餐厅工作报告

时间:2023-07-29 14:57:22 作者:李Y

在经济发展迅速的今天,报告不再是罕见的东西,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。那么报告应该怎么制定才合适呢?下面是小编为大家带来的报告优秀范文,希望大家可以喜欢。

餐厅工作报告篇一

首先让我向您致以衷心的感谢!

昨天晚上,我在您餐厅就餐时,因一时疏忽,加上饥渴交加,见到可口的饭菜迫不及待,居然忘记拿找我的零钱。

当时餐厅门庭若市,老板也急着帮后来的同学打饭,就这样,我吃晚饭就走了,想着美美的饭菜,吃的真是开心啊!丝毫记不得钱的事情。等到晚上睡觉之前,打开钱包时,才想起,吃饭时明明给了100块的,怎么就只有2块钱了呢?思前想后,到底拿没拿找的钱也记不得了,于是脑海里开始回忆打饭时的情景,最终确定,我的确是只拿着饭就走了。心里那个悔啊!想着这100块就这么打水漂了——虽说也就只有100块,没什么大不了的,可晚上还是翻来翻去翻了好久才睡着!

今天早上,我抱着试试看的心情来到xx,找到老板娘,没等我说完,老板娘就说:“对,你就是那个昨天没拿钱的同学,我马上找给你!”天啊!听的我心里那个一热啊!

让我再次感谢xx的老板及其所有的员工!愿xx的生意越来越好!愿好人一生平安!同学们也多去xx吃饭哦!xx不仅饭菜烧的香,服务及人品也是一流的!

此致

敬礼

xxx

xx年x月x日

餐厅工作报告篇二

20__郑州工厂成长年已悄然走过,留下的却是满厂飘香,感谢你们用自己的辛苦付出带给我们的喷香美食和细心服务,这一年,我们都胖了,不是肥胖,是p,健康而又强壮。

正所谓众口难调,工厂员工来自全国各地五湖四海,南北差异大,口味轻重不同,但餐厅统筹考虑,主食不光有米饭面条、馒头包子、更有豆浆油条、稀饭胡辣汤;菜品种类应有尽有,咸甜酸香也不同侧重,口味极佳;更有营养健康配比、种类缤纷水果和让人久久难以忘怀的冰镇绿豆汤,可谓处处有心,面面俱到。

餐厅坏境可与家媲美,地面打扫的光洁如镜,师傅们也制服整齐,手套口罩佩戴不遗,餐具更是严格消毒,感谢你们给我们提供了良好、卫生的就餐坏境,也感谢你们花尽心思举办美食节丰富员工菜肴,同时配有商品繁多的小卖部满足员工不时之需。

当然,最要感谢的是全体餐厅师傅们待人的友善和真诚的微笑,这让我们倍感温馨,感谢你们拾金不昧和助人为乐的精神,感谢你们在听取员工建议后的改善态度和积极行动,感谢你们默默无闻的奔走于各个车间配餐点,这三年,我们体会到了菜肴丰富的变化和餐厅提供的各种惊喜。

古语有云:民以食为天。在紧张的生产下,你们用真诚的付出提供给广大员工身体力量的源泉,20__年工厂高负荷的体制和5+1人员的增加给餐厅提出了更高的要求,相信我们会越做越好。新的一年到了,祝愿餐厅员工师傅们身体健康,万事如意,马上有钱。

__x

____年__月__日

餐厅工作报告篇三

烟草有毒,吸烟有害,它严重地威胁着人类的健康,全世界每年有350万人死于与吸烟有关的疾病,烟雾中所含的3800多种已知化学物质,绝大部分对人体有害,包括毒物和致癌物质。吸烟对健康百弊而无一利。它不但能使吸烟者走向慢性自杀,还殃及家人和亲友;吸烟所导致的环境污染引出的一系列连锁反应,对国家、社会、企业、家庭和个人,都潜在着一种巨大的祸害。

消除吸烟危害,已经成为当前世界性趋势和历史性潮流。我国也已有许多城市以政府的名义立法,相继颁布公共场所禁止吸烟的法律法规。向居民同志们提倡禁烟是完全反映时代的呼声,符合人们的利益、愿望和要求。

