说歹劝,终于把商贩劝走。虽然我是一个小女子,但我知道,身后的员工在看着我,公司在支持着我,我没有理由做不好。

我深知:有了公司的发展,才有我个人的发展,我将自己的前途与公司的前途绑在了一起。我相信在公司领导及张经理的指导下,工作开展的会越来越好,我将继续发扬团结奋斗的精神,以身做则、克服不足,持续提升自身能力,争取在下一年的工作中取得更好的成绩!也真心祝福各位领导、同事身体健康,阖家幸福,祝福我们__物业明天更好!

尊敬的领导:

弹指一挥间,我的工作试用期已接近尾声。通过这两个月的学习与工作,从中熟悉了公司以及有关工作的基本情况,了解物业公司的重要工作内容与职责,对物业公司的工作有了一个具体的了解。在即将过去的两个月时间里,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:

一、严格遵守公司各项规章制度。

认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。做为一名公司的新进员工,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。

二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境。

主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法,顺利完成领导安排的各项工作。

三、做好前台的门面工作。

整理好桌面文件,定时擦拭玻璃桌面保持前台整洁和美观。

四、做好日常快递收发工作。

做好日常快递收发工作,签收快递后迅速送达并做好登记。

五、做好电话的接听工作。

回绝推销骚扰电话,重要电话及时为相关部门转接,如无人接听做好登记工作,及时向有关部门或相关人员汇报。

六、严格把关进出人员。

非公司人员除有公司人员带领的一律先问清楚来意,礼貌应答,然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。

七、协助其他部门做好临时交托的各项任务。

除了前台应完成的任务外,同时作为一名客服部的人员我还应该做好的有以下几点:

1、对于商户咨询和投诉的处理,应服务热情、周到、礼貌、用语规范,耐心细致的的受理并做好相应的记录,如遇到处理不了的问题时,要先对客户予以耐心安慰和解释,稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决。

2、对于商户的日常维修工作,接到报修电话后登记好报修人的姓名以及电话,以便维修部门跟进,迅速填写好保修单移交给相关部门,待维修完工商户确认以后将维修单编号归档。

3、协助客户部门的其他工作人员完成领导交托的其他工作。

试用期结束后又将是一个崭新的开始,作为__的一份子,我会尽全力做好自己分内的工作并协助其他部门完成交托的任务,努力学习相关知识,提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最后感谢领导给了我这次机会,我会在今后的工作中努力进取,为做一个称职的人员而不断地提升自己各方面的能力与素质,为公司的发展贡献出自己的一份力!

尊敬的领导:

转眼间已至年岁末,作为公司的前台人员,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有许多不足,需要今后不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:

一、认真的完成本职工作及领导交办的任务。

加强卫生管理,创建整洁干净的工作,搞好公司办公楼宿舍楼的环境卫生工作,每日对保洁工作者进行公共卫生的监督检查工作,及时的做好各项检查记录,日检查记录表,周检查记录表,月检查汇总表。加强安全用电、用水及门窗检查,每日对办公楼宿舍楼的安全用电、用水及门窗检查,发现问题及时整改。并做好记录。

会务接待准备工作,做好会前的筹备工作,为客人准备好企业宣传资料,水果糖茶等等。确保会议顺利进行。宿舍设备设施的建立及维修,公司不断的为员工增加综合性的服务,宿舍建立晾晒衣服架、洗衣房、全自动热水机等等。宿舍设备设施共报修__件,每报修一项设备工程部都及时的配合我部门进行维修,方便员工正常使用。

宿舍新员工入住及客房接待情况宿舍内共办理新员工入住__人,为他们营造了良好的生活休息环境。我在档案资料的收集、整理、立卷归档中不断的学习、摸索、认真总结经验,继续改进方式方法加大力度,并采取具体措施完成公司材料归档工作。

二、尽心履职,全心全意当好配角。

作为领导的副手,在平时的工作中,对领导交办的工作,不讨价还价,保质保量完成。对自己分内的工作积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在同办公室其他同事的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。

三、自我评价。

在认真完成本职工作的同时,我存在许多不足之处,如工作还不够有计划性,交流不善于表达,我会尽量克服缺点。

四、下一年度的工作思想。

继续做好工作,为员工营造一个良好的工作休息环境,使管理更上一个台阶。做好各种接待前的准备工作。有机会想多多参加学习培训班,更进一步的提高工作的理论知识,加强工作,使管理更有条理性。

员工工作情况的总结报告

我是__年10月份来到我们__数码冲印店工作的,通过这一年多来在新月的工作和生活,使我感触颇多,认识颇多。同时,也学习到了太多太多的知识。我不但在这一年多的工作实践中学习到了许多以往不曾了解和掌握的业务知识与社会知识。而且提高了个人的感性认识,增强了个人的人格励练。__年已经过去了,在这__年的新春伊始,我特将自己在过去一年来在本店的工作情况、生活情况与学习情况总结如下:

一、诚信为本,质量第一,把优质的服务贯穿于日常工作当中。

“诚信为本,照片质量第一,服务第一”是我们新月的基本经营理念。随着我在我们新月工作、生活和学习时间的日益加长,我对此理念更有了全新的认识与理解。“诚信为本”,经营的基本生存准则就是“诚信”,否则,我们的事业不可能会健康、稳步、有序的进一步得以发展。所以,严格遵循“诚信为本”的根本宗旨才是我们发展的硬道理;“照片质量第一”,试想,没有过硬的产品质量,一个企业是不可能在竞争激烈的市场中生存下去的,由此可见,严格我们的照片质量关,也是我们新月发展壮大必不可少的关键因素之一;“服务第一”,单纯有了信誉与质量,而忽略了服务是绝不可取的,一个成熟、完善、科学的企业管理模式没有配套、完整、齐备、先进的服务理念与服务质量,企业想要做大、做活,立于市场不败之地,可想而知是根本不可能的。

二、衷于实践,勤奋学习,不断丰富与积累实际工作经验与本职技能。

新月,是我人生成长过程中一个起到至关重要的环节,使我本人从一名对社会知识一无所知的学生从根本上转变成为一名日渐成熟的社会工作者,是我人生打拚与切实的社会实践与体验的第一道门槛。

在新月的生活、工作与学习过程中,无时无刻都有一种亲和感与浓浓的家庭氛围溶于其中,有一种人人都是主人,人人都能充分体会到自己是其中一员、一重要份子的氛围充盈在每名员工心中。我很幸运,可以有缘与一位优秀的企业领导和一个优秀的企业团队及个个都很优秀的伙伴们共同生活、工作和学习。同时,通过这一过程,我也真实的感觉到了自我思想的快速成熟与社会经验的不断充实,无论是在体验社会经验与日常工作和学习的各个方面皆是如此。在这里,我学习到了如何平等、耐心而又细致的与人接触和交往;学习到了如何将自身融入到这一大家庭中,为团体与顾客的切身利益和荣誉着想;学习到了怎样才是真正的顾全大局,维护团体利益与集体荣誉;同时,还将自己在学校学习到的理论知识切实与实际工作相结合,使自己以往所学能够用于实际生活当中。在此,不但丰富与增长了所学知识的扩展面,更重要的是学会了书面知识与实际生活的有机结合,让自身所学知识充分被社会生活所运用。

三、努力工作,严明纪律,为自己以后的人生历程与成长为一名新月优秀员工打下坚实的基础。

1、一年来的工作回顾。

我做为一名新月员工,在日常工作中,我能够积极主动地虚心向各位优秀的员工学习,学其之长避其之短。克苦耐劳,兢业严纪,坚持每天提前到岗,延迟离岗,从没有让迟到或早退等违规现象在自己身上发生。脏活累活抢先做,有利的事情先行避让,无条件服从领导指派。因为我明白,我在这里追求与希望的不单单只是高薪金,更重要的是如何学会做人的道理与积累社会生活经验。

同时,我还能够结合自身实际工作,积极主动的开拓工作思路,大胆提出合情合理且符合实际工作的意见和建议供团队参考,例如:选片制度及如何科学有效的进行规范等等。

2、难以突破的心理障碍。

通过一年的工作实践,很难令我突破的心理障碍就是:不敢上夜班,凌晨下班不敢独自回家,回到家后也必须打开所有的电灯,蒙上脑袋睡觉。我也知道,这主要是我自身的心理因素造成的,但一直以来我都无法克服。我已经做出计划,在__年务必突破自身的这一心理上的障碍。

3、内疚与负罪感的事情。

这一年的工作中,令我感到内疚与负罪感的事情就是:有一次因为我自身原因为我们店造成了经济损失,也影响到了我们店的声誉。我知道,杨姐这一年来一直在苦心支撑着我们新月,特别是在下半年,店里的经济效益一直不好,有时甚至是在负债经营,杨姐在赔着钱支撑着我们新月。所以,如果因为我自身原因造成了我们新月经济上的损失或是造成了负面的影响,我会感觉很内疚,感到对不起杨姐,对不起新月,也对不起这个团队中的每名伙伴。

消防管理人员工作情况报告

公司始终坚持“安全第一,预防为主;全员参与;综合治理;落实责任,消灭违章;改善环境,持续发展的”的安全方针,消防安全工作一直作为公司的一项重要工作,现将2014下半年年度消防安全工作总结如下:

2、为落实安全生产消防责任制,明确重点防火部位,明确重点防火部位负责人,督促各部门进行每日防火巡查工作,做到自查隐患,排查到位,安全无死角,全员全方位全天候的安全工作作风,对排查发现的隐患能整改整改难度较小的当场进行整改,对整改难度较大的或工程较大的要采取必要的安全防范措施,重点监管,对所有的排查或整改记录要有记录存档。

3、六月份重点抓消防的培训教育及应急演练,为进一步强化危运车辆运输人员的安全生产教育,提高抗击突发事件应变的能力、组织能力,学会正确的.处理突发事件,减少人员伤亡和财产损失,本公司于2014年6月26日下午组织司机、押运员、装卸员开展一次危险货物装卸突发事件应急救援演练,通过演练,有效地提高了各人员的应急救援能力,懂得了演练的意义和重要性,于同月我司也组织全厂员工学习了消防基础知识,其中包括如何扑灭初期火灾及消防器材的使用,如何进行火场逃生及注意事项等。

1、组织安全主任、部门主管对厂区、各部门、各岗位进行了节假日(中秋、国庆节)前检查1次、防雷防静电专项检查1次,危险化学品运输安全检查1次,关键装置、重点部位检查3次,防火防爆及消防安全总检查1次,危险品安全检查2次,消防器材设备安排专人负责,检查每月次,机动车辆安全检查3次,管理人员日常巡回检查每日3次,安全巡查(总经理抽查)每月5次,6s检查每周1次,日常各班组检查每月每天1次,厂区安全消防巡查每天3次,机动车辆每次出车均由相关司机检查,对查出的不安全因素及不合格项均下发隐患整改通知书责成有关部门、班组安排专人、专项进行了隐患整改和跟踪验证。

2、下半年发出隐患整改通知书13张,主要是电器线路安全、设备机械安全操作、空桶加盖及摆放方面的问题较多,针对此项问题,安全管理人员采取不定时突击检查,班组加强安全操作现场示范培训,将安全检查结果与员工个人考核成绩奖金挂钩,这些方式提高了员工的操作技能和安全意识,对于生产过程中出现的安全问题大家均自觉提出,自觉改正。

高校发展党员工作情况的调研报告

调研中许多党总支还针对我校的组织发展工作提出了很多宝贵意见和学生党员教育管理的创新思路。有的党总支提出组织发展工作既要重发展又要重教育、既要重理论又要重实践,既要重结果又要重过程,提出要经常开展主题鲜明的实践活动,以加强学生党支部建设,严格组织生活;有的党总支提出组织发展工作要把党组织的主导作用与学生的主体作用结合起来,做到主导作用不包办,主体作用不自决,真正体现学生党员也是组织中的一员,积极发挥他们的先锋模范作用;有的党总支提出了怎样使发展学生党员工作与大学生的思想政治理论课教学相结合,进一步加强大学生思想政治教育,深化大学生党员的马克思主义基本理论和中国特色社会主义理论体系认识。