开展全面禁烟的任务就更加迫切,它关系到社会的精神文明建设,保证人们身心健康,造就高素质人才,都具有十分重大意义,也是势在必行。我必须以身作则,带头戒烟,当好模范,当好表率。这是意志、毅力与不文明行为的较量和考验,需要有良好的心理素质,这种素质是排除各种心理障碍的基础。世上无难事,只怕有心人。拿出信心,拿出勇气,什么样的困难都可以攻克。只要大家上下行动起来,掀起一场声势浩大的禁烟活动,营造全面禁止吸烟的氛围,相信平安就一定会实现一个崭新的目标。

深入贯彻落实_精神,追求文明、健康和谐的生活方式,已是全社会的共识。为了您的健康和您的全家幸福,倡议您戒烟吧!为了我们更加美好的明天,倡议您戒烟吧!

我们倡议:女士们、先生们积极行动起来,让我们从自己做起,从现在做起,共同努力,为创建优美、洁净、文明的社会环境,进一步推进社会的精神文明建设而贡献出每个人应尽的一份力量!

倡议人:

日期:

餐厅工作报告篇四

您好!

首先,非常感谢您这几年来对我的信任和关照。

这段时间,我认真回顾了这x年来的工作情况,觉得来xx饭店工作是我的幸运,一直以来我也非常珍惜这份工作,这半年多来老板对我的关心和教导让我感激不尽。在xx饭店工作的半年多时间中,我学到很多东西,无论是交际方面还是做人方面都有了很大的改善,感谢老板对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。

非常感激这份工作给予了我很好的锻炼机会,但同时,我发觉自己从事这份工作心有余而力不足,长时间的工作让我有点吃不消。故我决定辞职,请您支持。

请您谅解我做出的决定。我将做到年底结束后离开饭店,以便完成工作交接。我很遗憾不能为xx饭店辉煌的明天贡献自己的力量。

我只有衷心祝愿饭店的业绩一路飙升!老板及各位同事工作顺利!

此致

敬礼!

申请人:xxx

20xx年xx月xx日

餐厅工作报告篇五

1、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》等法律、法规、标准的规定,对社会和公众负责,诚信经营,保证食品安全,接受社会监督,承担食品安全的第一责任。

2、保证依法取得餐饮服务许可证,并亮证亮照经营。

3、建立食品安全管理制度,保证有与餐饮服务规模相适应的食品安全管理人员,从业人员取得健康证明后从事餐饮服务活动,每年进行健康检查。

4、完善进货索证制度和验收制度,并做好台账记录及进货发票存档工作。

5、建立健全覆盖采购、验收、储存、加工制作和服务等作业环节的管理制度,不使用没有产品检疫检验合格证证明的生猪肉品。确保使用的生猪肉品100%来源于定点屠宰企业或合法经营商户。

6、具有餐饮具消毒的设备,消毒锅或消毒柜,使用集中消毒餐饮具的,应当留存集中消毒单位的营业执照和消毒合格证明。

xxx

xx年xx月xx日

餐厅工作报告篇六

甲方:__________________(以下简称甲方)

乙方:__________________(以下简称乙方)

一、经营方式

1.甲方提供厨房、餐厅、全套厨房设备,负责水电和燃料及厨工住宿。

2.乙方负责厨房设施的维护,若财产发生人为损坏,乙方需照价赔偿。

3.乙方自行采购、加工,自负盈亏。

4.乙方自行安排厨房员工,并负责厨房员工工资福利。

5.承包期内必须添置或更换厨房设备,由乙方提出,经甲方同意后由甲方负责。

二、双方权利及义务

1.甲方权利义务:1)甲方按承包合同规定监督乙方依法经营、履行合同,做好协调工作。

2.甲方对乙方进菜、配菜、营养搭配、服务水平及卫生状况进行监督,并有权要求乙方及时整改。

3.甲方应协助乙方维持食堂治安秩序,并加强对员工的教育。

2.乙方的权利义务:

1.乙方负责食堂的经营管理,具体包括食堂人事、菜肴的搭配与制作、就餐环境卫生、服务等。

2.乙方必须遵守国家和地方有关环境和食品卫生的标准。严禁供应腐烂变质的食品,保持菜肴的新鲜和卫生。

3.乙方必须按时供应甲方工作日各餐,做到新鲜可口、花样翻新、营养搭配好。

4.餐后认真清洗食具并消毒工作,食堂内部、用餐大厅环境卫生全面清洁整理。经常清理食堂内外水池、下水道,确保畅通。经常清理灶台及炊事用品污垢。

5.做好消除蚊、蝇、鼠害。

6.冰柜定期清理、除霜、消除异味、生熟物品分开存放。

7.乙方现场工作人员必须具有健康证。

8.所有食堂工作员工工资和福利均由乙方负责。

9.厨房员工应遵守甲方公司各项规章制度、厨房纪律。

三、伙食标准早餐______元/人,中餐______元/人,晚餐______元/人,夜宵______元/人。

其中中餐标准为______大荤______小荤______素菜______汤及______水果,晚餐标准为______大荤______小荤______素菜______汤及______水果,米饭任食。

(如有变动,双方协商核定)四、结算方式甲方按双方核定用餐数,每______个月计算餐费,于每月的______日前以现金或支票付给乙方。

五、合同期限试用期为______个月,合同期______年,即从______年______月______日至______年______月______日止。

试用期满,若双方均无修改或终止要求,则直接进入正式合同期。

合同期满,双方如无异议,自动续约。

七、违约责任

1.因乙方提供不洁食物造成甲方人员食物中毒的,由乙方负责赔偿并承担相应的法律后果。

2.甲方无故未按时结清乙方账款超过______日(以结算确认单日起)的,应承担违约金____%/天。

3.一方有意终止合作而没有提前通知对方,须赔偿对方最后一个月餐费的____%。

八、其它本合同一式两份,甲乙双方各执一份,双方签章后生效。

未尽事宜,双方协商解决。

甲方:________________________

甲方代表:____________________

乙方:________________________

乙方代表:____________________

日期:______年______月______日

餐厅工作报告篇七

然而,随着日子一天天的过去,她渐渐地从工作中找到了乐趣,她感觉自己象一只刚刚学会飞翔的小鸟,飞得愈高愈远。

在春季的一天,她和一个“前辈”一起为客人服务。一位客人正在严重感冒,心情也不太好,一会儿嫌酒倒得太满,一会儿觉得灯光太亮,一会儿嫌服务员碍事,似乎没有停止过抱怨。她的耐心快要到了极限但她发现,前辈不急也不火,认真地为客人服务,仔细地倾听客人讲话,嘘寒问暖,终于客人渐渐沉默了。到了上甜汤的时候,前辈变戏法般为这位客人单独准备了一份姜枣汤,客人的表情激动里带着愧疚,一时说不出话来。虽然没有听到客人感激的话语,但她已经读懂了客人的心意,读懂了客人心中感受到的温馨。用餐结束,她由衷地对客人说“祝您开心”。从前辈身上,她看到了宽容与理解的力量;也看到了只要尽心尽力,一定可以让客人开心的离去。她决心不管遇到什么样的客人,不管他们来自何处、是熟悉的或陌生的、是平易近人的或沉默寡言的,都要让他们高兴,要通过自己的服务让客人的心情变得和餐厅的灯光一样明朗,这样她也会感到快乐和满足。

转眼到了黄金周,婚宴接踵而至。她在工作中感受着喜庆的气氛,分享着宾客快乐的心情。一天晚上,参加喜宴的客人向她借口红,为的是涂在脸上闹喜庆,一开始她犹豫了一下,自己一个月的工资才几百块钱,这支口红还是节省了其它开支买下来的,但看着客人着急渴望的眼神,她还是从口袋里取出来放在了客人手上。经过几番哄闹,口红已残缺不全。婚宴结束了,客人给她五十块钱表示感谢,这时她又犹豫了一下,最后职业道德战胜了小小的私心,“没关系,您还是收回去吧,只是件小事儿。”客人的钱她最终还是没收,可心里却有说不出的舒畅,能够在关键之时帮别人一把,她觉得比什么都开心。

一点一滴,平凡的日子象流水一样淌过,她学会了微笑与体贴,宽容与理解,感受到信任与期待,友谊与关怀。她仍然日复一日做着微不足道的工作,却活得自尊和满足!