这些都是对组织发展工作有建设性意见和建议,我们要进一步加强调查研究,努力把这些建议转变成工作机制,建立健全新形势下大学生党员长期受教育、永保先进性的长效工作机制,扎实深入做好发展大学生党员和大学生党员的教育管理工作。

试用期员工工作情况总结报告

5月20日,李明星交给我和清洁组阿叔们清沙滩和溶洞的任务,使我从大事不注意,提格到小事要仔细。期间,得到了同事杜延君的多方帮助。

5月29到31日,我们同一批的新员工一同参与我们“温泉公司内部的培训”,我以理论不及格宣告准备补考。

6月1日,我从2部调到园林,当时当班的领班是李捷。他交给我先向邓洁(女)学习,别看是个女娃娃,做事还真比我有干劲。佩服、佩服,一定要改善自我。

6月?日,温泉公司的员工会议让我思索良深,我更加坚定了对温泉公司的信心和不断充实自我以求有朝一日完成领导交给“送信”任务的勇气。

6月里,我开始慢慢的熟悉园林的环境、服务意识和工作流程。其间,各位同事都无私指导让我进步很快。受公司安排,有幸参加温泉文化和服务意识的培训,丰富了旅游服务产品的相关知识,对后续的工作有足够的帮助。

普通员工工作情况述职报告

回首这段时间的工作历程,我们收获了很多的感动和成长经验,是时候静下心来写一写工作述职报告了。以下是小编收集整理的普通员工工作情况述职报告,欢迎大家前来阅读。

转眼间已至20__年岁末,进入公司也将近一年的时间了,作为公司的行政文员,这段时间以来来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,基本上完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有许多不足,需要今后不断学习、不断积累工作经验,努力弥补自身缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:

一、认真的完成本职工作及领导交办的任务。

1、配合部门领导及同事完成部门后勤工作。

在我看来本部门后勤工作包括,首先要保持办公区域的环境卫生整洁干净,保证总经理信箱的按时开启,跟踪上下行文的传阅、会签、归档,包括办公用品的申购、汇总、领发,以及食堂宿舍费用的核算申报等一些看似琐碎但是不可或缺的“小事”。

2、会务接待准备工作。

进入公司后共参与,公司例会6次,员工座谈会1次,协同与会人员做好会前的筹备工作,会中认真进行会议记录,会后出具会议纪要或总结报告并及时跟踪落实。

3、仓库及档案室的规整管理工作。

20__年在部门经理带动下,根据各类物料领用情况对仓库进行了调整,物料分区分类,按“5s”要求进行整理、整顿、清洁,按时盘点,分类存放,先入先出,按需领取,对出入库物品及时登记,每月按时出具库存月报表确保帐物相符;对档案室根据资料类型进行整理登记,分为业主档案,归档资料,地产资料及创省优资料,按使用情况分开存放同时建立档案目录,对归档及借阅的资料及时登记更新。

4、其他工作。

每周末月末对各项目周报月报收集整理并上报部门负责人,保持与合格供方的良好合作关系,配合财务部对供应商进行账款结算,参与公司的各项活动演习及以一级考核,进行固定资产的登记更新工作,对服装、配饰进行发放管理以及领导安排的临时性工作。

二、自我评价。

进入公司半年多,我深深的感受到,中信物业是一个颇具活力,企业文化丰富多彩团体,不管是公司集训还是部门内训,每一次培训都让我受益匪浅,在这半年里磨合期里,自认比较圆满的完成了各项工作,但是还是存在很多问题,比如说工作不够有计划性,在一级考核的过程中未能严格按照公司要求进行考核检查,对vi制作不够熟练,与同事沟通不到位等等,在接下来的工作中我会多学多看多动脑,手勤,耳勤,腿勤,在其他同事的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学,同时要摒弃老好人思想,严以自律,以身作则,配合部门开展考核监督工作,服从公司安排,全心全意当好配角作为中心领导的副手,在中信这颗大树上当好一片绿叶。

三、下一年度的工作思路。

1、认真配合公司的考核监督管理工作,加强对程序文件的学习,认真参与公司的每一次培训,好好学习天天向上,对于本职工作更要认真完成,要学着制定自己的工作计划并按计划开展工作。

2、留心收集日常物业工作中的小故事,积极参与公司组织的征文活动,同时希望自己对《会议纪要》及周报、月报等文字编辑能力提高一下。

3、有机会要加强自己vi制作的学习,争取下一年能较熟练的完成vi制做工作,参与配合公司的社区经营项目。

一年来,在各级领导的关心指导下,在同事的帮助下,我按照办公室制定的工作目标,立足本职,不断推动自身工作提升,较好的完成了负责的各项工作任务,现将20__年个人履行职责情况汇报如下,请各位领导和同志们审核:

一、注重学习,不断提升素质和形象。

在一年里,在工作中,我发挥出善于学习的特点,注重业务知识的储备和工作能力培养,注重提升自身的综合素质,注重思考和总结工作。在平时工作中,我不断加强自身形象建设,努力严谨细致、规范高效、作风公道正派的形象,做到了自重、自省,时刻牢记为人民服务的职责,遵章守纪、团结同事、求真务实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作作风,踏实肯干的工作态度。

二、做好本职工作,认真履行职责。

在平时工作中,我秉持“长于思、敏于事、慎于言、明于心”工作原则,积极主动在处理各项工作中不断提高政治、学习、效率、责任、服务五种意识,力求高标准、高效率、高质量地完成工作。我完成领导安排的各项工作,按照要求做好安全工作,协助领导做好工作。

三、对自己严格要求,做到廉洁奉公。

在工作中,我时刻提醒自己任何时候要做到正确清醒的认识,避免因小失大,避免在工作中犯错误,影响到自己的今后的前途。在全年的工作中,做到透明,及时向领导请示汇报,做到工作经得起检查和审核。