说到这里,我想您一定猜到了,这个故事里的主人公,就是我,一名刚刚走上旅游行业的实习生,一名普通的餐厅服务员。如今,我生活得很快乐,我周围有很多的朋友,有很多认识的客人,我每天尽心尽力地为每一位宾客服务着!从客人的满意中,我得到自信;从客人的微笑中,我得到快乐!我为自己能当好一名服务员而感到骄傲!

餐厅服务员即为顾客安排座位、点配菜点、酒水,进行宴会设计、装饰、布置,提供就餐服务的人员。该职业共设五个等级,分别为:初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)、技师(国家职业资格二级)、高级技师(国家职业资格一级)。

餐厅服务员岗位职责要求

1.整理好仪容仪表,化淡妆,准时点到,不迟到、早退,绝对服从餐厅领班的领导和指挥,认真、快速的完成工作任务。

2.上班前了解就餐人数及时间,了解宴请来宾有无其他特殊要求,做好针对个性化服务工作。

3.正式开餐前,按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。

4.按规定时间站位,面部表情自然微笑,以饱满的精神面貌迎接客人。

5.客到及时安排客人入坐,根据人数进行加或撤位,主动拉椅(接挂衣物放第一位)主动介绍本店特色及经营性质。

6.服务开餐间,请字开头谢不离口,随时要使用礼貌用语和微笑,及时为客人问茶、斟茶、派巾,介绍点菜方式,征询客人酒水并报名称及价格。

7.当餐服务时,多与客人沟通,有问必答,不知者委婉回答客人,有必要时要问清再做回答,不许怠慢客人或戒骄戒躁戒急戒烦的行为。

8.餐中随时留意客人及餐厅的一切状况,以便达到更好的协作服务,以优质的服务使客人满意。

9.操作时一定要使用托盘,避免茶水菜汁洒落,服务餐中要有声,先到,以免与客人碰撞,工作中出现错误应马上向客人道歉。

10.如工作中出现疑问及时处理,自己解决不了及时汇报上级。

11.如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅,水温保证在20度到30度左右,骨碟垃圾不得超过三分之一,烟缸不得超过3个烟头。

12.客人就餐时要及时为客人斟酒、茶,及时清理台面,确保台面卫生整洁。

13.客人的菜品长时间不上要主动到厨房为客人催菜,如菜已上齐要询问客人是否添加菜品或主食,要主动推销,主动介绍,最后祝客人用餐愉快。

14.餐后要和餐中享受一样完善的服务,及时添加最后一道礼貌菜及餐巾,随时保持微笑服务。

15.餐位不用的汤碗或其他物品空盘要及时撤掉,以保台面的整洁,宴会厅要主动为客人送果盘。

16.如客人有走的动向,主动及时为客人拉椅,并提醒随身物品。

17.送客意识加强落实,必须微笑送客到餐厅门口,并说“请慢走,欢迎下次光临”,客人离店后迅速返回工作岗位收台,收台时要轻拿轻放。

18.收台时应按收台程序进行收台,要及时整理自己区域卫生或摆台以便迎接下一批客人。

19.下班前检查工作区域是否关灯、关门、关窗,电源是否切断,确保安全,请示领导后方可下班。

20.出现爆满翻台时不得出现空岗无人盯台,站台现象,禁止客人外叫或自己斟倒现象。无论闲忙时要按标准服务质量以及正常心态,接待好每一批客人。

21.员工之间建立好良好的同事关系,不计较个人付出,得失,应互相帮助,遵守本店一切规章制度。

22.积极参加培训,不断提高服务技能,业务素质能力,形成学、帮、赶、超的良好风气,熟悉服务知识,提升服务技能与技巧,争取做一名优秀服务员工。

餐厅工作报告篇八

乙方:

一、甲方的权力与义务:

1、甲方于_______年_______月_______日将学校食堂及学校固定资产(注:固定资产清单另付)提供给乙方使用。

2、甲方允许乙方在学校食堂内经营饮食。不得经营烟、酒、生活用品、文具、水果、冷饮。乙方不得在食堂内开设小卖部,否则视为违约。

3、甲方向学校食堂供水、供电(注:若停电,甲方应及时发电;若自来水厂停水,甲方应及时供井水,以确保乙方能正常营业。)

4、学校食堂的开业停业时间由甲方根据校历安排统一规定;

5、甲方对乙方经营的食堂存在卫生、质量、服务态度等方面有检查监督权力,乙方应服从甲方职能部门管理。

8、甲方保证乙方_____承包学校食堂,不再设第二家承包商。

二、乙方的权力与义务:

1、乙方对其承包的学校食堂享有_____自主、自负盈亏的经营自主权。乙方应严格遵守《食品安全法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》及学校的相关规定。承包期内乙方不得随意中途停止营业或不正常营业,或转包他人经营。

2、乙方在签订合同时应向甲方上交风险抵押金人民币。若乙方在合同期内无违反本合同规定,甲方在合同期满后应如数退还乙方;承包期内学校食堂内的甲方固定资产由乙方负责管理使用。甲方负责办理《餐饮服务许可证》,乙方负责从业人员个人健康证的办理。

3、学校食堂的水电费由乙方自负,并按季度上交甲方财务科。学校食堂内严禁使用一次性泡沫快餐盒。

4、食堂内粗加工间、更衣间、仓库、面点间等功能区区分应明确。食堂采购应有厂家证照及每批产品质检报告的复印件。餐具应严格洗、消、冲、保洁。应配备大型消毒柜两台并正常使用,对餐具进行严格消毒。应保证消毒柜正常运行和使用。食堂员工衣帽应统一、穿戴整齐,保持整洁,每个员工应有冬、夏工作服各两套。食堂内应有健全的防鼠、防蝇、防尘“三防”措施。乙方应认真搞好食堂内外卫生,制订食堂卫生管理制度,建立食堂卫生工作自查记录。食堂内所有垃圾应倒在甲方指定的地点。

5、乙方应认真做好防火、防盗及有关安全工作,若出现安全事故。

6、乙方在承包期内对食堂经营负全责,必须参与有效管理,不能转包。

7、乙方承包者参与食堂管理,倾听甲方师生意见,不断提高服务水平和饭菜质量,在甲方召开膳食工作会议时,乙方应到场参加,虚心听取学生代表及职能部门意见,并及时进行整改。乙方应树立热情为广大师生服务的观念,降低成本,减轻用膳师生的负担,努力做到饭热、菜香、价廉物美,优质服务。

8、乙方的经营场所以甲方提供的现有场所为限,乙方不得扩大经营场所,不得在现有场所范围外搭盖。

三、违约责任及解决办法:

1、乙方若中途停止营业,所交纳的风险抵押金作为乙方不正常营业给甲方造成损失的补偿,不予退还。

2、乙方因违反《食品安全法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》给学校及师生造成损失,乙方应负相关法律责任及全部经济责任。

3、合同期满后,甲方所有固定资产应完好交还学校,否则甲方将按实际收取修理费或赔偿费。

4、乙方应每年办理从业人员健康证,因从业人员无有效健康证件而被处罚,罚款由乙方承担。

5、若乙方违反本合同的条款,甲方将有权责令其限期整改。

6、在合同期内,若甲方需要收回学校食堂,则应赔偿乙方在学校食堂投入的经济损失。

7、若乙方将所承包的食堂转包给他人经营,则甲方有权中止合同。

8、甲方若违反本合同的有关约定,甲方应赔偿因甲方违约给乙方造成的相关经济损失。

四、承包期限:从_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

五、承包金额:

1、承包金额每年为人民币:元整。

2、承包金每年分两次交纳,乙方必须在每学期倒数第二周(以校历表为准)向甲方交清下学期承包费(即半年承包费)。本次交纳承包金时间为_______年_______月_______日之前。

3、乙方逾期不交纳承包金,视为乙方自动放弃学校食堂承包经营权,以乙方中途停止论处。甲方有权终止合同,收回学校食堂另行发包。

六、若因国家发生重大政策性调整,或发生自然灾害等不可抗拒的因素致使合同无法履行时,双方可协商变更或解除合同,甲、乙双方均不负连带责任。

本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,合同自双方签订之日起生效。

甲方(公章):_________?乙方(公章):_________

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