四、好的方面和不足之处。

(一)好的方面。工作态度端正,能在工作中做到讲政治、讲感情、讲纪律、讲奉献。能虚心听取领导和同事的建议意见,适时调整工作方式和方法;在日常工作中讲程序,在负责的工作中基本上做到了严谨细致,个人的组织协调能力得到了明显提升,业务知识和工作实践也有了一些进步,对于办事程序能做严格遵守,对于安排的工作任务不讲条件不讲得失,坚决完成。

(二)不足之处。一是一些工作做的不够细致,缺乏科学的管理;二是有时候在工作中方式方法不够灵活;三是学习不能积极主动;四是性格中仍未克服急躁的缺点。

五、今后努力方向。

1、提升政治理论的自学能力,努力提高自己的政治素养。

2、加强各项规章制度的学习。

3、进一步加强工作细致程度。

4、提升在工作中的思考能力、解决问题的能力。

5、改进工作方式方法。

以上就是我的工作述职报告,有不妥之处,请各位领导、各位同事批评指正。

我于20__年x月x日从事物业工作至今,在这短短的x个月内,我深刻体会到物业工作是一项特殊的服务性工作。在工作中我严格要求自己,以身作则,对人或事情一律公正、公平对待,工作上认真细心,态度一丝不苟,尽量做到让公司和服务单位、业主满意、认可。

为了总结经验,取长补短,更进一步做好物业工作,在这几个月内我对物业工作也做如下总结。

一、应做到有“职责心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人”

1、职责心:首先要严格落实、认清自己岗位职责。就我们的工作而言,一切从单位、业主利益出发,一切为单位、业主服务就是我们的职责。我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负职责,没有职责感的人”。认清自己的岗位职责就会明白自己该做什么不该做什么了。这样就会认真去做好本职工作,对自己工作职责内的任何事情主动认真去做,不要等着领导去安排。

2、爱心:一个好的员工要有足够的工作经验,有细心,有热情的工作态度外,我认为还要有爱心,爱心也是我们做好工作的一大“法宝”,必须要把自己那份“爱心”融入到环境中,融入到工作中去。

3、耐心:增强工作观念和宗旨意识,必须要树立以人为本的思想,尽可能地为业主办实事、办好事。即要用耐心、真心、精心解决问题,细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实,切实解决工作中遇到的实际问题。

4、虚心:在工作中必须要本着虚心学习、认真求教的宗旨,扎实的工作。虚心向物业前辈学习求教,总结教训积累经验,以诚恳的态度对待工作。

二、应以饱满乐观的心态去对待工作。

社会对于物业这一行业认知欠缺,很多人看不起物业工作人员,但是我们自己必须要以很好的心态去应对。在工作中必须不要太多抱怨、太多牢骚,在思想上要用心进取,乐观向上,千万不能停滞不前。

三、工作中以身作则,严格自己的工作态度。

工作期间严格遵守各项规章制度,严格要求自己,脚踏实地确保客户带给优质的服务,在本职岗位上做实事、做好事。

四、提高专业水平,提高道德修养。

要想真正提高自己的专业水平,为企业、个人多创造一些财富就务必严格要求自己,不能有丝毫的马虎和松懈,在自己所从事的工作中刻苦钻研,成为工作能手;加强道德修养,对自己的不足有清醒的认识,并从点滴行为做起,在衣着打扮、言谈举止、尊老爱幼、公正诚实、社会公德等方面成为别的同事的表率。

在今后的工作中我还会不断地努力,不断地总结各方面的经验,做出我自己的贡献。

时间同样过得特别的快,一年的时间就要是结束了,回顾这一年的酒店管理的工作,酒店能在这一年来取得如此好的成绩也是离不开大家的一起来努力,现在我就这一年的工作做下总结。

一、提升服务水平。

这一年来酒店的服务水平是得到了提升,在上半年我对我们酒店的员工进行了一次服务礼仪方面的培训,同时在培训之后也是检查确保培训的效果是得到保障的,让员工养成服务的礼仪习惯,这样一来,以后即使没有监督,员工也是会自觉地去把礼仪做好,而这一年,提升服务的水平也是我主要的一个工作,除了培训还有监督,我也是经常将一些礼仪的知识,礼仪的必要性告诉员工,让他们明白在酒店工作,酒店的服务是非常重要的,而且必须要给客人去留下好的印象,那么我们酒店的入住也是会更好。

二、提升销售技巧。

酒店是为客人服务的,同时酒店想要做好,也必须要把客房销售出去,对于每一个到我们酒店咨询的人,我们都希望能留住他们,能让他们入住我们的酒店,只有提升了入住率,我们酒店才能经营的更好,为了提升入住率,我也是对我们销售以及前台的员工进行了销售技巧的培训,让他们懂得更多的销售技巧,了解客人的心理,能更好的留住客人,把客房销售出去。这一年来,我们酒店的业绩相对去去年来说,有了一定的提升,同时销售也做得更加的好了。

三、提升卫生环境。

留住客人不但是要有销售的技巧,同时也是需要我们酒店有一个好的卫生环境,让客人住的满意舒服,所以在这一年的管理中,我对我们酒店的卫生环境也是重点抓,无论是客房的卫生环境,还是楼道间的环境,都是必须要搞好,让客人住的满意,住的舒服的,在管理的过程中,我也是会找老员工做一些经验的分享,让新员工了解到如何更好的去把卫生搞好,了解搞好卫生是为了什么。

一年来的管理工作我做的还好,但也有一些没做好的地方,像对员工的管理,有时候过于严厉,与员工的交流还需要加强,对他们的想法需要有更多的了解,而不是只为了最后的目标而做事情,而是要更加人性化一点。同时自己管理方面的知识还有所欠缺,做的不是那么的好,在今后的工作当中也是要加强自己的学习,让自己的管理做的更加的好,去更好的提升我们酒店的`业绩,管理好酒店。

回顾这一学年的工作,我心中时常在反思,我在本职工作中应该做些什么,做了些什么,做好了什么?有了这些追问,使我的工作更有意义。为今后更好的工作,现将一年的工作做如下汇报:

一、完善师德——为师之本。

“德高为师,身正为范”,为人师表,以德为首。在工作中,告诫自己,“爱岗敬业,乐于奉献,教书育人,廉洁从教,为人师表”才是崇高师德风尚的真正内涵。坚守高尚情操,知荣明耻,严于律己,以身作则。衣着得体,语言规范,举止文明。关心集体,团结协作,尊重同事,尊重家长。作风正派,廉洁奉公。保持一颗平常心,力求做工作中,不计较个人得知,吃苦在前,做事在前,业余时间不搞有偿家教,不接受家长送的礼物。

二、虚心学习:智慧之源。

作为一名教师,教学中会遇到许多问题,需要依靠智慧来解决,其实,智慧来自细心的观察,来自于勤奋地读书、勤奋地工作,来自于不断地反思,不断否定自我。我爱读书,再忙的时候没有放弃读书。一年来,我通读了苏霍姆林斯基的《给教师的100条建议》,魏书生的《教学工作漫谈》、《现代人智慧全书》、《道德经》等书籍。同时个人博客中结识很多名师和青年教学骨干,从他们身上我学到许多,也找到自身的不足。

三、教研工作——求真务实。

进行教改探索,精心制定以人为本的校本教研计划,组织新型的教学研究活动,通过学习新理念,借助网络平台,分析案例、集体备课——上课——听课——研讨,让更多的教师参与到教学研讨活动中来,增强了网络教研活动的实效性,提高了教师的课堂教学水平。尤其是新调入我校的三位教师,跟踪听课一月,每周听完一节课后及时的予以点评,肯定教学中的亮点,并指出存在的问题和解决的办法。三位教师的课堂教学能力均有不同程度的提高。本年度共听课71节,积极组织教师参加各种级别的教研活动,跨区域联动教研工作尤为突出,承担区内外多所学校观摩活动,加大与外界的合作与交流。组织教师外出学习、参观考察,开阔视野,增长见识,拓展思路。并要求外出学习教师写了学习心得体会,在校园网或本组教师会上作了交流,让有限的资金发挥的效益,让全体教师都有所获,有所感。充分挖掘校本培训资源,加大教师的培训力度,进行班主任培训、信息技术培训、精细化管理培训、教师敬业精神培训、教师礼仪培训等等活动。推广教师研究成果方面也做了大量工作,鼓励教师积极撰写教育教学论文。组织教师积极参加各级各类的征文、论文竞赛。本学年教师参加的信息技术征文获奖x篇,综合实践性论文获奖1篇。本年度开展了青年教师教学比赛,__老师取得了语文片区赛第一名的好成绩。候建萍老师参加了__区综合实践课比赛,从初赛到复赛均名列前名,代表__区参加市级比赛,成绩突出。体育教师__在自治区教学技能大赛中取得第一名的好成绩。

四、合作意识———必不可缺。

我知道学校工作要想做好,仅靠个人是不够的,靠有顾全大局、融合群体的豁达胸怀,多学他人长处,择善而从,才能将精彩的个体组织起来,在管理中形成合力。在工作中难免有这样或那样的困难,大家群策群力,通力合作,共度难关。我能设身处地地为他人着想,力争让每一位老师尽力支持学校的各项工作,在大家的配合下,科研部工作有条不紊地按照年初制定的计划全部完成。

本学期承办了__区思品小专题展示,我校高度重视,以此次展示为契机,在学校开展思品教师教学大赛,选拔人才参加展示,努力将展示与研究相结合,提升活动的质量,马麦燕老师在大家的帮助下,不负众望,取得了好成绩。科研部在承担活动中表现出色得到了教研室领导的认可。

五、服务他人——完善自我。

教育是服务,管理更是服务。我牢记服务意识。在校长的指导下制订工作计划、规章制度、检查考核制度,并做好继续教育培训的各项工作,为年终考核提供依据;组织、指导、审查各年级教育活动计划,各教研组教学教研计划,组织全校教育教学研究和经验交流,通过摸底听课、调研听课、随堂听课、达标课、复核课等不同形式的听课活动,及时掌握教师课堂教学的动态和水平,帮助教师把握学科教学的标准,解决教师课堂教学中存在的问题。城乡联动工作也开展的很有实效,本学期组织三所联动学校开展了班主任远程培训、同课异构、优质课观摩、夕照工程课件制作比赛、精细化管理培训、名师讲座等活动。当然,这些成绩的取得,绝不是我个人的功劳。这是各级领导关心、全体教师共同努力的结果,如果没有大家的辛劳与付出,如果没有大家的敬业与奉献,如果没有大家的支持帮助,这些成绩是想都不可想的!我只是在其中起了个穿针引线的作用,用针线把你们奉献的一颗颗闪亮的珍珠拾缀、串联起来,让它们的光芒更加夺目,更加灿烂!在此,我向各位老师的辛勤劳作与无私奉献表示衷心的感谢!

回顾一年来的工作,有成绩也有遗憾,由于年轻,工作经验不足,在开展工作当中也出现了一些不近人意的地方:

1、政治、业务学习还有待加强,教学管理水平还有待进一步提高。

2、深入课堂,深入班级不够。平时与学生的交流不多,主动性不强。

3、为教学服务的力度还应加大,及时搜集教育信息传达给教师达到信息共享。

我校是一所新成立的学校,办好x小是领导关心、群众关注、社会期盼的一件大事。十几年的教育教学工作给我一个这样的启示:学无止境,没有,只有更好。我愿和同仁们一道,共同探讨,携手并进,勇于创新,继续努力成为一名优秀教师。

__年,在公司党委的正确领导和带领下,在焊领导班子及广大职工的支持及配合下,一方面不断加强政治、业务学习,提高自己的政治觉悟和理论水平,另一方面,我严格要求自己,自省自律,努力工作,并努力为职工办好事、办实事,让职工感觉到__的温暖,努力做职工的贴心人,调动了职工热爱企业享受工作、享受生活的热情。

回顾一年的工作,从德、能、勤、绩、廉、学六个方面对自己进行总结,既是对过去工作的检讨,也是对自己今后工作的促进。

【德】。

反映了一个人的思想觉悟、工作作风和道德品质。我努力从本职工作做起,不断加强学习,有较强的事业心和责任感,尽职尽责地完成各项工作。坚持做到"在认认真真学习上要有新进步,在堂堂正正做人上要有新境界,在踏踏实实做事上要有新成效"。无论做什么工作都能摆正自己同组织、同事业的关系,把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排和开创工作新局面,不断振兴企业紧密地结合起来,在工作和事业面前顾全大局,不争名夺利,不计较个人得失,这一切无不同自己对崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相关。热工人工作中能拼、能打、能抢、能战的精神一直感动着我,激励着我,我只有更加努力工作,让职工的心血和汗水获得应有的回报,才能表达我对职工的感激之情。

【能】。

一个人综合素质的高低,工作能力的强弱,决定着他能否履行好岗位赋予的职责和完成好上级交给的各项任务。我主要从以下几个方面提高自己的能力。

1、坚持不懈加强理论学习、提高理论素质。

2、深入工地、了解职工掌握实际情况,为正确履行工作提供真实依据。

3、珍惜团结、维护和谐,一个单位、一个小部门,职工们只要团结共事,形成一个和谐氛围才能心情舒畅地开展工作,在工作中我严格要求自己,配合行政领导做好各项工作。

4、十分注意保持与全体职工经常性的沟通,经常听取他们的意见,在工作中做到了相互支持、相互帮助、相互配合,工作心情舒畅、精神振奋、力量无穷。

5、注意听取方方面面的意见,特别是反面或不同意见,这样不仅是对别人的尊重,更重要的是对完善自己的工作思路,将起到积极的作用。

【勤】。

反映一个人的工作态度和事业心。自担任__党总支书记以来,我始终保持良好的精神状态,决心把领导对我的重托,广大干部职工对我的厚望,化作工作的动力,满腔热情地投入到繁忙的工作之中。在工作中得以充分体现,工作中勤奋认真,勤劳奋进,以身作则,从不搞特殊化,上班早来晚走是我在热工20多年养成的良好习惯,考虑到工地职工没有星期天晚上还要加班,我只要在本部,从来没有休息过。

【绩】。

继续组织开展为职工过生日活动,职工生日当天,都能收到__发出的真情祝福和生日礼物,对职工的婚丧嫁娶,__领导一起前往慰问、看望;每逢春节都对离退休职工进行慰问和探访;每有职工生病或住院,__领导必定前去看望。"__困难互助基金",在本年度发挥出积极作用,帮助较大困难职工__人,帮困金额共计__元。困难基金目前已达到__元。

为不断创新"责任铸金牌"活动载体,规范__宣传管理工作,__年,《__》、《__》全新改版。热工之窗作为联系各个工地的重要纽带,有了它,所有__人的心连在了一起。每一期的《__》发布时,__和工地宣传栏及时更新,大家都争相阅读,知道了兄弟姐妹的近况,看到了施工的亮点,了解了工程的进度,感受温暖的同时形成了一种"比、学、赶、超"的施工热潮。

今年三月,__女子接线突击队、__被评为公司首批"工人先锋号"荣誉称号,女子接线突击队还被省团工委命名为"青年文明号"创建集体。今年三月再次获国家电网公司"巾帼文明岗"荣誉称号及省团工委授予的"青年文明号"创建集体。

这些成绩的取得,得益于上级领导和全体职工的共同努力下完成的,在此我也向他们表示感谢!

时间真如白驹过隙,在平淡与忙碌中,一个学年就这样一晃而过。这是我与孩子们相处的第二个学期,感觉孩子们的成长真的是不经意的。不经意间,他们的个头窜高了很多;不经意间,他们懂事了很多;不经意间,他们学会了很多……不经意间,他们就这么一点一滴地成长起来了。而我作为他们的同行者,作为他们成长的见证者,最大的感受,就是欣喜。现把我一学年来的思想、工作等方面向领导和全体老师做以认真汇报。

一、思想方面。

认真学习党的教育方针政策,遵守国家的法律法规,牢记社会主义核心价值观,关心国家大事,热爱忠诚党的教育事业,爱校如家,切实树立校兴我荣,校衰我耻的思想,想为学校所想,急为学校所急。

二、业务方面。

本年度,我主要负责二年级的语文课。根据学校的工作目标和教材的内容,了解学生的实际情况通过钻研教材、研究具体教学方法,制定了切实可行的学期工作计划,为整个学期的语文教学工作定下目标和方向,保证了整个教学工作的顺利开展。回顾起来,主要作了以下工作:

(一)培养学生的良好习惯。

二年级学生由于年龄小,自控力差,纪律涣散。我从培养学生良好习惯入手,课上进行趣味教学,尽量吸引学生的注意力,组织好学生的纪律。在日常学习中,时刻注意调动学生的积极性,逐渐养成认真听课、认真作业、下课好好休息、讲文明、讲礼貌的好习惯。

(二)培养良好的班集体。

想要建立一个具有凝聚力的班集体,就得有一支强有力的干部队伍。我在培养班干部过程中力求做到以下几点:

1、要大力表扬班干部优点,宣传他们的先进事迹,帮助小班干部树立威信;

3、培养班干部团结协作的精神,要能够通过班干部这个小集体建立正确、健全的舆论,带动整个班集体开展批评与自我批评,形成集体的组织性、纪律性和进取心,亦即"以面带面"。

(三)积极抓好后进生的转化工作。

后进生的教育和管理历来是班主任工作的难点,却又是影响班级整体教育教学质量提高至关重要的一环。每个学生都享有受教育、受锻炼的基本权利,关注后进生是尊重学生享有这些权利的重要体现。我首先做到了以正确的态度对待他们,深入调查摸底,搞清他们所以成为差生的原因,及时对后进生加强心理疏导,同时,我还创造条件和机会让后进生表现其优点和长处,及时赞扬他们,及时使他们品尝到成功的欢乐和喜悦。对于屡教不改的学生,一方面,是班主任对其进行耐心的教育。"冰冻三尺非一日之寒",要想后进生的心解冻不是不可能的事,也不是一天两天就能办到的事。班主任坚信这一点,并努力实行,转化后进生才会有成功的转机。另一方面,就是结合班上学生的力量,每一个后进生都坐在优等生旁边,让优等生帮助后进生改进不好的学习习惯、学习态度。

(四)努力做好家校联系。

校时的实际情况客观、全面地向家长作一个说明,指导家长的配合,这样有利于在教育学生方面形成合力,家校共管才能产生良好的教育效果。

三、存在的问题。

班主任工作更多的是一种锁碎,一种默默的付出,是不能用理性的句子去加以描述的,只有自己才能品尝出其中的酸甜苦辣。而教育更是一项高难度的工作,作为一名年轻的教师,要做好它,十分不易。但我相信,只要乐岗敬业,定会有所收获。成绩属于过去,未来才属于自己,每次的自省,让我更清醒地认识到了自己工作中的疏漏和失误,实事求是地认真反思后,发现自己工作中还存在以下不足:

(一)缺少观察。

总不能在事情发生之前,对学生进行及时的教育,从而防止事情发生,我处理事情总是跟在学生的身后。

(二)做事要贵在坚持。

自己做事总是比较冲动,事事都想很快有成效,想对孩子的要求一说,他们就马上能实施,但自己就没有对孩子的宽容,没有想到要求发下后自己都没能够一下子就完成到,何况是这些刚从一年级上来的小不点呢!所以自己就松懈下来,没有好好坚持到底,这是我自己要好好克服的问题。

(三)缺乏进取精神。

工作中,虽有勇于创新、锐意改革的意识,但缺乏细致果敢的工作作风,容易自我陶醉,且有很强的惰性,工作还不够主动、大胆,更谈不上潜心钻研。

(四)自身学习还不够。

我担任二年级语文教学,理应多充电,多学习,多吸收新的信息,但由于某些客观上的原因,再加上主观不够努力,所以,业务水平进步不快,教学工作也不能做得出色加有特色。

总之,只要我们心中是真诚地为孩子的健康成长而付出,端正自己的工作态度,一切都为提升孩子生命状态为出发点。我相信,我的工作能在不断的磨练中得到提升。俗话说:“旁观者清。”在座的老师就是我的一面镜子,在镜子里,我看到了自己的不足,我真诚地希望在座的每一位老师能直言不讳地对我的工作提出宝贵意见和建议,让我在实践中去探索总结有效的方法和经验,使班级管理工作的水平得到提升,使我前行的脚步迈得更扎实。

高校发展党员工作情况的调研报告

对发展对象的入党材料进行审查。确保发展对象的入党材料要齐全,入党程序规范。接受调查问卷的150名学生和教职工普遍认为,学院在党员发展程序和入党材料的审查上比较规范,对学院的党建工作予以了肯定。

4但是根据问卷调查和召开座谈会的结果,可以看出在党建工作过程中,也还普遍存在着一些薄弱环节。主要表现在以下几个方面:

4.1入党动机与入党态度存在不端正现象。

5.1加强入党前后的教育培训。

通过大力宣扬师德先进事迹,通过演讲、知识问答、教育个案分析、专业学习和对教学科研实践基地考察等内容,丰富组织生活形式,改变以往党组织生活死气沉沉的局面,增强了党员教育有效性。

员工工作情况述职报告

尊敬的公司领导:

您们好!

进公司有三个月了,下面,我将这几个月来的工作情况做简要汇报,以接受大家的评议。

销售做为一个特殊的岗位,它要求永无上境地更新知识和提高素质。为达到这一要求,我十分注重学习提高,一是在书本上学,二是向领导及同事学,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作能力都有了很大的进步。

在这段工作时间里,我始终把客户摆在第一位,真心地为客户利益所想,让客户体会我们是在服务,不是单纯意义上的生意经。这是我与客户维持长久的.,相互信任合作关系,这是我业绩做好的第一步。

公司作为一个大团队,是公司给了我这个发展的平台,所以我时刻以公司利益,从不做有损公司形象的事,时刻维护公司的信益。

不断严格要求自已,认真的去完成工作中的每个环节。每天我都会总结我今天所做的工作,找出问题,提出改良的办法,如果不能解决的,我就会请教上司,力争做好每一个工作。当然这还是不够的,我还要不断的增强自已的业务知识,才能更好服务于公司。

总而言之,总结一年来的工作,我可以问心无愧地说:自己尽了心,努了力,流了汗。不管这次述职能否通过,我将一如既往地做事,一如既往地为人,也希望领导和同志们一如既往地待我!

述职人:___。

20xx年_月_日。

民主评议党员工作情况报告总结

为深入贯彻落实党的xx大精神,进一步严格党内组织生活,健全完善党员教育管理长效机制,切实增强党员意识,促使党员履行权利义务和发挥先锋模范作用,保持党员队伍的先进性,为新都加快发展、科学发展、又好又快发展提供坚强的组织保证,根据区委组织部《关于开展201*年党员民主评议有关事项的通知》要求及相关文件精神,工业区机关党委结合党的群众路线教育实践活动,认真开展了201*年度民主评议党员工作。现就201*年民主评议党员活动开展情况总结报告如下:

一、高度重视、积极部署。

我委高度重视民主评议党员工作,及时下发《关于开展201*年党员民主评议有关事项的通知》、新委组通〔20xx〕20号和新都委群办发〔201*〕31号文件到下属各党支部,各党支部严格按照通知和文件精神,积极组织党员学习、认真开展了党员民主评议工作。

二、严格标准,不搞形式。

依据党章明确的党员条件和有关规定,我委从五个方面进行了民主评议党员工作。

1、共产主义信念坚定。坚持四项基本原则,坚持改革开放,把实现现阶段的共同理想同脚踏实地做好本职工作结合起来,全心全意为人民服务。

2、坚决贯彻执行党在社会主义初级阶段的基本路线和各项方针、政策,在政治上同党中央保持一致,为推动生产力的发展和社会主义精神文明建设作出贡献。

3、在改革的前列,维护改革的大局,正确处理国家、集体、个人利益之间的关系,做到个人利益服从党和人民的利益,局部利益服从整体利益。

4、切实地执行党的决议,严守党纪、政纪、国法,坚决做到令行禁止。

5、密切联系群众,关心群众疾苦,艰苦奋斗、廉洁奉公,在个人利益同党和人民的利益发生矛盾时,自觉地牺牲个人利益。

三、严格程序、不走过场。

我委各党支部严格遵循民主评议党员程序和民主评议党员标准,经过党员标准教育、形势教育、政策理论学习,支部大会。

自我总结。

评价,支部大会党员和群众民主评议,支部委员会评定后及时上报机关党委等程序。我委各党支部从6月15日到7月15日,集中1个月时间,全面完成了对2个机关支部、20个非公企业支部,192名党员的民主评议工作。参加本次民主评议党员工作的党员有176名,16名党员因公外出未亲自参加,但委托其他党员代为评议;参加本次民主评议党员的群众有160名。评定出优秀党员18名,合格党员174名,无不合格党员。

四、认真总结,及时完善。

我委在完成201*年民主评议党员工作后,及时填写了《中国共产党党员民主评议记载表》和《民主评议党员情况统计表》。对比20xx年民主评议党员工作情况,201*年参与民主评议党员的党员和群众人数均有大幅增加,参与积极性更高,党员自我剖析更深入,群众对党员的期望值更高、表现更肯定。我委将进一步组织好各党支部和全体党员,在建设“实现伟大中国梦,美丽繁荣和谐四川”和建设“和谐新都”中发挥好战斗堡垒作用和先锋模范作用。

员工绩效管理工作情况的调查报告

神秘顾客制度最早是由肯德基、罗杰斯、诺基亚、摩托罗拉、飞利浦等一批国际跨国公司引进国内为其连锁分部进行管理服务的。所谓神秘顾客制度,是指安排隐藏身份的研究人员,以一个普通消费者身份,应企业要求去其门店体验特定的服务或者消费特定的物品,并完整记录整个购物流程,通过实地观察体验,了解产品在市场上受众程度以及清洁、服务、和管理等诸多方面的问题,以此来测试整个公司的服务水品和销售状况等的制度体系。遍布全球100多个国家的11000多个连锁店的“世界烹鸡专家”肯德基能够正常高速的运转。正是因为有这样一种“神秘顾客制度”在运作着。

还记得03年的时候看过一篇报告说:上海肯德基有限公司意外收到总部寄来的鉴定书,对其外滩快餐厅的工作质量分3次鉴定,而却都有相应的评分。公司的中方经理为之膛目结舌疑问重重。沟通后才知道原来,原来是神秘顾客在“作祟”。

而肯德基的神秘顾客往往是从社会中招募一些整体素质较高但与肯德基无任何关系的人员,通过相关的培训或者介绍,使他们了解肯德基的产品质量、服务态度、卫生清洁等方面的标准以此来监督全球各地分店的具体执行情况。

在具体的招募神秘顾客的过程中,对于一些vip客户餐厅会发放一些神秘顾客邀请函,甄别帅选后再经由总公司随机抽取一定数量的顾客产生。

由于这些“神秘顾客”事先无法识别确认,而却通常是来无影、去无踪的.对餐厅进行考察,这就使得各餐厅经理员工感受到某种的压力,丝毫不敢怠慢工作。

肯德基中的这种“神秘顾客制度”是随着企业不断发展,为了适应竞争激烈的市场而诞生的。

神秘顾客一般主要服务于客户服务、职员忠诚度和生产知识、业务、安全、产品质量、商店环境、停车便捷程度、商品购物等等方面的调查。

相对来说国内的神秘顾客行业起步比较晚,很多的企业都不知道如何去用神秘顾客制度来整合自己自己的绩效考核,而()就是在这种形式下充分结合自己做市场调查的10年工作经验,能为各行业发展需要更加快速的培训招募企业所需要的神秘顾客。

员工工作情况述职报告

尊敬的领导:

从入职至今不知不觉已快三个月了,通过这三个月的锻炼和磨合,在领导和同事的指导帮助下,我对工作有了一定的了解,经过这三个月的工作学习,个人综合素质有了新的提高,回顾这三个月来的工作历程,述职如下:

1、能够较好地完成上级安排的任务。认真遵守公司的各项规章制度,严格约束自己。

2、用心做事,能够较好地完成本职工作。把客户遇到的问题当做自己的问题来解决,尽力为客户解决所遇到的问题,对来访的客人以礼相待,热情,耐心地帮助他们。

3、努力学习相关知识,初到公司时,我对房地产开发行业了解不多,通过一些基本工作,例如:一些数据统计、合同的备案、文件归档等等,我对房地产开发有了一定的了解与认识。

4、态度与责任,身处什么样的岗位,就应该承担什么样的责任,有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的'方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是既然担起来了,就要尽自己的努力去完成。

5、在各位领导指导下、同事的帮助下,我在不停的完善,把事情条理化,规范化,这也是一种态度,诚然,这也是一种责任。

6、在日常工作中,必须踏踏实实、认认真真、扎实的做事,不以事小而马虎,不以事多而敷衍,真正将每件事情都当作一件作品来对待,只有这样才能有好的工作成果。

1、不断加强专业知识学习,向身边的同事学习,积累工作经验,逐步提高自己的理论水平和业务能力。从工作中总结,提高效率,提高工作能力。

2、经过三个月的时间,虽然在思想和工作上都有了一定的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,需要进一步改进和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,应变能力、协调能力都还有待进一步提高。克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中努力完善提高自己,弥补不足。

3、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,一如既往地做好每天的工作;始终以一个初学者的身份向同事请教工作中的经验。不断的提升自己的专业水平及综合素质。

经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。

述职人:___。

20xx年_月_日。

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